醫(yī)院物價工作管理制度旨在確保醫(yī)療服務(wù)價格的公正、透明和合理，涵蓋以下幾個主要方面：
1. 物價制定與審批流程
2. 價格公示與信息更新
3. 物價監(jiān)控與審計
4. 價格投訴處理機(jī)制
5. 員工物價知識培訓(xùn)
6. 合規(guī)性評估與改進(jìn)
包括哪些方面
1. 制定物價政策時，需參考國家和地方醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合醫(yī)院實際運營成本，確保價格公正。
2. 實施定期的價格公示，通過院內(nèi)公告、官方網(wǎng)站等方式公布醫(yī)療服務(wù)價格，方便患者查詢。
3. 設(shè)立物價管理部門，負(fù)責(zé)日常物價監(jiān)控，定期進(jìn)行內(nèi)部審計，防止價格異常。
4. 建立價格投訴渠道，及時處理患者或家屬關(guān)于物價的疑問和不滿，確?；颊邫?quán)益。
5. 對全體員工進(jìn)行物價知識培訓(xùn)，提高物價管理意識，確保執(zhí)行到位。
6. 定期進(jìn)行合規(guī)性評估，針對發(fā)現(xiàn)的問題制定改進(jìn)措施，持續(xù)優(yōu)化物價管理體系。
重要性
醫(yī)院物價工作管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 維護(hù)患者權(quán)益：公正的價格能保障患者的知情權(quán)，防止過度收費現(xiàn)象，增強(qiáng)患者信任。
2. 提升醫(yī)院形象：透明的物價制度能提升醫(yī)院的公信力，塑造良好的社會形象。
3. 規(guī)范運營：合理的物價管理有助于醫(yī)院的財務(wù)健康，保證可持續(xù)發(fā)展。
4. 法規(guī)遵從：遵守物價法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風(fēng)險。
方案
1. 建立物價審批小組，由財務(wù)、醫(yī)療、法規(guī)等部門代表組成，負(fù)責(zé)物價的制定與調(diào)整。
2. 引入信息化管理系統(tǒng)，實時更新物價信息，確保價格公示的準(zhǔn)確性。
3. 定期開展物價審計，對異常收費情況進(jìn)行調(diào)查，對責(zé)任人進(jìn)行問責(zé)。
4. 設(shè)立專門的物價投訴熱線和郵箱，及時回應(yīng)患者關(guān)切，必要時邀請第三方參與調(diào)解。
5. 開展年度物價管理培訓(xùn)，提高員工對物價政策的理解和執(zhí)行能力。
6. 設(shè)立物價管理改進(jìn)計劃，針對審計結(jié)果和投訴反饋，持續(xù)優(yōu)化物價政策和執(zhí)行流程。
通過上述方案的實施，醫(yī)院物價工作管理制度將更加完善，有效保障醫(yī)療服務(wù)價格的公正、透明，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院物價工作管理制度范文
第1篇 第1醫(yī)院物價工作管理制度
第一醫(yī)院物價工作管理制度
物價工作的重要內(nèi)容是對醫(yī)療服務(wù)價格的管理,它包括醫(yī)療服務(wù)價格的執(zhí)行、管理和對新增醫(yī)療項目收費價格的申報。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格中,必須嚴(yán)格執(zhí)行政府定價,各科室不得已任何理由巧立項目、擅自分解、增設(shè)收費項目和提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
1、醫(yī)院各有關(guān)部門必須認(rèn)真執(zhí)行物價局、衛(wèi)生局制定的有關(guān)物價政策、法規(guī)和物價標(biāo)準(zhǔn);必須嚴(yán)格執(zhí)行政府定價,做到合法收費。
2、根據(jù)《中華人民共和國國消費者權(quán)益保護(hù)法》的文件精神,建立患者監(jiān)督制度,對醫(yī)療服務(wù)項目內(nèi)容及價格做到明碼標(biāo)價,公布監(jiān)督投訴電話。
3、加強(qiáng)各科的收費管理工作,統(tǒng)一劃價,統(tǒng)一收費,統(tǒng)一使用合法的收費票據(jù);公開住院病人收費明確表,收費人員要相對固定。
4、控制藥品銷售增長,減輕群眾負(fù)擔(dān)。各科要采取切實措施,杜絕開大處方和各種不合理用藥,堅決制止醫(yī)生按處方提成藥品銷售收入的行為。逐步調(diào)整用藥結(jié)構(gòu),提高國產(chǎn)、有效、低價藥品的消費比重,以控制藥品費用的過快上漲。
5、加強(qiáng)大型醫(yī)用設(shè)備的收費管理。各科室合作使用醫(yī)用設(shè)備時,要事先向醫(yī)院財務(wù)/物價管理部門報送論證報告、合作協(xié)議和收費預(yù)測標(biāo)準(zhǔn)及進(jìn)貨價格等資料,未經(jīng)預(yù)審的,不予報批收費標(biāo)準(zhǔn);同時確認(rèn)將要開展的醫(yī)療技術(shù)是否有醫(yī)療服務(wù)項目,若為新項目,科室應(yīng)根據(jù)規(guī)定到相關(guān)部門申報新技術(shù)立項。
6、財務(wù)/物價管理部門要建立和完善各類一次性醫(yī)用品和器材購貨和使用、收費的管理規(guī)范與程序,凡非醫(yī)院購進(jìn)的醫(yī)用品和器材,臨床上原則不得收費。
7、財務(wù)/物價管理部門有權(quán)對各科醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)督檢查,對擅自制定和提高醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、分解服務(wù)的內(nèi)容重復(fù)收費、降低服務(wù)質(zhì)量變相漲價、巧立名目亂收費以及不按規(guī)定明碼標(biāo)價等行為要及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門報告,并提出處理意見。
8、對嚴(yán)格執(zhí)行物價政策、服務(wù)質(zhì)量好、一切收費都按規(guī)定表現(xiàn)好的部門和個人,物價辦公室有權(quán)向院領(lǐng)導(dǎo)提出建議給予表揚。
