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關(guān)鍵述職報告(3篇)

更新時間:2024-11-20 查看人數(shù):20

關(guān)鍵述職報告

第1篇 關(guān)鍵時刻,寫好述職報告

攻略

今日特邀專家

丘至弘(專職培訓(xùn)師,《公關(guān)世界》廣東負(fù)責(zé)人,經(jīng)常到學(xué)校給即將進(jìn)入社會的學(xué)生上公共關(guān)系課)

了解大眾共識

整體來說,在述職報告中,公眾對你的工作的認(rèn)識應(yīng)占大部分,個人只占小部分,起點綴作用。

功夫在述職之前——述職前,就要利用時間和上司做一些溝通工作,如吃飯時,可以順帶打聽上司對自己工作的看法與意見。而且,在打聽的過程中,也是一個很好的向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己觀點的時機,讓領(lǐng)導(dǎo)更好地認(rèn)識自己。

述職報告是公開的,所以寫報告之前,了解民間大部分人的意見是什么,大家心里的傾向是什么很重要。怎么了解公眾對自己的評價呢?一般來說,一個人在職場生存,都要有一個把自己與大部分人連接起來的關(guān)鍵人,他可以替你探測到大眾的反應(yīng),讓你在形成文字之前,心里就有一個數(shù)。你的述職報告如果把大部分的共識表述進(jìn)去,相信沒有誰會不喜歡這樣的述職報告。

建立大眾共識

大眾共識很重要,而除了比較被動地去探測時下的大眾共識是什么,還可以采取更主動一點的方法,就是引導(dǎo)、并建立有利于你的大眾共識。比如碰到自己團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)或同事,對正在做的或剛剛做的事要及時分享,說一些諸如“那件事幸好有你的幫助,才能完成得這么好”之類的話。這樣的做法其實是互換認(rèn)同,你平時是這樣一個經(jīng)??吹絼e人成績的,這樣,別人對你的工作也不會輕易反對。

引導(dǎo)、建立有利于自己的大眾共識的另一方法是發(fā)出信息,建設(shè)大家的心理期待,也就是說,平時工作時,看到別人和自己的成績,并且要求做出正面的肯定,這樣,就在無形中建設(shè)了同事的心理期待。

承認(rèn)各種成功因素

雖然述職報告主要說的是個人的成績,但不是說通篇說的都是自己。前面也說了,只有關(guān)注到大眾共識的述職報告,才是一份成功的述職報告。而在報告中,對各方關(guān)系、利益兼顧也是相當(dāng)重要的,首先要肯定領(lǐng)導(dǎo)的作用,因為如果沒有領(lǐng)導(dǎo)制定的方針政策,就不可能有你的成績;再有,在一個團(tuán)隊中,你永遠(yuǎn)不是孤軍奮戰(zhàn),沒有同事的配合也談不上你的成就,是別人的功勞就要給別人。這樣的分析,只會讓你的述職報告顯得客觀,而不會減弱你的成績。

第2篇 請輸入關(guān)鍵字述職報告

匯報技巧(范文)

毫無疑問,對于取得成績、經(jīng)營活力等企業(yè)運營良好的狀況,老板自然感到由衷的欣喜,而對于工作中的失誤、經(jīng)營上的虧損,老板必定會感到不安與憂慮。

因此,向老板報告工作中取得的成績,等于向老板報喜,二要向老板報告工作中的失誤挫折之類的情況,就等于是向老板報憂。

從企業(yè)管理的角度來講,無論是喜是憂,都是老板應(yīng)該必須認(rèn)真對待的事情,即老板必須清楚地掌握企業(yè)運營過程中喜在什么地方,而憂在什么地方,并根據(jù)喜與憂的程度的不同,采取相應(yīng)的措施,調(diào)控企業(yè)朝著有利的方向發(fā)展。

因此,我們可以推導(dǎo)出一個原則,那就是員工和下屬在向老板報告工作時,必須實事求是,是喜說喜,是憂說憂;不夸大成績,不縮小缺點。只有堅持這個原則,老板才會了解到真實的情況;也只有堅持這個原則的員工,才是誠實可靠、值得老板信賴的下屬。

但是,我們必須知道,原則不等于技巧。換言之,原則不能代替方法。通常情況下,原則只是指出一種方向,而技巧和方法,則是保證原則得以體現(xiàn)的具體步驟。

在實際生活中,常見的現(xiàn)象是,不少善于投機鉆營者,他們往往利用老板喜歡成就,討厭缺陷的心理,夸大成績,隱瞞不足,報喜不報憂,曲意迎逢老板的愛好,從而達(dá)到個人升遷或謀取私利的卑劣目的。而老實誠懇的員工和下屬,實話實說,有喜報喜,有憂報憂,有時反而被老板猜疑和不信任、不重用,甚至遭到輕則'穿小鞋'、重則打擊報復(fù)的錯誤對待。

誠然,出現(xiàn)上述情況的原因,首先與老板的自身素質(zhì)有關(guān)。但是,我們不能不承認(rèn),員工和下屬要想改變老板的素質(zhì),往往是很難做到的。因為提高老板的素質(zhì)問題是一個社會問題。

就現(xiàn)實來看,那些喜歡報喜不報憂的老板還是大有人在的。因此,員工和下屬在不得不與之打交道時,就必須注意講究報喜與報憂技巧和方法:

一個誠實的、有責(zé)任感和事業(yè)心的員工,對于企業(yè)經(jīng)營過程中和自己的工作實施過程中所出現(xiàn)的成績與失誤,均應(yīng)本著良好的職業(yè)道德向企業(yè)的管理者、決策者,予以實事求是的說明。但是,為了避免好心不得好報,反而為老板打擊報復(fù)的現(xiàn)象出現(xiàn),認(rèn)為,你還應(yīng)該掌握如下的技巧和方法。

1、減少主動性

無論是報喜還是報憂,只要不是直接指定必須由你來作答,你就應(yīng)該少說為佳,不說最佳。在這種情況下減少主動性,從實施效果上看,往往并不被動。

因為,議論喜與憂本身就是一個是非問題。而愛說是非的人,不管是說公,還是說私,是議喜,還是論憂,其在企業(yè)內(nèi)、單位內(nèi),往往是不受眾人的人物。更何況那些素質(zhì)低下的老板常?;煜诎?,是非難辨,弄不好給你個恩將仇報,讓你得不償失。

所以,只要不是老板要求你來議論企業(yè)的功過、成敗,那么你就應(yīng)閉起自己的嘴巴,不要主動到老板那里報喜或報憂。

2、受寵不必驚

假如老板有興趣和你一道議論工作的成績與失誤,這時,你切莫受寵若驚、忘乎所以、縱橫議論,把你所有看到的、聽到的、估計的、猜測的各種有關(guān)企業(yè)的、老板的喜與憂、信口開河倒了出來。這是一種不謹(jǐn)慎的表現(xiàn)。

要知道,人在受到上司和老板的寵愛時,往往有夜郎自大的情緒產(chǎn)生,似乎覺得這個企業(yè)就是自己和老板的了,因而會放開嘴巴評說企業(yè)與老板的功過是非。其實不少上司和老板有時故意寵愛某個員工或下屬,他們要的就是這種效果。因為老板需要掌握員工和下屬的心理活動。

我們常見一些老板和上司,往往在各種場合與員工和下屬套近乎,比如,員工生病老板親自看望,員工生日老板親自到場等類似的行為,都會使員工產(chǎn)生受寵若驚的效應(yīng)。當(dāng)然,從現(xiàn)代企業(yè)管理的立場來看,這種行為是必不可少的,因為它有利于造成一種同舟共濟(jì)的團(tuán)結(jié)局面。

但是,做為一名員工不能因為自己與老板同舟共濟(jì),就可以放肆地議論企業(yè)的功過是非。因為,你的見識和水平往往與老板的見識和水平存在著差距,假如議論得不合宜或不合老板的胃口,那么你就有可能因此而獲罪于老板。

所以,只有那些在獲寵時能夠保持冷靜和理智的員工、不信口雌黃的員工,才能被稱為受寵不驚、聰明的員工。

事實證明,那些有較大作為、有較大功績的人,大都是一些受寵不驚、謹(jǐn)言慎行的杰出人物。

3、顧此失于彼

假如一定要向老板報喜或者報憂,原則上應(yīng)注意只談自己,不談別人,顧此,失于彼。

因為,實事求是地講,一個人只能是對自己的所作所為最有發(fā)言權(quán)。不管是憂,還是喜,是成績,還是失誤,只要是自己的經(jīng)歷,談起來你往往能切中要害。

所以,在向老板匯報工作時,你對自己在本職工作上的喜與憂,盡可以向老板陳述。但必須注意,盡量不要連帶他人。

他人的喜與憂,應(yīng)由他人自己去說。

在向老板匯報自己工作中或生活上的喜與憂的時候,要把握兩點:一是報喜報夠。即你應(yīng)把自己取得工作成績,向老板講述清楚,以使老板了解你的能力優(yōu)勢、分享你所取得成就的快樂。二是報憂報透。就是說你對于自己在工作上和生活上遇到的那些難以解決的難題、工作上的不足,應(yīng)向老板做透徹的描述,以便于老板拍板決策,幫你解決難題、糾正不足。

4、忌攬功推過

無論是報喜,還是報憂,其中最大的忌諱是攬功推過。

所謂攬功,即是把工作成績不適當(dāng)?shù)?、不符合事實的往自已的功勞簿上記。不少人想不開其中的道理,他們在向老板匯報工作成績時,往往有意夸大自己的作用和貢獻(xiàn),以為用這種做法就可以討得老板的歡心與信任。實際上多數(shù)老板都是相當(dāng)聰明的人,他們并不會因為你喜歡攬功,就把功勞記到你的帳上去的。即便一時沒有識破你的真相,他們也多會憑直覺感到你靠不住。因為人們對言過其實的人,多是比較敏感的。

所謂推過,就是把工作中因自己的主觀原因造成的過錯和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,故意向別人身上推,以開脫自己。它給人的印象是文過飾非,不誠實。

趨利避害是人的天性。攬功推過卻是人的劣根性。

不攬功,不推過,是喜說喜,是憂報憂,是一種高尚的人品和良好的職業(yè)道德的體現(xiàn)。采取這種態(tài)度和做法的人,可能會在眼前利益上遭受某些損失,但是從長遠(yuǎn)看,必定能夠站穩(wěn)腳跟,并獲得發(fā)展的機會。

5、成績歸何人

員工在工作中能夠取得成績,企業(yè)能夠獲得發(fā)展,當(dāng)然是員工們努力奮斗的結(jié)果。但是,請不要忘記,如果沒有老板提供的工作崗位和工作條件,你是無法在這個企業(yè)做出成績的。

因此,在談到員工的成績和企業(yè)的發(fā)達(dá)時,就不能不強調(diào)老板的貢獻(xiàn)和作用。

由此延伸

我們可以得出一個重要結(jié)論:那些善于把成績歸功于老板的行為,常常是一種大智若愚的行為,而能夠做出這種行為的人,也必定是一個德才品位較高的大智大勇者。

報喜報憂的學(xué)問,歷來是下級與上級打交道時所必須注意研究的重大問題。員工和下屬在與老板相處時,應(yīng)該了解和掌握相關(guān)的技巧和方法,以利于和諧共事,推動工作。

6、實話與實說

員工在向老板匯報工作時,正確的態(tài)度和作法,應(yīng)該是實話實說、有喜報喜、有憂報憂。這是一種對老板、對企業(yè)、對工作極端負(fù)責(zé)的行為。

但是,這種實事求是、實話實說的行為,只能用之于那些開明的、有胸懷的老板,而對于那些心胸狹小、剛愎自用、愛吹不愛批的老板而言,實話實說、實事求是、弄不好就是一種罪過。因為,這類老板由于自身的心理素質(zhì)較低,往往自視甚高,以致于愛好別人的夸獎與吹捧。老板的成就、工作的業(yè)績,夸大無妨,甚至還能討其歡心;相反如果下屬或員工反映的是有關(guān)老板的工作失誤和素質(zhì)的缺陷,就貿(mào)然實話實說,講了老板的不足和缺點或工作的失誤,請你小心著,他給你穿小鞋或找借口報復(fù)你,就只是一個時間問題。

因此,在報喜與報憂的問題上,你決不可書生氣十足,太天真、太浪漫了,以為實事求是就可以'是'了。歷朝歷代,為此付出代價者大有人在,他們不是橫遭殺身之禍,就是受到迫害。屈原放逐、司馬遷受宮刑,不就是因為他們實話實說了嗎?

對于'昏君'和不可理喻的老板,決不可實話實說,而是放任他們,讓事實教訓(xùn)他們。我們沒有義務(wù)為這類老板貢獻(xiàn)自己的一切。

當(dāng)代,商戰(zhàn)激烈,狼煙再現(xiàn),如果有誰還抱著'文死諫、武死戰(zhàn)'之類的、連賈寶玉都不齒的封建思想不放,那就實在是不可救藥了。

實事求是、實話實說,是一劑良藥,它只能用于那些清醒者和豁達(dá)者。

請輸入關(guān)鍵字

第3篇 關(guān)鍵時刻,寫好述職報告范文

在上司的天平上,述職報告往往是重要的砝碼。

如何向上司述職

在職場這個江湖混過的人,就不得不交一樣?xùn)|西給上司,那就是總結(jié)報告,誰也不能例外。但總結(jié)報告的寫法卻是有技巧的,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作更需要技巧,不是常有這樣的事嗎——隔壁同事活干得不怎么樣,卻寫得一手好總結(jié),結(jié)果人家晉升了,你還在原地踏步?所以別小看總結(jié)報告,擁有寫報告高超技能者,可以讓你的職業(yè)人生一往無前。

個案

述職報告成絆腳石

王力原(25歲,某通訊公司銷售經(jīng)理)

王力原最近剛坐上銷售經(jīng)理位置,不過比較煩。因為一向以實戰(zhàn)“著稱”的他,銷售業(yè)績做得不錯,卻在每月一次的述職報告上屢屢“栽跟頭”,領(lǐng)導(dǎo)不僅批評他所寫的述職報告太差,而且由此認(rèn)為他思路不清,邏輯不強。所寫的述職報告一次次被“槍斃”;這讓他非??鄲?。尤其嚴(yán)重的是,這令人“生厭”而又事關(guān)升遷的述職報告還引發(fā)了人力部門及自己的上司的不滿,阻礙了他的正常提升。述職報告成了他晉升的“瓶頸”,這使他覺得非常的郁悶……

攻略

今日特邀專家

丘至弘(專職培訓(xùn)師,《公關(guān)世界》廣東負(fù)責(zé)人,經(jīng)常到學(xué)校給即將進(jìn)入社會的學(xué)生上公共關(guān)系課)

了解大眾共識

整體來說,在述職報告中,公眾對你的工作的認(rèn)識應(yīng)占大部分,個人只占小部分,起點綴作用。

功夫在述職之前——述職前,就要利用時間和上司做一些溝通工作,如吃飯時,可以順帶打聽上司對自己工作的看法與意見。而且,在打聽的過程中,也是一個很好的向領(lǐng)導(dǎo)陳述自己觀點的時機,讓領(lǐng)導(dǎo)更好地認(rèn)識自己。

述職報告是公開的,所以寫報告之前,了解民間大部分人的意見是什么,大家心里的傾向是什么很重要。怎么了解公眾對自己的評價呢?一般來說,一個人在職場生存,都要有一個把自己與大部分人連接起來的關(guān)鍵人,他可以替你探測到大眾的反應(yīng),讓你在形成文字之前,心里就有一個數(shù)。你的述職報告如果把大部分的共識表述進(jìn)去,相信沒有誰會不喜歡這樣的述職報告。

建立大眾共識

大眾共識很重要,而除了比較被動地去探測時下的大眾共識是什么,還可以采取更主動一點的方法,就是引導(dǎo)、并建立有利于你的大眾共識。比如碰到自己團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)或同事,對正在做的或剛剛做的事要及時分享,說一些諸如“那件事幸好有你的幫助,才能完成得這么好”之類的話。這樣的做法其實是互換認(rèn)同,你平時是這樣一個經(jīng)??吹絼e人成績的,這樣,別人對你的工作也不會輕易反對。

引導(dǎo)、建立有利于自己的大眾共識的另一方法是發(fā)出信息,建設(shè)大家的心理期待,也就是說,平時工作時,看到別人和自己的成績,并且要求做出正面的肯定,這樣,就在無形中建設(shè)了同事的心理期待。

承認(rèn)各種成功因素

雖然述職報告主要說的是個人的成績,但不是說通篇說的都是自己。前面也說了,只有關(guān)注到大眾共識的述職報告,才是一份成功的述職報告。而在報告中,對各方關(guān)系、利益兼顧也是相當(dāng)重要的,首先要肯定領(lǐng)導(dǎo)的作用,因為如果沒有領(lǐng)導(dǎo)制定的方針政策,就不可能有你的成績;再有,在一個團(tuán)隊中,你永遠(yuǎn)不是孤軍奮戰(zhàn),沒有同事的配合也談不上你的成就,是別人的功勞就要給別人。這樣的分析,只會讓你的述職報告顯得客觀,而不會減弱你的成績。

關(guān)鍵述職報告(3篇)

攻略今日特邀專家丘至弘(專職培訓(xùn)師,《公關(guān)世界》廣東負(fù)責(zé)人,經(jīng)常到學(xué)校給即將進(jìn)入社會的學(xué)生上公共關(guān)系課)了解大眾共識整體來說,在述職報告中,公眾對你的工作的認(rèn)識應(yīng)占大部分…
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