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第1篇 家庭消費調(diào)查報告
一、消費家庭主體調(diào)研
1、新生兒家庭主流消費人群：80、85、90后平分秋色
報告顯示，80、85、90后逐漸成主流消費人群，并且80后不再是最主要的孕育人群，更加年輕化的85、90后，陸續(xù)步入家庭孕育生活。而70后，僅微弱占比3.43%。90后雖年紀(jì)最輕，但與70、80、85后相比，卻相對較早就踏入了孕育之列，懷孕期達(dá)到16.57%，產(chǎn)后人群更達(dá)到79.29%。
2、消費人群學(xué)歷：最具“學(xué)識”性當(dāng)屬80后媽媽
隨著教育的普及，新生兒家庭學(xué)歷水平不斷上升，74.25%的媽媽達(dá)到大專及以上學(xué)歷，知識型媽媽漸成主體。與90、85、70后媽媽相比，80后媽媽沒有過早的進(jìn)入孕育階段，她們的學(xué)歷水平相對較高，本科及以上學(xué)歷占到41.29%。反之由于踏入孕育行列較早，有87.88%的90后媽媽止步本科以下的學(xué)海生涯。
3、消費基石：月均高收入家庭，一二線城市更集中
作為衡量消費能力的一大標(biāo)準(zhǔn)，收入水平也呈現(xiàn)出不同的分布特點。高收入主要集中于一二線城市，但三四線城市收入水平增長迅猛，高收入人群已有趕超二線城市之勢，消費力量不可小覷。
4、“她”時代：媽媽購買決策者，我的孩子我做主
此外，數(shù)據(jù)還顯示，無論處于懷孕期，還是在生產(chǎn)后，在母嬰消費這件事情上，“由寶媽決定最終購買”都空前達(dá)到81.47%與84.73%。孩子出生后，母嬰消費更是寶媽說了算。媽媽在生產(chǎn)后，“寶媽提出需求并決定最終購買”的占比上升3.54%，“寶爸提出需求”的選項比例反之降低，可見需求更強(qiáng)烈的寶媽，更傾向型地具有購買決策權(quán)。
二、家庭消費行為調(diào)研
1、懷孕人群與產(chǎn)后人群消費心理趨于一致
在新生兒用品的儲備態(tài)度上，懷孕人群和產(chǎn)后人群達(dá)成了提前儲備的共識，而紙尿褲、奶粉、嬰兒服飾則成為儲備的重點。
當(dāng)被問及“購買新生兒用品時，誰的意見對你而言最有價值?”時，產(chǎn)前和產(chǎn)后人群都傾向于參考別人的口碑意見。孩子出生前，認(rèn)為親友/同事的意見價值最高，達(dá)到34.25%，而孩子出生后，網(wǎng)絡(luò)上有經(jīng)驗的寶媽的意見成為產(chǎn)后人群最重要的參照指標(biāo)。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛的今天，媽媽們更傾向于從網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，網(wǎng)絡(luò)口碑對消費決策的影響力日益明顯。
2、實體消費成首選，網(wǎng)絡(luò)人群漸崛起
在新生兒用品的購買渠道上，專業(yè)化的母嬰店成為孕媽及新媽最傾向的購買方式，在兩大人群中的占比分別為29.52%和28.20%，同時我們也可以看到，隨著網(wǎng)購的風(fēng)靡，傳統(tǒng)的商場和超市渠道正越來越受到電商網(wǎng)站的沖擊。
3、新生兒消費顯著拉高月支出
孩子出生后，82%的媽媽們普遍感受到來自經(jīng)濟(jì)上的壓力，其中63.72%的媽媽認(rèn)為壓力“可以接受”，而感到“壓力很大”的媽媽占到18.42%。產(chǎn)前每月平均家庭支出占比最高的為1000-2000元，達(dá)到33.33%，緊隨其后的`為2000-3000元，比例為29.25%;產(chǎn)后單單新生兒用品的花費，2000元內(nèi)的消費占比已達(dá)到43.6%，可見新生兒用品的消費致使產(chǎn)后家庭支出增長明顯。
三、“零歲消費”商機(jī)無限
除了對消費者行為進(jìn)行分析，此次調(diào)研報告還針對新生兒用品的選擇和偏好做出了分析，細(xì)分各類產(chǎn)品的購買行為，懷孕人群和產(chǎn)后人群的消費偏好、消費方式和消費支出，體現(xiàn)出了更多的差異性。
例如在孩子出生前與出生后，花費占比最高的呈現(xiàn)為兩種不同品類的產(chǎn)品：奶粉和紙尿褲。而通過本次調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，孩子出生前與出生后，在品牌的選擇上呈現(xiàn)出了細(xì)微的差異。有的品類前三品牌只是在排名順序上有所波動，而有的品類，第三名開外的品牌在出生后躍入前三?？梢姡錾倪@一關(guān)鍵點，不僅帶來新的生命，對媽媽們的品牌偏好也會帶來波動。
在不同產(chǎn)品的消費支出、購買渠道以及關(guān)注重點上，也呈現(xiàn)出不同的特點。總的來說，媽媽們選購母嬰產(chǎn)品最注重安全，其次是舒適、天然、綠色、環(huán)保等，而在購買渠道上，專業(yè)的母嬰店、商場、大型超市是媽媽們最傾向的購買方式，其次是電商購買渠道。捕捉新生兒人群消費習(xí)慣的細(xì)微差異，品牌才能精準(zhǔn)把握消費商機(jī)!
第2篇 家庭消費情況調(diào)查報告
為落實中央關(guān)于擴(kuò)大內(nèi)需的方針和省委、省政府“兩個加快”的決策精神，掌握全省城鄉(xiāng)居民消費狀況，分析未來消費趨勢，為省委、省政府制定擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費的各項政策和措施提供依據(jù)，受四川省工商行政管理局委托，省保護(hù)消費者權(quán)益委員會聯(lián)合西南財經(jīng)大學(xué)消費經(jīng)濟(jì)研究所于2023年1月至3月在全省開展了“四川省居民家庭消費狀況及預(yù)期調(diào)查”活動?，F(xiàn)將調(diào)查情況報告如下：
一、調(diào)查方法、組織和基本情況
為全面客觀掌握我省城鄉(xiāng)居民消費現(xiàn)狀，本次調(diào)查首先按人口總數(shù)和居民家庭人均收入排序，隨機(jī)抽選出樣本預(yù)選地區(qū)，綜合四川各區(qū)域間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和地震災(zāi)區(qū)等情況，確定了成都、南充、達(dá)州、綿陽、樂山、瀘州、涼山、內(nèi)江、廣元、遂寧10個市(州)作為調(diào)查樣本地區(qū)。然后區(qū)分城鄉(xiāng)兩種情況、兩套問卷，采用國際上比較流行的“蓋洛普”調(diào)查法注 ，對48個縣(市、區(qū))，144個城鎮(zhèn)社區(qū)和182個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的5167個居民家庭進(jìn)行了入戶專訪。為進(jìn)一步了解消費深層次的問題，我們還圍繞影響消費的社區(qū)服務(wù)、土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)等問題和商業(yè)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)共召開33場專題座談會，同期還配合開展了旅游臨柜調(diào)查和網(wǎng)上調(diào)查。
為確保調(diào)查工作的科學(xué)性和嚴(yán)肅性以及問卷信息的真實性和準(zhǔn)確性，我們專門設(shè)立了以省工商局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、省消委會與西南財經(jīng)大學(xué)消費經(jīng)濟(jì)研究所成員參加的調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了嚴(yán)密的調(diào)查方案，充分發(fā)揮全省消委組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，實行省、市、縣三級聯(lián)動，并集中進(jìn)行培訓(xùn)和動員，在人力、物資和組織上全力保障。此次調(diào)查工作還得到各地政府和有關(guān)部門的大力支持。內(nèi)江、瀘州、遂寧等消委會還結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H形成了分報告，得到了當(dāng)?shù)攸h委和政府的充分肯定。
通過調(diào)查我們認(rèn)為：近年來，我省城鄉(xiāng)居民生活得到較大改善，消費需求正由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變，但總體上尚未發(fā)生根本變化，吃穿住仍然是居民家庭消費支出的主要部分，教育、醫(yī)療支出的比例偏大。消費非均衡發(fā)展的特征明顯，城鄉(xiāng)消費層次差異較大。從趨勢看，商品消費存在熱點，汽車和通訊消費呈發(fā)展態(tài)勢，服務(wù)、旅游及文化消費空間較大，住房消費需求減弱。消費市場環(huán)境總體較好，但也存在一些突出問題。受國際金融危機(jī)、地震等因素的影響和收入、社會保障水平的制約，居民消費呈現(xiàn)不敢花、不愿花、不能花、無錢花的“四花”現(xiàn)象。
二、我省居民家庭消費現(xiàn)狀及預(yù)期
(一)目前居民家庭消費支出仍以滿足基本生活和生產(chǎn)為主
從調(diào)查樣本看，在城鎮(zhèn)居民家庭主要支出項目中，作為第一支出項目首選比例的為食品和居家用品，分別為37.0%和13.2%，兩項合計超過50%(見表1)。在前五項支出填寫中，食品、居家用品、房租及水電氣物管、衣著、房貸等基本生活開支占53.18%。
表1：目前城鎮(zhèn)居民家庭每月主要固定支出項目 單位：%
項 目 首先 其次 第三 第四 第五 作為前五項支出
食 品 37.0 15.7 11.4 8.5 5.8.2
居家用品 13.2 16.9 16.5 13.8 11.5 71.8
教 育 11.8 10.4 8.8 7.9 7.4 46.3
保險及社保 10.7 11.4 9.9 6.9 5.0 43.9
償還購房貸款 10.0 3.0 2.0 1.9 1.8 18.7
房租及水電氣 4.8 12.2 13.5 11.1 6.7 48.3
醫(yī)療保健 4.7 1.0 11.4 9.6 9.2 45.0
文體娛樂 2.3 0.9 1.3 1..6 8.2
交 通 1.5 2..1 4.0 5.3 17.2
衣 著 0.9 10.7 10.4 13.8 13.1 48.9
旅 游 0.8 1.0 2..5 4.1 10.5
通 信 0.5 2.4 4.9 10.6 13.5 31.9
其 他 0..0 3..3 13.8 29.0
而農(nóng)村居民家庭“支出首先”排在前五位的分別是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)27.1%、子女教育23.2%、食品21.7%、社會保險8.4%、醫(yī)療6.6%。可見，農(nóng)村居民家庭主要支出除生產(chǎn)和基本生活外，子女教育、社會保險和醫(yī)療負(fù)擔(dān)較重(見表2)。
表2：目前農(nóng)村居民家庭每月主要固定支出項目 單位：%
項 目 首先 其次 第三 第四 第五 作為前五項支出
農(nóng)業(yè)生產(chǎn) 27.1 16.0 7.9 4.8 3.8 59.5
子女教育 23.2 13.4 7.8 5.2 4.3 54.0
食 品 21.7 18.0 14.1 10.7 10.5 75.0
社會保險 8.4 4.9 3..6 2.1.1
醫(yī) 療 6.6 12.5 13.8 10.7 7.8 51.4
家禽家畜及飼料 4.8 6.3 7.0 5.6 6.3 30.0
燃 料 1.4 4.6 5.9 6..7 22.9
衣 著 1.1 8.4 9.7 10.9 10.4 40.5
電 費 1.1 3.9 9.0 12.2 13.6 39.8
送禮隨份子 1.0 3.7 6.3 8.0 9.3 28.3
交通費 0.7 3.0 5.9 6.1 6.1.8
通信費 0.5 2.9 6.1 10.8 10.6 30.9
文體娛樂 0.2 0.2 0.8 0.7 1.5 3.4
其 他 2.2 2..7 5.2 9.0 21.2
由此可見，目前我省城鄉(xiāng)居民家庭的消費支出仍是以吃穿住等基本生活消費為主。居民消費非均衡發(fā)展的特征十分明顯，城鄉(xiāng)居民消費差異較大。
(二)城鄉(xiāng)家用電器普及率差異較大，超年限使用情況較突出
1.城鎮(zhèn)居民家庭電器普及率高，但“超期”現(xiàn)象嚴(yán)重。調(diào)查顯示，家用電器在城鎮(zhèn)居民家庭中擁有率較高(見表3)，但“超期”注 現(xiàn)象嚴(yán)重(見圖1)。更令人擔(dān)憂的是仍有8.7%的家庭還在使用存在安全隱患、國家明令禁止生產(chǎn)和銷售使用的直排式燃?xì)鉄崴鳌６蠖鄶?shù)“超期”家電產(chǎn)品都存在能耗高、不環(huán)保、不安全等問題。這表明家電更新?lián)Q代刻不容緩，新一代的升級換代產(chǎn)品如液晶電視、節(jié)能環(huán)保冰箱等新產(chǎn)品，社會需求量大，市場廣闊。
2. 農(nóng)村居民家庭電器種類偏少。農(nóng)村居民家庭耐用品主要集中于彩電94.3%、電風(fēng)扇86.8%、手機(jī)79.9%、洗衣機(jī)70.2%等品種(見表3)。而冰箱、空調(diào)、電磁爐、電腦等新型家用電器的普及率相對較低，反映出農(nóng)村家電品種比較缺乏，這為“家電下鄉(xiāng)”政策的進(jìn)一步推進(jìn)留下了很大空間。
表3：城鄉(xiāng)居民家庭耐用消費品普及情況 單位：%
耐用消費品 城鎮(zhèn) 農(nóng)村 耐用消費品 城鎮(zhèn) 農(nóng)村
彩 電 95.6 94.3 電 腦 44.9 12.7
洗衣機(jī) 89.0.2 照相機(jī) 18.0 4.7
冰 箱 84.9 50.3 音響設(shè)備 22.4 —
空 調(diào) 53.0 14.7 轎 車 9.4 —
電風(fēng)扇 — 86.8 農(nóng)用車 — 5.4
手 機(jī) — 79.9 拖拉機(jī) — 2.7
摩托車 — 40.5 自有住房 85.2 —
注：“—”：問卷未設(shè)計的選項。
(三)城鎮(zhèn)居民自有住房擁有率較高，汽車消費發(fā)展態(tài)勢良好
問卷統(tǒng)計顯示，城鎮(zhèn)居民家庭自有住房的擁有率達(dá)到了85.2%(見表3)，說明伴隨近幾年房地產(chǎn)市場的持續(xù)發(fā)展，我省城鎮(zhèn)居民家庭住房條件有了明顯改善，住房的需求狀況發(fā)生了較大變化。隨著居民消費水平的提高，城鎮(zhèn)居民家庭的轎車擁有量為9.4%，農(nóng)村家庭農(nóng)用汽車達(dá)到5.4%，顯現(xiàn)發(fā)展空間。
(四)近年來，農(nóng)村消費環(huán)境得到很大改善，但問題仍較突出
1.日常生活用品購買比較方便，但公共服務(wù)尚欠缺。問卷調(diào)查顯示，八成以上的農(nóng)村居民認(rèn)為日常用品購買都比較方便，購買地點首選在鎮(zhèn)上商店和農(nóng)貿(mào)市場，分別占53.6%和21%。調(diào)查還顯示，公共交通、自來水、有線電視、文化娛樂等公共服務(wù)比較欠缺，超過六成的農(nóng)民認(rèn)為水利灌溉設(shè)施不足。
2.商品價格較亂。農(nóng)村居民對市場價格問題意見較多，有56.9%的農(nóng)村居民認(rèn)為農(nóng)村市場價格較亂。同時，部分農(nóng)民認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量也存在一些問題。
(五)城鄉(xiāng)居民家庭消費正由生存型向發(fā)展型轉(zhuǎn)變
1.城鎮(zhèn)居民的消費注重整體質(zhì)量的提高。調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)居民2023年把住房、教育培訓(xùn)和醫(yī)療保健作為首要支出項目的比例，分別為21.6%、18.5%和15.3%;住宅裝修、大宗家電、旅游休閑等也是城鎮(zhèn)居民比較關(guān)注的消費項目(見表4)。反映出城鎮(zhèn)居民在提高生活質(zhì)量的同時，更多的是注重身體健康和自身素質(zhì)的提高。
表4：城鎮(zhèn)居民家庭2023年支出打算
項 目 選擇比例(%)
首 先 其 次 第 三
住 房 21.6 2.1 1.6
教育培訓(xùn) 18.5 11.8 8.5
醫(yī)療保健 15.3 17.2 11.1
住宅裝修 10.6 11.2 4.9
大宗家電 6.5 8.2 6.0
旅游休閑 5.8 7.7 9.6
汽 車 3.6 2.4 2.9
商業(yè)保險 2.9 6.4 6.9
成套家具 2.8 6.8 8.8
電 腦 2.8 3.6 4.3
其 他 9.6 22.7 35.3
2.農(nóng)村居民的消費傾向于改善生活條件。除了吃穿等基本生活開支外，農(nóng)村居民把修建住房或裝修、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和教育培訓(xùn)作為2023年首要開支項目的比重，分別為28.3%、24.6%和15.3%。同時打算購買家用電器和汽車或摩托車的農(nóng)村居民也較多(見表5)。表明“家電下鄉(xiāng)”、“汽車下鄉(xiāng)”等政策對農(nóng)村居民消費增長有較大的吸引力，農(nóng)村居民開始關(guān)注生活質(zhì)量的提高。
表5：農(nóng)村居民家庭2023年支出打算
項 目 選擇比例(%)
首 先 其 次 第 三
修建住房或裝修 28..3 3.0
生產(chǎn)資料 24.6 23.1 9.6
教育培訓(xùn) 15.3 12.2 11.4
醫(yī)療治病 8.5 13.3 10.5
銀行儲蓄 5.9 8.7 15.0
家 具 3.6 8.4 4.3
家用電器 3.0 8.0 12.8
汽車或摩托車 2.6 4.6 3.5
商業(yè)保險 2.1 4.8 4.1
電 腦 1.9 1.7 1.3
旅游娛樂 0.7 1.9 2.3
電話手機(jī) 0.5 3..0
其 他 3.0 4.4 15.1
(六)城鄉(xiāng)居民熱切期盼解決的民生問題
問卷調(diào)查對象在回答“希望政府采取擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)消費的政策措施”中，城鎮(zhèn)居民對“五大”民生問題較為關(guān)注，分別是穩(wěn)定物價、降低醫(yī)療收費、完善社保、提高工資和降低教育收費。農(nóng)村居民關(guān)注的是降低農(nóng)資價格、提高農(nóng)產(chǎn)品收購價格、建立基本養(yǎng)老保障制度和完善農(nóng)村醫(yī)療保障制度等“四大”民生問題(見圖2、3)。這表明，受國際金融危機(jī)影響，居民風(fēng)險和自我保護(hù)意識明顯加強(qiáng)，在對未來預(yù)期上普遍對政府寄予厚望。
(七)城鄉(xiāng)居民在工資、家庭收入和財產(chǎn)性收入的預(yù)期上有較大差異
問卷調(diào)查顯示，七成以上的城鎮(zhèn)居民認(rèn)為工資性收入將“基本持平”或“提高”，表明城鎮(zhèn)居民對工資性收入的預(yù)期較好，對克服金融危機(jī)影響有信心。但對增加財產(chǎn)性收入的預(yù)期不太看好，超過25%的城鎮(zhèn)居民認(rèn)為會下降或大幅度下降，僅有10%的居民認(rèn)為會略有提高。農(nóng)村居民對家庭收入的預(yù)期比較保守，超過七成認(rèn)為今年收入不會提高(見圖4)。
這表明農(nóng)村居民總體上對收入增長預(yù)期沒有城鎮(zhèn)居民樂觀，增加農(nóng)民收入任務(wù)艱巨，國家“三農(nóng)”政策尚需進(jìn)一步完善落實。
(八)近五成居民對今年物價走勢表示擔(dān)憂
問卷調(diào)查顯示，認(rèn)為今年的物價較去年有“較大提高”和“略有提高”的占48.4%，而認(rèn)為今年物價較去年有“較大降低” 和“略有下降”的僅占23.4%。這表明，盡管當(dāng)前全球金融危機(jī)導(dǎo)致通貨緊縮，但仍有近五成的居民預(yù)期物價水平會走高，值得物價管理部門的高度重視。
(九)城鎮(zhèn)居民對發(fā)展和完善社區(qū)服務(wù)抱有很大期盼
在問卷調(diào)查中顯示，城鎮(zhèn)居民希望發(fā)展和完善醫(yī)療保健、娛樂健身、文化教育培訓(xùn)、家政服務(wù)、托老托幼和家電維修等社區(qū)服務(wù)消費項目的所占比重較大(見圖5)。
這表明，目前城鎮(zhèn)居民的文化娛樂、體育健身、家庭勞動社會化等服務(wù)型消費需求較大，但供給不足，為大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)提供了發(fā)展空間。
三、問卷反映影響我省居民家庭消費的因素
(一)收入不高是影響城鄉(xiāng)居民消費的根本原因
1.城鄉(xiāng)居民收入偏低。近六成的被訪城鎮(zhèn)居民家庭年人均收入在12，000元以下，超過五成的農(nóng)村居民家庭年人均收入不到6，000元(見圖6)，可見我省城鄉(xiāng)居民收入普遍不高。同時有36.5%的城鎮(zhèn)居民認(rèn)為工資性收入低，22.2%的農(nóng)村居民認(rèn)為收入不穩(wěn)定。收入水平的高低直接影響消費水平和能力，制約了消費的增長。
2.農(nóng)村居民家庭收入渠道較窄。如圖7所示，雖然有33.7%的農(nóng)民是靠外出務(wù)工獲得收入，但種地收入的比例仍然高達(dá)36.2%，而經(jīng)商、養(yǎng)殖等收入的比重都偏小。收入渠道的狹窄，一定程度上導(dǎo)致農(nóng)民收入增長緩慢，影響了消費能力的提高。
(二)社會保障水平不高，是制約城鄉(xiāng)居民消費的重要原因
問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了收入因素外，影響我省城鄉(xiāng)居民消費的因素大都集中在醫(yī)療、教育、物價、住房、子女就業(yè)、養(yǎng)老等幾方面(見圖8、9)，說明居民對未來生活的保障都表現(xiàn)出不同程度的擔(dān)憂。
(三)國際金融危機(jī)和地震等因素也對居民消費造成一定影響
受國際金融危機(jī)和地震的影響，旅游消費受到的沖擊較大，調(diào)查顯示，有36.2%的被訪者取消或推遲了旅游消費，住房裝修、大宗家電、購房、購車等價格高的消費也受到了較大影響(見圖10)。同時調(diào)查還顯示，城鎮(zhèn)居民節(jié)余款主要流向儲蓄，占到了47.5%，只有15.8%的偏向?qū)崢I(yè)投資，8.7%的選擇保險，則表明在金融危機(jī)等的背景下，居民的理財更偏向于儲蓄。
四、座談會反映的情況
結(jié)合問卷內(nèi)容，對影響居民消費的增收、社區(qū)服務(wù)、農(nóng)民工返鄉(xiāng)就業(yè)等問題和商業(yè)、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)進(jìn)行了座談，座談中主要反映出如下四個問題。
(一)傳統(tǒng)消費觀念影響居民消費意愿
受崇尚節(jié)儉的傳統(tǒng)文化影響，居民消費觀念仍較保守，農(nóng)村尤為明顯。城鄉(xiāng)居民存款買房、為后代教育和養(yǎng)老的意愿較重。農(nóng)村“送禮隨份子”傳統(tǒng)習(xí)俗性消費還有較濃的氛圍。座談中，還有相當(dāng)部分的城鄉(xiāng)居民反映對國際金融危機(jī)的影響沒有更切身的感受，但輿論的渲染增加了他們對未來的擔(dān)憂，一定程度影響了消費。調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，居民對家電的安全使用年限概念淡薄，受傳統(tǒng)觀念影響，不愿主動更新“超期”家電，影響家電的安全使用。另外對“家電下鄉(xiāng)”商品的質(zhì)量、價格和服務(wù)宣傳不夠，居民想買而不敢下手。
(二)農(nóng)村居民收入增長緩慢致使消費增長缺乏直接動力
拉動農(nóng)民消費的根本是增加農(nóng)民收入。尤其在當(dāng)前受全球金融危機(jī)影響，沿海打工農(nóng)民工返鄉(xiāng)較多的情況下，解決農(nóng)民增收主要還應(yīng)考慮本土就近原則，幫助農(nóng)民從業(yè)掙錢，依托家鄉(xiāng)土地增收。調(diào)查中了解到，一些邊遠(yuǎn)地區(qū)，農(nóng)民外出務(wù)工后土地撂荒情況比較普遍;一些地區(qū)農(nóng)民對如何實現(xiàn)增收缺乏組織，覺得沒有掙錢的活可干，反映出部分農(nóng)村基層組織在帶領(lǐng)農(nóng)民增收致富上發(fā)揮作用不夠。
(三)消費領(lǐng)域和消費環(huán)境有待進(jìn)一步拓寬和完善
1.中、低端服務(wù)型消費還比較欠缺。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，城鎮(zhèn)中、高端服務(wù)性消費得到蓬勃發(fā)展，但座談反映，城鎮(zhèn)90%以上的中低收入群體，在日常生活中并未享受到市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展所帶來的豐富的服務(wù)性消費，社區(qū)消費大多表現(xiàn)為喝茶、打牌(麻將)、跳操等自發(fā)性娛樂健身項目，像養(yǎng)老托老、浴足健身、文化休閑這樣大眾化的保健、家政和娛樂型服務(wù)在社區(qū)鮮見。據(jù)了解，絕大多數(shù)城鎮(zhèn)居民沒有享受過浴足服務(wù)，多數(shù)家庭很難得到所需要的家政服務(wù)，有組織的娛樂健身和教育培訓(xùn)更少得可憐。如成都市四道街社區(qū)2萬居民，而持老年證的近3000人，占15%，托老的需求非常大。
2.我省農(nóng)村大部分基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，消費升級缺乏必要條件。與生活相關(guān)的水、電、路、氣等基礎(chǔ)設(shè)施相對落后，不僅抑制了農(nóng)民對水、電、氣等商品的消費，也嚴(yán)重制約了冰箱、空調(diào)等家用電器和摩托車等交通工具在農(nóng)村的普及。營山縣農(nóng)民反映：村上的路況很差，汽車開不進(jìn)去，國家補(bǔ)助修路的資金是每公里10萬元，而修水泥(柏油)路每公路最低要花費30萬元，因資金缺口路修不好，農(nóng)產(chǎn)品運不出來，影響了他們增收和消費。他們用的電價每度高達(dá)0.78元，問其原因是沒有加入國電網(wǎng)造成的，因電價高影響到家電使用。寧南縣農(nóng)民反映寬帶網(wǎng)絡(luò)收費太高，即便是年費躉交也達(dá)960元，農(nóng)民消費不起。
3.個人消費信貸滯后。座談會中金融業(yè)界反映，目前金融經(jīng)營理念和機(jī)制均滯后，銀行的個人消費信貸業(yè)務(wù)主要是房地產(chǎn)。而手續(xù)煩瑣也制約了個人消費信貸的發(fā)展。另外商家也反映，由于銀聯(lián)公司收取的信用卡刷卡手續(xù)費太高，商家不愿開展此業(yè)務(wù)。
(四)醫(yī)療、教育負(fù)擔(dān)重，居民預(yù)期支出的不確定性影響消費
座談中反映，社會保障體系不完善增加居民家庭預(yù)期支出。特別是農(nóng)村社會保障制度不健全，農(nóng)民的養(yǎng)老保險問題尚未從根本上得到解決，新型農(nóng)村合作醫(yī)療體系有待于進(jìn)一步完善，大部分進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民未被納入社會保險范圍，農(nóng)民心理上缺乏安全感，使其不能把有限的資金用于消費。另一方面，座談中還反映，當(dāng)前，由于農(nóng)業(yè)稅的減免、國家對農(nóng)業(yè)的財政傾斜力度加大，農(nóng)民收入雖有所增加，但用于教育、建房、醫(yī)療、養(yǎng)老等方面的支出仍然較大，負(fù)擔(dān)較重。居民風(fēng)險和自我保護(hù)意識明顯加強(qiáng)，使未來預(yù)期支出增加。
五、幾點建議
(一)努力提高居民收入，增強(qiáng)消費能力
1. 以增加農(nóng)民收入為抓手，促進(jìn)農(nóng)村消費。針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工增多，就業(yè)困難，農(nóng)民收入不穩(wěn)的情況，建議政府加快制訂農(nóng)業(yè)振興和發(fā)展規(guī)劃，切實解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)田水利、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問題，加大投資力度，夯實農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)。通過促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展，為農(nóng)民就近提供就業(yè)崗位，增加農(nóng)民收入。同時，進(jìn)一步發(fā)展政策性農(nóng)業(yè)保險，加大財政補(bǔ)貼力度，擴(kuò)大覆蓋面，把關(guān)系民生的蔬菜水果、畜禽養(yǎng)殖、經(jīng)濟(jì)作物等列入保險范圍，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供保障。進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村基層組織建設(shè)，發(fā)揮其在帶領(lǐng)農(nóng)民增收致富方面的“領(lǐng)頭”作用?？梢钥紤]選調(diào)市、縣(區(qū))機(jī)關(guān)干部到鎮(zhèn)、村掛職，建立掛職干部績效考核機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)村基層領(lǐng)導(dǎo)力量。
2. 以轉(zhuǎn)變金融服務(wù)理念為切入點，加大信貸配給，挖掘消費潛力。一是適度放寬個人消費信貸政策，簡化申辦手續(xù)，在住房信貸的基礎(chǔ)上積極開發(fā)汽車、電器、家裝、教育、旅游等領(lǐng)域信貸品種，把潛在的消費轉(zhuǎn)化為即期消費，逐步提高信貸消費的比重。同時降低銀聯(lián)刷卡手續(xù)費，推廣使用信用卡消費。二是建立和培育小額貸款風(fēng)險基金，為中小企業(yè)的發(fā)展和返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)提供貸款風(fēng)險擔(dān)保。
(二)加快提高社會保障水平，改善消費預(yù)期
以解決民生為重點，加大財政對社會保障體系建設(shè)的投入，加快建設(shè)速度。一是盡快推開覆蓋全省農(nóng)村的新型養(yǎng)老保險制度;二是提高我省醫(yī)療保障水平，實現(xiàn)醫(yī)療保險全省統(tǒng)籌和異地報銷;三是規(guī)范義務(wù)教育收費行為，切實降低貧困、低保家庭非義務(wù)教育支出;四是加快我省保障性住房建設(shè)進(jìn)度，加大低收入群體的住房保障;五是縮小社會各層次人員社會保障水平差距，降低城鎮(zhèn)個體社保繳費基數(shù)和比例，減輕低收入群體的負(fù)擔(dān)。
(三)進(jìn)一步改善消費環(huán)境，釋放消費潛力
1. 以凈化市場環(huán)境為宗旨，嚴(yán)格規(guī)范市場。加強(qiáng)價格管理，加強(qiáng)對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，督促企業(yè)主動承擔(dān)應(yīng)有的社會責(zé)任，創(chuàng)造安全放心、公平誠信的消費環(huán)境。特別是當(dāng)前要加大對利用“家電下鄉(xiāng)”推銷偽劣產(chǎn)品行為的打擊力度，加大對災(zāi)后重建物資質(zhì)量和價格的監(jiān)管力度。同時新聞媒體要加強(qiáng)輿論對經(jīng)濟(jì)形勢認(rèn)識的正確引導(dǎo)，堅定消費者的樂觀預(yù)期，提振消費信心，引導(dǎo)我省城鄉(xiāng)居民提高消費意識，擯棄傳統(tǒng)落后消費觀念，積極消費。
2. 完善公共基礎(chǔ)配套功能，降低城鄉(xiāng)居民的消費成本。結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，加快推進(jìn)農(nóng)村自來水、電氣化、道路網(wǎng)建設(shè)，消除由于電力供應(yīng)不足、交通不便、信息不暢對家電等電子產(chǎn)品消費的障礙，為以家電為主的電子產(chǎn)品大規(guī)模、低成本進(jìn)入農(nóng)村居民家庭創(chuàng)造條件。
(四)積極拓展新的消費熱點，提升消費水平
1. 以家電更新?lián)Q代為突破口，帶動商品消費升級。一是政府應(yīng)盡快出臺家電安全使用年限國家標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制報廢舊家電的法律法規(guī)，明確生產(chǎn)企業(yè)、銷售商、消費者及政府部門的相關(guān)責(zé)任和義務(wù)。二是加大宣傳力度，讓消費者正確認(rèn)識“超期”家電的危害，正確處理好勤儉持家與綠色環(huán)保和節(jié)能減排的關(guān)系，主動對“超期”家電進(jìn)行升級換代。三是參照“家電下鄉(xiāng)”政策對城鎮(zhèn)居民更新高污染、高耗能的“超期”家電實行財政補(bǔ)貼措施，促進(jìn)更新?lián)Q代，讓企業(yè)得市場，消費者得實惠，同時推進(jìn)節(jié)能降耗工作。
2. 以擴(kuò)大社區(qū)消費為重要途徑，拓展城鎮(zhèn)大眾化服務(wù)消費。通過采取“政策扶持、社會創(chuàng)辦、市場運作”的辦法，有組織、有計劃地推動社區(qū)衛(wèi)生保健、文化教育、娛樂休閑等公眾服務(wù)項目的發(fā)展，政府對城鎮(zhèn)老齡化問題應(yīng)著手調(diào)研，對孤寡老人應(yīng)提供公益養(yǎng)老院就住。同時鼓勵社會力量投資興辦社區(qū)家政、養(yǎng)老、助殘、保健等便民服務(wù)項目，普及社區(qū)大眾服務(wù)性消費，促進(jìn)社會就業(yè)，拉動消費增長。
3. 以打造四川自然錦繡特色旅游為契機(jī)，繁榮發(fā)展我省旅游消費。應(yīng)結(jié)合災(zāi)后重建，充分挖掘旅游資源，通過包裝與整合，把四川打造成享譽(yù)國內(nèi)外的自然錦繡休閑、度假旅游勝地，擴(kuò)大對外宣傳，增強(qiáng)游客到四川旅游的欲望。同時通過發(fā)放旅游消費券等方式開展“國民旅游休閑計劃”，嚴(yán)格落實休假制度，將帶薪休假、學(xué)生假期修學(xué)觀光等都納入其中，擴(kuò)大旅游消費規(guī)模。
4. 以農(nóng)房重建和舊房改造為增長點，拉動農(nóng)村消費。一方面，加大災(zāi)區(qū)農(nóng)房重建工作力度。切實做好資金及原材料的籌措、分配、供應(yīng)工作，推進(jìn)農(nóng)房重建。另一方面，積極啟動非災(zāi)區(qū)農(nóng)村舊房改造。結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，政府在征地、稅費、林木砍伐等方面給予減、緩、免等優(yōu)惠政策，降低建房成本，鼓勵農(nóng)民積極改造舊房建新房，拉動農(nóng)村消費市場。
5. 以特色土特產(chǎn)品展銷為平臺，加大“四川造”產(chǎn)品的外銷力度。建議在省內(nèi)外有組織的開展四川土特產(chǎn)品展(促)銷會活動，提升四川企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度，讓“四川造”產(chǎn)品暢銷國內(nèi)外，以帶動和促進(jìn)四川產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
家庭消費情況調(diào)查報告第：
調(diào)查時間：2023年2月21日上午
調(diào)查對象：爸爸、媽媽
調(diào)查目的：了解春節(jié)家庭消費支出情況
調(diào) 查 人：日照市新營小學(xué) 二年級五班 莊越溪
調(diào)查內(nèi)容：見下表
項目
花費(元)
購買新年服裝 4300元
購買食品 600元
購買蔬菜、肉類 500元
購買水果、干果 500元
家庭裝飾 1300元
購買書籍、學(xué)習(xí)用品 90元
外出旅游 2000元
學(xué)習(xí)琵琶彈奏 1200元
購買手機(jī) 1500元
走親訪友 1400元
為越溪繳納保險費 2000元
其它 500元
合計 15690元
調(diào)查結(jié)果：在各類消費中，學(xué)習(xí)用品花費較少，服裝花費最多，應(yīng)該注意節(jié)儉。
第3篇 家庭消費調(diào)查報告案例
家庭消費調(diào)查報告案例
本篇文章是一份關(guān)于市民家庭消費支出預(yù)期的調(diào)查報告，歡迎閱讀，小編整理。
一、調(diào)查的基本情況
本次調(diào)查通過網(wǎng)上調(diào)查的形式，在“上海統(tǒng)計”和“中國上?！遍T戶網(wǎng)站發(fā)布問卷，2011年2月份共收到問卷1278份，剔除非上海地區(qū)ip地址及回答不全的問卷后，獲得有效樣本1062份，樣本有效率83.1%。從樣本年齡、文化程度、家庭月收入、家庭人口和家庭類型的結(jié)構(gòu)來看，樣本分布情況比較符合本市實際情況，具有一定的代表性(見表1)。
表 1 調(diào)查樣本分布
類別
人數(shù)（人）
比例（%）
合計
1062
100.0
按年齡分
20歲以下
0.9
20-30歲
344
32.4
30-40歲
321
30.2
40-50歲
181
17.0
50-60歲
132
12.4
60歲以上
75
7.1
按文化程度分
初中及以下
37
3.5
高中
131
12.3
大專
289
27.2
大學(xué)本科及以上
605
57.0
按家庭的月收入分
2千元及以下
62
5.8
2千-4千元
181
17.0
4千-6千元
264
24.9
6千-1萬元
311
29.3
1萬-2萬元
198
18.6
2萬元以上
46
4.3
按家庭人口分
1人
47
4.4
2人
215
20.2
3人
593
55.8
4人及以上
207
19.5
按家庭類型分
小倆口
162
15.3
老倆口
63
5.9
子女未就業(yè)戶
352
33.2
子女已就業(yè)戶
185
17.4
三代戶
182
17.1
單身戶
53
5.0
其他類型
65
6.1
二、居民對2011年家庭消費增長預(yù)期良好
1、近九成受訪者預(yù)期2011年家庭消費支出增長
調(diào)查顯示，有87.1%的受訪者預(yù)期2011年家庭消費支出將增長，其中,24.2%預(yù)期增長20%以上，49.5%預(yù)期增長10%-20%，13.4%預(yù)期增長10%以內(nèi);8.8%預(yù)期基本持平;4.1%預(yù)期下降。這表明，2011年本市居民家庭消費支出總體預(yù)期增長，近九成預(yù)期家庭消費增長，且增幅較大(見圖1)。
圖011年受訪者家庭消費支出預(yù)期情況
從分組數(shù)據(jù)來看，60歲以上的受訪者預(yù)計消費支出增長的比例最大，為93.3%，其中，21.3%預(yù)計增長20%以上，52%預(yù)計增長10%-20%，20%預(yù)計增長10%以內(nèi)。分析認(rèn)為，這與老齡人口消費結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定，改善飲食、看病就醫(yī)、養(yǎng)生保健成為消費支出的主要項目，而食品等生活必需品價格預(yù)期上漲較為明顯，因此他們對總體的消費預(yù)期增長較大;月收入2千元以下的受訪者消費支出預(yù)期增長的比例為63%，其中有19.4%預(yù)期消費支出有所下降，比例略高于平均水平。該類人群生活壓力巨大，增加消費支出的能力與意愿相對不足。
2、八大類商品、服務(wù)消費預(yù)期增長勢頭明顯
本次調(diào)查預(yù)期食品消費支出增長的.受訪者比例最高，為88.9%，其中，12.5%預(yù)期增長10%以內(nèi)，37.4%預(yù)期增長10%-20%，39%預(yù)期增長20%以上;其次預(yù)期衣著類增長的比例為69.5%，其中，17.5%預(yù)期增長10%以內(nèi)，27.1%預(yù)期增長10%-20%，24.9%預(yù)期增長20%以上;預(yù)期醫(yī)療保健消費支出增長的比例為66.9%，其中，21.9%預(yù)期增長10%以內(nèi)，20.5%預(yù)期增長10%-20%，24.5%預(yù)期增長20%以上;預(yù)期其余五大類消費支出增長比例均在50%以上。由此可見，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市民生活品質(zhì)的提高，各類商品、服務(wù)消費預(yù)期呈全面增長態(tài)勢，醫(yī)療保健、文化娛樂、汽車、通訊等有關(guān)提高生活品質(zhì)的商品與服務(wù)有可能成為拉動2011年市民消費增長的重要引擎(見圖2)。
圖2 受訪者對2011年各類商品、服務(wù)預(yù)期消費增長的情況(多選)
分組資料顯示，食品類預(yù)期消費支出增長在各收入組受訪者中比例最高，但不同的收入組對其余商品(服務(wù))大類預(yù)期消費支出增長的結(jié)構(gòu)有明顯差異。家庭月收入水平較低的受訪者預(yù)期消費支出增長的主要類別為醫(yī)療保健、交通與通信，而家庭月收入較高的受訪者預(yù)期消費支出增長的主要類別為衣著、教育文化娛樂服務(wù)等。分析認(rèn)為，收入較低者基本以食品、醫(yī)療保健、交通與通信等維持日常生活為主要消費方向，而收入較高者提高生活品質(zhì)能力與意愿較強(qiáng)，更注重除生活必須品以外的其他商品和服務(wù)，如衣著、娛樂、教育等。
3、“物價上漲”、“子女教育”和“改善生活”是居民家庭預(yù)期消費增長的主要原因
預(yù)期消費增長的受訪者中(多選)，有80.8%的受訪者認(rèn)為是由于“物價上漲”;26.7%認(rèn)為是“子女教育”;15.4%認(rèn)為是“消費政策和消費環(huán)境改善”;12.6%認(rèn)為是“結(jié)婚、生育”;9.5%認(rèn)為是“收入增加”，有條件改善生活;8.9%認(rèn)為是“住房裝修”;5%認(rèn)為是“購買汽車”等大件商品。這表明，雖然物價上漲對居民預(yù)期消費支出增長有重要影響，但隨著收入增長和消費政策與消費環(huán)境的改善，多數(shù)受訪者仍有主動增加消費支出的意愿和空間。
剔除物價上漲因素的影響，對受訪者消費預(yù)期增長的原因進(jìn)行分析：20-30歲的受訪者正值婚育年齡，結(jié)婚、生育成為預(yù)期消費的重要增長點;30-50歲的受訪者子女大多處于接受教育而未就業(yè)的狀態(tài)，子女教育支出為該類人群預(yù)期消費支出增長的重點。各個年齡組均有10%以上的受訪者表示消費政策和環(huán)境改善是他們消費支出預(yù)期增長的主要原因，這表明市民正日益重視并基本肯定本市的消費政策和消費環(huán)境。此外，20-40歲的受訪者購買汽車等大件消費品的動力較強(qiáng)，而其余年齡組則稍顯不足。
4、“收入不穩(wěn)定或減少”成為部分受訪者家庭預(yù)期消費持平或下降的最主要原因
在預(yù)期2011年家庭消費持平或減少的受訪者中，有6.6%認(rèn)為是由于“收入不穩(wěn)定或減少”;4%認(rèn)為是“無大額消費計劃”(如旅行等);3.2%認(rèn)為是“購房還貸壓力大”，需節(jié)省日常開支;2.3%認(rèn)為是“股票、基金投資被套”;1.5%認(rèn)為“生活已很好，無需增加開支”;選擇其余原因的人數(shù)比例則不滿1%。由此可見，“收入不穩(wěn)定或減少”是部分居民家庭支出預(yù)期持平或減少的最主要原因(見圖3)。
圖3 2011年部分受訪者家庭消費支出預(yù)期下降的原因(多選)
5、今年春節(jié)受訪者家庭平均消費達(dá)5142元
問及今年春節(jié)家庭消費支出是多少時，有21.3%的受訪者回答在2千元以內(nèi)，27.4%在2千-4千元，18.9%在4千-6千元，19.2%在6千-1萬元，13.2%在1萬元以上。經(jīng)過加權(quán)平均計算，今年春節(jié)上海市民家庭平均消費支出額為5142元。從分組數(shù)據(jù)看有以下兩個特點：
一是收入越高，今年春節(jié)消費支出越多。月收入在6千-1萬元的家庭今年春節(jié)平均消費額為5899元;收入在1萬-2萬元的家庭平均消費額為6757元;月收入在2萬元以上的家庭平均消費額為8684元，明顯高于平均水平。而月收入在2千元以下的家庭今年春節(jié)平均消費額為2331元，他們春節(jié)期間食品、購物和人情三類消費不滿1000元的比例分別為76.9%、81.8%和65%，沒有家庭選擇春節(jié)外出旅游(見圖4)。
圖 4 各收入組受訪者2011年家庭春節(jié)消費支出水平 單位：元
二是相比收入差距，不同類型家庭今年春節(jié)消費支出差距不大?！靶z口”一般經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)較輕，且年輕人消費觀念較為超前，傾向于利用春節(jié)假期集中消費，此類型家庭春節(jié)支出最多，為6212元;“老倆口”一般收入有限，消費觀念也較為傳統(tǒng)，該類家庭春節(jié)支出最少，為3842元。三代戶、子女未就業(yè)戶因人口多、為未成年子女發(fā)紅包(壓歲錢)等因素，春節(jié)消費也相對較多(見圖5)。
圖 5 各種類型家庭受訪者2011年春節(jié)消費支出比較 單位：元
6、食品、人情和購物成為今年春節(jié)消費的重點
有85.7%的受訪者表示2011年春節(jié)消費支出較多的項目為“食品”，82.3%表示為“人情消費”(紅包、禮品、請客等)，71.1%表示為“購物”(服裝、家電、數(shù)碼產(chǎn)品等)，15.5%表示為“探親花費”，9.3%表示為“旅游出行”，7.6%表示為“文化消費、休閑娛樂”。由此可見，食品、人情消費、購物為2011年居民家庭春節(jié)消費支出的三大重點。(見圖6)
圖6 2011年受訪者春節(jié)重點消費支出項目情況(多選)
三、逾四成受訪者對目前生活狀況不盡滿意值得重視
問及對目前生活狀況是否滿意時，有18.8%的受訪者表示對目前生活狀況滿意;37.6%表示一般;42.4%表示不盡滿意;另有1.1%表示說不清。這表明，近年來，在多數(shù)市民生活得到改善的同時，仍有相當(dāng)部分市民對目前生活狀況不盡滿意。
對生活狀況的滿意度是一個相對概念，是受訪者對生活狀態(tài)的主觀評價，它與收入、 貧富差距、物價、個人需求等多方面因素有關(guān)。分析認(rèn)為，逾四成受訪者對目前生活不盡滿意，且主要集中在中低收入群體，主要是由于近兩年受國際金融危機(jī)影響，他們的收入增長不理想，部分家庭實際收入甚至有所下降，而物價上漲明顯、生活成本增加，他們實際生活水平提高受到影響，這一現(xiàn)象亟待引起重視(見圖7)。
圖7 2010年受訪者對目前生活狀況的滿意度評價
第4篇 2023關(guān)于家庭消費情況調(diào)查報告
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查有本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時間是20__年__月至__月，調(diào)查方式為問卷時訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是__戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：
一、調(diào)查對象的基本情況
(一) 樣品類屬情況。在有效樣本戶口中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;以繩戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣品中只有約2.3%的消費者收入在__元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調(diào)查部分
(一) 酒類產(chǎn)品的消費情況
1. 白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2. 白酒消費多元化
(1) 從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機(jī)性很大的消費者。
買白酒用來自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10~20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10~20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂、酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%)，越優(yōu)5.34%的消費者選擇150元以上，這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價既要合理，又要有好的包裝，才能才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常患品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%，可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對于企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，走后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響就立市場的規(guī)模。而對于商家來說營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況
本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點。
1.消費者認(rèn)為最好的酒店不是最佳的選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：
泰富大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少回選擇云天賓館。
2.消費者大多選在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮陽酒樓、也有一定的遠(yuǎn)距離消費者回顧。
3消費者追求時尚消費，如手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。
4近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量約很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡獲過得越戰(zhàn)1.14%， 但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮關(guān)遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。
(三)結(jié)論和建議
(一)結(jié)論
1.本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有帶到小康水平。
2.居民在酒類產(chǎn)品消費上主要適用于自己消費，并且一白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌已家鄉(xiāng)酒為主。
3.消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4.對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費市場。
(二)建議
1.商家在組織貨品是要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。
2.對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費者的消費，實現(xiàn)城市消費的良性循環(huán)。
3.由于海鮮和火鍋消費的增長，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對市場進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。
第5篇 過年家庭消費調(diào)查報告
過年家庭消費調(diào)查報告
本篇文章是有關(guān)于過年家庭的消費調(diào)查報告，歡迎閱讀，小編整理。
春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日。是家人團(tuán)聚，歡天喜地的日子。 在新年悠悠的余韻中，人們摸摸荷包發(fā)現(xiàn)癟了不少。仔細(xì)一回味，不少人都有一個共同的感覺：春節(jié)雖然好，但是也是一個消費開支非常大的節(jié)日。春節(jié)消費集中在食品、禮儀、服裝、文化等方面.對此，我對家里的消費情況做了 一次調(diào)查，具體情況如下：
一.食品消費
春節(jié)還沒開始，家里就忙著買年貨，一回家就看見一大堆各種各樣的食品。在春節(jié)消費中，食品消費占的比重最大，基本上占了45%。由此可見,對于春節(jié)人們還是比較傳統(tǒng)的。勞動了一年,人們都希望在年尾時好好享受一下犒勞犒勞自己,大部分認(rèn)為,在年尾時就應(yīng)該吃好,我們家里也不列外。從食品消費中看,零食方面的東西少了,水果類的東西多了,最多的就是吃的肉和蔬菜,這部分支出又占了食品消費支出的30%。由調(diào)查可見,吃,在人們心中占的位置重大,人們的消費思想還是處與傳統(tǒng)階段。
二、禮儀消費
春節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日。是家人團(tuán)聚，歡天喜地的日子。大部分人走訪親戚，互相送禮也是不可少的。 當(dāng)今社會，春節(jié)送禮，許多人已經(jīng)司空見慣了。許多人認(rèn)為,春節(jié)送禮時一個必不可少的內(nèi)容。在我們家里,春節(jié)走訪親戚,給小孩壓歲錢,占了春節(jié)費用支出的第二位。占消費總額的30%。今天這家,明天那家,不知不覺,錢就出去了。而且春節(jié)走親戚,也得送禮,也得花錢。別人家里有小孩的,壓歲錢也時免不了的。從某些方面看,春節(jié)走親戚,送禮在一定程度上加深了親戚之間的聯(lián)系,同時也加深了感情.這樣的消費也時值得的.但是,另一方面看,春節(jié)走親戚,有時只成了一種純粹的社交,時一種生存的手段。這大家認(rèn)為“送禮”往往會讓人在人情往來上有點累，這“累”需要精力的付出，更需要人民幣的“支持”。 這是一個弊端。
三、服裝消費
過新年,穿新衣.我想這是一個深入人心的觀念.一到過年,人們便開始忙碌,買衣服之類的服裝消費怎么都是少不了的。穿上新衣服好像就預(yù)示著告別了舊的過去,迎來一個嶄新的`開始。而新衣也代表了人們對下一年美好的期望。在家里,買衣服也成了一項忙碌的事情。但有可能是時代觀念的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在的我們在過年的時候在服裝上面也不怎么講究了,所以服裝的消費相對也就少了。而今年的服裝消費只占了總消費比列的15%。服裝的重要性在降低。
四、文化消費
這好像是在春節(jié)消費中最容易忽視的部分。在過春節(jié)時大部分人都只注重吃喝玩樂去了,很少有人注意到文化消費方面。在我們家里，文化消費的主要消費者就是我了，不過所占的比列也少的 可憐，僅僅只有5%。也不過是買了點書和出去玩。不過隨著社會的進(jìn)步和人們觀念的轉(zhuǎn)變,文化消費在春節(jié)消費比重占的比列也在逐年上升。而且據(jù)報道，在其他大城市，人們現(xiàn)在過年也愛往書店跑了，相信不久之后，文化消費的 比例會大大的上升。這是我覺得應(yīng)該消費的地方，提高自己的文化知識和文化素養(yǎng)又有什么不好呢?
五、娛樂消費
現(xiàn)在的人越來越懂的玩，過年更是該放松的時候，于是娛樂消費的比列便直線上升，大人們就愛打打麻將什么的，小孩就愛三五幾個約著出去玩。我們家的娛樂消費占了總消費的15%，也算合理?？偟膩碚f，過年開支相對平時大多了，人們似乎都愛把東西集中在這一個時候買。而消費的內(nèi)容也涉及到各個方面，樣樣不缺。吃、玩、穿，是人們消費的大項目。不過從調(diào)查來看，人們的消費觀念還是沒怎么變，在有些方面有些盲目，在某些方面有投入太少。消費觀還有待提高。相信在以后，人們會逐漸合理消費，生活也會越來越好。
第6篇 春節(jié)家庭消費調(diào)查報告
猴年春節(jié)已經(jīng)結(jié)束。
在新年悠悠的余韻中，人們摸摸荷包發(fā)現(xiàn)癟了不少。仔細(xì)一回味，不少人都有一個共同的感覺：現(xiàn)在過年花錢更多了，可這年味卻似乎不可挽回地變淡了。
全省春節(jié)消費月大撒600億
從各方面統(tǒng)計和估算的數(shù)字分析，廣東人過春節(jié)花錢越來越大方。在廣州一大學(xué)做教師的小彭稱，因為供了一套房，加上孩子上學(xué)，所以一家人春節(jié)花費還是比較節(jié)省，但即便如此，置辦年貨加上親戚、朋友、同學(xué)人情走動，還是花去7000元。在白領(lǐng)階層中，小彭的錢花得還不算多。今年天冷，又為逛商場多吃多穿多花費再添一把火，幾乎所有的消費場所全面火爆，春節(jié)前后成為名副其實的黃金消費時段。
廣州市的天貿(mào)南大、廣百集團(tuán)等百貨公司，今年春節(jié)期間投放市場的商品總值比去年同期增長20%以上，而銷售增幅也同樣超過20%。其中，廣百初一至初七銷售額達(dá)3365萬元，增幅達(dá)45.5%，這說明雖然供應(yīng)量大了，但需求量也在增大。而友誼百貨1月前28天的銷售額比去年同期增長10%，王府井這28天的銷售額已達(dá)到去年一二月的銷售總和，相當(dāng)于去年全年銷售額的1/3。
省經(jīng)貿(mào)委市場流通處羅房樞說，今年春節(jié)來得早，從元旦開始市場已開始啟動。在前后持續(xù)約一個月的春節(jié)消費月里，全省社會商品零售總額比去年全年月平均零售總額上漲約30%，達(dá)到600億元。分?jǐn)偟饺〗?000萬常駐人口粗略估算，意味著平均每人花費近800元。這還是一個較保守的測算數(shù)字。
橫看豎看春節(jié)地位有變
消費雖然依然火爆，但年味似乎并不是用金錢能買得到的。
說到年味，人們的眼前常常會浮現(xiàn)這樣經(jīng)典的傳統(tǒng)圖景：風(fēng)雪夜歸，闔家團(tuán)圓，圍爐夜，守歲至明，開門三聲爆仗。新年游，看花市，百戲競陣，貨郎蟻集。然而年復(fù)一年，這樣的.簡單圖景反而離我們越來越遠(yuǎn)。
中國市場學(xué)會理事、暨南大學(xué)商學(xué)系主任楊建華認(rèn)為，花錢更多，但品味年味更難的原因很多：
其一，將春節(jié)的過去與現(xiàn)在縱向相比，過去過年是人們一年消費的集中體現(xiàn)，雖然現(xiàn)在仍是這樣，但隨著人們收入水平的提高，過年消費遠(yuǎn)沒有過去那么高度集中。如果劃曲線圖，過去的曲線更陡峭，現(xiàn)在則平緩得多。
其二，將春節(jié)放在全年中橫向來看，過去的文化較為傳統(tǒng)單一，春節(jié)地位高企，現(xiàn)在東方西方文化交流，古代現(xiàn)代文化薈集，一年大小節(jié)日隔三差五就有一個，沖擊了春節(jié)的傳統(tǒng)地位，使得春節(jié)在人們的心目中已不再那么神圣化。特別是年輕消費者，傳統(tǒng)觀念更是淡薄。
一位消費者對記者表示：“該買的總是要買!和其它日子一樣，春節(jié)只是給了自己一個花錢的理由而已。”
大人小孩不用等到新年就能換上新衣裳，餐桌天天都能擺上以前過年才能吃到的美食，小時候盼望能打打牙祭的“年”也就極大地失去了它的意味，沒有人再炫耀自己的新衣新鞋，因此人們越來越體會不到“年”有什么特別。
別樣消費沖淡年味
剪窗花、放鞭炮、拜祖宗天地等許多傳統(tǒng)過年習(xí)俗，現(xiàn)在已經(jīng)變成一種文化符號和標(biāo)簽。在新興消費觀念的支撐下，日益興起的別樣消費正在逐日沖淡年味。
當(dāng)然，過年辦年貨，全家老少買新鞋新衣等傳統(tǒng)消費需求仍然存在，且還在增長。以廣州酒家集團(tuán)為例，其年宵品市場投放量比去年增加了50%，仍是供不應(yīng)求;傳統(tǒng)年貨一條街也是各商場、超市的保留“節(jié)目”。但是年貨制作的社會化、商品化，包括吃年夜飯的酒店化，極大地沖淡了傳統(tǒng)年味。或者說，這過年味“不地道”了。
雖然如此，“年”的“舊瓶”中更添進(jìn)了許多“新酒”，別樣的消費更是沖淡了傳統(tǒng)的年味。譬如短信拜年使拜年這一大過年的重頭戲大大簡單化，僅廣州移動除夕一天的短信發(fā)送量就達(dá)3500萬條以上。拜年在許多年輕人眼中已經(jīng)淡化為一種形式。
大量市民的出游計劃使得廣州傳統(tǒng)年節(jié)市場上部分消費者缺席，不少人已不再堅持“風(fēng)雪夜歸，一家團(tuán)圓”。廣州市假日辦的調(diào)查顯示，在1960位被訪者中，春節(jié)黃金周期間有意出外旅游的比重為57.3%，比去年同期上升了9個百分點。根據(jù)測算，出游者人均花費552.9元，預(yù)計全市居民旅游總花費21.6億元。同時，隨著私家車擁有量的增多以及節(jié)前掀起的一股購車熱潮，今年春節(jié)不少市民自己開車回家過年，而選擇自駕車游的人也明顯增多，自駕游已成為一種過年時尚。
傳統(tǒng)的“年味”還轉(zhuǎn)移到了車市、樓市。除夕日，在汽車市場仍可以見到不少人在看車買車。他們是懷著節(jié)日購車會有優(yōu)惠的心理來到這里的，而商家也想盡量回籠資金過年。而廣州春節(jié)的樓市從早年的“7天不賣樓”到“初三、初四啟市”，到去年的“春節(jié)照常賣樓做展”，雖然一年一變，但基本上都是銷售之前的尾貨。今年春節(jié)樓市再有新突破，眾多樓盤都將一批保留單位或者新貨在春節(jié)期間拿出來入市。不少廣州市民乘春節(jié)相互拜年時候順便來看看樓盤，體驗小區(qū)的良好居住環(huán)境，即使拜年期間不成交，節(jié)后也可能付諸行動。
因春節(jié)而拉動的像家電、家具、樓房、靚車、旅游等部分消費動輒數(shù)萬甚至數(shù)十萬，因此傳統(tǒng)型消費雖然也有所增長，但相比之下，其“光芒”就變得十分微弱了。
來年過年會更加個性化
就在猴年春節(jié)前夕，國家統(tǒng)計局公布了2003年國內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)初步核算數(shù)據(jù)：我國gdp總量相當(dāng)于1.4萬多億美元，人均1090美元。這是我國人均gdp首次突破1000美元。國家統(tǒng)計局局長李德水表示，這標(biāo)志著我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，社會消費結(jié)構(gòu)將向著發(fā)展型、享受型升級，汽車、電腦、高檔電器加速進(jìn)入家庭，人們對于住房條件改善的需求也將不斷增長。
而廣東早已跨越了人均生產(chǎn)總值1000美元的階段。記者從省統(tǒng)計局獲悉，2003年廣東人均生產(chǎn)總值已達(dá)16690元，約為全國人均數(shù)的2倍，按可比口徑比上年增長了12.4%。
放在這樣一個全國和全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下看過年消費，就能夠更好地觀察和理解當(dāng)下國人過年消費觀念與消費方式的種種變化。暨南大學(xué)商學(xué)系主任楊建華認(rèn)為，中國人均生產(chǎn)總值正處于一個量變集聚的過程中，一個消費穩(wěn)健的龐大中產(chǎn)階層隊伍正在形成，未來過年還將向花錢更多、年味更淡、消費方式越加多樣化、個性化的大方向演變。或者換一個更準(zhǔn)確的說法：未來人們過年會花錢更多，體驗更多“年味”的新概念、新感覺。越來越多的、各種各樣的便利措施，讓人們從傳統(tǒng)的忙碌中解脫出來，轉(zhuǎn)向新的忙碌，年味將越來越脫離“物化”而轉(zhuǎn)向“情化”，從“肚子過年”到“腦袋過節(jié)”，由“節(jié)慶型”向“假期型”過渡。
面對這一大趨勢，商家們怎么做?天貿(mào)南大市場策劃部負(fù)責(zé)人羅志杰認(rèn)為，對那些能夠點到現(xiàn)代與傳統(tǒng)結(jié)合之“穴”的商家而言，春節(jié)商機(jī)無限。比如今春紅內(nèi)衣就十分走俏，雖然內(nèi)衣穿在里面，只能穿給自己看，但紅色象征吉祥，消費者都希望討個好意頭。
楊建華則認(rèn)為，春節(jié)消費的“龍頭”地位仍然穩(wěn)固，不可低估。因為對于美好生活的祈盼無論何時何地都需要相應(yīng)的表達(dá)形式與表現(xiàn)手段。但商家不能孤注一擲，現(xiàn)在暴富的行業(yè)基本不存在，僅靠一兩個節(jié)日、一兩種產(chǎn)品或者是欺詐手段來致富是不太可能的了，商家應(yīng)該全年都要長袖善舞，更要按照營銷規(guī)律，結(jié)合文化認(rèn)真研究消費心理，踏踏實實地做生意。
