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商鋪裝修管理制度旨在規(guī)范商場內(nèi)部裝修行為，確保裝修過程的安全、高效，并維護(hù)商場的整體形象和運(yùn)營秩序。該制度涵蓋了設(shè)計審批、施工管理、安全規(guī)定、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收流程以及后期維護(hù)等多個方面。
包括哪些方面
1. 設(shè)計審批：所有商鋪裝修設(shè)計方案需提交商場管理部門審批，確保設(shè)計符合商場的整體規(guī)劃和品牌形象。
2. 施工管理：包括施工隊伍資質(zhì)審核、施工時間安排、施工現(xiàn)場管理等，以減少對其他商戶及顧客的影響。
3. 安全規(guī)定：強(qiáng)調(diào)電氣安全、消防設(shè)施、應(yīng)急疏散通道的設(shè)置，防止裝修期間發(fā)生安全事故。
4. 環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)：裝修材料的選擇需符合環(huán)保要求，避免產(chǎn)生有害氣體污染商場環(huán)境。
5. 驗(yàn)收流程：裝修完成后，由商場管理部門進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，確保裝修符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
6. 后期維護(hù)：明確商鋪的裝修維護(hù)責(zé)任，防止因裝修質(zhì)量問題引發(fā)的安全隱患。
重要性
商鋪裝修管理制度的重要性在于：
1. 維護(hù)商場形象：統(tǒng)一而高質(zhì)量的裝修風(fēng)格能提升商場的整體形象，吸引顧客。
2. 確保安全：嚴(yán)格的裝修管理可以預(yù)防火災(zāi)、電氣事故等安全隱患，保障人員安全。
3. 保護(hù)環(huán)境：遵守環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，減少裝修污染，為顧客提供健康舒適的購物環(huán)境。
4. 維護(hù)運(yùn)營秩序：合理安排施工時間，減少對其他商戶正常營業(yè)的影響。
方案
1. 設(shè)計審批：設(shè)立專門的設(shè)計審查委員會，對提交的裝修方案進(jìn)行評估，提出修改建議。
2. 施工管理：指定專業(yè)團(tuán)隊監(jiān)督施工，確保施工隊伍遵守規(guī)定，對違規(guī)行為進(jìn)行罰款處理。
3. 安全培訓(xùn)：對裝修工人進(jìn)行安全知識培訓(xùn)，提高其安全意識。
4. 環(huán)保材料：制定合格供應(yīng)商名錄，規(guī)定商鋪必須從名錄中選擇裝修材料。
5. 驗(yàn)收機(jī)制：設(shè)立明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不合格的裝修工程需返工直至達(dá)標(biāo)。
6. 裝修維護(hù)：與商鋪簽訂協(xié)議，明確規(guī)定裝修后的保養(yǎng)和維修責(zé)任。
通過以上方案的實(shí)施，商鋪裝修管理制度將得到有效的執(zhí)行，為商場創(chuàng)造一個安全、美觀、有序的經(jīng)營環(huán)境。
商鋪裝修管理制度范文
第1篇 商場商鋪裝修管理職責(zé)
商場商鋪裝修管理職責(zé)
商鋪室內(nèi)裝修,從申請裝修到驗(yàn)收合格,與營運(yùn)管理中心招商部、營運(yùn)服務(wù)部、工程管理中心、物業(yè)管理中心安管部和財務(wù)部的工作都有關(guān)系。
各部門對商鋪裝修管理的工作職責(zé)如下:
1、招商部
(1)負(fù)責(zé)商戶品牌裝修圖紙的催交。
(2)商戶資料及品牌圖紙移交營運(yùn)部。
2、營運(yùn)服務(wù)部
(1)負(fù)責(zé)品牌圖紙各部門的審批跟蹤。
(2)負(fù)責(zé)受理商戶裝修申請,填寫《商鋪(專柜)裝修申請書》并告知商戶裝修相關(guān)規(guī)定。
(3)對商戶繳費(fèi)情況進(jìn)行核查,以確定其裝修申報資格。
(4)檢查裝修商鋪的手續(xù)辦理情況。
(5)負(fù)責(zé)辦理裝修施工臨時出入證。
(6)辦理商鋪加班申請并知會各相關(guān)部門安排。
(7)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶裝修過程中所產(chǎn)生的問題。
(8)商場主任巡檢裝修單位,監(jiān)督商鋪在裝修中是否違章,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時知會負(fù)責(zé)部門,并提出處理意見,由負(fù)責(zé)部門跟蹤處理。
(9)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修材料及裝修垃圾是否堆放于公共地方或指定地方。
(10)負(fù)責(zé)處理由商鋪裝修引起的投訴。
(11)檢查裝修中是否存在違章行為。
(12)檢查裝修過程中是否影響周邊環(huán)境及影響周邊商鋪的經(jīng)營。
(13)負(fù)責(zé)初步協(xié)調(diào)商戶裝修過程中所產(chǎn)生的問題。
(14)竣工驗(yàn)收合格后,辦理驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)。
3、工程管理中心
(1)負(fù)責(zé)審批裝修電氣系統(tǒng)等工程方面圖紙。
(2)檢查商戶的裝修資格及裝修申報的材料是否符合裝修規(guī)定的要求。
(3)檢查施工人員的裝修資格。
(4)檢查裝修過程中是否按圖施工。
(5)負(fù)責(zé)對商戶作裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查,并封閉鋪內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口。
(4)審批涉及較大工程改動的商戶裝修項(xiàng)目。
(5)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時請求公司,并提出處理意見。
(6)與物業(yè)管理中心安管部共同審批裝修單位動火申請。
(7)負(fù)責(zé)檢查隱蔽工程,在隱蔽前必須驗(yàn)收合格后才能施工。
(8)裝修完畢后,負(fù)責(zé)對裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收,直到驗(yàn)收合格。
(9)竣工驗(yàn)收合格后,在商戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請書上簽批意見。
(10)開啟商戶鋪內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口封條。
4、物業(yè)管理中心
(1)負(fù)責(zé)檢查裝修單位是否已辦理裝修手續(xù)。
(2)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的施工人員手續(xù)有沒辦理。
(3)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修資格及證件備案。
(4)檢查裝修單位是否有違反消防規(guī)定的行為。
(5)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修材料是否符合消防要求,滅火器配置和使用情況。
(6)負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修材料及裝修垃圾有沒堆放于公共地方或指定地方。
(7)負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時及時請求公司,并提出處理意見。
(8)與工程部共同審批裝修單位動火申請。
(9)嚴(yán)格執(zhí)行裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),合格后簽批意見。
5、財務(wù)部
(1)根據(jù)商鋪(專柜)裝修申請書向商戶收取裝修保證金等費(fèi)用。
(2)根據(jù)商戶加班情況收取加班服務(wù)費(fèi)。
(3)根據(jù)商鋪(專柜)裝修申請書和驗(yàn)收批復(fù)書于裝修驗(yàn)收合格后為商戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
第2篇 商鋪裝修管理職責(zé)
商鋪裝修管理職責(zé)
商鋪室內(nèi)裝修,從申請裝修到驗(yàn)收合格,與營運(yùn)管理中心招商部、營運(yùn)服務(wù)部、工程管理中心、物業(yè)管理中心安管部和財務(wù)部的工作都有關(guān)系。各部門對商鋪裝修管理的工作職責(zé)如下:
1、招商部
(1) 負(fù)責(zé)商戶品牌裝修圖紙的催交。
(2) 商戶資料及品牌圖紙移交營運(yùn)部。
2、營運(yùn)服務(wù)部
(1)負(fù)責(zé)品牌圖紙各部門的審批跟蹤。
(2) 負(fù)責(zé)受理商戶裝修申請,填寫《商鋪(專柜)裝修申請書》并告知商戶裝修相關(guān)規(guī)定。
(3) 對商戶繳費(fèi)情況進(jìn)行核查,以確定其裝修申報資格。
(4) 檢查裝修商鋪的手續(xù)辦理情況。
(5) 負(fù)責(zé)辦理裝修施工臨時出入證。
(6) 辦理商鋪加班申請并知會各相關(guān)部門安排。
(7)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶裝修過程中所產(chǎn)生的問題。
(8) 商場主任巡檢裝修單位,監(jiān)督商鋪在裝修中是否違章,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修,及時知會負(fù)責(zé)部門,并提出處理意見,由負(fù)責(zé)部門跟蹤處理。
(9) 負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修材料及裝修垃圾是否堆放于公共地方或指定地方。
(10) 負(fù)責(zé)處理由商鋪裝修引起的投訴。
(11) 檢查裝修中是否存在違章行為。
(12) 檢查裝修過程中是否影響周邊環(huán)境及影響周邊商鋪的經(jīng)營。
(13) 負(fù)責(zé)初步協(xié)調(diào)商戶裝修過程中所產(chǎn)生的問題。
(14) 竣工驗(yàn)收合格后,辦理驗(yàn)收相關(guān)手續(xù)。
3、工程管理中心
(1) 負(fù)責(zé)審批裝修電氣系統(tǒng)等工程方面圖紙。
(2) 檢查商戶的裝修資格及裝修申報的材料是否符合裝修規(guī)定的要求。
(3) 檢查施工人員的裝修資格。
(4) 檢查裝修過程中是否按圖施工。
(5) 負(fù)責(zé)對商戶作裝修前的設(shè)備、設(shè)施安全檢查,并封閉鋪內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口。
(4) 審批涉及較大工程改動的商戶裝修項(xiàng)目。
(5) 負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,確保裝修按圖施工,并符合安全要求;巡檢期間,如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時請求公司,并提出處理意見。
(6) 與物業(yè)管理中心安管部共同審批裝修單位動火申請。
(7) 負(fù)責(zé)檢查隱蔽工程,在隱蔽前必須驗(yàn)收合格后才能施工。
(8) 裝修完畢后,負(fù)責(zé)對裝修單位進(jìn)行驗(yàn)收或二次驗(yàn)收,直到驗(yàn)收合格。
(9) 竣工驗(yàn)收合格后,在商戶室內(nèi)裝修工程竣工驗(yàn)收申請書上簽批意見。
(10) 開啟商戶鋪內(nèi)進(jìn)出風(fēng)口封條。
4、物業(yè)管理中心
(1) 負(fù)責(zé)檢查裝修單位是否已辦理裝修手續(xù)。
(2) 負(fù)責(zé)檢查裝修單位的施工人員手續(xù)有沒辦理。
(3) 負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修資格及證件備案。
(4) 檢查裝修單位是否有違反消防規(guī)定的行為。
(5) 負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修材料是否符合消防要求,滅火器配置和使用情況。
(6) 負(fù)責(zé)檢查裝修單位的裝修材料及裝修垃圾有沒堆放于公共地方或指定地方。
(7) 負(fù)責(zé)定期巡檢裝修單位,巡檢期間如發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)裝修,及時及時請求公司,并提出處理意見。
(8) 與工程部共同審批裝修單位動火申請。
(9) 嚴(yán)格執(zhí)行裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),合格后簽批意見。
5、財務(wù)部
(1) 根據(jù)商鋪(專柜)裝修申請書向商戶收取裝修保證金等費(fèi)用。
(2) 根據(jù)商戶加班情況收取加班服務(wù)費(fèi)。
(3) 根據(jù)商鋪(專柜)裝修申請書和驗(yàn)收批復(fù)書于裝修驗(yàn)收合格后為商戶辦理裝修保證金退款手續(xù)。
第3篇 經(jīng)營戶商鋪裝修管理辦法
為了維護(hù)經(jīng)營戶的權(quán)益和公共秩序,保持市場的整潔美觀;避免損壞建筑結(jié)構(gòu)、外貌、設(shè)施設(shè)備,特制定管理辦法。
一、 裝修申報
經(jīng)營戶須提前十天向______場管理方提出裝修申請,并附裝修設(shè)計方案;甲方接到裝修申報材料的當(dāng)天即對裝修方案中涉及承重結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施設(shè)備的內(nèi)容及可能的消防隱患進(jìn)行審驗(yàn);對符合要求的裝修申報,甲方在兩個工作日內(nèi)審核批準(zhǔn)。沿街店面門頭裝飾等凡需經(jīng)有關(guān)行政主管部門審批的事項(xiàng),由乙方負(fù)責(zé)報批,其相關(guān)費(fèi)用亦由乙方承擔(dān)。乙方裝修前需向甲方繳納裝修保證金:壹仟元/每間。
二、裝修管理
1、經(jīng)營戶裝修的施工單位由經(jīng)營戶自主選擇,經(jīng)營戶對所選定的施工單位的一切行為負(fù)責(zé),并承擔(dān)因此而產(chǎn)生的一切責(zé)任。經(jīng)營戶、裝修單位必須遵守本辦法的所有規(guī)定,服從甲方的管理。對不服從管理,野蠻施工的裝修單位,甲方有權(quán)禁止其在中華五金機(jī)電城內(nèi)的繼續(xù)施工。
2、乙方二次裝修、門頭裝飾的施工方案必須報甲方審核同意,否則,乙方不得進(jìn)行施工。如乙方違規(guī)裝修或損害房屋結(jié)構(gòu),甲方有權(quán)責(zé)成其整改,恢復(fù)原狀或要求賠償,且裝修保證金不予退還。
3、乙方裝修時如需改變房屋內(nèi)、外部結(jié)構(gòu)及平面布置,需征得甲方書面同意后方可實(shí)施,投資由乙方承擔(dān)。乙方未經(jīng)甲方同意,自行改變房屋的內(nèi)、外部結(jié)構(gòu)及平、立面布置的,甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或向甲方交納恢復(fù)工程所需的費(fèi)用。乙方裝修時不得取消、隱蔽該物業(yè)的消防設(shè)施或改變消防設(shè)施的位置。
4、裝修期間所產(chǎn)生的裝修垃圾,由乙方自行清理到甲方指定的地點(diǎn),日產(chǎn)日清。若乙方不及時清理裝修垃圾,甲方從維護(hù)中華五金機(jī)電城整體形象出發(fā)而進(jìn)行清理,所發(fā)生的費(fèi)用在裝修保證金中扣繳或甲方從乙方的租賃保證金中扣繳。乙方裝修完畢經(jīng)甲方驗(yàn)收合格并且在乙方正式對外營業(yè)一個月后,裝修保證金在扣除有關(guān)違約金后無息退還給乙方。
三、裝修要求
1、未保持市場商鋪樓的完美統(tǒng)一,不得在商鋪樓的外墻上隨意安裝空調(diào)室外機(jī)、晾衣架、遮光簾、橫幅標(biāo)語、廣告牌等或其他任何伸出物。
2、嚴(yán)禁拆除室內(nèi)承重墻、柱、梁、板,需對非承重墻作部分拆修該的,應(yīng)征得甲方的書面同意后方可施工。
3、施工現(xiàn)場必須封閉管理,以免噪音與粉塵影響市場環(huán)境,嚴(yán)禁將裝修垃圾倒入生活垃圾桶內(nèi),嚴(yán)禁向室外拋垃圾,應(yīng)保持公共區(qū)域的整潔。
4、不得隨意改變商鋪樓的外立面形狀和色彩,不隨意在墻上打孔、開窗,維護(hù)市場商鋪樓外貌整齊美觀;任何破壞或影響商鋪樓外觀的行為都將被制止。
5、不得在樓面放置或加建超過樓板設(shè)計荷載的物件;不得將裝修垃圾、油漆、溶劑等倒入下水道;不得在道路上堆放裝修材料和裝修垃圾以及堵塞道路。
6、經(jīng)營戶、裝修單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的消防安全,確保各項(xiàng)防火措施的落實(shí),配備有效的消防器材;市場內(nèi)嚴(yán)禁擅自動用明火,如確需動用明火,必須到甲方辦理動火審批手續(xù);臨時施工用電必須符合安全用電規(guī)范;使用危險品必須按安全操作規(guī)程操作;裝修過程中如發(fā)生工傷事故,包括造成第三者傷害的均由經(jīng)營戶、裝修單位承擔(dān)責(zé)任。
7、裝修時應(yīng)在供水管的閥門處及排水管的存水彎處預(yù)留檢驗(yàn)口,不得對原建筑機(jī)構(gòu)、外墻、屋面防水、衛(wèi)生間防水、公共設(shè)施及共用部位等造成破壞,如因裝修施工造成破壞的,經(jīng)營戶、裝修單位應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任。
8、裝修期間,甲方管理人員有權(quán)進(jìn)入施工現(xiàn)場,對裝修內(nèi)容與施工情況進(jìn)行檢查,經(jīng)營戶、裝修單位必須配合。甲方對違章裝修的經(jīng)營戶,有權(quán)責(zé)令停工,恢復(fù)原狀。
第4篇 商鋪裝修管理制度
為保證東湖楚天府商鋪店面的統(tǒng)一觀瞻,營造優(yōu)雅、休閑的經(jīng)營購物環(huán)境,維護(hù)全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權(quán)益,延長物業(yè)的使用年限,根據(jù)建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《武漢市房屋使用安全管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合東湖楚天府商鋪實(shí)際情況,制定本辦法。
一、裝修申請程序
(一)凡進(jìn)行裝修的業(yè)主、使用人或承租人應(yīng)到服務(wù)中心申報登記,填報《裝修申請表》。
(二)辦理裝修申請時請向服務(wù)中心提交以下資料:
辦理裝修申請時應(yīng)向物業(yè)服務(wù)中心提交以下資料:
1、商鋪?zhàn)鈶{合同;
2、出具申請人有效身份證明;
3、出具裝修人員身份證并提供復(fù)印件1份;
4、變動建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的,需提交房屋原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出的設(shè)計方案;
5、各項(xiàng)裝修內(nèi)容的設(shè)計圖紙及施工方案;
(1)功能平面圖;
(2)電氣系統(tǒng)圖(注明使用功率);
(3)電氣結(jié)線圖;
(4)天花平面布置圖(空調(diào)、燈具、消防、煙感、噴淋、廣播);
(5)室內(nèi)外立面圖;
(6)使用材料表;
(7)施工進(jìn)度表;
(8)施工資質(zhì)證(含電氣、空調(diào)安裝資質(zhì)證)。
6、涉及到消防安全的應(yīng)出具消防部門消防審批意見書;
(三)具備下列條件,方可開工裝修:
1、持有服務(wù)中心簽發(fā)的裝修許可證。
2、有關(guān)費(fèi)用已經(jīng)繳付。
3、工程與國家法律、法規(guī)無任何抵觸。
4、涉及到消防安全的應(yīng)完成消防部門消防審批并意見書
(四)服務(wù)中心不負(fù)責(zé)對業(yè)主(使用人)裝修方案的功能設(shè)計、工作質(zhì)量的審核,僅對違反國家規(guī)定或本裝修辦法的部分提出整改意見。
二、裝修管理細(xì)則
(一)裝修施工時間:平日為8:30-20:00,節(jié)假日為9:00-19:00。請業(yè)主(使用人)或裝修單位遵守施工作業(yè)時限,中午12:00-13:30不得從事敲、鑿、刨、鉆等影響他人休息的裝修活動。
(二)業(yè)主(使用人)的裝修設(shè)計在得到服務(wù)中心批準(zhǔn)的同時,必須得到政府有關(guān)部門的批準(zhǔn);如裝修方案變更,業(yè)主(使用人)應(yīng)將變更項(xiàng)目再次報送服務(wù)中心備案。
(三)裝修超過設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范,應(yīng)當(dāng)經(jīng)原設(shè)計單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出設(shè)計方案。
(四)裝修單位必須按照工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,使用的材料和設(shè)備必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)及本辦法的規(guī)定;禁止使用國家明令淘汰的建筑裝飾裝修材料和設(shè)備。
(五)為保證物業(yè)使用的安全,確保物業(yè)外觀的統(tǒng)一和美觀,營造良好的經(jīng)營氛圍,裝修活動中將禁止下列行為,請業(yè)主(使用人)予以理解和配合。
1、未經(jīng)原設(shè)計單位或具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出的設(shè)計方案變動建筑主體或承重結(jié)構(gòu)。
2、損壞原有節(jié)能設(shè)施,降低節(jié)能效果。
3、搭建建筑物、構(gòu)筑物。
4、在非指定位置安裝空調(diào)室外機(jī)。
5、其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。
6、改變商鋪外立面石材、門窗、壁燈、廊道地面材質(zhì)及顏色。
7、改變店招位置、形式及色彩;
8、改變物業(yè)周邊景觀效果;
9、安裝簾卷門、防盜窗(建議在裝修時一并考慮安保系統(tǒng)并預(yù)埋管線)。
(六)裝修單位從事裝修活動,應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程,并按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施。
1、裝修單位應(yīng)按消防部門規(guī)定配備充足的滅火器等消防設(shè)施(每50平方米配2只4公斤abc干粉滅火器),并配備盛水器皿。
2、為確保作業(yè)人員和物業(yè)的安全,施工人員在裝修房屋內(nèi)禁止使用明火及電爐,不得擅自進(jìn)行焊接作業(yè)。如確需動用明火,請預(yù)先到服務(wù)中心辦理動火證。
3、裝修期間應(yīng)防止施工不慎造成窗玻璃等物品墜落,嚴(yán)禁高空拋物,傷及他人。
4、裝修單位從事裝修活動,應(yīng)盡可能降低施工噪音,減少環(huán)境污染。
(七)為確保裝修期間園區(qū)及物業(yè)的整潔有序,保證共用部分及公共設(shè)備的完好,請業(yè)主(使用人)在裝修時務(wù)必遵守或督促裝修施工單位遵守以下規(guī)定:
1、業(yè)主(使用人)需對所聘請的裝修施工單位及施工人員的行為負(fù)責(zé),并督促其遵守相關(guān)規(guī)定。
2、裝修期間請將相關(guān)許可證明及裝修單位編制的“工程進(jìn)度表”張貼于戶門,以便服務(wù)中心及時檢查督促。
3、裝修材料、裝修人員及設(shè)施設(shè)備的出入場實(shí)行“外出外進(jìn)”,即商鋪裝修所使用材料、裝修人員及設(shè)施設(shè)備的出入場不得占用小區(qū)居民進(jìn)出通道。如有必要,商鋪使用者可與物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心協(xié)商、約定,按指定路線出入場;未經(jīng)物業(yè)物業(yè)服務(wù)中心同意不得自辟通道與住宅區(qū)連通
4、裝修單位應(yīng)在衛(wèi)生間安裝簡易坐便器,以保證室內(nèi)整潔和環(huán)境衛(wèi)生。嚴(yán)禁施工人員在園區(qū)內(nèi)隨地便溺。
5、施工人員不得在園區(qū)內(nèi)留宿,特殊情況需向服務(wù)中心申請并在當(dāng)?shù)毓簿植块T辦理暫住證。
6、業(yè)主(使用人)或裝修施工單位在搬運(yùn)材料等時需遵守服務(wù)中心的規(guī)定,裝運(yùn)車輛卸完材料后應(yīng)立即開走,車輛停放不能影響交通。
7、搬運(yùn)材料時應(yīng)注意保護(hù)公共部位和公共設(shè)施設(shè)備;請勿在公共區(qū)域拖拉物品,不要在公共走道或其它共用部位堆放材料、工具,不要在公共走道或其它共用部位攪拌黃沙、石子、水泥等。
8、裝修前需按環(huán)衛(wèi)部門的規(guī)定交納裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)(或由服務(wù)中心代收)。裝修垃圾必須袋裝,并扎緊袋口,防止?jié)B漏;裝修垃圾應(yīng)在清運(yùn)時間內(nèi)搬至服務(wù)中心指定地點(diǎn),非清運(yùn)時間一律放于室內(nèi),禁止在公共場所隨意堆放。
(八)裝修期間服務(wù)中心將對業(yè)主(使用人)的戶內(nèi)裝修進(jìn)行巡視和檢查,并協(xié)助業(yè)主(使用人)進(jìn)行裝修品質(zhì)的管理。為便于檢查和管理,確保裝修品質(zhì),請業(yè)主(使用人)協(xié)助做好以下配合:
1、裝修期間請做好房屋裝修隱蔽工程記錄;若需調(diào)整裝修項(xiàng)目,應(yīng)及時通知服務(wù)中心;若需延長施工期,請?zhí)崆?天到服務(wù)中心備案。
2、裝修完畢后,請書面通知服務(wù)中心驗(yàn)收(服務(wù)中心驗(yàn)收前,須先通過消防等相關(guān)部門的驗(yàn)收),并向服務(wù)中心提供房屋裝修隱蔽工程記錄,以便服務(wù)中心提供維修服務(wù);同時請將竣工圖抄送服務(wù)中心,以便服務(wù)中心核實(shí)并存檔備查。
3、室內(nèi)裝修應(yīng)確保服務(wù)中心的維修人員能方便地檢查、維修通過室內(nèi)的共用設(shè)施,保持消防設(shè)備完好及安全通道暢通,因此切勿封堵維修活門、渠道蓋或在門前、蓋上堆放物品,以免影響維修。
(九)裝修工程若施工不當(dāng),將給業(yè)主(使用人)今后的經(jīng)營活動帶來較大影響,服務(wù)中心提醒業(yè)主(使用人)裝修時注意以下事項(xiàng):
1、裝修中涉及防水層改動的,應(yīng)要求裝修單位按照防水標(biāo)準(zhǔn)制定施工方案,并做好閉水實(shí)驗(yàn)。
2、為確保用電安全,請勿將室內(nèi)開關(guān)箱移位或改變進(jìn)戶總線;所有電線鋪設(shè)應(yīng)采用護(hù)套管,切勿直埋。
3、各電氣回路所負(fù)擔(dān)的電器總?cè)萘空埼鸪^此回路的限定容量。如需增大供電容量,請業(yè)主(使用人)先到電力部門辦理擴(kuò)容手續(xù);經(jīng)核準(zhǔn)后,由電力部門施工并報服務(wù)中心備案。
4、裝修前請對門、窗、玻璃、煙感、溫感、噴淋頭等做適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù),以免在裝修中受損。
5、裝修時請將所有排水管及地漏暫時封閉,切勿將垃圾、油漆、膠水、廢溶劑、飯菜、塑料袋或水泥沙漿等倒入衛(wèi)生間下水管道,以免堵塞;切勿堵塞、切割、更換任何共用設(shè)施。因裝修活動造成相鄰房屋的管道堵塞、滲漏、停水停電、物品毀壞等,裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。
6、安裝空調(diào)室外機(jī)請?zhí)崆?天通知服務(wù)中心,并在服務(wù)中心人員指導(dǎo)下在指定位置安裝。
7、未經(jīng)批準(zhǔn)請不要在公共場所設(shè)置燈箱、廣告牌。
(十)當(dāng)房屋裝修中出現(xiàn)違反相關(guān)規(guī)定的行為時,服務(wù)中心將予以勸阻、制止或向有關(guān)部門報告,責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)由此而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。請業(yè)主(使用人)予以理解和配合:
1、服務(wù)中心有權(quán)對室內(nèi)的施工情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并制止一切造成強(qiáng)烈噪音、震動和氣味的行為;對情節(jié)嚴(yán)重者,有義務(wù)提請相關(guān)政府部門依法處理。
2、對未獲得裝修許可證或未經(jīng)服務(wù)中心登記備案而擅自施工,或超越裝修許可證范圍施工的,服務(wù)中心將報請有關(guān)政府部門處理。
3、如業(yè)主(使用人)及裝修單位的裝修行為影響了房屋的整體結(jié)構(gòu)或共用設(shè)施設(shè)備的正常使用,妨礙了其他業(yè)主(使用人)的商務(wù)活動,責(zé)任人應(yīng)按照服務(wù)中心的整改通知及時完成改建或復(fù)原工作,并承擔(dān)一切相關(guān)費(fèi)用。
4、因裝修行為造成公共部位損壞的,責(zé)任人須承擔(dān)相應(yīng)賠償費(fèi)用。
(十一)為保障業(yè)主(使用人)的切身利益,服務(wù)中心建議業(yè)主(使用人)在裝修期間或之后,購買財產(chǎn)、意外及責(zé)任保險;在與裝修單位簽訂的裝修合同中,應(yīng)注明裝修單位的保修責(zé)任、范圍和期限,以保障自身的權(quán)益。
東湖楚天府服務(wù)中心
第5篇 購物商鋪裝修材料管理規(guī)程
購物中心商鋪裝修材料管理
1、施工單位所用的裝修材料,必須符合消防條例的規(guī)定及當(dāng)?shù)毓蚕啦块T的要求,使用阻燃材料(含夾板、木方),如使用普通板材、木方,其內(nèi)側(cè)必須油防火漆,外側(cè)貼防火面板。
2、材料應(yīng)按指定的路線和指定的出入口進(jìn)出,不得占用公共區(qū)域堆放裝修材料或進(jìn)行裝修作業(yè)。
3、電氣材料選用:10平方毫米以下電線,應(yīng)采用阻燃雙塑料絕緣電線(zr-bvv),套金屬管保護(hù)。電子式鎮(zhèn)流器、變壓器要采用經(jīng)國家質(zhì)檢部門檢測合格產(chǎn)品。電源開關(guān)、插座、開關(guān)面板選用符合國家安全認(rèn)可的合格產(chǎn)品(如梅蘭日蘭、西門子、奇勝、abb等品牌)。
4、天花需采用不燃材料裝修,若局部造形需要可采用阻燃夾板、普通木方作放火處理。
5、其它裝修材料應(yīng)選用有相關(guān)質(zhì)檢部門認(rèn)可的合格產(chǎn)品。
第6篇 商鋪裝修施工人員現(xiàn)場管理規(guī)程
商鋪裝修施工人員現(xiàn)場管理
1、凡進(jìn)入裝修現(xiàn)場的施工人員,須佩戴由z市__天河城購物中心經(jīng)營有限公司統(tǒng)一制發(fā)的《施工人員臨時出入證》,施工人員需遵守各項(xiàng)裝修管理制度。施工現(xiàn)場:嚴(yán)禁吸煙、生火、煮水煮食、不得高聲喧嘩、打鬧、賭博、酗酒、睡覺,衣冠不整,穿拖鞋等。
2、施工的商鋪須辦理《場內(nèi)施工許可證》后才能進(jìn)場施工,裝修期間應(yīng)與外部隔離,做好圍蔽以防影響其他商鋪正常營業(yè)。配備足夠的消防器材(滅火器)并需要每日清理干凈施工現(xiàn)場的工程垃圾,嚴(yán)禁易燃、易爆物品在商鋪內(nèi)過夜。凡需在鋪內(nèi)扇灰、鉆孔、油漆、打墻等滋擾性嚴(yán)重的作業(yè)以及裝修材料、余泥清運(yùn)須在__天河城非營業(yè)時間內(nèi)(22:00至次日8:00時)進(jìn)行,并須辦好非營業(yè)時間裝修手續(xù)。
3、每天施工完畢離場前,施工負(fù)責(zé)人須知會客戶服務(wù)中心總值班人員派工作人員到商鋪內(nèi)進(jìn)行安全檢查,檢查合格后施工人員才能離場。
第7篇 商業(yè)商鋪裝修管理規(guī)程（3）
商業(yè)商鋪裝修管理規(guī)程(三)
1目的
創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境,保障商業(yè)店鋪業(yè)主、租戶、顧客的合法利益,維持的正常公共秩序。
2適用范圍
管理服務(wù)中心管轄范圍內(nèi)的商業(yè)店鋪的管理。
3職責(zé)
3.1財務(wù)稽核部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理服務(wù)中心的管理費(fèi)收取工作。
3.2品質(zhì)(運(yùn)營)管理部負(fù)責(zé)對商鋪裝修及影響外觀的招牌、標(biāo)語、指示牌等的懸掛申請進(jìn)行初審。
3.3管理服務(wù)中心商鋪管理責(zé)任人(根據(jù)安排可以為主任助理/管理員/大廈助理/管家等不同崗位)負(fù)責(zé)每日巡查商業(yè)店鋪至少兩次,護(hù)管員負(fù)責(zé)不間斷巡查,管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對管理工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
4工作規(guī)程
4.1入伙/進(jìn)駐管理
4.1.1租戶辦理入伙/進(jìn)駐手續(xù)時,管理服務(wù)中心事務(wù)助理/前臺驗(yàn)證并收取下列資料存檔:
a)《商鋪?zhàn)赓U通知書》;
b)《準(zhǔn)用證》;
c)《水電開通通知書》(不需存檔);
d)《租賃合同》(原件驗(yàn)證,復(fù)印件存檔);
e)租戶身份證(私人租戶),營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證(單位租戶),(原件驗(yàn)證,復(fù)印件存檔)
f)發(fā)展商注明應(yīng)具備的其他文件資料。
4.1.2事務(wù)助理/前臺對以上資料查驗(yàn)確認(rèn)后,在《商業(yè)店鋪?zhàn)鈶羟闆r表》上進(jìn)行登記,并與租戶簽訂如下文件:
a)《華僑城商業(yè)用房管理公約》;
b)《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收交協(xié)議》;
c)《商業(yè)用房安全管理責(zé)任書》。
以上協(xié)議由管理服務(wù)中心與租戶各留一份。
4.2裝修管理
4.2.1商業(yè)店鋪的裝修需經(jīng)發(fā)展商或業(yè)主的書面同意,產(chǎn)權(quán)為地產(chǎn)發(fā)展商所有的商業(yè)店鋪,裝修前必須向發(fā)展商提交裝修設(shè)計、空調(diào)安裝設(shè)計、室內(nèi)消防煙(溫)感分布等,經(jīng)相關(guān)部門審批(涉及到消防設(shè)施的裝修內(nèi)容還需報消防局審批),待所有開發(fā)商和消防局審批結(jié)束后,租戶到管理服務(wù)中心填寫《裝修備案登記表》提出裝修方案并附上相關(guān)的審批證明,管理服務(wù)中心認(rèn)真審核。通過審批的裝修申請材料應(yīng)在管理服務(wù)中心留底備案,租戶到管理服務(wù)中心辦理施工手續(xù)后方可進(jìn)場施工;裝修項(xiàng)目中涉及到招牌廣告設(shè)置報華僑城城區(qū)管理部審批、改變外觀等室外裝飾裝修報華僑城股份公司產(chǎn)品策劃中心審批。審批完畢在管理服務(wù)中心備案后方可施工。
4.2.2管理服務(wù)中心工作人員按本手冊《裝修管理規(guī)程》做好監(jiān)督和檢查工作,重點(diǎn)做好現(xiàn)場的消防、外圍環(huán)境及公共秩序的管理,監(jiān)管的重點(diǎn)為房屋結(jié)構(gòu),水電設(shè)施、石油氣管線、消防設(shè)施及其他公共設(shè)備,督促裝修單位做好消防應(yīng)急措施和預(yù)防工作,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的立即做出口頭警告、開據(jù)《整改通知書》、立即恢復(fù)原狀、勒令停工、報相關(guān)部門等處理措施,并保留書面、照片等各項(xiàng)記錄。
4.2.3裝修完畢后,須經(jīng)管理服務(wù)中心和發(fā)展商相關(guān)部門驗(yàn)收(涉及消防的須經(jīng)消防管理部門驗(yàn)收),合格并簽字認(rèn)可后將驗(yàn)收證明交管理服務(wù)中心備案。經(jīng)驗(yàn)收合格后,租戶方可入駐經(jīng)營。
4.3日常管理
4.3.1管理服務(wù)中心商鋪管理責(zé)任人(根據(jù)安排可以為主任助理/管理員/管家/大廈助理等不同崗位)對商業(yè)店鋪每日至少巡查兩次,并將巡查情況記錄在《工作巡查記錄表》,巡查內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容:
a)商戶有無違章占用公共場地情況;
b)商戶門前三包是否符合要求;
c)商戶有無不按規(guī)定設(shè)置招牌;
d)商鋪內(nèi)消防設(shè)備、設(shè)施是否齊備、完好并運(yùn)作正常;
f)商鋪物品存放是否符合消防要求;
g)其它異常情況;
4.3.2商鋪管理責(zé)任人定期或不定期對商鋪的消防、物品放置等涉及安全的事項(xiàng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時簽發(fā)《整改通知書》并跟蹤整改措施的落實(shí)情況。
4.3.3護(hù)管員對商鋪進(jìn)行不間斷巡查,商場打烊后半小時,護(hù)管員應(yīng):
a)全面巡查所有店鋪,杜絕消防安全隱患和非法留宿情況;
b)全面檢查所有通道、門、窗是否關(guān)閉、上鎖;
c)在《值班交班記錄表》上記錄、簽名。
如有問題,護(hù)管員應(yīng)立即報告當(dāng)值組長和班長,及時處理;處理不了的或重大的情況應(yīng)按《安全管理操作手冊―治安緊急情況處理規(guī)程》的規(guī)定,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)和安全保衛(wèi)部處理。檢查處理情況在相關(guān)記錄上記錄。
4.3.4管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)人每月至少抽查一次商業(yè)店鋪管理情況,巡查商業(yè)店鋪管理情況,并監(jiān)督、指導(dǎo)管理工作。
4.3.5管理服務(wù)中心有義務(wù)配合公司安委辦或其它部門對商業(yè)店鋪的消防等可能存在的安全隱患進(jìn)行檢查。
4.3.6管理服務(wù)中心嚴(yán)格監(jiān)督經(jīng)營者按租賃協(xié)議的規(guī)定經(jīng)營,不得擅自改變、擴(kuò)大經(jīng)營項(xiàng)目或改變承租場所使用功能,嚴(yán)禁利用承租場所進(jìn)行非法經(jīng)營活動。
4.3.7管理服務(wù)中心有調(diào)解租戶矛盾的義務(wù)。當(dāng)租戶之間發(fā)生矛盾或糾紛時,管理人員要及時進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解時應(yīng)以達(dá)到和解為目的,避免出現(xiàn)人為傷害或其他事故,事態(tài)嚴(yán)重的應(yīng)及時報品質(zhì)(運(yùn)營)管理部或轄區(qū)派出所處理。
4.3.8管理服務(wù)中心收款員每月按時向租戶收取商業(yè)店鋪管理費(fèi),并對欠費(fèi)情況進(jìn)行催交。財務(wù)稽核部每月監(jiān)督、檢查管理服務(wù)中心的商業(yè)店鋪管理費(fèi)收交情況,并不定期對管理服務(wù)中心的收費(fèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
4.4若租戶需設(shè)置招牌、標(biāo)語、指示牌等影響整體外觀的物件,必須先向管理服務(wù)中心提出書面申請,填寫《招牌設(shè)置申請表》,報華僑城城區(qū)管理部審批后方可設(shè)置。
若租戶進(jìn)行外立面裝飾裝修的,必須先向管理服務(wù)中心提出書面申請,填寫《裝修備案登記表》,報華僑城股份公司產(chǎn)品策劃中心審批后方可進(jìn)行。
審批件由管理服務(wù)中心備案,同時管理服務(wù)中心必須嚴(yán)格按相關(guān)部門審批的要求對商鋪招牌設(shè)置、外立面裝飾裝修等進(jìn)行監(jiān)管。
4.5對于違反管理規(guī)定的,管理服務(wù)中心有權(quán)對其提出警告、責(zé)令限期整改,對于情節(jié)嚴(yán)重的可報有關(guān)部門責(zé)令其停業(yè)整頓或終止租賃協(xié)議。
4.6管理服務(wù)中心應(yīng)每月檢查租約的到期情況,督促到期的租戶辦理續(xù)約或退租手續(xù)。
4.7租約到期后,租戶憑發(fā)展商開具的退租證明到管理服務(wù)中心辦理退租手續(xù)。管理服務(wù)中心核實(shí)其管理費(fèi)的收交情況并在發(fā)展商開具的退房單中簽字蓋章。
4.8商業(yè)店鋪管理流程圖
附:
a)《商業(yè)用房管理公約》
b)《商業(yè)用房安全管理責(zé)任書》
5相關(guān)文件和記錄
a
)《裝修管理規(guī)程》
b)《治安緊急情況處理規(guī)程》
c)《值班交班記錄表》
d)《商業(yè)店鋪?zhàn)鈶羟闆r表》
e)《工作巡查記錄表》
第8篇 商鋪裝修服務(wù)管理工作規(guī)程
商鋪裝修服務(wù)管理工作
1 裝修管理應(yīng)包含在業(yè)戶管理中,因管理難度較大,故單獨(dú)列出論述。裝修管理職能主要包括:審核裝修申請、簽訂“裝修管理協(xié)議”,現(xiàn)場監(jiān)督管理等。.
2 商鋪樓宇的租賃往往以整個層面向外出租,出租后,由承租商依據(jù)經(jīng)營要求,提出裝修申請;也有的業(yè)主把一個層面裝修完畢之后出租鋪面。承租商戶對鋪面只能通過申請批準(zhǔn)后作一些小的變動裝修,裝修管理應(yīng)做好以下幾個方面:
建立周全、詳細(xì)、便于操作的管理制度;
專人負(fù)責(zé)對工程實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督;
選定資質(zhì)高、信譽(yù)好的工程承包商進(jìn)行裝修;
對裝修現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督管理。
3 商業(yè)鋪面制定裝修管理規(guī)定的要點(diǎn)
二次裝修過程應(yīng)遵守物業(yè)管理處制訂的《二次裝修施工管理規(guī)定》;
業(yè)戶裝修需使用電焊、氣焊、砂輪、切割機(jī)等設(shè)備的,應(yīng)嚴(yán)格遵守《商鋪動火申請制度》的各項(xiàng)規(guī)定;禁止擅自更改水、電管線及負(fù)荷用電;
裝修完畢后,物業(yè)管理處根據(jù)裝修前業(yè)戶遞交的經(jīng)認(rèn)可的裝修設(shè)計圖、裝修協(xié)議,對工程進(jìn)行竣工驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)有違反裝修設(shè)計圖及裝修協(xié)議某些條款的,應(yīng)視情節(jié)輕重作不同的處理;
為了保證業(yè)戶在裝修過程中不損傷樓宇結(jié)構(gòu)等重要部位,裝修工程施工方事由物業(yè)管理處選定還是由業(yè)戶選定應(yīng)視工程涉及的方面來確定,通常分以下幾種情況:
凡涉及電力設(shè)備(由鋪外的配電架至鋪內(nèi)的終端空氣開關(guān)箱等)進(jìn)行增建、改裝的;為該層的消防設(shè)備(包括消防噴淋裝置、管道、警鈴等)進(jìn)行增建或改造的;為該層的電梯、自動扶梯進(jìn)行增建或改裝的,以及電視監(jiān)控系統(tǒng)、公共天線分布系統(tǒng)等進(jìn)行增建或改裝的,都由物業(yè)管理處選定工程實(shí)施工方。業(yè)戶則按工程費(fèi)用的一定比例支付給物業(yè)管理處作為工程監(jiān)督管理費(fèi)。
凡涉及鋪面、商號招牌、天花板、墻面、墻壁裝飾、內(nèi)部間隔,水管、排水道、電力裝置,通風(fēng)設(shè)備、電話等小規(guī)模裝修可由業(yè)戶自行選定工程施工方,也可由物業(yè)管理處選定施工方。
業(yè)戶遞交的裝修設(shè)計方案所附的圖紙,應(yīng)包括:清楚顯示樓層內(nèi)部間隔的平面圖;樓層平面圖的正視圖、切面圖(附鋪面、商號招牌的細(xì)節(jié));排水系統(tǒng)的分布圖(附由關(guān)細(xì)節(jié));電力供應(yīng)設(shè)備分布圖及電線敷設(shè)簡圖(附有敷設(shè)電線資料及負(fù)荷量);照明設(shè)備位置圖;假天花的平面,切面圖;及其他一些物業(yè)管理處或商鋪要求提供的建筑細(xì)節(jié);裝修工期、開工期、防火措施、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)要求、違約責(zé)任、施工期保險等。等等
4 裝修現(xiàn)場監(jiān)督管理
在施工過程中,物業(yè)管理處應(yīng)派專人在現(xiàn)場進(jìn)行管理。管理的內(nèi)容主要包括3方面:
對施工人員的管理,以及對工程是否按圖施工、按“裝修協(xié)議”要求和對裝潢現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生(裝潢垃圾)進(jìn)行監(jiān)督管理。一般建筑施工隊的人員情況復(fù)雜,大多是臨時工,施工方對他們可能也缺乏有效的控制;裝修施工與整個樓宇的建筑不同,他通常局限于一個單元或一個樓層內(nèi)施工,而其他層面則照常營業(yè),如對施工人員無有效管理,勢必會影響其他業(yè)戶的營業(yè)活動。對于裝修的工程監(jiān)控主要著眼于施工人員有否嚴(yán)格按認(rèn)可的設(shè)計圖紙進(jìn)行施工,有否違反已簽訂的“裝修管理協(xié)議”上的條款,有否違反物業(yè)管理處的其他管理規(guī)定等,如有違反規(guī)定要及時聯(lián)系,發(fā)出“整改通知單”等。如裝修時損及商鋪的裝飾、裝置或公用設(shè)施,則由業(yè)戶負(fù)責(zé)將其修復(fù),直至商鋪方滿意為止。當(dāng)然,也可由物業(yè)管理處修理,但有關(guān)費(fèi)用則由業(yè)戶支付。這些管理服務(wù)都應(yīng)做好詳細(xì)記錄,作為竣工驗(yàn)收時的證據(jù)或參考。
