第1篇 區(qū)水利局水政和行政審批科2023年度述職述廉報告
一年來，_____區(qū)水利局水政和行政審批科在局黨組的下，在區(qū)行政審批中心的支持下，依法辦事，認(rèn)真執(zhí)行中心各項規(guī)定，嚴(yán)格審批管理 ，積極工作，開拓進(jìn)取，比較順利地完成了本年度的各項工作任務(wù)，得到了相關(guān)單位和服務(wù)對象的一致好評。現(xiàn)將一年來的工作情況如下：
一、加強思想作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識
切實以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“兩集中、兩到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責(zé)掛鉤”和“審批一條龍、服務(wù)一站式”的行政審批工作新機制?？剖胰藛T能堅持以正確的思想為先導(dǎo)，不斷地加強政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務(wù)的意識。在全年工作中，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在首位，耐心解答電話及現(xiàn)場的各項業(yè)務(wù)咨詢。認(rèn)真辦理各項審批工作事務(wù)，真正做到以 “便民、高效、廉潔，規(guī)范”為標(biāo)準(zhǔn)，努力提高工作能力，提高服務(wù)水平，得到了廣大服務(wù)對象及相關(guān)群眾的普遍贊譽。
二、強化理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)理論水平
窗口工作是直接面對群眾的前沿崗位，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。為此，我們在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按中心規(guī)定實行ab崗工作制度，不因人員的變動而耽擱工作。同時狠抓科室人員的日常學(xué)習(xí)，始終把業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)放在工作首位，尤其對政策性及法律性要求強的有關(guān)業(yè)務(wù)，我們始終能保持前后方的學(xué)習(xí)和交流，切實形成科室內(nèi)部人員以及與其他科室人員之間的相互學(xué)習(xí)、虛心請教的良好氛圍，不斷提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。全年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務(wù)能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。并遇有重大事務(wù)及時向匯報，確保了各項審批和轉(zhuǎn)報工作順暢有序地進(jìn)行。
三、強化作風(fēng)建設(shè)，恪守行業(yè)規(guī)范
我科室始終把“以服務(wù)企業(yè)、方便群眾、奉獻(xiàn)社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責(zé)。一年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨，用最大的熱情和友情為群眾服務(wù)。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造誠信窗口，爭做文明職工”作為我窗口工作的最高準(zhǔn)則。工作中我們嚴(yán)格按照辦事程序辦理各項業(yè)務(wù)，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來辦事的群眾有如沐春風(fēng)之感。此外，我局領(lǐng)導(dǎo)始終致力于行政審批的改革，在水利局和行政審批服務(wù)中心的共同努力下，局領(lǐng)導(dǎo)對行政審批科下放了審批權(quán)限、進(jìn)行了不斷的提速。工作中我們始終堅持想群眾所想，急群眾之所急，如一些村級二三產(chǎn)項目、涉河基礎(chǔ)建設(shè)項目等，因特殊的原因、時間限制和涉及相關(guān)部門的有關(guān)業(yè)務(wù)時，為提高辦事效率，方便前來辦事的群眾，我們主動提供初步的規(guī)劃河道岸線以及相應(yīng)的意見，讓群眾能在規(guī)定的時限內(nèi)辦理相關(guān)部門的手續(xù)。全年工作中我們沒有發(fā)生一起因服務(wù)不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務(wù)，給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生。
四、規(guī)范受理辦結(jié)，爭創(chuàng)一流窗口
五、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，充分展示水利服務(wù)風(fēng)貌
窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。為此，我們始終堅持“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立部門形象”為窗口工作宗旨，嚴(yán)格要求各位窗口工作人員，從小事做起，從點滴做起，模范遵守行政審批中心和局機關(guān)的各項規(guī)定，履行好各項職責(zé)，并時刻以規(guī)章制度來約束和規(guī)范自身的行為，大力做到自重、自省、自警、自勵，廉潔自律，勤奮工作。全年沒有發(fā)生違法違規(guī)違紀(jì)事件，較好地樹立了審批科和水利部門的良好形象。
一年來，我科室雖然取得了一定的工作成績，但離服務(wù)對象和廣大群眾的要求還有一定的差距，我們決心在2023年的工作中進(jìn)一步加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力，強化為群眾服務(wù)理念，推動行政審批改革的進(jìn)一步深化，開拓性地搞好行政審批的各項工作。
第2篇 2023年質(zhì)監(jiān)分局行政審批科述職述廉報告
2023年質(zhì)監(jiān)分局行政審批科述職述廉報告
按照××區(qū)政府《關(guān)于建立××區(qū)重點崗位廉政風(fēng)險評估與動態(tài)監(jiān)管機制的實施意見（試行）》（甌委辦發(fā)202385號）文件要求，區(qū)審批中心××質(zhì)監(jiān)分局審批（科）窗口作為重點崗位，將這一年來的工作做如下匯報：
一、全面完成年度目標(biāo)任務(wù)
已經(jīng)完成局內(nèi)所有行政許可和非行政許可事項辦理工作，并嚴(yán)格按照許可程序辦事，及時公布和清理行政許可和非行政許可事項，建立和落實行政許可受理、審查、告知、決定、歸檔等制度和臺賬。
在2023年“兩集中兩到位”的基礎(chǔ)上，今年將特種設(shè)備的安裝告知（非行政許可事項）工作轉(zhuǎn)移到窗口。另外，按照國家代碼中心的要求，正式開展了代碼年審工作。在不增加人員的情況下，依靠窗口工作人員的努力工作，完成了新增大量的工作。 二、加強制度作風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量
在窗口學(xué)習(xí)貫徹十七大四中全會精神，將“科學(xué)發(fā)展觀”、“以人為本”和“加強廉政建設(shè)”等等落實到平時的工作中。
實行政務(wù)公開，政務(wù)公開的內(nèi)容和事項完整，更新及時。按照法律法規(guī)規(guī)定設(shè)立行政審批事項，無擅自增加、減少行政審批事項。
按照有關(guān)文件要求實施綠色通道、告知承諾、核準(zhǔn)備案、審批一條龍服務(wù)等行政審批方式和便民服務(wù)舉措；所有審批服務(wù)事項都按“兩集中、兩到位”要求進(jìn)駐審批中心。
建立健全“承諾辦理制”等辦理機制，（見窗口辦事材料須知），建立健全“首問責(zé)任制”等工作制度（見《行風(fēng)手冊》、××區(qū)行政審批服務(wù)中心質(zhì)監(jiān)窗口ab崗制度）。并積極創(chuàng)新辦事機制，今年我局率全市之先在審批窗口推出電腦語音講解特種設(shè)備規(guī)定要求及安全知識，并簽訂安全承諾書，此舉不僅減少了窗口工作人員的人工勞動，更讓用戶對特種設(shè)備安全有了比較深刻的理解，自覺遵守有關(guān)特種設(shè)備法律法規(guī)要求，現(xiàn)已收到了良好的社會效果。這項創(chuàng)新舉措獲得市局2023年度工作創(chuàng)新獎。
窗口行政審批規(guī)范高效，辦事方便快捷，簡化審批流程，核發(fā)組織機構(gòu)代碼證書事項，法定時限5個工作日，實際為即辦件；核發(fā)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)備案登記證，承諾時限5個工作日，實際為即辦件；窗口沒有出現(xiàn)違諾辦件。
受理行政許可申請，出具加蓋本行政機關(guān)專用印章和注明日期的書面憑證；作出不予行政許可決定，出具書面文件告知申請人享有依法申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利。
建立行政審批管理和監(jiān)督機制（見××質(zhì)監(jiān)分局審批窗口工作制度），及時處理各類行政審批投訴件和配合有關(guān)部門處理行政審批投訴，設(shè)置投訴電話、意見箱，單位領(lǐng)導(dǎo)對行政審批工作每月進(jìn)行督促檢查。全年窗口工作零投訴。
遵守工作紀(jì)律和效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，特別重視廉政建設(shè)。無違反省“四大禁令”和市“六條禁令”行為，嚴(yán)格執(zhí)行陽光政務(wù)，審批事項和細(xì)節(jié)能公開盡量公開，能提早盡量辦結(jié)提早辦結(jié)，絕不辦事拖沓，絕不吃拿卡要。
經(jīng)過全體人員努力，今年已經(jīng)連續(xù)10個月獲得紅旗窗口，連續(xù)3次先進(jìn)個人，并獲得市局工作創(chuàng)新獎一次。但是作為重點崗位窗口，我們?nèi)匀挥X得為民服務(wù)工作做的還不夠，還有很多工作需要更加完善，希望在新的一年里再接再厲，讓窗口成為真正的模范重點崗位。
