第1篇 2023網(wǎng)購調(diào)查報(bào)告顯示：京滬穗近半網(wǎng)店盈利
調(diào)查機(jī)構(gòu)正望咨詢?nèi)涨芭兜摹吨袊?023年度網(wǎng)上購物調(diào)查報(bào)告》顯示，京滬穗三大城市里，有超過400萬人在網(wǎng)上購物。與此同時(shí)，京滬穗有近半(48.6%)網(wǎng)上賣家2023年度實(shí)現(xiàn)了盈利，盈利賣家平均月凈賺2230元。
調(diào)查報(bào)告大學(xué)生調(diào)查問卷問卷調(diào)查市場(chǎng)
網(wǎng)購平臺(tái) 強(qiáng)者恒強(qiáng)
新鮮出爐的對(duì)“網(wǎng)絡(luò)買家”的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在京滬穗2023年度超過400萬人的網(wǎng)購人群中，近290萬人在淘寶上有過購物，90余萬人在易趣有過購物，近30萬人在拍拍有過購物。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有過購物的人數(shù)90余萬，在卓越有過購物的近80萬人。
一成賣家專職做網(wǎng)店
有意思的是，大約每五個(gè)c2c的買家中就有一個(gè)是c2c賣家。2023年度，在京滬穗三個(gè)城市，平均每個(gè)淘寶賣家的成交金額為33300元；平均每個(gè)易趣賣家的成交金額為20970元；平均每個(gè)拍拍賣家的成交金額為6790元。
值得注意的是，在京滬穗網(wǎng)絡(luò)賣家中，已有超過10%是全職經(jīng)營(yíng)。
據(jù)了解，正望咨詢本次調(diào)查通過電話訪問共獲得了4089份有效問卷。
第2篇 關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查報(bào)告
調(diào)查時(shí)間:2023年5月
調(diào)查地點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)
調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于網(wǎng)店小二生存狀況的調(diào)查
調(diào)查方式：網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
日前，在調(diào)查了4萬個(gè)網(wǎng)店客服的基礎(chǔ)上，淘寶網(wǎng)發(fā)布了《五一網(wǎng)購從業(yè)者生態(tài)環(huán)境報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》顯示，在以26~40歲中青年為主的網(wǎng)店小二中，有51.8%的人喜歡做客服;雖然時(shí)常工作超時(shí)并有可能遭遇客戶辱罵，但仍有77.3%的人愿為自己開網(wǎng)店而堅(jiān)持。
近半數(shù)人工作超12小時(shí)
每天工作十幾個(gè)小時(shí)，對(duì)著電腦不停敲擊鍵盤，能再多坐一分鐘就絕不去上廁所，能不喝水就不起身倒水，餓到頭昏眼花才想起來午飯還沒吃正是在這樣不停歇的工作狀態(tài)下，有7成網(wǎng)店客服感覺到工作嚴(yán)重影響了生活。
大多遭遇過買家謾罵
2023年中國網(wǎng)購市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)8060億元，同比增長(zhǎng)55%，由此也帶來了就業(yè)崗位的增長(zhǎng)。作為新興的窗口服務(wù)從業(yè)者，網(wǎng)店小二大多數(shù)沒有嚴(yán)格的上下班時(shí)間，但又把客戶的滿意度放在首位，同時(shí)對(duì)投訴感到恐懼。當(dāng)然，他們中有51.8%的人還是喜歡做這一行的，有77.3%的人表示如此辛苦為的是以后要自己創(chuàng)業(yè)開網(wǎng)店。希望他們都能夠創(chuàng)業(yè)成功！
