篇一 銀行個人業(yè)務部經(jīng)理竟聘報告
各位領導、同志們,大家好:
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務部經(jīng)理
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、工作簡歷
二、工作目標
三、工作思路和措施
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務工作, 快速增加儲蓄存款。把社區(qū)服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點,經(jīng)常與各辦事處領導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務種類和服務品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務;四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設,要把各支行業(yè)務精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強我行實力的目的。
篇二 銀行個人業(yè)務科的競聘報告
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!站在這里,我心潮澎湃,參與這次個人業(yè)務科的競聘,對我而言,又是一次全新的挑戰(zhàn),我將盡我所能,把握這次鍛煉自我的機會,參加崗位競聘,接受組織的挑選
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一:政治素質(zhì)好。
本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。
優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。
自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務素質(zhì)較全面。
本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。
作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜椫笜嗣磕昊旧隙嘉挥谕壭星傲?。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結(jié)協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想
本人對個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。
首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。
其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理,但是我能認真學習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。
以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領導、同事給予批評指正。謝謝大家!
篇三 銀行個人業(yè)務部經(jīng)理競聘報告
各位領導、同志們,大家好:
今天我競聘的崗位是個人業(yè)務部經(jīng)理
在這里我以平常人的心態(tài),參與這次三年一度的崗位競聘。首先應感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會!對此,我十分珍惜這次機會,實現(xiàn)自己的人生價值。
下面從四個方面向各位評委和代表陳述我的競聘報告
一、工作簡歷
二、工作目標 如果在競聘中我能得到大家的理解和支持,我在聘期內(nèi)工作目標是: 力爭在2023年使我行儲蓄存款達到29億元純增16億元,發(fā)放個人消費貸款11億元純增9億元,發(fā)卡量達到2xxxx張純增1xxxx張,卡內(nèi)存款達到2.4億元純增1.35億元,卡均存款90xxxx,中間業(yè)務收入在3年內(nèi)實現(xiàn)66xxxx元,占三年利潤平均數(shù)的3.xxxx。經(jīng)過努力在全市金融行業(yè)中個人業(yè)務工作要上檔次,爭一流,從而使我行的發(fā)展步入一個新的階段,成為一家更具競爭實力和影響力的金融機構。
三、工作思路和措施
(一)、抓好社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務工作, 快速增加儲蓄存款。把社區(qū)服務這項活動作為今后一個時期的重要工作不斷引向深入。一是根據(jù)社區(qū)環(huán)境的變化不斷改變本行進社區(qū)工作的范圍、目標和切入點,經(jīng)常與各辦事處領導接觸、溝通協(xié)商、達成共識開展工作;二是要繼續(xù)總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法,促進和推動今后工作的開展,切實解決各支行間發(fā)展不平衡的問題;三是既要宣傳我行的發(fā)展現(xiàn)狀又要進一步向居民介紹我行的業(yè)務種類和服務品種,更重要的是要掌握居民的消費能力和消費需求,制定相應的對策、出臺一系列新的服務辦法和措施,最大限度地滿足客戶的需要,為客戶提供全方位理財服務;四是加強客戶經(jīng)理隊伍的建設,要把各支行業(yè)務精、能力強、品質(zhì)好的員工充實到客戶經(jīng)理隊伍中來。從而達到提高商行的知名度,集結(jié)人氣增強我行實力的目的。
(二)、根據(jù)客戶的需要不斷發(fā)展新的消費貸款業(yè)務品種,同時制定相應的考核管理辦法,嚴格要求從事個人信貸工作的員工認真履行信貸工作職責,保證我行信貸資金的安全。把現(xiàn)有的個人貸款業(yè)務品種進行分類整理,針對客戶的收入水平、消費能力、消費趨向等各種特征有針對性的形成組合后推薦給居民。特別是住房抵押貸款、汽車消費貸款等熱點貸款要加大推廣力度,提高貸款發(fā)放數(shù)量。消費貸款工作中特別要注意發(fā)揮“個人消費貸款中心”貸款品種全、營業(yè)時間長、客戶選擇貸款品種更加靈活方便的特點,充分發(fā)揮“個人消費貸款中
心”的作用,把我行的各項消費貸款工作扎實有效地的開展起來,以此來滿足居民的貸款需求。同時開發(fā)綜合信貸業(yè)務系統(tǒng),以降低貸款風險,提高工作效率,保證資金安全。
(三)、大力發(fā)展中間業(yè)務,培植新的利潤增長點
根據(jù)我行的規(guī)模和地位,準確細分市場,制定長遠規(guī)劃,發(fā)揮本行的優(yōu)勢與特點。具體開展好如下幾項傳統(tǒng)中間業(yè)務:代收業(yè)務類:代收水費、代收電費、代收電話費、代收手機費、代工商管理費、代收保險金、代收財政費。代付業(yè)務類:代發(fā)工資、代發(fā)福利費、代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)保險理賠金。代售火車票。代理業(yè)務類:代理投保、銀證通、銀證轉(zhuǎn)帳。
根據(jù)當前國內(nèi)的金融環(huán)境和實際情況,我行可采取下列策略來發(fā)展中間業(yè)務。新產(chǎn)品開發(fā)需經(jīng)立項、驗收合格后正式投放市場。建立中間業(yè)務考核指標體系,促進中間業(yè)務的發(fā)展。把中間業(yè)務的發(fā)展納入經(jīng)營目標責任制,作為考評業(yè)績、年度評先的重要依據(jù)。在發(fā)展傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎上,重點引進和開發(fā)高層次的中間業(yè)務,開展高起點、高科技、高收益的中間業(yè)務如:遠期結(jié)售匯、代理發(fā)行,承銷、擔保等各類衍生交易,以高科技服務取勝于同業(yè)。開展代理路、橋、高速公路收費,自動轉(zhuǎn)賬交易等品種,不斷拓展中間業(yè)務品種,實現(xiàn)收益多元化,提高經(jīng)營效益。
(四)、在發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務中,依托科技優(yōu)勢,加大創(chuàng)新力度,積極開發(fā)新的金融工具。注入創(chuàng)新機制,加快金融電子化建設,提高傳統(tǒng)業(yè)務的科技含量,向業(yè)務多元化發(fā)展。針對不同的消費層次和服務需求,擴充“金鶴卡”的增值服務,爭取開通金鶴卡與外行卡的卡卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務、跨行跨地存款業(yè)務和在港澳地區(qū)消費業(yè)務。同時著重下力氣保持金鶴卡現(xiàn)有的全國城市商業(yè)銀行交易成功率排名第三的成績。把自助銀行的開辦工作作為今后工作的重點。針對我行將要進行的系統(tǒng)升級工作,我們將組織人力、抽出專門時間在科技部、結(jié)算部的協(xié)助下、參考支行意見搞好金鶴卡業(yè)務的升級需求。向人民銀行申請發(fā)行貸記卡以完善我行的銀行卡品種,進一步縮小我行與其他銀行在銀行卡功能上的差距。繼續(xù)開發(fā)pos劃卡消費市場,把pos商戶的開發(fā)與客戶經(jīng)理的日常工作結(jié)合起來,鼓勵支行家家都發(fā)展自己的特約商戶。開展“有獎消費 ”活動,對消費量大的客戶和收銀員進行獎勵,以激發(fā)客戶用卡消費、收銀員受理金鶴卡的積極性。
四、自身優(yōu)勢和競聘態(tài)度
各位領導、各位同仁,我所以參與這次崗位競聘,主要基于以下幾點:
(一)、我具備金融領導干部的基本素質(zhì)和經(jīng)驗。能夠嚴格要求自己,恪盡職守,廉潔勤政,熟悉金融業(yè)務的操作規(guī)程,具有獨立操作技能。
(二)、我崇尚現(xiàn)代管理理念。堅持以人為本,重視企業(yè)文化。勤于思考,熱衷實踐。能夠充分發(fā)揮主觀能動性,開拓創(chuàng)新,注重實效。
(三)、我注重團隊意識。能夠團結(jié)同志,與人共事。比較理解人,關愛人,包容人。善于協(xié)調(diào)關系,增強凝聚力,形成整體合力。
(四)、我具備政策法律觀念。深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強,既要竭誠為經(jīng)濟建設和人民生活服好務,又要依法合規(guī)經(jīng)營。
(五)、有多年支行和部門的工作經(jīng)驗,使我熟悉銀行經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),尤其熟悉個人業(yè)務工作,有利于推進個人業(yè)務部整體業(yè)務的發(fā)展。
如果通過這次競爭,自己沒有被競聘上,我也會加倍努力,干好工作,請領導和同志們放心!最后我要感謝各級領導對我的鼓勵和鞭策,同時也感
謝在座各位對我的理解和支持。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,迎接商行輝煌燦爛的明天。
篇四 銀行個人業(yè)務科的競聘報告怎么寫
銀行個人業(yè)務科的競聘報告怎么寫
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家好!站在這里,我心潮澎湃,參與這次個人業(yè)務科的競聘,對我而言,又是一次全新的挑戰(zhàn),我將盡我所能,把握這次鍛煉自我的機會,參加崗位競聘,接受組織的挑選。
一、自任任職優(yōu)勢
今天,我滿懷信心的在這里參與競聘,我競聘的崗位是個人業(yè)務科客戶經(jīng)理崗,對于該崗位本人自認為具有以下三點競爭優(yōu)勢:
優(yōu)勢之一:政治素質(zhì)好。 本人能夠以高標準約束自己,努力做到與時俱進,不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營理念,努力做好各項工作。對上級行及支行制定的各項規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴格要求,按章辦事。
優(yōu)勢之二:敬業(yè)精神佳。 自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。
優(yōu)勢之三:綜合業(yè)務素質(zhì)較全面。 本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質(zhì)較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。
優(yōu)勢之四:工作能力強。 作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的'共同努力下,使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜椫笜嗣磕昊旧隙嘉挥谕壭星傲?。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結(jié)協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想
本人對個人業(yè)務客戶經(jīng)理崗今后工作的設想有二十四個字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務。 首先,是穩(wěn)定和維護現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個人理財客戶,牢固樹立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會經(jīng)驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經(jīng)驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。 其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網(wǎng)上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。 第三,是打造一流品牌。我認為,客戶經(jīng)理的職責不僅僅是開展業(yè)務,追求利潤最大化,還有更深一層的意義,這就是樹立工行品牌形象。當今世界,不管是哪個行業(yè)哪個企業(yè),競爭都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務工作的同時,提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務學習兩不誤,把良好的個人修養(yǎng)融入業(yè)務經(jīng)營之中,使客戶真正感到:還是工行的服務好,工行服務到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。
本人雖未專業(yè)從事過個人理財客戶經(jīng)理,但是我能認真學習,使自己很快適應這一工作崗位。不管此次競聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。 以上是本人的競聘報告,不當之處,請在座的各位領導、同事給予批評指正。
謝謝大家!