老年調(diào)研活動報告(11篇)

第1篇 開展老年教育暨老年大學(xué)發(fā)展情況調(diào)研報告

隆昌市開展老年教育暨老年大學(xué)發(fā)展情況調(diào)研報告

本報告根據(jù)調(diào)研內(nèi)容要求，結(jié)合自身調(diào)研情況擬寫。

一是本級老年教育現(xiàn)狀：隆昌市老年教育起步于1990年，自開辦至今，老年教育從無到有，從小到大，越辦越好，越辦越強。應(yīng)該說，我市各級老年教育現(xiàn)狀是可喜的，開展形式是多種多樣的，發(fā)展趨勢是越來越好的。老年人參與的熱情是積極向上的。隆昌市老年大學(xué)就是我市老年教育的一張名片，深受老年人的青睞和擁戴。

二是本級老年大學(xué)（學(xué)校）發(fā)展現(xiàn)狀：隆昌市現(xiàn)有市級老年大學(xué)一所，鎮(zhèn)級老年學(xué)校六所，村、社區(qū)的老年遠程教育教學(xué)點及農(nóng)民夜校339個。

三是老年人入學(xué)率和接受各種形式教育的比例：隆昌市60歲以上老年人達16萬人以上，每年參加市級老年大學(xué)的老年人達2500人/科次 以上，參加鎮(zhèn)級老年學(xué)校的老年人達1800人/科次 以上，參加村、社區(qū)老年遠程教育教學(xué)和農(nóng)民夜校的老年人達5400人以上。全市老年人入學(xué)率占老年人的6%,占總?cè)丝诘?%.學(xué)校接受各種形式教育人數(shù)達2萬人以上，占全市老年人的20%,占總?cè)丝诘?%.

四是教育教學(xué)經(jīng)費保障情況：隆昌市、鎮(zhèn)、村、社區(qū)各級老年教育經(jīng)費均列入各級財政預(yù)算，除收取入學(xué)老年人少量學(xué)費外，其余辦學(xué)經(jīng)費的不足均由財政補助，基本保證了現(xiàn)有辦學(xué)規(guī)模所需經(jīng)費開支。

五是民辦老年大學(xué)（學(xué)校）發(fā)展情況：隆昌市現(xiàn)尚沒有正式申請掛牌辦學(xué)的民辦老年大學(xué)（學(xué)校）。但民間社會力量、個人舉辦早間、晚間或下午的廣場壩壩舞等形式很多，達200個點以上，參與學(xué)習(xí)的老年人達2萬人以上，是一支不可低估的民辦老年教育力量，應(yīng)大力提倡和發(fā)展，彌補國家、政府辦學(xué)的不足。

六是養(yǎng)教結(jié)合出現(xiàn)的新模式：我市積極探索養(yǎng)教結(jié)合新模式，在物質(zhì)養(yǎng)老已奠定基礎(chǔ)的情況下，學(xué)校千方百計滿足老年人'求知、求樂、求健、求進'的精神養(yǎng)老需求，即'文化養(yǎng)老' '健康養(yǎng)老' '抱團養(yǎng)老',讓老年人生活得更有尊嚴(yán)，更有價值感，進一步提升幸福指數(shù)。

七是老年人對教育的需求情況：隆昌市的老年人對教育的需求越來越迫切，越來越高。就我市老年大學(xué)近三年的招生呈直線上升態(tài)勢的情況表明老年人希望接受教育的人越來越多，開設(shè)的專業(yè)班數(shù)也越來越多，也無法滿足老年人的求學(xué)需求，真可謂一個小縣城的老年大學(xué)也成了'一座難求的學(xué)校'.

八是對于推進老年教育和老年大學(xué)（學(xué)校）發(fā)展的建議：①各級政府要加大推進老年教育和老年大學(xué)（學(xué)校）大力發(fā)展的力度；②各級政府要出臺鼓勵民辦老年大學(xué)（學(xué)校）的政策，提倡社會力量舉辦老年大學(xué)（學(xué)校）；③各級政府要滿足現(xiàn)有老年大學(xué)（學(xué)校）的辦學(xué)場地和辦學(xué)經(jīng)費，積極應(yīng)對和解決'一座難求'的實際困難；④各級政府要明確老年大學(xué)（學(xué)校）的性質(zhì)、體制、機制、統(tǒng)一的教學(xué)大綱、教材等問題急待解決學(xué)校名不正言不順等問題。

隆昌市老齡辦

隆昌市老年大學(xué)

第2篇 老年體協(xié)工作開展情況的調(diào)研報告

俄體辦事處位于科右前旗西南部，距烏蘭浩特市37公里，是一個典型的以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主導(dǎo)的辦事處，下轄10個村29個屯47個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)合作社，有4806戶、15946人，其中60歲以上老人1877人，占總?cè)丝诘?1.77%。為了活躍老年人文化體育生活，提高老年人生活質(zhì)量，使老年人“老有所為、老有所樂、老有所學(xué)、老有所教”，俄體老年體協(xié)應(yīng)勢而生，把老年人團結(jié)起來，經(jīng)常組織開展有益老年人身心健康的活動，成為當(dāng)?shù)厣鐣髁x新農(nóng)村建設(shè)進程中文化體育事業(yè)發(fā)展不可缺少的一支重要力量。

一、老年體協(xié)工作開展現(xiàn)狀及主要經(jīng)驗和做法

（一）健全組織機構(gòu)，配強工作人員

俄體辦事處老年體協(xié)是因農(nóng)村文化體育事業(yè)發(fā)展和廣大老年人的需要組建的，首先辦事處把健全組織機構(gòu)放在了首要位置來抓。一是組建了辦事處老年體協(xié)，辦事處老年體協(xié)成立伊始，就注重挑選那些在機關(guān)干部中有工作經(jīng)驗、有一定文化體育特長、又愿意為老年人服務(wù)的老干部和中青年干部擔(dān)任協(xié)會的主席、常務(wù)主席和秘書長等職務(wù)，并把那些德高望重、有一定社會影響力的退休老教師、老干部吸納到組織中來，讓他們發(fā)揮余熱；二是辦事處老年體協(xié)根據(jù)農(nóng)村老年人文化體育活動的實際情況，組建了6個文化體育小組，即：老年人棋牌小組、老年人門球小組、老年人拳操小組、老年人書法繪畫小組、老年人文藝活動小組和老年人秧歌活動小組，6個小組在辦事處老年體協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下組織開展老年人文化體育活動；三是組建了10個老年體協(xié)分會，每個村組建1個，使辦事處老年體協(xié)工作得到了延伸。另外，老年體協(xié)還非常注意新生力量的補充，每間隔一段時期就對協(xié)會的各個組織進行調(diào)整，把那些年齡偏大、多病、不能勝任工作的老年人予以更換式調(diào)整，并且把那些剛剛跨入老年人行列的“年輕老人”及時吸納到組織機構(gòu)中來，使老年體協(xié)工作運行機制日趨走向成熟。

（二）健全規(guī)章制度，強化規(guī)范管理

俄體辦事處老年體協(xié)成立以來，始終把建立健全體協(xié)的各項規(guī)章制度作為夯實工作基礎(chǔ)的一件大事來抓。一是制定了老年體協(xié)章程。明確了體協(xié)的工作范圍、組織管理、工作職責(zé)等事項。二是建立了工作例會和學(xué)習(xí)制度。每年召開兩次體協(xié)會員會議，每個季度集中進行一次學(xué)習(xí)。三是建立了走訪慰問制度。每年重陽節(jié)、春節(jié)期間都配合辦事處黨工委深入老干部、老黨員、老教師、老軍人和軍烈屬家中慰問，對特困老人進行救助；四是老年體協(xié)工作達到“四有五個一”標(biāo)準(zhǔn)，“四有”即：由組織機構(gòu)、有場地設(shè)施、有活動資金、有活動項目，“五個一”即：一個老年體協(xié)辦公室、一個老年活動室、一個門球場、一個晨練點、一支骨干隊伍；五是建立了老年體協(xié)工作基礎(chǔ)資料。實現(xiàn)工作活動有計劃、有簡報、有記錄、有總結(jié)材料；協(xié)會章程、組織機構(gòu)、工作制度和工作職責(zé)張貼上墻，從而使老年體協(xié)工作走上了規(guī)范戶、制度化軌道。

（三）落實活動場所、建立老年人“根據(jù)地”

為了使老年人活動有去處，辦事處黨工委非常支持老年體協(xié)工作，積極籌措12萬元資金修建了230平方米的老年人文化體育活動中心，添置了電視機、功放機、dvd機、音響、圖書、報紙、中國象棋、國際象棋、麻將、紙牌、臺球、乒乓球、羽毛球等老年人娛樂設(shè)施，投入資金4000元修建了老年人門球場，購置了門球比賽器材和比賽服裝，設(shè)置了老年人晨練點，“老年人文化體育活動中心”每天都能吸引眾多老年人來此看書、看報、參加文體娛樂活動，現(xiàn)已成為名副其實的老年人活動之家。

二、老年體協(xié)的作用

俄體辦事處老年體協(xié)作為基層群眾自治組織，工作開展的如何直接影響其自身存在的價值。為此，俄體老年體協(xié)成立以來，積極創(chuàng)造條件，按照“常規(guī)活動天天有、特色創(chuàng)新活動年年有”的工作方針，較好地發(fā)揮了老年人在新農(nóng)村建設(shè)中的作用。一是在勤勞致富奔小康上發(fā)揮作用。面對農(nóng)村經(jīng)濟和文化體育事業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新形勢，老年體協(xié)廣泛發(fā)動老黨員、老干部、老教師為辦事處經(jīng)濟發(fā)展獻計獻策，而且根據(jù)很大一部分老年人有勞動能力的實際，積極發(fā)動他們老有所為，為新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮余熱，做出新的貢獻； 二是在維護社會穩(wěn)定上發(fā)揮作用。老年協(xié)會充分利用平均每一個大家庭有一個老年人，每個老年人可以教育三代人的優(yōu)勢，經(jīng)常組織老年人配合相關(guān)部門對違法違紀(jì)村民進行教育感化工作，熱心參與民事糾紛的調(diào)解，充當(dāng)各類工作信息員，從而有力地促進了良好“鄉(xiāng)風(fēng)村貌”的形成；三是在維護老年人合法權(quán)益上發(fā)揮作用。老年體協(xié)經(jīng)常配合司法、共青團、婦聯(lián)部門進行家庭贍養(yǎng)糾紛調(diào)處、尊老愛幼典型評選和精神文明創(chuàng)建等 活動，全力維護老年人的合法權(quán)益，進一步弘揚尊老、愛老、敬老的風(fēng)尚；四是在關(guān)心教育下一代上發(fā)揮作用。老年體協(xié)利用老年人德高望重、閱歷豐富等優(yōu)勢，對一些劣跡青年曉之以理、動之以情，教育他們改邪歸正，引導(dǎo)未成年人健康成長。

三、老年體協(xié)工作開展存在的問題

1、局部地區(qū)和部門存在重經(jīng)濟發(fā)展，輕文化體育建設(shè)現(xiàn)象。

2、由于城鄉(xiāng)差別，農(nóng)村老年人參與文化體育活動的意識還不是很強。

3、缺少建設(shè)資金投入，農(nóng)村文化體育活動場所匱乏，部分老年人想要進行文化體育活動無處可去。

4、由于體制原因，財權(quán)上移，基層無更多的活動經(jīng)費用于老年體協(xié)活動的開展，老年體協(xié)工作開展受到很大制約。

5、基層從事老年體育工作的人員變動頻繁，人員素質(zhì)有待提高。

6、參與老年文化體育工作的部門少，只靠老年體育一個部門形不成合力。

四、老年體協(xié)建設(shè)和工作開展的建議

1、建議加大老年文化體育工作宣傳力度，增強老年人參與文化體育活動的意識。

2、建議加大資金投入力度，使基層老年人文化體育活動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到加強。

3、加大活動經(jīng)費投入，多部門參與，形成合力，經(jīng)常開展豐富多彩的老年人文化體育活動。

4、建議設(shè)立老年體協(xié)專職工作人員，人員保持相對不變，使老年體協(xié)工作開展保持連續(xù)性。

5、加大工作人員培訓(xùn)力度，提高工作人員業(yè)務(wù)水平，使老年體協(xié)工作開展有質(zhì)有量。

第3篇 獨居老年人居住方式調(diào)研報告

一、引言

當(dāng)前中國正在經(jīng)歷深刻的社會轉(zhuǎn)型，城鎮(zhèn)化加速、勞動力遷移流動頻繁、家庭養(yǎng)老功能弱化，給喪偶老年人的居住安排帶來影響。從變化趨勢看，中國喪偶老年人的獨居比例持續(xù)上升，與已婚子女同住比例逐步降低。1990年、2000年和2023年普查數(shù)據(jù)顯示，65歲及以上城市喪偶老年人獨居比例分別為18.3%、24.7%和37.6%；農(nóng)村這一比例也分別達到18.2%、17.4%和28.9%；2023年第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，中國65歲及以上年齡喪偶老年人獨居比例已達41.7%。作為決定老年人生活照料和精神關(guān)懷的重要因素，喪偶老年人居住方式的研究對于其養(yǎng)老有著重要意義。

二、文獻綜述

從文化影響論看，家庭社會學(xué)者認為儒家傳統(tǒng)文化對中國及其他幾個亞洲國家的親子同住安排具有重要影響。在儒家文化體系之中，子女將孝敬父母視為義不容辭的責(zé)任，子女不孝不僅會受到強烈的道德譴責(zé)，還會受到國家法律的嚴(yán)厲懲罰。已婚子女與父母共居從情感和實際行動上體現(xiàn)了對父母恩情的回報，也被視為“養(yǎng)兒防老”愿望的最終實現(xiàn)。當(dāng)前，傳統(tǒng)孝道已經(jīng)發(fā)生變化。針對華北農(nóng)村代際關(guān)系變遷調(diào)查的研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)代際交換關(guān)系的維系力量和存在的基礎(chǔ)已經(jīng)完全改變，農(nóng)村傳統(tǒng)孝道已經(jīng)衰弱。父權(quán)制雖然沒有徹底讓位，但已漸漸被淡化；子女對父母的孝順敬重已經(jīng)喪失優(yōu)先地位，取而代之的是對于新的夫妻關(guān)系與年輕人文化的倚重。因此，傳統(tǒng)倫理衰弱可能在一定程度上促進了親子分居。與此同時，老年人自身的偏好也在發(fā)生變化。城市老年人更傾向于獨立居住或入住養(yǎng)老機構(gòu)，2023年第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)中，約1/3的農(nóng)村老年人表示不愿意和子女長期在一起生活。即使是失能老年人，也有超過1/4的失能老年人青睞獨居或僅與配偶居住。從現(xiàn)實需求論看，很多研究表明，父母的生活照料需求，例如患病或身體功能受限以及喪偶等因素與親子同住具有正向相關(guān)關(guān)系。對于老年人來說，親子同住可以獲得日常照料，生病或出現(xiàn)緊急情況時更容易獲得幫助。也有學(xué)者認為已婚子女與父母同住主要是為了滿足子女的需求。簡而言之，親子同住可視為長期代際交換的一部分，老年父母與子女相互滿足對方的需求。從家庭資源論看，經(jīng)濟狀況改善使得老年人更有可能獨居，父母擁有的資源越多，獨居的可能性越大。也有學(xué)者從子女角度解釋老年人的獨居問題，認為子女?dāng)?shù)量減少或遷移導(dǎo)致的親屬資源缺乏是老年人獨居比例上升的主要原因。此外，學(xué)者指出住房對代際同住有影響，住房短缺是導(dǎo)致大家庭得以維系的一個原因。后續(xù)的一些研究則認為住房對代際同住具有雙向影響，它既可能促使子女婚后與老年人同住，亦可能使之分離。子女因住房短缺對父母形成依賴，是導(dǎo)致成年子女與父母同住的重要原因。若親代有多套住房，其已婚子女更有可能和有條件獨立生活，自己獨住概率因此上升。

三、數(shù)據(jù)

本文使用2023年由全國老齡辦組織的第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)（以下簡稱“第四次調(diào)查”）。該調(diào)查是中國迄今為止開展的最大規(guī)模的老年人口調(diào)查，調(diào)查范圍首次覆蓋全國31個省、自治區(qū)、直轄市（港澳臺地區(qū)除外）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團，樣本覆蓋466個縣（市、區(qū)）、1864個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及7456個社區(qū)（村居）。調(diào)查對象為居住在中華人民共和國國境內(nèi)（港澳臺地區(qū)除外）60周歲及以上的中國公民。抽樣方法采用分層抽樣、多階段抽樣、pps抽樣等方法，所得樣本近似自加權(quán)，樣本具有全國代表性。樣本規(guī)模為22.368萬份，抽樣比為1‰，調(diào)查實際回收樣本22.27萬份，有效樣本為22.017萬份，樣本有效率達到98.8%。本文的分析樣本是56411位年齡在60歲及以上的喪偶老年人。

四、結(jié)論與政策建議

通過對數(shù)據(jù)和變量進行專業(yè)分析，得出結(jié)論與政策建議

（一）結(jié)論

本文從宏觀（社會變遷）和微觀（父母—子女）層次探討了同住或分居的形成機制，從而為判斷喪偶老年人居住安排的變遷軌跡提供依據(jù)。通過對已有研究成果的梳理，筆者認為當(dāng)代喪偶老年人的居住安排主要受親子需求、家庭資源和個人偏好的影響。以此為出發(fā)點，提出三個研究假設(shè)，并使用2023年第四次中國城鄉(xiāng)老年人生活狀況抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)進行了相關(guān)的實證分析，得出結(jié)果如下。

（1）與子女、孫子女同住仍是當(dāng)前中國喪偶老年人的主要居住方式。分城鄉(xiāng)、分性別看，超過半數(shù)喪偶老年人與子女、孫子女同住，但是獨居比例已經(jīng)高達41.7%。

（2）喪偶老年人的居住安排受到親子之間需求的影響。親代和子代之間的需求越小，親子間獨立居住的可能性越大。在本研究中表現(xiàn)為老年親代自理能力越強、經(jīng)濟狀況越好，則獨居的可能性越大。

（3）喪偶老年人的居住安排還受到家庭資源的約束，擁有住房、住房適老性高，則獨居可能性更大。

（4）兒子數(shù)量對喪偶老年人的居住安排有顯著影響，多個兒子意味著喪偶老年人更有可能獨居。女兒數(shù)量對喪偶老年人居住安排的影響僅在農(nóng)村地區(qū)顯著。有別于兒子，擁有多個女兒的喪偶老年人獨居可能性更小。

（5）從年齡維度看，喪偶老年人的居住安排呈現(xiàn)倒u形軌跡，獨居的可能性隨年齡而增加，并在85歲左右達到頂峰，隨后趨于下降，意味著重返子女家庭或入住養(yǎng)老機構(gòu)。

（6）在生命后期，客觀條件允許的前提下，擁有自主權(quán)的喪偶老年人傾向于獨居以避免同住帶來的家庭沖突，自主權(quán)力越大，喪偶老年人獨居的可能性越大。

第4篇 老年教育五種關(guān)系調(diào)研報告

這是關(guān)于調(diào)研報告的范文，可以提供大家借鑒！

20多年來，我國的老年教育事業(yè)伴隨著改革開放，走過了艱難的創(chuàng)業(yè)之路，初步形成了具有中國特色的老年教育框架。老年教育事業(yè)得到了社會承認和各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，深受老年人歡迎，到老年大學(xué)學(xué)習(xí)成為老年人的一種時尚，老年大學(xué)日益成為老年人求知、求為、求樂、求健的樂園。在新形勢下要保持老年教育事業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展，必須把握處理好以下五種關(guān)系。

一、科學(xué)性與思想性的關(guān)系

老年教育是構(gòu)筑學(xué)習(xí)型社會和終身教育體系的重要組成部分，不同于其他教育，有著自身的特點和規(guī)律，老年教育既要以正確的觀點授予學(xué)員科學(xué)的知識,又要通過科學(xué)知識的傳授對學(xué)員進行思想道德情操的陶冶,使之通過學(xué)習(xí)既學(xué)到專業(yè)知識和本領(lǐng),又提高自身的認識能力和思想政治水平?？茖W(xué)性與思想性是統(tǒng)一的。科學(xué)性是思想性的基礎(chǔ),思想性寓于科學(xué)性之中,沒有科學(xué)性就談不上思想性。只有正確揭示客觀規(guī)律,揭示事物本質(zhì)聯(lián)系的科學(xué)知識,才能給人以思想的啟迪,才能對受教育者進行思想政治教育。思想性又是科學(xué)性的靈魂,科學(xué)性有賴于思想性的正確發(fā)揮;沒有思想性,科學(xué)性也就無從談起。只有以正確的思想觀點和方法為指導(dǎo)所傳授的知識,才具有科學(xué)性,才能揭示事物的本質(zhì)和規(guī)律。在具體工作中應(yīng)當(dāng)注意抓好以下幾點:一是教學(xué)內(nèi)容的科學(xué)性。學(xué)校應(yīng)根據(jù)學(xué)員的身心特點及學(xué)習(xí)需求科學(xué)地選擇和使用教材,確定教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)中,教師應(yīng)準(zhǔn)確地表述基本概念和基本原則,所引用的事實材料和所進行的各項基本訓(xùn)練都應(yīng)準(zhǔn)確無誤,切實做到概念準(zhǔn)確、事實可靠、論據(jù)嚴(yán)謹、表述精確,以確保教學(xué)內(nèi)容的正確性。同時,教師還應(yīng)及時向?qū)W員介紹本學(xué)科新的知識信息和最新成就,使教學(xué)與當(dāng)前科學(xué)發(fā)展保持同步。二是教學(xué)方法的科學(xué)性。老年教育是終身教育的重要組成部分,是一種特殊的成人教育。因此,教師應(yīng)根據(jù)老年人的生理和心理特點,選用最合適的教學(xué)方法和形式進行教學(xué),使學(xué)員學(xué)得更活,更好,更扎實,更見實效。在教學(xué)中,應(yīng)根據(jù)學(xué)科特點認真挖掘教材的思想因素,并有機地聯(lián)系社會和學(xué)員各方面的實際,有的放矢地進行教學(xué)。老年學(xué)員的人生觀、世界觀已經(jīng)定型,他們又有著較為豐富的人生經(jīng)驗和社會閱歷,教師應(yīng)根據(jù)學(xué)科的性質(zhì)和特點,確定好幫助老同志搞好思想政治建設(shè)的內(nèi)容和重點。要在“滲透”上下功夫,在“滋潤”上見功力,通過學(xué)習(xí),使學(xué)員進一步樹立正確的老年觀、人生觀,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),保持人生晚節(jié),提高生活質(zhì)量,為社會發(fā)展和人類進步做出力所能及的貢獻。三是教學(xué)活動的科學(xué)性。在教學(xué)工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)對學(xué)員進行有關(guān)科學(xué)精神和思想品德方面的陶冶。教師不僅要在課堂上通過專業(yè)教學(xué)來培養(yǎng)學(xué)員優(yōu)良的思想情操和嚴(yán)謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度,而且要通過作業(yè)、實驗、參觀、講評及課外活動等對學(xué)員進行熏陶和教育,幫助學(xué)員鞏固和加深對所學(xué)科學(xué)知識的理解,使他們在生活上得到充實,精神上得到調(diào)節(jié),心理上得到平衡。

二、主導(dǎo)作用與主體作用的關(guān)系

既然是學(xué)校教育，就有一個如何發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)員的主體作用的問題，在老年教育的教學(xué)活動中,教師是知識與技能的傳授者,在教學(xué)中起主導(dǎo)作用;學(xué)員是學(xué)習(xí)知識與技能的主體,是教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果的承擔(dān)者、體現(xiàn)者。教學(xué)過程實際上是教師充分發(fā)揮主體作用,調(diào)動學(xué)員的主動性、積極性,使之能動地獲取知識與技能的過程。在教學(xué)過程中,教師的主導(dǎo)作用和學(xué)員的主體作用是緊密聯(lián)系的,正確發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用是充分調(diào)動學(xué)員自覺性和積極性的前提,而充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用又是教師發(fā)揮主導(dǎo)作用的主要目的。深刻認識這兩者的辯證關(guān)系,充分調(diào)動“教”與“學(xué)”雙方的潛能,才能順利完成教學(xué)任務(wù)。一是教師應(yīng)認真完成設(shè)計、主持、調(diào)整整個教學(xué)過程的任務(wù)。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)員特點,對教學(xué)過程做出周密的計劃和安排，根據(jù)教學(xué)計劃向?qū)W員傳授知識和技能,科學(xué)安排教學(xué)進程,組織學(xué)員積極主動地進行學(xué)習(xí)。同時根據(jù)教材和學(xué)員的具體情況,及時準(zhǔn)確地修訂教學(xué)計劃,增刪教學(xué)內(nèi)容,以保證教學(xué)工作的順利進行。二是引導(dǎo)學(xué)員明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,形成正確的學(xué)習(xí)動機。明確的學(xué)習(xí)目的,正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,旺盛的求知欲,這是激發(fā)學(xué)員奮發(fā)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)驅(qū)力,也是取得良好教學(xué)效果的重要前提。教師應(yīng)注意加強學(xué)習(xí)目的教育,啟發(fā)學(xué)員明確老年教育的重要意義,提高大家學(xué)習(xí)的使命感和自豪感;同時,教學(xué)中還應(yīng)使學(xué)員明確所學(xué)學(xué)科和每一課題具體的目的要求,激發(fā)其學(xué)習(xí)的興趣和求知欲。三是教師要積極改進教學(xué)方法,講求教學(xué)藝術(shù),不斷提高教學(xué)質(zhì)量。從一定意義上講,老年教育是一種志趣教育,是一種較輕松的、帶有消遣性的、較少心理壓力的教育。教師要善于以新穎的教學(xué)內(nèi)容和靈活多樣的教學(xué)方法來吸引和教育學(xué)員,使之產(chǎn)生強烈的學(xué)習(xí)要求。特別要注意多采用“啟發(fā)式”,廢止“注入式”,多讓學(xué)員動手、動口、動腦,盡量做到動靜結(jié)合,體腦同步,寓教于樂,使學(xué)員在輕松活潑的氣氛中進行學(xué)習(xí)。要積極改進教學(xué)方法,靈活自如地運用諸如講授法、練習(xí)法、現(xiàn)場教學(xué)法、相互觀摩法等,以提高課堂教學(xué)的魅力,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望和興趣。要注意組織學(xué)員能者為師,互教互學(xué),取長補短,共同提高。四是著力培養(yǎng)學(xué)員對學(xué)習(xí)的自我管理能力。教師應(yīng)充分發(fā)揮班委會的作用,及時收集學(xué)員對于教學(xué)的意見和建議,幫助自己進一步搞好教學(xué)工作,教師不僅要向?qū)W員傳授知識和技能,而且要教給大家獲取這些知識和技能的方法,以提高大家獨立學(xué)習(xí)和自我鉆研的能力。

三、統(tǒng)一要求與因求施教的關(guān)系

從1983年我國第一所老年大學(xué)誕生以來，老年教育從無到有、從小到大，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢，學(xué)校教學(xué)也隨著老年教育的發(fā)展日趨規(guī)范，在教學(xué)過程中，統(tǒng)一要求和因求施教尤為重要，統(tǒng)一要求是指學(xué)校依據(jù)老年教育的特點和規(guī)律,對教學(xué)計劃、教學(xué)大綱、教材等做出統(tǒng)一的規(guī)劃與要求,使學(xué)員在學(xué)習(xí)期限內(nèi)能掌握所規(guī)定的基本知識和技能,達到統(tǒng)一的學(xué)習(xí)目標(biāo)。因求施教是指教學(xué)應(yīng)從實際出發(fā),兼顧學(xué)員個體的差異,按照他們的不同特點和需求有針對性地進行教學(xué),使學(xué)習(xí)者學(xué)有所得,學(xué)有所成。學(xué)員從年齡、生理機能及思維、記憶等心理特征看,有不少相同或相近之處,這是統(tǒng)一安排教學(xué)工作的基礎(chǔ);但他們在生活經(jīng)歷、知識水平和興趣愛好等方面又存在不少差異。這就要求教師在教學(xué)中不能采用一個模式,搞“一刀切”,而必須在全面提高教學(xué)質(zhì)量的前提下,采取因求施教的方法,以充分發(fā)揮每個學(xué)員的聰明才智和特長。統(tǒng)一要求與因求施教這兩者之間的關(guān)系是教學(xué)目的與教學(xué)手段的關(guān)系,前者是目的,后者是手段。教學(xué)中,應(yīng)努力做到:一是教學(xué)應(yīng)當(dāng)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。教師應(yīng)在全面了解教材及學(xué)員情況的基礎(chǔ)上,確定所教課程具體的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的,對學(xué)員提出統(tǒng)一的學(xué)習(xí)要求。老年人參加學(xué)習(xí)主要是為了增長知識,豐富精神生活,使自己的晚年更健康,更愉快,更瀟灑,更有價值。教師在確定教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)目的時,要充分考慮老同志在增知、健身、怡情等方面的共同需求,制定出切實可行的統(tǒng)一計劃,努力做到教學(xué)目的統(tǒng)一、教學(xué)內(nèi)容統(tǒng)一、教學(xué)進度統(tǒng)一、考核標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。二是教師應(yīng)全面掌握學(xué)員的共性和個性。課前,教師要深入調(diào)查研究,了解全班學(xué)員的知識水平、接受能力以及班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣等;同時,還要了解每個學(xué)員的特點及學(xué)習(xí)需求。在此基礎(chǔ)上處理好一般與個別、集體與個人的關(guān)系。在教學(xué)中,教師應(yīng)把主要精力放在中等程度的學(xué)員身上,使講授的內(nèi)容為絕大多數(shù)學(xué)員所需要和接受。在教學(xué)的某些環(huán)節(jié)和某些內(nèi)容上又應(yīng)兼顧個別,使有某些特點的學(xué)員和學(xué)習(xí)有困難的學(xué)員都能得到提高和發(fā)展。三是教學(xué)要恰當(dāng)?shù)卣莆諒V度、深度和進度。教師必須從大多數(shù)學(xué)員的實際水平出發(fā),恰當(dāng)?shù)毓烙嬎麄兊慕邮苣芰退?。各科教學(xué)要堅持面向大多數(shù)學(xué)員,認真處理好教學(xué)內(nèi)容的深淺和難易、教學(xué)速度的快慢等問題。四是教師要根據(jù)學(xué)員的特點提出相應(yīng)的要求。對那些文化程度較高、原有基礎(chǔ)較好、接受能力較強的學(xué)員,可以給他們布置難度較大、數(shù)量較多的作業(yè),讓他們多學(xué)一點,學(xué)好一點;對那些文化程度較低、基礎(chǔ)較差、學(xué)習(xí)又不甚得法的學(xué)員,則應(yīng)多給一些鼓勵,多進行一些個別輔導(dǎo),幫助他們樹立信心,掌握學(xué)習(xí)方法。對有某些特長的學(xué)員可組織學(xué)科興趣小組,因時、因地制宜地開展各項活動,或?qū)ｎ}探討,或相互觀摩,或組織各類競賽,使大家的才能得到有效的培養(yǎng)與提高。

四、循序漸進與講求速成的關(guān)系

老同志從工作崗位上退了下來，他們抱著不同的想法來到老年大學(xué)學(xué)習(xí)，這就存在著循序漸進和講求速成的問題。循序漸進是指各科教學(xué)必須按該學(xué)科知識與技能的邏輯系統(tǒng)和人們的認識規(guī)律,堅持由易到難、由淺入深地安排教學(xué)進程,使學(xué)員能系統(tǒng)掌握所學(xué)的內(nèi)容;講求速成是根據(jù)老年學(xué)員學(xué)習(xí)自覺性強、知識經(jīng)驗豐富、理解接受能力較強等優(yōu)點,適當(dāng)加快教學(xué)速度,以求在較短的時間內(nèi)掌握更多的知識與技能,實現(xiàn)學(xué)習(xí)上的速成。在教學(xué)中,學(xué)員們一般希望教學(xué)時間“短頻快”,教學(xué)內(nèi)容“少而精”,教學(xué)效果能近水解近渴,能將所學(xué)的知識和技能盡快運用到生活和各項服務(wù)中去。因此，教師首先應(yīng)按教學(xué)大綱和教科書的體系組織教學(xué)內(nèi)容,以確保知識的完整性和系統(tǒng)性;其次,應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和吸取本課程的最新知識信息和研究成果,使自己的教學(xué)能適應(yīng)時代的發(fā)展;其三應(yīng)注意相關(guān)學(xué)科之間的聯(lián)系與滲透,抓好知識間的橫向聯(lián)系,以幫助學(xué)員深化對所學(xué)知識的理解。在此基礎(chǔ)上,編寫出切實可行的教案或講授綱要,切實做到心中有數(shù),安排有序。教師在教學(xué)過程中要注意教材前后的連貫性,新舊知識的銜接性。要盡量使新知識與學(xué)員已有的知識聯(lián)系起來,在此基礎(chǔ)上逐步加寬加深,使新知識成為舊知識的合乎邏輯的發(fā)展,又是進一步學(xué)習(xí)更高層次新知識的基礎(chǔ)。教師宜將教學(xué)內(nèi)容安排成一個“序”,作到“長計劃,短安排,大目標(biāo),小步子”,使學(xué)員的學(xué)習(xí)循序漸進,拾級而上。各項基本訓(xùn)練要注意系統(tǒng)性,使其與所學(xué)教材的順序保持一致。在教學(xué)中,教師應(yīng)根據(jù)教材和學(xué)員的實際,科學(xué)安排各項基本訓(xùn)練,努力做到與教材的講授保持同步,使學(xué)員扎實地掌握所學(xué)的知識與技能。教師應(yīng)在深入鉆研教材的基礎(chǔ)上區(qū)分主次,分清難易,確定詳略,對教材中的重點難點問題進行精講,做到主次分明,重點突出,以點帶面,以簡馭繁,準(zhǔn)確體現(xiàn)本專業(yè)精華和科學(xué)體系。只有這樣,才能加快教學(xué)速度,實現(xiàn)教學(xué)的速成。根據(jù)學(xué)員理解和自學(xué)能力較強的特點,合理組織教學(xué)內(nèi)容,適當(dāng)增加課堂教學(xué)的容量。對于教材中較為淺顯的內(nèi)容,可組織學(xué)員在課內(nèi)或課外進行自學(xué)。教師應(yīng)有計劃、有目的地加強自學(xué)輔導(dǎo),結(jié)合教學(xué)內(nèi)容傳授必要的自學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)員良好的自學(xué)習(xí)慣。學(xué)員的自學(xué)能力增強了,自學(xué)習(xí)慣養(yǎng)成了,就能進一步提高學(xué)習(xí)效率,在較短的時間取得較大的收獲。教師應(yīng)注意加強基本概念和基本原理的教學(xué),幫助學(xué)員實現(xiàn)知識的“遷移”，通過教學(xué)使學(xué)員掌握本學(xué)科的基本概念、基本原理及其內(nèi)在聯(lián)系,讓他們掌握好打開知識之門的鑰匙。

五、“學(xué)”與“為”相結(jié)合的關(guān)系

老年教育的辦學(xué)宗旨是“增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康、服務(wù)社會”，這就體現(xiàn)了學(xué)和為的關(guān)系，學(xué)為結(jié)合是老年教育辦學(xué)宗旨的體現(xiàn)，也是老年教育的主要目的所在。老同志從自己工作了幾十年的崗位退下來后,由于社會角色和生活規(guī)律的變化,產(chǎn)生了明顯的不適應(yīng)感。他們迫切希望自己能老有所學(xué)、老有所為,能為他人、為社會再服務(wù)、再做貢獻。在老年教育中應(yīng)重視“學(xué)”、“為”結(jié)合,使學(xué)員通過學(xué)習(xí)掌握他們希望學(xué)到的知識和本領(lǐng),從而實現(xiàn)其余熱生輝的愿望。學(xué)為結(jié)合中“學(xué)”與“為”的關(guān)系是辯證的,“學(xué)”為“為”創(chuàng)造條件,“為”是“學(xué)”的目的;既可以“學(xué)”促“為”,也可以“為”促“學(xué)”。首先,引導(dǎo)學(xué)員在“學(xué)”字上狠下功夫。“學(xué)”是學(xué)為結(jié)合的前提，沒有“學(xué)”,沒有掌握真正有用的知識和本領(lǐng),“為”就是一句空話。在“學(xué)”字上狠下功夫,關(guān)鍵在于幫助學(xué)員更好地掌握所學(xué)的知識與技能,全面增加“為”的思想動力、體力和智能,為他們實現(xiàn)老有所為奠定基礎(chǔ)。其次,深入探索學(xué)為結(jié)合的方式。在老年教育中,學(xué)為結(jié)合的方式主要有二:一是“學(xué)”中有“為”,以“學(xué)”促“為”。這就是通常所說的教學(xué)要理論聯(lián)系實際,要學(xué)以致用。這種方式要求教師在理論與實踐的結(jié)合中傳授知識,并引導(dǎo)學(xué)員運用知識于實踐;同時,又應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員在學(xué)習(xí)中加強練習(xí)、實習(xí)等實踐性環(huán)節(jié),使之能更牢固地掌握所學(xué)的知識和技能。二是為“為”而“學(xué)”,以“為”促“學(xué)”。學(xué)員在“為”的過程中,常常會遇到許多難以解決的新問題,使“為”與“學(xué)”之間出現(xiàn)新的矛盾,這樣就促使學(xué)員更認真地去“學(xué)”,從而使“學(xué)”與“為”在更高的層次上去實現(xiàn)新的統(tǒng)一,進行新的結(jié)合。其三,廣辟學(xué)為結(jié)合的渠道。這里的“為”,應(yīng)包括服務(wù)自我、服務(wù)家庭和服務(wù)社會這三個方面。在這三個服務(wù)中,主旋律應(yīng)當(dāng)是服務(wù)社會,并應(yīng)用它來統(tǒng)帥和引導(dǎo)服務(wù)自我和服務(wù)家庭。教學(xué)時應(yīng)引導(dǎo)學(xué)員明確學(xué)為結(jié)合的方向,引導(dǎo)大家把學(xué)習(xí)需求立足于或趨向于為社會服務(wù)上,進而使自己的晚年生活更有價值、更有意義。

老年教育是一項夕陽事業(yè)，朝陽工程，隨著時代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的飛速進步，為老年教育帶來發(fā)展機遇，也帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只要我們抓住機遇，勇于面對挑戰(zhàn)，積極探索，開拓前進，堅持求實創(chuàng)新，跟上時代步伐，老年教育事業(yè)就充滿希望，定會開創(chuàng)出新局面，達到一個新水平。

第5篇 老年人托養(yǎng)營利機構(gòu)監(jiān)管調(diào)研報告

這是關(guān)于調(diào)研報告的范文，可以提供大家借鑒！

近年來，隨著人口老齡化加劇，養(yǎng)老服務(wù)需求日漸增多，老年人托養(yǎng)營利機構(gòu)發(fā)展迅速，形成了新興的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。在滿足群眾服務(wù)需求的同時，部分營利性托老機構(gòu)也因經(jīng)營不規(guī)范、誠信缺失、監(jiān)管缺位而引發(fā)諸多消費投訴。今年以來，市工商局共受理該類投訴案件占整體消費投訴案件的18%，成為近年來增長速度最快的消費投訴類型之一。針對這一問題，該局組織人員開展了專題調(diào)研，深入了解營利性托老機構(gòu)違法經(jīng)營的表現(xiàn)及原因，并有針對性的提出了部分監(jiān)管建議。

一、老年人托養(yǎng)營利機構(gòu)經(jīng)營存在的問題。

（一）無證照經(jīng)營現(xiàn)象多，基礎(chǔ)設(shè)施條件較差。營利性養(yǎng)老機構(gòu)在市場準(zhǔn)入登記中，需要經(jīng)過公安、民政、消防、衛(wèi)生、工商等多個主管部門審批。近年來，由于主管部門對民營養(yǎng)老機構(gòu)在場所、衛(wèi)生、公共安全等方面的審核條件越來越嚴(yán)，準(zhǔn)入門檻不斷提升，許多經(jīng)營者無法獲得前置許可，工商部門無法核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，使得該類經(jīng)營機構(gòu)多數(shù)長期處于無照經(jīng)營狀態(tài)。此外，托養(yǎng)營利機構(gòu)大多為臨時設(shè)立的，基礎(chǔ)設(shè)施差：一是配套設(shè)施不齊全，經(jīng)營者租賃簡陋房屋、安設(shè)幾個床位便開始經(jīng)營，場所設(shè)施大多比較陳舊，衛(wèi)生、醫(yī)療、消防條件及相關(guān)設(shè)施配備很難達到行業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)，安全隱患較大。二是人員培訓(xùn)不到位，業(yè)務(wù)素質(zhì)低。老年人托養(yǎng)營利機構(gòu)護理員整體素質(zhì)呈現(xiàn)三低狀態(tài)：文化水平低、收入低、管理水平低。大部分護理員是40-50歲的下崗人員，不僅沒有養(yǎng)老護理員職業(yè)資格，也缺少相應(yīng)的護理經(jīng)驗。

（二）托養(yǎng)場所隱蔽性強，執(zhí)法巡查監(jiān)管難。一是多數(shù)老年人托養(yǎng)營利機構(gòu)屬于租房經(jīng)營，隨著房價近幾年的快速上漲，為了降低經(jīng)營成本，該類經(jīng)營機構(gòu)逐漸出現(xiàn)郊區(qū)化的趨勢，特別是違規(guī)經(jīng)營業(yè)戶，他們定期更換經(jīng)營場所，與監(jiān)管人員開展長期“游擊戰(zhàn)”。二是老年人托養(yǎng)營利機構(gòu)多數(shù)租用居民樓或自然村民房，與普通居民混住在一起，藏身于城市小區(qū)或農(nóng)村，無明顯的經(jīng)營門頭標(biāo)志。工商執(zhí)法人員在巡查中較難發(fā)現(xiàn)，同時基于執(zhí)法權(quán)限，無法進入居民住宅內(nèi)檢查，給調(diào)查取證、案件查處造成較大困難。

（三）合同內(nèi)容不夠規(guī)范，存在條款侵權(quán)問題。目前，私營托老機構(gòu)行業(yè)還未推行統(tǒng)一格式合同，不同的經(jīng)營者自擬的合同格式不同，相關(guān)內(nèi)容中存在較多霸王條款、免責(zé)約定等。如，部分養(yǎng)老協(xié)議書中的附加條款約定，老人入住公寓期間，自主走失、跌傷等院方不負責(zé)任。還有部分合同在正文條款中約定，老人自行飲食時噎住造成意外等情況，院方僅負通知家屬的義務(wù)。

（四）虛假宣傳現(xiàn)象嚴(yán)重，引發(fā)較多消費投訴。當(dāng)前，部分私營老年人托養(yǎng)機構(gòu)為了招收更多托養(yǎng)人員，違規(guī)發(fā)布大量宣傳廣告，主要有以下三種類型：一是私營營利性養(yǎng)老機構(gòu)冒充公辦養(yǎng)老機構(gòu)。部分個人經(jīng)營的營利性養(yǎng)老機構(gòu)，為吸引老人入住，在民政部門備案“非營利性機構(gòu)”，對外宣傳是公辦養(yǎng)老機構(gòu)，實為個人營利性經(jīng)營。利用“公辦”、“非營利”等字眼騙取老人家屬的信任，逃避工商部門的監(jiān)管。二是無照機構(gòu)冒充有照機構(gòu)。在巡查中發(fā)現(xiàn)，由于審批程序不嚴(yán)，部分無照經(jīng)營機構(gòu)拿不出民政部門的《社會福利執(zhí)業(yè)許可證》或工商部門的《營業(yè)執(zhí)照》，卻能夠出示消防或衛(wèi)生等部分頒發(fā)的許可證明，涉嫌欺騙托養(yǎng)老人和家屬的行為。三是虛假宣傳使消費者受騙。部分營利性養(yǎng)老機構(gòu)通過報紙、電視廣告等夸大實有的設(shè)施條件水平，或虛稱服務(wù)人員具有高級“職業(yè)護理”、“醫(yī)師資格”等資格，但事實上多數(shù)機構(gòu)缺少正規(guī)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和具有健康證明的防護人員。由于設(shè)施、人員的名不副實，老人的安全衛(wèi)生條件存在隱患，對于突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力不足，極易造成事故。

（五）涉及多個部門管轄，存在監(jiān)管缺位問題。一是監(jiān)管界限模糊。營利性養(yǎng)老機構(gòu)的審批登記涉及民政、工商、公安、消防等多個部門，監(jiān)管職權(quán)界限模糊。目前，該類養(yǎng)老機構(gòu)運營尚無行之有效的監(jiān)管措施和取締機制，形成監(jiān)管“真空”地帶。以工商部門為例，在接到群眾投訴后，工商部門只能借助《無照經(jīng)營查處取締辦法》或《商標(biāo)廣告法》以擦邊球的形式進行監(jiān)管，或依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》進行調(diào)解查處。具體監(jiān)管細則和職權(quán)責(zé)任方面的空白，使得相關(guān)部門采取觀望狀態(tài)，“不去管”、“不敢管”不僅不利于養(yǎng)老行業(yè)的整體發(fā)展，更對政府部門的公信力造成損害。二是執(zhí)法人員被動執(zhí)法。由于對該類投訴、案件接觸少，法律法規(guī)方面了解不足，工商執(zhí)法人員普遍沒有形成監(jiān)管意識。在監(jiān)管過程中，大多是出現(xiàn)相關(guān)投訴，然后執(zhí)法人員去調(diào)查處理，監(jiān)管預(yù)防意識和預(yù)控手段不足。

二、老年人托養(yǎng)營利機構(gòu)違法問題的原因

（一）托養(yǎng)老人防范意識薄弱。多數(shù)托養(yǎng)老人及家屬對托養(yǎng)機構(gòu)的消防安全、衛(wèi)生條件、人員素質(zhì)、服務(wù)水平等“軟條件”考查不足，對經(jīng)營者資質(zhì)、宣傳真實性考慮較少。同時，由于缺乏對相關(guān)專業(yè)知識的了解，許多普通群眾對私營托養(yǎng)機構(gòu)的性質(zhì)不確定，無法明確托養(yǎng)前要查看經(jīng)營者的相關(guān)資格證件，部分托養(yǎng)機構(gòu)在民政部門備案“非營利性養(yǎng)老機構(gòu)”，對外聲稱“公辦福利養(yǎng)老機構(gòu)”，利用公辦養(yǎng)老機構(gòu)條件好、管理規(guī)范、信譽度高等特征，騙取托養(yǎng)人員及家屬的信任，并逃避了工商部門的監(jiān)管。

（二）缺少統(tǒng)一行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。目前，養(yǎng)老機構(gòu)正處于快速發(fā)展階段，服務(wù)規(guī)范和監(jiān)督體系跟進的速度較慢，缺少健全的行業(yè)自律組織和相應(yīng)的管理制度，多數(shù)經(jīng)營者各自為政，床位費、護理費、餐費等相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)均由經(jīng)營者自行決定，同時管理標(biāo)準(zhǔn)、護理標(biāo)準(zhǔn)、公寓房屋設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)以及管理和服務(wù)人員的選用標(biāo)準(zhǔn)都不統(tǒng)一。今年以來，該局受理的涉及養(yǎng)老機構(gòu)投訴案件中，55%的糾紛因價格問題和服務(wù)質(zhì)量引發(fā)。同時，由于相關(guān)服務(wù)項目缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，工商部門在處理消費投訴過程中僅能按照合理原則調(diào)解，工作存在較大的被動性。

（三）法規(guī)不健全，主動介入監(jiān)管少。目前，尚無具體的全國性法律、法規(guī)對營利性養(yǎng)老機構(gòu)監(jiān)管職權(quán)和實施細則予以明確規(guī)定，給予法定職權(quán)，對于住宅內(nèi)不法經(jīng)營工商部門無權(quán)進入調(diào)查，因此工商部門在監(jiān)管過程存在法規(guī)依據(jù)缺乏、取證困難的現(xiàn)狀。監(jiān)管能動性不足，一定程度上縱容經(jīng)營主體違法經(jīng)營。同時，在基層執(zhí)法人員中，執(zhí)法人員普遍存在認識不足問題，對營利性托養(yǎng)機構(gòu)與福利性公立養(yǎng)老機構(gòu)鑒定不清，缺乏積極介入監(jiān)管的主動性。

（四）相關(guān)部門未形成監(jiān)管合力。一是相關(guān)部門審批不嚴(yán)。民政部門在監(jiān)管中存在缺位。當(dāng)前，非營利性養(yǎng)老機構(gòu)在民政部門進行登記管理，營利性養(yǎng)老機構(gòu)由工商部門登記發(fā)照。由于種種原因，經(jīng)常出現(xiàn)營利性養(yǎng)老機構(gòu)冒充非營利性養(yǎng)老機構(gòu)進行備案登記，使經(jīng)營者逃避工商部門監(jiān)管。二是各部門職責(zé)推諉。民政、消防、公安、衛(wèi)生等部門，在監(jiān)管過程中多實行縱向分段監(jiān)管。如工商部門只對經(jīng)營范圍和主體資格進行檢查，消防、衛(wèi)生等部門在巡察時只檢查各自證照情況，對于非本部門職責(zé)監(jiān)管的違法行為卻不予理會，缺乏橫向連貫的監(jiān)管協(xié)作機制，形成各部門多頭檢查卻都管不好的尷尬局面。三是部門信息流通不暢。目前各監(jiān)管部門尚未形成暢通有效的信息流通渠道和溝通平臺，部門存在信息共享障礙，對于違法經(jīng)營行為的處理上常常出現(xiàn)個別部門單打獨斗，未形成合力，整治效果往往突出某一特定環(huán)節(jié)，缺乏整體性、體系化的綜合規(guī)范。此外由于信息的有序交流跟不上，監(jiān)管部門缺乏有效地預(yù)警會商機制，因此對于營利性養(yǎng)老機構(gòu)違法經(jīng)營的預(yù)防效果較差。

三、加強老年人托養(yǎng)營利機構(gòu)監(jiān)管的建議

（一）規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)合同文本。針對當(dāng)前老年人托養(yǎng)營利機構(gòu)存在的違規(guī)問題，要積極聯(lián)合民政部門，共同出臺《營利性養(yǎng)老機構(gòu)協(xié)議書》，進一步科學(xué)界定養(yǎng)老機構(gòu)、服務(wù)人員和消費者各自的權(quán)利義務(wù)，對機構(gòu)環(huán)境、服務(wù)類別、方式、期限、標(biāo)準(zhǔn)和費用做出詳細的規(guī)定，并對養(yǎng)老服務(wù)工作中出現(xiàn)的合同糾紛處理、事故責(zé)任追究、老人身體損害賠償?shù)确矫孀龀雒鞔_規(guī)定，在所有從事營利性養(yǎng)老服務(wù)的機構(gòu)中予以推廣使用。

（二）構(gòu)建監(jiān)管信息公共平臺。在“紅盾信息網(wǎng)”構(gòu)建營利性養(yǎng)老機構(gòu)信息平臺，建立四項機制。一是信息收集機制。通過與監(jiān)管部門定期召開“聯(lián)席會議”、“信息交流會”等形式，進一步強化信息共享，全面整理公安、消防、衛(wèi)生、民政、工商等各部門的審批信息，并將所有的屬于工商部門監(jiān)管的養(yǎng)老機構(gòu)情況在信息網(wǎng)上公示，根據(jù)登記信息將現(xiàn)有機構(gòu)劃分為“已辦照”和“未辦照”兩大類，廣大群眾可以通過登陸網(wǎng)站，切實了解每個營利性養(yǎng)老機構(gòu)成立中的各環(huán)節(jié)許可審批情況，選擇規(guī)范的機構(gòu)托養(yǎng)老人。二是信息分析機制。由辦公室、調(diào)研室、消協(xié)、紀(jì)檢等部門每月開展“信息分析聯(lián)席會議”，對采集的信息進行預(yù)警分析，并將分析結(jié)果提供給機關(guān)負責(zé)人和相關(guān)監(jiān)管部門，為決策和職能部門前置預(yù)防提供信息參考。三是信息發(fā)布機制。將工商部門采集、分析的數(shù)據(jù)、預(yù)警信息在網(wǎng)站上進行公示，不定期更新，暢通信息內(nèi)外溝通渠道，增強公眾信息認知，彌補機構(gòu)和消費者之間信息不對稱。四是公共投訴受理機制。在網(wǎng)絡(luò)平臺上設(shè)立投訴信箱，受理消費者投訴，消保科、消協(xié)等部門實行“三工作日回復(fù)制”，根據(jù)舉報信息，開展實地核查，屬于工商監(jiān)管范圍的及時查處，不屬于工商職責(zé)范圍的積極提供救濟渠道，主動為職能部門提供線索，及時為消費者排憂解難。通過四項機制，構(gòu)建信息查詢、投訴受理、市場預(yù)警、日常監(jiān)督四位一體的營利養(yǎng)老機構(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)平臺。

（三）強化虛假養(yǎng)老廣告監(jiān)管。市局商廣科在廣告登記備案時嚴(yán)格審查廣告用語，對用語中出現(xiàn)的榮譽、資質(zhì)等信息認真核實，嚴(yán)把廣告許可核審關(guān)。轄區(qū)工商所要加大巡查力度，重點查處未經(jīng)許可擅自發(fā)布戶外廣告和印刷品廣告、廣告用語不規(guī)范等行為，對轄區(qū)養(yǎng)老廣告進行嚴(yán)抓細管。消保科、消協(xié)等部門要繼續(xù)推進“兩會一站”進社區(qū)、下基層活動。選拔責(zé)任心強、知識水平高的群眾作為廣告監(jiān)管員，在養(yǎng)老機構(gòu)經(jīng)營場所設(shè)立投訴電話，暢通申訴舉報渠道，落實24小時舉報電話值班制度，對投訴迅速回應(yīng)，及時查處。形成上下聯(lián)動、多方參與、齊抓共管的廣告監(jiān)管體系。

（四）培育龍頭養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)。重點培育一批優(yōu)秀品牌營利性養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)，以帶動和提升養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)的整體發(fā)展水平。積極引導(dǎo)養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)大力發(fā)展連鎖經(jīng)營，充分整合現(xiàn)有資源和網(wǎng)絡(luò)，豐富服務(wù)項目，推進多元化、規(guī)模化發(fā)展。主動協(xié)調(diào)市委市政府在政策、資金、規(guī)劃、床位補貼、運營補貼等方面給予幫助，指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)樹立品牌意識，幫助養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)爭創(chuàng)馳名、著名商標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)，打造地方養(yǎng)老企業(yè)龍頭品牌，實現(xiàn)以點帶面試發(fā)展。

（五）強化多方位聯(lián)動協(xié)作。在政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下建立多部門協(xié)作監(jiān)管機制，加強對違法營利性養(yǎng)老機構(gòu)的動態(tài)監(jiān)控。一是加強宣傳。結(jié)合民政、工商、衛(wèi)生、公安職責(zé)，在日常工作中強化全面宣傳引導(dǎo)，通過廣播、報紙、電視等媒體介紹托養(yǎng)老人應(yīng)注意的情況，引導(dǎo)廣大養(yǎng)老機構(gòu)規(guī)范經(jīng)營。二是交流寫作。定期與社區(qū)負責(zé)人、村委會的進行溝通，了解轄區(qū)內(nèi)營利性養(yǎng)老機構(gòu)發(fā)展?fàn)顩r。構(gòu)建多部門信息共享機制，及時交流在巡查中發(fā)現(xiàn)的最新違法情況，在政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，開展聯(lián)合執(zhí)法，從各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范。三是立體監(jiān)督。除在紅盾信息網(wǎng)開設(shè)投訴受理專欄，結(jié)合“一會兩站”進社區(qū)、下基層活動，進一步暢通投訴舉報渠道，公布舉報電話、落實投訴舉報獎勵機制，請社區(qū)或村委會負責(zé)人擔(dān)任“義務(wù)觀察員”構(gòu)建部門、網(wǎng)絡(luò)、社會三位一體的立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

(六)行業(yè)協(xié)會構(gòu)建長效機制。工商部門主動牽頭協(xié)調(diào)地方黨委政府、民政部門成立聯(lián)系會議制度，積極協(xié)助民政部門構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)協(xié)會。建立健全養(yǎng)老服務(wù)就業(yè)及從業(yè)人員的配套服務(wù)體系，開展養(yǎng)老服務(wù)人員職業(yè)技能鑒定，規(guī)范行業(yè)準(zhǔn)入制度，對養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)各項標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范，定期開展服務(wù)人員培訓(xùn)，加強巡查監(jiān)管，全面落實人員持證上崗。同時，利用行業(yè)協(xié)會推行行業(yè)自律，加強營利性養(yǎng)老企業(yè)信用評價體系建設(shè)，構(gòu)建該類機構(gòu)“行業(yè)協(xié)會誠信星級評定”機制，在全社會營造一個有利于養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)長遠發(fā)展的良好環(huán)境.

第6篇 關(guān)于區(qū)老年群眾參與社會工作情況的調(diào)研報告

河口區(qū)老齡辦組成專題調(diào)研組，采取走訪慰問、召開座談會、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，對老年人參與社會工作，實現(xiàn)老有所為情況進行了調(diào)研，報告如下：

一、基本狀況

近年來，河口區(qū)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞'六個老有'目標(biāo)，狠抓老年群眾參與社會工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實把老年人才作為重要人力資源，注重全方位開發(fā)和使用，老齡、老干部局、人社、關(guān)工委、老年體協(xié)、各鎮(zhèn)街道等部門、單位全方位搭建平臺，政策助推，充分發(fā)揮和利用老年人的智力人才優(yōu)勢，奉獻余熱，積極投身'銀齡綜治'、'銀齡平安'、'銀齡普法'、'銀齡調(diào)解'、'銀齡治安巡邏'、'銀齡護教助學(xué)'、'銀齡援農(nóng)'、'銀齡科技'、 '銀齡助老'、'銀齡文化'等多種形式的'銀齡行動',有力推動了經(jīng)濟社會發(fā)展。廣大老年人通過積極參與社會，通過老有所為的過程實現(xiàn)老有所樂，既奉獻了社會，又充實了自己，有效推動了全區(qū)老齡事業(yè)的健康發(fā)展。

二、具體做法

（一）黨政主導(dǎo)，社會參與。河口區(qū)委、區(qū)政府高度重視老齡工作，始終把老齡工作作為重要的民生工作重點，在政策引領(lǐng)、組織建設(shè)、拓展服務(wù)等方面做了積極有益探索，全區(qū)老齡工作呈現(xiàn)出健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢，全區(qū)老年保障標(biāo)準(zhǔn)、銀齡安康工程、老年宣傳文化等項工作始終位于全市第一，全省乃至全國領(lǐng)先水平。2023年，制定出臺了具有較高含金量的《中國共產(chǎn)黨河口區(qū)委、河口區(qū)人民政府關(guān)于進一步加快老齡事業(yè)發(fā)展的實施意見》，設(shè)立了50萬元的老齡事業(yè)發(fā)展專項資金，老齡、社保、科技、民政、文體、農(nóng)業(yè)等部門區(qū)分不同老年群體，積極推動有關(guān)政策的制定實施，最大限度地發(fā)揮老年群體的作用，讓他們積極投身村居、社區(qū)社會治安維護、矛盾糾紛排解、平安河口建設(shè)、義務(wù)助學(xué)護教以及關(guān)心下一代、老年文化體育活動、志愿服務(wù)、互助養(yǎng)老等各類社會公益活動，發(fā)揮余熱，奉獻社會。

（二）制定政策，搭建平臺。為積極應(yīng)對日趨嚴(yán)峻的社會老齡化形勢，讓廣大老年人在經(jīng)濟社會建設(shè)中繼續(xù)發(fā)揮余熱，有所作為，實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的目的，我們把老齡工作機構(gòu)建設(shè)放在了十分重要的位置，為老有所為提供組織保障。全區(qū)各鎮(zhèn)、街道、村居都建立了老齡工作委員會和老年人工作委員會，區(qū)直部分單位也建立了相關(guān)組織，全區(qū)鎮(zhèn)街、村居兩級老工委組織達198個，專兼職人員650余人，其中450名工作人員為老年人。組織、宣傳、老齡、民政、教育、文體、科協(xié)等有關(guān)部門十分重視老年社團組織建設(shè)，積極扶持發(fā)展各類文化藝術(shù)、科技、老年志愿互助以及關(guān)心下一代等老年人社團組織，以開展'五好黨支部'創(chuàng)建活動為平臺，在全區(qū)建立了老年組織黨支部30個（主要包括離退休干部和老年文化藝術(shù)團體等），注重發(fā)揮好黨支部在老年組織中的戰(zhàn)斗堡壘作用。這些基層老工委組織、老年人黨支部及參與其中的老同志，組織帶領(lǐng)廣大老年群眾積極參加社會管理、社會服務(wù)、社會公益等活動，為全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展獻計獻策，通過無私奉獻實現(xiàn)自我價值，做了大量卓有成效的工作，發(fā)揮了不可替代的作用。

3、老驥伏櫪，老年志愿服務(wù)亮點突出。近年來，河口區(qū)高度重視老年志愿服務(wù)工作，積極推動社會各界成立各類老年志愿服務(wù)組織，吸收廣大老年人發(fā)揮各自特長積極投入到志愿服務(wù)奉獻社會的公益活動中，全區(qū)各類志愿服務(wù)組織和模范個人不斷涌現(xiàn)，形成了老驥伏櫪、積極參與志愿服務(wù)的良好態(tài)勢。老齡志愿服務(wù)主要圍繞黨和國家政策宣傳、治安巡邏、民事調(diào)解、衛(wèi)生保潔、義務(wù)護學(xué)、紅白理事、義診服務(wù)、文化傳播等諸多方面開展活動。這些組織和個人無私的奉獻、辛勤工作，為村（居）社區(qū)的安寧、城鄉(xiāng)環(huán)境的美化、居民鄰里和睦、學(xué)生兒童的安全、社會移風(fēng)易俗、群眾健康發(fā)揮了重要作用，做出了積極貢獻，他們這種奉獻精神值得我們學(xué)習(xí)，值得我們發(fā)揚，值得全社會尊重。目前，全區(qū)建有各類老齡志愿服務(wù)組織及隊伍 600多個 ,參與志愿服務(wù)的老年人2000余人，其中老干部'五老'志愿者368人，4名老干部志愿者受到省市表彰。仙河鎮(zhèn)漁村已退老支部書記帶領(lǐng)部分老年同志成立了'夕陽紅治安巡邏隊',多年如一日義務(wù)巡邏執(zhí)勤，維護了村莊良好的治安秩序；河口街道河寧社區(qū)的老同志張學(xué)武，在近六年的時間里，堅持清理小區(qū)墻上'牛皮癬'、揀拾花池路邊垃圾、宣傳環(huán)保常識，被社區(qū)居民親切稱為'環(huán)境衛(wèi)士',在他的影響和帶動下，許多老同志也加入到了義務(wù)環(huán)保隊伍之中；六合街道河安社區(qū)有一老局長'金牌調(diào)解員'叫殷洪志，在調(diào)解居民鄰里矛盾糾紛方面有自己獨到的見解和方法，社區(qū)范圍內(nèi)哪里出現(xiàn)了矛盾糾紛，哪里就有'金牌調(diào)解員'的身影，自社區(qū)成立以來，'金牌調(diào)解員'走家入戶，多次成功化解居民矛盾和糾紛，得到了廣大社區(qū)居民的信賴和贊譽，并成為了群眾的知心人；河口街道河寧社區(qū)有位萬學(xué)芬老人，20年前從區(qū)人民醫(yī)院副院長位置上退休，退休后，不論是上街購物還是串門她必帶兩樣?xùn)|西，聽診器和血壓計，隨時可為群眾聽診檢查，被居民們親切地稱為'院長護士',她還是河寧社區(qū)特色支部'永康支部'的負責(zé)人，她和曾在醫(yī)療衛(wèi)生單位工作過的部分老同志一道，組織建立了'銀齡醫(yī)療志愿服務(wù)隊',堅持為社區(qū)居民宣傳介紹健康保健知識，常年義務(wù)為群眾健康查體。打造品牌，擴大影響。河口區(qū)積極打造老年志愿服務(wù)品牌，其社會影響力不斷擴大。

三、老年群眾參與社會工作存在的主要問題

通過各級各有關(guān)部門單位的努力，河口區(qū)老年群眾參與社會工作取得了一些成績，但距現(xiàn)實要求和老年群眾的需求還有相當(dāng)大的差距，有許多困難和問題需要研究解決。主要存在以下問題：

（一）政府、社會對老年群眾參與社會工作的重要意義認識還不到位，政府有關(guān)部門缺少必要的持續(xù)的政策性扶持，組織支持和引導(dǎo)不夠，有的地方特別是農(nóng)村關(guān)注度不高，許多學(xué)有專長的老年人沒能真正融入老有所為隊伍中來。

第7篇 淺談老年人駕車安全突出問題及對策調(diào)研報告范文

目前，我國已進入老齡化社會，老年人口大幅上升，未來老年駕駛?cè)说慕煌ò踩珕栴}越來越引起我們的重視。伴隨著我國對申請駕照的年齡進行了放寬，特別是初次申請小型汽車駕照的年齡限制的放寬，老年人也可以申請小型汽車駕照，這充分體現(xiàn)了國家對老年人的關(guān)懷，圓了一些老年人的“開車夢”。但是，由于老年駕駛?cè)吮旧硭刭|(zhì)的原因，老年人駕車引發(fā)的交通事故數(shù)量也在進一步增加。結(jié)合實際工作，淺談一下老年人駕車安全突出問題及對策。

一、老年人駕車存在的問題

（一）老年人年老體弱。隨著年齡的增長，老年人生理心理狀況會隨隨之衰退，體能減弱、反應(yīng)能力也開始下降，變得不靈敏、行動緩慢。而駕駛機動車是一項風(fēng)險很大的工作，對于駕駛?cè)艘蠛芨撸貏e是在反應(yīng)能力上具有較高的要求。而由于老年人在面對突發(fā)事件時，反應(yīng)時間較長，因此具有危險性。

第8篇 老年人消費市場狀況調(diào)研報告

老年人消費市場狀況調(diào)研報告

隨著我省老齡人口規(guī)模的擴大和老年化進程加快，老年消費需求在社會總需求的比重逐步上升，老年人的消費在整個社會消費中的份額也逐步加大，做好老年人消費品市場工作，既是擴大國內(nèi)需求特別是消費需求的迫切需要，也是商務(wù)主管部門以人為本、關(guān)注民生、科學(xué)發(fā)展的具體實踐。

一、我省老年人口的現(xiàn)狀

_____省轄14個市州122個區(qū)縣，國土面積21萬平方公里，總?cè)丝?800萬，人均gdp20__美元左右。我省人口年齡結(jié)構(gòu)從1998年進入老齡化，至20__年末，全省60歲以上人口866.1萬，較上年增長2.6%，超過我省總?cè)丝?%的增長速度，占全部總?cè)丝诘谋戎貫?2.7%，高于全國1個百分點，其中男性433.8萬人，女性432.3萬人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要組成部分。

二、老年人消費習(xí)慣和特點

老年人隨著年齡增長和生理條件變化，基本退出社會經(jīng)濟活動圈，活動范圍主要局限于家庭和城市休閑場所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩(wěn)重，注重實用，講求實惠是他們消費最大的特點。具體看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、注重實用。老年人與其他群體消費的最大區(qū)別在于實用，他們購買商品不再以追求時髦、追趕時尚為主，而是注重實用、能用、好用，往往相信自己的購買經(jīng)驗，購買的商品不是用來收藏，或未來若干時期才使用，當(dāng)前使用不上的商品往往很難購買。

2、講求價位。由于老年人群體消費理性，購買商品時十分穩(wěn)重，商品不合適，價格不合算不會輕易購買。他們購買商品時喜歡貨比三家，發(fā)現(xiàn)商品合適，價格相對較低時才會最后購買，因而，他們較多光顧降價、折扣、低價促銷類商品。

3、注重經(jīng)久耐用。老年人購買消費品不以高檔、時尚、功能多和技術(shù)先進為首選條件，而是看重商品是否經(jīng)久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他們對購買的商品往往有長期使用的打算，而且希望在使用過程中盡量減少維修和維護，盡力避免售后維修麻煩。

4、注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會的進步，老年人對健康長壽的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營養(yǎng)、延年益壽方面的報刊，增加健康消費知識。安全衛(wèi)生是決定老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營養(yǎng)功能，如食品，特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營養(yǎng)食品。

5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點，他們一般晚上睡得早，早晨起得早?，F(xiàn)在，城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活必需品，成為早晨消費的主體。

6、文化休閑商品逐步成為熱點。由于整體生活水平的提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更加向往健康、豐富、充實的養(yǎng)老生活，特別是隨著城市“空巢老人”和農(nóng)村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費和服務(wù)性消費，對能滿足自身精神文化、娛樂休閑需求的商品感興趣，因而與老年人精神娛樂活動相關(guān)的商品成為消費熱點。

三、老年人消費市場存在的問題

老年人消費品市場是整個社會消費品市場的重要組成部分，我省老年人消費品市場在不斷發(fā)展的同時，也存在著以下主要問題：

1、老年人商品供應(yīng)不豐富。從整體看，無論是消費品生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營青年和兒童用品的企業(yè)要多于生產(chǎn)經(jīng)營老年人用品的企業(yè)。如絕大多數(shù)大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費的商品。

2、老年人消費品購買場所不集中?，F(xiàn)在城市商場、超市多，但很難找到老年人專門商場。我省絕大多數(shù)中、小城市沒有專門的老年人用品商場，甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜，即使有經(jīng)營，也被商家當(dāng)作附加品來出售，擺設(shè)在市場不起眼的位置，老年消費者要花很大的精力才找得到。

3、老年人用品花樣少。隨著人們消費水平提高，老年人的消費觀念也在改變，不少老年人也追求愛美和時尚，消費的多樣性正日益顯現(xiàn)。大多數(shù)商家經(jīng)營老年人用品，也是零星的、某一項用途的商品，而且商品的式樣、種類單調(diào)，可供老年消費者挑選的余地小，許多商品只能勉強購買。

4、老年人用品設(shè)計太復(fù)雜。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱?，F(xiàn)在許多商品功能多，操作復(fù)雜，使用不簡便，使許多老年消費者想消費，但由于使用麻煩或不會操作，只好望而生畏。

四、擴大老年人消費市場的建議

我國整體上早已進入老齡社會，老年人群體是一個龐大的社會群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年人消費特點和消費中存在的不方便、不放心的問題，我們建議：

１、 大力開展便利消費進社區(qū)、進街道活動。由于老年人受年齡、體力限制，活動區(qū)域較小，時間相對固定，我們建議以社區(qū)、街道為依托，開展便利消費、便民服務(wù)，特別是開展適合老年人的服務(wù)性消費進社區(qū)、進街道活動，如美發(fā)、保健、休閑，修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等，在滿足老年人日常生活需求的同時，進一步滿足精神消費需求。

2、加強商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。

3、加強供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習(xí)慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發(fā)功能簡單、操作方便、標(biāo)識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加大對老年人專用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費需求。

4、確保安全放心食品上市，營造放心消費環(huán)境。由于老年消費者每天與日常生活打交道較多，對食品安全和物價上漲較其他消費群體敏感。因此政府要大力加強對食品安全的監(jiān)管力度，加強對肉、蛋、奶、菜等與日常生活息息相關(guān)的生活必需品的安全檢測，確保放心合格的商品上市。

5、規(guī)范媒體廣告，保障老年人消費權(quán)益。一些不法廣告商、廠家抓住老年人期盼健康長壽的心理，夸大或虛假宣傳保健用品和食品的功效，欺騙老年消費者。建議有關(guān)部門規(guī)范媒體廣告，合理引導(dǎo)老年消費，保障老年消費者的消費權(quán)益。

第9篇 老年人消費市場調(diào)研報告范本

隨著社會的發(fā)展，老年人的消費習(xí)慣出現(xiàn)了哪些變化呢？以下是小編收集的調(diào)研報告，僅供大家閱讀參考!

隨著我省老齡人口規(guī)模的擴大和老年化進程加快，老年消費需求在社會總需求的比重逐步上升，老年人的消費在整個社會消費中的份額也逐步加大，做好老年人消費品市場工作，既是擴大國內(nèi)需求特別是消費需求的迫切需要，也是商務(wù)主管部門以人為本、關(guān)注民生、科學(xué)發(fā)展的具體實踐。

一、我省老年人口的現(xiàn)狀

__省轄14個市州122個區(qū)縣，國土面積21萬平方公里，總?cè)丝?800萬，人均gdp20__美元左右。我省人口年齡結(jié)構(gòu)從1998年進入老齡化，至20__年末，全省60歲以上人口866.1萬，較上年增長2.6%，超過我省總?cè)丝?%的增長速度，占全部總?cè)丝诘谋戎貫?2.7%，高于全國1個百分點，其中男性433.8萬人，女性432.3萬人。我省是典型的“未富先老”省份，老年人是我省人口的重要組成部分。

二、老年人消費習(xí)慣和特點

老年人隨著年齡增長和生理條件變化，基本退出社會經(jīng)濟活動圈，活動范圍主要局限于家庭和城市休閑場所。由于老年人閱歷豐富，理性思維特色濃厚，因而決定了他們的日常消費需求和精神消費需求與其他群體不同。消費穩(wěn)重，注重實用，講求實惠是他們消費最大的特點。具體看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、注重實用。老年人與其他群體消費的最大區(qū)別在于實用，他們購買商品不再以追求時髦、追趕時尚為主，而是注重實用、能用、好用，往往相信自己的購買經(jīng)驗，購買的商品不是用來收藏，或未來若干時期才使用，當(dāng)前使用不上的商品往往很難購買。

2、講求價位。由于老年人群體消費理性，購買商品時十分穩(wěn)重，商品不合適，價格不合算不會輕易購買。他們購買商品時喜歡貨比三家，發(fā)現(xiàn)商品合適，價格相對較低時才會最后購買，因而，他們較多光顧降價、折扣、低價促銷類商品。

3、注重經(jīng)久耐用。老年人購買消費品不以高檔、時尚、功能多和技術(shù)先進為首選條件，而是看重商品是否經(jīng)久耐用，注重商品是否能迅速方便地使用。他們對購買的商品往往有長期使用的打算，而且希望在使用過程中盡量減少維修和維護，盡力避免售后維修麻煩。

4、注重安全保健。隨著生活水平的提高和社會的進步，老年人對健康長壽的渴望比較強烈，喜歡看一些保健、營養(yǎng)、延年益壽方面的報刊，增加健康消費知識。安全衛(wèi)生是決定老年消費者購買日常消費必需品的主要因素。他們注重商品的保健和營養(yǎng)功能，如食品，特別喜歡購買粗糧、精纖維等保健食品和營養(yǎng)食品。

5、早晨購物居多。老年人由于生理方面的特點，他們一般晚上睡得早，早晨起得早。現(xiàn)在，城市里的老人一般清晨就起床外出鍛煉身體，然后到早市、超市采購一天的生活必需品，成為早晨消費的主體。

6、文化休閑商品逐步成為熱點。由于整體生活水平的提高，老年人不再為生計、子女、家庭等所困，他們更加向往健康、豐富、充實的養(yǎng)老生活，特別是隨著城市“空巢老人”和農(nóng)村“留守老人”的增加，他們更加渴望精神消費和服務(wù)性消費，對能滿足自身精神文化、娛樂休閑需求的商品感興趣，因而與老年人精神娛樂活動相關(guān)的商品成為消費熱點。

三、老年人消費市場存在的問題

老年人消費品市場是整個社會消費品市場的重要組成部分，我省老年人消費品市場在不斷發(fā)展的同時，也存在著以下主要問題：

1、老年人商品供應(yīng)不豐富。從整體看，無論是消費品生產(chǎn)企業(yè)還是經(jīng)營企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營青年和兒童用品的企業(yè)要多于生產(chǎn)經(jīng)營老年人用品的企業(yè)。如絕大多數(shù)大超市、百貨商店出售給兒童、年輕人的商品要多于老年人消費的商品。

2、老年人消費品購買場所不集中?，F(xiàn)在城市商場、超市多，但很難找到老年人專門商場。我省絕大多數(shù)中、小城市沒有專門的老年人用品商場，甚至有的大型超市也沒有老年人用品專柜，即使有經(jīng)營，也被商家當(dāng)作附加品來出售，擺設(shè)在市場不起眼的位置，老年消費者要花很大的精力才找得到。

3、老年人用品花樣少。隨著人們消費水平提高，老年人的消費觀念也在改變，不少老年人也追求愛美和時尚，消費的多樣性正日益顯現(xiàn)。大多數(shù)商家經(jīng)營老年人用品，也是零星的、某一項用途的商品，而且商品的式樣、種類單調(diào)，可供老年消費者挑選的余地小，許多商品只能勉強購買。

4、老年人用品設(shè)計太復(fù)雜。由于生理和身體變化，老年人一般反映較慢，接受新事物的能力較弱?，F(xiàn)在許多商品功能多，操作復(fù)雜，使用不簡便，使許多老年消費者想消費，但由于使用麻煩或不會操作，只好望而生畏。

四、擴大老年人消費市場的建議

我國整體上早已進入老齡社會，老年人群體是一個龐大的社會群體，作為消費者，衣食住行是基本要求。針對老年人消費特點和消費中存在的不方便、不放心的問題，我們建議：

１、大力開展便利消費進社區(qū)、進街道活動。由于老年人受年齡、體力限制，活動區(qū)域較小，時間相對固定，我們建議以社區(qū)、街道為依托，開展便利消費、便民服務(wù)，特別是開展適合老年人的服務(wù)性消費進社區(qū)、進街道活動，如美發(fā)、保健、休閑，修建便民商店、娛樂室、茶室和休閑吧等，在滿足老年人日常生活需求的同時，進一步滿足精神消費需求。

2、加強商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃，合理布局老年消費者購物場所。目前，我省絕大部分市州沒有專門的老年人用品商店，個別市州僅有的老年人專用商店的商品品種單一、不齊全，激不起老年人的消費欲望。為緩解老年人消費不方便的困難，建議合理布局老年人專用商店，同時在大超市內(nèi)開辟老年人用品專柜，滿足老年消費者購買吃穿用等生活必需品需要，緩解老年人消費不方便難題。

3、加強供應(yīng)，組織豐富商品應(yīng)市。老年人消費需求具有多樣性和廣泛性，廠家和商家要研究老年消費者的消費習(xí)慣、消費心理和消費特點，針對老年人的需求，開發(fā)適合老年人的商品供應(yīng)市場。如穿的方面，針對老年人的體型、體質(zhì)和審美需求，開發(fā)不同花色、品種、款式和顏色的服裝鞋帽，適合不同層次老年消費者的需要。吃的方面，針對老年人對保健的需要，開發(fā)多品種的低糖、低鹽、低脂、低油的食品和保健品，滿足老年人健康長壽的需要。用的方面，開發(fā)功能簡單、操作方便、標(biāo)識清晰的保健器材、手機、耐用小家電等，讓老年人安享科技進步的成果。商務(wù)部門應(yīng)該加大對老年人專用商品的供應(yīng)工作，確保老年人消費需求。

4、確保安全放心食品上市，營造放心消費環(huán)境。由于老年消費者每天與日常生活打交道較多，對食品安全和物價上漲較其他消費群體敏感。因此政府要大力加強對食品安全的監(jiān)管力度，加強對肉、蛋、奶、菜等與日常生活息息相關(guān)的生活必需品的安全檢測，確保放心合格的商品上市。

5、規(guī)范媒體廣告，保障老年人消費權(quán)益。一些不法廣告商、廠家抓住老年人期盼健康長壽的心理，夸大或虛假宣傳保健用品和食品的功效，欺騙老年消費者。建議有關(guān)部門規(guī)范媒體廣告，合理引導(dǎo)老年消費，保障老年消費者的消費權(quán)益。

第10篇 區(qū)老齡辦關(guān)于老年人生活情況調(diào)研報告范文

為進一步貫徹落實惠老政策，為各級黨政提供決策參考，臺兒莊區(qū)老齡辦自5月11起，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了老年人生活狀況調(diào)查工作。此次調(diào)查采取入戶走訪、以問卷式抽樣方式進行。調(diào)查以本區(qū)戶籍城鎮(zhèn)、村居60歲以上人口為對象，選取了3個鎮(zhèn)（街）180戶老年人家庭進行，針對老年人的家庭狀況、健康狀況、經(jīng)濟狀況、社會保障狀況、生活照料和社會服務(wù)

狀況等問題進行調(diào)查，全面了解當(dāng)前我區(qū)老年人基本生活情況和老年人社會養(yǎng)老保障與社會需求，了解涉及老年人切身利益的難點熱點問題。在調(diào)查對象的選擇上，區(qū)老齡辦充分考慮老年人的性別比例、年齡層次、知識結(jié)構(gòu)、收入水平，生活狀況、居住地域等因素，確保調(diào)查的客觀性、科學(xué)性和代表性。通過調(diào)查，掌握了我區(qū)老年人口豐富翔實的第一手資料，集中反映出老年人基本生活狀況：

一、基本情況

農(nóng)村老年人抽樣調(diào)查情況：從問卷情況看，抽樣的120位老年人中有6位是退休工人，114位是農(nóng)民，多數(shù)老年人人均有承包地2畝左右，在60-69歲的抽樣人群中，有60%是老年人自己耕作，40%是子女幫助耕種或轉(zhuǎn)包；在70歲以上抽樣人群中，只有少數(shù)身體好的自己耕種，絕大多數(shù)由子女耕種。多數(shù)老人經(jīng)常給子女料理家務(wù)或照看孩子。

從文化程度看，90%老年人是文盲或半文盲，極少數(shù)是小學(xué)文化，平時不看書不看報，有選擇性地看電視節(jié)目，以傳統(tǒng)休閑娛樂節(jié)目為主，平時打打撲克、閑聊家長里短，基本不參加健身和文娛活動。

60%的老人與配偶同居，30%獨居，10%與子女在一起生活，住的多數(shù)是自己的舊房，面積20—30平方米。去年個人全部收入60%在1001—元之間；30%在501—1000元之間，5%在500元以下；5%在5001—7000元之間，上級每年補助101—300元，每人每月大致開支51—100元，對物價上漲多數(shù)緊張，少數(shù)平靜。沒有社會養(yǎng)老保險金（退休人員除外）。50%老人子女經(jīng)濟狀況較好，40%子女經(jīng)濟狀況有困難，10%子女十分困難；50%老年人生活沒問題沒存款，10%老人達到溫飽有困難、無欠債；15%有欠債，無法達到溫飽；5%較富裕，有存款。欠債主要原因是無收入或收入太少、因病，其次意外事故、蓋房、娶兒媳婦等。對自己目前的經(jīng)濟狀況50%老人認為還算可以；生活水平一般，40%老人認為不滿意；生活水平較低，5%基本滿意；生活水平很差，5%很不滿意。

農(nóng)村老人身體健康狀況普遍很差，70%老人患運動系統(tǒng)病癥、心腦血管疾病、氣管炎、肺部疾病（其中一至二種較多），25%老人患眼疾，有聽力障礙，5%老人患其他神經(jīng)疾病。自己干不了的事情80%老人靠家庭成員照顧，多數(shù)老人認為不孝子女有，但很少，具體不孝原因說不清楚，一般認為還是道德品行問題。

城市老年人抽樣調(diào)查情況：從問卷情況看，抽樣的60位老年人中農(nóng)業(yè)戶口18人，占抽樣總數(shù)的30%；非農(nóng)業(yè)人口42人，占抽樣總數(shù)的70%，其中農(nóng)轉(zhuǎn)非3人，占抽樣總數(shù)的5%。經(jīng)過對60位老年人的抽樣調(diào)查，使我們對老年人的生活狀況和需求有了更進一步的了解。

從文化程度看，調(diào)查發(fā)現(xiàn)城市老年人中初中文化只有4人，占調(diào)查總數(shù)的6.7%；小學(xué)文化32人，占調(diào)查總數(shù)的53.3%；文盲24人，占調(diào)查總數(shù)的40%。城市老年人的文化水平雖然比農(nóng)村老年人的文化水平有所提高，但整體水平普遍偏低。

住房條件：人均住房面積多在20-30平方米，樓房居多，基本上沒有危房，多數(shù)老年人和子女生活在一起，60-69歲的老年人生活自理能力較強，同時還可以為子女做點日常家務(wù)，照看小孩上學(xué)等。70歲以上老年人因身體年齡偏大，隨著聽力、視力的減退和老年病的增多，身體狀況相對較差，部分老年人需要親屬照顧，患病的高齡老人需親屬幫助做家務(wù)，照顧起居。家用電器方面：多數(shù)家庭僅有電視機、洗衣機、電話，部分家庭有電飯煲、電磁爐等，有電腦的家庭較少。

在醫(yī)療保障方面：隨著政府出臺的老年人優(yōu)惠政策，老年人都加入了農(nóng)村新型合作醫(yī)療（村轉(zhuǎn)居），城鎮(zhèn)的非農(nóng)業(yè)家庭老年人除部分老有所醫(yī)外，絕大多數(shù)老年人的就醫(yī)仍存在著很大的困難（新型合作醫(yī)療報銷比例和種類不同），少數(shù)特困老年人和五保戶，生活水平偏低條件較差，受社會風(fēng)氣的影響大多數(shù)老年人不想入住敬老院等養(yǎng)老機構(gòu)，主要原因也受經(jīng)濟狀況的制約，特困老年人的生活來源主要是靠政府的低保金生活。而城鎮(zhèn)的低保標(biāo)準(zhǔn)為200元/月/人，農(nóng)村的僅100元/月/人。同在一個社區(qū)生活，差距很明顯，受文化水平的影響和客觀條件的限制，多數(shù)老年人參加體育活動和娛樂活動的較少，對自己今后的生活存在憂慮，認為社會治安不是很好，多數(shù)老年人感覺老年證沒有多大用處，得不到實惠。因此很多老年人不愿辦證，這也是辦證率低的主要原因。

第11篇 農(nóng)村老年食堂調(diào)研報告范文示例

助老食堂調(diào)研報告

[摘要]

為了解決老年人吃飯難的問題，青島市原四方區(qū)政府設(shè)置助老大食堂，解決老人們的和一些上學(xué)的孩子們的吃飯問題，青島市政府在“2023年十大惠民好事”中開始推廣助老大食堂，經(jīng)過了三年左右的發(fā)展，助老大食堂已經(jīng)初具規(guī)模，但是一些問題也隨之而來：資金不足、規(guī)模小、服務(wù)范圍不足我們通過對青島的助老大食堂進行調(diào)研，并到一些相關(guān)部門進行走訪。找出了助老大食堂的現(xiàn)存的問題，提出早市的合理布局模式。使這些助老大食堂能夠健康生存，為更多的老年人服務(wù)。

[關(guān)鍵詞]助老大食堂 生存現(xiàn)狀規(guī)劃布局

一、緒論

1.調(diào)研背景和目的

隨著青島市步入老齡化，關(guān)于老年人的問題逐漸突顯出來。為了解決老年人吃飯難的問題，2023年9月青島市四方區(qū)推出了助老大食堂。2023年，四方區(qū)政府將開辦助老大食堂作為十件區(qū)辦實事之一。七個街道各設(shè)一個試點，政府補貼運營，解決了不少老年人吃飯難的問題。老年人不再為每天去買菜、做飯而犯愁，年輕人也不用為老人吃飯問題而擔(dān)憂，助老大食堂得到了眾多老人的喜愛。然而，隨著時間的推移，助老大食堂的服務(wù)范圍、規(guī)模等問題相繼出現(xiàn)。這些問題甚至使一些助老大食堂不得不停辦，讓人們?yōu)槌燥垎栴}而發(fā)愁。一方面是民眾的呼聲，另一方面是助老大食堂的面臨的種種問題。如何讓助老大食堂繼續(xù)生存下去，為更多的老年人服務(wù)是需要面對的迫切的問題。本調(diào)查通過對青島市的四方區(qū)助老大食堂的現(xiàn)狀調(diào)研對大食堂的改進和發(fā)展提出建議。

2. 調(diào)研對象

2.1調(diào)研區(qū)域的空間范圍

結(jié)合助老大食堂的現(xiàn)狀，調(diào)研的區(qū)域為青島市原四方區(qū)。