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篇一 網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐報(bào)告
一、實(shí)踐背景
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是非常必要的,不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用,更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)踐閱歷,盡快適應(yīng)社會(huì),而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西,鍛煉自己的社會(huì)本能,這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快,最好的態(tài)勢(shì)來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境,投身到自己的工作崗位。于是,在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí),體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力,下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)踐目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),首先,可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次,可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次,可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí),還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后,感受公司的企業(yè)文化,了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道,學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事,做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容
針對(duì)央行文件,擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估,訪問相關(guān)客戶
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄,并總結(jié)
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全,做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議,做工作匯報(bào)總結(jié),發(fā)現(xiàn)其中問題,及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流
針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息,學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改,防病毒等宣傳,挖掘潛在客戶
對(duì)已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站,進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳,以及防止被黑的措施宣傳,挖掘潛在客戶
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí),第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管,給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度,和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān),給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容,讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后,就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管,為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù),如soc,ddos,流量控制,防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付,了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù),但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn),雖然只是簡(jiǎn)單的講解,也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天,就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān),是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人,所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議,通過遠(yuǎn)程視頻三地連接,雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì),但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的,你的任何聲音,任何動(dòng)作,其他人都可以聽到看到的??头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語,然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧,熟悉了術(shù)語,該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了??头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練,即一個(gè)扮演客戶,一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員,讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變,大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二周:第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件,要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后,就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料,包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等,然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后,就一個(gè)一個(gè)打電話,通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人,然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了,根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去,才剛剛報(bào)了公司名字后,以為我們是推銷東西的,就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的,電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在,故意推脫。剛開始的時(shí)候,屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好,然后發(fā)給客服總監(jiān),同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì),匯報(bào)今天的電訪情況,以及遇到的無法解決的問題,與大家進(jìn)行交流,并想出應(yīng)付辦法。
第三周:開始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改,從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描,及時(shí)修補(bǔ),以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問,了解他們的需求,同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的,我們事先就制作表格,搜集客戶資料進(jìn)行輸入,同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理,然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí),我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪,以盡可能促成交易。
第四周:開始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期,對(duì)高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期,各地高校正在忙著招生,各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息,各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此,很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息,或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利,像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視,也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話,試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多,不會(huì)很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會(huì)遇到很多問題,例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制,很多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí),但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周:開始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站,勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞,刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國(guó)家信息中心有合作,根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接,根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站,再?gòu)木W(wǎng)站上搜集公司的電話,進(jìn)行撥打,告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞,已遭黑客攻擊,需要及時(shí)修補(bǔ),從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
電訪中很多網(wǎng)站是外包給網(wǎng)站建設(shè)公司的,原網(wǎng)站企業(yè)老板根本就不懂這方面的技術(shù),而且說外包公司會(huì)負(fù)責(zé)其網(wǎng)站的安全維護(hù)。另外有些公司負(fù)責(zé)人不相信他們網(wǎng)站已被黑,我們便提供了他們網(wǎng)站被黑鏈接給他們。電訪中遇到的種種我們無法事先想象的問題,我們都會(huì)在事后開會(huì)交流中討論解決方案,以應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題。
五、實(shí)踐總結(jié)
一、選擇自己認(rèn)可的工作
兩年暑假實(shí)踐的對(duì)比,讓我了解到,一個(gè)人如果做一件自己認(rèn)可的工作,他會(huì)很認(rèn)真很投入去完成,而做一件自己不認(rèn)可的工作,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你自己是在勉強(qiáng)過日子。網(wǎng)絡(luò)信息安全,對(duì)于一個(gè)讀電子商務(wù)的我來講,可以說是專業(yè)知識(shí)。網(wǎng)站漏洞、病毒入侵、黑客攻擊、網(wǎng)上支付安全等,我們很清楚互聯(lián)網(wǎng)的給人類帶來方便的同時(shí)也會(huì)帶來安全隱患,而我們也會(huì)極力去防范這些隱患的發(fā)生。我認(rèn)可這項(xiàng)工作,因此我會(huì)很自然地跟客戶介紹這項(xiàng)服務(wù),可以有足夠的理由及說服力勸說客戶接受我的觀點(diǎn)。而如果一件東西你自己都不認(rèn)可,你又怎么可能有足夠的理由和自信心去讓別人接受呢?因此一定要選擇自己認(rèn)可的工作,你才會(huì)去用心投入,才會(huì)收到你想要的結(jié)果。
二、工作安排及總結(jié)
每天早上上班開始時(shí)先為自己今天的工作做個(gè)計(jì)劃,讓自己知道今天要做哪些事。然后一定要在下班前完成它。因?yàn)闆]有計(jì)劃就不會(huì)有行動(dòng),也不會(huì)有壓力,會(huì)讓自己變得懶惰。工作中會(huì)遇到很多你原先沒有想到的情況,就要及時(shí)記錄下來,以待改進(jìn)。如果沒有記下來的話你會(huì)很快就忘記。因?yàn)槊刻旖佑|幾十個(gè)客戶,不把每個(gè)客戶的情況及時(shí)記下,回頭你怎么可能記得哪個(gè)客戶說過哪些話呢?臨近下班時(shí),就要把今天的工作內(nèi)容匯總整理好,以便以后翻閱。也把當(dāng)天遇到的特殊情況或是自己無法應(yīng)付的情況總結(jié)一下,向上級(jí)報(bào)告后交流下次如何應(yīng)付。每天都做個(gè)daily report。積少成多,這就是你成長(zhǎng)的見證。
三、專業(yè)知識(shí)
剛學(xué)完電子商務(wù)概論,知道了電子商務(wù)不只是局限在網(wǎng)上商城這一類,還有isp、icp、idc、vpn等網(wǎng)絡(luò)提供商。當(dāng)進(jìn)入xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,一個(gè)做因特網(wǎng)服務(wù)提供商的公司實(shí)踐時(shí),當(dāng)培訓(xùn)講了那些網(wǎng)絡(luò)通信知識(shí)時(shí),才發(fā)現(xiàn)原來專業(yè)知識(shí)是那么有用的。當(dāng)與客戶交流,涉及到不少專業(yè)知識(shí),而自己無法解釋時(shí)才后悔自己上課時(shí)不認(rèn)真學(xué)好,只為應(yīng)付考試而去看書的,而過后就忘得一干二凈。因此專業(yè)知識(shí)一定要認(rèn)真學(xué)好,尤其時(shí)當(dāng)你去從事一個(gè)技術(shù)含量比較高時(shí),對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求自然也會(huì)高。因此奉勸大家不要只為考試而去讀書,專業(yè)知識(shí)的精通是你區(qū)別他人的籌碼。
當(dāng)你接到面試通知后,你就應(yīng)該去了解你所要應(yīng)聘的職位。職位的要求是什么,需要哪方面的能力,面試官可能會(huì)問什么等等。電話營(yíng)銷,一個(gè)我即將要去挑戰(zhàn)的職位,當(dāng)我接到面試通知后,利用有限的一兩天時(shí)間,我立刻上網(wǎng)找了關(guān)于電話營(yíng)銷的相關(guān)資料,要求、流程、技巧通通過目一遍,另外也跑去圖書館借了幾本電話營(yíng)銷技巧的書來看,讓自己對(duì)這個(gè)職位有充分的了解并且做到心里有底。另外還準(zhǔn)備了自我介紹,以及設(shè)想面試官可能會(huì)問到的問題都準(zhǔn)備好。
著裝方面,雖然公司沒有要求,但是我還是穿了正裝去面試。沒穿正裝你不會(huì)扣分,但穿了正裝你一定會(huì)加分。當(dāng)眾多面試者中只有你一個(gè)人穿正裝的話,面試官會(huì)給你打個(gè)很高的印象分,這也是你脫穎而出的因素。所以想在面試中取勝就必須做好前期準(zhǔn)備,比別人花更多的心思。如果連暑假實(shí)踐這樣比較簡(jiǎn)單的面試都不好好準(zhǔn)備,那又怎么能夠去挑戰(zhàn)畢業(yè)后的高難度面試呢?
二、公司氛圍
當(dāng)我第一天去這家公司報(bào)到時(shí),公司的人很熱情,對(duì)我們兩個(gè)初來報(bào)到的暑假工照顧很周到,華南地區(qū)的副總經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)安全的總監(jiān)也很隨和,甚至第二天總監(jiān)還請(qǐng)我們吃飯。整個(gè)公司的氛圍很融洽,讓人很有歸屬感。這不禁讓我想起了去年在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的感受,簡(jiǎn)直是天壤之別。保險(xiǎn)公司的人心機(jī)很重,讓人覺得社會(huì)很黑。而xxxx的氛圍卻讓我感覺就像在學(xué)校一樣,大家都是大學(xué)畢業(yè)的,沒有那種沉重的心機(jī),都是敞開心扉去交友的。大家一起看日全食,一起吃西瓜,一起吃哈密瓜。因此我總結(jié)出:學(xué)歷→素質(zhì)→人品→公司氛圍→職工奉獻(xiàn)程度→公司效益。因此,如果一個(gè)團(tuán)體想收到優(yōu)異的成績(jī)時(shí),就必須營(yíng)造良好的氛圍,讓成員有歸屬感,這樣他們才愿意為這個(gè)團(tuán)體奉獻(xiàn)更多。
七、未來展望
隨著互聯(lián)網(wǎng)的逐步普及發(fā)展,社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人員的要求也越加嚴(yán)格。為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力,作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,我們也應(yīng)該嚴(yán)于提升自身的素質(zhì),熟練掌握良好的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在校期間掌握專業(yè)知識(shí)是非常重要的,我希望趁畢業(yè)之前還有時(shí)間自學(xué)電子商務(wù)相關(guān)技術(shù),進(jìn)一步提供自己的競(jìng)爭(zhēng)力,以便在畢業(yè)后能以更高的起點(diǎn)、更大的優(yōu)勢(shì)去從事一份更好的工作,擁有一個(gè)更大的發(fā)展平臺(tái)。
篇二 2023年大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)踐
班級(jí):xxx學(xué)校信息技術(shù)系**計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)2班
學(xué)號(hào):xxx 社會(huì)實(shí)踐生:xxx
社會(huì)實(shí)踐地點(diǎn):海南省??谑泻P懵穌c城三樓3139店面
社會(huì)實(shí)踐單位:**有限公司
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間:20xx年5月14日——20xx年5月16日
帶隊(duì)老師:xxx老師、xx老師
社會(huì)實(shí)踐目的:了解公司的工作流程,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的知識(shí),增加對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),了解社會(huì)上還需要什么專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)的人才在連續(xù)的三天里,我們組到海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司見習(xí)學(xué)習(xí)。這是我第一次與所學(xué)專業(yè)工作應(yīng)用的直接接觸,使我感受頗深,可以說,他對(duì)我的今后學(xué)習(xí)進(jìn)步起到至關(guān)重要的作用。對(duì)我的未來也有很深遠(yuǎn)的影響。
**有限公司是以銷售hp筆記本、hp臺(tái)式機(jī)、dell筆記本、dell臺(tái)式機(jī)、hp顯示器、冠捷顯示器、訊景顯卡為基礎(chǔ)的,同時(shí)還銷售u盤、移動(dòng)硬盤、屏保、電腦飾品和筆記本護(hù)理產(chǎn)品等等,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品還有直接售后服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己專賣門面和倉(cāng)庫(kù)。
我們?nèi)チ酥饕菫榱私夤镜男再|(zhì)和整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)流程和學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),對(duì)我們以后學(xué)習(xí)和工作方向進(jìn)行指向。我了解到先是公司接受冠捷總公司的代理邀請(qǐng),在海南??诔蔀楣诮葜变N商。則海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就主要銷售冠捷公司的產(chǎn)品,冠捷公司的新產(chǎn)品也就最先給各個(gè)城市的這些直銷商進(jìn)行代理銷售。當(dāng)然海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司也銷售一些別的公司的其他產(chǎn)品。同時(shí)冠捷公司對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的顧客的售后服務(wù)是直接的,也就是說顧客的產(chǎn)品有什么問題可以直接去找海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以直接進(jìn)行維修或送回生產(chǎn)廠進(jìn)行維修和換新等服務(wù)。這樣就少了很多的中間過程,同時(shí)冠捷總公司還對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的銷售和服務(wù)有指導(dǎo)和建議作用,對(duì)銷售人員和技術(shù)人員有基本的技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)功能。但對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司來說在門面銷售有銷售淡季和銷售旺季,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司只能從冠捷總公司和顧客之間獲得一些差價(jià)來盈利,但這種盈利方式不能滿足海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的基本開支更不用說獲利。因?yàn)樗虚T面租金、倉(cāng)庫(kù)租金、倉(cāng)庫(kù)管理、員工工資、一些稅費(fèi)和管理費(fèi)等,只是單一的通過銷售來盈利不夠的。所以海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還要通過別的渠道來盈利。據(jù)我了解,海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的負(fù)責(zé)人還在外面拉一些訂單來解決這些問題。這些訂單的途徑和方式就很多,比如某公司在籌劃建立的過程中需要一定數(shù)量的電腦;如一些網(wǎng)吧的開業(yè)或網(wǎng)吧需要電腦升級(jí);如學(xué)校需要建立一個(gè)電腦室等等。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司就可以通過直接聯(lián)系主管或以投標(biāo)的方式來獲取這些訂單機(jī)會(huì)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司通過找這些大一點(diǎn)的訂單對(duì)這些一定數(shù)量的電腦銷售、維修和維護(hù)的過程中來獲取盈利才能滿足公司的開支和盈利的目的。
**有限公司還銷售一些別的公司的產(chǎn)品,比如昂達(dá)的主板、ibm的cup、創(chuàng)新的聲卡、訊景的顯卡、清華紫光的u盤、飚王的移動(dòng)硬盤和一些公司的屏保、護(hù)理產(chǎn)品等等?;灸軡M足電腦硬件的需求的服務(wù)。海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司有自己的單獨(dú)的服務(wù)門面和自己的倉(cāng)庫(kù)對(duì)自己公司的產(chǎn)品進(jìn)行存放。同時(shí)還要聘請(qǐng)一些專業(yè)銷售人員和對(duì)電腦維修和維護(hù)的技術(shù)人員,銷售人員要對(duì)自己公司的各個(gè)產(chǎn)品的屬性、功能、用途和一些基本信息,要能夠?qū)Ξa(chǎn)品合理的配制,對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和配制后的價(jià)格很明白,要知道一些基本的專業(yè)知識(shí),如電腦的維護(hù)方法和使用方法,能夠解答顧客的問題,服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也要具備。技術(shù)人員要能正確熟練的組裝電腦,能安裝各種系統(tǒng)和各種軟件,對(duì)顧客平時(shí)維護(hù)要知道并介紹給顧客,并對(duì)電腦的維修和檢測(cè)方法要知道,對(duì)一般的維修能處理,對(duì)電腦的問題能檢測(cè)出來,并對(duì)能否維修是否需要返廠做出正確判斷。同時(shí)技術(shù)人員還要會(huì)分配ip、會(huì)組裝局域網(wǎng)等基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù),對(duì)學(xué)校、公司、網(wǎng)吧等地方局域網(wǎng)建立。
社會(huì)實(shí)踐收獲:通過對(duì)公司流程和運(yùn)營(yíng)方式的了解,感覺雖然是在銷售電腦但要求也很高,我們只是在海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司門面見習(xí)了三天,但這段時(shí)間是淡季所以生意不是很好,做的事也不是很多,所以顯得很無聊,很多同學(xué)都在抱怨沒有意義,更有的同學(xué)不能堅(jiān)持三天。所以這個(gè)工作看起來簡(jiǎn)單,但做起來也是很復(fù)雜的,要求一樣的高,而且工資也不是很高。確實(shí)在這三天的見習(xí)期間也沒學(xué)到什么理論知識(shí),對(duì)我們知識(shí)方面沒什么用,但對(duì)我來說也是很有用很有意義的,對(duì)我的認(rèn)識(shí)有很大的提高,了解的現(xiàn)在的工作的艱苦,及時(shí)是一個(gè)銷售服務(wù)員專業(yè)知識(shí)和一些服務(wù)方式要求都是很高的。通過對(duì)海南天譽(yù)商用科技網(wǎng)絡(luò)有限公司的整個(gè)流程的了解,感覺流程是很傳統(tǒng)單一和很多類似公司的運(yùn)營(yíng)方式是一樣的,沒有創(chuàng)新、沒有發(fā)展前途。是當(dāng)代有志大學(xué)生不可取的一個(gè)工作,但我們也應(yīng)該知道,如果我們的知識(shí)不夠,你去應(yīng)聘老板也是不會(huì)要你的。所以通過這次見習(xí),我個(gè)人認(rèn)為我們要學(xué)的東西還很多,我們與社會(huì)需求的人才很有一段差距。及時(shí)我們現(xiàn)在是大學(xué)生畢業(yè)去找這些工作,如果你的專業(yè)知識(shí)不夠也是不行的,更不用說進(jìn)入那些更大型更有發(fā)展前途的公司了。這次見習(xí)讓我知道了我們應(yīng)該正確給自己定位,到底自己有多少本事,到底能做什么。同時(shí)通過這次見習(xí)觀察到兩細(xì)節(jié)去年我配制我的機(jī)子是雙核的cpu,但現(xiàn)在有的都在用三核的cpu了,更現(xiàn)在四核的都出來了,也有很少一部分也在開始用了。過去我們用1g的內(nèi)存銷售商會(huì)給你說已經(jīng)很大了,但現(xiàn)在一般都是用2g的內(nèi)存,銷售商還會(huì)問你夠不夠用。
篇三 通信網(wǎng)絡(luò)公司頂崗實(shí)踐報(bào)告范文
一.實(shí)習(xí)單位
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)于2023年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)唯一一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),主要經(jīng)營(yíng)gsm和wcdma制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù),寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。為與合并前的中國(guó)聯(lián)通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯(lián)通”進(jìn)行稱呼。2023年中國(guó)聯(lián)通全面啟動(dòng)“光網(wǎng)世界?沃寬天下”工程。
二.實(shí)習(xí)過程:
2023年的 1月,我離開了生活了差不多2年的金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院;2023年2月1日,我第一天上班。2023年5月18日,我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告?;仡欉@將近半年的實(shí)習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(zhǎng)。
我的工作是在中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí),擔(dān)任家客網(wǎng)格經(jīng)理。每天我要負(fù)責(zé)維系老客戶,發(fā)展新客戶并做業(yè)務(wù)推廣。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用,經(jīng)歷了一個(gè)月的過程。想起當(dāng)初什么都不懂,而領(lǐng)導(dǎo)又沒有時(shí)間教我,對(duì)于周圍的一切都是陌生的,自己的內(nèi)心一下子就覺得很沉重,但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點(diǎn),我要獨(dú)立的去面對(duì)我人生中的第一份工作,我要相信自己是最優(yōu)秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且要留意身邊的一些細(xì)小的工作。比如,整理辦公室,收拾宣傳物料,寫海報(bào)等等。或許,很多人都認(rèn)為,這些與自己的本職沒有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付,但是連一些細(xì)小的事情都做不好的人,如何能夠成大業(yè)。我要在細(xì)小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處,上司的不斷教導(dǎo)下,我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把一些老客戶維系交代給我,讓我自己和客戶溝通。這讓我有機(jī)會(huì)嘗試著去面對(duì)客戶,了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的,但是,我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)商量,征求他的意見后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗(yàn),讓我開始看到自己的進(jìn)步。同時(shí),讓我懂得一個(gè)人所擁有的能力,無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,決非一開始就擁有,也不是一蹴而就,而是長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)得到。
在工作了1個(gè)月后,我們單位也進(jìn)入了一年的旺季。每天都加班加點(diǎn)甚至通宵的完成任務(wù),外出路演,在辦公司開卡基本上成了每天必做的事了。而做的事情無非是和別人溝通宣傳,或者是面對(duì)電腦不斷的反復(fù)的做同樣的操作。雖然有過抱怨,但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙,但是我確定自己每一步都在不斷的成長(zhǎng)。并且,在這樣的重壓下,我比別人成長(zhǎng)的更快。
我的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是他是一個(gè)很和氣很幽默的大男人。在工作中,他不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對(duì)待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,他知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡,經(jīng)常幽默的和我們說說笑笑,讓我們?cè)谟鋹偟姆諊信ぷ?。我的領(lǐng)導(dǎo)告訴我,無論你做什么工作、面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心,因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,到任何公司都會(huì)受到。我的同事們,雖然都是不高的學(xué)歷,但是他們及其的善良和樸實(shí)。大家都是互相幫助的兄弟姐妹,不計(jì)較任何的私人利益。在聯(lián)通半年的實(shí)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來。
這份工作,雖然學(xué)的不多,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教會(huì)了我很多必備的行業(yè)門道。這為我以后自己在單位工作于上升打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:如何做好自我管理,這對(duì)于一個(gè)剛剛出來社會(huì)的學(xué)生是很重要的。自我管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理,要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī),然后又是新的一天開始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。最后,做好健康管理。身體是革命的本錢,一個(gè)人擁有健康的體質(zhì),就是擁有了一筆無形的財(cái)富。這筆財(cái)財(cái)富,你要是不珍惜,就會(huì)慢慢的流失掉。因此,無論工作如何的忙,每天得抓緊時(shí)間活動(dòng)活動(dòng)!當(dāng)你具備良好的自我管理,你離成功也會(huì)越來越近了。
三.實(shí)習(xí)感悟:
出來社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院,讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⑶艺业矫悦5某隹冢?/p>
篇四 通信網(wǎng)絡(luò)公司頂崗實(shí)踐報(bào)告
一.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介:
中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“中國(guó)聯(lián)通”)于2023年1月6日在原中國(guó)網(wǎng)通和原中國(guó)聯(lián)通的基礎(chǔ)上合并組建而成,在國(guó)內(nèi)31個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),是中國(guó)一家在紐約、香港、上海三地同時(shí)上市的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”。中國(guó)聯(lián)通擁有覆蓋全國(guó)、通達(dá)世界的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò),主要經(jīng)營(yíng)gsm和wcdma制式移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù),固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù),寬帶移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。為與合并前的中國(guó)聯(lián)通相區(qū)分,業(yè)界常以“新聯(lián)通”進(jìn)行稱呼。2023年中國(guó)聯(lián)通全面啟動(dòng)“光網(wǎng)世界?沃寬天下”工程。
二.實(shí)習(xí)過程:
2023年的 1月,我離開了生活了差不多2年的金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院;2023年2月1日,我第一天上班。2023年5月18日,我在寫這份實(shí)習(xí)報(bào)告?;仡欉@將近半年的實(shí)習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長(zhǎng)。
我的工作是在中國(guó)聯(lián)通實(shí)習(xí),擔(dān)任家客網(wǎng)格經(jīng)理。每天我要負(fù)責(zé)維系老客戶,發(fā)展新客戶并做業(yè)務(wù)推廣。從完全不熟悉到靈活應(yīng)用,經(jīng)歷了一個(gè)月的過程。想起當(dāng)初什么都不懂,而領(lǐng)導(dǎo)又沒有時(shí)間教我,對(duì)于周圍的一切都是陌生的,自己的內(nèi)心一下子就覺得很沉重,但是從來沒有真正的放棄。我每天都告訴自己,我要勇敢一點(diǎn),我要獨(dú)立的去面對(duì)我人生中的第一份工作,我要相信自己是秀的。在不斷的煎熬與努力中,在與人為善的心態(tài)下,我終于融入到工作的氛圍里。在工作中,我不但需要做自己的本職工作,而且要留意身邊的一些細(xì)小的工作。比如,整理辦公室,收拾宣傳物料,寫海報(bào)等等?;蛟S,很多人都認(rèn)為,這些與自己的本職沒有關(guān)系的工作可以隨便的應(yīng)付,但是連一些細(xì)小的事情都做不好的人,如何能夠成大業(yè)。我要在細(xì)小的事情中培養(yǎng)做事情的耐心。在與同事的和諧相處,上司的不斷教導(dǎo)下,我在新的工作中日漸完善自己的不足。為此,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把一些老客戶維系交代給我,讓我自己和客戶溝通。這讓我有機(jī)會(huì)嘗試著去面對(duì)客戶,了解客戶的需求。雖然工作中自己有很多不懂的,但是,我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)商量,征求他的意見后再做決定。這些鍛煉讓我大大的提升了自己各方面的經(jīng)驗(yàn),讓我開始看到自己的進(jìn)步。同時(shí),讓我懂得一個(gè)人所擁有的能力,無論是創(chuàng)造能力、決策能力還是敏銳的洞察力,決非一開始就擁有,也不是一蹴而就,而是長(zhǎng)期工作中積累和學(xué)習(xí)得到。
在工作了1個(gè)月后,我們單位也進(jìn)入了一年的旺季。每天都加班加點(diǎn)甚至通宵的完成任務(wù),外出路演,在辦公司開卡基本上成了每天必做的事了。而做的事情無非是和別人溝通宣傳,或者是面對(duì)電腦不斷的反復(fù)的做同樣的操作。雖然有過抱怨,但是我在漸漸的適應(yīng)這樣的環(huán)境。雖然很忙,但是我確定自己每一步都在不斷的成長(zhǎng)。并且,在這樣的重壓下,我比別人成長(zhǎng)的更快。
我的領(lǐng)導(dǎo)雖然不是什么高學(xué)歷的人,但是他是一個(gè)很和氣很幽默的大男人。在工作中,他不但懂得如何引導(dǎo)下屬全身心的對(duì)待工作,樹立良好的工作氛圍,而且在生活上,他知道如何與同事們相處,如何在工作與家庭中平衡,經(jīng)常幽默的和我們說說笑笑,讓我們?cè)谟鋹偟姆諊信ぷ鳌N业念I(lǐng)導(dǎo)告訴我,無論你做什么工作、面對(duì)的工作環(huán)境是松散還是嚴(yán)格,你都應(yīng)該認(rèn)真工作,不要老板一轉(zhuǎn)身就開始偷閑,沒有監(jiān)督就沒有工作。只有在工作中鍛煉自己的能力,使自己不斷提高,加薪升職的事才能落到你的頭上。認(rèn)真工作的員工不會(huì)為自己的前途操心,因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣,到任何公司都會(huì)受到歡迎。我的同事們,雖然都是不高的學(xué)歷,但是他們及其的善良和樸實(shí)。大家都是互相幫助的兄弟姐妹,不計(jì)較任何的私人利益。在聯(lián)通半年的實(shí)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來。
這份工作,雖然學(xué)的不多,但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們教會(huì)了我很多必備的行業(yè)門道。這為我以后自己在單位工作于上升打下了良好的基礎(chǔ)。這份工作,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到:如何做好自我管理,這對(duì)于一個(gè)剛剛出來社會(huì)的學(xué)生是很重要的。自我管理做的好,對(duì)于自己的心態(tài)和對(duì)待工作的熱情是很有幫助。自己是自己的敵人,自己也是成功的絆腳石。做好時(shí)間管理,要保留獨(dú)處思考的時(shí)間。好讓自己有足夠的時(shí)間做思考反省或沉淀消化的時(shí)機(jī),然后又是新的一天開始。其次,做好情緒管理,不要老是感情用事。在工作中,要控制好自己的情緒,不要太過于夸張,大起大落的情緒總是惹人煩的。任何事情都要有穩(wěn)定的情緒。再次,做好學(xué)習(xí)管理。學(xué)會(huì)認(rèn)知、學(xué)會(huì)做事、學(xué)會(huì)與他人相處、學(xué)會(huì)發(fā)展。做好學(xué)習(xí)管理,是邁向成功的必經(jīng)之道。最后,做好健康管理。身體是革命的本錢,一個(gè)人擁有健康的體質(zhì),就是擁有了一筆無形的財(cái)富。這筆財(cái)富,你要是不珍惜,就會(huì)慢慢的流失掉。因此,無論工作如何的忙,每天得抓緊時(shí)間活動(dòng)活動(dòng)!當(dāng)你具備良好的自我管理,你離成功也會(huì)越來越近了。
三.實(shí)習(xí)感悟:
出來社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長(zhǎng)的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院,讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己,感謝院領(lǐng)導(dǎo)們的英明政策,讓我有機(jī)會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)充分的運(yùn)用到實(shí)踐中并在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)的真理,感謝各位輔導(dǎo)老師的辛勤付出與教導(dǎo),給我們無微不至的呵護(hù),讓我們?cè)诠ぷ髦姓褡髌饋聿⑶艺业矫悦5某隹冢?/p>
篇五 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)
首先我感到非常榮幸,作為一名暑期工能被廈門電子科技有限公司錄用,雖然從事的不是我所學(xué)習(xí)的專業(yè)。
剛來公司眼前一亮:整潔的辦公室,上空懸掛著一條條綠化的花藤,我夢(mèng)寐以求的辦公場(chǎng)所!激發(fā)我努力工作的無限激情,隨后登記辦卡、領(lǐng)工作證…..晚上聽了一席領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于月季工作計(jì)劃與任務(wù)。作為學(xué)生的我感覺已卸下學(xué)生身份,正式進(jìn)入社會(huì),闖蕩職場(chǎng),興奮之余也感覺壓力山大呀!
工作第一天,電商部門主管為了讓我適應(yīng)公司環(huán)境并沒有交給我什么費(fèi)心費(fèi)力的重活,也就是用辦公軟件整理一下文字產(chǎn)品,這對(duì)我來說并不困難,畢竟我在大都督網(wǎng)創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)常做文字整理工作。
隨后的工作時(shí)間收獲真不少,不僅了解了一個(gè)公司(或組織)的組織結(jié)構(gòu),還了解到了公司的企業(yè)文化、品牌理念等實(shí)實(shí)在在對(duì)公司運(yùn)轉(zhuǎn)起著推動(dòng)作用的無形力量。公司幾乎每周都有各種總結(jié)會(huì)、交流會(huì),在這些會(huì)議中我不斷接觸著業(yè)內(nèi)的新概念、新思想和學(xué)習(xí)解決實(shí)質(zhì)問題的方法和技巧!
21世紀(jì)是以數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展的時(shí)代,更是以互聯(lián)網(wǎng)為核心,以各種新興社會(huì)化媒體為平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷爆炸式發(fā)展的時(shí)代。公司給我提供了一個(gè)能夠使我更能夠深刻理解電子商務(wù)的良好平臺(tái),使我對(duì)所學(xué)專業(yè)有了更多的思考,不管是線上還是線下,營(yíng)銷都是將最好的產(chǎn)品或服務(wù)提供給最合適、最有需求的客戶,客戶消費(fèi)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)無非出于兩種目的:一是給自己增加快樂;二是減輕痛苦。
值得一提的是在工作半個(gè)月的交流會(huì)上,部門領(lǐng)導(dǎo)讓我講講自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理解,當(dāng)時(shí)我很激動(dòng)也很緊張。于是講了講網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的含義,因?yàn)橐v清楚一個(gè)東西首先要從大的方面入手,接著講了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的應(yīng)用和一些經(jīng)典案例。不得不承認(rèn)講的很不專業(yè),但是還是得到了熱烈掌聲和好評(píng),權(quán)當(dāng)是鼓勵(lì)吧!
在后半個(gè)月我的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面,真心感慨網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣正在成為企業(yè)營(yíng)銷推廣的主體力量,而傳統(tǒng)媒介已成為企業(yè)整合營(yíng)銷推廣中的配角?;ヂ?lián)網(wǎng)“日新月異”的發(fā)展速度,新興互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的層出不窮,使得基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也具有很多不可控的潛在風(fēng)險(xiǎn),正所謂“天使與魔鬼本來就是一對(duì)孿生兄弟”。一些新興的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,很多企業(yè)還沒弄明白到底怎樣利用其做推廣時(shí),這項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就已經(jīng)成為了“昨日黃花”。
講講我在公司學(xué)習(xí)或接觸到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吧:營(yíng)銷的第二戰(zhàn)場(chǎng)!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)推廣;“自媒體“引發(fā)的”自營(yíng)銷“——微博營(yíng)銷;人脈無處不在的sns營(yíng)銷;讓企業(yè)形象”動(dòng)“起來的視頻營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)世界的意見領(lǐng)袖的網(wǎng)絡(luò)新聞;網(wǎng)絡(luò)世界的口碑——論壇營(yíng)銷;門戶搭臺(tái),企業(yè)唱戲的博客營(yíng)銷;網(wǎng)絡(luò)世界的“買路錢”——搜索引擎競(jìng)價(jià)排名;低成本的精準(zhǔn)營(yíng)銷——數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷;讓企業(yè)成為社會(huì)“焦點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷;最后還有很關(guān)鍵的化危為機(jī)的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)。
短短的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)帶給我無數(shù)的感動(dòng)與記憶,喜愛公司領(lǐng)導(dǎo)們的行事風(fēng)格,還有員工們的真誠(chéng)笑容,懷念那些因忙碌而廢食忘寢的奮斗時(shí)光,在公司工作雖不輕松但很充實(shí)與快樂。背負(fù)著一種責(zé)任與榮譽(yù),一種精神追求,體會(huì)人生價(jià)值,燃燒青春!更要感謝廈門電子科技有限公司為我搭建的橋梁,連接起校園與社會(huì)職場(chǎng)這兩所大學(xué),在這兩所“大學(xué)”里我自由翱翔,拼搏進(jìn)取。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
最后,由衷祝愿廈門電子科技有限公司和我在明天的道路上騰飛!