篇一 csr企業(yè)社會責(zé)任報告
csr企業(yè)社會責(zé)任報告
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
近年來環(huán)境保護(hù)和社會責(zé)任成為企業(yè)界關(guān)心的熱門話題?，F(xiàn)在全球各地都在強(qiáng)調(diào)在投資活動中的企業(yè)社會責(zé)任（csr）、更加完善的公司治理機(jī)制以及更高的業(yè)務(wù)透明度，因此任何企業(yè)的董事會和高級管理層都不能對此類問題熟視無睹。強(qiáng)制性的法規(guī)和自律性的規(guī)則層出不窮，要求企業(yè)更加負(fù)責(zé)地對待其業(yè)務(wù)對環(huán)境和社會的影響。為此，企業(yè)必須開誠布公地與各方交流以增進(jìn)信任和支持，但前提是相關(guān)利益方必須首先相信企業(yè)所提供的信息確實(shí)是客觀地描述了企業(yè)在社會、環(huán)境以及道德方面的表現(xiàn)。
解決方案
如果能通過獨(dú)立的第三方提供企業(yè)關(guān)于可持續(xù)發(fā)展的報告，那么相關(guān)利益方就更容易確信報告內(nèi)容客觀公正。除了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確之外，獨(dú)立的報告還可向各相關(guān)方面提供其所希望看到的信息。由于每個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略都不盡相同，為此，csra(中國企業(yè)社會責(zé)任咨訊同盟）csr報告服務(wù)根據(jù)每個客戶的獨(dú)特需求設(shè)計了具有針對性的高質(zhì)量保證方案。服務(wù)的結(jié)果就是權(quán)威而可信的可持續(xù)發(fā)展報告，由此讓企業(yè)內(nèi)外部的相關(guān)利益方做出正確的判斷、決策和行動。
中國企業(yè)社會責(zé)任咨訊同盟提供可按照客戶獨(dú)特報告需求量身定制的整套擔(dān)保方案。我們將自身經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)先企業(yè)的報告制度和獨(dú)立擔(dān)保的最佳做法相結(jié)合，為客戶帶來如下效益：
１．提供貴機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)、社會及環(huán)境的清晰描述；
２．找出機(jī)構(gòu)在活動中的風(fēng)險和機(jī)遇；
３．找出管理的總體改進(jìn)之處；
４．調(diào)動員工的積極主動性，吸引人才；
５．鼓勵創(chuàng)新，制定更佳的`解決方案；
６．提高聲譽(yù)，增加顧客/客戶忠誠度，得到社區(qū)尊重；
７．取得競爭優(yōu)勢。
精財貿(mào)易協(xié)助企業(yè)發(fā)布csr報告（可持續(xù)發(fā)展報告）的優(yōu)勢
1.優(yōu)秀的專家團(tuán)隊
中國第一批gri報告專家團(tuán)隊，我們的專家團(tuán)隊是中國大陸第一批接受gri培訓(xùn)的專家，數(shù)量占第一批培訓(xùn)名單的50%。團(tuán)隊成員編寫的社會責(zé)任報告曾獲全球契約中國企業(yè)典范報告獎；我們的專家因?qū)ζ髽I(yè)社會責(zé)任的貢獻(xiàn)曾入選《深圳名人大辭典》并多次作為專家出席國家級企業(yè)社會責(zé)任研討會。這是業(yè)內(nèi)難以模仿的。
2.豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
我們的專家團(tuán)隊成員均從事企業(yè)社會責(zé)任工作數(shù)年時間，而且有豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊成員先后參與過國家電網(wǎng)、中國電力投資集團(tuán)、中冶科工股份有限公司、中國化工集團(tuán)公司等多家中央企業(yè)的社會責(zé)任咨詢服務(wù)項(xiàng)目和國務(wù)院國資委的有關(guān)課題研究或輔導(dǎo)數(shù)十家大中型外資或民營企業(yè)順利通過相關(guān)的企業(yè)社會責(zé)任國際認(rèn)證，是中國第一批研究企業(yè)社會責(zé)任的專家。我們所提供的專業(yè)咨詢服務(wù)能夠?yàn)橘F司帶來實(shí)際價值。
3．良好的語言能力
我們的專家團(tuán)隊中至少有三名在專業(yè)和文學(xué)方面均有頗深的造詣，他們的文章分布報刊和網(wǎng)站。團(tuán)隊成員主筆編寫綠色節(jié)能案例和員工關(guān)愛案例均入選國務(wù)院國資委中央企業(yè)優(yōu)秀社會責(zé)任實(shí)踐案例集。這在同行業(yè)中是稀有的。
4．經(jīng)濟(jì)的咨詢模式
精財貿(mào)易公司秉承'博識、奕采、方向、韜略'的咨詢價值觀及遵守紀(jì)律、信守諾言的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神，用適合貴公司實(shí)際的管理成本使相關(guān)方滿意。我們的咨詢團(tuán)隊對企業(yè)社會責(zé)任管理有著深入研究，已成功輔導(dǎo)國內(nèi)數(shù)百家企業(yè)通過企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)體系認(rèn)證。我們的咨詢團(tuán)隊將根據(jù)需要駐地工作，我們實(shí)戰(zhàn)派的咨詢模式是學(xué)院派無法替代的。
篇二 瑞典企業(yè)社會責(zé)任調(diào)研報告
內(nèi)容提要
瑞典企業(yè)在國際市場上良好的聲譽(yù)得益于其良好地社會責(zé)任記錄。瑞典具有履行社會責(zé)任的良好環(huán)境，政府通過多樣化的方式推行企業(yè)社會責(zé)任，媒體監(jiān)督、健全的法律體系都是瑞典企業(yè)履行社會責(zé)任的重要因素。瑞典企業(yè)履行社會責(zé)任已經(jīng)變成自覺的行動，并獲得良好回饋，國有企業(yè)的示范作用功不可沒。建議我國設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)推行企業(yè)社會責(zé)任，完善相應(yīng)法律法規(guī)，將企業(yè)社會責(zé)任與公共政策相結(jié)合，加強(qiáng)媒體的監(jiān)督，扎扎實(shí)實(shí)推動企業(yè)履行社會責(zé)任。
一、企業(yè)社會責(zé)任的概念和內(nèi)涵
目前國際上尚沒有企業(yè)社會責(zé)任的統(tǒng)一定義。比較流行的是世界銀行的定義：企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)對經(jīng)濟(jì)、社會可持續(xù)發(fā)展的承諾，即企業(yè)與雇員及其家庭、所在社區(qū)和社會一起以有益于公司運(yùn)營和社會發(fā)展的方式改善他們的生存環(huán)境。
一般理解為，企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負(fù)責(zé)的同時，還要承擔(dān)對員工、對消費(fèi)者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責(zé)任，包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護(hù)勞動者的合法權(quán)益、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護(hù)弱勢群體等等。
企業(yè)社會責(zé)任的本質(zhì)是在經(jīng)濟(jì)全球化背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟(jì)行為的道德約束，它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念，又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應(yīng)商生產(chǎn)經(jīng)營行為的管理和評估體系。企業(yè)社會責(zé)任有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不同于其他的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它超越了以往企業(yè)只是強(qiáng)調(diào)技術(shù)性指標(biāo)，只是把賺取利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，更強(qiáng)調(diào)在生產(chǎn)和消費(fèi)過程中對人的價值的關(guān)注，注重人的健康、安全和應(yīng)該享有的權(quán)益。
企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體表現(xiàn)形式可以是多種多樣的，即可以是提高工人工資、改善工作條件，也可以是捐資助學(xué)、改善社區(qū)環(huán)境。既可以是生產(chǎn)有益社會的合格產(chǎn)品，也可以是實(shí)施減少溫室氣體排放量的具體措施。但最基本的是企業(yè)的履行法律責(zé)任，包括遵守國家的各項(xiàng)法律，不違背商業(yè)道德。
二、企業(yè)社會責(zé)任的產(chǎn)生和發(fā)展
關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任的起因，主要有兩種意見。一種是起源于勞工權(quán)益保護(hù)。20 世紀(jì) 80 年代以來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和跨國公司的對外擴(kuò)張，勞資關(guān)系力量處于一種極端不平衡的狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)全球化的同時伴隨著貧窮的全球化，勞工權(quán)益保障日益成為世界性的社會問題。在這一背景下，企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動在歐美發(fā)達(dá)國家發(fā)起，并逐漸演變成一股世界性潮流。另一種意見是起源于消費(fèi)者的自覺。上世紀(jì)８０年代歐美發(fā)達(dá)國家的消費(fèi)者逐步從注重產(chǎn)品的質(zhì)量，到逐漸關(guān)心起環(huán)境、職業(yè)道德和勞動保障等多個問題，并因此向企業(yè)提出了更多社會責(zé)任要求。此外，一些涉及綠色和平、環(huán)保、勞工利益等非政府組織及輿論也不斷呼吁，要求企業(yè)除增加利潤外，必須擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的社會責(zé)任。迫于外界壓力和自身發(fā)展的需要，很多歐美跨國公司從那時起，紛紛制定社會責(zé)任守則，包括通過環(huán)境、職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，接受輿論監(jiān)督等等。
1997年，美國和歐洲一些國家聯(lián)合推出了“企業(yè)社會責(zé)任的國際標(biāo)準(zhǔn)”；1999年1月，聯(lián)合國秘書長安南提出“全球契約”計劃，推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任逐步成為聯(lián)合國的一項(xiàng)重要工作。xx年7月26日，全球契約在聯(lián)合國總部正式發(fā)起并進(jìn)入實(shí)施，并成立了全球契約辦公室(ungc)。xx年，聯(lián)合國正式發(fā)布了《聯(lián)合國全球契約》。至此，企業(yè)除增加利潤外，更要擔(dān)負(fù)起社會責(zé)任已成為廣泛共識。全球契約提倡包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項(xiàng)原則，全球契約是一項(xiàng)自愿性的倡議，鼓勵各個企業(yè)或組織廣泛參與，要求加入契約的企業(yè)向聯(lián)合國秘書長致函，明確表明支持全球契約及其原則；采取實(shí)際行動使全球契約及其各項(xiàng)原則貫穿在企業(yè)戰(zhàn)略、文化和日常業(yè)務(wù)之中。從全球契約推進(jìn)以來，已經(jīng)有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。
瑞典的企業(yè)社會責(zé)任起步較早。從1979年開始，瑞典政府和企業(yè)就企業(yè)社會責(zé)任問題進(jìn)行持續(xù)探討。上世紀(jì)90年代，瑞典將企業(yè)社會責(zé)任作為政府工作的一部分，采取有力措施進(jìn)行推進(jìn)。1999年，瑞典通過《環(huán)保法》，把環(huán)境保護(hù)具體化和制度化，還采取了一系列措施，以國際通行的人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、可持續(xù)發(fā)展和反腐敗準(zhǔn)則為指導(dǎo)，積極推動企業(yè)社會責(zé)任。xx年3月，由瑞典首相倡議發(fā)起“全球責(zé)任，瑞典伙伴”活動，鼓勵瑞典企業(yè)在全球倡導(dǎo)人權(quán)、反腐敗和環(huán)保。xx年，瑞典成立了“可持續(xù)發(fā)展全球責(zé)任伙伴”計劃辦公室，設(shè)在瑞典外交部，協(xié)同推進(jìn)企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的實(shí)施。
三、瑞典具有企業(yè)履行社會責(zé)任的良好環(huán)境
瑞典已經(jīng)形成一整套的企業(yè)社會責(zé)任的機(jī)制，包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、立法、監(jiān)督、宣傳等。
（一）政府通過多樣化的政策手段推行企業(yè)社會責(zé)任
瑞典政府推動企業(yè)履行社會責(zé)任的手段多種多樣，包括對企業(yè)提供信息、資訊；對企業(yè)提供金融支持；與企業(yè)界開展持續(xù)對話，推動企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)納入企業(yè)運(yùn)營；在社會和環(huán)境責(zé)任方面向企業(yè)提供指導(dǎo)；簡化中小企業(yè)管理；鼓勵婦女和移民辦企業(yè)；向小企業(yè)提供資本；向環(huán)保技術(shù)及其商業(yè)化提供資金支持；促進(jìn)“有效競爭”政策的實(shí)施等。
主要政策手段有：
利用出口信貸渠道鼓勵企業(yè)履行社會責(zé)任。瑞典出口信貸保證委員會向其客戶提供有關(guān)瑞典全球責(zé)任伙伴資料、有關(guān)反賄賂的法規(guī)和oecd對跨國公司的指導(dǎo)原則，促進(jìn)企業(yè)對社會責(zé)任有關(guān)規(guī)則的了解，鼓勵企業(yè)履行社會責(zé)任。
借助國有企業(yè)推行企業(yè)社會責(zé)任。國有企業(yè)是瑞典企業(yè)界的特殊群體。瑞典政府利用其所有者地位，通過明確的規(guī)定，在國有企業(yè)中推行企業(yè)社會責(zé)任，并要求國有企業(yè)就開展瑞典全球責(zé)任伙伴的情況向政府匯報。
通過工業(yè)品激勵政策減少產(chǎn)品對環(huán)境的影響。瑞典政府希望通過產(chǎn)品政策，推動生產(chǎn)商、消費(fèi)者和公共領(lǐng)域承擔(dān)責(zé)任，自覺行動。如實(shí)行環(huán)保標(biāo)簽、自愿簽署“責(zé)任”協(xié)議，開展對話，進(jìn)行“綠色”的公共和私人采購，以及設(shè)立投資環(huán)保技術(shù)中心等。
通過公共采購?fù)菩衅髽I(yè)社會責(zé)任。瑞典政府正在研究將社會和環(huán)境因素納入公共采購的可能行進(jìn)行評估。
通過資金支持，鼓勵企業(yè)履行社會責(zé)任。瑞典政府就支持企業(yè)履行社會責(zé)任向有關(guān)企業(yè)提供資金支持。如瑞典國際發(fā)展合作署(sida),將對外援助項(xiàng)目與企業(yè)社會責(zé)任掛鉤，積極支持企業(yè)社會責(zé)任的研究項(xiàng)目，積極開展對企業(yè)環(huán)保、人權(quán)、反腐敗、防艾滋病擴(kuò)散、性別平等的培訓(xùn)。
篇三 企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查報告
2018年企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查報告
在推動企業(yè)加快承擔(dān)社會責(zé)任方面，消費(fèi)者力量越來越大。
根據(jù)調(diào)查，中國消費(fèi)者正表現(xiàn)出越來越大的力量，推動企業(yè)加快承擔(dān)社會責(zé)任的進(jìn)程。
在本次調(diào)查——今年是第四次開展此項(xiàng)調(diào)查——中，有 83% 的接受調(diào)查者指出，在設(shè)計企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，消費(fèi)者是重要的利益相關(guān)者；與其他驅(qū)動力量相比，認(rèn)為消費(fèi)者是最重要戰(zhàn)略驅(qū)動力量的比例最高。無論是在中國還是全世界，都有越來越多的消費(fèi)者要求產(chǎn)品和服務(wù)是對社會和環(huán)境友好的。因此，企業(yè)在 20xx 年肯定會設(shè)法滿足消費(fèi)者對綠色產(chǎn)品的需求，并由此獲取利潤。
中國的國內(nèi)消費(fèi)不斷增長，并沒有受到全球經(jīng)濟(jì)衰退的嚴(yán)重影響。瑞士信貸集團(tuán)（credit suisse）在 20xx年 1 月的一份報告中說，到 20xx年，中國的消費(fèi)占 gdp 的比例將超過美國。20xx年，中國人購買的小汽車比美國人多，尼爾森公司（ac nielsen）的一份報告指出，20xx年中國人的消費(fèi)信心指數(shù)超過了所有其他國家。
參與全球競爭的企業(yè)都充分意識到了消費(fèi)者的力量。耐克公司（nike）尋求創(chuàng)造個人消費(fèi)體驗(yàn)，合并現(xiàn)有的產(chǎn)品，同時在確定產(chǎn)品的生產(chǎn)方式時倍加考慮消費(fèi)者的影響力。就像公司首席執(zhí)行官馬克·帕克（mark parker）所說：“消費(fèi)者從未像今天這樣掌握如此強(qiáng)大的力量……能否與消費(fèi)者建立聯(lián)系，是今天的企業(yè)最重要的競爭優(yōu)勢。”
這股強(qiáng)大的消費(fèi)者力量對企業(yè)在中國的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略的影響越來越大。有證據(jù)表明，中國的消費(fèi)者對“綠色”產(chǎn)品越來越感興趣——隨更多的企業(yè)意識到這一點(diǎn)，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的進(jìn)程將迅速加快。
在美國國家地理學(xué)會今年的“綠色指數(shù)調(diào)查”（greendex）中，中國的消費(fèi)者在 17 個被調(diào)查國家中排名第 3 位。這說明中國消費(fèi)者的環(huán)保意識非常強(qiáng)，而且采取了切實(shí)的行動。在中國消費(fèi)者中，表示自己“非常關(guān)心環(huán)境問題”的人所占的比例最大，他們尤其關(guān)心污染和食品安全對健康的影響。在接受“綠色指數(shù)調(diào)查”的人中，有 46% 的人說，他們明年打算購買節(jié)能型汽車。這是一個不可思議的市場需求信號，反映了消費(fèi)者對有環(huán)境責(zé)任感的產(chǎn)品的需求。
來自消費(fèi)者的壓力不僅會影響產(chǎn)品開發(fā)，還會推動國內(nèi)社會和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的制定。中國的消費(fèi)者特別關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量和健康問題。類似于《食品安全法》這樣的立法，制定了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使像賽諾國際（shiner international，一家專業(yè)包裝公司）這樣的公司能夠與大型食品制造商簽訂賺錢的合同，從而使中國的食品企業(yè)能更方便地進(jìn)入國際市場。
未來幾年，消費(fèi)者的影響只會變得更加重要。中國消費(fèi)者渴望購買用符合道德倫理的方式生產(chǎn)的產(chǎn)品，一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)領(lǐng)先一步采取行動，并且開發(fā)出了新的'產(chǎn)品和服務(wù)，使他們能比市場需求的變化更快一步。
認(rèn)同“企業(yè)社會責(zé)任”的領(lǐng)導(dǎo)者說，環(huán)保是最重要的責(zé)任
20xx年的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者再次把環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源看成最重要的企業(yè)社會責(zé)任。問卷中一共列舉了 14 類社會責(zé)任，自 20xx年以來，接受調(diào)查者認(rèn)為最重要的六項(xiàng)責(zé)任一直沒變，那就是：環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，關(guān)心員工的健康，遵守商業(yè)道德，工作場所安全，保護(hù)所有股東的權(quán)利。
企業(yè)在今年的調(diào)查中表現(xiàn)出對環(huán)境問題的持續(xù)關(guān)注，這會影響到未來的市場：有 41% 的接受調(diào)查企業(yè)正在開發(fā)低碳的新產(chǎn)品和服務(wù)。
只要企業(yè)能夠獲得財務(wù)上的好處，就會一直對低碳創(chuàng)新保持強(qiáng)烈的興趣。f6dm 電動汽車是世界上第一款雙模式插入式混合動力車，它將使汽車制造商比亞迪公司進(jìn)入美國、歐洲和世界其他地方的龐大市場。中國的綠色信貸金融體系使銀行能夠更好地支持剛剛起步的綠色產(chǎn)業(yè)、生態(tài)基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)建設(shè)。商道縱橫（syntao）等咨詢公司將支持企業(yè)與國際標(biāo)準(zhǔn)和報告制度接軌，比如“碳排放項(xiàng)目”要求企業(yè)報告它們產(chǎn)生的碳和減排措施。
