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本《工程部工作管理制度》旨在規(guī)范工程部的各項運作，確保工程項目的高效、安全、質(zhì)量可控。主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面：
1. 工程項目管理
2. 團隊組織與職責(zé)
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)
4. 質(zhì)量控制與安全管理
5. 培訓(xùn)與發(fā)展
6. 溝通與報告機制
包括哪些方面
1. 工程項目管理：規(guī)定項目啟動、執(zhí)行、監(jiān)控及收尾的整個生命周期管理，包括項目計劃、資源分配、進度跟蹤、變更控制等。
2. 團隊組織與職責(zé)：明確工程部各職位的職責(zé)和權(quán)限，確保團隊成員了解自己的工作職責(zé)，有效協(xié)同工作。
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)：制定工程作業(yè)流程，設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)，以提升工作效率，減少錯誤和延誤。
4. 質(zhì)量控制與安全管理：建立質(zhì)量保證體系，實施安全操作規(guī)程，確保工程質(zhì)量和人員安全。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：為員工提供持續(xù)的專業(yè)技能和安全培訓(xùn)，促進個人職業(yè)發(fā)展。
6. 溝通與報告機制：建立內(nèi)部溝通渠道，定期進行項目匯報，確保信息的透明度和及時性。
重要性
該制度的重要性在于：
1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少不必要的工作重復(fù)和沖突，提高工作效率。
2. 保障質(zhì)量：明確的質(zhì)量控制措施能確保工程達到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶要求。
3. 防范風(fēng)險：嚴(yán)格的安全管理可以預(yù)防事故，保護員工的生命安全，避免公司遭受經(jīng)濟損失。
4. 增強協(xié)作：清晰的職責(zé)分工和有效的溝通機制有助于團隊成員間的協(xié)作，提高工程的整體執(zhí)行力。
方案
1. 工程項目管理：制定詳細(xì)的項目計劃，使用項目管理軟件跟蹤進度，定期召開項目會議，討論和解決遇到的問題。
2. 團隊組織與職責(zé)：更新和發(fā)布工程部組織架構(gòu)圖，明確每個崗位的職責(zé)，確保每位員工了解自己的角色和期望。
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)：編寫作業(yè)指導(dǎo)書，包含從設(shè)計到施工的每一步驟，確保員工遵循統(tǒng)一的操作標(biāo)準(zhǔn)。
4. 質(zhì)量控制與安全管理：定期進行質(zhì)量審計和安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并對違規(guī)行為進行處罰。
5. 培訓(xùn)與發(fā)展：制定年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合實際工作需求，提供內(nèi)外部培訓(xùn)機會，鼓勵員工獲取相關(guān)專業(yè)證書。
6. 溝通與報告機制：設(shè)立周例會，分享項目進展，提出問題和建議；建立工程報告系統(tǒng)，記錄和上報關(guān)鍵信息。
通過以上方案的實施，我們期待工程部能夠更加有序、高效地運作，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
工程部工作管理制度范文
第1篇 某工程部工作信息管理規(guī)定
工程部工作信息管理規(guī)定
1、工程部的信息管理工作遵循及時、透明的原則
2、工程部的信息管理工作可分為工程部內(nèi)部與工程部外部兩個部分,所有工程部人員必須建立信息系統(tǒng)的概念,即公司是一個整體信息系統(tǒng),而工程部是公司的一個信息子系統(tǒng)。為使公司整體良性運作,必須使公司與外部、工程部與公司及工作相關(guān)部門的信息流動及時、準(zhǔn)確,從而引起良好的組織行為,減少消耗,提高效率。
3、工程部信息的接受:
a、工程部外部信息的接受原則上以工程部經(jīng)理為接受入口,防止信息的過濾效應(yīng)和信息的不必要擴散。工程部內(nèi)所有工作人員接受外部信息后,必須及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便主管領(lǐng)導(dǎo)作出決策和匯報。由于接受信息人推委和延誤造成的損失,由接受信息人負(fù)全責(zé)。
b、工程部接受公司或其他部門的信息指令后回復(fù)要及時。
c、工程部接受公司外部信息后要匯報給工程部經(jīng)理,由工程部經(jīng)理進行分析后匯報給公司主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。
4、工程部信息的發(fā)布:
a、建立健全工作匯報制度,工程部執(zhí)行每周、月度、季度、年度工作匯報制度,及工程部所有人員必須按上述時間向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,并形成記錄。工程部經(jīng)理根據(jù)公司要求定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
b、工程部各級主管必須深入實際,了解收集信息。如上級得到的現(xiàn)場信息,下級還沒有得到,經(jīng)分析由工作安排或責(zé)任心及工作態(tài)度引起見給予相應(yīng)的處罰,并納入績效考核。
c、工程部根據(jù)工程開展情況及時向公司相關(guān)部門傳遞相關(guān)信息,以便形成良好的分工與協(xié)作。
5、工程部信息工作的考核:工程部每月、季度和年度組織相關(guān)人員對信息工作監(jiān)督檢查和總結(jié),形成記錄,并納入績效考核。
第2篇 地產(chǎn)工程部工作目標(biāo)管理規(guī)定
地產(chǎn)公司工程部工作目標(biāo)管理規(guī)定
1、工程部工作目標(biāo)、計劃的制定
a、工程部經(jīng)理根據(jù)公司的總體情況和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求制定工程部的年度工作目標(biāo)和計劃、季度工作目標(biāo)和計劃、和月度工作目標(biāo)和計劃。并將工作目標(biāo)、計劃進行分解,落實到工程部和工程項目的工作上。
b、項目經(jīng)理根據(jù)工程部的工作目標(biāo)、計劃制定項目的總體目標(biāo)、計劃和年度、季度、月度工作目標(biāo)、計劃,并將目標(biāo)、計劃進行分解,落實到各單項工程和分部分項工程的工作上。
c、各單項工程和分部分項工程主管根據(jù)項目的工作目標(biāo)、計劃制定單項和分部分項工程的工作目標(biāo)、計劃,并將目標(biāo)、計劃進行分解,落實到個人或監(jiān)理單位、施工單位。
d、工程部工作目標(biāo)、計劃的制定采用相對民主的辦法,即上級的目標(biāo)、計劃攤派和下級答辯的辦法。上級目標(biāo)、計劃攤派后,下級在兩個工作日內(nèi)就目標(biāo)、計劃的合理性和可行性提出自己的意見,并就目標(biāo)、計劃的情況達成一致,并上報主管副總或總經(jīng)理審批使目標(biāo)、計劃生效。目標(biāo)、計劃生效后,作為工作績效的考核依據(jù)。
3、工程部工作目標(biāo)、計劃的考核
a、工程部各級工作目標(biāo)生效后,工程部按時組織相關(guān)人員對工作目標(biāo)、計劃的完成情況進行監(jiān)督檢查。
b、工程部定期組織相關(guān)人員對工作目標(biāo)、計劃的完成情況進行分析,找出影響目標(biāo)、計劃完成的主、次要因素。
c、將工作目標(biāo)與計劃的考核結(jié)果納入績效考核之中。
d、工程部將工作目標(biāo)、計劃分析結(jié)果形成紀(jì)要,并上報主管副總或總經(jīng)理審閱。
4、工程部工作目標(biāo)、計劃的調(diào)整
工程部經(jīng)理根據(jù)工作目標(biāo)、計劃的分析結(jié)果和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見對工程部的工作目標(biāo)、計劃和下級目標(biāo)、計劃進行相應(yīng)的調(diào)整,并將調(diào)整的結(jié)果上報主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
5、工程部工作目標(biāo)和計劃的種類:
a、工程進度目標(biāo)和計劃
b、工程質(zhì)量目標(biāo)和計劃
c、工程安全與文明施工目標(biāo)、計劃
d、工程施工投資目標(biāo)與計劃
e、工程部總體目標(biāo)與計劃
f、工程部資料與文件管理計劃與目標(biāo)
g、工程部崗位與人員編制目標(biāo)、計劃
h、工程部辦公與管理費用目標(biāo)與計劃
i、工程部企業(yè)文化實施與管理目標(biāo)規(guī)劃
第3篇 物業(yè)工程部工作管理制度
項目物業(yè)工程部工作管理制度
1、上班時間不得看與本業(yè)務(wù)無關(guān)的書藉。
2、上班時間不得睡崗。
3、上班期間不準(zhǔn)洗澡。
4、上班期間嚴(yán)禁干私活。
5、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。
6、下班后不要無故在工作場所內(nèi)逗留、閑逛。
7、不準(zhǔn)遲到、早退。
8、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吃零食。
9、上班時間堅守崗位,不得閑逛商業(yè)區(qū)。
10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。
11、要積極參加工程部、公司組織的各種活動。
12、嚴(yán)格遵守《工作手冊》規(guī)定的各項制度。
第4篇 物業(yè)工程部工作安全設(shè)備運行管理制度
物業(yè)工程部設(shè)備運行管理制度:工作安全
1)安全運行管理制度
a)工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,協(xié)同保安部認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。各班組均應(yīng)有專人任安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安全操作施工情況。
b)各崗位值班人員,必須嚴(yán)守崗位職責(zé),必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,應(yīng)隨時消除不安全因素,并須立即上報領(lǐng)班、工程師或工程部經(jīng)理。
c)應(yīng)根據(jù)勞動局有關(guān)規(guī)定,組織對電工、電梯工、電(氣)焊工等特殊工種工作進行技術(shù)考核,持有操作證的才能上崗。
d)根據(jù)勞動安全規(guī)程,制定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
e)加強勞動安全教育,在進行高危險性的設(shè)備檢修、工作時,主管(值班工程師)或經(jīng)理應(yīng)親自到場指揮。
f)在進行有危險的設(shè)備檢修、操作時應(yīng)放置明顯的警告標(biāo)志,防止無關(guān)人員誤操作或誤入正在維修的設(shè)備。如電梯檢修時應(yīng)在所有電梯出入口放置請勿使用標(biāo)志等。
g)對變配電、電梯及壓力容器,必須進行年度檢驗。
h)對中央空調(diào)、變配電、的壓力表、保險閥等,必須定期送有關(guān)單位進行校驗。
i)易燃、易燃物品必須存放在危險品倉庫,并應(yīng)控制最大存放量。
j)各機房門、設(shè)備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可配制。
k)重要機房如變配電房、冷凍機房、電梯機房等應(yīng)設(shè)警戒牌,嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好,并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。
l)木工作業(yè)場地嚴(yán)禁吸煙,并要每天清除木屑。
m)避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。
n)對各配備設(shè)施的接地設(shè)施,要定期檢查保養(yǎng);其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。
o)物業(yè)內(nèi)進行電、氣焊,必須取得動火證。
p)電梯維修保養(yǎng)時應(yīng)遵守安全規(guī)定,若有人配合應(yīng)注意聯(lián)絡(luò)。
2)密閉地方的工作
a)當(dāng)欲進入密閉的場所進行工作時,嚴(yán)禁未經(jīng)安全測試而直接進入該地方。
b)可采用火焰試驗、活性生物試驗或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。但水井、沙井等可能含有可燃?xì)怏w(如沼氣)、可燃物(如煤礦礦井)的地方嚴(yán)禁采用火焰試驗。
c)若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進入。應(yīng)利用適當(dāng)設(shè)備進行處理直至安全檢測合格,如采用風(fēng)機通風(fēng)為熱力管溝降溫、清除有害氣體。
d)工作過程中應(yīng)隨時注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即將撤離,確保人員安全。
e)工作照明應(yīng)選用36v安全電壓,工作進行中要注意用電安全,防止觸電。
3)發(fā)生意外時的處理
a)應(yīng)對員工進行急救及消防知識的教育和考核。
b)對外單位施工人員,必須進行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。
c)當(dāng)發(fā)生事故時,要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護人員立即關(guān)閉相關(guān)機具停止工作。應(yīng)盡快將傷員撤離工作區(qū)放置在安全地帶,采取適當(dāng)?shù)募本却胧?同時請求其他員工的幫助。撤離過程中應(yīng)注意搬運傷員的方法,防止不正確的搬運造成傷害的進一步擴大。
d)搶救人員應(yīng)注意自身的安全,不要盲目冒進。
e)根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時保護好現(xiàn)場以利于保險索賠。
f)出具事故報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),處理事故有關(guān)責(zé)任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。
第5篇 物業(yè)工程部工作管理辦法-物業(yè)前期管理
物業(yè)工程部工作管理辦法:物業(yè)的前期管理
1.竣工驗收與接管驗收
1.1竣工驗收
當(dāng)一個建筑工程項目經(jīng)過建筑施工和設(shè)備安裝之后,達到了該工程項目設(shè)計文件所規(guī)定的要求,具備了使用的條件,我們稱之為竣工。工程項目竣工以后,施工單位需向建設(shè)單位辦理交付手續(xù)。在辦理交付手續(xù)時需經(jīng)建設(shè)單位或?qū)ｉT組織的驗收委員會對竣工項目進行查驗,在認(rèn)為工程合格后辦理工程接收手續(xù),把產(chǎn)品移交給建設(shè)單位,這一交接過程稱為竣工驗收?？⒐を炇帐枪こ添椖坑山ㄔO(shè)投入使用的標(biāo)志,也是對工程項目的設(shè)計質(zhì)量和施工質(zhì)量的檢驗。
1.2接管驗收
接管驗收是指物業(yè)管理公司接管開發(fā)公司、建設(shè)單位或個人托管的新建房屋或原有房屋時,以物業(yè)主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。在完成接管驗收后,整個物業(yè)連同設(shè)備就應(yīng)移交給物業(yè)管理公司。之所以履行這一程序,是因為物業(yè)在完成驗收后,就進入了使用階段,而使用管理是由物業(yè)管理公司來進行的,加上物業(yè)管理公司參與了前期設(shè)計和施工,只有它才對各種情況十分清楚,而且早已為投入使用作了各種準(zhǔn)備,包括制定管理規(guī)章,組織人員進行崗位培訓(xùn)等。另外,在房屋產(chǎn)權(quán)分散的情況下,也只有由物業(yè)管理公司代為接管驗收,才能保證全體業(yè)主的權(quán)益不受侵犯。當(dāng)物業(yè)管理公司向業(yè)主移交時,移交過程中還有許多與管理有關(guān)的程序需要完成,如簽訂管理公約、預(yù)交水電費押金、領(lǐng)取《用戶手冊》等。
1.3質(zhì)量記錄:
《接管驗收申請表》ed-tb-0309-001
2.接管驗收的作用
接管驗收是物業(yè)管理過程中重要的一個環(huán)節(jié)。如果物業(yè)管理公司在接管驗收是馬虎從事,放寬標(biāo)準(zhǔn),最后可能自食其果。因為一但接管合同生效,物業(yè)管理公司就必須承擔(dān)合同中規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任。而且物業(yè)能夠長期使用,在日后使用中出現(xiàn)的問題必須由物業(yè)管理公司和業(yè)主來應(yīng)付。因此,物業(yè)管理公司應(yīng)充分利用自己在工程驗收中的權(quán)力和爭取質(zhì)量補償?shù)臋?quán)力。一方面考慮質(zhì)量問題對自己日后管理的影響,另一方面還應(yīng)站在業(yè)主的立場上,充分維護業(yè)主的權(quán)益。接管驗收的作用主要體現(xiàn)在:
2.1明確交接雙方的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。通過接管驗收和接管合同的簽訂,實現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的轉(zhuǎn)移,在法律上界定清楚各自的義務(wù)和權(quán)利。
2.2確保物業(yè)具備正常的使用功能,充分維護自身和業(yè)主的利益。通過物業(yè)管理公司的前期介入和接管驗收,能進一步促使開發(fā)或施工企業(yè)按標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計和建設(shè),減少日后管理中的麻煩和開支。同時,能夠彌補部分業(yè)主專業(yè)知識的不足,從總體上把握整個物業(yè)的質(zhì)量。
2.3為后期管理創(chuàng)造條件。通過接管驗收,一方面使工程質(zhì)量達到要求,減少日常管理過程中的維修、養(yǎng)護工作量。另一方面,根據(jù)接管中的有關(guān)物業(yè)的文件資料,可以摸清物業(yè)的性能與特點,預(yù)防管理事務(wù)中可能出現(xiàn)的問題,計劃安排好各管理事項,建立物業(yè)管理系統(tǒng),發(fā)揮專業(yè)化、社會化、現(xiàn)代化的管理優(yōu)勢。
3.物業(yè)接管驗收的程序及條件
3.1接管驗收程序
3.1.1建設(shè)單位書面提請接管單位驗收;
3.1.2接管單位按接管驗收條件和應(yīng)提交的資料逐項進行審核,對具備條件的應(yīng)在15日內(nèi)簽發(fā)驗收通知并約定驗收時間;
3.1.3接管單位會同建設(shè)單位對物業(yè)的質(zhì)量與使用功能進行檢驗;
3.1.4對驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,按質(zhì)量問題處理辦法辦理;
3.1.5經(jīng)檢驗符合要求的房屋,接管單位應(yīng)簽署驗收合格憑證,簽發(fā)接管文件。
3。2物業(yè)接管驗收的條件
新建房屋的接管驗收,是在竣工驗收合格的基礎(chǔ)上,以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。接管驗收應(yīng)具備以下條件:
3.2.1建設(shè)工程全部施工完畢,并已經(jīng)竣工驗收合格;
3.2.2供電、空調(diào)采暖、通風(fēng)消防、給水排水、通信、衛(wèi)生、道路等設(shè)備和設(shè)施能正常使用;
3.2.3房屋幢、戶編號業(yè)經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)。
3.3物業(yè)接管驗收應(yīng)檢索提交的資料
3.3.1產(chǎn)權(quán)資料:
a)項目批準(zhǔn)文件;
b)用地批準(zhǔn)文件;
c)建筑執(zhí)照;
d)拆遷安置資料。
3.3.2技術(shù)資料:
a)竣工圖--包括總平面、結(jié)構(gòu)、建筑、設(shè)備、附屬工程及隱蔽管線的全套圖紙;
b)地質(zhì)勘察報告;
c)工程合同及開、竣工報告;
d)工程預(yù)決算;
e)圖紙會審記錄;
f)工程設(shè)計變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事故處理記錄);
g)隱蔽工程驗收簽證;
h)沉降觀察記錄;
i)竣工驗收證明書;
j)鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書;
k)新材料、新配件的鑒定合格證書;
l)水、電、采暖、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的說明書;檢驗合格證書;保修單據(jù)等文件;
m)砂漿、混凝土試塊試壓報告;
n)供水、供暖的試壓報告。
3.4驗收的組織
3.4.1驗收由物業(yè)的總經(jīng)理、總工程師牽頭,各專業(yè)工程師帶領(lǐng)專業(yè)人員參與,會同發(fā)展商、監(jiān)理、施工單位,本著客觀、公正的原則進行驗收。
3.4.2參與驗收人員須明確自己的身份。作為物業(yè)管理公司,在驗收中須表明自己客觀的意見,反映物業(yè)的真實狀況。但由于物業(yè)公司特殊的身份,表達這些意見時應(yīng)與甲方、監(jiān)理相協(xié)調(diào),與他們?nèi)〉靡恢隆?/p>
3.4.3參與驗收人員不可接受施工方的禮物、接待。除非事先得到物業(yè)總經(jīng)理或發(fā)展商的批準(zhǔn),否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
3.5質(zhì)量記錄
《驗收提交文件目錄》ed-tb-0309-002
接管驗收程序
4物業(yè)接管驗收的標(biāo)準(zhǔn)
在接管驗收過程中,對工程質(zhì)量,要以北京市設(shè)計、施工、驗收標(biāo)準(zhǔn)中的相應(yīng)條文為準(zhǔn)。當(dāng)工程合同中另有規(guī)定時,要以較高的標(biāo)準(zhǔn)為驗收依據(jù)。依據(jù)各施工項目的驗收標(biāo)準(zhǔn),對今后可能影響業(yè)主使用的、影響物業(yè)公司管理的及不利環(huán)保節(jié)能的問題要逐一指出,要求施工單位改進。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于下列項目:
4.1主體結(jié)構(gòu):
4.1.1地基基礎(chǔ)的沉降不得超過gbj202-83(地基與基礎(chǔ)工程施工及驗收規(guī)范)的允許變形值;不得引起上部結(jié)構(gòu)的開裂或相鄰房屋的損壞;
4.1.2地下室防水工程應(yīng)符合gbj208-83(地下防水工程施工及驗收規(guī)范)的規(guī)定。
4.1.3鋼筋混凝土構(gòu)件產(chǎn)生的變形、裂縫,不得超過gb50204-92(混凝土結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范)的規(guī)定值;
4.1.4木結(jié)構(gòu)應(yīng)結(jié)點牢固,支撐系統(tǒng)可靠,無蟻害,其構(gòu)件的選材必須符合gbj206-83(木結(jié)構(gòu)工程施工及驗收規(guī)范)中的有關(guān)規(guī)定;
4.1.5磚石結(jié)構(gòu)必須有足夠的強度和剛度,不允許有明顯裂縫;
4.1.6凡應(yīng)抗震設(shè)防的房屋,必須符合gbj11(建筑抗震設(shè)計規(guī)范)的規(guī)定
4.2外墻:
4.2.1不得滲水。
4.2.2保溫層完好。
4.2.3幕墻石材、玻璃安裝牢固,無損壞。
4.2.4符合jg102-96(玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范)的有關(guān)規(guī)定。
4.3屋面:
4.3.1各類屋面必須符合gb50207-94(屋面工程技術(shù)規(guī)范)中的規(guī)定,排水暢通,無積水,不滲漏;
4.3.2平屋面應(yīng)有隔熱保溫措施,三層以上房屋在公用部位設(shè)置屋面檢修孔;
4.3.3陽臺和三層以上的房屋的屋面應(yīng)有組織排水,出水口、檐溝、落水管應(yīng)安裝牢固,接口嚴(yán)密、不滲漏。
4.4樓地面:
4.4.1面層與基層必須粘結(jié)牢固,不空鼓。整體面層平整,不允許有裂縫、脫皮和起砂等缺陷;塊料面層應(yīng)表面平整、接縫均勻順直、無缺棱掉角;
4.4.2衛(wèi)生間、陽臺、盥洗間地面與相鄰地面的相對標(biāo)高應(yīng)符合設(shè)計要求,不應(yīng)有積水,不允許倒泛水和滲漏;
4.4.3樓地面應(yīng)平整牢固,接縫密合。
4.4.4符合gb50209-95(建筑地面工程施工及驗收規(guī)范)的規(guī)定。
4.5裝修:
4.5.1鋼木門窗應(yīng)安裝平整牢固,無翹曲變形,開關(guān)靈活,零配件裝配齊全,位置準(zhǔn)確,鋼門窗縫隙嚴(yán)密,木門窗縫隙適度:
4.5.2木裝修工程應(yīng)表面光潔,線條順直,對縫嚴(yán)密,不露釘帽,與基層必須釘牢;
4.5.3門窗玻璃應(yīng)安裝平整,油灰飽滿,粘貼牢固;
4.5.4抹灰應(yīng)表面平整,不應(yīng)有空鼓、裂縫和起泡等缺陷;
4.5.5飾面磚應(yīng)表面潔
凈,粘貼牢固,陰陽角與線角順直,無缺棱掉角;
4.5.6油漆,刷漿應(yīng)色澤一致。表面不應(yīng)有脫皮、漏刷等現(xiàn)象。
4.5.7符合jgj73-91(建筑裝飾工程工程施工及驗收規(guī)范)的規(guī)定。
4.6強電:
4.6.1電氣線路應(yīng)安裝平整、牢固、順直,過墻應(yīng)有導(dǎo)管。導(dǎo)線連接必須緊密,導(dǎo)線連接不得采用絞接或綁接。采用管子配線時,連接點必須緊密、可靠,使管路在結(jié)構(gòu)上和電氣上均連成整體并有可靠的接地。
4.6.2應(yīng)按套安裝電表或預(yù)留表位,并有電氣接地裝置;
4.6.3照明器具等低壓電器安裝支架必須牢固,部件齊全,接觸良好,位置準(zhǔn)確;
4.6.4各種避雷裝置的所有連接點必須牢固可靠,接地阻值必須符合gb50169-92(電氣裝置安裝工程接地裝置施工及驗收規(guī)范〉的要求;
4.6.5電梯應(yīng)能準(zhǔn)確地啟動運行、選層、平層、停層、曳引機的噪聲相震動聲不得超過gbj232的規(guī)定值。制動器、限速器及其他安全役備應(yīng)動作靈敏可靠。安裝的隱蔽工程,試運轉(zhuǎn)記錄、性能檢測記錄及完整和圖紙資料均應(yīng)符合要求;
4.6.6可電視信號有屏蔽影響的住宅,電視信號場強同微弱或被高層建筑遮擋及反射波復(fù)雜地區(qū)的住宅,應(yīng)設(shè)置共用天線;
4.6.7除上述要求外,同時應(yīng)符合低壓電器安裝規(guī)程的有關(guān)要求。
4.7水、衛(wèi)、消防:
4.7.1管道應(yīng)安裝牢固、控制部件啟閉靈活、無滴漏。水路應(yīng)試驗,保溫及反腐措施必須符合gbj242-82(采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范〉的要求。
4.7.2高位水箱進水管與水箱檢查口的設(shè)置應(yīng)便于檢修;
4.7.3衛(wèi)生間、廚房內(nèi)的排污管應(yīng)分設(shè),地漏、排污管接口、檢查口不得滲漏,管道排水必須流暢;
4.7.4衛(wèi)生器具質(zhì)量良好,接口不得滲漏,安裝應(yīng)平正、牢固,部件齊全、操作靈活;
4.7.5水泵安裝應(yīng)平穩(wěn),運行時無較大震動;
4.7.6消防設(shè)施必須符合gbj16-87(建筑設(shè)計防火規(guī)范)、gb50045-95(高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范)的要求,并且有消防部門檢驗合格簽證。
4.8空調(diào)采暖:
4.8.1箱罐等壓力容器應(yīng)安裝平正、配件齊全、不得有變形、裂紋、磨損、腐蝕等缺陷。安裝完畢后,必須有專業(yè)部門的檢驗合格簽證;
4.8.2各種儀器、儀表應(yīng)齊全精確,安全裝置必須靈敏、可靠,控制閥門應(yīng)開關(guān)靈活;
4.8.3管道的管徑、坡度及檢查井必須符合gbj242-82(采暖與衛(wèi)生工程施工及驗收規(guī)范)的要求,管溝大小及管道排列應(yīng)便于維修,管架、支、吊架應(yīng)牢固;
4.8.4設(shè)備、管道不應(yīng)有跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象;
4.8.5經(jīng)過48小時連續(xù)試運行,冷凍機和附屬設(shè)備的熱工、機械性能和采溫必須符合設(shè)計要求。
4.9附屬工程及其他:
4.9.1室外排水系統(tǒng)的標(biāo)高、檢查井設(shè)置、管道坡度、管徑必須符合gbj14(室外排水設(shè)計規(guī)范)第二章2、3、4節(jié)的要求。管道應(yīng)順直且排水通暢,井蓋應(yīng)擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈;
4.9.2化糞池應(yīng)按排污量合理設(shè)置,池內(nèi)無垃圾雜物。立管與糞池間的連接管道應(yīng)有足夠坡度,并不應(yīng)超過兩個彎;
4.9.3明溝、散水、落水溝頭不得有斷裂、積水現(xiàn)象;
4.9.4房屋入口處必須做室外道路,并與主干道相通。路面不應(yīng)有積水、空鼓和斷裂現(xiàn)象;
4.9.5煙道、通風(fēng)道應(yīng)暢通,無阻塞物;
4.9.6單位工程必須做到工完料盡場地清、臨時設(shè)施及過渡廚房拆除清理完畢。室外地面平整,室內(nèi)外高差符合設(shè)計要求;
4.9.7群體建筑應(yīng)檢驗相應(yīng)的市政、公建配套工程和服務(wù)設(shè)施,達到應(yīng)有的質(zhì)量和使用功能要求。
以上為接管驗收的一般要求,具體驗收區(qū)域、驗收內(nèi)容、驗收項目及運作方式詳見附則《接管驗收運作手冊》。
5.物業(yè)移交
在完成了物業(yè)驗收之后,所有物業(yè)連同設(shè)備就移交給物業(yè)管理公司。驗收沒有問題的設(shè)備在驗收簽字的同時就可予以移交。物業(yè)管理公司在接受移交時必須有全體專業(yè)人員參加,才能作最后的驗收確認(rèn),尤其是要查對責(zé)成返工的工程是否保證質(zhì)量地完成了。在交接時,每把鑰匙和門牌都要作好清楚的標(biāo)記,以免弄錯。
5.1交接雙方的責(zé)任
5.1.1為盡快發(fā)揮投資效益,建設(shè)單位應(yīng)按接管驗收應(yīng)具備的條件和應(yīng)提交的資料提前做好房屋交驗準(zhǔn)備,房屋竣工后,及時提出接管驗收申請。接管單位應(yīng)在15日內(nèi)審核完畢,及時簽發(fā)驗收通知并約定時間驗收,經(jīng)檢驗符合要求,接管單位應(yīng)在7日內(nèi)簽署驗收合格憑證,并應(yīng)及時簽發(fā)接管文件。未經(jīng)接管的新建房屋一律不得使用。
5.1.2接管驗收時,交接雙方均應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。驗收不合格時,雙方協(xié)議處理辦法,并商定時間復(fù)驗,建設(shè)單位應(yīng)按約返修合格,組織復(fù)驗。
5.1.3房屋接管交付使用后,如發(fā)生隱蔽性的重大質(zhì)量事故,應(yīng)由接管單位會同建設(shè)單位,共同分析研究,查明原因,如屬設(shè)計、施工、材料的原因應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)處理,如屬使用不當(dāng),管理不善的原因,則應(yīng)由接管單位負(fù)責(zé)處理。
5.1.4新建房屋從驗收之日起,應(yīng)執(zhí)行建筑工程保修的有關(guān)規(guī)定,由建設(shè)單位負(fù)責(zé)保修,并向接管單位預(yù)付保修保證金。接管單位在需要時用于代修。保修期滿,按實計算,也可以在驗收接管時,雙方達成協(xié)議。建設(shè)單位一次性撥付保修費用,由接管單位負(fù)責(zé)保修。
5.2交樓流程
用戶入伙是指商貿(mào)樓宇中業(yè)主和用戶的遷入。用戶入伙是物業(yè)管理公司與服務(wù)對象的首次接觸。為了入伙手續(xù)及日后管理工作的順利進行,物業(yè)管理公司需要做大量的工作。首先應(yīng)及時將入伙通知書、入伙手續(xù)辦理程序通知、收樓須知、收費通知書寄給業(yè)主,以方便業(yè)主順利辦好入伙手續(xù)。其次還應(yīng)向用戶發(fā)放《用戶手冊》,并舉辦學(xué)習(xí)班貫徹物業(yè)管理的各項規(guī)定,便于日后管理。物業(yè)管理公司與全體用戶代表簽訂公共契約后,組織用戶搬遷入伙。遷入新房的用戶,一般都要對房屋進行不同程度的裝修,物業(yè)管理公司應(yīng)對其進行管理,以保證物業(yè)的安全和其他用戶的合法權(quán)益。
5.3質(zhì)量記錄
《房屋及設(shè)備驗收表》ed-tb-0309-003
《遺漏、缺陷工程申報表》ed-tb-0309-004
交樓流程圖
銷售部通知用戶或其代表前來
管理處收樓,并繳付有關(guān)費用
第6篇 _大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
大廈物業(yè)工程部工作單管理制度
一.工作單和維修電話記錄制度的目的:
1.有利于檢查工作質(zhì)量,責(zé)任落實到人。
2.憑工作單進入客戶區(qū)域,工作單就是工程維修人員進入客戶區(qū)域的通行證。
3.憑工作單到庫房領(lǐng)料,便于大廈各部門核算,同時也有利于庫房管理、統(tǒng)計。
4.工程部調(diào)度接到維修電話通知后,填寫《維修工作單》,按照各專業(yè)分檢后通知各專業(yè)人員及時到客戶處進行維修。大廈通常分為空水、強電、弱電、綜合維修等專業(yè)。這樣安排,有利于派工派單,有利于值班主管掌握工作情況。調(diào)度人員每日應(yīng)做出統(tǒng)計,每月做出工單月報送交工程部。
二.使用和管理工作單的具體要求:
1.工作單是工程維修人員從事工作的憑據(jù),各使用部門應(yīng)認(rèn)真、詳細(xì)填寫,以免影響服務(wù)效率及工作質(zhì)量,工程部辦公室應(yīng)設(shè)置工作單存欄。
2.工作單一式三聯(lián):分為三種顏色的單子。一聯(lián)為申請部門留底備查、二聯(lián)為工程部留底備查,三聯(lián)為維修完畢申請人簽字驗收,返回工程部留底備查。
3.工程部調(diào)度人員接到返回的工作單后,應(yīng)按專業(yè)分檢,分放在工單分派欄中,分派欄包括待修理、正在修理、已完成、未完成、等備件。
4.工作單應(yīng)寫清工作地點、工作內(nèi)容,一份工單只填寫一項工作,便于工程部分派。
5.當(dāng)工程部人員完成工作后,當(dāng)事人予以驗收、復(fù)查,合格后在工作驗查一欄簽名。
6.凡屬于供應(yīng)商、裝修商保修范圍的設(shè)備需要維修,一般由簽約部門或使用部門聯(lián)系保修。
7.使用部門采購的新設(shè)備應(yīng)及時通知工程部,以便配合使用前的檢查及調(diào)試,及時將圖紙資料交工程部閱存。
三.其他注意事項:
1.發(fā)生停電、停水、跑水、電梯困人、設(shè)備運行異常等緊急現(xiàn)象及各部門巡查發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施存在問題時,可以電話方式通知工程部。
2.補配鑰匙及換鎖工作,應(yīng)先到保安部申請,填寫補、配鑰匙申請表,不能憑工作單補、配鑰匙。
3.凡需要重新制作、翻修的工作,材料費在300元以上的投資,一律填寫客戶服務(wù)單,并由財務(wù)部審核,總辦批準(zhǔn)后實施。
4.凡是文字表達不清,而需要附圖說明的工作應(yīng)附圖說明,圖中尺寸比例要標(biāo)清楚。
5.凡不能按相關(guān)規(guī)定及時完成的工單,存放在未完成一欄,并做好交接班;因工具、材料等原因而擱置的工作單,放在等備件格內(nèi),并及時申報采購單爭取及時恢復(fù)。領(lǐng)班以上各級人員均應(yīng)對未完成和等備件的工作單給以高度重視,積級采取相應(yīng)措施并向工程部報告原因。
第7篇 _大廈物業(yè)工程部工作計劃管理制度
大廈物業(yè)工程部工作計劃管理制度
1、工程部應(yīng)根據(jù)管理目標(biāo)制定工作計劃,并嚴(yán)格按計劃執(zhí)行,使工作井井有條。
2、根據(jù)大廈存在的功能缺陷和大廈的發(fā)展方向,制定十年發(fā)展規(guī)劃;每年應(yīng)制定年度設(shè)備維護和更新改造計劃;每季、每月、每周、每日都應(yīng)有具體實施計劃。
3、規(guī)劃和年度計劃由工程部提出,由物業(yè)管理中心行政部審核,項目報請物業(yè)管理中心主任。季、月、周、日計劃由工程部自行制訂。
4、各階段計劃必須與總體計劃相符合。
5、在日常工作中必須認(rèn)真落實計劃內(nèi)容,做到時間、人力、物力保障,保證計劃按期完成。若因客觀原因計劃無法按期完成時,應(yīng)事先向領(lǐng)導(dǎo)說明。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查計劃執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。若在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)計劃不符合實際情況時可予以修正。
第8篇 物業(yè)管理公司工程部工作手冊說明
物業(yè)管理公司工程部工作手冊的說明
1、本手冊是北京__物業(yè)管理有限公司工程部實施質(zhì)量管理體系的細(xì)則,是公司的法規(guī)性文件,本部門全體員工必須嚴(yán)格遵守。
2、手冊中文件均在相對穩(wěn)定的一段時間內(nèi)有效,其他僅在限定的一定時間內(nèi)有效的文件,不列入手冊。
3、手冊中的文件分為兩類:
(1)工程部負(fù)責(zé)編制的文件:有的適用于全公司實施,有的僅適用于工程部內(nèi)部實施。
(2)公司其他部門編制的文件,凡適用于工程部實施的均納入本手冊。
4、工程部經(jīng)理根據(jù)需要,對于手冊中文件的實用性進行評審,并在適當(dāng)時進行修訂。
5、本手冊頒布后,如有公司或工程部發(fā)放的新文件,只要屬于長期有效的文件,均應(yīng)適時納入本手冊。
6、本手冊是受控文件,其管理和發(fā)放均應(yīng)按照《文件控制程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
