行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告(15篇)

第1篇 樊城區(qū)統(tǒng)計(jì)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查自糾報(bào)告

樊城區(qū)統(tǒng)計(jì)局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查自糾報(bào)告

區(qū)糾風(fēng)辦、各位行評代表：

按照區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，樊城區(qū)統(tǒng)計(jì)局被列為今年全區(qū)第七批民主評議行風(fēng)單位之一。近一個(gè)月來，在區(qū)糾風(fēng)辦的領(lǐng)導(dǎo)和行評代表的精心指導(dǎo)下，通過宣傳發(fā)動，走訪調(diào)查，自查自糾，統(tǒng)計(jì)局行評工作進(jìn)展順利，收到了一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、前階段行評基本情況

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，將思想行為統(tǒng)一到行風(fēng)評議的總體要求上來

市、區(qū)行風(fēng)評議動員大會后，區(qū)統(tǒng)計(jì)局召開了統(tǒng)計(jì)局行風(fēng)評議動員大會，按照區(qū)糾風(fēng)辦和市統(tǒng)計(jì)局關(guān)于民主評議行風(fēng)的有關(guān)要求，對統(tǒng)計(jì)局行風(fēng)評議工作進(jìn)行了布置。成立了樊城區(qū)統(tǒng)計(jì)局行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定了實(shí)施方案。為加強(qiáng)對行風(fēng)評議的領(lǐng)導(dǎo)，建立了領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，每個(gè)局黨組成員分工聯(lián)系全區(qū)16個(gè)行評代表和部分統(tǒng)計(jì)服務(wù)對象，負(fù)責(zé)對行評代表的聯(lián)絡(luò)和情況反饋。

（二）多渠道征求意見，認(rèn)真查找問題

行風(fēng)評議自查自糾階段，在進(jìn)一步提高思想認(rèn)識的基礎(chǔ)上，做到聽取意見不怕刺、自我剖析不怕痛、相互批評不護(hù)短，面對矛盾不回避、面對問題不辯解、面對責(zé)任不推卸。廣辟渠道、廣開言路、廣泛聽取各方面的意見和建議，認(rèn)真查找行風(fēng)建設(shè)中存在的問題。

一是走出去訪。區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)一印制調(diào)查問卷和征求意見表，深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、民營企業(yè)，發(fā)放問卷調(diào)查和征求意見表40份，截止目前，已收回34份。二是尋上門問。主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)行評專班人員深入基層，深入服務(wù)對象，上門征求他們的意見和建議。三是請進(jìn)來談。召開區(qū)聘請的16名行評代表和統(tǒng)計(jì)局聘請的6名行風(fēng)評議監(jiān)督員、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)委員和民營統(tǒng)計(jì)企業(yè)負(fù)責(zé)人座談會，向他們通報(bào)了全區(qū)統(tǒng)計(jì)工作基本情況和目前正在開展的行風(fēng)評議情況，聽取他們的意見和建議。四是坐下來找。結(jié)合當(dāng)前開展的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”教育活動，通過黨組民主生活會、支部民主生活會、個(gè)人自查、每周政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，從內(nèi)部查找問題，要求每個(gè)科室、每位干部對照評議的基本內(nèi)容“揭、擺、查”，采取自己找、大家提、相互幫的方式，剖析本科室、本人存在的問題，并寫出自查自糾總結(jié)。目前，局各科室、每個(gè)干部均寫出了自查自糾總結(jié)。

二、行評查出的主要問題

一個(gè)月來，我們召開大小會議6次，編發(fā)簡報(bào)3期，接觸有關(guān)人員100多人，發(fā)放征求意見函40余份，訪問單位50多個(gè)，共收到各類意見和建議40余條，歸納起來，大致包括以下四個(gè)方面內(nèi)容：

（一）服務(wù)基層的力度不夠。統(tǒng)計(jì)的源頭在基層、數(shù)據(jù)的質(zhì)量在基礎(chǔ)，“雙基”工作是統(tǒng)計(jì)事業(yè)的生命線，統(tǒng)計(jì)工作一旦脫離這些，將成為“無源之水、無本之木”。我們大多數(shù)統(tǒng)計(jì)人員都明白這些道理，但是在實(shí)際工作中由于各種因素的制約，主動性不夠。主要表現(xiàn)在：隨著國家統(tǒng)計(jì)方法制度改革的不斷深化，創(chuàng)新工作意識，更新工作方式，特別是對基層統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)知識培訓(xùn)有待加強(qiáng)；因資金困難和工作需要的矛盾導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)與基層溝通不暢，向上級統(tǒng)計(jì)部門反映基層統(tǒng)計(jì)工作的困難做的不夠；與民營企業(yè)的聯(lián)系不夠，取得的第一手資料不多，民營企業(yè)依法報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的積極性不高；究其原因，主要是有畏難情緒，因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)局作為全區(qū)統(tǒng)計(jì)管理部門，職能上比較宏觀，基層、企業(yè)有時(shí)遇到的問題，并不是我們能直接解決的，因此，我們在服務(wù)上不夠積極主動。

（ 二）統(tǒng)計(jì)宣傳力度不夠。主要對《統(tǒng)計(jì)法》、《湖北省統(tǒng)計(jì)管理?xiàng)l例》等統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳還不到位，人們對這項(xiàng)工作還缺乏認(rèn)識和了解，以人為本、依法統(tǒng)計(jì)、加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度與創(chuàng)造靈活的服務(wù)機(jī)制的矛盾問題。

（三）開拓創(chuàng)新不夠。有的同志思想不夠解放，做事憑老經(jīng)驗(yàn)、老辦法；工作上標(biāo)準(zhǔn)不太高，只求過得去，不求精益求精。主動深入學(xué)習(xí)不夠。大多數(shù)情況下都是被動地按照規(guī)定開展學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)的不多。有的同志在學(xué)習(xí)過程中不求甚解、淺嘗輒止，深入鉆研不夠。統(tǒng)計(jì)服務(wù)的方向單一，涉及民計(jì)民生等面向社會公眾服務(wù)的力度不夠。

（四）橫向聯(lián)系不夠。與關(guān)聯(lián)部門的事前協(xié)調(diào)不夠，數(shù)據(jù)評估方式的差異導(dǎo)致數(shù)據(jù)的一致性有時(shí)得不到保證

三、存在問題的主要原因

對照自查自糾出來的問題，經(jīng)過深入剖析，找出問題存在的根源。歸納起來，主要有以下三個(gè)方面：

（一）有針對性地教育工作開展不夠。針對統(tǒng)計(jì)局人員年齡結(jié)構(gòu)偏大這一特點(diǎn)，一般性學(xué)習(xí)教育多、專題教育少、道理講的多、有針對性地解決深層次的問題少。由于思想教育的針對性不強(qiáng)，在業(yè)務(wù)工作中，職能不能夠得到充分發(fā)揮。

第2篇 縣農(nóng)電局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)評星創(chuàng)優(yōu)活動自查報(bào)告

為切實(shí)提高我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作水平，全面增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，使“評星創(chuàng)優(yōu)”活動取得實(shí)效，將活動中的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效延續(xù)和運(yùn)用，現(xiàn)對我局“評星創(chuàng)優(yōu)”活動情況進(jìn)行自查，具體情況如下：

一、組織健全，目標(biāo)明確

為保證“評星選優(yōu)”工作穩(wěn)步有序開展，我局成立了綏中縣農(nóng)電局“評星選優(yōu)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)工作的組織策劃。下設(shè)黨群辦為“評星選優(yōu)”活動辦公室，負(fù)責(zé)工作的具體實(shí)施和監(jiān)督落實(shí)。并結(jié)合我局工作實(shí)際，形成可行性強(qiáng)的實(shí)施要點(diǎn)和工作細(xì)則，明確工作目標(biāo)，抓住工作重點(diǎn)，理順工作思路，確保活動實(shí)效。

二、制度完善，保障有力

為使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作有順進(jìn)行，我局完善了多種工作機(jī)制。

1、責(zé)任管理機(jī)制。將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為局長與各部門、各供電所簽定的《2023年管理責(zé)任書》的重要考核指標(biāo)，并對發(fā)生服務(wù)事故，行風(fēng)暴光事件和嚴(yán)重的違法違紀(jì)案件，均實(shí)行“一票否決”制。

2、完善行風(fēng)工作考核機(jī)制。堅(jiān)持實(shí)行月季考核制度;不斷完善監(jiān)督機(jī)制，堅(jiān)持聘請行風(fēng)監(jiān)督員，進(jìn)一步完善行風(fēng)監(jiān)督員建檔歸檔工作，確保有序、有效、便于工作開展。深入開展大客戶走訪和基層所互查互評，組織召開了基層所行風(fēng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會，汲取經(jīng)驗(yàn)，形成互補(bǔ)。

3、健全行風(fēng)建設(shè)獎(jiǎng)懲機(jī)制。(1)對服務(wù)窗口及行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行年底評先選優(yōu)制，對“標(biāo)兵單位”和“服務(wù)之星”進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。(2)對敬業(yè)愛崗先進(jìn)典型進(jìn)行褒獎(jiǎng)。(3)與中層領(lǐng)導(dǎo)干部及基層所長簽定《2023年糾(黨)風(fēng)及精神文明建設(shè)責(zé)任書》，將行風(fēng)工作細(xì)化量化，責(zé)任落實(shí)到人;并與獎(jiǎng)金掛勾，實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。以此提高領(lǐng)導(dǎo)干部重行風(fēng)、抓行風(fēng)、管行風(fēng)的主觀能動性。(4)建立問責(zé)制。嚴(yán)肅查處員工的違法違紀(jì)行為。(5)嚴(yán)格業(yè)務(wù)技能考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，對成績優(yōu)異的集體和個(gè)人給予重獎(jiǎng)。

4、完善監(jiān)督機(jī)制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評;實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪制度相結(jié)合。具統(tǒng)計(jì)，我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進(jìn)行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實(shí)、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。(1)公開“十項(xiàng)”服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程;(2)堅(jiān)持重大客戶走訪制度，并發(fā)放連心卡500張。堅(jiān)持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查1000份，了解客戶的期望和需求。(3)及時(shí)向政府及有關(guān)部門匯報(bào)工作，主動邀請縣人大領(lǐng)導(dǎo)、縣政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)視察農(nóng)電工作，讓他們了解農(nóng)電工作，支持農(nóng)電工作。(4)基層單位公開服務(wù)熱線、投訴舉報(bào)熱線，實(shí)行無周日工作制，確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通。堅(jiān)持所長接待日制度，認(rèn)真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)工作。確保電費(fèi)張榜公開率100%。

三、注重宣傳，營造氛圍

1、加大新聞報(bào)道工作管理力度，建立員工投稿獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)干部職工向各類報(bào)紙、書刊、網(wǎng)站投遞稿件，積極宣傳我局行風(fēng)建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果，增強(qiáng)企業(yè)健康向上的社會形象，營造良好的輿論氛圍。

2、充分利用企業(yè)宣傳媒體，推進(jìn)“評星選優(yōu)”工作良性發(fā)展。加大綏中農(nóng)電信息網(wǎng)站建設(shè)力度，對新聞資訊進(jìn)行及時(shí)更新，對“評星選優(yōu)”工作進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道。在綏中農(nóng)電動態(tài)工作簡報(bào)中設(shè)立專欄，為“評星選優(yōu)”工作搭建交流經(jīng)驗(yàn)、互助提高、共同學(xué)習(xí)的平臺。

四、選好載體，突出實(shí)效

1、加大窗口建設(shè)力度。在局客戶服務(wù)大廳及各基層供電營業(yè)所服務(wù)窗口統(tǒng)一國網(wǎng)公司標(biāo)識，加大環(huán)境建設(shè)力度，確保服務(wù)用品齊全，窗口標(biāo)志、圖表統(tǒng)一規(guī)范。對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，切實(shí)規(guī)范人員服務(wù)行為，確保辦事效率高、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)、行為養(yǎng)成好、服務(wù)態(tài)度佳。完善服務(wù)工作體系，規(guī)范服務(wù)流程，實(shí)行真正的“一口對外”。

充分發(fā)揮客戶服務(wù)熱線作用， 進(jìn)一步完善局客戶中心投報(bào)受理職能，實(shí)行24小時(shí)值班值宿制度;與郵局聯(lián)網(wǎng)，在部分供電營業(yè)所實(shí)行郵儲電費(fèi)代收業(yè)務(wù)。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。首先，加強(qiáng)員工職業(yè)道德建設(shè)、職業(yè)紀(jì)律和優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為規(guī)范的教育，深入推行“三個(gè)十條”和《國家電網(wǎng)公司員工守則》，增強(qiáng)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。其次，健全服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)持局(所長)接待日制度，定期接待客戶走訪?；鶎訂挝粓?jiān)持實(shí)行周日工作制，確保咨詢電話、報(bào)修電話24小時(shí)開通。繼續(xù)實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、換位思考制，明確首問內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，了解客戶所想、所需、所求。再次，加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高兩率，提供電力供應(yīng)可靠系數(shù)。增強(qiáng)“大行風(fēng)、大服務(wù)”意識，不斷加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)網(wǎng)架，增強(qiáng)供電可靠性。合理安排檢修，扎實(shí)開展春、秋檢，實(shí)現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、可靠供電，抓好安全生產(chǎn)，搞好線路日常維護(hù)，確保安全穩(wěn)定運(yùn)行，不斷提高兩率指標(biāo)。

五、不足之處：

1、人員對“評星創(chuàng)優(yōu)”活動認(rèn)識不夠，在下步工作中，加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，使“評星創(chuàng)優(yōu)”工作真正深入人心，做到“人人參與，個(gè)個(gè)有責(zé)”。

2、載體不夠多樣，沒有完全將活動與工作完全結(jié)合。在下步工作中，我們將打造全新的活動載體，確保活動與工作有效切入，完全融入。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè)，堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效，不走進(jìn)場，不留于形式。

4、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)性，確保層層有人抓，件件有人管。

第3篇 行風(fēng)建設(shè)自查自糾及整改情況報(bào)告

今年6月份以來，張家港電信南豐支局按照__年民主評議行風(fēng)的總體部署，將落實(shí)民主評議行風(fēng)工作作為實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、強(qiáng)化管理和提升服務(wù)的重要舉措，精心組織、周密部署、扎實(shí)推進(jìn)?，F(xiàn)將相關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、南豐電信支局營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的基本情況

張家港市電信南豐支局于1998年9月郵電分營后設(shè)立，位于南豐鎮(zhèn)區(qū)，為南豐轄區(qū)內(nèi)的各類用戶提供包含固定電話、寬帶互聯(lián)網(wǎng)、天翼3g等全方位優(yōu)勢高效的綜合通信服務(wù)。支局現(xiàn)有員工18人，平均年齡32歲，大專以上學(xué)歷占60%。

在市局的指導(dǎo)和支持下，依托優(yōu)異的通信技術(shù)和全覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，支局為南豐的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)提供了強(qiáng)有力的通信保障。1995年6月，南豐實(shí)現(xiàn)“村村通電話”;__年，在實(shí)施“寬帶全覆蓋”工程后，南豐所有行政村實(shí)現(xiàn)“村村通寬帶”;__年，全面啟動“光網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目，加快推進(jìn)光纖寬帶進(jìn)村到戶。

在加快通信發(fā)展的同時(shí)，支局始終堅(jiān)持把強(qiáng)化服務(wù)意識、提高服務(wù)水平作為重要工作，以服務(wù)為己任，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高客戶的滿意度，__年被評為“張家港市文明單位”。在全省電信系統(tǒng)__-__年度“構(gòu)筑溫馨家園創(chuàng)建和諧支局”建設(shè)活動中，南豐電信支局被授予'三星級支局'稱號。

二、行評工作主要做法

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)制度，周密部署行評工作

1.以支局為第一責(zé)任人，以各支局各班組長，全體員工共同落實(shí)行風(fēng)行風(fēng)評議工作。

2.制定實(shí)施方案，張家港電信分公司《__年民主評議行風(fēng)活動實(shí)施方案》，對行評工作作了安排部署;南豐支局在公司指導(dǎo)性文件基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化本單位行評實(shí)施方案，抓好落實(shí)，形成“上下聯(lián)動、左右互動、齊抓共管”的良好工作機(jī)制。

3.建立完善的行評工作日常管理機(jī)制。一是建立行評例會制度，每月召開行評例會，了解行評進(jìn)展情況，研究部署下一步工作。二是是建立督促檢查制度，檢查行評工作落實(shí)情況，督導(dǎo)各項(xiàng)行評工作落到實(shí)處。三是建立行評意見反饋機(jī)制，確保用戶意見得到及時(shí)反饋。四是建立考核制度，將行評工作開展情況納入績效管理，每月進(jìn)行考核，年終進(jìn)行總評。

(二)做好宣貫工作，積極營造行風(fēng)評議活動參與氛圍

1.全體動員，廣泛發(fā)動。公司于6月29日支局召開啟動大會，支局全體人員參加了會議。

2.加強(qiáng)宣貫與培訓(xùn)，確保員工知曉率。

3.積極對外宣傳，擴(kuò)大客戶知曉率。

(三)聚焦客戶，開門納諫，充分聽取社會各界意見

6月份以來，通過開展客戶走訪、用戶投訴分析等多形式、多渠道收集信息：

1.通過10000號客服熱線用戶投訴，整理意見與建議6條。2.通過營業(yè)窗口搜集用戶意見與建議3條。3.通過走訪村、社區(qū)、企業(yè)客戶20家，搜集整理客戶意見與建議12條。

(四)面向社會，公開承諾，誠懇接受社會監(jiān)督

為切實(shí)規(guī)范電信服務(wù)，提高服務(wù)效能，接受社會監(jiān)督，我們在上級主管部門的統(tǒng)一部署下，通過各種媒介向全市人民做出誠信服務(wù)、便利服務(wù)、快捷服務(wù)的10項(xiàng)公開承諾：

1.在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，對所銷售產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。

2.在營業(yè)廳的自助終端和網(wǎng)上營業(yè)廳等渠道，向用戶免費(fèi)提供最近6個(gè)月的詳單查詢服務(wù)，讓用戶明白消費(fèi)。

3.用戶可通過營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳、10000號、短信等多種渠道自由訂退增值業(yè)務(wù)。

4. 對用戶的投訴及障礙申告，進(jìn)行100%回訪，服務(wù)問題及時(shí)解決。

5.多種渠道隨時(shí)隨地為用戶提供服務(wù)。

6.裝機(jī)預(yù)約，快速上門;固定電話和寬帶裝移機(jī)時(shí)限：24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)裝機(jī)條件并回復(fù)客戶，對于具備條件的用戶，可預(yù)約確認(rèn)24小時(shí)后上門裝機(jī)。

7. 障礙投訴，限時(shí)辦結(jié)。固定電話和寬帶障礙修復(fù)時(shí)限：城鎮(zhèn)不超過48小時(shí)，農(nóng)村不超過72小時(shí)。省內(nèi)移動業(yè)務(wù)投訴處理不超過48小時(shí)。

(五)認(rèn)真自查，分類整改，確保評議工作取得實(shí)效

對于客戶提出的意見和建議，支局上下高度重視，在行評例會上重點(diǎn)研究、專題布置。采取邊收集、邊整改、邊提升的工作方式，確保取得實(shí)效。

1.對用戶正常流程下的投訴實(shí)行派單解決。針對客戶通過10000號熱線、qq客服、總經(jīng)理熱線等渠道的投訴，按照現(xiàn)有的閉環(huán)處理流程加以解決。

2.對用戶、員工反映或建議的共性問題實(shí)行分類解決。在分類清理的基礎(chǔ)上，明確責(zé)任，深追問題產(chǎn)生的原因，從技術(shù)上、流程上和管理制度上進(jìn)行問題的優(yōu)化整改，確保從源頭上解決。

三、自查自糾中發(fā)現(xiàn)的主要問題

通過對外搜集客戶意見，對內(nèi)清理各個(gè)服務(wù)流程和環(huán)節(jié)，我們歸納整理出了需要進(jìn)一步優(yōu)化、提升和改進(jìn)的五大類問題。

(一)關(guān)于促進(jìn)發(fā)展方面的問題

1. 存在社區(qū)電信便民設(shè)施和便民手段不足的問題。

2. 存在網(wǎng)上營業(yè)廳、掌上營業(yè)廳功能有待完善、界面使用不方便的問題。

3. 存在個(gè)別區(qū)域線路資源不到位，無法滿足客戶電話、寬帶裝機(jī)需求的問題。4.部分企業(yè)客戶反映電信新業(yè)務(wù)宣傳不夠、缺乏體驗(yàn)。

(二)關(guān)于執(zhí)行力方面的問題

1.在垃圾短信治理方面，存在部分合作商或客戶未經(jīng)接受方允許頻繁發(fā)送商業(yè)廣告或不良信息的現(xiàn)象。

2.在電話實(shí)名制落實(shí)方面，存在少數(shù)環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，獲取用戶信息不全的問題。

3.在落實(shí)“明白消費(fèi)”方面，存在部分增值業(yè)務(wù)合作商未經(jīng)用戶認(rèn)可開通業(yè)務(wù)、定制過程無資費(fèi)提示、開通過程不規(guī)范等問題。

(三)關(guān)于“公開透明”方面的問題

1.存在不同途徑對套餐產(chǎn)品及資費(fèi)解釋口徑不一致，引起用戶爭議的問題。

2.存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”時(shí)限等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)宣傳不到位，用戶知曉率不足的問題。

(四)關(guān)于服務(wù)效率方面的問題

1. 存在業(yè)務(wù)高峰期部分城區(qū)營業(yè)廳用戶排隊(duì)等候時(shí)間過長的問題。

2. 存在“裝機(jī)、移機(jī)、修障”未按預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)問題。

3. 少數(shù)障礙維修不徹底，存在反復(fù)障礙的問題。

(五)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面的問題

1. 在部分區(qū)域尤其線路老化的老住宅區(qū)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村，存在寬帶上網(wǎng)速不穩(wěn)定，網(wǎng)速較慢的問題。

2. 在高層住宅小區(qū)、寫字樓和商業(yè)樓的地下區(qū)域和部分城郊結(jié)合部等個(gè)別區(qū)域，存在移動信號不穩(wěn)定、信號干擾大的問題。

3. 在上網(wǎng)高峰期及用戶集中區(qū)域，存在無線寬帶網(wǎng)速慢、易掉線等問題。

我們對上述5大類15項(xiàng)問題進(jìn)行了深入分析，從客觀上看，隨著融合業(yè)務(wù)的發(fā)展和新業(yè)務(wù)的不斷推出，相對于其他運(yùn)營商，在咨詢、受理、修障、繳費(fèi)等方面都更為復(fù)雜。受大規(guī)模的市政建設(shè)影響，大面積故障頻發(fā)，給“裝機(jī)、移機(jī)、修障”工作、10000號熱線接續(xù)工作帶來較大壓力。從主觀上看，因企業(yè)精細(xì)化管理水平不足，部分流程和環(huán)節(jié)設(shè)置不夠合理，服務(wù)細(xì)節(jié)有所疏漏?？蛻艚?jīng)理、營業(yè)員、裝維人員，特別是合作代理人員等客戶接觸點(diǎn)人員服務(wù)意識不足，服務(wù)技能還需進(jìn)一步提高等。受投資與成本制約，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和it支撐系統(tǒng)的建設(shè)滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶規(guī)模增加。

四、整改措施及成效

對反映出的問題，我們根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際，本著“綜合評估、先易后難、務(wù)求實(shí)效”的原則加以解決。主要整改措施有：

(一)持續(xù)提升綜合能力，滿足地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的信息需求

1.拓展服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。在農(nóng)村及新興區(qū)域加大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作，提高服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率。

2.推出“社區(qū)電信服務(wù)站”便民服務(wù)。深入社區(qū)，加快建設(shè)社區(qū)電信服務(wù)站，提供業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、充值、“裝移修”等便民服務(wù)。

3.開展“電子渠道優(yōu)化月”活動。根據(jù)用戶意見，在網(wǎng)廳、掌廳上先后實(shí)現(xiàn)了賬單查詢、營業(yè)廳查詢、套餐搜索、訂閱賬單、密碼重置、手機(jī)上網(wǎng)包、短信包、免費(fèi)體驗(yàn)等功能，提供自助服務(wù)，用戶“足不出戶”便可辦理多種業(yè)務(wù)。經(jīng)過持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，力爭年底內(nèi)電子渠道重點(diǎn)業(yè)務(wù)受理占比達(dá)到14%以上，繳費(fèi)業(yè)務(wù)占比達(dá)到12%以上。

4.加快城鄉(xiāng)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。以“光城計(jì)劃”為契機(jī)，規(guī)模推進(jìn)光纖到戶建設(shè)，加快滿足客戶迅速增長的高帶寬需求。

(二)加強(qiáng)管控，強(qiáng)力整治，堅(jiān)決執(zhí)行上級規(guī)定

1.落實(shí)手機(jī)垃圾短信治理工作。建立了10000號服務(wù)熱線對異常群發(fā)短信息行為的監(jiān)控機(jī)制，明確了“網(wǎng)內(nèi)和網(wǎng)間短信息發(fā)送頻次”控制標(biāo)準(zhǔn)，避免未經(jīng)用戶許可多頻次發(fā)送信息。加強(qiáng)對外宣傳，通過媒體、報(bào)紙、的士led屏和營業(yè)廳窗口向社會發(fā)布不良信息警示案例。強(qiáng)化對合作商的管控，下一步，我們將進(jìn)一步完善和落實(shí)垃圾短信防范、攔截和處理機(jī)制，提升技術(shù)手段，強(qiáng)化黑名單管理，有效控制垃圾短信，使垃圾短信投訴量下降30%。

2.落實(shí)電話實(shí)名制和防電話詐騙工作。配合市公安部門建設(shè)了防欺詐平臺，通過跟蹤惡意催費(fèi)詐騙電話，事先預(yù)警用戶。在電信營業(yè)廳張貼溫馨提示海報(bào)。全面落實(shí)“電話實(shí)名制”要求，規(guī)范辦理業(yè)務(wù)，強(qiáng)化用戶資料登記的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

3.落實(shí)用戶隱私保密工作。嚴(yán)格遵守信息保密承諾，在信息登記、錄入、存儲、調(diào)用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)守信息保密制度，防止用戶信息泄漏。對泄露用戶資料的行為，嚴(yán)厲處罰當(dāng)事人和相關(guān)管理者。至今為止，各環(huán)節(jié)未發(fā)現(xiàn)有泄露用戶信息行為。

(三)加強(qiáng)宣傳，促進(jìn)公開透明，嚴(yán)格執(zhí)行電信規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)

1.建立“服務(wù)前置”機(jī)制，從源頭抓起。成立客戶感知體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)，對產(chǎn)品進(jìn)行上市前的穿越體驗(yàn)，從源頭上確保產(chǎn)品 “不帶病”上柜。

2.加大宣傳和社會監(jiān)督，提高用戶知曉率。通過金港熱線、宣傳海報(bào)、報(bào)紙媒體加大重大營銷活動的宣傳，提高客戶對相關(guān)內(nèi)容的知曉度。對外公布服務(wù)和資費(fèi)方面的標(biāo)準(zhǔn)，方便社會各界進(jìn)行監(jiān)督。在營業(yè)場所廣泛張貼 “十項(xiàng)服務(wù)承諾” 并在自助終端和金港熱線民主行風(fēng)評議專欄中發(fā)布。下一步，我們將持續(xù)做好服務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對外宣傳及檢查落實(shí)工作，確保100%履行承諾。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)，做好用戶解釋溝通工作。明確對外資費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)解釋的第一責(zé)任單位，統(tǒng)一編制解釋腳本、統(tǒng)一開展培訓(xùn)和宣貫，確保10000服務(wù)熱線、營業(yè)廳、客戶經(jīng)理、代理商、網(wǎng)上營業(yè)廳等多渠道解釋口徑一致。目前針對推出新業(yè)務(wù)及重點(diǎn)業(yè)務(wù)，共開展了30多次的針對培訓(xùn)、宣貫工作。通過班會制、例會制等形式，建立日常培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)制，提高一線人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，提高與用戶溝通的準(zhǔn)確率。

(四)加快網(wǎng)絡(luò)升級改造，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，改善用戶感知

1.加快光進(jìn)銅退，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級。規(guī)模推進(jìn)光進(jìn)銅退，通過光纖承載徹底解決接入瓶頸。持續(xù)開展核心網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)容和升級，經(jīng)過擴(kuò)容后__年核心網(wǎng)節(jié)點(diǎn)能力翻番。

2.不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升承載能力。大力實(shí)施網(wǎng)絡(luò)扁平化改造，累計(jì)完成了近200條重要路由優(yōu)化，減少網(wǎng)絡(luò)層級，確保用戶能以最優(yōu)路徑訪問互聯(lián)網(wǎng)。

3.主動維護(hù)，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。利用綜合網(wǎng)管系統(tǒng)、綜合告警系統(tǒng)、綜合調(diào)度系統(tǒng)的監(jiān)控支撐平臺，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中繼電路的流量預(yù)警，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)層級設(shè)置相應(yīng)的預(yù)警閥值自動觸發(fā)工單，主動、及時(shí)處理。

4.持續(xù)開展無線城市優(yōu)化，提高移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量。一是持續(xù)開展移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)化，城區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從96.3%提升到98.4%，農(nóng)村移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋率從95.7%提升到96.9%。二向上積極爭取在南豐鎮(zhèn)區(qū)、工業(yè)開發(fā)區(qū)開展wlan無線寬帶熱點(diǎn)建設(shè)，提升南豐對外投資環(huán)境。

五、鞏固行評成果，建立行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制

(一)狠抓整改落實(shí)，進(jìn)一步鞏固行評活動成果

一是針對行評中需要持續(xù)整改的問題，對具備條件的，明確責(zé)任、明確時(shí)間、明確目標(biāo)，進(jìn)行堅(jiān)決徹底整改。對一時(shí)無法解決的，列入企業(yè)規(guī)劃，爭取內(nèi)外支持，積極創(chuàng)造條件整改。二是加強(qiáng)整改工作的統(tǒng)籌思考，避免簡單的就問題整改問題，堅(jiān)持上升一個(gè)層面看問題和解決問題，舉一反三，促進(jìn)全面提升。

(二)加快科學(xué)發(fā)展，不斷破解企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營服務(wù)中的問題

一是持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力與水平。進(jìn)一步鞏固綜合信息服務(wù)優(yōu)勢，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新，擴(kuò)大各領(lǐng)域信息化服務(wù)拓展的廣度和深度，努力在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善中發(fā)揮更突出的作用。二是加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)升級演進(jìn)。抓住“光城計(jì)劃”、“三網(wǎng)融合”發(fā)展機(jī)遇，加快光纖到戶規(guī)?；ㄔO(shè)，加大網(wǎng)絡(luò)升級改造力度，推進(jìn)移動網(wǎng)絡(luò)持續(xù)優(yōu)化，大力構(gòu)建融合化、智能化。三是持續(xù)提升客戶服務(wù)能力。進(jìn)一步擴(kuò)充服務(wù)渠道數(shù)量和豐富渠道類型。__年在__全年基礎(chǔ)上，力爭再增加實(shí)體營業(yè)廳，在農(nóng)村實(shí)現(xiàn)“一村一點(diǎn)”。將10000號打造成多媒體客戶服務(wù)平臺，大力發(fā)展網(wǎng)上營業(yè)廳、互聯(lián)網(wǎng)在線客服等新型電子服務(wù)渠道。推進(jìn)社會服務(wù)資源合作與共享，建立包含實(shí)體渠道、電子渠道、客戶經(jīng)理、合作渠道在內(nèi)的覆蓋城鄉(xiāng)的綜合化、立體化服務(wù)渠道體系。

(三)強(qiáng)化科學(xué)管理，大力提升企業(yè)運(yùn)營管理效率

一是不斷提升組織運(yùn)作效率，提高企業(yè)執(zhí)行力。大力提升精確管理和精細(xì)化經(jīng)營能力，增強(qiáng)客戶理解，更好滿足廣大用戶融合化、專業(yè)化、個(gè)性化信息需求。進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)資源配置，將有限的資源投入到用戶反映最強(qiáng)烈、需求最迫切的方面。不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，優(yōu)化管理方式，提高企業(yè)運(yùn)作效率，提升響應(yīng)及滿足客戶需求的能力。嚴(yán)格落實(shí)政府及行業(yè)主管部門各項(xiàng)監(jiān)管要求，加強(qiáng)多方合作，全力做好互聯(lián)網(wǎng)非法內(nèi)容監(jiān)管、電話及網(wǎng)絡(luò)詐騙防治、用戶信息保密等工作。二是堅(jiān)持誠信經(jīng)營，不斷提升客戶價(jià)值。持續(xù)加強(qiáng)套餐優(yōu)化清理，針對產(chǎn)品資費(fèi)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、格式合同等加強(qiáng)宣傳、公示，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，完善技術(shù)手段，加強(qiáng)套餐使用、手機(jī)流量使用提醒。建立完善與客戶、行業(yè)主管部門、社會監(jiān)督機(jī)構(gòu)、新聞媒體的暢通溝通機(jī)制，豐富溝通渠道，主動接受社會監(jiān)督。

(四)充分履行社會責(zé)任，努力為和諧社會建設(shè)貢獻(xiàn)力量

繼承和發(fā)揚(yáng)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，充分履行企業(yè)社會責(zé)任，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值提升的同時(shí)，始終將社會效益放在更加突出位置。積極承擔(dān)好普遍服務(wù)義務(wù)，保障弱勢人群和低收入人群通信需求，努力縮小數(shù)字鴻溝，使每一個(gè)人都能共享現(xiàn)代信息文明。

第4篇 某縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

某縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們運(yùn)管部門被列入評議單位，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風(fēng)辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，我所各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績。在此，我謹(jǐn)代表運(yùn)管所班子和運(yùn)管系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把我們運(yùn)管部門的迎評工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請批評指正。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程

(一)、建立組織，全面動員。縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議召開之后，所班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員大會，一致認(rèn)為：縣把交通運(yùn)管部門列入評議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是__年所新的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，我們抱著對縣委、縣政府和全縣人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，重新調(diào)整充實(shí)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了職責(zé)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入了運(yùn)管工作的重要議事日程，一級抓一級，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們運(yùn)管所的基本情況是：下設(shè)職能站股室隊(duì)26個(gè)，承擔(dān)著全縣道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、機(jī)動車維修、搬運(yùn)裝卸、道路運(yùn)輸輔助業(yè)五大市場行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。有4個(gè)社會服務(wù)窗口，167人名職工。運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、線長、流動性強(qiáng)，任務(wù)繁重，管理難度大。

__年以來，我們面臨運(yùn)政體制改革，政企分開，運(yùn)輸管理費(fèi)收費(fèi)任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢，開拓創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級農(nóng)村客運(yùn)場站建設(shè)機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，克服困難，使運(yùn)輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績，縣機(jī)動車性能檢測站升級改造順利完成，農(nóng)村客運(yùn)站提前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運(yùn)站目標(biāo)，113套農(nóng)村招呼站__年得到全市推廣;方便車貨雙方，新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家，成立運(yùn)政客貨運(yùn)輸有限公司一個(gè)，為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學(xué)捐贈書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元，開設(shè)運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線“96520”，推出社會“五個(gè)辦”服務(wù)承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項(xiàng)加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項(xiàng)目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時(shí)的服務(wù)，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)，市場管理明顯加強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時(shí)，我們還清醒地認(rèn)識到，運(yùn)管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報(bào)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風(fēng)行風(fēng)評議一開始，我們就做到了思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應(yīng)付，畏難情緒和評議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評，幫助我們找準(zhǔn)存在的問題，進(jìn)一步理清運(yùn)管工作發(fā)展思路，重塑運(yùn)管新形象，一致認(rèn)為：良好的行業(yè)形象，既是我們自身發(fā)展的需要，也是反腐敗斗爭的需要，更關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會政治穩(wěn)定。在具體部署上，一是層層建立相應(yīng)的組織，制訂實(shí)施方案;二是把握重點(diǎn)，認(rèn)真查擺，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題;三是采取有效措施，一步一個(gè)腳印，把評議工作不斷引向深入，所下發(fā)了省運(yùn)輸局《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《__年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核制度，并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動，周密部署安排，行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。

(二)開門迎評，接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作，我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持四項(xiàng)原則，即：要堅(jiān)持自下而上查擺，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則;堅(jiān)持以自我查擺為主的原則;堅(jiān)持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則;堅(jiān)持邊整邊改的原則。行評工作開展以來，我們始終真誠地開門接受評議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開門整風(fēng)形式。全所干部職工人人發(fā)言，個(gè)個(gè)查擺。2、召開座談會，咨詢車貨主，走出去請進(jìn)來，請人大代表、各界群眾、司機(jī)車主面對面評議，取得了真實(shí)客觀的效果。3、廣開言路，設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制，及時(shí)反饋有關(guān)情況。4、通過對案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點(diǎn)跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù)，使評議代表吃透情況，找準(zhǔn)立問題。7、加強(qiáng)輿論宣傳，報(bào)道行評動態(tài)，及時(shí)傳達(dá)行評建議，反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗(yàn)。8、組織督促檢查，推動行評工作開展。

(三)突出重點(diǎn)，自查自糾。在鞏固往年行評工作成果的基礎(chǔ)上，所班子把行評和今年新解放、新跨越、新崛起大討論活動結(jié)合起來，在全所開展行政執(zhí)法大整頓，通過行評和開展思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，查出的共性問題主要有以下幾種：1、個(gè)別行政執(zhí)法“窗口”單位服務(wù)不夠、仍存在有“門難進(jìn)，臉難看、事難辦”和“冷、硬、橫、推”現(xiàn)象?？瓦\(yùn)市場“站外經(jīng)營”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;2、公路“三亂”還末根除，還存在個(gè)別執(zhí)法人員違紀(jì)上路查車行為;3、個(gè)別執(zhí)法人員法制觀念不強(qiáng)、素質(zhì)不高，在執(zhí)法和管理中，存在重處罰少管理現(xiàn)象;4、監(jiān)督機(jī)制不健全;5、個(gè)性問題主要表現(xiàn)在：極少數(shù)執(zhí)法人員法制觀念淡薄，在執(zhí)法和管理中存在執(zhí)法不公、有法不依，甚至徇私舞弊;極少數(shù)人政治業(yè)務(wù)素質(zhì)差，有令不行，有禁不止等等。對上述問題的存在，我們除加強(qiáng)經(jīng)常性教育外，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起。如發(fā)現(xiàn)個(gè)別執(zhí)法人員違法亂紀(jì)，我們除對當(dāng)事人作出撤銷職務(wù)，調(diào)離執(zhí)法崗位外，還將進(jìn)行全所通報(bào)，從而強(qiáng)化了依法管理意識，促進(jìn)了廉政和行風(fēng)建設(shè)。規(guī)范了執(zhí)法行為，贏得了群眾的好評。

二、采取得力措施，集中全力，認(rèn)真搞好整改工作

行評工作開展以來，我們緊緊圍繞“建設(shè)、管理、執(zhí)法、服務(wù)”四個(gè)方面，通過“抓制度、促管理，抓教育、促提高，抓典型，促一般，抓承諾、促服務(wù)，抓領(lǐng)導(dǎo)、促基層，抓廉政、促行風(fēng)”的“六抓六促”，結(jié)合職工教育整頓和完善內(nèi)外監(jiān)督體系，使廣大執(zhí)法人員的文明執(zhí)法自覺性進(jìn)一步提高，有力地促進(jìn)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

1、重大問題，立項(xiàng)整改。在行風(fēng)評議中，查擺是前提，整改是關(guān)鍵。在整改當(dāng)中，我們把群眾意見較大，社會反映較多的問題，作為整改的重中之重，如運(yùn)政執(zhí)法不規(guī)范問題。

2、“窗口”問題，重點(diǎn)整改。運(yùn)政“窗口”行業(yè)，是社會風(fēng)氣的晴雨表。行風(fēng)的好壞，不僅關(guān)系到交通行業(yè)的形象，而且關(guān)系到群眾的利弊，是人民群眾聚焦的重點(diǎn)。群眾在這方面反映的問題，突出表現(xiàn)在服務(wù)、執(zhí)法兩個(gè)方面。為此，我們在所有服務(wù)“窗口”單位，都實(shí)行掛牌服務(wù)，亮證服務(wù)，并設(shè)立監(jiān)督臺，公開辦證程序。在行政執(zhí)法方面，嚴(yán)格執(zhí)法程序，認(rèn)真填寫執(zhí)法文書，要求執(zhí)法人員持證上崗，亮牌服務(wù)，文明執(zhí)法，同時(shí)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理，不僅提高了工作效率，而且提高了工作透明度。

3、單位問題，主動整改。根據(jù)縣糾風(fēng)伊糾辦[__]7號文件反饋交通系統(tǒng)意見，我們本著“有則改之，無則加勉”原則，經(jīng)過梳理，認(rèn)為三輪車違法載客，車輛亂停亂放現(xiàn)象問題嚴(yán)重。對此我們認(rèn)真討論，從伊川實(shí)際出發(fā)，制定整頓方案，決定從培育客運(yùn)市場入手，根據(jù)客運(yùn)市場需求，合理增添更新出租車輛，以舒適廉價(jià)，安全快捷豪華車輛淘汰現(xiàn)有三輪車;其次是加大政策宣傳力度，加大治理整頓三輪車違法載客處罰力度。再者是積極與交警、城建部門聯(lián)系，爭取多管齊下，共同管理。

4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，督查整改。為了搞好整改，所班子按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)工作分工，定時(shí)間，定標(biāo)準(zhǔn)，定責(zé)任，抓落實(shí)。如今年伊糾辦[__]7號文件反饋意見，反映個(gè)別執(zhí)法人員作風(fēng)粗暴，素質(zhì)差，罰款不開票問題。我們制定措施立即進(jìn)行執(zhí)法整頓，政策條件不許可的緩期辦理，有些無法落實(shí)的說明情況，取得代表們的理解。如對口扶貧問題，單位支不付出，經(jīng)費(fèi)緊張，我們只能打緊開支，想法籌措。

三、建章立制，糾建并舉，鞏固成果，把行風(fēng)建設(shè)納入經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化軌道

行風(fēng)評議是階段性工作，而糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)是一項(xiàng)長期的任務(wù)。只有把糾風(fēng)工作納入部門或行業(yè)長效管理，才能鞏固和發(fā)展行風(fēng)評議成果。我們著眼“長效”，重點(diǎn)在“納入”上做文章。

(一)建立健全以黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度。__年以來，我們根據(jù)運(yùn)管實(shí)際，層層建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和考核追究制，實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，依靠群眾支持和參與，建立起抓黨風(fēng)，促行風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)體系和運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。從而把行風(fēng)建設(shè)，同黨風(fēng)建設(shè)一起納入制度建設(shè)的軌道中。在行政管理、行政執(zhí)法方面建立起交通行政執(zhí)法監(jiān)督制度，交通行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制度等規(guī)章制度。

(二)加強(qiáng)行業(yè)外部監(jiān)督制約機(jī)制。為增強(qiáng)運(yùn)管工作透明度，__年以來，我們在全系統(tǒng)先后推出政務(wù)公開、服務(wù)承諾公開，辦事程序公開、服務(wù)項(xiàng)目公開等多種機(jī)制，發(fā)動群眾積極參與，充分發(fā)揮主人翁作用。

(三)加強(qiáng)思想政治工作和職業(yè)道德教育。以人為本，教育先行。__年以來，我們在抓文明單位建設(shè)的同時(shí)，把職工政治思想教育和職業(yè)道德教育納入行風(fēng)建設(shè)之中，定期制定職工培訓(xùn)計(jì)劃，有組織地對職工進(jìn)行行業(yè)培訓(xùn)和道德教育，利用黨組織政治工作優(yōu)勢，及時(shí)化解矛盾，從而增強(qiáng)了運(yùn)管干部職工干事創(chuàng)業(yè)的工作責(zé)任心和事業(yè)心，較好地推動了運(yùn)管工作的開展。

四、行風(fēng)評議體會很深，收獲很大

通過行風(fēng)評議，我們深深體會到：

(一)行風(fēng)評議是發(fā)揚(yáng)社會主義民主，拓寬群眾監(jiān)督渠道的有效方法。一個(gè)行業(yè)的行風(fēng)好壞，不僅關(guān)系到行業(yè)自身的形象，而且關(guān)系到改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，關(guān)系到人民群眾的切身利益。行風(fēng)評議作為一種社會性群眾監(jiān)督渠道，對于行風(fēng)建設(shè)向更深層次發(fā)展，有著巨大的推動力。行風(fēng)評議使我們發(fā)現(xiàn)了我們經(jīng)常不易注意的問題，為我們提供了正確的思路和方法，對促進(jìn)我們物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)起到了很大推動作用。

(二)行風(fēng)評議是促進(jìn)思想觀念轉(zhuǎn)變的催化劑，有利于干部職工自身素質(zhì)的提高。由于長期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)觀念的影響，我們在思想觀念，工作作風(fēng)和管理體制上，還存在著許多不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制和新的形勢要求的地方，通過行評，問題基本上暴露得比較充分。因此，在行風(fēng)建設(shè)上首先就要找到自已的坐標(biāo)，不能顛倒服務(wù)和站在被服務(wù)的位置。檢驗(yàn)我們服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)，就是要看我們的工作群眾滿意不滿意。群眾不滿意的地方，就必須進(jìn)行改革。通過行風(fēng)評議，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們提高自身素質(zhì)的緊迫感和壓力感。

(三)行風(fēng)評議是加油站，促使我們要把行風(fēng)工作納入部門和管理工作中去。一個(gè)行業(yè)的行風(fēng)是這個(gè)行業(yè)各項(xiàng)工作的綜合反映，不能就行風(fēng)抓行風(fēng)。行風(fēng)問題實(shí)質(zhì)上是一個(gè)行業(yè)服務(wù)觀念問題，它是靠管理體制和制度來保證的。評議中反映的不少問題，多數(shù)是由于管理和制度上的原因造成的。因此糾風(fēng)工作要做到標(biāo)體兼治，就必須把工作的重點(diǎn)放在加強(qiáng)管理和制度建設(shè)上來，各職能部門上下動手，各負(fù)其責(zé)，從建章立制著手，促使行風(fēng)建設(shè)向制度化、規(guī)范化邁進(jìn)。

行風(fēng)評議收獲很大，概括來說，行風(fēng)評議使交通部門行業(yè)社會服務(wù)意識，職業(yè)道德水準(zhǔn)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及各項(xiàng)管理工作都有明顯加強(qiáng)。與人民群眾生活密切相關(guān)的軟硬件環(huán)境日益完善。公路建設(shè)重在建設(shè)，但根本目的是提高運(yùn)輸較率。通過行評，增進(jìn)了社會各界對交通工作的理解，對下步我們管理工作帶來了很大幫助。交通行業(yè)眼前主要困難是：體制不理順，執(zhí)法環(huán)境差，管理難度大，執(zhí)法人員缺少執(zhí)法手段。

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，交通需先行，隨著公路建設(shè)步子加快，村村通公路工程的延伸，我們深知交通管理工作責(zé)任重大，但我們堅(jiān)信，在縣委、縣政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，交通系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)拼搏，一定會使伊川交通事業(yè)有一個(gè)新的質(zhì)的飛躍，一定不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評議代表和社會各界對我們的期望。我們也決心以政風(fēng)行風(fēng)評議為契機(jī)，扎扎實(shí)實(shí)地把我們各項(xiàng)交通工作做好，為振興伊川經(jīng)濟(jì)，做出更大的貢獻(xiàn)。

第5篇 縣交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們交通部門被列入評議單位，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們交通行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風(fēng)辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，我局各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績。在此，我謹(jǐn)代表交通局黨委和交通系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝。現(xiàn)在我把我們交通部門的迎評工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請批評指正。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程

（一） 、建立組織，全面動員?？h政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議召開之后，局黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)行評工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員大會，一致認(rèn)為：縣把交通部門列入評議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。我們交通局的基本情況是：下設(shè)二級機(jī)構(gòu)7個(gè)，承擔(dān)著全縣公路工程建設(shè)、交通規(guī)費(fèi)征收、路政管理和運(yùn)輸旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、汽車維修、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸輔助業(yè)管理等行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。社會服務(wù)窗口多，職工人數(shù)多。交通行業(yè)的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、線長、流動性強(qiáng)，任務(wù)繁重，管理難度大。

__年以來，我們面臨運(yùn)政體制改革，政企分開，運(yùn)輸管理費(fèi)收費(fèi)任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢，開拓創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級村村通公路工程建設(shè)、農(nóng)村客運(yùn)場站建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，克服困難，跑項(xiàng)目爭資金，使交通行業(yè)各項(xiàng)工作取得了可喜成績，公路養(yǎng)護(hù)、公路工程好路率明顯提高，交通規(guī)費(fèi)征收難中求進(jìn)，__年至今，我局共引進(jìn)公路工程和農(nóng)村客運(yùn)場站建設(shè)資金 萬元；建設(shè)四級村村通公路、縣鄉(xiāng)公路 公里；農(nóng)村客運(yùn)站14個(gè)，農(nóng)村招呼站113套，提前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運(yùn)站目標(biāo)。其中鴉嶺鄉(xiāng)__年建設(shè)村村通公路 公里；__年建設(shè)村村通公路 公里；__年年建設(shè)村村通公路 公里；2023年建設(shè)村村通公路 公里；共計(jì)該鄉(xiāng)村村通公路工程和農(nóng)村客運(yùn)場站建設(shè)項(xiàng)目投入資金 萬元；路通、車通、站成，人民群眾出行條件明顯改善；縣機(jī)動車性能檢測站升級改造順利完成，__年至今我局運(yùn)管所為方便車貨雙方，減少車輛空駛，提高運(yùn)輸車輛經(jīng)營效率，新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家，成立運(yùn)政客貨運(yùn)輸有限公司一家，為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學(xué)捐贈書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元，開設(shè)運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線“96520”，推出社會“五個(gè)辦”服務(wù)承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項(xiàng)加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項(xiàng)目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供 更直接、更及時(shí)的服務(wù)，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)，市場管理明顯加強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時(shí)，我們還清醒地認(rèn)識到，交通系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報(bào)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風(fēng)行風(fēng)評議一開始，我們就做到了思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應(yīng)付，畏難情緒和評議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評，幫助我們找準(zhǔn)存在的問題，進(jìn)一步理清交通工作發(fā)展思路，重塑交通新形象，在具體部署上，一是層層建立相應(yīng)的組織，制訂實(shí)施方案；二是把握重點(diǎn)，認(rèn)真查擺，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；三是采取有效措施，一步一個(gè)腳印，把評議工作不斷引向深入，局下發(fā)了省運(yùn)輸局《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《2023年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核制度，并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動，周密部署安排，行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。

（一）開門迎評，接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作，我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持四項(xiàng)原則，即：要堅(jiān)持自下而上查擺，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則；堅(jiān)持以自我查擺為主的原則；堅(jiān)持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則；堅(jiān)持邊整邊改的原則。行評工作開展以來，我們始終真誠地開門接受評議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開門整風(fēng)形式。全所干部職工人人發(fā)言，個(gè)個(gè)查擺。2、召開座談會，咨詢車貨主，走出去請進(jìn)來，請人大代表、各界群眾、司機(jī)車主面對面評議，取得了真實(shí)客觀的效果。3、廣開言路，設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制，及時(shí)反饋有關(guān)情況。4、通過對案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點(diǎn)跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù)，使評議代表吃透情況，找準(zhǔn)立問題。7、加強(qiáng)輿論宣傳，報(bào)道行評動態(tài)，及時(shí)傳達(dá)行評建議，反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗(yàn)。8、組織督促檢查，推動行評工作開展。

第6篇 交通局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們交通部門被列入評議單位，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們交通行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風(fēng)辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，我局各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績。在此，我謹(jǐn)代表交通局黨委和交通系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝?，F(xiàn)在我把我們交通部門的迎評工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請批評指正。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程

（一） 、建立組織，全面動員。縣政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議召開之后，局黨委認(rèn)真學(xué)習(xí)行評工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員大會，一致認(rèn)為：縣把交通部門列入評議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。我們交通局的基本情況是：下設(shè)二級機(jī)構(gòu)7個(gè)，承擔(dān)著全縣公路工程建設(shè)、交通規(guī)費(fèi)征收、路政管理和運(yùn)輸旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、汽車維修、搬運(yùn)裝卸、運(yùn)輸輔助業(yè)管理等行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。社會服務(wù)窗口多，職工人數(shù)多。交通行業(yè)的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、線長、流動性強(qiáng)，任務(wù)繁重，管理難度大。（一）開門迎評，接受監(jiān)督。為了切實(shí)搞好自查自糾工作，我們強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持四項(xiàng)原則，即：要堅(jiān)持自下而上查擺，誰主管誰負(fù)責(zé)的原則；堅(jiān)持以自我查擺為主的原則；堅(jiān)持民主評議與自我查擺相結(jié)合的原則；堅(jiān)持邊整邊改的原則。行評工作開展以來，我們始終真誠地開門接受評議，接受監(jiān)督。主要采取以下幾種民意調(diào)查形式：1、開門整風(fēng)形式。全所干部職工人人發(fā)言，個(gè)個(gè)查擺。2、召開座談會，咨詢車貨主，走出去請進(jìn)來，請人大代表、各界群眾、司機(jī)車主面對面評議，取得了真實(shí)客觀的效果。3、廣開言路，設(shè)立舉報(bào)箱、監(jiān)督電話、健全監(jiān)督制約機(jī)制，及時(shí)反饋有關(guān)情況。4、通過對案例排查分析，找出薄弱環(huán)節(jié)和疑點(diǎn)跟蹤調(diào)查。5、下發(fā)征求意見卡征求意見。6、配合評議代表明查暗訪。給評議代表介紹情況、提供資料、提供全方位服務(wù)，使評議代表吃透情況，找準(zhǔn)立問題。7、加強(qiáng)輿論宣傳，報(bào)道行評動態(tài)，及時(shí)傳達(dá)行評建議，反映行業(yè)評議好的做法和經(jīng)驗(yàn)。8、組織督促檢查，推動行評工作開展。

第7篇 教育行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告

教育行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)竹教黨組(200

6)10號、竹教發(fā)（2023）25號文件及縣政協(xié)民主評議教育系統(tǒng)行風(fēng)具體實(shí)施方案，我校校務(wù)會認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級文件并深刻領(lǐng)會其精神，成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，同時(shí)對行風(fēng)評議的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查。針對社會、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問題，采取了有效措施，并做了深入細(xì)致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實(shí)解決。為全面提高我校的行風(fēng)建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護(hù)航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報(bào)如下：

一、指導(dǎo)思想：

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進(jìn)學(xué)校教育的跨越式發(fā)展，樹立學(xué)校教育的良好形象。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組 長：顏學(xué)永（支部書記、校長）

副組長：邱成章（支委、副校長、工會主席）

成 員：陳國芝 黃功全 陳太祥 吳祥鵬 李興兵 袁國春

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳太祥同志負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的日常事務(wù)。

三、整改措施

1、完善制度，依法管理。我校堅(jiān)持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，實(shí)行一把手親自抓，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)少先隊(duì)紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊(duì)伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設(shè)，強(qiáng)化教務(wù)處工作力度，細(xì)化各種量化評估工作，完善學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，使學(xué)校的各項(xiàng)工作做到有章可循，措施得力。

2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)。我校主要從以下四方面加大對教師隊(duì)伍管理：一是抓教師政治理論學(xué)習(xí)，提高教師政治思想素質(zhì)；二是抓師德建設(shè)，樹立務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、服務(wù)意識；三是抓基本功的訓(xùn)練，技能訓(xùn)練；四是抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、優(yōu)化班子，強(qiáng)化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點(diǎn)，以修訂完善學(xué)校管理制度，調(diào)動教師實(shí)施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進(jìn)行管理體制改革。實(shí)行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機(jī)制。各項(xiàng)工作透明度強(qiáng)，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

四、收費(fèi)情況

——學(xué)校堅(jiān)定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革各項(xiàng)政策及《四川省規(guī)范教育收費(fèi)工作八條規(guī)定》，嚴(yán)格按照規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。幼兒園嚴(yán)格按照有關(guān)政策收費(fèi)。收費(fèi)做到及時(shí)規(guī)范并開具財(cái)政統(tǒng)一發(fā)票。

——實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，在校園當(dāng)眼處公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，接受社會、群眾監(jiān)督。2月18日，學(xué)校行政一班人深入到各班級督查收費(fèi)情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)行為。

——3月上旬，通過老師調(diào)查摸底、學(xué)生申請、村居委推薦、公示138名貧困家庭學(xué)生免繳課本費(fèi)；83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補(bǔ)助25元、40元不等，學(xué)校每月造表統(tǒng)一發(fā)放，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)10500元。

——進(jìn)一步落實(shí)“收支兩條線”各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)校的財(cái)務(wù)管理井井有條。

五、校務(wù)公開

學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱，設(shè)立舉報(bào)電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學(xué)校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強(qiáng)透明度。

六、師德師風(fēng)

——認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《大竹縣教育局規(guī)范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務(wù)教育階段實(shí)施素質(zhì)教育八條規(guī)定》，做到每個(gè)辦公室張貼一份，學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的行為。

——圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，實(shí)行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度。

七、綜合治理

為進(jìn)一步強(qiáng)化我校安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅(jiān)持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，責(zé)任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的意識，打造平安和諧校園。

八、存在的問題

行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵，目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：

一是個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高；部分中老年教師對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個(gè)別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。

二是學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、進(jìn)電子游戲室、進(jìn)網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。

三是個(gè)別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

在今后的工作中，學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索，勇于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足之處，努力改進(jìn)工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中，辦人民滿意的教育。

大竹縣觀音鎮(zhèn)中心小學(xué)

2023年3月20日

第8篇 隆昌一中行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告

隆昌一中行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告

我校根據(jù)隆昌縣教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)精神，按照隆教黨委（2003）32號、隆政協(xié)發(fā)[2023]25號文件精神要求，本次行風(fēng)評議工作，學(xué)校圍繞“師德師風(fēng)、職業(yè)道德方面：是否愛崗敬業(yè)、忠于職守、教書育人、為人師表、團(tuán)結(jié)他人、愛護(hù)學(xué)生；廉政建設(shè)、治亂糾風(fēng)方面：有無亂收費(fèi)、搭車收費(fèi)、吃拿卡要以及以權(quán)、以職、以業(yè)謀私現(xiàn)象”等方面，結(jié)合縣政協(xié)民主評議教育系統(tǒng)行風(fēng)工作調(diào)查提綱和學(xué)校所作的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、建立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。

1、建立組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)施機(jī)構(gòu)。學(xué)校黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視行風(fēng)建設(shè)與民主評議工作，建立了由校長曾本昌任組長，副校長、黨委副書記杜若飛、黨委委員、副校長藍(lán)茫、諶試平任副組長，各處室主要行政為成員的行風(fēng)建設(shè)與民主評議領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委副書記、副校長杜若飛具體負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體抓行風(fēng)建設(shè)與民主評議工作。學(xué)校進(jìn)一步完善了《隆昌一中民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《隆昌一中行風(fēng)建設(shè)公開承諾》、《教師教學(xué)工作常規(guī)》等，使行風(fēng)建設(shè)有章可循。

2、學(xué)校把行風(fēng)建設(shè)工作納入黨委、行政的目標(biāo)責(zé)任，與其他工作一起布置，一起檢查，一起考核。學(xué)校工作計(jì)劃有此項(xiàng)工作的專門的要求，并列入行政會議研究的內(nèi)容中。開設(shè)了行風(fēng)評議意見箱和行風(fēng)評議專用電子郵箱，廣泛聽取征求師生對各部門和教職工的工作意見。

3、學(xué)校不定期召開了行風(fēng)建設(shè)會議，認(rèn)真總結(jié)行風(fēng)建設(shè)方面存在的問題。學(xué)校行風(fēng)建設(shè)開展情況不定時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽取了有關(guān)改進(jìn)意見。

二、強(qiáng)化行政、教師、職員服務(wù)、育人作風(fēng)、教學(xué)質(zhì)量顯著提高

1、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)自覺學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法規(guī)和相關(guān)的工作規(guī)范，明確各自的崗位職責(zé)和工作具體任務(wù)；圍繞“勤政、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”目標(biāo)，自覺依法辦事，依照學(xué)校規(guī)章制度運(yùn)作，提高工作效率、工作質(zhì)量。

2、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)牢固樹立“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的服務(wù)意識。堅(jiān)持輪流值周，全天在學(xué)校，全面管理教師和學(xué)生的一日工作。對學(xué)生和外來群眾實(shí)行“首問負(fù)責(zé)”制，熱情接待來訪家長，對學(xué)生提出的生活問題及時(shí)處理解決；對離退休教職工提出的學(xué)習(xí)、生活困難即時(shí)給予幫助解決，不存在不辦、拖辦或推諉現(xiàn)象。工作透明、平等、服務(wù)師生。

3、嚴(yán)明工作紀(jì)律要求，明確行政經(jīng)濟(jì)責(zé)任。實(shí)事求是，做細(xì)行政管理、教學(xué)管理、學(xué)生管理工作，講究實(shí)效。對出現(xiàn)的工作失職，實(shí)行連帶責(zé)任制，每月兌現(xiàn)。在工作中大膽、熱情，開展批評與自我批評。行政干部團(tuán)結(jié)齊心，埋頭干工作。

三、加強(qiáng)了職業(yè)道德、校風(fēng)建設(shè)，成績卓著。

1、加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育。學(xué)校利用校會、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)教育法規(guī)和教師職業(yè)道德規(guī)范、四川省教師職業(yè)行為準(zhǔn)則、省教廳“八不準(zhǔn)”、內(nèi)江市教育局“十做到、十不準(zhǔn)”、隆昌縣制定的“十條高壓線”、教師文明用語10條、忌語18條。全校師生模范遵守職業(yè)道德要求，以身作則、言傳身教，教育未來教師。學(xué)校校風(fēng)正、教風(fēng)好、學(xué)風(fēng)濃，深得學(xué)生家長和社會各界好評。

2、全體教職員工愛崗敬業(yè)、為人師表。

（1）組織學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。配合黨員先進(jìn)性教育活動的開展實(shí)施，學(xué)校行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組制定了切實(shí)可行的行風(fēng)評議學(xué)習(xí)安排表，并認(rèn)真的組織學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容及相關(guān)安排詳見附件。

（2）依法執(zhí)教。教師自覺利用業(yè)余時(shí)間看書讀報(bào)，學(xué)習(xí)鄧小平理論，集中學(xué)習(xí)《三個(gè)代表重要思想綱要》一書、十六屆四中、五中全會精神，學(xué)習(xí)《教師法》中權(quán)利與義務(wù)，同時(shí)還學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防青少年犯罪法》等，并努力在教學(xué)中實(shí)踐，教職員工中沒有違法亂紀(jì)現(xiàn)象，也沒有體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象，做到了關(guān)愛學(xué)生、文明執(zhí)教，展現(xiàn)了隆師校的良好的師德師風(fēng)。

（3）愛崗敬業(yè)、教書育人。學(xué)校教職工關(guān)心學(xué)校發(fā)展，熱愛學(xué)校，積極為學(xué)校的發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，新課程理念，不斷轉(zhuǎn)化教學(xué)思想，改進(jìn)教學(xué)方法，積極參與教育課題科研和校本教材研究；全面落實(shí)了素質(zhì)教育的要求。

（4）崇尚文明、熱愛學(xué)生。召開學(xué)生會，聽取學(xué)生意見，間周召開班主人會，全面落實(shí)學(xué)校相關(guān)工作，把學(xué)生工作放在重要位置，對學(xué)生中存在的個(gè)別問題實(shí)行個(gè)別交流，耐心轉(zhuǎn)化，從不采用“罵”“打”的辦法教育學(xué)生。積極組織一切力量，開展一切服務(wù)于學(xué)生的活動。

3、堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，獎(jiǎng)掖先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。學(xué)校堅(jiān)持“德能勤績”的標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持民主評議原則，評選優(yōu)秀教師、先進(jìn)班主任，每期評選一次，給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。

4、加強(qiáng)黨委在行風(fēng)建設(shè)中的組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督作用，實(shí)行黨委委員聯(lián)系年級制，及時(shí)解決教職工中的思想問題。其中，曾本昌校長聯(lián)系高三，藍(lán)茫副校長聯(lián)系高二，諶試平副校長聯(lián)系初三，杜若飛副書記聯(lián)系初二，吳英委員聯(lián)系初一。同時(shí)，對大學(xué)畢業(yè)工作不到五年的年輕教師，由吳英同志每學(xué)期進(jìn)行兩次以上的思想教育。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，切實(shí)按規(guī)定收費(fèi)，群眾滿意。

學(xué)校嚴(yán)格按市、縣物價(jià)、財(cái)政、教育局三家收費(fèi)文件的標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目收費(fèi)，無另離項(xiàng)目收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象，所收費(fèi)用全部開正式單據(jù)，納入學(xué)校統(tǒng)一管理。

建立了收費(fèi)公示欄，制作了規(guī)范的公示牌，并在顯著位置公布收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目以及舉報(bào)電話等，自覺接受群眾監(jiān)督；同時(shí)學(xué)校嚴(yán)令任何班級不能以任何借口在學(xué)生中亂收費(fèi)，尤其是資料、教輔的征訂等，一律按照正規(guī)要求進(jìn)行，任何人無權(quán)私自征訂或者收取規(guī)定項(xiàng)目以外的費(fèi)用。

綜上所述，我校教育行風(fēng)建設(shè)工作，按照有關(guān)文件要求，扎實(shí)深入細(xì)致地開展，收到了顯著的成效。現(xiàn)在學(xué)校的風(fēng)氣正，教風(fēng)濃，家長讓孩子到校讀書放心。隨著教育形勢的深入發(fā)展，我們將以此項(xiàng)工作的開展為契機(jī)，推動我校教育教學(xué)工作再上新的臺階，使我校早日創(chuàng)建成功國家級示范性普通高中，在創(chuàng)建和諧隆昌，打造川東第一縣的洪流中，發(fā)揮示范學(xué)校的窗口作用，為我縣的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

第9篇 國慶節(jié)局關(guān)于開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況的自查報(bào)告

自市人力資源和社會保障局《通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)對開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作進(jìn)行了研究與部署，采取多種措施，認(rèn)真落實(shí)省人力資源和社會保障廳《關(guān)于開展全省人力資源社會保障開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作的通知》(皖人社秘[__]247號)文件精神，對__年全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真、深刻、細(xì)致地自查與自評?，F(xiàn)就我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查情況報(bào)告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)情況

自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我局始終把落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，各科室所各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，堅(jiān)持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與目標(biāo)管理、精神文明建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動、規(guī)范服務(wù)提升年活動、以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)、同考核，并納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室負(fù)責(zé)年度目標(biāo)考核。同時(shí)，為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé)，我局分別成立了以黨支部書記和局長為組長的開展政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組和規(guī)范服務(wù)提升年活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長和黨支部書記為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全，有人管、有人抓、有落實(shí)。

二、依法行政情況

(一)規(guī)范市場，健全服務(wù)功能。在三樓就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立了自主查詢區(qū)、職業(yè)指導(dǎo)區(qū)、用工洽談區(qū)、自助求職區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等6個(gè)服務(wù)專區(qū)，面向勞動者和用工單位全面開展了一對一、一站式的一條龍就業(yè)服務(wù)新模式。同時(shí)，我局還在就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立失業(yè)保險(xiǎn)窗口，建立了就業(yè)服務(wù)與失業(yè)保險(xiǎn)聯(lián)動機(jī)制，促進(jìn)了各種就業(yè)服務(wù)運(yùn)行更加高效規(guī)范。

(二)整合內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程。制訂和細(xì)化了包括勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保貸款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹(培訓(xùn))補(bǔ)貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等17項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作的辦事流程、辦事地點(diǎn)、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時(shí)限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等，并通過《淮北就業(yè)報(bào)》、淮北就業(yè)網(wǎng)站和公示欄向社會進(jìn)行了公布。

(三)建章立制，規(guī)范服務(wù)行為。以規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)為宗旨，逐步規(guī)范和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)管理、行政管理、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等都做出了明確的規(guī)定和要求，制定了兩公開兩監(jiān)督制度和文明服務(wù)用語、服務(wù)忌語、崗位承諾制度相繼推行了首問負(fù)責(zé)制、文明用語、季度明星、五心服務(wù)(熱心、誠心、耐心、細(xì)心、溫心)等制度和措施;從服務(wù)大廳環(huán)境入手，制定《淮北市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，使大廳做到三凈：門窗凈、地面凈、桌面凈四無：無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物保證了窗明幾凈，現(xiàn)場整潔，服務(wù)到位。建立了就業(yè)局《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《政務(wù)公開制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《ab 崗工作制》、《特事特辦制》、《過錯(cuò)追究制》、《淮北市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《淮北市勞動就業(yè)管理局衛(wèi)生環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》等10多項(xiàng)規(guī)章制度,為我局推行政務(wù)公開工作提供了制度保障。

三、為民辦事情況

為了確保今年各項(xiàng)便民、為民工作得到落實(shí)，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)為民解難事、辦實(shí)事、做好事，我們牢固樹立群眾觀念，切實(shí)克服紀(jì)律松馳、辦事拖拉扯皮、效率不高的現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難說的不良風(fēng)氣。同時(shí)，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，緊緊圍繞就業(yè)工作實(shí)際，認(rèn)真開展了八個(gè)一活動，創(chuàng)新活動載體，突出實(shí)踐特色。

1、舉辦了一次大討論。為積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局圍繞推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)淮北就業(yè)工作再上新臺階主題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際和黨員干部的思想實(shí)際，組織職工開展了多形式解放思想大討論，使全體同志，樹立了發(fā)展信心，看到了與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問題和不足，增強(qiáng)了對開展政風(fēng)行建設(shè)的意義的理解與掌握。

2、參加了一次專題輔導(dǎo)。4月3日，我局積極組織全體黨員參加市勞動保障局舉辦的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動專題輔導(dǎo)報(bào)告會。通過專題輔導(dǎo)，大家的思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，從思想認(rèn)識上，大家認(rèn)識到在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前全黨一項(xiàng)重大而緊迫的政治任務(wù)，目的是要通過這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，用中國特色社會主義理論，統(tǒng)一全黨思想，積極推進(jìn)政風(fēng)行建設(shè)深入開展。

3、開展了一次民情懇談。局長魏堅(jiān)、局黨支部書記張京良率領(lǐng)全局副科以上干部深入全市街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)勞動保障工作機(jī)構(gòu)開展民情懇談，緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀提出要解決的工作創(chuàng)新、工作作風(fēng)、隊(duì)伍建設(shè)、幫助困難就業(yè)、辦好一批好事實(shí)事等方面以及市勞動保障局黨委提出的四明確一承諾的要求，廣泛征求基層群眾對勞動保障工作的意見和建議，進(jìn)一步了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動保障平臺建設(shè)的基本情況，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展過程中存在的問題，切實(shí)做好在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)上求突破，促進(jìn)就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展。

4、開設(shè)了一個(gè)學(xué)習(xí)專欄。為進(jìn)一步做好我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作，我局在淮北就業(yè)網(wǎng)上開設(shè)了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專欄，及時(shí)把有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)文獻(xiàn)、個(gè)人心得體會文章作為學(xué)習(xí)交流資料上傳到專欄上，在廣泛宣傳的同時(shí)也方便干部職工學(xué)習(xí)。

5、組織了一次學(xué)習(xí)交流。以黨小組為單位，組織全體黨員開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題組織生活會，會上，廣大黨員對各自學(xué)習(xí)心得體會進(jìn)行了交流，通過交流，互相啟發(fā)、共同提高，全體黨員干部普遍感到收獲很多，受益匪淺，效果比較好，進(jìn)一步將我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動引向深入。

6、組織了一次參觀活動。4月25日，我局組織全體正式職工赴享有中國改革第一村和中國農(nóng)村改革發(fā)源地之稱的鳳陽縣小崗村學(xué)習(xí)參觀。通過這次科學(xué)發(fā)展觀主題教育活動，全體職工更加明確了農(nóng)村改革歷程，感受到了我國改革開放30年的成果，堅(jiān)定了改革開放的信念，拓寬了改革發(fā)展的視野。

7、開展了一次專題調(diào)研。制定了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)調(diào)研階段工作計(jì)劃，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)前就業(yè)形勢，確立了加強(qiáng)新形勢下勞動就業(yè)干部思想政治建設(shè)、公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、抓好就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)政策落實(shí)、創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)等多項(xiàng)調(diào)研課題，并抽調(diào)相關(guān)科室人員組成5個(gè)調(diào)研小組，到我省滁州市、來安縣和蚌埠市、五河縣及我市的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)(村)、市縣區(qū)創(chuàng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園區(qū)深入調(diào)研，廣泛征求意見，通過扎實(shí)有效的工作，形成了促進(jìn)就業(yè)工作、推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)機(jī)制建設(shè)、當(dāng)前我市農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)情況等6個(gè)調(diào)研報(bào)告，確保了__年承諾為民辦理的實(shí)事落到實(shí)處。8、組織了一次專題座談。5月8日，我局重點(diǎn)圍繞五個(gè)深入、五個(gè)樹立，組織全體職工在市勞動保障局九樓會議室召開了以科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧，促進(jìn)就業(yè)為主題的專題座談會。座談會上，大家圍繞如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，如何履行工作職能，如何提升就業(yè)服務(wù)部門形象等方面進(jìn)行深入探討，各分管領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人都踴躍發(fā)言，各科室負(fù)責(zé)人并就如何以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)本科室工作進(jìn)行交流與暢談。

第10篇 2023年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告

2023年就業(yè)局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況自查報(bào)告

自市人力資源和社會保障局《通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)對開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作進(jìn)行了研究與部署，采取多種措施，認(rèn)真落實(shí)省人力資源和社會保障廳《關(guān)于開展全省人力資源社會保障開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查工作的通知》（皖人社秘2023247號）文件精神，對2023年全局政

風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行了認(rèn)真、深刻、細(xì)致地自查與自評?，F(xiàn)就我局開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查情況報(bào)告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)情況

自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來，我局始終把落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程，堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，各科室所各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，堅(jiān)持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與目標(biāo)管理、精神文明建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動、規(guī)范服務(wù)提升年活動、以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實(shí)、同考核，并納入領(lǐng)導(dǎo)班子成員和各科室負(fù)責(zé)年度目標(biāo)考核。同時(shí)，為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé)，我局分別成立了以黨支部書記和局長為組長的開展政風(fēng)行風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動領(lǐng)導(dǎo)小組和“規(guī)范服務(wù)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確局長和黨支部書記為第一責(zé)任人，負(fù)起總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各負(fù)其責(zé)，使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全，有人管、有人抓、有落實(shí)。

二、依法行政情況

（一）規(guī)范市場，健全服務(wù)功能。在三樓就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立了自主查詢區(qū)、職業(yè)指導(dǎo)區(qū)、用工洽談區(qū)、自助求職區(qū)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)等6個(gè)服務(wù)專區(qū)，面向勞動者和用工單位全面開展了“一對

一、一站式”的一條龍就業(yè)服務(wù)新模式。同時(shí)，我局還在就業(yè)服務(wù)大廳設(shè)立失業(yè)保險(xiǎn)窗口，建立了就業(yè)服務(wù)與失業(yè)保險(xiǎn)聯(lián)動機(jī)制，促進(jìn)了各種就業(yè)服務(wù)運(yùn)行更加高效規(guī)范。

（二）整合內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)流程。制訂和細(xì)化了包括勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保貸款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補(bǔ)貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等17項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作的辦事流程、辦事地點(diǎn)、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時(shí)限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等，并通過《××就業(yè)報(bào)》、“××就業(yè)網(wǎng)站”和公示欄向社會進(jìn)行了公布。

（三）建章立制，規(guī)范服務(wù)行為。以規(guī)范、快捷、優(yōu)質(zhì)為宗旨，逐步規(guī)范和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對服務(wù)大廳的業(yè)務(wù)管理、行政管理、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等都做出了明確的規(guī)定和要求，制定了“兩公開兩監(jiān)督制度”和“文明服務(wù)用語”、“服務(wù)忌語”、“崗位承諾制度”；相繼推行了“首問負(fù)責(zé)制”、“文明用語”、“季度明星”、“五心服務(wù)”（熱心、誠心、耐心、細(xì)心、溫心）等制度和措施；從服務(wù)大廳環(huán)境入手，制定《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，使大廳做到三凈：“門窗凈”、“地面凈”、“桌面凈”；四無：“無灰塵、無紙屑、無痰跡、無污物”；保證了窗明幾凈，現(xiàn)場整潔，服務(wù)到位。建立了就業(yè)局《崗位責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》、《政務(wù)公開制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《ab 崗工作制》、《特事特辦制》、《過錯(cuò)追究制》、《××市就業(yè)服務(wù)大廳文明窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《××市勞動就業(yè)管理局衛(wèi)生環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)》等10多項(xiàng)規(guī)章制度,為我局推行政務(wù)公開工作提供了制度保障。

三、為民辦事情況

為了確保今年各項(xiàng)便民、為民工作得到落實(shí)，全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)為民解難事、辦實(shí)事、做好事，我們牢固樹立群眾觀念，切實(shí)克服紀(jì)律松馳、辦事拖拉扯皮、效率不高的現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難說的不良風(fēng)氣。同時(shí)，我局結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，緊緊圍繞就業(yè)工作實(shí)際，認(rèn)真開展了“八個(gè)一”活動，創(chuàng)新活動載體，突出實(shí)踐特色。

1、舉辦了一次大討論。為積極推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，我局圍繞“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)××就業(yè)工作再上新臺階”主題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際和黨員干部的思想實(shí)際，組織職工開展了多形式解放思想大討論，使全體同志，樹立了發(fā)展信心，看到了與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問題和不足，增強(qiáng)了對開展政風(fēng)行建設(shè)的意義的理解與掌握。

2、參加了一次專題輔導(dǎo)。4月3日，我局積極組織全體黨員參加市勞動保障局舉辦的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)

發(fā)展觀活動專題輔導(dǎo)報(bào)告會。通過專題輔導(dǎo)，大家的思想認(rèn)識得到了進(jìn)一步提高，從思想認(rèn)識上，大家認(rèn)識到在全黨開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前全黨一項(xiàng)重大而緊迫的政治任務(wù)，目的是要通過這次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，用中國特色社會主義理論，統(tǒng)一全黨思想，積極推進(jìn)政風(fēng)行建設(shè)深入開展。

3、開展了一次民情懇談。局長魏堅(jiān)、局黨支部書記張京良率領(lǐng)全局副科以上干部深入全市街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）勞動保障工作機(jī)構(gòu)開展民情懇談，緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀提出要解決的工作創(chuàng)新、工作作風(fēng)、隊(duì)伍建設(shè)、幫助困難就業(yè)、辦好一批好事實(shí)事等方面以及市勞動保障局黨委提出的“四明確一承諾”的要求，廣泛征求基層群眾對勞動保障工作的意見和建議，

進(jìn)一步了解鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動保障平臺建設(shè)的基本情況，找準(zhǔn)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展過程中存在的問題，切實(shí)做好在統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)再就業(yè)上求突破，促進(jìn)就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展。

4、開設(shè)了一個(gè)學(xué)習(xí)專欄。為進(jìn)一步做好我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐工作，我局在“××就業(yè)網(wǎng)”上開設(shè)了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專欄”，及時(shí)把有關(guān)科學(xué)發(fā)展觀的領(lǐng)導(dǎo)講話、學(xué)習(xí)文獻(xiàn)、個(gè)人心得體會文章作為學(xué)習(xí)交流資料上傳到專欄上，在廣泛宣傳的同時(shí)也方便干部職工學(xué)習(xí)。

5、組織了一次學(xué)習(xí)交流。以黨小組為單位，組織全體黨員開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀專題組織生活會，會上，廣大黨員對各自學(xué)習(xí)心得體會進(jìn)行了交流，通過交流，互相啟發(fā)、共同提高，全體黨員干部普遍感到收獲很多，受益匪淺，效果比較好，進(jìn)一步將我局學(xué)習(xí)實(shí)踐活動引向深入。

6、組織了一次參觀活動。4月25日，我局組織全體正式職工赴享有“中國改革第一村”和“中國農(nóng)村改革發(fā)源地”之稱的鳳陽縣小崗村學(xué)習(xí)參觀。通過這次科學(xué)發(fā)展觀主題教育活動，全體職工更加明確了農(nóng)村改革歷程，感受到了我國改革開放30年的成果，堅(jiān)定了改革開放的信念，拓寬了改革發(fā)展的視野。

8、組織了一次專題座談。5月8日，我局重點(diǎn)圍繞“五個(gè)深入、五個(gè)樹立”，組織全體職工在市勞動保障局九樓會議室召開了以“科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧，促進(jìn)就業(yè)”為主題的專題座談會。座談會上，大家圍繞如何貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，如何履行工作職能，如何提升就業(yè)服務(wù)部門形象等方面進(jìn)行深入探討，各分管領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人都踴躍發(fā)言，各科室負(fù)責(zé)人并就如何以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀推進(jìn)本科室工作進(jìn)行交流與暢談。

四、受理投訴情況

為把影響和制約就業(yè)工作科學(xué)發(fā)展的問題找準(zhǔn)摸透，我局堅(jiān)持走群眾路線，吸收群眾參與，組織好群眾評議，通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動，多層次納諫，認(rèn)真查找，深入剖析，多形式、多途徑向社會各界征求意見和自查自糾，找準(zhǔn)工作存在的問題及主要原因，受理投訴有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作的問題。2023年，共收集各類意見和查找的各類問題100條次，大部分涉及對就業(yè)再就業(yè)政策的意見，也有勞動就業(yè)部門工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。歸納起來，主要有三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實(shí)，再就業(yè)資金對濉溪縣支持不夠，就業(yè)再就業(yè)工作了解民意、體察民情不夠，勞動派遣的事務(wù)獨(dú)家經(jīng)營，就業(yè)技能培訓(xùn)面窄和四馬路轉(zhuǎn)盤附近民工聚集等七個(gè)方面問題。

五、效能建設(shè)情況

按照上級部門的安排，我局緊密聯(lián)系就業(yè)工作實(shí)際，認(rèn)真查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)和主要問題，重點(diǎn)在工作作風(fēng)、辦事效率、依法行政、廉潔自律、公仆意識、服務(wù)質(zhì)量和遵紀(jì)守法等方面加大工作力度，進(jìn)一步健全和完善了首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制等服務(wù)群眾的工作制度，并且將科室職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等制度上墻，向社會公開，接受群眾監(jiān)督，初步形成了按制度辦事、按制度管人的良好工作機(jī)制。同時(shí)，我局還把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)同開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動結(jié)合起來，成立了“規(guī)范服務(wù)提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定了《××市勞動就業(yè)管理局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動實(shí)施意見》（淮勞就〔2023〕14號），明確了工作目標(biāo)，制定了工作措施、實(shí)施步驟等。一年來，通過精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，較好地落實(shí)了《意見》的內(nèi)容，促進(jìn)了全系統(tǒng)效能建設(shè)的深入扎實(shí)開展。如市職業(yè)介紹中心根據(jù)自身發(fā)展需要，建立健全了職業(yè)介紹工作制度、勞動力資源調(diào)查統(tǒng)計(jì)制度、企業(yè)空崗登記和用工回訪制度、職業(yè)介紹跟蹤管理服務(wù)制度等10余項(xiàng)制度，從而保證了職業(yè)介紹的每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位都有規(guī)章制約。

六、廉政建設(shè)情況

不斷加強(qiáng)廉潔自律工作，嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，特別是中紀(jì)委提出的“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行勞動保障系統(tǒng)行業(yè)自律“六不準(zhǔn)”，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。對單位黨員干部違紀(jì)行為不袒護(hù)，對違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)制止。對因工作人員失職，使我局在依法行政、效能建設(shè)、清正廉潔、工作作風(fēng)和工作效率等方面被群眾投訴、舉報(bào)，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的，科室負(fù)責(zé)人將為第一責(zé)任人，按有關(guān)規(guī)定給予處分，而當(dāng)事人是正式人員的將給予待崗1年處分、聘用人員解除聘用合同停止聘用。近年來，我局領(lǐng)導(dǎo)干部無違紀(jì)違法行為發(fā)生，職工沒有利用職權(quán)謀取私利；無領(lǐng)導(dǎo)干部拖欠公款、金融機(jī)構(gòu)貸款行為，無用公款大吃大喝和高消費(fèi)娛樂行為，無領(lǐng)導(dǎo)干部私駕公車、無證駕車行為，無坐支財(cái)政資金和私設(shè)小金庫行為。

同時(shí)，為確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作落到實(shí)處，我局重點(diǎn)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，突出人、財(cái)、物等重點(diǎn)環(huán)節(jié)與關(guān)鍵部位，在建立和完善各項(xiàng)監(jiān)督制度的同時(shí)，采取切實(shí)有效措施，健全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加大對各項(xiàng)制度執(zhí)行情況的檢查力度，真正做到用制度管人，按規(guī)章辦事。一是堅(jiān)持民主生活會制度和民主評議黨員干部制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正；二是堅(jiān)持信訪制度，對于重要信訪，主要領(lǐng)導(dǎo)親自批閱、親自過問、親自處理；三是堅(jiān)持戒勉談話制度，對群眾有反映或有苗頭問題的工作人員，由局主要領(lǐng)導(dǎo)和分分管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行戒勉談話；四是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉公示公開制度，保證領(lǐng)導(dǎo)干部接受群眾監(jiān)督；五是堅(jiān)持廉潔自律考核制度，對領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨紀(jì)政紀(jì)情況定期考核；六是堅(jiān)持重大事項(xiàng)集體決策和通報(bào)制度，增強(qiáng)工作的透明度。

七、政務(wù)公開情況

為全面推進(jìn)辦事公開，全面提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)

量，結(jié)合本單位實(shí)際，注重工作結(jié)合，以開展“規(guī)范服務(wù)提升年”為契機(jī)，制定就業(yè)局關(guān)于開展“規(guī)范服務(wù)提升年”活動實(shí)施意見，全面施行政務(wù)公開制度。

一是大力推進(jìn)電子政務(wù)和就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)。推進(jìn)就業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)，完善基層數(shù)據(jù)收集手段和服務(wù)流程，夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè)和管理服務(wù)工作，將全市勞動力資源數(shù)據(jù)錄入計(jì)算機(jī)，實(shí)行動態(tài)管理。不斷加強(qiáng)就業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，創(chuàng)新網(wǎng)站版面、完善網(wǎng)站模塊、更新網(wǎng)站內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息網(wǎng)上公開；進(jìn)一步加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，從各科室、單位抽出一名工作人員負(fù)責(zé)本科室公文電子處理的工作人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，全面實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)內(nèi)部公文電子處理和交換。

二是擴(kuò)大了公開范圍。全面推進(jìn)辦事公開制度，通過就業(yè)網(wǎng)站和在11樓辦公區(qū)、三樓就業(yè)服務(wù)大廳、勞動就業(yè)培訓(xùn)學(xué)校設(shè)立辦事公開欄，把人民群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的事項(xiàng)作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，主動向社會公開職責(zé)范圍、工作程序、審批事項(xiàng)、辦理?xiàng)l件、辦理時(shí)限、監(jiān)督方式等主要內(nèi)容，使行政權(quán)力透明運(yùn)行，工作程序全程公開。推進(jìn)勞動用工登記辦理、職業(yè)介紹、組織起來就業(yè)實(shí)體認(rèn)定、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼認(rèn)定、小額擔(dān)保代款申請、再就業(yè)優(yōu)惠證辦理、公益性崗位補(bǔ)貼審批、職業(yè)介紹（培訓(xùn)）補(bǔ)貼申請審批、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)審批等公共服務(wù)審批項(xiàng)目公開，全面公開辦事條件、辦事流程、辦事地點(diǎn)、辦事依據(jù)、責(zé)任人、完成時(shí)限、服務(wù)承諾以及辦事流程引導(dǎo)圖等。

三是暢通了公開渠道。通過開通局長網(wǎng)上信箱，設(shè)立投訴受理電話，在就業(yè)服務(wù)大廳及基層勞動保障工作平臺開設(shè)民意反饋專門信箱和就業(yè)服務(wù)聯(lián)系卡等形式，廣泛收集社會公眾對就業(yè)工作的意見、建議及人民群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。開展“就業(yè)服務(wù)金點(diǎn)子征集”活動，號召全局干部職工積極參與、集思廣益、暢所欲言，踴躍建言獻(xiàn)策，努力尋找和分析制約進(jìn)一步發(fā)展的思想觀念、體制機(jī)制、改革創(chuàng)新等方面存在的障礙，大膽探索促進(jìn)我局新一輪發(fā)展的新思路、新舉措。

八、強(qiáng)化措施，認(rèn)真整改，努力推進(jìn)就業(yè)工作

針對市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《通知》中共反饋了通知有關(guān)我局業(yè)務(wù)工作及工作作風(fēng)等方面的問題，我局按照“標(biāo)本兼治，查改并重”的原則，對反饋的問題進(jìn)行了認(rèn)真分析研究，并進(jìn)行了歸納，共概括了七個(gè)方面的問題，針對這七個(gè)方面的問題制定了詳細(xì)的整改措施，確保了整改工作的圓滿完成。

1、三樓、四樓服務(wù)大廳辦事效率低，服務(wù)態(tài)度差。制定完善了就業(yè)服務(wù)大廳各項(xiàng)工作制度；并強(qiáng)化監(jiān)督落實(shí)。加強(qiáng)窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對于群眾反映服務(wù)態(tài)度差的工作人員，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2、自謀職業(yè)的優(yōu)惠政策、未能真正落實(shí)。9月份，我局在全市范圍內(nèi)集中開展了一次“一進(jìn)三送”就業(yè)援助幫扶活動，對全市困難就業(yè)人員進(jìn)行了摸底排查，重點(diǎn)是對實(shí)現(xiàn)自謀職業(yè)未享受優(yōu)惠政策人員開展就業(yè)幫扶，切實(shí)使就業(yè)優(yōu)惠政策及時(shí)落實(shí)到位。

3、再就業(yè)資金對濉溪縣支持不夠。已協(xié)調(diào)財(cái)政部門，加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)資金監(jiān)管，科學(xué)合理調(diào)整就業(yè)資金分配方案，加大就業(yè)資金投入。

4、就業(yè)再就業(yè)工作了解民意，體察民情不夠。自6月份以來，我局在全系統(tǒng)內(nèi)組織開展了一次就業(yè)再就業(yè)調(diào)研活動，完成了困難就業(yè)人員援助、就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、基層勞動保障工作平臺建設(shè)、農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)等8個(gè)調(diào)研報(bào)告。

5、勞動派遣的事務(wù)獨(dú)家經(jīng)營。我局已組織專人到淮南、蚌埠、亳州等多個(gè)地市考察先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并制定了市場化運(yùn)作的初步方案，下一步將嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，加以落實(shí)。

6、就業(yè)技能培訓(xùn)面窄。加強(qiáng)了定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，新增了2家定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。根據(jù)市場需求，引導(dǎo)各培訓(xùn)開展“訂單式、定向”培訓(xùn)。重點(diǎn)加大困難就業(yè)人員培訓(xùn)。將創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)向街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，舉辦了黨員、高校畢業(yè)生、殘疾人、農(nóng)民工等特色培訓(xùn)班。

7、四馬路轉(zhuǎn)盤附近，民工聚集。聯(lián)合相山區(qū)等部門聯(lián)合建立了相陽勞務(wù)市場，并完善了各項(xiàng)服務(wù)制度。聯(lián)合城建等部門加強(qiáng)勞務(wù)市場監(jiān)管。組織專人上街宣傳就業(yè)政策，引導(dǎo)民工進(jìn)入勞務(wù)市場求職。

一年來，我局通過實(shí)施以上各項(xiàng)工作措施，積極開展全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)了全市就業(yè)工作順利開展。但是，我們也清醒地認(rèn)識到我們在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中仍然存在著的一些問題與不足，為著力解決這些問題與不足，下一步我們將以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)提上日程來抓，作為大事來抓，花大力氣來抓，抓出成效，抓出成績，為構(gòu)建和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第11篇 縣運(yùn)輸管理所政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)自查自糾報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

根據(jù)上級民主評議政風(fēng)行風(fēng)的部署，我們運(yùn)管部門被列入評議單位，這是上級領(lǐng)導(dǎo)對我們交通運(yùn)輸行業(yè)的關(guān)懷和鞭策。自__年以來，在縣糾風(fēng)辦和各位評議代表的熱忱幫助和督促指導(dǎo)下，我所各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得了可喜成績。在此，我謹(jǐn)代表運(yùn)管所班子和運(yùn)管系統(tǒng)全體干部職工向各位評議代表表示衷心的感謝。現(xiàn)在我把我們運(yùn)管部門的迎評工作開展情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，敬請批評指正。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，周密安排，切實(shí)把行風(fēng)建設(shè)納入重要議事日程

（一） 、建立組織，全面動員?？h政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)會議召開之后，所班子認(rèn)真學(xué)習(xí)行評工作的有關(guān)文件精神，同時(shí)成立組織，討論制訂了工作方案，并在全系統(tǒng)召開了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)動員大會，一致認(rèn)為：縣把交通運(yùn)管部門列入評議單位，是我們難得的一次機(jī)遇，對促進(jìn)行風(fēng)乃至各項(xiàng)交通運(yùn)輸事業(yè)的健康發(fā)展具有十分重要的意義。特別是__年所新的領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以后，我們抱著對縣委、縣政府和全縣人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，重新調(diào)整充實(shí)了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了職責(zé)，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入了運(yùn)管工作的重要議事日程，一級抓一級，狠抓各項(xiàng)工作的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)了對此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。我們運(yùn)管所的基本情況是：下設(shè)職能站股室隊(duì)26個(gè)，承擔(dān)著全縣道路旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、機(jī)動車維修、搬運(yùn)裝卸、道路運(yùn)輸輔助業(yè)五大市場行政管理和行政執(zhí)法任務(wù)。有4個(gè)社會服務(wù)窗口，167人名職工。運(yùn)輸行業(yè)的特點(diǎn)是：點(diǎn)多、面廣、線長、流動性強(qiáng)，任務(wù)繁重，管理難度大。

__年以來，我們面臨運(yùn)政體制改革，政企分開，運(yùn)輸管理費(fèi)收費(fèi)任務(wù)交征稽所征收嚴(yán)峻形勢，開拓創(chuàng)新，加壓奮進(jìn)，始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，搶抓上級農(nóng)村客運(yùn)場站建設(shè)機(jī)遇，積極協(xié)調(diào)部門關(guān)系，克服困難，使運(yùn)輸行業(yè)管理工作取得了可喜成績，縣機(jī)動車性能檢測站升級改造順利完成，農(nóng)村客運(yùn)站提前實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鄉(xiāng)有客運(yùn)站目標(biāo)，113套農(nóng)村招呼站__年得到全市推廣；方便車貨雙方，新建貨運(yùn)信息服務(wù)部22家，成立運(yùn)政客貨運(yùn)輸有限公司一個(gè)，為彭婆鎮(zhèn)楊營村小學(xué)捐贈書桌板凳100套，水泥10噸，向四川災(zāi)區(qū)捐款15625元，開設(shè)運(yùn)政咨詢服務(wù)熱線“96520”，推出社會“五個(gè)辦”服務(wù)承諾，即資料齊全馬上辦、資料不全指導(dǎo)辦、緊急事項(xiàng)加快辦、特殊情況優(yōu)先辦、重大項(xiàng)目跟蹤辦，為基層和廣大辦事群眾提供更直接、更及時(shí)的服務(wù)，文明單位創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)，市場管理明顯加強(qiáng)，執(zhí)法行為進(jìn)步規(guī)范，多次榮獲市縣表彰。在看到成績的同時(shí)，我們還清醒地認(rèn)識到，運(yùn)管系統(tǒng)面臨的困難和存在的問題還不少，群眾投訴舉報(bào)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這說明我們的工作還不能完全使人滿意。因此，這次政風(fēng)行風(fēng)評議一開始，我們就做到了思想認(rèn)識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施“三到位”，徹底克服工作上滿足現(xiàn)狀，怕揭短亮丑，丟面子，消極應(yīng)付，畏難情緒和評議與自已無關(guān)的思想。真正通過行評，幫助我們找準(zhǔn)存在的問題，進(jìn)一步理清運(yùn)管工作發(fā)展思路，重塑運(yùn)管新形象，一致認(rèn)為：良好的行業(yè)形象，既是我們自身發(fā)展的需要，也是反腐敗斗爭的需要，更關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的威望和社會政治穩(wěn)定。在具體部署上，一是層層建立相應(yīng)的組織，制訂實(shí)施方案；二是把握重點(diǎn)，認(rèn)真查擺，重點(diǎn)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；三是采取有效措施，一步一個(gè)腳印，把評議工作不斷引向深入，所下發(fā)了省運(yùn)輸局《民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》和市交通局《2023年交通系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施意見》。要求所屬各單位按要求細(xì)化量化責(zé)任目標(biāo)，嚴(yán)格考核制度，并與年度責(zé)任目標(biāo)掛鉤。經(jīng)過層層宣傳發(fā)動，周密部署安排，行評工作在全系統(tǒng)開展得有聲有色。

第12篇 教師行風(fēng)建設(shè)自查總結(jié)報(bào)告

近年來，幾乎年年，教育都會成為社會的熱點(diǎn)關(guān)注對象，甚至成為批評的對象。的確，教育行業(yè)出現(xiàn)了不少問題，有些問題可能跟教師個(gè)體有關(guān)。接下來，我就近年來個(gè)人的工作做一下反思、總結(jié)。

1、發(fā)現(xiàn)問題

一、理想態(tài)度。

我記得，剛參加工作時(shí)，我市滿懷著激情和理想的。工作非常有干勁，非常想把課教好，備課非常認(rèn)真，批改作業(yè)也可以說一絲不茍。之前我是做老師的理想報(bào)考師范院校的，工作伊始，我也是以這個(gè)理想來嚴(yán)格要求自己的。可是隨著時(shí)間的推移，我這銳意進(jìn)取的意識及態(tài)度逐漸被消磨掉了，變得平庸起來。幾乎一切都是“但求無過”的心態(tài)：教案、作業(yè)、考試都按時(shí)進(jìn)行，自習(xí)按部就班，不求創(chuàng)新，我沒有了壓力及動力。此時(shí)的我，跟剛開始的我，簡直判若兩人，這就是現(xiàn)實(shí)。我感覺，我的理想觀、價(jià)值觀出了一些問題。最終還需從這些方面入手解決。

二、教育觀念。

我九九年參加工作，此后幾年，社會突飛猛進(jìn)，教育事業(yè)也有了長足發(fā)展，教育改革不斷推進(jìn)，教育理念百花齊放，不斷創(chuàng)新。剛剛參加工作的我，有的無所適從，主要體現(xiàn)在下面兩方面：

(一)素質(zhì)教育與應(yīng)試教育。

“前途是光明的，道路是曲折的。”這句話用在這兒，再恰當(dāng)不過了。素質(zhì)教育，是針對應(yīng)試教育提出來的，它以促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展為目的，它更注重學(xué)生的主體地位，教和學(xué)的互動;素質(zhì)教育重學(xué)習(xí)的過程，看重教育教學(xué)評價(jià)的多樣性：總之，它是在促使教育界向培養(yǎng)學(xué)生“真善美”的方向發(fā)展，而不是讓學(xué)生成為“做題”的機(jī)器。

(二)傳統(tǒng)教育思想與現(xiàn)當(dāng)代教育思想。

現(xiàn)代社會快速發(fā)展，新思想紛繁復(fù)雜，像結(jié)構(gòu)主義、接受美學(xué)、現(xiàn)代語言學(xué)等理論對教育思想產(chǎn)生了深刻影響。主要體現(xiàn)在，教育思想、教育流派異彩紛呈。例如，九步教學(xué)法，把課堂教學(xué)規(guī)劃得井井有條，教學(xué)效果也不錯(cuò);早期的，像魏書生、錢夢龍等人的教學(xué)思想，也影響非常大。在我看來，這些教學(xué)流派，都能體現(xiàn)新課改的精神，所以，包括我在內(nèi)的許多老師，都進(jìn)行取經(jīng)、學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在“滿堂灌”現(xiàn)象少了，可是“滿堂問”的現(xiàn)象卻多了起來，課堂氣氛也活躍了許多。教學(xué)效果卻不理想。我想，可能我們沒有學(xué)頭這些精神實(shí)質(zhì)，沒能活學(xué)活用，更在于，我們徹底拋棄了傳統(tǒng)的教育教學(xué)思想，就像魯迅先生在《拿來主義》中批評的那些人一樣，徹底否定了祖先，我也不例外。其實(shí)，我們祖先給我們留下了不少優(yōu)秀的教育教學(xué)思想，這些思想至今還有現(xiàn)實(shí)意義。比如“寓教于樂”的教育思想，可由于高考升學(xué)壓力，我們的教學(xué)，一切向它看齊。課堂可以說沒有什么美感，沒有什么激情，當(dāng)然“樂”就不在其中了。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、動力，就可想而知了，學(xué)習(xí)效果也不會好到哪兒去。又如“因材施教”的教育思想，非常符合當(dāng)前教育改革的方向，但在一切為了高考的形勢下，要想做到“根據(jù)不同學(xué)生的情況施教，讓每個(gè)學(xué)生都能長足的發(fā)展”，是很難的。我坦言，目前，以我個(gè)人的能力，我很難做到這一點(diǎn)。

三、教學(xué)工作。

經(jīng)過將近十年的努力工作，我的教學(xué)能力有了長足的提高。但我的教學(xué)工作還存在下面一些問題：

2、先進(jìn)的教學(xué)思想學(xué)習(xí)不夠。要想提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果，必須充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，同時(shí)，老師的角色也要發(fā)生改變。傳統(tǒng)的以講為主的教學(xué)模式，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在形勢的變化，必須要改變。我們就需要學(xué)習(xí)新的教學(xué)思想及方法。近幾年，盡管我也學(xué)習(xí)了一些新思想、新方法，但由于實(shí)質(zhì)沒有把握透徹，再加以沒有結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際，用得不是很好，后來有些就沒有堅(jiān)持下來。

四、班主任工作。

現(xiàn)在高三一班存在的問題比較嚴(yán)重，跟我這個(gè)班主任確實(shí)有很大的關(guān)系，說白了，就是能力問題，而不是責(zé)任心問題。面對這樣一個(gè)即將參加高考的所謂“差班”，我確實(shí)很頭疼，心有余而力不足。班里有幾個(gè)同學(xué)，厭學(xué)情緒非常重，經(jīng)常曠課，我能怎么辦?我只能耐心教育，甚至聯(lián)系家長共同解決問題，可過不了多久，學(xué)生老毛病又犯了。我真無語，一聲嘆息。我也很想把班級管理好，面對現(xiàn)實(shí)，對那些“釘子戶”，來硬的，可能會好一段，也許會樹立起學(xué)生和老師的抵觸情緒，來軟的吧，我就缺少這方面的技巧和經(jīng)驗(yàn)。

現(xiàn)在，這些學(xué)生很了不得，尤其高三，不怕班主任，“老師你能把我怎么樣?我就遲到、曠課!”到了這種份上，我作為班主任，確實(shí)能力有限。我總這樣認(rèn)為，造成高三一班這樣的局面，班主任及任課老師都有責(zé)任，但更大的責(zé)任在學(xué)?！，F(xiàn)在，我們學(xué)校的狀態(tài)是什么呢?學(xué)生遲到、曠課現(xiàn)象這么嚴(yán)重，學(xué)校也是了解的，學(xué)校采取了什么有效措施?我看沒有!我想，學(xué)生管理這一塊兒，學(xué)校必須要有嚴(yán)格而完善的規(guī)章制度及強(qiáng)有力的執(zhí)行力。違紀(jì)多少次，處以什么樣的處分，要明明白白，決不可含糊。學(xué)校要能做到這一點(diǎn)，高三一班絕對不對出現(xiàn)現(xiàn)在這種出勤率極低的狀況，今后其他班也不會出現(xiàn)這種狀況。那還要班主任干嗎呢?要讓班級形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，把班級管理的更好。學(xué)校一定要做班主任的堅(jiān)強(qiáng)后盾。這其實(shí)并不難。我們周圍有很好的例子，像孟津一中，像軸一中。在這里，我不是在推卸責(zé)任，我確實(shí)是想把班級管理好，確實(shí)希望我們學(xué)校學(xué)生管理走上正軌，學(xué)校辦得越來越好。

2、改進(jìn)措施

一、強(qiáng)化自己的理想、信念及職業(yè)道德。

“教師是人類靈魂的工程師。”這是對教師職業(yè)特殊性的形象揭示。我們面對的是活生生的“人”，不是無生命的“半成品”，因此，我們教師必須要有極大的愛心。今后，我努力要用“愛”貫穿整個(gè)教育教學(xué)活動，在人格平等的基礎(chǔ)上，對學(xué)生進(jìn)行教育。另外，加強(qiáng)職業(yè)道德的自我提高，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，精益求精，要追求完美。

二、努力學(xué)些教育教學(xué)理論，武裝自己頭腦。

今后，在日常教學(xué)之余，我要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論努力做到學(xué)以致用。如，發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)等等。通過學(xué)習(xí)，這必將對我的教學(xué)水平的提高有極大的促進(jìn)作用。

三、加強(qiáng)校本研究，立足于解決實(shí)際問題。

以往，我寫的教研論文，多是理論性極強(qiáng)、較具普遍性的內(nèi)容，功利性較強(qiáng)。今后，教研要依舊，只不過要立足于我的教學(xué)實(shí)際，以解決實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和歸宿。當(dāng)然形式可以多樣化，不一定只是論文，可以是教學(xué)總結(jié)、調(diào)查報(bào)告、教學(xué)反思等等，不一而足。

四、狠抓教學(xué)常規(guī)，注重落實(shí)。

狠抓教學(xué)常規(guī)，重在落實(shí)，表現(xiàn)在兩個(gè)方面：老師方面，只有按照教學(xué)常規(guī)教學(xué)，才能保證教學(xué)活動的有序、規(guī)范，才能保證教學(xué)的質(zhì)量;學(xué)生方面，教學(xué)的最終目的是學(xué)生學(xué)習(xí)的提高，因此，預(yù)習(xí)、課堂活動、作業(yè)完成及自習(xí)輔導(dǎo)，學(xué)生必須積極、主動而認(rèn)真的參與。老師和學(xué)生的相互配合，將會促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。我將不斷努力。

五、與學(xué)校相關(guān)部門通力合作，做好班主任工作。

一方面，我將不斷向其他優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，以應(yīng)對各種問題及突發(fā)事件。努力做到，遇事鎮(zhèn)定自若，游刃有余。另一方面，我將求得學(xué)校的支持配合，形成合力，努力穩(wěn)定住班級的局面，進(jìn)而促使更多的學(xué)生學(xué)習(xí)。再一方面，在管理班級時(shí)，做到“寬嚴(yán)相濟(jì)”。

第13篇 教育行風(fēng)建設(shè)的自查報(bào)告

為深入貫徹落實(shí)竹教黨組(20__)10號、竹教發(fā)（20__）25號文件及縣政協(xié)民主評議教育系統(tǒng)行風(fēng)具體實(shí)施方案，我校校務(wù)會認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級文件并深刻領(lǐng)會其精神，成立了行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案，同時(shí)對行風(fēng)評議的主要內(nèi)容進(jìn)行了自糾自查。針對社會、教師反映強(qiáng)烈的、關(guān)心的問題，采取了有效措施，并做了深入細(xì)致的工作，使自查自糾真正找出問題，并落實(shí)解決。為全面提高我校的行風(fēng)建設(shè)，為教育教學(xué)保駕護(hù)航，現(xiàn)就我校自查自糾的情況匯報(bào)如下：

一、指導(dǎo)思想：

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會精神為指導(dǎo)，以構(gòu)建“均衡和諧平安”教育為目的，不斷加強(qiáng)學(xué)校教育行風(fēng)建設(shè)，解決群眾高度關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益，辦好人民滿意的教育，促進(jìn)學(xué)校教育的跨越式發(fā)展，樹立學(xué)校教育的良好形象。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

組長：（支部書記、校長）

副組長：（支委、副校長、工會主席）

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，陳太祥同志負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的日常事務(wù)。

三、整改措施

1、完善制度，依法管理。我校堅(jiān)持以法治校，以德育人，規(guī)范管理，進(jìn)一步提高教育教學(xué)效果，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，實(shí)行一把手親自抓，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)少先隊(duì)紅領(lǐng)巾監(jiān)督隊(duì)伍和衛(wèi)生監(jiān)督崗、安全監(jiān)督崗建設(shè)，強(qiáng)化教務(wù)處工作力度，細(xì)化各種量化評估工作，完善學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，使學(xué)校的各項(xiàng)工作做到有章可循，措施得力。

2、抓教師隊(duì)伍建設(shè)。我校主要從以下四方面加大對教師隊(duì)伍管理：一是抓教師政治理論學(xué)習(xí)，提高教師政治思想素質(zhì)；二是抓師德建設(shè)，樹立務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、服務(wù)意識；三是抓基本功的訓(xùn)練，技能訓(xùn)練；四是抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

3、優(yōu)化班子，強(qiáng)化管理。以課程改革，探索新的育人模式為重點(diǎn)，以修訂完善學(xué)校管理制度，調(diào)動教師實(shí)施素質(zhì)教育的積極性為突破口，進(jìn)行管理體制改革。實(shí)行教師全員聘任制，衛(wèi)生工作末尾淘汰制，黨支部監(jiān)督，教代會決策的管理機(jī)制。各項(xiàng)工作透明度強(qiáng)，接受群眾監(jiān)督，民主管理，促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的全面提高。

四、收費(fèi)情況

——學(xué)校堅(jiān)定不移地貫徹農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革各項(xiàng)政策及《四川省規(guī)范教育收費(fèi)工作八條規(guī)定》，嚴(yán)格按照規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。幼兒園嚴(yán)格按照有關(guān)政策收費(fèi)。收費(fèi)做到及時(shí)規(guī)范并開具財(cái)政統(tǒng)一發(fā)票。

——實(shí)行教育收費(fèi)公示制度，在校園當(dāng)眼處公示收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，接受社會、群眾監(jiān)督。2月18日，學(xué)校行政一班人深入到各班級督查收費(fèi)情況，未發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)行為。

——3月上旬，通過老師調(diào)查摸底、學(xué)生申請、村居委推薦、公示138名貧困家庭學(xué)生免繳課本費(fèi)；83名較為貧困的寄宿生每月享受生活補(bǔ)助25元、40元不等，學(xué)校每月造表統(tǒng)一發(fā)放，累計(jì)發(fā)放補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)10500元。

——進(jìn)一步落實(shí)“收支兩條線”各項(xiàng)規(guī)定，學(xué)校的財(cái)務(wù)管理井井有條。

五、校務(wù)公開

學(xué)校健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，建立校務(wù)公開欄、行風(fēng)評議意見箱，設(shè)立舉報(bào)電話。堅(jiān)持實(shí)行公開辦事規(guī)定程序，公開辦事結(jié)果；公開違規(guī)教師處理結(jié)果，虛心接受教師和社會各界的監(jiān)督；學(xué)校班子里中層領(lǐng)導(dǎo)的任免、教師職稱晉升、評模選優(yōu)等問題，按照客觀、公正、公平、擇優(yōu)的原則，集體研究決定，張榜公布，增強(qiáng)透明度。

六、師德師風(fēng)

——認(rèn)真組織全體教師學(xué)習(xí)《__縣教育局規(guī)范教師從教行為“八要”“十不”》及《四川省義務(wù)教育階段實(shí)施素質(zhì)教育八條規(guī)定》，做到每個(gè)辦公室張貼一份，學(xué)校要求熟記熟背以此約束自己的行為。

——圍繞提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，狠抓師德、師風(fēng)建設(shè)，倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)學(xué)生，奉獻(xiàn)教育的職業(yè)道德。對教師體罰、諷刺、侮辱、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，進(jìn)行嚴(yán)肅處理，實(shí)行一票否決制，并建立了教師體罰學(xué)生追究責(zé)任制度。

七、綜合治理

為進(jìn)一步強(qiáng)化我校安全工作，提高師生安全意識，杜絕事故發(fā)生，我校始終把綜治、安全、衛(wèi)生等工作列入學(xué)校工作的重要議事日程，把綜合治理工作始終當(dāng)作全面提高教學(xué)質(zhì)量，提高素質(zhì)教育的可靠保證來抓，堅(jiān)持全員參與，齊抓共管。與各班主任及每一位教師簽訂了《安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，責(zé)任到人；健全了門衛(wèi)制度，校園管理制度，安全教育工作制度，建立健全了安全工作檔案。牢固樹立安全第一，預(yù)防為主的意識，打造平安和諧校園。

八、存在的問題

行風(fēng)建設(shè)是關(guān)系到社會穩(wěn)定、群眾滿意不滿意的關(guān)鍵，目前，在自查自評中發(fā)現(xiàn)我校目前尚存在以下問題：

一是個(gè)別教師的責(zé)任心不夠，師德師風(fēng)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)；個(gè)別教師業(yè)務(wù)水平亟待提高；部分中老年教師對現(xiàn)代教育技術(shù)接受較緩慢；個(gè)別青年教師敬業(yè)精神不夠強(qiáng)。

二是學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成不到位，亂扔果皮紙屑、吃零食、進(jìn)電子游戲室、進(jìn)網(wǎng)吧等現(xiàn)象沒有徹底堵絕。

三是個(gè)別老師在一定程度上還存在著體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

在今后的工作中，學(xué)校一班人將帶領(lǐng)全體教職工不斷探索，勇于實(shí)踐，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及不足之處，努力改進(jìn)工作，以飽滿的工作激情，投身到教育教學(xué)之中，辦人民滿意的教育。

__縣__小學(xué)

20__年3月20日

第14篇 農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)個(gè)人自查自糾報(bào)告

農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)個(gè)人自查自糾報(bào)告

農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)個(gè)人自查自糾報(bào)告

近一段時(shí)間,按照市農(nóng)村信用社系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)精神，我認(rèn)真對照行風(fēng)建設(shè)要求，結(jié)合工作實(shí)際對自身存在的問題進(jìn)行了深入細(xì)致的自查自糾?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、多措并舉，真查實(shí)擺，切實(shí)找準(zhǔn)自身問題

開展行風(fēng)建設(shè)以來，自己通過學(xué)習(xí)相關(guān)文件和上級領(lǐng)導(dǎo)講話，切實(shí)認(rèn)識到了，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)是農(nóng)村信用社加快發(fā)展的客觀要求，是解決當(dāng)前存在突出問題的迫切需要，是提高個(gè)人素質(zhì)、強(qiáng)化工作作風(fēng)的良好契機(jī)，必將對全市信用社系統(tǒng)工作再上新水平、再創(chuàng)新成績起到至關(guān)重要的作用?；谝陨险J(rèn)識，自己以積極認(rèn)真的態(tài)度投入到了行風(fēng)建設(shè)當(dāng)中，把搞好行風(fēng)建設(shè)作為完善自身，切實(shí)加強(qiáng)自我建設(shè)的重要方法和途徑牢牢抓在手上。解決問題，首先要找準(zhǔn)問題。為了找出自身問題，選準(zhǔn)整改方向，我堅(jiān)持按照市辦和聯(lián)社的有關(guān)要求，規(guī)范動作、嚴(yán)格步驟，重點(diǎn)對照市辦指出的四個(gè)方面問題進(jìn)行了認(rèn)真的自查，力爭把問題找準(zhǔn)找實(shí)。一是通過自我反思查找問題。對照上級及聯(lián)社的要求，自己真正靜下心來深思，開展深刻自我批評，認(rèn)真反思自己的問題和不足，勇于亮出自己的丑，揭出自己的短。二是通過同志互幫查找問題。利用召開座談會和與同事交流的方式，虛心向周圍同志和班子成員征求意見，看看問題存在哪，根源是什么，避免自我查找的主觀性。同時(shí)，還以真心幫助同志的目的，大膽向周圍同志提意見，幫助大家找問題，達(dá)到互幫互助的目的。三是通過群眾評議查找問題。充分利用發(fā)放意見表的形式，收集社會各界對自己的意見和建議。同時(shí)，自己還注意深入一線，與群眾交流，認(rèn)真聽取群眾對信用社和對我個(gè)人的意見。并對群眾提出的意見，一一做好記錄，認(rèn)真分析積極思考，及時(shí)歸納總結(jié)。通過一段時(shí)間的深入查找，發(fā)現(xiàn)自己主要存在著以下幾方面問題：

1、組織觀念還有待進(jìn)一步強(qiáng)化，執(zhí)行上級政令不夠嚴(yán)格。表現(xiàn)為，思想上存在著一定的僥幸心理，沒有做到執(zhí)行上級政令不走樣。有時(shí)以具體問題具體分析具體操作為借口，進(jìn)行靈活變通。同時(shí)，在工作中創(chuàng)新觀念也不夠強(qiáng)。工作上不能完全放開手腳，思想上不夠大膽，滿足于按照上級和領(lǐng)導(dǎo)要求，做好本職，完成任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、獨(dú)創(chuàng)性的點(diǎn)子，對如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多。

2、對相關(guān)的金融系統(tǒng)和信用社的法律法規(guī)的執(zhí)行，有時(shí)存在著有規(guī)不循的問題。表現(xiàn)為，對相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)得不深不透，只知道一些梗概，沒有去深入研究，有重業(yè)務(wù)輕理論的傾向，致使自己法律法規(guī)知識不夠扎實(shí)，開展工作不能得心應(yīng)手，造成工作中隨大溜，看別人。作為信用社的領(lǐng)導(dǎo)干部沒有做到以其昭昭，使人昭昭，這樣下去是很危險(xiǎn)的，必須下決心改正。

3、敬業(yè)愛崗的模范作用發(fā)揮得不夠充分。自己作為一名信用社的領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)始終發(fā)揮表率作用，以自己的一馬當(dāng)先，引領(lǐng)分管領(lǐng)域工作的全面上水平。但是，通過分析查找，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象。如，有時(shí)安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局；遇到困難和問題往往強(qiáng)調(diào)主觀因素較多，沒有從自身根子上找問題；有時(shí)有些工作不順利就情緒化、愛煩躁，致使工作做不好。

4、服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高。自己在基層社工作多年，自我感覺自己的服務(wù)意識還不差。但是用更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量，自己的服務(wù)意識還不能完全適應(yīng)當(dāng)前信用社面臨的新形勢和新任務(wù)。比如，有時(shí)自己對信用社的大客戶就十分重視，能夠傾心為其服務(wù)，但是對小儲戶，因?yàn)橛X得他們存錢不多，貸款又少，就對他們服務(wù)態(tài)度打了折扣，存在一定的冷橫硬現(xiàn)象。

5、自身建設(shè)還有待強(qiáng)化。實(shí)事求是地講，自己始終注重用思想道德和黨紀(jì)國法兩道防線來約束自己，不觸線、不違規(guī)、不放松。但在信用社這個(gè)特殊的單位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部，必須更好地廉潔自律，更加嚴(yán)格地要求自己，做到立行、立德、立威、立身，不能有半點(diǎn)馬虎。因此，必須把加強(qiáng)自身建設(shè)作為永恒的課題切實(shí)抓緊抓好。

二、深究根源，積極糾改，努力從根本上解決問題

找準(zhǔn)問題的根源，才能從根本上解決問題。通過認(rèn)真分析思考，我認(rèn)為產(chǎn)生上述問題的原因有自身修養(yǎng)不夠，從點(diǎn)滴做起、防微杜漸意識不強(qiáng)的原因；也有自己紀(jì)律觀念不夠強(qiáng)，總覺得出不了大問題，從而在思想上對行風(fēng)建設(shè)不夠重視的原因。但深究起來問題的主要根源還是自己的世界觀和人生觀需要進(jìn)一步的改造，對于實(shí)際工作來說，就是還需要進(jìn)一步提高自己對信用社工作重要性的認(rèn)識和對行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識，通過提高認(rèn)識使自己真正心甘情愿的、全心全意的投入到工作當(dāng)中去。

問題查找到位后，我立即針對這些問題制定了整改措施，并嚴(yán)格執(zhí)行。一是擠時(shí)間學(xué)習(xí)。擠出時(shí)間積極進(jìn)行自學(xué)，在不到1個(gè)月的時(shí)間里自學(xué)了10余份上級下發(fā)的有關(guān)文件。并且虛心向單位里的業(yè)務(wù)能手進(jìn)行請教，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。通過一段時(shí)間的努力自己的理論知識和業(yè)務(wù)知識都有所提高。二是嚴(yán)格紀(jì)律。作為一名信用社干部，只有管住自己，才有 資格、有能力領(lǐng)導(dǎo)和教育別人。為此，在工作中注意對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，“慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)”，自覺遵守廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格約束自己的思想和工作行為。近一個(gè)時(shí)期，謝絕企業(yè)和個(gè)人吃請近10次，同時(shí)也沒有接受任何以各種名義贈送的禮品。并嚴(yán)格要求自己的親屬，不能利用自己的職權(quán)辦私事、謀私利。三是努力工作。在工作中自覺地服從、服務(wù)于大局，自覺地把自己的工作同整個(gè)信用社系統(tǒng)的整體工作聯(lián)系起來，自覺地把行風(fēng)建設(shè)作為推動工作的重要抓手。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力做好本職工作和抓好分管工作，圓滿完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。通過一段時(shí)間的努力，自己分管負(fù)責(zé)的工作都取得了一定的成績，呈現(xiàn)出了健康穩(wěn)步發(fā)展的好勢頭。

三、明確方向，制定措施，切實(shí)保證行風(fēng)建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的效果

通過積極整改，自己身上存在的問題得到了一定程度的解決，但實(shí)事求是的講，要徹底解決這些問題還需要一定的時(shí)間。為了從根本上解決問題，今后我將在以下幾個(gè)方面下功夫。

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松。進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹立學(xué)習(xí)也是工作，學(xué)習(xí)好才能工作好的理念。制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，凡是對干好工作和對工作有幫助的知識都認(rèn)真學(xué)習(xí)，力爭多學(xué)深學(xué)。同時(shí)，進(jìn)一步靈活學(xué)習(xí)方法，不僅向書本學(xué)習(xí)，更向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)。特別是還要進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)效率，突出學(xué)以致用，并把實(shí)踐得到的新經(jīng)驗(yàn)、新知識及時(shí)上升到理論高度，做到學(xué)用相長。今后，自己除積極參加集體學(xué)習(xí)外，還要堅(jiān)持自學(xué)，力爭每年度個(gè)人的自學(xué)筆記不少于1萬字，并認(rèn)真撰寫1－有理論觀念、有認(rèn)識水平、有指導(dǎo)意義的學(xué)習(xí)體會文章。二是執(zhí)行上級政令不走樣。堅(jiān)持顧全大局的原則和嚴(yán)于律己的原則。做到在全局下行動，在大局下定位，站在全市和全縣工作的角度去想問題、辦事情，堅(jiān)決貫徹上級的政令，確保政令暢通。對上級的文件和新精神積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會，并一絲不茍嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，還要積極主動地、創(chuàng)造性地開展工作，既要力求自己分管的工作縱比提高，又要為全局工作貢獻(xiàn)自己的才智。三是堅(jiān)持觀念創(chuàng)新不落伍。堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，與時(shí)代同步，與榜樣為伍，用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問題，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法。牢牢抓住解放思想這一加快做好工作的總開關(guān)，以新的理念、新的思路、新的方法，研究新情況、解決新問題，實(shí)現(xiàn)工作上有新的發(fā)展。四是強(qiáng)化作風(fēng)不漂浮。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài)。加強(qiáng)自我修養(yǎng),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,培養(yǎng)自己敢于吃苦、善于吃苦的作風(fēng)。特別是進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾這一優(yōu)良作風(fēng)和最大優(yōu)勢，進(jìn)一步深入基層，貼近職工、貼近業(yè)務(wù)戶，進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，虛心地向職工和業(yè)務(wù)戶學(xué)習(xí)問計(jì)。把自己謀劃思路的過程變成從職工從業(yè)務(wù)戶中來的過程，把查找問題和差距的過程變成到職工和業(yè)務(wù)戶中去的過程。今后力爭每年都要有不少于三分之一的工作時(shí)間深入到基層、一線進(jìn)行工作檢查和調(diào)研，并針對基層存在的問題撰寫1－調(diào)查報(bào)告，提出有創(chuàng)造性的見解、思路和措施。五是發(fā)揮模范作用樹標(biāo)竿。努力在工作中做到立言、立行、立德。力爭做到工作成績一流，生活標(biāo)準(zhǔn)一般；精神狀態(tài)一流，工作條件一般；為民服務(wù)一流，為官作派一般。切實(shí)做到，堅(jiān)持事業(yè)第一，集中精力謀發(fā)展，不爭個(gè)人名利；堅(jiān)持遵守紀(jì)律，令行禁止，不搞自由主義；堅(jiān)持個(gè)人服從組織，不固執(zhí)己見；堅(jiān)持五湖四海，坦誠待人，不搞親親疏疏；堅(jiān)持做到言行一致，表里如一，不搞陽奉陰違；堅(jiān)持正確使用權(quán)力，堅(jiān)持用權(quán)為民，不搞以權(quán)謀私。以此，充分發(fā)揮表率作用，在廣大干部職工中樹起標(biāo)桿。

第15篇 承德市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所行風(fēng)建設(shè)自查報(bào)告范文

二oo三年我市行風(fēng)建設(shè)以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大精神，結(jié)合開展“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”活動，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高執(zhí)法水平、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，全面建設(shè)小康社會做出貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證行風(fēng)建設(shè)活動順利開展。為加強(qiáng)對2023年行風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市所成立了以所長為組長，副所長為副組長的行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組。各縣也成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，建立健全責(zé)任制，全市從市所長到縣站長到一般監(jiān)理人員逐級、逐人、逐崗位簽定“行風(fēng)建設(shè)保證書”，打造了“一級對一級負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)、失誤有人究、責(zé)任有人負(fù)”的良好工作機(jī)制，保證行風(fēng)建設(shè)活動順利開展。

二、抓隊(duì)伍建設(shè)，提高全體監(jiān)理人員的執(zhí)法水平和服務(wù)能力。監(jiān)理人員的素質(zhì)直接關(guān)系到服務(wù)水平、執(zhí)法水平和部門形象。為此，組織全體農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，不斷提高監(jiān)理人員政治、法律、文化、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)依法行政水平和為廣大有機(jī)戶的服務(wù)能力，三月初，我市組織在編在崗的農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員進(jìn)行了政治、法律、宗旨、業(yè)務(wù)方面的考試，監(jiān)理人員經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)、準(zhǔn)備，共142名參加考試都取得較好的成績，提高了監(jiān)理人員掌握應(yīng)用法律、法規(guī)和監(jiān)理業(yè)務(wù)的能力。截止目前為止，全市未發(fā)生一起由監(jiān)理人員執(zhí)法失誤而造成的上訪事件。

三、按照“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，以服務(wù)機(jī)手為切入點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，樹立機(jī)關(guān)正氣。利用全省開展的“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”活動，以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別談話、開展批評與自我批評等形式，每位監(jiān)理員寫出了比較深刻的剖析材料，查擺出存在的三方面問題：一是個(gè)別同志仍存在紀(jì)律松弛，遲到、早退現(xiàn)象；二是工作主動性差，責(zé)任意識不強(qiáng)；三是為基層、機(jī)手服務(wù)個(gè)別環(huán)節(jié)上還存在不到位問題。針對存在問題，一是加強(qiáng)了工作紀(jì)律，對職工出勤情況進(jìn)行嚴(yán)格考核，每月初對上月考核結(jié)果進(jìn)行公布，作為年終個(gè)人考核一項(xiàng)重要內(nèi)容；二是強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任制，把監(jiān)理業(yè)務(wù)整體工作細(xì)化分解，對人員進(jìn)行重新調(diào)整和分工，制定完善了各崗位的崗位職責(zé)，做到職責(zé)清晰、分明，使監(jiān)理人員自我加壓，依責(zé)辦事，用促進(jìn)監(jiān)理事業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一思想，用事業(yè)凝聚力量。營造人講稱職，事爭一流的良好機(jī)關(guān)風(fēng)氣；三是開展誠信在監(jiān)理活動，重新制定完善了服務(wù)承諾，利用法制宣傳日、陽光投訴等公益宣傳活動接受社會監(jiān)督。

2、自覺接受社會監(jiān)督，加強(qiáng)工作自律。市縣監(jiān)理部門設(shè)置了政務(wù)公開欄，將執(zhí)法依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事程序等內(nèi)容公布于眾；設(shè)立了服務(wù)承諾臺、監(jiān)督臺和舉報(bào)電話，公開接受社會各界人士監(jiān)督，要求監(jiān)理人員在執(zhí)法過程中語言文明、態(tài)度和藹、著裝上崗、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。同時(shí)聘請廣大機(jī)手、村干部等為行風(fēng)監(jiān)督員，定期交談工作，反饋對監(jiān)理部門意見。

3、繼續(xù)開展三項(xiàng)為民服務(wù)活動。一是開展“送檢審、送服務(wù)下鄉(xiāng)進(jìn)村入戶”活動。全市監(jiān)理系統(tǒng)克服自身資金、交通工具缺乏等實(shí)際困難，把年檢審工作開展到基層，送到百姓家門口，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)機(jī)保有量大村設(shè)檢審點(diǎn)202個(gè)，在采石廠、煤礦等車輛集中地設(shè)檢審點(diǎn)20余處，并在檢審現(xiàn)場為廣大有機(jī)戶提供噴漆、放號、檢測等技術(shù)服務(wù)，節(jié)省了他們的時(shí)間、往返費(fèi)用，使有機(jī)戶積極主動配合監(jiān)理工作。二是開展“農(nóng)機(jī)監(jiān)理聯(lián)系有機(jī)戶”活動。每個(gè)監(jiān)理人員至少聯(lián)系2個(gè)有機(jī)戶，監(jiān)理人員定期與聯(lián)系戶見面，為他們代購零配件、代購生產(chǎn)生活資料、提供政策、技術(shù)咨詢、致富信息等服務(wù)，與他們結(jié)對子、交朋友，根據(jù)他們提出的對監(jiān)理工作意見或建議，及時(shí)改進(jìn)工作，從而密切了農(nóng)機(jī)監(jiān)理與有機(jī)戶間的關(guān)系，也使農(nóng)機(jī)監(jiān)理人員服務(wù)意識、公仆意識進(jìn)一步增強(qiáng)。三是開展“假如我是一名機(jī)手”換位思考活動。通過此項(xiàng)活動的開展，大家體會到了農(nóng)村和農(nóng)民所面臨的社會現(xiàn)實(shí)及對監(jiān)理工作寄予的希望，使每個(gè)監(jiān)理人員都能夠設(shè)身處地為廣大機(jī)手著想，執(zhí)法態(tài)度和藹了，與農(nóng)民群眾的感情深厚了，服務(wù)熱情高了，辦事效率加快了，在系統(tǒng)內(nèi)涌現(xiàn)了為災(zāi)區(qū)、貧困學(xué)校捐款、捐物、主動為機(jī)手服務(wù)、義務(wù)修車等典型事例。

4、針對“非典”疫情對我市經(jīng)濟(jì)的影響，一是為保證檢審率，保證農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)和農(nóng)機(jī)的良好狀態(tài)，在國家政策允許的范圍內(nèi)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對受“非典”疫情影響嚴(yán)重的餐飲、旅館、飯店、旅游業(yè)等擁有牌證農(nóng)業(yè)機(jī)械的安全檢驗(yàn)費(fèi)減免50%，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)機(jī)械年檢審工作的開展。同時(shí)，全市監(jiān)理人員積極踴躍為“非典”捐款共3000余元。二是為保證農(nóng)機(jī)正常生產(chǎn)，不耽誤農(nóng)時(shí)，市縣之間采取郵寄、傳真等方式，及時(shí)為機(jī)手辦理牌證、年檢審等項(xiàng)業(yè)務(wù)，方便機(jī)手，切實(shí)解決他們的實(shí)際困難，為他們辦好事、實(shí)事。全市采取郵寄方式發(fā)放號牌400余副，辦理駕駛證308個(gè)，行駛證450余個(gè)。

四、規(guī)范業(yè)務(wù)管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)“兩個(gè)規(guī)定、兩個(gè)辦法”，市所對在去年全省聯(lián)查中查出的五個(gè)方面的問題進(jìn)行認(rèn)真研究，制定了《承德市農(nóng)機(jī)監(jiān)理所關(guān)于監(jiān)理業(yè)務(wù)的補(bǔ)充規(guī)定》，對農(nóng)業(yè)機(jī)械號牌、行駛證、駕駛證等方面管理作出具體的規(guī)定，確保不出現(xiàn)超范圍、跨轄區(qū)管理和不按規(guī)定辦事的問題。嚴(yán)格的管理，保證了監(jiān)理業(yè)務(wù)手續(xù)的完成，截止目前，全市共檢驗(yàn)牌證農(nóng)業(yè)機(jī)械18532臺，審驗(yàn)駕駛員12704人，分別占省任務(wù)的154.4%和115.4%。