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第1篇市場部行政部主管述職報告 第2篇市場營銷主管述職報告 第3篇市場營銷主管年度述職報告 第4篇市場行政部主管述職報告 第5篇市場部行政部主管的述職報告 第6篇市場部主管個人工作計劃報告 第7篇市場部主管工作計劃報告
篇一 市場部行政部主管述職報告
尊敬的鄧總經(jīng)理:
您好!
當我們依依不舍的送走xxxx年的同時,我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場部與行政部來說,XX年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領兩個部門圍繞公司的經(jīng)營目標認真落實各項任務,把實現(xiàn)公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結(jié)各部門齊心協(xié)力,認真履行職責?,F(xiàn)將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下:
一、堅持把公司的發(fā)展作為第一要務,積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動性以期實現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務客戶、服務生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標,在人員態(tài)度層面顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
(一). 行政部人員趨勢:
團隊成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進行大致的整合,更替正常。
(二)市場部及行政部成員個人狀況:
二、 完善業(yè)務、行政資料、建立健全行政體系
(一)加強業(yè)務、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實行對過往資料的全面更新,統(tǒng)一標準格式,確保了工作的順利運行,XX年全年文件的完整性,準確性,及時性,系統(tǒng)性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過,對公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進一步保障。
三、 自我檢討之處:
自我設限:對聯(lián)冠自己還沒有在公司建立起歸屬感;
大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動性不足。
工作協(xié)調(diào)時站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒有到位
對客戶的經(jīng)營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產(chǎn)生。
篇二 市場營銷主管述職報告
時光如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來公司已滿三年時間,這期間,通過上級領導的指導,加之公司同事的幫助,在汗水和智慧的投入中,[找文章到☆ fwsir.com()一站在手,寫作無憂!]各方面取得了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
一、對崗位的理解和對廣告的認識:
(一)崗位和廣告的關系
我是于2023年1月份到公司參加的,按照領導分工主要負責公司的媒體的執(zhí)行和核算管理。簡單的說,就是廣告相關的事情。就我來說,在進入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài),認為它就是一種招人煩的東西,看電視時遇到廣告就馬上調(diào)換,看報紙時見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候,才會去關心它。自從領導分配這項后,在領導的指導和幫助下,漸漸懂得,廣告其實是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質(zhì),讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進入公司,由于性質(zhì)的原因,和廣告接觸的機會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業(yè)的,不同行業(yè)的;同類產(chǎn)品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環(huán)境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當作“藝術(shù)”來欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的,那時好記星啟用了形象代言人大山,篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占領英語電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費試用”的活動,真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個共同點,那就是廣告蘊涵的無窮的力量。
(二)廣告和營銷的關系
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產(chǎn)品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產(chǎn)品,來激發(fā)人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內(nèi)識別產(chǎn)品,還是得從產(chǎn)品的差異點出發(fā),差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身裸體之時,生理構(gòu)造完全一樣,也就是嚴重同質(zhì)化,之間沒有根本區(qū)別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來,人與人之間不同的價值也區(qū)別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產(chǎn)品的外衣,這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向,產(chǎn)品也就有了賣點,這產(chǎn)品的差異點也就會逐漸形成品牌的內(nèi)涵。好記星作為英語電子類教育產(chǎn)品,就是一個很有力的見證。2003年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產(chǎn)品市場,當時產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重,從功能上說這些電子產(chǎn)品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產(chǎn)品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側(cè)重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產(chǎn)品時,各種產(chǎn)品替代性很強,很難決定去購買哪個產(chǎn)品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業(yè)員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎上,提出了自己產(chǎn)品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業(yè)異軍突起,成為行業(yè)黑馬,使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲,在以后的產(chǎn)品開發(fā)中,繼續(xù)提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關系
產(chǎn)品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產(chǎn)品的性能,顏色,形態(tài)等內(nèi)容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多??梢哉f這兩個媒體形式是現(xiàn)在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視媒體是必
不可少的,大多數(shù)人認為電視廣告,就在那短短的時間內(nèi),起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達的內(nèi)容,雖然時間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時間內(nèi)在市場占有一席之地,電視廣告宣傳應該是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產(chǎn)品,產(chǎn)品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報紙廣告接觸性很強,今天投放的廣告,今天看報紙的人就可以拿到報紙后反復看,更深的去了解報紙廣告所要傳達的內(nèi)容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關系
廣告要緊跟社會的節(jié)奏,現(xiàn)在的廣告宣傳如果能和一些活動結(jié)合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關注的2023奧運會,許多知名品牌,如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動的距離,讓人們更容易接受產(chǎn)品,感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣傳措施,6月份的高考現(xiàn)在很多人都在關注,它不僅關系到每個高考考生的命運,而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望,所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,在這個恰當?shù)臅r候選擇這個活動也是有深遠意義的'。它借人們關注高考的目光,“好記星高考直通車,愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現(xiàn)在人們面前,相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然,一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節(jié)日促銷,產(chǎn)品宣傳根這些結(jié)合起來,也很適用。在農(nóng)村,一些廟會、集市往往能聚集很多人,趁這個時候組織街頭路演來宣傳產(chǎn)品,也是很有效的。
(五)廣告和市場的關系
廣告離不開市場,因為它基于市場而做,廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場,他就不能起到它應有的作用。相反,它如果能真實地反映市場,那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進行市場調(diào)研。市場也不是一成不變的,在現(xiàn)在這個高速發(fā)展的社會,不能茍求于在市場的被動引導下去生存,要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數(shù)減肥的產(chǎn)品了,市場上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時,各產(chǎn)品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優(yōu)勢表達出來。人們便會透過廣告,認識到市場中的所需要的產(chǎn)品,去選擇購買。
以上是我對廣告的一些認識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質(zhì)
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報紙,其次戶外廣告、廣播,互聯(lián)網(wǎng)為輔,也適當嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現(xiàn)狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區(qū)
也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區(qū)。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主,覆蓋全省十一地市;同時也適當投放《燕趙晚報》,它主要覆蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時,也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內(nèi)沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,同時也豐富了我們的媒體經(jīng)驗。
公司還參與一些活動宣傳:2023年元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受優(yōu)惠的形式配合促銷活動,起到了一定的效果;2023年10月份參與演唱會門票及宣傳單,上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動內(nèi)容,隨著門票的售賣和宣傳單的發(fā)放來宣傳公司的產(chǎn)品及促銷活動內(nèi)容,對公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現(xiàn)在正在進行中的2023年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳,相信!在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1.電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標,冠名,醒目廣告
各頻道性質(zhì)及收視情況:
二套:經(jīng)濟生活頻道覆蓋全省及京,津地區(qū)覆蓋率98.9,節(jié)目主要以經(jīng)濟新聞節(jié)目、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節(jié)目主要有:文化娛樂,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視?。ㄋx劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農(nóng)民頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇,貼近農(nóng)民、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現(xiàn)在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果,相對來說,優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優(yōu)秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次,節(jié)目內(nèi)容也是很重要的,節(jié)目不同它的收視人群也不同,隨時根據(jù)節(jié)目內(nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的。
2.報紙媒體:燕趙都市報,燕趙晚報
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個地市,是河北發(fā)行量最大,最強勢的平面媒體(面向大眾:包括工商企業(yè)人士、機關事業(yè)單位人員、城鎮(zhèn)居民、引領社會潮流者,讀者的主要年層在25歲-45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報
石家莊占80以上,同時少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面向大眾:以城市居民為主,工商企業(yè)、機關事業(yè)單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司到目前為止平面主要投放這兩個媒體,報紙投放和電視投放一樣,版面是置關重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內(nèi)容好,關注人群多,閱讀率高,效果當然也是最好的;其次,根據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費人群結(jié)合來選擇版面,效果也是相當好的;再有,就是廣告投放時間的安排也很重要,一般根據(jù)人們的習慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報紙的會很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時候,人們一般會從報紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時報紙受關注度較高,效果應該最好,還有節(jié)日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。
3.關于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢:
1.媒體投放量大,可以在短時間內(nèi)將產(chǎn)品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時啟動多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內(nèi)將一個產(chǎn)品的宣傳做到最大化。
2.媒體要求占盡好的時段,好的位置,確保效果好,能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的,再加上公司領導公關能力強,所以占好的時段,好的位置也是很容易做到的。
4.關于現(xiàn)有媒體的劣勢:
1.關于媒體投放效果評估還不科學,有的媒體資源是在浪費
這也是我們正在努力避免的事情,現(xiàn)在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經(jīng)驗很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒有好的承接來配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點:決策突發(fā)性、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。
三、2023年上半年的個人:
自從以來,由于有公司領導的正確指導和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績,但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責,及時自查、反省自己,不斷開拓進取,全身心投入到各項實踐當中??偟母械?,自己能夠勝任本職,還是稱職的?,F(xiàn)將二oo六上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好的基本技能和知識
在中,我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常的需要。我經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業(yè)的學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職的本領。
(二)以提高效率為根本,在堅持原則和正確心態(tài)的基礎上保證完成的標準和質(zhì)量
2023年以來,由于環(huán)境、量加大,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的也相應增多,在中,我注意摸索規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展。同時對于其他合作公司,我注意隨時掌握各公司的動向,掌握每個對接人員的情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執(zhí)行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做具體分析,在堅持公司原則的基礎上完成。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,具體問題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數(shù)字記在腦里,公式記在心里,做到遠離錯誤,把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計好。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,工年以來,我堅持了原則和正確的心態(tài),保證了正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應提高。
(三)以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷的經(jīng)驗積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規(guī)模的擴大,產(chǎn)品的日益增多,媒體采購量也在逐步加大,由于公司的產(chǎn)品對廣告的依賴性較強,所以怎么以最低的投入來產(chǎn)生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介,在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下,根據(jù)公司已有的媒體,制作各種數(shù)據(jù)表格,分析各自在投放期內(nèi)的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運用其中,基本能在有效的時間內(nèi),確定廣告的效果。對廣告內(nèi)容和廣告頻次實施監(jiān)播,避免廣告資源浪費,同時還注意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放,研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進行的同時,也積累了豐富的經(jīng)驗,提高了的效率,并在經(jīng)驗的基礎上再探索新的方式、方法,大大強化了服務質(zhì)量。
四、存在的問題及下步計劃:
(一)存在問題
回顧參加來的情況,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步中加以改進和克服。
(二)下步計劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團隊意識
公司發(fā)展快,規(guī)模擴大,架構(gòu)健全,必然會形成一個團隊,而要高速運轉(zhuǎn),就少不了一個優(yōu)秀的團隊。團隊里的人員溝通協(xié)作,默契配合。團隊協(xié)作中的各個部門,就如同鐘表的各個齒輪.各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運轉(zhuǎn).公司也一樣,要是有一個部門不配合,很難正常運營,所以優(yōu)秀團隊對一個公司發(fā)展來說尤為重要。
(二)心態(tài)
愛心
恒心
信心
熱心
責任心
任心
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成??!對公司要有責任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信心!
以上是我2023年的述職,借用一句廣告語結(jié)束:做最好的自己!
謝謝!
《市場營銷主管述職報告(實用)》來源于網(wǎng),歡迎閱讀市場營銷主管述職報告(實用)。tjk
不可少的,大多數(shù)人認為電視廣告,就在那短短的時間內(nèi),起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達的內(nèi)容,雖然時間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時間內(nèi)在市場占有一席之地,電視廣告宣傳應該是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產(chǎn)品,產(chǎn)品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報紙廣告接觸性很強,今天投放的廣告,今天看報紙的人就可以拿到報紙后反復看,更深的去了解報紙廣告所要傳達的內(nèi)容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關系
廣告要緊跟社會的節(jié)奏,現(xiàn)在的廣告宣傳如果能和一些活動結(jié)合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關注的2023奧運會,許多知名品牌,如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動的距離,讓人們更容易接受產(chǎn)品,感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣傳措施,6月份的高考現(xiàn)在很多人都在關注,它不僅關系到每個高考考生的命運,而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望,所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,在這個恰當?shù)臅r候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光,“好記星高考直通車,愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現(xiàn)在人們面前,相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然,一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節(jié)日促銷,產(chǎn)品宣傳根這些結(jié)合起來,也很適用。在農(nóng)村,一些廟會、集市往往能聚集很多人,趁這個時候組織街頭路演來宣傳產(chǎn)品,也是很有效的。
(五)廣告和市場的關系
廣告離不開市場,因為它基于市場而做,廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場,他就不能起到它應有的作用。相反,它如果能真實地反映市場,那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進行市場調(diào)研。市場也不是一成不變的,在現(xiàn)在這個高速發(fā)展的社會,不能茍求于在市場的被動引導下去生存,要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數(shù)減肥的產(chǎn)品了,市場上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時,各產(chǎn)品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優(yōu)勢表達出來。人們便會透過廣告,認識到市場中的所需要的產(chǎn)品,去選擇購買。
以上是我對廣告的一些認識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質(zhì)
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報紙,其次戶外廣告、廣播,互聯(lián)網(wǎng)為輔,也適當嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現(xiàn)狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區(qū)
也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區(qū)。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主,覆蓋全省十一地市;同時也適當投放《燕趙晚報》,它主要覆蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時,也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內(nèi)沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,同時也豐富了我們的媒體經(jīng)驗。
公司還參與一些活動宣傳:2023年元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受優(yōu)惠的形式配合促銷活動,起到了一定的效果;2023年10月份參與演唱會門票及宣傳單,上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動內(nèi)容,隨著門票的售賣和宣傳單的發(fā)放來宣傳公司的產(chǎn)品及促銷活動內(nèi)容,對公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現(xiàn)在正在進行中的2023年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳,相信!在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1.電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標,冠名,醒目廣告
各頻道性質(zhì)及收視情況:
二套:經(jīng)濟生活頻道覆蓋全省及京,津地區(qū)覆蓋率98.9,節(jié)目主要以經(jīng)濟新聞節(jié)目、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節(jié)目主要有:文化娛樂,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視?。ㄋx劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農(nóng)民頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇,貼近農(nóng)民、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現(xiàn)在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果,相對來說,優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優(yōu)秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次,節(jié)目內(nèi)容也是很重要的,節(jié)目不同它的收視人群也不同,隨時根據(jù)節(jié)目內(nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的。
2.報紙媒體:燕趙都市報,燕趙晚報
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個地市,是河北發(fā)行量最大,最強勢的平面媒體(面向大眾:包括工商企業(yè)人士、機關事業(yè)單位人員、城鎮(zhèn)居民、引領社會潮流者,讀者的主要年層在25歲-45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報
石家莊占80以上,同時少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面向大眾:以城市居民為主,工商企業(yè)、機關事業(yè)單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司到目前為止平面主要投放這兩個媒體,報紙投放和電視投放一樣,版面是置關重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內(nèi)容好,關注人群多,閱讀率高,效果當然也是最好的;其次,根據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費人群結(jié)合來選擇版面,效果也是相當好的;再有,就是廣告投放時間的安排也很重要,一般根據(jù)人們的習慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報紙的會很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時候,人們一般會從報紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時報紙受關注度較高,效果應該最好,還有節(jié)日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。
3.關于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢:
1.媒體投放量大,可以在短時間內(nèi)將產(chǎn)品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時啟動多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內(nèi)將一個產(chǎn)品的宣傳做到最大化。
2.媒體要求占盡好的時段,好的位置,確保效果好,能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的,再加上公司領導公關能力強,所以占好的時段,好的位置也是很容易做到的。
4.關于現(xiàn)有媒體的劣勢:
1.關于媒體投放效果評估還不科學,有的媒體資源是在浪費
這也是我們正在努力避免的事情,現(xiàn)在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經(jīng)驗很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。
2.大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒有好的承接來配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點:決策突發(fā)性、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。
三、2023年上半年的個人:
自從以來,由于有公司領導的正確指導和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績,但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責,及時自查、反省自己,不斷開拓進取,全身心投入到各項實踐當中??偟母械?,自己能夠勝任本職,還是稱職的?,F(xiàn)將二oo六上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好的基本技能和知識
在中,我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常的需要。我經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業(yè)的學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職的本領。
(二)以提高效率為根本,在堅持原則和正確心態(tài)的基礎上保證完成的標準和質(zhì)量
2023年以來,由于環(huán)境、量加大,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的也相應增多,在中,我注意摸索規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展。同時對于其他合作公司,我注意隨時掌握各公司的動向,掌握每個對接人員的情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執(zhí)行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做具體分析,在堅持公司原則的基礎上完成。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,具體問題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數(shù)字記在腦里,公式記在心里,做到遠離錯誤,把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計好。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,工年以來,我堅持了原則和正確的心態(tài),保證了正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應提高。
(三)以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷的經(jīng)驗積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規(guī)模的擴大,產(chǎn)品的日益增多,媒體采購量也在逐步加大,由于公司的產(chǎn)品對廣告的依賴性較強,所以怎么以最低的投入來產(chǎn)生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介,在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下,根據(jù)公司已有的媒體,制作各種數(shù)據(jù)表格,分析各自在投放期內(nèi)的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運用其中,基本能在有效的時間內(nèi),確定廣告的效果。對廣告內(nèi)容和廣告頻次實施監(jiān)播,避免廣告資源浪費,同時還注意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放,研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進行的同時,也積累了豐富的經(jīng)驗,提高了的效率,并在經(jīng)驗的基礎上再探索新的方式、方法,大大強化了服務質(zhì)量。
四、存在的問題及下步計劃:
(一)存在問題
回顧參加來的情況,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步中加以改進和克服。
(二)下步計劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團隊意識
公司發(fā)展快,規(guī)模擴大,架構(gòu)健全,必然會形成一個團隊,而要高速運轉(zhuǎn),就少不了一個優(yōu)秀的團隊。團隊里的人員溝通協(xié)作,默契配合。團隊協(xié)作中的各個部門,就如同鐘表的各個齒輪.各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運轉(zhuǎn).公司也一樣,要是有一個部門不配合,很難正常運營,所以優(yōu)秀團隊對一個公司發(fā)展來說尤為重要。
(二)心態(tài)
愛心
恒心
信心
熱心
責任心
任心
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信心!
以上是我2023年的述職,借用一句廣告語結(jié)束:做最好的自己!
謝謝!
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篇三 市場營銷主管年度述職報告
市場營銷主管年度述職報告范文
時光如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來公司已滿三年時間,這期間,通過上級領導的指導,加之公司同事的幫助,在汗水和智慧的投入中,各方面取得了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值。
一、對崗位的理解和對廣告的認識:
(一)崗位和廣告的關系
我是于xx年1月份到公司參加的,按照領導分工主要負責公司的媒體的執(zhí)行和核算管理。簡單的說,就是廣告相關的事情。就我來說,在進入公司前,對廣告是處于一種懵懂的狀態(tài),認為它就是一種招人煩的東西,看電視時遇到廣告就馬上調(diào)換,看報紙時見到廣告就翻過去,好象廣告和我根本就是風馬牛不相及。只有確實有信息需要的時候,才會去關心它。自從領導分配這項后,在領導的指導和幫助下,漸漸懂得,廣告其實是一種很重要的東西,透過它,傳遞的就是一種信息,它通過各種介質(zhì),讓人有意無意的接觸到它,從中獲得需要的信息。很多人都忽視它的存在,包括我自己。但是自從進入公司,由于性質(zhì)的原因,和廣告接觸的機會算是很多,包括公司自己的,其他公司的;同種行業(yè)的,不同行業(yè)的;同類產(chǎn)品的,競爭品牌的等等,可能是“日久生情”的原因吧,在這種被動環(huán)境的影響下,我逐漸“喜歡”上了廣告,把它當作“藝術(shù)”來欣賞。我是于好記星在河北剛剛起步時進入公司的,那時好記星啟用了形象代言人大山,篇情感素求的文案鋪天蓋地,包括“學英語,大山有高招”、“英語決定孩子的命運”“孩子學英語,誰是大救星”、“英語牽動萬千家長心”等,把“快速提高英語成績!當然好記星”直接指向孩子的父母,使我第一次感受到了好記星把“可敬天下父母心“演繹的如此淋漓盡致,第一次感受到了廣告如此巨大的推動作用。竟品頻頻對好記星實施干擾,但他們的并沒有動搖好記星欲占領英語電子產(chǎn)品霸主地位的決心。以后的紫環(huán)電子睡眠儀,以“治療失眠新方法”、“每晚一刻鐘,睡足8小時”的概念直抵失眠人長期為失眠痛苦,為失眠難治痛苦的心理,再加上一次“千人免費試用”的活動,真正發(fā)揮了廣告的巨大作用。諸如以上的例子很多很多,但是都暗含著一個共同點,那就是廣告蘊涵的無窮的力量。
(二)廣告和營銷的關系
廣告對于營銷來說,猶如魚和水的關系,廣告是“水”,營銷是“魚”,營銷離不開廣告,正如魚離不開水。廣而告之,不管用何種方式,讓人們了解到這個信息,就算廣告成功了第一步,這也應該是最重要的;接著就是怎么樣通過這個廣告將產(chǎn)品賣出去,世間萬物,物物牽連,共同點非常多,而要人們從這些共同點來識別產(chǎn)品,來激發(fā)人們的購買欲望,真的很難。所以,要讓人們在最短的時間內(nèi)識別產(chǎn)品,還是得從產(chǎn)品的差異點出發(fā),差異點就好比是我們的外套,我們每個人在赤身裸體之時,生理構(gòu)造完全一樣,也就是嚴重同質(zhì)化,之間沒有根本區(qū)別,但當我們穿上外套時,不同社會等級,不同氣質(zhì)就呈現(xiàn)出來,人與人之間不同的價值也區(qū)別開來,人與人之間造成了差異,所以用差異點就來鑄就產(chǎn)品的外衣,這樣就為解決產(chǎn)品同質(zhì)化提供了方向,產(chǎn)品也就有了賣點,這產(chǎn)品的差異點也就會逐漸形成品牌的內(nèi)涵。好記星作為英語電子類教育產(chǎn)品,就是一個很有力的見證。xx年,各種品牌復讀機,電子詞典等瓜分著英語教育類電子產(chǎn)品市場,當時產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重,從功能上說這些電子產(chǎn)品都具有復讀和字典查詢功能;從價格上說,同種功能的各產(chǎn)品價格也相差無幾;在宣傳角度上,也都側(cè)重的是同種訴求點。所以說,當消費者在選購產(chǎn)品時,各種產(chǎn)品替代性很強,很難決定去購買哪個產(chǎn)品,有時只通過哪個柜臺位置明顯或者哪個營業(yè)員說話好聽去決定要購買的對象。好記星在集結(jié)各產(chǎn)品的優(yōu)勢功能的基礎上,提出了自己產(chǎn)品的賣點“五維立體記憶法”、“眼、耳、口、手、腦互動,高效學英語“等訴求,使自己在英語電教行業(yè)異軍突起,成為行業(yè)黑馬,使其他各同類產(chǎn)品不得不嘆服。其他產(chǎn)品在這時也開始醒悟,竟效模仿,紛紛跟近。好記星呢?他并沒有因為一時勝利就驕傲,在以后的產(chǎn)品開發(fā)中,繼續(xù)提升自己的功能,尋找新的賣點,正是這種永遠尋找差異點的做法,使好記星永遠立于不敗之地。
(三)廣告和媒體的關系
產(chǎn)品的宣傳離不開媒體,只有通過媒體,才能將產(chǎn)品的性能,顏色,形態(tài)等內(nèi)容傳達給消費者。不同的媒體針對的有時人群不同,所以選擇媒體也是要慎重的。在進公司的兩年中,和電視廣告和報紙廣告接觸比較多??梢哉f這兩個媒體形式是現(xiàn)在營銷公司最主力的宣傳模式。電視購物產(chǎn)品選擇電視媒體是必
不可少的,大多數(shù)人認為電視廣告,就在那短短的時間內(nèi),起到的作用肯定是有限的。其實這種說法不完全對,電視廣告通過畫面和聲音兩種途徑將內(nèi)容傳遞出來,人們可以形象的了解電視廣告中的動作、場景,更直觀的感受到電視廣告所要表達的內(nèi)容,雖然時間短,但是可以頻次高,可謂是一種最有效的傳達方式。大部分產(chǎn)品都適合做這種廣告,比如說新品剛剛上市,要想在極短的時間內(nèi)在市場占有一席之地,電視廣告宣傳應該是最佳手段,它能讓人們通過視覺和聽覺一起來感受產(chǎn)品,產(chǎn)品也能更真實、形象的保留在人們的印象中。相對于電視廣告而言,報紙廣告接觸性很強,今天投放的廣告,今天看報紙的人就可以拿到報紙后反復看,更深的去了解報紙廣告所要傳達的內(nèi)容,而且通過保留、傳閱可以讓更多的人去了解上面的內(nèi)容,也算是一種很好的媒體方式。其他的如廣播、互聯(lián)網(wǎng)、戶外等廣告也是很重要的宣傳手段。
(四)廣告和生活的關系
廣告要緊跟社會的節(jié)奏,現(xiàn)在的廣告宣傳如果能和一些活動結(jié)合起來,將會起到意想不到的效果,這些活動大到全球關注的xx奧運會,許多知名品牌,如海爾、聯(lián)想、蒙牛等通過各種方式贊助,在廣告訴求中拉近與活動的距離,讓人們更容易接受產(chǎn)品,感覺到公司的實力。我們公司贊助的河北電視臺組織的《高考直通車》活動,也是一個很有利的宣傳措施,6月份的高考現(xiàn)在很多人都在關注,它不僅關系到每個高考考生的命運,而且關系到每個高考考生家長對孩子的期望,所有與高考有關的人都在屏息凝視每一點關于高考的訊息。好記星作為一個和學生聯(lián)系緊密的產(chǎn)品,在這個恰當?shù)臅r候選擇這個活動也是有深遠意義的。它借人們關注高考的目光,“好記星高考直通車,愛拼才會贏“的宣傳語通過公交車體、戶外、電視報紙等方式出現(xiàn)在人們面前,相信這為好記星即將到來的旺季奠定的基礎是功不可沒的。當然,一些小的活動宣傳對銷售也是很利的。比如一些商場超市舉行的周年慶典、節(jié)日促銷,產(chǎn)品宣傳根這些結(jié)合起來,也很適用。在農(nóng)村,一些廟會、集市往往能聚集很多人,趁這個時候組織街頭路演來宣傳產(chǎn)品,也是很有效的。
(五)廣告和市場的關系
廣告離不開市場,因為它基于市場而做,廣告要反映的是市場的真實的東西。如果廣告脫離了市場,他就不能起到它應有的作用。相反,它如果能真實地反映市場,那它的作用是巨大的。所以做廣告前,要進行市場調(diào)研。市場也不是一成不變的,在現(xiàn)在這個高速發(fā)展的社會,不能茍求于在市場的被動引導下去生存,要緊抓機遇。目前在電視廣告上打的火熱的要數(shù)減肥的產(chǎn)品了,市場上的減肥產(chǎn)品有器械的、藥物的、保健品的等等,種類五花八門。這時,各產(chǎn)品就依托廣告,把在市場中探尋到各自的優(yōu)勢表達出來。人們便會透過廣告,認識到市場中的'所需要的產(chǎn)品,去選擇購買。
以上是我對廣告的一些認識。
二、公司和廣告
(一)公司的性質(zhì)
以電視購物和終端銷售為主體的營銷公司,目前主要依托的宣傳媒體有電視,報紙,其次戶外廣告、廣播,互聯(lián)網(wǎng)為輔,也適當嘗試一些新的媒體。
(二)公司媒體現(xiàn)狀
目前,電視媒體以河北省級電視臺為主,頻道資源豐富,基本覆蓋整個河北省,北京、天津的一部分地區(qū)
也能收到,主要廣告受眾集中在省會石家莊以及各二級城市和縣區(qū)。廣告時間貫穿全天。報紙投放主要以省級報刊《燕趙都市報》為主,覆蓋全省十一地市;同時也適當投放《燕趙晚報》,它主要覆蓋石家莊市區(qū)及周邊郊縣。
(三)新媒體嘗試情況
公司在投放主力媒體的同時,也在積極探索和嘗試其他新的媒體資源。有:電梯間液晶電視廣告,電梯間平面廣告,戶外廣告,這些媒體雖然在短期內(nèi)沒能拉動公司的銷量,但使我們盡早了解這種媒體是不是適合公司整體的發(fā)展,同時也豐富了我們的媒體經(jīng)驗。
公司還參與一些活動宣傳:xx年元旦婦幼活動中心組織的活動門票,以持門票購買好記星可以享受優(yōu)惠的形式配合促銷活動,起到了一定的效果;xx年10月份參與演唱會門票及宣傳單,上面印上公司產(chǎn)品的形象及促銷活動內(nèi)容,隨著門票的售賣和宣傳單的發(fā)放來宣傳公司的產(chǎn)品及促銷活動內(nèi)容,對公司的銷售也起到了一定的作用;還有就是現(xiàn)在正在進行中的xx年河北電視臺組織的高考欄目<高考直通車>,以冠名的形式參與,加上組織單位以宣傳片、廣告、戶外、公交車和互聯(lián)網(wǎng)的大力宣傳,相信!在6月這個被萬千家長和學生矚目的高考月,將對好記星暑期銷售旺季是一個巨大的拉動!
(四)媒體選擇和投放分析
1、電視媒體:河北省臺(二,三,四,五,六,七頻道)
廣告形式:專題廣告,硬廣告,角標,冠名,醒目廣告
各頻道性質(zhì)及收視情況:
二套:經(jīng)濟生活頻道覆蓋全省及京,津地區(qū)覆蓋率98.9,節(jié)目主要以經(jīng)濟新聞節(jié)目、生活類節(jié)目以及優(yōu)秀電視劇為主。收視率在河北臺(除一套)是最高的。
三套:都市生活頻道有線覆蓋全省,節(jié)目主要有:文化娛樂,健康類講座,都市劇,收視人群以城市人群為主。
四套:影視頻道以優(yōu)秀影視劇為主,收視率在河北臺相對較高。
五套:少兒科教頻道以科教少兒節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較低。
六套:公共頻道以精彩的電視?。ㄋx劇目均為熒屏經(jīng)典或者正在熱播的電視劇重播)和公共娛樂欄目為主,收視率在河北臺相對較高。
七套:農(nóng)民頻道以優(yōu)秀經(jīng)典電視劇,貼近農(nóng)民、農(nóng)業(yè)科技節(jié)目為主,收視率在河北臺相對較高。
公司的廣告現(xiàn)在主要覆蓋以上6個頻道,一般以廣告時段的進線情況和成交情況評估廣告效果,相對來說,優(yōu)秀的影視劇的劇插廣告效果最好,優(yōu)秀的娛樂欄目中插播廣告或健康講座效果次之,電視劇后或兩集間廣告效果也不錯。但目前的廣告多也會影響廣告的效果,所以廣告位置的安排也是影響廣告效果的一大原因,廣告緊貼影視劇或欄目的效果最好,這也是符合人們的欣賞習慣的,人們對廣告都很敏感,看完一個廣告之后就不想看下一個廣告。所以,在爭取好的時段同時也要爭取好的廣告位置。其次,節(jié)目內(nèi)容也是很重要的,節(jié)目不同它的收視人群也不同,隨時根據(jù)節(jié)目內(nèi)容調(diào)整廣告內(nèi)容也是很必要的。
2、報紙媒體:燕趙都市報,燕趙晚報
廣告形式:硬廣告(整版和半版),軟文
燕趙都市報
覆蓋河北十一個地市,是河北發(fā)行量最大,最強勢的平面媒體(面向大眾:包括工商企業(yè)人士、機關事業(yè)單位人員、城鎮(zhèn)居民、引領社會潮流者,讀者的主要年層在25歲—45歲間,文化和度以中專以上為主)
燕趙晚報
石家莊占80以上,同時少量覆蓋保定,滄州,邯鄲,衡水,邢臺(面向大眾:以城市居民為主,工商企業(yè)、機關事業(yè)單位人員,讀者偏向女性和中老年人,固定訂戶居多,文化程度較高)
公司平面主要投放這兩個媒體,報紙投放和電視投放一樣,版面是置關重要的,靠前的新聞版面最好,新聞內(nèi)容好,關注人群多,閱讀率高,效果當然也是最好的;其次,根據(jù)版面的受眾人群和產(chǎn)品的消費人群結(jié)合來選擇版面,效果也是相當好的;再有,就是廣告投放時間的安排也很重要,一般根據(jù)人們的習慣,周六、日兩天休息后周一剛上班,閱讀報紙的會很少,而周四、周五馬上就要周末休息的時候,人們一般會從報紙上尋找一些信息,以便讓自己周末的生活很豐富,這時報紙受關注度較高,效果應該最好,還有節(jié)日前迎合人們的消費習慣安排投放廣告效果也是相當好的。
3、關于現(xiàn)有媒體優(yōu)勢:
1、媒體投放量大,可以在短時間內(nèi)將產(chǎn)品宣傳迅速鋪開
電視資源、平面廣告資源豐富,我們可以同時啟動多種媒體,多種宣傳形式,這樣大力度,多頻次的投放,使我們在短期內(nèi)將一個產(chǎn)品的宣傳做到最大化。
2、媒體要求占盡好的時段,好的位置,確保效果好,能做得到
因為我們的投放量相對來說還是較多的,再加上公司領導公關能力強,所以占好的時段,好的位置也是很容易做到的。
4、關于現(xiàn)有媒體的劣勢:
1、關于媒體投放效果評估還不科學,有的媒體資源是在浪費
這也是我們正在努力避免的事情,現(xiàn)在影響廣告的因素很多,各種媒體上的廣告也很多,憑原有的經(jīng)驗很難確定這些不利因素,所以我們還要不斷的學習和借鑒別人的正確做法。
2、大量的媒體資源投入,和終端承接配合不默契
公司目前的投放力度很大,但是,如果沒有好的承接來配合,再大的廣告投放也是徒勞的。承接不好原因主要有三點:決策突發(fā)性、部門協(xié)同性、執(zhí)行不徹底。解決這些問題需要公司各部門的密切配合和及時溝通。
三、上半年的個人:
自從以來,由于有公司領導的正確指導和幫助,有公司同事的大力支持,再加上自己的不斷努力,雖未能取得大的成績,但也能準確完成公司交給的。在中我能夠履行公司職責,及時自查、反省自己,不斷開拓進取,全身心投入到各項實踐當中??偟母械?,自己能夠勝任本職,還是稱職的。現(xiàn)將20××上半年的主要情況述職如下:
(一)以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好的基本技能和知識
我經(jīng)常把自己放在公司的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常的需要。我經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質(zhì)的強弱是關鍵。畢竟來公司時還是個剛畢業(yè)的學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),我之余閱讀了一些關于“管理學”、“人際關系學”、“營銷學”、“廣告學”等書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成的能力上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì),增強了干好本職的本領。
(二)以提高效率為根本,在堅持原則和正確心態(tài)的基礎上保證完成的標準和質(zhì)量
xx年以來,由于環(huán)境、量加大,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的也相應增多,在中,我注意摸索規(guī)律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展。同時對于其他合作公司,我注意隨時掌握各公司的動向,掌握每個對接人員的情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為媒介執(zhí)行,接觸的人和事比較雜,對每個公司每個人每件事,做具體分析,在堅持公司原則的基礎上完成。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須堅持原則,公司的各項規(guī)定要堅決遵守,具體問題具體分析。作為媒介核算,做到每周核算一次,每次變動核算一次,月底再核算一次,數(shù)字記在腦里,公式記在心里,做到遠離錯誤,把正確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計好。我認為,要想順利完成此,提高效率,就必須持正確心態(tài),一絲不茍,不驕不餒。只有做到這些,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,工年以來,我堅持了原則和正確的心態(tài),保證了正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,效率也相應提高。
(三)以強化服務質(zhì)量為目標,在不斷的經(jīng)驗積累中探索新方法,研究新模式
隨著公司規(guī)模的擴大,產(chǎn)品的日益增多,媒體采購量也在逐步加大,由于公司的產(chǎn)品對廣告的依賴性較強,所以怎么以最低的投入來產(chǎn)生最大的回報一直是一個很棘手的問題。做為公司產(chǎn)品銷售和媒體的中介,在各位領導的幫助指導和公司同事的配合下,根據(jù)公司已有的媒體,制作各種數(shù)據(jù)表格,分析各自在投放期內(nèi)的效果,并且借鑒其他成熟公司的方法,運用其中,基本能在有效的時間內(nèi),確定廣告的效果。對廣告內(nèi)容和廣告頻次實施監(jiān)播,避免廣告資源浪費,同時還注意監(jiān)控其他公司產(chǎn)品的投放,研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進方法,更新模式來更好的利用公司的廣告資源,配合公司的銷售。在這些進行的同時,也積累了豐富的經(jīng)驗,提高了的效率,并在經(jīng)驗的基礎上再探索新的方式、方法,大大強化了服務質(zhì)量。
四、存在的問題及下步計劃:
(一)存在問題
回顧參加來的情況,對照職責,認為自己還是稱職的,但也存在著諸多不足:
首先,在中由于年齡較輕,經(jīng)驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,方法過于簡單;看問題有時比較片面,以點蓋面,此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜;
其次,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;
再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。
這些不足,有待于在下步中加以改進和克服。
(二)下步計劃
在下一步的中,我要虛心向其他同行和同事學習和管理方面的經(jīng)驗,借鑒好的方法;同時在業(yè)余時間努力學習業(yè)務理論知識,擴大獵取知識的范圍,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成的標準。為公司在新的進程再上新臺階、更上一層樓貢獻自己的力量。
五、心得和感悟
(一)團隊意識
公司發(fā)展快,規(guī)模擴大,架構(gòu)健全,必然會形成一個團隊,而要高速運轉(zhuǎn),就少不了一個優(yōu)秀的團隊。團隊里的人員溝通協(xié)作,默契配合。團隊協(xié)作中的各個部門,就如同鐘表的各個齒輪。各齒輪密切配合,鐘表才能正常的運轉(zhuǎn)。公司也一樣,要是有一個部門不配合,很難正常運營,所以優(yōu)秀團隊對一個公司發(fā)展來說尤為重要。
(二)心態(tài)
愛心,恒心,信心,熱心,責任心
心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心,對同事有愛心,對要有恒心,對顧客有熱心,對自己有信心!
以上是我xx年的述職,借用一句廣告語結(jié)束:做最好的自己!
謝謝!
篇四 市場行政部主管述職報告
市場行政部主管述職報告
尊敬的鄧總經(jīng)理:
您好!
當我們依依不舍的送走xxxx年的同時,我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場部與行政部來說,20xx年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領兩個部門圍繞公司的經(jīng)營目標認真落實各項任務,把實現(xiàn)公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結(jié)各部門齊心協(xié)力,認真履行職責?,F(xiàn)將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下:
一、堅持把公司的發(fā)展作為第一要務,積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動性以期實現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務客戶、服務生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標,在人員態(tài)度層面顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
(一). 行政部人員趨勢:
團隊成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進行大致的整合,更替正常。
(二)市場部及行政部成員個人狀況:
二、 完善業(yè)務、行政資料、建立健全行政體系
(一)加強業(yè)務、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實行對過往資料的全面更新,統(tǒng)一標準格式,確保了工作的順利運行,20xx年全年文件的完整性,準確性,及時性,系統(tǒng)性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的`通過,對公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進一步保障。
三、 自我檢討之處:
自我設限:對聯(lián)冠自己還沒有在公司建立起歸屬感;
大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動性不足。
工作協(xié)調(diào)時站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒有到位
對客戶的經(jīng)營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產(chǎn)生。
篇五 市場部行政部主管的述職報告
尊敬的鄧總經(jīng)理:
您好!
當我們依依不舍的送走xxxx年的同時,我們滿含期待的迎來了xxxx年。xxxx年雖然走了,但是帶不走的是我們大家在這期間曾經(jīng)經(jīng)歷的點點滴滴。
成功者各個相同,不成功者各有各的故事.
就拿市場部與行政部來說,xx年3月份我奉鄧總之命接手兼管行政部,并帶領兩個部門圍繞公司的經(jīng)營目標認真落實各項任務,把實現(xiàn)公司目標作為我們工作的壓力和動力。團結(jié)各部門齊心協(xié)力,認真履行職責。現(xiàn)將兩個部門履行職責和完成工作任務情況報告如下:
一、堅持把公司的發(fā)展作為第一要務,積極探索和全面發(fā)揮人的積極能動性以期實現(xiàn)“人盡其能”的作用。一年來,兩個部門本著服務客戶、服務生產(chǎn),和其他部門通力合作的目標,在人員態(tài)度層面顯示出強勁的發(fā)展勢態(tài)。
(一). 行政部人員趨勢:
團隊成員的新陳代謝,穩(wěn)定而持續(xù)進步,保存了實力又注入了新的力量。兩廠合并,對人員進行大致的整合,更替正常。
(二)市場部及行政部成員個人狀況:
二、 完善業(yè)務、行政資料、建立健全行政體系
(一)加強業(yè)務、行政資料監(jiān)督管理,健全業(yè)務、行政完善的體系。今年,我們加強了公司關于客戶資料、行政資料的監(jiān)管力度,實行對過往資料的全面更新,統(tǒng)一標準格式,確保了工作的順利運行,xx年全年文件的完整性,準確性,及時性,系統(tǒng)性得到了進一步提高。
(二)配合公司iso體系的通過,對公司質(zhì)量系統(tǒng)文件提出和制定及修改進行了通力的投入,初步規(guī)范了公司的程序文件。
(三)對兩廠搬遷合并人員調(diào)整及員工思想工作加大力度。在工廠地址變動的情況下成功得到人員穩(wěn)定的進一步保障。
三、 自我檢討之處:
自我設限:對聯(lián)冠自己還沒有在公司建立起歸屬感;
大局意識不夠:雖然有霸氣和魄力,但整體統(tǒng)籌主動性不足。
工作協(xié)調(diào)時站的高度還不夠;跟蹤指導和檢查沒有到位
對客戶的經(jīng)營動向把握不準,加大了貨款的催收難度,甚至少量的準呆賬產(chǎn)生。
篇六 市場部主管個人工作計劃報告
1.市場部主管個人工作計劃報告
一、明確市場部職能,健全市場部規(guī)章制度、工作時間、工作內(nèi)容
一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內(nèi)容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。
市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密工作
1、對周銷售額進行分析,根據(jù)一周內(nèi)營業(yè)額對比,做出相應措施,盡力使日營業(yè)額平衡。
2、對月、季營業(yè)額進行對比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。
3、店內(nèi)營業(yè)額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。要想做到同行業(yè)領導品牌,必須對同行業(yè)的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優(yōu)”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場份額。
競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我?guī)?。能偷師,會偷師是任何行業(yè)發(fā)展的有效捷徑。
四、大力發(fā)展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展
根據(jù)渦陽現(xiàn)有條件的限制,渦陽餐飲行業(yè)外賣市場一直不景氣。這一現(xiàn)象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數(shù)的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現(xiàn)分為一下三步:
1、首先針對門店、小區(qū)等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數(shù)人的認可,同時也是店內(nèi)員工對外賣工作的熟悉過程。
2、針對中小企業(yè)、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業(yè)額。
3、針對事業(yè)單位、政府行政單位進行公關,需要進行關系走動,可以根據(jù)不同單位的不同需求給予不同的政策。
五、健全、完善、推廣電子商務系統(tǒng),并使之健康運轉(zhuǎn)
隨著時代的發(fā)展,電子商務已經(jīng)遍布全球,根據(jù)渦陽縣城的發(fā)展,80、90后的人群已經(jīng)發(fā)展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經(jīng)認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業(yè)電商平臺,并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、尋找、建立合作伙伴,實現(xiàn)互利互贏、相互促進、市場一體化
現(xiàn)代市場早已不在是單打獨斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急,作為傳統(tǒng)行業(yè)的餐飲業(yè)關系著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業(yè)進行合作?!坝行枨缶陀泻献鳌?,找到利益點,就能深入合作。
2.市場部主管個人工作計劃報告
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
3.市場部主管個人工作計劃報告
(一)多渠道、多手段吸收儲蓄
加大儲蓄營銷力度。進一步提高工作的主動性和主動性,完善營銷措施,擴大吸存渠道,不斷跟蹤了解同行水平,提高具有市場競爭力的營銷支持,充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺,提高服務水平,加強與客戶的溝通聯(lián)絡,減少客戶轉(zhuǎn)移儲蓄的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對地開展各類營銷計劃。結(jié)合本地市場情況,制定實施細則,努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性儲蓄和募集資金,爭取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務的收益水平
針對每個客戶制定差別化營銷方案,綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)業(yè)務的推動效力,綜合分析收益來源,選擇最有利的營銷方向,重點拓展中小企業(yè),生產(chǎn)型企業(yè)客戶,與客戶建立全面合作關系,努力成為主辦銀行,努力提好信貸業(yè)務的收益水平。
(三)加大創(chuàng)新力度
堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,多方位發(fā)展零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是加大宣傳力度,通過多種形式宣傳我行的業(yè)務,提高我行的社會知名度。
4.市場部主管個人工作計劃報告
一、加強市場部職能監(jiān)督
市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2、市場部工作標準:準確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計劃性執(zhí)行力
3、市場部工作職能:制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進行系列培訓。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計劃
1、制定銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
4、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。
5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
5.市場部主管個人工作計劃報告
一、市場調(diào)研
1、市場信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡、媒體中展開收集,主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關、房產(chǎn)機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
4、存在不足及改進措施
(1)部分信息錯誤、過期,影響到業(yè)務進程,今后的市場調(diào)研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
(2)市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
(3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務拓展
1、電話銷售
(1)初步篩選:通過電話聯(lián)系核實各項目信息,并跟進各項目負責人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
(2)明確需求:以網(wǎng)絡及電話兩渠道進一步了解各類項目,明確客戶是否需要物業(yè)服務,若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。
2、銷售總結(jié)
總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個,未能聯(lián)系的潛在客戶45個,其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進措施
(1)對已有信息的深入調(diào)查能力有限,致使不少項目信息無法確定準確聯(lián)系信息而無法進一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶。
(2)電話銷售能力不足,致使業(yè)務拓展效率不高,今后的工作中應該加強物業(yè)專業(yè)知識的學習以及溝通技巧、商務能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
(3)各項業(yè)務接洽過程中,商務能力的缺乏,使得未能給領導提供相應的幫助,在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、招投標
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對于招投標程序、方式,物業(yè)管理標書的編制(寫作技巧),投標技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡單標書的制作,對招投標各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標工作中。進入公司以來,共計參加各類招投標近10次,4次中標,成功的簽署了合同。
存在不足及改進措施:標書制作還不能獨立完成,對于商務標的制作,價格測算不準,無法給出有競爭力的報價,今后要進一步加強。
四、專業(yè)能力的培養(yǎng)
一年工作學習中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關法規(guī)、房地產(chǎn)基礎知識、物業(yè)管理市場營銷學、公共關系學以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標書制作、各類方案制作、業(yè)務流程、商務談判等。
篇七 市場部主管工作計劃報告
本人自今年x月底受聘于公司市場拓展部以來,在部門經(jīng)理的正確領導下,積極開展了市場調(diào)查、業(yè)務拓展等一系列工作。轉(zhuǎn)眼間,20xx年即將過去?;厥走@一年來的工作,盡管市場開發(fā)部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作半年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點收獲,也認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對半年來工作方面總結(jié)。
一、市場調(diào)研
1、市場信息的收集
物業(yè)行業(yè)市場信息主要通過網(wǎng)絡、媒體中展開收集,主要是通過物業(yè)行業(yè)、房地產(chǎn)相關行業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)等信息中搜集。渠道包括:政府機關、房產(chǎn)機構(gòu)、金融機構(gòu)、公報、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會、機關團體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業(yè)行業(yè)市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發(fā)商,使用者等進一步調(diào)查,以確認和完善各項信息,作為業(yè)務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
3、市場部信息庫的建立
市場部應當建立自己的數(shù)據(jù)庫,通過對所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合,市場調(diào)研收集到的所有信息及時錄入,將為今后的工作提供便利。目前,物業(yè)市場各方面信息量相對較少,而且不很全面,將在今后的工作中進一步完善。
4、存在不足及改進措施
1)部分信息錯誤、過期,影響到業(yè)務進程,今后的市場調(diào)研工作中應該加強信息的準確性和時效性。
2)市場調(diào)研力度不夠,需加強,拓展更多的調(diào)研渠道,投入更多的精力于調(diào)研工作,以獲得更多、更全面的市場信息。
3)信息未能系統(tǒng)整合,不便于查閱,需要建立完善的市場部信息庫。
二、業(yè)務拓展
1、電話銷售
1)初步篩選:通過電話聯(lián)系核實各項目信息,并跟進各項目負責人(開發(fā)商)的聯(lián)系方式。
2)明確需求:以網(wǎng)絡及電話兩渠道進一步了解各類項目,明確客戶是否需要物業(yè)服務,若有意向物業(yè)公司則詢問該物業(yè)公司情況,再做下一步計劃;若沒有意向物業(yè)公司則列為目標客戶立即進行跟蹤。
2、銷售總結(jié)
總計161條項目信息,其中有聯(lián)系的潛在客戶12個(7.7%),未能聯(lián)系的潛在客戶45個(29.0%),其中進一步接洽跟蹤的項目有漕湖商業(yè)廣場、東創(chuàng)科技園、智海商務廣場、新百潤商業(yè)廣場、望亭中心商業(yè)街等項目,由于基本以商業(yè)項目為主,我公司商業(yè)類業(yè)績相對較少,業(yè)務跟蹤攝入較晚等原因未能成功。
3、存在不足及改進措施
1)對已有信息的深入調(diào)查能力有限,致使不少項目信息無法確定準確聯(lián)系信息而無法進一步跟蹤,今后要尋找更多渠道以發(fā)掘各目標客戶。
2)電話銷售能力不足,致使業(yè)務拓展效率不高,今后的工作中應該加強物業(yè)專業(yè)知識的學習以及溝通技巧、商務能力的培養(yǎng),從而提高銷售水平。
3)各項業(yè)務接洽過程中,商務能力的缺乏,使得未能給領導提供相應的幫助,在今后的學習工作中加強專業(yè)能力的學習以及職業(yè)能力的培養(yǎng)。
三、招投標
部門經(jīng)理的培養(yǎng)下,對于招投標程序、方式,物業(yè)管理標書的編制(寫作技巧),投標技巧等方面有了一定的認識,基本能夠完成簡單標書的制作,對招投標各流程也有了一定的了解,能夠自主的參與到招投標工作中。進入公司以來,共計參加各類招投標近10次,4次中標,成功的簽署了合同。
存在不足及改進措施:
標書制作還不能獨立完成,對于商務標的制作,價格測算不準,無法給出有競爭力的報價,今后要進一步加強。
四、專業(yè)能力的培養(yǎng)
半年工作學習中了解到,要勝任公司市場拓展助理這一職位,需要掌握以下專業(yè)知識:物業(yè)管理條例細則,物業(yè)行業(yè)相關法規(guī)、房地產(chǎn)基礎知識、物業(yè)管理市場營銷學、公共關系學以及溝通技巧等。專業(yè)技能:獲取信息能力、標書制作、各類方案制作、業(yè)務流程、商務談判等。
以上是本人半年來對物業(yè)公司市場工作者應該具備能力的一個統(tǒng)計,基本都已經(jīng)開始落實學習,但是力度還需要加強,不能讓這些知識成為禁錮部門甚至公司的發(fā)展。同時希望公司能夠提供相關培訓機會,相信提高員工個人素質(zhì)的同時,公司也能得到更進一步的提高!
五、個人計劃總結(jié)
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業(yè)知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業(yè)知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養(yǎng),努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補,還非常需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入集體,處理好各方面的人際關系,才能在新的工作環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。態(tài)度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規(guī)范,每個
公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在自己面前,自己以一種什么樣的態(tài)度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結(jié)果。耐心細致地做工作態(tài)度是對自己一種,工作中養(yǎng)成良好的工作態(tài)度才能贏得總經(jīng)理及同事們的認可。
必須要堅持原則落實各項規(guī)章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業(yè)務工作以來,必須要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現(xiàn)。
要樹立服務意識,加強溝通協(xié)調(diào)的能力。努力提高自己對工作的執(zhí)行力,才能把分內(nèi)的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。才能更好的協(xié)助其他同事的工作。
在此,我非常感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正自己不良的工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業(yè)務的技能,加以做的更好。也希望我們這個集體在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。