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偏好調(diào)查報告

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):28

偏好調(diào)查報告

第1篇 移動網(wǎng)站和應用使用偏好調(diào)查報告

移動互聯(lián)網(wǎng)使用分為兩種模式:瀏覽移動網(wǎng)站和使用移動應用。許多內(nèi)容和服務都可以通過網(wǎng)站或應用訪問,但是,有些只能用一種模式訪問。報告分別調(diào)查了受眾對移動網(wǎng)站和應用的偏好、以及實際訪問時間,并分門別類對受眾的訪問偏好進行了調(diào)查和分析。

概覽

__年10月comscore的受眾數(shù)據(jù)顯示88%的移動時間是花在移動應用內(nèi),12%是用來瀏覽移動網(wǎng)站。

但是只有18%的移動網(wǎng)民覺得使用量嚴重傾向于應用。

感覺和時間消耗之間的“應用差距”需要得到解釋。

對一些重要的內(nèi)容類型,應用和網(wǎng)站的使用量基本持平。42%的移動網(wǎng)民喜歡使用網(wǎng)站搜索,在購物、新聞和本地目錄信息方面對應用和網(wǎng)站的偏好也比較平衡。

而且,應用使用量實際上也可能是偽裝的移動網(wǎng)頁使用量。52%的智能手機用戶表示有時或經(jīng)常通過移動應用內(nèi)鏈接訪問網(wǎng)站文章。在使用應用訪問網(wǎng)站文章方面男性比女性更多。

搜索和社交媒體給移動網(wǎng)站內(nèi)容帶來了新的機遇,54%的移動網(wǎng)民表示搜索是查找網(wǎng)站的首要方式,還有29%的網(wǎng)民通過口耳相傳查找網(wǎng)站,26%的網(wǎng)民從社交媒體鏈接訪問網(wǎng)站。

移動用戶時間消耗

__年10月comscore的受眾數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)民移動時間消費更傾向于應用。

只有18%的移動網(wǎng)民表示訪問時間嚴重傾向于應用。

人口統(tǒng)計學屬性劃分人群移動網(wǎng)站和應用訪問時間都比較平衡。

結(jié)論:

移動網(wǎng)民對在線時間消費的感覺與 comscore的數(shù)據(jù)和其他測量不符;有些人群確實稍稍傾向于移動應用,但是有些人群(高學歷)更傾向于移動網(wǎng)站,這些差距并不明顯。

“易于使用”有利于促進應用和網(wǎng)站訪問

通過調(diào)查那些在移動應用上花費更多時間的移動網(wǎng)民:為什么,64%的受訪者表示應用更方便,62%的人表示應用更容易使用。

調(diào)查也采訪了那些在瀏覽移動網(wǎng)頁上消耗更多時間的移動網(wǎng)民:為什么選擇移動網(wǎng)站。49%的人表示避免支付應用費用,42%的人表示使用瀏覽器比應用更簡單。

因此,人們在使用移動網(wǎng)絡方面是很務實的,選擇方便、容易使用的方式。有時,方便的方法是應用,有時是網(wǎng)站。因此,消費者在使用方面各有所好。

“應用差距”:為什么感覺和測量數(shù)據(jù)不相符?

有些人認為應用或網(wǎng)站時間消耗主要是由游戲和社交媒體推動的,因此傾向于應用。comscore的數(shù)據(jù)說明這不足以解釋這種差距。

除去“社交媒體”和“游戲”消耗時間對這種差距并沒有太大影響。

但是,有些分類,如新聞和信息、搜索和導航,應用和網(wǎng)站偏好十分接近。

有些分類,像政府和汽車,偏好十分傾向于移動網(wǎng)站。

移動網(wǎng)民感知: 調(diào)查分別測試7個移動內(nèi)容和服務分類 comscore結(jié)果和移動用戶感知

搜索方面,移動網(wǎng)民偏好移動網(wǎng)站。

購物、新聞和目錄信息方面,移動網(wǎng)民對應用和移動網(wǎng)站的偏好基本持平。

調(diào)查推測一些內(nèi)容類型的感知扭曲了應用消耗時間的感覺。

一些內(nèi)容消費者顯示出對應用和網(wǎng)站偏好的平衡。

人口統(tǒng)計學屬性對應用、網(wǎng)站的偏好

購物:家庭收入超過10萬美元的受訪者比家庭收入不足5萬美元的更喜歡網(wǎng)站(36%vs.24%)。

新聞:家庭收入超過10萬美元的受訪者比家庭收入不足7.5萬美元更喜歡訪問網(wǎng)站(32% vs. 20%);男性比女性更喜歡移動網(wǎng)站 (29% vs. 21%)

搜索:18歲以下的兒童非常偏好移動網(wǎng)站,占46%;收入超過10萬美元的受訪者比收入少于10萬美元的更喜歡移動網(wǎng)站。

應用內(nèi)瀏覽

iab認為造成應用和網(wǎng)站感覺與數(shù)字不符的另一個原因是移動網(wǎng)民在非瀏覽器應用內(nèi)瀏覽移動網(wǎng)站。

很多類的應用包括瀏覽器功能,包括新聞聚合器和社交媒體應用。

通過調(diào)查消費者使用應用訪問網(wǎng)站文章,發(fā)現(xiàn)超過半數(shù)智能手機用戶表示有時會這么做。

而且,消費者也用應用來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁。

但是調(diào)查數(shù)據(jù)并沒有顯示出有多少移動網(wǎng)站瀏覽是發(fā)生在非瀏覽器應用內(nèi)的,這一點很重要。

智能手機用戶將應用作為網(wǎng)站文章的門戶:大部分智能手機用戶通過應用內(nèi)鏈接查找有價值的網(wǎng)站文章。

搜索和社交是移動網(wǎng)站內(nèi)容的門戶:搜索和社交媒體推動移動網(wǎng)站使用量

調(diào)查證實搜索和應用共享連接(首要是社交媒體)是移動網(wǎng)民查找移動網(wǎng)站的最普遍方式。

其他方面還包括口耳相傳、電子郵件,社交媒體是人們分享移動網(wǎng)站經(jīng)常使用的方式。

智能手機用戶將搜索和應用內(nèi)鏈接作為訪問移動網(wǎng)站的重要途徑。

移動用戶分享和保存移動網(wǎng)站,尤其是18到34歲的消費者。

結(jié)論

美國移動網(wǎng)民對移動應用和移動網(wǎng)站使用量的感覺與時間消耗數(shù)據(jù)之間存在分歧。

對移動網(wǎng)民來說,容易和便利有利于形成應用和網(wǎng)站瀏覽的偏好,雖然他們之間有些許差異,但是主要取決于他們要干什么。

營銷人員應當追隨移動消費者的偏好,對移動兩種形式采取務實的態(tài)度。包括兩種媒體計劃將有利于盡可能的接近目標受眾。

媒體企業(yè)必須適應移動網(wǎng)站,因為這里是搜索和社交訪問的實際歸宿,當然也鼓勵傳統(tǒng)的點對點分享和口耳相傳。

偏好調(diào)查報告

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