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第1篇 2023年酒店總經(jīng)辦主任述職報(bào)告
尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
本職自2023年5月26日被酒店聘為總經(jīng)辦主任兼人力資源部經(jīng)理以來(lái),已經(jīng)六個(gè)多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個(gè)月來(lái),本職主要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店決策層報(bào)告。
一、加強(qiáng)酒店的行政管理。此次主要針對(duì)的對(duì)象為部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人,具體規(guī)定如下:
(一)考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請(qǐng)假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應(yīng)處罰。自實(shí)施本規(guī)定以來(lái),部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人上下班比較準(zhǔn)時(shí),基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請(qǐng)假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
第2篇 總經(jīng)辦pie述職報(bào)告范文
一、 履行職務(wù)情況:
在面對(duì)著各生產(chǎn)車間管理水平差、品質(zhì)意識(shí)薄弱、勞動(dòng)強(qiáng)度大、士氣低落、生產(chǎn)效率低、交接管理混亂而本人對(duì)辦公家具又不熟悉的情況下,本著“提升生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本”的宗旨,從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
(一)、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的工作。
1、努力學(xué)習(xí)木材加工專業(yè)的相關(guān)課程。對(duì)我們公司各機(jī)加工工序的加工工藝和生產(chǎn)流程的相關(guān)理論知識(shí)有了較好的了解;同時(shí)對(duì)家具市場(chǎng)的前景有了更深一步的認(rèn)識(shí),豎定了本人在家具行業(yè)服務(wù)的信心。
2、深入各車間的各加工工序,向工人及相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)各工序的機(jī)加工藝、操作方法、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),將自己所學(xué)理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),加快了學(xué)習(xí)進(jìn)度,為盡快展開(kāi)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、積極向車間各級(jí)管理人員了解公司的情況,及工作中存在困難。這為進(jìn)一步展開(kāi)工作,對(duì)相關(guān)問(wèn)題“對(duì)癥下藥”準(zhǔn)備了第一手素材。
第3篇 總經(jīng)辦主任述職工作報(bào)告
在即將過(guò)去的20__年中,我作為總經(jīng)辦的主任,能夠認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,圍繞公司目標(biāo),做好部門內(nèi)的各項(xiàng)工作。
一、熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的不違反政策的問(wèn)題,我們都不推諉、扯皮,認(rèn)真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時(shí)間,都是隨叫隨到,及時(shí)服務(wù)。
二、科學(xué)管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā),健全臺(tái)帳入手,每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門人員。對(duì)超常規(guī)行為,及時(shí)警告,共同找原因,找解決問(wèn)題辦法。我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求,凡是從自己手中用出的費(fèi)用,都力求精打細(xì)算,用有所值,用超所值。
三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能及時(shí)解決或上報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),都能按時(shí)保質(zhì)保量完成。今年我們重點(diǎn)完成了《公司法規(guī)》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》的匯編整理工作。
四、注意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會(huì)、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
第4篇 _集團(tuán)總經(jīng)辦pie述職報(bào)告
我自2023年8月起任百利集團(tuán)總經(jīng)辦pie一職,三個(gè)多月來(lái),我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作上取得了一定的成績(jī)。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下:
一、 履行職務(wù)情況:
在面對(duì)著各生產(chǎn)車間管理水平差、品質(zhì)意識(shí)薄弱、勞動(dòng)強(qiáng)度大、士氣低落、生產(chǎn)效率低、交接管理混亂而本人對(duì)辦公家具又不熟悉的情況下,本著“提升生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本”的宗旨,從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
(一)、加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的工作。
1、努力學(xué)習(xí)木材加工專業(yè)的相關(guān)課程。對(duì)我們公司各機(jī)加工工序的加工工藝和生產(chǎn)流程的相關(guān)理論知識(shí)有了較好的了解;同時(shí)對(duì)家具市場(chǎng)的前景有了更深一步的認(rèn)識(shí),豎定了本人在家具行業(yè)服務(wù)的信心。
2、深入各車間的各加工工序,向工人及相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)各工序的機(jī)加工藝、操作方法、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),將自己所學(xué)理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),加快了學(xué)習(xí)進(jìn)度,為盡快展開(kāi)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
3、積極向車間各級(jí)管理人員了解公司的情況,及工作中存在困難。這為進(jìn)一步展開(kāi)工作,對(duì)相關(guān)問(wèn)題“對(duì)癥下藥”準(zhǔn)備了第一手素材。
第5篇 總經(jīng)辦主任述職報(bào)告
總經(jīng)辦主任述職報(bào)告
在即將過(guò)去的20__年中,我作為總經(jīng)辦的主任,能夠認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,圍繞公司目標(biāo),做好部門內(nèi)的各項(xiàng)工作。
一、熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的不違反政策的問(wèn)題,我們都不推諉、扯皮,認(rèn)真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時(shí)間,都是隨叫隨到,及時(shí)服務(wù)。
二、科學(xué)管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā),健全臺(tái)帳入手,每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門人員。對(duì)超常規(guī)行為,及時(shí)警告,共同找原因,找解決問(wèn)題辦法。我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求,凡是從自己手中用出的費(fèi)用,都力求精打細(xì)算,用有所值,用超所值。
三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能及時(shí)解決或上報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),都能按時(shí)保質(zhì)保量完成。今年我們重點(diǎn)完成了《公司法規(guī)》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》的匯編整理工作。
四、注意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會(huì)、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
第6篇 集團(tuán)公司總經(jīng)辦pie述職報(bào)告范文
我自20__年8月起任百利集團(tuán)總經(jīng)辦pie一職,三個(gè)多月來(lái),我牢記公司賦于我的工作任務(wù),嚴(yán)于律己、勤于學(xué)習(xí)、努力工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和配合下,工作上取得了一定的成績(jī)。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的具備體情況匯報(bào)如下:
一、履行職務(wù)情況:
在面對(duì)著各生產(chǎn)車間管理水平差、品質(zhì)意識(shí)薄弱、勞動(dòng)強(qiáng)度大、士氣低落、生產(chǎn)效率低、交接管理混亂而本人對(duì)辦公家具又不熟悉的情況下,本著“提升生產(chǎn)效率、保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本”的宗旨,從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作:
(一)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐聯(lián)系在一起,指導(dǎo)自己的工作。
1、努力學(xué)習(xí)木材加工專業(yè)的相關(guān)課程。對(duì)我們公司各機(jī)加工工序的加工工藝和生產(chǎn)流程的相關(guān)理論知識(shí)有了較好的了解;同時(shí)對(duì)家具市場(chǎng)的前景有了更深一步的認(rèn)識(shí),豎定了本人在家具行業(yè)服務(wù)的信心。
2、深入各車間的各加工工序,向工人及相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)各工序的機(jī)加工藝、操作方法、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),將自己所學(xué)理論與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),加快了學(xué)習(xí)進(jìn)度,為盡快展開(kāi)工作打下了良好的基矗
3、積極向車間各級(jí)管理人員了解公司的情況,及工作中存在困難。這為進(jìn)一步展開(kāi)工作,對(duì)相關(guān)問(wèn)題“對(duì)癥下藥”準(zhǔn)備了第一手素材。
(二)“要想富,先修路”,工作的首要任務(wù)是優(yōu)化、改善產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和物流系統(tǒng)。
1、經(jīng)過(guò)深入的調(diào)研分析,選擇板式車間為試點(diǎn),對(duì)各產(chǎn)品的工藝流程進(jìn)行分析、剔除、合并,優(yōu)化工藝流程。
2、擴(kuò)大板式車間的空間,解決了因空間狹小造成物流不暢的局面。
3、對(duì)物流系統(tǒng)進(jìn)行了重新規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)施。修改實(shí)施后的物流系統(tǒng),物流暢通、科學(xué)合理,對(duì)提高生產(chǎn)效率起了較大的作用。
4、對(duì)實(shí)木車間存在的問(wèn)題也進(jìn)行了深入的調(diào)研,對(duì)其物流系統(tǒng)也進(jìn)行了重新規(guī)劃設(shè)計(jì),想信待確認(rèn)實(shí)施后,對(duì)提高生產(chǎn)效率的作用也是顯而易見(jiàn)的。
(三)強(qiáng)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,致力于提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
1、為了規(guī)范管理,對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),明確了車間主管、科文、工段長(zhǎng)的權(quán)利、義務(wù),對(duì)各自的工作重點(diǎn)作了書(shū)面的規(guī)定,對(duì)越級(jí)管理、交叉管理、重復(fù)管理的現(xiàn)象起到了較好的規(guī)范作用。
2、對(duì)人員、物料實(shí)行定置管理,對(duì)人員隨意走動(dòng)、物料隨意擺放的現(xiàn)象起到了較好的約束作用,這樣對(duì)物流的順暢,生產(chǎn)效率的提升就起到了立竿見(jiàn)影的效果。
3、通過(guò)增加專職的搬運(yùn)工、領(lǐng)料員來(lái)增加各主機(jī)手的開(kāi)機(jī)時(shí)間,提高設(shè)備的稼動(dòng)率約20—30%左右,不言而喻生產(chǎn)效率也必將得到相應(yīng)的提高。
4、強(qiáng)化了交接管理工作,引入了生產(chǎn)流程卡和部件標(biāo)識(shí)單,這樣規(guī)范了各工序的操作程序,避免了部件遺失,減少了各工序?qū)ふ?、發(fā)現(xiàn)的時(shí)間,為產(chǎn)品的配套運(yùn)輸找到了較好的捷徑。
5、推動(dòng)品質(zhì)部門加強(qiáng)了品質(zhì)檢查力度,對(duì)制程檢驗(yàn)及成品檢驗(yàn)項(xiàng)目要求品質(zhì)部做出詳細(xì)規(guī)定,有利于品質(zhì)的量化管理工作。
6、對(duì)pc、mc、貨倉(cāng)對(duì)生產(chǎn)的配合方法做出了明確的規(guī)定,做了較多的溝通工作,應(yīng)該說(shuō)現(xiàn)在的配合及溝通都比以前融洽許多。
7、對(duì)于車間的日常管理工作及運(yùn)作方法制訂了詳細(xì)的工作指引,這對(duì)于指導(dǎo)車間的正常運(yùn)作和相關(guān)接口部門的配合方法都有積極的意義。
二、遵章守紀(jì)情況:
1、在工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,沒(méi)有遲到早退等違章違紀(jì)現(xiàn)象,沒(méi)有做有損公司利益的事情。
2、在工作時(shí),團(tuán)結(jié)同事,對(duì)存在的問(wèn)題大都能通過(guò)溝通的方式解決;對(duì)工作中遇到較大的問(wèn)題,能夠積極的與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通;沒(méi)有存在擅做主張的事情;工作當(dāng)中也沒(méi)有出現(xiàn)較大的失誤。
三、存在的問(wèn)題:
1、工作當(dāng)中相關(guān)部門配合進(jìn)度較慢時(shí),容易產(chǎn)生急躁的情緒。
2、制訂的部分改革方法和運(yùn)作規(guī)范執(zhí)行不甚徹底。
四、今后的設(shè)想:
1、繼續(xù)對(duì)相關(guān)車間的物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化或重新設(shè)計(jì)改善,對(duì)制程平衡狀況進(jìn)行分析,期望整個(gè)生產(chǎn)流程達(dá)到“行如流水”的效果。
2、規(guī)范各工序的操作標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)基層生產(chǎn)管理者加強(qiáng)各工序的教育訓(xùn)練工作,提高員工的工作技能,達(dá)到提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
3、加強(qiáng)各車間的現(xiàn)場(chǎng)管理工作,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理級(jí)以下的管理人員進(jìn)行工業(yè)工程和相關(guān)管理知識(shí)的培訓(xùn),利用ie手法提升管理者的管理水平和管理素質(zhì)。
4、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、改善與生產(chǎn)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度、運(yùn)作程序和方法,為生產(chǎn)的高效運(yùn)作掃清制度上的障礙,保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
5、制訂各系列產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),做為考核生產(chǎn)部績(jī)效的依據(jù),條件成熟時(shí)推行計(jì)件工資。
6、在各車間推行5s,制訂推行的具體方法并形成檢查制度,確保各生產(chǎn)車間達(dá)到干凈、整齊、整潔的效果,期望能達(dá)到改善車間又臟又亂的局面,提高員工的士氣,提升公司的形象。
7、對(duì)各工序使用的工裝夾具進(jìn)行分析改善,推動(dòng)設(shè)備科建立設(shè)備的三級(jí)保養(yǎng)制度,推行tpm,減少設(shè)備的故障率,進(jìn)而達(dá)到提升生產(chǎn)效率的目的。
8、對(duì)各車間的職業(yè)健康安全體系作出規(guī)劃并推動(dòng)實(shí)施。
9、依據(jù)《制程檢驗(yàn)報(bào)告》和客訴單,對(duì)各種品質(zhì)異常制訂出改善對(duì)策,逐步提升產(chǎn)品質(zhì)量。
總之,我希望通過(guò)自己的努力、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的配合,提高生產(chǎn)車間的管理水平和生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。
第7篇 總經(jīng)辦主任的年度述職報(bào)告范文
在即將過(guò)去的20__年中,我作為總經(jīng)辦的主任,能夠認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,圍繞公司目標(biāo),做好部門內(nèi)的各項(xiàng)工作。
一、熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的不違反政策的問(wèn)題,我們都不推諉、扯皮,認(rèn)真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時(shí)間,都是隨叫隨到,及時(shí)服務(wù)。
二、科學(xué)管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā),健全臺(tái)帳入手,每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門人員。對(duì)超常規(guī)行為,及時(shí)警告,共同找原因,找解決問(wèn)題辦法。我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求,凡是從自己手中用出的費(fèi)用,都力求精打細(xì)算,用有所值,用超所值。
三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能及時(shí)解決或上報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),都能按時(shí)保質(zhì)保量完成。今年我們重點(diǎn)完成了《公司法規(guī)》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》的匯編整理工作。
四、注意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會(huì)、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
第8篇 總經(jīng)辦主任述職報(bào)告范文
在即將過(guò)去的20__年中,我作為總經(jīng)辦的主任,能夠認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志,圍繞公司目標(biāo),做好部門內(nèi)的各項(xiàng)工作。
一、熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作,自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象,努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對(duì)象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工,只要到了辦公室,只要我們能解決的不違反政策的問(wèn)題,我們都不推諉、扯皮,認(rèn)真加以解決,力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作,不管是休息日或者下班后的時(shí)間,都是隨叫隨到,及時(shí)服務(wù)。
二、科學(xué)管理,秉承節(jié)約,一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費(fèi)、汽油費(fèi)等都能從實(shí)際出發(fā),健全臺(tái)帳入手,每月將消耗信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門人員。對(duì)超常規(guī)行為,及時(shí)警告,共同找原因,找解決問(wèn)題辦法。我還時(shí)刻牢記降本增效這一管理要求,凡是從自己手中用出的費(fèi)用,都力求精打細(xì)算,用有所值,用超所值。
三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對(duì)負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作,能夠不循私情,大膽管理。對(duì)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,能及時(shí)解決或上報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),都能按時(shí)保質(zhì)保量完成。今年我們重點(diǎn)完成了《公司法規(guī)》、《工作標(biāo)準(zhǔn)》的匯編整理工作。
四、注意在新形勢(shì)下的學(xué)習(xí),努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力,使自己的工作能夠跟上社會(huì)、跟上企業(yè)發(fā)展的需要。
第9篇 2023年總經(jīng)辦上半年述職報(bào)告范文
回顧半年的工作,有很多感概,我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的半年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績(jī),也有不足。下面我主要從以下四 個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
※ 做了哪些工作
※ 工作中的感悟
※ 對(duì)本人評(píng)價(jià)
※ 明年工作思路
一、 __年所做的工作
(一) 確定思路,明確目標(biāo)
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦200__年度工作計(jì)劃并在__年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了__年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
(二) 以ci為平臺(tái),規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺(tái),積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對(duì)公司常用文書(shū)如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書(shū)封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按ci手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用
在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購(gòu)方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三) 發(fā)揮部門整體優(yōu)勢(shì),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、 大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部 9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來(lái),各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺(jué),今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)實(shí)行了競(jìng)聘的辦法。通過(guò)競(jìng)聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會(huì),每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
(四) 加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺(tái)
根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。