篇一 關(guān)于創(chuàng)建文明城市工作自查報告1700字
市政務(wù)中心進(jìn)行了認(rèn)真疏理，我中心所承擔(dān)的“創(chuàng)建任務(wù)”有5項指標(biāo)，我們對照指標(biāo)要求進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：
第一項指標(biāo)：“規(guī)范行政行為，規(guī)范行政審批事項，簡化辦事程序”
(一)指標(biāo)要求：該項指標(biāo)由市政府法制辦與政務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為材料審核。
(二)自查情況：年以來配合市政府法制辦、市監(jiān)察局，對全市行政審批和公共服務(wù)項目進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查摸底，先后進(jìn)行了四次清理和審定。最近一次是在年，通過清理和審定，市級保留行政審批服務(wù)事項共計429項(其中，行政審批項目195項、公共服務(wù)項目164項、日常監(jiān)管項目70項)，比年清理結(jié)果減少178項，減少了29%，比年清理結(jié)果減少100項，減少了19%，實現(xiàn)行政審批項目名稱和標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，提高了行政審批效率。各行政審批職能部門按照“精簡、高效、便民”的原則，先后于年、年兩次對現(xiàn)行行政審批流程進(jìn)行清理，盡量減少環(huán)節(jié)，壓縮承諾的辦結(jié)時限，對每個環(huán)節(jié)明確了辦理時間和責(zé)任人，平均承諾提速率由原來的10%提高到30%。加大窗口授權(quán)力度，切實提高行政審批事項服務(wù)事項的現(xiàn)場辦結(jié)率，確保按時辦結(jié)率100%。
第二項指標(biāo)：“設(shè)有政府服務(wù)中心，所有行政審批事項和公共服務(wù)事項都集中到政務(wù)中心辦理”
(一)指標(biāo)要求：該項指標(biāo)由市政務(wù)中心牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為實地考察和材料審核兩種方式。
(二)自查情況：市政務(wù)服務(wù)中心年7月正式運行，年3月統(tǒng)計結(jié)果：現(xiàn)在全市具有行政審批和服務(wù)事項的部門42個(消防大隊單列)，其中24個在政務(wù)中心設(shè)立了窗口，18個未在政務(wù)中心設(shè)窗口，項目總數(shù)457項。其中在窗口受理的項目116項，窗口受理率25.4%，104項可以在窗口現(xiàn)場辦理，現(xiàn)場辦結(jié)率22.8%。
涉及建設(shè)項目并聯(lián)審批的部門15個，涉及事項52項。經(jīng)信局的2個事項、環(huán)保局的2個事項、農(nóng)業(yè)局的1個事項、住建局的3個事項、氣象局的1個事項在政務(wù)中心窗口受理、辦理;消防大隊的1個事項、安監(jiān)局的1個事項在政務(wù)中心窗口受理。其余41個事項都沒有在政務(wù)中心窗口受理、辦理。
第三項指標(biāo)：“遵守職業(yè)道德，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序公開，服務(wù)規(guī)范，誠信守法”
(一)指標(biāo)要求：該項指標(biāo)由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為實地考察。
(二)自查情況：市通過在市政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民(政務(wù))服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點采取多種方式(如電子政務(wù)大廳、政務(wù)中心門戶網(wǎng)站、辦事指南等)公開項目名稱、法律依據(jù)、申請條件、申報材料、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、承諾時限、聯(lián)系電話以及辦事進(jìn)程和結(jié)果，落實首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制，實現(xiàn)了行政審批及公共服務(wù)等事項的集中辦理、現(xiàn)場辦結(jié)、透明運行、限時辦結(jié)。
第四項指標(biāo)：“有高效的投訴處理機(jī)制”
(一)指標(biāo)要求：該項指標(biāo)由市政務(wù)中心和各行業(yè)主管部門牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為實地考察，要求符合測評標(biāo)準(zhǔn)。
(二)自查情況：一是完善行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)。對窗口部門辦理審批服務(wù)及工作情況實行適時視屏監(jiān)控和數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、糾正、處理辦事過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題。二是公開市行政效能投訴電話和市政務(wù)服務(wù)中心投訴電話，方便企業(yè)和群眾對辦事窗口違規(guī)行為進(jìn)行投訴。三是在政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站設(shè)置投訴平臺，方便企業(yè)和辦事群眾在網(wǎng)上進(jìn)行投訴。四是對企業(yè)和辦事群眾進(jìn)行回訪。向群眾發(fā)放評議卡，對服務(wù)對象電話回訪，深入企業(yè)、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實地回訪，廣泛收集對窗口工作的滿意度。
五是完善社會監(jiān)督機(jī)制。聘請人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)群眾、企業(yè)代表、鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾為政務(wù)服務(wù)行為作風(fēng)監(jiān)督員，收集社會對窗口工作的意見和建議。六是完善通報考核制度。市政務(wù)服務(wù)中心每月對窗口工作進(jìn)行考核通報，市行政效能辦公室定期對部門行政效能建設(shè)情況進(jìn)行通報，納入市政府對窗口部門的年度目標(biāo)考核。
第五項指標(biāo)：“行業(yè)風(fēng)氣滿意度>;85%”
(一)指標(biāo)要求：該項指標(biāo)由各行業(yè)主管部門牽頭負(fù)責(zé)，測評方法為問卷調(diào)查，指標(biāo)要求達(dá)到85%以上。
(二)自查情況：市政務(wù)服務(wù)中心建立回訪制度，通過現(xiàn)場向辦事群眾發(fā)放征求意見表、電話或下基層回訪企業(yè)，評價儀等方式回訪辦事群眾和企業(yè)，近年來，辦事群眾和企業(yè)對政務(wù)服務(wù)中心的滿意率達(dá)100%，對政務(wù)服務(wù)中心有效投訴為0。
篇二 2023年開發(fā)區(qū)創(chuàng)建文明城市工作考核報告900字
受市創(chuàng)建辦委派，我負(fù)責(zé)__區(qū)文明城市創(chuàng)建工作考核，現(xiàn)將考核結(jié)果匯報如下：
一、XX年創(chuàng)建文明城市工作完成情況
XX年__區(qū)創(chuàng)建文明城市工作以“三優(yōu)三創(chuàng)”活動為載體，以創(chuàng)建全國文明城市為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、成立了以區(qū)黨工委書記、管委會主任__同志為政委，區(qū)黨工委副書記、管委會副主任__同志為指揮長的__區(qū)創(chuàng)建文明城市指揮部，對全區(qū)創(chuàng)建工作統(tǒng)一指揮。及時召開全區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作動員大會，依據(jù)《全國文明城市測評體系》和__市創(chuàng)建辦《關(guān)于分解文明城市創(chuàng)建責(zé)任目標(biāo)的通知》，對相關(guān)責(zé)任單位的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了明確而細(xì)致的劃分。創(chuàng)建指揮部指揮長__分別同各相關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽訂了《__區(qū)創(chuàng)建全國文明城市目標(biāo)責(zé)任書》。出臺了《__區(qū)創(chuàng)建文明城市千分制考評機(jī)制實施細(xì)則》等規(guī)范性文件，對創(chuàng)建文明城市工作進(jìn)行日?？己?，考核結(jié)果與各單位年度績效考核掛鉤，有力地促進(jìn)了創(chuàng)建工作的開展。__區(qū)創(chuàng)建辦按照《全國文明城市測評體系》要求，根據(jù)市創(chuàng)建辦的安排部署，較好地完成了“第27屆牡丹花會”、“世界郵展”、“河洛文化旅游節(jié)”、大遺址保護(hù)__高層論壇、全國交通發(fā)展改革會議等重要活動的市容市貌保障工作，完成了26項專項治理工作、燒烤專項整治工作、凈化文化市場環(huán)境工作等階段性重點工作，市燒烤整治工作在__區(qū)召開現(xiàn)場會，對__區(qū)燒烤治理取得的成績給予充分肯定。完成了中央文明辦、省文明辦對__文明城市測評要求的各項資料準(zhǔn)備、實地考察任務(wù)，在燒烤治理，凈化文化市場環(huán)境、創(chuàng)建文明社區(qū)工作中取得了很好的成績，為__市創(chuàng)建文明城市工作做出了貢獻(xiàn)。
經(jīng)綜合考評，__區(qū)已全面完成XX年度創(chuàng)建文明城市工作。
二、__區(qū)創(chuàng)建工作存在的問題及原因。
硬件設(shè)施建設(shè)方面如場館建設(shè)、無障礙設(shè)施建設(shè)需要加強(qiáng)；創(chuàng)建辦專職工作人員配備不足；創(chuàng)建宣傳特別是文明城市大型公益宣傳不充分；城中村衛(wèi)生環(huán)境和市民素質(zhì)有待提高，等等。主要原因是__區(qū)管理委員會管理體制和機(jī)構(gòu)設(shè)置和其他城市區(qū)有所區(qū)別；__區(qū)正處在城市化過程中，對村民和外來人員的管理和素質(zhì)培訓(xùn)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、建議：
希望__區(qū)黨工委、管委會加大投入，加強(qiáng)力量，針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行整改，全面完成市創(chuàng)建指揮部下達(dá)的各項創(chuàng)建工作任務(wù)，為__市創(chuàng)建全國文明城市工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。
篇三 開發(fā)區(qū)創(chuàng)建文明城市工作考核報告950字
開發(fā)區(qū)創(chuàng)建文明城市工作考核報告
受市建立辦委派，我當(dāng)真__區(qū)文明都會建立工作考核，現(xiàn)將考核結(jié)果報告請教以下：
1、2023年建立文明都會工作結(jié)束環(huán)境
2023年__區(qū)建立文明都會工作以“三優(yōu)三創(chuàng)”活動為載體，以建立全國文明都會為目標(biāo)，加強(qiáng)帶領(lǐng)、建立了以區(qū)黨工委布告、管委會主任__為政委，區(qū)黨工委副布告、管委會副主任__為批示長的__區(qū)建立文明都會批示部，對全區(qū)建立工作聯(lián)合批示。及時召開全區(qū)建立全國文明都會工作策動大會，根據(jù)《全國文明都會測評系統(tǒng)》和__市建立辦《關(guān)于分化文明都會建立責(zé)任目標(biāo)的關(guān)照》，對相干責(zé)任單位的責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了明了而細(xì)致的別離。建立批示部批示長__別離同各相干責(zé)任單位當(dāng)真人簽訂了《__區(qū)建立全國文明都會目標(biāo)責(zé)任書》。出臺了《__區(qū)建立文明都會千分制考評機(jī)制履行細(xì)則》等典范性文件，對建立文明都會工作進(jìn)行平?？己?，考核結(jié)果與各單位年度績效考核掛鉤，有力地增進(jìn)了建立工作的展開。__區(qū)建立辦根據(jù)《全國文明都會測評系統(tǒng)》要求，根據(jù)市建立辦的安排安排，較好地結(jié)束了“第27屆牡丹花會”、“全國郵展”、“河洛文化旅游節(jié)”、大遺址保衛(wèi)__高層論壇、全邦交通成長改革集會等緊張活動的市容市貌保險工作，結(jié)束了26項專項辦理工作、燒烤專項整治工作、凈化文化市場環(huán)境工作等階段性重點工作，市燒烤整治工作在__區(qū)召開現(xiàn)場會，對__區(qū)燒烤辦理獲得的成績賜與富裕必定。結(jié)束了中間文明辦、省文明辦對__文明都會測評要求的各項資料籌辦、實地觀察任務(wù)，在燒烤辦理，凈化文化市場環(huán)境、建立文明社區(qū)工作中獲得了很好的'成績，為__市建立文明都會工作做出了貢獻(xiàn)。
經(jīng)綜合考評，__區(qū)已周全結(jié)束2023年度建立文明都會工作。
2、__區(qū)建立工作存在的題目及因為。
硬件辦法構(gòu)筑方面如場館構(gòu)筑、無障礙辦法構(gòu)筑必要加強(qiáng)；建立辦專職工作人員配備不敷；建立宣揚特別是文明都會大型公益宣揚不富裕；城中村衛(wèi)生環(huán)境和市民本質(zhì)有待進(jìn)步，等等。緊張因為是__區(qū)辦理委員會辦理系統(tǒng)體例和機(jī)構(gòu)配置和其他都會區(qū)有所辨別；__區(qū)正處在都會化進(jìn)程中，對村民和外來人員的辦理和本質(zhì)培訓(xùn)必要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、發(fā)起：
盼望__區(qū)黨工委、管委會加大投入，加強(qiáng)氣力，針對薄弱關(guān)鍵進(jìn)行整改，周全結(jié)束市建立批示部屬達(dá)的各項建立工作任務(wù)，為__市建立全國文明都會工作做出新的更大的貢獻(xiàn)。
