水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告4篇

第1篇 瓶裝水市場(chǎng)分析調(diào)查報(bào)告

'民以食為天，食以水為先'，從古代的河邊、溪邊取水到如今飲用水要經(jīng)過(guò)現(xiàn)代化工廠處理，人們生活方式發(fā)生著巨大的轉(zhuǎn)變，因此從這個(gè)角度來(lái)講，我們可以從一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的飲水方式上看出其文明程度與發(fā)展水平。我國(guó)飲料業(yè)是一個(gè)充滿激情和希望的行業(yè)，也是我國(guó)最早實(shí)行改革開(kāi)放且市場(chǎng)化程度較高的行業(yè)。多年來(lái)，瓶裝水一直是我國(guó)飲料市場(chǎng)的主流產(chǎn)品之一，__年全國(guó)瓶裝水產(chǎn)量達(dá)554萬(wàn)噸，占飲料總產(chǎn)量的37%，居各品種之首。隨著人類步入21世紀(jì)，異軍突起的茶飲料，逐漸成長(zhǎng)的液態(tài)奶及不可小覷的果汁飲料等飲料行業(yè)上的'新軍'正在對(duì)瓶裝水的主流地位形成越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。在此情況下，我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)發(fā)展的支撐點(diǎn)在哪里呢，今后的市場(chǎng)切入點(diǎn)又在哪里呢？為此，國(guó)內(nèi)資深的專業(yè)食品市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)——北京東方新天地投資咨詢有限公司撰寫了瓶裝水市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告。

市場(chǎng)萎縮——不爭(zhēng)的事實(shí)

20世紀(jì)70年代之前，青島嶗山礦泉水廠是我國(guó)惟一的瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)。進(jìn)入90年代，隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)瓶裝水的需求量大增，年速度增長(zhǎng)保持在20%左右。市場(chǎng)需求的擴(kuò)大極大地促進(jìn)了瓶裝水行業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，1994年全國(guó)瓶裝水企業(yè)已發(fā)展到100多家，銷量約30萬(wàn)噸，而到1999年，全國(guó)有30多個(gè)省市近1000多家公司涉足瓶裝水生產(chǎn)，年產(chǎn)量突破400萬(wàn)噸，達(dá)411萬(wàn)噸，其中僅每年供應(yīng)大城市的瓶裝水就有1000萬(wàn)公升以上，占總生產(chǎn)能力的10%，而且我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)所蘊(yùn)藏的巨大潛力也吸引了許多國(guó)際資本的眼光，競(jìng)相進(jìn)入我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)，我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)曾經(jīng)經(jīng)歷了一段'美好的時(shí)光'.應(yīng)該講，我國(guó)瓶裝水行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的資本積累和積聚，企業(yè)的規(guī)?；潭群推髽I(yè)的創(chuàng)新能力都得到了較大程度的提高，在廠家數(shù)量穩(wěn)定下降的同時(shí)出現(xiàn)了一批實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，如娃哈哈、樂(lè)百氏已齊身全國(guó)飲料企業(yè)十強(qiáng)之列，而產(chǎn)品的種類也由原來(lái)較為單一的礦泉水發(fā)展到包括礦泉水、蒸餾水、活性水、富氧水、太空水、宇航水等各種瓶裝水在內(nèi)的近10個(gè)種類。但是近年來(lái)行業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r令人堪憂，目前我國(guó)有一半的瓶裝水廠商處于虧損狀態(tài)。造成如此局面的原因主要有兩個(gè)：一是由于我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)從起步時(shí)就處于較為盲目的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，倉(cāng)促上馬和重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，全國(guó)__多家瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)中大多屬小型區(qū)域性公司，隨著市場(chǎng)的相對(duì)飽和，市場(chǎng)出現(xiàn)了僧多粥少的局面，而各生產(chǎn)企業(yè)為了贏得生存，紛紛打起價(jià)格戰(zhàn)，造成企業(yè)利潤(rùn)率滑坡；二是我國(guó)飲料消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生著悄然的變化，以茶飲料、果汁以及液態(tài)乃為代表的飲料行業(yè)'新生代'正在對(duì)瓶裝水的傳統(tǒng)主導(dǎo)地位形成較大威脅，市場(chǎng)份額的老大地位正逐漸被碳酸飲料所替代。瓶裝水與碳酸飲料的差距越拉越大。具體從消費(fèi)者的行為來(lái)看，許多消費(fèi)者正在逐漸淡出瓶裝水的消費(fèi)群，調(diào)查顯示無(wú)論是在夏季還是冬季瓶裝水都正在受到消費(fèi)者的'歧視'，在夏季，消費(fèi)者最喜歡喝的飲料是碳酸飲料，占59.5%，其次是茶飲料，占15.2%，而瓶裝水僅占7.3%排名第四。在冬天，消費(fèi)者最喜歡喝的飲料是果汁飲料，占41.7%，碳酸飲料20.4%排第二位，而瓶裝水僅為4.5%，這一切都表明一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，瓶裝水的市場(chǎng)正在萎縮。

功能水——瓶裝水市場(chǎng)的新希望

根據(jù)馬斯洛層次，人們的需求總是從低層次需求向高層次，由生理需求向心理需求發(fā)展。水是生命之源，人類在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)都將水作為人們生存的需求物來(lái)看待。隨著人類科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和人們物質(zhì)生活的逐步改善，人們已不再將水簡(jiǎn)單地定位于解渴的功能。雖然自80年代末我國(guó)開(kāi)始開(kāi)發(fā)瓶裝天然礦泉水以來(lái)，我國(guó)飲用水市場(chǎng)幾經(jīng)波折，出現(xiàn)了形形色色的水，如太空水、富氧水、冰川水、離子水等，但由于其中概念多于本質(zhì)而被消費(fèi)者所拋棄，但近年來(lái)，隨著眾商家紛紛開(kāi)始進(jìn)行務(wù)實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷，使得我國(guó)飲用水市場(chǎng)真正地走上了'健康'的發(fā)展之路。調(diào)查顯示，在瓶裝水市場(chǎng)中，曾經(jīng)紅極一時(shí)的純凈水的主導(dǎo)地位已逐漸被礦泉水所代替，市場(chǎng)出現(xiàn)由純凈水向礦泉水傾斜的趨向，在我國(guó)七大中心城市中，有48.9%的人喜歡礦泉水，有30.1%的人喜歡純凈水，二者相差近20個(gè)百分點(diǎn)，而只有21%的消費(fèi)者表明無(wú)所謂。不少?gòu)S家已紛紛意識(shí)到了市場(chǎng)的變化。據(jù)了解，目前已有一批國(guó)內(nèi)知名純凈水廠家開(kāi)始'見(jiàn)風(fēng)使舵'，改弦易幟生產(chǎn)天然礦泉水或?qū)⑻烊坏V泉水作為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，樂(lè)百氏的礦泉水早已擺上貨架，娃哈哈也已悄悄進(jìn)軍礦泉水生產(chǎn)，準(zhǔn)備在東北生產(chǎn)礦泉水，同時(shí)一些生產(chǎn)企業(yè)也在產(chǎn)品的功能性上下了一番功夫，各種加香、加少量果汁的瓶裝飲用水已經(jīng)面市，多樣化、功能化將是未來(lái)礦泉水的發(fā)展方向。也許用不了多久，純凈水名牌企業(yè)將會(huì)變成主導(dǎo)瓶裝水市場(chǎng)的礦泉水廠家。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)——'三國(guó)演義'能否續(xù)說(shuō)

按照西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理，行業(yè)需求的變動(dòng)通常是由兩種原因引起：一種是互補(bǔ)品的出現(xiàn)，它會(huì)使市場(chǎng)增加對(duì)該產(chǎn)品的需求，如果醬的出現(xiàn)會(huì)使人們?cè)黾訉?duì)面包的消費(fèi)；另一種是有效替代品的出現(xiàn)，它會(huì)使市場(chǎng)減少對(duì)原有產(chǎn)品的消費(fèi)。近年來(lái)，隨著我國(guó)飲料行業(yè)新軍的不斷出現(xiàn)，特別是茶飲料、果汁以其營(yíng)養(yǎng)、天然的賣點(diǎn)迅速地贏得了市場(chǎng)的青睞，對(duì)瓶裝水市場(chǎng)形成了較大的沖擊，再加上我國(guó)瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量的泛濫，使得我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，尤其是以價(jià)格戰(zhàn)為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的市場(chǎng)份額之爭(zhēng)，使得許多瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)有跳樓的念頭，價(jià)格一路走低，原來(lái)3～5元/瓶的水只能賤賣到1元/瓶，甚至不到一元。但值得慶幸的是，我們并沒(méi)有看到納什先生所演義的'囚徒困境'，一批知名的瓶裝水品牌得以迅速成長(zhǎng)。調(diào)查結(jié)果顯示：娃哈哈、樂(lè)百氏和農(nóng)夫山泉三大品牌占據(jù)了瓶裝水市場(chǎng)的絕大部分份額，在消費(fèi)者最常飲用的瓶裝水品牌中，有35.2%的被訪者選擇了娃哈哈，28.3%的被訪者選擇了樂(lè)百氏，17.8%的被訪者選擇了農(nóng)夫山泉，這說(shuō)明人們?cè)谫?gòu)買瓶裝水時(shí)有著較強(qiáng)的品牌消費(fèi)意識(shí)，品牌是企業(yè)產(chǎn)品的生命，隨著品牌消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，如何進(jìn)行品牌營(yíng)銷正日益成為企業(yè)的核心工作之一。而以樂(lè)百氏為代表的三大知名瓶裝水的成功，很大程度上也得益于其正確的品牌策劃與戰(zhàn)略實(shí)施，如農(nóng)夫山泉利用申奧進(jìn)行促銷，從銷售的每瓶農(nóng)夫山泉中提取一分錢代表消費(fèi)者來(lái)支持北京申奧事業(yè)和希望工程。

但是，隨著我國(guó)加入wto，國(guó)外資本的介入正在攪動(dòng)我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)的發(fā)展，如實(shí)力雄厚的達(dá)能在我國(guó)盡顯其'豪門風(fēng)采'，繼在我國(guó)啤酒行業(yè)和乳制品行業(yè)進(jìn)行大肆擴(kuò)張之后，又將手伸向了瓶裝水行業(yè)，在重組樂(lè)百氏之后又將眼光轉(zhuǎn)向了娃哈哈，使人們感覺(jué)到我國(guó)瓶裝水市場(chǎng)正處于'山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓'的時(shí)刻，可以說(shuō)隨著我國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際資本市場(chǎng)的進(jìn)一步接軌，會(huì)有越來(lái)越多的國(guó)外巨鱷會(huì)將目光轉(zhuǎn)入我國(guó)，在這種情況下，什么事情都有可能發(fā)生。瓶裝水市場(chǎng)的'三國(guó)演義'能否續(xù)說(shuō)？

第2篇 清揚(yáng)洗發(fā)水市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

關(guān)于清揚(yáng)洗發(fā)水市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告

導(dǎo)語(yǔ)：調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。

一 調(diào)查背景

目前中國(guó)每年洗發(fā)水銷售總額已近200億，其中，超過(guò)50%的需求是在去屑產(chǎn)品上。巨 大的市場(chǎng)，成為眾多洗發(fā)水企業(yè)追逐的目標(biāo)。去屑已經(jīng)成為洗發(fā)水的重要訴求之一。

聯(lián)合利華著力推出的清揚(yáng)自20__年4月上市以來(lái)在去屑洗發(fā)水市場(chǎng)上也占據(jù)了一定得份額。到目 前為止，清揚(yáng)去屑洗發(fā)水的知名度，廣告效果，受眾評(píng)價(jià)，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等到底如何。帶著這些 疑問(wèn)，我們?cè)陂L(zhǎng)江師范學(xué)院及周邊做了一次簡(jiǎn)單的問(wèn)卷調(diào)查。該調(diào)查主要采取街頭隨機(jī)調(diào)查 與網(wǎng)上隨機(jī)調(diào)查相結(jié)合，問(wèn)卷內(nèi)容主要涉及消費(fèi)者所使用的洗發(fā)水情況、信任度，購(gòu)買洗發(fā) 水的意向，對(duì)清揚(yáng)的知名度、廣告、看法等。

（一 ）調(diào)查目的

了解長(zhǎng)江師范學(xué)院師生及周邊居民對(duì)洗護(hù)發(fā)市場(chǎng)的消費(fèi)情況，及對(duì)未來(lái)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品市 場(chǎng)的期望以及學(xué)生們對(duì)清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的了解及消費(fèi)情況。

（二 ）調(diào)查對(duì)象

重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊居民

（三）調(diào)查方法

1、 問(wèn)卷調(diào)查法，由于問(wèn)卷實(shí)施難度適中，效果明顯，是市場(chǎng)調(diào)查的常用方法。

2、走訪實(shí)地調(diào)查法，此方法可得到真實(shí)的信息，效用期望值很高。

3、文獻(xiàn)資料調(diào)查法。

4、觀察法。

（四）調(diào)查實(shí)施具體步驟

1、根據(jù)調(diào)查目的及要求設(shè)計(jì)問(wèn)卷

2、印制問(wèn)卷，確定分工。

3、開(kāi)始問(wèn)卷投放及調(diào)查

4、回收問(wèn)卷，總結(jié)并分析數(shù)據(jù)

5、寢室走訪，實(shí)地調(diào)查清揚(yáng)在寢室里的使用情況。

6、總結(jié)并分析調(diào)查的信息及數(shù)據(jù)。

7、查閱資料

（五）調(diào)查的時(shí)間及地點(diǎn)安排

1、 4月15日至16日，實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查工作，并分析數(shù)據(jù)。

2、4月17日晚間，走訪寢室。

3、4月18日晚間，資料收集全體小組成員共同進(jìn)行。

二． 調(diào)查分析

（一）消費(fèi)群體

洗發(fā)水消費(fèi)群體分布廣泛，沒(méi)有明顯的性別差異，年齡層區(qū)別。但從購(gòu)買角度看，女性占67%，男性占33%，女性成為洗發(fā)水購(gòu)買的主要決策者。

（二）產(chǎn)品知名度

在本次市場(chǎng)調(diào)研中有92.6%的學(xué)生表示知道清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品。

（三）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

調(diào)查顯示，清揚(yáng)在李渡校區(qū)學(xué)生市場(chǎng)中的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依次為海飛絲、飄柔、沙宣 （根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)大小排列）。具體情況見(jiàn)下圖：

（四）購(gòu)買價(jià)格

購(gòu)買洗發(fā)水規(guī)格調(diào)查顯示，消費(fèi)者一般購(gòu)買的400ml瓶裝的洗發(fā)水。具體情況見(jiàn)下圖：

（五）購(gòu)買場(chǎng)所

調(diào)查顯示，消費(fèi)者多在大中型超市購(gòu)買，具體情況見(jiàn)下圖：

（六）各種因素對(duì)消費(fèi)者的影響

調(diào)查顯示，洗后效果，價(jià)格，包裝，容量，香味等因素對(duì)消費(fèi)者的均有影響影 響：

（七）購(gòu)買動(dòng)機(jī)

其中消費(fèi)者購(gòu)買清揚(yáng)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品的主要購(gòu)買目的是去頭屑，其次為柔順頭發(fā)。詳細(xì) 情況如圖：

（八）消費(fèi)者滿意度

消費(fèi)者對(duì)清揚(yáng)系列洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色、種類等品質(zhì)

的滿意程度（單位：%）:

（九） 產(chǎn)品信息獲取途徑 調(diào)查顯示，廣告的效果最好，最容易讓消費(fèi)者了解到產(chǎn)品，其次是網(wǎng)絡(luò)媒體，具體情況見(jiàn)下圖：

（十） 廣告的作用

1. 廣告對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的影響：

2. 廣告宣傳與實(shí)際效果：

（十一） 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)的意見(jiàn)：

三.市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)

（一）. 清揚(yáng)目前處于前后夾擊地位被動(dòng)。 作為中國(guó)市場(chǎng)上的新品牌，清揚(yáng)不僅受到了 洗發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)老大海飛絲的打壓，還承受著國(guó)產(chǎn)品牌如霸王、風(fēng)影等的追擊，承受的壓力很大，能否能夠長(zhǎng)久穩(wěn)定的在中國(guó)去屑市場(chǎng)分一杯羹還是清揚(yáng)目前需要面對(duì)的問(wèn)題。

（二）.清揚(yáng)的廣告營(yíng)銷策略有失偏頗，不論是從廣告詞還是風(fēng)格上，給消費(fèi)者一種高調(diào)、傲慢的'感覺(jué)。并且明顯的表現(xiàn)出了對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑釁。 但是中國(guó)是一個(gè)講究自謙的國(guó)度，這種營(yíng)銷手段很可能樹(shù)立起無(wú)知的企業(yè)形象，不為消費(fèi)者所喜歡。

四.建議及總結(jié)

（一）建議

第一，廠家應(yīng)該增加多效洗發(fā)水，一款就能滿足消費(fèi)者的多種需求。

第二，以多嘗試植物提取洗發(fā)水，對(duì)人體傷害少，更健康。當(dāng)然，還要酌情調(diào)整洗發(fā)水價(jià)格，目前很多洗發(fā)水的價(jià)格偏高，而且價(jià)格相差較大。

第三，可以根據(jù)年齡來(lái)生產(chǎn)洗發(fā)水，例如老年人皮膚代謝能力改變，使用的產(chǎn)品更柔和。第四，廣告宣傳應(yīng)該注重實(shí)質(zhì)。

（二）調(diào)查總結(jié) 由于去屑新軍清揚(yáng)的市場(chǎng)切入以及其極具排他性的媒介推廣，加劇了去屑品牌的新一輪的市場(chǎng)排序競(jìng)爭(zhēng)，并給寶潔系產(chǎn)品帶來(lái)了麻煩、形成了不容小視的競(jìng)爭(zhēng)危機(jī)。除了及時(shí)追加廣告預(yù)算的同時(shí)，在終端促銷和地面推廣方面更是頻頻發(fā)力，據(jù)筆者細(xì)致觀察：目前在廣州、深圳、北京、上海等一線重點(diǎn)市場(chǎng)，寶潔幾乎每過(guò)兩三天就會(huì)出現(xiàn)一系列新的促銷政策，為了取得根本遏制對(duì)手的主動(dòng)權(quán)和壓制其競(jìng)爭(zhēng)空間，寶潔適時(shí)策略性地修正了促銷預(yù)算，包括強(qiáng)化終端包裝、再次提升終端出樣質(zhì)量、壟斷促銷排期、增加促銷點(diǎn)數(shù)量、強(qiáng)化場(chǎng)外促銷、增加促銷人員編制、加大促銷品力度等等。 在朝如青絲暮如雪的去屑大戰(zhàn)中，雖然現(xiàn)階段，清揚(yáng)在線上廣告和線下廣告都占據(jù)了絕對(duì)性的優(yōu)勢(shì)，但是由于其終端和促銷基礎(chǔ)層面的沉積和累積還非常薄弱，所以她在本土化進(jìn)程中的表現(xiàn)還是充滿著未知的挑戰(zhàn)，置身你死我活的終端巷戰(zhàn)中，清揚(yáng)如何在生存中壯大和發(fā)展，唯有未來(lái)的時(shí)間和數(shù)據(jù)會(huì)證實(shí)一切。 無(wú)論清揚(yáng)在未來(lái)的作業(yè)時(shí)間段里，交出怎樣的成績(jī)單，以及清揚(yáng)能否在接下來(lái)本土市場(chǎng)的品牌角逐中擊敗宿敵海飛絲，拭目以待之余，站在營(yíng)銷專業(yè)角度，我們還是清楚地看到：隨著清揚(yáng)高調(diào)、自信的上市，除了已經(jīng)吸引了無(wú)數(shù)雙眼球的同時(shí)，還為其贏得了如潮的掌聲，相信清揚(yáng)也一定會(huì)成為國(guó)內(nèi)日化產(chǎn)品領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)，亦會(huì)成為20__年一個(gè)最具代表性的營(yíng)銷案例和品牌佳話。

附錄：

關(guān)于清揚(yáng)洗發(fā)水的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查

親愛(ài)的朋友:

為了了解“清揚(yáng)”洗發(fā)水的市場(chǎng)需求,為了更好的為你服務(wù),我們特地設(shè)計(jì)了此次問(wèn)卷,希望你能在百忙之中抽出一點(diǎn)時(shí)間幫我們完成此次問(wèn)卷,謝謝你的合作!

1.您的性別（ ）

a. 女 b.男

2.您現(xiàn)在是否工作了 ？

a、是b、不是

3.您知道清揚(yáng)洗發(fā)水嗎（ ）？

a.知道b.不知道

4.您最熟悉的洗發(fā)水品牌是（ ）

a清揚(yáng)b.飄柔 c.沙宣 d.海飛絲 e.其他____

5.您一般會(huì)在哪購(gòu)買洗發(fā)水（ ）

a. 大中型超市 b.便利商店 c.藥店 d.其他____

6.您一般購(gòu)買怎樣規(guī)格的洗發(fā)水（ ）

a.小袋裝或旅行裝 b.200ml瓶裝 c.400ml瓶裝 d.750ml瓶裝 e.1l及以上大瓶家庭裝

7.請(qǐng)問(wèn)洗發(fā)用品的哪些方面去吸引您去購(gòu)買的 （多選）？

a、洗后效果 b、價(jià)格 c、包裝 d、容量 e、香味

8.您選擇清揚(yáng)洗發(fā)水的主要目的（ ）

a.去頭屑 b.去油止癢 c.柔順發(fā)質(zhì) d.防掉發(fā) e.綜合

9.您對(duì)清揚(yáng)洗發(fā)水的去屑功效、粘稠度、顏色和種類等感到滿意嗎（ ）

a.很滿意b.較滿意c.不滿意d.無(wú)所謂

10.當(dāng)一種新型洗發(fā)水面世，你會(huì)想要嘗試嗎（ ）

a.很愿意嘗試 b.會(huì)考慮價(jià)格、功能等因素再?zèng)Q定 c.一般不會(huì)，已有固定的使用習(xí)慣

11.您一般通過(guò)什么途徑獲取洗發(fā)水產(chǎn)品信息（ ）

a.電視廣播 b.網(wǎng)絡(luò)媒體 c.報(bào)刊雜志 d.其他____

12.你覺(jué)得洗發(fā)水廣告對(duì)你的購(gòu)買影響大嗎（ ）

a.很大 b.僅以廣告做為參考,自己的感受最為重要 c.不受廣告影響

13.您覺(jué)的廣告宣傳和產(chǎn)品的實(shí)際效果相符嗎？（ ）

a．確實(shí)有宣傳的效果 b.效果沒(méi)有宣傳的好 c.不真實(shí)，沒(méi)效果

14．您覺(jué)得清揚(yáng)產(chǎn)品在哪些方面還需要改進(jìn)（ ）

a.品質(zhì)效果b.廣告宣傳c.外形包裝d.其他____

第3篇 調(diào)查報(bào)告：礦泉水市場(chǎng)專項(xiàng)調(diào)查

本研究咨詢報(bào)告主要由經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院研究中心撰寫，經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究。報(bào)告根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、工商局、稅務(wù)局、海關(guān)總署、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、發(fā)改委、商務(wù)部、國(guó)家信息中心、各大商用數(shù)據(jù)庫(kù)、相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、報(bào)刊雜志及各市調(diào)公司所公布的資料撰寫，本報(bào)告是相關(guān)企業(yè)、相關(guān)研究單位及銀行政府等準(zhǔn)確、全面、迅速了解目前該行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、把握企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展定位方向不可或缺的專業(yè)性報(bào)告。

【目錄】

第一章 礦泉水行業(yè)概況

第一節(jié) 行業(yè)介紹

第二節(jié) 產(chǎn)品發(fā)展歷程

第三節(jié) 當(dāng)前產(chǎn)業(yè)政策

第四節(jié) 礦泉水所處產(chǎn)業(yè)生命周期

第五節(jié) 礦泉水行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

第二章 礦泉水產(chǎn)品生產(chǎn)調(diào)查

第一節(jié) 國(guó)內(nèi)產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)

一、產(chǎn)品構(gòu)成

二、產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

第二節(jié) 地域產(chǎn)出結(jié)構(gòu)

第三節(jié) 企業(yè)市場(chǎng)集中度

第四節(jié) 產(chǎn)品生產(chǎn)成本

第五節(jié) 近期礦泉水項(xiàng)目投資建設(shè)情況

第三章 礦泉水產(chǎn)品消費(fèi)調(diào)查

第一節(jié) 產(chǎn)品消費(fèi)量調(diào)查

第二節(jié) 礦泉水產(chǎn)品價(jià)格調(diào)查

第三節(jié) 消費(fèi)群體調(diào)查

一、消費(fèi)群體構(gòu)成

二、不同群體消費(fèi)特點(diǎn)

三、下游消費(fèi)市場(chǎng)需求規(guī)模調(diào)查

第四節(jié) 消費(fèi)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查

第五節(jié) 品牌滿意度調(diào)查

一、品牌結(jié)構(gòu)

二、品牌地域性差異調(diào)查

三、品牌滿意度

第六節(jié) 渠道調(diào)查

一、銷售渠道分析(緊密、松散、主渠道等)

二、消費(fèi)場(chǎng)所構(gòu)成

第四章 礦泉水產(chǎn)品進(jìn)出口市場(chǎng)調(diào)查

第一節(jié) 進(jìn)口市場(chǎng)

一、進(jìn)口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

二、進(jìn)口地域格局

三、進(jìn)口量與金額統(tǒng)計(jì)

第二節(jié) 礦泉水產(chǎn)品出口市場(chǎng)

一、出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

二、出口地域格局

三、出口量與金額統(tǒng)計(jì)

第三節(jié) 礦泉水產(chǎn)品進(jìn)出口政策

一、貿(mào)易政策(傾銷與反傾銷)

二、關(guān)稅政策(優(yōu)惠或者限制)

第五章 典型企業(yè)與品牌調(diào)查

第一節(jié) 企業(yè)一

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

二、產(chǎn)品構(gòu)成

三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局

第二節(jié) 企業(yè)二

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

二、產(chǎn)品構(gòu)成

三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局

第三節(jié) 企業(yè)三

一、企業(yè)簡(jiǎn)介

二、產(chǎn)品構(gòu)成

三、產(chǎn)銷量統(tǒng)計(jì)

四、近期發(fā)展規(guī)劃

五、產(chǎn)品投放區(qū)域格局

……

第六章 重點(diǎn)城市消費(fèi)調(diào)查

第一節(jié) 北京

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價(jià)格變化趨勢(shì)

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第二節(jié) 上海

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價(jià)格變化趨勢(shì)

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第三節(jié) 深圳

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價(jià)格變化趨勢(shì)

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

第四節(jié) 西安

一、產(chǎn)品品牌結(jié)構(gòu)

二、消費(fèi)群體構(gòu)成

三、消費(fèi)渠道構(gòu)成

四、價(jià)格變化趨勢(shì)

五、產(chǎn)品滿意度調(diào)查

……

(以上城市客戶可以指定)

第七章 細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查

第一節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)一

一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)

二、市場(chǎng)容量

三、消費(fèi)模式

四、發(fā)展趨勢(shì)

第二節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)二

一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)

二、市場(chǎng)容量

三、消費(fèi)模式

四、發(fā)展趨勢(shì)

第二節(jié) 細(xì)分市場(chǎng)三

一、產(chǎn)品應(yīng)用特點(diǎn)

二、市場(chǎng)容量

三、消費(fèi)模式

四、發(fā)展趨勢(shì)

……

第八章 礦泉水市場(chǎng)上下游市場(chǎng)調(diào)查

第一節(jié) 原材料市場(chǎng)

一、礦泉水上游原材料構(gòu)成

二、國(guó)內(nèi)產(chǎn)銷量

三、原材料價(jià)格走勢(shì)

四、主要供應(yīng)企業(yè)供應(yīng)量

五、產(chǎn)業(yè)政策

第二節(jié) 消費(fèi)市場(chǎng)

一、礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)構(gòu)成

二、礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)

三、礦泉水下游市場(chǎng)相關(guān)政策

四、主要消費(fèi)群體(企業(yè))消費(fèi)量

第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行分析

一、礦泉水產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

二、上下游關(guān)聯(lián)度分析

第四節(jié) 礦泉水產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)

第4篇 洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

2016年關(guān)于洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

2016年關(guān)于洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

論文背景：洗發(fā)水是個(gè)人護(hù)理用品中最大的一類產(chǎn)品，在我國(guó)洗發(fā)水的生產(chǎn)量和銷售量是目前世界上最高的國(guó)家。到目前我國(guó)洗發(fā)水行業(yè)已經(jīng)擁有生產(chǎn)廠家兩千多家，總共包含了五百多個(gè)品牌，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)洗發(fā)護(hù)發(fā)用品市場(chǎng)容量漸趨飽和，增長(zhǎng)速度開(kāi)始減慢。預(yù)計(jì)未來(lái)五年，我國(guó)洗護(hù)發(fā)產(chǎn)品年均增長(zhǎng)速度將保持在1.8%左右。在國(guó)內(nèi)如此大的環(huán)境下，誰(shuí)真正能夠了解消費(fèi)者的需求，并進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，滿足消費(fèi)者的需求，誰(shuí)才能贏得市場(chǎng)的主動(dòng)，這也是我們此次調(diào)查的目標(biāo)。

一、問(wèn)卷調(diào)查

我們對(duì)物資學(xué)院周邊的居民進(jìn)行調(diào)查，共一周時(shí)間發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，其中的180份為有效問(wèn)卷，我們采取隨機(jī)抽樣的方法進(jìn)行調(diào)查，有效問(wèn)卷中被訪男生67人、女生113人。

我們對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)小組的討論和統(tǒng)計(jì)分析，我們針對(duì)以下幾點(diǎn)進(jìn)行研究：

1、居民的消費(fèi)水平是怎樣的?

2、哪些因素影響消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的購(gòu)買行為?例如：價(jià)格，功用，品牌等。

3、消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的洗發(fā)水是否滿意?

4、如果有新品上市人們?cè)敢鈬L試購(gòu)買嗎?

二、調(diào)查分析

隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，洗發(fā)水這一日常用品也越來(lái)越頻繁的出現(xiàn)在市場(chǎng)上，隨處可見(jiàn)。面對(duì)琳瑯滿目的洗發(fā)水品牌，如何選擇，選擇哪一種是消費(fèi)者要考慮的，同樣的消費(fèi)者的選擇也關(guān)系到生產(chǎn)者的決策，也就是需求決定供給，有的放矢才能獲得收益，所以了解消費(fèi)者的需求是我們調(diào)查的一個(gè)目的。

我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：

(一) 居民的消費(fèi)水平是怎樣的?

我們以被調(diào)查者的生活用品方面月支出為評(píng)判依據(jù)，來(lái)簡(jiǎn)單了解一下調(diào)查對(duì)象的消費(fèi)水平。

(二) 哪些因素影響消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的購(gòu)買行為?例如：價(jià)格，功用，品牌等。 洗發(fā)水的購(gòu)買對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是一件重要的事情，其中很多因素影響著購(gòu)買行為。調(diào)查結(jié)果，如圖1所示：

如表1所示：

表1 購(gòu)買目的

去屑

柔順

止癢

油

其他 17% 21.30% 5.70% 6.40% 6.40% 28.20% 16.40% 13.40% 4.60% 3.80% 24% 18.20% 10.60% 5.30% 4.70%

同時(shí)不同的認(rèn)識(shí)途徑也是影響購(gòu)買行為的因素之一。由圖2可知：

據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計(jì)，通過(guò)電視廣告了解某種品牌進(jìn)而購(gòu)買的比率最大，這些電視廣告主要是通過(guò)其代言人為其做廣告，然后通過(guò)視頻畫面聲音播放來(lái)達(dá)到宣傳效果，影響重大。消費(fèi)者通過(guò)廣告獲得信息進(jìn)而購(gòu)買親身體驗(yàn)，效果感到滿意了，就會(huì)接著購(gòu)買這種牌子，這又形成了影響購(gòu)買行為的另一個(gè)因素，這一因素的又影響到親身體驗(yàn)接著購(gòu)買的比例，僅次于電視廣告，以此可見(jiàn)這一因素也非常重要。隨著人們生活水平的提高，人們購(gòu)買物品不再僅僅看重物品的價(jià)格，相對(duì)來(lái)說(shuō)，人們購(gòu)買物品事越來(lái)越看重物品的質(zhì)量是否有保證，這就受購(gòu)買地的影響。

由圖3所示：

因?yàn)?，隨著人們生活節(jié)驟的加快，人們沒(méi)那么多精力和時(shí)間去市中心或縣城那些能保證物品質(zhì)量的地方去購(gòu)物。所以一些大型超市就應(yīng)運(yùn)而生，與那些小商場(chǎng)相比超市更是遍布生活中的每個(gè)角落。而且潮濕中的商品的質(zhì)量也更能贏得人們的信賴，二商場(chǎng)給人以大、雜、亂的感覺(jué)，給人不能信任的感覺(jué)，所以相比較而言，超市更是購(gòu)買洗發(fā)水的首選。專賣店和專業(yè)化妝品店，雖然質(zhì)量有保證，但是專賣店一般都處于地段繁華、人流較多的市中心，而大學(xué)校校園一般坐落在郊區(qū)或者遠(yuǎn)離市中心的地方。對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)購(gòu)買不太方便，這就導(dǎo)致去專賣店的人不如去超市的人多。而超市里商品的質(zhì)量也是有一定的保障的?，F(xiàn)在幾乎每個(gè)地方，無(wú)論是在農(nóng)村，還是在山區(qū)，都能見(jiàn)到超市。這就是為什么超市這么受歡迎。

(三) 消費(fèi)者對(duì)所購(gòu)買的洗發(fā)水是否滿意?

綜上我們對(duì)洗發(fā)水的功能調(diào)查結(jié)果中，我們已經(jīng)知道，功能、價(jià)格、口碑成為購(gòu)買洗發(fā)水的決定因素。但從我們目前的統(tǒng)計(jì)，有74.6%的被調(diào)查者認(rèn)為目前所使用的洗發(fā)水“一般”，另外有18.4%的被調(diào)查者“很滿意”，可見(jiàn)被調(diào)查者對(duì)其功能所達(dá)到的作用仍懷有期待?？梢?jiàn)洗發(fā)水還有很大的上升空間。

由于目前獲知消息的來(lái)源來(lái)自于電視廣告、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙以及很多廠商選擇在這些媒體上進(jìn)行廣告宣傳，以擴(kuò)大他的知名度，但是這樣做似乎并未完全達(dá)到

其目的。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，有84.5%的人認(rèn)為電視廣告等并未于實(shí)際產(chǎn)品完全一致，并沒(méi)有完全達(dá)到其宣傳的效果。有10.3%的人認(rèn)為廣告于實(shí)際產(chǎn)品完全不符合，屬于虛假信息。只有5.2%的人認(rèn)為廣告是真實(shí)可信的。綜合以上，可以看出，目前市場(chǎng)上的洗發(fā)水能夠達(dá)到一定效用，但廣大消費(fèi)者仍有很大期待，其質(zhì)量也有待于進(jìn)一步提高。

(四) 如果有新品上市人們?cè)敢鈬L試購(gòu)買嗎?

據(jù)調(diào)查，在大學(xué)生市場(chǎng)中，現(xiàn)有的品牌并不能很好的滿足大學(xué)生的使用要求，具體表現(xiàn)在：有些洗發(fā)水的價(jià)格偏低，但功能不全，有些洗發(fā)水的功能很好但價(jià)格昂貴，甚至有些洗發(fā)水的使用效果達(dá)不到廠家宣傳的效果。

如果有新產(chǎn)品問(wèn)世，大部分人還是愿意嘗試的。有54.6%的被調(diào)查者回答會(huì)，35.1%的被調(diào)查者不會(huì)購(gòu)買，還有10.3%的被調(diào)查者不確定是否要購(gòu)買?；卮饡?huì)的人認(rèn)為現(xiàn)在這些熟悉的牌子沒(méi)有達(dá)到自己希望的效果，想嘗試一下新的品牌或者新產(chǎn)品的價(jià)格會(huì)低一些，量大一些等因素使被調(diào)查者對(duì)新品牌的洗發(fā)水感興趣。回答不會(huì)的人是因?yàn)椴惶嘈判缕放频馁|(zhì)量和效果，不敢去嘗試，認(rèn)為沒(méi)有保障.，不想拿自己的頭發(fā)做實(shí)驗(yàn)品。加上對(duì)老牌子的信任及老牌子的影響比較大，覺(jué)得老牌子效果比較不錯(cuò)。回答不確定的主要是自己對(duì)品牌的要求不明顯、無(wú)所謂。一般都是在別人用過(guò)之后，才會(huì)嘗試去購(gòu)買，甚至有的是別人替自己買。

三、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在洗發(fā)水領(lǐng)域的一些主要品牌正在逐步失去它們的市場(chǎng)份額，而消費(fèi)者購(gòu)買的品牌總數(shù)卻在一直增長(zhǎng)，事實(shí)證明消費(fèi)者對(duì)品牌差異的感覺(jué)正在下降。品牌轉(zhuǎn)換已成為洗發(fā)水市場(chǎng)消費(fèi)者的基本購(gòu)買行為。據(jù)imi調(diào)查，有40%～50%的消費(fèi)者在將來(lái)6個(gè)月更換洗發(fā)水品牌的考慮。而品牌的轉(zhuǎn)換將會(huì)在一個(gè)消費(fèi)者心目中業(yè)已存在的品牌清單內(nèi)進(jìn)行，能否進(jìn)入這個(gè)清單也便是品牌或溝通的價(jià)值所在。

中低檔洗發(fā)水(200ml裝零售價(jià)10元以下)市場(chǎng)尚缺領(lǐng)導(dǎo)品牌，而這一市場(chǎng)隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和消費(fèi)者的成熟正日益擴(kuò)大。并正在成為日后改變中國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)格局的契機(jī)所在。現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌忙于中高檔市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，無(wú)暇顧此，留下的空白正是眾多中低檔品牌極力爭(zhēng)奪的生存空間。

2016年關(guān)于洗發(fā)水市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1.消費(fèi)者性別進(jìn)行細(xì)分

就我國(guó)目前的洗發(fā)水產(chǎn)品的消費(fèi)狀況來(lái)看，性別的不同對(duì)洗發(fā)水用品的需求并沒(méi)有明顯的差異，而且市面上也沒(méi)有專門針對(duì)女性消費(fèi)者或是男性消費(fèi)者的洗發(fā)水。從洗發(fā)水產(chǎn)品的廣告來(lái)看，絕大多數(shù)品牌都是用女模特做的廣告。當(dāng)然，這也是有原因的，一方面在購(gòu)買洗發(fā)水產(chǎn)品的消費(fèi)者中，女性所占的比例明顯高于男性。另一方面，就目前的消費(fèi)觀念來(lái)說(shuō)，洗發(fā)水產(chǎn)品并無(wú)“性別”之分，各種洗發(fā)水產(chǎn)品都是既適合女性，同是也適合男性。然而，消費(fèi)觀念是可以改變的，需求觀念同需求一樣，也是可以被細(xì)分的。據(jù)調(diào)查顯示，在購(gòu)買洗發(fā)水的男性消費(fèi)者中，年齡在45到54歲的所占的比例最高。如果針對(duì)這一目標(biāo)市場(chǎng)，推出一種專門針對(duì)男性消費(fèi)者的洗發(fā)水，在廣告宣傳中突出其“男性專用”的特點(diǎn)，通過(guò)各種營(yíng)銷手段建立起品牌優(yōu)勢(shì)，使之成為男性“成功和地位”的象征，也許可以出奇制勝，占領(lǐng)男性市場(chǎng)。享譽(yù)世界的美國(guó)菲利浦·莫爾斯公司，其最著名的產(chǎn)品“萬(wàn)寶路”香煙，二十年代問(wèn)世的時(shí)候定位為女性香煙，遭失敗后，把當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是“女性化”的“過(guò)濾嘴香煙”定位為男性香煙，最后取得了巨大的成功。這表明需求觀念是可以改變的，更可以為企業(yè)所利用。這種企業(yè)人為引導(dǎo)消費(fèi)觀念的方式更能體現(xiàn)“營(yíng)銷”理念。發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì)，避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，獨(dú)樹(shù)一幟?！叭f(wàn)寶路”的商業(yè)神話，是可以作為我國(guó)洗發(fā)水市場(chǎng)中的國(guó)有品牌以及希望進(jìn)入這一領(lǐng)域的其它企業(yè)借鑒的。

2.按購(gòu)買者的年齡進(jìn)行細(xì)分

消費(fèi)者的年齡是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)重要依據(jù)，因?yàn)閷?duì)一般的產(chǎn)品而言，消費(fèi)者的需求和購(gòu)買量隨年齡的不同而不同。企業(yè)就可以根據(jù)消費(fèi)者不同的年齡層次對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，進(jìn)而分析各個(gè)子市場(chǎng)的需求的`具體特征，設(shè)計(jì)出不同的產(chǎn)品更好的滿足各個(gè)市場(chǎng)中顧客的需要，使企業(yè)獲得最佳的效益。就洗發(fā)水產(chǎn)品而言，不同年齡階段的消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水的要求是不一樣的。

以上資料表明，在根據(jù)消費(fèi)者的年齡對(duì)洗發(fā)水市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，就可以分為三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，從而根據(jù)不同的細(xì)分市場(chǎng)的不同消費(fèi)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，并通過(guò)各種營(yíng)銷策略，建立自己在該細(xì)分市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)。

3.根據(jù)消費(fèi)者追求的利益進(jìn)行細(xì)分

所謂消費(fèi)者追求的利益，就是消費(fèi)者希望商品給他帶來(lái)的好處。根據(jù)消費(fèi)者從產(chǎn)品中追求的不同利益來(lái)劃分消費(fèi)群體，是一種極為有效的細(xì)分方法。因?yàn)橄M(fèi)者使用某種產(chǎn)品，往往是出于不同的目的，追求不同的利益。例如，華歌爾對(duì)亞洲女士服裝市場(chǎng)進(jìn)行的研究表明，一些亞洲女士愛(ài)穿緊身服裝的主要原因有：視覺(jué)上更嬌美;體形更美;穿在身上自己很漂亮等等?？梢?jiàn)，同樣是穿緊身服裝，消費(fèi)者追求的利益不同。企業(yè)如果能準(zhǔn)確的把握消費(fèi)者追求的不同利益，從而有針對(duì)性在廣告中將訴求的重點(diǎn)放在消費(fèi)者追求的利益上，往往能起到很好的效果。

洗發(fā)水市場(chǎng)更是如此，隨著人們的生活水平和文化素質(zhì)的提高，洗發(fā)水的作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了起初清潔去污的功效，營(yíng)養(yǎng)美發(fā)，追求時(shí)尚成為許多人使用洗發(fā)水的目的。同時(shí)隨著洗發(fā)水廠商對(duì)洗發(fā)水產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的不斷深入，也使許多消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水用品的不同功效要求得以滿足。

消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水產(chǎn)品追求的利益的一個(gè)調(diào)查資料，資料表明，消費(fèi)者追求的利益各不相同，企業(yè)可以將追求利益相同的消費(fèi)者群視為一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)整個(gè)洗發(fā)水市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。如可以設(shè)計(jì)出主要功效為去頭屑的產(chǎn)品，以滿足該細(xì)分市場(chǎng)的需求;可以設(shè)計(jì)主要營(yíng)養(yǎng)護(hù)發(fā)的洗發(fā)水，滿足消費(fèi)者追求頭發(fā)柔順、營(yíng)養(yǎng)的利益。

4.根據(jù)地理位置進(jìn)行細(xì)分

消費(fèi)者所處的地理位置，也常常是進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的一個(gè)重要依據(jù)。地理細(xì)分就是指將市場(chǎng)劃分為不同的地理單位，如南方和北方，城市與農(nóng)村等。企業(yè)可以選擇一個(gè)或幾個(gè)地理區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)，也可以選擇所有地區(qū)，但要注意各地區(qū)在地理需求和偏好方面的差異。例如自行車，城市和農(nóng)村對(duì)它的要求就不一樣，農(nóng)村喜歡載重型的，而城市則喜歡輕便型的。就洗發(fā)水產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，由于地理位置的不同對(duì)洗發(fā)水的需求并無(wú)明顯的差異，但是，在我國(guó)南方而后北方，由于氣候的不同，消費(fèi)者使用洗發(fā)水的頻率不同。例如在廣州，每天都使用洗發(fā)水的消費(fèi)者占32.5%，而在北京卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一比例，僅為23.7%。由此看來(lái)，企業(yè)在南方和北方開(kāi)展業(yè)務(wù)，實(shí)施洗發(fā)水產(chǎn)品的促銷和分銷策略時(shí)，應(yīng)充分考慮這種南北的差異。

以上是根據(jù)洗發(fā)水產(chǎn)品主要的需求差異進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分，此外，由于人類的發(fā)質(zhì)的不同，一般有中性、油性、干性三種，企業(yè)也可以將相同發(fā)質(zhì)的消費(fèi)者群看做一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并設(shè)計(jì)適合不同發(fā)質(zhì)的洗發(fā)水滿足市場(chǎng)。