監(jiān)控員管理制度旨在確保監(jiān)控系統(tǒng)的高效運行，保障企業(yè)運營安全，提升員工的工作效率和責任感。該制度將涵蓋以下幾個方面：
1. 崗位職責明確
2. 培訓與技能提升
3. 工作流程規(guī)范
4. 行為準則與紀律
5. 監(jiān)控數(shù)據(jù)管理
6. 應急處理程序
7. 績效評估與激勵
包括哪些方面
1. 崗位職責明確：定義監(jiān)控員的日常任務，如設備維護、異常情況報告、數(shù)據(jù)記錄等，確保每個監(jiān)控員清楚自己的工作范圍。
2. 培訓與技能提升：定期進行技能培訓，提高監(jiān)控員的專業(yè)素質，以應對各種可能的技術問題。
3. 工作流程規(guī)范：設定標準操作流程，確保監(jiān)控工作的標準化，減少人為錯誤。
4. 行為準則與紀律：制定行為規(guī)范，強調職業(yè)操守，禁止濫用職權、泄露敏感信息等行為。
5. 監(jiān)控數(shù)據(jù)管理：規(guī)定數(shù)據(jù)的保存、備份、訪問權限，保護企業(yè)信息安全。
6. 應急處理程序：建立緊急情況下的響應機制，如設備故障、安全事件等，以快速恢復系統(tǒng)正常運行。
7. 績效評估與激勵：通過公正的評價體系，激發(fā)監(jiān)控員的工作積極性，促進團隊建設。
重要性
監(jiān)控員管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 安全保障：有效的監(jiān)控能夠預防和及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全威脅，保護企業(yè)資產不受損失。
2. 效率提升：規(guī)范的工作流程能提高監(jiān)控效率，減少無效勞動。
3. 責任落實：明確的崗位職責和行為準則有助于責任落實，提升員工的工作責任感。
4. 團隊建設：通過績效評估和激勵，增強團隊凝聚力，提升整體工作效能。
方案
1. 制度制定：由人力資源部門與it部門共同參與，結合行業(yè)標準和企業(yè)實際情況，制定詳盡的監(jiān)控員管理制度。
2. 培訓實施：定期組織專業(yè)培訓，確保監(jiān)控員熟悉設備操作和應急處理流程。
3. 監(jiān)督執(zhí)行：設立專人負責監(jiān)督制度執(zhí)行，定期檢查工作記錄，確保制度落地。
4. 反饋調整：收集監(jiān)控員的反饋，根據(jù)實際運行情況對制度進行適時修訂，保持其適應性。
5. 激勵機制：根據(jù)監(jiān)控員的工作表現(xiàn)，設置合理的獎勵措施，如優(yōu)秀員工表彰、晉升機會等，以激發(fā)工作熱情。
通過上述方案，我們將構建一個高效、有序的監(jiān)控員管理體系，為企業(yè)的穩(wěn)定運行提供有力保障。
監(jiān)控員管理制度范文
第1篇 華聯(lián)中心管理處監(jiān)控員崗位職責
金融中心管理處監(jiān)控員崗位職責
1、認真遵守公司關于監(jiān)控室的管理規(guī)定,服從管理處主任的領導。
2、當班期間,必須精神集中、頭腦清醒、反應敏捷、快速認真的確認和處理各類報警。
3、時刻注視監(jiān)控電視屏幕,對觀察到的可疑情況及時定位、定時、定人錄像,通知并配合現(xiàn)場護管員處理,做好記錄上報管理處。
4、了解掌握工作程序,報案、報警程序。熟知監(jiān)控系統(tǒng)的操作程序及業(yè)主、各部門的聯(lián)系電話。
5、工作期間,認真檢查消防系統(tǒng)、設備、設施的工作狀況,發(fā)現(xiàn)問題認真記錄及時上報。
6、禁止非工作人員、閑雜人員進入監(jiān)控室,非工作需要不得占用監(jiān)控專用電話,做好專用電話的使用記錄,對進入的人員做好登記。
7、負責打掃監(jiān)控室的衛(wèi)生及設備、設施的清潔。保持一個良好的工作環(huán)境。
8、未經批準任何人不得將錄像資料外借,值班中禁止擅離職守和會客,確保監(jiān)控工作安全有序。
9、認真填寫工作記錄及交接班記錄。
第2篇 市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責
市場物業(yè)管理處中控室監(jiān)控員崗位職責
1.直接上級:護衛(wèi)主管。
2.正確操作和愛護監(jiān)控設備、消防報警、防盜報警設備及電梯監(jiān)控報警設備。
3.通過安防設備對物業(yè)實施24小時監(jiān)控。
4.通過觀察攝像監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視畫面,掌握治安目標情況,并將異常情況通知相關崗位進行處理。
5.通過消防報警系統(tǒng)、電梯監(jiān)控報警系統(tǒng)將報警情況及時通知值班隊員,并對報警情況進行應急處理。
6.利用現(xiàn)有的通訊工具與各崗位進行信息溝通與交流,傳遞各類指令。
7.對智能化器材進行簡單維護與保養(yǎng)。
8.做好各種質量信息的記錄、反饋。
9.對自己的工作進行自檢,做好工作中的各種標識。
10.做好值班質量記錄和交接班工作,保持室內整潔設備無故障。對錄相帶及其有關資料做好存放管理工作,確保正常使用隨時協(xié)助備查各類案件。
11.完成領導交辦的其他任務。
第3篇 某消防安全管理中心監(jiān)控員交接班制度
消防安全管理中心監(jiān)控員交接班制度
1.接班者應提前十分鐘到崗,交班者相應提前做好交接準備工作,做好消防值班記錄和交接班手續(xù)。未經上級主管批準不得私自換班、替班。
2.交班者應將設備運行情況及故障火警處理情況、資料工具數(shù)目、領導指示、待辦事宜等,準確記錄在值班簿上,并向接班人加以說明交代。
3.接班者與交班者應共同查看各種設備有無損壞及運行情況,交換對火警處理意見,弄清領導指示和未盡事宜的續(xù)辦內容,點清交接物品。
4.當交接班遇有緊急情況發(fā)生時,或在事故處理過程中,不能進行交接班,可在交班人員主持下,接班人員協(xié)助下完成工作。待事件處理得出結論,或上級主管作出決定后,交接班方可進行。涉及設備失靈,處警失誤等情況,必須當即報告有關領導裁定責任。
5.接班人未到,交班人應堅守崗位。如接班人因故無法到崗工作,交班人應報告主管領導給予安排,不得擅自離崗。
6.交班人交班前必須清掃室內衛(wèi)生,接班人如發(fā)現(xiàn)交班人無故未清掃室內衛(wèi)生,可不接班,直至交班人清掃完畢。
7.禁止交班給有病、情緒不正?；蜃砭频慕影嗳藛T,并立即將此情況報告上級主管。
8.交接班雙方須在《消防安全管理中心值班記錄簿》上簽字,以明確責任。
第4篇 酒店保安員泊車員監(jiān)控員管理制度
保安員、泊車員、監(jiān)控員管理制度
(八)、保安員交接班管理規(guī)程
1. 目的:統(tǒng)一、規(guī)范各班組交接班。
2. 交接班前十五分鐘,接班隊員到達指定地點集合,并注意自身形象,不得相互追逐打鬧,保持良好站姿,不得蹲坐。
3. 接班領班要組織全班隊員整隊、點名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位,途中步伐整齊一致,精神抖擻。
4. 領班負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象,若有立即請其出列,取消其上崗資格,并報經理查明原因,以做出相應處罰。并注意交代當班注意事項。
5. 按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。
6. 交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交待清楚,并做值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
7. 接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協(xié)助工作。
8. 出現(xiàn)下列情況不準交接班 :
a) 上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區(qū)域周邊設施不完整。
b) 上崗人員未到崗接班,下崗人員不準下崗(下班)。
9. 發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接。
10. 在交接過程中,發(fā)生突發(fā)事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協(xié)助。
11. 交接班時,交接雙方要相互敬禮。
(九)、領取保安部公用物品管理制度:
1. 凡是上班當值人員(保安員)一律統(tǒng)一在帶班領班處領取工作崗位需要佩備物;
2. 領取時雙方以當事人校對好所領物品是否正常,如有破損,當面講清楚,領班作好記錄;
3. 下班時所領物品統(tǒng)一交回帶班處,雙方校對檢驗,待交接清楚后方可離開。發(fā)現(xiàn)差錯或破損要作記錄,并照價賠償;
4. 當值領班負責在保安部辦公室統(tǒng)一領取上班時所需用設備,下班時負責統(tǒng)一如數(shù)交回辦公室,并校對檢查妥當;
5. 發(fā)現(xiàn)被領物品出現(xiàn)破損或丟失,應記錄下來,照價負責賠償;
6. 保安員已領取保安制服:冬裝、夏裝包括其它配備如有遺失或損壞,應自行負責賠償。否則查到和發(fā)現(xiàn)上班人員著裝不整,佩戴不齊全應加倍處罰。
(十)、保安裝備交接管理制度:
1、 保安部所配用的對講機。每日交班時,由交班人寫好移交物品事項后下班接班人檢查確認無誤后在交接本上簽名;
2、 保安員使用的電筒、應急燈統(tǒng)一到當值領班處領取,由當值領班做好記錄;
3、 冬季警用大衣領取,由當值領班根據(jù)崗位性質給各崗位安排。
4、 所有保安裝備非自然原因損壞的,將由使用人賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進行處理。
5、 如接班隊員在接班期間未及時保安裝備損壞的,接班上崗以后發(fā)現(xiàn)問題的,將由接班人負責賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進行處理。.
6、 如雙方在交接班記錄不明時,接班員上班后發(fā)現(xiàn)保安裝備損壞的,由雙方負責賠償,并對雙方當事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進行處理。.
(十一)、警衛(wèi)主管、綜控主管每月工作總結制度:
1. 工作總結直接匯報部門經理;
2. 工作總結中應包括治安安全概述、消防安全情況、外事接待情況、本月案件統(tǒng)計、內務管理自述五個方面;
3. 安全概述應將內各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以注明;
4. 消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災事故;
5. 本月事件案件統(tǒng)計,將從每月保安值班記錄中統(tǒng)計;
6. 外事接待主要統(tǒng)計一月中級或以上的接待工作,檢討工作是否有差錯;
7. 內部事務報告,將本組一月內的人事變動、員工培訓及員工重大違紀事件進行反映。
(十二)、日常工作記錄管理制度:
1. 當值主管、值班領班、東、西門崗位、六樓行政崗、消防內保、消防監(jiān)控中心記錄在各自值班本上做好記錄;
2. 保安值班記錄本內所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結果、遺留問題;
3. 領班、主管查閱各自分管的班組記錄時做好批示后屬上簽名和日期。
4. 領班值班記錄本在三班記錄完后,由次日當值領班早上八點交保安經理審閱。
(十三)、停車場泊車服務操作管理制度:
1. 客人將車泊入車場后,由保安員引導車位;
2. 泊入車位后車場保安員應禮貌的與客人打招呼,引導客人進入酒店;同時提醒客人將車內貴重物品帶走.并檢查客人的車輛是否關好,有無損壞,作好記錄.
3. 客人提車時保安員應禮貌的與客人問好,主動上前為客人提供方便,為客人做好車輛引導。
(十四)、監(jiān)控中心管理制度:
1. 監(jiān)控設備由專人管理和維護,建立檔案,記錄情況。
2. 除特殊情況外,非工作人員不得進入監(jiān)控室內。
3. 做好監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護和保養(yǎng)工作,使機器能穩(wěn)定、正常、可靠地運作。
4. 機器設備出現(xiàn)異常情況,管理員應立即排除,若不能排除的應及時報告經理,經批準,請專業(yè)技術人員檢修。
5. 由工程部技術人員定期對監(jiān)控設備定期進行檢修維護。
6. 注意安全,做好、防雷、防火、防盜工作。
7. 不帶任何無關人員進入工作室,做好保密工作,不向無關人員泄漏自己的工作任務和監(jiān)控設施。
8. 監(jiān)視所有攝像位置的圖像,注意異?，F(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)情況即時通知領班,出現(xiàn)報警信號,立即核查信號真?zhèn)吻闆r。
9. 監(jiān)視電梯運作,監(jiān)聽電梯內警鐘及對講系統(tǒng),有情況及時報告領班,并與電梯乘客及工程維修部聯(lián)系。
10. 當監(jiān)視范圍出現(xiàn)異常,如消防煙感器報警,可疑人員出現(xiàn)等等,應立即通知領班到現(xiàn)場查看,爭取把 事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
11. 嚴禁存放易燃易爆等危險品,室內應配有手持滅火器材,消防扳手,消防斧,消防頭盔等消防器具。
12. 保持室內整潔干凈,嚴禁在機房吸煙。
13. 對vip區(qū)域和異常現(xiàn)象要做好記錄和錄像,以作必要時查證使用,做好交接班記錄。
(十五)、監(jiān)控室錄相管理制度:
1. 每日定時對重點部位進行定時巡查錄相;
2. 對突發(fā)事件和可疑的人或事及時錄相,并記錄錄相數(shù)碼;
3. 錄相資料每日進行審查,對重大事件案例的錄相資料保留一個月或直至事件處理完為止,正常保留15天;
4. 定時對錄相機及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進行檢查。
第5篇 礦井安全監(jiān)測監(jiān)控電工監(jiān)控員管理制度
1.監(jiān)測電工負責管轄范圍內的礦井通風安全監(jiān)測監(jiān)控裝置的安裝、調試、維修、校正工作。
2.監(jiān)測電工應將在籍的裝置逐臺建帳,并認真填寫設備及儀表臺帳、傳感器使用管理、故障登記表、檢修校正記錄牌板沒有按規(guī)定填寫的罰款100元,填寫有誤的罰款50元。
3.必須嚴格執(zhí)行交接班制度和填報簽名制度。
4.交接班內容包括
(1)設備運行情況和故障處理結果,沒有對運行情況及故障情況詳細記錄的罰款100元;
(2)井下傳感器工作狀況、斷電地點沒有按期對井下各點的監(jiān)測傳感器進行斷電試驗的罰款100元;
(3)瓦斯超限要有詳細的超限及事故追查記錄,無超限記錄對相關人員罰款100元,對超限沒有進行追查處理的對相關人員罰款100元;
(4)計算機的數(shù)據(jù)庫資料,當班監(jiān)控員如發(fā)現(xiàn)當天數(shù)據(jù)庫資料丟失或者無法打開時要做好記錄并匯報監(jiān)控中心主任,沒有記錄或沒有進行匯報的對當班監(jiān)控員罰款100元。
5.接班后,首先應和通風科、調度員取得聯(lián)系,接受有關指示。
6.次日早班將前一天的監(jiān)測日報、超限日報、重點區(qū)日報,報表送通風副總、通風科長、總工程師、礦長審查簽字,缺少簽字及沒有按期簽字的對相關人員罰款100元。
8.進入機房要穿潔凈的工作服、拖鞋,不得將有磁性和帶靜電的材料、絨線和有灰塵的物品帶進機房。要經常用干燥的布擦拭設備外殼,每班清掃室內衛(wèi)生確保室內清潔。以上每少一項不符合規(guī)定的對相關人員罰款100元。
9.應備有必要的工具、儀器、儀表,并備有設備說明書和圖紙。
10.敷設的電纜要與動力電纜保持0.3 米以上的距離,嚴禁將監(jiān)測電纜纏繞在動力電纜之上如發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。
11.敷設電纜時要有適當?shù)鸟Y度,要求能在外力壓掛時自由墜落。電纜懸掛高度應大于礦車和運輸機的高度,并位于人行道一側。
12.電纜之間、電纜與其他設備連接處,必須使用與電氣性能相符的接線盒。電纜不得與水管或其他導體接觸。
13.電纜進線嘴連接要牢固、密封要良好,密封圈直徑和厚度要合適,電纜與密封圈之間不得包扎其他物品。電纜護套應伸入器壁內5 ~15 毫米。線嘴壓線板對電纜的壓縮量不超過電纜外徑的10 %。接線應整齊、無毛刺,芯線裸露處距長爪或平墊圈不大于5 毫米,腔內連線松緊適當。
14.傳感器或井下分站的安設位置要符合有關規(guī)定。安裝完畢,在詳細檢查所用接線、確認合格無誤后,方可送電。井下分站預熱15 分鐘后進行調整,一切功能正常后,接入報警和斷電控制并檢驗其可靠性,然后與井上聯(lián)機并檢驗調整進行跟蹤性精度確認。
15.按規(guī)定每7天對監(jiān)測設備進行一次調試校正。 按規(guī)定每10天對非重點區(qū)、每3天對重點區(qū)瓦斯傳感器進行調試校正,沒有按照時間規(guī)定進行調校的對相關人員罰款100元。
16.調校程序
(1)、空氣樣用橡膠軟管連接傳感器氣室。
(2)、通入空氣樣對傳感器調校零點,通入空氣樣時間不得小于90s,零點校正結束后要打電話通知機房即將進行標氣調校要求機房座機員對將最高濃度值記錄并與監(jiān)測工進行跟蹤對照井上下濃度值是否一致,監(jiān)測工沒有認真進行調校及空氣樣通入時間不足90s的對監(jiān)測工罰款100元。
(3)、通入標氣樣對傳感器調校,通入標氣樣時間不得小于90s,進行效驗前必須通知監(jiān)控員要對某個點的傳感器進行調校,通入過程中監(jiān)測電工手拿秒表仔細觀察聲、光報警及斷電器動作的相應時間,校正結束后要打電話通知機房做好記錄并與監(jiān)測電工進行跟蹤對照井上下濃度值是否一致,監(jiān)測電工沒有認真進行調校及標準氣樣通入時間不足90s的地面主機曲線圖無空氣樣效驗曲線的對監(jiān)測電工及監(jiān)控員分別罰款100元。
17.傳感器的基本誤差范圍控制在±0.05,如發(fā)現(xiàn)誤差較大監(jiān)測電工要查明原因,需要更換的立即更換。
18.設備在井下運行半年后,要上井進行全面檢修,并建立相關臺帳帳卡。
