篇一 it員工個人述職報告1400字
it員工個人述職報告范文
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)上午好!
我是袁__,在信息化工程部擔(dān)任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù),同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專員向部門主管進行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分6個方面)
1、oa系統(tǒng)方面:
20__年,oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應(yīng)用的方向推進,為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負(fù)責(zé)了不同公司的oa問題處理工作,如:組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面:
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負(fù)責(zé)了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實施,工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,實施培訓(xùn),應(yīng)用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團領(lǐng)導(dǎo)指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓(xùn)工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè):
為提高集團客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,在集團領(lǐng)導(dǎo)指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè),我全程負(fù)責(zé)了項目建設(shè)的系統(tǒng)選型,方案編寫,設(shè)備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設(shè):
隨著集團信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項目的前期準(zhǔn)備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設(shè);兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作
為規(guī)范集團范圍內(nèi)的it物品采購工作,我全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團領(lǐng)導(dǎo)指示,我部在20__年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責(zé)任大。如機房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護,集團本部日常it問題處理,項目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
二、不足之處:
1、對工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏。
2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關(guān)注點不夠廣泛。
以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,并請領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時監(jiān)督和提醒。
三、工作展望
20__年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,20__重點主要有以下7個方面。
1、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。
2、新項目公司的oa系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機房建設(shè)支持工作。
3、ftp大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進工作。
5、推進商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團信息化管理工作(制度編寫、各公司it巡檢等)。
匯報完畢,謝謝!
篇二 it行業(yè)員工的辭職報告550字
it行業(yè)員工的辭職報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是軟件部的__!由于種種原因,我不得不很遺憾的向公司提出辭職,下面是我的辭職報告。
自從畢業(yè)后我就來到公司,眼看就快兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。在軟件部從事軟件開發(fā),這過程當(dāng)中有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對現(xiàn)實的,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際, 新項目啟動,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的.合理性,本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前,公司在項目安排上能做得更加合理和妥當(dāng)。長痛不如短痛,或許這對公司對我都是一種解脫吧。
在我離開公司之前,我一定會做好項目開始前的屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。
也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿公司興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人:
20__年__月__日
篇三 it員工述職報告精選2850字
轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)8個月了,8個月的時間說長不長,說短不短,回想起這8個月的點點滴滴,心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認(rèn)識。作為公司客服部的一員,我認(rèn)識到了保障系統(tǒng)的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。
第一個階段是一個適應(yīng)期,在剛來公司的時候,由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉,只能是天天在公司看離港的資料,盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù)。后來有了機會去老機場跟班,了解同事們?nèi)粘5墓ぷ?,接著就去了芒市巡檢,知道了我們的業(yè)務(wù)流程,所要做的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護經(jīng)驗,把現(xiàn)在的工作融合起來。學(xué)會了更細(xì)心、更面的思考問題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。一個月后,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機場項目,雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機的操作系統(tǒng),確實很乏味,但是工作無小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心,也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著部門安排我和何治一起去昭通機場出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機,并對昭通機場新增通道進行了調(diào)研。然后自己獨自去了文山機場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。
雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備,但在巡檢期間,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,對離港指令,登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉,回來后找公司同事重新學(xué)習(xí),并做了記錄。
第二個階段是個成長期。20__年8月5日,昆明新機場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項目工程開工,我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容,更快的進入工作狀態(tài),項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始,栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機場航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點的安裝位置。勘查現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設(shè)計有出入,還要修改cad圖紙,寫工作聯(lián)系單、變更單,比如原設(shè)計上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件,利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進行了反復(fù)的測試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和_光機供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備,對設(shè)備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設(shè)備(服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機)進場,跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置,服務(wù)器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見每天記錄的工作日志,卻覺得很充實。
項目開始階段對我來說真的是個艱難的過程,由于對項目不太熟悉,很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通,打電話之前都要寫個草稿,在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候,要更全面的考慮問題,處理著一個事情,要想著會不會涉及到別的事情。
9月25號,準(zhǔn)備了1個多月的第一次綜合演練開始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站,入境可疑行李rfid跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗安全門,入境開包工作站。這些內(nèi)容都達到了預(yù)期的要求。
第一次演練后,栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我,這又是一個艱巨的任務(wù)。我要代表項目組去和海關(guān)溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督;要和項目以外的實施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人,還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認(rèn)識。
接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李_光機圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個接口在項目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次,沒有多少技術(shù)問題,但是在我們實際去操作的時候卻遇到了很多的阻礙,先是和公安部一所做接口,需要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒,遭到了機場安檢部門的反對,原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場建設(shè)指揮部的否定,原因是機場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準(zhǔn):海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機場上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實施過程中,我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò),獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
隨著項目實施的進展,海關(guān)行李檢查系統(tǒng)(包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李_光機檢查),也進入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備(服務(wù)器、交換機、防火墻、_光機等)進行了性能測試,然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程,結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。測試的流程運轉(zhuǎn)正常,功能完好。
海關(guān)項目組8月份進場到現(xiàn)在近4個月的時間里,在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項目組的幫助下,經(jīng)過我們自己的不懈努力,克服了實施過程中的層層困難。過程是艱苦的,在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn),只要依照原來的經(jīng)驗,盡可能的把問題考慮全面,不懂的多問,遇到問題冷靜處理,把工作具體的分到個人,調(diào)動大家的積極性一起來完成,多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法。
成長期不單單是工作上成長,心理上也成長了。沒有了才到新機場的那種激動,現(xiàn)場工作雖然很辛苦,但還是要提高自身的專業(yè)知識,在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機房設(shè)備調(diào)試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足,和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解,在項目實施過程中,我會抓緊時間,多想多問,提高自己業(yè)務(wù)知識,為了新機場轉(zhuǎn)場維護做好充分的準(zhǔn)備。記得聽人說過,的員工就是要把問題想在別人的前面,提前想到并處理好,這樣就可以提高工作效率。現(xiàn)在新機場轉(zhuǎn)場在即,不能有任何差錯,還有很多事情要去協(xié)調(diào),要去處理,所以自己要把很多事情考慮周全,提前處理妥當(dāng)。同時,也要加強離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護的準(zhǔn)備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺,發(fā)揮了自己的才能,學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西,認(rèn)識了這么好的同事,在這樣一個良好的工作環(huán)境,我會不斷的提高自己,不安于現(xiàn)狀,積極學(xué)習(xí)各方面的知識。我相信公司全體員工一定會盡自己努力,讓公司蓬勃發(fā)展。
篇四 it員工轉(zhuǎn)正述職報告3600字
it員工轉(zhuǎn)正述職報告
時間如流水一晃而過,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,我很慶幸自己在剛剛走出校門就能有這樣的機會。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。我會好好的去珍惜,好好的去把握。
帶著對社會的憧憬,對工作的向往,我走進了三鼎織帶集團,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,讓我感受到了三鼎文化的獨特,體會到了三鼎人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為三鼎的一份子而驚喜萬分。經(jīng)過這段時間的磨合,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),慢慢的融入到了這個大家庭之中。下面我就對近來的工作、學(xué)習(xí)等方面進行總結(jié)匯報:
在7月中旬,我開始了在三鼎織帶集團的職業(yè)生涯,雖然自己是學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的,但是也深知要把所學(xué)理論和實踐很好的結(jié)合是需要更多的努力才行的;而信息管理這份工作更是需要結(jié)合多方的知識,才能很好的處理現(xiàn)實工作中的問題。不過還好在李處長的帶領(lǐng)下以及同事的指導(dǎo)幫助下,開始慢慢地投入到三鼎集團的信息化建設(shè)和維護當(dāng)中去。首先從各個系統(tǒng)工作的理論入手,如加密系統(tǒng):其主要作用就是對公司的重要文件進行加密防止外泄,工作中主要就是對系統(tǒng)客戶端根據(jù)不同的需要進行不同的策略下發(fā);門禁系統(tǒng):顧名思義其作用就是對員工上下班通過門崗的時間進行統(tǒng)計,系統(tǒng)的.信息轉(zhuǎn)換體現(xiàn)在服務(wù)端;還有oa系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、交換機和路由器的設(shè)置等進行深入的了解,俗話說:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。經(jīng)過自己的努力我已經(jīng)掌握了部分系統(tǒng)及其維護工作,并輔助二廠信息員在監(jiān)控設(shè)備安裝和線路的修整工作;隨著erp工作在公司的開展,很慶幸自己能趕上這個機遇,我也開始新知識的學(xué)習(xí),主動去了解erp中的各個模塊的,希望能為以后在erp的建設(shè)與維護工作方面做好鋪墊。
三個月的學(xué)習(xí)成長過程中,也發(fā)現(xiàn)自己身上有很多不足的地方:工作主動性還不夠,經(jīng)常是問題找到自己,才會去解決,自己主動去發(fā)現(xiàn)主動檢查問題方面還有待加強,很多工作要自己積極主動的去完成,而不是等領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來才會去做,以后要用百分百的熱情與努力投入到三鼎集團的信息化建設(shè)與維護工作中。工作的其他方面,我要向領(lǐng)導(dǎo)及部門同事多學(xué)習(xí)先進的工作方法,實用的工作經(jīng)驗,全面的工作技能,爭取早日把集團所有的信息化系統(tǒng)都掌握理解透徹。
入職以來,我深刻地感受到部門的團結(jié)和上勁的精神,在李處長的帶領(lǐng)下大家都能以飽滿的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去面對工作;處長在本部門實行區(qū)域責(zé)任制,把不同的工作,不同的區(qū)域責(zé)任到個人,即提高了大家的工作效率,又很好的利用了資源;同時也突顯了信息處作為一個服務(wù)部門在集團的重要性,其目的也就是為了促使集團工作效率的提高。這些也為我進一步融入這個組織提供了很好的平臺。同時我也要學(xué)會進一步與人溝通,不單在技術(shù)方面的提高,還要進一步提高自己為人處事的能力,能夠進一步加強自己的職業(yè)素養(yǎng),為三鼎集團的蓬勃發(fā)展與建設(shè)貢獻出一份微薄力量。
在勞動紀(jì)律方面,能夠嚴(yán)格的要求自己,無論在早會、考勤,還是工作服裝的統(tǒng)一,我都積極的跟隨公司的步伐前進,古話說的好無規(guī)矩不成方圓,這些是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),也是把自由人培養(yǎng)成為職業(yè)人的必經(jīng)之路。楊總也經(jīng)常告誡我們總裁辦要事事做表率,起模范帶頭作用,為人處事都要得體,因為別人都在看著我們。在有些方面我做的還遠(yuǎn)不夠好,以后我要努力的去克服自己的在這方面的缺點。
最后,我要再次感謝公司給我這個寶貴的工作機會,讓我成為三鼎這個優(yōu)秀集團中的一員,感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的教導(dǎo)與幫助,今后我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,嚴(yán)格要求自己,使自己不斷的提高進步,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,發(fā)揮自己的長處,彌補自己的不足,在本職崗位上更好的體現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造更多的財富。
it員工轉(zhuǎn)正述職報告
時間過得飛快,從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個月有余,在這段時間里,工作上是忙碌的,精神上是非常的愉快。在來公司的前兩周周里,感謝周圍同事的幫助,領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo),很快熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,迅速的進入了角色。工作完成的非常順利,和周圍的同事也相處的很融洽。
在工作中,通過多看多思考多學(xué)習(xí),不清楚的地方積極向上級領(lǐng)導(dǎo)請教,與同事們進行溝通,全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況。日常為公司各部門做好it支持工作,通過自己的經(jīng)驗對現(xiàn)有的情況提出建議和意見,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,這在工作中給了我很大的動力。在公司未來的it規(guī)劃建設(shè)方面,力求做到專業(yè)化正規(guī)化,在日常工作中,讓it部門成為公司各部門的堅強后盾,積極主動地為各部門解決it方面的各種問題,為自己的部門贏得聊好的口碑。
經(jīng)過這段試用期,我認(rèn)為我能夠積極主動的完成自己的工作,并在工作中發(fā)現(xiàn)問題,積極迅速的解決問題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作,與同事嫩嫩個夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如既往。對人:與人為善,對工作:力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
二、 試用期期間工作內(nèi)容
1. 來公司的第一周里,和各個部門的同事積極溝通,全面了解公司各部門的it現(xiàn)狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見。
2. 通過對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的摸底,全面掌握公司it在技術(shù)方面的現(xiàn)狀,并提出整改意見。
3. 與配合行政部門進行固定資產(chǎn)的盤點。通過盤點情況,并根據(jù)職級和各部門的工作特點,制定it采購的標(biāo)準(zhǔn)。做好日常it采購工作。
4. 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和制定好的it采購標(biāo)準(zhǔn)逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。
5. 根據(jù)實際需要,為公司選型安裝了新的電話交換機,并將之前采購的交換機退還給了供應(yīng)商。
6. 為公司新辦公地點制定網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防方面的方案,并根據(jù)方案與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,根據(jù)預(yù)算尋找合適的供應(yīng)商。
7. 根據(jù)公司實際需求,為新辦公地點辦理寬帶接入,電話中繼線安裝事宜。
8. 日常電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護工作。
三、 待改進的事項
1. 工作中應(yīng)更加的細(xì)心,做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。
2. 站在公司的立場上思考問題,要與周圍同事形成良好的配合。
3. 根據(jù)公司的需要,不斷提高自己在技術(shù)方面的水平,滿足公司在it方面的發(fā)展需要。
四、 對轉(zhuǎn)正后近半年工作的一些計劃
1. 制定it管理制度
2. 對公司網(wǎng)絡(luò)管理進行細(xì)化,提高網(wǎng)絡(luò)運行的安全性和穩(wěn)定性。
3. 根據(jù)現(xiàn)狀,優(yōu)化公司現(xiàn)有的服務(wù)器系統(tǒng),是服務(wù)器運行更加高效穩(wěn)定。從新規(guī)劃、實施服務(wù)器配置
4. 規(guī)劃選型文件存儲系統(tǒng)
5. 為公司選型一套文件加密系統(tǒng)
6. 公司oa系統(tǒng)的規(guī)劃和實施,不斷學(xué)習(xí)這方面的相關(guān)知識。
7. 不斷提高自己和下屬的工作效率,優(yōu)化工作的效果。
it員工轉(zhuǎn)正述職報告
我從__年_月_日入職接手保密工作,到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間,從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌,這期間我不斷加強自身保密知識的學(xué)習(xí),嚴(yán)格按照保密管理制度要求做事,及時完善各類工作檔案,現(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下:
一、 抓好保密教育宣傳
結(jié)合工作實際,大力加強保密教育,最近下發(fā)第三季度保密教育課題,內(nèi)容是如何防止泄密事件的發(fā)生,并統(tǒng)一發(fā)放測試題,進一步鞏固基礎(chǔ)知識;本周三組織涉密人員學(xué)習(xí)國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片,手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法,會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個單位,讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對涉密人員的監(jiān)督管理
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作,收取自查報告以及相關(guān)資料,查看涉密人員保密工作筆記,一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進行相關(guān)手續(xù)辦理,脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼,第三季度正在申請中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認(rèn)真開展自查自評工作,著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作,確保保密要害部位萬無一失。認(rèn)真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄,避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的制作、打印、復(fù)制、刻盤由專人負(fù)責(zé),并做好相關(guān)文件的記錄。
四、 認(rèn)真抓好網(wǎng)絡(luò)、信息、載體保密安全,防范于未然
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng),杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質(zhì)、涉密計算機等嚴(yán)格按照 《關(guān)于國家秘密載體保密管理規(guī)定》,實行專人使用,專人管理,嚴(yán)禁帶回家中,嚴(yán)禁帶入工作場所,出現(xiàn)問題送指定機構(gòu)進行維修維護。
五、 及時完善各類保密工作管理檔案
定期補充各類保密檔案,有月度性的以及季度性的,定期完善補充,禁止拖延。
下步工作計劃:
1、繼續(xù)完善保密制度匯編,及時補充相關(guān)制度及文件;
2、繼續(xù)加強對涉密人員的保密教育,定期檢查保密工作,組織涉密人員參加第四季度保密培訓(xùn);
3、在做好本職保密工作之余,學(xué)習(xí)知識產(chǎn)權(quán)方面的相關(guān)知識,進一步提升自己業(yè)務(wù)知識;
4、申請第三季度涉密人員保密津貼,及時發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項總結(jié),以及20__年各項計劃,完善20__年所有保密工作檔案,并準(zhǔn)備20__年新檔案。
篇五 it行業(yè)人員工辭職報告550字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是軟件部的__!由于種種原因,我不得不很遺憾的向公司提出辭職,下面是我的辭職報告。
自從畢業(yè)后我就來到公司,眼看就快兩年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學(xué)生到社會人的轉(zhuǎn)變。在軟件部從事軟件開發(fā),這過程當(dāng)中有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦。公司平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。然而人總是要面對現(xiàn)實的.,自己的興趣是什么,自己喜歡什么,自己適合做什么,這一連串的問號一直讓我沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭,并且讓我確定了這個念頭。
我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,公司正值用人之際,新項目啟動,所有的前續(xù)工作在公司上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到公司今后在這個項目安排的合理性,本著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成的決策失誤,我鄭重向公司提出辭職。我想在項目還未正式啟動開始之前,公司在項目安排上能做得更加合理和妥當(dāng)。長痛不如短痛,或許這對公司對我都是一種解脫吧。
在我離開公司之前,我一定會做好項目開始前的屬于自己的所有工作,盡力讓項目做到平衡過渡。
也愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,祝愿公司興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人:
20__年__月__日
篇六 it員工辭職報告1100字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
“誠信或者忠誠,并不機械地等于終身服務(wù)于一家公司。人和企業(yè)都在時刻的改變著,對于企業(yè)而言,隨著公司的發(fā)展變遷,過去適合的員工未來可能不再適合他的職位
對于個人來說,一個公司過去可能是他最佳的選項擇,隨著時間的流逝,現(xiàn)在可能已經(jīng)無法激發(fā)他最大限度地發(fā)揮他的激情和才干?!?摘自李開復(fù)的《做最好的自已》
當(dāng)我在凌晨三點讀到這段話時,心里面感慨萬千,久不能眠。于是我打開notebook,給您寫了這封辭呈。
去年底開始,去與留這二字,在我心里一直反復(fù)。直到我想到了這句話“當(dāng)您在很難作出選擇的時候,您必須尊重發(fā)自你內(nèi)心的'聲音”。當(dāng)初進入公司時您對我的滿懷期許。而我自持在外企呆過,做事條理清晰,對自已充滿信心,看不到自已的短處。想起這些至今令我汗顏。
記得當(dāng)時我在工作上遇到困難與挫折,我與我夫人商量準(zhǔn)備離開公司時。我夫人一句意味深長的話讓我留了下來。她說:“您先呆著看看,有的時候壞事它也末必是壞事”。
我現(xiàn)在得感激她,因為現(xiàn)在看來,她的話是對的。是她的這句話,使我在工作之余每天都在反省自已的不足之處,并想辦法加以彌補。我終于明白了一個道理,一個人在反省中不斷完善和超越自我是多么的重要。
it是一個技術(shù)性很強的行業(yè),個人曾經(jīng)歷過一個又一個開發(fā)工具從受到大家的追捧到被冷落。最后我發(fā)現(xiàn),我應(yīng)抓住其中的一些基礎(chǔ)的,和永恒的不變因素,即便人人都有權(quán)力去選擇他感興趣的部分。因此我努力的找到了自已的興趣與擅長。并不斷努力的學(xué)習(xí)。
在這三年的工作時間里曾經(jīng)有過的激情,迷惘,彷徨,和溫暖,感悟,奮進。父親交給我的堅毅,誠實的心態(tài)使我在這些過程中堅難的走了過來,并在工作中,生活中不斷的修正自已,努力的提高自已的認(rèn)識。我也并因此而重拾生活的信心。
回首過去,當(dāng)我想到要有足夠的胸懷來接受你不能改變的事情,要有足夠的勇氣來改變你能改變的事情,要有足夠的智慧來區(qū)分二者的不同.時,我恍然大悟,原來是因為自已的胸懷不夠.人生無法重來,但是可以隨時重新來,我有選擇的權(quán)力.....
曾記起研究開發(fā)部的朝氣,熱情。技術(shù)工程部的和諧,沉穩(wěn),責(zé)任。這些都給我留下難以磨滅的印象,它已深深的印在我的腦海里,也必將讓我時常想起一起共事過的各位同仁。
最后我發(fā)自內(nèi)心地
感謝和一起工作過的同仁,我曾經(jīng)和他們度過了一段非常快樂的,令我難忘的時光。
感謝您這幾年來對我的厚愛,對我自身存在缺點的包容,以及對我在工作中所犯錯誤的指正。
您那顆正直的心,滿懷激情的人生態(tài)度、寬廣的胸懷、機敏的處事方式、必將令我受用終身。
也正因此,我祝愿您,您也必將用您的智慧引領(lǐng)公司走向一個更加高遠(yuǎn)的,全新的末來。
此致!
敬禮!
辭職人:___
20__年_月_日
it員工辭職報告范文
篇七 it公司員工辭職報告250字
親愛的××領(lǐng)導(dǎo):
我可能會在×月份某個你覺得方便的時候離開公司。
自從××××年入職以來,我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快×年過去了,我要重新確定我未來的方向。誠然,論工作環(huán)境、團隊、壓力,甚至個人喜好,我都很滿意。但,因為某些個人的理由,我最終選擇了開始新的工作。希望你能早日找到合適的人手接替我的工作。
當(dāng)然,若你容許的話,我愿意,并且渴望在工余時間,為我們這個團隊繼續(xù)出力,最后,我也不知道可以說什么,只能忠心對你說對不起與謝謝你,并祝愿您和大家能開創(chuàng)出更美好的未來。
此致
敬禮!
辭職申請人:
20__年3月10日
篇八 it行業(yè)公司員工辭職報告500字
it行業(yè)公司員工辭職報告
尊敬的_總:
您好!很抱歉在這個時候提出辭職,不過,這個想法其實已經(jīng)在我心里醞釀了很久,只是到現(xiàn)在才做出決定。
由于_總和公司對我的信任,使我得以加入公司,原本是期待全力以赴和公司一起成長、發(fā)展,可長久以來工作上的毫無成就感讓自己很彷徨,否定自己很痛苦,但總是要面對現(xiàn)實,自己的興趣是什么,自已適合做什么,這些問題一直讓我很沮喪,也讓我萌發(fā)了辭職的念頭。今年媽媽身體明顯不好,一再生病住院,我希望通過換個環(huán)境,能夠照顧到家人,有更多的時間和家人在一起,這些最終讓我確定了辭職的念頭。
在公司的這段時間我得到了很多的機會和挑戰(zhàn),在專業(yè)和管理領(lǐng)域上都學(xué)到了很多,也積累了一定的經(jīng)驗,對此我非常感謝!在公司工作的日子是我一生中寶貴的經(jīng)驗財富!
而由此為公司造成的不便,真的很抱歉。同時也希望公司和領(lǐng)導(dǎo)能體恤我的個人實際情況,對我的辭職申請予以批準(zhǔn)。
如無問題的話,我離職的時間定在元旦,在離職前的這一個月時間里,我會盡力完成好各項工作,并且會配合公司協(xié)助新入員工盡快熟悉崗位的工作內(nèi)容。謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:
20__年__月__日
篇九 it員工述職報告6000字
it員工述職報告1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)上午好?。?/p>
我是袁大頭,在信息化工程部擔(dān)任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)安排和交待的任務(wù),同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡(luò)專員向部門主管進行了過渡和轉(zhuǎn)變。 下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分6個方面)
1、oa系統(tǒng)方面:
20__年,oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應(yīng)用的方向推進,為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負(fù)責(zé)了不同公司的oa問題處理工作,如:組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面:
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負(fù)責(zé)了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務(wù)實施,工作中我嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,實施培訓(xùn),應(yīng)用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團領(lǐng)導(dǎo)指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓(xùn)工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè):
為提高集團客戶服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量和管理效率,在集團領(lǐng)導(dǎo)指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè),我全程負(fù)責(zé)了項目建設(shè)的系統(tǒng)選型,方案編寫,設(shè)備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應(yīng)用,為領(lǐng)導(dǎo)及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設(shè):
隨著集團信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項目的前期準(zhǔn)備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設(shè);兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作
為規(guī)范集團范圍內(nèi)的it物品采購工作,我全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團領(lǐng)導(dǎo)指示,我部在20__年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責(zé)任大。如機房服務(wù)器等設(shè)備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護,集團本部日常it問題處理,項目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠(yuǎn)程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團其他信息化系統(tǒng)的應(yīng)用推廣掃清了障礙。
二、不足之處:
1、對工作的嚴(yán)格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細(xì)節(jié)上造成工作疏漏, 2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關(guān)注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,并請領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時監(jiān)督和提醒。
三、工作展望
20__年信息化工程部的任務(wù)仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,20__重點主要有以下7個方面。
1、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。
2、新項目公司的oa系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機房建設(shè)支持工作。
3、ftp大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進工作。
5、推進商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團信息化管理工作(制度編寫、各公司it巡檢等)。
匯報完畢,謝謝
二零__年一月十六日
it員工述職報告2 第一、關(guān)于述職報告的本身。為何述職?解決什么問題?只是簡單讓大家亮亮相,還是讓大家通過述職解決問題?
工作述職,首先應(yīng)對業(yè)績以及職責(zé)有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個人匯報就可以了??偨Y(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié),提煉經(jīng)驗,也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中,要以數(shù)據(jù)和事實來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么??有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對流水帳進行提煉,對于成功經(jīng)驗,沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應(yīng)該深入地去分析問題,找出問題責(zé)任人,相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí),不要回避問題的責(zé)任人,要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題,還要分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個部門的事,而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔。瞬沤Y(jié)構(gòu)沒有提升,那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中,對軟件即隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、團隊建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo),新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分,而更為重要的是通過了解述職人的新思路,來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程,一個相互達成共識的過程。所以說,述職是一個管理過程,一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認(rèn)識到,我怎么去提供支持??雌渌块T在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時,我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時,要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當(dāng)我們做到一定程度時,需要的是一種整體績效,我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效,它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下,你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機會,明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通,更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點應(yīng)在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。
it員工述職報告3 從入職至今已過去幾個月了,通過這幾個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,我對工作有了一定的了解,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這幾個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能較好地完成上級安排的任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格約束自己。
2、努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,初到公司時,我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多,通過一些基本工作(查看公司簡介,公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)解析,還有和同事之間交流實際操作等)我對智能家居有了一定的了解與認(rèn)識。
3、在日常工作中,必須踏實、認(rèn)真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點:
1、不斷加強專業(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平。
2、雖然有了一定的進步,但還存在著很大不足,因此,今后還要客觀地面對自己的不足之處??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,彌補不足,不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
it員工述職報告4 轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)8個月了,8個月的時間說長不長,說短不短,回想起這8個月的點點滴滴,心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),也可以說是和公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認(rèn)識。作為公司客服部的一員,我認(rèn)識到了保障系統(tǒng)的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。
第一個階段是一個適應(yīng)期,在剛來公司的時候,由于對公司的主要業(yè)務(wù)不是太熟悉,只能是天天在公司看離港的資料,盡快了解我們部門所做的業(yè)務(wù)。后來有了機會去老機場跟班,了解同事們?nèi)粘5墓ぷ?,接著就去了芒市巡檢,知道了我們的業(yè)務(wù)流程,所要做的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護經(jīng)驗,把現(xiàn)在的工作融合起來。學(xué)會了更細(xì)心、更面的思考問題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。 一個月后,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機場項目,雖然只是簡單的重復(fù)安裝pc機的操作系統(tǒng),確實很乏味,但是工作無小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細(xì)心,也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著部門安排我和何治一起去昭通機場出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機,并對昭通機場新增通道進行了調(diào)研。然后自己獨自去了文山機場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。
雖然在去巡檢之前做了很多準(zhǔn)備,但在巡檢期間,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,對離港指令,登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉,回來后找公司同事重新學(xué)習(xí),并做了記錄。
第二個階段是個成長期。20__年8月5日,昆明新機場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項目工程開工,我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容,更快的進入工作狀態(tài),項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始,栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機場航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務(wù)流程,了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點的安裝位置??辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設(shè)計有出入,還要修改cad圖紙,寫工作聯(lián)系單、變更單,比如原設(shè)計上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學(xué)cad軟件,利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準(zhǔn)確性等進行了反復(fù)的測試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和_光機供應(yīng)方同方威視一起安裝測試設(shè)備,對設(shè)備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設(shè)備(服務(wù)器、磁陣、防火墻、交換機)進場,跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學(xué)會了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本配置,服務(wù)器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見每天記錄的工作日志,卻覺得很充實。
項目開始階段對我來說真的是個艱難的過程,由于對項目不太熟悉,很多事情又要自己去和各家單位協(xié)商溝通,打電話之前都要寫個
草稿,在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候,要更全面的考慮問題,處理著一個事情,要想著會不會涉及到別的事情。
9月25號,準(zhǔn)備了1個多月的第一次綜合演練開始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站,入境可疑行李rfid跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗安全門,入境開包工作站。這些內(nèi)容都達到了預(yù)期的要求。
第一次演練后,栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我,這又是一個艱巨的任務(wù)。我要代表項目組去和海關(guān)溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督;要和項目以外的實施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負(fù)責(zé)人,還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認(rèn)識。
接著就開始聯(lián)系公安部一所做“獲取出境旅客行李_光機圖片接口”。聯(lián)系離港做“獲取出境旅客基本信息接口”。雖然兩個接口在項目調(diào)研之前就已經(jīng)研究了很多次,沒有多少技術(shù)問題,但是在我們實際去操作的時候卻遇到了很多的阻礙,先是和公安部一所做接口,需
要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒,遭到了機場安檢部門的反對,原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務(wù)流程,增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場建設(shè)指揮部的否定,原因是機場內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準(zhǔn):海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機場上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實施過程中,我們和網(wǎng)絡(luò)承建商昆船信息一起確認(rèn)了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡(luò),獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
隨著項目實施的進展,海關(guān)行李檢查系統(tǒng)(包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李_光機檢查),也進入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備(服務(wù)器、交換機、防火墻、_光機等)進行了性能測試,然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務(wù)流程,結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。測試的流程運轉(zhuǎn)正常,功能完好。
海關(guān)項目組8月份進場到現(xiàn)在近4個月的時間里,在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項目組的幫助下,經(jīng)過我們自己的不懈努力,克服了實施過程中的層層困難。過程是艱苦的,在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn),只要依照原來的經(jīng)驗,盡可能的把問題考慮全面,不懂的多問,遇到問題冷靜處理,把工作具體的分到個人,調(diào)動大家的積極性一起來完成,多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法。
成長期不單單是工作上成長,心理上也成長了。沒有了才到新機場的那種激動,現(xiàn)場工作雖然很辛苦,但還是要提高自身的專業(yè)知識,在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡(luò)方面、機房設(shè)備調(diào)試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足,和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務(wù)知識都不是太了解,在項目實施過程中,我會抓緊時間,多想多問,提高自己業(yè)務(wù)知識,為了新機場轉(zhuǎn)場維護做好充分的準(zhǔn)備。記得聽人說過,最好的員工就是要把問題想在別人的前面,提前想到并處理好,這樣就可以提高工作效率?,F(xiàn)在新機場轉(zhuǎn)場在即,不能有任何差錯,還有很多事情要去協(xié)調(diào),要去處理,所以自己要把很多事情考慮周全,提前處理妥當(dāng)。同時,也要加強離港和安檢的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護的準(zhǔn)備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺,發(fā)揮了自己的才能,學(xué)習(xí)到了之前所學(xué)不到的東西,認(rèn)識了這么好的同事,在這樣一個良好的工作環(huán)境,我會不斷的提高自己,不安于現(xiàn)狀,積極學(xué)習(xí)各方面的知識。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力,讓公司蓬勃發(fā)展。
篇十 it員工試用期述職報告1000字
it員工試用期述職報告
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在__年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于__年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員。
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)。
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平。
4、從__年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識。
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點。
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知。
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題。
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平。
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通。
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
篇十一 it部門員工辭職報告250字
給大家一起來欣賞以下這一份關(guān)于一名it部門人員的辭職報告范文,由的小編為大家整理,請瀏覽。
敬愛的it部經(jīng)理:
您好!我是it專員__,很遺憾在年底向公司提出辭職申請,遞交辭職報告我也是迫于無奈。
一方面,it部門在公司確實是一個比較不受重視的部門,經(jīng)費有限,信息化程序不高,很多時間都是被白白浪費了。
二方面,由于到了談婚論嫁的年齡,在北京又買不起房子,所以選擇考慮回老家發(fā)展。
三方面,公司的工資實在是低得可憐,福利也不咱樣。
希望公司以后要想發(fā)展更好一些,這些方面還是為員工多考慮一些,可能會好一些的吧。