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第1篇 “四化同步”示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)情況調(diào)研報(bào)告
20__ 年 _ 月，省委、省政府決定在全省選擇__ 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展“四化同步”示范試點(diǎn)。近期，____聯(lián)合組成調(diào)研組，分別到__、__、__、__等市的 16 個(gè)試點(diǎn)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)全省“四化同步”示范試點(diǎn)情況進(jìn)行
了分析評(píng)估?？傮w來(lái)看，一年來(lái)，各地各有關(guān)部門高度重視、大力支持;試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)搶抓機(jī)遇，勇于改革，著力創(chuàng)新，科學(xué)推進(jìn)，試點(diǎn)成效明顯，成為全省新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的突出亮點(diǎn)，為全省推進(jìn)“四化同步”發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)，提供了示范。
一、試點(diǎn)成效顯著
(一)實(shí)現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋。各試點(diǎn)堅(jiān)持規(guī)劃先行，以規(guī)劃引領(lǐng)試點(diǎn)工作。一是科學(xué)定位。在充分調(diào)研和科學(xué)論證基礎(chǔ)上，各試點(diǎn)明確了總體定位和發(fā)展目標(biāo)。___提出發(fā)展成為__大產(chǎn)業(yè)園、大家園、大游園、大花園的目標(biāo)，著力建設(shè)“__示范、__樣板、全國(guó)知名”的濱江生態(tài)新城。二是健全體系。各試點(diǎn)注重長(zhǎng)遠(yuǎn)，強(qiáng)調(diào)實(shí)用，做到全域規(guī)劃，系統(tǒng)規(guī)劃。省住建廳統(tǒng)一組織試點(diǎn)規(guī)劃編制工作，各試點(diǎn)均聘請(qǐng)甲級(jí)單位編制規(guī)劃，開全國(guó)
先河。三是促進(jìn)落地。強(qiáng)力執(zhí)行規(guī)劃，確保規(guī)劃落地。__鎮(zhèn)一方面加快社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，吸引農(nóng)民進(jìn)鎮(zhèn)建房;另一方面組建綜合執(zhí)法局，成立專班整治違建，確保規(guī)劃執(zhí)行。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得新進(jìn)展。各試點(diǎn)堅(jiān)持產(chǎn)城融合、以業(yè)興城，把興產(chǎn)業(yè)作為推進(jìn)“四化同步”發(fā)展的首要措施。一是建設(shè)工業(yè)園區(qū)，打造發(fā)展平臺(tái)。___街建成 20 平方公里的工業(yè)倍增區(qū)，引進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目__2個(gè)， 初步形成了汽車零配件、 機(jī)械制造等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。__鎮(zhèn)按照 “產(chǎn)業(yè)領(lǐng)取、項(xiàng)目集中、用地集約、功能集成”的思路著力打造工業(yè)園、龍泉?jiǎng)?chuàng)業(yè)園，培育千億產(chǎn)業(yè)帶。二是發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化錯(cuò)位發(fā)展、特色發(fā)展，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。____鎮(zhèn)發(fā)揮靠近長(zhǎng)江、毗鄰的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)承接沿海、沿江和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，成功引進(jìn)____等一批億元項(xiàng)目。三是完善產(chǎn)業(yè)鏈條，提升產(chǎn)業(yè)層次。各試點(diǎn)依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，堅(jiān)持?jǐn)U量與提質(zhì)、增效與提速并
重，著力推進(jìn)鏈條化、集群化、高端化。___鎮(zhèn)大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)從普通產(chǎn)品向高端產(chǎn)品、單一產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)鏈條、實(shí)物生產(chǎn)向技術(shù)研發(fā)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)向制定標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變，成為全球最大生產(chǎn)基地、全國(guó)最大的產(chǎn)品出口基地名城” 。四是把握市場(chǎng)脈搏，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。各試點(diǎn)引導(dǎo)工商資本向農(nóng)業(yè)投入，土地向規(guī)模經(jīng)營(yíng)集中，加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收。
(三)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大。各試點(diǎn)紛紛加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，筑牢發(fā)展底盤。一是加大建設(shè)投入。積極搭建籌資融資平臺(tái)，爭(zhēng)取政策資金，引導(dǎo)社會(huì)資金，整合項(xiàng)目資金，投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。二是拉開城鎮(zhèn)骨架。實(shí)施硬化、綠化、亮化、美化工程，加快路網(wǎng)、管網(wǎng)、電網(wǎng)建設(shè)，城鎮(zhèn)承載能力大幅提升，形象明顯改善。三是加快項(xiàng)目建設(shè)。 狠抓招商引資，積極向上爭(zhēng)取，不斷加大項(xiàng)目建設(shè)力度。
(四)鎮(zhèn)村面貌明顯改觀。強(qiáng)化環(huán)境整治、農(nóng)村新社區(qū)建設(shè)，改變鎮(zhèn)村面貌。
一是著眼農(nóng)民變市民，穩(wěn)步建設(shè)農(nóng)村新社區(qū)。緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人口分布特點(diǎn)，推動(dòng)投入傾斜、設(shè)施集中、服務(wù)延伸，建設(shè)農(nóng)村社區(qū)，引導(dǎo)居住向社區(qū)集聚、農(nóng)村向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)變。____鄉(xiāng)規(guī)劃整合集并 143 個(gè)自然村灣，建設(shè)_______等五個(gè)新型農(nóng)村社區(qū)。目前基本建成，已入住 300 多戶。二是改善人居環(huán)境，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。堅(jiān)持量力而行，以道路硬化、庭院綠化、墻體美化、污水凈化為抓手，建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。___鎮(zhèn)堅(jiān)持綠色、生態(tài)、可持續(xù)發(fā)展理念，依山傍水規(guī)劃建設(shè)“望得見(jiàn)山，看得見(jiàn)水，記得住鄉(xiāng)思”的山水園林集鎮(zhèn)。三是推動(dòng)產(chǎn)城融合，實(shí)現(xiàn)就近轉(zhuǎn)移。___鎮(zhèn)有規(guī)模工業(yè)企業(yè) 22 家，帶動(dòng) 2 萬(wàn)農(nóng)民進(jìn)鎮(zhèn)生活、1.2 萬(wàn)人在“十五分鐘
交通圈”內(nèi)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。四是加強(qiáng)城鄉(xiāng)管理，規(guī)范城鎮(zhèn)秩序。圍繞完善功能，美化人居環(huán)境，各試點(diǎn)在城鎮(zhèn)管理上狠下功夫，規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)秩序。__街辦堅(jiān)持集鎮(zhèn)秩序整治制度化，整合區(qū)、街城管力量，建立街道行政綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)商業(yè)、交通、環(huán)衛(wèi)等城鎮(zhèn)日常管理，城鎮(zhèn)形象大為改觀。
二、示范引領(lǐng)作用明顯
試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)先行先試，為全省“四化同步”發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)、趟出了路子。 21 個(gè)試點(diǎn)如同 21 面旗幟，發(fā)揮著示范引領(lǐng)作用。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，合力推進(jìn)。各地各部門高度重視，按照“省級(jí)戰(zhàn)略、縣鄉(xiāng)實(shí)施、部門參與”思路，合力推進(jìn)試點(diǎn)工作。一是明確責(zé)任主體。試點(diǎn)市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府將試點(diǎn)工作列為“一號(hào)工程” ， 成立工作專班，建立“縣總抓、鎮(zhèn)落實(shí)、村行動(dòng)”的推進(jìn)機(jī)制，上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。二是部門積極參與。相關(guān)部門結(jié)合工作職責(zé)，列出任務(wù)清單，落實(shí)扶持措施，加大指導(dǎo)力度。國(guó)土部門在建設(shè)用地上單列計(jì)劃，財(cái)政部門列出專項(xiàng)資金予以支持，農(nóng)林水等部門在項(xiàng)目安排上重點(diǎn)傾斜，形成支持試點(diǎn)大合唱。三是建立落實(shí)鏈條。各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)細(xì)化發(fā)展規(guī)劃，制定遠(yuǎn)期工作目標(biāo)、中期行動(dòng)計(jì)劃、年度工作要點(diǎn)，落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃、責(zé)任分工、工作機(jī)制，建立起完整的落實(shí)鏈條。
(二)規(guī)劃先行，全域覆蓋。試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)牢固樹立規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展意識(shí)，自覺(jué)把規(guī)劃編制作為試點(diǎn)的首要大事來(lái)抓，打破城鄉(xiāng)、區(qū)劃界限，按照城鄉(xiāng)一盤棋的思路和布局合理、功能完善的要求編制規(guī)劃;立足本地實(shí)際，突出個(gè)性特色，適度超前確定功能定位和發(fā)展方向，以規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)試點(diǎn)工作，真正做到了不在沒(méi)規(guī)劃的地方搞建設(shè)，不搞沒(méi)有規(guī)劃的建設(shè)。
(三)政府引導(dǎo)，市場(chǎng)主體。一是政府包攬少了。過(guò)去試點(diǎn)多是政府包辦，給錢給物唱“獨(dú)角戲” 。 “四化同步”示范試點(diǎn)是政府?dāng)埛庞卸?，除給予每個(gè)試點(diǎn) 400 萬(wàn)元規(guī)劃編制補(bǔ)助外，再就是借支為期 3年的 4000 多萬(wàn)元財(cái)政調(diào)度資金，規(guī)定用于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，年初借年底還。不給“真金白銀”給先行先試的權(quán)利，倒逼試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)向開放市場(chǎng)找投資、謀發(fā)展。二是市場(chǎng)作用突出。各試點(diǎn)堅(jiān)持向市場(chǎng)要資源、要資金、要?jiǎng)恿Γ龑?dǎo)市場(chǎng)主體參與試點(diǎn)建設(shè)。
(四)產(chǎn)業(yè)支撐，四化同步。各試點(diǎn)在大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，著力補(bǔ)齊短板，推動(dòng)“四化”協(xié)調(diào)發(fā)展。一是打牢產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。把產(chǎn)業(yè)發(fā)展放在優(yōu)先位置，著力抓龍頭、抓園區(qū)、抓招商，加快發(fā)展新型工業(yè)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈條.集群化、高端化;著力強(qiáng)加工、建基地、育主體，大力發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。二是促進(jìn)產(chǎn)城融合。試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)在大力發(fā)展產(chǎn)業(yè)的同時(shí)，著力完善城鎮(zhèn)功能，建設(shè)農(nóng)村新社區(qū)，形成“鎮(zhèn)區(qū)-新型社區(qū)-美麗鄉(xiāng)村”城鎮(zhèn)體系，加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程。三是深入推進(jìn)信息化。把信息化作為“四化同步”的助推器，推進(jìn)信息化與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化深度融合，信息化發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。__鎮(zhèn)組建信息化推進(jìn)中心，融企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)、農(nóng)村網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺(tái)、電子政務(wù)平臺(tái)為一體，探索出推進(jìn)信息化的新途徑。
(五)因地制宜，突出特色。各試點(diǎn)結(jié)合自身實(shí)際，宜工則工、宜農(nóng)則農(nóng)、宜商則商，探索出了各具特色的發(fā)展路徑。概括起來(lái)，有以下幾種類型：鎮(zhèn)企共建型。主要特點(diǎn)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)與企業(yè)相互依托，企業(yè)依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色優(yōu)勢(shì)資源快速發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托龍頭企業(yè)推進(jìn)城鎮(zhèn)建設(shè)，企業(yè)和城鎮(zhèn)融為一體。典型代表有___。 “四化”均衡型。 主要特點(diǎn)是區(qū)位條件好， 經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)， 城鎮(zhèn)化水平高， 信息化發(fā)展迅速，“四化”發(fā)展均衡。典型代表有____。工業(yè)主導(dǎo)型。主要特點(diǎn)是依托傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，發(fā)展工業(yè)園區(qū)，引進(jìn)龍頭企業(yè)，做大產(chǎn)業(yè)集群。典型代表有_____?，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)主導(dǎo)型。主要特點(diǎn)是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)好，優(yōu)勢(shì)明顯，以農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)工
業(yè)化、城鎮(zhèn)化。典型代表是_____。生態(tài)旅游型。主要特點(diǎn)是依托生態(tài)旅游資源，發(fā)展生態(tài)工業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、生態(tài)旅游，以此帶動(dòng)“四化同步” 。典型代表有____。
(六)勇于創(chuàng)新， 破解難題。 一是深化投融資改革， 努力破解 “錢從哪里來(lái)”難題。缺錢是小城鎮(zhèn)建設(shè)最大的瓶頸。各試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)采取搭建投融資平臺(tái)、整合項(xiàng)目資金、引進(jìn)民間資本等多種形式，著力破解缺錢難題。二是創(chuàng)新土地利用機(jī)制，解決好“地從哪里來(lái)”的難題。___鄉(xiāng)推進(jìn)土地管理制度改革，實(shí)施城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤、低丘緩坡未利用土地開發(fā)和城鎮(zhèn)低效用地再開發(fā)工程，有效解決了建設(shè)用地不足的問(wèn)題。三是深化行政管理體制改革，增強(qiáng)發(fā)展動(dòng)力。按照“轉(zhuǎn)變職能、優(yōu)化服務(wù)”的原則，各試點(diǎn)積極探索行政管理體制改革，提升交通，優(yōu)化環(huán)境。___區(qū)下放 __9 項(xiàng)管理權(quán)限到__街，涉及區(qū)直部門 32 個(gè)。
三、幾點(diǎn)建議
一年來(lái)，示范試點(diǎn)在取得明顯成效的同時(shí)，推進(jìn)中也出現(xiàn)了一些新情況、新問(wèn)題。一是思想認(rèn)識(shí)上存在一定片面性。試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)大多基礎(chǔ)較好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力較強(qiáng)。在試點(diǎn)工作中，對(duì)“四化同步”的重點(diǎn)在同、難點(diǎn)也在同的認(rèn)識(shí)不深，抓工業(yè)項(xiàng)目、城鎮(zhèn)建設(shè)的多，抓現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的少，一定程度上存在淡化“四化同步”試點(diǎn)主題和重點(diǎn)的傾向。二是工作進(jìn)展不平衡。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)思路不夠清晰、上下聯(lián)動(dòng)不夠、改革創(chuàng)新不夠，工作起色不大。三是部分扶持政策落實(shí)不到位。有的是由于試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)政策理解不到位所致， 有的是由于部門銜接跟不上所致。如土地增減掛鉤政策還缺乏操作性的辦法等。四是部分政策需進(jìn)一步完善。為加快示范試點(diǎn)進(jìn)程，特提出如下四點(diǎn)建議：
1、召開一次會(huì)議。建議__月上中旬召開全省新農(nóng)村建設(shè)暨城鄉(xiāng)一體化工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，會(huì)議主題聚焦以工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，圍繞城鄉(xiāng)一體化、就近就地城鎮(zhèn)化，著眼 8 個(gè)層面的新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，部署動(dòng)員。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)落實(shí)。建立協(xié)調(diào)省直部門落實(shí)支持政策的工作機(jī)制，簡(jiǎn)化示范試點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)和審批程序，形成操作流程手冊(cè)，加大落實(shí)力度 。
3、建立考核評(píng)估機(jī)制。制定“四化同步”示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)試點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)體系，分年度進(jìn)行考評(píng)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。
4、 加大宣傳力度。 在廣播電視臺(tái)開辟專欄， 對(duì) “四化同步”示范試點(diǎn)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行宣傳報(bào)道，營(yíng)造發(fā)展氛圍。
第2篇 2023文優(yōu)四化工作整改報(bào)告范文
分行工會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，從各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于“文優(yōu)四化”工作的重視與落實(shí)情況出發(fā)，對(duì)第二季度各支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核已得出了客觀公正的結(jié)果。反映的問(wèn)題一目了然且有章可循。我支行雖在此期間考核排名靠前，但仍是喜憂參半，因?yàn)榉?wù)工作不容半點(diǎn)馬虎，特別對(duì)于某些問(wèn)題是一提再提、老生常談?？梢?jiàn)，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)任重道遠(yuǎn)，還須堅(jiān)持不懈。
根據(jù)檢查的結(jié)果來(lái)看。我支行存在的主要問(wèn)題為以下幾點(diǎn)：
一、無(wú)迎、送用語(yǔ)；二、無(wú)雙手接遞；三、柜員無(wú)一句話營(yíng)銷。其他因此期間我支行正處于裝修檔期，現(xiàn)場(chǎng)檢查缺乏可比性，雖未見(jiàn)問(wèn)題，但不代表不存在問(wèn)題，我支行對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已做出了及時(shí)的整改方案與落實(shí)措施，對(duì)于兄弟支行存在的問(wèn)題，我們同樣引以為戒。
針對(duì)以上問(wèn)題，我支行做出的整改方案與落實(shí)情況如下：
一、再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，重申“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)，特別對(duì)于晨會(huì)和例會(huì)的把握，做到及時(shí)、深刻、有效，嚴(yán)抓當(dāng)下急需解決的問(wèn)題，時(shí)刻提醒前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必謹(jǐn)遵服務(wù)規(guī)范待客處事。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)流程手冊(cè)》，大力拓展網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷，特別是封閉式柜臺(tái)的一句話營(yíng)銷工作，爭(zhēng)取充分挖掘和利用發(fā)現(xiàn)潛在客戶和營(yíng)銷良機(jī)的資源。為網(wǎng)點(diǎn)乃至全行創(chuàng)百億利潤(rùn)添磚加瓦，多做貢獻(xiàn)。
三、深刻認(rèn)識(shí)各問(wèn)題的存在之不容小覷，特別是內(nèi)控防案工作，認(rèn)真做好自查，力爭(zhēng)做到無(wú)論小事大事都能合乎規(guī)范，無(wú)論何時(shí)何地都能笑臉相迎，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)控、營(yíng)銷等工作提到相同的高度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，爭(zhēng)做分行“抓轉(zhuǎn)型提升服務(wù)品質(zhì)，注活力爭(zhēng)創(chuàng)百億利潤(rùn)”排頭兵。
第二季度已經(jīng)結(jié)束，相繼第三季度也已經(jīng)邁出，在我網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造完成順利開業(yè)后，相信在硬件設(shè)施得到大力改善與提高的同時(shí)，只要我們?nèi)袉T工同心同德，齊心協(xié)力，把服務(wù)與營(yíng)銷工作抓牢抓實(shí)，定能取得軟件與硬件對(duì)等的提升，樹立梅州金融領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范，行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。
第3篇 2023文優(yōu)四化工作整改報(bào)告
分行工會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)與非現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合，從各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于“文優(yōu)四化”工作的重視與落實(shí)情況出發(fā)，對(duì)第二季度各支行的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核已得出了客觀公正的結(jié)果。反映的問(wèn)題一目了然且有章可循。我支行雖在此期間考核排名靠前，但仍是喜憂參半，因?yàn)榉?wù)工作不容半點(diǎn)馬虎，特別對(duì)于某些問(wèn)題是一提再提、老生常談。可見(jiàn)，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)任重道遠(yuǎn)，還須堅(jiān)持不懈。
根據(jù)檢查的結(jié)果來(lái)看。我支行存在的主要問(wèn)題為以下幾點(diǎn)：
一、無(wú)迎、送用語(yǔ)；二、無(wú)雙手接遞；三、柜員無(wú)一句話營(yíng)銷。其他因此期間我支行正處于裝修檔期，現(xiàn)場(chǎng)檢查缺乏可比性，雖未見(jiàn)問(wèn)題，但不代表不存在問(wèn)題，我支行對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已做出了及時(shí)的整改方案與落實(shí)措施，對(duì)于兄弟支行存在的問(wèn)題，我們同樣引以為戒。
針對(duì)以上問(wèn)題，我支行做出的整改方案與落實(shí)情況如下：
一、再次認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范》，重申“十個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)，特別對(duì)于晨會(huì)和例會(huì)的把握，做到及時(shí)、深刻、有效，嚴(yán)抓當(dāng)下急需解決的問(wèn)題，時(shí)刻提醒前臺(tái)服務(wù)人員務(wù)必謹(jǐn)遵服務(wù)規(guī)范待客處事。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國(guó)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)流程手冊(cè)》，大力拓展網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷，特別是封閉式柜臺(tái)的一句話營(yíng)銷工作，爭(zhēng)取充分挖掘和利用發(fā)現(xiàn)潛在客戶和營(yíng)銷良機(jī)的資源。為網(wǎng)點(diǎn)乃至全行創(chuàng)百億利潤(rùn)添磚加瓦，多做貢獻(xiàn)。
三、深刻認(rèn)識(shí)各問(wèn)題的存在之不容小覷，特別是內(nèi)控防案工作，認(rèn)真做好自查，力爭(zhēng)做到無(wú)論小事大事都能合乎規(guī)范，無(wú)論何時(shí)何地都能笑臉相迎，把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、內(nèi)控、營(yíng)銷等工作提到相同的高度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，爭(zhēng)做分行“抓轉(zhuǎn)型提升服務(wù)品質(zhì)，注活力爭(zhēng)創(chuàng)百億利潤(rùn)”排頭兵。
第二季度已經(jīng)結(jié)束，相繼第三季度也已經(jīng)邁出，在我網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造完成順利開業(yè)后，相信在硬件設(shè)施得到大力改善與提高的同時(shí)，只要我們?nèi)袉T工同心同德，齊心協(xié)力，把服務(wù)與營(yíng)銷工作抓牢抓實(shí)，定能取得軟件與硬件對(duì)等的提升，樹立梅州金融領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范，行業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)兵。
第4篇 三村四化新農(nóng)村建設(shè)之我見(jiàn)的調(diào)研報(bào)告范文
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，是黨的十六屆五中全會(huì)提出的一項(xiàng)惠及億萬(wàn)農(nóng)民的德政工程、民心工程、實(shí)惠工程。沿江鄉(xiāng)在“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)中，堅(jiān)持用工業(yè)理念謀劃農(nóng)業(yè)、用城市理念建設(shè)農(nóng)村、用現(xiàn)代理念教育農(nóng)民，穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，積極探索出了一條“政策引導(dǎo)、政府扶持、村組實(shí)施、群眾參與”的新農(nóng)村建設(shè)之路，取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
具體體現(xiàn)在：一是特色產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。以“一村一品”特色經(jīng)濟(jì)為主要內(nèi)容，培育壯大了花卉、畜牧、旱地蔬菜、休閑觀光四大特色支柱產(chǎn)業(yè)。目前已形成了以大龍村委會(huì)為中心的500余畝鮮切花生產(chǎn)繁育基地，以新發(fā)、小壩圩、四圩、余家圩等為重點(diǎn)的奶牛、畜禽養(yǎng)殖基地，以金江生態(tài)園為主線的農(nóng)村工業(yè)園區(qū)，以錦龍莊、朗目山莊為代表的休閑觀光經(jīng)濟(jì)，以牛街、平江街、雞街為重點(diǎn)的城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，引進(jìn)扶持了三牛乳業(yè)、綠益食品、茂源鴨苗孵化基地、麒麟生態(tài)旅游文化城等一批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，成立了花卉、養(yǎng)鴨等9個(gè)專業(yè)農(nóng)技協(xié)會(huì)，大龍的花卉、新發(fā)的奶牛、余家圩的家禽、四圩的鴨子等產(chǎn)業(yè)化模式已見(jiàn)雛形，為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。二是工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)作用開始顯現(xiàn)。結(jié)合金江生態(tài)園的總體規(guī)劃，牢固樹立“工業(yè)強(qiáng)鄉(xiāng)”的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，用最優(yōu)勢(shì)的資源、最優(yōu)惠的政策、最優(yōu)越的環(huán)境、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，吸引優(yōu)質(zhì)資本向沿江涌流。成功引進(jìn)了8個(gè)投資過(guò)千萬(wàn)元的大項(xiàng)目，投資總額99500余萬(wàn)元，解決了500余名本村剩余勞動(dòng)力的就業(yè)問(wèn)題，農(nóng)民每年可從企業(yè)務(wù)工獲取收入達(dá)300余萬(wàn)元，增強(qiáng)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁。三是城鎮(zhèn)化步伐明顯加快。完成了金江路一期、沾潦公路沿江段、朗目山公路、曲雞路改擴(kuò)建等重點(diǎn)工程建設(shè)，金江路二期拆遷安置進(jìn)展順利，牛街葫蘆口拆遷安置工程全面啟動(dòng)，打通了城鄉(xiāng)一體化瓶頸。對(duì)平江街進(jìn)行了綠化美化，成功引進(jìn)并完成了金江小鎮(zhèn)房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，積極營(yíng)造了吸納財(cái)氣、提升旺氣的發(fā)展環(huán)境。四是村容村貌明顯改觀。將村容鎮(zhèn)貌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化為“一看路二看樹，三看衛(wèi)生四看住”，全面開展“四化”（硬化、凈化、綠化、美化）、“三清”（清垃圾、清淤泥、清路障）、“三改”（改水、改廁、改路），全鄉(xiāng)硬化村內(nèi)道路70余萬(wàn)平方米，粉墻54000余平方米，建公廁274個(gè)，拆除舊房122間7300平方米，綠化村內(nèi)道路21000平方米，群眾人居環(huán)境和生態(tài)環(huán)境明顯改善。五是群眾素質(zhì)明顯提高。以“兩校進(jìn)村”為載體，積極整合農(nóng)村各種教育資源，多渠道、多層次、多形式開展新型農(nóng)民培訓(xùn)，群眾的科技素質(zhì)、文化素質(zhì)、法律素質(zhì)和文明程度顯著提高，為新農(nóng)村建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
近年來(lái)，在市區(qū)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)基層黨委政府的扎實(shí)工作和艱苦努力，“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)給農(nóng)村和農(nóng)民帶來(lái)了翻天覆地的變化，得到了廣大干部群眾的熱烈歡迎。但從面臨的發(fā)展任務(wù)來(lái)看，當(dāng)前，新農(nóng)村建設(shè)面臨的矛盾和問(wèn)題還比較突出，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展仍處于爬坡階段，建設(shè)新農(nóng)村任重而道遠(yuǎn)。主要表現(xiàn)在：農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用還不夠強(qiáng)；農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施和社會(huì)事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后；制約農(nóng)村發(fā)展的體制性障礙依然存在；鄉(xiāng)村負(fù)債較沉重等。這些問(wèn)題，既是必須正視的挑戰(zhàn)，也是建設(shè)新農(nóng)村的用力方向。
建設(shè)“三村四化”社會(huì)主義新農(nóng)村是一項(xiàng)惠及億萬(wàn)農(nóng)民群眾的德政工程、民心工程，符合廣大農(nóng)民群眾改變生產(chǎn)生活面貌、提高生活質(zhì)量和生活水平的強(qiáng)烈愿望和要求，但同時(shí)，也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程、綜合工程、整體工程，涉及農(nóng)村的方方面面，需要投入大量的人力、物力和財(cái)力。僅靠基層黨委、政府、村組和群眾的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，特別是對(duì)于以傳統(tǒng)種養(yǎng)業(yè)和勞務(wù)收入為群眾主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源的沿江來(lái)說(shuō)，取消農(nóng)業(yè)稅后，鄉(xiāng)級(jí)財(cái)源單一、財(cái)政十分困難，村組債務(wù)沉重，運(yùn)轉(zhuǎn)困難，用于新農(nóng)村建設(shè)的投入嚴(yán)重不足。鑒于這種狀況，從我鄉(xiāng)新農(nóng)村建設(shè)的實(shí)際出發(fā)，我提三點(diǎn)建議：
一是建議區(qū)委、區(qū)政府協(xié)調(diào)有關(guān)企業(yè)和單位，為每個(gè)“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村無(wú)償提供100噸水泥和綠化所需的苗木，在滿足試點(diǎn)村村內(nèi)主干道道路硬化、環(huán)境美化的同時(shí)，也對(duì)農(nóng)戶進(jìn)入新村建房將起到極大的促進(jìn)作用。
二是建議區(qū)委、區(qū)政府給予土地政策方面的支持。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入是新農(nóng)村建設(shè)的核心，是解決“三農(nóng)”問(wèn)題的根本。這幾年，農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)舉步維艱，最關(guān)鍵的還是缺乏大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè)、大項(xiàng)目的支撐和帶動(dòng)。作為“魚米之鄉(xiāng)”的沿江，除去山林和現(xiàn)有村莊占地面積，幾乎都屬于基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)，是“高壓線”，碰不得，項(xiàng)目引進(jìn)與土地政策之間的矛盾成為推進(jìn)農(nóng)村工業(yè)化、引進(jìn)龍頭企業(yè)、做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的嚴(yán)重制約。為此，建議區(qū)委、區(qū)政府給予試點(diǎn)村更多土地政策方面的支持。
三是建議區(qū)委、區(qū)政府制定關(guān)于在拆舊建新、整村搬遷過(guò)程中老村收歸集體所有的政策。一方面，可使老村所占的閑置土地得以盤活，用于招商引資、調(diào)整結(jié)構(gòu)、發(fā)展加工服務(wù)業(yè)、建設(shè)公共服務(wù)設(shè)施，另一方面，農(nóng)民不僅可以從出租土地的收益中獲得比農(nóng)業(yè)耕作更多的經(jīng)濟(jì)收入，解決了失地不失業(yè)的問(wèn)題，同時(shí)也能促進(jìn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力向二三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員，從農(nóng)村發(fā)展有利環(huán)境來(lái)看，中央、省、市、區(qū)各級(jí)黨委政府對(duì)建設(shè)新農(nóng)村出臺(tái)了一系列政策措施，建設(shè)新農(nóng)村的政策環(huán)境更加優(yōu)化。特別是兩年來(lái)，通過(guò)以點(diǎn)帶面，全鄉(xiāng)形成了關(guān)心、支持新農(nóng)村建設(shè)的濃厚氛圍，廣大農(nóng)民對(duì)改善生產(chǎn)生活環(huán)境有著強(qiáng)烈的愿望，這些都為新農(nóng)村建設(shè)注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。作為我們民營(yíng)企業(yè)家，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，還要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)效益，注重對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。我是一名政協(xié)委員，也是一個(gè)民營(yíng)企業(yè)家，在家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)中，我將盡我所能，充分調(diào)動(dòng)各方面關(guān)系，千方百計(jì)為家鄉(xiāng)建設(shè)引進(jìn)項(xiàng)目和資金，為家鄉(xiāng)的新農(nóng)村建設(shè)添磚加瓦。
我的發(fā)言有不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位委員批評(píng)指正，謝謝大家。
