篇一 質量管理崗位競聘報告3650字
質量管理崗位競聘報告
尊敬的各位公司領導、評委：
大家好！
我叫__，1999年進入公司工作，多年來，我從生產操作開始，超臨界設備操作，庫管員，產品試驗員、化驗分析員、車間主管、質量主管，項目申報等這些工作都使我得到了極大的錘煉，也積累了豐富的生產和管理經驗，今天有幸在這里競聘質量管理部副經理職位，首先感謝公司對我的信任！感謝大家的支持！感謝公司能給予我這個機會和平臺！能讓我展現(xiàn)自已才能的機會。
說實話，今天能以這樣的方式展示我自己，內心非常的激動，因為從進入公司的那天起我就立誓過要勤奮工作和努力學習以報答公司，實事也是如此，這么多年來我在不同的崗位上都取得了不錯的業(yè)績，。在工作期間我陸續(xù)的參加了與公司生產經營息息相關的學習和培訓講座，如衛(wèi)生部主辦的《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》(國標gb 2760-__)、貴州大學生命科學院和貴州省食品工業(yè)辦公室主辦的《食品企業(yè)質量檢驗與安全示范》、貴陽市質量技術監(jiān)督局主辦的《標準化基礎知識》和《企業(yè)標準體系實施指南》等，所有的這些知識就像生命的養(yǎng)素，不斷的使我變得強壯，充滿活力。
社會在進步，科學在發(fā)展，我們的觀念在改變，每個人都渴望并追求進步，我也不例外。希望與困惑、機遇與挑戰(zhàn)并存，迎接挑戰(zhàn)，尋求發(fā)展，樹立正確的人生觀和價值觀這是我向來的追求。不要等到機會溜走的時候才發(fā)出感嘆：曾經有一個很好的機會擺在我的面前，但是我沒有抓??！從生產操作員到現(xiàn)在的質量管理，公司產品生產的
每個環(huán)節(jié)和流程我基本上都從事過并且都取得了不錯的業(yè)績，因此我需要一個更高的平臺去錘煉和展示自己，從而在工作與學習中不斷的取得進步和提高。
質量管理部不同于一般的管理部門，它是生產企業(yè)部門中最為關鍵的部門，是公司保證產品質量，生產過程控制和質量體系運行并持續(xù)改進的部門。在具體的管理過程中它涉及到生產技術與過程控制、原材料與產成品的化驗與分析、客戶技術咨詢與服務、市場潛在需求研究、產品的改良與開發(fā)、標準和項目資料的編寫與申報等，因此它是一個技術型的管理部門，部門經理不僅要有過硬的專業(yè)知識，還要具有相關豐富的管理經驗和高度的責任心及服務意識，而這也正是我一直以來所追求的價值所在。
我們五倍子公司至成立以來，一直以是以優(yōu)良的品質和良好的服務去服務社會，為全國各大工業(yè)企業(yè)、各地民用消費者服務十多年，深受眾多醫(yī)藥、食品廠家及餐飲業(yè)的好評和食品原料經銷商的歡迎，這離不開公司及公司領導英明的決策與領導，同樣也是我們廣大員工辛勤勞動的成果。民以食為天，再好的食品和美味佳肴也離不開食品添加劑和調味品，可以說我們?yōu)橹腥A美食的傳承和發(fā)展是作出了貢獻的，因此我們要為我們所從事的事業(yè)而驕傲。
人無完人，事事在變化，不同的事物都在隨著社會的進步而進步，質量管理是一個永恒的話題，它需要我們去不斷的總結與改進。目前我們需要改進的有：一是內、外溝通。內主要表現(xiàn)在與公司各部門之間的溝通與協(xié)作上，這容易造成部門與部門之間的溝通障礙和工作缺位，我們今后必須推陳出新，熱情、主動、積極的去與各部門交流與協(xié)作，把工作共同做好，因為我們是一個團隊;外則主要表現(xiàn)在與客戶的溝通和交流上，這是缺乏質量服務意識的表現(xiàn)，作為質量管理我們除了要對生產進行控制、質量監(jiān)督與管理、化驗與分析外，客戶的滿意和需求也是我們重要的工作，想客戶所想、急客戶所需，與客戶的需求賽跑才能贏得市場，這才能體現(xiàn)出質量管理的價值，這才體現(xiàn)出組織存在的意義。
二是缺乏創(chuàng)新思想。這么多年來我們的產品一直都沒有什么大的改進，老是默守成規(guī)，不去尋求進步，因而一直沒有什么新的產品出來，記得__年我去參加上海展會，當客戶詢問我們公司今年推出什么新的產品時，我無言以對，這事對我的觸動很大。為什么我們就不能推出新產品呢？質量管理也需要創(chuàng)新，一個產品全新的形像設計、全新的品質性能提升，全新的質量服務理念和技術服務咨詢、分析客戶現(xiàn)在的需求、想法以及將來潛在的需求等都需要我們去深入的思考。
質量管理是一個技術性很強的工作，它含蓋了生產、檢驗和服務質量的管理。生產質量管理是指對生產過程的工藝管理與控制，核心是ccp，包括技術指導和教育培訓，如對開發(fā)出來的新產品從生產工藝、設備操作等足一的對生產、檢驗、銷售和相關人員進行培訓，直到每位員工能獨立生產和操作;檢驗質量管理是也稱符合型質量管理，是以檢驗為中心的一種質量管理，檢驗人員根據(jù)產品質量標準對產品的生產過程和產品的符合性進行檢驗，符合標準的合格，不符合標準的不合格;服務質量管理是指對公司內部，外部進行質量跟蹤，技術指導、事故解答與處理、需求分析和主動溝通與協(xié)作等系列化服務。因此我們要逐步的建立起質量教育培訓機制，對下屬、生產和與生產相關的人員甚至銷售人員定期進行質量方面的知識培訓，提高全員質量意識，讓全員參與，共同監(jiān)督、共同管理，從而提高顧客滿意，最終保證公司的產品質量和質量體系的良好運行與持續(xù)改進。
組織有組織的目標，部門有部門的目標，我們質量管理部的目標是要體現(xiàn)“組織存在的價值”，即我們的組織要由“市場引導的被動生產”向“引導市嘗引導消費者的主動生產”方式轉變，從而讓我們站在消費與時尚的頂端。為了這個目標我們就必須加強溝通與協(xié)作、對銷售出去的產品進行質量跟蹤、技術服務，摸清客戶現(xiàn)在需求與將來潛在的需求，從而去改進、設計、研發(fā)我們的產品，使我們的產品從滿足客戶的需要提升到客戶需要我們產品階段。
對于產品改良與新品的開發(fā)，我認為這不是某個部門或某個人的事，這是一件大事，需要各部門的積極配合，并為之努力和奮斗，從而提高公司在同行業(yè)中的競爭力。我們必須去想、去創(chuàng)新，這樣才有進步，就像這次我們廠部為了改進花椒麻味和脫色水精品質而成立的產品質量改良小組一樣，這也是創(chuàng)新，不一定要開發(fā)室來做，當然研發(fā)部門肯定是責無旁貸。也許你不是一個研發(fā)專家，但你可能是一個想像家，或許在你不經意間就能閃現(xiàn)出絕妙的點子，為研發(fā)人員提供優(yōu)秀的產品設計方案。大家都知道近年來由于在食品安全上出現(xiàn)了許多問題，特別是食品添加劑這一塊，國家質檢總局是嚴查嚴打，對濫用、違法生產等與以停業(yè)整頓和關閉，因此對于產品改良和將來產品研發(fā)的思路，我認為一是要加快尋求乳化劑的替代品或新的復配方案，以達到最佳的優(yōu)化效果并符合國家相關法律法規(guī)，讓我們的產品品質有一個質的飛躍，繼續(xù)并保持在同行業(yè)中的領先優(yōu)勢;二是要大力研發(fā)天然香精香料、調味品和調味料，向旅游、休閑等方向靠近，走天然、綠色、休閑之路。隨著我市“避暑之都”的名氣越來越有影響力，與旅游、休閑等相關的食品產業(yè)將會得到進一步的推進與提升，我們可以利用這個平臺，并通過匠心多彩公司等把我們的產品推向全國各地和國際市常
如果我有幸竟聘上質量管理部副經理這個職位，我將竭盡全力的帶領好這個團隊，不斷的學習和總結經驗、積極的開拓創(chuàng)新，把這些年來學到的知識和積累起來的經驗靈活地運用到工作中去，具體體現(xiàn)在幾個方面：一、積極的配合廠部展開對花椒精油和辣椒油樹脂等產品生產許可的咨詢和申證工作;二、積極組織員工參加相關機構組織的各種學習與培訓，提高理論與業(yè)務水平;三、加強工作責任心，樣品留樣即時、標識清楚、擺放整齊并歸類放置，對留樣有疑問或出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時，及時排查與追蹤，并報告上級領導，以減少經濟損失和事故的發(fā)生;四、加強服意識，提高技術服務質量，做到“三滿意”，即顧客滿意、公司滿意、我們滿意;五、密切配合公司采購部，控制好原材料的符合性與質量標準，對新提供的原料或變更廠家后提供的原料做產前試驗，以保證公司產品質量;六、加強安全防范意識，對分析、檢驗用化學藥品和試劑要專人保管和領用，確保公司財產安全和員工人身安全;七、加強監(jiān)視測量設備的巡查與校驗，減少產品質量誤差;八、積極主動的與相關主管部門和公司各部門的聯(lián)系與溝通、協(xié)作與配合;九、每年對生產、銷售和相關人員等進行2-3次的質量、技術培訓，提高全員質量技能與意識;十、新開發(fā)出來的產品或新工藝要對生產人員及相關人員進行產前培訓，合格后方可上崗;十一、逐步建立起質檢員車間負責制，全全負責該車間的生產過程質量控制、分析檢驗、監(jiān)視測量裝置的校驗與計量復核;十二、加強對市場和客戶的需求與潛在需求的研究，為產品的改良與開發(fā)提供可靠設計方案;十三、建立網絡qq平臺和技術服務咨詢平臺，提升總體服務水平。
總之，此次進行組織架構的完善說明了公司對產品質量和質量管理工作的高度重視，此次競聘活動，是一個發(fā)現(xiàn)人才，優(yōu)化組織，提升管理水平，從而最終提升公司營運能力的一個非常好的舉措，在這之前眾誠公司的成功已經得到驗證。我堅信，在公司各位領導的正確領導下，憑我對工作的執(zhí)著和各位員工的精誠團結、密切配合、盡職盡責，定能把質量管理部的工作做好。當然我也有許多不足，距離公司的要求還相差甚遠，但我會不斷的加強學習、勤于思考、努力工作不斷完善自已。
不管今天我是否競聘成功，我都會以飽滿的熱情認真干好本職工作，虛心接受各位領導、各位員工提出的寶貴意見，對于我來說，今天我來了，這本身就是一種成功！謝謝大家！
篇二 質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行情況的總結報告3150字
質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行情況的總結報告范文
我公司從20__年編制引入了質量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系以來，質量、環(huán)境職業(yè)健康安全方針和目標以及按程序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來有了脫胎換骨的改變?，F(xiàn)將近四年來體系運行的情況總結如下：
一、前言
依據(jù)gb/t190__—20__《質量管理體系 要求》、gb/t240__—2023《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》、gb/t280__—20__《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，20__年3月我公司編制了第a版的《質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊》并于20__年3月9日公司開始全面運行。通過體系的運行控制、嚴格執(zhí)行程序文件相關規(guī)定、制定完善作業(yè)指導書等多項措施對各質量過程控制、環(huán)境因素及危險源進行控制，自體系運行以來，公司所有的部門都按照體系的要求執(zhí)行。未發(fā)生任何重大的質量事故和顧客投訴事件及，有效降低了環(huán)境和職業(yè)健康安全風險。
二、體系運行成效
公司于20__ 年開始建立實施質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系，發(fā)展至今體系已經運行達4年之久。不僅強化了公司的管理機制，增強了產品市場的競爭能力和客戶滿意度，為員工創(chuàng)造了安全、溫馨的工作環(huán)境，而且樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進一步發(fā)展奠定了一定的基礎。
（一）建立了科學和完善的質量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運行方式，各項工作都處于比較嚴格的受控狀態(tài)。公司的行政文件、體系文件和技術文件都進行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了外來文件清單，質量紀錄清單等，合理運用各項管理機制和表單進行工作的管控，方便了日常的管理工作。通過定期的內部質量管理體系審核、管理評審、工作質量檢查，運用數(shù)據(jù)分析等各種科學手段，對系統(tǒng)的適宜性、充分性、有效性進行評價，力求不斷改進工作，促進系統(tǒng)管理水平不斷提高，確保預期方針、目標的實現(xiàn)。
（二）促進了公司工作的規(guī)范化管理，提高了工作效率。確定管理者職責，各項內部事務工作都制定了文件化的工作程序，各部門、各環(huán)節(jié)、各崗位都有明確的工作程序和工作質量要求，讓全體工作人員都了解質量管理體系的內容，都知道自己該做什么、如何做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制。全體工作人員均按規(guī)定的要求去做，形成一個全面控制、高效運轉的質量管理體系，克服以往那種憑經驗管理的不規(guī)范做法，解決基礎管理弱化、內部協(xié)調不暢等問題，使管理工作步入科學、系統(tǒng)、規(guī)范的要求。
（三）制定出各部門的質量目標。部門的目標管理意識有了較大的提高。通過質量目標檢查，各部門基本實現(xiàn)了本部門的質量目標，且各部門依照質量體系文件的要求嚴把質量關，使產品質量合格率達到 __0%、用戶滿意率達到85%以上。
（四）對我公司生產區(qū)域涉及的危險源、環(huán)境因素、職業(yè)健康進行了相應的風險辨識與評價，通過管理程序的運行控制、嚴格執(zhí)行三層次文件相關規(guī)定、制定作業(yè)指導書等多項措施對各環(huán)境因素及危險源進行控制，有效降低環(huán)境和職業(yè)健康安全風險。根據(jù)公司環(huán)境、職業(yè)健康目標、指標，制定了管理方案；收集了各業(yè)務部門工作應遵循的法律法規(guī)。以保證公司生產區(qū)內環(huán)境、職業(yè)健康目標的實現(xiàn)，并創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
三、存在問題的糾正改進措施
i體系有效運行最根本的要求是：“說＝寫＝做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實際工作中執(zhí)行起來，還是存在一些問題，有待進一步改進。
（一）對導入體系的認識還沒有完全到位。在公司執(zhí)行體系標準過程中，經過多次的內部體系審核和工作質量檢查等發(fā)現(xiàn)，部分人員對公司推行管理體系的認識還不夠到位，在實踐中不能完全有效地運用管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。
（二）因為iso標準中概念太多不好掌握。公司現(xiàn)有的管控程序雖然很規(guī)范，做到了事事有記錄，時時有記錄，但太細，執(zhí)行起來不是很方便，影響了工作效率，也造成工作成本上升問題等等。所以，有效運行體系需要長期的堅持和不斷地實踐，并在實際運行中不斷持續(xù)改進，切實將iso標準的管理理念與現(xiàn)有的行政管理模式相融合，促進公司的各項工作不斷完善和機關效能的全面推進，最終實現(xiàn)工作質量和辦事效率的提高。
鑒于此，改進措施如下：
（一）管理層高度重視，推動體系有效運行
管理者推動是關鍵，管理者特別是最高管理者的高度重視和強有力的領導是提高質量管理體系運行 有效性的關鍵。首先，管理者要樹立質量、安全健康意識，做履行職責的明白人、帶頭人。其次，建立相關的責任制，將責任層層分解，落實到人，實施最終的目標管理，嚴格考核和獎懲。再次，為有關的過程、部門的質量職能質量活動，提供履行管理體系要求的指導性文件和評價準則，諸如作業(yè)指導書、評價與驗證規(guī)范等，并配置必要的資源。最后，管理者還要做好組織和協(xié)調工作，強化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機制。及時了解、溝通質量管理體系的運行情況以及各部門、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施與預防措施。
（二） 提高意識，加強培訓
體系運行的有效性與員工的質量意識和能力密不可分，若要提升質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全相關意識，加強管理水平，就要抓好管理培訓。管理培訓內容是一個要求不斷提高的縱向過程；對培訓對象而言，一個從高層領導到一般管理人員，再到一線操作人員的全員培訓，這是一個橫向過程。由此可見，教育培訓貫穿于公司全面質量管理的所有人員和所有與質量相關的過程。管理培訓的前提是提高企業(yè)員工的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全相關意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責，為實現(xiàn)公司的質量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質量有關的工作的員工進行不同層次的培訓。對領導培訓內容應以質量法律法規(guī)、經營理念、決策方法等著重于質量管理理論和方法以及質量管理的技術內容和人文因素，對基層員工培訓則應以本崗位質量控制和質量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓，學習新方法，掌握新技術。
（三）人人重視，人人參與
質量管理不僅僅是某個、某幾個質量管理人員或質量管理部門一個部門的事，需要各個環(huán)節(jié)的密切配合，需要全員的共同參與。上到最高管理者，下到每一名員工。首先，最高管理者質量管理的'驅動者，觀念、意識、態(tài)度以及行為方式是公司全體員工參照效仿的典范，正如一艘大船上的舵手，掌握著航行的方向。其次，各科室與各基層單位組成質量管理鏈的各個節(jié)點，任何一個節(jié)點的失控，都會導致質量管理運行不暢。因此各部門都應積極投入質量管理活動中，齊心協(xié)力完成其在服務實現(xiàn)過程中所承擔的工作職能。再者是個人參與，個人是團隊最小單元，生產的具體操作者，所以他必須清楚了解服務符合質量、安全標準或要求的重要性，以及不符合質量標準或要求將會造成的損失，進而自覺地去識別和解決服務過程中隨時可能出現(xiàn)的問題。只有每個員工“第一次”就把事情做好，減少差錯，防微杜漸，才可實現(xiàn)以最低的成本創(chuàng)造最大的效益，體系才能有效運行。
（四）加強管理的過程控制
體系管理是通過過程來實施的，公司要提高管理體系運行 >;的有效性，就必須對過程進行控制。過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產品建設管理過程中最活躍的因素，操作規(guī)程管理、生產管理、材料管理、人力調配、生產環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供基本依據(jù)（簡稱人、機、料、法、環(huán)）。這就要求管理者對生產工藝過程中的關鍵工序進行識別，并對關鍵過程進行重點控制。
事實證明：科學的、先進的質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系在我公司運行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場的競爭越來越激烈。如何按照iso90__：20__ 標準的質量管理八項原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測量、服務、糾正預防措施等有效的持續(xù)改進工作將是下一步工作的重點，我們相信在公司領導的大力支持下，在各個部門的積極配合下，我們會克服種種困難將體系的運行不斷推向新的高度，取得更好的成果。
篇三 2023年質量管理工程師述職報告1400字
一、政治思想方面
1、認真學___大精神
與時俱進，開拓創(chuàng)新，將學___大精神落實到實處，立足本崗位，踏踏實實地作好本職工作。
2、積極參加政治學習
作為走上領導崗位上的一名新兵，從各方面高標準嚴格要求自己，努力提高政治理論素質。積極參加各種形式的會議學習，在學習中，認真聽取領導的報告，學習他們的經驗，為更好的工作打下良好的基礎。
二、完成的主要工作
受聘與ｘｘ主任工程師以來，主要從質量管理、計量管理等方面開展工作
1、很好地完成了審核水質檢測報告工作
保證水質檢測報告的準確、可靠是質量管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。作為主任工程師，在審核每份水質檢測報告時，我都能做到根據(jù)水樣類別的不同（如地下水、地面水、原水和管網水等），進行特征水質指標的分析和判斷，如發(fā)現(xiàn)異議或超限值的情況，我都能及時與檢驗人員進行核對、查證，排出異議，從而保證了水質檢測報告的真實和有效性。今年負責審核的500多份水質檢測報告中，未出現(xiàn)一份因質量問題受到上級領導的批評和用戶的投訴。盡自己的職責很好地維護了總公司在用戶中的形象。
2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復查換證工作
計量管理工作是企業(yè)的一項重要的基礎工作。有人把它比作空氣，有它時感覺不到它的存在，無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準確測量、可靠數(shù)據(jù)的基礎上，企業(yè)的工藝控制，安全防護，產品檢測、經營決策等才有依據(jù)。
計量工作作為企業(yè)的基礎工作，公司領導歷來都十分重視。為加強此項工作的力度，我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認證內審員》和《完善計量檢測體系內審員》培訓班。作為ｘｘ的計量工作的具體負責人，我深感責任的重大。在進一步“完善計量檢測體系”這項工作中，我認真學習國家頒布的計量方面的法律法規(guī)，積極響應總公司的號召，帶領ｘｘ的全體人員認真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》（c版）。在工作中嚴格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規(guī)定，和同志們一道對所有的測量設備進行了規(guī)范化的標識管理，完善了測量設備臺帳，切實作到了帳、卡、物三對照的基礎保證。在全體同志的共同努力下，由國家、省、市計量局組成的專家團對我中心的計量檢測設備的現(xiàn)場檢查中，未發(fā)現(xiàn)主要不符合項，基本達到預期的目標。
3、負責完成總公司在線水質儀表的校驗工作
總公司在線水質儀表的校驗工作一直以來都是由ｘｘ負責完成的。作為該項工作的主要負責人，在工作中認真協(xié)調好由中心調度室、技術處、自控中心、ｘｘ和水廠等部門之間的關系，大家在友好、融洽的氣氛中，順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質儀表的校驗工作，為總公司在線水質儀表的正常運行做出了自己應有的努力。
4、協(xié)助主任做好搬遷工作
根據(jù)總公司的工作安排，ｘｘ由伏牛路遷往華山路?；炇野徇w是一項很復雜的工作，因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學試劑和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密儀器的失靈或嚴重損壞，從而影響生產的正常開展。為了安全、穩(wěn)妥地搬遷，我們領導班子多次開會討論，并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項，提醒大家高度重視搬遷工作，同時將貴重的精密儀器劃分其責任人，切實作到分工細致、責任明確。由于工作安排周密，在整個搬遷過程中，沒有發(fā)生任何損壞或失控現(xiàn)象。目前，我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下，我們僅用了十多天的時間便恢復了的工作。通過搬遷，再次證明了ｘｘ是一支充滿創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊伍。
篇四 質量管理述職報告范例700字
20__年度，我主要從事建設行業(yè)與質量安全管理工作，在上級領導關心和指導下，很好的完成了監(jiān)督工作任務，現(xiàn)將本年度的工作資料總結如下：
一、思想認識
要做好本職工作，更好的完成領導交辦的工作任務，務必加強政治學習、法律法規(guī)學習、提升業(yè)務水平，學習好“四風”“黨風廉政”等精神，切實提高自身的履職潛力和水平，依法而行，逐漸提高行政執(zhí)法潛力。切實改變工作作風，熱情服務，敢于作為，轉變工作職能，為我縣建設領域工作出一份力。
二、工作狀況
1、在從事監(jiān)督管理工作的1年時間內，共完成了20個工程項目的質量安全監(jiān)督工作，本年度均參與我局組織的質量安全生產大檢查、打非治違、專項整治等行動;
2、辦理安全監(jiān)督備案工程項目10個及工程竣工驗收備案5個;
3、受縣政府委托，對150余戶群眾房屋進行了房屋安全性鑒定，出具鑒定報告150余戶。
4、完成上級領導交辦的各項工作任務。
進行質量安全監(jiān)督工作時，我做到嚴格執(zhí)行國家工程建設法律法規(guī)、標準規(guī)范及地方規(guī)定;監(jiān)管的所有項目各職責主體及工程實體安全質量均要求按國家工程建設法律法規(guī)和強制性標準執(zhí)行;工作之余用心參與省建設廳和州住建局組織的監(jiān)督業(yè)務知識培訓。質量監(jiān)督員工作總結三、下一步工作打算
1、繼續(xù)加強政治思想和業(yè)務知識學習，用心參與省、州組織的質量、安全方面的培訓，改善工作方法，創(chuàng)新工作方式，更好的進行監(jiān)督管理工作;
2、服從上級領導，在工作中認真學習提升自已的業(yè)務知識水平，用心完成上級交辦的任務。
3、做好自身的廉政、廉潔，自覺遵守法律、法規(guī)、黨章、“三大紀律”及單位的規(guī)章制度。
期望在新的一年里，再接再厲，使自已的工作做的更好、更完善，不負國家、人民的所托，更好的體現(xiàn)出自身價值。
篇五 醫(yī)療器械質量管理自查報告1700字
醫(yī)療器械質量管理自查報告
按照市食品藥品監(jiān)督管理局的指示和條例規(guī)定，在院領導的組織下重點就全院醫(yī)療器械、設備進行了全面檢查，現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、加強管理、強化責任、增強質量責任意識
配備醫(yī)療器械質量管理人員，從事醫(yī)療器械質量管理工作人員具備醫(yī)療器械相關專業(yè)知識，熟悉相關法規(guī)，能夠履行醫(yī)療器械質量管理職責，有效承擔本我院醫(yī)療器械的質量管理責任，指導、監(jiān)督并對質量管理制度的執(zhí)行情況進行檢查、糾正和持續(xù)改進，收集與醫(yī)療器械使用質量相關的法律、法規(guī)以及產品質量信息等，實施動態(tài)管理，并建立檔案，督促相關部門和崗位人員執(zhí)行醫(yī)療器械的法規(guī)、規(guī)章，審核醫(yī)療器械供貨者及醫(yī)療器械產品的合法資質，負責醫(yī)療器械的驗收、采購及維護維修，檢查醫(yī)療器械的質量情況，監(jiān)督處理不合格醫(yī)療器械，組織調查、處理醫(yī)療器械質量投訴和質量事故，組織開展醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測及報告工作，建立覆蓋質量管理全過程的使用質量管理制度。
二、對醫(yī)療器械的采購、驗收、入庫的'自查
為保證購進醫(yī)療器械的質量和使用安全，杜絕不合格醫(yī)療器械進入，我院建立了《醫(yī)學裝備采購、驗收、入庫管理制度》、《大型設備招標采購制度》以及《醫(yī)學裝備檔案管理制度》，按照《醫(yī)療器械使用質量監(jiān)督管理辦法》的規(guī)定，重新整理了我院的采購驗收記錄，和醫(yī)療器械相關資質的檔案，并登陸國家食品藥品監(jiān)督管理局網站對醫(yī)療器械的注冊證號進行核實，杜絕無證購入、假證購入、無合格證明購入、進口醫(yī)療器械無中文說明書、中文標示、中文標簽的購入、過期使用，保證醫(yī)療器械安全、合法使用。
三、對醫(yī)療器械庫房存儲條件的自查
為保證在庫儲存醫(yī)療器械的質量，我院對材料庫庫房，檢驗科庫房以及各科庫房進行了檢查，包括儲存的溫度、濕度和周圍環(huán)境是否符合在庫醫(yī)療器械的儲存條件。我們還組織專門人員做好醫(yī)療器械日常維護工作。
四、對三類醫(yī)療器械的自查（重點植入性醫(yī)療器械）
植入性醫(yī)療器械屬于高風險醫(yī)療器械，為了保證人民群眾使用植入類器械安全、有效性，本院特制訂了《植入性醫(yī)療器械購進管理制度》。對購進的醫(yī)療器械所具備的條件以及供應商所具備的資質做出嚴格的規(guī)定，對植入性醫(yī)療器械所提交的一系列資質，按照相關法律法規(guī)的規(guī)定進行嚴格的審核審驗。加強植入性醫(yī)療器械的信息管理，建立健全植入性醫(yī)療器械采購、入庫、出庫、使用、報廢等審查制度，詳細記錄產品信息，所有信息歸入患者的病例檔案進行管理。
五、對可疑不良反應事件的醫(yī)療器械的檢測管理
加強不合格醫(yī)療器械的管理，防止不合格醫(yī)療器械進入臨床，我院特制定了《醫(yī)療器械不良事件報告制度》。如有醫(yī)療器械不良事件發(fā)生，應查清事發(fā)地點、時間、不良反應或不良事件基本情況，并做好記錄，迅速上報醫(yī)療器械監(jiān)督管理部門。
六、對醫(yī)學裝備的維修、維護與售后服務的自查
為了使醫(yī)療設備處于安全使用狀態(tài)，以及符合技術要求標準，我院制定了《醫(yī)療設備保養(yǎng)與維修制度》，按照規(guī)定制作了《醫(yī)療器械維修維護保養(yǎng)記錄》，對設備的故障原因、需要更換的配件，維修后的狀態(tài)都有記錄。我院還對急救類醫(yī)療設備做了《急救、生命支持類醫(yī)療設備檢查記錄》，要求各科室每天做好急救類設備的檢查工作，保證設備處于待用狀態(tài)。
七、自查中存在的問題和需要改進的地方
經過這一段時間的自查自糾，我院的醫(yī)療器械管理變得更加正規(guī)化，但是從中也存有一些問題，例如：庫房過期、不合格的醫(yī)療器械不能及時銷毀，庫房的分類、分區(qū)擺放不合理，還有未對從事醫(yī)療器械維護維修的技術人員開展培訓考核工作。
八、我院今后醫(yī)療器械工作重點
切實加強醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作，杜絕醫(yī)療器械安全事件的發(fā)生，保證廣大患者的使用醫(yī)療器械安全，今后我們打算：
1、進一步加大醫(yī)療器械安全知識的宣傳力度，落實相關制度，提高醫(yī)院醫(yī)療器械安全責任意識。
2、增加醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作日常檢查、監(jiān)督的頻次，及時排查醫(yī)療器械安全隱患，牢固樹立“安全第一”意識，定期對從事醫(yī)療器械維護維修的技術人員開展培訓考核工作，提高服務水平。
3、繼續(xù)與上級部門積極配合，鞏固醫(yī)院醫(yī)療器械安全工作取得的成果，共同營造醫(yī)療器械的良好氛圍，為構建和諧社會做出更大貢獻。
醫(yī)院醫(yī)療器械設備管理科
20__年11月9日
篇六 質量管理述職報告3500字
天津武清房建bt項目自2023年4月1日正式開工，至今已經歷時一年多。在這一年多的時間里，天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點，結合業(yè)主質量要求，精心設計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內部質量管理體系和相關程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎。
進入2023年以來，18棟樓房主體結構全部在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次結構、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結構，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質量控制目標提出了更高的要求，根據(jù)目標要求，項目部在年初對質量工作計劃進行了詳細分解，根據(jù)所學專業(yè)對技術質量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質審核，順利透過了中國三峽認證公司質量體系審查，得到了分局和局有關部門好評?，F(xiàn)就天津武清項目部質量管理工作總結如下：
一、項目內部質量體系的完善和質量職責制的落實
結合本項目實際狀況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經理____質量保證體系，實行項目經理領導下的質量管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門質量管理協(xié)調一致，質量管理信息渠道暢通，保障項目內部質量體系的高效有序運行。項目領導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結構和質量控制工作的重點難點，及以往項目質量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責質量管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實現(xiàn)職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“p-d-c-a”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項目部質量管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項質量目標，優(yōu)質高效地完成建設任務。
二、質量管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目質量計劃、項目計量器具設備管理規(guī)定、項目質量檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、質量工作獎罰細則等多項質量管理制度和分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術交底制度，切實做到不經交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設備。項目使用的所有測量和計量儀器設備進場前，務必按照項目計量器具設備管理規(guī)定，檢查計量器具設備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結果在有效期內，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程質量有關的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設備，防止因使用不合格的計量器具設備影響工程質量，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的用心性。項目部編制了質量工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目質量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質量優(yōu)秀的群眾和個人進行通報表揚和物質獎勵。例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質量進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的用心性，提高了項目工程整體質量。
三、質量教育與培訓
項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領導多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和質量活動給項目質量管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了超多用心有效的質量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質量意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應的質量文化、專業(yè)技術知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學習風氣。組織專業(yè)技術熟練，經驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質量問題，總結提高個人技術水平的經驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術干部切實在各項質量教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的質量，我的職責，我的”和“追求永無止境，產品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習”，“我爭先進”的思想轉變，大大提高了他們的專業(yè)技術水平和產品質量意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質量的控制和提高奠定了堅實的基礎。
四、施工階段質量控制
項目部質量管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的現(xiàn)場管理制度。質量部門要協(xié)調一致，共同分析各分項工程的質量控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術交底會及專項會議等、加強施工過程質量檢查驗收，加強交流，保障項目部質量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質量。
組織各專業(yè)技術負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目質量管理制度，常態(tài)化。結合檢查狀況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、質檢站的檢查、指導和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質量控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質量工作主題。集中精力，逐一對質量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展質量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質量數(shù)據(jù)進行分析，總結本周質量整改狀況，制定下周質量工作計劃。工程技術質量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術難題。質量檢查人員有質量否決權，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領導，迅速提出解決方案，將質量問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工質量的問題全面的進行分析，制定出應對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結構的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質量技術人員帶上檢測儀器、設備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規(guī)范要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經進入12月份，距離明年4月交工日期已經很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經過建設、監(jiān)理單位驗收，還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場質量檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的質量檢驗計劃進行控制。各分項工程務必按照質量檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內部各相關部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內，透過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利透過了各項檢查和評審，質量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級質量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項質量工作，不斷提高質量管理水平，順利完成工程建設任務和各項質量目標。
篇七 優(yōu)質企業(yè)質量管理的實習報告2800字
優(yōu)質企業(yè)質量管理的實習報告模板
一、實習目的：
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。
二、實習單位：
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化，尤其是這兩年建立了一系列的經濟技術開發(fā)區(qū)，帶動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村經濟的發(fā)展，得知這一消息，在一位朋友的引薦下，我找到了離我們家比較近的一間企業(yè)__，想在這里施展一下我的專業(yè)手腳，開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
懷著一種美好的憧憬，我來到了__，企業(yè)推行全面的質量管理，采用先進的生產工藝、齊全的測控手段。設備先進，技術力量雄厚，具有生產和開發(fā)各種產品的能力，該企業(yè)生產的系列產品，憑著過硬的質量、良好的使用效果、完善的服務受到廣大客戶的歡迎，在省內外已經占有一定的市場。
三、實習主要過程
初來乍到，對于我這一介書生來說頓顯窘迫，緊張地有點說不出話來，因此在和領導交流的時候含糊其詞地把自己的.大學生活、學習情況作了一個匯報，然后就是沉默不語。大概是公司經理看出我的局促感，于是打破僵局說：“小伙子，長得蠻帥氣的嘛！”一句不經意的夸贊頓時消除了我心中的緊張情緒，我笑了笑說：“多謝經理夸獎！以后有許多向經理您學習的地方，還請賜教。”這時候企業(yè)的一位負責人過來，要我在我坐在經理的辦公室等著。
一會兒，來了一位中年人，經理介紹說這是公司財務部的王會計，你以后就跟著他學習吧。我連忙起身，與他握手致意，并把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭，笑著說：“好好干！”就這樣，我的實習開始了。
（一）第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。也許是公司成立的時間不長，會計部并沒有太多人，只設有一個財務部長，一個出納，兩個會計員，而我所見到的王會計就是其中一個。也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧，王會計對我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領，對我所提出的疑難困惑，他有問必答，尤其是會計的一些基本操作，他都給予了細心的指導，說句心里話，我真的非常感激他對我的教導。在剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是我的幸運。雖然實習不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了，因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。在他的幫助下，我迅速的適應了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
（二）有了第一天對公司基本情況的熟悉，第二天，相對來說便沒有那么生疏，同時也感覺到了一種親切。我按照上班的時間早早地來到單位，先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈，然后又把玻璃擦了擦，第一項工作完成了，我滿意的給了自己一個微笑。
這時王會計也準時來到辦公室，他對我說，今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？以前在學校做過了會計模擬實習，不就是憑證的填制嗎？心想這很簡單，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來王會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到王師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，我把《會計學原理》搬出來，認真的看了一下，又把公司日常較多使用的會計業(yè)務認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學習，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習時才能真正接觸，從而對此有了更加深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。
（三）在接下來的日子里，我所作的工作就是一邊學習公司的業(yè)務處理，一邊試著自己處理業(yè)務。做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。如此繁瑣的程序讓我不敢有一丁點兒馬虎，這并不是做作業(yè)或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業(yè)的帳務，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。
除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每每項業(yè)務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想嚴寒酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現(xiàn)金庫，日?，F(xiàn)金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什么都要電腦化了。稅控機就是打印出發(fā)票聯(lián)，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難，只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易掌握它了?？墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春唵瘟?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以后走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要??！
可能是我虛心學習的態(tài)度得到了公司的認可，公司張經理在我臨走的時候說：“如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話，不要忘了和我聯(lián)系！”說罷，遞給我一張名片。我雙手接過，連同實習鑒定表一起裝進口袋。因此由于要早點返校，我不得不結束我的這次實習，臨走的那一天，一種日久生情的感覺油然而生，相處長了真有點舍不得，這一天是__年_月。我的為期近一個月的實習就此結束了。
四、實習所想、所感
實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？
這次實習雖然時間并不是很長，但是我卻學到了很多知識，這些在學校難以學到的知識。不管是如何與同事相處，還是怎么在工作中努力發(fā)揮自己的長處為公司奉獻自己的一片力量，讓自己的的業(yè)務知識更為熟練。我想這些都是十分寶貴的。同時，這次的實習我也深知自己在專業(yè)知識上還不掌握的不夠牢固，因此在工作中很多事情都要自己通過不停的查找資料才能解決。這也是在警示著自己在返校后學習生活上態(tài)度要更加虔誠、認真。要加強理論與實踐相結合，努力讓自己成為一個社會所需要的人才，不讓自己被社會所淘汰！
篇八 工程項目經理部質量管理述職報告1400字
項目部各位領導、各位同行：
我代表×××項目經理部作×××在×××工程上的質量管理工作述職報告，一家之言。衷心希望能學習兄弟單位在工程質量管理方面的經驗和做法。
×××太鋼項目部承擔的工程項目是×××總包的，×××工程。工程實際開工日期是8月22日。
×××項目部建立了×××工程項目質量的管理體系，由項目總工程師具體負責項目質量工作。在×××的工程上我們的做法是：
1、首先理順質量管理的思路，有目標、有依據(jù)、統(tǒng)一認識，才能切實有效地開展工作：
1）、正確認識×××打造無以倫比的精品工程的質量目標。
2）、項目質量管理的依據(jù)是工程承包合同、設計文件、施工圖紙、國家及政府有關部門頒布的有關質量管理的法律、法規(guī)性文件（《建筑法》、《建設工程質量管理條例》）、×××質量管理體系文件和有關質量檢驗與控制的專門技術法規(guī)性依據(jù)。
3）、原文下發(fā)×××項目部制定的各項質量管理規(guī)定，并遵照執(zhí)行。
2、明確質量管理的方法
1）、以質量體系的有效運行，確保工作和實體質量。要求各專業(yè)施工單位在工程開工前必須做好以下各項工作：建立專業(yè)單位的質量管理體系，并明確相關的責任人員的工作職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案（或分部工程施工方案）；配備齊全承擔工程項目所涉及到的各類施工規(guī)范、標準、法規(guī)等。
2）、各專業(yè)施工單位在工程施工過程中必須堅持：
分解項目工序，堅持工序作業(yè)指導書指導施工；各工序未交底清楚，作業(yè)層未理解不施工；堅持“三檢制”，真實、及時的填寫質檢記錄，施工過程每道工序都要堅持自檢、專檢和交接檢并向監(jiān)理或業(yè)主報驗合格后方能轉入下道工序；堅持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用；堅持施工日志制度；堅持周計劃制度；以書面形式反映各類關鍵、特殊的技術問題。
3）、以人的工作質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗等方面全面控制投入產品的質量；全面控制施工過程，重點控制工序質量；堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關；嚴防系統(tǒng)性因素（如使用不合格材料、違反操作規(guī)程、施工機械設備突出性故障等）的質量變異。
4）、以×××三標一體化貫標表格規(guī)范工作質量，做到有記錄、有再現(xiàn)性、有追溯性。
5）、貫徹“以預防為主”的方針，實行質量責任終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會，主要介紹、交流分部工程或分項工程的施工程序、施工方法、技術和質量要求。明確工作方法、程序，用指導、引到的工作方法加強事前質量管理，盡可能避免或減少事后出現(xiàn)質量問題的批評與處罰。
6）、項目部組織有關質量管理人員每月進行兩次質量大檢查：每月第二個周六，以檢查質量體系運轉情況和相關資料為主；每月第四個周六以檢查實體質量和相關資料為主。并對兩次質量大檢查的結果進行評比和總結，不合格項目按太鋼頒發(fā)的質量管理規(guī)定中相對應的處罰規(guī)定進行處罰。
×××在×××的工程剛開始，打造無與倫比的×××精品工程，不是一個人、一個工序的問題，并且精品質量也不是檢查出來的，而是上上下下共同努力構建出來的。
篇九 市交通局關于要求增設質量安全監(jiān)督管理科和信息科的報告2200字
隨著國家法律法規(guī)的逐步健全，經濟社會的快速發(fā)展，交通工作面臨的新情況新問題層出不窮，工程質量、安全監(jiān)管、信息化建設等工作與人民群眾生產生活密切相關，重要性日益突出，我局迫切要求增設負責質量安全監(jiān)管和信息化建設的內設機構，更好地為交通事業(yè)發(fā)展服務。
市機構編制委員會：
根據(jù)市委[2002]56號《關于市交通局職能配置、內設機構和人員編制方案的批復》和義編[2023]40號《關于市交通局增設法規(guī)科的批復》，我局內設機構6個，分別是辦公室、計劃財務科、建設管理科、客運管理科、貨運管理科和法規(guī)科。近幾年，隨著國家法律法規(guī)的逐步健全，經濟社會的快速發(fā)展，交通工作面臨的新情況新問題層出不窮，工程質量、安全監(jiān)管、信息化建設等工作與人民群眾生產生活密切相關，重要性日益突出，我局迫切要求增設負責質量安全監(jiān)管和信息化建設的內設機構，更好地為交通事業(yè)發(fā)展服務。
一、增設質量安全監(jiān)督管理科的必要性
1、全面落實擴權改革工作的需要。按照省委、省政府關于開展擴大市經濟社會管理權限改革試點工作的意見，省交通廳和金華市交通局已下放各類經濟社會管理權限21項，其中涉及公路養(yǎng)護大中修管理、公路安全保障工程管理、監(jiān)理企業(yè)資質管理等公路水運工程質量安全監(jiān)督管理方面的權限6項，為使已落實的擴權事項規(guī)范運作，杜絕濫用和出錯，我局需要增設質量安全監(jiān)督管理科，對工程質量、交通安全進行監(jiān)督和管理。
2、規(guī)范依法行政的需要。目前，交通部門履行職能的主要依據(jù)是《公路法》、國家《道路運輸條例》、國家《公路管理條例》、省《道路運輸管理條例》、省《公路路政管理條例》、省《養(yǎng)路費征收條例》等法律法規(guī)及《公路工程管理辦法》、《公路質量監(jiān)督規(guī)定》、《公路建設監(jiān)督管理辦法》、《公路水運工程安全生產監(jiān)督管理辦法》等部門規(guī)章，負責全市公路工程的建設管理及交通運輸安全的監(jiān)督管理。“工程質量，百年大計”，根據(jù)現(xiàn)行的政策法規(guī)，工程質量實行終身負責制，目前我市在建、新建和準備建設的公路工程、橋梁工程項目很多，每年均有數(shù)十項，但至今我局尚無一個專門從事工程質量監(jiān)督管理的職能科室，迫切需要增設質量安全監(jiān)督管理科。
3、做好交通安全工作的需要。___、國務院始終把人民健康安全放在第一位，提出了構建社會主義和諧社會的目標，要讓改革發(fā)展的成果惠及全體人民，真正實現(xiàn)以人為本。安全是人民幸福的前提和基礎，是社會穩(wěn)定與和諧的保障。交通工作與人民群眾的生產生活安全關系密切，今后很長一個時期內，我市交通建設和運輸管理的任務還十分繁重，安全監(jiān)管難度逐步加大，十分需要有一個專門的科室和專職的人員從事交通安全監(jiān)督管理工作，因此，需要增設質量安全監(jiān)督管理科。
二、增設信息科的必要性
1、覆蓋交通現(xiàn)代化建設全局的需要。十七大報告首次鮮明地提出了信息化與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化融合發(fā)展的嶄新命題，將信息化提高到一個更高的位置。加強交通信息化建設是實現(xiàn)交通現(xiàn)代化的前提，信息化水平直接影響著現(xiàn)代化的進程、決定著現(xiàn)代化的水平。從事信息化建設，需要有專業(yè)的人才和部門，才能真正發(fā)揮信息化服務交通現(xiàn)代化的功能。因此，需要增設信息科。
2、為交通跨越式發(fā)展提供保障的需要。要在高位突破，交通必須實現(xiàn)跨越式發(fā)展，不僅是數(shù)量的增長，而且是質量的提高，不僅是基礎設施的完善，而且是服務水平的提升。信息化具有較強的倍增效應，大力發(fā)展信息產業(yè)，可以使交通事業(yè)有突破性進展，電子化的裝備設施、數(shù)字化的行業(yè)管理、人性化的公眾信息服務、智能化的企業(yè)管理等都能得到有效應用。因此，需要加強信息化工作，增設信息科。
3、提高公交服務水平的需要。交通工作面廣量大，涉及審批、執(zhí)法、建設、服務等各個方面，包括運政、路政、稽征、港航、客運、貨運、養(yǎng)護、維修、駕培、設計、監(jiān)理等多個子行業(yè)，直接面對并服務于廣大老百姓，通過信息化建設，可以使行業(yè)管理更加貼近服務對象，更加及時地響應公眾需求，從而提供更為優(yōu)質、更加人性化的交通服務。因此，需要加強信息化工作，增設信息科。
三、質量安全監(jiān)督管理科的職能
貫徹執(zhí)行上級頒發(fā)的交通工程質量監(jiān)督和社會監(jiān)理工作的方針、政策、法規(guī)。規(guī)劃管理本市交通工程質量監(jiān)督、社會監(jiān)理、試驗檢測工作。制定本市交通工程監(jiān)督實施細則。監(jiān)督檢查工程現(xiàn)場監(jiān)理機構、施工單位的質量保證體系及其人員的工作。參加重大工程項目的設計文件審查和施工圖交底，參與工程招投標和評標的監(jiān)督。負責完工工程交工質量鑒定和竣工質量檢驗，參加交、竣工驗收。組織一般工程質量事故的調查處理，仲裁工程質量爭端。參與重大工程（產品）質量事故調查處理，督促檢查事故處理方案的執(zhí)行情況。組織工程質量檢查，定期發(fā)布工程質量動態(tài)。承擔工程質量業(yè)務咨詢服務。指導交通行業(yè)的安全管理，組織交通安全大檢查。
四、信息科的職能
負責全市交通信息化工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、監(jiān)督、管理和協(xié)調工作。負責組織建設全市交通信息化發(fā)展的制度保障體系和標準體系；負責跨部門的綜合性平臺和數(shù)據(jù)庫等全局性項目的搭建、局機關行政辦公系統(tǒng)的建設和運營維護工作；為基層交通信息化推進提供業(yè)務指導和幫助，幫助協(xié)調解決各單位信息化建設中存在的困難和問題，為全市信息化工作提供服務。
五、機構性質和人員編制
兩個科的性質均為事業(yè)編制，質量安全監(jiān)督管理科人員編制8名，其中領導職數(shù)2名，信息科人員編制3名，其中領導職數(shù)1名。
特此報告
二○○八年四月二日
篇十 國稅分局iso質量管理體系運行報告4150字
國稅分局iso質量管理體系運行報告
二分局推行iso質量管理體系運行報告分局為適應形勢和稅收改革發(fā)展的新要求，按照上級局統(tǒng)一領導，在今年10月份成功導入iso9001：20__新版質量管理體系。為此第二分局專門成立了推行工作領導小組，做到一把手全面負責質量管理體系的建立和運行工作，歸口管理，專人負責，并把推行工作列入分局的主要議事日程常抓不放。
通過不斷實踐，二分局在提高基層建設水平上下功夫，努力探索基層建設的新路子，過程控制、預防為主、全員參與、持續(xù)改進，從而不斷提高稅收征管工作質量，實現(xiàn)基層分局稅收工作標準化、執(zhí)法規(guī)范化、管理科學化。
一、樹立標準，推進基層工作標準化實施標準化管理是稅收信息化的基本要求，是提高稅收工作質量的重要保證。二分局依據(jù)iso標準，針對基層建設的主要內容，按照工作要求、數(shù)量、質量、時限等確立了各項工作標準。
(一)征管工作標準化。稅務機關引入iso9000標準，必須按標準建立質量管理體系文件，從質量手冊、流程文件、工作規(guī)范3個層次的文件，并且它強調質量管理體系文件的唯一性和權威性，決不允許對同一質量活動中有不同的控制規(guī)定和要求或同時使用的不同文件在相關內容上有矛盾的現(xiàn)象，因此借助iso9000質量管理體系文件可以較好地解決稅務機關存在的制度雜亂無序、新舊更替不及時的問題。
二分局按照區(qū)局編寫的質量手冊、流程文件、工作規(guī)范等體系文件，建立合理的稅收征管質量管理體系，確定管理者職責，對稅款征收、稅務管理、稅務稽查以及內部事務工作制定文件化的工作程序，使稅務機關的職責分明，各環(huán)節(jié)、各崗位都有明確的工作程序和質量要求。讓全體工作人員都了解質量管理體系的內容，都知道自己該做什么、什么時候做、怎么樣做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制。
(二)辦稅服務標準化。執(zhí)法就是服務的觀點已得到越來越多的人的贊同和認可，為納稅人提供優(yōu)質高效的稅收服務是稅務機關責無旁貸的責任和義務。
在新形勢下，稅務機關必須采取切實可行的措施，下大力氣改進和優(yōu)化稅收服務，為納稅人提供優(yōu)質高效的服務。否則，稅收工作就很難得到社會的認同和接受。
二分局依據(jù)iso9000標準有關基本原則，堅持“以納稅人為中心”，在轉變服務觀念、配備服務設施、提供規(guī)范化的服務、與納稅人溝通、建立納稅人滿意度評定制度、處理納稅人投訴、改進服務質量等方面采取了一系列有力的措施，在質和量上都制定了標準，使稅收服務更加貼近納稅人，從而提高了稅收服務能力，豐富了稅收服務內涵，稅務機關的形象也因此得到了改善。
(三)考核工作標準化。通過iso9000標準，二分局整合了適合本地的考核辦法，統(tǒng)一考核指標標準，使各項考核有據(jù)可依、有據(jù)可查、規(guī)范統(tǒng)一。
基于iso9000標準的質量管理體系通過對稅收業(yè)務流程的嚴格控制，隨意執(zhí)法的行為得到有效遏制，同時，iso9000標準的管理模式所具有的強大的質量記錄功能，使每一項工作從開始到完成的整個過程都存在清晰、完整的質量記錄，對于執(zhí)法行為的過錯追究能具體落實到人，便于分清責任，同時也為查處違紀違法提供客觀證據(jù)。
二、規(guī)范執(zhí)法，推進基層執(zhí)法規(guī)范化規(guī)范化是法制化對基層稅收管理最基本的要求，二分局以規(guī)范執(zhí)法為主要內容，根據(jù)iso9000標準，對征管系列執(zhí)法行為進行了規(guī)范。
(一)規(guī)范了征管基礎。按照iso標準，根據(jù)相關工作規(guī)范，對戶籍管理、納稅申報繳稅、發(fā)票管理等各個工作環(huán)節(jié)及各類表證單書都建立一套切實可行的管理規(guī)程，從分局領導到第一線辦事人員都必須無一例外地遵守、執(zhí)行。
規(guī)定每一項工作要按規(guī)定做出相關的記錄，隨時準備接受審核。這一做法使稅務機關的質量管理有章可循，而且有案（記錄）可查，從而規(guī)范了征管基礎建設。
(二)規(guī)范了執(zhí)法行為。按iso9000標準建立科學和完善的稅收征管質量管理體系，綜合考慮與稅收執(zhí)法緊密相關的組織結構、程序、過程和資源等各方面的因素，明確稅收執(zhí)法過程的控制要求和稅收執(zhí)法質量的驗證要求，使各項稅收執(zhí)法工作和影響稅收執(zhí)法工作結果的全部因素都處于嚴格的受控狀態(tài)。
同時，還組織分局內審員定期開展內部審核，審核各項工作是否按文件的規(guī)定開展，對不符合文件規(guī)定的工作和做法開具改正建議書，并確定和落實糾正措施。
(三)規(guī)范了管理制度。iso9000質量管理體系包括三級文件體系。
即第一級文件：質量手冊；第二級文件：業(yè)務流程；第三級文件：工作規(guī)范等。二分局針對基層工作的新特點、新內容，對三級文件體系進行修訂和完善，建立了《用車制度》、《學習培訓制度》《廉政建設制度》《財物管理制度》等一整套簡捷、規(guī)范、可操作的制度，使各項工作有章可依，逐步走上規(guī)范化的軌道。
三、科學管理，推進基層管理科學化“管理的科學化”就是運用科學的管理理念，改革現(xiàn)有管理方式，實現(xiàn)管理模式、管理手段的科學化。二分局切實執(zhí)行區(qū)局按照iso9000：20__國際質量管理標準的要求精心設計的涵蓋所有稅務 行政管理、稅收征收管理和稅收服務活動管理業(yè)務的質量管理體系。
貫徹區(qū)局“依法治稅，從嚴治隊，服務＊，回報社會”的質量方針，這個質量方針既反映了稅收工作的本質，同時又符合iso9000質量管理體系標準的精神，即“以納稅人為關注焦點”，優(yōu)質服務、誠信服務，又規(guī)范稅務行政管理、稅收征收管理、稅務稽查和稅收服務活動各項業(yè)務，實行過程控制，預防不合格的產生，持續(xù)不斷地改進各項工作中存在的不足，持續(xù)不斷地完善質量管理體系，以切實達到區(qū)局確定“
（1）業(yè)務管理類a)收入任務完成率100％；b)申報率≥95％；c)入庫率≥96％；
（2）納稅服務類a)顧客滿意率≥90％；b)服務承諾兌現(xiàn)率100％；c)信訪結案率100％；
（3）作風建設類a)在區(qū)級機關評比中名列前茅；b)培訓目標完成率100％；”的質量目標。二分局也認為這些指標不僅反映了依法治稅或優(yōu)質服務的要求，而且這些目標經過努力是可以達到的，是合理和可行的;并且在質量方針和目標確立后，二分局按照“全員參與”的原則，對各層次人員職責與權限做出了明確規(guī)定，并制定了《職能分配表》，實現(xiàn)了各個崗位對質量方針和目標的理解；按照“縱向到底”、“分級管理”和“全員參與”的原則，對本分局的質量目標進行了層層分解，落實到崗位，修訂完善了目標管理責任制，進一步規(guī)定了定量與定性相結合的考核標準，并保持與本局質量目標的統(tǒng)一性和連續(xù)性，從而形成了一個完整的目標管理系統(tǒng)。
這一系統(tǒng)的建立和運行，有效地保證了質量管理目標和職責落實到位。
四、質量管理，提升稅收管理效率質量管理體系文件，詳細規(guī)定了基層局所涉及到的所有稅收征收管理過程中的每一個子過程，做到了全履蓋:稅務登記、資格認定、減免稅管理、發(fā)票管理、其它稅務管理、納稅申報、稅款征收、稅務行政處罰、文書審批、證件（資料）管理、稅務稽查、稅收、會計、統(tǒng)計、稅收票證管理、稅收法制、計算機網絡管理、綜合管理、黨工團等以及為保證質量管理體系有效運行所必需的其他工作的程序、方法和要求。全體工作人員均按規(guī)定的要求去做，形成了一個全面控制、高效運轉的質量管理體系，規(guī)范了相關的管理活動和職責，理順了內部管理關系，使機關的各個管理層面、各個操作過程、各個工作環(huán)節(jié)既相互制約、又相互促進，使管理達到科學性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的要求，大大提高了工作效率：
(一)初步建立了一個嚴密的稅務機關管理機制，形成全員參與、全面控制、高效運轉、不斷改進的管理體系，實現(xiàn)了管理模式的變革二分局將iso質量管理模式引入稅收征管工作后，一方面規(guī)范了相關的管理活動和職責，理順了內部管理關系，使機關的各個管理層面、各個操作過程、各個工作環(huán)節(jié)既相互制約、又相互促進，滿足了管理科學性、系統(tǒng)性、規(guī)范化的要求，克服了以往管理中存在的基礎管理弱化、內部協(xié)調不暢等問題，明確了職責、規(guī)范了程序、改進了管理。一個全面控制、高效運轉的管理體系已初步確立。
(二)確立了“職責明確”、“過程控制”、“預防為主”、“不斷改進”的稅收業(yè)務管理新模式，依法治稅工作跨上一個新臺階二分局的管理體系綜合考慮了稅收征收管理業(yè)務緊密相關的組織結構、程序、過程和資源等各方面的因素，明確了稅收征收管理過程的控制要求和稅收征收管理質量的驗證要求，建立了一套預防和處理不符合要求的稅收征收管理業(yè)務的機制，在較大程度上解決了傳統(tǒng)的稅收征收管理中可能存在的執(zhí)法不嚴、執(zhí)法隨意性較大等老大難問題，帶來了依法治稅工作的新面貌。
(三)樹立和實踐了“以納稅人為中心”的服務理念，大大豐富了稅收服務的內涵，改善了稅務機關的形象二分局堅持“以納稅人為中心”，在轉變服務觀念、配備服務設施、提供規(guī)范化的服務、與納稅人溝通、建立納稅人滿意度評定制度、處理納稅人投訴、服務質量的改進等方面采取了一系列有力的措施，使稅收服務更加貼近納稅人，稅收服務的能力極大提高。稅收服務的內涵被大大地豐富，稅務機關的形象也因此得到了改善。
(四)iso9000管理模式所具有的完善的檢查監(jiān)督機制確保了各項制度的貫徹執(zhí)行，使制度化管理落到實處二分局建立了一支由4名經過培訓取得合格證書的內部審核員隊伍，分局內部能有計劃地開展內部審核，對所有涉及分局的全部工作進行全面認真的符合性審核，對不符合文件規(guī)定的工作和做法要開具建議報告等，并確定和落實糾正措施。另外，由于上級能外請認證機構對整個區(qū)局進行有關外部符合性監(jiān)督審核，若不能通過審核，將被吊銷證書，這也就迫使二分局必須認真執(zhí)行管理文件和制度。
這種內外相結合的監(jiān)督機制大大強化了制度的貫徹執(zhí)行，真正實現(xiàn)了制度化管理。據(jù)統(tǒng)計，二分局自今年10月1日實施管理體系以來，各項稅收征收管理工作的質量和效率有了明顯的改進和提高，服務承諾兌現(xiàn)率一直保持在100，納稅人滿意率則提高了95以上，體系實施近三個月來未發(fā)生一起稅務行政復議或訴訟案件。
實現(xiàn)了預期的質量目標?？傊?，在稅收工作中引入iso9000國際質量標準，無論是對依法治稅、加強稅收征收管理，還是對提高征管質量和效率、改進稅收服務，都能產生積極的效果。
當然，客觀地說，iso9000并不是能包治百病的，它雖然明確了職責以及工作責任的歸屬，但如何追究責任則是干部管理體制的問題，沒有一個獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、能上能下、能進能出的干部管理的激勵機制，就很難調動干部的積極性，iso9000管理體系的效用也就會打折扣。尤其是與制造業(yè)的產品質量主要取決于設備不同，稅收征收管理的質量主要取決于人。
因此，要突出“以人為本”的管理，將iso9000與執(zhí)法責任追究制、干部考核末位淘汰制等科學的干部管理機制相結合，只有這樣才能從總體上提高iso9000管理體系的效用。
篇十一 質量管理述職報告模板3050字
20__年即將過去，嶄新的20__即將到來。回顧20__年過去的半年里，在公司領導的正確領導和無微不至的關懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導下;工程技術質量部門在工程技術質量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了必須的工作，也取得了必須的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設的順利進行。我們質量技術管理部門始終圍繞公司的質量管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質量管理體系，落實質量管理職責，不斷持續(xù)改善質量體系，將各個部門的相關質量制度和措施納入到質量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質量管理，并進一步加強現(xiàn)場質量管理，加大服務力度，已關鍵工序、新工藝和技術為重點，強化質量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質量效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，職責明確到人，公司全體職工的質量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質量事故的發(fā)生，確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質量管理目標。但仍然存在不足之處，我們將透過不斷總結和數(shù)
據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立質量保證體系，健全質量管理組織機構體系
自公司組建成立以來，我質量技術管理部門迅速建立質量，技術管理組織機構，并建立了以總工領導負責，質量技術部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質量保證體系。
二、進行制度建設，完善質量管理制度。
為保證質量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。
1、職責到崗，制度到人，職責到工序
公司以總工____質量保證體系，明確部門，各個項目的質量工作職責與職責人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時重點控制，設置專人負責過程質量控制。
2、質量與進度獎掛鉤
結合各個項目工程實際狀況及工程特點，在工程質量管理上，實行質量與進度獎掛鉤，即在每個月進行生產進度評比時，把質量指標作為一項重要條件，
如果質量指標完不成，進度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來調動了工區(qū)的質量主觀能動性。使質量管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質量。1質量管理規(guī)章制度的制定與落實狀況○
a、由公司牽頭，質量技術部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，資料，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質量標準，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術管理水平大幅提高，保證了施工質量。
b、推行質量職責制，強化“三檢“制度。
實行質量職責制，項目經理與各個項目負責人及勞務隊伍簽訂質量職責書，明確質量職責，嚴格實行初檢、項目復檢，質量技術部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收，
c、實行交接班制度，嚴格質量值班
每班做好施工記錄，質量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行個性說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術指導與質量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質檢員嚴格控制施工質量。
3、質量保證體系運行狀況
項目工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的質量職責，質量保證體系運行正常。由于各項目的建設任務不一樣，所以根據(jù)實際狀況定出合理的專職質量檢查人員。每月質量技術部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質量整改通知單，限期整改，透過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質量問題召開針對性德質量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復雜問題進行技術討論，分析，根據(jù)分析結果確定下一步的施工方法。透過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工質量得到了保證。
4、主要質量控制活動
1組織質量檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高?！?/p>
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術難題，由質量技術部門研究整改措施，并組織技術交底，認真整改，并進行質量巡視，。
由公司質量技術部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質檢員分別到公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長，構成互補之勢，不僅僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質量和施工進度。
2召開質量專題會議，加強質量意識○
根據(jù)各個階段的工序質量狀況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質量例會和質量專題會議，會議由主管質量技術的總工主持，由質量技術部負責人、項目負責人，技術員，質檢員參加，分析了當前施工質量的形式，通報上個階段的施工質量存在的問題及整改狀況，并總結。制定下個階段的質量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質量管理力度。
3進行專項工藝交流，完善施工工藝○
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的狀況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。
4組織專項質量培訓，提高員工的質量素質○
在整個施工項目管理過程中，公司質量技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓，由有經驗的技術人員主講，對施工技術管理人員及工人輪流培訓，透過培訓，不僅僅提高了各類人員的技術技能，也提高了工人的質量意識，從而保證了施工質量。
5、質量技術工作總結
在質量保證體系有效運行下，透過質量控制措施的有效實施，我部門承
建的所有項目均得到了業(yè)主、設計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農場、西山農場、三坪農場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質量任務。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質量目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改善之處：
1.質量管理新上崗人員較多的業(yè)務不熟練，還不能熟練地運用各種質量管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.質量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質量管理工作不正常，已經出現(xiàn)了影響結構使用功能的質量問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善質量管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。四、2023年的年度工作計劃：
1.明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。透過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，透過不定期的過程監(jiān)視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2023年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，2023年由于沒有貼合創(chuàng)部級優(yōu)質條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.透過過程的監(jiān)視和測量、產品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產品質量，保證其一次交驗合格率到達100%，2023年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項目具體狀況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進新技術應用、消除質量通病。
5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫忙各業(yè)務系統(tǒng)抓好質量體系運行工作，2023年內審將采取滾動審核的形式，內審覆蓋率仍然為100%，審核將關注影響質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關鍵過程，與各個系統(tǒng)一齊全力提高管理體系運行的有效性。
6.理解有限公司工程質量監(jiān)督部的領導，服務基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事潛力和效率。
篇十二 質量管理述職報告格式3400字
___、國務院把2023年確定為“質量和安全年”，充分體現(xiàn)了對質量安全工作的高度重視。按照局領導“盡職責、強服務、促發(fā)展”的總體思路，質量管理處以開展“質量和安全年”活動為抓手，以應對金融危機為己任，不斷解放思想，持續(xù)改革創(chuàng)新，實施重點突破，較好完成各項工作。
1、“質量和安全年”活動扎實有效。根據(jù)___和國務院的重大部署，市委市政府高度重視“質量和安全年”活動，市府辦公廳轉發(fā)了我局《關于全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區(qū)”工作的實施意見的通知》。我處圍繞質量宣傳、質量提升、質量服務、質量整治、質量建設五個主題，組織相關部門用心有序地開展“質量和安全年”活動，著重透過輿論宣傳、以點帶面、質量服務等多種途徑，引導企業(yè)提高質量安全水平，落實強化企業(yè)產品質量安全主體職責。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市參與“質量和安全年”活動的各類企業(yè)達8000多家。同時，在“質量和安全年”活動中，著眼于建設長效工作機制，健全完善了“政府負總責、企業(yè)負首責、監(jiān)管部門各負其責、行業(yè)協(xié)會自律”的工作職責體系，在理解國家質檢總局多次督導檢查時，得到充分肯定。
2、“質量興區(qū)”活動全面推進。根據(jù)市府辦公廳轉發(fā)我局《關于全面開展“質量和安全年”活動進一步推進“質量興區(qū)”工作的實施意見的通知》要求，本市18個區(qū)縣政府用心行動，紛紛召開質量興區(qū)推進大會，成立質量興區(qū)工作領導機構，很多區(qū)委區(qū)政府主要領導均對質量興區(qū)工作做出重要批示并親任此項工作領導小組組長。為有效指導此項工作，我處于年初制定了《上海市質量興區(qū)工作績效評價指南》，并在此基礎上起草了驗收細則、督查程序和驗收等文件。各區(qū)縣質監(jiān)部門根據(jù)任務目標，整合轄區(qū)內相關職能部門力量，有條不紊地推進質量興區(qū)工作，并取得階段性成果。我處于2023年11月組織本市各區(qū)縣質監(jiān)局同志分赴山東、河南、江蘇等地，考察學習兄弟省市開展質量興省、質量興市工作的有益做法和成功經驗，以進一步加快本市質量興區(qū)工作的深入開展。
3、“質量月”活動資料豐富。2023年我處組織各相關部門、行業(yè)、區(qū)縣，在“質量月”期間，圍繞“共鑄質量安全、同迎精彩世博”主題，突出“安全、民生、節(jié)能、世博”4個重點，開展24項主要活動，并堅持做到四個結合，即與“質量和安全年”活動緊密結合、與改善民生緊密結合、與節(jié)能減排緊密結合、與迎世博緊密結合，收到良好社會效果。此外，質量月期間，為紀念新中國成立60周年，我局聯(lián)合上海市總工會、共青團上海市委開展了以“質量，讓生活更完美”為主題的“我與質量60年”征文活動，得到社會各界用心響應，共收到征文稿件540篇，除上海外，北京、山東、廣東、福建、江西、江蘇等全國各地的群眾也踴躍投稿，上至80幾歲的退休老人、下至20來歲的大中學生，都借助征文描述了質量給經濟社會及百姓生活帶來的深刻變化，表達了對質量工作的殷切期望和良好愿景。
4、質量工作體制建設取得新進展。為進一步加強全市質量工作合力，我處創(chuàng)新質量工作體制，牽頭組建了由上海市經濟團體聯(lián)合會、上海現(xiàn)代服務業(yè)聯(lián)合會等13個主要行業(yè)協(xié)會組成的上海市行業(yè)協(xié)會質量工作網絡。此外還進一步發(fā)揮上海市質量工作聯(lián)席會議在質量管理方面的領導推進作用，進一步健全國有企業(yè)質量工作網絡在落實企業(yè)質量工作主體方面的作用。透過政府、行業(yè)、企業(yè)三個質量工作平臺，本市各部門、行業(yè)協(xié)會、大型國有企業(yè)用心推進質量工作，有效推進“質量興市”、“質量興業(yè)”、“質量興企”，基本構成了大質量工作格局。
5、首屆上海市市長質量獎隆重頒發(fā)。本市建立了以市長質量獎為標桿、以質量金獎為基礎的政府質量獎勵制度，及階梯式質量推進體系，以發(fā)揮政府對質量工作的引導作用，提高全社會質量意識，提升全市質量管理水平。2023年，為服務“四個中心”建設，我們對質量獎勵制度進行了完善，將政府質量獎勵的范圍由原制造業(yè)擴大到服務業(yè)、中小企業(yè)及其他組織，質量金獎的額度由5個增至12個。10月30日，首屆上海市市長質量獎頒獎儀式隆重舉行，韓正市長為獲獎組織和個人頒獎，并做重要講話，強調“質量是上海的生命，追求卓越是上海城市精神的內涵”。首屆市長質量獎的頒發(fā)，極大地激勵了本市相關企業(yè)及質量工作者的用心性。
6、首部上海市質量狀況白皮書發(fā)布。為全面掌握本市質量狀況，我局成立了《上海市質量狀況分析報告》編委會，經多輪研究討論，確定了分析報告結構、框架和主要指標體系，最最后9月正式完成和印發(fā)了2023年上海市質量狀況分析報告》，對本市產品質量現(xiàn)狀及問題進行了深入分析，提出了有針對性的對策與推薦。同時，還會同行業(yè)協(xié)會召開了質量工作研討會，深入探討開展行業(yè)質量狀況分析工作，并在組織開展涉及民生安全的電線電纜、鋼筋等行業(yè)生產許可證獲證企業(yè)專項檢查的基礎上，撰寫了相關產品質量狀況分析報告，以到達了“整頓一個行業(yè)、理清一個行業(yè)質量狀況、提高一個行業(yè)質量水平”的目的。
7、戰(zhàn)略推進力度不斷加大。根據(jù)國家質檢總局“探索建立以消費者認可和市場競爭為基礎的產生機制”要求，結合上海轉變經濟發(fā)展方式的需要和我局“三定”職能，我處在原《上海市產品推薦辦法》基礎上，制定并發(fā)布了《上海管理辦法》，進一步規(guī)范和完善上海戰(zhàn)略的推進制度。同時，充分發(fā)揮區(qū)縣質量局與行業(yè)協(xié)會的作用，開展區(qū)縣質監(jiān)局集中受理試點工作，委托23個行業(yè)主管部門和協(xié)會進行初審，初步實現(xiàn)區(qū)縣、行業(yè)在市辦指導下“統(tǒng)籌協(xié)調、明確職責、密切配合、全面推進”的全新模式。在各方的用心努力下，2023年共有750多家企業(yè)申報了近800項品牌，本市企業(yè)爭創(chuàng)的意識和熱情得到進一步提升。此外，為鼓勵本市企業(yè)應對全球金融危機帶來的影響，2月28日，我局攜同市經信委、市商務委等有關部門，舉辦了以“齊抓質量保增長，勇?lián)氊煷俸椭C”為主題的企業(yè)群眾倡議活動，共有300余家企業(yè)參加，我局推出了幫扶企業(yè)的12條措施，受到社會各界的好評。
8、缺陷產品召回工作有力推進。一是健全本市缺陷產品召回工作網絡，我處先后走訪市公安交警總隊、市消保委、上海熱線、東方網等相關部門，探索與上海市疾控中心合作開展上海市產品傷害監(jiān)測與缺陷調查試點工作，以實現(xiàn)缺陷產品信息共享。與12365質量投訴舉報平臺聯(lián)網，拓寬產品質量投訴信息收集渠道，全年共收集分析有效產品缺陷信息1066條。二是完善缺陷產品召回工作機制，探索構成行政執(zhí)法、技術專家和相關生產企業(yè)三方聯(lián)合開展產品缺陷調查、服務與監(jiān)管有機結合、定期監(jiān)管回訪等多項制度，工作的規(guī)范性和有效性逐步提高，2023年共督促汽車生產銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告2次，涉及缺陷汽車10106臺；一般消費品生產銷售企業(yè)發(fā)布主動召回公告4次，涉及電腦、咖啡壺、童裝等缺陷產品近30000件。三是完備各項基礎工作，全市兒童玩具生產企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫備案工作順利完成，缺陷產品召回政策宣貫工作有序開展，缺陷產品召回專家隊伍逐步充實。
9、工程設備監(jiān)理工作用心迎世博。2023年，我處圍繞“迎世博”，用心開展工程設備監(jiān)理工作。發(fā)布《上海市質量技術監(jiān)督局關于開展對本市涉及軌道交通建設工程設備監(jiān)理項目專項檢查的通知》，組織相關專家，對本市7條在建軌道交通線路涉及的12家工程設備監(jiān)理機構進行了全覆蓋的檢查，全面了解和掌握了涉及軌道交通工程的設備監(jiān)理項目的監(jiān)理實施狀況，確保了在建軌道交通線路設備工程的質量和安全風險基本受控，提高工程設備監(jiān)理工作的有效性。
10、工業(yè)產品許可證工作有效性不斷提高。一是嚴格行政許可工作。截止2023年11月，本市共有2475家企業(yè)獲證；二是提高行政審批效率。貫徹落實國家行政審批制度改革精神，自2023年5月1日起委托浦東新區(qū)局和奉賢局試點開展工業(yè)產品生產許可受理工作；將生產許可法定審批期限60天減少至50天；三是加強獲證企業(yè)證后監(jiān)管。圍繞人民幣偽鈔鑒別儀、助力車、電熱毯等面廣量大、關系人民群眾健康安全的產品，組織開展專項監(jiān)督檢查；四是貫徹落實國家產業(yè)政策，加強工業(yè)產品生產許可落實節(jié)能減排工作，對高耗能或易造成環(huán)境污染的23類產品嚴把受理審查關，加強后續(xù)監(jiān)管，淘汰落后生產潛力和工藝；五是服務企業(yè)，先后開展下放省級發(fā)證的二批14類產品的實施細則宣貫工作，受到企業(yè)歡迎。
11、認證工作有效性進一步提升。針對認證涉及面廣、專業(yè)性強的特點，2023年我處先后組織召開區(qū)縣局認證監(jiān)管人員強制性產品認證、食品農產品認證、良好農業(yè)規(guī)范（gap）認證、管理體系認證行政監(jiān)管、《強制性產品認證管理規(guī)定》培訓，及“認證認可與質量安全”宣貫與經驗交流會等，合計培訓900多人次。并組織區(qū)縣局開展認證有效性監(jiān)督檢查、強制性認證產品專項監(jiān)督檢查，建立對認證機構、咨詢機構的工作報告制度和年度審查制度。同時，籌備成立上海市認證協(xié)會，加強本市認證行業(yè)自律。
篇十三 質量管理的調研報告1800字
質量管理調研報告
一、目的
質量問題是長期以來中國內地投入消耗不斷增加和阻礙經濟發(fā)展的效率的重要影響因素，不合格率的損失，意味著巨大的節(jié)約潛力可挖。如果經過努力能夠對質量問題給予較好的改善，無論是對中國社會經濟的進步，還是對世界經濟的發(fā)展都會有巨大的貢獻。通過對“新興鑄管股份有限公司”質量管理體系的調查，了解企業(yè)存在的質量管理體系的問題，并幫助其解決，以此降低質量成本，獲得更多利潤。
二、意義
質量是人們生活的保障，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，是一個國家科技水平和經濟水平的綜合反映。書本的學習再加上對企業(yè)的管理者的調查，分析企業(yè)存在的質量問題，將書本知識融合進社會實踐，借此強化自己對這本課知識的理解，更加強對質量管理重要性的理解。
三、步驟
1、組建團隊，團隊討論分工，制訂調查計劃等。
2、確定調查的企業(yè)
3、分析企業(yè)的職能部門，選擇需要調查的某個環(huán)節(jié)或者某個部門 的質管理體系。
3、結合分析提出需要了解的問題并制作問卷調查。
4、深入企業(yè)對需要調查的人進行調查，完成有效問卷。
5、通過問卷調查分析企業(yè)存在的質量管理體系的缺陷。
6、集思廣益，提出解決企業(yè)質量管理體系缺陷的方案。
7、收集整理資料完成調查報告。
四、內容
1、公司情況
新興鑄管股份有限公司由新興鑄管集團有限公司獨家發(fā)起募集設立，1997年發(fā)行上市，目前總股本111，223.1625萬股。公司前身為始建于1971年的三線軍隊鋼鐵廠，目前發(fā)展成為一家跨地區(qū)、跨行業(yè)、集科工貿于一體的大型企業(yè)，是國家520家重點企業(yè)之一。
2、公司榮譽
公司先后榮獲“全國質量效益型先進企業(yè)”、“全國環(huán)境保護先進企業(yè)”、“全國用戶滿意單位”、全國“五一勞動獎狀”、“中國杰出管理貢獻獎”、“十佳上市公司”、“中國企業(yè)新紀錄優(yōu)秀創(chuàng)造單位”、“中國鑄造行業(yè)突出貢獻獎”、“中國最佳投資回報上市公司”、“中國企業(yè)信
息化500強”等榮譽稱號。連續(xù)7年入選“中國最具發(fā)展?jié)摿ι鲜泄?0強”，連續(xù)7年入選深證成指樣本股。
3、調查方法：通過管理層完成問卷、與管理層交流、結合所學知識和網上資料。
4、調查分析
本次調查的對象是新興鑄管股份有限公司，主要在公司生產，管理，銷售，售后服務等各方面做了一個比較詳盡的調查。
在生產方面，該公司很有針對性地注重了首檢和過程檢的過程，并在其基礎上制定糾正和預防的措施。在計算交檢合格率的統(tǒng)計過程，進行數(shù)據(jù)分析，以此作為產品質量的評估。在供應商來料采用統(tǒng)計控制進行數(shù)據(jù)分析，并鏈接到供應商績效評估。并且在研發(fā)，還加大了研發(fā)人員的深入市場和技術的檢測反饋，更是多方面改善生產的技術以滿足顧客的需求。
在管理方面，該公司運用質量管理工具來調控或者改進生產的進程。并在決策中加大肯定了產品研發(fā)和技術創(chuàng)新，在管理的層面上很好地支持了生產的再次延續(xù)。同時管理層不僅參與質量委員會、協(xié)調職能相關工作，還明確了公司的每個員工的質量責任，確立了員工們的主要任務。另一方面建立質量激勵制度，鼓勵員工參加公司事務的決策也是一質量管理系的先進分析。
④在銷售方面，公司注重顧客期待的產品類型，提前做出調查，傾聽顧客之聲。同時采取多渠道的銷售方法，注重產品質量。
⑤售后服務方面，能很好的在銷售，流通和售后環(huán)節(jié)為公司的產
品質量把好關，做到及時反饋顧客問題，及時方向問題、解決問題。并且定期測量顧客滿意度，并用與產品、服務和管理的改進。
綜上所述我們認為這樣算得上為一個相對完善的生產質量管理系統(tǒng)。也正因為這樣完善的制度和流程，該公司才可以連續(xù)地獲得全國質量獎，獲得許多榮譽，能夠持續(xù)發(fā)展。
5、存在問題以及解決方法
問題：
該公司雖然有了一定的質量管理體系，但是還需要不斷完善。 該公司最需要補強的是產品研發(fā)以及科技創(chuàng)新。
解決方法：
1) 不斷完善質量管理體系，根據(jù)本公司實際找到適合的方案。不 斷加強員工的歸屬感，忠誠度。
在建立內在質量體系的基礎上，還要因地制宜并結合我國一系列的質量管理程序，形成完整的科學體系，全面開啟質量管理途徑，確定實施目標所需的過程和職責。
建立質量目標的測量方法，應用測量方式，確定當前每一過程的有效規(guī)劃。
④確定防止不合格和消除其原因的措施，盡可能降低不合格率，同時尋找和改進效率的機會。
⑤要明確指出最佳效果，并對改進的效果測良，對目標與成果進行評價。最后評定改進活動，以確定、適宜的后續(xù)。
六、調查小組概況
1、小組成員組長：
2、小組分工 設計調查問卷：
找到管理層完成問卷： 調查報告初稿： 調查報告終極版：
3、小組互評分
質量管理調研報告
篇十四 質量管理中心評審報告1600字
根據(jù)區(qū)質管辦2023年質量管理要求，為進一步提高質量管理水平，結合中心2023年內審情況和外審取得的經驗，按照中心制定的年度質量管理工作安排，2023年12月30日中心主持召開管理評審會議，評審一年來（2023年12月1日至2023年11月30日）質量管理體系的運行情況、存在問題以及下一年度工作計劃，現(xiàn)將工作情況報告如下：
1、運行情況
中心2023年質量管理體系總體運行良好。2023年通過內審和外審等一系列活動，中心管理者具備良好的質量管理意識，能夠帶領本單位工作人員按照體系要求和有關崗位職責完成各項工作，并采取一定的糾正和預防措施推動持續(xù)改進。各部門工作符合質量體系運行要求，業(yè)務工作與質管工作能夠有效結合，實現(xiàn)了事前、事中、事后的全過程監(jiān)控，服務質量達到質量目標的要求，服務意識進一步增強。
二、主要成效
（一）不斷完善工作規(guī)范，工作規(guī)范適宜性進一步提高。2023年，根據(jù)中心業(yè)務工作流程優(yōu)化方案及工作要求，我中心對業(yè)務工作進行了一定調整，為進一步提高體系文件適宜性，中心修改了《來文辦理工作規(guī)范》、《業(yè)務資料管理工作規(guī)范》、《業(yè)務工作規(guī)范》和《業(yè)務工作規(guī)范》，業(yè)務工作與質管工作更加有效結合，質量管理工作更加符合系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化的要求。
（二）通過嚴格執(zhí)行控制程序，圓滿完成各項工作。中心嚴格按照程序文件執(zhí)行，認真貫徹任務分配權、審核權、復核權相互制約相互協(xié)調的原則，各部門積極落實質量管理相關要求，在實際工作中進一步提高工作規(guī)范化、法制化水平，項目合格率達到質量目標要求，工作圓滿完成。
三、內審作用
根據(jù)區(qū)質管辦內審計劃要求，我中心于2023年6月17日組織內部審核小組對各部門進行了內部交叉審核。本次內審主要采取面談和現(xiàn)場觀察、抽查相結合的方式，通過內部審核小組與各部門人員談話了解其對本單位質量管理體系的認識和理解，并對在實際工作中質量體系文件及質量體系運行過程中產生的質量記錄等進行抽樣檢查。通過內審，查找出了中心工作中存在的問題，達到了預期目標，有利于進一步完善質量管理過程，增強全體干部職工質量管理意識、服務意識和依法評審意識，確保中心各項工作順利進行。
四、存在問題和整改措施
通過對一年來質量管理工作的評審，特別是通過內審和外審，我們發(fā)現(xiàn)質量管理工作尚存在一定問題，主要體現(xiàn)在：
（一）歸檔資料《卷內目錄》歸檔處無人簽收。
（二）業(yè)務部門的表格格式不統(tǒng)一。
（三）中介機構簽名后未注明日期。
（四）存在項目超時未進行說明的現(xiàn)象。
（五）外單位借閱歸檔資料流程不明確。
（六）在核對我中心評審業(yè)務工作規(guī)范與實際操作是否吻合的過程中，外審專家提出了1個觀察項，相關工作規(guī)范應按照上級文件要求及時修訂。
根據(jù)區(qū)質管辦《關于質量管理體系跟蹤評審發(fā)現(xiàn)問題整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修訂各崗位、各部門的`職能職責和工作流程，對相關文件和程序進行進一步規(guī)范，主要整改措施有：
（一）相關崗位人員應在接收時進行簽收。
（二）表格格式需統(tǒng)一。
（三）應向中介機構明確簽名需注明日期。
（四）對不屬于我中心責任的超時項目，需對復核過程進行記錄、說明。
（五）根據(jù)相關規(guī)定，修改完善《業(yè)務資料管理工作規(guī)范》，(www.1566.cn)明確外單位借閱歸檔資料流程。
（六）我中心在實際操作中，已嚴格按照相關文件執(zhí)行，要求每個項目都需填寫'過程記錄表'，針對審核發(fā)現(xiàn)問題，我中心立即著手進行整改，按照審核老師的意見對'業(yè)務工作規(guī)范'進行修改。
五、下一年計劃
（一）根據(jù)業(yè)務工作實際情況，對工作規(guī)范進行修訂。根據(jù)市相關文件要求，我中心計劃在主管局領導下對業(yè)務工作進行調整，并及時修訂相關工作規(guī)范，使工作規(guī)范與流程修改同步進行。
（二）做好2023年內審工作，進一步提高中心質量管理水平。中心將把內審工作列為2023年質量管理工作的重點，按照區(qū)質管辦的相關部署，積極做好內審準備工作，進一步排查質量管理工作中存在的問題，提高中心質量管理水平。
區(qū)iso質量管理中心
篇十五 質量管理標準化自查報告9450字
1.質量管理標準化自查報告
為貫徹落實旗食品藥品監(jiān)督管理局對我院藥品、醫(yī)療器械質量檢查，保障人民群眾使用醫(yī)療器械安全有效，規(guī)范藥品使用和管理。醫(yī)院成立了以院長為組長的自查小組，按照西烏旗衛(wèi)生局印發(fā)的《關于切實加強各級醫(yī)療機構藥品、醫(yī)療器械安全管理工作的通知》和《藥品管理法》《藥品使用質量管理規(guī)范》《規(guī)范藥房的標準》逐一自查，逐一對照，自查小組做了大量細致的自查工作，自查報告如下：
一、機構、人員與制度：
我院具有《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》等合法資質。設立了藥品質量管理機構，由分管院長、藥械科負責人、藥房負責人、質量負責人、采購員組成，明確各級人員和機構的職責。同時，已制定的各項質量管理規(guī)章制度作為保障，并認真組織實施。同時建立健全了我院藥事管理委員會、臨床合理使用抗菌藥物監(jiān)督指導小組等。
我院害建立了繼續(xù)教育培訓計劃，重點培訓了《______藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法》、《處方管理辦法》、《內蒙古自治區(qū)2023年抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》等法律法規(guī)、民族藥品及醫(yī)療基本理論和旗衛(wèi)生局印發(fā)的關于加強藥品、醫(yī)療器械監(jiān)督管理、存放保存、使用方面的規(guī)范性文件等來提高人員素質，進一步規(guī)范了藥品、醫(yī)療器械從采購、驗收入庫以及存放保管到使用等所有環(huán)節(jié)，嚴格按照規(guī)定進行。對從事藥品工作的直接接觸藥品的人員每年都進行健康體檢，并建立健康檔案，確保藥品使用過程中安全有效。
二、采購與驗收：
嚴格按照上級衛(wèi)生局制定的藥品集中采購制度進行藥品采購。從具有藥品生產、經營資格的企業(yè)購進藥品；藥品入庫驗收嚴格按照標準操作規(guī)程進行，嚴格按法定質量標準和合同質量條款對購進藥品、售后退回藥品的質量進行逐批驗收。
三、落實規(guī)范藥房管理制度：
嚴格按照規(guī)范藥房的標準，對全院的蒙西藥房、藥庫進行管理。
四、藥品儲存與養(yǎng)護：
倉庫分為藥品庫、醫(yī)療器械庫，各庫均分合格區(qū)、待驗區(qū)、不合格區(qū)，各區(qū)按規(guī)定實行色標管理，即合格區(qū)為綠色，待驗、退貨區(qū)為黃色，不合格區(qū)為紅色。在驗收合格后，嚴格按照藥品儲存、養(yǎng)護制度對藥品專庫，分類存放，根據(jù)藥品儲存條件和要求儲存于相應的庫區(qū)，藥品按批號、有效期集中堆放，按批號及效期遠近依次或分開堆碼，對近效期藥品每月填報效期表。
五、藥品的調配：
藥劑人員調配藥品時，必須憑注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具的處方進行，非經醫(yī)師開具處方不得調配藥品，藥品調配工作嚴格按照四查十對的要求進行調配，發(fā)放應當遵循“先產先出”，“近效期先出”和按批號發(fā)放的原則。
六、不良反應監(jiān)測：
建立藥品不良反應監(jiān)測管理小組，指定專職或兼職人員負責藥品不良反應報告和監(jiān)測工作，建立和保存藥品不良反應監(jiān)測檔案，主動收集藥品不良反應，通過國家藥品不良反應監(jiān)測信息網絡報告，報告內容應當真實、完整、準確。
七、特殊藥品：
特殊管理藥品具有符合規(guī)定的安全儲存措施，實行雙人雙鎖，帳物相符等五專管理。購入特殊藥品應實行貨到即驗、雙人開箱、清點到最小包裝，并有專用驗收記錄，退回、過期失效、不合格的特殊管理藥品及按規(guī)定收回的廢棄物等應在衛(wèi)生部門監(jiān)督下銷毀，銷毀記錄應符合要。
八、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題：
通過自查小組對醫(yī)院使用藥品各個環(huán)節(jié)，質量管理工作進行自查，從人員機構、管理制度、硬件設施、管理記錄等方面進行全面細致的自查，基本上能達到藥品使用質量管理規(guī)要求，但也發(fā)現(xiàn)了些不足之處，藥庫、藥房、門診部藥房等涉及藥械的個別地方，衛(wèi)生較差，藥品排列不整齊，排序不夠規(guī)范，分區(qū)不夠明顯，書寫記錄不夠詳細等不足之處。責令各科室相關人員務必按制度認真整改，并落實到人。
九、整改情況：
我院在自查與互查的基礎上分別整改了以下幾個問題：
1、制訂了易混淆藥品的制度與標識，并貼在了分類出來的易混淆藥品旁邊。
2、制訂了以民族醫(yī)藥為主的在職教育培訓制度及培訓計劃。
3、制訂了醫(yī)療器械進貨檢驗記錄制度。
4、制訂了醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測制度。
5、加強了大型醫(yī)療設備的養(yǎng)護與保養(yǎng)。補寫了醫(yī)療器械檢查、養(yǎng)護及相關記錄，并且將長期執(zhí)行。
6、加強了不良反應和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作。
在實際工作與實施中，可能存在一些容易被忽視的、細微方面的問題，望上級領導對我院的工作提出寶貴意見。在以后的工作中，一定再接再厲，把我院的藥事工作做得更好，保障人民群眾的用藥安全。
2.質量管理標準化自查報告
為加強我院藥品質量管理規(guī)范化建設，提高我院藥品質量管理整體水平，保障藥品使用安全有效，從6月份以來，我們按照市食品藥品監(jiān)督管理局制定的《萊西市醫(yī)療機構“規(guī)范藥房”檢查評定指導標準》進行了充分的準備創(chuàng)建工作，為迎接上級監(jiān)管部門的現(xiàn)場驗收，我們從制度建設到藥品的購進、儲存、調配和使用全過程質量控制進行了自查。
一、領導重視，管理組織健全
我院成立了以院長為組長、分管院長為副組長、相關科室主任為組員藥事管理委員會，負責監(jiān)督、指導本院藥品質量管理工作和合理用藥。藥劑科設立了藥品質量管理員具體負責藥品的質量管理工作，明確各崗位職責，并建立健全藥品質量管理各環(huán)節(jié)制度，包括有藥品的購進、驗收、儲存、養(yǎng)護制度、特殊藥品管理制度、冷藏藥品管理制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、藥品不良反應報告制度、職責及質量管理資格制度執(zhí)行情況檢查與考核辦法；藥品購進、驗收、儲存、養(yǎng)護不合格藥品處理程序等等。
二、藥品的質量管理
1、我院藥事管理委員會根據(jù)《國家基本藥物目錄》、《城鎮(zhèn)醫(yī)療保險目錄》、《農村合作醫(yī)療基本藥物目錄》及臨床使用確定了本院藥品采購目錄并審核通過，由藥劑科按照采購計劃進行網上采購。
2、為確保從具有合法資格的企業(yè)采購合格藥品，建立合格的供貨方檔案，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質；所有購進藥品均有真實完整的驗收記錄；購進的麻醉及精神的藥品按規(guī)定管理，專賬記錄，專柜存放，實行雙人雙鎖管理，設有防盜設施；實行藥品效期管理，對效期不足6個月的藥品掛牌警示；嚴格按照藥品的儲存條件對藥品進行儲存并定期養(yǎng)護。保證藥品購進、儲存等環(huán)節(jié)的質量。
三、藥房的管理
按照要求從藥品擺放、養(yǎng)護、處方的調配；嚴格執(zhí)行處方管理的相關規(guī)定；每年對直接接觸藥品的人員進行健康查體；認真執(zhí)行藥品不良反應監(jiān)測報告制度，有專人負責信息的收集和報告工作等方面對藥房“規(guī)范化”建設實行動態(tài)管理，確保藥品使用過程的質量安全。
藥品質量和管理責任重大，通過自檢自查，下一步我們將加強以下幾個方面的工作：
1、加強高危藥品和抗菌藥品的管理和使用。
2、加強藥學專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育培訓。
3、加強對各項管理制度執(zhí)行情況的檢查考核及評審。
4、認真落實好藥品不良反應報告制度，嚴密監(jiān)測，及時報告。
5、設立咨詢臺、意見箱，積極主動向公眾藥物咨詢服務。
通過“規(guī)范化”藥房的創(chuàng)建達標，我們將積極建立以“病人為中心”的藥學保健工作模式，開展以合理用藥____臨床藥學服務。
3.質量管理標準化自查報告
根據(jù)《醫(yī)療機構藥品監(jiān)督管理辦法（試行）》的要求，我院對20__年醫(yī)院藥品質量管理工作進行了自查，現(xiàn)將自查結果報告如下：
一、領導重視，管理組織健全。
院領導高度重視我院藥品管理工作，成立了醫(yī)院藥事管理小組和藥物治療管理小組，負責監(jiān)督、指導本院藥品的采購、審批工作，科學管理藥品和合理用藥，藥劑科具體負責藥品調配、藥品質量管理工作，各崗位建立有明確的崗位職責并認真執(zhí)行。
二、加強管理，建立健全藥品質量管理制度和藥劑工作制度。
醫(yī)院建立健全了《抗菌藥物分級管理制度》、《藥劑科工作制度》、《藥房配方查對制度》、《藥品采購管理制度》、《藥品養(yǎng)護工作制度》、《藥劑人員崗位職責》等一批管理制度，通過制度的建設，醫(yī)院對藥品質量管理工作和藥劑工作的管理有了較好的提升。
三、加強業(yè)務知識培訓學習，提高人員專業(yè)素質。
醫(yī)院每月都組織職工進行業(yè)務學習，學習藥事法規(guī)和藥學專業(yè)知識，并進行相關的考核測試，并建立培訓檔案，進一步提高了職工的專業(yè)技能和專業(yè)知識。
四、加強藥品的管理工作，注重藥品質量。
嚴格執(zhí)行上級管理部門關于藥品采購的管理規(guī)定，我院的藥品采購是通過廣西壯族自治區(qū)藥械集中采購平臺采購藥品，藥品采購目錄根據(jù)《國家基本藥物目錄》、《城鎮(zhèn)醫(yī)療保險目錄》、《新農合醫(yī)療基本藥物目錄》及結合臨床實際使用確定，并經醫(yī)院藥事管理小組與藥物治療學管理小組審核通過，院領導批準，由藥劑科按照采購目錄在廣西壯族自治區(qū)藥械集中采購平臺按中標價采購中標藥品。建立供貨單位檔案，嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質，確保從有合法資格的企業(yè)采購合格藥品。我院嚴格按照上級衛(wèi)生管理部門和藥監(jiān)部門的管理規(guī)定，從具有藥品經營資格的企業(yè)中標藥品經營企業(yè)廣西健一藥業(yè)采購購進藥械。備案了藥品經營企業(yè)的《營業(yè)執(zhí)照》、《藥品經營許可證》、《gsp認證證書》、銷售人員的授權書原件和身份證復印件，簽訂了藥品質量保證合同。根據(jù)《藥品管理法》及相關藥品法律法規(guī)并結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度：包括藥品的購進、驗收、養(yǎng)護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。購進的特殊管理藥品按規(guī)定管理，專庫存放，設有防盜、監(jiān)控設施，實行雙人雙鎖管理。專賬記錄，賬物相符。購進的藥品有供貨單位的合法稅票及詳細清單，清單上載明藥品通用名稱、生產廠商、批號、規(guī)格、數(shù)量、價格等內容，執(zhí)行進貨驗收制度，購進藥品雙人驗收，并建立真實、完整的.藥品驗收記錄。藥品驗收記錄包括藥品通用名稱、生產廠商、規(guī)格、劑型、批號、有效期、供貨單位、數(shù)量、價格、購進日期、驗收日期、驗收結論等內容。藥品、器械購進驗收記錄，領用記錄完整，發(fā)放人、領用人雙簽名負責，記錄在案可查。實行藥品效期儲存管理，對效期不足6個月的藥品在管理系統(tǒng)示警，報各使用科室進行促用。
藥房、藥庫每日對藥品進行巡查與養(yǎng)護，每月進行一次藥品、藥械的過期報損、霉壞變質報損工作，辦理好報損報批手續(xù)和銷毀報批手續(xù)，作好銷毀記錄，銷毀人、監(jiān)督人雙簽名，全年共報損過期藥品11批次。藥房、藥庫都安裝了空調設備進行溫濕度調控、有冰箱貯藏相關藥品，藥品都能按照貯藏要求貯存。
五、加強藥房的管理工作。
按照藥房規(guī)范化建設要求擺放藥品，區(qū)域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開存放、易串味單獨存放、每日對陳列的藥品進行養(yǎng)護，監(jiān)測溫濕度，如超出規(guī)定范圍，及時采取調控措施。由依法經資格認定的藥學技術人員負責處方的審核、調配工作。藥學專業(yè)技術人員對處方進行審核、調配、發(fā)藥以及安全用藥指導。調配處方時嚴格執(zhí)行“四查十對”制度，確保發(fā)出藥品的準確無誤。不得擅自更改處方，對有疑問、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配，必要時經處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均在處方上簽字。嚴格執(zhí)行處方管理的相關規(guī)定，處方開具當日有效，處方藥品劑量一般不超過7日用量；急診處方一般不超過3日用量；特殊藥品應嚴格使用專用處方，藥品處方保存2年。每年對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查，并建立健康檔案。直接接觸藥品的工作人員未患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病，身體健康。
六、認真執(zhí)行藥品不良反應監(jiān)測報告制度。
20__年我院共向藥監(jiān)部門報告藥品不良反應8例、藥械不良反應1例、藥物濫用50例。
4.質量管理標準化自查報告
按照上級主管部門要求，___認真貫徹落實了《轉發(fā)交通部辦公廳關于開展20__年度公路工程質量安全綜合督查工作的通知》文件精神，進一步規(guī)范了農村公路工程建設質量安全，并對此項工作做專項安排，具體如下：
一、明確質量目標，質量責任落實到人
以“湘宇高等級公路建設開發(fā)有限公司”為項目法人制單位，分項目建立各項目分公司，按照項目法人制、工程招投標制、社會監(jiān)理制、合同管理制以及工程質量責任終身制的總體要求，建立健全公司規(guī)章制度，全方位實行“質量、進度、資金”的控制與管理，根據(jù)各工程項目的特點，分別明確質量目標，并簽訂質量目標責任狀，建設質量終身責任制檔案，一旦出現(xiàn)質量事故，視情節(jié)輕重，給予相應的責任人以經濟處罰及行政處分，將工程質量管理責任層層落實到人，這一舉措使參建人員質量意識、責任心大大增強，施工質量得到切實的保證。
為強化工程質量目標管理，我們主要做了以下兩個方面的工作：一是切實提高參建人員的素質，對參與施工的所有管理人員和民工隊伍采取崗前培訓學習，使他們掌握施工技術規(guī)范，明確施工要求；二是實行質量與目標責任獎掛鉤，市局按季度、半年、年終對各項目公司進行綜合考核評比，其重點是對工程質量獎罰兌現(xiàn)，規(guī)范施工行為，通過考核，對施工隊伍觸動很大，施工人員責任心大為增強，推動了整體工程質量的提高。
二、健全質量保證體系，把好市場準入關，為工程質量管理打下基礎
（一）把好施工及監(jiān)理單位的準入關。各項工程項目施工和監(jiān)理招標均在省廳、省局的指導下進行，其中省道1811線二期和衡棗高速公路祁東連絡線均面向社會進行了公開招標，通過招標擇優(yōu)選擇施工單位和監(jiān)理單位，打破了工程地域局限，對加強管理、提高質量、降低造價起到了積極的作用。
（二）把好施工人員及隊伍的準入。在工程開工前，由項目分公司或市局質監(jiān)科組織管理人員進行培訓，通過崗前培訓考試合格者，頒發(fā)上崗證，方能參予工程建設。施工民工隊伍需憑每年市局年審過的民工隊伍《施工許可證》方可進場施工，堅決清退責任心不強、技術水平低的施工人員，使每一個參予工程建設人員有較強的管理和操作能力，確保了施工隊伍的素質。
（三）健全質量保證體系。全面推行“施工自檢、專業(yè)監(jiān)理、政府監(jiān)督”的三級質量保證體系，每個項目經理部都成立了質量管理領導小組，制訂并完善了有關施工質量管理規(guī)定和質量管理措施，市局及所屬各單位由行政一把手任質量領導小組組長，切實加強組織領導；聘請專家、學者，解決技術難題、確定重大技術方案。
成立由工程管理部及中心試驗室主要人員參加的質量檢查組，加大了對工程質量的檢查力度，通過嚴格的質量檢測手段，對施工階段和各個環(huán)節(jié)實行全面質量管理，按規(guī)定頻率進行質量抽檢，憑數(shù)據(jù)反映質量的真實情況；各項目部成立以質檢負責人為首的質檢機構，加強工程質量自檢工作，嚴格按技術規(guī)范規(guī)定的頻率和辦法進行自檢，工程施工中沒有進行自檢或自檢不合格的工程，不得報請監(jiān)理驗收，不得擅自進行下道工序施工，工地試驗室認真做好工地檢測試驗工作，隨時對各種進場材料及施工質量進行嚴格的試驗檢測，以試驗檢測數(shù)據(jù)控制工程質量，消除質量隱患。通過三級質量保證體系，對工程質量進行有效監(jiān)控，對查出的質量問題及時下發(fā)指令，要求監(jiān)理單位嚴肅處理并及時反饋，為工程質量管理打下了堅實的基礎。
三、精心組織施工，加強質量全過程控制
一是以創(chuàng)建精品工程為核心加強質量宣傳。在所屬各項目分公司、駐地施工單位以及工程施工現(xiàn)場，通過懸掛橫幅、張貼標語、辦宣傳欄、宣傳簡報等多種形式進行質量宣傳教育，營造良好的質量氛圍。
二是重視質量通病的治理。市局針對施工中遇到的質量難題，抽調業(yè)務骨干組成qc科技攻關小組，收集一手資料，綜合吸收國內其他工程項目較為成功的經驗，實行動態(tài)監(jiān)控與研究，收效明顯。如在黃土路基施工中，填挖接合部采用強夯壓實，挖方段采用沖擊碾壓，保證了黃土路基地壓實度；紅砂巖路基填筑技術的探討；在處理橋頭跳車方面，橋頭臺背采用土工格柵、灌漿、填筑透水性材料等措施，保證了橋頭臺背的壓實度，在伸縮縫安裝時，先鋪筑路面，再安裝伸縮縫。
三是加強施工質量過程控制。每項工程工地開工前，抽調業(yè)務素質高的專業(yè)技術人員，負責編撰施工組織設計。針對工程質量中可能出現(xiàn)的問題，制定細致的控制措施，在工程實施過程中認真予以落實。如在省道___線路基土方施工中，通過在取土區(qū)灑水悶料，掛線控制填土厚度等措施，使土方壓實度的抽檢合格率達到100。衡棗高速公路祁東連絡線全線大部分為紅砂巖，公司針對施工難度大的特點，采取鋪筑試驗路段，確定了施工技術指標，如紅砂巖填筑粒徑、壓實厚度、最小壓實遍數(shù)，以及土石含量比例等，項目公司明確重點部位和重點工程質量要點進行重點管理。經常對工地進行日常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，通過下發(fā)工作指令、停工令、返工令等形式對工程存在的問題及時指出，使工程質量不留隱患。省道___線項目公司和衡棗高速公路祁東連絡線項目公司各停工整頓一次和三次；對隱蔽工程實行全過程旁站監(jiān)理，有目的地加強監(jiān)管，使工程質量全面達標，不留死角。
四、采取的措施
1、為確保公路建設施工安全，交通局專門成立了安全生產工作領導小組，并由副局長蘇宏具體負責公路建設施工的安全生產工作，從貫徹安全生產工作指導思想，到建立健全安全生產責任制，從加強安全生產法規(guī)的學習，到各項安全法規(guī)的貫徹落實，從加強公路建設施工現(xiàn)場的安全管理到內部人員的管理，各公司嚴格要求，明確責任，并在開展公路建設開工前，與交通局簽定安全生產責任狀，確保公路建設施工安全。開工以來，交通局安全生產領導小組對整個施工現(xiàn)場進行了安全生產檢查，及時增設安全防護欄、車輛通行標志牌等警示標志，消除安全隱患，保證了施工安全。
2、為確保工程質量，杭錦后旗交通局成立“四級管理”制度：企業(yè)自檢、社會監(jiān)理、政府監(jiān)督、業(yè)主管理，在施工單位每進行完一道工序之后，進行施工單位自檢、監(jiān)理抽檢、業(yè)主驗收，確保工程每一道工序符合施工規(guī)范及設計要求。交通局成立質量監(jiān)督小組，對路槽施工不符合要求的段落，進行了嚴格的檢查、驗收，最終使工程質量達到要求。
5.質量管理標準化自查報告
一、主要目標責任
1、監(jiān)督抽查計劃完成率達到100%（按規(guī)定程序獲得企業(yè)關停并轉、拒檢證明材料的，視同完成計劃）。
20__年，我院經過仔細調查論證，確定省級監(jiān)督抽查計劃15類產品516批次。至年底，實際完成監(jiān)督抽查14類產品454批次，63家企業(yè)未抽樣。未列入監(jiān)督抽查產品是車速里程表，由于該產品標準換版，且我院該產品尚未按照新標準要求通過計量認證，所以事先報告省局監(jiān)督稽查處，取消該產品全部計劃50批次的監(jiān)督抽查。其余12家企業(yè)中，5家為許可證到期注銷，7家處于停產狀態(tài)，并按規(guī)定獲得企業(yè)關停并轉等材料。
2、承檢機構內部嚴格實行抽檢分離（因現(xiàn)場抽檢確需參與的除外）。嚴格按抽樣范圍和抽樣程序抽樣，不得出現(xiàn)影響檢驗結論的后果。
我院嚴格執(zhí)行抽檢分離的規(guī)定，全部產品除儀表車床、數(shù)控機床、混凝土管樁三類產品屬現(xiàn)場檢驗外，其余產品抽樣都按抽檢分離的原則進行。在產品抽樣過程中，我院嚴格按抽樣范圍和抽樣程序，進行事前、事中、事后全程監(jiān)控。抽樣工作實施前，各檢測室按評價規(guī)則要求提交抽樣方案至管理部門備案。管理部門設立專人對抽樣方案進行審查，不合格有問題的，退還檢測室修訂；合格無問題的匯總后統(tǒng)一交至受理窗口。窗口受理人員按照抽樣方案對抽樣范圍和抽樣程序進行事中監(jiān)控。監(jiān)督抽查工作完成后，由管理部門對抽樣活動進行最終審查把關。由于我院嚴格執(zhí)行抽檢分離的規(guī)定，切實按照抽樣范圍和抽樣程序抽樣，抽樣工作完成良好，沒有出現(xiàn)影響檢驗結論的后果。
3、符合所承擔任務的計量認證能力要求，不得擅自分包或委托其他機構完成抽樣任務。
我院承擔的省級監(jiān)督抽查任務的產品均通過計量認證，具備計量認證能力能夠獨立完成檢驗工作，抽樣工作全部由我院自行完成，不需要，也沒有擅自分包或委托其他機構完成抽樣任務。今年年初1季度車速里程表抽樣過程中，發(fā)現(xiàn)該產品標準換版，我院需通過計量認證后方能實施檢驗工作，于是馬上報告省局監(jiān)督稽查處，取消該產品全部計劃。
4、不得出現(xiàn)檢驗項目缺項、檢驗結果判定錯誤及篡改、偽造檢驗數(shù)據(jù)等嚴重問題。
凡是檢測室出具的監(jiān)督抽查報告及原始記錄均要經過我院管理部門嚴格檢查核對，未經我院管理部門嚴格檢查核對的監(jiān)督抽查報告及原始記錄一律不得上報。20__年全年，我院管理部門嚴格檢查核對，未發(fā)現(xiàn)檢驗項目缺項、檢驗結果判定錯誤及篡改、偽造檢驗數(shù)據(jù)等問題。
5、妥善保管備樣和不合格樣品，不得出現(xiàn)因失效或處置不當而造成受檢單位異議無法受理等情況。
我院樣品庫設有專門存放區(qū)，妥善保管備樣和不合格樣品，實行嚴格管理。全年來沒有出現(xiàn)因樣品失效或處置不當而造成受檢單位異議無法受理等情況。
6、不得擅自公開檢驗報告或者其數(shù)據(jù)、結果。
嚴格按規(guī)定做好保密工作；我院有制度專門管理檢驗報告或者其數(shù)據(jù)、結果，嚴格強調工作紀律，做到抽樣前不事先通知被抽查企業(yè)，檢驗后不擅自公開檢驗報告或者其數(shù)據(jù)、結果，按規(guī)定做好保密工作。
7、嚴格遵守廉政建設和行風建設的各項規(guī)定，不得向監(jiān)督抽查受檢企業(yè)收取任務費用，不得以監(jiān)督抽查之名進行與監(jiān)督抽查無關的活動。
我院加強廉政建設，加強對監(jiān)督抽查人員的教育，要，忠實履行職責，要求監(jiān)督抽查人員不得接受被抽查企業(yè)的饋贈，不得利用監(jiān)督抽查工作之便牟取利益。我院還加強對監(jiān)督抽查工作的事前、事中與事后的檢查督促工作，確保監(jiān)督抽查人員做到廉潔自律。通過廉政建設和強化檢查督促，我院職工潔身自愛、廉潔奉公，沒有發(fā)生違記違規(guī)情況，做到抽樣工作零投訴。
二、各環(huán)節(jié)工作質量要求
1、抽樣
一是嚴格按照抽查計劃和評價規(guī)則執(zhí)行，未出現(xiàn)超范圍、超權限、超批次以及違反程序抽樣等的違規(guī)行為。
二是通過對抽樣單和企業(yè)信息調查表的檢查，基本情況較好，做到填寫內容基本準確，內容基本齊全，無漏填現(xiàn)象。但仍存在一些不足與錯誤：有的是部分行政區(qū)域填寫錯誤，有的是抽樣單和企業(yè)信息調查表中相同內容出現(xiàn)不一致等問題。對于發(fā)現(xiàn)的不足與錯誤，責令相關檢測室重新核對抽樣單及企業(yè)信息調查表，補充填入數(shù)據(jù)，做到正確無誤。
三是抽樣工作完成后，及時將抽樣情況以快遞形式送達企業(yè)所在地的市和縣（市、區(qū)）質量技術監(jiān)督局。備樣按照評價規(guī)則規(guī)定要求封存放置，確保備樣的有效性。
四是今年我院未在流通領域進行抽樣。
2、檢驗
一是在檢驗中嚴格按照現(xiàn)行有效評價規(guī)則確定的檢驗依據(jù)、項目、順序、判定原則進行檢驗和質量判定。對檢驗報告進行認真檢查核對，發(fā)現(xiàn)有個別報告未按照評價規(guī)則中的檢驗順序出具，責令相關部門整改，現(xiàn)已整改完畢，符合要求。
二是嚴格按本院的質量管理體系運行，有專人負責保存記錄、檢驗原始文件及資料。
3、檢驗結果
一是在數(shù)據(jù)上報前，設專人負責數(shù)據(jù)審核工作，重點審核產品名稱、是否指數(shù)代表品、所屬行業(yè)、銷售收入和綜合判定等重要數(shù)據(jù)，經審核上報數(shù)據(jù)準確無誤，方可上報。
二是加強監(jiān)督抽查人員的培訓工作，提高監(jiān)督抽查人員的業(yè)務水平。我院召開監(jiān)督抽查工作會議，培訓監(jiān)督抽查人員撰寫檢情分析報告的能力。通過培訓使我院監(jiān)督抽查人員掌握產品檢情方法、分析情況，提高撰寫檢情分析報告，要求按編寫格式上報的檢情分析報告，做到正確、全面、深入。
三是我院按規(guī)定時間向相關縣局、市局和質量分析牽頭單位以快遞形式報送數(shù)據(jù)材料，并保存發(fā)放記錄。
4、樣品處置
我院在向企業(yè)寄送檢驗報告同時，附有樣品提取通知單，規(guī)定企業(yè)在6個月內前來領取樣品，并保存領取記錄；對檢驗不合格的樣品，我院存放在樣品庫，單獨保管。
三、存在的不足問題
1、有部分抽樣單和企業(yè)信息調查表填寫不夠規(guī)范，存在不一致的情況。
2、部分監(jiān)督抽查人員撰寫檢情分析報告的能力還不夠強，內容粗淺、重點不突出。
四、下一步的整改措施
1、我院擬對監(jiān)督抽查產品所涉及的標準進行逐一核查，發(fā)現(xiàn)標準改版、換版等立即確認是否需要修改評價規(guī)則或申報計量認證。
2、加強對抽樣單和企業(yè)信息調查表填寫的檢查，凡不夠規(guī)范的，必須重新填寫。
3、繼續(xù)對監(jiān)督抽查人員撰寫檢情分析報告的能力進行培訓，切實提高檢情分析報告的質量。
五、工作建議
建議省局同志多來我院幫助工作，做一些業(yè)務輔導，介紹先進工作經驗，切實提高我院的業(yè)務工作能力，做好產品質量監(jiān)督檢驗工作，促進各項工作的全面發(fā)展。
