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大學(xué)生服務(wù)社會實踐報告15篇

發(fā)布時間:2022-11-17 08:42:11 查看人數(shù):77

大學(xué)生服務(wù)社會實踐報告

篇一 2023年暑期大學(xué)生服務(wù)員社會實踐報告范文

社會實踐目的:為了更好地在假期里度過,積累工作經(jīng)驗,進(jìn)一步體會到一分耕耘一分收獲,所以選擇暑期工作

社會實踐意義:學(xué)會錢要合理分配,不要鋪張浪費(fèi),怎么與人交往

實踐主題:服務(wù)員

實踐時間:7月14~7月31

地點:羅定市水仙沐足中心

現(xiàn)將此次實踐報告總結(jié)如下:

開始第一天是熟悉周圍的環(huán)境和主管,明白自己的工作到底要做什么,主要是幫人拿東西和開柜,換毛巾,接待客人等工作,以后的每天和同事們9:00準(zhǔn)時列隊點名。點完名后,就按領(lǐng)班分配,對包廂開始各自的衛(wèi)生打掃,全范圍清理,而且每天如是。若是那天你值班,還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生,完后領(lǐng)班會來檢查清潔。所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來定的,由于我們是新人,所以只為小包廂的顧客服務(wù)。而小包廂卻是最辛苦的,特別是周末,幾乎是爆滿的,一個接著一個,忙上忙下,跑進(jìn)跑出,東倒茶、西添酒的。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”,完全可以讓你忙得焦頭爛額。但這只是辛苦,每天還要對著形形色色的人,有素質(zhì)高的,也有素質(zhì)低的。特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你會覺得:一,你不能得罪顧客,因為他是上帝;二,你不能壞菜館的聲譽(yù),因為你還想在那里工作下去;三,所有的錯都是服務(wù)員的錯,即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關(guān)系到顧客,你就得認(rèn)栽。客人不買單,那就你自己買吧,即便你一個月也掙不到這頓飯錢;四,你在工作上的所有表現(xiàn),任何一言一行都直接與你的工錢掛鉤,好,有獎;犯點小錯,罰!第三天,我接待一個客人,我把他衣服放進(jìn)柜子上鎖后,就不理了,那個客人回來后,不見了一臺手機(jī),我見狀況不對,馬上找來主管來協(xié)調(diào),我知道我也有責(zé)任,但主管很好,不但不罰我還安慰我,客人也沒多說,只是要我們幫他找出是誰偷的。通過攝像頭,我們都發(fā)現(xiàn)了有人趁我們不注意的時后用萬能鑰匙開柜偷走了客人的手機(jī),我們就報警了。之后幾天我都很小心地在監(jiān)視好這些柜子,絕不要給我們客人再造成財產(chǎn)上的缺失,這樣做下去,對待不同的客人要有不同的方法

實踐總結(jié):雖然工作不那么滿意,但是積累了好多工作和人際的經(jīng)驗,做人要不怕累不怕苦,只有拼才能贏,還有對待客人要做到真心,關(guān)心,貼心,吃得苦上苦,方為人上人.上學(xué)后,我要更加認(rèn)真,堅持不怕辛苦,勇敢向著自己目標(biāo)走。

篇二 2023年大學(xué)生服務(wù)員暑假社會實踐報告

酷貓寫作精心整理了《2023年大學(xué)生服務(wù)員暑假社會實踐報告》,望給大家?guī)韼椭?

七月六號我們的期末考試全部結(jié)束了,令人興奮的暑期終于開始了。第二天匆忙去排隊買票,在商店買了點零食,打理好行囊。

七月八號,我便踏上了通往溫州的旅程。一個背包,里面是幾件替換的衣服,兩個塑料袋,一點零食,幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當(dāng)。天氣熱得一塌糊涂,剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流,流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順著那條‘肉槽’向著兩側(cè)流啊流的。就這樣擠上了公交,聞著別人和自己的臭汗味,到了火車站。上了火車很快我便和幾個溫州同學(xué)搭訕上了,我知道我是有求于人的。從上車的那一時刻起,我就知道我已經(jīng)走出了象牙塔進(jìn)入社會了。

通過其中一位溫州同學(xué)的熱情幫忙,我很順利地抵達(dá)了我的目的地瑞安。

七月九日到瑞安,次日休息一天。

七月11日,真正開始了我的暑期社會實踐之旅。

我從南昌到瑞安,就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠,也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經(jīng)幫我找好了工作,所以對此我并不擔(dān)心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經(jīng)是一個遺憾,但這樣我心里也著實踏實了不少。就在這一天,我經(jīng)歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了兩百件事,經(jīng)歷到是很豐富,可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務(wù)員,那是一家規(guī)模相對來說是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服,一切都來得那么快,也迫使我要很快進(jìn)入角色。主管叫一個年輕小伙子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學(xué),這我想就是所謂的培訓(xùn)吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我還小。這是我后來聊天的時候所了解到的。他看來人緣很好,跟其他服務(wù)員有說有笑的,我很不知所措,他一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。然而接連發(fā)生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的,兩個。沒客人我們就站著包廂外面聊天,終于來了客人,兩男兩女,好像年輕夫婦,帶著一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務(wù)員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺,然后就站到包廂外等客人看有什么需要。事實也確實是這樣的,可是意想不到的事情發(fā)生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進(jìn)去才知道是冷盤西瓜上有一只蚊子,酒店是最忌諱菜里面有雜物的。帶我的那個小伙子又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后換一盤西瓜才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說:不會,而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負(fù)地說:哦。就在這個時候,里面又動靜了。這次很嚴(yán)重。事情的起因卻是一根很輕的頭發(fā)掉在了面條里。小伙子使出了渾身解數(shù),還是不能解決問題,而我只能在一旁瞎著急。然后就把主管叫了近來,主管也不管用,又把經(jīng)理叫來過來,我們都出來了。他們在里面談了好久,偶爾上菜時進(jìn)去看到經(jīng)理躬著背在那里說著好話,陪著笑臉。最終經(jīng)理決定打八折,才勉強(qiáng)把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我說;見鬼,碰到這樣沒有素質(zhì)的客人。我也好不委屈地說:都是我?guī)Ыo不好的運(yùn)氣。他忙笑著說:那里,那里,要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐說過的話,她說過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發(fā)生了:其中的一位男客人在買單的時候竟把錢丟在地上。這真是對一個人的奇恥大辱,這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過,現(xiàn)在卻就在眼前。就發(fā)生在我的眼皮底下。帶我的小伙子憤怒地檢起錢,甩門而出。后來的事情是他還有其他的服務(wù)員告訴我的,說是那幾個客人很無恥地到經(jīng)理那里投訴了他,還他怎么沒有禮貌,說他怎么服務(wù)態(tài)度不好,說他甩門而出的時候把小孩碰到了,還告訴經(jīng)理早點辭退了這樣的員工為好,仿佛這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影,中午一點鐘下班回家把事情告訴表姐,她說我也真是倒霉,頭一天就碰到這樣的事。她說你要堅持,我說好。因為這是我的第一份工作,我不想輕易放棄,還因為那里有我剛認(rèn)識的朋友,也許到別的地方就沒有了這樣的人了。

同天三點半我便從家里出發(fā),上班從四點開始,四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應(yīng)該是個隨意而安的人。并沒有發(fā)覺飯菜的不好。吃完飯,整理好桌子,打掃好衛(wèi)生,主管就召集我們開員工說的每天都是些老掉牙的事的會。而我,做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌:真心英雄。然后主管講話,要我們注意,天氣熱,但沒客人的時候不要開空調(diào),客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅,還有蟑螂,上班時間不能聊天,見到客人和上司要說你好,上菜的時候要對菜單等等。然后就叫了一個女服務(wù)員背酒店的服務(wù)宗旨,我已記不太清楚,好象是我們是最棒的,我們是最重要的諸如此類的話。

下午發(fā)生了事后想來真是很難發(fā)生的事情恰好發(fā)生我身上。

我還對服務(wù)員做什么還不是很清楚,比如客人剛來我要做什么,怎么招待客人,我甚至什么都不知道。我還有很多東西要向小伙子學(xué)習(xí),他在我眼里真的是無所不能。但主管讓我遠(yuǎn)離他,要我獨(dú)立去看一個包廂。沒有跟我說原因,也沒有給我機(jī)會說不。我就稀里糊涂地被帶到了另一個包廂,離小伙子很遠(yuǎn),走的時候我還以為能再見到他,沒有跟他說再見,而我就再也沒有機(jī)會跟他說再見了。我很寂寞地站在包廂外,生怕有客人來。我祈禱沒有用,客人終究還是來了,但老天對我也算不薄,我包廂旁的女服務(wù)員她微笑地對我說,不要怕,我會來幫你的。這出乎我的意料,真的是好人多。她確實在幫我,其實應(yīng)該說是我?guī)退?,幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂里的擱桌上。我看著她那么熟練地倒茶,很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我說看你這個包廂的人今天生病了。她還對我說,你也能做到的。我說我很木訥的。她說,我也剛來不久啊,不是都會了嗎?我說我怕那些客人。她說你現(xiàn)在看著我做什么就好了,看多了就會了,會了就不怕了。我說真的嗎?

篇三 2023大學(xué)生服務(wù)中心社會實踐報告范文

20xx年8月11日,我來到了家鄉(xiāng),在這里,我繼續(xù)了我的暑期第二份實習(xí)工作,在市委黨校后勤服務(wù)中心任一名實習(xí)主管,在這里,我提高了自己的政治思想,提升了自己的素質(zhì)水平,努力做好了本職工作,可謂是收獲頗豐。這一段經(jīng)歷,在我看來是難得的,并且是難忘的。

社會實踐,實習(xí)主管,服務(wù)

還有一年就要畢業(yè)的我,希望能利用有限的時間去增長自己的閱歷,為自己以后的工作奠定一定的基礎(chǔ)。而市委黨校給我這樣的機(jī)會,讓我實習(xí),給我以難得的經(jīng)驗。

20xx年8月11日,我來到了位于×××的市黨校的后勤服務(wù)中心報到,從今天起,我將在這里進(jìn)行為期一個月的實習(xí)主管工作。在工作崗位上,各級領(lǐng)導(dǎo)教給我很多可貴的經(jīng)驗學(xué)問,我覺得自己有了一個較高的提升。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治水平

在黨校的工作生活中,我覺得給我最大的不同的就是他能加強(qiáng)我的政治文化修養(yǎng),這里似乎是與政治最接近的地方,這里是受到黨熏陶最為深刻的地方,在這里,我能學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識,而且還有政治文化,這里每個月都會定期的開展培訓(xùn),有來自許多地方的黨內(nèi)成員來到這里相聚一堂,學(xué)習(xí)黨的最新政策和討論近期的社會現(xiàn)象,從中得到了啟發(fā)學(xué)習(xí)到了知識,提升自己的黨員素質(zhì)。最為剛剛加入黨這個最先進(jìn)最無私的大集體的我來說,這樣的經(jīng)歷于我而言是可遇而不可求的,我當(dāng)然要好好的珍惜、好好的利用。所以我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》等理論知識以及各級部門相關(guān)政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、實踐經(jīng)驗豐富的通知學(xué)習(xí),取他人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),我進(jìn)一步提高了政治水平,提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名光榮的黨員,通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步的了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟(jì)形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

二、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)

為做好主管工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,以誠待人,意識愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。后勤部工作最大的特點就是工作的內(nèi)容涵蓋的方面比較多,事情有些比較繁瑣,而作為實習(xí)主管的我,需要領(lǐng)導(dǎo)底下的幾個人,有時也需要接待客人的到訪,所以我必須給手下的人一個榜樣,從里到外,從上到下。黨校是一個有紀(jì)律有規(guī)則的地方,首先,我要從我自身的外表開始改變,每天的穿著不再是簡單的便裝和一頭披肩的長發(fā),在這里,要求每個工作人員都要有整齊劃一的工作服,一套黑白相間的工作服,一穿上身,就似乎給我充電一般,我就覺得自己的責(zé)任重大起來了,頭發(fā)是盤著的,因為科長說過,披肩頭發(fā),妨礙工作,而且有時候也會給人不修邊幅的感覺,的確,我覺得盤完頭發(fā)的我倍覺精神,雖然有些顯老。但卻多了一份成熟和穩(wěn)重,給人可以交托的感覺,讓人信任。而從這些中,我認(rèn)識自身的工作和價值,正確的處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)的工作態(tài)度。

此外,我還利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在修養(yǎng)上有所提高。一是向書報學(xué)。工作之余,我總要利用一些時間向書報學(xué)習(xí),閱讀了《黨報》《半月刊》等報刊雜志,書報上是先進(jìn)的黨員的精神,有助于為我更全面的看待當(dāng)前的時事。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。雖然在后勤服務(wù)中心工作,沒有太多機(jī)會接觸到領(lǐng)導(dǎo),但是市委黨校的領(lǐng)導(dǎo)很好,偶爾也會下來視察工作,及時矯正我們的工作錯誤或是指導(dǎo)我們改進(jìn)我們的工作。雖然只是在這里一個月,但是我卻能感受到市委黨校領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我獲益匪淺。三是向同事學(xué)。古語云:三人行必有我?guī)煛W鳛橐幻€沒有畢業(yè)的大學(xué)生,如不虛心請教。積極學(xué)習(xí),實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力的發(fā)展,成為我們更進(jìn)一步的瓶頸,是他們豐富的經(jīng)驗和耐心的教導(dǎo),給了我完成工作的信心。四是向下屬學(xué)習(xí)。其實表面上說是下屬,但是他們實際上是我的前輩,他們比我工作的時間更長,懂得比我,他們雖然有些的學(xué)歷比我低,但是他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗比我豐富,他們在人情世故方面比我通達(dá),所以更他們學(xué)習(xí),我才更能夠適應(yīng)這個社會的生活,也因為有了他們很好的配合,才使我在這一個月里很好的完成了我的工作。

三、重視職能,做好服務(wù)工作

因為是市委黨校,每個月都會有基層的干部們來學(xué)習(xí)黨的方針政策,以保證自己的思想的先進(jìn)性,那么來到這里各位干部的安頓方面就是后勤部的職責(zé)了,而服務(wù)好基層干部就是是我的工作最基本的職責(zé),要關(guān)注每個培訓(xùn)時間的培訓(xùn)人員,要保證各位培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間的吃住問題和安全問題,這雖然說起來似乎很容易,但是做做起來一點也不輕松。

首先我要時刻注意時間表的安排,每個課室的培訓(xùn)老師的安排,每個課室的干部的位置安排,還有住房安排,雖然在工作中我也難免因為第一次做這樣的工作而有些手忙腳亂,但是幸好干部們都很理解,不但沒有責(zé)怪,而且還給我以鼓勵,給我支持,這讓我看到了一個作為干部的光輝形象,沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子,沒有高高在上的威嚴(yán),理解基層工作人員,真是我們黨的好干部,我們?nèi)罕姷暮酶改腹?。在干部們的鼓勵和理解中,我總算是圓滿的完成了一次接待工作,雖然中間也有不盡人意的地方,但是都在干部學(xué)員們的理解和鼓勵中挺過來了,并在后來很快的進(jìn)入正常工作軌道了。在后來的兩次接待中,我也因為有了經(jīng)驗而出色的完成了工作,得到了科長的好評。

四、總結(jié)

為期一個月的市委黨校后勤服務(wù)中心實習(xí)主管在我依依不舍中落下了帷幕,但是從這一個月的學(xué)習(xí)實踐中,我收益頗豐。在接待干部學(xué)員及安排他們的起居飲食中,學(xué)到了如何全面分析、如何統(tǒng)籌兼顧。在跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的時候,我學(xué)到了作為一名共產(chǎn)黨員應(yīng)該有的素質(zhì)。在跟部門人員共事的時候,我學(xué)到了要進(jìn)步,就要虛心請教,要學(xué)習(xí),就要刻苦鉆研??傊?,我要感謝市委黨校給我這個千載難逢的機(jī)會,讓我學(xué)習(xí),促我前進(jìn),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的指導(dǎo)和鼓勵,讓我能夠很好的完成我的本職工作。

20xx大學(xué)生服務(wù)中心社會實踐報告范文

篇四 2023年大學(xué)生服務(wù)員社會實踐報告

酷貓寫作精心整理了2023年大學(xué)生服務(wù)員社會實踐報告,望給大家?guī)韼椭?

雖然我們的暑假只有短短的一個月,雖然在家吃、喝、玩、樂的日子很滋潤。但我毅然選擇了踏上社會實踐的路。一來是完成學(xué)校布置的暑假作業(yè),二來以求通過親身體驗社會生活培養(yǎng)自己的韌性、鍛煉自己的能力,使自己在將來的社會生活中能更好的生存。

我所實踐的單位是鎮(zhèn)上的一個賓館。進(jìn)行了一次實踐接受了一次磨礪、收獲了一筆財富,這個暑假也因此過得更充實些。

實踐期間,我的職務(wù)就是賓館服務(wù)員。實踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好服務(wù)員也是一門很深度學(xué)問。

我所在的賓館要求我們每天早上8:30點到,我家離鎮(zhèn)較遠(yuǎn),每天6:30就必須起床,暑風(fēng)刺骨的冬天,早早的與溫暖的被窩告別需要勇氣、更需要毅力,這是一場與自我惰性的挑戰(zhàn)啊。到賓館后,首先要打掃衛(wèi)生,平常在家也經(jīng)常打掃清潔,所以我認(rèn)為這并不是一件難事,可是第一次打掃衛(wèi)生就讓我明白了很多,那天早上我們五個新任服務(wù)員忙了將近一個小時終于把衛(wèi)生打掃完,當(dāng)我們松了一口氣準(zhǔn)備歇一會時經(jīng)理來檢查衛(wèi)生了,經(jīng)理拉開椅子,看著椅子下面那塊臟兮兮的地,我們慚愧的低下了頭……“都說細(xì)節(jié)決定成敗,打掃衛(wèi)生是最基本的小事,我們居然都沒干好,將來豈能干大事?”經(jīng)理一番語重心長的話讓我們從中受益匪淺,我也從中明白了小事不能小瞧,做任何事情都要踏踏實實,哪怕是在小的事。那些其他人不夠重視的小事更能反映一個人的做事態(tài)度。

一般情況下,早上10:00—11:00,下午4:00—6:00是服務(wù)員站臺的時間,這期間我們要保持站姿端正、面帶微笑、任何小動作都是被禁止的,剛開始的時候,沒站到一個小時我就感到腳底麻木、腿痛,沒想到就那樣站著什么事都不做居然也是一件很累的事,每次感覺站不了時我就默默的告訴自己:一定要堅持,后來站習(xí)慣了也就不覺得累了。

從11:00的時候就陸續(xù)有客人來吃飯,當(dāng)客人進(jìn)門時,我們要面帶微笑的對客人說:歡迎光臨??腿擞貌推陂g,我們還要負(fù)責(zé)給客人上菜、送水、隨時聽后客人的吩咐,這件事中也暗藏著許多學(xué)問。經(jīng)理告訴我們,服務(wù)員一定要做到眼觀六路、耳聽八方,主動為客人服務(wù),不要等到客人叫時才行動。比如說,當(dāng)我們聽到筷子落地的聲音時,我們要不等客人吩咐就把干凈的筷子送上去,有時客人在吃飯過程中出了小小的意外,如把湯汁灑到衣服上,我們要迅速拿紙巾幫客人處理,這些看似不起眼的小事讓我們在生活中變得更靈活、更主動。

每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了更好的與他人溝通??吹揭粓黾磳⒈l(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。

實踐結(jié)束后,我踏實、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。

通過這次社會實踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會將學(xué)校的理論知識與社會實踐相結(jié)合,不斷的增長見識,豐富自身閱歷,積累社會經(jīng)驗,努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會實踐給我上了生動的一課,我的思想認(rèn)識也因此更上一層樓,我從本次實踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力將社會實踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。

篇五 2023年4月大學(xué)生服務(wù)員社會實踐報告

我的工作是小快餐店里的服務(wù)員,可由于人手不夠,我的工作遠(yuǎn)超過簡單的一個服務(wù)員的工作,一個人做的是幾個人做的事。站吧臺賣東西,樓上點餐,點完餐后準(zhǔn)備東西讓他們做,有時候還要自己做,接外賣電話,外賣打包,打奶茶,封奶茶,調(diào)特色奶茶,調(diào)果汁,牛奶,做沙冰,雪泡,做漢堡,有時甚至煎蛋。做這些其實不難,最難最害怕的是,由于人手不夠,有時要一人點四五桌的東西,然后給他們送齊。最可惡的是,那些客人大部分都沒耐心,看你忙得要死,他們還是在顧自拼命叫,吵得我頭都大了。有些客人更沒素質(zhì),會罵你,不管當(dāng)面罵,背后罵,只要被我聽到,我當(dāng)然不是好惹的,當(dāng)面說他們,和他們吵。我也承認(rèn)我的脾氣不好,態(tài)度也不好。這一個月期間,我不知道和客人吵過多少次,趕走了多少客人。我一直在忍受這一個月,做錯一點小事,老板的大姐就會瞪大眼睛嚴(yán)厲地說你,她老是挑剔,我和另一個也是打假期工的學(xué)生不知被她教訓(xùn)了多少次,我還算少了,她就很殘了。有時她無緣無故說我們,我們也會跟她理論,激烈時也會吵起來。不管這個月多么艱難,我還是忍受過來了,長這么大沒受過的氣與苦,這個月都受過了。不管怎樣,還是有收獲的,學(xué)到了很多,一些人情世故。這是我第一次接觸社會,帶者我的倔強(qiáng)與不屈服,天不怕地不怕的模樣,受過苦,卻讓我的膽量更大,也許無意中也磨練了我的意志。有時人的潛力真的是需要激發(fā),我也不知道我可以一次點四五桌的菜,雖然我那次被混亂與焦急弄紅了眼,呵呵!!碰到大多數(shù)都是沒耐心,沒什么素質(zhì)的客人,所以碰到有耐心,很好的客人就會特別熱情,覺得很幸運(yùn)。有一次點了一桌的東西,一男一女,東西并不多,之后又點了一桌,慢慢東西都上齊了,過了很久,我又接連點了很多桌并上齊東西,大概接近一小時了,第一桌的客人說,我們的薯條呢,我疑惑:“你們有點薯條嗎?”一看剛才的才菜單,真有薯條,連忙給他們上東西,心想他們還真有耐心,換做別人早叫翻天了。呵呵……其實我有時候還真有點迷糊的。不過還有些客人,明明剛開始沒點的東西,硬說是自己有點,是我忘記了,這時候我采取不理睬態(tài)度。想想我還真是厲害,夠冷酷,對于他們的“千呼萬喚”一律不予理會,按照自己的意志與方法,慢慢做來,客人能等的隨他們等,不能等的也隨他們。

一個人初次出身社會我們要主動去適應(yīng)環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學(xué)的幫助,要學(xué)會獨(dú)立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學(xué)校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家,在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學(xué)生來說,目前最重要的是努力學(xué)習(xí),為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎(chǔ)。

這就是我這次暑假的一些感受,讓我學(xué)會了很多,現(xiàn)實和理想是有很大差距的,現(xiàn)實是殘酷的,然而機(jī)會是青睞于有所準(zhǔn)備的人。要改變生活就要努力學(xué)習(xí)。

篇六 2023大學(xué)生服務(wù)行業(yè)社會實踐報告范文

本次我進(jìn)行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進(jìn)行實踐活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:

1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰

4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,上面的標(biāo)價一定要正確,避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。

前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來??傊@個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費(fèi)。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,我也深深認(rèn)識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。

總結(jié)在這為期14天的實踐活動中,使我充分認(rèn)識到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。

篇七 2023年寒假大學(xué)生服務(wù)員社會實踐報告

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社會實踐報告1

這是我第二次走進(jìn)xxxxx專賣店,之所以再次選擇這里來完成我的實踐活動,最初的原因很簡單:媽媽是濉溪xx專賣店的一名收銀員,來這里進(jìn)行我的暑期社會實踐活動只需跟經(jīng)理打聲招呼就可給予安排;另外,和媽媽在一起,一方面可以學(xué)到更多東西,另一方面相對要安全些。當(dāng)我真正結(jié)束了這十天的實踐活動,才發(fā)現(xiàn)最初那個最簡單不過的理由卻帶給我一筆異常寶貴的財富。

xx集團(tuán)公司的前身是青春服裝廠xx。是英語“青春”(younger)的譯音。80年代初建廠,經(jīng)過近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨,它從一個農(nóng)村手工作坊,發(fā)展成為一個上市公司,它的發(fā)展可以說是中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的典型代表。集團(tuán)公司有下屬企業(yè)25家,涉及制衣業(yè)、房地產(chǎn)、貿(mào)易、商業(yè)、金融業(yè)、印刷業(yè)、建筑業(yè)、廣告業(yè)和教育等諸多領(lǐng)域。在日本、香港等地設(shè)立了多個境外分公司。其主導(dǎo)產(chǎn)品“xx襯衫”多年被評為“中國名牌襯衫第一名”,被中國服裝檢測中心授予中國襯衫行業(yè)第一家產(chǎn)品質(zhì)量免檢單位。1997年4月14日被國家工商局認(rèn)定為馳名商標(biāo),1997年實現(xiàn)稅后利潤10389萬元,1998年公司經(jīng)中國證監(jiān)會批準(zhǔn),于10月12日在上交所上市。xx公司在短短幾十年間取得如此大的成就,xx專賣店所起的作用不可忽視。

在xx專賣店的那十天,我的工作是做一名營業(yè)員,剛開始的時候我挺不以為然,營業(yè)員有什么好做的啊,不就是在顧客來的時候招呼一下,有購衣需要的時候及時送上嗎?很簡單啊!可真正做起來似乎就不是那么回事了。第一天就給了我一個下馬威。早晨店長陸阿姨讓我播放音樂的時候,我滿心歡喜。選了一首我很喜歡的搖滾歌曲《we will rock you 》,音樂聲剛起,就被陸阿姨給關(guān)掉了。“早晨的時候一切剛剛開始,選擇一首舒緩的曲子,會讓人覺得很舒服。你剛才選擇的那首曲子,太鬧。也不適合我們店的整體風(fēng)格?!彪S即,陸阿姨播放了一首很舒緩的曲子,聽起來是比我選擇的那首舒服多了?!斑x擇音樂看起來事小,可其中學(xué)問大了。不同的時段應(yīng)該對應(yīng)不同的音樂風(fēng)格,曲風(fēng)也要同我們的專賣店的整體風(fēng)格相一致。怎么樣,這些東西可是你們課本上學(xué)不到了哦。大學(xué)生,好好學(xué)哦……”。

有顧客光臨的時候我總喜歡尾隨其后,對距離卻沒有具體的概念。小艷姐告訴我:尾隨其后是必要的,距離最好保持在一米左右,太近會讓顧客覺得沒有自由,可能會反感,太遠(yuǎn)了就不能及時為顧客服務(wù)。因此,保持多遠(yuǎn)的距離在售賣中很重要。

在店里的那幾天我還發(fā)現(xiàn)賣場的色彩很統(tǒng)一,服裝和裝修色彩和諧地融為一體,讓人一眼就能看出賣場的主色調(diào),當(dāng)然這種統(tǒng)一并不是服裝和裝修色彩完全一致,否則店里就會顯得很單調(diào)呆板。這些是偶然嗎?經(jīng)過陸阿姨的介紹我才知道這是公司給的建議,是刻意追求的,每家專賣店基本都是如此。另外陸阿姨建議我注意一下店內(nèi)的燈光,原來,店內(nèi)燈光的選擇也是有講究的。在服裝賣場中燈光起著關(guān)鍵的作用,同樣一件衣服打光和不設(shè)燈光出來的展示效果完全不同,特別是由模特進(jìn)行這些單件展示的,一定要用射燈進(jìn)行烘托。燈光的顏色也要適當(dāng),藍(lán)色光給人很冰涼、冷酷、迷幻的感覺(夏裝),黃色的燈光給人很溫暖的感覺(冬裝)。

在大二下學(xué)期《消費(fèi)者行為學(xué)》的學(xué)習(xí)中,我接觸到企業(yè)識別系統(tǒng)(corporate identity system)這一概念,大概知道它是指企業(yè)為了加強(qiáng)消費(fèi)者對企業(yè)的記憶,提升自己的形象而采取的一種有效手段,企業(yè)識別系統(tǒng)分為理念識別,視覺識別和行為識別。在這里我了解到xx從自身的企業(yè)特點和行業(yè)特點,把“裝點人生、服務(wù)社會”作為自己的企業(yè)宗旨和根本理念。從1991年以來,公司圍繞這個理念做過三次vi導(dǎo)入,前后采用了三個不同的企業(yè)標(biāo)識,1991年采用的是一個圓形圖案中間加一個“y”(公司地處三江交匯處,y又是英文“青春”一詞的詞首字母),1993年改為橢圓形圖案加“y”,1994年又增加了一個“1”,表示爭創(chuàng)一流,下面加英語轉(zhuǎn)形詞youngor,表示永葆青春。為了統(tǒng)一視覺系統(tǒng)和理念系統(tǒng),公司認(rèn)為有必要對它進(jìn)行整合。于是在1997年進(jìn)行了新的ci導(dǎo)入,請中國企業(yè)管理 研究會和中央美術(shù)學(xué)院的專家實施mi、bi、vi的整合。為了嚴(yán)格履行既定的企業(yè)理念,公司制定了必須遵循的六項原則,即①競爭原則②盈利原則③用戶至上原則④質(zhì)量原則⑤創(chuàng)新原則⑥服務(wù)原則。對企業(yè)識別系統(tǒng)有了較為深刻的理解。

我通過這次為時十天的實踐,學(xué)習(xí)了很多在課本上學(xué)不到的知識,積累了一定的社會實踐經(jīng)驗??梢哉f,這次實踐讓我是“受益匪淺”。

社會實踐報告2

為鍛煉自已的英語能力到一家賓館培訓(xùn)一個月的英語。

這是一座海濱城市——防城港,有廣西最大的港口之一,所以經(jīng)常有外國商人來這里做生意,或是一些船員,也有外國游客。賓館之前就接待過一些國外顧客,但是由于賓館的服務(wù)員都不懂英語,無法給客人提供更好的幫助,所以賓館經(jīng)理沒放假前就和我打招呼,放假到賓館給他的員工培訓(xùn)英語。我欣然答應(yīng)了,覺得這是一個很好的鍛煉機(jī)會。

在親戚家休息了幾天,順便整理所要教的內(nèi)容,然后拿去復(fù)印,在賓館有電腦打印機(jī),整理起來很,很排斥。面對這些長輩,我有點不知所措,但還是在課堂上給他們講學(xué)好英語后不論對賓館還是對自己都是很有益處的一件事,所以希望大家認(rèn)真的用心的學(xué)。

或許是隨著幾天的學(xué)習(xí),有的員工感覺越來越難,他們居然不來上課。經(jīng)理知道后很生氣,給他們了個下馬威,如果學(xué)習(xí)完一個月后考試不通過,為,的就辭退,考得好的有獎勵。后來再也沒有這種情況出現(xiàn)了。大家都很配合上課,也很用功,在沒有事忙的時候,樓層工作間里都會有他們讀英語的聲音,我也感到很高興,剛開始大家不熟悉的時候沒什么話,但是經(jīng)過幾天的相處,彼此都認(rèn)識了,我和他們也靠近了很多,他們有不懂的都主動問,而我也是一遍一遍的耐心教,還給一些因休假而沒有上課的員工補(bǔ)課。雖然讓他們直呼我的名字,但他們還是叫我“梁老師”,面對這個有點為時過早的稱呼,心里終究有點接受不了,也體會到這個神圣的職業(yè)背后的酸甜苦辣,做一個老師真的不容易。

但是有一個員工的態(tài)度很頑固,她說很討厭英語,看到就頭疼,不想學(xué),所以沒有和我們一起學(xué)習(xí)。她已經(jīng)知道經(jīng)理的規(guī)定,但是還是對抗學(xué)習(xí),我用盡辦法想說服她,但還是無濟(jì)于事。

員工們進(jìn)入狀態(tài)后,學(xué)起來也很快了。時間也很快就差不多過了一個月,后面的五天我沒有上新的內(nèi)容,而是和他們一起復(fù)習(xí)所有學(xué)過的內(nèi)容,之前的學(xué)習(xí)我都是在課堂上讓他們強(qiáng)化記憶,現(xiàn)在復(fù)習(xí)起來也不是很吃力,他們倒希望可以提前考。

終于到了考試的時間,學(xué)的都是口語,所以考試形式就是讓他們和自己的搭檔進(jìn)行情境對話。然后我再問幾個句子,讓他們翻譯過來。他們表現(xiàn)得很好,有一個員工還考出了98分。

當(dāng)我夸他們都學(xué)的非常.本文.由;為好的時候,他們都說是老師教得好。能得到他們的認(rèn)可,我覺得十分的高興,還沒來的時候我還擔(dān)心教不好,畢竟也沒有過這全用上了。有時還幫辦公室的會計整理賬單,一個月下來,不僅嘗試了教學(xué),還體本文來自驗了一點辦公室的工作。也讓我體會到全面發(fā)展能力的重要性,雖然自己所學(xué)的專業(yè)是師范專業(yè),但其他知識的學(xué)習(xí)也很重要,學(xué)好了在出來后都有可能用到。不知道自己以后會不會從事教師這個職業(yè),現(xiàn)在是給他們上了一個月的課,但其實也是給自己上了一堂課,以前覺得自己的性格不適合做老師,但是現(xiàn)在也不是自己想象的那樣完全沒有能力勝任。以后的路還不能確定如何走,但現(xiàn)在可以確定的是先學(xué)好知識搜集整理,為以后自己的人生鋪路。

篇八 2023年大學(xué)生服務(wù)員寒假社會實踐報告

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社會實踐報告1

從武漢回到家,我感覺好親切,好想和以前一樣輕輕松松過個好年,一直宅在家里。但這樣自己不是太頹廢了。我忽然想起有個社會實踐的任務(wù),便開始聯(lián)系我以前的高中同學(xué)一起去打工,以便豐富寒假生活,體驗爸媽賺錢的幸苦和提高自己的實際動手能。。當(dāng)我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到不妥:這大寒假的,天氣又不好,再說沒幾天就過年啦。況且我還沒在家呆幾天又要出門打工,大過年的一個人出去打工 ?人家都往回趕我卻要往外走肯定不好 , 廠家指不定送去的也不一定會要。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。

“沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。這次寒假。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。

經(jīng)過幾天的奔波,在朋友的介紹下到了一家足浴中心當(dāng)服務(wù)員,包吃包住的。我沒住在店里,但午飯和夜宵是在店里吃的。每天跟同事?lián)Q日夜班。早上11點半上班下午4點半下班休息2小時,再接著上到晚11點半下班(這是白班的安排)。晚班則是下午4點半上班到凌晨1點半下班。挺累的一活。為了做好工作,我讓足浴店的老板給我做了簡單的上崗培訓(xùn),老板給我講了許多關(guān)于服務(wù)方面的方法。隨著工作的時日過去,我才覺連一個簡單的“站”字都有如此大的學(xué)問和困難,每一個弧度的微笑都有其獨(dú)到的韻味,每一天面對形形色色的顧客,學(xué)會了親切和甜美的微笑是財富中的財富。還有那句“簡單的歡迎光臨淺水灣”,說一天就會讓你口干頭疼,最難搞定的事要用很好的機(jī)智讓顧客只在美食大廳品嘗美食,不要讓其拿到足浴房去品嘗。好多顧客都不會注意到美食邊上那塊菜單式的“僅限此處品嘗”的牌子。所以老要跟顧客擁友好的智慧的方法去說明,可有幾個難纏點的或醉酒的顧客就不會這么乖了。所以這就需要一份技巧了。每當(dāng)付之顧客一份微笑就會收獲心靈與物質(zhì)的財富,然而更主要的是顧客離店時那份滿意的微笑弧度才是最可貴的收獲。

現(xiàn)在,我還記得和同事一起吃飯的情景,還記得和同事們在員工休息室里一起聊天,一起打牌的情景,還有我們店里的那個重慶廚師,總會留好吃的菜給我,說我是新來的,又是大學(xué)生,是個好女孩。還有那個保安也是一個挺好的人,老說我是個小丫頭,怎么看都不像大學(xué)生,總在下班時啰嗦著要我回家小心點。還有那個打掃衛(wèi)生的老阿姨也總愛和我說他家里的孩子,總愛分我吃水果。。。。。雖然在我的同事眼里,我就一丫頭片子,可我還時很感謝他們對我的照顧。在工作之后,我也明白了許多:在日常的工作中上級領(lǐng)導(dǎo)的指正、關(guān)懷,當(dāng)然被上級責(zé)備也是我這個下級不可避免的。雖然工作單調(diào)辛苦,但這也給我上了寶貴的一課。我印象最深的使我們經(jīng)理對我說的話,經(jīng)理是個很好的人,但他只有初中文憑,他現(xiàn)有的地位完全是靠他自己的努力來的。他上班時常來視查,(老板幾乎不來,因為他的店是全國連鎖的,他不會來,每一個分店都交由他的一些經(jīng)理來打理。)對工作和服務(wù)都抓的很緊。但他也會在員工休息時間來員工休息室和我們嘮嗑。他說我們大學(xué)生很多都好高騖遠(yuǎn),一來就要當(dāng)高官,說什么自己文憑高。其實做人做事都一樣,不能操之過急,要腳踏實地一步步來。如果你真有能力老板自然會發(fā)現(xiàn)你。他還說他自己剛來店里時也只不過是一個小小的服務(wù)員。他也是從服務(wù)員到領(lǐng)班再到主管然后才做到今天的經(jīng)理的。只有當(dāng)過服務(wù)員的經(jīng)理才會明白和理解下級服務(wù)員的心理,才能更好地帶領(lǐng)和管理好他們。這次實踐還讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,短短幾天的打工生活,時間雖然不長,也沒多少工資,但我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧?,F(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒假打工。寒假雖然只有短短的1個多月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

這次工作雖然早已結(jié)束,但它給我們留下了許多思考,使我們這些'讀圣賢書'的人也開始關(guān)心'窗外事'。它時時刻刻提醒我們,我們國家還存在著許許多多這樣或那樣問題,經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá),政治體制還不夠健全,非常需要我們這些大學(xué)生為祖國的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,盡自己應(yīng)盡的一份力,作出自己應(yīng)做的一份貢獻(xiàn)!堅持學(xué)習(xí)書本知識與投身社會實踐的統(tǒng)一,走理論與實踐相結(jié)合的道路,歷來是青年鍛煉成長的有效途徑。社會實踐是知識創(chuàng)新的源泉,是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識用于實踐,在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對社會有用的人才。

社會實踐報告2

實踐目的:

不少同學(xué)把打工看作是參加社會實踐、提高自身能力的機(jī)會。許多學(xué)校也積極鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。當(dāng)代大學(xué)生對社會實踐的看法以及透析大學(xué)生生活實踐情況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實踐所存在的問題以及提出解決方法,使大學(xué)生能正確對待社會實踐,在實踐中見真知。在往后實踐中能更好地接觸社會、實踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會,許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,通過兼職可以學(xué)到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就可以去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,現(xiàn)在都成為了大學(xué)生們可以接受的工作。

二、實踐內(nèi)容:該公司主營茶品,并且兼售煙酒,未來我國茶產(chǎn)業(yè)的增長潛力巨大。因為國內(nèi)外市場需求穩(wěn)定增長。茶是世界三大飲料之一,而中國是世界茶產(chǎn)量第一大國、茶出口第二大國。從國內(nèi)來看,喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣,茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品,而且,隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及,茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。從國際需求來看,中國茶出口一直保持穩(wěn)定增長態(tài)勢。另外中國茶產(chǎn)業(yè)已得到當(dāng)?shù)卣拇罅χС峙c扶持,也得到投資者的關(guān)注,茶產(chǎn)業(yè)開始走向規(guī)模化、現(xiàn)代化、正規(guī)化,未來增長潛力很大。浙江、江蘇、福建等產(chǎn)茶地區(qū)已經(jīng)把茶產(chǎn)業(yè)作為重要的扶持產(chǎn)業(yè),茶產(chǎn)業(yè)基地蓬勃興起。制造茶的工藝技術(shù)開始從手工化向機(jī)械化、自動化、現(xiàn)代化過渡,制造企業(yè)也加強(qiáng)了茶品牌的建設(shè)。

我們分兩個班倒一替一天倒,早班八點--晚六點,晚班十點--晚八點,我在首山分部主要負(fù)責(zé)銷售,從點滴小事做起熟記產(chǎn)品報價對每一種茶葉的功效都能熟知。剛開始工作的艱辛與不易是不能言喻,對煙酒茶一竅不懂的我,開始像模像樣的對客人進(jìn)行介紹,擺在我面前的第一個問題就是張不開嘴不知怎么跟客人攀談,但是強(qiáng)大的內(nèi)動力推動著我,我想真誠的笑容也許是打動客人最好的方法,第二個問題就是‘站不住’,每天回家腿都疼、在柜臺前也要將重心不斷的更換覺得腿好像粗了,不過認(rèn)為一切都是值得的。并且我現(xiàn)在也深知掙錢打工的不易,以后花父母的沒一分錢都應(yīng)該仔細(xì),把錢花在刀刃上。

三、實踐結(jié)果:我在售茶的同時也學(xué)會了一些選購茶葉的常識,茶葉的選購不是易事,要想得到好茶葉,需要掌握大量的知識,如各類茶葉的等級標(biāo)準(zhǔn),價格與行情,以及茶葉的審評、檢驗方法等。茶葉的好壞,主要從色、香、味、形四個方面鑒別,但是對于普通飲茶之人,購買茶葉時,一般只能觀看干茶的外形和色澤,聞干香,使得判斷茶葉的品質(zhì)更加不易。這里粗略介紹一下鑒別干茶的方法。干茶的外形,主要從五個方面來看,即嫩度、條索、色澤、整碎和凈度。

另外,沒有人選擇反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗可以為以后的工作打基礎(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力??梢娖鋵Υ髮W(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建。

四、實踐總結(jié)或體會:作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,尤其在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。

所以為了同一個目標(biāo),同一種信念,我們加入了寒假社會實踐活動。

通過這次社會實踐,我提高了社會適應(yīng)能力和運(yùn)用知識解決實際問題的能力,增強(qiáng)了社會責(zé)任感和使命感,也擴(kuò)大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學(xué)習(xí)、生活和工作都有很大的啟發(fā)。 我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。 在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細(xì)致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認(rèn)真做好總結(jié),在以后的學(xué)習(xí)和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。

在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠(yuǎn)的。我通過積極參加社會實踐活動,認(rèn)識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學(xué)習(xí)熱情,真正達(dá)到了受教育,長才干,作貢獻(xiàn)的目的。

篇九 寒假大學(xué)生服務(wù)生社會實踐報告

(一)前言:

社會實踐對于大學(xué)生來說是一種磨練,更是一種經(jīng)驗的積累。對于我們大學(xué)生來說,實踐的機(jī)會真的是很難得。在中國的教育里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學(xué)學(xué)習(xí)方法。所以在寒假有限的時間內(nèi)我進(jìn)行了一次實踐活動。

實踐的時間是從01月20日到02月10號。主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等?,F(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:

(二)基本情況以及工作體會:

我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。第一天進(jìn)去做事覺得感覺很奇怪,因為以前一直都是以消費(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善,第一天來什么也不懂,她就叫了一個老生來教我們。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是那么簡單,每個細(xì)節(jié)都要弄好。第一天是試工,我在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點累,但我還是很積極、很投入,感到很樂意,因為這畢竟是本次社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里,雖然說有一點點累,但我卻都覺得挺充實的。

先說說我在那里的工作情況吧:我們每天8點半上班一直到晚上9點半。我們沒天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,我就負(fù)責(zé)上菜,幫

客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。

所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。

因為這個原因,剛開始工作的時候感到有一點緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,因為這給了我一個獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。

(三)實踐感悟以及心得體會

我以“善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少?,F(xiàn)在舉例如下:

一.在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二. 在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對

自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。

三. 在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>

四. 在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

此次社會實踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗和能力,這也是我此次實踐體會最深的一份心得。

(四)本人存在的問題以及幾點思考:

在實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:

第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。

第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處世方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。

雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。通

過參加社會實踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點,取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)

(五)本次社會實踐的問題和建議:

一.在同一個地方的時間有點太長,社會實踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下實踐崗位。

二. 因為我的專業(yè)是漢語言文學(xué)方面的,雖然不知道自己的建議到底對不對。但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。

最后,很高興能有這個實踐的機(jī)會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在實踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)這次實踐,接觸各種各樣的顧客,老板,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對我從未面對過的一切。很多踏入社會的大學(xué)生給企業(yè),單位留下的印象是學(xué)生的實際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只

是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點,有了的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才.很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。

篇十 2023年8月大學(xué)生服務(wù)員社會實踐報告

我的工作是小快餐店里的服務(wù)員,可由于人手不夠,我的工作遠(yuǎn)超過簡單的一個服務(wù)員的工作,一個人做的是幾個人做的事。站吧臺賣東西,樓上點餐,點完餐后準(zhǔn)備東西讓他們做,有時候還要自己做,接外賣電話,外賣打包,打奶茶,封奶茶,調(diào)特色奶茶,調(diào)果汁,牛奶,做沙冰,雪泡,做漢堡,有時甚至煎蛋。做這些其實不難,最難最害怕的是,由于人手不夠,有時要一人點四五桌的東西,然后給他們送齊。最可惡的是,那些客人大部分都沒耐心,看你忙得要死,他們還是在顧自拼命叫,吵得我頭都大了。有些客人更沒素質(zhì),會罵你,不管當(dāng)面罵,背后罵,只要被我聽到,我當(dāng)然不是好惹的,當(dāng)面說他們,和他們吵。我也承認(rèn)我的脾氣不好,態(tài)度也不好。這一個月期間,我不知道和客人吵過多少次,趕走了多少客人。我一直在忍受這一個月,做錯一點小事,老板的大姐就會瞪大眼睛嚴(yán)厲地說你,她老是挑剔,我和另一個也是打假期工的學(xué)生不知被她教訓(xùn)了多少次,我還算少了,她就很殘了。有時她無緣無故說我們,我們也會跟她理論,激烈時也會吵起來。不管這個月多么艱難,我還是忍受過來了,長這么大沒受過的氣與苦,這個月都受過了。不管怎樣,還是有收獲的,學(xué)到了很多,一些人情世故。這是我第一次接觸社會,帶者我的倔強(qiáng)與不屈服,天不怕地不怕的模樣,受過苦,卻讓我的膽量更大,也許無意中也磨練了我的意志。有時人的潛力真的是需要激發(fā),我也不知道我可以一次點四五桌的菜,雖然我那次被混亂與焦急弄紅了眼,呵呵!!碰到大多數(shù)都是沒耐心,沒什么素質(zhì)的客人,所以碰到有耐心,很好的客人就會特別熱情,覺得很幸運(yùn)。有一次點了一桌的東西,一男一女,東西并不多,之后又點了一桌,慢慢東西都上齊了,過了很久,我又接連點了很多桌并上齊東西,大概接近一小時了,第一桌的客人說,我們的薯條呢,我疑惑:“你們有點薯條嗎?”一看剛才的才菜單,真有薯條,連忙給他們上東西,心想他們還真有耐心,換做別人早叫翻天了。呵呵……其實我有時候還真有點迷糊的。不過還有些客人,明明剛開始沒點的東西,硬說是自己有點,是我忘記了,這時候我采取不理睬態(tài)度。想想我還真是厲害,夠冷酷,對于他們的“千呼萬喚”一律不予理會,按照自己的意志與方法,慢慢做來,客人能等的隨他們等,不能等的也隨他們。

一個人初次出身社會我們要主動去適應(yīng)環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學(xué)的幫助,要學(xué)會獨(dú)立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們在家里,在學(xué)校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家,在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對社會里遇到的不如意和挫折,正確的估價自己,給自己一個正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學(xué)生來說,目前最重要的是努力學(xué)習(xí),為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅實的基礎(chǔ)。

這就是我這次暑假的一些感受,讓我學(xué)會了很多,現(xiàn)實和理想是有很大差距的,現(xiàn)實是殘酷的,然而機(jī)會是青睞于有所準(zhǔn)備的人。要改變生活就要努力學(xué)習(xí)。

篇十一 2023年4月大學(xué)生服務(wù)公司社會實踐報告

今年過了個別樣的暑假,第一次“觸摸”了工作這個詞語,第一次讓自己成為了上班族中的一員,第一次感受到了社會的忙碌。

暑假我成為了xx市xx區(qū)xx人才服務(wù)有限責(zé)任公司的一名臨時業(yè)務(wù)員。我的工作內(nèi)容有以下幾點:

1.了解企業(yè)的用工情況,爭取讓需要招工的企業(yè)委托我們招聘。

2.招生。公司也是一個職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,企業(yè)可以委托我們培訓(xùn)。我們也接到了三峽庫區(qū)民就業(yè)“雙千”工程其中一項培訓(xùn)一千名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人的指標(biāo)。今年是培訓(xùn)50名勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人。我就被分配了招10名培訓(xùn)人員的任務(wù).其中招生還包括給委托我們招工的企業(yè)招職工,如幫江蘇金壇卿卿針織廠招工.

3.前臺咨詢和整理資料.由于恩緯西照明有限責(zé)任公司委托我們招工,所以求職人員較多.我就臨時接受了這個工作.

在工作中我體會感受領(lǐng)悟到了許多。

在工作中我體會到了失敗的辛酸,也感受到了成功的喜悅.拿著江蘇金壇卿卿針織廠的招工簡章和介紹信來到我們高粱鎮(zhèn)政府。我向負(fù)責(zé)勞務(wù)輸出的張鎮(zhèn)長請教是否現(xiàn)在鎮(zhèn)上有剩余勞動力愿外出打工,他就讓我去找社保處問問。來到社保處,我把招工要求一說,結(jié)果這里沒有符合招工要求年齡段的人。通過他們的指點,我又找到了農(nóng)辦主任處。他的話讓我大受挫折,不過也頗受教育。現(xiàn)在農(nóng)村能夠外出務(wù)工的,大部分都出去了,留下小孩沒人看管,老人沒人照顧,耕地?zé)o人耕。不過迫于生計,也無賴啊。不過我還得出一個結(jié)論就是:我們這里沒法幫你招工,農(nóng)辦主任說。由于趙經(jīng)理說這事先不急,給我另外分配了招勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事,所以就暫時擱置下了。不過哪里跌倒,哪里爬起。我就第二次找到農(nóng)辦主任,不過這是是為了招收勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)員的事。這次他聽了我的介紹,很支持我們的工作。不過事情可沒這么好辦,光是他支持可不成。我又找到了張鎮(zhèn)長,經(jīng)過一番“苦戰(zhàn)”,終于拿到了他的“親筆文書”,內(nèi)容如下:“傳魏東(農(nóng)辦主任)與各村聯(lián)系,是否有愿意參訓(xùn)者,如有請盡量組織。何遠(yuǎn)明 7.24”。心中快要成功帶來幸福感油然而升.不過這只是勝利的苗頭.一周之后,經(jīng)過農(nóng)辦主任的辛勤工作,我拿到了培訓(xùn)人員的匯總表,總算成功的解決了。心里的的喜悅之情無法言喻。

在工作中看到了自己某些方面的不足,也看到了自己的價值。記得去福建亞通塑膠有限責(zé)任公司xx分公司了解用工情況那一次,自己雖是拿到了他們委托我們招聘機(jī)械工,攪拌工的單子.可走時,一男一女(好象是推銷的)進(jìn)來時的場景,讓我感到自己是做得多么不得體. 他們一進(jìn)來,那位女士就微笑著并雙手和經(jīng)理握手問好.回想剛才自己,一張苦瓜臉給人死氣沉沉的感覺.說話聲音又小,讓人覺得自己底氣不足.居然讓那位經(jīng)理一而再的讓我重復(fù)剛才說的話.現(xiàn)在人們常常提到的要給人好的印象,而我也深知這個道理可我卻沒有做到.可能是因為自己第一次出來工作的緣故,就有點拘謹(jǐn),緊張.而且面對對方提出的我們公司人才庫是什么情況時,我避開了回答。經(jīng)過這次的教訓(xùn),我就去更加深入的了解了公司的情況,不至于回答不出對方想了解的且我也應(yīng)該知道的公司的有關(guān)情況。第二次去xx宜化化工有限責(zé)任公司了解用工情況的時候,就沒那么拘謹(jǐn),更自信了。也不在害怕對方提出的問題。一促而成的事少之又少,都必須經(jīng)過探索、思考、改進(jìn),少了磨練是不行的。

在工作中遭到了和人交流時的冷面孔,也飽嘗了大家共同流汗,相互微笑的甜蜜滋味。不可能人人都會那么友善的對待你的,就算遇到冷面孔也不要讓灰心,爭取讓別人改變對你的態(tài)度才是最重要的。雖然有遭遇冷面孔的不開心,可公司這個大家庭也會給你慰藉。我們公司在和恩緯西照明有限公司的籃球聯(lián)誼賽中,我感受到了公司的整體之所在,也是一個大家庭。不管是在場上拼搏的,還是在下面吶喊助威的,都把公司的榮譽(yù)和自己緊緊的綁在一起。當(dāng)勝利的那一刻,大家相互微笑,汗水也不在是咸的而是甜甜的蜜。大家都為這個集體而自豪著。

雖然這次社會實踐,不是與專業(yè)知識緊密聯(lián)系的,但它對我是有不可磨滅的作用,從中學(xué)到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,

篇十二 大學(xué)生服務(wù)中心社會實踐報告

不知不覺間在中心的實習(xí)生活接近尾聲,在這短短的的十天里我見了很多,聽了很多,同時我的感受很多,也學(xué)到了很多。

“服務(wù),服務(wù),再服務(wù),便民,便民,再便民”這是中心的服務(wù)理念。從這簡單的14個字就可以看出中心是一個為企事業(yè)單位和市民辦實事辦正事的地方。

我認(rèn)為這里的工作人員嚴(yán)肅而不高傲,認(rèn)真而不做作,樸素而不缺乏氣質(zhì)。我覺得中心工作人員很注重便民利民,而且服務(wù)很周到熱情。就我們建委窗口來說,我覺得他們每個人對待自己的工作都非常認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)守紀(jì)。這讓初坐在窗口前的我也不敢絲毫的放松,時刻全神貫注,做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

剛來的第一天,我們這的副處楊阿姨就給了我兩本書。我記得很清楚,她對我說來了就得學(xué)點東西,不能白來。楊阿姨雖然已經(jīng)50多歲了,可是她好開朗啊,給人感覺她總是那么精力充沛,那么積極向上。好像比我還年輕一樣。楊阿姨對我講了很多,生活上的,學(xué)習(xí)上的,工作中的……總之很受用,讓我這個懵懂無知的小孩一下子長大了許多。她的工作理念是“情系企業(yè)群眾,建設(shè)文明窗口”。再說說我?guī)煾蛋?,剛來的時候我還以為他大學(xué)剛畢業(yè)不久,后來李阿姨告訴我他40歲了,嚇我一跳。說他40歲絕對沒人信。我和師父交流并不是很多,可是我感覺的到他人真的很好。我覺得他也很幽默而且性格特好。師傅也對我講了一些讓我在以后工作中真正受用的東西,我很慶幸有這樣的師傅,師傅的工作理念是“認(rèn)真,嚴(yán)謹(jǐn),高效”,很簡單,但也很精辟。李阿姨是我接觸最多的,她實在是太溫柔了,尤其她的笑容,看了之后會把所有煩惱都融化了。我覺得她的笑容就是我們窗口滿意服務(wù)的保證。我填的第一份單子也是李阿姨手把手教我的。她是那么的耐心,那么的隨和,讓我想犯錯誤都難。阿姨很平易近人,我和她講了我的一些經(jīng)歷,她都很耐心的聽,她的工作理念是“廉潔勤政,滿意服務(wù)”,我喜歡阿姨這樣隨和可親的人。再說說丁姐,王姐,林琳姐和魏阿姨。相對而言,我和他們接觸的不是很多,但也不生疏。他們對我都很友好也很照顧我。丁姐一看就比較嚴(yán)肅認(rèn)真,王姐很隨和善良,琳琳姐大方端莊,魏阿姨很有氣質(zhì)。丁姐說“用戶至上,高效廉潔”王姐是“企業(yè)的滿意就是我得追求”,琳琳姐則說“高效便民,誠信服務(wù)”,而魏阿姨說“心系用戶,熱情服務(wù)”。他們做到了,他們對人都很熱情,對待工作也都嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé),這也是最值得我學(xué)習(xí)的地方。

在這短短的10天里我的體會很多。沒來的時候我心里幻想著,充瞞著新鮮和好奇,同時也存有一絲的恐懼,怕自己做不好??蓙砹说谝惶煳揖秃蠡诹耍惺?,沒事可做。晚上回來就給媽媽打電話抱怨,覺得真沒意思。媽媽說做事要有耐心,剛開始都會是這樣的。第二天我依舊早早的就來到了中心,把垃圾到了,水打了,又沒事做了。一會師傅來了,他教我怎么填發(fā)票,我當(dāng)時可開心了,心想今天開始我要學(xué)新東西了。我隨時都會寫心情隨筆,記錄當(dāng)時我在做什么及感受。第一天來得時候師傅有事,是丁姐接的我,又向我介紹了我們建委的其他成員,我怕忘了就在本子上記下了他們的姓名,直到下班我才把所有人對上號。上午的時光過得好快,吃飯的時間到了,我和同學(xué)一(!)起去吃了飯,休息時間大家在一起說著自己窗口的事,不亦樂乎。第二天就這樣過去了,下班時心情不錯,我有點喜歡這里了。第三天,第四天,第五天我都是很早就來了,先幫師傅他們把水打了,垃圾倒了,然后就做自己的事了。上上網(wǎng),寫點東西什么的。有時來人繳費(fèi),我就填下單子,經(jīng)師傅或李阿姨檢查了才讓他們拿走。現(xiàn)在我已經(jīng)能熟練獨(dú)立地完成一些基本的業(yè)務(wù),每填一張單子我都會有成就感。每天晚上都會和媽媽通電話,讓他們和我一起分享在中心的新鮮事。星期四了,我忽然希望時間慢點過,我很留戀在這的時光,我喜歡和師傅,李阿姨他們在一起。同時我感覺真的沒有白來。學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)上的東西,更珍貴的是待人做事的態(tài)度和方式,這是一段難得的寶貴經(jīng)歷。

時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間周五了,想一想還有一周就結(jié)束了,心里不免有些難過。也許我太情緒化了,可是真的很舍不得。下午,師傅讓我提前下班,我挺不好意思的,可是他說沒事,李阿姨他們也說沒事,我總覺得這樣會給別人留下不好的印象,我堅持了一下。可是最后我還是提前走了,倒不是說讓我提前下班就好,可是他們真的挺照顧我的,不僅僅是工作上,其他方面的只要能想得到的,我真的很感激。周末,我回家了,去做了兩天的家教。每天都跑來跑去的,其實挺累的,可是,一想到周一又要上班了我就充滿了渴望與熱情。終于周一又上班了,看見師傅,李阿姨他們了,本來早上坐車可不順了,一路紅燈。來到中心都8點了,急急忙忙吃了早飯。下來又打掃打掃,忙死了一早上??墒?,李阿姨的一個微笑什么都沒了,只留下了滿心的溫暖。周二的一天我也是非常珍惜的度過了。我開始寫我的實習(xí)報告了,下周一的總結(jié)大會要用到,感慨很多,但不知道從何寫起啊。因為在建委我學(xué)到了很多,也見識到了前輩廉潔、高效的工作方式,認(rèn)真、務(wù)實的工作態(tài)度,建委給我樹了一面正直.熱情的大旗, 在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,進(jìn)而我也看到了行政中心的形象。

“做最好的自己就是成功”這是我的座右銘。從高中時起,我就一直用這句話來激勵自己。在中心的這幾天實習(xí)生活,將是我人生難忘的經(jīng)歷,同時也會為我今后的學(xué)習(xí)工作提供寶貴的經(jīng)驗。感謝學(xué)校給我這個難得的機(jī)會,也感謝中心為我們提供這么優(yōu)越的實習(xí)條件,更要感謝建委窗口我?guī)煾蛋⒁毯徒憬銈儗ξ夷托牡慕虒?dǎo)和無微不至的照顧。雖然實習(xí)時間是短暫的,可我對建委對中心感情將是永久的。而這段經(jīng)歷也將對我今后的人生產(chǎn)生重大積極影響。我會以此為動力,更加努力,做最好的自己,做一個有用的人。

篇十三 2023年5月大學(xué)生服務(wù)員社會實踐報告

為了提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得有意義,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會實踐,到我們這的喜事臨打工, 喜事臨是一個以經(jīng)營蛋糕,面包為主,以bbq、健身訓(xùn)練為輔的一個綜合性營業(yè)場所。

而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是韓國著名雞肉料理:比比客(bbq)。不知不覺,我在這為期一個月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西...下面我就來談?wù)勛约旱那猩砀惺馨?.....

首先,通過觀察和了解,我覺得當(dāng)一個領(lǐng)導(dǎo)者并不簡單。都說老板,老板娘有多風(fēng)光,多有氣派,可是他們的苦誰又知道呢?據(jù)他們說,他們也是吃過很多苦才發(fā)家的,當(dāng)時只有老板和老板娘2個人,他們天天苦心鉆研,時刻觀察市場動態(tài),幾乎天天靠方便面度日,哎.....沒有艱辛的付出,怎么會有今天的成績呢?這正是應(yīng)了那句話:吃得苦中苦,方為人上人啊!!而現(xiàn)在,在別人看來,他們天天收入幾千,也許真得過上了“人上人”的生活,確實是那樣,可是他們依然有壓力,有挑戰(zhàn),必須時刻警惕!時刻創(chuàng)新!除此之外,他們每天的支出也很多,一個月光水電費(fèi)就一萬...再加上各種人工費(fèi),材料費(fèi),這些又會有多少呢?其次,各種社會關(guān)系也要處理好,工商,稅務(wù),衛(wèi)生,樣樣需要打理好的!另外,還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負(fù)責(zé),而不是敷衍,這其實真得很難,因為主觀總是比客觀更難以控制。在這方面,我覺得他們做的總體可以,不過仍然有不足之處,要不然怎么會留不住員工呢?!所以我覺得他們需要改進(jìn)!比如說在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實在不怎么樣,我想如果能夠改進(jìn)一下,那么一定會提高員工的積極性,真正的去踏踏實實地工作啊??傊?,我覺得他們做的還不錯。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過一生,知足常樂,而有人則喜歡不停的去開創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個不平常的人。所以呢,這就要求我們?nèi)绻腼w的更高,做的更好,更強(qiáng),那就要更加努力,需要付出常人難以付出的辛勞!同時還要時刻準(zhǔn)備應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)!你,準(zhǔn)備好了嗎?

另外,我開始一直覺得自己作為一個假期工,那些長期工會欺負(fù)我,會什么都讓我自己做,所以開始去的時候總是小心翼翼,生怕出錯,可是事實并不是那樣,她們對我都很好,我身體不舒服,她們會給我買藥,幫我干活,幫我請假....所以我們很快就打成一片,成為無話不談的朋友了。真是一群可愛的小曼兒!哈哈...謝謝你們!謝謝你們教會我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會經(jīng)驗,真得是“三人行,必有我?guī)煛卑?以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺得自己在她們面前是“書呆子”一個,很多很多事情,真的是需要跟她們請教!所以我覺得,這也是我的收獲之一!

還有,就是以前花錢時從不覺得累,但掙錢時就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7.8個小時真得受不了,不過還好,后來都適應(yīng)了!哎...其實以前聽別人也說賺錢不容易,可是總沒有自己去親身的體會,而這次,自己通過切身的體會,真的是...是....三個字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會,珍惜父母的勞動成果,雖然我平時已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時候會頭腦發(fā)熱,亂花錢,以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺得累,但也考驗了我的意志力,特別是在實在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅持一會,這是一個難得的鍛煉的機(jī)會!有時候,人真得需要發(fā)揮主觀能動性,每當(dāng)我這么想的時候,我就會真得堅持下來!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!

再者,在那我也確實學(xué)到了一些知識,比如說比薩的做法,可樂,冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等...雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),可是我覺得這是很難得的機(jī)會,一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺的這些都是一些很寶貴的財富,我確確實實的去體會了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開心!!

最后,我想再說一下自己對服務(wù)行業(yè)的感覺,在那里打工的這一個月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可

篇十四 2023年大學(xué)生服務(wù)行業(yè)寒假社會實踐報告范文

本次我進(jìn)行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,并且附實踐論文。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。

主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。

實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實踐活動。在確認(rèn)了進(jìn)行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。

在正式超市進(jìn)行實踐活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:

1. 服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝

2. 工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

3. 不可監(jiān)守自盜,違者重罰

4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

5. 超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火

以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。

實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。

超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。

首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,上面的標(biāo)價一定要正確,避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒又刃颉?/p>

前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進(jìn)行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機(jī)械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來。總之,這個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費(fèi)。

實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。

而且在這個過程中,我也深深認(rèn)識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。

總結(jié)在這為期14天的實踐活動中,使我充分認(rèn)識到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。

經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。

在最后,我要感謝給我實踐活動機(jī)會的超市負(fù)責(zé)人以及在實踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!

論服務(wù)社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子,每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻(xiàn)給社會自己更大的力量,來體現(xiàn)自己的人生價值,而實踐活動,就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式,是鍛煉我們實踐能力的一個機(jī)會。

我們終究要投入到社會中去的,并在社會中以自己獨(dú)特的方式來為這個社會服務(wù)。我認(rèn)為,社會實踐活動就是為服務(wù)社會打下的一個結(jié)實的基礎(chǔ),使我們掌握了一些經(jīng)驗,讓我們在實踐中得出真知,同時,這也是我們作為學(xué)生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗,以便將來我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會環(huán)境。由此可見,實踐活動就是服務(wù)社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。在寒假到來之時,本著服務(wù)社會,認(rèn)識社會和完善自我的想法,我選擇了去超市實踐,來完成自己的寒假目標(biāo)。

篇十五 大學(xué)生服務(wù)中心社會實踐報告范文

三下鄉(xiāng)及各種旅行活動結(jié)束后在車站分別時每個人都很舍不得,明明已經(jīng)相處了2年是最熟悉不過的同班同學(xué),明明短短一個月后我們又會相見,這次的離別愁緒卻只增不減地深切縈繞著我們。這短短十天的朝夕相處,同甘共苦使我們接觸了這2年來都不曾看到的最真實可愛的彼此,這幾日情誼的增長速度是以往任何一次苦心經(jīng)營的班會效果所無法比擬的。在連續(xù)10天的高強(qiáng)度運(yùn)作后,每個人身體都很疲憊,但旅途的美景和相處的融洽卻使我們一直處于極亢奮的精神狀態(tài)。在黃山市汽車站附近的小吃店吃完散伙飯以后,我們一行六人不得不各買車票,各回各家。一個去銅陵,一個到安慶,兩個半夜12點的硬座回廣州,我和小麥則去杭州。在大巴上收到了班長給我們每人發(fā)的一條500字的短信,再一次回憶了這10天來每一天豐富充實愉快的日子,也再一次殘忍地提醒我六人的同居生活是真真切切地結(jié)束了,頓時,鼻子有點酸酸的,而我能做的也只是應(yīng)班長的要求盡可能的將每一天定格,珍惜我們之間的友情。

本來想趁熱打鐵一股腦的快點完成的,后來覺得沉淀下來的記憶才是真正屬于我們的回憶,所以才擱置了這么多天,驚喜的是細(xì)細(xì)回想之后,我的記憶竟然還很清晰,甚至記得許多無足輕重的小細(xì)節(jié),包括我們每一次坐車的位置,吃飯時點的菜,每一晚誰和誰一起擠的一張床等。

記得19號上午浩浩蕩蕩的回遷之后,我們最后在校園里逛了一圈,告別了珠海,下去坐校車到了廣州本部。帶隊老師也是我們的班主任替我們訂好了招待所的房間,晚上還請我們一起吃飯。飯桌上,胡老師指出了我們這次三下鄉(xiāng)很多準(zhǔn)備工作的不足 ,同時也給我們很多建議,給了我們很多信心。但畢竟我們一隊除了xx之外都是第一次去三下鄉(xiāng),這學(xué)期考試又考的很晚,沒有很多時間和精力來準(zhǔn)備三下鄉(xiāng)的事情,一時間對接下來要展開的工作更多的是迷茫和不安。這次的主題我們自認(rèn)為很有意義,很想把它做好,無形中又增加了壓力。晚上,大家自覺的整理了一下思緒,討論了一些注意事項,只有我和小麥跑出去找同學(xué)敘舊了,慚愧。晚上在招待所,我們幾個平生第一次無比淡定地在寫著 男廁所 的浴室洗了澡,感覺良好,沒有異常。

第二天一大早我們每個人拖著大包小包的行李就向地鐵站出發(fā)了,因為太早,沒有人送,我們只能自力更生。當(dāng)初只選擇一個男生作為隊友的時候,我們就已經(jīng)做好化身女漢子的心理準(zhǔn)備。歷經(jīng)曲折,終于到了火車東站,接下來等待我們的是18個小時的硬座。對于這點,我到已經(jīng)習(xí)慣了,再加上人多,也不怕無聊?;疖嚿?,我們照例打牌,吃零食,變魔術(shù)和每次旅途都會遇到的話癆大叔聊天。途中,佳佳還偷拍了xx睡著后不小心靠在小麥肩上的照片,之后還幾次以發(fā)微博作威脅套取xx的秘密。那天又剛好是xx的生日,托xx的福,我們浩浩蕩蕩穿過好幾節(jié)車廂去火車上的餐廳小資了一回,做了這么多次火車,我還是第一次去餐廳吃飯呢。凌晨三點半,火車準(zhǔn)點到達(dá)天柱山,下車的時候外面還下著雨極不方面,我們就近在火車站附近找了個鐘點房。一個房間三張床,沒空調(diào),只有一把風(fēng)扇,蚊子很多,條件很簡陋。但我們也顧不得這么多了,穿著衣服到頭就睡。xx雖然是男生,也沒辦法只能在床腳委屈一下,估計睡的也不舒服。

幾個小時后天亮了,我們又坐大巴去xx縣。公路兩側(cè)全是連綿不斷的高大的山脈,偶爾在較平坦的山腰上或在兩座山的中間有一些稀稀落落的房屋。由于剛下完雨,濕氣很重,大片的霧氣縈繞在山頭,增添了幾分仙氣。雖然很困,我強(qiáng)迫自己睜眼看著窗外,深怕錯過了這么漂亮的自然景色。我們本來為了節(jié)約經(jīng)費(fèi),說好三下鄉(xiāng)期間在當(dāng)?shù)氐陌嚅L家打地鋪的,做好了艱苦奮斗,自強(qiáng)不息的心理準(zhǔn)備。但后來班長還是怕我們太辛苦,最終決定住賓館。到達(dá)岳西第一天,我們在乾都賓館落了腳,條件還不錯。一到賓館,幾個人倒頭就睡,直到自然醒才出去覓食。吃完飯,我們?nèi)チ烁浇拇髣e山烈士陵園,熟悉了一下四周的環(huán)境。這天,我們主要是休整,設(shè)計問卷,討論接下來幾天要干的事情,聯(lián)系當(dāng)?shù)氐恼ぷ魅藛T,打打鬧鬧的,一天也就過去的了。

22號一早,我們穿著整齊的隊服,到達(dá)縣政府,縣政府的兩個主任熱情的接待了我們,還陪著我們走訪了房管局和土地局。由于他們的配合,工作進(jìn)行的很順利。唯一不足的就是除了本省的班長和宋嵐,我們幾個都語言不通。我還好,有一半的安徽基因,還能聽懂,只是不會說,另外三個廣東人就有點無奈了。中午和晚上,他們請我們吃了便飯,以過來人的身份跟我們講了很多知心話,受益匪淺。他們還幫我們換了賓館,更加接近縣中心,方便我們走訪。他們對我們的歡迎,是出乎我們意料的,也讓我們非常感動。當(dāng)然這其中也有不少小嵐子的功勞 ,不然我們不會進(jìn)行的這么順利。也是這天,不知是晚上酒喝多了一點還是感冒或中暑,我竟然有些微燒,讓同伴擔(dān)心了,在裹著2床棉被睡了一晚后,幸虧第二天沒事了。

第二天早上9點,鄭主任和另外一個工作人員準(zhǔn)時叫了2輛車送我們?nèi)x鄉(xiāng)留守兒童服務(wù)中心。那個地方十分偏僻,在山上,車子在山路上九曲十八彎,大概開了40分鐘左右才到,我竟然沒有暈車,可能是兩邊的自然景色太好吧。到了那我才想起來,我在電視上看過這個地方,央視也來過這里做專訪。這里的留守兒童服務(wù)中心是班長的舅舅個人出資建的,完全出于公益。里面的小朋友都很可愛天真,我們事先準(zhǔn)備了一些智力題目,讓他們搶答,然后派發(fā)小禮品。不得不承認(rèn),我們此次來有太多的功利性質(zhì),因為學(xué)校明確規(guī)定,每個隊伍都要涉及中國夢的主題。也因為這樣,關(guān)愛留守兒童只是我們主題的一小部分,不能做過多停留,對小朋友感到非常抱歉。下午還是在鄭主任他們的陪同下,我們?nèi)チ朔ㄔ毫私庀嚓P(guān)情況。結(jié)束后,我們?nèi)チ税嚅L家吃晚飯。也難為班長了,到岳西后一次也沒回過家,可謂三過家門而不入,她也一直很想盡地主之誼。當(dāng)然我們也不是純粹去吃飯 的,而是有任務(wù)在身,要派問卷給班長家所在村的村民填。一直從下午四點多派到6點左右,分兩頭進(jìn)行。村民都很熱情淳樸,很愿意配合。結(jié)束后,我們幾個女的見到廚房母性大發(fā),爭著搶著要下廚顯廚藝。xx和xx剝毛豆,佳佳采野菜,xx煲了一鍋正宗的廣東老火靚湯,班長家人連聲贊好。我也炒了一碗毛豆炒肉絲和韭菜炒蛋,逼著他們吃光了。飯桌上,氣氛很好,大家都喝了很多酒,尤其是xx,臉喝的通紅,不知道他醉了沒有,話也比平時多了很多,可是我們幾個想套出他教務(wù)處的密碼,看他的成績,他卻怎么都不肯說,看來是還沒完全醉。吃完飯,我們還看到了許多螢火蟲。又聊了一會,我們就必須回賓館繼續(xù)總結(jié)和討論第二天的行程安排了。

由于準(zhǔn)備不足,我們每一天的活動都是前一天晚上才討論出來的,所以每天都很晚睡,第二天又要很早起,開始繁忙的一天。從出發(fā)到現(xiàn)在,才短短過了三、四天,我們卻感覺已經(jīng)過了很久很久。我從來不知道一天之內(nèi)可以干這么多事情,時間可以過的這么慢。不過我們是不是也應(yīng)該慶幸,由于每天都過的這么充實,我們的時間才似乎多出來了,我們的生命也似乎被人為的拉長了,多么奇妙的感覺。不過沒有時間胡思亂想,明天還要繼續(xù)工作,而且是目前看來三下鄉(xiāng)活動中最為艱苦的一天。

大學(xué)生服務(wù)中心社會實踐報告范文

大學(xué)生服務(wù)社會實踐報告15篇

本次我進(jìn)行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,并且達(dá)到…
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