第1篇 小區(qū)停車費收繳自查報告
尊敬的公司領導:
__回遷房管理處按照總公司關于《開展停車費收繳情況專項檢查的通知》精神要求,本月5日-13日對停車場停車費收繳情況進行了自查自糾內部整治工作?,F(xiàn)將近期專項檢查治理工作做如下匯報:
一、車場停車費收繳自查自糾工作開展:
1:根據總公司車場收費專項檢查通知精神,從本月5日至13日在分公司領導統(tǒng)一指揮布署下,由分公司財務、回遷房管理處主任、車場專管員組成的車場收費專項工作檢查組對回遷房停車場本年度8至10月份收費情況進行核查。
⑴檢查月卡充值專人負責情況
⑵是否建立了相應的手工臺帳與電腦臺帳且收費記錄是否相符
⑶檢查是否充值無收費、收費小于充值金額、向車主收費未給發(fā)票或少給發(fā)票。
核查中沒有發(fā)現(xiàn)省公肥私、弄虛作假違反公司車場車輛收費管理、公司規(guī)章制度的現(xiàn)象發(fā)生。
2:根據總公司對本次車場收費專項檢查的通知精神,回遷房管理處在本月十一號至十三號晚24:00點鐘對車場停車收費情況做了一次摸底突擊調查。由管理處主任親自布署工作的展開,對車場的停車數(shù)量、收費登記、收費手工文檔記錄等工作進行檢查。現(xiàn)場突擊檢查結果;停車數(shù)量與手工收費登記、車輛進出記錄情況相吻合沒有偏差。
3:車場專管員按照公司停車場管理規(guī)定及現(xiàn)階段停車場專項檢查的要求對本月1日至12日的《月卡發(fā)放、充值登記臺帳》和《停車場進出車輛登記表》填列情況進行自查。從車輛登記情況和停車費現(xiàn)金收繳帳目上沒有發(fā)現(xiàn)因監(jiān)管不力造成停車費嚴重流失的情況出現(xiàn)。
二、車場現(xiàn)階段運營狀況與存在的問題分析:
根據總公司審計部下發(fā)的通知要求對現(xiàn)階段車場收繳費內部控制不嚴、收費目標完成率較低的問題。嶺秀城回遷房管理處通過本次自查工作,就車場收費率偏低不達標原因??偨Y分析了有以下幾點:
1:車主辦理的停車卡已過期、拖延補繳費手續(xù);車輛進出車場時車管員提示車主此卡過期充值后才能使用。車主表示理解與配合、同意放行后補繳充值車費。所駕車輛停在出入口、如果不及時放行疏通過道,勢必影響后來的車輛進出停車場。此種情形下只能是先放行隨后通知車主辦理補繳車費手續(xù)。
2:一卡多用現(xiàn)象,由于車輛進入小區(qū)車場刷卡時智能道閘系統(tǒng)只能提示繳費情況,不能顯示車輛的車牌號、型號、顏色等相關數(shù)據情況。車卡上標識長時間使用后,變的模糊無法辯識。且車卡當時處于充值有效期內情形下,有些車主往往會利用智能道閘設備上的漏洞,多輛車使用同一張車卡刷卡停車消費。
3:回遷房停車場沒有開通提供給回遷房業(yè)主使用時,有些業(yè)主就以將車輛停放在車場內。至今聯(lián)系不到車主本人,停車費到目前為止分文未繳。
4:停車卡已過期,車主開車刷卡進場時,車管員提示車卡已過期需充值才能使用。應補交車卡過期時段至現(xiàn)今停車費。但部分車主只認可停車費收取只能從新繳費之日起計算。理由是停車卡過期后車輛沒有停在車場內,不能接受補繳車卡過期后至今產生的停車費。
5:嶺秀城12-19棟商品房大部分業(yè)主收樓后,至今年5月份后逐漸處于業(yè)主房屋裝修高峰期。小區(qū)業(yè)主希望開通地下停車場訴求的呼聲也日漸高漲。但商品房地下室停車場收費營業(yè)許可證開發(fā)商在申請辦理中。根據當時現(xiàn)狀,分公司領導在與開發(fā)商正邦房地產開發(fā)有限公司方面商討后一致決定,同意在停車場收費營業(yè)許可證沒有發(fā)放下來期間,商品房地下停車場免費提供給小區(qū)業(yè)主使用。不收取包括停車管理費之類的任何費用。致此一項便民措施出臺也是回遷房車場停車費流失,不達標的主要因素所在。 三、下階段停車場收費工作治理措施
歲末將至,針對本次車費收繳自查工作中發(fā)現(xiàn)的問題制定相應解決方案在工作中加以落實,完成總公司制定的車場收繳費目標。具體治理實施如下:
1、對于進出車場一卡多用現(xiàn)象。主要是車輛進出車場出入口時智能道閘系統(tǒng)不能準確及時顯示此車停車繳費情況,致使收費員不能正確判斷進出車場的車輛真實繳費情況,造成停車費流失。簽于目前智能道閘系統(tǒng)上的漏洞造成車費流失狀況。希盼公司盡快聯(lián)系廠家上門維修更新或更換收費道閘監(jiān)控系統(tǒng)。讓收費道閘系統(tǒng)真正起到停車收費的監(jiān)控之作用。
2、商品房地下停車場現(xiàn)處于免費提供業(yè)主使用。一段時期以來回遷房停車場停車減少有相當一部分車費因此而流失。也嚴重影響到回遷房停車場收費工作展開,也是現(xiàn)階段車費收繳不達標主要因素所在。懇請公司領導督促開發(fā)商盡快辦理停車場營業(yè)許可證。來減少或杜絕因此帶來的車費流少現(xiàn)象發(fā)生。
3、針對停車場有些車輛長期停在車場又找不到相應的聯(lián)系方式通知車主追繳拖欠停車費。把此車的基本情況如車型、號牌、顏色記錄下來通過車管理所,查詢此車檔案登記情況。然后聯(lián)系車主補繳拖欠的停車費。
4、關于車輛進出車場時,刷卡顯示車卡過期,車管員提示需充值才能使用。個別車管員基于出入口車道安全暢通、“人性化管理”之考慮,先許放行通過,隨后讓其辦理補繳車費的做法有待商討。自查時發(fā)現(xiàn)有些車主事后并沒有及時補辦繳費手續(xù)。且補繳車費時不愿補繳車卡過期后至從新補繳車費日產生的車費。理由是車卡過期后至今沒有將車停在車場內。 “車場人性化管理”不代表工作沒有原則性。車卡過期后原則上(自然災害或不可抗力等特殊情況除外)三天之內要及時補辦繳費手續(xù)或申請辦理停車卡報停手續(xù)。如不及時申報上述情況,不予放行停車。且補繳停車費時計費周期應從車卡過期后算至重新補繳停車費之日。
綜上所述乃回遷房管理處開展停車費收繳專項整治工作的情況匯報。不妥之處在所難免、懇請公司領導審閱批復!
第2篇 小區(qū)物業(yè)消防自查自糾報告1500字范文
小區(qū)物業(yè)消防自查自糾報告1500字范文
根據房管中心物業(yè)科對物業(yè)公司各項工作的指導精神,以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作,現(xiàn)將有關情況匯報如下:
____年即將進入二季度,在過去的時間里,物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領導及大力支持下,全體員工始終堅持業(yè)主至上,和諧共贏的服務宗旨,以業(yè)主需求為已任,安全管理為重點,不斷規(guī)范物業(yè)服務標準。在全體員工的共同努力下,不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風貌,由于房管中心各級領導監(jiān)督到位,糾正及時,加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業(yè)主的積極配合,物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現(xiàn)良好的局面,具體表現(xiàn)在:
一、投訴(需求)受理及業(yè)主滿意度情況:
____年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪 件,其中需求咨詢類件,投訴類 件,售后保修、維修類4105件;已完成 件,未完成 件(主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業(yè)主不在本地,不急于維修的),綜合完成率%。
在業(yè)主滿意度調查方面,我公司采取的是客服部隨機抽取業(yè)主的方式每季度進行一次問卷調查,每月進行現(xiàn)場采訪的形式了解業(yè)主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查,一季度業(yè)主對我公司的綜合滿意度在95分以上。
二、收費情況:
按照年度工作方針目標及總預算,應收物業(yè)服務費和清理三項資金等收費任務,按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開展。
三、入伙情況:
截止3月31日共交房 戶,其中a座 戶、b座 戶、c座 戶、大廈 戶,入住率 ,目前裝修戶數(shù) 戶。
四、培訓情況:
截止3月31日。共組織培訓 次,培訓總人數(shù) 人,人均培訓 小時。培訓的內容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析,培訓的方式主要有授課、現(xiàn)場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓,極大的提高了團隊親和力,轉變了服務意識,提高了工作技能。
五、內部管理方面:
我們根據公司的實際情況,對各崗位工作人員進行考核評估,并在組織架構方面進行了優(yōu)化調整,提高管理能力,不僅在公司內部范圍內選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務骨干,還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員,形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊伍。通過一系列的優(yōu)化調整,是公司現(xiàn)有的資源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。
六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生
(1)樓梯清掃不到位,經與責任人聯(lián)系并強調責任人之責任,有所改觀。
(2)有個別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話,堅決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
(3)牛皮癬多處可見,屢禁不止,已多次派人清除。
(4)生活垃圾日產日清。
(5)物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進行衛(wèi)生大清掃。
(6)健全小區(qū)的配套,極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。
七、綠化養(yǎng)護
(1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。
(2)對小區(qū)內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養(yǎng)護工作。
(3)檢查小區(qū)公共綠化用水閥,發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象,物業(yè)已及時維修處理。
八、公共秩序維護
(1)配備專業(yè)保安隊伍,實行24小時值班制。
(2)對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。
(3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌,也不影響商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人員對消防系統(tǒng)進行日常巡查,杜絕個別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象。
(2)對各樓道堆放的雜物進行清理,消除安全隱患。
(3)消防器材無缺損,失效。
十、車輛管理
(1)加強各個路口的監(jiān)督管理,禁止大型車輛通行進入小區(qū),以免壓壞路面及窖井蓋等。
(2)保安巡邏整治車輛排放整齊有序,道路暢通無堵。
(3)對小區(qū)進出車輛實行登記出入記錄。
十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。
(1)小區(qū)門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區(qū)整體面貌,已購買新蓋更換。
(2)保安巡邏每日檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(3)定期專人維護,暫無破損現(xiàn)象。
第3篇 陜南移民搬遷安置小區(qū)工程施工安全生產自檢自查報告
陜南移民搬遷安置小區(qū)工程施工安全生產自檢自查報告
鎮(zhèn)安縣達仁鎮(zhèn)獅子口村糧站移民搬遷安置點
項目工程質量安全監(jiān)督檢查整改報告 鎮(zhèn)安縣達仁鎮(zhèn)人民政府:
鎮(zhèn)安縣達仁鎮(zhèn)獅子口村糧站移民搬遷安置點項目在鎮(zhèn)政府的監(jiān)督和重視下,我們努力創(chuàng)造良性的施工環(huán)境,在施工過程中積極的發(fā)現(xiàn)和解決問題,進一步加強工程安全細節(jié)管理,嚴格遵循集團公司質量安全方針,按照國家現(xiàn)行法律法規(guī),和建筑施工質量安全驗收規(guī)范標準進行嚴謹操作,我公司承建的鎮(zhèn)安縣達仁鎮(zhèn)獅子口村糧站移民搬遷安置點1#、2#樓工程,自2023年12月05日開工至今施工已經進入主體完工階段,在這5個多月的施工過程中,積極預防和控制施工安全隱患,在我項目部全體人員的努力下未發(fā)生安全事故.在2023年5月26日由住建局檢查施工工程項目過程工存在的安全隱患及發(fā)現(xiàn)的問題我項目部采取了專項措施如下:
1、對工程項目部關鍵崗位人員不到崗,不能履行質量安全管理職責。我項目部已按照要求在規(guī)定的時間內讓施工項目部關鍵崗位人員到崗,范文top100全面履行質量安全管理職責?,F(xiàn)在全部管理人員已經按照要求到崗,并經建設單位及監(jiān)理單位確認。
2、對不符合質量標準的部位如:砌體有堵縫現(xiàn)象及施工縫留置不合理,我項目部按照工程細部做法進行返工處理后細部結構實體滿足規(guī)范要求及觀感質量。
3、臨時用電、電器、外架、臨邊防護:嚴格按照三相五線制,配電室安裝有安全接地。制度牌、防火鐵锨、防火砂一應俱全。放工后二級配電箱斷電上鎖、電線絕緣架空、無安全隱患;電器:無帶病運轉的現(xiàn)象,機械一切正常,施工結束后二級配電箱斷電上鎖、電機及機體進行防雨覆蓋、無安全隱患;外架:外
腳手架底做有墊層并制作有墊塊、架體規(guī)范拉結,架體無雜物堆放、無安全隱患;臨邊防護:施工腳手層滿鋪竹夾板、外架滿掛密目網、按照規(guī)范要求掛設安全網,無安全隱患。
4、對工程安全資料的防火、防汛及揚塵控制治理等應急預案統(tǒng)籌安排結合施工現(xiàn)場進行安排檢查,結合工程實際情況補充完善現(xiàn)場安全資料。
5、對3#樓擋土墻編制可行、適用的觀測記錄,每天做好記錄對潛在的問題及時建設單位聯(lián)系,思想匯報專題將問題降低到萌芽狀態(tài)。
6、補足現(xiàn)場安全警示標志牌已按照要求現(xiàn)場顯目位置已掛設重大危險源公示牌。
7、文明施工管理的具體措施: 加強施工的計劃管理,根據作業(yè)計劃,合理配置生產要素,做好施工現(xiàn)場的總平面管理。加強現(xiàn)場的技術管理,施工前有經審批的施工組織設計和施工方案作指導,堅持分部分項的技術交底,避免野蠻作業(yè)。加強現(xiàn)場的機械設備管理,按平面布置圖布置機械設備,施工中隨時做好機械的維修、保養(yǎng)工作。加強現(xiàn)場的材料管理,按平面布置圖堆放料具,施工中做到工完場清,加強成品、半成品的保護。建筑垃圾集中堆放,對不能利用的建筑垃圾及時清理,不積壓?,F(xiàn)場施工人員嚴禁赤腳、____上身或穿短褲、拖鞋、高跟鞋在現(xiàn)場作業(yè),嚴禁非施工人員進入施工現(xiàn)場。
經自檢自查將問題隱患消滅于萌芽狀態(tài),并針對工地現(xiàn)場情況制定了相應的控制措施,現(xiàn)已對自查情況自行整改到位。
陜西祥盛實業(yè)集團有限公司
2023年5月30日