篇一 沙發(fā)市場調(diào)研報告1650字
一、市場調(diào)研
目前市場上沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒有任何面料修飾，實用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強，沒有人性化設(shè)計難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性要求；
目前市場上沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)芝華士；中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則
二、__沙發(fā)市場概況：
目前，__沙發(fā)銷售地主要聚居在__大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自己差異化定位，知名品牌、高檔商品專賣店向富雅、銀座家具城集中；中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城；低檔商品批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在__和__家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家銀座家居形成互補，對其他家具商城形成攻擊。
市場上沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進駐__沙發(fā)目前市場上沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)芝華士；中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自__本土和其他各地區(qū)縣城小品牌，如____、____等。
三、消費者調(diào)查：
1、消費者細分特性描述一（低、中、高檔）：
a） 平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位主要消費群。他們要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限居住空間；希望中高檔次設(shè)計及風(fēng)格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。因此，它們利用自身各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大中下層次消費群。
b） 中高層次消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位管理人員，城市“白骨精”（白領(lǐng)、骨干、精英）。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私性價比、設(shè)計風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己原創(chuàng)設(shè)計及針對目標(biāo)消費者技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格消費者需求。
c） 都市新貴或富豪高層次群體。這部分人居于消費金字塔頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A住房，對家具要求首先是品牌要與自己社會或金錢地位相匹配，通常選擇是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二（辦公、家居）：
a） 辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好需要，他們看重品牌，因此選擇一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b） 家居沙發(fā)消費群范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉蚁M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況不同，選擇品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費者選擇標(biāo)準(zhǔn)——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品未來發(fā)展走勢：
通過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
a） 產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國際一體化，簡約、舒適成為城市中人們放松壓力生活主題；
b） 產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運，使用年限減少，色彩和時裝化家具受到越來越多人歡迎；
c） 品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。
篇二 2023年沙發(fā)市場調(diào)研報告2750字
一、廣州沙發(fā)市場概況：
通過這次廣州之行，我們在各大賣場了解到，在廣州中檔沙發(fā)市場中各自品牌力量比較均衡：聯(lián)邦、左右、紅點、顧家、斯帝羅蘭這5個品牌的知名度較大些，在各大賣場店鋪的位置較好，其他各種品牌魚龍混雜，總體來說沙發(fā)市場上中低檔沙發(fā)品種繁多，已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的激烈競爭局面，在我們?nèi)タ疾斓膸讉€賣場像紅星和吉盛偉邦顧客稀少，整個家居賣場都較為冷清。市場再好的時候也有不好賣的產(chǎn)品，再淡的時候也有賣得好的產(chǎn)品，所以要懂得市場的波動進行調(diào)節(jié)。
二、華諾沙發(fā)競品分析：
我們的產(chǎn)品根據(jù)質(zhì)量、款式、形象、定位等方面，在市場上的主要競爭對手為：左右、顧家、藝峰、斯帝羅蘭等品牌，這次廣州之行我們在各大賣場有針對性的對其競品進行調(diào)研。經(jīng)過整理分析得出此表：見表
1、左右：他們的沙發(fā)比較中式化，個性化設(shè)計很吸引人，他們的中檔沙發(fā)價位在1萬到1萬5不等，但其終端形象做的很出色，在人們心中留下不錯的口碑，他們的理念是：好沙發(fā)，左右坐，坐的更健康。我們的產(chǎn)品定位與其相似，在款式設(shè)計上，我們也有幾款產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格很相像，在產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量上，我們有著20多年得外銷經(jīng)驗，產(chǎn)品遠銷海外，在質(zhì)量上絕對夠硬，我們擁有3000多款沙發(fā)產(chǎn)品，設(shè)計師遍布海外，這是我們的優(yōu)勢，但我們的品牌知名度在國內(nèi)幾乎是零，所以針對目前我們要轉(zhuǎn)銷國內(nèi)，在其他實力相當(dāng)?shù)那闆r下，我們應(yīng)該突顯我們的性價比。
2、斯帝羅蘭：其產(chǎn)品通過流暢的線條設(shè)計、簡約時尚的造型元素，彰顯出現(xiàn)代時尚生活的主流，體現(xiàn)現(xiàn)代生活的悠閑舒適。他們的產(chǎn)品針對80后的人群，給人一種簡約時尚的感覺，他們的沙發(fā)多用金屬點綴，加上線條設(shè)計，更加時尚簡約。我們的產(chǎn)品也有時尚簡約風(fēng)格的，但在設(shè)計上我個人覺得沒有他們的好，在其他勢力相當(dāng)?shù)那闆r下，我們的設(shè)計師更需要針對國內(nèi)市場，設(shè)計出符合國人口味的產(chǎn)品，在市場調(diào)研上我們應(yīng)該多下功夫，這樣才能設(shè)計出國人喜歡的產(chǎn)品。
3、聯(lián)邦：終執(zhí)無邊界沙發(fā)生活理念，倡導(dǎo)健康環(huán)保的沙發(fā)生活，整合運用西方沙發(fā)先進的材料科學(xué)、工藝技術(shù)，充分結(jié)合聯(lián)邦在出口歐美等一線市場的多年沉淀，快速推進以國家和國際最嚴(yán)格環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為要求的各種最頂級環(huán)保材料在沙發(fā)中的使用，在全球范疇挑選優(yōu)良的皮質(zhì)等原材料，所有用材和成品均須通過聯(lián)邦榮獲中國家具企業(yè)首家cnas認(rèn)證的實驗室檢測，產(chǎn)品不含dmf(皮膚過敏元素)、符合歐盟reach53環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)(歐盟28個國家防癌環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))，打造更適應(yīng)人們需求的新型健康環(huán)保沙發(fā)。聯(lián)邦的中檔沙發(fā)在1萬到2萬不等，在產(chǎn)品工藝上他們的沙發(fā)在坐感、材料等方面做的很好，如今的人們對環(huán)保越來越注重，我們的產(chǎn)品能遠銷海外，在產(chǎn)品工藝上是絕對沒問題的，在歐美市場上我們能做的這么成功，所以我們絕對有實力，只需要結(jié)合國內(nèi)行情，研制適合國人的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是很有競爭力的，我們還擁有自己的海綿廠，在性價比上我們更有優(yōu)勢。
4、顧家：他們在沙發(fā)內(nèi)應(yīng)力研究中處于世界領(lǐng)先地位，其中檔的中式沙發(fā)最大特點在于整個裸露在外的實木框架，上置的海面椅墊可以根據(jù)需要撤換，冬暖夏涼，方便實用，他們的沙發(fā)頭枕特設(shè)檔位設(shè)計，可自由翻動調(diào)節(jié)，突顯其舒適性，實現(xiàn)功能性、舒適性與人性化的完美結(jié)合。我們的產(chǎn)品也有頭枕可調(diào)節(jié)功能，我們的縫紉機是德國進口的德克普縫紉機，在產(chǎn)品工藝上有保證，在舒適性上，我們要針對國人的喜好，研制出適合國人的產(chǎn)品，在坐感方面做好調(diào)研，適當(dāng)調(diào)整，保證其舒適性，迎合國內(nèi)市場。
5、其他品牌：還有一些像諾華、摩登之家等，他們的價位都在1萬左右，其款式較為一般，在品牌知名度上不如上述的品牌，在工藝、設(shè)計、質(zhì)量等方面還有所欠缺，但其價格相比之下便宜，摩登之家也是個剛轉(zhuǎn)內(nèi)銷的品牌，但他們只有廠家直銷，主打性價比。因此我們在與那些知名度較高的品牌競爭的同時，也要考慮到那些知名度不高主打性價比的品牌，我們要兩手抓，相結(jié)合做出調(diào)整。
三、結(jié)合現(xiàn)狀給出建議：
1、家具賣場和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。特別是我們現(xiàn)在外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，我們更需要注重品牌的口碑建設(shè)，在初期我覺得應(yīng)該把產(chǎn)品的質(zhì)量抓嚴(yán)，對于我們做外銷的廠家來講，這個絕對沒問題。
2、通過這次廣州和上次深圳市場的考察，我從中發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品外觀設(shè)計和皮質(zhì)坐感相差不大的情況下，性價比就尤為重要了，經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品跟左右、斯帝羅蘭等品牌的產(chǎn)品在設(shè)計、皮質(zhì)和坐感相差不大，所以價格定位一定要把握好，在沒有品牌優(yōu)勢的情況下，我們要突顯我們產(chǎn)品的性價比。
3、在這次考察廣州市場時，在聯(lián)邦專賣店里，我們看中一套1+2+3的半皮沙發(fā)，但價格上覺得過貴，一套1+2+3折后價要2.2萬，但在店里還有一款很相似的只要1.3萬，后面導(dǎo)購員建議說如果嫌價格貴了可以買1.3萬那款，但在我們說很喜歡那款2.2萬那款的時候，導(dǎo)購員給了一種說法，可以換皮質(zhì)，如果2.2萬那款沙發(fā)換了皮質(zhì)后售1.9萬，如果還嫌貴還可以調(diào)整，我覺得這種做法就很好，消費者對于款式的喜愛有時候起了決定性的因素，我們從中可以加以學(xué)習(xí)，吸取他們好的經(jīng)驗。我們可以增加一個定制產(chǎn)品服務(wù)，營造出我們產(chǎn)品的排他性、特色化。
4、在考察多家專營店中，我詢問到基本上他們都是一年保修，終身維護。我從中思考得出，現(xiàn)在的消費者十分注重售后服務(wù)，我們因該在售后服務(wù)這塊下點功夫，要跟別人與眾不同，在考慮到成本的同時，我們根據(jù)情況適當(dāng)增加保修期過后定期上門保修、定期上門維護、以舊換新等增值服務(wù)，但要根據(jù)實際狀況來實施，例如以舊換新這個方式，我們可以辦個大型活動，這樣對品牌推廣也大有益處。
5、這次在廣州市場的考察，我還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，賣場里各家專營店在服務(wù)上做的很不到位，我們?nèi)チ四敲炊嗉覍I店，有的甚至連茶水都沒有，服務(wù)意識不高。我曾經(jīng)在汽車4s店實習(xí)過，他們就特別講究服務(wù)至上的理念，客人來了要主動熱情招呼，提供客人茶水飲料享用，還有專門的休息區(qū)。如今我們外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，以后一定要開許多專營店，在服務(wù)這塊，我建議要下些功夫，做出自己的特色，把我們的理念：源于生活，不止生活實質(zhì)化。例如：以后的專營店要設(shè)置茶水區(qū)，顧客來了可提供茶水飲料享用，專營店的電視不要用模型，要用實物，里面裝我們產(chǎn)品的展示圖片和企業(yè)宣傳片等等，只需要花很少的錢，但效果就截然不同了。也為品牌推廣起了很大作用。
四、總結(jié)
經(jīng)過這次市場調(diào)研，我們從中學(xué)習(xí)到很多東西，也深刻的明白到考察市場很重要，做出來的產(chǎn)品要是脫離了市場是注定沒好結(jié)果的，我們正處于外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的初期，更需要注重市場考察，針對市場和國內(nèi)情況，做出符合國人的產(chǎn)品，對于我們剛進入家居行業(yè)的新人來講，定期的去了解市場對于我們是受益良多的，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的培養(yǎng)，我們一定珍惜機會，絕不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對我們的厚愛，努力學(xué)習(xí)，爭取日后為公司創(chuàng)造效益。
沙發(fā)市場調(diào)研報告范文
篇三 2023沙發(fā)市場調(diào)研報告2750字
一、 廣州沙發(fā)市場概況：
通過這次廣州之行，我們在各大賣場了解到，在廣州中檔沙發(fā)市場中各自品牌力量比較均衡：聯(lián)邦、左右、紅點、顧家、斯帝羅蘭這5個品牌的知名度較大些，在各大賣場店鋪的位置較好，其他各種品牌魚龍混雜，總體來說沙發(fā)市場上中低檔沙發(fā)品種繁多，已經(jīng)出現(xiàn)了供大于求的激烈競爭局面，在我們?nèi)タ疾斓膸讉€賣場像紅星和吉盛偉邦顧客稀少，整個家居賣場都較為冷清。市場再好的時候也有不好賣的產(chǎn)品，再淡的時候也有賣得好的產(chǎn)品，所以要懂得市場的波動進行調(diào)節(jié)。
二、 華諾沙發(fā)競品分析：
我們的產(chǎn)品根據(jù)質(zhì)量、款式、形象、定位等方面，在市場上的主要競爭對手為：左右、顧家、藝峰、斯帝羅蘭等品牌，這次廣州之行我們在各大賣場有針對性的對其競品進行調(diào)研。經(jīng)過整理分析得出此表：見表
1. 左右：他們的沙發(fā)比較中式化，個性化設(shè)計很吸引人，他們的中檔沙發(fā)價位在1萬到1萬5不等，但其終端形象做的很出色，在人們心中留下不錯的口碑，他們的理念是：好沙發(fā)，左右坐，坐的更健康。我們的產(chǎn)品定位與其相似，在款式設(shè)計上，我們也有幾款產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格很相像，在產(chǎn)品的工藝和質(zhì)量上，我們有著20多年得外銷經(jīng)驗，產(chǎn)品遠銷海外，在質(zhì)量上絕對夠硬，我們擁有3000多款沙發(fā)產(chǎn)品，設(shè)計師遍布海外，這是我們的優(yōu)勢，但我們的品牌知名度在國內(nèi)幾乎是零，所以針對目前我們要轉(zhuǎn)銷國內(nèi)，在其他實力相當(dāng)?shù)那闆r下，我們應(yīng)該突顯我們的性價比。
2. 斯帝羅蘭：其產(chǎn)品通過流暢的線條設(shè)計、簡約時尚的造型元素，彰顯出現(xiàn)代時尚生活的主流，體現(xiàn)現(xiàn)代生活的悠閑舒適。他們的產(chǎn)品針對80后的人群，給人一種簡約時尚的感覺，他們的沙發(fā)多用金屬點綴，加上線條設(shè)計，更加時尚簡約。我們的產(chǎn)品也有時尚簡約風(fēng)格的，但在設(shè)計上我個人覺得沒有他們的好，在其他勢力相當(dāng)?shù)那闆r下，我們的設(shè)計師更需要針對國內(nèi)市場，設(shè)計出符合國人口味的產(chǎn)品，在市場調(diào)研上我們應(yīng)該多下功夫，這樣才能設(shè)計出國人喜歡的產(chǎn)品。
3. 聯(lián)邦：終執(zhí)無邊界沙發(fā)生活理念，倡導(dǎo)健康環(huán)保的沙發(fā)生活，整合運用西方沙發(fā)先進的材料科學(xué)、工藝技術(shù)，充分結(jié)合聯(lián)邦在出口歐美等一線市場的多年沉淀，快速推進以國家和國際最嚴(yán)格環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)為要求的各種最頂級環(huán)保材料在沙發(fā)中的使用，在全球范疇挑選優(yōu)良的皮質(zhì)等原材料，所有用材和成品均須通過聯(lián)邦榮獲中國家具企業(yè)首家cnas認(rèn)證的實驗室檢測，產(chǎn)品不含dmf(皮膚過敏元素)、符合歐盟reach53環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)(歐盟28個國家防癌環(huán)保標(biāo)準(zhǔn))，打造更適應(yīng)人們需求的新型健康環(huán)保沙發(fā)。聯(lián)邦的中檔沙發(fā)在1萬到2萬不等，在產(chǎn)品工藝上他們的沙發(fā)在坐感、材料等方面做的很好，如今的人們對環(huán)保越來越注重，我們的產(chǎn)品能遠銷海外，在產(chǎn)品工藝上是絕對沒問題的，在歐美市場上我們能做的這么成功，所以我們絕對有實力，只需要結(jié)合國內(nèi)行情，研制適合國人的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品是很有競爭力的，我們還擁有自己的海綿廠，在性價比上我們更有優(yōu)勢。
4. 顧家：他們在沙發(fā)內(nèi)應(yīng)力研究中處于世界領(lǐng)先地位，其中檔的中式沙發(fā)最大特點在于整個裸露在外的實木框架，上置的海面椅墊可以根據(jù)需要撤換，冬暖夏涼，方便實用，他們的沙發(fā)頭枕特設(shè)檔位設(shè)計，可自由翻動調(diào)節(jié)，突顯其舒適性，實現(xiàn)功能性、舒適性與人性化的完美結(jié)合。我們的產(chǎn)品也有頭枕可調(diào)節(jié)功能，我們的縫紉機是德國進口的德克普縫紉機，在產(chǎn)品工藝上有保證，在舒適性上，我們要針對國人的喜好，研制出適合國人的產(chǎn)品，在坐感方面做好調(diào)研，適當(dāng)調(diào)整，保證其舒適性，迎合國內(nèi)市場。
5. 其他品牌：還有一些像諾華、摩登之家等，他們的價位都在1萬左右，其款式較為一般，在品牌知名度上不如上述的品牌，在工藝、設(shè)計、質(zhì)量等方面還有所欠缺，但其價格相比之下便宜，摩登之家也是個剛轉(zhuǎn)內(nèi)銷的品牌，但他們只有廠家直銷，主打性價比。因此我們在與那些知名度較高的品牌競爭的同時，也要考慮到那些知名度不高主打性價比的品牌，我們要兩手抓，相結(jié)合做出調(diào)整。
三、 結(jié)合現(xiàn)狀給出建議：
沙發(fā)市場調(diào)研報告范文默認(rèn)分類
1. 家具賣場和親朋好友介紹是消費者了解家具品牌的主要途徑。特別是我們現(xiàn)在外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，我們更需要注重品牌的口碑建設(shè)，在初期我覺得應(yīng)該把產(chǎn)品的質(zhì)量抓嚴(yán)，對于我們做外銷的廠家來講，這個絕對沒問題。
2. 通過這次廣州和上次深圳市場的考察，我從中發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品外觀設(shè)計和皮質(zhì)坐感相差不大的情況下，性價比就尤為重要了，經(jīng)過了解發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品跟左右、斯帝羅蘭等品牌的產(chǎn)品在設(shè)計、皮質(zhì)和坐感相差不大，所以價格定位一定要把握好，在沒有品牌優(yōu)勢的情況下，我們要突顯我們產(chǎn)品的性價比。
3. 在這次考察廣州市場時，在聯(lián)邦專賣店里，我們看中一套1+2+3的半皮沙發(fā)，但價格上覺得過貴，一套1+2+3折后價要2.2萬，但在店里還有一款很相似的只要1.3萬，后面導(dǎo)購員建議說如果嫌價格貴了可以買1.3萬那款，但在我們說很喜歡那款2.2萬那款的時候，導(dǎo)購員給了一種說法，可以換皮質(zhì)，如果2.2萬那款沙發(fā)換了皮質(zhì)后售1.9萬，如果還嫌貴還可以調(diào)整，我覺得這種做法就很好，消費者對于款式的喜愛有時候起了決定性的因素，我們從中可以加以學(xué)習(xí)，吸取他們好的經(jīng)驗。我們可以增加一個定制產(chǎn)品服務(wù)，營造出我們產(chǎn)品的排他性、特色化。
4. 在考察多家專營店中，我詢問到基本上他們都是一年保修，終身維護。我從中思考得出，現(xiàn)在的消費者十分注重售后服務(wù)，我們因該在售后服務(wù)這塊下點功夫，要跟別人與眾不同，在考慮到成本的同時，我們根據(jù)情況適當(dāng)增加保修期過后定期上門保修、定期上門維護、以舊換新等增值服務(wù)，但要根據(jù)實際狀況來實施，例如以舊換新這個方式，我們可以辦個大型活動，這樣對品牌推廣也大有益處。
5. 這次在廣州市場的考察，我還發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，賣場里各家專營店在服務(wù)上做的很不到位，我們?nèi)チ四敲炊嗉覍I店，有的甚至連茶水都沒有，服務(wù)意識不高。我曾經(jīng)在汽車4s店實習(xí)過，他們就特別講究服務(wù)至上的理念，客人來了要主動熱情招呼，提供客人茶水飲料享用，還有專門的休息區(qū)。如今我們外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷，以后一定要開許多專營店，在服務(wù)這塊，我建議要下些功夫，做出自己的特色，把我們的理念：源于生活，不止生活實質(zhì)化。例如：以后的專營店要設(shè)置茶水區(qū)，顧客來了可提供茶水飲料享用，專營店的電視不要用模型，要用實物，里面裝我們產(chǎn)品的展示圖片和企業(yè)宣傳片等等，只需要花很少的錢，但效果就截然不同了。也為品牌推廣起了很大作用。
四、 總結(jié)
經(jīng)過這次市場調(diào)研，我們從中學(xué)習(xí)到很多東西，也深刻的明白到考察市場很重要，做出來的產(chǎn)品要是脫離了市場是注定沒好結(jié)果的，我們正處于外銷轉(zhuǎn)內(nèi)銷的初期，更需要注重市場考察，針對市場和國內(nèi)情況，做出符合國人的產(chǎn)品，對于我們剛進入家居行業(yè)的新人來講，定期的去了解市場對于我們是受益良多的，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的培養(yǎng)，我們一定珍惜機會，絕不辜負(fù)公司和領(lǐng)導(dǎo)對我們的厚愛，努力學(xué)習(xí)，爭取日后為公司創(chuàng)造效益。
