篇一 社區(qū)管理員述職報(bào)告1000字
社區(qū)管理員
尊敬的各位、各位同事們:
大家好!
2023年,在鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨委的正確下,在大家的共同努力下,在社區(qū)同事、居民組長(zhǎng)、代表、群眾的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹黨的十七大精神,積極踐行“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持勵(lì)精圖治,真抓實(shí)干,圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為計(jì)生主任,我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。認(rèn)真學(xué)習(xí)生育“一法三規(guī)一條例”掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的生育方針、政策各上級(jí)精神時(shí)不走樣,并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺(jué)地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實(shí)事求是,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。發(fā)揮模范帶頭作用,搞好班子團(tuán)結(jié)、密切配合黨委、居委會(huì)完成各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、計(jì)生法律法規(guī)政策及十七大精神。工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴(yán)格遵守社區(qū)的作息時(shí)間,不遲到,不早退,在日常工作中,時(shí)刻牢記自己是個(gè)剛加入社區(qū)兩委成員中的新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,如工作中遇到困難,主動(dòng)向老居干及社區(qū)同志們請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí),不斷經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
二、計(jì)劃生育工作方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的計(jì)劃生育政策,依法辦事,充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)和中心戶長(zhǎng)的作用。重視做好宣傳服務(wù)工作,利用社區(qū)宣傳欄定期出專刊、寫標(biāo)語(yǔ)以及入戶發(fā)放宣傳品、舉辦人口學(xué)校等宣傳活動(dòng)。在“5.29”計(jì)生節(jié)日時(shí),組織人員上街開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng),向廣大群眾宣傳人口與計(jì)劃生育的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策,開(kāi)展優(yōu)生、優(yōu)育,普及計(jì)生知識(shí),引導(dǎo)人們樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,提高人口質(zhì)量。并及時(shí)做好各種軟件記錄工作。
現(xiàn)社區(qū)計(jì)生工作中存在的主要問(wèn)題是未成年人的身份證采集比較困難,上門入戶收集居民身份證信息,并完善錄入工作,從而提高準(zhǔn)確率。另外流動(dòng)育婦的雙查率低,流動(dòng)育婦不重視,我們今后將采取多種渠道、加大宣傳力度,并發(fā)放禮品、誤工費(fèi)等形式,來(lái)提高流動(dòng)人口的雙查率。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠、學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
篇二 關(guān)于愛(ài)國(guó)社區(qū)行政管理情況的調(diào)查報(bào)告3550字
愛(ài)國(guó)社區(qū)位于周村區(qū)西南部,社區(qū)轄區(qū)面積1.5平方公里,居民8000多人,是周村區(qū)較大的綜合性居住區(qū)域,愛(ài)國(guó)社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為周村區(qū)比較有影響的社區(qū)。但是隨著對(duì)城市管理的要求提高,愛(ài)國(guó)社區(qū)的管理工作還存在著影響社區(qū)發(fā)展、社區(qū)自治的問(wèn)題,這些問(wèn)題的解決,關(guān)系著社區(qū)管理水平的提升與和諧社區(qū)的構(gòu)建,為此,4月份,我對(duì)愛(ài)國(guó)社區(qū)行政管理工作進(jìn)行了實(shí)地走訪調(diào)研,對(duì)在社區(qū)管理工作中存在的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析、思考,并提出了相應(yīng)的對(duì)策和建議。
一、社區(qū)管理中存在的問(wèn)題
(一)社區(qū)居委會(huì)的工作行政化傾向嚴(yán)重、工作任務(wù)繁重
1、社區(qū)居委會(huì)自治功能尚未到位
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性、自治性沒(méi)有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實(shí)際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng),倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明,但實(shí)際上文體活動(dòng)多,教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”。《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過(guò)調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過(guò)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開(kāi)展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過(guò)街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來(lái)執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對(duì)50人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí),有35人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),只有10人回答是代表居民的,還有5人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有“吃人俸祿,為人分憂”;“拿政府的薪水,替政府干活”的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、社區(qū)事務(wù)纏身,工作任務(wù)繁重
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的“單位人”轉(zhuǎn)化為“社會(huì)人”、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,“小社區(qū),大社會(huì)”的模式,增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度。
3、政府部門職能不到位,社區(qū)自治職能弱化
繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地,許多部門提出了“橫到邊,豎到底”、“把工作觸角延伸到社區(qū)”的目標(biāo)和任務(wù),以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作,這本是一件好事,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,形成了會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒(méi)有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實(shí)事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比,輕內(nèi)容、重形式,各項(xiàng)工作都要求“建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)”。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。
(二)社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不足
一是發(fā)揮自身職責(zé),調(diào)動(dòng)居民參與社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)較少。《居民委員會(huì)組織法》規(guī)定,社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家政策,維護(hù)居民合法權(quán)益,教育居民履行依法應(yīng)盡的義務(wù),愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,開(kāi)展多種形式的社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng),調(diào)解民間糾紛,協(xié)助政府或派出機(jī)構(gòu)做好與居民利益有關(guān)的公共衛(wèi)生、計(jì)劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、青少年教育等項(xiàng)工作。在當(dāng)前形勢(shì)下,社區(qū)居委會(huì)還要做好社區(qū)治安、社區(qū)教育、組織社區(qū)文體活動(dòng)、美化社區(qū)環(huán)境等工作,這些都需有必要的經(jīng)費(fèi)作保障,否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。
二是日常辦公經(jīng)費(fèi)緊張。在各項(xiàng)工作中,召開(kāi)會(huì)議、報(bào)送信息和數(shù)據(jù),建立臺(tái)帳等文件資料的辦公消耗,加之社區(qū)居委會(huì)自身水、電、暖以及電話費(fèi),一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費(fèi)和消耗,一年也需要5000元。政府部門部署的工作大多要求制度上墻,制作展板,每年此項(xiàng)支出至少4000多元。
在社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)方面,我區(qū)規(guī)定每個(gè)社區(qū)居委會(huì)每年1萬(wàn) 5千元。各街道辦事處統(tǒng)籌部分外,社區(qū)居委會(huì)實(shí)際的使用只有4000-8000元,業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
(三)社區(qū)專職工作者待遇較低
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)專職工作者待遇低的問(wèn)題比較突出:一是社區(qū)協(xié)管員待遇較高,如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門安排的失業(yè)人員,工資比社區(qū)專職工作者(社區(qū)居委會(huì)工作人員)高,不僅發(fā)工作服,而且遇年節(jié)還有福利。而社區(qū)專職工作者都是經(jīng)過(guò)招考和居民選舉形成,心理反差大;二是社區(qū)專職工作者的付出與回報(bào)差距較大。社區(qū)專職工作者承擔(dān)的工作繁重,但扣除三險(xiǎn)個(gè)人負(fù)擔(dān)部分后,每個(gè)人只有800-1000元月收入,直接影響了積極性,影響了社區(qū)管理工作的成效。
二、改進(jìn)對(duì)策與建議
(一)應(yīng)積極為社區(qū)居委會(huì)減負(fù)
一是理順區(qū)街關(guān)系。要按照“條專塊統(tǒng)”的原則,對(duì)專業(yè)性比較強(qiáng)的由區(qū)委辦局在街道設(shè)站(所),實(shí)現(xiàn)條條上的一專到底。街道主要是代表政府履行塊塊上的綜合管理職能,具體講就是按照有關(guān)法律、法規(guī)和區(qū)政府的授權(quán)或者有關(guān)職能部門的委托,使街道具有綜合協(xié)調(diào)權(quán)、處置權(quán)等,從而有效地行使政府對(duì)城市的管理職能,對(duì)地區(qū)社會(huì)治安、市容市貌、城市建設(shè)、精神文明建設(shè)等達(dá)到高效的管理。
二是理順街(部門)居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過(guò)去領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、命令與服從的關(guān)系,成為指導(dǎo)與協(xié)助、服務(wù)與監(jiān)督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會(huì)的任務(wù)。社區(qū)居民委員會(huì)作為城市管理四級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)網(wǎng)格,而不是一個(gè)“級(jí)”,這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎(chǔ),必須牢固樹(shù)立。按照政事分開(kāi)的思路,將社區(qū)居委會(huì)的各項(xiàng)工作進(jìn)行梳理,做到“兩個(gè)明確”:即明確哪些屬于街道(部門)的工作,哪些屬于社區(qū)的工作;明確哪些是政務(wù)性工作,哪些是事務(wù)性工作。在此基礎(chǔ)上,屬于街道的工作,街道(部門)無(wú)權(quán)向社區(qū)攤派;屬于社區(qū)的工作,社區(qū)有責(zé)任完成;對(duì)需要社區(qū)協(xié)助辦理的工作,要建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度,履行正式的授權(quán)手續(xù)。
三是明確社區(qū)功能定位,發(fā)揮社區(qū)居委會(huì)自治功能。一要搞好社區(qū)服務(wù)。主要是抓好四項(xiàng)服務(wù):即抓好社區(qū)安全服務(wù),保持社區(qū)的長(zhǎng)治久安;抓好社區(qū)的文化服務(wù),滿足居民精神文化生活的需求;抓好社區(qū)的健康服務(wù),培養(yǎng)居民良好的生活習(xí)慣;抓好社區(qū)生活服務(wù),解決居民生活中遇到的各種困難和問(wèn)題。建立社區(qū)的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)政事分開(kāi),建立社區(qū)公共服務(wù)社,按照市場(chǎng)規(guī)律進(jìn)行運(yùn)作;樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以居民需要與否、居民滿意與否、居民擁護(hù)與否為社區(qū)服務(wù)的唯一宗旨,來(lái)推動(dòng)社區(qū)服務(wù)。二要保證社區(qū)居委會(huì)的自治權(quán)得到有效行使。這個(gè)權(quán)力能不能落實(shí),關(guān)系到社區(qū)建設(shè)的成敗。社區(qū)自治權(quán)應(yīng)主要體現(xiàn)在社區(qū)民主決策權(quán)、社區(qū)管理權(quán)、社區(qū)財(cái)務(wù)自主權(quán)、社區(qū)依法協(xié)管權(quán)以及社區(qū)對(duì)政府部門的監(jiān)督權(quán)上,只有把這五項(xiàng)權(quán)力真正落到實(shí)處,社區(qū)居委會(huì)才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來(lái),也才能真正把社區(qū)服務(wù)搞起來(lái)。
(二)多渠道解決社區(qū)居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)
目前的社區(qū)居委會(huì)經(jīng)費(fèi)由街道辦事處統(tǒng)籌安排,這雖然有利于基層社區(qū)管理工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,但另一方面,一定程度上制約了社區(qū)居委會(huì)工作的進(jìn)一步發(fā)展,使得居委會(huì)受到資金不足的限制和制約,難以解決居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,制約居民對(duì)居委會(huì)的認(rèn)同和歸屬,因此必須采取多渠道保證居委會(huì)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)。
一是社區(qū)居委會(huì)建立單獨(dú)帳戶并全面安排,使其工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。
二是要?jiǎng)訂T發(fā)動(dòng)轄區(qū)單位資源共享、共建共駐,各社區(qū)要協(xié)調(diào)轄區(qū)單位有錢的出錢,有力的出力,把社區(qū)各種各樣有形的、無(wú)形的資源開(kāi)發(fā)出來(lái)。
三是社區(qū)居委會(huì)采取多種形式拓寬社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域,建立自身的便民利民社區(qū)服務(wù)組織,在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)自身實(shí)力。
四是政府要加大社區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的投入力度,在現(xiàn)有每年每個(gè)社區(qū)1萬(wàn)5千元基礎(chǔ)上提高到3萬(wàn)元。
五是建立社區(qū)工作準(zhǔn)入制度。政府部門和街道經(jīng)批準(zhǔn)需要社區(qū)協(xié)助的工作,要做到權(quán)隨責(zé)走,費(fèi)隨事轉(zhuǎn)。
(三)努力提高社區(qū)專職工作者的待遇
按照市人事局、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局聯(lián)合發(fā)文精神,結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,調(diào)整社區(qū)專職工作者待遇,在提高月工資的基礎(chǔ)上,可由區(qū)政府或辦事處根據(jù)實(shí)際情況酌情安排年終獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí),按照勞動(dòng)法規(guī)定繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn),切實(shí)解決委員會(huì)工作人員的實(shí)際困難,保障委員會(huì)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
篇三 社區(qū)服務(wù)管理員的辭職報(bào)告500字
尊敬的陳主任:
您好!我是社區(qū)的社區(qū)服務(wù)管理員,我今天來(lái)遞交辭職報(bào)告。我很抱歉不能再為社區(qū)服務(wù)了,因?yàn)槲野崃诵录?,離這上班的地方比較遠(yuǎn),兼顧自已家庭也比較麻煩,還有其他一些個(gè)人的原因,最后還是決定辭職。我平常的主要工作
1、建立、維護(hù)與社區(qū)內(nèi)其他代理和組織的關(guān)系,滿足社區(qū)的需要并防止服務(wù)的重復(fù)。
2、準(zhǔn)備并且保存記錄和報(bào)告,如預(yù)算報(bào)告、人員記錄或者培訓(xùn)手冊(cè)。
3、指導(dǎo)專業(yè)的、技術(shù)的員工和志愿者。
4、評(píng)價(jià)工作人員和志愿者的工作以保證項(xiàng)目具有合適的質(zhì)量及資源被有效地使用。
5、計(jì)劃和管理項(xiàng)目預(yù)算、設(shè)備和支持服務(wù)。
6、建立并且監(jiān)督管理的程序以實(shí)現(xiàn)由董事會(huì)或者高級(jí)管理設(shè)定的目標(biāo)。
7、參加組織關(guān)于參與者資格、項(xiàng)目要求和項(xiàng)目利益的決策。
8、分析法律、規(guī)章的改變以確定其對(duì)代理服務(wù)的影響。
9、研究和分析成員或社區(qū)需要以確定項(xiàng)目指標(biāo)。
希望以上我的工作任務(wù)對(duì)于招聘下一位社區(qū)服務(wù)管理員有所幫助,由此給社區(qū)帶來(lái)的不便,還請(qǐng)諒解,希望我的辭職申請(qǐng)能夠得到批準(zhǔn)。希望社區(qū)近期招聘社區(qū)服務(wù)管理員,以利于我做好交接工作。謝謝!
此致
敬禮!
辭職人:
篇四 2023大學(xué)生社區(qū)管理社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1350字
調(diào)查時(shí)間:20__年8月
調(diào)查地點(diǎn):云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)
調(diào)查對(duì)象:龍泉新區(qū)部分居民、龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司
調(diào)查方式:1.問(wèn)卷調(diào)查2.訪談3.資料分析
【內(nèi)容提要】近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行,社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會(huì)組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展了。社區(qū)問(wèn)題正是在這種情況下得到越來(lái)越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),縮短理論和實(shí)踐的差距,更好的與社會(huì)接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況,并結(jié)合相關(guān)理論知識(shí),來(lái)談一談新時(shí)期的社區(qū)管理問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)管理問(wèn)題
一,社區(qū)的概況
1.物業(yè)情況
該小區(qū)于__年9月竣工,開(kāi)發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬(wàn)平方米,容積率為1.54,綠化覆蓋率為39.6%,綠地面積為7321平方米?,F(xiàn)有居民3171戶,__620人。同時(shí),區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
2.管理模式
下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開(kāi)一次業(yè)主大會(huì),討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間,授權(quán)業(yè)主管理委員會(huì)執(zhí)行大會(huì)決定事項(xiàng),處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,并向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作。業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過(guò)各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會(huì)主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
3.特殊情況
大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來(lái)自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識(shí)。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行,因此不得不尋找全新的方式。
其次,整個(gè)小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開(kāi)放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來(lái)了一定的困難。
二,調(diào)查情況
在調(diào)查期間,我采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式對(duì)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。
1.絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意
在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)半開(kāi)放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過(guò)雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從__年至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過(guò)對(duì)居民的問(wèn)卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對(duì)社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無(wú)一人表示不滿意。
2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問(wèn)題上存在分歧
三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元,工作人員在介紹費(fèi)用支出后,特意向本人說(shuō)明,此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示,有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高,25%的居民表示費(fèi)用適中,只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時(shí),有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時(shí)交納物管費(fèi),有的甚至拖欠一年之久。在我就此問(wèn)題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問(wèn)時(shí),工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
篇五 社區(qū)環(huán)境管理的調(diào)研報(bào)告1700字
白色污染是我國(guó)城市特有的環(huán)境污染,在各種公共場(chǎng)所到處都能看見(jiàn)大量廢棄的塑料制品,他們從自然界而來(lái),由人類制造,最終歸結(jié)于大自然時(shí)卻不易被自然所消納,從而影響了大自然的生態(tài)環(huán)境。從節(jié)約資源的角度出發(fā),由于塑料制品主要來(lái)源是面臨枯竭的石油資源,應(yīng)盡可能回收,但由于現(xiàn)階段再回收的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)高于直接生產(chǎn)成本,在現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下難以做到。面對(duì)日益嚴(yán)重的白色污染問(wèn)題,人們希望尋找一種能替代現(xiàn)行塑料性能,又不造成白色污染的塑料替代品,可降解塑料應(yīng)運(yùn)而生,這種新型功能的塑料,其特點(diǎn)是在達(dá)到一定使用壽命廢棄后,在特定的環(huán)境條件下,由于其化學(xué)結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化,引起某些性能損失及外觀變化而發(fā)生降解,對(duì)自然環(huán)境無(wú)害或少害。例如淀粉填充塑料,首先其所含淀粉在短時(shí)間內(nèi)被土壤中的微生物分泌的淀粉酶迅速分解而生成空洞,導(dǎo)致薄膜力學(xué)性能下降,同時(shí)配方中添加的自氧化劑與土壤中的金屬鹽反應(yīng)生成過(guò)氧化物,使聚乙烯的鏈斷裂而降解成易被微生物吞噬的小碎片,被自然環(huán)境所消納,同時(shí)起到改良土壤的作用。
垃圾污染
垃圾侵占土地,堵塞江湖,有礙衛(wèi)生,影響景觀,危害農(nóng)作物生長(zhǎng)及人體健康的現(xiàn)象,叫做垃圾污染。
垃圾包括工業(yè)廢渣和生活垃圾兩部分。工業(yè)廢渣是指工業(yè)生產(chǎn)、加工過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物,主要包括煤研石、粉煤灰、鋼渣、高爐渣、赤泥、塑料和石油廢渣等。生活垃圾主要是廚房垃圾、廢塑料、廢紙張、碎玻璃、金屬制品等等。在城市,由于人口不斷增加,生活垃圾正以每年10%的速度增加,構(gòu)成一大公害。
垃圾的嚴(yán)重危害,首先是侵占大量土地。二是污染農(nóng)田。三是污染地下水。四是污染大氣。工業(yè)廢渣中的有些有機(jī)物質(zhì),能在一定溫度下通過(guò)生物分解產(chǎn)生惡臭,從而污染大氣。五是傳播疾病。生活垃圾中含有病菌、寄生蟲(chóng),如果直接用來(lái)作為農(nóng)家肥料,人吃了施用過(guò)這種肥料的蔬菜、瓜果,就可能得傳染病。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活的改善,城市垃圾大量增加。垃圾處理已成為城市環(huán)境綜合整治中的緊迫問(wèn)題。
食品污染
食品是構(gòu)成人類生命和健康的三大要素之一。食品一旦受污染,就要危害人類的健康。食品污染是指人們吃的各種食品,如糧食、水果、蔬菜、魚(yú)、肉、蛋等,在生產(chǎn)、運(yùn)輸、包裝、貯存、銷售、烹調(diào)過(guò)程中,混進(jìn)了有害有毒物質(zhì)或者病菌。
食品污染可分為生物性污染和化學(xué)性污染兩大類。
生物性污染是指有害的病毒、細(xì)菌、真菌以及寄生蟲(chóng)污染食品。屬于微生物的細(xì)菌、真菌是人的肉眼看不見(jiàn)的。雞蛋變臭,蔬菜爛掉,主要是細(xì)菌、真菌在起作用。細(xì)菌有許多種類,有些細(xì)菌如變形桿菌、黃色桿菌、腸桿菌可以直接污染動(dòng)物性食品,也能通過(guò)工具、容器、洗滌水等途徑污染動(dòng)物性食品,使食品腐敗變質(zhì)。真菌的種類很多,有5萬(wàn)多種。最早為人類服務(wù)的霉菌,就是真菌的一種?,F(xiàn)在,人們吃的腐乳、醬制品都離不開(kāi)霉菌。但其中百余種菌株會(huì)產(chǎn)生毒素,毒性最強(qiáng)的是黃曲霉毒素。食品被這種毒素污染以后,會(huì)引起動(dòng)物原發(fā)性肝癌。據(jù)調(diào)查,食物中黃曲霉素較高的地區(qū),肝癌發(fā)病率比其他地區(qū)高幾十倍。英國(guó)科學(xué)家認(rèn)為,乳腺癌可能與黃曲霉毒素有關(guān)。我國(guó)華東、中南地區(qū)氣候溫濕,黃曲霉毒素的污染比較普遍,主要污染在花生、玉米上,其次是大米等食品。污染食品的寄生蟲(chóng)主要有蛔蟲(chóng)、絳蟲(chóng)、旋毛蟲(chóng)等,這些寄生蟲(chóng)一般都是通過(guò)病人、病畜的糞便污染水源、土壤,然后再使魚(yú)類、水果、蔬菜受到污染,人吃了以后會(huì)引起寄生蟲(chóng)病。
化學(xué)性污染是由有害有毒的化學(xué)物質(zhì)污染食品引起的。各種農(nóng)藥是造成食品化學(xué)性污染的一大來(lái)源,還有含鉛、鎘、鉻、汞、硝基化合物等有害物質(zhì)的工業(yè)廢水、廢氣及廢渣;食用色素、__劑、發(fā)色劑、甜味劑、固化劑、抗氧化劑食品添加劑;作食品包裝用的塑料、紙張、金屬容器等。如用廢報(bào)紙、舊雜志包裝食品,這些紙張中含有的多氯聯(lián)苯就會(huì)通過(guò)食物進(jìn)入人體,從而引起病癥。多氯聯(lián)苯是200多種氯代芳香烴的總稱,當(dāng)今世界生產(chǎn)和使用這種東西的數(shù)量相當(dāng)大。有資料證明,在河水、海水、水生物、土壤、大氣、野生動(dòng)植物以及人乳、脂肪,甚至南極的企鵝、北冰洋的鯨體內(nèi),都發(fā)現(xiàn)了多氯聯(lián)苯的蹤跡。食品在加工過(guò)程中,加入一些食用色素可保持鮮艷色澤。但是有些人工合成色素具有毒性。
篇六 社區(qū)老干部服務(wù)管理工作調(diào)查報(bào)告2500字
利用社區(qū)資源為老干部提供方便快捷服務(wù)是做好老干部服務(wù)管理工作新的探索。近年來(lái),我縣根據(jù)老干部的身體特點(diǎn)和居住情況,在眾興鎮(zhèn)社區(qū),就老干部的社區(qū)服務(wù)管理工作進(jìn)行了試點(diǎn)。
一、主要做法與效果
社區(qū)轄22個(gè)居委會(huì),62600多口人,有離退休干部400多人,1993年成立老干部協(xié)會(huì)。為充分發(fā)揮老干部協(xié)會(huì)作用,進(jìn)一步做好老干部服務(wù)管理工作,在社區(qū)老干部協(xié)會(huì)建立離退休干部黨支部,居委會(huì)設(shè)立活動(dòng)小組,在社區(qū)和居委會(huì)配置老干部活動(dòng)場(chǎng)所和設(shè)施。以社區(qū)為依托,以老干部協(xié)會(huì)黨支部為核心,以社區(qū)老干部活動(dòng)中心(室)為陣地,以離退休支部和協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人為骨干,組織帶領(lǐng)本社區(qū)離退休干部進(jìn)行學(xué)習(xí)和開(kāi)展有益于老干部身心健康的文體活動(dòng);激發(fā)老干部為社會(huì)發(fā)展發(fā)揮作用;搭建了社區(qū)老干部自我服務(wù)平臺(tái),鼓勵(lì)和引導(dǎo)老干部互幫互助,自我管理,自我服務(wù)。
一是充分發(fā)揮離退休干部黨支部在構(gòu)建和諧社區(qū)方面的積極作用。社區(qū)位于縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū),建區(qū)初期,由于政策落實(shí)和宣傳解釋工作不到位,群眾上訪現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。社區(qū)老干部協(xié)會(huì)黨支部成立以來(lái),主動(dòng)開(kāi)展了面向老干部家庭、面向群眾的宣傳教育活動(dòng),運(yùn)用板報(bào)、演出、發(fā)放宣傳材料、上門談心等形式,通過(guò)老干部做群眾的思想政治工作,形成了干部群眾齊心協(xié)力、步調(diào)一致的和諧局面。
二是加強(qiáng)社區(qū)老干部活動(dòng)陣地建設(shè),使老同志得到就近、方便、快捷、周到的服務(wù)。社區(qū)騰出1000多平方米的房屋設(shè)立社區(qū)離退休干部活動(dòng)中心,并在條件比較好的居委會(huì)設(shè)立老干部活動(dòng)室。部分年高體弱、行動(dòng)不便的離休老同志也能從家里走出來(lái)參加活動(dòng)。過(guò)去,由老干部部門或單位組織活動(dòng),每月不到一次,參加的老同志還不到總數(shù)的30%。而在社區(qū)95%的老干部都能正常到活動(dòng)室參加活動(dòng)。
三是組織老干部自我管理、自我服務(wù)。社區(qū)離退休干部黨支部書記、委員,協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都由身體好、工作積極的退休干部擔(dān)任,活動(dòng)中心(室)的管理、活動(dòng)的組織及服務(wù)等工作也是老同志自己負(fù)責(zé)。成立互幫互助小組,設(shè)立急救電話,按村(居)活動(dòng)小組進(jìn)行互助互救。在老干部中建成小幫大,健幫病,強(qiáng)帶弱的互幫互助體系,較好地解決了子女不在身邊的老同志的生活困難。黨支部、協(xié)會(huì)和社區(qū)衛(wèi)生院簽訂協(xié)議,為老同志免費(fèi)體檢、上門就診、接送住院等服務(wù)。為使老干部晚年有個(gè)溫暖幸福的家庭,黨支部牽頭創(chuàng)辦了“鵲橋會(huì)”,為喪偶老同志的再婚牽線搭橋。
四是建立健全了社區(qū)老干部工作網(wǎng)絡(luò)和制度。在老干部協(xié)會(huì)(支部)下面設(shè)立以居委會(huì)為單位的片(組),每片(組)1-2個(gè)村,形成兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)工作需要,訂立了協(xié)會(huì)和片(組)工作職責(zé),協(xié)會(huì)日常工作制度和學(xué)習(xí)制度等。在協(xié)會(huì)活動(dòng)中心和片(組)活動(dòng)室配備相應(yīng)的活動(dòng)器材和資料。
五是組織開(kāi)展有益于老干部身心健康的各類活動(dòng),豐富老同志的精神生活。社區(qū)離退休干部黨支部經(jīng)常開(kāi)展活動(dòng)和組織學(xué)習(xí),為老同志及時(shí)了解黨和國(guó)家的方針政策和學(xué)習(xí)交流提供平臺(tái)?;顒?dòng)中心創(chuàng)辦了《老年風(fēng)采》,刊登活動(dòng)情況和老同志寫的文章,設(shè)立書報(bào)閱覽室、電視室,豐富老同志的文化生活。活動(dòng)室配有撲克、棋牌、桌球,供老同志自由選擇。根據(jù)老同志的興趣愛(ài)好,分別成立了文藝演出隊(duì)、書畫、花卉、攝影等興趣小組,不定期舉辦演出和書畫展覽等活動(dòng)。
六是組織引導(dǎo)老干部發(fā)揮作用。老干部黨支部結(jié)合參觀考察、通報(bào)情況活動(dòng),組織老干部為社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策;發(fā)揮老干部做思想政治工作的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),在協(xié)會(huì)設(shè)立講師團(tuán)、矛盾糾紛協(xié)調(diào)會(huì),義務(wù)從事關(guān)心教育下一代、居民糾紛調(diào)解等工作;堅(jiān)持自愿量力,引導(dǎo)老同志參與社區(qū)建設(shè)管理、公益事業(yè)和招商引資等工作;成立老干部文藝演出隊(duì),自編、自導(dǎo)、自演文藝節(jié)目,宣傳黨的路線方針政策,營(yíng)造社區(qū)文化氛圍。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
一是不需增加編制,投入小,見(jiàn)效快。社區(qū)社會(huì)化服務(wù)管理工作從經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持“少花錢、多辦事和發(fā)動(dòng)老干部做老干部工作”的原則,老干部服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的管理人員從離退休人員中產(chǎn)生,不需增加編制。利用村居工作場(chǎng)所改建老干部活動(dòng)室,投入少,見(jiàn)效快,是解決社區(qū)老干部很多場(chǎng)所問(wèn)題的較好辦法。
二是牽涉領(lǐng)導(dǎo)精力少,解決問(wèn)題迅速。過(guò)去老干部有問(wèn)題就找領(lǐng)導(dǎo),現(xiàn)在有問(wèn)題、有需求,如對(duì)政策不理解的先找協(xié)會(huì)反映,協(xié)會(huì)能解決的自己解決,不能解決的,再根據(jù)所反映的情況集中向社區(qū)和有關(guān)部門反映,暢通了渠道,維護(hù)了穩(wěn)定。
三是信息傳遞迅速,方便老人生活。老干部社區(qū)服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),吸收了大量老干部參與管理,從而加強(qiáng)了老干部之間的溝通和聯(lián)系,促進(jìn)老干部在生活上互相幫助、互相照顧。
四是方便了老干部發(fā)揮作用。社區(qū)尊重老干部意愿,主動(dòng)為老干部發(fā)揮作用搭建平臺(tái),組織離退休干部參與社區(qū)精神文明建設(shè)、社會(huì)公益事業(yè)、居民小區(qū)管理、矛盾糾紛調(diào)處、青少年教育等工作,促進(jìn)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧。
三、有關(guān)建議
1、因勢(shì)利導(dǎo),大力推進(jìn)社區(qū)老干部服務(wù)管理工作。目前在縣級(jí)以下地區(qū),存在離退休人員人數(shù)多,分布廣,活動(dòng)場(chǎng)所少,老同志參加活動(dòng)困難等許多問(wèn)題。建立社區(qū)離退休干部黨支部,成立社區(qū)離退休干部服務(wù)管理組織,健全服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),做好離退休干部服務(wù)管理工作,是老干部工作的延伸和重要補(bǔ)充。各級(jí)老干部工作部門,要抓住時(shí)機(jī),認(rèn)真研究解決社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中存在的問(wèn)題,給予社區(qū)必要的指導(dǎo)和幫助,確保社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利推進(jìn)。
2、充分發(fā)揮社區(qū)管理機(jī)構(gòu)的在離退休干部服務(wù)管理工作中的作用。社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作離不開(kāi)社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持。社區(qū)老干部服務(wù)管理工作的開(kāi)展,社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了重要作用。他們認(rèn)真聽(tīng)取離退休干部黨支部、老干部協(xié)會(huì)匯報(bào),及時(shí)解決服務(wù)管理工作中的困難和問(wèn)題,在老干部活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)經(jīng)費(fèi)方面給予大力支持,為社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
3、選好離退休干部黨支部書記和服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人。這是推動(dòng)社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作的重要環(huán)節(jié)。在社區(qū)離退休干部服務(wù)管理工作中,社區(qū)老干部協(xié)會(huì)支部、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人發(fā)揮了重要作用,他們兢兢業(yè)業(yè),不計(jì)報(bào)酬,不辭辛苦,精心組織做好每一項(xiàng)工作。同時(shí),精打細(xì)算,節(jié)約開(kāi)支,確保把有限的經(jīng)費(fèi)用好,發(fā)揮最大的效益。甚至在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,自掏腰包墊付。正是由于他們的奉獻(xiàn),保證了離退休干部服務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。
篇七 2023年社區(qū)管理員述職報(bào)告2050字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們
大家好!
__年,在鎮(zhèn)黨委、政府及社區(qū)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在大家的共同努力下,在社區(qū)同事、居民組長(zhǎng)、代表、群眾的幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),貫徹黨的__大精神,積極踐行“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持勵(lì)精圖治,真抓實(shí)干,圓滿完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況匯報(bào)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平作為計(jì)生主任,我堅(jiān)持做到嚴(yán)于律己,率先垂范,做到政治上清醒、學(xué)習(xí)上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng)造性。認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”掌握人口發(fā)展規(guī)律,做到依法行政,力求在貫徹黨的計(jì)劃生育方針、政策各上級(jí)精神時(shí)不走樣,并結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。身為一名共產(chǎn)黨員,我自覺(jué)地戒浮、戒虛,努力培養(yǎng)實(shí)事求是,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),從不搞花架子,作表面文章。發(fā)揮模范帶頭作用,搞好班子團(tuán)結(jié)、密切配合黨委、居委會(huì)完成各個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)為了提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、計(jì)生法律法規(guī)政策及__大精神。工作態(tài)度端正,服從工作安排,嚴(yán)格遵守社區(qū)的作息時(shí)間,不遲到,不早退,在日常工作中,時(shí)刻牢記自己是個(gè)剛加入社區(qū)兩委成員中的新人,工作經(jīng)驗(yàn)不足,如工作中遇到困難,主動(dòng)向老居干及社區(qū)同志們請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好工作。
二、計(jì)劃生育工作方面
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行的計(jì)劃生育政策,依法辦事,充分發(fā)揮計(jì)生協(xié)會(huì)和中心戶長(zhǎng)的作用。重視做好宣傳服務(wù)工作,利用社區(qū)宣傳欄定期出??憳?biāo)語(yǔ)以及入戶發(fā)放宣傳品、舉辦人口學(xué)校等宣傳活動(dòng)。在“5.29”計(jì)生節(jié)日時(shí),組織人員上街開(kāi)展宣傳服務(wù)活動(dòng),向廣大群眾宣傳人口與計(jì)劃生育的法律、法規(guī)、條例和相關(guān)政策,開(kāi)展優(yōu)生、優(yōu)育,普及計(jì)生知識(shí),引導(dǎo)人們樹(shù)立科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念,提高人口質(zhì)量。并及時(shí)做好各種軟件材料記錄工作。
2、計(jì)劃生育工作政策性強(qiáng),業(yè)務(wù)性強(qiáng),因此容不得絲毫的湊合和馬虎。如何將計(jì)生工作做得更好,加強(qiáng)同有關(guān)人員和相關(guān)部門的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)是關(guān)鍵所在。平時(shí), 我堅(jiān)持廣納諫言,虛心接受不同觀點(diǎn)和意見(jiàn),不獨(dú)斷專行,不剛愎自用,對(duì)每個(gè)班子成員都一視同仁,從而形成了一個(gè)親密無(wú)間的整體。在入戶隨訪登記時(shí),各相關(guān)部門的同事們都積極配合,加班加點(diǎn),夜以繼日核對(duì)人口變動(dòng)情況,及時(shí)做好信息報(bào)告單和各種報(bào)表統(tǒng)計(jì),特別是人口出生統(tǒng)計(jì),及時(shí)與衛(wèi)生、公安等部門經(jīng)常核對(duì),并做好出生取證和個(gè)案分析。經(jīng)常組織計(jì)生管理員開(kāi)展流動(dòng)人口計(jì)生巡檢工作,認(rèn)真做好流入人口登記,婚育證查驗(yàn)以及查環(huán)查孕等工作,堵住流動(dòng)人口計(jì)生漏洞。今年本社區(qū)政策內(nèi)出生105人、流動(dòng)人口出生25人。落實(shí)四術(shù)手術(shù)人流3人、上環(huán)3人、取環(huán)1人、中期引產(chǎn)4人,對(duì)落實(shí)四術(shù)對(duì)象,及時(shí)上門慰問(wèn)、并報(bào)銷費(fèi)用。為困難戶楊小琴獨(dú)生子女戶家庭申請(qǐng)幸福工程小額貸款,讓困難群體感到社區(qū)對(duì)她們的關(guān)心和幫助。
3、認(rèn)真做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,熱情為育齡婦女辦理《一孩生育證》57本、辦理二孩審批9本,辦理《獨(dú)生子女父母光榮證》71本,并及時(shí)做好雙無(wú)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)審批兌現(xiàn),今年已兌現(xiàn)65人,常住人口身份證錄入率達(dá)95.96%,為了提高宣傳力度,今年以來(lái)累計(jì)參加開(kāi)展為民服務(wù)計(jì)生宣傳活動(dòng)8次,制作計(jì)生宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅11條,計(jì)生專刊2期,發(fā)放計(jì)生宣傳材料2367份,發(fā)放計(jì)生小禮品1780份,發(fā)放0-3歲早期教育宣傳手冊(cè)756本。為了強(qiáng)化社區(qū)封閉式小區(qū)計(jì)生宣傳力度,我們把捷報(bào)花園作為一個(gè)封閉式小區(qū)來(lái)管理,共安裝了計(jì)生宣傳版面32幅。
4、隨著海西建設(shè)步伐的不斷加快,外來(lái)流動(dòng)建設(shè)大軍也隨之增多,這給我們計(jì)生工作帶了更大的挑戰(zhàn)。因此,我們認(rèn)真執(zhí)行今年新出臺(tái)的《福建省流動(dòng)人口管理?xiàng)l例》,在采集流動(dòng)人口信息的同時(shí),對(duì)他們進(jìn)行宣傳教育,今年8月以來(lái)__區(qū)開(kāi)展“百日”流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理活動(dòng)中,社區(qū)積極地全面組織力量進(jìn)行了拉網(wǎng)式巡檢,利用半天入戶的時(shí)間和晚上對(duì)民房、自然村以及新村樓院進(jìn)行核實(shí)登記,清查人數(shù)達(dá)473人,辦理流動(dòng)人口服務(wù)證59本,審驗(yàn)流動(dòng)人口服務(wù)證71本。其中流入育婦應(yīng)雙查370人,已雙查257人,雙查率達(dá)72%。今年為外來(lái)流動(dòng)人口辦理服務(wù)證387本,審驗(yàn)263本,發(fā)放避孕藥具3072盒。為了提高流動(dòng)人口的雙查率,同時(shí)也為了關(guān)心流動(dòng)人口的健康,讓流動(dòng)人口感受到常住地的關(guān)心和愛(ài)護(hù),今年9月__鎮(zhèn)計(jì)生辦組織安排,為流動(dòng)育婦在省煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,社區(qū)接到通知后,及時(shí)安排社區(qū)干部入戶加班通知流動(dòng)已婚育齡婦女,還在各個(gè)小區(qū)樓院以及民房自然村張貼通知書,通知381流動(dòng)育婦到煤礦療養(yǎng)院進(jìn)行婦科病普查,查出各類婦科病19人,并及時(shí)告知患者,為盡早治療提供了依據(jù)受到育婦的好評(píng)。在計(jì)生協(xié)會(huì)工作方面,我們每月按時(shí)組織中心戶長(zhǎng)召開(kāi)例會(huì),學(xué)習(xí)計(jì)劃生育知識(shí),并要求中心戶長(zhǎng)做好會(huì)議記要。今年5月29日是中國(guó)計(jì)生協(xié)會(huì)成立31周年紀(jì)念日,除了開(kāi)展為轄區(qū)居民計(jì)生服務(wù)宣傳外,還組織中心和會(huì)員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),同時(shí)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為11名優(yōu)秀會(huì)員進(jìn)行頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)品。鼓勵(lì)她們?cè)俳釉賱?lì),為社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)再創(chuàng)新的水平。今年的8月、9月計(jì)生協(xié)會(huì)小組長(zhǎng)江雪英車禍?zhǔn)軅跋乃仄絼?dòng)手術(shù),在家靜養(yǎng),社區(qū)得到消息后,及時(shí)上門慰問(wèn)并送上了慰問(wèn)品等,祝愿她們?cè)缛湛祻?fù)。
篇八 淺析新時(shí)期的社區(qū)管理工作報(bào)告2600字
張__
調(diào)查時(shí)間:__年8月
調(diào)查地點(diǎn):云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)
調(diào)查對(duì)象:龍泉新區(qū)部分居民、龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司
調(diào)查方式:1.問(wèn)卷調(diào)查2.訪談3.資料分析
【內(nèi)容提要】近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行,社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會(huì)組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展了。社區(qū)問(wèn)題正是在這種情況下得到越來(lái)越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),縮短理論和實(shí)踐的差距,更好的與社會(huì)接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況,并結(jié)合相關(guān)理論知識(shí),來(lái)談一談新時(shí)期的社區(qū)管理問(wèn)題。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)管理問(wèn)題
一, 社區(qū)的概況
1. 物業(yè)情況
該小區(qū)于__年9月竣工,開(kāi)發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬(wàn)平方米,容積率為,綠化覆蓋率為%,綠地面積為7321平方米?,F(xiàn)有居民3171戶,11620人。同時(shí),區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
2. 管理模式
下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開(kāi)一次業(yè)主大會(huì),討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間,授權(quán)業(yè)主管理委員會(huì)執(zhí)行大會(huì)決定事項(xiàng),處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系,并向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作。業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過(guò)各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會(huì)主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
3. 特殊情況
大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來(lái)自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識(shí)。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行,因此不得不尋找全新的方式。
其次,整個(gè)小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開(kāi)放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來(lái)了一定的困難。
二,調(diào)查情況
在調(diào)查期間,我采用問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式對(duì)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。
1.絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意
在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)半開(kāi)放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過(guò)雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對(duì)小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從__年至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過(guò)對(duì)居民的問(wèn)卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對(duì)社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無(wú)一人表示不滿意。
2.物管公司與居民在物管費(fèi)用的問(wèn)題上存在分歧
三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元,工作人員在介紹費(fèi)用支出后,特意向本人說(shuō)明,此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示,有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高,25%的居民表示費(fèi)用適中,只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時(shí),有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時(shí)交納物管費(fèi),有的甚至拖欠一年之久。在我就此問(wèn)題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問(wèn)時(shí),工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。 共4頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)1234
3.大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會(huì),但競(jìng)選熱情不高
在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會(huì)主要成員的交談中,他們反映了一個(gè)普遍的擔(dān)憂,就是業(yè)主們的競(jìng)選熱情并不高,每年都是重復(fù)的候選人,有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺,他們擔(dān)心如此下去,會(huì)影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。
針對(duì)此情況,我專門在調(diào)查問(wèn)卷中設(shè)置了此問(wèn)題,大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會(huì),但90%的業(yè)主對(duì)競(jìng)選職位不感興趣,其原因基本上都是忙于工作,無(wú)暇顧及社區(qū)事務(wù)。
4. 居民之間互不相識(shí),鄰里關(guān)系冷淡
上文已經(jīng)提到,大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來(lái)自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識(shí)。同時(shí),業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司沒(méi)有組織相應(yīng)的活動(dòng),居民沒(méi)有機(jī)會(huì)相互認(rèn)識(shí),造成了鄰里關(guān)系冷淡,社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會(huì)能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用,但業(yè)主管理委員會(huì)及物管公司都表示日常事務(wù)太多,無(wú)法做到面面俱到。
三,龍泉社區(qū)管理模式的優(yōu)勢(shì)
1.自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識(shí)
民主建設(shè)對(duì)一個(gè)國(guó)家的政治發(fā)展至關(guān)重要,民主狀況在一定條件下可以反映出一個(gè)國(guó)家的政治發(fā)展程度。特別是近來(lái),“基層民主”成為我國(guó)政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個(gè)名詞,居民自治是我國(guó)構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。
龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開(kāi)的業(yè)主大會(huì)使每一個(gè)公民都擁有表達(dá)自我主張、行使自我權(quán)力的機(jī)會(huì),同時(shí)每一個(gè)居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過(guò)這樣長(zhǎng)年累月的民主鍛煉,民主意識(shí)會(huì)逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題,有起到了培養(yǎng)公民民主意識(shí)的作用,可謂一舉兩得。
2.選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)更能獲得業(yè)主的信任
業(yè)主大會(huì)由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會(huì)由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過(guò)各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會(huì)選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會(huì)主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
業(yè)主管理委員會(huì)的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生,并且人選有大家確定,
選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會(huì)比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任,有利于社區(qū)工作的順利開(kāi)展。同時(shí),業(yè)主管理委員會(huì)的成員本來(lái)就是社區(qū)的居住人員,他們能真正代表居民的利益。
3. 業(yè)主管理委員會(huì)與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理
業(yè)主們通過(guò)業(yè)主大會(huì)選舉出業(yè)主管理委員會(huì),又由業(yè)主管理委員會(huì)的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個(gè)好處,其一,當(dāng)物管公司出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),或業(yè)主對(duì)物管公司有意見(jiàn)時(shí),業(yè)主管理委員會(huì)能代表居民與物管公司取得及時(shí)的聯(lián)系,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二,業(yè)主管理委員會(huì)的大多數(shù)成員都有自己的工作,沒(méi)有時(shí)間與精力顧及更多的事務(wù),將一些管理權(quán)限委托于物管公司,能更好地對(duì)社區(qū)進(jìn)行管理。
四,就龍泉新區(qū)存在的問(wèn)題提出相應(yīng)建議
1.三方要加強(qiáng)交流與溝通
溝通是解決問(wèn)題的一大關(guān)鍵,我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持,重要的就是要做好溝通工作。通過(guò)溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解,才能更好地與業(yè)主達(dá)成一致的看法,這樣管理起來(lái)就會(huì)很輕松,同時(shí)也可以為小區(qū)營(yíng)造更和諧的生活環(huán)境。
篇九 2023社區(qū)物業(yè)管理調(diào)查報(bào)告2300字
物業(yè)管理是城市管理和社會(huì)建設(shè)矛盾集中體現(xiàn)的領(lǐng)域,規(guī)范的物業(yè)管理是和諧社會(huì)建設(shè)總體戰(zhàn)略中的重要內(nèi)容。我會(huì)于20__年1月至7月對(duì)河北區(qū)居民小區(qū)物業(yè)管理狀況,特別是對(duì)三和小區(qū)和金兆園小區(qū)進(jìn)行了調(diào)研?,F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:
一、小區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀
三和小區(qū),人口近萬(wàn)人,地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,小區(qū)經(jīng)歷了九個(gè)物業(yè)公司和三屆業(yè)主委員會(huì),人員較復(fù)雜,管理難度較大,現(xiàn)物業(yè)公司是容心物業(yè)公司于XX年9月接手三和小區(qū)的物業(yè)管理。每年應(yīng)收物業(yè)費(fèi)100萬(wàn)元,現(xiàn)在只能收上來(lái)4萬(wàn)余元,收繳費(fèi)用不足以維持日常開(kāi)銷,水電費(fèi)都有拖欠。許多業(yè)主借道路、房屋質(zhì)量、綠化、車輛丟失、噴泉等許多問(wèn)題,拖欠物業(yè)費(fèi)。金兆園小區(qū),XX年入住,共1058戶。商品房202戶,回遷房660戶。XX年12月初物業(yè)撤出,后由明星物業(yè)接管,次年撤出?,F(xiàn)在,電梯維修費(fèi)無(wú)從解決。
二、小區(qū)物業(yè)存在的問(wèn)題
盡管兩個(gè)小區(qū)情況有異,但存在有許多共性的問(wèn)題,并在很大程度上反映了我區(qū)物業(yè)管理的現(xiàn)狀和病疾。
(一)地產(chǎn)遺留問(wèn)題。由于物業(yè)管理沒(méi)有在房屋開(kāi)發(fā)建設(shè)階段就進(jìn)行介入,因此開(kāi)發(fā)建設(shè)的不合理成了后來(lái)物業(yè)管理的眾多矛盾的根源。開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題主要表現(xiàn)在:一是規(guī)劃變更導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受損。房屋格局和小區(qū)環(huán)境與售房時(shí)的承諾有差異。二是房屋建筑和附屬設(shè)備質(zhì)量差,配套項(xiàng)目缺項(xiàng)甩項(xiàng)。三是建筑權(quán)屬不清。公攤面積的劃分確定和附屬用房經(jīng)營(yíng)收益分配等問(wèn)題,是業(yè)主與開(kāi)發(fā)商爭(zhēng)議的核心問(wèn)題。如金兆園在地產(chǎn)建設(shè)階段,就在二次供水和電梯質(zhì)量等方面留下了嚴(yán)重后患。三和小區(qū)的開(kāi)發(fā)商也遺留下房屋質(zhì)量等問(wèn)題。這些都為日后物業(yè)管理埋下了隱患。
(二)物業(yè)管理企業(yè)管理水平低,人員整體素質(zhì)不高。一是某些物業(yè)管理企業(yè)員工缺乏客戶意識(shí),服務(wù)態(tài)度不端正,服務(wù)用語(yǔ)不文明,對(duì)業(yè)主的正當(dāng)要求不能及時(shí)滿足,同時(shí)存在侵害業(yè)主利益的行為。二是某些物業(yè)管理企業(yè)缺乏專業(yè)人員。例如日常維修是物業(yè)管理一項(xiàng)很重要的工作,維修不及時(shí)、不到位,使業(yè)主對(duì)物業(yè)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑,甚至出現(xiàn)矛盾。
(三)小區(qū)業(yè)主缺乏四種意識(shí)。一是缺乏整體意識(shí)。個(gè)別業(yè)主只顧自己利益,在公共部位私搭濫建,致使部分公共設(shè)施不能正常使用,難以發(fā)揮其應(yīng)有的功能;二是缺乏安全意識(shí)。少數(shù)業(yè)主認(rèn)為房子是自己的,屬私有財(cái)產(chǎn),便無(wú)所顧及在自己的小天地里,私拆亂改。三是缺乏法制意識(shí)。一些業(yè)主私占綠地,或種菜或做停車位,不僅破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃,更侵害了其它業(yè)主的合法權(quán)益。四是缺乏環(huán)保意識(shí)。垃圾亂堆亂放,墻壁上亂貼亂畫,私養(yǎng)大型寵物,在小區(qū)寵物糞便隨處可見(jiàn)。
(四)物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的違規(guī)行為處置力度不夠,沒(méi)有執(zhí)法權(quán)。而政府相應(yīng)的執(zhí)法機(jī)構(gòu)又力不從心,執(zhí)法缺位。比如,對(duì)有些業(yè)主的私搭亂蓋、車輛不按規(guī)定停放以及破壞小區(qū)設(shè)施等行為,只能勸告,下整改單,報(bào)告政府執(zhí)法部門,而無(wú)他法。結(jié)果常常是業(yè)主我行我素,造成惡性循環(huán),以至小區(qū)環(huán)境和設(shè)施每況愈下。
(五)物業(yè)公司收物業(yè)費(fèi)困難。業(yè)主以各種理由不繳費(fèi),加之,效法者眾,物業(yè)服務(wù)企業(yè)收上來(lái)的物業(yè)費(fèi)越來(lái)越少,從企業(yè)追求利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)本性來(lái)說(shuō),當(dāng)收入小于成本或者利潤(rùn)減少時(shí),必然會(huì)降低成本,而降低成本的直接后果就是服務(wù)質(zhì)量下降,于是更多業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)不滿意,從而不交物業(yè)費(fèi),這就進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán)的怪圈。小區(qū)環(huán)境差了,住房自然貶值,到頭來(lái)受苦的其實(shí)不只是物業(yè)服務(wù)企業(yè),還有園區(qū)內(nèi)的所有業(yè)主。比如三和小區(qū)的狀況就是一個(gè)很好的例子。相反,現(xiàn)每家每戶的煤氣、水、電、有線電視等費(fèi)用沒(méi)有拖欠的,因?yàn)檫@是政府行為,如果你不交費(fèi),這些職能部門有權(quán)停水停電,沒(méi)有一點(diǎn)商量,現(xiàn)在只有物業(yè)費(fèi)可以拖欠,因?yàn)樗瞧髽I(yè)行為。個(gè)別人就是抓住這個(gè)漏洞,不交物業(yè)費(fèi),你不會(huì)把我怎么樣,這是物業(yè)公司目前最撓頭的事。
(六)使用上缺乏健全的機(jī)制和有效的監(jiān)督,大修基金保值、增值難。按條例規(guī)定,當(dāng)確需使用房屋公共維修基金的時(shí)候,由業(yè)主委員會(huì)提出,經(jīng)2/3以上的業(yè)主同意后,方可申請(qǐng)使用。但實(shí)際上,如果修繕部位只涉及到少數(shù)業(yè)主的利益,那么就很難獲得小區(qū)2/3的業(yè)主通過(guò),給實(shí)際使用造成了困難。另外物業(yè)公司預(yù)算的維修費(fèi)用沒(méi)有專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)其作鑒定和監(jiān)督其使用,容易讓房屋公共維修基金造成無(wú)法利用。隨著大量房屋開(kāi)始進(jìn)入維修期,當(dāng)年收取的微薄的大修基金將入不敷出,如何在物價(jià)水平上漲的情況下,將有限的大修基金保值、增值,缺乏有效的手段。
三、幾條建議
(一)依照XX年10月1日實(shí)施的《物權(quán)法》有關(guān)章節(jié)規(guī)定和XX年9月1日正式實(shí)施的《物業(yè)管理?xiàng)l例》,研究制定我區(qū)《物業(yè)管理水平評(píng)估細(xì)則》,提高物業(yè)管理,并做到有法可依。
(二)建立政府相關(guān)執(zhí)法部門與物業(yè)公司、業(yè)主委員會(huì)三方的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,有效處置小區(qū)內(nèi)的各種違法違規(guī)行為。并在街道辦事處一級(jí)設(shè)立物業(yè)管理糾紛處置辦公室,作為三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制的行動(dòng)軸心。
(三)為促進(jìn)物業(yè)管理市場(chǎng)的發(fā)展,培育物業(yè)管理的核心品牌,鼓勵(lì)有實(shí)力的社會(huì)實(shí)體興辦物業(yè)公司,在政策上實(shí)施優(yōu)惠政策,并創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍,做大做強(qiáng)我區(qū)物業(yè)管理業(yè),為我區(qū)和諧社區(qū)建設(shè)鍛造實(shí)業(yè)新軍。
(四)確保房屋大修基金的安全使用,實(shí)現(xiàn)大修基金保值增值。建議對(duì)業(yè)主交納的房屋大修基金委托銀行理財(cái),按每個(gè)小區(qū)(大廈)開(kāi)一個(gè)總帳戶,按每戶業(yè)主繳納的房屋大修基金為每戶單獨(dú)開(kāi)戶,每年的利息自動(dòng)轉(zhuǎn)存到業(yè)主的戶頭上。凡需動(dòng)用大修基金時(shí),必須由大修房屋牽涉到的業(yè)主們投票表決,委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)公司預(yù)算的維修費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估后方可動(dòng)用維修款項(xiàng),同時(shí)對(duì)大修基金的使用過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行鑒定。
(五)加大宣傳力度,引導(dǎo)人們正確的物業(yè)消費(fèi)觀念。按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共水電費(fèi)、電梯用電費(fèi)、二次供水電費(fèi)及一此相關(guān)的費(fèi)用是每個(gè)業(yè)主(住戶)必須履行的義務(wù),大家應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)履行,任何人不論何種理由拒交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)都是違法的。
篇十 社區(qū)物業(yè)管理工作自查報(bào)告1350字
社區(qū)物業(yè)管理工作自查報(bào)告
鎮(zhèn)社區(qū)位于縣部,東、西與鎮(zhèn)社區(qū),南與社區(qū),北與鎮(zhèn)社區(qū)接壤,轄區(qū)常住人口戶數(shù)20__戶,常住人口6367人,網(wǎng)格數(shù)8個(gè)。內(nèi)有企事業(yè)單位7個(gè)。為推進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù),我們以社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心為平臺(tái),以轄區(qū)物業(yè)公司為駐點(diǎn),以社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員、志愿者服務(wù)隊(duì)為延伸,重點(diǎn)在以下三個(gè)方面下功夫:
一、健全機(jī)構(gòu),服務(wù)機(jī)制不斷完善
一是建立健全組織機(jī)構(gòu),內(nèi)部管理規(guī)范有序。成立了由社區(qū)書記任組長(zhǎng),主任任副組長(zhǎng)的社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,設(shè)立了物業(yè)服務(wù)專干。嚴(yán)格按照縣和鎮(zhèn)的要求,制定并完善了社區(qū)物業(yè)服務(wù)制度,建立了物業(yè)服務(wù)管理工作臺(tái)帳,做到活動(dòng)有記錄,服務(wù)有記載,對(duì)社區(qū)保潔員、網(wǎng)格員等嚴(yán)格實(shí)行考核制度,不斷完善內(nèi)部管理。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,依靠上級(jí)撥款與單位贊助保證了開(kāi)展物業(yè)服務(wù)所需的工作經(jīng)費(fèi)。
二是廣泛發(fā)動(dòng)宣傳,社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平不斷提高。社區(qū)在推行物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,通過(guò)召開(kāi)居民代表大會(huì)、單位負(fù)責(zé)人會(huì)議等各種途徑積極開(kāi)展宣傳工作,收集他們對(duì)社區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議,不斷提升社區(qū)物業(yè)服務(wù)水平。并利用宣傳海報(bào)、溫馨提示等形式,讓廣大居民對(duì)實(shí)施物業(yè)服務(wù)形成共識(shí)。在實(shí)施物業(yè)服務(wù)工作中,社區(qū)組織動(dòng)員身體條件好,品行素質(zhì)高,熱心社區(qū)公益事業(yè)的社區(qū)居民開(kāi)展義務(wù)巡邏、清掃保潔等物業(yè)服務(wù)工作。
二、以人為本,規(guī)范服務(wù)樹(shù)立形象
社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心堅(jiān)持以人為本的理念,根據(jù)居民需求,從實(shí)際情況出發(fā),積極開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù):
(1)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)。建立了專職的保潔員隊(duì)伍,在社區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)所實(shí)行全天候保潔;劃分責(zé)任區(qū)域,轄區(qū)物業(yè)小區(qū)服務(wù)到位;垃圾實(shí)行袋裝化上門服務(wù),規(guī)范了垃圾處理方式。
(2)公共治安管理服務(wù)。建立一支由派出所民警、網(wǎng)格員、社區(qū)干部共同組成的社區(qū)巡邏隊(duì)。
(3)社區(qū)公用設(shè)施維護(hù)。社區(qū)網(wǎng)格員服務(wù)隊(duì)每天兩巡,發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)的路燈、綠化、健身器材等公用設(shè)施有異常情況,及時(shí)向社區(qū)反饋,再由社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心及時(shí)向路燈所反映以便進(jìn)行維護(hù)處理。
(4)公共秩序維護(hù)。建立公共秩序維護(hù)隊(duì),發(fā)現(xiàn)流動(dòng)攤販,及時(shí)勸阻;對(duì)店外經(jīng)營(yíng)絕不縱容;嚴(yán)禁違章搭建、亂牽亂掛、亂擺亂放現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一例處理一例。
(5)便民服務(wù)。在精神層次上,充分利用社區(qū)圖書室,定期向轄區(qū)青少年開(kāi)發(fā)。此外組建了多支社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì),為居民、單位送服務(wù)上門,化的滿足居民群眾的需求。
三、開(kāi)拓創(chuàng)新,優(yōu)質(zhì)服務(wù)利民惠民
在社區(qū)物業(yè)服務(wù)過(guò)程中,我們采取單位管理為主,社區(qū)管理為輔的形式,共同開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。在實(shí)行社區(qū)物業(yè)服務(wù)中,我們多次組織轄區(qū)單位、社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)、住宅小區(qū)物業(yè)管理人員會(huì)議,灌輸新的物業(yè)管理理念,鼓勵(lì)他們拓展服務(wù)內(nèi)容,開(kāi)展對(duì)本小區(qū)居民的優(yōu)惠、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù);鼓勵(lì)他們拓寬物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,將服務(wù)的觸角延伸到本區(qū)域之外周邊的公共場(chǎng)地,從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)的全覆蓋。另外,建立問(wèn)題舉報(bào)、信息反饋制度,將居民反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)反饋到物業(yè)公司,物業(yè)公司處理不了的提請(qǐng)單位和上級(jí)部門聯(lián)合解決。
經(jīng)過(guò)近年來(lái)的實(shí)際運(yùn)行與摸索,社區(qū)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作取得了顯著成效,居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)可和歸屬感大幅度提高。為確保常態(tài)化、規(guī)范化的管理,我們本著“邊探索、邊總結(jié)、邊完善、邊提升”的原則,將進(jìn)一步在管理服務(wù)上下功夫,為構(gòu)建一流的社區(qū)物業(yè)服務(wù)模式而繼續(xù)努力。
篇十一 街道加強(qiáng)社區(qū)財(cái)務(wù)管理工作報(bào)告650字
為使社區(qū)財(cái)務(wù)管理適應(yīng)新形勢(shì)要求,村街道黨工委結(jié)合正在進(jìn)行的“三資”清理工作,進(jìn)一步規(guī)范和完善社區(qū)財(cái)務(wù)管理制度,積極做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)的各項(xiàng)后續(xù)工作,不斷推動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)向深度和廣度延伸。
一是堅(jiān)持一支筆審批制度。社區(qū)的各項(xiàng)資金支出均由主任審核,書記審批,經(jīng)會(huì)計(jì)核算中心審核后報(bào)銷,超出1000元的支出報(bào)街道分管領(lǐng)導(dǎo)審批。所有單據(jù)必須有經(jīng)辦人、證明人、審批人及事由,實(shí)行簽字制,杜絕使用印鑒章。
二是實(shí)行大額報(bào)批制度。除日常開(kāi)支外,社居委辦公用品購(gòu)置和建設(shè)性支出等一律實(shí)行報(bào)批制度,即社區(qū)“兩委”對(duì)大額支出項(xiàng)目編制預(yù)算,形成書面報(bào)告報(bào)街道黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定。建設(shè)性項(xiàng)目由社區(qū)“兩委”編制預(yù)算,街道建設(shè)部門負(fù)責(zé)復(fù)核,經(jīng)街道研究同意后方可施工。工程結(jié)束后再由街道請(qǐng)有關(guān)機(jī)構(gòu)、部門進(jìn)行決算和審計(jì)。
三是實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。堅(jiān)持社區(qū)財(cái)務(wù)收支情況定期公開(kāi)制度。公開(kāi)內(nèi)容要做到具體詳細(xì),廣泛接受群眾監(jiān)督。街道政務(wù)公開(kāi)辦公室進(jìn)行不定期檢查,并將此項(xiàng)納入社區(qū)年終考核。會(huì)計(jì)核算中心每月按時(shí)向街道社區(qū)提供財(cái)務(wù)報(bào)表,以便及時(shí)掌握社區(qū)財(cái)務(wù)狀況。
四是控制非生產(chǎn)性支出。對(duì)招待費(fèi)嚴(yán)格控制標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行限額管理;對(duì)外出培訓(xùn)、考察費(fèi)按有關(guān)文件據(jù)實(shí)報(bào)銷,超出部分自理;對(duì)社區(qū)工作人員加班、值班等補(bǔ)助嚴(yán)格按杏街辦字〔〕32號(hào)文件執(zhí)行等。此外,在對(duì)外捐資或資助的資金管理方面,實(shí)行先申請(qǐng),經(jīng)社區(qū)“兩委”會(huì)議研究簽字蓋章后,報(bào)經(jīng)街道黨政聯(lián)席會(huì)議研究同意,再由會(huì)計(jì)核算中心審核后支付的方式進(jìn)行。
篇十二 社區(qū)物業(yè)管理工作計(jì)劃報(bào)告2023750字
根據(jù)社區(qū)在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,××社區(qū)在××年工作計(jì)劃將緊緊圍繞'服務(wù)質(zhì)量提升'來(lái)開(kāi)展工作,主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理
在原有基礎(chǔ)上修定各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)
組織社區(qū)居民參加由居委會(huì)組織的文話活動(dòng),加強(qiáng)居民之間和居民與工作的聯(lián)系,為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。
××年××社區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)工作,全面提升服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。
篇十三 社區(qū)網(wǎng)格化管理工作報(bào)告2500字
我區(qū)積極探索社區(qū)社會(huì)管理的新模式,針對(duì)社區(qū)存在流動(dòng)人口多及居民成分復(fù)雜特點(diǎn),在管理上往往出現(xiàn)對(duì)社情民意缺乏深入了解,導(dǎo)致許多苗頭性、傾向性的社會(huì)矛盾不能及時(shí)掌控的問(wèn)題,__年上半年,我區(qū)制訂了推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作方案,在__年×××社區(qū)和×××社區(qū)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)化管理試點(diǎn)工作取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,分別召開(kāi)了兩次網(wǎng)格化管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì),在各街道辦事處第一批次上報(bào)的社區(qū)中先行推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。下半年,又分別制訂了《×××區(qū)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理示范點(diǎn)工作方案》和《×××區(qū)實(shí)行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》,以×××街道辦事處的×××路社區(qū)作為示范點(diǎn),在全區(qū)所有社區(qū)中開(kāi)展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,收到了初步成效。
一、劃分網(wǎng)格,體系科學(xué)化
一是科學(xué)劃分,構(gòu)建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。各社區(qū)在不打破原有居民小組格局的基礎(chǔ)上,按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度、社區(qū)工作人員狀況等因素,參照自管小區(qū)、物管小區(qū)、單位小區(qū)等分類,依據(jù)戶籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況,將社區(qū)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格約200戶人,平均人口1000人左右。社區(qū)設(shè)綜合服務(wù)站,形成綜合服務(wù)站站長(zhǎng)-網(wǎng)格長(zhǎng)-網(wǎng)格員為線條、社區(qū)居民積極參與、社區(qū)黨委____條塊結(jié)合的社區(qū)網(wǎng)格化管理模式。
二是組建團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化隊(duì)伍。社區(qū)網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)由“綜合服務(wù)站站長(zhǎng)-網(wǎng)格長(zhǎng)-網(wǎng)格員”三級(jí)管理梯隊(duì)組成,確保社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)運(yùn)行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式,完善組織機(jī)構(gòu),健全各項(xiàng)工作制度,成立了8個(gè)網(wǎng)格組織機(jī)構(gòu)及居民小組長(zhǎng)、樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)、志愿者、巡邏隊(duì)等隊(duì)伍。每個(gè)網(wǎng)格由一名街道包點(diǎn)干部或社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),與網(wǎng)格內(nèi)的綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊(duì)員等共同組成網(wǎng)格服務(wù)隊(duì)伍。通過(guò)社區(qū)干部對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展“傳幫帶”工作,即由熟悉社區(qū)業(yè)務(wù)的社區(qū)干部帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶,讓社區(qū)網(wǎng)格員能夠迅速進(jìn)入角色。
二、落實(shí)責(zé)任,工作規(guī)范化
一是明確責(zé)任,細(xì)化服務(wù)。明確社區(qū)工作包干范疇,落實(shí)區(qū)域化管理責(zé)任。社區(qū)干部以組為單位,由黨員帶頭,負(fù)責(zé)一個(gè)單元網(wǎng)格,明確管理職責(zé),實(shí)行分片包干責(zé)任制。網(wǎng)格責(zé)任人主要負(fù)責(zé)民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會(huì)事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負(fù)責(zé)信息收集,便民服務(wù),簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等,網(wǎng)格信息員具體承擔(dān)收集基礎(chǔ)信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規(guī)宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理,將社會(huì)管理責(zé)任細(xì)化落實(shí)到具體的網(wǎng)格管理成員,保證了社會(huì)管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
二是制定機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行。明確“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“ab崗制”等工作制度。實(shí)行“一日雙巡”制度,網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內(nèi)巡察一次,每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準(zhǔn)備、巡察中有記錄、巡察后有報(bào)告”,巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內(nèi)容,并完成社區(qū)綜合服務(wù)站下達(dá)的各項(xiàng)核查指令及核查重點(diǎn),確保入戶核查信息的準(zhǔn)確率。并由社區(qū)綜合服務(wù)站站長(zhǎng)每天查看巡查日志及相關(guān)工作報(bào)告。
三是分析研判,暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì),解決網(wǎng)格員及社區(qū)干部在矛盾調(diào)解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區(qū)各項(xiàng)工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區(qū)專職工作者與網(wǎng)格站站長(zhǎng)溝通后在會(huì)上統(tǒng)一部署執(zhí)行;每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì),各網(wǎng)格長(zhǎng)通報(bào)轄區(qū)的治安形勢(shì)及周邊社會(huì)面的治安狀況,各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋,并對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討,并提出相應(yīng)的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著,服務(wù)精細(xì)化
一是社會(huì)治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中,各社區(qū)調(diào)整充實(shí)了法律咨詢隊(duì)和義務(wù)防范隊(duì)(主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成)等社區(qū)群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息,使社區(qū)在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說(shuō)服,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。
二是鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)做到“看好自己的門,管好自己的人,辦好自己的事”,及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾,將掌握的治安信息及時(shí)反饋給綜合服務(wù)站長(zhǎng),最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化,減少了群訪、越級(jí)訪的發(fā)生。如×××路社區(qū)網(wǎng)格員×××就是在下格走訪時(shí),發(fā)現(xiàn)某居民區(qū)因化糞池泄漏問(wèn)題而引起的糾紛,及時(shí)反饋到社區(qū),再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系,發(fā)動(dòng)居民共同出資,使化糞池泄漏的問(wèn)題得到了徹底解決,避免了鄰里之間矛盾的升級(jí)擴(kuò)大。
三是服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前,社區(qū)干部每人平均管理五、六百戶居民,“上面千條線,下面一根針”是他們的工作寫照,在實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后,社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員,參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了,不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量,還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力,從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。有居民打比方說(shuō),一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)小家庭,而網(wǎng)格長(zhǎng)就是這個(gè)家長(zhǎng),因而社區(qū)和家長(zhǎng)對(duì)每個(gè)家庭成員的服務(wù)更加具有針對(duì)性,服務(wù)質(zhì)量更加提升了。
四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理,是從整體的角度,用系統(tǒng)的思維來(lái)思考、設(shè)計(jì)、推進(jìn)社區(qū)工作,實(shí)現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項(xiàng)社區(qū)管理和服務(wù)工作的無(wú)線融合,打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局,在社區(qū)單位的多方參與、支持下,社區(qū)工作實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享。在當(dāng)前形勢(shì)下,社區(qū)社會(huì)治安管理工作只有依靠群眾,尤其是依靠轄區(qū)單位,才能最大限度地整合統(tǒng)籌區(qū)域資源,強(qiáng)化服務(wù)群眾、關(guān)懷社會(huì)、協(xié)調(diào)利益的社區(qū)功能。
篇十四 社區(qū)改制企業(yè)黨員管理調(diào)研報(bào)告4300字
社區(qū)改制企業(yè)黨員管理調(diào)研報(bào)告
加強(qiáng)黨員的學(xué)習(xí)教育,創(chuàng)新黨員管理模式,充分發(fā)揮黨員作用是我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的核心內(nèi)容。作為全市第一批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的試點(diǎn)單位,我們?cè)邳h員結(jié)構(gòu)上有著一定的特殊性,那就是改制企業(yè)黨員占的比重較大,這些黨員的基本情況是什么?他們?cè)谙胧裁矗克麄冇行┦裁匆??如何加?qiáng)教育和管理……,帶著這些問(wèn)題,我采取個(gè)別走訪,召開(kāi)座談會(huì),發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式,對(duì)改制企業(yè)黨員進(jìn)行了調(diào)查了解,并就如何加強(qiáng)改制企業(yè)黨員的教育和管理作了一些思考和嘗試。
一、基本情況
_____辦事處目前共有黨員805名,設(shè)35個(gè)黨(總)支部。轄9個(gè)社區(qū),其中有5個(gè)成立了黨總支。目前已移交社區(qū)的改制企業(yè)28個(gè)(其中市級(jí)12個(gè),區(qū)級(jí)16個(gè)),已移交社區(qū)改制企業(yè)黨員人數(shù)463名,占全體黨員數(shù)的57.5%。在個(gè)別社區(qū)的比例則更高,如關(guān)家社區(qū)黨總支158名黨員中有139名為改制企業(yè)黨員,_____社區(qū)黨總支83名黨員中有73名改制企業(yè)黨員,扶青社區(qū)黨總支162人中有126名改制企業(yè)黨員,三個(gè)社區(qū)黨總支中改制企業(yè)黨員的比重均在80%左右。
改制企業(yè)黨員中,年齡結(jié)構(gòu)情況:
45歲以下 28%
45~60歲 42%
60歲以上 30%
文化層次情況:
初中以下(含初中) 43.5%
高中(含中專) 42.3%
大專以上 14.2%
二、調(diào)查情況反饋
此次調(diào)研采取個(gè)別走訪,召開(kāi)座談會(huì),發(fā)放調(diào)查表等方式進(jìn)行。其中個(gè)別走訪了改制企業(yè)黨員20名,分別在扶青社區(qū)和關(guān)家社區(qū)召開(kāi)座談會(huì)3次。共發(fā)放調(diào)查表格240份。因?yàn)檎{(diào)查表采取無(wú)記名方式進(jìn)行,更能反映改制企業(yè)黨員的生存現(xiàn)狀及思想狀況,所以情況反饋也著重參考調(diào)查表格的情況反饋。
此次調(diào)查表格共發(fā)放240份,收回174份,調(diào)查表設(shè)計(jì)了11個(gè)單項(xiàng)選擇題,一個(gè)簡(jiǎn)答題,其情況統(tǒng)計(jì)如下:
1、企業(yè)改制后,是否還在支部過(guò)了組織生活。
一次 17.24% 一次以上 56.90%
沒(méi)有 24.14% 棄權(quán) 1.72%
2、企業(yè)改制后,是否進(jìn)行了再就業(yè)
是 8.62% 沒(méi)有 37.93%
做了點(diǎn)臨時(shí)工作 44.83% 棄權(quán) 8.62%
3、企業(yè)改制后,家庭生活和以前相比有什么變化?
好一些 3.45% 差一些 55.17%
差不多 37.93% 棄權(quán) 3.45%
4、企業(yè)改制后,是否享受了城市低保
享受 20.69% 沒(méi)有享受 43.10%
不需要享受 10.34% 棄權(quán) 25.86%
5、企業(yè)改制后,是否還經(jīng)常關(guān)注時(shí)事政治
經(jīng)常 44.83% 偶爾 43.10%
沒(méi)有 5.17% 棄權(quán) 6.90%
6、企業(yè)改制后,黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)到社區(qū),您怎么認(rèn)為:
好 67.24% 不好 3.45%
不好說(shuō) 27.59% 棄權(quán) 1.72%
7、企業(yè)改制后,黨費(fèi)還按照交納嗎?
按時(shí) 55.17% 不按時(shí) 27.59%
沒(méi)有交 13.79% 棄權(quán) 3.45%
8、現(xiàn)在全市黨員開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),您認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng):
必須認(rèn)真開(kāi)展 79.31% 稍微學(xué)習(xí)一下就行了 12.07%
不知道,沒(méi)聽(tīng)說(shuō) 0% 棄權(quán) 8.62%
9、現(xiàn)在社區(qū)正在招募社區(qū)義務(wù)工作隊(duì)隊(duì)員,您愿意參加嗎?
愿意 63.79% 不愿意 10.34%
無(wú)所謂 18.97% 棄權(quán) 6.90%
10、您最希望組織幫您解決的具體問(wèn)題
再就業(yè) 46.55% 低保 15.52%
醫(yī)保 12.07% 住房 8.62%
棄權(quán) 17.24%
1、您最希望社區(qū)黨支部為黨員做哪些事情
經(jīng)常性組織學(xué)習(xí) 36.21% 經(jīng)常組織文體活動(dòng) 13.79%
建立黨員活動(dòng)室 44.83% 棄權(quán) 5.17%
簡(jiǎn)答題設(shè)置為您對(duì)辦事處居委會(huì)還有什么意見(jiàn)、建議,收回建議23條,涉及黨員教育管理的9條,居民生活的9條,要求改進(jìn)作風(fēng)等5條。
三、黨員現(xiàn)狀分析
1、改制企業(yè)黨員生存狀況亟待改善
從調(diào)查表的第
2、
3、
4、10間的情況看,一是再就業(yè)很不理想,174名黨員中,真正有固定性工作的只有15人,僅占8.62%,完全失業(yè)66人,占37.93%,還有相當(dāng)一部分黨員靠撿點(diǎn)破爛、打點(diǎn)零工過(guò)日子。要求幫助解決再就業(yè)的呼聲最高,174名黨員中有81人提出。二是城市低保覆蓋面較小,改制企業(yè)黨員中享受比例為20.69%,還有15.52%的黨員提出了要求,認(rèn)為不需要的只有10.34%。三是改制企業(yè)黨員生活幸福感差,認(rèn)為改制后生活好一些的僅3.45%, 這個(gè)比例非常低,而認(rèn)為差一些的占55.17%,超過(guò)了一半,在個(gè)別走訪和座談中也發(fā)現(xiàn),改制企業(yè)職工和黨員居住的地方環(huán)境衛(wèi)生普遍較差,如反映強(qiáng)烈的有原糖果糕點(diǎn)廠、印刷廠、毛巾廠、皮革廠等。因?yàn)檫@些地方?jīng)]有集體資產(chǎn),相當(dāng)一部分居民不愿甚至無(wú)能力承擔(dān)物業(yè)管理費(fèi),致使家屬樓下水道堵塞、垃圾成堆。改制企業(yè)黨員中生活沒(méi)有保障的現(xiàn)狀還比較嚴(yán)重,如毛巾廠的張林中,改制后通過(guò)努力成了一名水電維修工,但不幸患上了直腸癌,現(xiàn)兩口子都賦閑在家,還有一名10歲的小孩讀書,生活全靠低保救濟(jì)和親戚資助。還有部分黨員的職工醫(yī)保沒(méi)有解決,甚至在關(guān)家社區(qū)還有兩名黨員無(wú)房居住,經(jīng)濟(jì)適用住房也買不起。由于生活困難,改制企業(yè)黨員精神面貌普遍不太好。
2、改制企業(yè)黨員管理亟待規(guī)范
從調(diào)查表的第
1、
7、11題反映的情況看,一是企業(yè)改制后黨組織生活很不正常,我處企業(yè)改制大部分在四年以前搞完,但黨員移交大部分在20__年和20__年才進(jìn)行,中間有幾年的空白期無(wú)人過(guò)問(wèn)。黨員移交社區(qū)后,社區(qū)的承載能力也非常有限,社區(qū)黨務(wù)工作者的素質(zhì)和能力也很難適應(yīng)改制企業(yè)黨員數(shù)量的迅速增長(zhǎng),還有的社區(qū)黨支部還存在認(rèn)識(shí)上的偏差,認(rèn)為改制企業(yè)黨員進(jìn)來(lái)是一個(gè)“包袱”,這些都導(dǎo)致改制企業(yè)黨員移交后管理工作滯后。過(guò)了一次以上組織生活的僅有56.9%的黨員,按時(shí)交納黨費(fèi)的只有55.17%的黨員,這就說(shuō)明還有近一半的黨員沒(méi)有過(guò)上正常的組織生活。其次是改制企業(yè)黨員活動(dòng)無(wú)場(chǎng)地、無(wú)經(jīng)費(fèi)。很多企業(yè)在改制時(shí)本身經(jīng)費(fèi)就非常緊張,根本無(wú)暇顧及改制后黨員的活動(dòng)場(chǎng)地及經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,有的僅僅在移交時(shí)由行業(yè)主管部門撥了少量的資金(一般是200元/人),解決不了根本問(wèn)題。據(jù)調(diào)查,在已實(shí)行黨員移交的28個(gè)改制企業(yè)中,為黨員考慮了活動(dòng)場(chǎng)地的僅有2個(gè),適當(dāng)考慮了一點(diǎn)資金的有10個(gè),還有8個(gè)既無(wú)場(chǎng)地,又無(wú)資金,而社區(qū)的承載能力又非常差,目前條件相對(duì)較好的扶青社區(qū)的會(huì)議室最多也只能容納50人,改制企業(yè)黨員連個(gè)開(kāi)會(huì)的地方都沒(méi)有,更別說(shuō)有黨員開(kāi)展學(xué)習(xí)、文體活動(dòng)的場(chǎng)所了。在調(diào)查中,建立黨員活動(dòng)室的要求占的比重比較大,達(dá)到了44.83%。硬件設(shè)施的缺失也為黨員的教育管理帶來(lái)很大的難度。
3、改制企業(yè)黨員的思想素質(zhì)教育亟待加強(qiáng)
改制企業(yè)黨員思想呈現(xiàn)一種散漫和復(fù)雜的趨勢(shì),一是部分黨員由于受黨培養(yǎng)教育多年,思想素質(zhì)比較過(guò)硬,黨性修養(yǎng)很強(qiáng),所以在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),關(guān)心時(shí)事政治的黨員達(dá)到87.93%,其中經(jīng)常關(guān)心的有44.83%,認(rèn)為學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)要認(rèn)真開(kāi)展的占79.31%,不知道、沒(méi)聽(tīng)說(shuō)的沒(méi)有,這說(shuō)明企業(yè)改制黨員的政治素質(zhì)還是比較高的,二是企業(yè)改制黨員基本上能接受組織關(guān)系轉(zhuǎn)到社區(qū)的現(xiàn)實(shí),有67.27%的黨員認(rèn)為轉(zhuǎn)到社區(qū)好,有63.79%的黨員愿意參加社區(qū)義工隊(duì),但也存在一些黨員思想教育方面的比較嚴(yán)重的問(wèn)題:一是黨員參加“三會(huì)一課”和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的積極性還不是很高。一部分黨員習(xí)慣了以前企業(yè)的管理模式,轉(zhuǎn)到社區(qū)來(lái)好象是掉價(jià)了,不太愿意接受社區(qū)黨組織的管理;有27.59%黨員對(duì)轉(zhuǎn)到社區(qū)管理選擇了“不好說(shuō)”,一部分黨員要忙于生計(jì),有的甚至長(zhǎng)期在外,無(wú)暇顧及組織生活,還有少部分黨員比較自由散漫,加之已經(jīng)多年未過(guò)組織生活,意識(shí)逐漸淡漠。二是部分黨員先進(jìn)性不強(qiáng),只要組織解決問(wèn)題,不愿意向社會(huì)作貢獻(xiàn)。在成為社區(qū)義工問(wèn)題上,有10.34%的黨員不愿意,18.97%的黨員選擇了“無(wú)所謂”,在走訪和座談中,黨員談問(wèn)題多,講奉獻(xiàn)少,談落實(shí)待遇多,講發(fā)揮作用少。三是部分黨員怨氣多,牢騷大,甚至對(duì)組織和政府產(chǎn)生抵觸情緒,由于相當(dāng)一部分黨員生活困難,就業(yè)無(wú)門,造成情緒低落、失望、埋怨。部分黨員在改制過(guò)程中對(duì)原有企業(yè)管理人員或行業(yè)主管部門的意見(jiàn)大、矛盾突出;短期內(nèi)難以平息。有的黨員不僅起不了先鋒隊(duì)員的作用,反而在有的時(shí)候成了矛盾的中心和焦點(diǎn)。
四、加強(qiáng)改制企業(yè)黨員管理的思考
1、思想上高度重視。改制企業(yè)黨員是改革的產(chǎn)物,發(fā)展的產(chǎn)物,改制企業(yè)黨員由企業(yè)向社區(qū)的“回歸”是社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變之后的必然結(jié)果。但這個(gè)黨員群體數(shù)量大,思想復(fù)雜,情況特殊,各級(jí)黨政部門要高度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)改制企業(yè)黨員管理的極端重要性,因?yàn)楦闹破髽I(yè)黨員從某種意義上講是改制企業(yè)職工中的典型代表,他們還具備一定的號(hào)召能力和組織能力,管好了,用好了,能夠起到維護(hù)大局維護(hù)穩(wěn)定的正面作用,而一旦管不好,用不好,則成為引發(fā)社會(huì)矛盾甚至群體性事件的推進(jìn)器。各社區(qū)黨組織更要從講大局講團(tuán)結(jié)的角度歡迎改制企業(yè)黨員的“回歸”,他們不是社會(huì)的“包袱”,而是社區(qū)的財(cái)富,他們不是社區(qū)的客人,而是社區(qū)的主人。在資源享有上,在經(jīng)費(fèi)投入上都要將改制企業(yè)黨員的工作納入重要議事日程。改制企業(yè)或行業(yè)主管部門要為改制企業(yè)黨員提供條件開(kāi)展活動(dòng),對(duì)目前還有留守處或資產(chǎn)尚未處置完畢的企業(yè)或行業(yè)主管部門要盡量考慮黨員活動(dòng)的要求,不能把黨員移交了就象是甩了包袱,剩下的事情什么都不管了。
2、生活上多加關(guān)懷。改制企業(yè)黨員首先是人,是人就有人的基本需求,有人的思想和尊嚴(yán)。一個(gè)衣食尚且沒(méi)有保證的人要他去發(fā)揮先鋒隊(duì)員的作用是不夠現(xiàn)實(shí)的,一個(gè)長(zhǎng)期失業(yè)依靠低保救濟(jì)過(guò)日子的人既影響他的生計(jì),更有損他的尊嚴(yán)。所以,解決改制企業(yè)黨員生活上的一些困難成了我們各級(jí)各部門的一項(xiàng)重要工作。
(一)加強(qiáng)就業(yè)培訓(xùn),就業(yè)介紹,努力解決改制企業(yè)黨員的就業(yè)問(wèn)題。和改制孿生的是失業(yè),失業(yè)問(wèn)題是改制企業(yè)黨員反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題,尤其是“4050”人員中,依靠個(gè)人的力量確實(shí)不好找工作。街道辦事處和社區(qū)要加強(qiáng)這些黨員的就業(yè)培訓(xùn),使他們能掌握一定的技能,要發(fā)揮勞動(dòng)保障部門的職能和社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中介的作用,積極為改制企業(yè)黨員提供就業(yè)信息,創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
(二)加強(qiáng)困難黨員的生活救濟(jì)工作,要摸清底子,哪些改制企業(yè)黨員是生活最困難的,在社區(qū)低保時(shí)給予適當(dāng)傾斜,在醫(yī)保大病救助等方面多提供服務(wù)。平時(shí)對(duì)困難黨員多走訪,節(jié)時(shí)多慰問(wèn),在黨員中開(kāi)展結(jié)對(duì)扶貧幫困活動(dòng),讓他們真正感受到組織的溫暖。
(三)加強(qiáng)改制企業(yè)黨員(職工)集中居住區(qū)的社會(huì)管理,這些地方往往都是房子比較破舊,環(huán)境衛(wèi)生差,社會(huì)治安比較亂,社區(qū)服務(wù)設(shè)施少的地方??纯雌渌胤降男^(qū),環(huán)境優(yōu)美,治安良好,功能齊全,他們的反差和失落是顯而易見(jiàn)的,他們成了被這個(gè)社會(huì)遺忘的角落。要解決這個(gè)問(wèn)題,街道辦事處和社區(qū)要多幫他們想辦法解決物業(yè)管理的問(wèn)題,環(huán)境衛(wèi)生的問(wèn)題,社會(huì)治安的問(wèn)題。目前,我們?cè)趲讉€(gè)社區(qū)組織義工隊(duì)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生清理就收到了很好的效果。
3、管理上力求創(chuàng)新。改制企業(yè)黨員群體龐大,思想不齊,情況復(fù)雜,在管理上,既不能象對(duì)待機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨員一樣嚴(yán)格要求,也不能象對(duì)待社區(qū)原居民黨員一樣一概而論,而是要根據(jù)改制企業(yè)黨員的特點(diǎn)、需求來(lái)進(jìn)行。
(一)實(shí)行分類管理,對(duì)年老多病、行走不便的黨員不要求集中學(xué)習(xí)活動(dòng),由支部將相關(guān)資料送上門去;對(duì)長(zhǎng)期在當(dāng)?shù)毓ぷ魃畹纳眢w較好的黨員實(shí)行比較嚴(yán)格的“三會(huì)一課”及教育管理制度;對(duì)長(zhǎng)期外出務(wù)工且人數(shù)比較集中的黨員可在外建立流動(dòng)支部,社區(qū)支部可通過(guò)郵寄資料或通過(guò)街道辦事處黨建網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)教育;對(duì)有固定工作的不在本轄區(qū)的黨員可實(shí)行組織關(guān)系的再次轉(zhuǎn)移,加入工作所在單位黨組織開(kāi)展活動(dòng)。
篇十五 社區(qū)基層行政管理的調(diào)查報(bào)告1450字
瑞都社區(qū)在市委、市政府出臺(tái)的一系列政策文件推動(dòng)下,逐步提高和豐富著社區(qū)管理的發(fā)展,成為了本市比較有影響的社區(qū)。
為了進(jìn)一步了解現(xiàn)階段城市構(gòu)建和諧社區(qū)的基本情況;建立適應(yīng)居民群眾提高生活質(zhì)量需求的社區(qū)服務(wù)體系。
通過(guò)走訪調(diào)查的方式對(duì)瑞都社區(qū)行政管理狀況進(jìn)行了調(diào)查,并通過(guò)對(duì)居民區(qū)40人的提問(wèn)深入了解了人們對(duì)和諧社區(qū)的期望與需求。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn),社區(qū)居委會(huì)的功能當(dāng)前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主,辦理社區(qū)事務(wù)為輔的現(xiàn)狀,還習(xí)慣于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置什么就干什么,工作中表現(xiàn)較強(qiáng)的依賴性,自主性、自治性沒(méi)有得到體現(xiàn)。一是社區(qū)自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區(qū)居委會(huì)的自治工作應(yīng)有三方面內(nèi)容,即:首先要做好社區(qū)服務(wù),但實(shí)際上社區(qū)服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區(qū)事務(wù)的民主決策與管理,但實(shí)際上的效果不明顯;第三是豐富社區(qū)教育活動(dòng),倡導(dǎo)科學(xué)文明健康的生活方式、建設(shè)社會(huì)主義精神文明,但實(shí)際上文體活動(dòng)多,教育活動(dòng)少。二是社區(qū)居委會(huì)已經(jīng)成為事實(shí)上的政府的腿?!毒用裎瘑T會(huì)組織法》規(guī)定了社區(qū)居委會(huì)有協(xié)助政府有關(guān)部門做好管理工作的職責(zé),具體規(guī)定了必須要協(xié)助政府部門做好社區(qū)治安、公共衛(wèi)生、優(yōu)撫救濟(jì)、最低生活保障、計(jì)劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過(guò)調(diào)查,以上這些職責(zé)應(yīng)該是社區(qū)居委會(huì)通過(guò)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開(kāi)展的,但是大多數(shù)情況是街道辦事處要求社區(qū)居委會(huì)替政府部門填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時(shí)政府部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查任務(wù)也都通過(guò)街道辦事處落實(shí)到社區(qū)居委會(huì)來(lái)執(zhí)行。這使得社區(qū)居委會(huì)的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門的工作上,居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。
我結(jié)合工作對(duì)40人進(jìn)行了調(diào)查,當(dāng)問(wèn)到居委會(huì)是什么性質(zhì)的組織時(shí),有28人回答是代表政府的機(jī)構(gòu),只有8人回答是代表居民的,還有4人不清楚。在社區(qū)專職工作者隊(duì)伍中也有很大一部分有吃人俸祿,為人分憂拿政府的薪水,替政府干活的思想。在街道辦事處工作人員中絕大多數(shù)都認(rèn)為社區(qū)居委會(huì)是街道辦事處的下屬單位,理所應(yīng)當(dāng)?shù)赝瓿山值擂k事處布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,大量的單位人轉(zhuǎn)化為社會(huì)人、大量農(nóng)民進(jìn)入城市生活、本地農(nóng)民失地流向城市,流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市,使社區(qū)居委會(huì)面對(duì)復(fù)雜眾多人口而發(fā)生的各項(xiàng)管理工作和事務(wù)數(shù)量增加、難度加大,小社區(qū),大社會(huì)的模式,增加了社區(qū)居委會(huì)的工作強(qiáng)度。
繁忙的行政和社會(huì)管理事務(wù)使社區(qū)居委會(huì)陷于被動(dòng)應(yīng)付的境地,許多部門提出了橫到邊,豎到底、把工作觸角延伸到社區(qū)的目標(biāo)和任務(wù),以進(jìn)一步加強(qiáng)城市基層基礎(chǔ)工作,這本是一件好事,但是指導(dǎo)、服務(wù)不到位,形成了會(huì)議多、檢查多、報(bào)表多的局面。有些部門工作(含街道)進(jìn)入社區(qū)沒(méi)有發(fā)揮自身指導(dǎo)、服務(wù)職能,為社區(qū)居民辦實(shí)事,而是習(xí)慣于把社區(qū)當(dāng)作自己的下屬單位去布置工作;熱衷于創(chuàng)建、搞評(píng)比,輕內(nèi)容、重形式,各項(xiàng)工作都要求建班子、掛牌子、設(shè)展板、建臺(tái)帳、要數(shù)據(jù)。社區(qū)居委會(huì)每天應(yīng)付著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查和收集報(bào)表、傳送各種數(shù)據(jù),從而淡化了居民群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,削弱了社區(qū)居委會(huì)對(duì)居民群眾的親和力和凝聚力,弱化了社區(qū)居委會(huì)作為群眾性自治組織的職能。
社區(qū)內(nèi)的閱覽室太小,坐10人就已顯得擁擠不堪了。雖然社區(qū)的一些住宅區(qū)已安置了健身設(shè)施,但都只有跑步器、旋轉(zhuǎn)盤或者吊桿等兩三樣。還有活動(dòng)室小,活動(dòng)項(xiàng)目非常局限,只能打乒乓球。
社區(qū)辦公點(diǎn)在住宅區(qū)中心,但卻沒(méi)有設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)室,這對(duì)社區(qū)居民來(lái)說(shuō)非常不便,尤其因?yàn)樾^(qū)內(nèi)有些居民住宅地勢(shì)偏遠(yuǎn),日常小病就醫(yī)非常不便。