篇一 自查報告：2023收費工作自查報告4650字
我校年秋在收費項目及收費標準上，我校嚴格執(zhí)行了省物價局、省教育廳、省財政廳共同制定的《關(guān)于在全省義務(wù)教育階段推行“一費制”收費辦法試行方案》。
規(guī)范教育收費是貫徹_________的重要思想，減輕群眾負擔，保持社會穩(wěn)定的重大措施，學校的收費工作是一項政策性十分強，涉及到千家萬戶，群眾十分關(guān)注的工作。在收費工作中，我們做到了：收費實行明碼標價，項目公開，專款專用，亮照收費。
近幾年來，學校每學期開學前夕在校公示欄中公布收費公示表。把收費項目、收費標準、及收費依據(jù)一一列出，提高收費透明度，使家長明明白白交費。有一些項目說明以自愿為原則（保險），不強制收費。收費中，無擅自設(shè)立收費項目、收費標準，無自行提高收費標準和擴大范圍的收費行為。每學期學生的代管費都公布開支帳目，多退少不補。并發(fā)告家長書，得到家長的認可，由家長簽后進行清退工作，給家長一個明白。在使用收據(jù)方面，向?qū)W生收取的雜費、代管費等均使用市財政局印發(fā)的票據(jù)，教師在開具收據(jù)時，嚴格按要求填寫各欄內(nèi)容，極力做到填寫的收據(jù)正確無誤。學生的收費聯(lián)系卡由家長親自簽名認可。學校教師工資由縣級統(tǒng)發(fā)，各項經(jīng)費都納入財政預(yù)算。各類款項堅決做到專款專用，絕不移做他用。學校規(guī)范教學行為，不開設(shè)各種類型的特長班、興趣班，減輕學生的課業(yè)負擔
雜費為每生每學年1-2年級：130元；3-6年級：180元。課本費為每生每學年一年級：56元；二年級：59元；三年級：84元；四年級：103元；五年級：102元；六年級：102元。作業(yè)本費1-2年級：每生每學年12元；3-6年級：每生每學年17元。沒有亂收費、超收費現(xiàn)象。且能夠及時填寫中小學收費明白紙，讓家長做到心明眼亮，讓家長來監(jiān)督學校收費。
我校嚴格護照上級文件精神除了定學生用書外，其它的錢都用在了學生烤火、教師培訓、購買辦公用品和教學用品、學校水電費和郵電費、學校維修等。
琿春市第一實驗小學關(guān)于治理學校亂收費工作自查報告
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琿春市第一實驗小學關(guān)于治理學校亂收費工作自查報告
我們學校一年來一直堅持從嚴治教，在學校收費方面，認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為了進一步推進學校亂收費的治理工作，學校決定從大局著眼，小處著手，進行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學校能認真貫徹學習中央紀委召開第二次全體會議精神，學習教育部周濟部長的講話：“治理學校亂收費，是切實減輕群眾負擔的一項重大措施，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)學校乃至全社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當前，一些地方學校亂收費現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個熱點問題，不但加重了群眾負擔，敗壞了社會風氣，也嚴重損害了教育的聲譽與形象，引起一些地方群眾的強烈不滿。我們學校領(lǐng)導(dǎo)對此有正確的認識，在學習的基礎(chǔ)上，又進一步統(tǒng)一了思想，嚴肅了紀律，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，珍惜教育形象，從落實黨的__大精神、“三個代表”重要思想和講政治、講大局的高度，不折不扣貫徹執(zhí)行___、國務(wù)院關(guān)于學校收費管理的各項規(guī)定，并按照省政府的統(tǒng)一部署，認真查擺我校收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。按周濟部長強調(diào)的，今年，治理學校亂收費工作的總體要求：“綜合治理、標本兼治、嚴格標準、強化監(jiān)督、從嚴查處、狠抓落實?！眻詻Q剎住亂收費現(xiàn)象蔓延的勢頭，我校還應(yīng)繼續(xù)努力工作，逐步完善治理亂收費的監(jiān)督制約機制；組建了治理“三亂領(lǐng)導(dǎo)小組和以家長為成員的校外義務(wù)監(jiān)督員隊伍以及收費校務(wù)公開的保障機制。
二、注重宣傳、突出重點
我們治理學校亂收費工作能注重宣傳、突出重點：
1、分利用新聞媒介，通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和墻(板)報、宣傳欄等形式擴大宣傳力度，使廣大家長和社會了解國家關(guān)于義務(wù)教育收費的政策，澄清對教育收費的模糊認識。 2、嚴格按照市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的通知收費。3、嚴禁擅自設(shè)立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。4、要禁止任何部門通過學校向?qū)W生搭車收費。5、要進一步加強學校收費使用管理。6、要積極推行校務(wù)公開和收費公示制度，實行收費審計制度，探索建立收費聽證制度。7、要落實學校收費管理領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制度。8、要加強監(jiān)督檢查，加大處罰力度。學校收費問題事關(guān)學生家長的切身利益，事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，學校要堅決從嚴治教，高度重視治理亂收費工作，采取行之有效的措施，為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
三、齊抓共管、防范蔚然
按教育部“一費制”要求，除按規(guī)定的項目和標準收費外，學校不得再向?qū)W生收取其他任何費用，這一點我們做得非常好。 ，學校收費標準繼續(xù)保持穩(wěn)定，沒設(shè)立新的收費項目。 一年來，市教育局的領(lǐng)導(dǎo)始終都把治理中小學亂收費作為糾正行業(yè)不正之風的重點工作來抓，按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我校還形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預(yù)防力度。從整體上看，經(jīng)過多年的努力，我們學校無亂收費情況。對社會想搭車收費的部門，我們拿出市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的收費通知。請有關(guān)部門支持我們的工作，由于我們掌握政策，注重方法，學校無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，我們要珍惜教育形象，進一步采取有效的措施，鞏固治理學校亂收費工作已經(jīng)取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范蔚然的基礎(chǔ)上，能及時設(shè)立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照市物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準在市規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復(fù)習輔導(dǎo)資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準教師向?qū)W生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、不準向義務(wù)教育階段的學生收取擇校費。
5、不準另行收取計劃外招生費。
6、不準亂辦班、亂補課。
7、不準以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。學生午餐一定要由學生自主決定。
8、不準學校把收費與學生報名、上學掛鉤，與教師的工資、福利、評先評優(yōu)和晉升掛鉤，不能因收費將學生拒 之于學校門外。
9、學校收費公開、透明，定期填寫《學生收費卡》，學生家長普遍反映 ：“學校的收費透明，我們放心！”
總之，我們將繼續(xù)認真學習貫徹“三個代表”重要思想，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
收費工作自查報告
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收費工作自查報告
近年來，按照國家和省教育廳的要求，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我市加快了教育辦學體制和教育收費制度的改革，教育行風建設(shè)取得了階段性成效。教育收費事關(guān)社會穩(wěn)定大局，涉及到千家萬戶，我們學校要把規(guī)范教育收費行為作為行風建設(shè)“回頭看”工作抓緊抓好。
1、 嚴格執(zhí)行收費標準
我校能認真貫徹國家、省、市財政物價部門教育收費管理的各項政策規(guī)定和“規(guī)范中小學收費行為工作達標”縣（市、區(qū)）十條標準，堅決杜絕自立名目，擅自提高收費標準，擴大收費范圍等違規(guī)行為。認真抓好許可證，收費卡制度落實、公開收費標準、公開代辦費賬目，培強收費管理的透明度。
2、 嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定
嚴格執(zhí)行教育收費標準?！爸А钡姆矫妫瑥膰揽刂坪凸芎勉y行帳戶，真正把有限的教育經(jīng)費用在刀刃上，對經(jīng)費支出實行編制預(yù)算，立項審批等監(jiān)控措施，對學校收費管理實行專項檢查，專項審計，嚴禁教育收費不入帳，私設(shè)小金庫。
3、 嚴格捐資助學管理
對跨學區(qū)入學的捐資助學款仍按規(guī)定限額接受，嚴格捐資助學的程序，由家長向捐贈學校領(lǐng)取并填寫統(tǒng)一的捐資助學意愿書，規(guī)范捐資助學管理，做好此款的統(tǒng)籌工作。
4、 堅持實施幫困助學行動計劃
學校從收取的捐資助學款項中提取20%，充實幫困助學。獎勵基金，專項用于對家庭經(jīng)濟困難學生的補助和優(yōu)秀學生的獎勵。絕不讓一名學生因家庭困難而輟學。
5、 杜絕代辦費亂支亂超現(xiàn)象
代辦費支出項目嚴格按省、市教育行政部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不自行向?qū)W生推銷書刊、學習資料、學具等。做好每學期末代辦費收支結(jié)算明細表，并發(fā)到每位學生家長手中。
平江區(qū)培智學校
．9．10
平江區(qū)培智學校收費工作自查報告
我校根據(jù)市委、市政府指示精神和市委、市廉政辦的統(tǒng)一部署，深入推進教育系統(tǒng)的行風建設(shè)，深入學習規(guī)范中小學教育收費工作的實施意見，嚴格遵照指導(dǎo)思想的“三個有利于”即有利于保障教育健康、快速、持續(xù)發(fā)展，有利于滿足社會日益增長接受優(yōu)質(zhì)教育的強烈需求，有利于維護社會穩(wěn)定，樹立教育的良好形象，即規(guī)范招生、規(guī)范編班、規(guī)范收費，努力實現(xiàn)教育收費工作法制化、制度化、規(guī)范化
一、 提高認識，統(tǒng)一思想，增強規(guī)范教育收費的責任感和自覺性。
教育收費屬政府行為，政策性強，情況復(fù)雜，涉及到千家萬戶，是百姓關(guān)注的熱點。我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這項工作，認真學習有關(guān)精神及法規(guī)總結(jié)經(jīng)驗，自覺查找差距，切實抓好收費整改工作。
二、 加強領(lǐng)導(dǎo)。確保規(guī)范收費工作健康有序開展。
我校嚴格按照收費卡標準收費。因我校是特殊教育學校，因此我們認真參照公辦二類幼兒園收費標準進行收費，保育費60元/月，管理費60元/月，代辦費120元/學期，雜費70元/學期，搭伙費12元/月，養(yǎng)護寄宿費700元/月，擇校費400元/半年，報名費5元。由于我校情況特殊，學生來源多為低保家庭、三殘子女。學習《關(guān)于對城市居民最低生活保障對象減免問題的通知》后，學校減免了二十余名同學的代辦費，學雜費，保育費，管理費，擇校費等，金額近萬元，受到家長與學生的好評。
三、 加強監(jiān)督，嚴肅紀律，實行校務(wù)公開制度。
學校主動向社會和學生公開收費項目，收費標準，增加收費工作的透明度，自覺接受社會和學生的監(jiān)督。
以上是我校二零零二年秋季收費工作自查報告，今后我們將進一步對照市教育局頒發(fā)的《關(guān)于規(guī)范中小學教育收費工作的實施意見》嚴格遵照文件精神，并愿接受上級領(lǐng)導(dǎo)對我們收費工作進行的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查，不斷努力，爭取把工作做的更好。
平江區(qū)培智學校
．9．23
平江區(qū)培智學校收費工作自查報告
根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)對校務(wù)公開的指示和要求，我們組織全體教師認真學習、領(lǐng)會精神、積極實施，做了以下工作：
1、 設(shè)立校務(wù)公開欄。
每學期我們都將學期的收費情況和支出情況公布出來，接受社會和家長的監(jiān)督。本學期由于基建還未結(jié)束，宣傳櫥窗還未安裝好，我們就用宣傳板將學校的收費情況向家長公布。
2、 增設(shè)意見箱，公布舉報電話。
根據(jù)教育局黨委的要求，我們征求家長的意見，在學校門口設(shè)立了意見箱，公布了主管局及學校的舉報電話。學期末，我們還發(fā)放了家長問卷，征求家長對我們教師以及校長工作的意見和建議（直接投入意見箱），發(fā)放50份，收回40份。家長對學校工作的肯定，對我們的鼓勵，使我們感到安慰，覺得我們的工作雖然辛苦，但有家長的理解和肯定，我們就滿足了。
3、 做好代辦費清算結(jié)退工作。
每學期結(jié)束前，我們都將代辦費清單發(fā)給家長，讓家長明明白白消費。
4、 召開家長會。
每學期，我們都有召開家長會，將學校工作計劃和重大事情告知家長，征求家長的意見。
5、 做好校內(nèi)校務(wù)分開工作。
（1） 由于我們學校比較小，教師人數(shù)少，因此學校泊一切事情都與教師商量，重大事情交由教代會、校務(wù)會討論通過。例原有的調(diào)休制度教師反映有些地方不夠明確，于是我們就充分征求第一線教師的意見，各班代表匯總后交教代會、校務(wù)會通過。、
（2） 校長基金、月獎的發(fā)放、貧困生學費的減免、評優(yōu)活動都在教師會上通過。
（3） 學校支出明細每年由校長述職公布，接受教代會的監(jiān)督。
篇二 學校治理亂收費工作動員報告1750字
我校多年來一直堅持從嚴治教，在學校收費方面，認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為了做好XX年規(guī)范教育收費，進一步推進學校亂收費的治理工作，學校決定從大局著眼，小處著手，進行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
我們要認真貫徹學習中央、省、市有關(guān)會議精神，學習教育部周濟部長的講話：“治理學校亂收費，是切實減輕群眾負擔的一項重大措施，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)學校乃至全社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當前，一些地方學校亂收費現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個熱點問題，不但加重了群眾負擔，敗壞了社會風氣，也嚴重損害了教育的聲譽與形象，引起一些地方群眾的強烈不滿?！蔽覀儗W校對此也應(yīng)有正確的認識，在學習的基礎(chǔ)上，要進一步統(tǒng)一思想，嚴肅紀律，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，珍惜教育形象，從落實黨的__大精神、“____”重要思想和講政治、講大局的高度，不折不扣貫徹執(zhí)行___、國務(wù)院關(guān)于學校收費管理的各項規(guī)定，并按照省、市政府的統(tǒng)一部署，認真查擺我校收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。按周濟部長強調(diào)的，今年，治理學校亂收費工作的總體要求：“綜合治理、標本兼治、嚴格標準、強化監(jiān)督、從嚴查處、狠抓落實?！眻詻Q剎住亂收費現(xiàn)象蔓延的勢頭，我校還應(yīng)繼續(xù)努力工作，逐步完善治理亂收費的監(jiān)督制約機制；組建治理“三亂領(lǐng)導(dǎo)小組和以家長為成員的校外義務(wù)監(jiān)督員隊伍以及收費校務(wù)公開的保障機制。
二、注重宣傳、突出重點
我們治理學校亂收費工作要注重宣傳、突出重點：
1、分利用新聞媒介，通過校報、廣播和墻(板)報、宣傳欄等形式擴大宣傳力度，使廣大家長和社會了解國家關(guān)于義務(wù)教育收費的政策，澄清對教育收費的模糊認識。
2、嚴格按照市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的通知收費。
3、嚴禁擅自設(shè)立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。
4、要禁止任何部門通過學校向?qū)W生搭車收費。
5、要進一步加強學校收費使用管理。
6、要積極推行校務(wù)公開和收費公示制度，實行收費審計制度，探索建立收費聽證制度。
7、要落實學校收費管理領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制度。
8、要加強監(jiān)督檢查，加大處罰力度。
學校收費問題事關(guān)學生家長的切身利益，事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，學校要堅決從嚴治教，高度重視治理亂收費工作，采取行之有效的措施，為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
三、齊抓共管、防范未然
按教育部“一費制”要求，除按規(guī)定的項目和標準收費外，學校不得再向?qū)W生收取其他任何費用，這一點我們做得非常好。，學校收費標準繼續(xù)保持穩(wěn)定，不能設(shè)立新的收費項目，始終都把治理中小學亂收費作為糾正行業(yè)不正之風的重點工作來抓，按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我校要形成層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預(yù)防力度。從整體上看，經(jīng)過多年的努力，我們學校無亂收費情況。對社會想搭車收費的部門，我們拿出市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的收費通知。請有關(guān)部門支持我們的工作，由于我們掌握政策，注重方法，學校無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，我們要珍惜教育形象，進一步采取有效的措施，鞏固治理學校亂收費工作已經(jīng)取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范未然的基礎(chǔ)上，要及時設(shè)立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照市物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準在市規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復(fù)習輔導(dǎo)資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準教師向?qū)W生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、不準向義務(wù)教育階段的學生收取擇校費。
5、不準另行收取計劃外招生費。
6、不準亂辦班、亂補課。
7、不準以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。學生午餐一定要由學生自主決定。
8、不準學校把收費與學生報名、上學掛鉤，與教師的工資、福利、評先評優(yōu)和晉升掛鉤，不能因收費將學生拒之于學校門外。
9、學校收費公開、透明，及時填寫、分發(fā)收費發(fā)票，使學生家長放心。
總之，我們將繼續(xù)認真學習貫徹“____”重要思想，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
篇三 琿春市第一實驗小學關(guān)于治理學校亂收費工作自查報告1850字
琿春市第一實驗小學關(guān)于治理學校亂收費工作自查報告
我們學校一年來一直堅持從嚴治教，在學校收費方面，認真貫徹上級指示精神，狠抓政策落實，學生家長、社會對學校收費工作非常滿意，為了進一步推進學校亂收費的治理工作，學校決定從大局著眼，小處著手，進行自檢自查。
一、貫徹精神、樹立形象
學校能認真貫徹學習中央紀委召開第二次全體會議精神，學習教育部周濟部長的講話：“治理學校亂收費，是切實減輕群眾負擔的一項重大措施，事關(guān)廣大人民群眾的切身利益，事關(guān)學校乃至全社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到教育事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。當前，一些地方學校亂收費現(xiàn)象屢禁不止，已經(jīng)成為一個熱點問題，不但加重了群眾負擔，敗壞了社會風氣，也嚴重損害了教育的聲譽與形象，引起一些地方群眾的強烈不滿。我們學校領(lǐng)導(dǎo)對此有正確的認識，在學習的基礎(chǔ)上，又進一步統(tǒng)一了思想，嚴肅了紀律，堅決貫徹“從嚴治教，規(guī)范管理”的方針，珍惜教育形象，從落實黨的十六大精神、“三個代表”重要思想和講政治、講大局的高度，不折不扣貫徹執(zhí)行___、國務(wù)院關(guān)于學校收費管理的各項規(guī)定，并按照省政府的統(tǒng)一部署，認真查擺我校收費行為，沒有發(fā)現(xiàn)存在的問題。按周濟部長強調(diào)的，今年，治理學校亂收費工作的總體要求：“綜合治理、標本兼治、嚴格標準、強化監(jiān)督、從嚴查處、狠抓落實?！眻詻Q剎住亂收費現(xiàn)象蔓延的勢頭，我校還應(yīng)繼續(xù)努力工作，逐步完善治理亂收費的監(jiān)督制約機制；組建了治理“三亂領(lǐng)導(dǎo)小組和以家長為成員的校外義務(wù)監(jiān)督員隊伍以及收費校務(wù)公開的保障機制。
二、注重宣傳、突出重點
我們治理學校亂收費工作能注重宣傳、突出重點：
1、分利用新聞媒介，通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)和墻(板)報、宣傳欄等形式擴大宣傳力度，使廣大家長和社會了解國家關(guān)于義務(wù)教育收費的政策，澄清對教育收費的模糊認識。 2、嚴格按照市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的通知收費。3、嚴禁擅自設(shè)立收費項目，提高收費標準，擴大收費范圍。4、要禁止任何部門通過學校向?qū)W生搭車收費。5、要進一步加強學校收費使用管理。6、要積極推行校務(wù)公開和收費公示制度，實行收費審計制度，探索建立收費聽證制度。7、要落實學校收費管理領(lǐng)導(dǎo)責任制和責任追究制度。8、要加強監(jiān)督檢查，加大處罰力度。學校收費問題事關(guān)學生家長的切身利益，事關(guān)教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，學校要堅決從嚴治教，高度重視治理亂收費工作，采取行之有效的措施，為堅決剎住學校亂收費這股不正之風做出我們的貢獻。
三、齊抓共管、防范蔚然
按教育部“一費制”要求，除按規(guī)定的項目和標準收費外，學校不得再向?qū)W生收取其他任何費用，這一點我們做得非常好。 2023年，學校收費標準繼續(xù)保持穩(wěn)定，沒設(shè)立新的收費項目。 一年來，市教育局的領(lǐng)導(dǎo)始終都把治理中小學亂收費作為糾正行業(yè)不正之風的重點工作來抓，按照“誰主管誰負責”的原則，形成了“黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門齊抓共管”的領(lǐng)導(dǎo)體制，在我校還形成了層層檢查和整改的責任制，加大了從源頭治理和預(yù)防力度。從整體上看，經(jīng)過多年的努力，我們學校無亂收費情況。對社會想搭車收費的部門，我們拿出市教育局、市物價局、市財政局收費管理暫行辦法的收費通知。請有關(guān)部門支持我們的工作，由于我們掌握政策，注重方法，學校無亂收費和搭車收費現(xiàn)象，我們要珍惜教育形象，進一步采取有效的措施，鞏固治理學校亂收費工作已經(jīng)取得的成果。
四、建章立制、狠抓落實
我們在深入學習、樹立形象，廣泛宣傳、突出重點，齊抓共管、防范蔚然的基礎(chǔ)上，能及時設(shè)立收費的規(guī)章制度，有力的促進了這項工作的落實情況。
1、不準擅立項目、擅自提高標準和擴大范圍收費，必須嚴格按照市物價、財政、教育三家的文件執(zhí)行。
2、不準在市規(guī)定書目之外強迫學生統(tǒng)一訂購教學復(fù)習輔導(dǎo)資料、知識讀本和各類書刊。
3、不準教師向?qū)W生推薦推銷商品，包括教具、作業(yè)本、教輔資料、校服以及其他各類教學用品。
4、不準向義務(wù)教育階段的學生收取擇校費。
5、不準另行收取計劃外招生費。
6、不準亂辦班、亂補課。
7、不準以其他任何形式強制性收費和杜絕“搭車收費”。學生午餐一定要由學生自主決定。
8、不準學校把收費與學生報名、上學掛鉤，與教師的工資、福利、評先評優(yōu)和晉升掛鉤，不能因收費將學生拒 之于學校門外。
9、學校收費公開、透明，定期填寫《學生收費卡》，學生家長普遍反映 ：“學校的收費透明，我們放心！”
總之，我們將繼續(xù)認真學習貫徹“三個代表”重要思想，樹立教育新形象、為學生、家長、社會做實事，加快教育發(fā)展，全面推進素質(zhì)教育，充分認識治理中小學亂收費工作的重要意義。
篇四 育才二小關(guān)于開展2023年秋季教育收費檢查工作的通知的收費自查報告950字
育才二小《關(guān)于開展2023年秋季教育收費檢查工作的通知》的收費自查報告
區(qū)收費檢查領(lǐng)導(dǎo)小組：
深圳市蛇口育才教育集團育才二小根據(jù)深南教〔2023〕64號文件《關(guān)于開展2023年秋季教育收費檢查工作的通知》的文件精神，由育才二小王升平校長親自牽頭，各部門協(xié)助，于2023年9月5日至2023年9月11日對育才二小的教育收費進行了嚴格自查，自查分為五部分，先將教育收費自查情況匯報如下：
第一部分：“一費制”的檢查
育才二小自查小組首先檢查了“一費制”的收費公示，根據(jù)區(qū)教育局的有關(guān)文件精神，二小在校門口顯著位置懸掛由深圳市南山區(qū)物價檢查所監(jiān)制的“一費制”的收費標準，并公布區(qū)教育局和二小收費舉報電話。其次，自查小組檢查了學校公布的《05－06學年上學期書雜費繳費通知》，二小的書雜費交費通知嚴格按照 “一費制”的收費標準，未發(fā)現(xiàn)有違反“一費制”規(guī)定擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍、“搭車收費”及攤派費用的情況。
第二部分：“借讀費”的自查
育才二小嚴格按照深價聯(lián)〔2003〕號和深教〔2003〕53號以及深教〔2003〕393號文件精神，自查小組檢查了本學期轉(zhuǎn)學生的書雜費交費收據(jù)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)收取“擇校生”的有關(guān)費用。經(jīng)過對教務(wù)處的自查，未發(fā)現(xiàn)對符合轉(zhuǎn)學條件的學生收取轉(zhuǎn)學費用的情況。
第三部分：“贊助”、“集資”的自查
育才二小嚴格按照區(qū)教育局的有關(guān)文件精神，堅決杜絕私自收取各種贊助和集資款項，堅決杜絕以勤工儉學的名義向?qū)W生攤派錢物或收取以資代勞款。在王校長的帶領(lǐng)下，育才二小上下達成一致共識，學校是教授知識和學習做人的地方，不是經(jīng)營收益的地方。
第四部分：其他收費
育才二小的興趣班和各種管托班都由深圳市育才教育集團下屬單位深圳市康柏英公司主辦，學生報名時必須持家長簽名回執(zhí)，收費通知中要求明確說明學生和家長自愿參加。圖書室的自檢發(fā)現(xiàn)，二小發(fā)放的各種教材嚴格按照省教育廳和市教育局以及區(qū)教育局的有關(guān)文件精神，未發(fā)現(xiàn)強制學生訂閱國家教育部、省教育廳統(tǒng)一規(guī)定的學生課本目錄以外的參考書籍、資料、報刊和讀物。
第五部分：自檢小組對總務(wù)處檢查，未發(fā)現(xiàn)二小強制學生統(tǒng)一購買學習用品、社會用品和商業(yè)保險等。
經(jīng)過此次自檢，育才二小對教育收費的認識有了進一步的提高，在以后的工作中，育才二小將嚴格要求，按照有關(guān)規(guī)定收取各種費用，為南山教育貢獻一份力量。
育才二小
05年9月12日
篇五 收費亭工作人員述職述廉報告1600字
根據(jù)工作安排，我分管刑警大隊思想政治工作、信訪、法制工作，負責刑警大隊全員績效考核和派出所刑偵績效考核工作。一年來，在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞分局中心工作，加強學習、勤奮工作、廉潔從政、認真履行崗位職責，各項工作均取得了較好成績。現(xiàn)報告如下：
一、履行職責情況
根據(jù)年初制定的工作目標要求，開拓創(chuàng)新、與時俱進，突出抓好以下重點工作。
(一)狠抓隊伍建設(shè)，確保隊伍穩(wěn)定。
隨著開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展，治安形勢也日趨嚴峻，為保證刑警大隊作為破案攻堅主力軍的作用，解決人少事多的矛盾，保持隊伍穩(wěn)定，始終保持隊伍旺盛的戰(zhàn)斗力就顯得尤為重要。因此，我和大隊領(lǐng)導(dǎo)一起，定期組織全體民警，進行政治學習，不斷提高民警的政治理論修養(yǎng)，不失時機找民警談心、召開民主生活會，組織民警積極參與市局、分局組織的各類政治業(yè)務(wù)學習，不斷提高民警的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，使全體民警樹立以人為本的思想，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識融入到日常工作之中，通過大隊全體民警的各項努力，今年以來，大隊有多人立功受獎，無一人違法違紀，在各類專項行動以及各項業(yè)務(wù)工作中，均取得驕人成績。
(二)狠抓案件審核，確保辦案質(zhì)量。
根據(jù)分局統(tǒng)一安排，我負責對刑警大隊辦理的刑事案件以及全區(qū)的涉及逮捕起訴的刑事案件審核工作。根據(jù)刑事案件辦案規(guī)定，實施制定了開發(fā)區(qū)刑事案件審核細則。在工作中對每起案件從受理、立案、使用強制措施以及案件的定性，證據(jù)的使用均能做到認真仔細審核，提出自己的觀點，供領(lǐng)導(dǎo)決定。針對案件中出現(xiàn)的問題能夠耐心細致的象辦案民警解釋，確保不出現(xiàn)錯案。一年來，共審核各類刑事案件60余起，無一起錯捕錯訴。
(三)積極參與偵察破案，確保轄區(qū)政治穩(wěn)定。
在做好各項工作的同時，我始終把偵察破案作為主要工作去做。在今年組織的各類專項打擊行動中，我均能做到率先垂范，積極參與。在多起大要案件偵破工作中，能夠與同志們一起不辭辛苦加班熬夜，努力工作。
二、廉潔自律情況
今年以來，我認真落實黨風廉政建設(shè)責任制、____黨內(nèi)監(jiān)督條例和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，自覺主動的接受分局黨委刑大班子成員的監(jiān)督，接受全體黨員和群眾的監(jiān)督，通過監(jiān)督使自己的思想進一步解放，能力進一步提高，黨性進一步增強，真正做到“為民、務(wù)實、清廉”，把組織交辦的工作辦好、辦穩(wěn)、辦出成效。通過平時的學習教育始終做到警鐘長鳴，防微杜漸，使自己切實栓好“四筆賬”及政治賬、經(jīng)濟賬、家庭賬和人生賬。把握好 “三條線”及政策是生命線，紀律是警戒線，法律是高壓線，管住“三個圈”及工作圈，生活圈和社交圈。通過觀看警示教育片使我切實感受到艱苦奮斗事業(yè)必成，貪圖享受自毀前程。在工作中廉潔自律，勤政務(wù)實，不以權(quán)謀私，自覺接受各方監(jiān)督，沒有違法違紀現(xiàn)象，從未接受案件當事人的貴重禮品、禮金和其他有價證券，從不參與賭博，作為一名黨員干部，雖接受監(jiān)督自我約束意識較強。但由于工作繁重沖淡了監(jiān)督和約束的深入開展，真正沉下心來進行反省和警醒的時間較少，艱苦奮斗的作風仍需不斷加強。
三、學習情況
今年以來，我邊工作邊學習，無論工作多忙，學習一直沒有放松。
首先堅持學習政治理論，把握堅定的政治方向，在重大事件中做到立場堅定，旗幟顯明。其次，突出經(jīng)濟法律等方面知識學習，全面提升自身知識層次，調(diào)整知識結(jié)構(gòu)。學習政治理論最根本的就是學好鄧小平理論、三個代表重要思想和黨的__屆三中、五中、六中全會決定，通過學習深刻領(lǐng)會三個代表重要思想的科學內(nèi)涵和精神， 本人能夠嚴格貫徹執(zhí)行《廉政準則》8個方面禁止和52個不準的有關(guān)規(guī)定， 嚴格執(zhí)行公安部“五條禁令”、省廳“三條鐵規(guī)”和市局廉潔自律相關(guān)規(guī)定。
一年來，盡管各方面都取得了一定的成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望與實際的要求有很大的差距。在思想上與__大的精神和三個代表的要求相比還存在認識上的局限，在學習上還時緊時松，對一些新的理論知識研究的還不夠深入，在工作上，滿足與完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，總結(jié)提高開拓創(chuàng)新還不夠，這些還都有待與在以后的工作中不斷地加以解決。
篇六 規(guī)范教育收費工作自查報告模板1500字
規(guī)范教育收費工作是貫徹落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的“民生工程”，是加強黨風廉政建設(shè)和政風行風建設(shè)的一項重點工作。通過抓教育，抓規(guī)范，抓鞏固，抓落實，抓提高等具體措施，規(guī)范教育收費工作制度進一步完善，是群眾對教育收費的滿意度進一步提高。
一，基本情況。
我校是一所公辦小學，現(xiàn)有班級21個，在校學生756名，在編在職
教職工101人。2023年9月以來，規(guī)范收費工作主要抓了以下幾項工作：
1，按照縣教育局的工作要求，免除公辦義務(wù)教育階段學生的學雜費工作，大大減免了學生家長的負擔。
2，嚴格執(zhí)行縣教育局，物價局批準或者備案的收費標準。
3，教育收費公示制度不斷鞏固完善。公示的途徑也更廣，有在校園醒目處張貼的收費公示欄，是收費的標準，依據(jù)更加清晰，學生家長認可學校的收費公示工作，公示比例保持在100%。
4，外來人口子女接受義務(wù)教育問題得到妥善解決?，F(xiàn)已接受義務(wù)教育階段來我鎮(zhèn)人員子女23名。
5，對家庭經(jīng)濟困難學生實行幫困政策落實到位。使50余名學生受益。
二，主要做法。
1，及時調(diào)整健全規(guī)范教育收費工作的領(lǐng)導(dǎo)小組，逐級明晰相關(guān)責任：
為了全面貫徹濟陽縣教育局，糾正行業(yè)不正之風辦公室，財政局，物價局，檢察局，審計局等七部門聯(lián)合下發(fā)的“關(guān)于濟陽縣規(guī)范教育收費工作意見”的精神，為了進一步嚴格規(guī)范我校教育收費工作，學校成立了規(guī)范教育收費工作領(lǐng)導(dǎo)小組并實行三級網(wǎng)絡(luò)管理；成立了規(guī)范教育收費工作監(jiān)督小組。
規(guī)范教育收費領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：張建民
組員：薛立強胥維忠孫守星張志國
規(guī)范教育收費工作小組：
組長：薛立強
副組長：封濤周思新孫歆
由薛立強校長統(tǒng)一協(xié)調(diào)，指導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范教育收費工作，向家長解釋收費工作精神以及向上級作收費工作情況匯報。
總務(wù)處周思新制定相關(guān)收費工作制度，措施，做好收費工作備案，審核公示，票據(jù)等工作，主持規(guī)范收費工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議，貫徹上級規(guī)范收費精神，協(xié)調(diào)規(guī)范收費的各項工作。
領(lǐng)導(dǎo)處孫歆負責對教材教具選用，征訂和教輔資料實用的監(jiān)管。
2，強化規(guī)范教育收費重要流程及相關(guān)制度。
為了進一步從源頭規(guī)范教育收費，學校建立了相關(guān)教育收費管理長效機制。對重要節(jié)點做出明確規(guī)定：
制定教輔征訂制度，規(guī)范學校用書，對于未經(jīng)全國中小學教材審定委員會火山東省審定，未刊有準用號的書本資料，一律不作為教學用書，為學生代訂代購等。
梳理和完善有關(guān)代辦費使用，結(jié)算制度。加強對服務(wù)性代辦收費項目的管理進一步完善實施細則，提高服務(wù)質(zhì)量，加強代辦費結(jié)算工作。
加強幫困活動，建立困難學生費用減免制度。
3，暢通宣傳教育途徑。
充分利用教工大會，行政會，中心組學習，兩長會，班主任會，及時傳達上級有關(guān)文件精神，積極宣傳教育收費政策和
治理措施，讓全體老師認真履行教育收費的政策，樹立人人都是規(guī)范收費的實踐者和宣傳者的意識；
加強師德教育。開展黨員干部要爭做無私奉獻，敬業(yè)愛崗的模范，做規(guī)范收費，關(guān)心學生的規(guī)范。
加強校務(wù)公開，提高規(guī)范教育收費工作透明度。做到收費公開，標準公示。每學年初學校將根據(jù)縣物價部門和縣教育局和定的收費許可項目，收費標準，收費依據(jù)，收費范圍，減免政策，舉報電話等張貼在教育收費公示欄里，對服務(wù)性代辦項目做好標識。
規(guī)范來人來電來函處理方法：
通過校務(wù)會，支委會確定相關(guān)辦法，明確流程：
任何部門，人員接到來人來電來函均直接上報校長：
由校長組織召開校務(wù)會，支委會，部門會等不同級別會議了解查實情況。
分局查實情況由領(lǐng)導(dǎo)工作小組有關(guān)人員出面解釋，糾正，處理;
答復(fù)原則上以三天為限。
三，努力方向：
1，對規(guī)范教育收費工作重要性及意義的認識是項長期的工作，需要在待定時間節(jié)點上長效的學習和檢查。
2，對規(guī)范教育收費工作細節(jié)的抽查要隨時并檢查。
篇七 收費站個人工作述職報告3850字
1.收費站個人工作述職報告范文
20__年是承赤高速運營第一年，也是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設(shè)期管理理念向運營管理的轉(zhuǎn)變，在管理處領(lǐng)導(dǎo)與辛偉站長的指導(dǎo)幫助與支持下，發(fā)揮年輕活力優(yōu)勢，與各位同事們一起工作，一起學習和生活，彼此建立了深厚的友誼，在實踐的工作中堅持分工協(xié)作的原則，切實負責地抓好分管的各項工作，較好地協(xié)助了站長的管理工作，履行了一名副職的責職。同時也磨練了自身的工作能力，使業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想工作述職如下：
一、注重政治思想學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
為使自己能夠盡快適應(yīng)新形勢、新工作的需要，我注重從提高自身素質(zhì)做起，樹立顧全大局，團結(jié)協(xié)作的良好思想意識，加強政治理論學習，將文件精神落實到日常生活和工作中，樹立腳踏實地、真抓實干、求真務(wù)實的工作新風，立足實際，刻苦努力，踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動，提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀律作風整頓活動為契機，嚴格要求自己，加強自身工作紀律自查，排除自身懶散意識，使精神面貌與工作水平明顯提高。
針對自身收費業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足情況，積極主動加強收費業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，通過到一線現(xiàn)場實踐，同收費人員一起認真摸索經(jīng)驗，處理收費難題，加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，不斷總結(jié)日常工作經(jīng)驗，較好的掌握了操作流程，提高了車道事故處理能力。
二、立足崗位職責，完成各項分管工作
1、組織業(yè)務(wù)技能培訓，加強職工思想教育
組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓、考試和業(yè)務(wù)大比武活動，通過活動的開展，使收費人員增長了知識，提高了業(yè)務(wù)技能。深入職工生活與工作中，與各班組成員以多渠道方式進行溝通，定時組織召開民主生活會與思想教育活動，增強收費員的廉潔自律意識，嚴禁任何貪 污票款的現(xiàn)象，了解職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，及時化解，引導(dǎo)職工樹立正確的思想價值觀與文明服務(wù)意識，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進崗位成才。
2、建立各項工作制度，規(guī)范收費秩序，塑造良好的收費窗口形象
結(jié)合本站實際情況，建立了考勤、內(nèi)務(wù)、崗?fù)ぜo律、交接班等制度，為職工的各項工作制定了標準，每項工作有章可循，同時堅持落實巡查制度，通過監(jiān)控錄像與現(xiàn)場排查，規(guī)范文明服務(wù)與操作中行為，保證良好潔凈的收費環(huán)境與良好的收費秩序。
3、公平考核，樹標兵、選先進，營造趕超工作氛圍
在收費員考核標準基礎(chǔ)上，成立適合本站的考核體系，公平公正的對每位職工進行考核，做到獎懲分明，表揚先進，由標兵模范帶頭，調(diào)動了收費人員學業(yè)務(wù)、練技能的積極性，形成職工積極趕超的良好學習氛圍，從而不斷提升全站各項工作水平。
4、開展多項文體活動，豐富職工業(yè)余生活為職工配置各項娛樂設(shè)施，充分利用留營與工作閑余時間，組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動，豐富站內(nèi)文化生活。發(fā)動職工積極性，參加管理處與高管局運動會，并取得很好的成績。
5、狠抓安全生產(chǎn)，完成各項保暢任務(wù)
站內(nèi)成立了安全生產(chǎn)小組，簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，建立了事故隱患排查機制，杜絕了各類不安全因素。組織開展火災(zāi)逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節(jié)假日、惡劣天氣啟動保暢預(yù)案，很好的'完成了全年的保暢任務(wù)，無一起安全責任事故。
6、充分保障后勤服務(wù)，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境
發(fā)動職工對食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作；對損壞的生活設(shè)備，積極維修上報，對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查，保障衛(wèi)生舒適的生活環(huán)境和良好的站容站貌。
2.收費站個人工作述職報告范文
我叫______，是去年的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，去年經(jīng)過報考，成為了家鄉(xiāng)____高速收費站的一名工作人員，做為一名初入社會的大學生，在過去的一年里，我本著學習的態(tài)度，努力的學習一些相關(guān)知識以及需要注意的點。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅持學習，完善自我，在各方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績。較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)在就一年的工作情況述職如下：
1、在思想政治方面
努力提升理論修養(yǎng)，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵紀守法，廉潔自律。
2、在學習方面
做學習型員工。一年來，不但學習政治理論，還學習征費業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的法律法規(guī)。向先進人物學習，向身邊的好人好事學習，提升自己解決實際問題的能力。
3、在服務(wù)態(tài)度方面
我知道收費員的形象是代表了整個家鄉(xiāng)的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
4、在收費工作方面
在收費工作中我就勤學苦練，不懂就問，能熟練掌握操作規(guī)程?，F(xiàn)在隨著旺季的到來，過往的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提升效率外，還做到每一輛車都認真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。
5、在日常生活方面
在班組里大家都喊我一聲“老大”，作為大哥哥的我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的工作環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認認真真地清掃衛(wèi)生。
雖然說，這一年里成長了很多，可是在一些方面還是有待提升的，在今后的日子里，將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合組長的工作，通過不斷的學習來提升自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)能力，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意，自己滿足的愛崗警敬業(yè)的好收費員。我一定會努力的，爭取早日實現(xiàn)這個目標。這就是我對于一年的述職報告。
3.收費站個人工作述職報告范文
按照管理處總支考核要求，現(xiàn)將我一年來的工作思想情況述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、堅持理論學習，提高政治素質(zhì)
在政治思想學習和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面，本人在過去的一年里做到了解放思想，實事求是，積極參加馬列主義，堅持集中學習與自學相結(jié)合，堅持政治理論學習與業(yè)務(wù)學習相結(jié)合，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，從而在思想上自覺要求進步，在政治理論水平上有明顯提高，在政治敏銳性方面得到鍛煉，個人素養(yǎng)也得到明顯提高，自覺做到與時俱進，開拓創(chuàng)新。通過學習，效果明顯，達到了“統(tǒng)一思想，提高認識，增強素質(zhì)”的目標。
二、工作方面
在20__年初至__月__日被派往___管理處，本人服從___管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排，與原___管理處管理員、收費員共__人在駐守__管理處___收費站期間，圓滿完成了上級交給的任務(wù)；在業(yè)務(wù)知識的學習和工作能力的培養(yǎng)方面以及對分管工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人通過加強學習，認真摸索，不斷總結(jié)，今年較好地完成分管工作；在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風扎實，勤勉敬業(yè)。
工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起模范帶頭作用，堅持值班制度，堅持落實稽查巡檢制度，深入收費現(xiàn)場了解情況，及時協(xié)調(diào)解決收費糾紛問題。出勤率保持在100%；收費運作管理嚴格規(guī)范。
在對錢的管理上，主要落實以下措施：
①加強班前、班中和班后的數(shù)據(jù)稽查。
②重視收費差錯分析。
對50元以上的失誤的收費員行進行深入分析，通過收費錄像、面談、班后跟進等方式，查清楚收費失誤的真正原因，并對經(jīng)常收費失誤的員工建立重點人員稽查檔案，以敏感的態(tài)度對待跟進工作；在職工業(yè)務(wù)培訓工作方面，組織開展了收費人員業(yè)務(wù)培訓、考試和業(yè)務(wù)大比武活動，通過活動的開展，使收收費人員增長了知識，提高了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動了收費人員學業(yè)務(wù)、練技能的積極性，形成了良好的學習氛圍；在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出一個“高”字、突出一個“嚴”字、達到一個“準”字。
即對分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標定得要高，日常管理要求要嚴，票據(jù)員所做數(shù)據(jù)要準、監(jiān)控員監(jiān)控要嚴、收費員收費、發(fā)卡速度快、準確率高；在生產(chǎn)安全管理工作中，堅持預(yù)防為主，狠抓落實，以安全無小事的理念管理安全，堅持做到每天巡查，每周檢查，每月排查，對查出的問題能改的及時整改，收費站不能完成的及時上報，請求管理處援助，完成安全整改，確保了職工安全。
三、廉政建設(shè)方面
在廉潔自律方面，通過開展的“加強作風建設(shè)、促進高速和諧”主題教育活動、反商業(yè)賄 賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。依法收費，嚴格收費。能夠按照《廉政準則》約束自己，時刻對照優(yōu)秀黨員標準檢查自己，對照先進領(lǐng)導(dǎo)干部標準反思自己，尋找差距，改進工作。牢記“兩個務(wù)必”，時刻不忘廉潔是德、奉獻是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準則和各項規(guī)定，增強了在新的形勢下__拒變的能力。認真接受權(quán)力觀教育，提高自己政治素養(yǎng)。
四、以上幾方面是工作中取得的點滴成績，在一年的工作中也存在不少失誤和不足，認真反思，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、在學習方面?zhèn)€人抓得不緊，學習不夠深入，缺乏契而不舍的學習精神，對政策方針的理解有時達不到應(yīng)有的高度，有時工作前瞻性和預(yù)見性不夠強。以后要轉(zhuǎn)變觀念，加強學習，提高素質(zhì)。
2、工作上有時存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性，平時對同志們批評的多，表揚的少，自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性，如果存在這中情況，請同志們原諒，并希望同志們提出批評。
五、20__年工作打算：
1、通過加強學習，努力提高自身素養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，增強領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性，充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，配合站長和管理員帶領(lǐng)全站職工做好收費管理和安全管理工作。
2、通過加強全面收費管理，使我站收費工作再上一個新臺階，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求效益。
篇八 高速公路管理處2023年全處收費工作調(diào)研報告1250字
為深入貫徹管理處工作會議和全處收費工作會議精神，結(jié)合共產(chǎn)黨員先進性教育活動，管理處組織處機關(guān)辦公室、政工、人勞、通信、計財、收費、工會等科室部門及唐秦兩所負責人成立聯(lián)合調(diào)研組。4月4日至4月13日，由管理處李金肖副處長帶隊，調(diào)研組先后對全處13個收費站，逐站進行了調(diào)研。
此次調(diào)研活動以開展共產(chǎn)黨員先進性教育和開展二次創(chuàng)業(yè)活動為契機，以總結(jié)經(jīng)驗，挖掘典型，發(fā)現(xiàn)問題，解決困難為目的。調(diào)研的內(nèi)容涉及收費站管理的各個方面，從日常的收費管理、制度建設(shè)、設(shè)施設(shè)備、教育培訓、人員考核、站內(nèi)經(jīng)費到職工生活。調(diào)研采取集中聽取匯報，個別座談的方式進行，先由唐秦兩所組織各站集中匯報了收費隊伍整頓、先進性教育活動的開展情況并對2023年的工作設(shè)想和工作中好的經(jīng)驗典型進行了介紹。之后到每個收費站，詳細了解各站在管理工作和實際生活中存在的問題和困難，聽取意見和建議。
4月19日管理處調(diào)研組在北戴河服務(wù)區(qū)召開會議，就調(diào)研期間了解的問題進行了全面的梳理，研究討論解決辦法，落實責任部門。主要問題及解決方案如下：
一、共性問題
（一）收費業(yè)務(wù)。
1、車型劃分不統(tǒng)一，不一致問題。由于全網(wǎng)各路段對車型劃分的標準和掌握的尺度不統(tǒng)一，一旦車主用使用假證，使收費員判斷車型無從下手，在實際工作中難度較大。此問題由收費科借鑒遼寧按軸劃分車型的方法，在全處管轄路段內(nèi)統(tǒng)一標準，同時給項目辦、征稽局、結(jié)算中心上報此方案爭得上級的支持。
2、小改大增收及抓獲作弊車輛的獎勵問題。聯(lián)網(wǎng)收費后，對于收費人員改卡和抓作弊車增收部分的獎勵取消，使工作認真負責為單位和國家增加收入的人員得不到鼓勵，不利于建立良好得收費秩序。此問題由管理處收費科、計財科結(jié)合向上級爭取此項資金。各單位根據(jù)自身實際情況制訂內(nèi)部的獎懲辦法，正面鼓勵和教育職工，積極同作弊行為做斗爭。
3、闖口及逃漏費車輛的進一步治理問題。針對闖口及逃漏費現(xiàn)象在秦皇島地區(qū)十分嚴重得現(xiàn)象，管理處已下決心進行整治，并取得了階段性成果。下一步要由收費科召開專題會議，研討方案，把此項工作納入日常管理，堅持不懈地抓下去。
4、收費業(yè)務(wù)培訓問題?，F(xiàn)在各站使用得收費崗位教材使97年由省廳編印得，隨著時間的增加，特別是聯(lián)網(wǎng)收費的實施，原有教材與實際工作脫節(jié)，不能有針對性地指導(dǎo)職工學習，急需一套與單位目前收費管理相配套的培訓教材。建議由處收費科召集業(yè)務(wù)骨干，編寫收費手冊，成為職工日常工作和學習的工具和幫手。
5、聯(lián)網(wǎng)收費各家缺乏聯(lián)系方式問題。聯(lián)網(wǎng)收費已經(jīng)近2年的時間，網(wǎng)內(nèi)不同管理處的收費站及有關(guān)收費管理部門和人員之間缺少必要的聯(lián)系方式，出現(xiàn)問題不能及時溝通。此問題由處收費科協(xié)調(diào)聯(lián)系結(jié)算中心及各路段管理單位，做出網(wǎng)內(nèi)通訊錄。
6、各站配制便攜式發(fā)卡機、收費機的問題。聯(lián)網(wǎng)收費后，一旦遇有車流特別高峰和設(shè)備故障的情況下，很可能造成整個收費發(fā)卡業(yè)務(wù)中止，必須做出必要的準備和預(yù)案。此問題由處通訊科給項目辦打報告，建議每站配備便攜式發(fā)卡機、收費機各一臺。
篇九 關(guān)于開展涉企收費專項清理工作自查報告1750字
關(guān)于開展涉企收費專項清理工作自查報告篇根據(jù)區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)區(qū)開展治理和規(guī)范涉企收費工作實施意見的通知》(_政辦發(fā)？2023？___號)精神，我分局高度重視，于9月27日召開了中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部參加的涉企收費清理工作專題會議，安排布置此項工作。針對分局2023年1月1日以來的收費種類、標準、范圍、數(shù)額、依據(jù)以及排污費征收管理工作進行了全面、認真的收繳自查和整改，現(xiàn)將清理自查的情況匯報如下：
一、基本情況
我分局目前涉企收費項目為：排污費、行政事業(yè)性收費和一般罰沒收入等三項。排污費和行政事業(yè)性收費是根據(jù)《排污費征收使用管理條例》財政部財綜38號四部委令第31號及《陜西省環(huán)境監(jiān)測機構(gòu)開展專業(yè)服務(wù)收費標準》(陜環(huán)計發(fā)？1996？128號)批準的收費項目。分局沒有私設(shè)行政事業(yè)性收費項目、擅自擴大收費范圍、提高收費標準和越權(quán)自定收費標準的現(xiàn)象。
2023年共征收排污費___萬元，征收戶數(shù)__戶;罰沒收入為__萬元，并已全部上繳財政，征收資料、臺帳、票據(jù)齊全，自查結(jié)果為良好。
二、規(guī)范涉企收費工作的具體做法
(一)加強排污費征收人員培訓，提高業(yè)務(wù)能力。
分局定期對征收人員進行培訓考核，保持崗位相對穩(wěn)定，非環(huán)境監(jiān)察部門或人員不得從事排污申報與排污收費工作。結(jié)合審計提出的要求和建議進行培訓，提高排污費征收人員業(yè)務(wù)能力。
(二)建章立制，規(guī)范排污收費工作
1.分局制訂并嚴格執(zhí)行排污收費制度，下大力抓好排污申報登記管理、排污申報審核、排污申報核定、排污收費計算與繳納五個環(huán)節(jié)。能夠做到對每一個征收對象做詳細調(diào)查，做好筆錄。對每一筆費用認真核對，對征收單位的實際情況及時匯報，認真研究，對不同情況給予不同處理，做到人性化管理，合理化征收。每征收一筆費用，都經(jīng)過集體研究，做到公開、公正、公平。加大透明度，嚴格標準，杜絕核定隨意減少和缺項目核征排污費的情況。
2.認真執(zhí)行監(jiān)理處關(guān)于《排污費征收管理系統(tǒng)》軟件使用的要求，嚴格按規(guī)定將每家排污企業(yè)的資料錄入，認真落實排污費核定、征收工作的三級審批制度。征收人員、大隊長、主管領(lǐng)導(dǎo)各負其責，按照權(quán)限進行核定、審批。并且使用軟件及時對賬，堅持使用《排污費征收管理系統(tǒng)》軟件打印送達統(tǒng)一的排污費核定通知書、排污費繳納通知單，切實做到排污核定征收管理規(guī)范化、科學化。
3.安排專人開據(jù)發(fā)票，填寫規(guī)范、清晰，按照開票要求載明繳費種類、時段、單價和繳費額等各項內(nèi)容。
(三)嚴格按標準開展行政事業(yè)性收費
1.分局環(huán)境監(jiān)測站是行政事業(yè)性收費的執(zhí)收單位。具有獨立法人資格，并取得省物價部門頒發(fā)的收費許可證。主要項目有廢氣監(jiān)測、廢水監(jiān)測、噪聲監(jiān)測、與環(huán)境影響評價有關(guān)的監(jiān)測及環(huán)境保護項目驗收監(jiān)測等。
2. 分局環(huán)境監(jiān)測站按照規(guī)定進行收費公示，并針對不同的服務(wù)項目制作了環(huán)境監(jiān)測服務(wù)收費核算表，在接受用戶委托后，根據(jù)委托事項按照陜環(huán)計發(fā)？1996？128號文件收費標準與用戶核定監(jiān)測費用，由復(fù)核人員復(fù)核，再由審核人員審核后經(jīng)用戶確認并認可。
3.分局按照規(guī)定嚴格使用財政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費票據(jù)，實行單位開票、銀行收款、財政統(tǒng)管并建立了行政事業(yè)性收費票據(jù)管理制度，由專人負責管理票據(jù)。收費人員是經(jīng)過物價部門的培訓，并申領(lǐng)了《收費員證》做到持證收費。
4.執(zhí)罰單位按規(guī)定進行登記并辦理《罰沒登記證》;收費(罰沒)資金執(zhí)行了收支兩條線管理辦法，并按規(guī)定實行了專戶儲存或上繳國庫無隱瞞收入、虛報等弄虛作假的行為，保證了行政事業(yè)收費及時、足額地繳入財政專戶，沒有私設(shè)收入過渡戶、截留、挪用、坐支收費資金等行為。
三、存在的問題
由于分局環(huán)境監(jiān)測站目前執(zhí)行的收費依據(jù)是十幾年前制定，其中的收費額度也是依據(jù)當時的監(jiān)測成本計算。隨著社會的發(fā)展，目前的監(jiān)測成本較當時已有大幅的提高，使得監(jiān)測站在監(jiān)測過程中出現(xiàn)做的越多，賠的越多的情況。舉例說硫酸，2023時10l裝12元左右，2023年時已漲到70多元。同時還因為該試劑屬于易制毒危險化學試劑，需到公安部門進行備案，這也增加了該產(chǎn)品的成本。因此，我分局覺得應(yīng)對該標準進行及時的調(diào)整，已適應(yīng)目前的情況。
四、下一步打算
通過認真清理自查，分局在今后的工作中將進一步加強管理，從嚴把關(guān)，嚴格按照排污費征收管理程序和監(jiān)測機構(gòu)服務(wù)收費標準，依法足額收繳，按規(guī)定及時解繳國庫，將我分局的涉企收費工作更加完善和進一步提升。
篇十 收費站黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作情況自查報告1650字
收費站黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作情況自查報告
20__年，_____站黨支部按照黨章所規(guī)定的任務(wù)和經(jīng)常性工作的要求，認真做好黨的紀律檢查工作，并從實際出發(fā)，時刻注意發(fā)揮基層黨組織和黨員的作用，從思想上重視黨風建設(shè)，在工作中協(xié)助上級黨委做好整頓黨風和加強黨風建設(shè)的工作，在今年公司提出“二次創(chuàng)業(yè)”的奮進目標，站部面臨收費任務(wù)重、人員緊、工作條件艱苦等情況下不斷適應(yīng)形勢和任務(wù)的發(fā)展，繼承和發(fā)揚黨風廉正建設(shè)的好傳統(tǒng)、好作風，從而增強了黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，保持了黨的先進性和純潔性，為收費中心工作保駕護航。根據(jù)公司黨風廉正建設(shè)責任制的工作要求處總支委員《關(guān)于開展二0__年黨風廉正建設(shè)和反腐敗工作情況自查的通知》精神，我站黨支部結(jié)合工作實際，進行了一次嚴肅、認真的自查，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、學習教育長抓不懈，不斷加強自身建設(shè)。黨員必須要有堅定的信念、堅強的黨性，才能在大是大非面前能堅持原則。
因此，我站黨支部重視黨性教育學習工作，組織黨員集中學習和自學十六大、十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想，加強黨風廉正建設(shè)的宣傳、教育、制度建設(shè)和監(jiān)督作用。組織黨員深入學習《____黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《____紀律處分條例》，并在黨員中開展“增強法律觀念，自覺接受監(jiān)督”主題教育工作。
據(jù)統(tǒng)計，全年我站黨員累計學習達288小時/人。
二、對基層黨員領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)利進行監(jiān)督?！皩h員領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)利進行監(jiān)督”，是紀律檢查的經(jīng)常性工作。
我站黨支部通過加強黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督，形成了有效的基層制約機制和監(jiān)督機制，從支委會、黨員民主生活會、群眾座談會、職工代表談心等形式反饋的情況看來，我站的黨員干部能認真落實國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定，未有收授現(xiàn)金、有價證券和支付憑證等腐敗現(xiàn)象，我站領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格自律，做到自重、自省、自警、自勵，立黨為公，為政清廉，成為全站員工的表率，在民主評議黨員中，是合格的基層黨務(wù)工作者。
三、嚴格履行各項規(guī)章制度，加強廉正制度建設(shè)。我站黨支部模范地執(zhí)行黨的紀律，堅持按黨章辦事，而且教育監(jiān)督支部內(nèi)每一個黨員遵守黨規(guī)黨法，使本支部內(nèi)的黨員都能自覺地遵守、執(zhí)行黨規(guī)黨法。
同時，支部從基層工作實際出發(fā)，將各項規(guī)章制度與行政管理并聯(lián)起來，建立起和鞏固一套科學、管用的內(nèi)部管理措施。正因為制度建設(shè)在黨的建設(shè)中顯示出的獨到的特點和長處，發(fā)揮著舉足輕重的作用，檢查表明，我站認真遵循財務(wù)制度，加強后勤管理工作的規(guī)范化建設(shè)，各項工作開展得井然有序。
四、行風治理常抓常新。我站堅持糾風治亂一把手負責制，以規(guī)范工作行為、提高整體文明程度和創(chuàng)優(yōu)美站區(qū)環(huán)境為切入點，將防“三亂”、“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“您好工程”與站區(qū)精神文明建設(shè)有機地結(jié)合起來，認真抓好落實。
通過宣傳教育、職工交流學習體會、落實文明服務(wù)承諾公示、組織檢查自評和開展服務(wù)滿意度調(diào)查等措施，著力加強行風建設(shè)，提高精神文明建設(shè)水平，使職工愛崗敬業(yè)、崗位奉獻、爭先創(chuàng)優(yōu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識得到加強。20__年，我站未有一起有責投訴。
五、強化責任追究，推進黨風廉正建設(shè)責任制。黨支部按照中央提出的“八個堅持、八個反對”和“兩個務(wù)必”的要求，對本支部的黨員在思想作風、學風、工作作風、領(lǐng)導(dǎo)作風和生活作風等方面建立了教育、預(yù)防為主和嚴格執(zhí)行紀律相結(jié)合的責任機制，從民主評議黨員和全年黨員的綜合表現(xiàn)表明，我站黨員能不斷增強自己的黨性，忠于職守，旗幟鮮明地同各種違紀現(xiàn)象和不良傾向、不正之風作堅決的斗爭，從而形成了我站團結(jié)、嚴肅、活潑、向上的健康站風。
同時，站黨支部抓好落實黨風廉正建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，從責任分解到位、加強檢查考核，到實行責任追究、推動黨風廉正建設(shè)責任制全面落實，都做了堅決貫徹執(zhí)行，從而使支部不斷的加強黨性鍛煉和修養(yǎng)，提高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，真正在站區(qū)三個文明建設(shè)中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。站黨支部將在今后的工作中，繼續(xù)加強學習、加強實踐，不斷提高基層黨員的素質(zhì)，強化“四項教育”，結(jié)合工作實際，不斷創(chuàng)新和改進紀檢工作的方法和手段，有效防范和處置違紀現(xiàn)象，把基層的紀檢工作落到實處。
篇十一 收費站值機班班長述職工作報告2100字
在這里我首先要感謝公司管理處站部各級組織對我的信任，任命我為收費站監(jiān)控班班長.在過去的20__年工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守國家法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，認真履行工作合同和崗位職責，盡心盡責完成本職工作.
現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結(jié):
一.以人為本，以工作為中心，做好班組建設(shè)
針對20__年度高速公路擴建分流及國道擴建我們可能遇到前所未有的大流量，如何更好地收足通行費，并把我們站區(qū)管理工作推上一個新臺階，更好地完成各項工作任務(wù)就切實地擺在我們面前。作為值機班長的我在站領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一布署下，緊緊圍繞收費工作這個工作重心在年初就制定了相應(yīng)班組工作計劃，并結(jié)合自身特點，挖掘潛力，細化工作，充分發(fā)揮“領(lǐng)導(dǎo)耳目，左右手”的作用，全體班組人員在我的帶領(lǐng)下，都能認真履行本職工作，發(fā)揮每位同志的作用形成一個有效的整體，平時多加強與班組人員的思想交流和技能研討，做到思想上行動上一致.狠抓班組內(nèi)部建設(shè)，合理安排工作計劃，突出重點加強安全工作同時工作落實到人，要求當班人員工作中出現(xiàn)的問題要做到當班解決，不解決不下班。對工作中的各類臺帳，數(shù)據(jù)統(tǒng)計及時迅速完整準確，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。對道口各類特殊情況處理過程及時總結(jié)歸納，不斷提高自己處理問題的能力對各類收費設(shè)備出現(xiàn)的故障如：停電，打印機卡紙，色帶更換，車道機死機等及時排除外，并將處理措施過程記錄下來，積累自己專業(yè)知識。
二.認真監(jiān)督協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作，維護系統(tǒng)設(shè)備為收費班組做好服務(wù)
帶領(lǐng)本班組人員借助監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)動現(xiàn)場工作，監(jiān)督收費人員文明服務(wù)，杜絕違紀違規(guī)情況.由于值機員平時的工作主要是做好對內(nèi)對外監(jiān)督工作。尤其是監(jiān)督收費員服務(wù)質(zhì)量的好壞對公司形象有著極大的影響，所以要做到多提醒。但提醒工作又是值機員平時最難處理的工作，因為每個人都難免有情緒不好的時候，提醒的多了收費員就自然有想法，但不提醒是我們值機員的失職。因此我要求班組人員都能在實際工作中對不同人，不同事采用不同的提醒方式，提醒語氣，使收費員樂于接受，同時值機員要自身端正工作態(tài)度，保持高度的責任心，樹立一個良好的榜樣。督促收費員文明規(guī)范服務(wù)時自己也能以身作則。在接聽電話，電臺及接人待物時，都能做到文明禮貌，面帶微笑起到表率作用。
我們工作還有一個重點就是對收費站相關(guān)設(shè)備維護工作，但由于值機班組人員較難集中，因此針對這一點我要求班組人員都能做到每個班次人員都深入收費一線對收費現(xiàn)場設(shè)備進行清潔保養(yǎng)，對一些小故障做到當班排除決不留尾巴。對一些存在比較大的故障及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，并采取相對的應(yīng)急措施，保證道口充足，收費現(xiàn)場正常有序，同時對值機房內(nèi)的設(shè)備同樣做到每個班次都能清潔保養(yǎng)。而每個月由我?guī)ьI(lǐng)班組人員對設(shè)備進行全面的檢查維護，保證設(shè)備始終處于一個良好的狀態(tài)。
三.安全工作常抓不懈
雖然我在平時的工作中認認真真一絲不茍，但是我始終把安全放在第一位，對于整個值機班組來講。只有保證了安全才能使工作正常地開展。為此我要求做到安全人人負責，落實到人，每天除了對系統(tǒng)進行認真地檢查維護保養(yǎng)外，還要時刻注意收費現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作是否落實到位，及時提醒現(xiàn)場稽查人員對收費區(qū)域可疑人員物品車輛的檢查，認真記錄安全臺帳，值機室要做好日常的出入制度，定期檢查防盜、消防等安全設(shè)施，準時開閉報警裝置，機房門做好時刻反鎖，多學習安全防范知識，切實的做好安全保衛(wèi)工作，使安全防范工作真正落實到實處。在抓好安全的同時也不放松勞動紀律，班組每個人員都要嚴格遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，并形成相互監(jiān)督機制，在監(jiān)督好別人之前先監(jiān)督好自己，做好表率作用。
四.貫標學習落到實處
貫標工作一直以來都是我工作的重點，如何保障貫標工作的順利實施，對公司每個員工來講都必須積極對待。而一開始有人對貫標工作不理解，認為多此一舉。為此我們值機班組針對這種情況，在班組中開展學習大討論，積極貫徹實施貫標工作，反復(fù)學習貫標文件，對貫標文件中涉及我們基層人員的問題更是重點學習，對三個體系的內(nèi)容進行針對性地學習，使每名值機員都能清醒地認識到貫標的重要性，對基礎(chǔ)差的同志進行重點培訓，從而班組全體人員都能全面的理解貫標的精神和意義。只有這樣我們公司貫標工作才能得到全面的實施和完善，為企業(yè)進一步發(fā)展奠定扎實地基礎(chǔ).
由于科技高度發(fā)展，技術(shù)日新月異，我們現(xiàn)有的知識已經(jīng)遠遠跟不上時代的節(jié)奏，因此我要在今后的工作中認真學習計算機及相關(guān)設(shè)備方面的知識并且認真參加公司組織的各項設(shè)備培訓工作，并在班組內(nèi)推廣工作心得體會，互相交流，用各自的優(yōu)點彌補各自的缺點。通過這一年大家的努力使班組全體人員的業(yè)務(wù)水平都有了個很大的提高，雖然這一工作很重但意義卻很深遠，不僅我站很好的完成了各項工作任務(wù)，站區(qū)管理也上了一個臺階，更重要的事我們班組全體人員通過這一年的辛勤勞動換來了公司、管理處、站部各級領(lǐng)導(dǎo)的贊許和肯定，使我們增強了更多的責任感自信心，榮譽感工作更加努力，我們堅信這份值機工作不是枯燥乏味的，平凡的崗位干好了也能干出不平凡，因為我們付出了就一定能得到回報。
篇十二 學校收費自查工作報告850字
為了切實貫徹落實國家和省規(guī)范教育收費、治理教育亂收費工作，進一步規(guī)范學校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風行風建設(shè)，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到教育局《關(guān)于開展20××年秋季學期教育收費自查的通知》后，學校領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)《昭通市教育局關(guān)于開展2023年秋季學期教育收費檢查的通知》精神，從大局出發(fā)，從小處著手，開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識，成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責任。
學校行政班子認真學習了教育局的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此，學校成立了以校長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組，成員名單如下：
組 長：___(第一負責人。負責學校教育收費自查工作的安排部署、督查。)
副組長：___ (直接負責人。負責本次自查工作的日常事務(wù)。)
成 員：___(直接負責人。分別負責一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。)
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關(guān)情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象，真正做到了零收費。
2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課;以民辦學校的名義，由本校動員、本校老師上課，舉辦以本校學生為主要對象的文化補習并收費以及將教室出租給社會力量辦學機構(gòu)用于舉辦針對學生收費補課的行為。
3、學校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務(wù)性費用，組織學生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學生統(tǒng)一購買生活和學習用品，通過家長委員會、家長學校等形式強制服務(wù)、強制收費的現(xiàn)象。
篇十三 出租車收費監(jiān)管工作報告2050字
近期，海南省三亞出租車司機因承包租金糾紛、非法營運車輛（俗稱黑車）猖獗等問題而發(fā)生罷運事件，經(jīng)過有關(guān)方面的努力，事件已告平息。這一罷運事件反映了少數(shù)中小城市出租車行業(yè)管理層面存在諸多問題。如何規(guī)范出租車行業(yè)及收費的監(jiān)管，維護正常的營運秩序，確保社會的穩(wěn)定？筆者談?wù)剮c粗淺的看法。
一、現(xiàn)行出租車行業(yè)管理模式
我國改革開放30年來，經(jīng)濟社會發(fā)生了巨大的變化，中小城市的發(fā)展日新月異，出租車行業(yè)的興起，更是城市一道亮麗的風景線。城市出租車經(jīng)營權(quán)是政府的公共資源，出租車公司大多從政府公開競拍中取得出租車經(jīng)營特許權(quán)，享有公共資源的支配權(quán)利，其管理模式有以下幾種：
其一，出租車公司取得特許經(jīng)營權(quán)后，將擁有的資源以出租車營運為載體出售給經(jīng)營者（司機），司機再以自己的資產(chǎn)出租車掛靠出租車公司營運，出租車公司則行使出租車管理權(quán)，代司機繳交有關(guān)稅費，以收取出租車管理費為主。
其二，出租車公司取得特許經(jīng)營權(quán)后，自己直接從事營運，集管理、營運為一體，由公司職員承包車輛，每月繳交承包費，一切稅費由公司支付，結(jié)余部分為公司職工承包人的收入。
其三，出租車公司取得特許經(jīng)營權(quán)后，公司以出租車向社會發(fā)包一定年限，司機按月繳交承包租金，達到一定年限，車輛資產(chǎn)歸司機所有，車輛仍掛靠出租車公司，之后以交管理費為主。
其四，出租車公司同時兼有上述兩種或三種管理模式，收取的承包租金或管理費標準有所不同。
二、出租車行業(yè)管理中存在的問題
1、管理費收取不具合法性。出租車公司取得經(jīng)營特許權(quán)，就擁有了出租車經(jīng)營管理的特許權(quán)利，在一定程度上可以說具有了行業(yè)壟斷的地位，一些公司無疑是以利潤最大化為目的。收取出租車管理費，大多數(shù)是由企業(yè)自主決定，未經(jīng)政府價格部門批準。因此，企業(yè)收取管理費的合法性受到質(zhì)疑。
2、出租車承包租金標準界定的不確定性。司機承包出租車，經(jīng)營承包租金標準很難界定，受出租車行業(yè)供求關(guān)系、經(jīng)營狀況的影響很大，往往成為勞資雙方發(fā)生糾紛的根源。
3、權(quán)利與義務(wù)規(guī)范的模糊性。出租車司機以自己的車輛掛靠出租車公司，取得分享經(jīng)營許可權(quán)，其產(chǎn)權(quán)及責任、權(quán)利、義務(wù)不明確，合同條款不規(guī)范，經(jīng)營過程中難免發(fā)生糾紛。
4、出租車競爭的不公平性。城市出租車經(jīng)營權(quán)是公共資源，正當經(jīng)營的出租車要繳交管理費及各種稅費，社會上一些黑車無證經(jīng)營，逃避監(jiān)管，其經(jīng)營成本遠遠低于合法經(jīng)營的出租車。干擾和破壞了出租車營運秩序，合法營運的出租車與黑車經(jīng)營競爭明顯不公平。
5、出租車司機個體素質(zhì)的不平衡性。出租車營運在一些中小城市是新興行業(yè)，有部分司機是下崗再就業(yè)人員或者農(nóng)村進城務(wù)工人員，未經(jīng)過正規(guī)培訓，有的素質(zhì)明顯偏低，遇到問題，不能冷靜處理，不走合法程序，往往采取偏激手段，導(dǎo)致矛盾的激化。
6、管理部門對出租車行業(yè)監(jiān)管的滯后性。城市公共交通營運是一塊大蛋糕，人人都想分到一杯羹。城市出租車市場的監(jiān)管，特別是對處于城郊結(jié)合部出租車營運的監(jiān)管嚴重滯后，打擊黑車效果不明顯，以致黑車泛濫，嚴重地沖擊了正常的出租車營運秩序。
三、加強出租車行業(yè)監(jiān)管的幾點建議
城市出租車的發(fā)展，給城市旅游、居民外出帶來了極大方便。對出租車行業(yè)進行有效的規(guī)范管理，維護正常的營運秩序，有利于保護出租車司機和乘客的合法權(quán)益，有利于維護社會穩(wěn)定。
1、健全出租車收費監(jiān)管機制。出租車計程收費價格，大多數(shù)城市是由政府價格部門制定，較為規(guī)范，而出租車管理費以及承包租金收取標準，則多由出租車公司自行制定，未納入政府價格部門價格（收費）管理范圍?！秲r格法》第十八條規(guī)定：“下列商品和服務(wù)價格，政府在必要時可以實行政府指導(dǎo)價或者政府定價：……（三）自然壟斷經(jīng)營的商品價格。”出租車公司在管理上具有壟斷地位，自行制定管理費和承包租金標準，缺乏公平性。為此，必須納入政府價格管理范圍，由政府價格部門制定收費標準，以維護出租車公司與經(jīng)營者（司機）雙方的合法權(quán)益。
2、嚴厲打擊黑車，維護正常營運秩序。交通管理部門要加強出租車行業(yè)的管理，規(guī)范營運秩序，加大打擊黑車力度，維護合法出租車司機的正當權(quán)益。同時，要根據(jù)城市發(fā)展的需求和城市出租車容量，降低出租車入行門檻，將黑車納入出租車行業(yè)進行規(guī)范管理，消除黑車泛濫現(xiàn)象。
3、完善合同，加強誠信建設(shè)。出租車公司與經(jīng)營者（司機）應(yīng)以合同形式界定雙方產(chǎn)權(quán)，明確權(quán)利與義務(wù)。要完善雙方的信息溝通渠道，健全協(xié)調(diào)聯(lián)系制度，加強法制宣傳、加強誠信建設(shè)，營造和諧環(huán)境。
4、建立基層工會，加強出租車司機教育培訓。城市出租車司機來自各地，個人素質(zhì)參差不齊，有的司機面臨困難訴求無門，得不到及時的回應(yīng)和應(yīng)有的理解。為此，一方面，必須建立出租車司機基層工會，讓廣大出租車司機加入到工會組織這個大家庭，通過工會組織這個“娘家”和正當途徑幫助他們解決實際困難，實現(xiàn)合理訴求。另一方面，必須加強出租車司機教育培訓，組織司機學習相關(guān)的法律法規(guī)，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴格遵守出租車行業(yè)管理及價格部門等價格政策規(guī)定，合法經(jīng)營、誠實守信、禮貌待客，展現(xiàn)城市出租車司機的良好形象。
篇十四 收費站組織建設(shè)工作調(diào)研報告3200字
隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們物質(zhì)生活的逐步提高，公眾出行的方式逐步呈現(xiàn)多元化，運輸體系已經(jīng)形成了航空、鐵路、公路、水運相互角逐的競爭格局。高速公路作為公路運輸中興起的一支生力軍，如何保持其傳統(tǒng)的運輸優(yōu)勢，在全新的競爭中脫穎而出？我們認為，提升服務(wù)水平是關(guān)鍵。在服務(wù)水平提升的過程中，加強基層所站的學習型組織建設(shè)，增強職工的綜合素質(zhì)，成為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。
高速公路基層所站具有地處偏僻，職工離家較遠、回家不便，對外接觸少，工作單調(diào)等特點，在這種情況下，維護職工思想穩(wěn)定，豐富職工生活，推進基層所站的文化建設(shè)，打造學習型組織，顯得尤為重要。
江西省高速公路投資集團贛州管理中心贛州北管理所地處贛州市郊區(qū)，現(xiàn)有在崗職工39人，其中，本科學歷7人，大專學歷10人，中專學歷5人，高中學歷14人，初中學歷3人。本文選取贛州北管理所為調(diào)查樣本，通過問卷調(diào)查、個人訪談相結(jié)合的方式，精心組織實施，力圖探索推進江西高速公路基層所站學習型組織建設(shè)的可行性策略。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷39份，回收有效問卷35份，訪談人數(shù)為10人，對基層所站工作崗位進行了全覆蓋，具有代表性。
一、高速公路基層所站職工工作特點
隨著江西高速公路進一步轉(zhuǎn)企改制，高速公路的行政色彩已逐漸淡化，服務(wù)角色不斷增強。高速公路收費人員的工作職責除了對過往車輛發(fā)卡、收費、找零、答疑外，還必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。高速公路收費工作具有明顯的行業(yè)特性，主要表現(xiàn)在如下方面：
（一）工作和生活場所地處偏僻。高速公路的主要功能是為車輛提供安全、快捷、暢通的行車環(huán)境。這一特點決定了收費人員的工作和生活場所只能分散在遠離鬧市城鎮(zhèn)的高速公路沿線，以便對高速公路的突發(fā)事件作出及時反應(yīng)和調(diào)度，確保車流暢通。因此收費人員的工作和生活場所相對比較分散和封閉，缺乏與外界的接觸和交流。
（二）工作內(nèi)容單調(diào)。高速公路收費站絕大多數(shù)都是多條車道并列的開放式場所，每個收費員往往都在不到二平方米的收費亭的狹小空間連續(xù)、獨立地操作，工作內(nèi)容相對單調(diào)、封閉、沉悶，容易產(chǎn)生心理疲勞。
（三）全天候、三班倒運作。除出現(xiàn)特大突發(fā)事件或極端天氣需要對高速公路進行全封閉外，高速公路都必須保持全天候向公眾開放。因此也決定了收費人員必須全天候、三班倒地運作。
（四）收費技能技術(shù)含量較低。收費人員的工作是對車輛分類作出判斷，然后根據(jù)行車里程按照規(guī)定收取車輛通行費，并提供發(fā)票和找零服務(wù)。這種技能不需要高深的知識，技術(shù)含量較低，只要有一定的數(shù)學基礎(chǔ)的人員，經(jīng)過簡短的培訓后都基本能夠勝任。
（五）顧客對于收費人員的服務(wù)敏感度不高。雖然高速公路管理單位普遍比較重視收費人員的服務(wù)形象，但從由于顧客選擇行駛高速公路，更多的是因為其快捷暢通，他們在收費站停留的時間十分短暫，因此對于經(jīng)營單位著力打造的收費人員服務(wù)形象，顧客并不十分敏感。但是如果收費人員的服務(wù)形象差，則容易引發(fā)顧客的不滿情緒。
二、高速公路基層所站職工學習中存在的問題及原因分析
（一）職工學習方向不明確。高速公路基層所站職工收費技能的社會通用性不高，發(fā)卡、收費的技能含量并不高。雖然社會對高速公路服務(wù)品質(zhì)提出了新的要求，但是收費系統(tǒng)并沒有進行相應(yīng)的技術(shù)升級，對職工提高收費技能沒有形成太大壓力。由于缺乏統(tǒng)一的引導(dǎo)，職工學習方向不明確，業(yè)余時間普遍在上網(wǎng)、聊天、游戲、看電視中度過，時間沒有得到合理的利用。
（二）職工對待學習態(tài)度不一致。隨著交通系統(tǒng)的改制分流，高速公路基層收費人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，年齡跨度大。職工對待學習的態(tài)度不一致，對待工作的訴求點也有差異?！笆杖朐鲩L”與“個人提升”成為年輕一代費收員學習的主要訴求。年齡偏長的已婚職工則以“身體健康”和“收入增長”作為目標。
（三）職工學習方式單一。在調(diào)查中，90%的職工表示，讀書與朋友聊天是他們提高自我的主要方式。高速公路基層所站地處偏僻，與外界溝通較少，信息相對封閉，職工學習方式選擇面窄。職工學習主要依托基層所站現(xiàn)有資源。以贛州北管理所為例，職工學習主要集中在職工網(wǎng)絡(luò)學習室和職工書屋。因為缺少計算機方面的培訓，部分職工甚至很難利用網(wǎng)絡(luò)豐富自身的業(yè)余生活。
（四）職工學習時間不穩(wěn)定。一線職工三班倒運作，學習時間不穩(wěn)定，難以組織所有職工集中學習。因個人愛好的不同，學習內(nèi)容也難以確定。應(yīng)通過學習興趣調(diào)查，將職工的個人愛好進行分類，分時間，分類別有針對性地進行小范圍的組織引導(dǎo)，加強學習的合理性。
（五）職工職業(yè)培訓效果不明顯。作為公共產(chǎn)品的服務(wù)行業(yè)，高速公路具有其特殊性，由于服務(wù)交易周期很短，其服務(wù)效果很難在短期內(nèi)體現(xiàn)，這也在某種程度上降低了職工參與學習培訓的積極性。
（六）職工學習缺乏反饋機制。在相對封閉的高速公路工作環(huán)境當中，沒有參照物，職工對自身學習效果和服務(wù)水準判斷不準。作為服務(wù)行業(yè)，職工參與學習的效果無法進行準確的評估，主要是從車主對服務(wù)態(tài)度的反饋中獲得，缺乏必要的激勵機制。
三、高速公路基礎(chǔ)所站學習型組織建設(shè)對策分析
（一）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造一流的學習環(huán)境
完善所站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，是激勵員工學習積極性的重要手段。根據(jù)基層所站特點，著重抓好二塊陣地建設(shè)。一是做好職工書屋建設(shè)。對職工書屋進行規(guī)范化管理，做到圖書上架，建立完整的圖書借閱制度和書屋開放制度。同時，根據(jù)職工興趣特點和工作需要引進新圖書。二是加強對職工網(wǎng)絡(luò)學習室的管理，對上網(wǎng)時段、上網(wǎng)內(nèi)容進行監(jiān)管。網(wǎng)絡(luò)學習室重點向一線職工開放，根據(jù)職工計算機調(diào)查摸底情況，舉行相應(yīng)的計算機知識和網(wǎng)絡(luò)技能培訓。同時，改善職工書屋和網(wǎng)絡(luò)學習室的環(huán)境，注重內(nèi)部衛(wèi)生和溫馨氛圍的建設(shè)，將其建設(shè)成職工“愿意來、留得住、學得好”的學習場所。
（二）健全學習制度，注重學習引導(dǎo)
從以上調(diào)查分析中可以看出，當前職工學習中主要存在學習態(tài)度不統(tǒng)一、學習方向不明確、學習方式單一、學習效果不明顯等問題。這些問題歸根結(jié)底是缺乏必要的學習引導(dǎo)機制。所站要把學習制度建設(shè)作為學習型組織建設(shè)的重點工作進行展開。一是要建立職工學習興趣檔案，將職工的愛好進行歸類。二是完善日常學習管理制度，加強對職工集體學習的管理，加強監(jiān)督，對不愿意參加學習的職工進行通報。三是實施職工學習激勵制度，對上進好學的職工，根據(jù)取得的成績進行獎勵。比如說對參加職業(yè)培訓使學歷獲得提升的職工給予一定程度學習費用的報銷；對在專業(yè)技能或者是個人專長方面不斷取得突破的職工進行獎勵。通過獎勵制度，激發(fā)全體職工的學習熱情，形成和諧、健康、向上的學習氛圍。
（三）強化技能培訓，促進職工各有所長
高速公路轉(zhuǎn)企改制后，對職工提出了更高的要求。從調(diào)查中也可以看出，職工感覺到形勢變化帶來的緊迫感和壓力感，部分職工表現(xiàn)出了強烈的自我提升的愿望。由于高速公路基層所站職工構(gòu)成多重化，受教育層次多樣化，應(yīng)根據(jù)職工的學習檔案，統(tǒng)一組織進行技能培訓，注重培訓的實用性，使基層所站職工各有所長。
（四）拓寬學習渠道，將引進來和走出去相結(jié)合
針對高速公路信息封閉和學習渠道單一的特點，采用引進來和走出去相結(jié)合的方式，增加學習內(nèi)容，豐富學習形式。根據(jù)職工的興趣要求，適時組織一些興趣講座。講座的形式可以邀請專家現(xiàn)場講學或者購買一些圖書或者視頻講座片，引導(dǎo)職工強化自身興趣特長，養(yǎng)成良好的學習慣。同時，可以組織形式多樣的專業(yè)技能大討論，提升職工對自身業(yè)務(wù)技能的關(guān)注?？梢圆扇∫M來和走出去的方法，學習吸收同行業(yè)中好的經(jīng)驗和做法，找出差距，認識不足，增強學習的緊迫感。
高速公路基層所站學習型組織建設(shè)是提高職工綜合素質(zhì)，提升服務(wù)水平的有效手段，但是這也是一項長期而艱巨的任務(wù)，需要在工作實踐中不斷豐富和完善。在建設(shè)過程中，從硬件和軟件兩個方面入手，從轉(zhuǎn)變職工意識形態(tài)入手，從加強組織引導(dǎo)入手，突出重心，全力推進，通過成功的個案實驗推廣展開，努力營造符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求的高速文化。
篇十五 收費站工作總結(jié)報告格式1450字
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是__年的尾聲了，回顧一年的工作，雖然比較枯燥，乏味，但是存在著很多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，不斷進取，為中交翼候高速做出自己應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)將這一年度的工作總結(jié)
第一，在思想方面，本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，較好的完成了上級安排的各項工作任務(wù)。同時在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持與幫助下，不斷的完善自己，在各方面嚴格要求自己，勤奮敬業(yè)、廉潔奉公，努力進取，用實際行動捍衛(wèi)了中交翼候的榮譽。
第二，在學習方面，本人不斷加強對法律法規(guī)、安全生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進行學習，并在每個月的月底進行一次摸底考核，如有考核不合格時，將會再次對其鞏固學習，為下次考核做好充足準備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有法律意識又有安全意識的好員工。
第三，在收費發(fā)卡方面，本人時刻提醒自己，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量減少不必要的錯誤發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計，截止 年 月份，本人共發(fā)出通行卡 張，其中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡 張，收取通行費 元，且沒有差錯。雖然在每年度拿到了雙百千億無差錯技術(shù)能手的稱號，但是在發(fā)卡方面還存在著差錯，不能因為拿到了百萬元無差錯的稱號就有所驕傲，我將會在原有的基礎(chǔ)上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無差錯。
第四，在工作紀律方面，本人嚴格按照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好自己的本職工作，并能夠完全做到收費秩序管理八禁止和十五不準規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎？和上班時能夠保持統(tǒng)一著裝，標志齊全，出入崗?fù)ご髅弊?，進入收費崗?fù)つ軌虮３肿烂嬲R，門及時反鎖，并能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的問題及時上報，保證車道的暢通無阻。
第五，在文明服務(wù)方面，有這么一句話，放行收費管理比，看窗口建設(shè)。這句話什么意思，是說要微笑服務(wù)嗎？;沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑服務(wù)！在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都會配合迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題能夠耐心的解答，并能夠為司乘人員排憂解難;在道路封閉或雨霧天氣時，能夠做好對司機的解釋工作，避免不必要的投訴事件發(fā)生。記得有一次夜班，我擔任的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的貨g型車通過稱臺時突然跳磅，我便及時制止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機的拒絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了？礙著你的事了？多管閑事”我當時心里特別的生氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我考慮到一直提倡的委屈服務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，就是這樣，多少都會有些不愉快，最主要的是把工作干好。這個例子是個反面的，你的做法不是委屈服務(wù)，是失職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個雖然你受了氣，但仍然耐心跟司機解釋，最終維護了你們收費站的利益，需要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去幫助新到員工，并建立起了真摯的友情！既然能夠在一起工作，那就是緣分，也就是兄弟姐妹，誰有困難，我只要是能幫得到，肯定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂活動，像知識競賽大比武、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的朝氣蓬勃。在這些業(yè)余活動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，經(jīng)過我們努力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的成績，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
