篇一 社會(huì)管理綜合治理工作自查報(bào)告2450字
__年,__建管處按照__社會(huì)管理綜合治理工作總體部署,嚴(yán)格落實(shí)《__年__局社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書》、《__年__局社會(huì)管理綜合治理工作要點(diǎn)》和《__局關(guān)于創(chuàng)建“平安__”工作的意見(jiàn)》文件要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,卓有成效地推進(jìn)社會(huì)管理綜合治理工作,為工程建設(shè)營(yíng)造了文明和諧穩(wěn)定的外部環(huán)境。
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)和多方聯(lián)動(dòng),形成“綜治管理人人有責(zé)、人人推進(jìn)綜治管理”的生動(dòng)局面。
__水利樞紐工程建設(shè)涉及市(縣)多、施工場(chǎng)地廣且為全開(kāi)放式、主體工程處在兩地交界處,社會(huì)管理綜合治理工作形勢(shì)嚴(yán)峻。自工程開(kāi)建以來(lái),__建管處便高度重視社會(huì)管理綜合治理工作,成立了以主要負(fù)責(zé)人牽頭,各參建單位負(fù)責(zé)人為成員的社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了主要負(fù)責(zé)人親自抓綜合治理、定期過(guò)問(wèn)主要問(wèn)題;各參建單位具體抓綜合治理、認(rèn)真處理已存在的和工程推進(jìn)中出現(xiàn)的新問(wèn)題;地方政府公檢部門配合抓綜合治理、主導(dǎo)打擊盜拿工地物資等違法犯罪活動(dòng)的多方聯(lián)動(dòng)、有效配合的社會(huì)管理綜合治理工作網(wǎng)絡(luò)。建立健全設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)、建管單位“五位一體”的綜治維穩(wěn)工作體系,定期召開(kāi)專門工作會(huì)議,分析研究工作形勢(shì),實(shí)時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)。參建各單位層層落實(shí)工作責(zé)任制,建管處和施工單位簽訂了《社會(huì)管理綜合治理責(zé)任書》,明確了各自責(zé)任和義務(wù),提高了工作主動(dòng)性和自覺(jué)性。注重加強(qiáng)預(yù)警和快速反應(yīng)體系建設(shè),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班制度和政務(wù)值班制度,確保了政令暢通;不斷加強(qiáng)與地方政府部門的協(xié)調(diào),提高了針對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)能力。
二、抓綜治信訪宣傳教育,營(yíng)造支持國(guó)家重點(diǎn)工程建設(shè)、自覺(jué)維護(hù)工程建設(shè)正常秩序的良好氛圍。
__建管處注重處創(chuàng)新綜治管理宣傳形式,豐富綜治管理宣傳內(nèi)容。利用專家講座、電子滾動(dòng)屏、櫥窗板報(bào)、條幅等途徑,大力宣傳社會(huì)管理綜合治理、信訪維穩(wěn)、“平安__”、“廉政陽(yáng)光示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)、預(yù)防職務(wù)犯罪等內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)班子成員和部門負(fù)責(zé)人利用無(wú)紙化學(xué)法用法及考試系統(tǒng)帶頭學(xué)法用法,提高了運(yùn)用法治思維和法治方式推動(dòng)建設(shè)、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定能力。大力宣傳“__普法”活動(dòng),開(kāi)展了“法律進(jìn)工地”贈(zèng)書活動(dòng),__黨組成員、副局長(zhǎng)郭新明與省司法廳相關(guān)負(fù)責(zé)人為一線建設(shè)者贈(zèng)送《公務(wù)員學(xué)法用法讀本》、《社會(huì)主義5__年》、《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員學(xué)法用法讀本》、《農(nóng)民學(xué)法用法讀本》及“__”普法教育宣傳掛圖等普法書籍,營(yíng)造了積極學(xué)法、知法懂法、守法信法,依法建設(shè)__工程的生動(dòng)局面。
三、抓綜治綜合防范,深入推進(jìn)“平安__”創(chuàng)建活動(dòng)。
__樞紐工程建設(shè)地質(zhì)條件復(fù)雜,施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)放、點(diǎn)多面廣戰(zhàn)線長(zhǎng),施工工期長(zhǎng),施工隊(duì)伍龐雜,高空臨邊作業(yè)較多,土建與金結(jié)立體交叉作業(yè)危險(xiǎn)系數(shù)高,安全隱患較為突出,安全生產(chǎn)面臨的形勢(shì)較為嚴(yán)峻。工程開(kāi)工伊始,__建管處便高度重視安全生產(chǎn)工作,建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不斷完善安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò),層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,經(jīng)常性開(kāi)展安全隱患排查整改,加大安全檢查頻度和處罰力度,扎實(shí)開(kāi)展“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng),提高了安全管理水平,維護(hù)了安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
不斷完善年度度汛發(fā)案和應(yīng)急搶險(xiǎn)預(yù)案,建立汛期巡堤查險(xiǎn)、預(yù)警防控、24小時(shí)值守等機(jī)制和制度,加大資金保障和備汛物資儲(chǔ)備力度,發(fā)揮水情自動(dòng)測(cè)報(bào)系統(tǒng)作用,連續(xù)兩年戰(zhàn)勝了漢江洪水的侵襲,確保了工程安全度汛和建設(shè)者人身財(cái)產(chǎn)安全,受到了國(guó)調(diào)辦的通報(bào)表彰。
加強(qiáng)安全保密工作。在工地及圍堰關(guān)鍵部位和顯著位置布設(shè)了電子監(jiān)控探頭,對(duì)工地及周邊活動(dòng)情形進(jìn)行全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)和記錄;認(rèn)真落實(shí)保密措施,定期普及保密常識(shí),切實(shí)做到“上網(wǎng)不涉密,涉密不上網(wǎng)”;建立健全門禁管理和治安巡邏制度,注重加強(qiáng)消防管理,定期舉行消防演練,全員普及消防知識(shí),提高了大家的消防技能和自救能力。自__工程開(kāi)工以來(lái),參建隊(duì)伍維持了零發(fā)案、工程維持了零事故的良好記錄,實(shí)現(xiàn)了“平安工程”、“平安邊界”、“平安單位”、“平安院落”等創(chuàng)建目標(biāo)。
四、抓矛盾調(diào)處和信訪維穩(wěn),深入細(xì)致開(kāi)展政策解釋和心里疏導(dǎo)工作。
組織成立了預(yù)防和處置群體性事件領(lǐng)導(dǎo)小組和矛盾糾紛排查化解工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定實(shí)施了《湖北____水利樞紐工程征地拆遷工作預(yù)防和處置群體性事件預(yù)案》,堅(jiān)持做到預(yù)防為主、防患未然、暢通渠道、及時(shí)溝通、依法辦事、講清政策、宣傳教育、正確引導(dǎo)、程序到位、方法得當(dāng)、制定預(yù)案、及時(shí)處置,有效化解了右c渣場(chǎng)復(fù)墾、庫(kù)區(qū)排滲溝征地、工資發(fā)放、阻工等相關(guān)矛盾糾紛,為_(kāi)_水利樞紐工程創(chuàng)造了良好的建設(shè)環(huán)境。如__局項(xiàng)目部職工舉報(bào)工資拖欠問(wèn)題,經(jīng)我方調(diào)查和協(xié)調(diào),問(wèn)題最終得到妥善解決,保證了職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。念好征地拆遷信訪維穩(wěn)工作“六字經(jīng)”。即:一是抓住一個(gè)“早”字,不能久拖不辦,更不能推諉;二是做到一個(gè)“誠(chéng)”字,誠(chéng)摯接待,認(rèn)真解決;三是堅(jiān)持一個(gè)“明”字,事事有人管,件件有著落;四是立足一個(gè)“公”字,做到公平操作,取信于民;五是把握一個(gè)“理”字,以理服人,依法辦事;六是做好一個(gè)“容”字,認(rèn)真傾聽(tīng)上訪者的心聲,了解他們的利益訴求,仔細(xì)做好信訪維穩(wěn)工作,維護(hù)了訪民的正當(dāng)權(quán)益,使得__庫(kù)區(qū)征地拆遷工作得到當(dāng)?shù)匕傩盏睦斫夂痛罅χС?,?shí)現(xiàn)了依法征遷、和諧征遷、文明征遷、有序征遷,為工程建設(shè)爭(zhēng)取到了難得的社會(huì)環(huán)境。
五、抓長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理長(zhǎng)治久安。
通過(guò)防治結(jié)合、多措并舉,__建管處社會(huì)管理綜合治理工作取得了預(yù)期效果,完成了年度工作目標(biāo),保持了總體穩(wěn)定的局面,有力地助推了工程建設(shè)。我們將積極探索建立社會(huì)管理綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制,深入宣傳綜治工作的重要意義和目標(biāo)要求,逐步完善工作規(guī)劃和年度計(jì)劃,不斷健全工作制度,加大資金投入力度,夯實(shí)工作基礎(chǔ),充分調(diào)動(dòng)各方工作積極性,實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理長(zhǎng)治久安的終極目標(biāo)。當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期,__建管處還將著力開(kāi)展好以下幾項(xiàng)工作:一是完善施工現(xiàn)場(chǎng)安保措施,加快保安隊(duì)伍組建步伐,有效防范和打擊盜拿工地物資犯罪活動(dòng),維護(hù)工地正常生產(chǎn)秩序;二是加大與周邊村鎮(zhèn)的溝通協(xié)調(diào),禁絕社會(huì)車輛、農(nóng)用車輛和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工地,確保施工車輛暢行無(wú)阻和無(wú)意外傷害事故發(fā)生;三是敦促施工單位及時(shí)足額兌付工程款和工資款,確保施工隊(duì)伍和職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
篇二 2023大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告圖書管理員900字
新的假期又開(kāi)始了,同學(xué)們都忙著參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會(huì)實(shí)踐。
__年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書館進(jìn)行了9天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。我前幾天主要是進(jìn)行圖書的排架上架的實(shí)踐,后來(lái)參加了貼書標(biāo)等的實(shí)踐。在圖書管理員的精心指導(dǎo)上,既加深了對(duì)理論知識(shí)的了解,也加強(qiáng)了實(shí)際動(dòng)手操作的能力,可謂是受益匪淺。
第一天早上,我來(lái)到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領(lǐng)我來(lái)到書架前,一一給我介紹了圖書如何分類,示范了圖書如何排架上架等等。
在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、___思想,哲學(xué),社會(huì)科學(xué),自然科學(xué), 綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類,即 a 馬克思主義、列寧主義、___思想 ;b 哲學(xué) ;c 社會(huì)科學(xué)總論 ; d 政治、法律;e 軍事 ;f 經(jīng)濟(jì) ;g 文化、科學(xué)、教育、體育 ;h 語(yǔ)言、文字 ;i 文學(xué) ;j 藝術(shù) ;k 歷史、地理 ;n 自然科學(xué)總論;o 數(shù)理科學(xué)和化學(xué) ;p 天文學(xué)、地球科學(xué) ;q 生物科學(xué);r 醫(yī)藥、衛(wèi)生 ;s 農(nóng)業(yè)科學(xué) ;t 工業(yè)技術(shù);u 交通運(yùn)輸 ;v 航空、航天 ;_ 環(huán)境科學(xué);z 綜合性圖書 。
前幾天,我總覺(jué)得做圖書館工作只要整整書就行了,但后來(lái)才發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有自己想的那么簡(jiǎn)單。圖書館內(nèi)的藏書數(shù)量很大,同一類書又有很多不同的版本,需要在書架上耐心地查找。聽(tīng)圖書管理員阿姨說(shuō)她們剛來(lái)時(shí)需要半個(gè)月的訓(xùn)練才能迅速地找到書的位置。而且由于一些讀者在翻閱書籍后沒(méi)有放回原位,或者在借閱時(shí)隨便找個(gè)位置插進(jìn)去,導(dǎo)致部分書籍位置錯(cuò)誤,造成圖書館管理的困難。后幾天有空時(shí),圖書管理員阿姨教我貼書標(biāo)。書標(biāo)貼在書背靠下的地方,書標(biāo)上的書標(biāo)號(hào)是圖書館進(jìn)行圖書排架查書的依據(jù)。有空時(shí),我還幫忙打掃圖書館衛(wèi)生,整理書架……
經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我更加了解到圖書館對(duì)于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到讀書對(duì)于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說(shuō):“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話。”高爾基也曾說(shuō)過(guò):“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒(méi)有它們,我就會(huì)溺死在那里面,會(huì)被愚笨和鄙陋的東西嗆住。”
篇三 管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2900字
通過(guò)實(shí)習(xí),來(lái)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合,驗(yàn)證和充實(shí)所學(xué)的理論專業(yè)知識(shí),加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解,接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí),加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,并開(kāi)闊眼界及思路,積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)步入社會(huì)奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)我們適應(yīng)社會(huì)的能力。
一、實(shí)習(xí)概述
根據(jù)學(xué)校的要求,我們六個(gè)人組成一組,選在了__超市進(jìn)行實(shí)習(xí),超市位于__大學(xué)中主對(duì)面和花樣年華住宅小區(qū)。目標(biāo)市場(chǎng)面對(duì)的是齊大學(xué)生和居民。
在談話中我們了解到超市的老板是一個(gè)23歲的姐姐名叫包__,而且小小年紀(jì)己經(jīng)擁有了三家超市,但最讓我們驚訝的她還是一名__醫(yī)學(xué)院的在校生。
在剛開(kāi)始,我們先對(duì)超市熟悉環(huán)境,熟悉超市商品類別和分布狀況。超市經(jīng)營(yíng)日用百貨、糖、餅、雜貨、果蔬、皮革制品、玩具、調(diào)味品、涼果蜜餞、乳制品、國(guó)產(chǎn)卷煙、進(jìn)口酒、國(guó)產(chǎn)酒零售等各種產(chǎn)品,種類多種多樣。
然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開(kāi)始整理產(chǎn)品擺放、對(duì)缺貨及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。
不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,對(duì)于有陳列費(fèi)和銷售返利的品牌商品為其供應(yīng)超市專架來(lái)陳列,(即根據(jù)商品在賣場(chǎng)中的不同位置,會(huì)繳納數(shù)額不同的陳列費(fèi),如果一個(gè)商品想要在超市中獲得一個(gè)有利的競(jìng)爭(zhēng)位置,他就需要付出較高額的陳列費(fèi)),如__超市的最顯眼的位置擺放的就是金絲猴及娃哈哈系列產(chǎn)品,還有完達(dá)山品牌;對(duì)于銷量好的暢銷商品將有超市自己專設(shè)銷售貨架;對(duì)于同種同類的產(chǎn)品要擺放在一起,如牛奶酸奶,腸和面包等即食快餐放在一起,方便人們選購(gòu);對(duì)于袋裝產(chǎn)品要整齊逐層擺放。而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺(jué)效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格,我們會(huì)用打價(jià)器給商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷售方面,我們積極有效對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推銷,幫助顧客介紹和選購(gòu)產(chǎn)品,為他們的購(gòu)買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。
在顧客購(gòu)買各種干貨水果類別時(shí),我們從中學(xué)會(huì)給他們用智能稱進(jìn)行稱量。發(fā)現(xiàn)有庫(kù)存缺貨問(wèn)題時(shí),及時(shí)記錄缺貨信息,立即與相關(guān)供貨人員聯(lián)系,通知他們及時(shí)送貨,保證貨物種類齊全和正常銷售。在進(jìn)貨的同時(shí)應(yīng)第一時(shí)間把商品入庫(kù),__姐教我們使用萬(wàn)象軟件公司制作的超市銷、存、售系統(tǒng)給商品進(jìn)行入庫(kù)和入庫(kù)里的具體情況。初步的了解了它的銷存系統(tǒng)。
我們也會(huì)在平安夜、圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日期間做一些產(chǎn)品包裝,根據(jù)市場(chǎng)的需要,包裝了蘋果、橙子、果凍、巧克力等來(lái)提高超市效益,同時(shí)在實(shí)習(xí)中充分了解產(chǎn)品包裝的作用。
我們會(huì)及時(shí)記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
二、實(shí)習(xí)感受
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我們?cè)诔袑W(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會(huì)。
感受很深的是作為零售企業(yè),營(yíng)業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)非常多,各個(gè)消費(fèi)者的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對(duì)待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,消費(fèi)者下次才還會(huì)光顧,這樣才能給超市帶來(lái)效益,所以好的服務(wù)則是超市無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我也懂得了市場(chǎng)的重要性,這也是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境,沒(méi)有它,也就沒(méi)有顧客,則也沒(méi)有了超市的發(fā)展。
在超市實(shí)習(xí)這幾個(gè)星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過(guò)期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我理論基礎(chǔ)知識(shí)的大好機(jī)會(huì)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).
實(shí)習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過(guò)頭對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時(shí)間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。
而且從實(shí)習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會(huì),來(lái)做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動(dòng),顧客量會(huì)大幅增加。如在平安夜、圣誕節(jié)銷售蘋果,巧克力等禮品,在其中也深刻的了解到產(chǎn)品包裝的作用。
對(duì)于超市,其地段位置也是極其的重要,__超市臨近大學(xué)和居民區(qū),交通便利,人流量大,但如果學(xué)校放假也會(huì)影響超市的客流,做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市宣傳分為有形的,也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報(bào),有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無(wú)形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對(duì)商品價(jià)格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評(píng)價(jià),無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,刺激其沖動(dòng)性購(gòu)買,從而增加銷售量。
市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)都是為了得到消費(fèi)者的承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購(gòu)物過(guò)程中下足文章,對(duì)顧客誠(chéng)信,讓顧客對(duì)服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí)。而且還要做好售后服務(wù),及時(shí)準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營(yíng)銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r(shí)的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問(wèn)題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問(wèn)題時(shí)候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場(chǎng),就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對(duì)消費(fèi)者個(gè)性的變化,企業(yè)應(yīng)及時(shí)的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求
在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,因?yàn)槭切⌒统?,所以在管理方式上也?huì)有很多弊端的,超市的工作人員會(huì)一個(gè)人從事很多項(xiàng)工作,如收銀員沒(méi)有顧客的時(shí)候也會(huì)去理貨,或者有人送貨接單子時(shí)也會(huì)是家里的任何一個(gè)人,因?yàn)檫@可以算是一個(gè)家族管理方式的超市。這樣不會(huì)有大型超市如大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資源優(yōu)化的模式和規(guī)模,因此我認(rèn)為小型超市應(yīng)該擺脫這種現(xiàn)狀,應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)管理,送貨接貨,這樣大家分工明確。職責(zé)分開(kāi),在各項(xiàng)管理上也就不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題了。
大型超市會(huì)在節(jié)假日里,搞大型促銷或折讓等很多活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者,但小型超市因其自身資金力量不足等問(wèn)題不會(huì)以大力折扣和惠民特價(jià)活動(dòng)等方式來(lái)為自己造勢(shì)宣傳。
在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書本上沒(méi)有的知識(shí),比如整理商品貨架、給商品入庫(kù)、商品稱量、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識(shí)。更為重要的是,鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
篇四 項(xiàng)目管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2400字
項(xiàng)目管理類社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
年終歲尾,回顧08感慨頗多、收獲頗多,6月我從計(jì)劃物流部調(diào)到研發(fā)體系所成為一名項(xiàng)目管理員。通過(guò)參與俄羅斯認(rèn)證項(xiàng)目、威虎4jbi項(xiàng)目、歐iv項(xiàng)目管理,使我對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理工作有了深入的認(rèn)識(shí)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)工作中不足并積累了一些較成熟的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)總結(jié)如下。
一、收獲
1、工作與項(xiàng)目
項(xiàng)目是在特定條件下、具有特定目標(biāo)一次性任務(wù)。項(xiàng)目具有一個(gè)根據(jù)某種技術(shù)規(guī)格完成的特定的目標(biāo);有確定的開(kāi)始和結(jié)束日期、有成本限需要耗費(fèi)資源。項(xiàng)目不等同于工作。我原來(lái)做生產(chǎn)計(jì)劃員每天做生產(chǎn)計(jì)劃,它就是一項(xiàng)工作而不是項(xiàng)目,它是重復(fù)性、也沒(méi)有項(xiàng)目的特定目標(biāo)、沒(méi)有時(shí)間要求等特點(diǎn)。而項(xiàng)目象俄羅斯認(rèn)證項(xiàng)目為使產(chǎn)品出口俄羅斯市場(chǎng)取得歐規(guī)認(rèn)證,有項(xiàng)目工期要求4個(gè)月,為完成認(rèn)證項(xiàng)目我們要做一系列認(rèn)證試驗(yàn),取得歐規(guī)證書。歐iv項(xiàng)目為適應(yīng)法規(guī)升級(jí)滿足國(guó)家對(duì)汽車排放要求而做項(xiàng)目。這些項(xiàng)目都要滿足某種技術(shù)規(guī)格、有特定目標(biāo)、有時(shí)間要求、耗費(fèi)資源、成本。使我從思想從對(duì)工作與項(xiàng)目概念有了清醒認(rèn)識(shí)。
2、項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理內(nèi)容包括項(xiàng)目的整體、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目時(shí)間、項(xiàng)目費(fèi)用、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目人力資源、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等管理,最主要我認(rèn)為還是項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量的管理。
3、鍛煉提高了自己的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力
以前做生產(chǎn)計(jì)劃員雖然也經(jīng)常組織、協(xié)調(diào)、溝通生產(chǎn)計(jì)劃安排的事情,但做了項(xiàng)目管理員以后對(duì)自身的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力有更大提高。作為項(xiàng)目管理員需要經(jīng)常組織各種會(huì)議、寫會(huì)議紀(jì)要、協(xié)調(diào)項(xiàng)目管理過(guò)程問(wèn)題、與項(xiàng)目組個(gè)職能模塊進(jìn)行溝通保證項(xiàng)目進(jìn)展。拿現(xiàn)在的k平臺(tái)項(xiàng)目周例會(huì)來(lái)說(shuō),從會(huì)議室安排、會(huì)議通知下發(fā)、人員安排、會(huì)議過(guò)程中記錄、會(huì)議紀(jì)律管理、會(huì)議紀(jì)要下發(fā)、會(huì)議紀(jì)要跟蹤檢查等工作需要組織、協(xié)調(diào)、溝通項(xiàng)目進(jìn)展中問(wèn)題安排下周項(xiàng)目工作。參加部門包括技術(shù)、質(zhì)量、配套、財(cái)務(wù)、sqa、銷售、工藝、生產(chǎn)、制造等部門。
4、了解學(xué)習(xí)到zpds體系流程
5、對(duì)保密性有了更深認(rèn)識(shí)
以前在生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)對(duì)保密性沒(méi)有概念,覺(jué)的無(wú)所謂,作為項(xiàng)目管理員,我認(rèn)識(shí)到保密性重要性。
二、個(gè)人存在問(wèn)題及不足
1、對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)、范圍認(rèn)識(shí)不清,導(dǎo)致在項(xiàng)目管理實(shí)踐中分不清主次
由于每個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍不同對(duì)項(xiàng)目管理方法內(nèi)容不同,在項(xiàng)目管理實(shí)際工作沒(méi)有清醒的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致自己工作沒(méi)有重點(diǎn)眉毛胡子一把抓,我剛接手俄羅斯認(rèn)證項(xiàng)目時(shí)就很茫然,不知道干什么。沒(méi)有很好研究立項(xiàng)書中對(duì)認(rèn)證項(xiàng)目目標(biāo)、范圍要求,只是一味跟催項(xiàng)目工作計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目管理
2、對(duì)中興zpds體系流程理解學(xué)習(xí)不到位
3、缺乏汽車整車開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)了解
三、努力方向
1、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理理論知識(shí)、工具、方法學(xué)習(xí)并應(yīng)用到以后工作中
2、加強(qiáng)項(xiàng)目管理中費(fèi)用、質(zhì)量管理
3、項(xiàng)目管理 項(xiàng)目:拼音:_iang mu 英文:project項(xiàng)目一詞最早于上個(gè)世紀(jì)50年代在漢語(yǔ)中出現(xiàn)(對(duì)共產(chǎn)主義國(guó)家的援外項(xiàng)目)。
項(xiàng)目是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng),這些活動(dòng)有著一個(gè)明確的目標(biāo)或目的,必須在特定的時(shí)間、預(yù)算、資源限定內(nèi),依據(jù)規(guī)范完成。項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間、資源。
項(xiàng)目管理(project management pm)是美國(guó)最早的曼哈頓計(jì)劃開(kāi)始的名稱。 后由華羅庚教授50年代引進(jìn)中國(guó)(由于歷史原因叫統(tǒng)籌法和優(yōu)選法)。現(xiàn)在的臺(tái)灣省叫項(xiàng)目專案。
項(xiàng)目管理是“管理科學(xué)與工程”學(xué)科的一個(gè)分支,是介于自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)之間的一門邊緣學(xué)科。
項(xiàng)目管理定義:項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng),以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。
工作總是以兩類不同的方式來(lái)進(jìn)行的,一類是持續(xù)和重復(fù)性的,另一類是獨(dú)特和一次性的。
任何工作均有許多共性,比如:
(1)要由個(gè)人和組織機(jī)構(gòu)來(lái)完成;
(2)受制于有限的資源;
(3)遵循某種工作程序;
(4)要計(jì)劃,執(zhí)行,控制等;
項(xiàng)目管理具有以下屬性:
(1)一次性
一次性是項(xiàng)目與其他重復(fù)性運(yùn)行或操作工作最大的區(qū)別。項(xiàng)目有明確的起點(diǎn)和終點(diǎn),沒(méi)有可以完全照搬的先例,也不會(huì)有完全相同的復(fù)制。項(xiàng)目的其他屬性也是從這一主要的特征衍生出來(lái)的。
(2)獨(dú)特性
每個(gè)項(xiàng)目都是獨(dú)特的?;蛘咂涮峁┑漠a(chǎn)品或服務(wù)有自身的特點(diǎn);或者其提供的產(chǎn)品或服務(wù)與其他項(xiàng)目類似,然而其時(shí)間和地點(diǎn),內(nèi)部和外部的環(huán)境,自然和社會(huì)條件有別于其他項(xiàng)目,因此項(xiàng)目的過(guò)程總是獨(dú)一無(wú)二的。
(3)目標(biāo)的確定性
項(xiàng)目必需有確定的目標(biāo):
(a)時(shí)間性目標(biāo),如在規(guī)定的時(shí)段內(nèi)或規(guī)定的時(shí)點(diǎn)之前完成;
(b)成果性目標(biāo),如提供某種規(guī)定的產(chǎn)品或服務(wù);
(c)約束性目標(biāo),如不超過(guò)規(guī)定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求,包括必須滿足的要求和盡量滿足的要求;
目標(biāo)的確定性允許有一個(gè)變動(dòng)的幅度,也就是可以修改。不過(guò)一旦項(xiàng)目目標(biāo)發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化,它就不再是原來(lái)的項(xiàng)目了,而將產(chǎn)生一個(gè)新的項(xiàng)目。
(4)活動(dòng)的整體性
項(xiàng)目中的一切活動(dòng)都是相關(guān)聯(lián)的,構(gòu)成一個(gè)整體。多余的活動(dòng)是不必要的,缺少某些活動(dòng)必將損害項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(5)組織的臨時(shí)性和開(kāi)放性(組織類型請(qǐng)參考評(píng)論中的項(xiàng)目管理的組織)
項(xiàng)目班子在項(xiàng)目的全過(guò)程中,其人數(shù),成員,職責(zé)是在不斷變化的。某些項(xiàng)目班子的成員是借調(diào)來(lái)的,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)班子要解散,人員要轉(zhuǎn)移。參與項(xiàng)目的組織往往有多個(gè),多數(shù)為距陣組織。甚至幾十個(gè)或更多。他們通過(guò)協(xié)議或合同以及其他的社會(huì)關(guān)系組織到一起,在項(xiàng)目的不同時(shí)段不同程度的介入項(xiàng)目活動(dòng)??梢哉f(shuō),項(xiàng)目組織沒(méi)有嚴(yán)格的邊界,是臨時(shí)性的開(kāi)放性的。這一點(diǎn)與一般企、事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)組織很不一樣。
(6)成果的不可挽回性
項(xiàng)目的一次性屬性決定了項(xiàng)目不同于其他事情可以試做,作壞了可以重來(lái);也不同于生產(chǎn)批量產(chǎn)品,合格率達(dá)99。99% 是很好的了。項(xiàng)目在一定條件下啟動(dòng),一旦失敗就永遠(yuǎn)失去了重新進(jìn)行原項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。項(xiàng)目相對(duì)于運(yùn)作有較大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。
篇五 圖書管理員暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1250字
今年暑假我也加入年鎮(zhèn)大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng),這次的暑期實(shí)踐活動(dòng)與以往不同,內(nèi)容豐富了很多,涉及的范圍比較廣,我們接觸的社會(huì)層面就更廣泛,為我們提供了一個(gè)很好的舞臺(tái)來(lái)鍛煉自己的能力。
這次社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容有很多,有圖書館志愿者活動(dòng),知識(shí)講座宣講活動(dòng),義教活動(dòng),工商模擬市場(chǎng),三人籃球賽等等。我參加了幾項(xiàng)活動(dòng)。第一項(xiàng)就是到圖書館分館做志愿者,主要是協(xié)助圖書管理員管理圖書館。
這是我第一次踏進(jìn)圖書館,感覺(jué)有點(diǎn)興奮。我懷著興奮的心情來(lái)到圖書館,我先向圖書館管理員介紹自己,然后詢問(wèn)他需要什么樣的幫忙。圖書館管理員吩咐我到書架那邊把一些放亂的書放好,幫忙提醒一些好動(dòng)的小朋友注意遵守紀(jì)律。
整理圖書,就是把放錯(cuò)位置或者無(wú)序的圖書按序號(hào)擺放好,我本來(lái)認(rèn)為這是件很容易的事情,不用一會(huì)兒功夫就可以做好。但是當(dāng)我真正做整理工作的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是我想象中那么簡(jiǎn)單。圖書上都有編碼,同一本書都是同一個(gè)編碼的,有時(shí)有些書籍連續(xù)很多本都是同一本,有的是同一個(gè)系列,但編碼不同,很容易和其他的混淆,而且有些書放得很亂,要幫它找回“同伴”真的要費(fèi)一點(diǎn)勁。一個(gè)早上我都是在整理圖書,當(dāng)然不是只有我一個(gè)人在整理,還有兩個(gè)同學(xué)在整理,大家都很認(rèn)真。一個(gè)早上在看編碼,把圖書排序,一站就站20分鐘,一蹲下來(lái)也要蹲10分鐘才可以把文秘站:底層的圖書整理好。感覺(jué)很累,蹲久了站起來(lái)有點(diǎn)頭暈,站太久腳又累。這樣幾次下來(lái)有點(diǎn)覺(jué)得不耐煩,我有點(diǎn)泄氣,想要放棄。想不到小小的一個(gè)圖書館,幾個(gè)人都不能較快地完成整理工作。但是我的兩個(gè)同事還在那里整理,而且剛好我想起比爾·蓋茨曾經(jīng)小時(shí)候也在圖書館當(dāng)過(guò)管理員,做得也是我現(xiàn)在做的這種工作,而且他工作的圖書館比我現(xiàn)在工作的這個(gè)大很多倍,藏書比這里多很多,工作量比我大得多,但是他沒(méi)有放棄,小小年紀(jì)就有很強(qiáng)的毅力,在當(dāng)圖書管理員的工作上表現(xiàn)得很優(yōu)秀。想到這里,我覺(jué)得自己不能就這樣放棄,雖然工作比較累,而且有點(diǎn)乏味,這是我用消極心態(tài)看到的,是我自己給自己壓力,讓自己對(duì)整理圖書產(chǎn)生不積極的情緒。其實(shí)我可以用積極的心態(tài)來(lái)看待這件事,雖然這是一件很小的事情,整理圖書的工作是不怎么起眼的一件事,但是于細(xì)微處知真曉,如果能把一件小小的事情做好,那就不是一件小事情了。我自己跟自己說(shuō)“如果你現(xiàn)在不堅(jiān)持下來(lái),你就連一個(gè)5歲的小朋友也不如,一個(gè)人一生中肯定會(huì)面對(duì)各種令人感到乏味的事情,而且肯定不能每當(dāng)在遇到這些事情時(shí)就選擇放棄,如果是這樣,這樣的一個(gè)人又怎會(huì)在社會(huì)上立足,怎能在其工作領(lǐng)域中取得成功呢?經(jīng)過(guò)一番掙扎與自我安慰后,我還是堅(jiān)持下去,繼續(xù)整理圖書。在整理圖書的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到做事情需要耐心,恒心,要想做好就要堅(jiān)持,不能放棄,“堅(jiān)持就是勝利”這句話雖然我們整天掛在嘴邊,但是真的有多少人能夠做得到?我通過(guò)在圖書館整理圖書這件小小的事情中體會(huì)到很多事情不是不能堅(jiān)持,而是自己沒(méi)有堅(jiān)持,很多困難其實(shí)都是自己給自己設(shè)立的,只要自己有克服困難的信念和勇氣,困難就可以克服這個(gè)道理,它能夠在往后鞭策我,鼓勵(lì)我堅(jiān)持不懈,繼續(xù)奮斗。
篇六 大學(xué)工商管理系酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告800字
關(guān)于大學(xué)工商管理系酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
……以工作了,可以掙錢了,以后就可以不用在向爸媽要錢了,有了第一次找工作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)以后找工作就多了一份經(jīng)歷了,大學(xué)工商管理系酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。找工作讓我體會(huì)到當(dāng)一扇門為我們關(guān)閉時(shí),我們不要放棄,因?yàn)榭傆幸簧乳T會(huì)為我們開(kāi)啟。堅(jiān)持就是勝利! 2023年1月13日工作的第一天 因?yàn)樽蛱焱砩吓d奮過(guò)度,導(dǎo)致失眠,但也并沒(méi)有影響我上班的時(shí)間,7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)起床,洗刷完畢后就在外面隨便吃了點(diǎn)早餐,因?yàn)榈谝惶旖o別人一個(gè)好點(diǎn)的印象,早上的工作就是擇菜,掃地,拖地,擦桌子。我首先是掃地,把屋內(nèi)外全部掃完后,就拖起了地板,剛開(kāi)始拖得時(shí)候還蠻興奮的,只是拖了……工商管理系酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告……本準(zhǔn)備去做促銷員,可是由于自己的能說(shuō)會(huì)道能力還不行,被拒之門外,去幫別人買衣服吧,老板又說(shuō)沒(méi)工作經(jīng)驗(yàn)不收,只好泡湯,經(jīng)過(guò)一次一次失敗的打擊,本想放棄的,可是又覺(jué)得不能這樣的逃避“失敗并不可怕,可怕的是失敗后的畏懼不前”這句話閃過(guò)腦海,于是就找道了現(xiàn)在的工作,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)工商管理系酒店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。 找到工作后的心情真是用言語(yǔ)無(wú)發(fā)去說(shuō),高興的像只快樂(lè)的小鳥(niǎo)飛來(lái)飛去的,在家里亂躥。只聽(tīng)見(jiàn)媽媽說(shuō):“她是不是傻了,怎么這么的興奮”其實(shí)她不知道……為保護(hù)作者權(quán)益,此處省略,需要瀏覽全文請(qǐng)注冊(cè)或登錄……
……搏,進(jìn)取,創(chuàng)造中生根,是在求真,至善生活中成熟,它萌動(dòng)于求知人心中茁壯于跋涉者足下,它激勵(lì)你攻占知識(shí)的高地,從汗水中獲取歡樂(lè)的報(bào)酬,召喚你征服科學(xué)的'峰巔。大步挺進(jìn)新興學(xué)科的羊腸小道間,酷愛(ài)真理,無(wú)所畏懼讓陽(yáng)光與幸福并肩攜手,憧憬未來(lái),讓我們把歷史的使命擔(dān)在肩頭使追求的樂(lè)章?lián)P聲高奏,讓我們把時(shí)代的彩筆握在手,使明天的宏圖一片錦繡,雖然這次短暫的寒假實(shí)踐沒(méi)能讓我學(xué)到還沒(méi)有學(xué)到的東西,但是我會(huì)努力的去學(xué)習(xí),不在那么的迷茫,那么的虛度光陰,我們每個(gè)人都應(yīng)該正視自己的人生,從現(xiàn)在開(kāi)始做一個(gè)求真,至善的人!
篇七 財(cái)政管理改革社會(huì)調(diào)查報(bào)告2850字
管住錢、管好錢、管活錢,是深化財(cái)政管理改革,推進(jìn)源頭治理腐敗的主要目標(biāo)。在傳統(tǒng)的財(cái)政管理制度運(yùn)行模式下,由于缺乏有效的監(jiān)督制約機(jī)制,弊端日益凸現(xiàn),突出表現(xiàn)為:財(cái)政性資金管理不規(guī)范,會(huì)計(jì)信息不準(zhǔn)確,“小筐庫(kù)”屢禁不止,“暗箱操作”、濫發(fā)濫支、貪污挪用、截留坐支等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。針對(duì)上述問(wèn)題,近幾年來(lái),崇仁縣紀(jì)委監(jiān)察局從源頭上遏制腐敗的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā),積極組織協(xié)調(diào)財(cái)政部門開(kāi)展財(cái)政管理體制綜合改革,嚴(yán)格把好“收入、支出、報(bào)帳”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),逐步堵住了資金管理上的漏洞,促進(jìn)了財(cái)政資金的規(guī)范化、透明化運(yùn)作,打造了高效廉潔的陽(yáng)光財(cái)政。我們的主要做法是:
一、規(guī)范票據(jù)管理,把好收入關(guān)
1、統(tǒng)一電子票據(jù),推行財(cái)政票據(jù)電子化管理改革。從2023年8月開(kāi)始,率先在全市推行財(cái)政票據(jù)電子化改革試點(diǎn)工作。改革采取“電子開(kāi)票、銀行收錢、限期繳銷、源頭控制”的運(yùn)行機(jī)制,按照“統(tǒng)一部署、分步實(shí)施”的原則,堅(jiān)持“橫向到邊、縱向到底”,全縣所有行政事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所都實(shí)施了財(cái)政票據(jù)電子化改革。在改革實(shí)施過(guò)程中,首先,我們對(duì)全縣非稅收入的收費(fèi)、票據(jù)進(jìn)行了核定、核銷,對(duì)沒(méi)有收費(fèi)許可或收費(fèi)不合規(guī)范的,停止供票;對(duì)單位留存的票據(jù),一律全部核銷。并充分依托科技手段,對(duì)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、資金解繳期限、票據(jù)核銷期限進(jìn)行了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)置,在大廳財(cái)政窗口安裝了財(cái)政管理端卡,對(duì)進(jìn)大廳收費(fèi)單位設(shè)立大廳管理卡及開(kāi)票卡,制定規(guī)范的操作流程,對(duì)全縣所有財(cái)政票據(jù)進(jìn)行管理,達(dá)到了電子開(kāi)票的目的。由于我們對(duì)所有部門的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了電腦固化,部門多收一分錢、少收一分錢或者巧立名目收費(fèi)現(xiàn)在都不可能,進(jìn)一步規(guī)范了部門的收費(fèi)行為,有效遏制了亂收費(fèi)、坐收坐支、私設(shè)“小筐庫(kù)”等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、實(shí)行收支脫鉤,推進(jìn)非稅收入征繳管理制度改革。政府非稅收入是財(cái)政收入的重要組成部分,是指除稅收之外,行政事業(yè)單位和社團(tuán)組織所有收入的總稱。今年3月份縣政府下發(fā)了《關(guān)于全面推行執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門收支完全脫鉤改革試點(diǎn)工作的意見(jiàn)》,在全縣范圍內(nèi)實(shí)行非稅征管改革,對(duì)非稅收入實(shí)行“六統(tǒng)一(政策、模式、賬戶、程序、票據(jù)、信息)”征管改革,全面實(shí)行“單位開(kāi)票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管”的管理模式。通過(guò)建立規(guī)范的政府非稅收入征收管理制度,實(shí)現(xiàn)執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰部門收支完全脫鉤,達(dá)到增強(qiáng)政府宏觀調(diào)控能力、促進(jìn)各單位依法行政的目的。改革分三個(gè)階段進(jìn)行:第一階段為制定方案和宣傳發(fā)動(dòng)階段;第二階段為全面清理階段;第三階段為完善管理辦法和總結(jié)階段。此項(xiàng)改革,目前正在有序進(jìn)行。
二、控制公務(wù)消費(fèi)行為,把好支出關(guān)
1、嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)金支出,推行公務(wù)消費(fèi)公務(wù)卡結(jié)算制度改革。為提高公務(wù)消費(fèi)透明度,減少現(xiàn)金結(jié)算事項(xiàng),簡(jiǎn)化財(cái)務(wù)報(bào)銷流程,我縣從去年11月開(kāi)始試點(diǎn),今年7月1日,我縣銀行系統(tǒng)、財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付系統(tǒng)和商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正式聯(lián)網(wǎng)對(duì)接,成為全省第一個(gè)全面推行公務(wù)卡結(jié)算的縣區(qū)。截至目前,全縣共有18個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了pos機(jī),110個(gè)行政事業(yè)單位辦理了590張公務(wù)卡,此舉,進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理,減少現(xiàn)金支付結(jié)算,從源頭上預(yù)防了現(xiàn)金支出領(lǐng)域的違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
2、嚴(yán)格規(guī)范消費(fèi)行為,實(shí)行公務(wù)消費(fèi)機(jī)打發(fā)票報(bào)帳制改革。“機(jī)打發(fā)票”能真實(shí)記錄商品購(gòu)買者所選購(gòu)商品和消費(fèi)者消費(fèi)的時(shí)間、地點(diǎn)、單價(jià)、數(shù)量和總金額等信息內(nèi)容,可直接作為會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)賬憑證,實(shí)行機(jī)打發(fā)票報(bào)帳,可較好地防止單位虛開(kāi)發(fā)票套取現(xiàn)金、以票謀私現(xiàn)象的發(fā)生。為規(guī)范公務(wù)消費(fèi)行為,從源頭上防止公務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域腐敗現(xiàn)象,今年8月份正式啟動(dòng)公務(wù)消費(fèi)機(jī)打發(fā)票報(bào)帳制改革,我縣規(guī)定,從今年11月份開(kāi)始,全縣所有行政事業(yè)單位在縣內(nèi)發(fā)生的公務(wù)接待、來(lái)客住宿、辦公用品購(gòu)買、煙酒食品購(gòu)買等公務(wù)消費(fèi)主要支出項(xiàng)目必須使用商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供的機(jī)打發(fā)票方能報(bào)帳。為此,我縣正在緊鑼密鼓地推進(jìn)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)打發(fā)票設(shè)備安裝和軟件開(kāi)發(fā)工作,同時(shí),制定了規(guī)范公務(wù)消費(fèi)機(jī)打發(fā)票報(bào)帳辦法,這項(xiàng)工作將在10月底基本完成。
三、強(qiáng)化監(jiān)管力度,把好報(bào)帳關(guān)
1、以縣屬單位為重點(diǎn),推行會(huì)計(jì)集中代理核算改革。我縣從2023年開(kāi)始全面推行了縣鄉(xiāng)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)集中代理核算改革。成立了專門機(jī)構(gòu)——會(huì)計(jì)代理核算中心,所有預(yù)算單位的財(cái)務(wù)收支全部納入“中心”管理。在管理方式上,堅(jiān)持預(yù)算單位資金所有權(quán)、使用權(quán)和財(cái)務(wù)權(quán)不變,其核算職能從預(yù)算單位分離出來(lái),交由“中心”統(tǒng)一代理,同時(shí),取消預(yù)算單位銀行賬戶,財(cái)政統(tǒng)一開(kāi)設(shè)銀行賬戶,統(tǒng)一會(huì)計(jì)科目,統(tǒng)一核算方法,財(cái)政監(jiān)督職能貫穿于會(huì)計(jì)核算全過(guò)程。會(huì)計(jì)核算中心建立后,全縣減少財(cái)務(wù)人員120多人,每年至少可減少開(kāi)支300萬(wàn)元;通過(guò)制定全縣行政事業(yè)單位開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),避免了單位開(kāi)支的隨意性;同時(shí),健全票據(jù)管理辦法,杜絕了白條、無(wú)效發(fā)票、虛假發(fā)票等違規(guī)行為,防止了單位亂收費(fèi)、亂集資、亂開(kāi)支、亂做賬現(xiàn)象的發(fā)生。
2、以鄉(xiāng)村財(cái)務(wù)管理為重點(diǎn),推行鄉(xiāng)財(cái)縣管體制改革。從2023年起,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)均設(shè)立了財(cái)務(wù)核算中心,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有行政村、基層站所和政府機(jī)關(guān)的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一核算和管理,并取得了初步成效。2023年,我縣全面實(shí)行“鄉(xiāng)財(cái)縣管”國(guó)庫(kù)集中收付制度改革。按照以預(yù)算管理為龍頭,以賬戶統(tǒng)管為主線,以票據(jù)管理為基礎(chǔ)的模式,將鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政事業(yè)票據(jù)和國(guó)庫(kù)集中收付基本賬戶上收縣財(cái)政管理,在確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)算管理權(quán)不變、資金所有權(quán)和使用權(quán)不變、財(cái)務(wù)審批權(quán)不變的前提下,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政實(shí)施“一個(gè)集中,四個(gè)統(tǒng)一”管理方式,即“集中收付、預(yù)算統(tǒng)編、賬戶統(tǒng)設(shè)、采購(gòu)統(tǒng)辦、票據(jù)統(tǒng)管”。通過(guò)“鄉(xiāng)財(cái)縣管”制度改革,有效地遏制了鄉(xiāng)鎮(zhèn)“亂收費(fèi)、亂花錢、亂進(jìn)人、亂舉債”的行為,從源頭上堵住了鄉(xiāng)鎮(zhèn)收入截留和浪費(fèi)的“黑洞”,確保了鄉(xiāng)村資金的安全以及支出的規(guī)范性,有力地促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
3、以統(tǒng)一帳戶體系為重點(diǎn),推行國(guó)庫(kù)集中支付改革。在集中會(huì)計(jì)代理核算和鄉(xiāng)財(cái)縣管兩項(xiàng)改革的基礎(chǔ)上,我縣進(jìn)一步探索改革新途徑,從2023年開(kāi)始,全縣308個(gè)單位和所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都實(shí)施了國(guó)庫(kù)集中收付改革,改革面達(dá)100%。專門成立了財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付中心,與會(huì)計(jì)核算中心并軌運(yùn)行。通過(guò)建立國(guó)庫(kù)單一賬戶體系,將所有政府性收支活動(dòng)全部納入國(guó)庫(kù)單一賬戶體系管理,使政府性支出由過(guò)去的“資金流”變?yōu)?ldquo;指標(biāo)流”,由傳統(tǒng)的“以撥列支”變?yōu)?ldquo;以支列支”,防止了財(cái)政截留、擠占、挪用等問(wèn)題,確保了資金的安全和直達(dá),增強(qiáng)了財(cái)政宏觀監(jiān)控能力。
推進(jìn)財(cái)政管理體制綜合改革,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的社會(huì)工程,不可能做到一勞永逸、一蹴而就,隨著改革的深入,還將出現(xiàn)許多新情況、新問(wèn)題,我縣將繼續(xù)以改革創(chuàng)新的理念,以求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、鍥而不舍的精神,在鞏固和深化現(xiàn)有改革的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大源頭治腐力度,拓展源頭治腐領(lǐng)域、改革源頭治腐措施,規(guī)范源頭治腐制度,努力使公共財(cái)政始終在陽(yáng)光下運(yùn)行。
篇八 管理專業(yè)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1350字
一:實(shí)踐目的
作為一名??粕?,我們面臨著本科生的高學(xué)歷和中職生工資要求低的雙層壓力,我要在剛?cè)氪笠粚I(yè)知識(shí)還沒(méi)有完全掌握好的情況下,在寒假之余參加社會(huì)實(shí)踐,一方面提高自己的實(shí)踐能力,增強(qiáng)適應(yīng)社會(huì)的能力;另一方面提高社會(huì)責(zé)任感。在實(shí)踐中學(xué)到自己應(yīng)增強(qiáng)的方面。大學(xué)生就是一個(gè)與社會(huì)相銜接的過(guò)程,我們要今早的了解社會(huì),去適應(yīng)它。適者生存,優(yōu)勝劣汰是社會(huì)發(fā)展的必然必然趨勢(shì)。改革開(kāi)放后中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)節(jié)與政府宏觀調(diào)控下不斷完善,我們要了解國(guó)情,了解民意,用敏銳的洞察力觀察市場(chǎng),真正深入分析問(wèn)題,獲得解決問(wèn)題的方法,從而獲得可靠具有真實(shí)性的第一手材料,真正意義的提高字節(jié)的能力,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到不足之處,及時(shí)得到解決的措施。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐可以培養(yǎng)一個(gè)人完美情操,社會(huì)并不等于學(xué)校,它必然存在人與人之間的矛盾。各方面不同人之間的小誤會(huì),也存在不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)等等社會(huì)現(xiàn)象。在這其中,完美應(yīng)該磨練和鍛煉自己的品格,在無(wú)形中養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。古人云:'只有自己動(dòng)手才能豐衣足食”.只有自己深入基層才能看到基層問(wèn)題。對(duì)于來(lái)自農(nóng)村的孩子來(lái)說(shuō),不怕苦,不怕累是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,然而我們卻缺少城市孩子對(duì)時(shí)代信息了解的廣泛,所以我們必須更加完善自己。我希望自己在社會(huì)實(shí)踐的崗位上盡職盡責(zé),真正分析自己,了解企業(yè)和事業(yè)單位要什么樣的人。比如:對(duì)于學(xué)歷的要求,對(duì)于個(gè)人品行的重視程度,對(duì)性格方面的要求這樣才能融入企業(yè)和事業(yè)單位。
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,我需要自己改變內(nèi)向的性格,害怕跟陌生人說(shuō)話,說(shuō)話臉紅的習(xí)慣。不能因?yàn)樾愿駟?wèn)題阻礙自己前進(jìn)的方向。通過(guò)這次活動(dòng)想清除人生的絆腳石,提高自己的口才,鍛煉自己。只有這樣才,能在“男子漢'的隊(duì)伍中立于不敗之地。確實(shí),向別人所言:你有再多的修養(yǎng)和文化,不在的表現(xiàn)自己,讓別人認(rèn)識(shí)你,發(fā)現(xiàn)你,那一切的一切都是空的。
實(shí)踐可以掙點(diǎn)小收入,也可以成功當(dāng)部分以后自己的生活費(fèi),可以適當(dāng)減輕父母的壓力,確實(shí)“可憐天下父母心”,方面未了我們的未來(lái)日夜操勞,確實(shí)吃了不少苦。我們自己去體驗(yàn)掙錢的來(lái)之不易,以后在學(xué)習(xí)和生活終究會(huì)節(jié)約些。
二:實(shí)踐內(nèi)容
鑒于專業(yè)知識(shí)的本領(lǐng)不是很全面,剛上大學(xué)階段。于是,就找到了份辛苦的差事,在工地當(dāng)“工人'.第一天,我穿著正如工地建筑工人那樣舊點(diǎn)的衣服。剛開(kāi)始,看到這些挺新鮮的,不就是挑挑水,幫忙提提水泥。帶著著幾分好奇就開(kāi)始了我的“漫長(zhǎng)時(shí)間征途'.首先,建筑師傅讓我從一樓把小砂子挑跳到二樓,確實(shí),只有我這樣的高個(gè)子才能擔(dān)此重任。我于是一步步跳著它上樓.
再次,我挑好了九擔(dān)砂子之后,我和另一個(gè)人把水泥抬了上來(lái),就讓我伴著水泥開(kāi)始和起來(lái),這就是我艱巨的使命哦。把水泥翻來(lái)覆去,說(shuō)什么要弄均勻,我的首長(zhǎng)是不知不覺(jué)中有了許多手繭,累啊。也只有忍著,然后就是灰塵很重的浸泡水泥:把那些水泥弄到小桶上放到水中去浸泡,貼地板磚就是屬于最繁忙的任務(wù)。一桶一桶又一桶,一天下來(lái),喉嚨真的是要進(jìn)行清洗了。
在這其中,我邊工作邊和建筑師傅聊,從他的談話中,我深深體會(huì)到搞建筑確實(shí)辛苦,說(shuō)有的時(shí)候在外面暴曬,喝'西北風(fēng)’,他的同事就有從樓上意外滑倒下來(lái)殘疾的??伤f(shuō),這是他養(yǎng)家糊口的一個(gè)飯碗,辛苦是辛苦,但這是沒(méi)有辦法的事了。他還說(shuō)到既然未來(lái)社會(huì)實(shí)踐,那確實(shí)有辛苦,在學(xué)校你們每天坐在板凳上,這就相當(dāng)于活動(dòng)活動(dòng)筋骨吧。
篇九 工商管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字1100字
今年3月7日上午開(kāi)始,我在中港第一航務(wù)工程局第二工程公司附屬單位科利公司進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中,我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)踐的科利公司,隸屬于中港第一航務(wù)工程局第二工程公司。中港第一航務(wù)工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的國(guó)有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務(wù)工程總承包一級(jí)、房建二級(jí)、市政、水利水電三級(jí)、地基與基礎(chǔ)一級(jí)、鋼結(jié)構(gòu)一級(jí)、機(jī)電設(shè)備安裝一級(jí)、商砼與預(yù)制構(gòu)件二級(jí)、勘察設(shè)計(jì)甲級(jí)、計(jì)量二級(jí)、建筑材料試驗(yàn)甲級(jí)等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進(jìn)的工程技術(shù)裝備千余臺(tái);擁有2.6萬(wàn)平方米的高層辦公樓和30多萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬(wàn)余平方米的海域,固定資產(chǎn)達(dá)3億多元。公司于1998年通過(guò)了iso9002質(zhì)量體系認(rèn)證;1999年通過(guò)了iso10012國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,取得了'計(jì)量保證確認(rèn)合格證書';__年通過(guò)了iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
回顧實(shí)踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實(shí)踐中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)科利公司的日常管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí),對(duì)公司的'澆注明天'的服務(wù)品牌,'構(gòu)筑精品,造福社會(huì)'的企業(yè)使命,'務(wù)實(shí)求新、敢爭(zhēng)一流'的企業(yè)精神有了初步了解。
一、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,不斷開(kāi)拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領(lǐng)域
搶抓水工市場(chǎng)快速發(fā)展的良好機(jī)遇,進(jìn)一步加大了對(duì)青島港、煙臺(tái)港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關(guān)力度,認(rèn)真作好了北船重工搬遷、奧運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的經(jīng)營(yíng)工作,承攬到北船重工大塢、煙臺(tái)港三期二階段、奧運(yùn)會(huì)青島國(guó)際帆船中心標(biāo)段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場(chǎng)戰(zhàn)略項(xiàng)目不丟失。同時(shí),發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營(yíng)港擴(kuò)建和蓬萊國(guó)電等工程,在開(kāi)拓傳統(tǒng)工程領(lǐng)域發(fā)面取得了新進(jìn)展。
二、強(qiáng)化三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行,有效的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高
切實(shí)加大三標(biāo)一體管理體系運(yùn)行力度,進(jìn)一步強(qiáng)化了體系檢查、文體整改和業(yè)務(wù)指導(dǎo),對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了整改追蹤檢驗(yàn),建立了基層單位與機(jī)關(guān)部室雙向評(píng)價(jià)體系,不合格報(bào)告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長(zhǎng),三標(biāo)一體管理體系得到有效的運(yùn)行。
三、堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為龍頭,積極實(shí)施“1433”經(jīng)營(yíng)舉措,促進(jìn)經(jīng)營(yíng)持續(xù)發(fā)展。
篇十 大學(xué)生企業(yè)管理實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告3550字
大學(xué)生企業(yè)管理實(shí)習(xí)的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
經(jīng)過(guò)咨詢從事有關(guān)工作的人員和網(wǎng)上查詢,自己總結(jié)出了關(guān)于中小型企業(yè)的管理所需要注意加強(qiáng)的問(wèn)題。
所謂企業(yè)管理制度(management systems)是指對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)管理制度進(jìn)行制度性的安排,包括公司經(jīng)營(yíng)目的和觀念,公司目標(biāo)與戰(zhàn)略,公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。烽火獵頭專家認(rèn)為企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式,能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行,同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此,企業(yè)各項(xiàng)管理制度,是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的,它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
都說(shuō)中小企業(yè)規(guī)范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,通常能不能意識(shí)到流程管理的重要性?由于對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)方面的欠缺,很難形成一個(gè)整體而全面的認(rèn)知,最終很難真正對(duì)業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著手:
一、組織目標(biāo)管理
運(yùn)用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識(shí),組織目標(biāo)管理可以概括為如下幾點(diǎn):
①、做什么事情—what?
包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標(biāo)、識(shí)別和界定的具體業(yè)務(wù)流程,以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化與分解后的wbs的描述。項(xiàng)目管理的工作分析結(jié)構(gòu)(wbs),可以依據(jù)流程的.總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進(jìn)等內(nèi)容來(lái)細(xì)化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)細(xì)分,流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進(jìn)等進(jìn)行細(xì)分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理的過(guò)程中,依據(jù)實(shí)際情況和自身人員的情況來(lái)選擇適合自己的方式和方法。
②、誰(shuí)來(lái)做—who?
業(yè)務(wù)流程管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員思想?yún)R報(bào)專題。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),由各職能部門經(jīng)理參與和推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又應(yīng)該做些什么呢?我們必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程人員職責(zé)矩陣的形式,用正式的文檔明確地說(shuō)明每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。
如果對(duì)于組織規(guī)模較大一點(diǎn)的企業(yè),完全有必要使用正式的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)任命書文件,并通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù),另一方面也得到來(lái)自項(xiàng)目成員外的支持。
③、什么時(shí)候做—when?
業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來(lái)逐步梳理和改進(jìn)流程,沒(méi)有明確時(shí)間管理計(jì)劃。周先生帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著一個(gè)持續(xù)改進(jìn)小組的角色,他們面對(duì)的情況是同一件事情可能會(huì)調(diào)回來(lái)重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的wbs說(shuō)明書的邏輯關(guān)系沒(méi)有嚴(yán)格的活動(dòng)排序,也很難形成項(xiàng)目的日程安排。
而一個(gè)好的日程計(jì)劃表中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件,作為項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過(guò)相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來(lái)展示時(shí)間矩陣,這樣可以更直觀和科學(xué)地進(jìn)行管理。
④、怎樣做—how?
怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中的執(zhí)行階段。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行;在執(zhí)行的過(guò)程中,不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準(zhǔn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對(duì)于變更的處理,要做到盡可能控制沒(méi)有必要的變更申請(qǐng)。
例如,面對(duì)各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式,由原來(lái)的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動(dòng)化完成,并沒(méi)有一個(gè)特定的項(xiàng)目變更管理,或者說(shuō)是項(xiàng)目控制的行為。項(xiàng)目成員提出了這樣的申請(qǐng),雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來(lái)考慮,但并沒(méi)有考慮到項(xiàng)目的可達(dá)成性,最終從感情上挫敗了項(xiàng)目成員的積極性。
⑤、做多少—howmuch?
在做的過(guò)程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團(tuán)隊(duì)成員很難獨(dú)立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源,包括人力支持、組織績(jī)效考核、項(xiàng)目的預(yù)算,甚至可能需要的外部資源等。
二、學(xué)習(xí)及應(yīng)用建議
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,且不可全部照抄,在制定管理制度時(shí),首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間,但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚,不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí),一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適合,才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施,而不是形同虛設(shè)。
三、公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí),要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí),使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求,主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否,都是相對(duì)的不是絕對(duì)的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的,要樹(shù)立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要,在管理工作實(shí)踐中,不怕困難,不怕挫折,認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn),不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進(jìn)行的,所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā),由低向高,由簡(jiǎn)到繁,通過(guò)日積月累,逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4、公司自身特色管理道路
正確評(píng)估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好:“走自己的路讓別人說(shuō)”,企業(yè)管理也是如此,沒(méi)有絕對(duì)的模式,但有相同的框架,長(zhǎng)松咨詢的專家認(rèn)為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對(duì)制度有效宣傳,得到員工的普遍認(rèn)同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它;三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí),就容易根深蒂固,一時(shí)無(wú)法清理干凈,所以,因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢的專家在認(rèn)真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力;三是職工隊(duì)伍對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)
篇十一 行政管理專業(yè)文物民俗社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2450字
興國(guó)禪寺位于濟(jì)南市南約2.5公里處的千佛山上,坐落在千佛山陰山半腰,南依峭壁,北面泉城,是千佛山的主體建筑。創(chuàng)建于隋開(kāi)皇年間,時(shí)稱“千佛寺”。唐貞觀年間,經(jīng)擴(kuò)建,改稱為“興國(guó)禪寺”。自元代始,“三月三”,“九九”重陽(yáng)節(jié)均舉辦廟會(huì)。明代寺院擴(kuò)建,遂成香火勝地。建寺初期原有佛像一千尊,這是濟(jì)南較早的佛教造像群,對(duì)研究我國(guó)隋代佛教文化,頗有價(jià)值。
一、 調(diào)查目的
增進(jìn)對(duì)家鄉(xiāng)文物與民俗的認(rèn)識(shí)與了解,加強(qiáng)對(duì)文物的保護(hù)意識(shí)
二、 調(diào)查方式
訪談、照相、圖書文獻(xiàn)
三、 調(diào)查時(shí)間
__年1月30日——__年2月3日
四、 調(diào)查內(nèi)容
通過(guò)寺內(nèi)主持的講解及各種記載資料,了解佛像的發(fā)展歷史、保護(hù)情況和興國(guó)禪寺的民俗風(fēng)情:
1、 興國(guó)禪寺的發(fā)展歷史
興國(guó)禪寺創(chuàng)建于隋開(kāi)皇年間,時(shí)稱“千佛寺”。唐貞觀年間,經(jīng)擴(kuò)建,改稱為“興國(guó)禪寺”。宋末明初,因連年戰(zhàn)亂,寺院“殿堂蓁蕪,無(wú)存一磚一瓦”。明成化四年(公元1468年),蘇賢捐資重建,大雄寶殿、天王殿及僧寮、庫(kù)房等全部予以重修,殿內(nèi)塑釋迦牟尼、地藏王菩薩、十八羅漢、四大天王等像。清朝嘉慶至咸豐年間(公元1796一1860年)又加以修葺,并增建觀音殿等建筑。現(xiàn)存寺廟主要是明清時(shí)格局和規(guī)模。“___”中,佛像遭到人為破壞。1979年3月,市政府撥專款,本著“修舊如舊”的原則,組織專業(yè)人員按原樣進(jìn)行修復(fù),再度生輝。近幾年來(lái),全體僧眾在佛底方丈的帶領(lǐng)下,積極籌款維修寺廟,保護(hù)文物古跡。1983年,興國(guó)禪寺被國(guó)務(wù)院確定為漢族地區(qū)佛教全國(guó)重點(diǎn)寺院。1984年10月交給僧人管理使用,1985年1月,在這里成立了濟(jì)南市佛教協(xié)會(huì)籌備辦公室。1月20日,興國(guó)禪寺僧人及周圍信徒約六十人在這里舉行了“___”后第一次佛教活動(dòng),4月20日開(kāi)始對(duì)外開(kāi)放,接待四方信眾及中外來(lái)賓。1987年開(kāi)始修復(fù)鐘、鼓樓及大雄寶殿,現(xiàn)已全部竣工,殿內(nèi)佛像也得到修整,恢復(fù)原貌。
作為一近千年的古剎,興國(guó)寺在歷史的考驗(yàn)下,依然保持著最初的模樣。走入其內(nèi),古樹(shù)佛像經(jīng)歷時(shí)間的洗禮,煥發(fā)出了歲月唯有的魅力。身在其中,總不自覺(jué)的被時(shí)間的厚重所吸引,不禁感嘆:歷史的光彩是無(wú)以倫比的,這種獨(dú)特性一經(jīng)破壞就無(wú)法恢復(fù),保護(hù)文物是我們每個(gè)人的責(zé)任與義務(wù)。興國(guó)寺雖經(jīng)修復(fù),基本恢復(fù)原貌,但后期的加工與燦爛文化相比總是格格不入。還記得寺口售票人員不經(jīng)意向我說(shuō)起,原有的一千尊佛現(xiàn)在只剩一百多個(gè),可悲??!不知他是懷著怎樣的心情說(shuō)起這句話,但我卻體會(huì)到話語(yǔ)中無(wú)盡的無(wú)奈,即使我們現(xiàn)在努力,那也只是后期的恢復(fù),原有的破壞無(wú)法復(fù)原。一個(gè)文物記載了近千年的歷史,這筆財(cái)富無(wú)可估量,就像寺內(nèi)師傅所說(shuō):這是全人類的寶藏,我們都應(yīng)該用盡畢生心血珍愛(ài)它。
2、 興國(guó)禪寺具體文物保護(hù)情況
千佛崖,在興國(guó)禪寺院內(nèi)南側(cè),崖上有隋開(kāi)皇七年至開(kāi)皇十五年(公元587~595年)所鐫刻的佛像。各佛像有的高居壁頂,有的舉手可及,有的一二尊成窟,有的三五尊成區(qū),參差錯(cuò)落。據(jù)記載,這些佛像雕刻精致,刀法純熟,線條流暢,體態(tài)豐腴,栩栩如生。有的身著錦衣,有的手拈蓮花,有的凝神蹙眉,有的結(jié)跏趺坐,有的合掌禪定,神態(tài)各異,惟妙惟肖?,F(xiàn)尚存的佛像只有少數(shù)可以看清面貌。(見(jiàn)照片2)
極樂(lè)洞是其中的主窟,“___”中,佛像遭到人為破壞。壁中原刻有佛像一百多個(gè),至今大多佛像已模糊不清。(見(jiàn)照片3)
寺內(nèi)刻有金剛經(jīng)、般若經(jīng)等的石碑在多次破壞及風(fēng)吹日曬后也已字跡模糊。(見(jiàn)照片4)
據(jù)興國(guó)禪寺的主持心現(xiàn)大師說(shuō),興國(guó)寺原有佛像九百余個(gè),現(xiàn)只剩一百三十多個(gè)。心現(xiàn)師傅在三十年前來(lái)到興國(guó)寺,從此就將保護(hù)佛像看做在自己的使命。臨行時(shí)大師感慨道,如果每個(gè)人都像你一樣來(lái)了解一下我們的文物,或許歷史留給我們的財(cái)富就會(huì)流傳下去。按心現(xiàn)大師的理解,佛教只有在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的時(shí)候才會(huì)得到發(fā)展,我們可以欣慰的是,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,佛教文化會(huì)得到越來(lái)越多人的重視。
3、 興國(guó)禪寺的民俗文化
自元代始,興國(guó)寺在“三月三”,“九九”重陽(yáng)節(jié)均舉辦廟會(huì)。屆時(shí)四方信眾來(lái)廟參拜,與寺內(nèi)大師討論佛法。寺內(nèi)的大雄寶殿、觀音堂、彌勒殿、對(duì)華亭、千佛崖、龍泉洞、極樂(lè)洞、黔婁洞、呂祖洞都是人們必游之地。(見(jiàn)照片5)每年廟會(huì)我們都可以欣賞到風(fēng)箏扎制、木版年畫的制作、陶瓷加工及剪紙、魯繡、面塑甚至織布紡紗、打鐵這些工藝制作,在體會(huì)民俗風(fēng)情的同時(shí),還會(huì)有千佛山說(shuō)書會(huì)民俗表演。地方特色的小吃也成廟會(huì)的另外一個(gè)特點(diǎn)。
千佛山“三月三”廟會(huì)歷史悠久,古時(shí)是人們踏春賞花、瞻拜趕會(huì)的節(jié)日,后演變?yōu)榧姓故久袼孜幕㈩H具鄉(xiāng)土氣息的民間盛會(huì),以展示民俗魅力、體現(xiàn)民俗精彩為使命,蘊(yùn)含著此地由來(lái)已久的民俗風(fēng)情。
重陽(yáng)節(jié)千佛山廟會(huì)也是歷史悠久。深秋季節(jié),滿山紅葉流丹,黃花撒金,松柏瀉翠,于山巔“賞菊崖”上正可欣賞宜人美景,所以每年“九九”重陽(yáng)節(jié),便有大批文人騷客,攜茱萸酒,拎菊花糕來(lái)登山賞菊。元代曾定三月
三、九月九于各州縣通告祭祀三皇——伏羲、燧人、神農(nóng)。此間,寺內(nèi)僧人舉辦佛事活動(dòng),香煙繚繞,經(jīng)聲佛號(hào),鐘磬揚(yáng)韻。是日,達(dá)官貴人,善男信女,咸來(lái)焚香叩拜,然后游山賞景,平民百姓也來(lái)虔誠(chéng)禱告,乞求神靈庇佑。為應(yīng)祭祀需要,商賈便帶著應(yīng)時(shí)的商品進(jìn)山來(lái)。從此,千佛山也就由單純的文人登高,變成了各階層群集的廟會(huì)了。
五、 調(diào)查體會(huì)
興國(guó)禪寺創(chuàng)建于隋唐時(shí)期,每一處歷史文化遺存,都承載著這個(gè)城市的歷史信息,是城市的歷史記憶,可以說(shuō),它是城市的文脈和靈魂,起著標(biāo)識(shí)城市歷史,詮釋城市發(fā)展進(jìn)程的作用。保護(hù)好這些歷史文化遺存,對(duì)于體現(xiàn)城市的歷史底蘊(yùn)和文化品位,具有特殊的意義。歷史文化遺存也是一種資源,保護(hù)好它,進(jìn)而利用它推動(dòng)城市的旅游事業(yè)以及經(jīng)濟(jì)、文化與社會(huì)的發(fā)展,有著不可替代的作用。這一點(diǎn),隨著對(duì)外開(kāi)放的日益深化會(huì)越來(lái)越明顯。
當(dāng)前,我們必須看到,我們幸存下來(lái)的歷史文化遺存就那么一點(diǎn),而且還是那么的不完整。即便如此,它們有許多仍然面臨著隨時(shí)被破壞的危險(xiǎn),隨時(shí)都有可能在歷史演變的同時(shí)永遠(yuǎn)消失。形勢(shì)實(shí)在是非常之嚴(yán)重!歷史文物就如同民俗風(fēng)情一樣,經(jīng)歷了幾百年甚至是幾千年的洗禮依然熠熠生輝,它們的魅力正在于歷史的沉淀與積累,一旦破壞將不復(fù)存在。這樣做的結(jié)果,割斷了城市的文脈,葬送了城市的靈魂。保護(hù)全人類的財(cái)富是每個(gè)人的責(zé)任與使命,我們必須馬上行動(dòng)!
篇十二 酒店管理的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告2300字
關(guān)于酒店管理的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)吧。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開(kāi)始我們大學(xué)必要走的路程—實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的也是可以收獲成功和希望的季節(jié),我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)強(qiáng)者,不論從工作還是學(xué)習(xí)
一、實(shí)習(xí)目的與意義
1、通過(guò)實(shí)習(xí)鞏固所學(xué)專業(yè)知識(shí),了解酒店管理基本職責(zé)和各崗位工作流程,掌握酒店管理服務(wù)工作基本技能,在實(shí)踐中找到理論知識(shí)與實(shí)際操作結(jié)合點(diǎn), 2、了解酒店行業(yè)的基本狀況,熟悉部門間的合作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),掌握豐富的酒店服務(wù)知識(shí)、培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度,將學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合。
3、通過(guò)實(shí)習(xí)做到理論聯(lián)系實(shí)際,充實(shí)和豐富所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí),培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后從事酒店服務(wù)與管理工作打下基礎(chǔ)。
4、建立自己個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)如何做人,在實(shí)際工作中,不斷
發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)弊短吧,希望自己不斷的提高和更好的發(fā)展。
5、在工作中學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和其他同類學(xué)校同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,最后找到適合自己的工作方式,找到適合自己的發(fā)展軌跡。
二、實(shí)習(xí)單位與崗位
(一)實(shí)習(xí)單位介紹
山西高平市香江大酒店是一家四星級(jí)酒店, 2006年全新裝修的酒店客房232間,處處盡見(jiàn)別具匠心,典雅的布置,一絲不茍的選料,貼心的服務(wù),入住本酒店,您將體驗(yàn)到傳統(tǒng)的亞洲式無(wú)微不至的照顧。設(shè)施齊備的大、中、小型會(huì)議室及大型宴會(huì)廳,可容納10-500人不等,為您度身定做,提供高效、專業(yè)的宴會(huì)及會(huì)議服務(wù),是您成功舉辦會(huì)議的理想選擇。酒店京華廳主營(yíng)粵菜,出自本地名廚的美味菜肴,精巧點(diǎn)心,令人倍感“吃在香江”果然名不虛傳。步云閣西餐廳格調(diào)高雅,充滿異國(guó)風(fēng)情,展示著各色歐美佳釀琳瑯滿目。故鄉(xiāng)屋-感受韓國(guó)飲食文化,室內(nèi)裝修別具一格,品嘗特有的食趣和情趣。經(jīng)過(guò)一天緊張的行程或會(huì)議后,最好的放松方式,莫過(guò)于充分享用酒店的室外游泳池,美容美發(fā)中心,桑拿中心,健身中心及夜總匯等各式各樣的娛樂(lè)設(shè)施。曾多次接待過(guò)如中國(guó)體操隊(duì)等國(guó)家運(yùn)動(dòng)隊(duì)。
(二)崗位介紹
客房樓層設(shè)臺(tái)班,臺(tái)班服務(wù)員的主要任務(wù)是掌握客情,做好服務(wù)、保障安全。臺(tái)班服務(wù)員不得做與本職無(wú)關(guān)的事情,一定要掌握動(dòng)
態(tài),詳細(xì)做好臺(tái)班記錄,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保安部,負(fù)責(zé)樓層(面)的日常服務(wù)接待及安全保衛(wèi)生工作,為客人提供服務(wù),按照來(lái)訪登記要求,做好來(lái)訪登記驗(yàn)證工作,熟悉樓層情況及客人出入房間等情況,做好文字記錄。堅(jiān)守崗位,積極配合公安機(jī)關(guān)的工作,根據(jù)規(guī)章制度來(lái)做事。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與過(guò)程
在實(shí)習(xí)前,我們已經(jīng)來(lái)到這里進(jìn)行了面試,并分配好了崗位,崗位是臺(tái)班服務(wù)員。11號(hào)中午,我們坐車來(lái)到酒店,然后酒店的人力資源總監(jiān)助理就帶我們到員工宿舍。這里已經(jīng)有二十多年歷史了,所以已經(jīng)有點(diǎn)殘舊了,雖然宿舍條件比較惡劣,但我也會(huì)堅(jiān)持下去的。到了下午,我們開(kāi)始進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解;第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解;第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),這一培訓(xùn)貫穿著我們實(shí)習(xí)的一個(gè)月,由部門負(fù)責(zé)人員為我們進(jìn)行不間斷的技能指導(dǎo)。首先由這里的員工給我們介紹海航集團(tuán)的概況及各成員酒店,介紹了酒店的'高層,之后進(jìn)行了消防安全培訓(xùn),消防部總管熱情耐心地教導(dǎo)我們?nèi)绾晤A(yù)防與處理特發(fā)事故,讓我學(xué)到了不少防護(hù)知識(shí)和增強(qiáng)了安全意識(shí)。
10月12日,我們繼續(xù)接受培訓(xùn),上午由客房部主管教了我們?nèi)绾握砗米约旱膬x容、如何禮貌用語(yǔ)、我們的工作任務(wù)與工作程序、工作中的規(guī)章制度與主義事項(xiàng),還有一些基本的服務(wù)技能。雖然培訓(xùn)只有短短的一上午,但我從中獲取了大量的知識(shí)。在培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了旅游從事人員所必須具有的禮儀,還懂得什么是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動(dòng)作和走路姿勢(shì)。雖然這些在別人看來(lái)是那么的簡(jiǎn)單,甚至不用學(xué)也會(huì)掌握。但在四星級(jí)的酒店中,你的一舉一動(dòng)都會(huì)影響了酒店的形象,所以每一個(gè)細(xì)節(jié)動(dòng)作都要標(biāo)準(zhǔn)。
到了下午,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容是如何清潔與布置房間。當(dāng)了解到這個(gè)培訓(xùn)是,我感覺(jué)有點(diǎn)可笑,我們上了十幾年的學(xué)了,也鋪了十幾年的床了,這還要培訓(xùn)?可是當(dāng)一位客房服務(wù)員給我們進(jìn)行示范講解時(shí)我被震驚了,酒店鋪床時(shí)每一步都有要求!整個(gè)鋪床過(guò)程包括甩單、套被子并鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。為了練好這個(gè)步驟,我的手臂在經(jīng)過(guò)一天的
練習(xí)后已經(jīng)直直的不能動(dòng)彈了。第二步是給床單包角,將床單整齊地包進(jìn)上下兩個(gè)床墊之中,要求我們包的時(shí)候不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來(lái)開(kāi)始套被子,這個(gè)也很講究,也很有技巧性,只要把被子和被套的角相對(duì)應(yīng)然后用力甩幾下就行,其它可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)該主要的是被子的中線要和床單、被單的中線重合,這就是鋪床過(guò)程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開(kāi)口的方向不是朝向墻壁就是窗戶。 我發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡(jiǎn)單。我們的首要任務(wù)即是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可循的。首先進(jìn)房間要先敲門,進(jìn)門之后第一步打開(kāi)窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來(lái)就開(kāi)始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過(guò)的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上。
篇十三 社會(huì)保險(xiǎn)基金管理情況的自查報(bào)告1050字
關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)基金管理情況的自查報(bào)告
___人社局:
為了規(guī)范___鄉(xiāng)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理,加強(qiáng)社?;鸨O(jiān)管,防范社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)征管中的風(fēng)險(xiǎn),堵住財(cái)務(wù)管理漏洞,根據(jù)上級(jí)有關(guān)工作精神及要求,開(kāi)展近年來(lái)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面工作以來(lái)的人社中心對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作基金征管情況開(kāi)展了全面的自清自查?,F(xiàn)將自檢自查情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
(一)人員情況。___鄉(xiāng)人社中心其有編制5名,實(shí)在崗人數(shù)2名。
(二)基金收支情況。養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)是由我中心工作人員下村收取養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi),下村收取養(yǎng)老保險(xiǎn)的同時(shí)有農(nóng)行代辦點(diǎn)工作人員跟隨我們下村收取,并發(fā)放養(yǎng)老金。
二、主要工作措施
1、提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保基金安全自查工作順利進(jìn)行,我鄉(xiāng)成立了由___鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),___副鄉(xiāng)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),人社中心工作人員及各包村包村干部為成員,成立城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金安全領(lǐng)導(dǎo)小組。各村村干積極配合,并結(jié)合自身實(shí)際情況,制定了自查計(jì)劃和整改方案。
2、嚴(yán)格管理,防范流失,努力確保基金安全。明確了基金管理程序。人社中心工作人員收取的養(yǎng)老保險(xiǎn)金,及時(shí)交到農(nóng)行代辦點(diǎn)打出票據(jù),方能錄入系統(tǒng),確?;鸢踩?/p>
3、構(gòu)筑資金流失防范體系。有為老百姓繳費(fèi)和取養(yǎng)老金的方便,我中心特邀請(qǐng)一個(gè)農(nóng)行代辦點(diǎn)工作人員中心辦公室和我們一起上下班。
三、存在的問(wèn)題
(一)是失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)?,F(xiàn)在有的老百姓還不知道失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)的'政策。不知道失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)有什么好處。
(二)是我鄉(xiāng)有些人去年繳費(fèi)時(shí)200元或者更多的錢,那時(shí)系統(tǒng)已經(jīng)生存是第一次繳費(fèi)的檔次,到今年他們不知不覺(jué)只交100。00元的檔次,我們不注意就把今年的錄入成第一次錄入系統(tǒng)的檔次,每次把基金票據(jù)交到縣里才發(fā)現(xiàn)。我們每次都及時(shí)給予修改。
(三)是我鄉(xiāng)正在建設(shè)工業(yè)園區(qū),加上高鐵和兩天橋大道以及巖站電站的修建,鉆壓我鄉(xiāng)__村、__村、__村等村民的農(nóng)田和土,失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)有部分的人還不了解。也就造成失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)增發(fā)分批上交。
四、下步工作打算
一是推進(jìn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),全面保障和改善民生。大力宣傳失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn),深入村、組、戶使得每個(gè)村民都知道失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)的政策。
二是每次錄入養(yǎng)老保險(xiǎn)小票是一定要仔細(xì)看清楚票據(jù)的金額和上一次系統(tǒng)錄入的繳費(fèi)檔次是否符合。
三是是統(tǒng)一方式采集標(biāo)準(zhǔn),把握好適齡參保人信息入口關(guān)。逐年提高參保率。
四是深入調(diào)查研究,讓更多失地農(nóng)民群眾了解該項(xiàng)惠農(nóng)政策,享受該項(xiàng)政策,營(yíng)造人人知曉、人人關(guān)心、人人自愿參保的良好氛圍。
鄉(xiāng)人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心
篇十四 學(xué)習(xí)考察社會(huì)管理創(chuàng)新工作調(diào)研報(bào)告1000字
學(xué)習(xí)考察社會(huì)管理創(chuàng)新工作調(diào)研報(bào)告
為全面貫徹落實(shí)孟建柱同志視察我區(qū)時(shí)的重要指示和全國(guó)公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新座談會(huì)議精神,積極適應(yīng)新形勢(shì),抓住新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),落實(shí)新要求;為在新的起點(diǎn)上大力推進(jìn)公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)公安工作跨越式進(jìn)步開(kāi)好局、謀好篇、起好步,公安廳黨委集中開(kāi)展為期一個(gè)月的“全區(qū)公安機(jī)關(guān)積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展新形勢(shì)、努力實(shí)現(xiàn)公安工作跨越式進(jìn)步‘大學(xué)習(xí)、大討論’活動(dòng)”。同時(shí),以全市公正廉潔執(zhí)法暨執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)推進(jìn)會(huì)議在鄂溫克旗圓滿召開(kāi)為契機(jī),為迅速認(rèn)真貫徹落實(shí)推進(jìn)會(huì)議精神,認(rèn)真總結(jié)和查擺工作不足,并堅(jiān)決以高蘇和局長(zhǎng)、邱成剛局長(zhǎng)的講話精神為主線,彌補(bǔ)不足,改進(jìn)方法,再創(chuàng)新、再實(shí)踐,全面推進(jìn)全局的公正廉潔執(zhí)法和執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)工作。
今年9月7日至9日,旗長(zhǎng)助理、旗公安局黨組書記、局長(zhǎng)王軍率相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人及承辦全市執(zhí)法規(guī)范化推進(jìn)會(huì)工作中優(yōu)秀民警一行23人組成考察團(tuán),赴扎蘭屯、阿榮旗、莫旗公安局考察學(xué)習(xí)社會(huì)管理創(chuàng)新、隊(duì)伍規(guī)范化管理、執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和公安信息化建設(shè)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和主要做法。通過(guò)學(xué)習(xí)考察,考察團(tuán)成員親眼目睹了扎蘭屯、阿榮旗、莫旗公安機(jī)關(guān)推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新和公安四項(xiàng)建設(shè)工作取得的重大成就,親身感受了兄弟旗市公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的新變化、新發(fā)展,普遍感到開(kāi)闊了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),更新了觀念、看到了差距,認(rèn)為學(xué)有所得、學(xué)有所思、學(xué)有所感。
一、三地社會(huì)管理創(chuàng)新工作的成功經(jīng)驗(yàn)及做法
扎蘭屯、阿榮旗、莫旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展,人財(cái)物快速流動(dòng),社會(huì)矛盾復(fù)雜多變,治安形勢(shì)異常嚴(yán)峻,公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安大局平穩(wěn)的難度愈來(lái)愈大。近年來(lái),三地公安機(jī)關(guān)結(jié)合自身實(shí)際,主動(dòng)探索、積極作為、大膽改革,以社會(huì)管理創(chuàng)新工作為推動(dòng)公安工作發(fā)展的切入點(diǎn)和突破口,創(chuàng)造了一系列好經(jīng)驗(yàn)、好做法。
(一)社會(huì)治安動(dòng)態(tài)打防控體系實(shí)現(xiàn)新跨越。在扎蘭屯市公安局期間,考察團(tuán)一行實(shí)地觀摩了指揮中心110接處警大廳建設(shè)、城市防范體系六大機(jī)制運(yùn)行情況;觀看了工作介紹片,深入了解了該局社會(huì)管理創(chuàng)新工作中燈桿報(bào)警法、110流動(dòng)警務(wù)室、三聲治安聯(lián)防法運(yùn)行情況;實(shí)地考察了機(jī)關(guān)各部門軟、硬件建設(shè)工作及人員配備情況,認(rèn)真聽(tīng)取了薄立峰局長(zhǎng)在構(gòu)建社會(huì)治安防控體系、推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化和化解社會(huì)矛盾糾紛方面取得顯著成效的工作介紹。該局社會(huì)治安防控體系建設(shè)切合現(xiàn)實(shí)需要,具有很大的學(xué)習(xí)、借鑒價(jià)值。
篇十五 2023市人口和計(jì)劃生育局社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理自查報(bào)告2150字
按照《行政處罰行為專項(xiàng)檢查工作方案》,對(duì)照__市一年多來(lái)的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理使用情況,認(rèn)真開(kāi)展清查和自查工作,邊查邊改,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),我市堅(jiān)持了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收“四在縣”做到了規(guī)范征收。主要做了以下幾方面的工作:
一、深化“四在縣”活動(dòng),規(guī)范征費(fèi)管理
1、建立了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收制度和管理措施。我市先后制定出臺(tái)了《中共__市委、__市人民政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理工作的通知》、《__市社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理使用實(shí)施辦法》,成立了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理使用領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《關(guān)于落實(shí)好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理工作的意見(jiàn)》,規(guī)范了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理工作,進(jìn)一步完善了依法行政制度。首先,在征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)過(guò)程中,嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)法程序,不分歷年和當(dāng)年的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收都必須做到先告知,再?zèng)Q定,最后開(kāi)具票據(jù),及時(shí)上繳財(cái)政。其次是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè),按社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理辦法中的有關(guān)規(guī)定,建立財(cái)務(wù)管理制度,會(huì)計(jì)核算制度。再次,加強(qiáng)監(jiān)督作用,充分發(fā)揮監(jiān)察、審計(jì)及財(cái)務(wù)主管部門的作用,嚴(yán)格把好財(cái)務(wù)審計(jì)審核關(guān),嚴(yán)防不正當(dāng)收支情況的發(fā)生。
2、依法行政,嚴(yán)格按照法律程序征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。我們本著公平、公正的原則,做到人性化服務(wù),堅(jiān)持做到“一碗水”端平,按照“三先三后”的工作方式,即先黨員干部及親屬家屬,后一般群眾,先一般戶后重點(diǎn)戶,先易后難,嚴(yán)格按征收的有關(guān)程序,切實(shí)做到經(jīng)常征收為主,突擊活動(dòng)相結(jié)合,做到了征收為主體,征收程序合法,征收標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則,防止“以罰代征”、“放水養(yǎng)魚”的行為發(fā)生,并且將征收的相關(guān)資料,個(gè)案進(jìn)行建帳和歸檔管理。
3、嚴(yán)格票據(jù)使用情況,實(shí)行統(tǒng)一管理。我們嚴(yán)格按照社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收票據(jù)管理的有關(guān)規(guī)定,統(tǒng)一使用省財(cái)政廳印制的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)專用收據(jù),在清理和自查過(guò)程中,從未發(fā)現(xiàn)使用自制票據(jù),轉(zhuǎn)借票據(jù),白條入帳或用其他票據(jù)代收的現(xiàn)象。
4、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)收支情況。嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到一支筆簽字審批,在征收過(guò)程中,我們堅(jiān)持做到不收現(xiàn)款,憑銀行入戶憑證開(kāi)具專用票據(jù)。在清查過(guò)程中,無(wú)隱瞞收入,帳外設(shè)帳,公款私存,坐收坐支等情況。支出項(xiàng)目嚴(yán)格按照社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)使用范圍設(shè)立科目,用款做到先請(qǐng)示、審批后使用,防止了擴(kuò)大開(kāi)支范圍的現(xiàn)象,無(wú)截留、挪用、貪污和分等情況。
5、臺(tái)帳管理。做好臺(tái)帳管理是認(rèn)真做好社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)使用管理的有效用途,我們認(rèn)真疏理臺(tái)帳,政策外生育對(duì)象的社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收情況全部記錄在臺(tái)帳,同時(shí)在清理過(guò)程中,使臺(tái)帳規(guī)范合理,堅(jiān)持日清月結(jié),年終匯總的原則。
二、找差距尋不足,分析“征收難”原因
“征收難”是擺在我市面前的突出問(wèn)題,分析原因,主要有以下三點(diǎn):
1、社會(huì)環(huán)境與現(xiàn)行計(jì)劃生育政策不相符。相關(guān)部門在落實(shí)優(yōu)先優(yōu)惠政策時(shí),沒(méi)有充分考慮計(jì)劃生育政策的執(zhí)行,尤其是衛(wèi)生部門農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、公安部門戶口登記管理等方面,使人們?cè)斐闪隋e(cuò)誤的認(rèn)識(shí),認(rèn)為現(xiàn)在超生不僅不罰錢還發(fā)錢,再加上外界媒體的不良輿論,造成計(jì)劃生育征收工作開(kāi)展困難。
2、群眾法制意識(shí)淡薄。受到現(xiàn)在社會(huì)上一些不良輿論的影響,一些當(dāng)事人違法生育后,主動(dòng)繳納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不高,甚至是有意拖欠;也有部分當(dāng)事人家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)比較困難,無(wú)繳納能力,社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)出現(xiàn)了征收“三難”現(xiàn)象,即調(diào)查難,取證難,執(zhí)行難。
3、《條例》征收標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)實(shí)征收存在差異。《條例》在規(guī)定征收標(biāo)準(zhǔn)時(shí),上、下限不明顯,而本地上報(bào)年人均收入與實(shí)際收入有所偏差,這樣在征收時(shí),如果按照年人均收入的比例進(jìn)行征收,征收數(shù)額較大,不利于執(zhí)行。
三、探索新思路,切實(shí)破解“征收難”問(wèn)題
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、加大宣傳。在社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作上,我市始終堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)。破解“征收難”問(wèn)題必須進(jìn)一步加大宣傳力度,從源頭上杜絕違法生育,充分利用電視臺(tái)、村廣播站等宣傳面廣、影響力大的優(yōu)勢(shì)以及計(jì)生宣傳車、宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)等方便快捷的特點(diǎn),積極宣傳新時(shí)期人口計(jì)劃生育相關(guān)政策法規(guī),是違法,違法必須承擔(dān)責(zé)任的意識(shí),營(yíng)造良好的人口氛圍,使廣大育齡群眾樹(shù)立新型的婚育觀念,自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育,強(qiáng)化違反計(jì)劃生育政策生育。
2、部門配合,齊抓共管。綜合施治是提高社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收到位率的關(guān)鍵,人口與計(jì)劃生育工作需要全社會(huì)各部門的支持與配合。而依法管理,依法征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)更是如此,尤其需要紀(jì)委、監(jiān)察、公安、法院等部門的密切配合。因此,我們充分調(diào)動(dòng)相關(guān)部門的積極性,逐步形成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收齊抓共管的局面。同時(shí),各部門在制定、落實(shí)優(yōu)先優(yōu)惠政策時(shí),充分考慮計(jì)劃生育現(xiàn)行政策,把好計(jì)劃生育關(guān)。
3、村委支持,群眾參與。村支兩委和計(jì)生協(xié)會(huì)人員長(zhǎng)期貼近群眾,對(duì)違法生育對(duì)象的經(jīng)濟(jì)狀況、脾氣性格都了如指掌。因此,發(fā)揮他們的作用,能起到事半功倍的效果。在征收工作中,我市通過(guò)加大村為主工作考核力度,增強(qiáng)村組干部、協(xié)會(huì)會(huì)員、群眾參與的責(zé)任,使他們由被動(dòng)變主動(dòng),積極參與征收協(xié)調(diào)、宣傳教育。
雖然我市在落實(shí)計(jì)劃生育“四在縣”方面做了一些工作,但和新時(shí)期人口和計(jì)劃生育工作的要求相比,還有許多差距,面對(duì)日益嚴(yán)峻的人口問(wèn)題,我們?nèi)匀恍枰粩鄤?chuàng)新和發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。