員工工作述職報告(9篇)

報告怎么寫

1. 自我介紹：開始時，簡要介紹自己的職位、部門和主要職責(zé)，讓讀者了解你的工作背景。

2. 工作職責(zé)概述：詳細(xì)列出你在過去一段時間內(nèi)所承擔(dān)的主要工作職責(zé)，確保這些職責(zé)與你的職位描述相符合。

3. 項(xiàng)目與任務(wù)完成情況：列舉你參與或主導(dǎo)的項(xiàng)目，描述每個項(xiàng)目的目標(biāo)、你的角色以及最終成果。具體說明你如何達(dá)成目標(biāo)，使用數(shù)據(jù)和事實(shí)來支撐你的敘述。

4. 問題解決與挑戰(zhàn)應(yīng)對：提及遇到的困難和挑戰(zhàn)，以及你采取的策略和解決方案，展示你的問題解決能力。

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通：描述你在團(tuán)隊(duì)中的互動，包括如何協(xié)調(diào)工作、分享信息以及與其他部門的合作。

6. 個人成長與學(xué)習(xí)：分享你在工作中學(xué)習(xí)的新技能、知識，以及如何將這些應(yīng)用到實(shí)踐中。

7. 改進(jìn)與建議：提出對工作流程、團(tuán)隊(duì)合作或公司運(yùn)營的改進(jìn)建議，展現(xiàn)你的主動性和思考深度。

第1篇 設(shè)計部員工工作述職報告范文,述職述廉

設(shè)計部員工工作述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

一、試用期內(nèi)工作內(nèi)容小結(jié)

不知不覺中已經(jīng)進(jìn)公司三個月了，回想這段時間，我為自己選擇__公司而感到高興，無論是工作環(huán)境還是工作氛圍，都是我經(jīng)歷過的最理想的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的教導(dǎo)和幫助，讓我很快跳出自己以前的行業(yè)屬性，融入到這個集體。

我的主要工作是負(fù)責(zé)公司平面宣傳以及協(xié)助銷售所需物料的設(shè)計，如畫冊、折頁、展架、網(wǎng)站展示頁面、平面廣告、以及一些活動物料設(shè)計等，其次還有一些圖片處理和產(chǎn)品的輔料設(shè)計工作等，所要達(dá)到的目的就是增加公司知名度、提高銷售業(yè)績。當(dāng)然這些工作還需要在項(xiàng)目部其它同事的協(xié)助下進(jìn)行，很高興能處在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，讓我每次的設(shè)計工作都進(jìn)行的很順暢，按時保質(zhì)的完成任務(wù)。

二、試用期工作心得

接下來我從以下幾個方面來談一談這三個月的工作心得。

1、良好的工作環(huán)境

公司給我的第一個印象就是這良好的工作環(huán)境。還專門為了設(shè)計工作配了臺效率更高的電腦，每個員工都配備文件夾、筆記本、尺子、剪刀等辦公用品，設(shè)施齊全。有了這良好的工作環(huán)境，工作熱情自然而然就高漲起來。

2、好的領(lǐng)導(dǎo)

我們的領(lǐng)導(dǎo)杜總、梓陽總、崢總，為了公司的發(fā)展每天都是勤勤肯肯、兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的楊總監(jiān)每天的工作量都很大，經(jīng)常加班還在寫方案，不但在工作上幫助我們進(jìn)步，在生活上，思想上也不斷的開導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會逐漸壯大。

3、同事之間和睦相處

公司同事年齡都相仿，所以自然而然在一起溝通交流都很順暢。公司和部門經(jīng)常組織的一些聚會活動也很好的促進(jìn)了同事之間的感情。在這里沒有勾心斗角、爾虞我詐，更多的是理解和關(guān)懷。

4、團(tuán)隊(duì)精神

工作中少不了共同合作。雖然我們這個小團(tuán)隊(duì)人很少，剛剛組建還不到三個月，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個項(xiàng)目的策劃與設(shè)計。所有的項(xiàng)目靠一個人的力量是不能完成的。這里需要我們相互合作共同來完成。每個人的力量都是不可或缺的。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個精英的團(tuán)隊(duì)，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會一起努力，共同協(xié)助公司做大做強(qiáng)。

5、熱愛自己的工作

無論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的喜歡上了這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的能力，對每一個挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經(jīng)過自己的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。

三、試用期取得的成績

畫冊設(shè)計

背景板設(shè)計

頁面設(shè)計

廣告頁面設(shè)計

四、未來工作計劃

協(xié)助銷售部門做好物料的設(shè)計工作。

做好公司的平面宣傳工作。

整理好產(chǎn)品圖片。

提升自己的設(shè)計水平。

五、個人需改進(jìn)部分

1、嚴(yán)把工作流程，有效的.與銷售部同事溝通，提高工作效率。

2、突破設(shè)計思路，提高設(shè)計眼界，不要只局限于當(dāng)前的事物。把握整體設(shè)計方向，處理好細(xì)節(jié)處，增強(qiáng)畫面美觀度。在設(shè)計風(fēng)格上，嘗試多種設(shè)計風(fēng)格，將多種設(shè)計元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

3、學(xué)無止境，'業(yè)精于勤而荒于嬉'，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解業(yè)務(wù)知識，通過多看、多想、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。同時要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，工作上、做人做事上都要非常細(xì)心，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作指令。

4、做事有計劃性。要做什么不做什么都要有明確性和強(qiáng)制性，不要讓時間總是在猶豫不覺中浪費(fèi)掉，避免因?yàn)闆]有合理安排而導(dǎo)致工作中的遺漏，提高工作效率。

5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識，團(tuán)隊(duì)的力量的無窮的。接到項(xiàng)目之后，首先大家商討分析一下，確定一個主題，分析細(xì)節(jié)，做出一套完整方案之后進(jìn)行設(shè)計。

6、'態(tài)度決定一切'。作為金一投資的一名員工，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。作為一名平面設(shè)計師，不斷地開拓設(shè)計思路，更好的與市場融合，是我目前需要改進(jìn)和加強(qiáng)的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自己的一份微薄之力。

六、對公司及部門的建議

由于加入公司時間還不長，無法給出具有建設(shè)性的建議。希望公司提供更多學(xué)習(xí)、交流的機(jī)會，然后集體活動能夠豐富一點(diǎn)。

第2篇 新員工工作轉(zhuǎn)正述職報告范文

在入職的這段時間不知不覺已經(jīng)過去一段時間了，通過這一段時間的磨合和鍛煉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我對工作有了一定的了解，回復(fù)這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

我是北京冠__地產(chǎn)咨詢有限公司商務(wù)部總監(jiān)助理杜__，我于20__年_月_日進(jìn)入公司，開始為期三天的無薪試用，20__年_月_日正式進(jìn)入試用期，屆時試用期已滿一個月，特向公司提出轉(zhuǎn)正申請，

下面我主要就我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)、執(zhí)行計劃、執(zhí)行效果、執(zhí)行總結(jié)及轉(zhuǎn)正后工作展望五個方面進(jìn)行匯報：

一、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷售部人員培訓(xùn);

2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;

3、及時更新銷售狀態(tài)的記錄。

二、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會有前進(jìn)的方向。

試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識;在20天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計一致。

試用期中，我的個人目標(biāo)是在20天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

三、執(zhí)行計劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計劃如下:

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識對銷售部人員進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在20天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在通路，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

四、執(zhí)行效果

華人管理教育第一人余世維曾經(jīng)說過決戰(zhàn)商場，贏在執(zhí)行!這說明了執(zhí)行力在工作中的重要性，換言之，一個人的工作業(yè)績和他對工作的執(zhí)行情況是密切相關(guān)的?，F(xiàn)將我對工作的執(zhí)行情況總結(jié)如下：

1、我超額完成了無薪試用的工作任務(wù)。剛進(jìn)入公司，李總給我出了按揭貸款的八個問題，包括按揭貸款的含義、按揭出現(xiàn)的原因、辦理按揭的條件、流程、所需資料、按揭貸款還款方式、按揭客戶能否提前還款、二次購房按揭的規(guī)定，要求我在三天內(nèi)完成。實(shí)際上，我在第一天就順利完成了八個問題的解答。在第二天下午下班后我就按揭貸款的八個問題給李總和同事劉冰進(jìn)行了講解，講解時我做到了完全脫稿，李總對我的工作態(tài)度、工作思路給予了充分肯定。

2、就按揭貸款的知識，我先后對銷售部人員進(jìn)行了兩次培訓(xùn)。第一次主要是針對按揭理論知識進(jìn)行培訓(xùn)，盡管我做了充分的準(zhǔn)備，但由于我接觸按揭貸款的知識只有一個星期的時間，只是學(xué)習(xí)了按揭的理論知識，沒有對辦理按揭過程中遇到的實(shí)際問題進(jìn)行研究，所以在培訓(xùn)時不能及時、準(zhǔn)確的解答銷售部人員提出的實(shí)際問題。為了使銷售部人員對按揭知識有更全面、更準(zhǔn)確的認(rèn)識，半個月后我給銷售部人員進(jìn)行第二次培訓(xùn)，

在第二次培訓(xùn)之前，我對比較常見的問題進(jìn)行了總結(jié)，并對自己存在的疑問及時向工行的宋經(jīng)理進(jìn)行詢問，之后自己加以總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善，更加詳細(xì)，鑒于第二次培訓(xùn)的時候我對按揭知識已有深刻的理解，所以我可以自信的給銷售部人員講解并準(zhǔn)確的回答他們提出的問題，培訓(xùn)結(jié)束前我就培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了隨機(jī)提問，根據(jù)銷售部人員的回答情況，表明他們掌握的情況良好。

3、我協(xié)助我們的首位按揭客戶在18天內(nèi)準(zhǔn)備好了按揭資料，比預(yù)定目標(biāo)提前了2天。剛開始，我們首位按揭客戶資料是按照工行提供的《資料清單》準(zhǔn)備的，拿到工行審核，工行宋經(jīng)理基于我們的首位按揭客戶無法提交個人收入符合銀行要求的證明，又由于他是企業(yè)法人代表，所以讓其補(bǔ)充公司資料，我一方面通知客戶補(bǔ)充資料，一方面完善《辦理按揭資料清單》，把學(xué)到的知識添加到資料清單中。

三天后，我拿著該客戶的資料到工行請宋經(jīng)理再次審核，宋經(jīng)理又提出了新的問題：驗(yàn)資報告需整本復(fù)印、造三個月工資表，之后我再聯(lián)系客戶，再完善《辦理按揭資料清單》，并添加準(zhǔn)備資料的注意事項(xiàng)，如此反復(fù)補(bǔ)充了五次資料，我們的首位按揭客戶的資料才準(zhǔn)備齊全，辦理按揭的路走通了。同時，為了方便以后的按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，我制定出一套詳細(xì)的《萬利財富廣場購房客戶辦理按揭材料》，包括《辦理按揭的條件》、《辦理按揭資料清單》、《辦理按揭的流程》、《分紅證明》(模板)、《企業(yè)經(jīng)營情況報告》(模板)、《工資表》(模板)，這些材料整理的詳細(xì)、具體、清晰，給辦理按揭的客戶減少了許多麻煩，必定提高辦理按揭的效率。

另外，由于我和李總制作的《辦理按揭資料清單》非常詳細(xì)，所以得到了工行宋經(jīng)理的高度評價，并向我索要，當(dāng)作了他工作的參考資料;通過與工行個貸中心曹主任、宋經(jīng)理多次交往，我給他們留下了良好的印象，他們對我的言行舉止、辦理按揭的工作給予了充分肯定。

4、我根據(jù)認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計表、回款情況統(tǒng)計表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計表?，F(xiàn)在，我負(fù)責(zé)銷售狀況的記錄、更新、上報，有新的認(rèn)購信息或簽約信息，我會及時記錄，從不怠慢，并認(rèn)真核對，因此確保了各項(xiàng)信息的一致。

5、屆時，我正在協(xié)助按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭的資料。每個客戶的情況都不一樣，協(xié)助每個客戶準(zhǔn)備資料對我來說都是極大的考驗(yàn)。接下來，我將針對每個客戶的具體情況整理出解決問題的方案。在整理的過程中，反復(fù)思考，找出最佳的解決辦法。這樣做不僅可以提高辦理按揭的效率，而且可以提升我的思維能力。

五、執(zhí)行總結(jié)

對工作進(jìn)行總結(jié)，才能有所發(fā)現(xiàn)，有所創(chuàng)新，有所前進(jìn)。

盡管我工作時間僅有短短的一個多月，但我在工作中卻有很多的收獲，自己的進(jìn)步也很大，不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)方面，而且體現(xiàn)在個人方面。

首先，我圓滿完成了在試用期中制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)。我給銷售部人員進(jìn)行了按揭貸款知識的培訓(xùn)，并起到了良好的效果;我協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料用了18天，比我的計劃提前了兩天;另外，我所統(tǒng)計的房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計各項(xiàng)資料完全一致。

其次，為了今后更好的開展工作，我掌握了必備的專業(yè)知識和技能。現(xiàn)在，我熟練掌握了按揭貸款的相關(guān)知識。通過深入學(xué)習(xí)，我還了解到錢是有時間價值的名義利率指的是年利率，實(shí)際利率指的是月利率，客戶作按揭貸款的原因之一是理財?shù)男枰?。另外?通過為我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，引起了我的許多思考。

再次，現(xiàn)在我可以有思路、有步驟的安排我的工作事項(xiàng)。每天我都會寫工作計劃，在工作計劃的指引下安排自己的工作，并且能夠達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

另外，在與工行的曹主任、宋經(jīng)理，房管局備案科負(fù)責(zé)人交往時，我非常注意自己的言行舉止，因此，為公司和個人塑造了良好形象，給他們留下了非常好的印象，對我的業(yè)務(wù)開展而言，必將有很大的推動作用。

在個人方面，進(jìn)入公司以來，我的工作態(tài)度一直都很端正，一方面是為自己負(fù)責(zé)，一方面是為公司負(fù)責(zé)。主要體現(xiàn)在：1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，從未遲到、早退、曠工，也從未請過假。2、在規(guī)定的上班時間，如果我沒能完成既定的工作任務(wù)，我會毫不猶豫的選擇加班，我一貫主張今日事，今日畢，并且一直在踐行;即使既定的工作任務(wù)完成了，我也會選擇自己給自己加班，因?yàn)槲抑?，我來公司的時間還很短，而需要我學(xué)習(xí)的東西還很多;3、我每天都會給自己制定工作計劃，并且積極主動的去完成它。

由于大學(xué)的時候?qū)W的是法律專業(yè)，所以在工作之前我沒有對房地產(chǎn)方面的知識進(jìn)行學(xué)習(xí)。剛來到公司，我的工作的內(nèi)容可謂是我知識領(lǐng)域的空白。為了在最短的時間內(nèi)勝任我所擔(dān)任的工作，我根據(jù)自身的情況，廣泛學(xué)習(xí)按揭貸款的知識，并從中篩選有用信息，及時吸收消化。對于按揭知識的掌握，我經(jīng)歷了三個階段：從廣泛學(xué)習(xí)到有針對性的學(xué)習(xí)，從有針對性的學(xué)習(xí)到對理論知識熟練掌握，從對理論知識的熟練掌握到活學(xué)活用、舉一反三。

盡管我在試用期中有很多的收獲，取得了一定的成績，但我也清楚的認(rèn)識到我還存在許多不足，如：剛從學(xué)校畢業(yè)，社會經(jīng)驗(yàn)不足;盡管掌握了按揭的知識，但還不能做到活學(xué)活用;剛接觸按揭貸款、合同備案的知識，還不能站到一定的高度分析問題、解決問題，針對這些問題，我也做了分析，主要原因是我接觸這方面的工作時間短、思維不系統(tǒng)造成的。為此我也制定了解決問題方案。

第3篇 老齡員工工作述職報告范文

我于20__年2月調(diào)到老齡辦工作，負(fù)責(zé)全縣老齡工作以來，在某的指導(dǎo)下，按照崗位職責(zé)做了自己應(yīng)該作的工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，我們主要做了以下幾方面：

（1）大力推進(jìn)“星光計劃”的全面落實(shí)。我市一向較重視老齡工作，近幾年我?guī)ьI(lǐng)一班人，著重抓了市、鎮(zhèn)級敬老院和村（居委）老年人活動中心的建設(shè)，每年都有較大的進(jìn)展，已打下了良好的基礎(chǔ)。截至今年上半年，我市共有老人活動中心或敬老院、老人大學(xué)共218個（間、所），其中包括市敬老院1間、老人大學(xué)1所、鎮(zhèn)及街道敬老院12間、村和居委老年人活動中心或敬老院175間、老干部活動中心8個、退休職工之家21個。今年，根據(jù)民政部文件民發(fā)［20__］145號《關(guān)于印發(fā)〈“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計劃”實(shí)施方案〉的通知》和民政廳文件粵民福[20__]22號《關(guān)于印發(fā)〈廣東省“社區(qū)老年福利服務(wù)星光計劃”實(shí)施方案〉的通知》的精神，結(jié)合我市的實(shí)際情況，在我的運(yùn)作下，進(jìn)行了認(rèn)真研究，制訂了新規(guī)劃，加大力度，分步實(shí)施，全面推進(jìn)了“星光計劃的落實(shí)。對市、鎮(zhèn)（街道）、村（居委）已辦起的老人活動中心或敬老院、老人大學(xué)共189個點(diǎn)的，在福利彩票籌集的福利金中撥款添置一些必要的康樂文體設(shè)施。對未建老人活動中心的71個村（居委）（全市共有197個村、居委），擬于20__年6月底前按民政部提出的“小型分散，方便實(shí)用”的原則興建星光老年之家，市福利金對每間新建的星光老年之家撥款2.5萬元。二個項(xiàng)目共投放418.5萬元（未含鎮(zhèn)、村兩級投入的經(jīng)費(fèi)）。這些星光老年之家設(shè)有各種各樣的室內(nèi)外活動場所，為廣大老人提供文體娛樂活動的好去處，市、鎮(zhèn)、村敬老院還能為老人提供住養(yǎng)、入戶服務(wù)、日間照料、緊急援助、保健康復(fù)和送餐等方面的服務(wù)，讓老人們不出社區(qū)就可安享晚年。在實(shí)施“星光計劃”的同時，我們認(rèn)真落實(shí)有關(guān)的政策和規(guī)范，并注意做好有關(guān)的宣傳工作，通過電視、報紙開展廣泛的宣傳，讓這項(xiàng)惠及廣大老人的工程家喻戶曉。

（2）積極組隊(duì)參加全省老年人文藝調(diào)演。我在短短一個月時間內(nèi)，組織和協(xié)調(diào)好有關(guān)部門，構(gòu)思節(jié)目，組織演練，共組織了四個節(jié)目參賽，分別是市老干中心編排的《威風(fēng)龍鼓舞》、《小組聯(lián)唱》和市戲劇曲藝家協(xié)會自編自導(dǎo)的曲藝《歸田》、鳳嶺老年大學(xué)編排的時代服裝表演。四個節(jié)目分別錄制了錄象帶送審，再組隊(duì)參賽。經(jīng)過角逐，我市曲藝家協(xié)會自編自導(dǎo)的曲藝《歸田》喜獲省銅獎，后選送參加全國老年文藝節(jié)目調(diào)演，喜獲全國銀獎，中央電視臺還派員來順德拍攝了該節(jié)目。

（3）廣泛開展敬老月活動。今年老人節(jié)期間，我市根據(jù)省老工辦有關(guān)通知的精神，在全市范圍內(nèi)廣泛深入地開展了形式多樣的敬老活動，我本人親自投入其中，加大宣傳力度，通過廣播、電視、報紙、標(biāo)語、宣傳欄等宣傳工具，大力開展內(nèi)容豐富和形式多樣的立體式全方位宣傳活動。市屬各有關(guān)部門及各鎮(zhèn)、街道都組織開展了形式多樣的慶祝活動和慰問活動?；顒拥男问街饕芯蠢涎鐣⒕蠢洗髸?、茶話會、座談會，聯(lián)歡會、游園活動，外出參觀，觀看文藝表演，老年書畫比賽，老年人健康講座、義診及落戶慰問和到敬老院慰問。重點(diǎn)慰問五保老人、孤寡老人，病困老人和革命前輩。陳村鎮(zhèn)、容桂街道還舉辦了首屆鎮(zhèn)級老年人運(yùn)動會，讓廣大老年人好好地?zé)狒[了一翻。據(jù)統(tǒng)計今年全市有近90%的村、居委開展了敬老活動，全市在老人節(jié)期間共開支某多萬元。通過開展敬老月活動，使老人們增廣了見聞，豐富了他們的精神生活，愉悅了身心，也進(jìn)一步教育了廣大市民，弘揚(yáng)了全社會尊老愛老的良好風(fēng)尚。

（4）加強(qiáng)敬老院管理，促規(guī)范化建設(shè)。為進(jìn)一步提高敬老院的管理水平，使我市的敬老院管理逐步走向規(guī)范化，我要求進(jìn)一步加強(qiáng)了敬老院的管理，促進(jìn)了規(guī)范化建設(shè)。一是認(rèn)真開展了市、鎮(zhèn)兩級敬老院的年檢，及時發(fā)現(xiàn)好的做法，同時提出整改意見，促進(jìn)敬老院的各項(xiàng)工作。二是對已上省一級敬老院的6間鎮(zhèn)級敬老院進(jìn)行兩年一審的工作。三是對今年申報上省一級敬老院的北滘鎮(zhèn)敬老院、勒流鎮(zhèn)敬老院、樂從鎮(zhèn)敬老院，申報上省二級敬老院的倫教鎮(zhèn)松齡園的有關(guān)材料進(jìn)行了初審，后送上省廳審定，最后獲得通過。通過開展以上工作，使我市敬老院的管理水平有了進(jìn)一步的提高。

（5）切實(shí)解決困難老人及其家庭的困難。對符合條件的農(nóng)村孤老盡量加入五保。目前，全市共有五保人員3人，供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)是人平每年4500元（含購買住院醫(yī)療保險），并且都讓這些老人入住到檔次較高、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、服務(wù)水平較高的鎮(zhèn)、村敬老院中。對其他生活困難的老人及其家庭，凡符合最低生活保障條件的全戶納入最低生活保障。20__年全市最低生活保障對象21551人，其中老人就有2800多人。對患上危重病且遇到較大經(jīng)濟(jì)困難的老人或其家庭成員，實(shí)施市、鎮(zhèn)、村三級特殊救助，幫助他們解決醫(yī)療上的困難。

（6）開展調(diào)查研究。為了更好地做好敬老院和五保老人的工作，下半年我組織了有關(guān)人員近20人召開了座談會，交流各自的做法和經(jīng)驗(yàn)，共同探討社會福利社會化的途徑和進(jìn)一步做好五保工作特別是保醫(yī)工作的辦法，大家互相啟發(fā)，收到了一定的效果。

在這一年的實(shí)際工作中，我對本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗(yàn)，在老齡管理工作上，有很大的提高，相信憑借自己的實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)，一定能把明年的工作做得更好。如果明年繼續(xù)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作，我將按照“三個代表”的要求，全心全意為離退休人員服務(wù)做為工作的立足之本，一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情，以優(yōu)異的成績迎接新的一年。

第4篇 電信員工工作述職報告

20__年，是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年，也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門同仁的大力支持下，圍繞“兩量一本”這一主旋律，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，卓有成效地開展各項(xiàng)工作，取得了顯著成績。

這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

一、勤于做事，扮好角色，立足本職，創(chuàng)新工作。

在站領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。按照《調(diào)度章程》科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全年無差錯、無違規(guī)操作的目標(biāo)，在有效降低電話費(fèi)的同時，認(rèn)真及時地維護(hù)線路，保障了通信的暢通。

千里之行，始于足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作，卻凝結(jié)了我們調(diào)度室為煤站默默奉獻(xiàn)的每一份光和熱。所有調(diào)度員同志心往一處想，勁往一處使，克服種種主觀或客觀的困難，堅(jiān)持出夜勤、出滿勤，積極參加學(xué)習(xí)，及時準(zhǔn)確地上報報表數(shù)據(jù)，而且還保持了良好的環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)，多次受到領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評。

抓思想，提素質(zhì)，練能力成為我服務(wù)煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用，我引入了激勵和獎罰制度?？剖胰藛T在完成好本職工作之余，主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作，收到了很好的效果。

二、勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，思想素質(zhì)是保障。

學(xué)習(xí)是一個人汲取知識養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個企業(yè)進(jìn)步的靈魂。

一直以來，我都十分清楚學(xué)習(xí)對人一生的重要意義。因此，在提高思想認(rèn)識和學(xué)習(xí)方面，我積極組織科室人員參加會議，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，明是非，辨美丑，知榮辱，實(shí)事求是，追求進(jìn)步，及時完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，密切配合兄弟部門的工作。

打鐵必須自身硬。多年的工作實(shí)踐，為我提供了許多寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，向勞動模范學(xué)習(xí)，向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)，向勤政廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)，時時處處事事以他們?yōu)榘駱?，注重加?qiáng)個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，奉公守法，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，遠(yuǎn)離黃、賭、毒，提高拒腐防變能力。

選拔任用年輕領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的條件，就是要求我們能夠自省、自警、自勵，要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)于律己、技術(shù)過硬，尤其要注重學(xué)習(xí)新知識，掌握新本領(lǐng)，形成與崗位職責(zé)相適應(yīng)的知識結(jié)構(gòu)，努力提高工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)造性。參加工作至今，十年時間我都從事通信和計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工作，憑借自己的專業(yè)基礎(chǔ)，虛心求教、刻苦鉆研、認(rèn)真思考，不斷豐富、提高自己的專業(yè)知識，希望能為企業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。

三、勤于反省，嚴(yán)格要求，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)。

在向組織匯報工作前，我認(rèn)真地審視了自己，認(rèn)為還存在兩點(diǎn)不足之處：

1、在工作方面：方式、方法、策略單純，使有效資源和自身潛力沒有得到充分發(fā)揮;

2、在管理方面：有時出現(xiàn)只求“過得去”，不求“過得硬”的現(xiàn)象，管理時緊時松;

今后我還會繼續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們多請教、多學(xué)習(xí)。

律己足以服人，量寬足以待人，身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業(yè)，心底無私天地寬。工作中，我堅(jiān)持以德為本，帶頭講正氣、講奉獻(xiàn)，堅(jiān)持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中，嚴(yán)格要求自己既要干事、又要干凈。及時克服工作中出現(xiàn)的不足和問題，努力做到任前任后一致、態(tài)度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人后一致，以自己良好的形象和人格力量去做事做人。

任職調(diào)度室副主任已經(jīng)是第六個年頭了，我深切感覺到：觀念決定思路，思路決定出路。觀念新，思路對，發(fā)展就有希望，那么，調(diào)度工作如何與煤站發(fā)運(yùn)和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展同步，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?

我認(rèn)為，在有效利用傳統(tǒng)調(diào)度管理方法加強(qiáng)管理外，還要摸索煤站調(diào)度運(yùn)行的規(guī)律，積極采用新技術(shù)、新手段，采取有效措施，不斷提高部門的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)含量以及人才素質(zhì)等，使調(diào)度工作始終處于發(fā)展與進(jìn)步的前沿。在我看來，企業(yè)的發(fā)展，必須依靠科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和員工素質(zhì)的提高，建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)精湛的人才隊(duì)伍，是“做強(qiáng)××，造福員工”的必由之路。

總結(jié)過去，是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監(jiān)督和幫助的極好機(jī)會，進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，團(tuán)結(jié)全體干部職工，開拓創(chuàng)新，克難奮進(jìn)，為推進(jìn)我站的改革和發(fā)展事業(yè)做出新的、更大的貢獻(xiàn)!

電信員工工作

第5篇 2023年試用期員工工作述職報告范文

各位同仁大家好

首先要感謝鼎基給我這個機(jī)會能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上，我工作已有接近兩個月，可我并沒有給公司作什么貢獻(xiàn)，而是公司卻讓我學(xué)到了很多學(xué)校里沒有的東西。我很感謝個各同仁，鼓勵我，激勵我，我在這向你們說一聲”謝謝”.

對于我來說，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接拿起電話與客戶開始接觸。找到a類客戶簽單，第一次打電話，感覺很興奮，可后來感覺就不同了看似容易實(shí)則具有一定的挑戰(zhàn)性的工作，知道自己在這方面有很多缺點(diǎn)，說話聲音小，沒底氣，畢竟這一崗位上，員工的業(yè)績直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作，所以我要學(xué)會改變，不在是一個學(xué)生了。而是一個社會上的人，學(xué)會突破自己，學(xué)會改變自己，去適應(yīng)這個工作，發(fā)揮我的最大力量，公司教育了我給我這個機(jī)會，我就要回報公司，不想在這里吃白飯，我已經(jīng)給我們部門托了后腿，我不想在落后。十二月里我一個單也沒出，我感覺我對不起公司，自己也對不上起，出去見的客戶，沒有盡力的抓住他，我不知道我改變了還是沒有改變，我一月份的業(yè)績又是0，我想是我太懶，沒有更好的去適應(yīng)這份工作，我不知道我還有沒有機(jī)會再在這個公司里，機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的，但我知道什么是成功者，笑到最后的是，堅(jiān)持……這一份工作不容易。不要讓期待你的人失望。

我要在以后的工作中要提高自己的信心，向我身邊的學(xué)習(xí)，要勇敢的去和客戶說，不要小看我，我有能力去承擔(dān)責(zé)任，說的話就要作到，我見的第一家客戶，公司老板第一句話就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要變的成熟，也許我的信用指數(shù)是0，因?yàn)槲以S下的承諾都沒有得到兌現(xiàn)，我相信有一天我會成熟的向世人有底氣的夸夸自己，也讓別人夸夸我，我是最棒的，沒有一家公司喜歡沒有信用的員工，社會上沒有，在工作中要對業(yè)務(wù)熟練，對客戶有熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務(wù)意識，并在服務(wù)的過程中合理運(yùn)用營銷技巧，使客戶對自己的產(chǎn)品感興趣，讓他們和自己成為朋友，讓他們給介紹客戶，發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢，以知識為基礎(chǔ)，以語言為工具，以態(tài)度取勝。

我__年的計劃就是讓自己變得成熟，努力之后肯定有結(jié)果，說到做到，要有責(zé)任心，對每件事要認(rèn)真對待，我不想成為一個沒有誠信的人。我要發(fā)揮我的優(yōu)勢，成熟的笑。我相信我可以一定能。

第6篇 國稅局兒科員工工作述職報告

進(jìn)入__年以來，國稅機(jī)關(guān)迎來新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。面對新的工作環(huán)境，工作要求，我們二科的全體干部發(fā)揚(yáng)爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，以黨的“____”重要思想為指針，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，努力提高征管水平，加強(qiáng)基層“三化”建設(shè)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，圓滿完成了各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)工作。

取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作和學(xué)習(xí)情況簡要匯報

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，努力提高思想政治覺悟。一年來，我們按照分局政治學(xué)習(xí)計劃的要求，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度。深入學(xué)習(xí)黨的__屆六中全會精神，努力構(gòu)建和諧社會、和諧××、和諧國稅。黨的__大召開以后，認(rèn)真學(xué)習(xí)大會的文件及精神，深刻認(rèn)識改革開放以來的偉大歷程特別是__大以來的五年所取得的重大成就和寶貴經(jīng)驗(yàn);深刻認(rèn)識改革開放以來我們?nèi)〉靡磺谐煽兒瓦M(jìn)步的根本原因。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，最根本的就是要堅(jiān)持鄧小平理論、“____”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想在內(nèi)的科學(xué)理論體系。全面貫徹、深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，努力樹立全心全意為人民服務(wù)的觀念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，珍惜黨和人民給予的崗位和權(quán)力，警鐘長鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線，做到廉潔自律，為稅清廉，自覺抵制腐敗風(fēng)氣的侵蝕。正確處理征納關(guān)系，堅(jiān)持文明辦稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，做到讓納稅人高興而來，滿意而歸。在科內(nèi)形成了一個風(fēng)正人和、愛崗敬業(yè)、奮進(jìn)爭先的合力局面，煥發(fā)出了蓬勃的生機(jī)和活力。

2、以組織稅收收入為中心，確保稅款及時入庫。一年來，抓住組織收入這個中心不放松，加強(qiáng)征管，堵塞漏洞。采取有效措施，清繳欠稅，確保實(shí)現(xiàn)稅款應(yīng)收盡收。加強(qiáng)對科內(nèi)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控，及時掌握重點(diǎn)稅源企業(yè)的經(jīng)營情況及稅源變動情況。結(jié)合戶籍巡查制度，深入轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)稅源企業(yè)、逐戶上門了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。對欠稅企業(yè)采取責(zé)令限期繳納，停供發(fā)票等措施壓縮或清繳欠稅。通過采取上述措施，截至11月底所轄范圍內(nèi)重點(diǎn)稅源企業(yè)未發(fā)生新欠。確保了分局收入任務(wù)的序時完成。

3、抓好征管質(zhì)量考核，努力提高準(zhǔn)期申報率、入庫率。為此，我們在征收期的最后兩天對尚未申報的納稅人采取預(yù)警提示服務(wù)，逐戶電話通知提醒納稅人準(zhǔn)期辦理納稅申報。對經(jīng)常滯后申報的企業(yè)和新辦證的企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)跟蹤管理。對逾期申報的納稅戶給予行政處罰，并對其進(jìn)行稅法宣傳，杜絕類似問題再次發(fā)生。及時協(xié)調(diào)解決納稅人網(wǎng)上申報使用過程中出現(xiàn)的問題，幫助納稅人順利辦理申報手續(xù)。認(rèn)真做好防偽稅控企業(yè)抄報稅督促工作，確保金稅工程實(shí)現(xiàn)“三個百分之百”的工作要求。通過上述措施，提高了納稅申報的準(zhǔn)確性和及時性。為分局征管質(zhì)量考核指標(biāo)顯著提高作出了貢獻(xiàn)，同時也使納稅人依法納稅意識不斷增強(qiáng)。

4、做好戶籍巡查工作，完善稅收管理員制度。我們將每個企業(yè)落實(shí)到每個戶管員。為盡快掌握納稅戶的詳細(xì)情況，以適應(yīng)工作的需要，科內(nèi)多次組織戶籍巡查。通過巡查，使每個戶管員能夠在較短的時間內(nèi)掌握所管企業(yè)的基本情況，摸清管理域內(nèi)一般納稅人的數(shù)量及經(jīng)營情況以及各種聯(lián)系方式，對小規(guī)模納稅人的經(jīng)營地址逐個落實(shí)，對輔導(dǎo)期一般納稅人進(jìn)行跟蹤管理。認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度，加強(qiáng)對重點(diǎn)稅源的監(jiān)控，每個人根據(jù)所管戶的具體情況，選出一部分重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行精細(xì)化管理，按照要求，我們科每個同志都能夠深入企業(yè)，了解納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況。通過此項(xiàng)工作，對分管的重點(diǎn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況掌握的更加細(xì)化，為提高征管基礎(chǔ)工作打下了牢固的基礎(chǔ)。

第7篇 ____年試用期員工工作述職報告范文

各位同仁大家好

首先要感謝鼎基給我這個機(jī)會能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上，我工作已有接近兩個月，可我并沒有給公司作什么貢獻(xiàn)，而是公司卻讓我學(xué)到了很多學(xué)校里沒有的東西。我很感謝個各同仁，鼓勵我，激勵我，我在這向你們說一聲”謝謝”.

對于我來說，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接拿起電話與客戶開始接觸。找到a類客戶簽單，第一次打電話，感覺很興奮，可后來感覺就不同了看似容易實(shí)則具有一定的挑戰(zhàn)性的工作，知道自己在這方面有很多缺點(diǎn)，說話聲音小，沒底氣，畢竟這一崗位上，員工的業(yè)績直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作，所以我要學(xué)會改變，不在是一個學(xué)生了。而是一個社會上的人，學(xué)會突破自己，學(xué)會改變自己，去適應(yīng)這個工作，發(fā)揮我的最大力量，公司教育了我給我這個機(jī)會，我就要回報公司，不想在這里吃白飯，我已經(jīng)給我們部門托了后腿，我不想在落后。十二月里我一個單也沒出，我感覺我對不起公司，自己也對不上起，出去見的客戶，沒有盡力的抓住他，我不知道我改變了還是沒有改變，我一月份的業(yè)績又是0，我想是我太懶，沒有更好的去適應(yīng)這份工作，我不知道我還有沒有機(jī)會再在這個公司里，機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的，但我知道什么是成功者，笑到最后的是，堅(jiān)持……這一份工作不容易。不要讓期待你的人失望。

我要在以后的工作中要提高自己的信心，向我身邊的學(xué)習(xí)，要勇敢的去和客戶說，不要小看我，我有能力去承擔(dān)責(zé)任，說的話就要作到，我見的第一家客戶，公司老板第一句話就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要變的成熟，也許我的信用指數(shù)是0，因?yàn)槲以S下的承諾都沒有得到兌現(xiàn)，我相信有一天我會成熟的向世人有底氣的夸夸自己，也讓別人夸夸我，我是最棒的，沒有一家公司喜歡沒有信用的員工，社會上沒有，在工作中要對業(yè)務(wù)熟練，對客戶有熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務(wù)意識，并在服務(wù)的過程中合理運(yùn)用營銷技巧，使客戶對自己的產(chǎn)品感興趣，讓他們和自己成為朋友，讓他們給介紹客戶，發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢，以知識為基礎(chǔ)，以語言為工具，以態(tài)度取勝。

我__年的計劃就是讓自己變得成熟，努力之后肯定有結(jié)果，說到做到，要有責(zé)任心，對每件事要認(rèn)真對待，我不想成為一個沒有誠信的人。我要發(fā)揮我的優(yōu)勢，成熟的笑。我相信我可以一定能。

第8篇 銀行員工工作述職報告范文

【篇一】

參加工作已有一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：

我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。

20__年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。

【篇二】

在即將過去的20__年里，在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻(xiàn)一份熱。作為一名柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運(yùn)用，才能使工作得心應(yīng)手。通過一個月的集中培訓(xùn)，讓我掌握了點(diǎn)鈔，小鍵盤和五筆等基本技能，但是時間有限，我們會在是后的工作過程中不斷鞏固和加強(qiáng)，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

這半年里，我不斷提醒自己，工作要認(rèn)真、嚴(yán)格按總行支行制定各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，半年的工作中我個人沒有發(fā)生任何一次責(zé)任事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時，積極幫助其他同事，當(dāng)自己遇到困難的時候，也會十分虛心向其他同事請教。我積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，了解更多的業(yè)務(wù)知識和保險知識，自覺遵守法律法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章、制度，堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提自己工作技能?；仡欉@半年的工作，我問心無愧，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好服務(wù)，耐心細(xì)致地解答客戶提出的各種問題，也得了客戶的理解尊重。

回顧20__，展望20__。新的一年里，我一方面要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng)，克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，在這里總結(jié)這半年的工作，是為了汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評和指正。

【篇三】

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家晚上好！

我叫__，現(xiàn)任__所所長。過去的20__年中，在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同志們的關(guān)心幫助下，我通過自己的不斷努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得長足的發(fā)展和巨大的收獲。

20__年是__所網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的第一年，也是完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)最為艱巨及關(guān)鍵的一年。

一、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新，全面提升我所窗口形象，爭創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行。

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后，無論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面，都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī)，在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章，要求我所員工始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時營業(yè)，上門服務(wù)，大堂致勝，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，讓老客戶賓至如歸，給新客戶留下了良好的印象，最終贏得客戶，打造本地區(qū)一流零售銀行。

二、大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，各項(xiàng)指標(biāo)全面開花。

存款是立行之本，沒有存款，一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及，南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20__年新增存款4000多萬，但我們有決心一切從零開始，穩(wěn)住老客戶，留住每一位新客戶，每一筆款子，都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來，畢竟南臺所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行，市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷，在這樣的處境下求生存、求發(fā)展，就必須采取緊逼戰(zhàn)略，超常規(guī)的干。在工作中，我們要克服種種預(yù)想不到的困難，搶抓有利時機(jī)，積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系，牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識，在增加存款的同時，使各項(xiàng)指標(biāo)全面均衡的發(fā)展。

三、從嚴(yán)管理，切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制，保證全年安全保衛(wèi)無事故。

管理是金融業(yè)的生命，嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作，按照市分行的要求，細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制，分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé)，使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅(jiān)持每日晨會制度，每月一次預(yù)案演練，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強(qiáng)了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識，形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控，以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式，保證全年安全保衛(wèi)無事故。

在今后的工作中，我將盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持南臺所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭，積極帶領(lǐng)全所員工解放思想，大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營，全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去，爭取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內(nèi)的強(qiáng)所。勤奮務(wù)實(shí)，為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對建行的激-情和熱情，為我熱愛的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

第9篇 試用期員工工作述職報告范文

各位同仁大家好：

首先要感謝鼎基給我這個機(jī)會能夠與各位同仁一起奮斗在工作崗位上，我工作已有接近兩個月，可我并沒有給公司作什么貢獻(xiàn)，而是公司卻讓我學(xué)到了很多學(xué)校里沒有的東西。我很感謝個各同仁，鼓勵我，激勵我，我在這向你們說一聲”謝謝”.

對于我來說，進(jìn)入公司接觸的第一份工作是便是直接拿起電話與客戶開始接觸。找到a類客戶簽單，第一次打電話，感覺很興奮，可后來感覺就不同了看似容易實(shí)則具有一定的挑戰(zhàn)性的工作，知道自己在這方面有很多缺點(diǎn)，說話聲音小，沒底氣，畢竟這一崗位上，員工的業(yè)績直接決定著公司能否繼續(xù)進(jìn)行下一項(xiàng)工作，所以我要學(xué)會改變，不在是一個學(xué)生了。而是一個社會上的人，學(xué)會突破自己，學(xué)會改變自己，去適應(yīng)這個工作，發(fā)揮我的最大力量，公司教育了我給我這個機(jī)會，我就要回報公司，不想在這里吃白飯，我已經(jīng)給我們部門托了后腿，我不想在落后。十二月里我一個單也沒出，我感覺我對不起公司，自己也對不上起，出去見的客戶，沒有盡力的抓住他，我不知道我改變了還是沒有改變，我一月份的業(yè)績又是0，我想是我太懶，沒有更好的去適應(yīng)這份工作，我不知道我還有沒有機(jī)會再在這個公司里，機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的，但我知道什么是成功者，笑到最后的是，堅(jiān)持……這一份工作不容易。不要讓期待你的人失望。

我要在以后的工作中要提高自己的信心，向我身邊的學(xué)習(xí)，要勇敢的去和客戶說，不要小看我，我有能力去承擔(dān)責(zé)任，說的話就要作到，我見的第一家客戶，公司老板第一句話就是“你今年多大?”我想我今年的愿望就是我要變的成熟，也許我的信用指數(shù)是0，因?yàn)槲以S下的承諾都沒有得到兌現(xiàn)，我相信有一天我會成熟的向世人有底氣的夸夸自己，也讓別人夸夸我，我是最棒的，沒有一家公司喜歡沒有信用的員工，社會上沒有，在工作中要對業(yè)務(wù)熟練，對客戶有熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務(wù)意識，并在服務(wù)的過程中合理運(yùn)用營銷技巧，使客戶對自己的產(chǎn)品感興趣，讓他們和自己成為朋友，讓他們給介紹客戶，發(fā)揮出自己的專業(yè)優(yōu)勢，以知識為基礎(chǔ)，以語言為工具，以態(tài)度取勝。

我__年的計劃就是讓自己變得成熟，努力之后肯定有結(jié)果，說到做到，要有責(zé)任心，對每件事要認(rèn)真對待，我不想成為一個沒有誠信的人。我要發(fā)揮我的優(yōu)勢，成熟的笑。我相信我可以一定能。