移動機(jī)房管理制度是企業(yè)信息化建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)，旨在確保移動機(jī)房的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。該制度涵蓋設(shè)備管理、運(yùn)維流程、安全管理、故障處理、資源調(diào)度等多個方面。
包括哪些方面
1. 設(shè)備管理：包括設(shè)備的采購、安裝、維護(hù)和更新，確保設(shè)備性能良好，滿足業(yè)務(wù)需求。
2. 運(yùn)維流程：定義日常監(jiān)控、巡檢、備份、系統(tǒng)更新等操作的標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高工作效率。
3. 安全管理：制定安全策略，如訪問控制、數(shù)據(jù)加密、防火墻設(shè)置，防止數(shù)據(jù)泄露和系統(tǒng)入侵。
4. 故障處理：建立快速響應(yīng)機(jī)制，明確故障報告、診斷、修復(fù)和預(yù)防措施。
5. 資源調(diào)度：合理分配和調(diào)整硬件、網(wǎng)絡(luò)和存儲資源，優(yōu)化資源配置，提高資源利用率。
重要性
移動機(jī)房作為企業(yè)信息系統(tǒng)的基石，其穩(wěn)定性直接影響到業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。有效的管理制度能降低設(shè)備故障率，提升服務(wù)質(zhì)量，保證數(shù)據(jù)安全，防止因人為錯誤或系統(tǒng)故障導(dǎo)致的重大損失。良好的資源調(diào)度能力能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化，確保企業(yè)的靈活性和競爭力。
方案
1. 設(shè)備管理：建立設(shè)備生命周期管理檔案，定期進(jìn)行性能評估，及時進(jìn)行必要的維護(hù)和升級。引入預(yù)防性維護(hù)策略，減少突發(fā)故障。
2. 運(yùn)維流程標(biāo)準(zhǔn)化：制定詳細(xì)的操作手冊，對運(yùn)維人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保流程執(zhí)行的一致性。利用自動化工具輔助日常運(yùn)維，減輕人力負(fù)擔(dān)。
3. 安全強(qiáng)化：實施多層安全防護(hù)，包括物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全和應(yīng)用安全，定期進(jìn)行安全審計，及時修補(bǔ)漏洞。
4. 故障響應(yīng)機(jī)制：設(shè)立24/7的故障熱線，建立故障等級分類，優(yōu)先處理影響業(yè)務(wù)的關(guān)鍵問題。
5. 資源智能調(diào)度：利用監(jiān)控系統(tǒng)實時分析資源使用情況，通過算法預(yù)測資源需求，實現(xiàn)動態(tài)調(diào)整。
在實施過程中，需定期評估制度的效果，根據(jù)業(yè)務(wù)變化和新技術(shù)發(fā)展適時調(diào)整。鼓勵員工參與制度的改進(jìn)，形成持續(xù)優(yōu)化的機(jī)制。移動機(jī)房管理制度的成功執(zhí)行，將為企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供堅實的基礎(chǔ)。
移動機(jī)房管理制度范文
第1篇 移動機(jī)房安全(防火)管理制度
為加強(qiáng)移動通信機(jī)房、基站的安全(防火)管理,預(yù)防火災(zāi)事故,保障移動通信網(wǎng)絡(luò)安全,根據(jù)《山東省消防管理條例》和省公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司實際,制定本制度。
第一條 加強(qiáng)防火安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo),落實防火安全領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。
1、移動通信機(jī)房的消防工作應(yīng)堅持“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的方針。移動通信部門應(yīng)自覺接受當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督部門的監(jiān)督指導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項消防法規(guī)。
2、任何單位、個人都有維護(hù)消防安全保護(hù)消防設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)報告火警的義務(wù),任何單位、個人都有參加滅火工作的義務(wù)。
3、單位行政一把手為防火安全第一責(zé)任人,網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人為機(jī)房(基站)防火安全第一責(zé)任人,以此逐級健全防火安全責(zé)任制,做到職責(zé)到位,任務(wù)明確。
4、建立由相關(guān)部門參加的安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)防火安全的組織工作。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,網(wǎng)絡(luò)部與市場部(帳務(wù)中心、客服中心)應(yīng)切實承擔(dān)起本單位的防火安全職責(zé)。加強(qiáng)機(jī)房安全管理,要對管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的消防安全負(fù)責(zé)。
5、綜合部是公司消防安全管理工作的職能部門,負(fù)責(zé)日常消防安全管理工作,行使監(jiān)督檢查職能,制定切實可行的消防安全措施。
6、各級領(lǐng)導(dǎo)要按責(zé)任要求真抓實管,把機(jī)房、基站防火安全工作作為企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容列入工作日程,建立機(jī)房、基站消防安全崗位責(zé)任制度,實現(xiàn)目標(biāo)管理,一級抓一級,逐級落實,責(zé)任到人。
第二條 建立健全各項防火安全制度和措施。
7、根據(jù)機(jī)房不同部位、不同情況,建立健全各項防火安全制度、措施,并認(rèn)真抓好落實;
8、經(jīng)常組織移動通信機(jī)房、帳務(wù)中心、客服中心和基站防火安全自查與整改。檢查內(nèi)容:主要以機(jī)房消防設(shè)施、電源是否規(guī)范、有無超負(fù)荷運(yùn)行、房屋是否漏雨,空調(diào)排水管是否漏水等,每月至少一次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題,要及時整改。
9、移動通信機(jī)房要按員工數(shù)的100%比例組織義務(wù)消防隊,即機(jī)房所有員工均為公司義務(wù)消防隊隊員。
10、認(rèn)真抓好防火宣傳教育,普及防火基礎(chǔ)知識,提高全員防火意識,增強(qiáng)自防自救能力。
11、移動通信機(jī)房、帳務(wù)、客服和基站工作人員要達(dá)到“三懂”、“三會”、“三能”的要求?！叭?懂得本崗生產(chǎn)過程和設(shè)備發(fā)生火災(zāi)的危害性,懂得預(yù)防火災(zāi)的手段,懂得火災(zāi)撲救的基本知識;“三會”:會用消防器材,會處理火災(zāi)事故,會火災(zāi)報警;“三能”:能自覺遵守安全管理規(guī)定,能及時發(fā)現(xiàn)火情火險,能有效撲救初起火災(zāi),做到自防自救。
第三條 建立義務(wù)消防隊,抓好組織落實、撲救火災(zāi)預(yù)案落實。
12、網(wǎng)絡(luò)部、帳務(wù)、客服中心要建立義務(wù)消防隊,要有計劃地組織義務(wù)消防隊員學(xué)習(xí)防火、滅火知識和滅火器材的使用,進(jìn)行防火演練。
13、移動通信機(jī)房、帳務(wù)、客服義務(wù)消防隊員要能掌握所在部位的防火安全情況,熟悉消防器材置放位置,及時撲滅初起火災(zāi)。
14、按照市公司制定的《菏澤移動通信機(jī)房安全防火應(yīng)急處理預(yù)案》,明確各部門、人員分工和臨災(zāi)時的職責(zé)任務(wù)。
第四條 配置和維護(hù)好消防器材,保持消防通道的暢通。
15、根據(jù)機(jī)房不同部位合理選配消防器材,各種消防器材布放位置明顯,方便使用,定期檢查、更換,不得超過使用期限,嚴(yán)禁隨意移動各種消防設(shè)施、器材。
16、通信機(jī)房、基站要配備二氧化碳或1211氣體等對設(shè)備無腐蝕的滅火器,按每公斤滅火劑保護(hù)10平方米的標(biāo)準(zhǔn)配備。
17、較大的通信機(jī)房無自動氣體滅火裝置的,應(yīng)配備25-50公斤車載式二氧化碳或1211氣體滅火器。
18、無人值守基站應(yīng)配備手提式4公斤二氧化碳或1211氣體滅火器,每個布點(diǎn)不少于2具,不得多于5具,最大保護(hù)距離不得超過15米,應(yīng)擺放在明顯、便于取用的地點(diǎn)。
19、移動通信機(jī)房樓消防通道、防火安全通道必須清潔暢通,通道內(nèi)不得停放車輛、雜物,施工中臨時存放的材料、物品要隨時清理,確保走廊、通道暢通。
20、通信機(jī)房的消防器材要設(shè)專人保管、維護(hù),不得隨意移動。
第五條 配備和維護(hù)好火災(zāi)自動報警和自動滅火設(shè)備。
21、通信機(jī)房必須安裝火災(zāi)自動報警裝置,重要機(jī)房、少人無人值守的機(jī)房要安裝固定滅火裝置;
22、每月定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)報警滅火設(shè)備,使其始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
23、火災(zāi)自動報警設(shè)備和滅火設(shè)備必須設(shè)人值守負(fù)責(zé),保證連續(xù)開機(jī)運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)故障及時匯報。
第六條 嚴(yán)格供電線路、配電設(shè)施、電器設(shè)備的安裝和使用。
24、機(jī)房電氣設(shè)備、供電線路應(yīng)由專職電工按照規(guī)范安裝,嚴(yán)禁非專業(yè)電工在機(jī)房接線施工;
25、通信機(jī)房電源線應(yīng)采用銅線防火阻燃電纜,在接頭處安裝封閉接線盒;
26、電力線截面積應(yīng)與負(fù)載相適應(yīng),不得超負(fù)荷運(yùn)行;
27、機(jī)房內(nèi)禁止亂拉臨時電源線,必須使用拖地的臨時線時要采用雙護(hù)套線,電源線不能固定在鐵釘上或用金屬絲捆起;
28、電源線、信號線不得穿越或穿入空調(diào)通風(fēng)管道;
29、通信機(jī)房嚴(yán)禁使用碘鎢燈等高熱燈具,燈具與可燃物的距離應(yīng)大于0.5米,室內(nèi)、走廊都應(yīng)配備應(yīng)急照明和疏散指示標(biāo)志;
30、燈具鎮(zhèn)流器不能安裝在可燃、易燃材料上,嚴(yán)禁任意安裝使用臨時燈具;
31、通信機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐子、熱水器等電熱器具,如必須使用要經(jīng)主管部門批準(zhǔn);
32、電池室應(yīng)采用防爆型燈具,安裝排氣設(shè)備,室內(nèi)禁止明火和吸煙,電源開關(guān)應(yīng)設(shè)在室外。
33、通信機(jī)房的電源變壓器,應(yīng)安裝在不燃基座上,并設(shè)置保護(hù)欄。
34、禁止在通信機(jī)房和配電室用餐和存放食物,避免引入老鼠造成電器短路。
35、動力配電架要干凈整潔、無蜘蛛網(wǎng)塵土,電纜溝內(nèi)線纜整齊無積水雜物,無電源線老化和用電超負(fù)載問題。
36、長期通電的ups不間斷電源,應(yīng)對其發(fā)熱情況進(jìn)行監(jiān)視,避免發(fā)生火災(zāi)并加強(qiáng)防火措施。
第七條 落實通信機(jī)房的防強(qiáng)電、防煤氣侵入的安全防護(hù)措施
37、通信機(jī)房大樓和基站天線應(yīng)有性能良好可靠的防雷設(shè)施,接閃裝置和引下線的電阻不應(yīng)大于10歐姆,每年雷雨季節(jié)之前應(yīng)對接地電阻進(jìn)行測試,不合格的要及時整改。
38、因春、夏、秋季雷雨較多,通信機(jī)房應(yīng)積極主動做好樓頂防雨漏的防水工作,避免漏雨影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。
39、通信機(jī)房防強(qiáng)電侵入的安全防護(hù)裝置要經(jīng)常測試與維護(hù),保護(hù)裝置受到損壞的,動作遲緩不起作用的要及時更換。
40、為防止天然氣侵入,機(jī)房電纜進(jìn)線間應(yīng)進(jìn)行封堵,安裝煤氣濃度報警器。
第八條 嚴(yán)格機(jī)房裝修和通信大樓內(nèi)的安全管理
41、通信機(jī)房不準(zhǔn)使用木板,纖維板、寶麗板、塑料板、聚苯已烯泡沫塑料等易燃材料裝修。
42、吊頂、隔墻、空調(diào)通風(fēng)管道門窗,窗簾等均應(yīng)采用非燃燒材料制做,新建機(jī)房只考慮設(shè)備工藝要求,不設(shè)吊頂、地面無特殊要求不采用防靜電活動地板。
43、對已使用易燃可燃材料裝修的,要拆除或采用防火涂料,進(jìn)行防火處理,提高耐火等級。
44、通信機(jī)房樓內(nèi)施工要嚴(yán)格審批制度,在施工前要與施工部門簽訂安全協(xié)議書,嚴(yán)格防火安全管理。
45、網(wǎng)絡(luò)部工程管理部門必須嚴(yán)格對機(jī)房內(nèi)施工現(xiàn)場的管理,明確落實施工人員的活動范圍,職責(zé)要求,配備臨時消防器材,及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中的不安全行為,每次施工完畢,要將現(xiàn)場清理干凈,用不燃或阻燃材料封堵孔洞。
46、凡是在移動通信樓內(nèi)使用電、氣焊進(jìn)行明火作業(yè)的,必須報公司綜合部審核批準(zhǔn),核發(fā)并制定嚴(yán)密的防火措施后,方可進(jìn)行作業(yè)。
第九條 通信機(jī)房實行防火區(qū)域分隔,樓內(nèi)電纜豎井、孔洞必須按照省公司有關(guān)要求封堵。
47、機(jī)房按防火要求,要有防火區(qū)域分隔。
48、樓內(nèi)電纜豎井和管道,應(yīng)在每層樓板處用非燃燒材料進(jìn)行封隔,豎井及栓修門不得用可燃材料。
49、水平方向鋪設(shè)的電纜,電線及管道穿墻時,孔洞,間隙要用非燃燒材料封堵。
第十條 認(rèn)真整改火災(zāi)隱患
50、對于省公司與當(dāng)?shù)毓蚕啦块T和本單位檢查出的火災(zāi)隱患要及時采取有效措施,認(rèn)真整改。
51、綜合部與網(wǎng)絡(luò)部、帳務(wù)中心和客服中心要堅持經(jīng)常性的防火安全檢查,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好對火災(zāi)隱患的督促整改。
52、對查出的火災(zāi)隱患,要做到“三定”,定整改措施,定整改時間,定整改負(fù)責(zé)人,按“三定”原則抓緊整改,做到件件在冊,整改落實。對于一時難以整改的,要采取臨時補(bǔ)救措施。
第十一條 加強(qiáng)機(jī)房易燃物品的安全管理
53、移動通信機(jī)房內(nèi)嚴(yán)禁工作人員、工程維護(hù)人員、設(shè)備施工人員等一切人員吸煙。
54、樓道內(nèi),機(jī)房內(nèi)的包裝箱、報紙、打印紙等易燃物品要隨時清理,不得積壓存放。
55、嚴(yán)格控制非機(jī)房人員進(jìn)入機(jī)房,所有進(jìn)入機(jī)房人員按照登記制度進(jìn)行認(rèn)真登記,機(jī)房內(nèi)實行全封閉式管理。
56、設(shè)備維護(hù)必須使用的少量汽油、煤油、酒精、丙酮等易燃液體,應(yīng)限量儲存,嚴(yán)格管理。
57、不準(zhǔn)在通信機(jī)房內(nèi)進(jìn)行設(shè)備清洗,不準(zhǔn)使用汽油等易燃液體,液體擦試地板,使用汽油等少量可燃休擦試設(shè)備接點(diǎn)時應(yīng)在不帶電的情況下進(jìn)行,要禁帶電操作。
第十二條 制定安全補(bǔ)救火災(zāi)預(yù)案
58、要認(rèn)真制定學(xué)習(xí)通信機(jī)房安全撲救火災(zāi)的預(yù)案,明確一旦失火時各機(jī)房、各崗位應(yīng)采取的應(yīng)急措施,避免遇火慌亂,易誤戰(zhàn)機(jī)。
59、通信機(jī)房一旦失火,要早發(fā)現(xiàn)、早報警、早自救、力爭滅早、滅小、滅了,將火災(zāi)撲滅在初起之時。
60、通信機(jī)房失火,濃煙大、毒氣大為及時深入火場撲救火災(zāi),要配備一定數(shù)量的防毒面具。
61、一旦失火,無論火場大小,一定要在統(tǒng)一指揮下進(jìn)行撲救,當(dāng)公安消防隊趕到時,要及早主動介紹情況,積極組織配合工作。
62、對于機(jī)房發(fā)生的火災(zāi),要做到三不放過:原因和教訓(xùn)沒有查清不放過,整改措施不落實不放過,有關(guān)責(zé)任者不得到處理不放過。
第十三條 獎懲
63、對認(rèn)真執(zhí)行本制度,對防火工作重視、措施得力預(yù)防工作扎實有效的單位和個人,對撲滅初起火苗撲滅火災(zāi),保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)和員工人身安全做出貢獻(xiàn)的有功人員,由公司給予表彰與獎勵。
64、對不重視消防安全工作,不認(rèn)真履行消防安全職責(zé),違反本制度,造成火災(zāi)危害,企業(yè)財產(chǎn)損失,員工人身傷亡的,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)給予當(dāng)事人、責(zé)任人、職能部門負(fù)責(zé)人扣發(fā)獎金,通報批評以及行政處分,情節(jié)嚴(yán)重的,送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任。
第十四條 附則
65、本制度由市公司綜合部負(fù)責(zé)解釋,自印發(fā)之日起執(zhí)行。
