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篇一 社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中實(shí)習(xí)報(bào)告范文
在這次實(shí)習(xí)中，我被分配到**區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心，，**市**區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心是經(jīng)區(qū)編制委員會(huì)批準(zhǔn)，隸屬于**區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的全額撥款事業(yè)單位。負(fù)責(zé)經(jīng)辦**轄區(qū)內(nèi)企、事業(yè)單位及其職工、個(gè)體勞動(dòng)者、職介、人才中心存檔人員的社會(huì)保險(xiǎn)登記；辦理職工參加養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)手續(xù)和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；按規(guī)定征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
和發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)救濟(jì)金、撥付工傷保險(xiǎn)待遇；同時(shí)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金的審計(jì)、稽核。去實(shí)習(xí)的第一天，我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師王微老師就帶領(lǐng)著我們一組人員來(lái)到**社保局，王微老師教導(dǎo)我們一定要在實(shí)習(xí)的過程中要耐心，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)槲覀兊男袨榇碇麄€(gè)中青院的形象，同時(shí)將會(huì)影響下一屆學(xué)生在這里實(shí)習(xí)。因?yàn)樯弦粚脦熜謳熃愕煤芎帽憩F(xiàn)，給**區(qū)社保局的領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的影響，使得接待我們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們很是客氣，表示非常得歡迎。
我被分配到社保中心的基金征繳部，基金征繳部主要負(fù)責(zé)以下工作：1、負(fù)責(zé)組織并實(shí)施全區(qū)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、女工生育保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的采集和基金的收繳。2、負(fù)責(zé)全區(qū)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、女工生育保險(xiǎn)基金征繳數(shù)據(jù)的審核、確認(rèn)、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析。3、參與全區(qū)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、女工生育保險(xiǎn)基金的預(yù)算編制、決算分析工作。4、負(fù)責(zé)參保單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記、變更、注銷手續(xù)及年審工作。5、負(fù)責(zé)參保單位工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率的核定。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。基金征繳部分成參保登記、日常申報(bào)繳費(fèi)、數(shù)據(jù)錄入、街道申報(bào)繳費(fèi)和職介人才申報(bào)繳費(fèi)等幾個(gè)類別來(lái)共同完成基金征繳部的所負(fù)責(zé)的工作。其中，參保登記的工作量相對(duì)較小，因?yàn)槊恳粋€(gè)月登記的數(shù)量較少；日常申報(bào)登記的工作量主要集中在每月的月末，因?yàn)閰⒈挝欢际羌性谠履﹣?lái)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記、變更、注銷手續(xù)；當(dāng)然，數(shù)據(jù)錄入則是天天都有工作了，而且較為枯燥；街道、職介、人才申報(bào)繳費(fèi)的工作是每天都有，工作量相對(duì)較多，主要是因?yàn)榇罅康娜藛T在失業(yè)和就業(yè)之間流動(dòng)，導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息在街道，人才和職介之間流動(dòng)或者轉(zhuǎn)出外區(qū)較為頻繁，甚至可能出現(xiàn)今天剛把某個(gè)失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息轉(zhuǎn)入街道，而明天這個(gè)人又在外區(qū)找到了工作，這樣一來(lái)，又不得不把這個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息轉(zhuǎn)出本區(qū)。
由于時(shí)間有限，我本人為了學(xué)到更多的東西，在我的負(fù)責(zé)人張杰師傅的同意下，我主要負(fù)責(zé)的是參保個(gè)人登記，職介、人才、街道申報(bào)交費(fèi)和一些數(shù)據(jù)錄入。在實(shí)習(xí)期間，我會(huì)了使用**社會(huì)保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)中的單位管理中的單位錄入管理，單位信息變更，但危險(xiǎn)種登記，單位注銷，單位轉(zhuǎn)入，單位轉(zhuǎn)出；個(gè)人管理中的職工登記，職工增加，職工減少，職工誤減少恢復(fù)，個(gè)人信息變更；個(gè)人賬戶中的個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移，個(gè)人賬戶添補(bǔ)，個(gè)人繳費(fèi)情況查詢，個(gè)人繳費(fèi)記錄修改；基金收繳中的補(bǔ)繳明細(xì)錄入和補(bǔ)繳明細(xì)匯總；繳費(fèi)卡中的有關(guān)內(nèi)容。在掌握使用社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)中的一些東西之前，我首先了解的是：**市人民政令第二號(hào)即《**市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動(dòng)者養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)定》、**市人民政府令第38號(hào)即《**市失業(yè)保險(xiǎn)規(guī)定》和**市人民政府領(lǐng)第140號(hào)即《**市工商保險(xiǎn)規(guī)定》。了解這些文件和條例是進(jìn)行微機(jī)操作的基礎(chǔ)，如果在微機(jī)操作中不明白數(shù)據(jù)的來(lái)源，盲目地把一些數(shù)據(jù)輸入電腦系統(tǒng)中這就等同于機(jī)器人在工作。看了條例，我在錄入數(shù)據(jù)的過程中就明白了所錄數(shù)據(jù)的意思和來(lái)源。比如在社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)中沒有參保個(gè)人在1996年前的繳費(fèi)明細(xì)，如果你不了解**市養(yǎng)老保障的發(fā)展，那是不可能找到原因的。因?yàn)?*市養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)從1996年開始微機(jī)操作，所以在系統(tǒng)中可以查詢1996年之后包括1996年的繳費(fèi)明細(xì)，而針對(duì)1996年的繳費(fèi)情況只有一個(gè)年帳戶，而沒有月賬戶，1996之后有年帳戶和月賬戶。雖然實(shí)習(xí)只有短短的十五天，但是這是十五天對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲頗豐。使自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到了利用，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了專業(yè)與實(shí)務(wù)中的不同。比如：在查詢職工的個(gè)人信息和繳費(fèi)情況時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，在1998你年以前沒有單位劃轉(zhuǎn)和劃轉(zhuǎn)利息，如果你不熟悉一些專業(yè)知識(shí)你是不會(huì)知道是因?yàn)閺?998年開始建立個(gè)人賬戶和新的社會(huì)保障制度，你是不知道其原因的，更不清楚個(gè)人賬戶包含的內(nèi)容和計(jì)算方法了。同時(shí)通過許多的實(shí)務(wù)操作鞏固了以往所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前我國(guó)社會(huì)保障制度存在的一些的問題，社會(huì)保障機(jī)構(gòu)存在的問題和社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)存在的一些問題。比如：社會(huì)保障機(jī)構(gòu)工作人員過于繁冗，復(fù)雜，工作效率較低；工作人員缺乏專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)；工作人員的職業(yè)道德有待提高；隨著社會(huì)的發(fā)展，出現(xiàn)了許多型崗位和新的職業(yè)，所以社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)也應(yīng)該隨著升級(jí)和更新。
從整體情況看，通過這次實(shí)習(xí)，本人有以下體會(huì)：
一、 不僅僅是一次實(shí)習(xí)，更是一次很好的學(xué)習(xí)
來(lái)實(shí)習(xí)之前，本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過程，但來(lái)到這里，才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論 應(yīng)用于實(shí)踐，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。剛才已經(jīng)說(shuō)了，在這里學(xué)到了許多東西，除了上面的知識(shí)外，更是學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會(huì)中為人處事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰見張杰師傅，他在見到我的第一句話就是問我這是實(shí)習(xí)的目的，想通過這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西？他的這個(gè)問題使我感到茫然，因?yàn)槲以谥皬臎]想過這些問題，但是就是他的這個(gè)問題
使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個(gè)問題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會(huì)有一個(gè)很好的開端。張杰師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會(huì)中，在工作中要做到八個(gè)字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方，勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方，勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等，手勤就是勤于動(dòng)手操作，勤于動(dòng)手幫助他人等等，腿勤就是勤于跑動(dòng)，及時(shí)完成任務(wù)等等?？傊诠ぷ髦幸獙⑦@八個(gè)字充分的結(jié)合起來(lái)完成工作任務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)工程中，我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己，使我再后來(lái)的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多，懂得了更多，同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時(shí)，在實(shí)務(wù)的操作過程中，發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識(shí)點(diǎn)：就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好，就必須對(duì)每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練，對(duì)每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天，這樣才能使整個(gè)過程連貫。此外，實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)點(diǎn)，而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)面，知識(shí)面是系統(tǒng)的、連貫的，而知識(shí)點(diǎn)是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結(jié)。
二、 工作要仔細(xì)、認(rèn)真，負(fù)責(zé)
不論在什么崗位，工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，工作跟上課不一樣，上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對(duì)自己負(fù)責(zé)，而工作是面向社會(huì)，對(duì)社會(huì)大眾服務(wù)，所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不能有半點(diǎn)粗心，這是我的張杰師傅第一天對(duì)我這樣說(shuō)的。我也明白了，特別是我所在的崗位，如果有半點(diǎn)粗心，將會(huì)有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間，我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤，由于我的粗心，馬虎，把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò)，多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序，否則將會(huì)導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多，而待遇卻不變，嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然，由于我的失誤，我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會(huì)，在后來(lái)的工作，只有我也犯錯(cuò)誤，我將肯定會(huì)得到師傅的批評(píng)，當(dāng)然。我知道。他是對(duì)我負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他！在**區(qū)社保局的社保中心，如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話，此人將會(huì)遇到解雇的危險(xiǎn)。
三、 工作中要善于、勤于主動(dòng)與他人交流
在工作中，如果你希望你的能力不會(huì)原地踏步，那么就必須主動(dòng)與他人交流，在遇到問題，主動(dòng)尋求幫助，跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn)，我跟一些年輕的工作人員在一起，而且主要為男性，在很多方面有共同語(yǔ)言，所以很快就分他們熟悉了，每當(dāng)我有問題時(shí)，就會(huì)很積極主動(dòng)地向他們請(qǐng)教，當(dāng)工作完成時(shí)，又會(huì)跟他們聊天，了解更多跟工作相關(guān)的問題或者是向他們討教社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì)中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通，建立一個(gè)很好的人際關(guān)系，這樣將會(huì)為自己將來(lái)的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系，除了在工作中得到他們的幫助外，在離別那天，我的張杰師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念，諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實(shí)用的東西，同時(shí)在我走的時(shí)候，作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮，這些讓我特別感動(dòng)，知道什么是社會(huì)中的溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對(duì)待，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
四、 提前給于壓力，促使積極準(zhǔn)備就業(yè)或考研
在實(shí)習(xí)中，通過與一些同事的聊天中得知，，當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻，我們?cè)诂F(xiàn)在就必須作出一種抉擇：是繼續(xù)天天“泡館”呢，還是從現(xiàn)在開始多做些社會(huì)實(shí)踐，以后在**做個(gè)沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘，提前了解自己未來(lái)將會(huì)面臨的困難，適當(dāng)增加自己的壓力，是對(duì)自己有幫助的。同時(shí)，通過這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，本人基本懂得了在社會(huì)工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，怎樣與同事交流溝通，建立友好的關(guān)系，這些都使本人對(duì)自己的未來(lái)也增添了很多信心。
總之，通過這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)了社保專業(yè)的價(jià)值理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問題，這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法，知道了在社會(huì)上、在工作中的基本常識(shí)等等。在獲得眾多收獲的同時(shí)，還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝王微老師在這次的實(shí)習(xí)過程中給于的支持和幫助。
篇二 基金管理公司實(shí)習(xí)報(bào)告
基金管理公司實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
根據(jù)學(xué)校對(duì)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，我在南方基金管理有限公司北京分公司進(jìn)行了為期6周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì)，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助我從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此我高度重視。通過實(shí)習(xí)，我希望自己能找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
南方基金管理有限公司成立于1998年3月6日，為國(guó)內(nèi)首批獲中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的三家基金管理公司之一，成為中國(guó)證券投資基金行業(yè)的起始標(biāo)志。截止2014年3月31日，公司的資產(chǎn)管理規(guī)模為2763億元，公募規(guī)模1954億元，排名行業(yè)第三，累計(jì)向基金持有人分紅超過522億元，擁有客戶數(shù)量突破1400萬(wàn)人。公司擁有基金行業(yè)的全部業(yè)務(wù)牌照，可以管理社保基金、年金、專戶、rqfii、保險(xiǎn)資金等。南方基金已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)產(chǎn)品種類最豐富、業(yè)務(wù)領(lǐng)域最全面、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀、資產(chǎn)管理規(guī)模最大的基金管理公司之一。
我實(shí)習(xí)的崗位是北京分公司的渠道經(jīng)理助理。該崗位中的職責(zé)主要包括：在中信銀行駐點(diǎn)，負(fù)責(zé)渠道開拓、維護(hù)、服務(wù)工作；策劃、組織、落實(shí)營(yíng)銷活動(dòng)，宣傳推廣公司產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)；負(fù)責(zé)渠道及客戶的培訓(xùn)工作，提供專業(yè)化服務(wù)；傳播基金理財(cái)知
識(shí)，提升公司品牌，提高客戶忠誠(chéng)度；參與外拓活動(dòng)，與銀行經(jīng)理走訪北京各大社區(qū)單位，進(jìn)行營(yíng)銷協(xié)助。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
（一）在中信銀行駐點(diǎn)，負(fù)責(zé)渠道開拓、維護(hù)、服務(wù)工作
在日常工作中，我主要駐點(diǎn)在中信銀行，做好客戶信息及檔案管理工作，負(fù)責(zé)市場(chǎng)部客戶信息管理系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)，客戶信息的收集、分類和管理，銷售合同及檔案類文件的分類和管理信息系統(tǒng)全面更新及時(shí)有效。與此同時(shí)，銀行的基金經(jīng)理知道我了解營(yíng)銷規(guī)劃、年度計(jì)劃的編制匯總整理市場(chǎng)調(diào)研信息，分析細(xì)分市場(chǎng)客戶分布情況。
在銷售方面，我主要負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，做好銷售合同的簽訂、履行及管理方面的支持工作;組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門，便于及時(shí)調(diào)整銷售策略和銷售計(jì)劃，確保銷售和市場(chǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)信息準(zhǔn)確及時(shí)有效合同履約率。同時(shí)我還需要做好售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 協(xié)助運(yùn)營(yíng)部建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
（二）參與外拓活動(dòng)，與銀行經(jīng)理走訪北京各大社區(qū)單位，進(jìn)行營(yíng)銷協(xié)助。 中信銀行平均每周都有一次社區(qū)宣傳推廣活動(dòng)。在進(jìn)行推廣活動(dòng)的這天，在基金經(jīng)理的率領(lǐng)下，我將和銀行的工作人員一起，到各大社區(qū)為銀行業(yè)務(wù)和基金公司推出的項(xiàng)目進(jìn)行宣傳。在這個(gè)過程中，我主要負(fù)責(zé)向潛在客戶推銷南方基金的各種投資理財(cái)項(xiàng)目，完成銷售目標(biāo)，同時(shí)推廣銀行的業(yè)務(wù)辦理，尋找銀行的潛在客戶。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
為期6周的實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，時(shí)間雖短，但收獲是巨大的。我深刻的體會(huì)到工作的艱辛以及收獲的快樂。盡管之前也有參加過一些社會(huì)實(shí)踐，但這次更加正式，更重要的是，這份工作是與我大學(xué)所學(xué)專業(yè)相關(guān)的。所以做起來(lái)也更加上心。選擇基金這一行業(yè)，首先建立在自己比較感興趣的基礎(chǔ)之上， 然后想借此機(jī)會(huì)了解更多基金公司部門的構(gòu)成和職能以及基金公司的整個(gè)工作流程，確立自己在這一行業(yè)的適合的工作崗位。最后還想要擴(kuò)大自己的人脈關(guān)系，增長(zhǎng)見識(shí)。
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)基金銷售行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說(shuō)，銷售技巧
更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。從事基金銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。 一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個(gè)人。這就是自我的形象。我每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說(shuō)?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是對(duì)自己的一種肯定。
作為一名銷售人員，專業(yè)性水平也很重要。基金產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證?；甬a(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)基金的產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知，客戶向你咨詢基金特點(diǎn)、價(jià)格、投資回報(bào)率、風(fēng)險(xiǎn)安全性等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的'基金。
另外，還要能夠利顧客”的思考方式。 有人說(shuō)，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來(lái)，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的基金，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把基金賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。在銷售工作的過程中，常常會(huì)不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時(shí)提醒自己。當(dāng)我們想要將手上的基金銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。所以在面對(duì)客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識(shí)”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候，他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)最好的基金就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的基金才是最好的基金，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售基金給客戶。
由于我被公司委派到中信銀行進(jìn)行駐點(diǎn)銷售，我也因此獲得了和在銀行工作的同事
們交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，甚至我常常會(huì)直接參與銀行的具體工作，這讓我更深層次地理解銀行營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)流程，尤其是部門分工。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更深刻的了解，也是對(duì)大學(xué)所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，讓我更清晰明白個(gè)人的職業(yè)發(fā)展前景是靠個(gè)人不斷的主動(dòng)學(xué)習(xí)和刻苦專研得來(lái)的，一個(gè)人應(yīng)該不斷的豐富自己的專業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
篇三 社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中實(shí)習(xí)報(bào)告
在這次實(shí)習(xí)中，我被分配到**區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心，，**市**區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心是經(jīng)區(qū)編制委員會(huì)批準(zhǔn)，隸屬于**區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的全額撥款事業(yè)單位。負(fù)責(zé)經(jīng)辦**轄區(qū)內(nèi)企、事業(yè)單位及其職工、個(gè)體勞動(dòng)者、職介、人才中心存檔人員的社會(huì)保險(xiǎn)登記；辦理職工參加養(yǎng)老、失業(yè)、工傷保險(xiǎn)手續(xù)和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；按規(guī)定征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)
和發(fā)放養(yǎng)老金、失業(yè)救濟(jì)金、撥付工傷保險(xiǎn)待遇；同時(shí)負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)基金的審計(jì)、稽核。去實(shí)習(xí)的第一天，我們的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師王微老師就帶領(lǐng)著我們一組人員來(lái)到**社保局，王微老師教導(dǎo)我們一定要在實(shí)習(xí)的過程中要耐心，工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，因?yàn)槲覀兊男袨榇碇麄€(gè)中青院的形象，同時(shí)將會(huì)影響下xx屆學(xué)生在這里實(shí)習(xí)。因?yàn)樯蟲x屆師兄師姐得很好表現(xiàn)，給**區(qū)社保局的領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的影響，使得接待我們的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們很是客氣，表示非常得歡迎。
我被分配到社保中心的基金征繳部，基金征繳部主要負(fù)責(zé)以下工作：1、負(fù)責(zé)組織并實(shí)施全區(qū)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、女工生育保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的采集和基金的收繳。2、負(fù)責(zé)全區(qū)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、女工生育保險(xiǎn)基金征繳數(shù)據(jù)的審核、確認(rèn)、統(tǒng)計(jì)、匯總、分析。3、參與全區(qū)養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、女工生育保險(xiǎn)基金的預(yù)算編制、決算分析工作。4、負(fù)責(zé)參保單位的社會(huì)保險(xiǎn)登記、變更、注銷手續(xù)及年審工作。5、負(fù)責(zé)參保單位工傷保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率的核定。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。基金征繳部分成參保登記、日常申報(bào)繳費(fèi)、數(shù)據(jù)錄入、街道申報(bào)繳費(fèi)和職介人才申報(bào)繳費(fèi)等幾個(gè)類別來(lái)共同完成基金征繳部的所負(fù)責(zé)的工作。其中，參保登記的工作量相對(duì)較小，因?yàn)槊恳粋€(gè)月登記的數(shù)量較少；日常申報(bào)登記的工作量主要集中在每月的月末，因?yàn)閰⒈挝欢际羌性谠履﹣?lái)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記、變更、注銷手續(xù)；當(dāng)然，數(shù)據(jù)錄入則是天天都有工作了，而且較為枯燥；街道、職介、人才申報(bào)繳費(fèi)的工作是每天都有，工作量相對(duì)較多，主要是因?yàn)榇罅康娜藛T在失業(yè)和就業(yè)之間流動(dòng)，導(dǎo)致社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息在街道，人才和職介之間流動(dòng)或者轉(zhuǎn)出外區(qū)較為頻繁，甚至可能出現(xiàn)今天剛把某個(gè)失業(yè)人員的社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息轉(zhuǎn)入街道，而明天這個(gè)人又在外區(qū)找到了工作，這樣一來(lái)，又不得不把這個(gè)人的社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人信息轉(zhuǎn)出本區(qū)。
由于時(shí)間有限，我本人為了學(xué)到更多的東西，在我的負(fù)責(zé)人張杰師傅的同意下，我主要負(fù)責(zé)的是參保個(gè)人登記，職介、人才、街道申報(bào)交費(fèi)和一些數(shù)據(jù)錄入。在實(shí)習(xí)期間，我會(huì)了使用**社會(huì)保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)中的單位管理中的單位錄入管理，單位信息變更，但危險(xiǎn)種登記，單位注銷，單位轉(zhuǎn)入，單位轉(zhuǎn)出；個(gè)人管理中的職工登記，職工增加，職工減少，職工誤減少恢復(fù)，個(gè)人信息變更；個(gè)人賬戶中的個(gè)人賬戶轉(zhuǎn)移，個(gè)人賬戶添補(bǔ)，個(gè)人繳費(fèi)情況查詢，個(gè)人繳費(fèi)記錄修改；基金收繳中的補(bǔ)繳明細(xì)錄入和補(bǔ)繳明細(xì)匯總；繳費(fèi)卡中的有關(guān)內(nèi)容。在掌握使用社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)中的一些東西之前，我首先了解的是：**市人民政令第二號(hào)即《**市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動(dòng)者養(yǎng)老保險(xiǎn)規(guī)定》、**市人民政府令第38號(hào)即《**市失業(yè)保險(xiǎn)規(guī)定》和**市人民政府領(lǐng)第140號(hào)即《**市工商保險(xiǎn)規(guī)定》。了解這些文件和條例是進(jìn)行微機(jī)操作的基礎(chǔ)，如果在微機(jī)操作中不明白數(shù)據(jù)的來(lái)源，盲目地把一些數(shù)據(jù)輸入電腦系統(tǒng)中這就等同于機(jī)器人在工作?？戳藯l例，我在錄入數(shù)據(jù)的過程中就明白了所錄數(shù)據(jù)的意思和來(lái)源。比如在社會(huì)保險(xiǎn)信息系統(tǒng)中沒有參保個(gè)人在1996年前的繳費(fèi)明細(xì)，如果你不了解**市養(yǎng)老保障的發(fā)展，那是不可能找到原因的。因?yàn)?*市養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)從1996年開始微機(jī)操作，所以在系統(tǒng)中可以查詢1996年之后包括1996年的繳費(fèi)明細(xì)，而針對(duì)1996年的繳費(fèi)情況只有一個(gè)年帳戶，而沒有月賬戶，1996之后有年帳戶和月賬戶。雖然實(shí)習(xí)只有短短的十五天，但是這是十五天對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲頗豐。使自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)得到了利用，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了專業(yè)與實(shí)務(wù)中的不同。比如：在查詢職工的個(gè)人信息和繳費(fèi)情況時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，在1998你年以前沒有單位劃轉(zhuǎn)和劃轉(zhuǎn)利息，如果你不熟悉一些專業(yè)知識(shí)你是不會(huì)知道是因?yàn)閺?998年開始建立個(gè)人賬戶和新的社會(huì)保障制度，你是不知道其原因的，更不清楚個(gè)人賬戶包含的內(nèi)容和計(jì)算方法了。同時(shí)通過許多的實(shí)務(wù)操作鞏固了以往所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前我國(guó)社會(huì)保障制度存在的一些的問題，社會(huì)保障機(jī)構(gòu)存在的問題和社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)存在的一些問題。比如：社會(huì)保障機(jī)構(gòu)工作人員過于繁冗，復(fù)雜，工作效率較低；工作人員缺乏專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)；工作人員的職業(yè)道德有待提高；隨著社會(huì)的發(fā)展，出現(xiàn)了許多型崗位和新的職業(yè)，所以社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)也應(yīng)該隨著升級(jí)和更新。
從整體情況看，通過這次實(shí)習(xí)，本人有以下體會(huì)：
一、 不僅僅是一次實(shí)習(xí)，更是一次很好的學(xué)習(xí)
來(lái)實(shí)習(xí)之前，本人一直認(rèn)為暑假的實(shí)習(xí)僅僅是一次專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐的一個(gè)過程，但來(lái)到這里，才發(fā)現(xiàn)更多的不是理論 應(yīng)用于實(shí)踐，而是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。剛才已經(jīng)說(shuō)了，在這里學(xué)到了許多東西，除了上面的知識(shí)外，更是學(xué)到了許多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、做人原則和在社會(huì)中為人處事的方法技巧。在去的第一天，我有幸碰見張杰師傅，他在見到我的第一句話就是問我這是實(shí)習(xí)的目的，想通過這次實(shí)習(xí)掌握些什么東西？他的這個(gè)問題使我感到茫然，因?yàn)槲以谥皬臎]想過這些問題，但是就是他的這個(gè)問題
使我有了自己的實(shí)習(xí)計(jì)劃和實(shí)習(xí)目的。同樣因?yàn)檫@個(gè)問題使我懂了什么才是真正的做事要有準(zhǔn)備才會(huì)有一個(gè)很好的開端。張杰師傅在第一天就教導(dǎo)我在社會(huì)中，在工作中要做到八個(gè)字：眼勤，口勤，手勤，腿勤。所謂眼勤就是要在工作中善于勤于發(fā)現(xiàn)需要自己的地方，勤于發(fā)現(xiàn)自己不懂得地方，勤于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)等等，口勤就是在工作中要善于勤于不懂多問等等，手勤就是勤于動(dòng)手操作，勤于動(dòng)手幫助他人等等，腿勤就是勤于跑動(dòng)，及時(shí)完成任務(wù)等等。總之，在工作中要將這八個(gè)字充分的結(jié)合起來(lái)完成工作任務(wù)。在后來(lái)的實(shí)習(xí)工程中，我嚴(yán)格按照這八個(gè)字來(lái)要求自己，使我再后來(lái)的實(shí)習(xí)中學(xué)到了更多，懂得了更多，同時(shí)也得到了“同事”的肯定和贊揚(yáng)。同時(shí)，在實(shí)務(wù)的操作過程中，發(fā)現(xiàn)了平時(shí)在專業(yè)學(xué)習(xí)的過程中忽視的一個(gè)嚴(yán)重性知識(shí)點(diǎn)：就是如果要想實(shí)務(wù)工作做得好，就必須對(duì)每個(gè)文件條令掌握的非常之熟練，對(duì)每個(gè)條例實(shí)施的具體時(shí)間點(diǎn)要精確到天，這樣才能使整個(gè)過程連貫。此外，實(shí)務(wù)中的學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)區(qū)別就是實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)點(diǎn)，而專業(yè)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的是知識(shí)面，知識(shí)面是系統(tǒng)的、連貫的，而知識(shí)點(diǎn)是零散的，不連貫的，需要自己去匯總，總結(jié)。
二、 工作要仔細(xì)、認(rèn)真，負(fù)責(zé)
不論在什么崗位，工作必須要仔細(xì)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，工作跟上課不一樣，上課認(rèn)真學(xué)習(xí)是為了對(duì)自己負(fù)責(zé)，而工作是面向社會(huì)，對(duì)社會(huì)大眾服務(wù)，所以就必須更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不能有半點(diǎn)粗心，這是我的張杰師傅第一天對(duì)我這樣說(shuō)的。我也明白了，特別是我所在的崗位，如果有半點(diǎn)粗心，將會(huì)有導(dǎo)致退休人員少享受應(yīng)得的待遇或者是參保人員多繳或者少繳保險(xiǎn)費(fèi)用。在我的實(shí)習(xí)期間，我就犯了一個(gè)不應(yīng)該得的錯(cuò)誤，由于我的粗心，馬虎，把一個(gè)人的繳費(fèi)記錄數(shù)據(jù)錄錯(cuò)，多虧師傅的及時(shí)發(fā)現(xiàn)和系統(tǒng)有更改程序，否則將會(huì)導(dǎo)致此人今后的繳費(fèi)增多，而待遇卻不變，嚴(yán)重影響此人的利益。當(dāng)然，由于我的失誤，我被嚴(yán)厲的教訓(xùn)了一會(huì)，在后來(lái)的工作，只有我也犯錯(cuò)誤，我將肯定會(huì)得到師傅的批評(píng)，當(dāng)然。我知道。他是對(duì)我負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé)。我感謝他！在**區(qū)社保局的社保中心，如果一個(gè)工作人員在一個(gè)月內(nèi)連續(xù)犯了兩次及以上涉的失誤且金額都在1000元以上的話，此人將會(huì)遇到解雇的危險(xiǎn)。
三、 工作中要善于、勤于主動(dòng)與他人交流
在工作中，如果你希望你的能力不會(huì)原地踏步，那么就必須主動(dòng)與他人交流，在遇到問題，主動(dòng)尋求幫助，跟他人建立一個(gè)用好的關(guān)系。我這次較為幸運(yùn)，我跟一些年輕的工作人員在一起，而且主要為男性，在很多方面有共同語(yǔ)言，所以很快就分他們熟悉了，每當(dāng)我有問題時(shí)，就會(huì)很積極主動(dòng)地向他們請(qǐng)教，當(dāng)工作完成時(shí)，又會(huì)跟他們聊天，了解更多跟工作相關(guān)的問題或者是向他們討教社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。他們同時(shí)也喜歡向我說(shuō)些在社會(huì)中生存的一些的原則和方法。所以在生活中要善于樂于勤于與他人交流溝通，建立一個(gè)很好的人際關(guān)系，這樣將會(huì)為自己將來(lái)的成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)很好的條件。這次雖然只有短短的十五天天，但是在這十五天中本人與相鄰的幾個(gè)工作人員都建立了很好的關(guān)系，除了在工作中得到他們的幫助外，在離別那天，我的張杰師傅和我的幾個(gè)“同事”送我許多禮物作為紀(jì)念，諸如圓珠筆、筆記本、書籍、軟磁盤等實(shí)用的東西，同時(shí)在我走的時(shí)候，作為轉(zhuǎn)業(yè)軍人的我的師傅起立，給我唱起了離別之歌和敬軍禮，這些讓我特別感動(dòng)，知道什么是社會(huì)中的溫暖。在我看來(lái)我之所以得到我的師傅和“同事”們的這樣對(duì)待，與我勤于與他們交流和溝通有很大的關(guān)系。
四、 提前給于壓力，促使積極準(zhǔn)備就業(yè)或考研
在實(shí)習(xí)中，通過與一些同事的聊天中得知，，當(dāng)前就業(yè)的確是非常之嚴(yán)峻，我們?cè)诂F(xiàn)在就必須作出一種抉擇：是繼續(xù)天天“泡館”呢，還是從現(xiàn)在開始多做些社會(huì)實(shí)踐，以后在**做個(gè)沒有戶口的“北漂一族”或者是回重慶建設(shè)自己的家鄉(xiāng)……太復(fù)雜了。不過這的確也為我敲響了警鐘，提前了解自己未來(lái)將會(huì)面臨的困難，適當(dāng)增加自己的壓力，是對(duì)自己有幫助的。同時(shí)，通過這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，本人基本懂得了在社會(huì)工作中怎樣取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，怎樣與同事交流溝通，建立友好的關(guān)系，這些都使本人對(duì)自己的未來(lái)也增添了很多信心。
總之，通過這次實(shí)習(xí)本人實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，充分實(shí)現(xiàn)了社保專業(yè)的價(jià)值理念，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)的專業(yè)學(xué)習(xí)中要注意的問題，這將使得在今后的學(xué)習(xí)中能夠找到更好的學(xué)習(xí)方法，知道了在社會(huì)上、在工作中的基本常識(shí)等等。在獲得眾多收獲的同時(shí)，還必須感謝學(xué)校給我們提供了這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝王微老師在這次的實(shí)習(xí)過程中給于的支持和幫助。
