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第1篇 一位渠道經(jīng)理的述職報(bào)告
從九月份到現(xiàn)在,我調(diào)動(dòng)到北京營(yíng)銷工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里作為個(gè)人來(lái)說(shuō)我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,加上我在我武漢的實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法。
一、市場(chǎng)層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,樂(lè)華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對(duì)國(guó)美,蘇寧,大中,永樂(lè)等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開(kāi)單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),家居購(gòu)物一體化;購(gòu)物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買電器的比例為8:2,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以北京市場(chǎng)百安居2023年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器2000送2000”活動(dòng)案例來(lái)看,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下:
具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購(gòu)買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),表面上看白安居,我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴(yán)重虧損,首先我們來(lái)看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購(gòu)買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無(wú)效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認(rèn)為,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購(gòu)煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購(gòu)買煙機(jī)但不在百安居訂購(gòu)櫥柜,(因?yàn)?,?gòu)買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購(gòu)櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來(lái),用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),用其他商品的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn)。對(duì)于百安居的利潤(rùn)來(lái)源,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn),第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購(gòu)買的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購(gòu)買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過(guò)在7500左右,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間。
按某顧客在百安居購(gòu)買一套煙機(jī)灶具,平均最低消費(fèi)在2000以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費(fèi)用2000,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤(rùn)為:
2000_20%+4000_25%+2000_35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤(rùn),但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤(rùn)。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動(dòng),假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng),如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒(méi)有可能有較大的增長(zhǎng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無(wú)法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),損失煙機(jī)的利潤(rùn),用灶具來(lái)彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn),進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障。
二,渠道層面
不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度:渠道間的并購(gòu)和牽制,用實(shí)力說(shuō)話,大魚(yú)吃小魚(yú)是發(fā)展趨,總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜。在北京這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺(jué)和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢(shì)渠道,和國(guó)美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國(guó)演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng)。“螳螂吃蟲(chóng),黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂(lè)華梅蘭以及永樂(lè)系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問(wèn)題,作為公司銷售渠道之一,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來(lái)制定本部門工作計(jì)劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門店主管,協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在北京市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位,相對(duì)大中,國(guó)美等渠道來(lái)說(shuō)門店數(shù)量少 規(guī)模不大,銷量較少, 但單店效益較好。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì)向大中,國(guó)美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來(lái)處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時(shí)間段,不同的方式結(jié)合店面情況,爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
家園系統(tǒng)(6家)滿2000返1000券店面承擔(dān),特價(jià)除外(店面部門間不得使用)
家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折,特價(jià)除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)
百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),盡管有來(lái)自采購(gòu) 店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對(duì)待。合理利用系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,把沒(méi)有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來(lái)。
從渠道來(lái)說(shuō)同樣它們?cè)诤喜?,開(kāi)店的同時(shí)也對(duì)入場(chǎng)品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán),
在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,每周統(tǒng)計(jì)出 單店銷量第一,門店銷售增長(zhǎng)率第一,最落后地第一,歐式煙機(jī),熱水器和競(jìng)品占比等資料。有針對(duì)性的開(kāi)展門店管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,最后解決問(wèn)題(盡可能快的)對(duì)優(yōu)勢(shì)門店要繼續(xù)保持,對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過(guò)后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長(zhǎng)來(lái)源。如東方家園西三旗店,來(lái)廣營(yíng)店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對(duì)該店實(shí)際情況,接手前期沒(méi)有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問(wèn)題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對(duì)我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近22000,月近120000銷量有了很大的增長(zhǎng)。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利 情 法相結(jié)合,建立一種信任感。
總之,水無(wú)常型,只要對(duì)具體的賣場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后,摸清脈絡(luò),分主分次,才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí),提高對(duì)一線終端,核心門店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
四 財(cái)務(wù)核對(duì)
建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:各子系統(tǒng)對(duì)帳,轉(zhuǎn)銷售,店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時(shí)間較長(zhǎng);有時(shí)開(kāi)票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì),扣除費(fèi)用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,如果涉及到退貨,導(dǎo)單情況出現(xiàn),手續(xù)繁瑣。因因此對(duì)于建材渠道來(lái)說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要。在平時(shí)的工作中,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來(lái)往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中,工作量也很大,工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,核對(duì)帳務(wù),和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程;知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺(jué)得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做,對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng),做單店效益。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”。
通過(guò)在sk實(shí)習(xí)和工作,從武漢到總部再到北京,讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng)。如果說(shuō)武漢市場(chǎng)是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會(huì)。不同的土壤醞釀出來(lái)的地域文化和市場(chǎng)成熟度,決定了不同的市場(chǎng)策略?;叵朐诒本┻@三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì)。
第2篇 電信渠道述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
本人于_年_月_日交流到_______公司企業(yè)信息化部計(jì)費(fèi)結(jié)算處工作。在交流的半年期間,我主要負(fù)責(zé)_____的維護(hù),支撐集團(tuán)公司市場(chǎng)前端營(yíng)銷(以家庭客戶部為主),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的軟課題的評(píng)審,對(duì)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)相關(guān)工作進(jìn)行指導(dǎo)以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)等工作。在工作中,我嚴(yán)格履行個(gè)人崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好的完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、20__年工作小酷
(一)做好《_____》文檔維護(hù)工作
隨著___對(duì)電信業(yè)務(wù)的承接,給計(jì)費(fèi)專業(yè)工作帶來(lái)了新的場(chǎng)景和挑戰(zhàn)。在全程全網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的場(chǎng)景下,計(jì)費(fèi)工作的外延和內(nèi)涵都有了前所未有的豐富。主要表現(xiàn)為:在地域?qū)用?,傳統(tǒng)的以省為基本單位的計(jì)費(fèi)格局,隨著電信業(yè)務(wù)漫游場(chǎng)景的出現(xiàn)和豐富,正在悄然發(fā)生變化,省與省之間,省與總部之間的聯(lián)系得到了前所未有的加強(qiáng),計(jì)費(fèi)體系網(wǎng)絡(luò)化的趨勢(shì)日益明顯;在業(yè)務(wù)層面,傳統(tǒng)的以語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為骨干的并駕齊驅(qū)的計(jì)費(fèi)形態(tài),隨著增值業(yè)務(wù)的井噴式出現(xiàn),而呈現(xiàn)三足鼎立的態(tài)勢(shì),由此對(duì)計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性,結(jié)算的多樣性,融合的靈活性以及客戶感知,財(cái)務(wù)分?jǐn)偟榷继岢鋈碌囊蟆?/p>
值此時(shí)機(jī),總部啟動(dòng)了_____的編寫工程。___是在繼承_____優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)實(shí)以及未來(lái)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和支撐需求進(jìn)行了高度的概括和抽象。在_____中,模型的關(guān)注點(diǎn)已由過(guò)去的數(shù)據(jù)模型層面轉(zhuǎn)移到能力結(jié)構(gòu)層面,以計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)產(chǎn)品化為基礎(chǔ),重點(diǎn)關(guān)注協(xié)議、網(wǎng)元以及各項(xiàng)能力的形成,目的是打造一個(gè)功能強(qiáng)大,結(jié)構(gòu)靈活,響應(yīng)迅速,全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)的計(jì)費(fèi)能力體系。
在該工程中,我主要負(fù)責(zé)_____的文檔維護(hù),我在工作中認(rèn)真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結(jié)合,吃透模型的設(shè)計(jì)精神。同時(shí)對(duì)文檔中寫的不夠詳細(xì)或者全面的部分按照領(lǐng)導(dǎo)和專家們的意見(jiàn)進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整,通過(guò)此項(xiàng)工作,使我對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向有了比較清晰的了解,為自己今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)完成軟課題評(píng)審工作
軟課題是總部計(jì)費(fèi)專業(yè)針對(duì)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和未來(lái)可能的發(fā)展方向所作的技術(shù)業(yè)務(wù)方面的提前預(yù)研和技術(shù)儲(chǔ)備工作。它的目的是形成技術(shù)和能力儲(chǔ)備,以便為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。由于軟課題沒(méi)有現(xiàn)成的業(yè)務(wù)環(huán)境進(jìn)行驗(yàn)證,因此對(duì)軟課題的評(píng)審人員需要較高的綜合素質(zhì),既要有對(duì)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的深刻了解,也要有對(duì)未來(lái)方向的充分把握??傊?,這是一項(xiàng)全新的,具有很大挑戰(zhàn)性的工作。
在接受這項(xiàng)工作之初,我感到比較吃力,因?yàn)檫@畢竟是原來(lái)在省公司不曾遇到過(guò)的,但是在困難面前,我沒(méi)有退縮,通過(guò)積極與軟課題編寫人員的溝通,了解了軟課題的研究動(dòng)機(jī)和研究的具體內(nèi)容,認(rèn)真閱讀軟課題的各種文檔,結(jié)合自己在工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),形成對(duì)該課題的全面認(rèn)知和把握。通過(guò)與軟課題編寫人員的全面溝通與交流,對(duì)課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見(jiàn)。通過(guò)和軟課題編寫人員的全面合作,終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評(píng)審會(huì)上,我所負(fù)責(zé)的____、_____、______和_____四個(gè)軟課題順利的通過(guò)了評(píng)審。
(三)積極主動(dòng)做好營(yíng)銷支撐工作
隨著電信業(yè)務(wù)的承接,____面臨著更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了確保電信市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)有效益的市場(chǎng)擴(kuò)張。市場(chǎng)前端部門推出了一系列的營(yíng)銷方案和新產(chǎn)品,給it支撐帶來(lái)了很大的壓力。在集團(tuán)公司做營(yíng)銷支撐的最大特點(diǎn)就是必須站在全國(guó)的角度去思考問(wèn)題,必須充分考慮到不同省份之間的建設(shè)水平和能力的差異,在將“市場(chǎng)語(yǔ)言“翻譯成為“系統(tǒng)語(yǔ)言“的過(guò)程中,必須統(tǒng)籌考慮,綜合權(quán)衡,才能形成最終的具備可落地性的方案。
經(jīng)過(guò)短暫的磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我逐漸掌握了在總部做營(yíng)銷支撐的工作方法,具備了獨(dú)立完成營(yíng)銷支撐工作的能力。我主要負(fù)責(zé)對(duì)家庭客戶部和3g重點(diǎn)產(chǎn)品的營(yíng)銷支撐工作。家庭客戶部推出的營(yíng)銷方案一般融合性和復(fù)雜度都比較高,計(jì)費(fèi)實(shí)現(xiàn)有較大的難度。在工作中,我一方面認(rèn)真領(lǐng)會(huì)家庭客戶部營(yíng)銷方案的精神,根據(jù)自身工作經(jīng)驗(yàn)提出合理化建議,使方案更加完整,具備可落地性;另一方面加強(qiáng)和省分公司的溝通交流,充分了解省分公司的能力水平,根據(jù)營(yíng)銷方案的要求,提出對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的改造意見(jiàn),提升系統(tǒng)能力,確保方案能夠按時(shí)平穩(wěn)落地。
在交流期間,我主要完成了以下?tīng)I(yíng)銷方案的支撐工作:
1、無(wú)線寬帶營(yíng)銷方案支撐,通過(guò)對(duì)系統(tǒng)能力的挖掘,滿足了市場(chǎng)前端部門提出的時(shí)長(zhǎng)流量“雙限“的需求。
2、統(tǒng)一認(rèn)證營(yíng)銷方案支撐,通過(guò)新建事件的方式,滿足了市場(chǎng)前端部門提出的單獨(dú)區(qū)分統(tǒng)一認(rèn)證場(chǎng)景下wlan接入話單的需求。
3、參與校園套餐方案討論,提出通過(guò)省互設(shè)親情號(hào)碼方式實(shí)現(xiàn)互打免費(fèi)的需求,解決了校園方案不成熟,實(shí)現(xiàn)難度大的問(wèn)題。
四)參加計(jì)費(fèi)組巡,加強(qiáng)對(duì)省分公司情況的了解
酒費(fèi)組巡是集團(tuán)公司總部了解省分公司基礎(chǔ)管理,運(yùn)營(yíng)管理,計(jì)費(fèi)關(guān)鍵能力,人員綜合素質(zhì)的重要手段,特別是在電信業(yè)務(wù)承接之后,隨著省分公司和集團(tuán)公司的縱向業(yè)務(wù)交流的日益增多,該項(xiàng)手段的重要性日益突出。
20__年總部計(jì)費(fèi)結(jié)算處開(kāi)始組織電信業(yè)務(wù)承接后的第一次計(jì)費(fèi)組巡。我作為第一階段組巡的第一組巡小組組長(zhǎng),參加了對(duì)山東、湖北和重慶三個(gè)省分公司的組巡。在組巡過(guò)程中,我嚴(yán)格按照總部制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被組巡省盔行評(píng)分,充分調(diào)動(dòng)參加組巡成員的積極性,尊重他們提出的意見(jiàn)和建議,在時(shí)間緊,任務(wù)重的情況下,科學(xué)合理的安排時(shí)間,比較好的完成了第一階段組巡工作。
在第二階段的組巡中,我主要負(fù)責(zé)對(duì)省分公司人員綜合素質(zhì)考試的出題工作。在工作中,我在第一階段組巡中所了解的省分公司基本能力的基礎(chǔ)上,參考集團(tuán)下發(fā)的計(jì)費(fèi)專業(yè)類各類文件,結(jié)合當(dāng)前和今后的計(jì)費(fèi)工作形式,編制了相應(yīng)的題目,力求對(duì)省分公司人員的綜合能力有一個(gè)比較客觀全面的考核。另外,我還參加了對(duì)上海和北京的組巡工作,完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)任務(wù)。
(五)學(xué)習(xí)新知識(shí),了解新系統(tǒng)
隨著3g牌照的發(fā)放,內(nèi)容計(jì)費(fèi)越來(lái)越受到運(yùn)營(yíng)商的重視。為了適應(yīng)未來(lái)內(nèi)容計(jì)費(fèi)的需要,集團(tuán)公司啟動(dòng)了ha/ccg建設(shè)項(xiàng)目,并且在江蘇、湖北、廣東、四川、福建進(jìn)行了試驗(yàn)。我作為成員之一參加了該項(xiàng)目。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了ccg的相關(guān)規(guī)范,積極和試驗(yàn)省分公司計(jì)費(fèi)專業(yè)人員進(jìn)行溝通,了解試驗(yàn)的進(jìn)展以及和計(jì)費(fèi)系統(tǒng)聯(lián)調(diào)的情況。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對(duì)ccg與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的關(guān)系有了一個(gè)比較清晰的了解,對(duì)于ccg商用之后如何與計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接有了初步的規(guī)劃并得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。目前該項(xiàng)目仍在進(jìn)行中,我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)該系統(tǒng)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步熟悉掌握該系統(tǒng)。
(六)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
在交流期間,我還完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的以下工作:
1、編寫長(zhǎng)市漫一體價(jià)分析材料,為市場(chǎng)部門的營(yíng)銷政策的制定提供依據(jù)。
2、參加ocs四期推廣方案和ocs網(wǎng)管系統(tǒng)建設(shè)方案評(píng)審。
3、參加____電信計(jì)費(fèi)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)專項(xiàng)會(huì)議,并作《20__年計(jì)費(fèi)專業(yè)滾動(dòng)規(guī)劃》報(bào)告。
4、參加ocs系統(tǒng)部署及推進(jìn)會(huì),聽(tīng)取廠家關(guān)于ocs產(chǎn)品化研發(fā)情況匯報(bào)。
5、組織廠家進(jìn)行產(chǎn)品化、網(wǎng)絡(luò)化和petri網(wǎng)出帳的研究并匯報(bào)。
6、收集省分公司計(jì)費(fèi)大比武材料,準(zhǔn)備全國(guó)計(jì)費(fèi)大比武的策劃。
二、工作感受和體會(huì)
總結(jié)自己交流期間在集團(tuán)工作,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
第一,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的全局性和前瞻性,對(duì)人員的綜合素質(zhì)有著較高的要求。一方面既要有深厚的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),對(duì)現(xiàn)狀有著全面而深刻了解,另一方面又要對(duì)新技術(shù),新業(yè)務(wù)保持敏感,對(duì)計(jì)費(fèi)專業(yè)的未來(lái)要有清晰的認(rèn)識(shí)和明確的規(guī)劃。要具備制定清晰的,具有可操作性的由現(xiàn)狀向未來(lái)演進(jìn)的路線圖的能力。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
由于自己長(zhǎng)期在省公司負(fù)責(zé)具體事務(wù)的工作,因此往往在工作時(shí)容易形成事務(wù)主義的作風(fēng),屈服于現(xiàn)狀的壓力,不能認(rèn)識(shí)到工作的重要意義和清晰的把握工作的脈絡(luò),從而對(duì)目標(biāo)的達(dá)成帶來(lái)消極的影響。今后在工作中,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),克服自身事務(wù)主義的傾向。更好的完成各項(xiàng)工作。
第二,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性,對(duì)人員的專業(yè)素質(zhì)有很高的要求。特別是對(duì)于許多的新產(chǎn)品、新系統(tǒng)、新概念,要求能迅速形成對(duì)該產(chǎn)品、系統(tǒng)和概念的理解和準(zhǔn)確把握,要求能迅速模擬出承接或?qū)崿F(xiàn)上述元素的系統(tǒng)場(chǎng)景并能夠最終形成具備可操作性的規(guī)范和方案。這需要有足夠扎實(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),也就是所謂的技術(shù)業(yè)務(wù)底蘊(yùn)。只有具備了在技術(shù)業(yè)務(wù)上足夠的底蘊(yùn),承接相關(guān)的工作才能得心應(yīng)手,游刃有余,充分體現(xiàn)計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采。反之,在工作中就會(huì)左支右絀,顧此失彼,最后影響最終目標(biāo)的達(dá)成。
雖然自己在技術(shù)業(yè)務(wù)上有一定的積累,但還是無(wú)法滿足集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)工作的要求,在工作中往往有進(jìn)退失據(jù),勉為其難之感。今后,自己一定要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),豐厚自己的技術(shù)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),爭(zhēng)取在工作中能展現(xiàn)出計(jì)費(fèi)專業(yè)的神采,為最終目標(biāo)的達(dá)成盡自己的努力。
第三,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作涉及部門多,情況比較復(fù)雜,對(duì)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力提出了更高的要求。隨著計(jì)費(fèi)工作重要性的日益體現(xiàn),需要計(jì)費(fèi)專業(yè)支撐的部門也越來(lái)越多,不僅涉及市場(chǎng)前端,還包括運(yùn)維、網(wǎng)發(fā)等部門以及各研究院、廠商等。因此,保持良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,對(duì)于工作目標(biāo)的達(dá)成至關(guān)重要。好的溝通和協(xié)調(diào)能增進(jìn)對(duì)對(duì)方工作的理解,達(dá)成一致的目標(biāo)解讀,提高工作效率,化解工作矛盾。
由于自己長(zhǎng)期在省公司工作,來(lái)到集團(tuán)以后思想觀念上沒(méi)有很好的完成轉(zhuǎn)型。因此在平時(shí)的工作中對(duì)于溝通和協(xié)調(diào)方面的能力重視不夠,往往容易形成先入為主的觀念,不能很好的與其他方面進(jìn)行溝通,對(duì)其他方面的意見(jiàn)不能換位思考的去理解,導(dǎo)致在工作中增加了不必要的溝通成本,降低了工作效率。在今后的工作中,自己要加強(qiáng)這方面的鍛煉。培養(yǎng)自己的溝通協(xié)調(diào)能力,為工作的順利進(jìn)行提供重要的保障條件。
第四,集團(tuán)計(jì)費(fèi)專業(yè)的相關(guān)工作對(duì)人員的作風(fēng)有更高的要求。由于是在集團(tuán)工作,與基層接觸較少,時(shí)間一長(zhǎng)就容易形成官僚主義的作風(fēng);由于工作涉及面多,責(zé)任重大,如不能正確對(duì)待就容易形成形式主義和粉飾太平的作風(fēng);由于在工作中難免會(huì)遇到與省分公司之間,與廠商之間人際關(guān)系上的往來(lái),如不能保持清醒的頭腦,就容易在工作中喪失原則立場(chǎng),形成“庸俗的好人主義“的作風(fēng)。
因此,自己要不斷加強(qiáng)自身的思想作風(fēng)建設(shè),切實(shí)強(qiáng)化共產(chǎn)黨員黨性修養(yǎng),嚴(yán)格要求,防微杜漸,保持清醒的頭腦,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,以好的思想作風(fēng)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取在工作中為企業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
三、20__年工作規(guī)劃
1、強(qiáng)化對(duì)《______》的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取盔一步吃透模型的設(shè)計(jì)思路,全面掌握模型架構(gòu),理清模型脈絡(luò),為_(kāi)_______的落地工作做準(zhǔn)備。
2、加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品、新系統(tǒng)和新概念的學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容計(jì)費(fèi)、云計(jì)算、電信支付等關(guān)鍵技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),了解未來(lái)計(jì)費(fèi)專業(yè)的工作方向,提升自身的綜合素質(zhì)。
3、做好對(duì)市場(chǎng)前端部門的營(yíng)銷支撐工作,加強(qiáng)和市場(chǎng)前端部門的溝通,對(duì)營(yíng)銷方案提出合理化建議,并配合前端部門完成方案的落地工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),提高黨性修養(yǎng),確保價(jià)值觀念過(guò)關(guān),確保得失觀念過(guò)關(guān),培養(yǎng)堅(jiān)韌頑強(qiáng),奮斗不息的作風(fēng),培養(yǎng)務(wù)實(shí)勤勉,謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
電信渠道
第3篇 渠道管理員2023年述職報(bào)告范文
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們
大家好!忙忙碌碌已經(jīng)進(jìn)入20__年的下半年了,本人進(jìn)入公司工作已經(jīng)快四年了,能成為電信公司的一員我感到很光榮很自豪,工作已經(jīng)快四年了,對(duì)本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多的,當(dāng)然這些離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助的。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,模式上有了新的突破,工作方式上有了較大的改變,本人將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下
一、渠道的日常管理工作。
做為公司一名基層工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,為網(wǎng)做為公司一名基層工作人員,立足本職工作,做好份內(nèi)事,點(diǎn)分憂解難,這是一名渠道管理員應(yīng)盡的責(zé)任。
回顧這半年來(lái)的工作,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照公本人在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格要求自己,司的要求,較好地完成了自己的本職工作。日常工作中,司的要求,較好地完成了自己的本職工作。日常工作中,每周我們都對(duì)區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡檢對(duì)于巡檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)對(duì)區(qū)內(nèi)合作網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡檢。定期對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的活動(dòng)禮品進(jìn)行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮點(diǎn)的活動(dòng)禮品進(jìn)行檢查是否有缺漏遺失或非人為損壞的并核查齊禮品數(shù)量是否齊全,網(wǎng)點(diǎn)所下發(fā)的禮品使用情況與庫(kù)管核對(duì)禮品實(shí)物制品數(shù)量是否齊全,定。每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費(fèi),店容店貌,儀容儀表,溝通技巧等每月根據(jù)公司現(xiàn)行套餐資費(fèi),店容店貌,儀容儀表,溝通技巧等方面組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。將培訓(xùn)后的成效進(jìn)行跟蹤回方面組織各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。訪。并嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
二、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作在安全生產(chǎn)工作中嚴(yán)格按照公司要求,我營(yíng)銷中心以及明珠對(duì)在安全生產(chǎn)工作中,工作嚴(yán)格按照公司要求,營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所供電線路、電氣設(shè)備進(jìn)行管理檢查;營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所供電線路、電氣設(shè)備進(jìn)行管理檢查;如營(yíng)銷中心或進(jìn)行管理檢查者明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所禁止亂拉臨時(shí)電源線,必須使用臨時(shí)線時(shí),者明珠營(yíng)業(yè)廳、辦公場(chǎng)所禁止亂拉臨時(shí)電源線,必須使用臨時(shí)線時(shí),營(yíng)業(yè)廳采用雙護(hù)套線,禁止臨時(shí)線長(zhǎng)期使用,廢棄的供電線路及時(shí)斷電拆除,采用雙護(hù)套線,禁止臨時(shí)線長(zhǎng)期使用,廢棄的供電線路及時(shí)斷電拆除,電源開(kāi)關(guān)、電源開(kāi)關(guān)、插座和照明燈具等發(fā)熱用電設(shè)備避免靠近可燃物。每天上午一上班首先對(duì)區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、首先對(duì)區(qū)里存在安全隱患的地方諸如插座、空調(diào)、電腦、基站、滅火器等地方進(jìn)行詳細(xì)巡檢,查看情況,掌握安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,等地方進(jìn)行詳細(xì)巡檢,查看情況,掌握安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除,每天對(duì)各個(gè)巡檢地方詳細(xì)記錄,對(duì)各個(gè)地方安全情況做到胸中有數(shù),每天對(duì)各個(gè)巡檢地方詳細(xì)記錄,對(duì)各個(gè)地方安全情況做到胸中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
每天下班時(shí)再次對(duì)各個(gè)地方安全情況進(jìn)行檢查并做好記錄。在節(jié)假日期間實(shí)行全天值班制度,制定人員值班表,做好記錄。在節(jié)假日期間實(shí)行全天值班制度,制定人員值班表,值班人員按照值班表按時(shí)上下班,并做好詳細(xì)的值班記錄,一旦發(fā)現(xiàn)安全人員按照值班表按時(shí)上下班,并做好詳細(xì)的值班記錄,一旦發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)。
三、禮品實(shí)物管理工作本人一直還從事于禮品實(shí)物的管理工作,本人一直還從事于禮品實(shí)物的管理工作,由于公司各類活動(dòng)挺多,隨之禮品實(shí)物也就多了起來(lái),怎么做好禮品實(shí)物的管理工作,也隨之禮品實(shí)物也就多了起來(lái),怎么做好禮品實(shí)物的管理工作,是值得探究的。
四、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),由于感到自己身的不足,一直不斷的在學(xué)習(xí),由于感到自己身的不足,的不足所以不敢掉以輕心,所以不敢掉以輕心,一直不斷的在學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,渠道管理能力、在地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,渠道管理能力、管理能力安全隱患排查分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了一定的提高,分析能力和協(xié)調(diào)辦事能力,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了一定的提高,一定的提高保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。
五、存在的問(wèn)題和今后努力方向雖然在過(guò)去的半年當(dāng)中,本人學(xué)會(huì)了很多東西,但是我的工作成雖然在過(guò)去的半年當(dāng)中,本人學(xué)會(huì)了很多東西,績(jī)還不是很理想,績(jī)還不是很理想,所以在工作的同時(shí),所以在工作的同時(shí),我也不忘提高自己的理論水平。
作為一名渠道管理員,我深感到渠道管理員的責(zé)任,成績(jī)屬于過(guò)去,作為一名渠道管理員,我深感到渠道管理員的責(zé)任,成績(jī)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,我要不斷學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑啦贿M(jìn)則退的道理,未來(lái)才屬于自己,我要不斷學(xué)習(xí),因?yàn)槲抑啦贿M(jìn)則退的道理,所以我會(huì)在今后的時(shí)間里勇于進(jìn)取,斷創(chuàng)新,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),我會(huì)在今后的時(shí)間里勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),才自己的服務(wù)意識(shí)能取得更好的成績(jī)。
在接下來(lái)的半年中,第一點(diǎn),在渠道工作中,把上半年里做的比接下來(lái)的半年中,第一點(diǎn),在渠道工作中,工作中較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的地方加以改進(jìn),加強(qiáng)與區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)的較好的方面繼續(xù)發(fā)揚(yáng),做的不好的地方加以改進(jìn),業(yè)務(wù)聯(lián)系,掌握好第一手資料,從而做好渠道工作;第二點(diǎn),業(yè)務(wù)聯(lián)系,掌握好第一手資料,從而做好渠道工作;第二點(diǎn),在安全生產(chǎn)工作方面,一如既往的做好安全檢查,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,生產(chǎn)工作方面,一如既往的做好安全檢查,遇到問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除;第三點(diǎn),在禮品實(shí)物管理工作中,隱患,立即排除;第三點(diǎn),在禮品實(shí)物管理工作中,更加規(guī)范的做好管理工作,以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時(shí),管理工作,以更飽滿的情緒去服務(wù)于大家。在做好本職工作的同時(shí),學(xué)習(xí)其他的業(yè)務(wù)知識(shí),做個(gè)“全能型”人才。
第4篇 電信渠道經(jīng)理述職報(bào)告
不知不覺(jué),進(jìn)電信公司工作已經(jīng)8年了,11月從西大街營(yíng)業(yè)廳調(diào)至東大街旗艦店任值班長(zhǎng)工作,4月因東大街現(xiàn)任店長(zhǎng)調(diào)至后臺(tái)工作,故由我擔(dān)任東大街代理店長(zhǎng)一值,擔(dān)任時(shí)長(zhǎng)3個(gè)月,在這三個(gè)月中我盡職盡職,努力打造旗艦店,美化內(nèi)外環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)過(guò)努力在分公司的檢查中一度受到表?yè)P(yáng);7月分公司對(duì)旗艦店店長(zhǎng)一職進(jìn)行公開(kāi)招聘,我未能競(jìng)聘上崗,調(diào)至崆峒中路營(yíng)業(yè)廳提任店長(zhǎng)一職。在我代理店長(zhǎng)和擔(dān)任店長(zhǎng)期間,所在的營(yíng)業(yè)廳績(jī)效成績(jī)一直是全崆峒區(qū)自營(yíng)業(yè)廳當(dāng)中最高的。通過(guò)這多年的努力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,從一個(gè)懵懵懂懂的職員到現(xiàn)在的店長(zhǎng),感謝中國(guó)電信給了我學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,雖然我在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我改過(guò)的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將一年來(lái)主要工作和心得作如下總結(jié):
一、工作小酷
在這一年中,從自己的立場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)檎w觀念、公司利益,時(shí)刻站在公司的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務(wù)就是安排工作,協(xié)調(diào)員工,與顧客之間的溝通,解決突發(fā)事件等。在工作中我面對(duì)的顧客形形色色,我時(shí)刻告誡自己和同事誠(chéng)信待人,誠(chéng)實(shí)對(duì)事,只有這樣才能讓顧客滿意。我時(shí)刻謹(jǐn)記電信營(yíng)業(yè)廳是電信公司直接面向客戶的一個(gè)窗口,在這里的工作就是公司的一員,直接與客戶打交道,直接代表著電信的形象。在近一年的營(yíng)業(yè)廳廳長(zhǎng)崗位上,我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情,更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們參加了公司營(yíng)業(yè)崗位員工的各類培訓(xùn),這些培訓(xùn)活動(dòng)雖經(jīng)歷時(shí)間不長(zhǎng),但內(nèi)容豐富、由此,只有電信的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性,并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起,真正發(fā)揮自己,才能為公司做出貢獻(xiàn)。我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無(wú)所不摧的,只要戰(zhàn)勝自己,就贏得了人生,只有從團(tuán)隊(duì)的角度考慮問(wèn)題解決問(wèn)題,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力,才能提高整體的銷售業(yè)績(jī)。
月份/項(xiàng)目新用戶發(fā)展回流月租來(lái)顯包年(元)終端銷售無(wú)線固話銷售
目標(biāo)值完成值差距目標(biāo)值完成值差距目標(biāo)值完成值差距目標(biāo)值完成值差距目標(biāo)值完成值差距
從營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng),雖然工作環(huán)境并沒(méi)有改變,但是工作職能卻截然不同,因此作為店長(zhǎng),我要比普通的營(yíng)業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù),每次活動(dòng)的意義;更加清楚營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)營(yíng)狀況;更加努力地尋求提高營(yíng)業(yè)廳工作質(zhì)量的方法,努力地發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。
營(yíng)業(yè)員到店長(zhǎng)很大的一個(gè)轉(zhuǎn)變?cè)谟趶膱?zhí)行到管理,所以在營(yíng)業(yè)廳的管理方面我對(duì)自己提出了以下幾點(diǎn)要求:
1.對(duì)于營(yíng)業(yè)員的管理。首先要樹(shù)立自己的威信,這種威信依靠公司的制度,但不完全是由公司制度決定的,它同樣依靠于店長(zhǎng)工作的方式;其次必須要有親和力,有親和力的店長(zhǎng)可以提高營(yíng)業(yè)員的工作積極性。如果說(shuō)威信是剛,親和力就可說(shuō)是柔,剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍,只剛不柔空耗氣力,只柔不剛一事無(wú)成。
2.重視對(duì)營(yíng)業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營(yíng)業(yè)員,適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營(yíng)業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長(zhǎng)的工作壓力,讓她們有更充足的時(shí)間去思考,也可以鍛煉營(yíng)業(yè)員,當(dāng)公司需要開(kāi)設(shè)新的營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候,就會(huì)有合適的人選使新?tīng)I(yíng)業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.如果把一個(gè)營(yíng)業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話,那么營(yíng)業(yè)員則是軟件,大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行,必須要有強(qiáng)大的硬件來(lái)給予支持。那就需要由我來(lái)關(guān)注到營(yíng)業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去,來(lái)支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
二、服務(wù)工作整體改進(jìn)計(jì)劃
1、每周一次服務(wù)分析會(huì),對(duì)每周的服務(wù)工作做總結(jié),集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴案例或前臺(tái)的服務(wù)禮儀方面檢查出的問(wèn)題,并給出整改意見(jiàn)。針對(duì)好的做法給與激勵(lì)。
2、每月一到兩次服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月學(xué)習(xí)暗訪標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐演練。
3、每個(gè)季度在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)和競(jìng)賽,增強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷意識(shí),使公司一有新業(yè)務(wù)推出,都能成為第一個(gè)營(yíng)銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員,使每個(gè)人都不落后。
三、工作展望
1.繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2.將開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)為重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)是我們堅(jiān)定的信心,把營(yíng)業(yè)廳做為市場(chǎng)的發(fā)展中心,做好全方位服務(wù),順利完成各項(xiàng)任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場(chǎng)和客戶的同時(shí),還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢(shì)作用。及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息動(dòng)態(tài),快速反應(yīng),多部連動(dòng),要牢牢的把握住潛在市場(chǎng),把主控權(quán)掌握在自己手中。
3.加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn)和營(yíng)銷能力的提升,發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點(diǎn):從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點(diǎn);通過(guò)親身體驗(yàn),傳達(dá)給用戶使用戶對(duì)抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感,可以看到且伸手可及;善于借勢(shì)加強(qiáng)推廣效果。以點(diǎn)帶面,加大“關(guān)系營(yíng)銷”、“親情營(yíng)銷”。
4.加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳管理、服務(wù)和延伸工作,以及地方關(guān)系的維系工作,加強(qiáng)市場(chǎng)掌控力,爭(zhēng)取在集團(tuán)業(yè)務(wù)上有一個(gè)縱深的發(fā)展和新的突破,以應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。加深與地方關(guān)系的溝通和交流,與各居委會(huì),各企事業(yè)單位的關(guān)系進(jìn)一步鞏固和發(fā)展,傾力服務(wù),利用集團(tuán)v網(wǎng)和村級(jí)v網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
5.加強(qiáng)員工培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)和應(yīng)用,提高管理水平,積極探索求新,進(jìn)一步提升各方面的能力,尤其是綜合素質(zhì),工作能力。努力打造一流服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
電信渠道經(jīng)理
第5篇 一位渠道經(jīng)理的述職報(bào)告范文
從九月份到現(xiàn)在,我調(diào)動(dòng)到北京營(yíng)銷工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里作為個(gè)人來(lái)說(shuō)我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,加上我在我武漢的實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法。
一、市場(chǎng)層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,樂(lè)華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對(duì)國(guó)美,蘇寧,大中,永樂(lè)等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開(kāi)單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),家居購(gòu)物一體化;購(gòu)物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買電器的比例為8:2,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以北京市場(chǎng)百安居2023年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器2000送2000”活動(dòng)案例來(lái)看,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析
具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購(gòu)買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),表面上看白安居,我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴(yán)重虧損,首先我們來(lái)看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購(gòu)買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無(wú)效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認(rèn)為,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購(gòu)煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購(gòu)買煙機(jī)但不在百安居訂購(gòu)櫥柜,(因?yàn)?,?gòu)買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購(gòu)櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來(lái),用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),用其他商品的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn)。對(duì)于百安居的利潤(rùn),我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn),第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購(gòu)買的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購(gòu)買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過(guò)在7500左右,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間。
第6篇 渠道專員述職報(bào)告范文
渠道專員述職報(bào)告
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們大家好!
我是×××渠道綜合管理員×××,于04年進(jìn)入公司,在××營(yíng)業(yè)廳前臺(tái),做綜合受理員,后因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),05年被提升為前臺(tái)值班經(jīng)理。直至08年元月,因工作需求被調(diào)入×××區(qū)從事渠道管理員工作。我的述職報(bào)告分為以下三大部分:
一、__年度我所做的工作:
1、渠道建設(shè)工作:08年公司開(kāi)展了渠道大建設(shè)工作,配合渠道中心主任完成了13家新建網(wǎng)點(diǎn)的渠道尋址、裝修、開(kāi)業(yè)等工作。由于我們?cè)谇澜ㄔO(shè)過(guò)程中不光建設(shè)渠道的數(shù)量,還注意建設(shè)渠道的質(zhì)量,在重要路段新建了幾家有質(zhì)量的賣場(chǎng),如雙崗××、華聯(lián)超市內(nèi)的××等,因此在渠道年度評(píng)比時(shí),××區(qū)光榮的被評(píng)為一等獎(jiǎng)。
2、代理商日常系統(tǒng)維護(hù),我區(qū)代收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn),電腦維護(hù)情況良好,因出現(xiàn)問(wèn)題均能及時(shí)處理好,保證代理商正常收費(fèi)營(yíng)業(yè)。由于cdma的劃分,代理商用cdma1_收費(fèi)已不在方便,及時(shí)要求代理商更換寬帶上網(wǎng),并提前向信息化部申請(qǐng)用戶名和密碼,上門為代理點(diǎn)安裝新系統(tǒng),率先完成了30家網(wǎng)點(diǎn)寬帶改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公開(kāi)原則執(zhí)行,每次網(wǎng)點(diǎn)扣分項(xiàng)及時(shí)采取通報(bào)、短信、面談多種方式,通知到各網(wǎng)點(diǎn)。督促其它網(wǎng)點(diǎn)不在犯同一錯(cuò)誤。
4、代理商業(yè)務(wù)培訓(xùn)及公司政策貫徹。代理商對(duì)聯(lián)通政策是否理解,直接關(guān)系到對(duì)公司文件的執(zhí)行力度,所以公司每次下發(fā)新文件,我會(huì)提前認(rèn)真閱讀掌握、提取重點(diǎn)、做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。因代理商對(duì)公司文件理解層度不同。我會(huì)有針對(duì)性的做培訓(xùn),不光在會(huì)議上進(jìn)行培訓(xùn),日常巡檢到各網(wǎng)點(diǎn)時(shí),不忘記采取一對(duì)一面對(duì)面的提問(wèn),在給予解答,很快提升他們的業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、代理商銷售任務(wù)的督促工作。公司為加快發(fā)展步伐,每季度都會(huì)下達(dá)不同的任務(wù)考核,因代理商人員素質(zhì)層次不齊,對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)考核不能理解,經(jīng)常報(bào)有怨氣,我利用巡查機(jī)會(huì),上門挨家挨戶進(jìn)行解釋說(shuō)明,和他們談心交朋友,用各種有效溝通的方法,調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)銷售積極性,讓公司的各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
6、工號(hào)的管理。每次區(qū)里有新進(jìn)員工進(jìn)入或工作調(diào)動(dòng),我都及時(shí)走工單,調(diào)整他們的工號(hào)權(quán)限,以保證不影響他們的工作。為新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)申請(qǐng)新界面和工號(hào),做好網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)工號(hào)需求反饋工作,全年光調(diào)整各項(xiàng)工號(hào)權(quán)限工單走了165個(gè)。
7、禮品管理及物資的工作。公司開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),都能及時(shí)到公司領(lǐng)取禮品,以保證活動(dòng)的正常開(kāi)展。做好禮品發(fā)放工作,對(duì)一些大件代理商不方便領(lǐng)取的,采取送貨上門。禮品的保管更做到賬實(shí)相符,即庫(kù)存實(shí)物和資物系統(tǒng)相一致。今年開(kāi)展的清()涼一夏活動(dòng)送清涼套包、油、床上四件套等禮品5944個(gè),校園活動(dòng)送禮品清涼套包、u盤、自行車等禮品8609個(gè),年未存費(fèi)有禮活動(dòng)送生活套包、床單、浴巾套包、拆疊自行車、油等禮品2398個(gè)。由于各種禮品準(zhǔn)備充分,所有活動(dòng)都正常有緒的得到開(kāi)展。物資方面及時(shí)補(bǔ)充各種宣傳單頁(yè)、海報(bào)、入網(wǎng)單。
8、積分、中立渠道返利及其它報(bào)表工作。每月準(zhǔn)時(shí)完成××區(qū)42家網(wǎng)點(diǎn)積分核算工作,全年積分發(fā)放了57.8萬(wàn)元。完成2023年1月至11月中立渠道批發(fā)補(bǔ)貼報(bào)表;完成了每月網(wǎng)點(diǎn)渠道信息表,上報(bào)g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部;完成了09年渠道費(fèi)用預(yù)提表;每月1日按網(wǎng)點(diǎn)代收費(fèi)量分配任務(wù),并把任務(wù)下發(fā)到網(wǎng)點(diǎn);每周制做任務(wù)通報(bào)表,把任務(wù)完成情況,通報(bào)給各家網(wǎng)點(diǎn),對(duì)完成量較低的網(wǎng)點(diǎn),打電話溝通詢問(wèn)原因,督促盡快完成任務(wù);每月制做辦公室值班表; 每周制做禮品明細(xì)表上報(bào)稽核員;完成了渠道裝修費(fèi)用報(bào)表及報(bào)銷工作。
9、渠道巡查工作。每周按時(shí)到各家網(wǎng)點(diǎn)巡檢,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)業(yè)時(shí)間、三有四清做檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)改正的,當(dāng)場(chǎng)即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正為止。記錄網(wǎng)點(diǎn)反饋的市場(chǎng)信息,向領(lǐng)導(dǎo)反映市場(chǎng)情況。
10、合同的簽署工作。公司今年開(kāi)展了代理商押金存預(yù)存工作,××區(qū)29家老網(wǎng)點(diǎn)需重新簽定合同,加13家新建網(wǎng)點(diǎn)的合同,共計(jì)完成網(wǎng)點(diǎn)合同42個(gè);完成了××營(yíng)業(yè)廳和××營(yíng)業(yè)廳2個(gè)賣場(chǎng)的招競(jìng)和合同簽署工作;完成了3家老公話商和2家新公話商的合同簽署工作;完成了××××合同的簽署工作;完成了××、××、××公話代購(gòu)代扣合作協(xié)議的簽署工作,并把這些合同全部錄入電子系統(tǒng)。
11、完成了繳費(fèi)站小代理人系統(tǒng)的開(kāi)通維護(hù)工作,每日查詢繳費(fèi)站系統(tǒng),有無(wú)待返銷的號(hào)碼,及時(shí)做好返銷工作。對(duì)開(kāi)通繳費(fèi)到期的用戶做好二次開(kāi)通工作,另開(kāi)通了11戶繳費(fèi)站c轉(zhuǎn)g用戶。
二、工作需要改進(jìn)的地方
1、由于渠道管理員工作比較繁瑣,同一個(gè)錯(cuò)誤網(wǎng)點(diǎn)會(huì)多次發(fā)生,這時(shí)我的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)態(tài)度不太好。
2、工作做的還不夠細(xì),區(qū)一直提倡的'三張明白紙'開(kāi)展的不好,還有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明細(xì)賬。
3、巡查工作做的還不仔細(xì),經(jīng)常會(huì)有些小問(wèn)題看不見(jiàn)。
4、制做表格還不構(gòu)細(xì)心,有時(shí)因?yàn)閷戝e(cuò)一位數(shù),給其它同事工作代來(lái)不便。
三、__年工作計(jì)劃
1、督促網(wǎng)點(diǎn)完成09版團(tuán)圓卡訂購(gòu)會(huì)上,所簽定的團(tuán)圓卡任務(wù)。并完成公司已后所安排的各項(xiàng)任務(wù)。
2、協(xié)助渠道主任完成四牌樓地區(qū)的新建網(wǎng)點(diǎn)尋址工作。
3、做好三張明白紙工作,不限于形式的對(duì)網(wǎng)點(diǎn)做解釋分析,做到每家都知道,每月各項(xiàng)返利和積分如何計(jì)算。以便于公司開(kāi)項(xiàng)的活動(dòng),能更快的了實(shí)到各網(wǎng)點(diǎn)。
4、巡查前寫好巡查計(jì)劃,到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)按照計(jì)劃,逐一做檢查,不漏一項(xiàng)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)更進(jìn),直至解決。
5、修身養(yǎng)性提高自身綜合素質(zhì),對(duì)代理商反映的問(wèn)題全力幫助解決。
6、制做各項(xiàng)表格時(shí)多檢查幾遍,減少于我對(duì)口工作同事的工作量。
以上是我的述職報(bào)告,不足的地方請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正,謝謝!
第7篇 渠道經(jīng)理述職報(bào)告范文
一名公司的渠道經(jīng)理,如何總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),如何向領(lǐng)導(dǎo)及同事做工作述職呢?下面小編給大家?guī)?lái)的渠道經(jīng)理述職報(bào)告范文,希望對(duì)您有所幫助!
渠道經(jīng)理述職報(bào)告范文(一)
從九月份到現(xiàn)在,我調(diào)動(dòng)到北京營(yíng)銷工作已近3個(gè)月多月了,在這不算很長(zhǎng)的時(shí)間里作為個(gè)人來(lái)說(shuō)我是十分充實(shí)和寶貴的一段經(jīng)歷,加上我在我武漢的實(shí)習(xí)工作和在總部的培訓(xùn)加入st集團(tuán)已經(jīng)有一年多的工作時(shí)間了。如果把我個(gè)人的工作認(rèn)識(shí)分成三個(gè)階段,我現(xiàn)在已處第三個(gè)階段。同時(shí)我也是按照公司對(duì)我們的要求和個(gè)人制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃循序漸進(jìn)開(kāi)展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場(chǎng)層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財(cái)務(wù)核對(duì)談?wù)勎覀€(gè)人對(duì)我們帥康產(chǎn)品在渠道市場(chǎng)和銷售的想法。
一、市場(chǎng)層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場(chǎng)規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來(lái)說(shuō)就分:百安居,樂(lè)華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經(jīng)營(yíng)方式來(lái)說(shuō)屬于超市類型;而目前還有商鋪?zhàn)赓U+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對(duì)的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對(duì)國(guó)美,蘇寧,大中,永樂(lè)等電器連鎖,扣點(diǎn)較低,開(kāi)單手續(xù)規(guī)范,超市相關(guān)商品關(guān)聯(lián)性強(qiáng),家居購(gòu)物一體化;購(gòu)物環(huán)境好等便利;同時(shí)銷售容易受季節(jié)性影響,消費(fèi)者認(rèn)知度(門店數(shù)量較少)和接受度相對(duì)電器連鎖來(lái)說(shuō)不高,尚處于消費(fèi)者市場(chǎng)成長(zhǎng)期。據(jù)調(diào)查目前消費(fèi)者在連鎖渠道和在建材超市購(gòu)買電器的比例為8:2,是機(jī)會(huì)!挑戰(zhàn)!
從當(dāng)前國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展,尤其是以房地產(chǎn)行業(yè)為上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)建材渠道將會(huì)充滿機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。以北京市場(chǎng)百安居2023年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器2000送2000”活動(dòng)案例來(lái)看,就具有相當(dāng)?shù)拇硇浴?/p>
分析如下:
具體活動(dòng)內(nèi)容是,在百安居購(gòu)買任何品牌的煙機(jī)、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動(dòng)。此次的活動(dòng)百安居自己獨(dú)自承擔(dān),表面上看白安居,我個(gè)人對(duì)此次活動(dòng)有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí),認(rèn)為百安居在這次活動(dòng)中實(shí)際上并無(wú)嚴(yán)重虧損,首先我們來(lái)看一下,此次的返券的幾點(diǎn)要求:
1、此券僅限于在百安居內(nèi)購(gòu)買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現(xiàn)金。
2、此券在使用時(shí)必須在購(gòu)買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無(wú)效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點(diǎn)要求來(lái)看我認(rèn)為,首先百安居抓住了大多數(shù)的顧客在選購(gòu)煙機(jī)的同時(shí)需要訂做櫥柜,但由于百安居內(nèi)部的幾個(gè)品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點(diǎn),價(jià)格也要高一點(diǎn),平時(shí)有很多顧客是在百安居購(gòu)買煙機(jī)但不在百安居訂購(gòu)櫥柜,(因?yàn)?,?gòu)買煙機(jī)的顧客遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于訂購(gòu)櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動(dòng)將煙機(jī)于櫥柜互動(dòng)起來(lái),用煙機(jī)的銷售帶動(dòng)櫥柜,形成聯(lián)動(dòng)式銷售,提高了煙機(jī)于櫥柜的銷售。
其次,關(guān)于返券的費(fèi)用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢(shì),用其他商品的利潤(rùn)來(lái)彌補(bǔ)電器返券所流失的利潤(rùn)。對(duì)于百安居的利潤(rùn)來(lái)源,我有這么幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。第一,提高銷售自然可以彌補(bǔ)部分的利潤(rùn),第二,由于櫥柜的返點(diǎn)高于電器的返點(diǎn),平均點(diǎn)位在25個(gè)點(diǎn)以上,水槽、拉籃等用券可以購(gòu)買的商品的點(diǎn)位更高,水槽能達(dá)到33個(gè)點(diǎn)以上。第三,也是最重要一點(diǎn),一般顧客在購(gòu)買櫥柜的消費(fèi)層次在4000元左右,高檔的顧客消費(fèi)也不過(guò)在7500左右,達(dá)不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費(fèi)層次,選擇價(jià)格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價(jià)格,進(jìn)而加大了百安居的整體利潤(rùn)空間。
按某顧客在百安居購(gòu)買一套煙機(jī)灶具,平均最低消費(fèi)在2000以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費(fèi)用2000,板材費(fèi)用4000元計(jì)算)百安居整體利潤(rùn)為:
2000_20%+4000_25%+2000_35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤(rùn)支持店面的運(yùn)做,而事實(shí)上顧客的消費(fèi)往往要遠(yuǎn)高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤(rùn),但并不會(huì)出現(xiàn)虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤(rùn)。與此同時(shí),它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動(dòng),假設(shè)在相對(duì)成熟或銷售空間增長(zhǎng)較大的市場(chǎng),如果能結(jié)合st牌水槽或櫥柜同時(shí)推進(jìn),銷售規(guī)模和利潤(rùn)不是沒(méi)有可能有較大的增長(zhǎng)!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動(dòng)中如果我們的整體資源有限,無(wú)法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機(jī)做平臺(tái),損失煙機(jī)的利潤(rùn),用灶具來(lái)彌補(bǔ)煙機(jī)的利潤(rùn),進(jìn)而達(dá)到整體利潤(rùn)保障。
二、渠道層面
不同的市場(chǎng)渠道間的競(jìng)爭(zhēng)存在不同的程度:渠道間的并購(gòu)和牽制,用實(shí)力說(shuō)話,大魚(yú)吃小魚(yú)是發(fā)展趨,總的來(lái)說(shuō)家電連鎖還是占據(jù)著很大的優(yōu)勢(shì)屬于強(qiáng)勢(shì)渠道,建材渠道目前屬于開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢(shì)渠道傾斜。在北京這段時(shí)間,我重視良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,培養(yǎng)自身對(duì)市場(chǎng)節(jié)奏的感覺(jué)和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢(shì)渠道,和國(guó)美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國(guó)演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場(chǎng)?!绑氤韵x(chóng),黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內(nèi)部如同一個(gè)小的市場(chǎng)同時(shí)存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂(lè)華梅蘭以及永樂(lè)系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對(duì)人民外部矛盾也處理人民內(nèi)部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問(wèn)題,作為公司銷售渠道之一,應(yīng)該要有大局觀點(diǎn),要配合公司政策來(lái)制定本部門工作計(jì)劃,任務(wù)分配,店面管理,落實(shí)到各門店主管,協(xié)調(diào)好本渠道的工作。
建材渠道在北京市場(chǎng)處于非強(qiáng)勢(shì)地位,相對(duì)大中,國(guó)美等渠道來(lái)說(shuō)門店數(shù)量少 規(guī)模不大,銷量較少, 但單店效益較好。站在公司來(lái)說(shuō)通常資源會(huì)向大中,國(guó)美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內(nèi)同樣夜會(huì)采用相似方式來(lái)處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時(shí)間段,不同的方式結(jié)合店面情況,爭(zhēng)取渠道資源以確保銷售任務(wù)的完成。
家園系統(tǒng)(6家)滿2000返1000券店面承擔(dān),特價(jià)除外(店面部門間不得使用)
家居系統(tǒng)全場(chǎng)單機(jī)8折,特價(jià)除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)
百安居全場(chǎng)滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔(dān)折扣費(fèi)用,但實(shí)際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動(dòng),和百安居活動(dòng)而沒(méi)有參加另外系統(tǒng)活動(dòng)或控制其他門店活動(dòng)在一定程度以內(nèi),盡管有來(lái)自采購(gòu) 店面經(jīng)理的壓力但,但我們必須這樣對(duì)待。合理利用系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價(jià)發(fā)生的可能,同時(shí)在渠道內(nèi)部有的放矢,把沒(méi)有參加活動(dòng)的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來(lái)。
從渠道來(lái)說(shuō)同樣它們?cè)诤喜ⅲ_(kāi)店的同時(shí)也對(duì)入場(chǎng)品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應(yīng)的發(fā)言權(quán),在實(shí)際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標(biāo)準(zhǔn)重新劃分,每周統(tǒng)計(jì)出 單店銷量第一,門店銷售增長(zhǎng)率第一,最落后地第一,歐式煙機(jī),熱水器和競(jìng)品占比等資料。有針對(duì)性的開(kāi)展門店管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,最后解決問(wèn)題(盡可能快的)對(duì)優(yōu)勢(shì)門店要繼續(xù)保持,對(duì)有增長(zhǎng)潛力的店要關(guān)注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過(guò)后我將店面工作重點(diǎn)放在了門店調(diào)整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長(zhǎng)來(lái)源。如東方家園西三旗店,來(lái)廣營(yíng)店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對(duì)該店實(shí)際情況,接手前期沒(méi)有完成樣機(jī)處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實(shí)解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結(jié)構(gòu)單一問(wèn)題,終端生動(dòng)化。改善店面關(guān)系,重塑店面對(duì)我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務(wù)后兩個(gè)星期內(nèi)在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近22000,月近120000銷量有了很大的增長(zhǎng)。另外一方面對(duì)于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟(jì);利 情 法相結(jié)合,建立一種信任感。
總之,水無(wú)常型,只要對(duì)具體的賣場(chǎng)有所認(rèn)識(shí)后,摸清脈絡(luò),分主分次,才能在門店管理上學(xué)到更多的知識(shí),提高對(duì)一線終端,核心門店的掌控能力。及時(shí)處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經(jīng)驗(yàn)。
三、財(cái)務(wù)核對(duì)
建材渠道到財(cái)務(wù)工作是相對(duì)于其他渠道來(lái)說(shuō)較為煩瑣的,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:各子系統(tǒng)對(duì)帳,轉(zhuǎn)銷售,店面財(cái)務(wù)核對(duì)時(shí)間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對(duì)帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉(zhuǎn)銷售和排款支付時(shí)間較長(zhǎng);有時(shí)開(kāi)票號(hào)碼和銷售金額錯(cuò)對(duì),扣除費(fèi)用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產(chǎn)品,如果涉及到退貨,導(dǎo)單情況出現(xiàn),手續(xù)繁瑣。因因此對(duì)于建材渠道來(lái)說(shuō)對(duì)財(cái)務(wù)工作尤其重要。在平時(shí)的工作中,幾乎每一筆業(yè)務(wù)來(lái)往都要記錄在電腦數(shù)據(jù)庫(kù)中,工作量也很大,工作必須很細(xì)致。在進(jìn)三個(gè)多月的工作中我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)也有了一定了解,熟悉了財(cái)務(wù)結(jié)算,核對(duì)帳務(wù),和稅務(wù)票據(jù)的核對(duì)流程;知道了如何合理的加快對(duì)帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺(jué)得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后隨著地方市場(chǎng)的精耕細(xì)做,對(duì)一名優(yōu)秀營(yíng)銷人的考核必將是全面的和科學(xué)的,更加注重效益以利潤(rùn)為導(dǎo)向做市場(chǎng),做單店效益。如果不懂財(cái)務(wù)知識(shí)猶如“盲人摸象”。
通過(guò)在sk實(shí)習(xí)和工作,從武漢到總部再到北京,讓我體會(huì)到了兩類不同市場(chǎng)。如果說(shuō)武漢市場(chǎng)是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會(huì)。不同的土壤醞釀出來(lái)的地域文化和市場(chǎng)成熟度,決定了不同的市場(chǎng)策略?;叵朐诒本┻@三個(gè)多月的經(jīng)歷對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有不同的體會(huì)。
渠道經(jīng)理述職報(bào)告范文(二)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天在臺(tái)上向各位作__年的工作總結(jié)和__年的工作計(jì)劃,第一次向各位做述職報(bào)告,十分激動(dòng)!
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,__年的鐘聲已經(jīng)敲響。當(dāng)我坐在電腦前回想這一年走過(guò)的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰(zhàn),適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。__年是在東方中原公司的第一個(gè)年頭,也是人生歷練的另一個(gè)開(kāi)始。
踏入公司已經(jīng)有七個(gè)月的時(shí)間了,過(guò)去的七個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次新的開(kāi)始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的七個(gè)月。坦白的講,過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味?;仡?0__工作的種種經(jīng)歷,讓我百感交集。
剛剛進(jìn)入公司,我的工作是渠道經(jīng)營(yíng),我的工作目標(biāo)是發(fā)展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經(jīng)營(yíng)者,與他們協(xié)商,發(fā)展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個(gè)工作雖然是公司業(yè)務(wù)的一部分,但是關(guān)系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續(xù)努力,成功了繼續(xù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)一個(gè)階段的拜訪與溝通之后,發(fā)展了一部分有價(jià)值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風(fēng)順的就能出單,對(duì)于合作伙伴來(lái)講,也需要一個(gè)考驗(yàn)自己工作的階段,這樣在反反復(fù)復(fù)的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績(jī)。在和渠道客戶的合作當(dāng)中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現(xiàn)“合作與共贏”,合作者選用公司的產(chǎn)品會(huì)充分考慮自己的利潤(rùn)空間以及售后服務(wù)。所以我常常利用中原公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來(lái)的工作重點(diǎn)是轉(zhuǎn)向了終端客戶——學(xué)校,對(duì)于學(xué)校來(lái)講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學(xué)校的拜訪當(dāng)中,主要滲透的是公司產(chǎn)品的功能優(yōu)勢(shì)和完整的售后體系,把服務(wù)與產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)灌輸給對(duì)方。
__年總體來(lái)說(shuō)是積累客戶,維護(hù)客戶的關(guān)鍵年,對(duì)于__年來(lái)說(shuō)是非常關(guān)鍵的一年,是考驗(yàn)10年奮斗成果的一年,09年具體規(guī)劃如下:分為主導(dǎo)銷售和輔助銷售。
(一)、輔助銷售來(lái)講主要是通過(guò)較為重要的渠道商來(lái)實(shí)現(xiàn),主要的分析為:
1、天津___視聽(tīng)設(shè)備工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān),企事業(yè)單位,常用流明在3000流明左右的投影機(jī),偶爾會(huì)用到高流明工程機(jī),對(duì)于松下的投影機(jī)很認(rèn)可,對(duì)于松下的音頻設(shè)備不太認(rèn)可。__年初定銷售量為,低流明教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái).
2、天津市__商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用高流明的工程機(jī),對(duì)松下的投影機(jī)漸漸認(rèn)可,__年用明基,巴可,科視較多,__年初定銷售量為,工程機(jī)n臺(tái)。
3、天津市__系統(tǒng)工程有限公司:主要服務(wù)于政府機(jī)關(guān)單位,主要用低流明教育機(jī),用投影機(jī)肯定會(huì)用松下,高流明工程機(jī)偶爾會(huì)出。__年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
4、天津市__奧特智能部:主要服務(wù)于建筑行業(yè),高低流明的投影機(jī)都會(huì)用到,出的量會(huì)少,初定銷售量:工程機(jī)+教育機(jī)n臺(tái)。
5、天津__高德公司,主要服務(wù)于銀行客戶,政府機(jī)關(guān)單位,需要加大力度跟進(jìn),__年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。
6、天津志捷科技有限公司:主要服務(wù)于企事業(yè)單位客戶,__年初定銷售量,教育機(jī)+工程機(jī)n臺(tái)。
7、天津市__商貿(mào)有限公司:主要服務(wù)于學(xué)??蛻艉推笫聵I(yè)客戶,在學(xué)校的底子很深,教育用電腦出的很多,__年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
8、天津市__智能科技有限公司:主要服務(wù)于學(xué)校客戶,是工程商,機(jī)關(guān)單位也服務(wù),__年初定的銷售量為,教育機(jī)n臺(tái),工程機(jī)n臺(tái)。
9、天津市__網(wǎng)絡(luò)科技:主要服務(wù)職業(yè)教育客戶,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)投影需求量會(huì)大一些,__年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
10、天津____安防工程公司:主要服務(wù)音樂(lè)學(xué)院及幾個(gè)軍事院校,再者就是ktv客戶,他們?cè)诳蛻舢?dāng)中用東芝的投影機(jī)較多,但在學(xué)??蛻羯厦嬗盟上碌臋C(jī)型偏高,主要出量在教育機(jī)和無(wú)線擴(kuò)音上,__年初定銷售量為,教育機(jī)n臺(tái)。
11、天津市__投影公司:主要服務(wù)于企事業(yè)和學(xué)校,他們用三洋的投影機(jī)比較多,但據(jù)了解負(fù)責(zé)人是我們老鄉(xiāng),很談的來(lái),如果在服務(wù)及價(jià)格上能做到位的話,松下的機(jī)子很容易進(jìn)入,__年初定的銷售量為n臺(tái)。
12、其他渠道商暫定銷售量為n臺(tái)。
(二)、主導(dǎo)銷售主要是通過(guò)先掌握的中高職院校來(lái)實(shí)現(xiàn)。主要分析如下:
1、天津__大學(xué)__學(xué)院:__年共采購(gòu)?fù)队皺C(jī)16臺(tái),主要是愛(ài)普生投影,主要是愛(ài)德和電藝佳做的。他們喜歡找這個(gè)行業(yè)做的比較專業(yè)的代理商合作,價(jià)格也是很重要的因素。經(jīng)過(guò)接觸,__年的項(xiàng)目都會(huì)有參與權(quán),但能否中標(biāo)主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺(tái)左右。
2、天津____職業(yè)學(xué)院:去年沒(méi)有采購(gòu),今年肯定會(huì)采購(gòu)?fù)队皺C(jī),并且是走協(xié)議供貨,具體選型的話應(yīng)該是松下的可能性大,因?yàn)槠渌淌业耐队皺C(jī)都裝的是松下的_88,并且讓我看了裝的情況,在關(guān)系上做好的話,采松下的面大,暫定的需求量為n臺(tái)左右。(商務(wù)經(jīng)理招聘)
3、天津市__管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院:在西青校區(qū)的話,年初會(huì)采購(gòu)_臺(tái)投影機(jī),在西青校區(qū)__年還會(huì)建樓,他們主要是天津燃?xì)饧瘓F(tuán)投資的,北辰校區(qū)沒(méi)有去過(guò),暫定的需求量為n臺(tái)。
4、天津__成人中專:開(kāi)春或五六月份會(huì)采購(gòu)四至七臺(tái)投影機(jī),其主任是西青區(qū)的評(píng)委老師和西青政采關(guān)系較好,對(duì)于西青普教的采購(gòu)應(yīng)該會(huì)有幫助,西青的采購(gòu)是比較正規(guī)的,誰(shuí)的機(jī)會(huì)都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺(tái)。
5、天津__未來(lái)教學(xué)部:其在__年會(huì)采購(gòu)十臺(tái)左右的投影機(jī),應(yīng)該主要關(guān)心的是價(jià)格,可以用_500做一下試試,暫定的需求量是n臺(tái)左右。
6、天津市__職業(yè)技術(shù)學(xué)院,有四五個(gè)校區(qū),在北辰的主校區(qū)現(xiàn)在正在建樓,大概在__年11月份會(huì)建好,他們哪里愛(ài)普生做的關(guān)系很深,應(yīng)該是瑞邦數(shù)碼在做,設(shè)備處處長(zhǎng)還沒(méi)有搞定,還需要加大力度去搞。
7、天津市__學(xué)院,天津__集團(tuán)投資建設(shè)的,__年春節(jié)來(lái)后搞清投影機(jī)的使用情況,初步掌握是教導(dǎo)處的張偉來(lái)負(fù)責(zé)投影機(jī)的采購(gòu),看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個(gè)代理商楚天網(wǎng)絡(luò)公司一起去做,楚天和__關(guān)系很好。
8、主要和___積極配合,吸取成功經(jīng)驗(yàn),把中高職這一塊做起來(lái)。
總體來(lái)講,__年天津公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績(jī),我在各位同事的幫助下學(xué)到了很多東西,愿__年和各位同事共同進(jìn)步,百尺竿頭更進(jìn)一步。在此感謝在座各位。