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訂單評審管理制度是企業(yè)運營的核心環(huán)節(jié)，旨在確保訂單的準確性和有效性，降低風險，提高客戶滿意度。該制度主要包括以下幾個方面：
1. 訂單接收與確認
2. 產品與服務匹配審查
3. 客戶信用評估
4. 生產能力與資源審查
5. 價格與合同條款審核
6. 風險評估與控制
7. 評審流程管理
8. 制度執(zhí)行與監(jiān)督
包括哪些方面
1. 訂單接收與確認：涉及訂單信息的完整性檢查，如數量、型號、交貨日期等。
2. 產品與服務匹配審查：對比庫存、生產線能力，確認是否能按時按質滿足訂單需求。
3. 客戶信用評估：評估客戶的支付能力和信譽，防止壞賬風險。
4. 生產能力與資源審查：檢查現有生產能力、原材料供應及人力資源是否充足。
5. 價格與合同條款審核：確保價格合理，合同條款符合公司政策和法律法規(guī)。
6. 風險評估與控制：識別潛在的市場、生產、法律風險，并制定應對措施。
7. 評審流程管理：明確各環(huán)節(jié)職責，設定時間限制，保證評審效率。
8. 制度執(zhí)行與監(jiān)督：定期審計評審過程，確保制度的有效執(zhí)行。
重要性
訂單評審管理制度對于企業(yè)的運營至關重要。它能夠：
1. 防止錯誤訂單導致的資源浪費和客戶滿意度下降。
2. 通過信用評估，降低財務風險，保障現金流穩(wěn)定。
3. 提前發(fā)現并解決問題，避免生產延誤，提高客戶信任度。
4. 維護公司的利益，確保價格策略的執(zhí)行和合同的公正公平。
5. 通過風險評估，增強企業(yè)的抗風險能力，實現可持續(xù)發(fā)展。
方案
1. 建立標準化的訂單評審表格，列出所有關鍵評審點，便于操作和跟蹤。
2. 設立專門的訂單評審團隊，負責訂單的全面審查，確保專業(yè)性和準確性。
3. 定期培訓員工，提升其訂單評審技能和風險意識。
4. 引入信息技術，自動化處理部分評審工作，提高效率。
5. 制定異常處理機制，對評審中發(fā)現的問題及時響應和解決。
6. 實施持續(xù)改進，定期回顧評審流程，根據實際情況調整和完善制度。
通過以上方案，我們將構建一個高效、嚴謹的訂單評審管理體系，為公司的穩(wěn)健運營保駕護航。
訂單評審管理制度范文
第1篇 服裝公司訂單評審及管理工作程序
1.目的
為使顧客在質量、價格、交貨期等方面的要求得到識別和滿足,公司對顧客要求予以評審,確保有能力履行合同要求。
2.適用范圍
適用于顧客訂單的受理、評審、變更及管理。
3.職責
3.1業(yè)務部負責
3.1.1受理訂單,與顧客接洽。
3.1.2組織訂單評審及變更評審,對品名、規(guī)格、價格、付款方式進行評審。
3.1.3簽訂服裝訂貨合同。
3.1.4合同(訂單)資料整理、歸檔、移交。
3.2工廠部負責
3.2.1數量、交貨期、工藝、質量要求的評審。
3.2.2合同及訂單變更通知單中的相關要求的執(zhí)行。
3.3 總經辦文控員負責合同(訂單)資料按期接收。
4.工作程序
4.1訂單受理
4.1.1業(yè)務部針對顧客發(fā)出的服裝招標、訂購信息,依據公司的接單條件來衡量能否滿足對方的要求,如滿足即可同顧客接洽。
4.1.2服裝加工類訂單,由業(yè)務部相關業(yè)務員將顧客要求,如品名、規(guī)格、數量、價格、交貨期,記錄于訂單受理記錄表,并要求顧客提供明確的工藝要求。
4.1.3自主設計的項目,由設計部門依據目標顧客預期要求進行設計,繪制款式圖樣,確定布、輔料及工藝技術要求,參照《樣衣制作控制程序》制作樣衣,交顧客確認。
4.2訂單評審
4.2.1價格、付款方式評審。業(yè)務部相關人員依據服裝的款式及工藝要求,按《服裝報價標準》制作報價單,由業(yè)務主管或業(yè)務經理審核確定后,報價給客戶。
4.2.2品名、規(guī)格評審。業(yè)務部依據《生產能力一覽表》審核。
4.2.3工藝、質量要求評審。工廠部、工藝科、質檢科依據《服裝產品
標準》審核。
4.2.4數量、交貨期評審。工廠部總調度依據設備生產能力及生產計劃情況審核。
4.2.5各部門應將評審結果記錄于訂貨受理記錄表相應欄目。
4.2.6如有不能滿足顧客要求的項目,由業(yè)務部與顧客協(xié)商,達成協(xié)議。
4.2.7評審通過或協(xié)議達成后,業(yè)務部按《合同管理制度》與顧客簽訂訂貨合同。
4.3訂單變更
若顧客對已簽訂的合同內容提出變更,業(yè)務部應組織相關部門對其進行評審,并將變更要求和評審意見記錄于訂貨受理記錄表;評審通過后,業(yè)務部確定變更內容,填寫訂單變更通知單通知相關部門執(zhí)行變更。
4.4變更評審
4.4.1款式或規(guī)格尺寸變更,由工廠部技術科作出評審意見。
4.4.2數量、交貨期變更,由工廠部總調度作出評審意見。
4.4.3價格、付款方式變更,由業(yè)務部與顧客協(xié)商,并呈報業(yè)務經理審定。
4.4.4工藝、質量要求變更,由工廠部、質檢科作出評審意見。
4.4.5業(yè)務部依據各部門的評審意見與顧客協(xié)商,擬定變更內容交
業(yè)務經理或總經理批準。
4.4.6業(yè)務部依據變更內容估算公司的損失,與顧客協(xié)商合理的賠償。
4.5合同確定后,各部門應按合同要求執(zhí)行,如遇難以克服的困難,應通告業(yè)務部,由業(yè)務部與顧客協(xié)商解決。
4.6合同(訂單)資料管理
4.6.1簽訂或確認后的有效合同(訂單),業(yè)務部需按客戶類別、合同(訂單)號排序歸檔。
4.6.2合同(訂單)的正本統(tǒng)一保存在資料室,訂單變更的資料視為訂單保管。
4.6.3合同(訂單)為機密資料,未經過業(yè)務主管同意,不得帶出業(yè)務部。
4.6.4合同期滿且結案后的次年年底,業(yè)務部應將合同資料整理成冊,移交總經辦資料室保存。
1.相關文件
5.1《合同管理制度》
5.2《樣衣制作控制程序》
5.3《服裝報價標準》
5.4《生產能力一覽表》
5.5《服裝產品標準》
5.6《質量記錄控制程序》
2.記錄
6.1 訂單受理記錄表
6.2 合同(訂單)
6.3 訂單變更通知單
6.4 聯絡記錄單
