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業(yè)務跟單實習報告1500字(三篇)

發(fā)布時間:2024-06-29 08:00:03 查看人數(shù):93

業(yè)務跟單實習報告1500字

篇一 業(yè)務跟單實習報告1500字3350字

一、 實習目的

畢業(yè)實習是理論與實踐相結合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務素質和動手能力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)堅持四項基本原則,有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼?zhèn)涞募寄苄?、應用性人才有著十分重要的意義。通過實習走向社會。接觸實物,增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業(yè)心、責任感;通過深入企業(yè),了解電子商務工作發(fā)展現(xiàn)狀,以加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高認識問題、分析問題,解決問題的能力,為今后走向社會,服務社會做好思想準備和業(yè)務準備,增強畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)競爭力。

二、實習基本情況

1.實習時間:____年2月至今

2.實習地點:廈門智盛包裝有限公司

3.實習企業(yè)概況:

廈門智盛包裝有限公司是專業(yè)從事印刷的民營企業(yè),公司主要從事服裝標簽,鞋帽標簽的生產和銷售。高品質不干膠標簽制作、不干膠半成品的加工,以及電腦條形碼的生產。制作工藝以電腦制作、打印機輸出為主。公司技術設備皆國外引進,具有先進的生產水平,制作工程不使用油墨,無污染產生,所產生廢料皆可回收再利用,符合國際環(huán)保要求,產品皆通過sgs綠色環(huán)保標準。

“堅持一流管理,生產一流產品”是我們的企業(yè)理念,在公司全體員工的努力下,我們憑借著先進的設備,過硬的質量,完善的服務,智盛包裝逐步贏得了社會的肯定,享有一定的知名度和美譽度。

公司不僅在國內擁有一定的客戶群,而且長期與meldisco、美國和加拿 大的沃爾瑪,target等海外客戶合作,有著良好的發(fā)展前景。

三、 實習主要內容

進入公司實習已經有三個多月的時間,在這段短短的日子里,有過喜悅,有過興奮,有過苦惱,有過憂郁,有過懷疑,苦辣酸甜都經歷了也正在在經歷著,使得我從一個初出茅廬的學生,逐漸的熟悉了公司的組織結構、業(yè)務范圍、人事關系、企業(yè)文化。

首先,來智盛的三個月的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到企業(yè)實習,的確讓我感觸良多,我意識到本身的知識太貧乏了,然而工作實際又需要熟悉的去處理業(yè)務,無形中讓我產生必須主動學習,主動出擊,求知欲望變得很強烈。

只有堅持學習新的知識,才會使自己有更大的提高。此次實習也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的三個月讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。

其次,在本次實習的一個月里,我深深體會到團隊合作的重要性。因為我們公司是從業(yè)務員洽談業(yè)務一直到客戶收到貨為止的流程主線。如果其中任何一個環(huán)節(jié)出錯,都不可能完成任務,所以從業(yè)務員到跟單員到設計、生產都要配合好。記得有一次開單員開單時把訂單里的資料弄錯了一個數(shù)字,讓那批貨大部分都沒用了,最后跟單員只好與客戶協(xié)商重新制作產品后再發(fā)給客戶。

我在業(yè)務部辦公室擔任跟單員的工作,工作內容主要包括:收發(fā)傳真、復印、寄快遞,在工作期間還接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作。對erp系統(tǒng)認識和學習使用,日常聯(lián)絡使用郵件fo_mail等。起初我以為就是簡單的文員而已,但是工作后才發(fā)現(xiàn)原來并不是那么簡單!而是業(yè)務跟單,要有強烈的責任感和承壓能力。

跟單員工作非常重要。面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員,在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環(huán)境下,重要性不斷突顯出來,在很多公司,跟單員成了老板們的“特別助理” 。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯(lián)系的紐帶,隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快,跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。

跟單員工作是一項非?!熬C合性”和“邊緣性”的“學科” :對外要有業(yè)務員的素質,對內要有生產管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環(huán)節(jié)的運作情況,那是難以想象的。在訂單的生產來說,執(zhí)行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里的。于是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候,跟單員是業(yè)務經理的助理;有些時候,跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候,跟單員是老板的助理;更多的時候,跟單員是客戶的助理。

通過此次實踐,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了生產跟單業(yè)務流程等管理的知識。

企業(yè)中生產過程跟單員的工作流程及操作:

1.下達生產通知書。

跟單員接到客戶訂單后,應將其轉化為生產通知單。通知單要明確客戶所訂產品的名稱,規(guī)格型號,數(shù)量,包裝要求,交貨期等。

2.分析生產能力

生產通知單下達后,要分析企業(yè)的生產能力。能否按期,按質地交貨。如不能應

采取什么措施?要不要外包?

3.制定生產計劃:

生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要協(xié)助生管人員將訂單及時轉化為生產通知單。

4.跟蹤生產進度

(1) 生產進度控制流程;

(2) 生產進度控制作業(yè)程序;

(3) 生產進度控制重點;

a.實際進度與計劃進度發(fā)生差異,要找原因。通常有下列原因:

①.原計劃錯誤;

②.機器設備有故障;

③.材料沒跟上;

④.不良率和報廢率過高;

⑤.臨時工作或特急訂單的影響;

⑥.前制程延誤的累積;

⑦.員工工作情緒低落,缺勤或流動率高。

(4) 跟蹤生產進度的表單:

有:生產日報表,生產進度表,生產進度控制表,生產異常處理表,生產線進度跟蹤表。

5.交期延誤:

如是工廠原因,要通知客戶,取得同意后方可出貨。如不同意,一是協(xié)商,我們可承擔部分費用將貨出去。二就只好取消訂單了。

如快遞原因,要先告知客戶,再催促快遞公司,讓他們盡快將貨物送到客戶手中。

6.有關訂單的更改問題:

客戶對已下的訂單因市場變化會有更改,有數(shù)量上的,(或增加,或減少)。有規(guī)格上的。(產品描述,鞋圖等)。有交期的變更。(或提前,或推遲)。接到客戶要求變更,首先要看改什么?能否接受?如我們的貨已生產的差不多了,已收尾,就不可能再更改了。如還沒安排,問題不大。如已安排了部份,要進行協(xié)商。比如數(shù)量要減,我們已按原數(shù)量采購了材料,通用的問題不大。但如是專用的,客戶要承擔部份費用。對交期:如要提前,我們要根據實際情況說。如要推遲,時間短,問題不大,但如要延遲很長,那倉儲費,損耗費要承擔。

四、實習體會

工作一定要從打雜開始。三個多月的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距,在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子較短而我也

并非跟單專業(yè)的關系,對這方面工作的認識僅僅停留在表面,常常在看人做,聽人講如何做,有些工作流程還沒能夠親身感受和處理,所以還未能領會其精髓。但是通過實習,加深了我對不同跟單工作、跟單知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對跟單員工作有了一定認識,同時提升了將所學知識運用到實際中去的能力。

跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作,工作量大,并且重復性工作多,對跟單人員的要求也很高,需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務,還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協(xié)調能力、溝通能力,對英語的水平要求更高,不僅要會寫,而且口語要過關,否則與客戶的溝通就存在問題。

通過在職的三個多月里,每一位同事都會耐心的跟我講解業(yè)務知識,無私分享他(她)們的工作經驗。在出現(xiàn)錯誤的時候,領導和同事都是本著體諒和教育的原則,避免傷害自尊心。鑒于優(yōu)異的內部環(huán)境和外部環(huán)境,我在逐漸的進步,已經融入了這個團隊,融入了智盛的企業(yè)文化,但是在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。相信自己會在以后的未來工作中更加得心應手,表現(xiàn)更加優(yōu)異!不管是在什么地方任職,都會努力做得出色!

致 謝

感謝實習單位及實習單位的老師給我提供這次實習的機會,在這里我充分理解實踐與理論知識結合的重要性,在大學期間我學到的知識是朦朧的概念,從未親身體驗,然而通過半年的頂崗實習使我身心得到鍛煉,在現(xiàn)場我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長,但我仍會繼續(xù)努力,創(chuàng)造一個美好的明天。

我也特別感謝對我實習進行指導的老師們,感謝老師們幫我更好的融入社會,使我充分運用專業(yè)知識,更好的結合實踐活動,進一步掌握和把握專業(yè)知識的方向和目標,走好我的每一步。

篇二 外貿業(yè)務跟單實習報告2250字

一、實習公司簡介

___有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區(qū),環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,有著十多年的經營歷史,是一家致力于傳動設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷售服務綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要,公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍布全國各省市地區(qū),深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網點,在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區(qū)均設有銷售分公司。

二、實習時間、地點和崗位

實習時間:2023年1月1日——2023年4月30日

實習地點:深圳市_____(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟 實習崗位:業(yè)務跟單員

三、實習目的和任務 實習目的:

(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。

(二)通過本次實習,使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。

(三)通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

實習任務:

熟悉外貿業(yè)務流程,熟練操作網上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

四、實習要求和形式 實習要求:

嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到,不做有損大學生和學校形象的事。

實習形式:

以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。

五、實習內容

_____有限公司主導產品有pd_(鵬都鑫)高壓鼓風機,pd_(鵬都鑫)馬達,pd_(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產品,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

(一)客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。

(二)報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等。performa invoice 給客戶做正式報價。

(三)得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。

(四)下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。 (五)業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按'出口合同審核表'的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

(六)下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產:

1.如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

2.如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。

3.如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。

(七)驗貨

1.在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。

2.如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

3.如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

(八)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。

(九)商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

六、實習認識及有關思考

此次實習應該算是畢業(yè)前最正式的一次實習了,沒有學校的安排,沒有老師的護,從尋找單位,到與單位簽訂就業(yè)實習合同,以及開始正式實習到現(xiàn)在,我慢慢的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候,我們的身份是學生,思考問題以及行為舉止也總是學生的方式,思想和行動都流露著太多的不成熟,社會責任感不強。實習以來,通過公司的培訓以及自身的嚴格要求,思想品德方面有了較大的提高,比如如何與同事相處,如何處理上下級關系,以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強,最自身有了較嚴格的要求。

以上是思想品德方面的收獲,從專業(yè)技術的角度而言,可能更多的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿易理論,國際貿易實務,外貿函電,以及財政學和經濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,而且有利于鞏固課本知識,更有利專業(yè)技能的提高。

除了理論聯(lián)系實際之外,更重要的便是社會學習,每個人所接觸的工作領域不一樣,所面臨的知識局面就會不一樣,雖然我學的是國際貿易,進的也是外貿公司,但大學知識必然有限,有些知識只是學了皮毛,有的根本就沒有涉及,要想自己的專業(yè)技能有進一步的提高,就不斷加強自身的學習,不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習,我的英語水平,以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。

篇三 2023暑假外貿業(yè)務跟單實習報告3050字

一、實習公司簡介

___有限公司是香港鵬都鑫國際機電旗下公司之一,座落在美麗的濱海之窗—深圳南山,毗鄰廣深高速,南光高速,南坪快速,交通便利,屬西麗水庫,鐵崗水庫二級水資源保護區(qū),環(huán)境優(yōu)美。公司成立于1999年3月,有著十多年的經營歷史,是一家致力于傳動設備和工業(yè)吸塵器研發(fā)制造、銷售服務綜合型、現(xiàn)代化企業(yè)。為滿足不同客戶的需要,公司同時代理、銷售部分國際知名品牌的傳動產品。十年多以來公司的產品已遍布全國各省市地區(qū),深得用戶信賴!在各大城市均有銷售網點,在深圳、江蘇、上海、東莞、湖南等地區(qū)均設有銷售分公司。

二、實習時間、地點和崗位

實習時間:__年1月1日——__年4月30日

實習地點:深圳市_____(寶石公路旁)第二工業(yè)區(qū)6棟 實習崗位:業(yè)務跟單員

三、實習目的和任務 實習目的

(一)通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后工作和學習奠定初步的知識。

(二)通過本次實習,使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程。

(三)通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

實習任務

熟悉外貿業(yè)務流程,熟練操作網上業(yè)務平臺,能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合,努力完成公司交給的任務,最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

四、實習要求和形式 實習要求

嚴格遵守實習紀律,積極參加各項實習,不無故不參加實習,不遲到不早退,實習過程積極思考,積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時,盡量做到最好,不做有損大學生和學校形象的事。

實習形式

以跟班實習為主,參加公司組織的培訓。

五、實習內容

_____有限公司主導產品有pd_(鵬都鑫)高壓鼓風機,pd_(鵬都鑫)馬達,pd_(鵬都鑫)工業(yè)吸塵器,“城邦”齒輪減速機,而我在公司的主要工作就是學習設計和向客戶銷售這些產品,對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產實習為主,生產實習是學習的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習,我學到了很多課本上學不到的知識,使我更深刻地了解了外貿業(yè)務流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

(一)客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的order inquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。

(二)報價:業(yè)務部及時回復客人查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等。performa invoice 給客戶做正式報價。

(三)得到訂單:經過洽談,收到客戶正式的訂單purchase order。

(四)下生產訂單:得到客人的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。 (五)業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按'出口合同審核表'的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經公司總經理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。

(六)下達生產通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產通知, 通知工廠按時生產如果是l/c付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到,收到l/c后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其他可能的問題,如有問題應立即請客人改證。

2.如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經到賬。

3.如果是放帳客戶,或通過銀行d/a等方式收匯等,需經理確認。

(七)驗貨

在交貨期前一周,要通知公司驗貨員驗貨。

2.如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的,要在交貨期一周前,約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。

3.如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的,要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

(八)制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件(應由業(yè)務跟單員制作,交給單證員)。

(九)商檢:如果是國家法定商檢產品,在給工廠下訂單時要說明商檢要求,并提供出口合同,發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸,便于工廠辦理商檢。應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。

六、實習認識及有關思考

此次實習應該算是畢業(yè)前最正式的一次實習了,沒有學校的安排,沒有老師的護,從尋找單位,到與單位簽訂就業(yè)實習合同,以及開始正式實習到現(xiàn)在,我慢慢的感受著自己的成長和成熟!在學校的時候,我們的身份是學生,思考問題以及行為舉止也總是學生的方式,思想和行動都流露著太多的不成熟,社會責任感不強。實習以來,通過公司的培訓以及自身的嚴格要求,思想品德方面有了較大的提高,比如如何與同事相處,如何處理上下級關系,以及如何做好自己的本職工作等。無論在語言還是在行為舉止方面都有了較大的提高。社會責任感加強,最自身有了較嚴格的要求。

以上是思想品德方面的收獲,從專業(yè)技術的角度而言,可能的是將我們平常在學校所學的理論知識運用到實際的工作中來。比如國際貿易理論,國際貿易實務,外貿函電,以及財政學和經濟學等。這些不僅有利于我們完成自己的本職工作,而且有利于鞏固課本知識,更有利專業(yè)技能的提高。

除了理論聯(lián)系實際之外,更重要的便是社會學習,每個人所接觸的工作領域不一樣,所面臨的知識局面就會不一樣,雖然我學的是國際貿易,進的也是外貿公司,但大學知識必然有限,有些知識只是學了皮毛,有的根本就沒有涉及,要想自己的專業(yè)技能有進一步的提高,就不斷加強自身的學習,不斷完善自己的知識結構。通過在公司的不斷學習,我的英語水平,以及與客人溝通的能力都有了很大的提高。

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業(yè)務跟單實習報告1500字(三篇)

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