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第1篇茶樓寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第2篇關(guān)于天福茶品的調(diào)研實(shí)踐報(bào)告 第3篇關(guān)于寒假茶樓打工與家庭角色體驗(yàn)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第4篇2023年暑期大學(xué)生茶樓社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第5篇2023年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:茶樓服務(wù)員實(shí)踐 第6篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(茶餐廳服務(wù)員) 第7篇2023年大學(xué)生茶餐廳社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文 第8篇大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4s店茶水提供員 第9篇寒假茶樓打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2023 第10篇暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 茶餐廳服務(wù)員 第11篇茶葉市場(chǎng)的調(diào)研實(shí)踐報(bào)告 第12篇茶餐廳服務(wù)員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 第13篇寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 茶樓打工 第14篇茶葉加工實(shí)踐報(bào)告 第15篇賣茶葉的實(shí)踐報(bào)告
篇一 茶樓寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
茶樓是提供一個(gè)讓他們得以緩解壓力,放松心情的休閑的地方,在這里他們無(wú)拘無(wú)束,盡情的談心交流 。以下是小編整理的茶樓寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,歡迎閱讀。
這個(gè)假期是我在技師學(xué)院的第二個(gè)假期,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)想要充實(shí)自己的生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往方面會(huì)有很大幫助,就我個(gè)人而言可以為我將來(lái)踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因次我來(lái)到附近的一家茶樓打工。
凡事想識(shí)容易,做時(shí)難,本以為在這打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下衛(wèi)生嗎,這些在家都做過(guò)啊,心里還存在僥幸心理,可是讓我沒想的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),一不小心摔碎了一個(gè)茶杯,我當(dāng)時(shí)嚇得不得了,剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他什么也沒說(shuō),只是讓我下班去交二十元罰金。我心里想怎么會(huì)是這樣啊,剛來(lái)還沒掙到錢反而被罰了,心里很是不情愿,可事實(shí)就擺在我面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說(shuō)不出話來(lái),他們告訴我;工作時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎,當(dāng)時(shí)講得很清楚,出了其他的是個(gè)人負(fù)責(zé),我也沒辦法狡辯,這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,就交了二十元罰款,誒!我想這也是我第一次做這種工作,二十元就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧,可是我心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是。從這件事中我深深體會(huì)到想干好一件工作很難,即使是一件小事。
心中總有一種想法不愿從事那簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是。一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂,我想萬(wàn)事開頭難嗎,在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。那天晚上都九點(diǎn)多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅(jiān)持著,大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),客人大都走散了,這時(shí)來(lái)了幾個(gè)醉醺醺的客人,在那吵吵個(gè)不停,沒辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐著,當(dāng)我快撐不住的時(shí)候,他們也快走了,就當(dāng)我撤盤子時(shí)一個(gè)喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒有道歉,還說(shuō)了些很難聽的話,我當(dāng)時(shí)很是火大,這時(shí)經(jīng)理來(lái)了,把事情解決了,但是我也有不可推卸的責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,再發(fā)生類是情況應(yīng)該怎么做,可是我要學(xué)的還有很多,剛來(lái)沒幾天就發(fā)生了這么多的事,我實(shí)在無(wú)法呆下去,仿佛我來(lái)就是找氣受的,想辭退不干了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還有很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事都有,為了了解更多,曾加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直干了一個(gè)多月,一個(gè)多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬(wàn)分的欣喜和快樂,真是一份付出與一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見彩虹,雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結(jié)識(shí)了許多茶樓的工作人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上許多形形色色得人,學(xué)會(huì)了以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,現(xiàn)在我只是一名學(xué)生,都說(shuō)學(xué)校就是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣為我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心里,但是為了掙錢我們也只有忍耐了,工作結(jié)束了,我也拿到了一筆豐厚的工資,錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,通過(guò)這個(gè)實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì),當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,無(wú)論會(huì)與不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)他,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo),不做,你是困難的俘虜。而我在社會(huì)實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷地充實(shí),完善自己。我相信這個(gè)開始將會(huì)成為我一生中沒好的回憶,他也會(huì)不斷的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
篇二 關(guān)于天福茶品的調(diào)研實(shí)踐報(bào)告
調(diào)研的目的:分析某茶葉品牌ci的利與弊。
調(diào)研的時(shí)間:2023年9月5日
調(diào)研的地點(diǎn):福建福州天福茶業(yè)
調(diào)研的對(duì)象:福建福州天福茶業(yè)
調(diào)研的范圍:
調(diào)研人員:張潔敏、邵博、韓昭
一:包裝:
現(xiàn)在市面上對(duì)茶葉的包裝過(guò)于的單一,顏色方面也是過(guò)于簡(jiǎn)單,不能讓人過(guò)目不忘,讓人感到很市場(chǎng)化。沒有什么特點(diǎn),南北兩地的包裝的喜愛也有很大的差異 北方人喜歡大氣包裝 ,并喜歡將這種茶作為禮茶贈(zèng)人。喜歡大氣的包裝,與他們的審美情調(diào)相承,主要體現(xiàn)于包裝規(guī)格、包裝物顏色選擇,以及質(zhì)地喜好上。
1.顏色:大多喜歡金色或大紅色,特別是包裝盒和包裝袋更是如此。需要提醒的是,由于品飲水平有限,他們對(duì)沖泡方法和飲用方法格外看重,應(yīng)當(dāng)在內(nèi)外包裝上明顯標(biāo)示。茶包裝色彩更直覺的印象,設(shè)對(duì)包裝色彩和印象直接描述:如刺激的/平常的;新鮮的/陳舊的;現(xiàn)代的/懷舊的;都市的/鄉(xiāng)土的;簡(jiǎn)潔的/繁瑣的;明朗的/模糊的;高檔的/經(jīng)濟(jì)的等,有人曾把四份同樣品質(zhì)的綠茶倒人紅 、綠、藍(lán)、棕色的茶罐中,然后請(qǐng)人飲用四個(gè)茶罐中的茶水,結(jié)果表明:80%的人認(rèn)為:紅色茶罐里的茶氣味較濃郁,回味持久,茶葉檔次較高。96%的人認(rèn)為:綠色茶罐里的茶氣味清新、香醇,品質(zhì)純正,茶水顏色清澈,是新茶。87%的人認(rèn)為:蘭色茶罐里的茶有酸澀感,風(fēng)味不佳。92%的人認(rèn)為:棕色茶罐里的茶氣味濃郁、醇厚,回味持久,品質(zhì)純正,是陳茶。茶葉作為食品,包裝顏色必須符合色彩對(duì)人食欲的刺激。紅茶湯色紅艷清亮,應(yīng)選用暖色調(diào),讓人有濃郁、味厚之感;綠茶色澤翠綠,應(yīng)選用綠色這樣的冷色調(diào),使人有一種清新鮮爽的感覺;白茶的特點(diǎn)是白毫滿身、湯色杏黃,所以宜選用清淡,柔和的色調(diào)。
2.質(zhì)地:外包裝用紙袋居多,用木盒、鋁合金盒也可。從制作材料的不同可分為硬包裝、半硬包裝和軟包裝三類,如硬包裝有鐵罐、錫罐、瓷瓶、玻璃瓶及工藝小木盒、小竹盒、工藝刻花鍍金盒等;半硬包裝有各種硬紙盒;軟包裝有紙袋、塑料食品袋和各種夏合袋等,
3.規(guī)格:喜歡一斤裝或半斤裝兩種,要求上仍然要進(jìn)行真空包裝;包裝盒、罐、袋喜歡偏大號(hào),總之體積稍大者,他們相對(duì)更喜歡。
大多數(shù)茶葉品牌都有vi(視覺識(shí)別系統(tǒng)),但是往往沒有在包裝上進(jìn)行運(yùn)用。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體隨意改動(dòng)。這就造成了消費(fèi)者記憶的混亂,淡化了品牌個(gè)性。一個(gè)不斷推出爛廣告但訊息一致的品牌,要比一個(gè)時(shí)常有好廣告但訊息顛三倒四、錯(cuò)亂不已的品牌具有更大的成功機(jī)會(huì)。
比如同一個(gè)品牌的鐵觀音,雖然因?yàn)椴枞~級(jí)別的不同,要采用不同的視覺設(shè)計(jì)以作區(qū)別,但是在整體風(fēng)格上應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的,只做色彩的調(diào)整,或者采用同一系列的主畫面進(jìn)行替換,而字體、各元素位置、廣告語(yǔ)等,都不應(yīng)當(dāng)隨便改變。
而茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了一定規(guī)模的茶葉 企業(yè) 應(yīng)委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,固在包裝上要多加講究。在設(shè)計(jì)中,應(yīng)力求使廣告宣傳、 藝術(shù) 欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美,商標(biāo)突出,字形、符號(hào)、圖案得體,使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。 內(nèi)容 符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,標(biāo)明品名。質(zhì)量等級(jí),凈重,單價(jià),出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對(duì)象的文化傳統(tǒng),宗教信仰, 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展 水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。
要提升茶葉包裝的檔次,真正提升茶葉企業(yè)的形象,必須從以下幾個(gè)方面著手。
一、茶葉包裝要符合品牌識(shí)別的統(tǒng)一性
茶葉是一個(gè)包裝不斷更新?lián)Q代的行業(yè),設(shè)計(jì)開工前,我們不妨花點(diǎn)時(shí)間去研究:原來(lái)的包裝上的哪些優(yōu)點(diǎn)需要繼承,如果對(duì)包裝進(jìn)行重新設(shè)計(jì),它是為了開發(fā)新的市場(chǎng)還是為了扭轉(zhuǎn)日趨下滑的銷售狀況,其同類產(chǎn)品銷售如何,有何優(yōu)劣。
二、如何將文化內(nèi)涵運(yùn)用到包裝上
要做好茶葉包裝,必須理解東方的茶文化。同大多數(shù)中國(guó)人一樣,。如何有效利用當(dāng)?shù)氐奈幕?,在茶葉包裝設(shè)計(jì)中加于運(yùn)用,是表現(xiàn)品牌內(nèi)涵的關(guān)鍵。
1、研究當(dāng)?shù)氐臍v史建筑、自然景觀,巧妙的運(yùn)用到包裝上。
就閩西而言:永定土樓,堪稱建筑史上“一絕”,其客家風(fēng)情、民俗,令人流連忘返;連城冠豸山,國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝,觀者無(wú)不贊嘆“令人如身在仙境;古田會(huì)議會(huì)址,福建省十佳風(fēng)景名勝之一,讓你在歷史的腳步聲中沉思。這其中的任何一個(gè)元素,如果能在包裝上運(yùn)用,都能突顯產(chǎn)品的文化價(jià)值,在禮品茶的開發(fā)上,具有極高的商業(yè)價(jià)值。但是可惜,并沒有一家企業(yè)很好的運(yùn)用這一題材。
也可以根據(jù)各類茶葉的不同產(chǎn)地,將各產(chǎn)地的人文景觀,體現(xiàn)在包裝上,既讓消費(fèi)者了解了茶葉產(chǎn)地,又體會(huì)到了異域風(fēng)情。如云南的普洱茶,留給人的是熱帶雨林的一縷清香;而杭州的西湖龍井綠茶,留給人的是對(duì)西湖煙雨的眷戀;安徽的黃山毛峰,帶給人的是“一品黃山,天高云淡”。
篇三 關(guān)于寒假茶樓打工與家庭角色體驗(yàn)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假茶樓打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
這個(gè)假期是我在技師學(xué)院的第二個(gè)假期,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)想要充實(shí)自己的生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往方面會(huì)有很大幫助,就我個(gè)人而言可以為我將來(lái)踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因次我來(lái)到附近的一家茶樓打工。
凡事想識(shí)容易,做時(shí)難,本以為在這打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下衛(wèi)生嗎,這些在家都做過(guò)啊,心里還存在僥幸心理,可是讓我沒想的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),一不小心摔碎了一個(gè)茶杯,我當(dāng)時(shí)嚇得不得了,剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他什么也沒說(shuō),只是讓我下班去交二十元罰金。我心里想怎么會(huì)是這樣啊,剛來(lái)還沒掙到錢反而被罰了,心里很是不情愿,可事實(shí)就擺在我面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說(shuō)不出話來(lái),他們告訴我;工作時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎,當(dāng)時(shí)講得很清楚,出了其他的是個(gè)人負(fù)責(zé),我也沒辦法狡辯,這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,就交了二十元罰款,誒!我想這也是我第一次做這種工作,二十元就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧,可是我心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是。從這件事中我深深體會(huì)到想干好一件工作很難,即使是一件小事。心中總有一種想法不愿從事那簡(jiǎn)單繁瑣的工作??墒?,一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂,我想萬(wàn)事開頭難嗎,在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。那天晚上都九點(diǎn)多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅(jiān)持著,大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),客人大都走散了,這時(shí)來(lái)了幾個(gè)醉醺醺的客人,在那吵吵個(gè)不停,沒辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐著,當(dāng)我快撐不住的時(shí)候,他們也快走了,就當(dāng)我撤盤子時(shí)一個(gè)喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒有道歉,還說(shuō)了些很難聽的話,我當(dāng)時(shí)很是火大,這時(shí)經(jīng)理來(lái)了,把事情解決了,但是我也有不可推卸的責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,再發(fā)生類是情況應(yīng)該怎么做,可是我要學(xué)的還有很多,剛來(lái)沒幾天就發(fā)生了這么多的事,我實(shí)在無(wú)法呆下去,仿佛我來(lái)就是找氣受的,想辭退不干了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還有很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事都有,為了了解更多,曾加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直干了一個(gè)多月,一個(gè)多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬(wàn)分的欣喜和快樂,真是一份付出與一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見彩虹,雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結(jié)識(shí)了許多茶樓的工作人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上許多形形色色得人,學(xué)會(huì)了以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,現(xiàn)在我只是一名學(xué)生,都說(shuō)學(xué)校就是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣為我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心里,但是為了掙錢我們也只有忍耐了,工作結(jié)束了,我也拿到了一筆豐厚的工資,錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,通過(guò)這個(gè)實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì),當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,無(wú)論會(huì)與不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)他,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo),不做,你是困難的俘虜。而我在社會(huì)實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷地充實(shí),完善自己。我相信這個(gè)開始將會(huì)成為我一生中沒好的回憶,他也會(huì)不斷的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
家庭角色體驗(yàn)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假回家之前聽到一個(gè)令我遺憾的消息——一位摯友的父親病逝了。聽他講,在父親去世之前,神志模糊,誰(shuí)也記不起來(lái)了。我無(wú)法想象,當(dāng)看到那個(gè)最愛你的人終于認(rèn)不出你的模樣,該是一種怎樣的感覺,又會(huì)是誰(shuí)的悲哀呢?我想在他父親臨終前曾經(jīng)無(wú)數(shù)次的在腦海里想著他的模樣、想著他的聲音、想著他在家時(shí)的樣子、想著他就要回家一起過(guò)年了,可是不幸突然來(lái)臨了,當(dāng)他火車汽車的一陣奔波終于趕到時(shí),父親卻再也不能叫出他的名字了。我的父母、祖父母、外公婆也會(huì)在某一天忽然離我而去,或許我也會(huì)像他一樣只能在他們彌留時(shí)匆匆回鄉(xiāng),或許某一天我離開家,他們對(duì)我說(shuō)的“再見”就會(huì)是我聽到的最后一句話,對(duì)我的一個(gè)擁抱就會(huì)是給我的最后一點(diǎn)溫暖。我忽然間明白了一句話,“人生是一個(gè)漸漸遠(yuǎn)離的過(guò)程”,我要努力做好這次社會(huì)實(shí)踐,不為學(xué)分,只為和家人共享一段時(shí)光。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐可以說(shuō)是異彩紛呈,扮演不同角色的我也在這個(gè)過(guò)程中遭遇了各種艱難。對(duì)于一個(gè)普通女孩子來(lái)說(shuō)洗衣做飯這樣的家務(wù)應(yīng)該不是第一次做,所以家里的這些瑣事到并沒有成為我的障礙。除了做家務(wù),在這次活動(dòng)中,我還收獲了很多。爸爸教我理財(cái)、規(guī)劃時(shí)間、設(shè)計(jì)活動(dòng),媽媽教我如何與生活中形形色色的人打交道,姥姥教我如何如何縫紉,如何對(duì)付小孩子,姥爺教我如何照顧家人、關(guān)照朋友。
這其中最令我感動(dòng)的莫過(guò)于代姥姥姥爺去給朋友鄰居拜年。在與姥姥姥爺同齡的老年人家中,聽到了很多關(guān)于他們的故事——他們?nèi)绾螏椭鷦e人,如何給病人治病、照顧他們,如何竭盡全力幫助醫(yī)院職工們爭(zhēng)取贏得利益,如何……雖然這些故事我以前都沒有聽說(shuō)過(guò),可是我從不懷疑確有其事。從小到大,他們用行動(dòng)告訴了我友善、真誠(chéng)是擁有朋友的不二法門。一位爺爺?shù)脑捯沧屛腋袆?dòng)良久——“你的外公外婆很為你驕傲?!睙o(wú)論我是丑是美、優(yōu)秀與否,我始終是家人的掌上明珠。在這個(gè)世界上,有這么一群人,在他們心中我是世界上最優(yōu)秀的孩子,這群人就是我的親人!所以,我要更加努力地奮斗,不能辜負(fù)家人們對(duì)我的驕傲,不能讓家人們對(duì)我的夸耀言過(guò)其實(shí)。我要做夸贊聲中名符其實(shí)的好孩子。
爸爸給我上的理財(cái)課也給我很大啟發(fā)。我有時(shí)會(huì)想,如果我做了媽媽,我能不能像我的媽媽一樣給我的孩子提供一個(gè)良好的生活環(huán)境,能不能讓他在衣食無(wú)憂的環(huán)境中成長(zhǎng),在他該天真的年齡里保持童真。爸爸的理財(cái)經(jīng)告訴我君子愛財(cái),取之有道,生財(cái)之道有很多,一個(gè)真正精明的人需要眼觀六路、耳聽八方,需要開動(dòng)腦經(jīng)、勤于思考。所謂勞心治人,勞力治于人。在現(xiàn)代社會(huì)擁有商業(yè)頭腦、廣播的知識(shí)、觸類旁通的本領(lǐng)終生受用。
寒假的時(shí)間很短,離開家的時(shí)候充滿了無(wú)盡的舍不得,行李箱里裝滿了許許多多的家鄉(xiāng)美食和無(wú)窮無(wú)盡的愛。我終于承認(rèn)那些與家人們朝夕相處的日子一去不復(fù)返了。在我不得不離開的那些日子里,又有誰(shuí)能來(lái)替我照顧我的家人?媽媽總是對(duì)我說(shuō)好孩兒志在四方,勉勵(lì)我好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大后遠(yuǎn)走高飛??墒俏曳置髟谒难壑锌吹搅肆w慕,對(duì)那些孩子在身邊的父母的羨慕。寒假里,我?guī)缀趺刻於紩?huì)到媽媽下班回家的必經(jīng)之路上去接她,有時(shí)我會(huì)想媽媽平時(shí)一個(gè)人下班、一個(gè)人上街買菜該有多孤單呀。在爸爸不在家的時(shí)候,媽媽一個(gè)人吃午飯,一個(gè)人看電視,一個(gè)人住在空蕩蕩的屋子里該有多寂寞呀。我懂得為什么我離開家之后媽媽就有了qq,我懂得為什么我離開家之后家里的電話費(fèi)就很龐大,我懂得!
篇四 2023年暑期大學(xué)生茶樓社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
在我的印象中,社會(huì)實(shí)踐是個(gè)有些空洞不實(shí)在的東西。第一,社會(huì)這個(gè)詞很抽象,雖然一直都在聽這個(gè)詞,但是究竟什么是社會(huì),是工作的單位?是一起共事和生活的朋友親人?還是維系著這些關(guān)系的并不存在的但是卻在人們潛意識(shí)中的那種關(guān)于人與人之間的關(guān)系?第二,我們實(shí)踐是為了干什么,這個(gè)問題對(duì)于每一個(gè)人都有不同的回答,既然在接觸社會(huì),有的人是在為更清楚的了解社會(huì)打基礎(chǔ),而有的人是對(duì)社會(huì)感覺陌生想讓社會(huì)在自己的腦子中形成一個(gè)印象,或者就是出于簡(jiǎn)單的好奇把社會(huì)當(dāng)成一個(gè)意識(shí)中的新事物進(jìn)行探索。所以這些問題就構(gòu)成了一個(gè)關(guān)于社會(huì)實(shí)踐疑問,如何能夠把一個(gè)抽象的東西轉(zhuǎn)化為一個(gè)實(shí)際生活中的的知識(shí)便是一個(gè)問題。
對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐目的從一個(gè)寬泛的方面來(lái)講,目標(biāo)是培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才。然而書面的條文總是顯得華而不實(shí),如果真的是培養(yǎng)人才的重要途徑,那么我想重要的不是成為人才的結(jié)果有多重要,而是更要注重對(duì)于怎樣找到在社會(huì)實(shí)踐中并達(dá)到實(shí)踐目的的途徑。這個(gè)途徑從進(jìn)入社會(huì)并在社會(huì)中依靠自己的生理和心理的適應(yīng)能力為自己的生存和生活創(chuàng)造條件的角度來(lái)看,即是人們?yōu)榱巳ミm應(yīng)社會(huì)的這個(gè)過(guò)程。舉一個(gè)例子,關(guān)于我的這次社會(huì)實(shí)踐,我的感知是,心態(tài)平和對(duì)于剛開始的這個(gè)時(shí)期是起到關(guān)鍵作用的,首先要為自己要去適應(yīng)的環(huán)境提出一個(gè)較低的標(biāo)準(zhǔn),然后才能在初步的實(shí)踐中有一個(gè)較為平穩(wěn)的過(guò)渡期;緊接著在一個(gè)平穩(wěn)的過(guò)渡期后,應(yīng)該會(huì)是讓人的感到心理和生理上疲倦的時(shí)期,但是只要給自己一個(gè)關(guān)于實(shí)踐的短期目的,那么自己會(huì)在目的的驅(qū)使下產(chǎn)生一個(gè)與疲倦抗?fàn)幍膭?dòng)力,這個(gè)目的可以認(rèn)為是對(duì)自己意志的培養(yǎng),也可以是沒有真正認(rèn)識(shí)到社會(huì)中我們未知的事物,等等。我想對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),每一個(gè)短時(shí)期內(nèi)的目標(biāo)對(duì)于事情的發(fā)展和達(dá)成還是相當(dāng)有益的,特別是當(dāng)他們能夠與一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)相得益彰時(shí)。由于我們的暑期實(shí)踐大部分都是短期的所以在短暫的疲倦期過(guò)后會(huì)有一個(gè)相對(duì)平穩(wěn)的收尾,雖然這個(gè)收尾很平穩(wěn)但是我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)收尾的作用至關(guān)重要,因?yàn)檎嬲龑?duì)于實(shí)踐有了清晰地感知正是在這段時(shí)間,在這個(gè)實(shí)踐過(guò)程中的所見所聞就是我們對(duì)社會(huì)最真切的體會(huì),只有在經(jīng)歷了一些事情然后把這些事情貫穿起來(lái)并得出的體會(huì)才是最完整也最有效地。就像這個(gè)社會(huì)本身一樣,是一個(gè)完整的鏈接,有一個(gè)底端也有一個(gè)終端,然后我們的感覺便是需要在每一個(gè)階段的認(rèn)識(shí)的串聯(lián),如果少了任何一個(gè)階段,那么這個(gè)認(rèn)識(shí)都是不完整的。講到這里我對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的第一個(gè)體會(huì)就是要讓我們對(duì)實(shí)踐有一個(gè)真實(shí)的感受,那么實(shí)踐必須具有連續(xù)性,而且這個(gè)連續(xù)性是梯形的,每一個(gè)階段的認(rèn)識(shí)都必須有所差異,那么這種差異的連接便是我們對(duì)實(shí)踐的一個(gè)粗略框架。
比如我這次在茶樓的實(shí)習(xí),我的主要工作是雜工,在任何需要幫助的地方出現(xiàn),配菜,傳菜,澆花,栽樹,搬運(yùn)···這些工作的技巧和能力要求都不高,主要是體力上得消耗,但是我任然感覺最大的收獲有兩個(gè),一個(gè)是我感覺我的所學(xué)在整個(gè)工作中與許多并未接受高等教育的人之間優(yōu)勢(shì)并不明顯,二是,一個(gè)積極的心態(tài)和力求不停進(jìn)步愿望的重要性。那么要想這兩個(gè)感受有更深層的實(shí)現(xiàn),那么我們必須在下一次的實(shí)踐中去解決,從而在解決的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新的問題,對(duì)于第一個(gè)收獲,我可以在平時(shí)的學(xué)習(xí)中更踏實(shí),學(xué)的更深入,那么只有具有連續(xù)性的實(shí)踐我才能體會(huì)到問題解決的效果和對(duì)效過(guò)大小的認(rèn)識(shí)。這樣即可以讓我們對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)深入化和具體化,也能讓我們養(yǎng)成獨(dú)立思考和解決問題的習(xí)慣。至于第二個(gè)收獲顯得更抽象,就需要我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中把這個(gè)收獲用具體行動(dòng)形象化,比如要求自己不能安于現(xiàn)狀,要把對(duì)自己的要求提高,在惰性依賴時(shí)要清醒的認(rèn)識(shí)到我必須讓自己做點(diǎn)事情充實(shí)起來(lái)。對(duì)于抽象的體會(huì),只有把它形象化并且落到生活的實(shí)處時(shí),才能在最大限度上發(fā)揮作用。
以上大概就是我對(duì)這次實(shí)踐的粗略體會(huì),同時(shí)對(duì)于我在開頭提出的兩個(gè)問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。暑期社會(huì)實(shí)踐的含義雖然抽象,我們同樣能把它填充的很飽滿,要想這樣我們必須在實(shí)踐的過(guò)程中有一個(gè)清晰地思路,明白我們的目標(biāo)是什么,特別是在短期內(nèi)的目標(biāo),能在短短的時(shí)間里給我們提供最快最好的動(dòng)力源。另外我認(rèn)為對(duì)于實(shí)踐的認(rèn)識(shí)一定要具有連續(xù)性不要指望一蹴而就,也不能斷斷續(xù)續(xù),只有一個(gè)連續(xù)性的認(rèn)知才是現(xiàn)實(shí)和完整的。如果能夠真正做好實(shí)踐中的細(xì)節(jié),那么什么是社會(huì)就顯得宏觀很多,在我們實(shí)踐中的每一個(gè)過(guò)程的認(rèn)知,便是我們每個(gè)人對(duì)社會(huì)最好的解釋,也許每個(gè)人的認(rèn)知不竟相同,但是這并不重要,重要的是我們都用心思考過(guò)什么時(shí)候社會(huì),以及我們?cè)谶m應(yīng)它的時(shí)候,為我們自己和為社會(huì)做點(diǎn)過(guò)什么!
篇五 2023年大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:茶樓服務(wù)員實(shí)踐
這個(gè)假期是我在xx學(xué)院的第二個(gè)假期,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)想要充實(shí)自己的生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往方面會(huì)有很大幫助,就我個(gè)人而言可以為我將來(lái)踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因次我來(lái)到附近的一家茶樓打工。
凡事想識(shí)容易,做時(shí)難,本以為在這打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下衛(wèi)生嗎,這些在家都做過(guò)啊,心里還存在僥幸心理,可是讓我沒想的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),一不小心摔碎了一個(gè)茶杯,我當(dāng)時(shí)嚇得不得了,剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他什么也沒說(shuō),只是讓我下班去交二十元罰金。
我心里想怎么會(huì)是這樣啊,剛來(lái)還沒掙到錢反而被罰了,心里很是不情愿,可事實(shí)就擺在我面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說(shuō)不出話來(lái),他們告訴我;工作時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎,當(dāng)時(shí)講得很清楚,出了其他的是個(gè)人負(fù)責(zé),我也沒辦法狡辯,這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,就交了二十元罰款,誒!我想這也是我第一次做這種工作,二十元就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧,可是我心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是。
從這件事中我深深體會(huì)到想干好一件工作很難,即使是一件小事。心中總有一種想法不愿從事那簡(jiǎn)單繁瑣的工作。可是,一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂,我想萬(wàn)事開頭難嗎,在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。
那天晚上都九點(diǎn)多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅(jiān)持著,大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),客人大都走散了,這時(shí)來(lái)了幾個(gè)醉醺醺的客人,在那吵吵個(gè)不停,沒辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐著,當(dāng)我快撐不住的時(shí)候,他們也快走了,就當(dāng)我撤盤子時(shí)一個(gè)喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒有道歉,還說(shuō)了些很難聽的話,我當(dāng)時(shí)很是火大,這時(shí)經(jīng)理來(lái)了,把事情解決了,但是我也有不可推卸的責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,再發(fā)生類是情況應(yīng)該怎么做,可是我要學(xué)的還有很多。
剛來(lái)沒幾天就發(fā)生了這么多的事,我實(shí)在無(wú)法呆下去,仿佛我來(lái)就是找氣受的,想辭退不干了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還有很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事都有,為了了解更多,曾加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直干了一個(gè)多月,一個(gè)多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬(wàn)分的欣喜和快樂,真是一份付出與一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見彩虹。
雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結(jié)識(shí)了許多茶樓的工作人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上許多形形色色得人,學(xué)會(huì)了以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,現(xiàn)在我只是一名學(xué)生,都說(shuō)學(xué)校就是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣為我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心里,但是為了掙錢我們也只有忍耐了,工作結(jié)束了,我也拿到了一筆豐厚的工資。
錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,通過(guò)這個(gè)實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì),當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,無(wú)論會(huì)與不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)他,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo),不做,你是困難的俘虜。
而我在社會(huì)實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷地充實(shí),完善自己。我相信這個(gè)開始將會(huì)成為我一生中沒好的回憶,他也會(huì)不斷的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
篇六 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(茶餐廳服務(wù)員)
系部名稱:紡化系 專業(yè):染整工藝與管理
班級(jí):染整0932 姓名:包蕾 學(xué)號(hào):xx071047
實(shí)踐單位:金菠蘿茶餐廳
實(shí)踐時(shí)間:xx年1月25日至xx年2月15日
一 社會(huì)實(shí)踐目的
為了拓展自身知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì),更快地適應(yīng)社會(huì)形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時(shí)也可以打發(fā)這空虛無(wú)聊的漫長(zhǎng)寒假,讓寒假充滿意義。
二 實(shí)踐內(nèi)容
我的工作是在金菠蘿茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員,負(fù)責(zé)上菜。工作總共有兩個(gè)班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點(diǎn)上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點(diǎn)上班,晚上7:30下班。每天工作八小時(shí),午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時(shí)間為半小時(shí)。每天早上我們都要打掃,我們每個(gè)班有八個(gè)人,每個(gè)人都有各自負(fù)責(zé)的工作,而我的打掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時(shí)依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報(bào)名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學(xué)生來(lái)做假期工的,他很是歡迎。他說(shuō)他就喜歡招一些假期學(xué)生工,因?yàn)閷W(xué)生的素質(zhì)高,同時(shí),也可以鍛煉一下學(xué)生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過(guò)了兩天我就接到電話,說(shuō)讓我第二天九點(diǎn)去報(bào)到。我聽了非常激動(dòng),這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來(lái)報(bào)名。我很奇怪,因?yàn)樗齻冎械拇蠖鄶?shù)都和我一樣是學(xué)生,也有幾個(gè)是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,互相認(rèn)識(shí),自我介紹一下,同時(shí)也熟悉熟悉環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號(hào)牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業(yè)。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,金菠蘿茶餐廳開業(yè)了。那天,我 是第二個(gè)班,而第一個(gè)班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過(guò)沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動(dòng),要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個(gè)同事一起當(dāng)起了迎賓小姐。每當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)時(shí),我們都要點(diǎn)頭并微笑著說(shuō)“歡迎光臨?!碑?dāng)客人用完餐離開時(shí),我們也要微笑著說(shuō)“謝謝光臨。”
不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過(guò)熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,甘無(wú)聊生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。
所以,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校, 學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
在這短期的假期實(shí)踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說(shuō),生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來(lái)了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當(dāng)時(shí)就很氣,心想她們?cè)趺匆稽c(diǎn)兒也不尊重別人的勞動(dòng)成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了,這就是社會(huì)。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮。。。。。
不知不覺,半個(gè)多月的假期實(shí)踐結(jié)束了。說(shuō)也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了不少朋友。總之,這次假期實(shí)踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當(dāng)真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,所以,當(dāng)領(lǐng)到工資時(shí),我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時(shí),也學(xué)會(huì)了尊重與感恩,還有淡定。
三 實(shí)踐結(jié)果
短短20天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了很多。一,要學(xué)會(huì)做人。首先,人要有誠(chéng)信,要遵守信用,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二,要學(xué)會(huì)忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時(shí)一定要遵守紀(jì)律,不能在客人面前隨便說(shuō)話,要給客人留下一個(gè)好印象。最最重要的是要記住,客人永遠(yuǎn)是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當(dāng)面指責(zé);客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因?yàn)楣ぷ髁看缶拖胪祽?。看到哪里臟了,要自覺地去掃干凈,不要等到領(lǐng)班去催你,打掃時(shí)不能馬虎。
同時(shí),我也學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時(shí)才感覺到了錢的來(lái)之不易。懂得了節(jié)約,不亂消費(fèi)。
當(dāng)然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學(xué)會(huì)了珍惜。我想這次的假期實(shí)踐會(huì)讓我終身受益。
四 實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
在這次實(shí)踐中,有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有的時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上就學(xué)的這么吃力?
或許老師是正確的 ,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿會(huì)學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)。
所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
篇七 2023年大學(xué)生茶餐廳社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告范文
系部名稱: 專業(yè):
班級(jí): 姓名: 學(xué)號(hào):
實(shí)踐單位:茶餐廳
實(shí)踐時(shí)間:
一 社會(huì)實(shí)踐目的
為了拓展自身知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì),更快地適應(yīng)社會(huì)形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時(shí)也可以打發(fā)這空虛無(wú)聊的漫長(zhǎng)寒假,讓寒假充滿意義。
二實(shí)踐內(nèi)容
我的工作是在xx茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員,負(fù)責(zé)上菜。工作總共有兩個(gè)班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點(diǎn)上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點(diǎn)上班,晚上7:30下班。每天工作八小時(shí),午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時(shí)間為半小時(shí)。每天早上我們都要打掃,我們每個(gè)班有八個(gè)人,每個(gè)人都有各自負(fù)責(zé)的工作,而我的打掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時(shí)依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報(bào)名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學(xué)生來(lái)做假期工的,他很是歡迎。他說(shuō)他就喜歡招一些假期學(xué)生工,因?yàn)閷W(xué)生的素質(zhì)高,同時(shí),也可以鍛煉一下學(xué)生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過(guò)了兩天我就接到電話,說(shuō)讓我第二天九點(diǎn)去報(bào)到。我聽了非常激動(dòng),這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來(lái)報(bào)名。我很奇怪,因?yàn)樗齻冎械拇蠖鄶?shù)都和我一樣是學(xué)生,也有幾個(gè)是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,互相認(rèn)識(shí),自我介紹一下,同時(shí)也熟悉熟悉環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號(hào)牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業(yè)。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,xx茶餐廳開業(yè)了。那天,我 是第二個(gè)班,而第一個(gè)班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過(guò)沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動(dòng),要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個(gè)同事一起當(dāng)起了迎賓小姐。每當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)時(shí),我們都要點(diǎn)頭并微笑著說(shuō)“歡迎光臨?!碑?dāng)客人用完餐離開時(shí),我們也要微笑著說(shuō)“謝謝光臨。”
不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過(guò)熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,甘無(wú)聊生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到最好。一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。
所以,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校, 學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
在這短期的假期實(shí)踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說(shuō),生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來(lái)了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當(dāng)時(shí)就很氣,心想她們?cè)趺匆稽c(diǎn)兒也不尊重別人的勞動(dòng)成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了,這就是社會(huì)。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮。。。。。
不知不覺,半個(gè)多月的假期實(shí)踐結(jié)束了。說(shuō)也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了不少朋友。總之,這次假期實(shí)踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當(dāng)真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,所以,當(dāng)領(lǐng)到工資時(shí),我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時(shí),也學(xué)會(huì)了尊重與感恩,還有淡定。
三實(shí)踐結(jié)果
短短20天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了很多。一,要學(xué)會(huì)做人。首先,人要有誠(chéng)信,要遵守信用,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二,要學(xué)會(huì)忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時(shí)一定要遵守紀(jì)律,不能在客人面前隨便說(shuō)話,要給客人留下一個(gè)好印象。最最重要的是要記住,客人永遠(yuǎn)是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當(dāng)面指責(zé);客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因?yàn)楣ぷ髁看缶拖胪祽???吹侥睦锱K了,要自覺地去掃干凈,不要等到領(lǐng)班去催你,打掃時(shí)不能馬虎。
同時(shí),我也學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時(shí)才感覺到了錢的來(lái)之不易。懂得了節(jié)約,不亂消費(fèi)。
當(dāng)然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學(xué)會(huì)了珍惜。我想這次的假期實(shí)踐會(huì)讓我終身受益。
四實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
在這次實(shí)踐中,有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有的時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上就學(xué)的這么吃力?
或許老師是正確的 ,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿會(huì)學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)。
所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
篇八 大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 4s店茶水提供員
社會(huì)實(shí)踐單位:東聯(lián)別克銷售公司有限公司
社會(huì)實(shí)踐時(shí)間: XX 年7月28日 至 XX年8月20日 共 23天
社會(huì)實(shí)踐目的: 第一, 深入地了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境,并且將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中;
第二, 在實(shí)踐中掌握自己的不足,測(cè)試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
第三, 學(xué)會(huì)人與人之間心于心的溝通
第四, 結(jié)合理論與實(shí)際,更好的完成實(shí)習(xí)論文。
實(shí)踐崗位:
茶水提供員
公司背景
東聯(lián)汽車集團(tuán)公司注冊(cè)于香港,徽標(biāo)由集團(tuán)英文名oriental technology limited的縮寫otl所組成。采用紅白相間的格調(diào),色彩鮮明,好似一輪紅日從東方冉冉升起,寓意朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、極富時(shí)代氣息。標(biāo)志著東聯(lián)始終屹立于世界的東方。煙臺(tái)東聯(lián)別克汽車銷售服務(wù)有限公司成立于XX年6月,是經(jīng)一汽別克授權(quán),在煙臺(tái)地區(qū)設(shè)立的別克汽車品牌“四位一體”專賣店,公司位于開發(fā)區(qū)金沙江路5號(hào),占地面積14000平方米,其中廠房面積4000平方米,業(yè)務(wù)大廳1000平方米,配件倉(cāng)庫(kù)500平方米。
今天,中國(guó)汽車消費(fèi)正在轉(zhuǎn)入“價(jià)值主導(dǎo)時(shí)代”。價(jià)值是產(chǎn)品或服務(wù)帶給消費(fèi)者的利益,它決定了價(jià)格高低和品牌崇尚度。具體而言,價(jià)值包含五方面的內(nèi)容:一、高性價(jià)比二、低故障率三、低使用成本四、殘值(二手車價(jià)格)五、售后服務(wù)。別克汽車一直秉承著aaa的服務(wù)理念。別克的汽車價(jià)值觀是:追求用戶利益最大化,體現(xiàn)別克對(duì)用戶利益的尊崇;追求產(chǎn)品終生價(jià)值最大化,體現(xiàn)在有限延續(xù)的時(shí)間段內(nèi)別克汽車的價(jià)值。無(wú)論何時(shí)何地,交付給您的別克車就意味著我們對(duì)您永久的承諾——帶給用戶最大的價(jià)值。所以, toyota 認(rèn)為一部好車的標(biāo)準(zhǔn)就是高價(jià)值、高品質(zhì),它必須是:
■ 可以讓您 “ 安心 ” 駕乘的車;
■ 將 “ 安全 ” 放在首要考慮的車;
■ 讓您終身 “ 愛用 ” 的車;
別克把這種精髓貫穿在從生產(chǎn)銷售到服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)中。
實(shí)踐過(guò)程:
XX年8月,我在煙臺(tái)東聯(lián)汽車銷售服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月,該公司主要以銷售新車為主,同時(shí)也為用戶提供配件、維修等服務(wù)。而我被分到銷售部做茶水提供員。
我穿著白襯衫 皮鞋 西褲 打著領(lǐng)帶(我覺得對(duì)我來(lái)說(shuō)這應(yīng)該算比較特別的事情之一),坐這擁擠的公交車去是上班(我想等我們真正工作后,這是我們必須要面對(duì)的),到公司后,和同事主動(dòng)打招呼(這是我美好一天的開始),然后做好一天的準(zhǔn)備工作(擦車 打掃茶水區(qū)的衛(wèi)生···)
每位銷售部的哥哥姐姐都是人才,他們自信 幽默 汽車知識(shí)豐富 待人和藹可親···真誠(chéng)對(duì)待每一位客戶,盡自己最大努力為客戶挑選滿意的車,讓客戶買到即安全又實(shí)惠的別克車。我們銷售部一天工作約8個(gè)小時(shí),每天早晨牟姐把最新的汽車銷售優(yōu)惠政策告訴大家,在下午每星期的一 三 五 對(duì)每個(gè)銷售顧問做培訓(xùn) 二 四 六 要開會(huì)。當(dāng)我同事和客戶要在客戶區(qū)交談時(shí),我要為其提供茶水 飲料,“你好 哥或者姐 我們這又為你免費(fèi)提供的 水 熱咖啡 冰咖啡 果汁,請(qǐng)問你要喝點(diǎn)什么?”當(dāng)每個(gè)銷售顧問忙時(shí),我就要站門迎,當(dāng)每位客戶來(lái)展廳看車時(shí),要禮貌的說(shuō):“你好 歡迎光臨 有什么可以幫你?!?/p>
感悟與總結(jié):
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯很快就結(jié)束了,在這短暫的學(xué)習(xí)中,我結(jié)合自己所學(xué),總結(jié)出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議:
一,機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的
XX年8月28號(hào)柳哥打電話來(lái)讓我去面試,而我對(duì)車基本上對(duì)車不怎么了解,對(duì)這方面也沒什么關(guān)注,自己在學(xué)校課余時(shí)間雖然很多,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)自己浪費(fèi)的太多,聊qq 在宿舍睡覺··· 我想我在剩余大學(xué)時(shí)間里會(huì)好好利用每一分鐘,培養(yǎng)自己的愛好 多讀幾本書 學(xué)好自己的專業(yè)課···
二,培養(yǎng)自己說(shuō)普通話
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)我才發(fā)覺普通話在生活中太重要了,特別是在求職及以后的工作生涯中。說(shuō)好普通話也許對(duì)別人來(lái)說(shuō)輕而易舉,可對(duì)于我說(shuō)了20幾年的家鄉(xiāng)話,改起來(lái)還真不太容易,呵呵。我應(yīng)該謝謝我的芳姐和我的同事,我芳姐一句話一句話的教我,每天鼓勵(lì)我。
三,基本禮儀代表你個(gè)人的形象及公司的形象
人要有禮貌,特別是在4s店,對(duì)每個(gè)工作人員的基本禮儀更是高一層次,正是因?yàn)槲移匠2惶⒅剡@方面的培養(yǎng),所以到公司后老是出丑。
牟姐把我?guī)У睫k公室,讓我去和同事認(rèn)識(shí)一下,可同時(shí)都忙得焦頭爛額的,哪有空理會(huì)我這個(gè)新來(lái)的那,牟姐說(shuō):“既然你是來(lái)鍛煉的,看你有沒有能力讓他們停下來(lái)?!蔽抑肋@是在考驗(yàn)我,可當(dāng)時(shí)我被普通話沖昏了頭,還想再學(xué)校里一樣說(shuō):“哥哥姐姐,都停一下?!庇謥G人了,這樣怎么行那,還好牟姐在一旁指點(diǎn)我說(shuō):“你應(yīng)該這么說(shuō):哥哥姐姐,有什么可以幫你?!比缓竽步阕屛医榻B自己時(shí),我竟然不知該說(shuō)什么好,郁悶呀!牟姐給我一個(gè)臺(tái)階下說(shuō):“你們看小陳長(zhǎng)得像誰(shuí)?!蔽耶?dāng)時(shí)竟然傻乎乎的搶著說(shuō):“我長(zhǎng)得像王寶強(qiáng)?!鄙蛋。。。。。。?/p>
在4s店工作,首先要懂的基本禮儀,溝通方式和技巧就是資本??蛇@些我都不合格,在學(xué)校就然全然不知。一切都要從頭開始學(xué),我學(xué)的是生物工程,誰(shuí)會(huì)想到我回去4s店實(shí)習(xí)。好好牟姐平易近人,讓我看公司的基本禮儀光盤,告訴我要做什么什么,怎么做。
四,要自覺要做好自己的職責(zé)
星期六,所以我們想著牟姐(我們銷售的經(jīng)理)可能不來(lái),我們可以稍微放松一下,誰(shuí)知牟姐來(lái)個(gè)突然襲擊,看到?jīng)]有人站門迎(因?yàn)樘鞖馓貏e的熱,客戶來(lái)的很少或是基本上沒有),大發(fā)脾氣,因此,每個(gè)人需要罰款100元。哀--------
注:作為一個(gè)茶水服務(wù)員,職責(zé)不單單是端茶倒水,還包括客戶走后收拾桌子上的杯子 煙灰缸等,時(shí)刻保持清潔。對(duì)于地面上有臟的地方,要及時(shí)清理。
四,要有自信 絕對(duì)的自信
自信,是選擇人生的第一步。給你戰(zhàn)斗力和行動(dòng)力,助你堅(jiān)定信念,戰(zhàn)勝逆境。
自信,是成就人生的第一步。給你洞察力和自控力,助你把握自我,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
自信,是享受人生的第一步。給你親和力和駕御力,助你完善自我,超越個(gè)體。
人生的每一個(gè)階段都需要自信相伴,自信的力量也在每一次競(jìng)爭(zhēng)中充分呈現(xiàn)。
要有自信,絕對(duì)的自信。這樣你才可以做自己,是自己有氣質(zhì),給別人以微笑,別人才可以微笑著面對(duì)你。你和所有人平等,甚至超越他們,把你所知道的想要說(shuō)的毫無(wú)畏懼的講出來(lái),這樣你也會(huì)被同事欣賞,被同事欣賞。
在公司實(shí)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)我的一個(gè)致命的缺點(diǎn),說(shuō)話缺乏自信,老是膽膽切切的,不僅自己感覺不好,連同事也不愿聽你講“故事”。
五,要學(xué)會(huì)心與心的溝通
一位優(yōu)秀的溝通好手,絕對(duì)善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。在許多人與人接觸以及溝通的機(jī)會(huì)里,如果我們能隨時(shí)隨地仔細(xì)觀察并且重視他人情緒上的表現(xiàn),慢慢就可以清楚了解他人的想法及感受,進(jìn)而加以引導(dǎo)激勵(lì)。
一個(gè)人的成功,20%靠專業(yè)知識(shí),40%靠人際關(guān)系,另外40%需要觀察力的幫助,因此為了提升我們個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力,獲得成功,就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧,隨時(shí)有效地與“人”接觸溝通,只有這樣,才有可能使你事業(yè)成功。
牟姐對(duì)我特別好,每天教會(huì)我很多東西,可我的問題又出現(xiàn)了,我的同事大多數(shù)都結(jié)婚了,并且有小孩,我該和他們聊些什么,我尊重他們,不能和他們開玩笑,我不能說(shuō):“~~~,你長(zhǎng)得真漂亮,抱一個(gè)?!本瓦@樣我一連沉默了好幾天。我把我的心事告訴了我的師父,她卻說(shuō):“人與人之間沒有代溝,只是缺乏溝通?!蔽覀冧N售部每個(gè)銷售顧問都是佼佼者,都可以成為主角,他們無(wú)話不談。同樣他們對(duì)誰(shuí)都一樣,你只要你愿意,每一個(gè)人都可以成為你無(wú)話不談的朋友。
總結(jié)暑期的實(shí)踐生活,不管是正面,還是負(fù)面的感受,對(duì)自身都是極大的收獲。整個(gè)暑期過(guò)的也相當(dāng)充實(shí),玩的玩到了,學(xué)的也學(xué)到了,時(shí)間都被安排的相當(dāng)緊湊,每天都奔波與實(shí)習(xí)與工作之中,在實(shí)習(xí)和工作之余自己也沒忘記學(xué)習(xí),每天下班后回到家中還要看一些課外書和背英語(yǔ)單詞,以補(bǔ)充肚里的墨水和準(zhǔn)備下學(xué)期的英語(yǔ)四級(jí),雖然累了點(diǎn),但卻養(yǎng)成了“工作+學(xué)習(xí)”的習(xí)慣,每天半小時(shí)的坐公交車上下班也讓自己的真正體會(huì)到父母的工作辛苦,在磨練自己的同時(shí)讓自己對(duì)企業(yè)和社會(huì)認(rèn)識(shí)的更多,從而不會(huì)以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì),可以說(shuō)我的暑期生活過(guò)的是很有意義的。
注: 我的計(jì)劃
如果我不是一個(gè)在公司實(shí)踐的實(shí)習(xí)生,而是和同事一樣在公司做很長(zhǎng)時(shí)間,或許準(zhǔn)確點(diǎn)說(shuō)而是一生的工作。我想我不會(huì)沒有壓力,上班準(zhǔn)時(shí)來(lái),下班準(zhǔn)時(shí)走。我應(yīng)該制定自己的一個(gè)計(jì)劃。
在4s店工作的銷售顧問一般都是從茶水員開始的,我和同事的命運(yùn)是一樣的,呵呵 可三個(gè)月之后就不一樣了,你能不能留在公司,要看你在公司里的表現(xiàn)了。
我的計(jì)劃:第一個(gè)月,把重點(diǎn)放在了解購(gòu)車流程上,每一步需要怎么做,怎么接待客戶,試乘試駕要怎么給客戶講解,怎么辦理貸款,都需要客戶提供什么材料--------
二 熟記公司每輛車的報(bào)價(jià),車的功能,并了解其他同級(jí)別車輛的相關(guān)知識(shí),做對(duì)比以便在銷售時(shí),做對(duì)比 趨利避害。
三 和同事相互了解,加深感情。
第二 三個(gè)月開始把重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)銷售話術(shù),我想我會(huì)在第三個(gè)月時(shí),試著接待客戶,在實(shí)踐中不斷完善自己。
篇九 寒假茶樓打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2023
這個(gè)假期是我在技師學(xué)院的第二個(gè)假期,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)想要充實(shí)自己的生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往方面會(huì)有很大幫助,就我個(gè)人而言可以為我將來(lái)踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因次我來(lái)到附近的一家茶樓打工。
凡事想識(shí)容易,做時(shí)難,本以為在這打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下衛(wèi)生嗎,這些在家都做過(guò)啊,心里還存在僥幸心理,可是讓我沒想的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),一不小心摔碎了一個(gè)茶杯,我當(dāng)時(shí)嚇得不得了,剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他什么也沒說(shuō),只是讓我下班去交二十元罰金。我心里想怎么會(huì)是這樣啊,剛來(lái)還沒掙到錢反而被罰了,心里很是不情愿,可事實(shí)就擺在我面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說(shuō)不出話來(lái),他們告訴我;工作時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎,當(dāng)時(shí)講得很清楚,出了其他的是個(gè)人負(fù)責(zé),我也沒辦法狡辯,這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,就交了二十元罰款,誒!我想這也是我第一次做這種工作,二十元就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧,可是我心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是。從這件事中我深深體會(huì)到想干好一件工作很難,即使是一件小事。心中總有一種想法不愿從事那簡(jiǎn)單繁瑣的工作??墒?,一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂,我想萬(wàn)事開頭難嗎,在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。那天晚上都九點(diǎn)多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅(jiān)持著,大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),客人大都走散了,這時(shí)來(lái)了幾個(gè)醉醺醺的客人,在那吵吵個(gè)不停,沒辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐著,當(dāng)我快撐不住的時(shí)候,他們也快走了,就當(dāng)我撤盤子時(shí)一個(gè)喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒有道歉,還說(shuō)了些很難聽的話,我當(dāng)時(shí)很是火大,這時(shí)經(jīng)理來(lái)了,把事情解決了,但是我也有不可推卸的責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,再發(fā)生類是情況應(yīng)該怎么做,可是我要學(xué)的還有很多,剛來(lái)沒幾天就發(fā)生了這么多的事,我實(shí)在無(wú)法呆下去,仿佛我來(lái)就是找氣受的,想辭退不干了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還有很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事都有,為了了解更多,曾加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直干了一個(gè)多月,一個(gè)多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬(wàn)分的欣喜和快樂,真是一份付出與一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見彩虹,雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結(jié)識(shí)了許多茶樓的工作人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上許多形形色色得人,學(xué)會(huì)了以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,現(xiàn)在我只是一名學(xué)生,都說(shuō)學(xué)校就是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣為我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心里,但是為了掙錢我們也只有忍耐了,工作結(jié)束了,我也拿到了一筆豐厚的工資,錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,通過(guò)這個(gè)實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì),當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,無(wú)論會(huì)與不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)他,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo),不做,你是困難的俘虜。而我在社會(huì)實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷地充實(shí),完善自己。我相信這個(gè)開始將會(huì)成為我一生中沒好的回憶,他也會(huì)不斷的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
家庭角色體驗(yàn)寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
寒假回家之前聽到一個(gè)令我遺憾的消息——一位摯友的父親病逝了。聽他講,在父親去世之前,神志模糊,誰(shuí)也記不起來(lái)了。我無(wú)法想象,當(dāng)看到那個(gè)最愛你的人終于認(rèn)不出你的模樣,該是一種怎樣的感覺,又會(huì)是誰(shuí)的悲哀呢?我想在他父親臨終前曾經(jīng)無(wú)數(shù)次的在腦海里想著他的模樣、想著他的聲音、想著他在家時(shí)的樣子、想著他就要回家一起過(guò)年了,可是不幸突然來(lái)臨了,當(dāng)他火車汽車的一陣奔波終于趕到時(shí),父親卻再也不能叫出他的名字了。我的父母、祖父母、外公婆也會(huì)在某一天忽然離我而去,或許我也會(huì)像他一樣只能在他們彌留時(shí)匆匆回鄉(xiāng),或許某一天我離開家,他們對(duì)我說(shuō)的“再見”就會(huì)是我聽到的最后一句話,對(duì)我的一個(gè)擁抱就會(huì)是給我的最后一點(diǎn)溫暖。我忽然間明白了一句話,“人生是一個(gè)漸漸遠(yuǎn)離的過(guò)程”,我要努力做好這次社會(huì)實(shí)踐,不為學(xué)分,只為和家人共享一段時(shí)光。
半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐可以說(shuō)是異彩紛呈,扮演不同角色的我也在這個(gè)過(guò)程中遭遇了各種艱難。對(duì)于一個(gè)普通女孩子來(lái)說(shuō)洗衣做飯這樣的家務(wù)應(yīng)該不是第一次做,所以家里的這些瑣事到并沒有成為我的障礙。除了做家務(wù),在這次活動(dòng)中,我還收獲了很多。爸爸教我理財(cái)、規(guī)劃時(shí)間、設(shè)計(jì)活動(dòng),媽媽教我如何與生活中形形色色的人打交道,姥姥教我如何如何縫紉,如何對(duì)付小孩子,姥爺教我如何照顧家人、關(guān)照朋友。
這其中最令我感動(dòng)的莫過(guò)于代姥姥姥爺去給朋友鄰居拜年。在與姥姥姥爺同齡的老年人家中,聽到了很多關(guān)于他們的故事——他們?nèi)绾螏椭鷦e人,如何給病人治病、照顧他們,如何竭盡全力幫助醫(yī)院職工們爭(zhēng)取贏得利益,如何……雖然這些故事我以前都沒有聽說(shuō)過(guò),可是我從不懷疑確有其事。從小到大,他們用行動(dòng)告訴了我友善、真誠(chéng)是擁有朋友的不二法門。一位爺爺?shù)脑捯沧屛腋袆?dòng)良久——“你的外公外婆很為你驕傲?!睙o(wú)論我是丑是美、優(yōu)秀與否,我始終是家人的掌上明珠。在這個(gè)世界上,有這么一群人,在他們心中我是世界上最優(yōu)秀的孩子,這群人就是我的親人!所以,我要更加努力地奮斗,不能辜負(fù)家人們對(duì)我的驕傲,不能讓家人們對(duì)我的夸耀言過(guò)其實(shí)。我要做夸贊聲中名符其實(shí)的好孩子。
爸爸給我上的理財(cái)課也給我很大啟發(fā)。我有時(shí)會(huì)想,如果我做了媽媽,我能不能像我的媽媽一樣給我的孩子提供一個(gè)良好的生活環(huán)境,能不能讓他在衣食無(wú)憂的環(huán)境中成長(zhǎng),在他該天真的年齡里保持童真。爸爸的理財(cái)經(jīng)告訴我君子愛財(cái),取之有道,生財(cái)之道有很多,一個(gè)真正精明的人需要眼觀六路、耳聽八方,需要開動(dòng)腦經(jīng)、勤于思考。所謂勞心治人,勞力治于人。在現(xiàn)代社會(huì)擁有商業(yè)頭腦、廣播的知識(shí)、觸類旁通的本領(lǐng)終生受用。
寒假的時(shí)間很短,離開家的時(shí)候充滿了無(wú)盡的舍不得,行李箱里裝滿了許許多多的家鄉(xiāng)美食和無(wú)窮無(wú)盡的愛。我終于承認(rèn)那些與家人們朝夕相處的日子一去不復(fù)返了。在我不得不離開的那些日子里,又有誰(shuí)能來(lái)替我照顧我的家人?媽媽總是對(duì)我說(shuō)好孩兒志在四方,勉勵(lì)我好好學(xué)習(xí),長(zhǎng)大后遠(yuǎn)走高飛??墒俏曳置髟谒难壑锌吹搅肆w慕,對(duì)那些孩子在身邊的父母的羨慕。寒假里,我?guī)缀趺刻於紩?huì)到媽媽下班回家的必經(jīng)之路上去接她,有時(shí)我會(huì)想媽媽平時(shí)一個(gè)人下班、一個(gè)人上街買菜該有多孤單呀。在爸爸不在家的時(shí)候,媽媽一個(gè)人吃午飯,一個(gè)人看電視,一個(gè)人住在空蕩蕩的屋子里該有多寂寞呀。我懂得為什么我離開家之后媽媽就有了qq,我懂得為什么我離開家之后家里的電話費(fèi)就很龐大,我懂得!
篇十 暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文 茶餐廳服務(wù)員
大學(xué)其實(shí)就是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。經(jīng)過(guò)一年的大學(xué)學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到我們不再是溫室里的花朵,學(xué)習(xí)、就業(yè)、生活等一系列問題需要我們?nèi)タ紤],去完成。然而當(dāng)今社會(huì),無(wú)論干什么工作,都總是“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”。所以為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸,以及鍛煉與提升自身的能力,我在大學(xué)的第一個(gè)暑假開始了自己的社會(huì)實(shí)踐。
我的家鄉(xiāng)——建湖,素有“小上海”之稱,居民消費(fèi)水平堪比上海,尤其是吃、穿方面,茶餐廳、快餐店隨處可見。因此,我就在一家名叫“有意思茶餐廳連鎖店”里找了一份暑假工。不管是哪個(gè)崗位,都有其中的知識(shí);不管從事哪份工作,都必須以一個(gè)平常心去接納,并對(duì)此份工作進(jìn)行學(xué)習(xí),以致做到最好!在這家店里,我的工作是一名普通的服務(wù)員,可能在大多數(shù)人心中,都不大看好這份職業(yè),覺得這只是伺候人,端茶倒水的簡(jiǎn)單工作,一開始我也這樣認(rèn)為。但當(dāng)自己真正的接觸這份工作時(shí),才體會(huì)到自己原來(lái)的想法是多么的可笑。
由于我是假期工,所以一開始我和其他人一起進(jìn)行了為期3天的短期培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,我學(xué)到了很多以前不知道的東西,同時(shí)也深刻體會(huì)到任何工作都有難度,只有持之以恒才可以成功。例如,我們先進(jìn)行了口頭講解培訓(xùn),領(lǐng)班為我們講解了餐飲的一些注意事項(xiàng),餐桌禮儀,以及如何心理定勢(shì)等關(guān)鍵問題,每日下午我們也會(huì)進(jìn)行一些實(shí)操,例如練習(xí)托盤等。另外,我們還要記憶菜名、編號(hào)以及價(jià)格。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們雖然很辛苦,但我們學(xué)到的東西也很多,這些在以后的工作生活中,都是很有幫助的。
經(jīng)過(guò)短暫的培訓(xùn),7月20日那天我們終于正式上崗了。第一天上班,我做的手忙腳亂:傳菜傳的慢,而且經(jīng)常讓老員工幫我上菜。沒辦法,后來(lái)我就站柜臺(tái)負(fù)責(zé)點(diǎn)菜,可是點(diǎn)菜時(shí)客人問及菜的原料或者做法,我又是一問三不知,幸而旁邊的老員工指導(dǎo),總算勉強(qiáng)應(yīng)付了第一天。在以后的幾天,我強(qiáng)化了記憶。漸漸地,總算是熟悉了流程。在以后的工作期間,大家都分工明確,配合默契,所有工作都在有序進(jìn)行,為客人提供井然的服務(wù)。其中,當(dāng)我圓滿完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),心里總是美滋滋的,擁有一份成就感。同時(shí)我也深刻體會(huì)到,不論做什么,只要端正態(tài)度,努力進(jìn)取,總會(huì)得到意想不到的收獲??腿伺c家人等同,只要我們用心為其服務(wù),將他們真的看做我們的家人,我們一定可以做到最好。
一個(gè)月過(guò)后,我的暑假工作圓滿結(jié)束。當(dāng)我拿到生平第一次的工資時(shí),雖然不是太多,但是我很興奮。我覺得我再也不是小孩子了,我開始懂得怎樣靠雙手掙錢,更重要的是懂得怎樣與他人相處。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。就如工作的領(lǐng)班所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某位名人所說(shuō):“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
三、在工作中要端正態(tài)度。在工作過(guò)程中我也同樣學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度,擺正位置。不論做什么工作,都不該隨意挑剔,或伴有不滿不服態(tài)度,而是應(yīng)該正確看待自己的工作,發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,努力做到最好。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次暑假實(shí)踐我接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。雖然在這假期我沒有在我的專業(yè)知識(shí),專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得了太多的書本上沒有的東西。暑假實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事能力、交往能力,叫我懂得錢來(lái)之不易,叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
總之,這次暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我受益匪淺,對(duì)我以后的發(fā)展起著重要的作用。
篇十一 茶葉市場(chǎng)的調(diào)研實(shí)踐報(bào)告
一:包裝:
現(xiàn)在市面上對(duì)茶葉的包裝過(guò)于的單一,顏色方面也是過(guò)于簡(jiǎn)單,不能讓人過(guò)目不忘,讓人感到很市場(chǎng)化。沒有什么特點(diǎn),南北兩地的包裝的喜愛也有很大的差異 北方人喜歡大氣包裝 ,并喜歡將這種茶作為禮茶贈(zèng)人。喜歡大氣的包裝,與他們的審美情調(diào)相承,主要體現(xiàn)于包裝規(guī)格、包裝物顏色選擇,以及質(zhì)地喜好上。
1.顏色:大多喜歡金色或大紅色,特別是包裝盒和包裝袋更是如此。需要提醒的是,由于品飲水平有限,他們對(duì)沖泡方法和飲用方法格外看重,應(yīng)當(dāng)在內(nèi)外包裝上明顯標(biāo)示。茶包裝色彩更直覺的印象,設(shè)對(duì)包裝色彩和印象直接描述:如刺激的/平常的;新鮮的/陳舊的;現(xiàn)代的/懷舊的;都市的/鄉(xiāng)土的;簡(jiǎn)潔的/繁瑣的;明朗的/模糊的;高檔的/經(jīng)濟(jì)的等,有人曾把四份同樣品質(zhì)的綠茶倒人紅 、綠、藍(lán)、棕色的茶罐中,然后請(qǐng)人飲用四個(gè)茶罐中的茶水,結(jié)果表明:80%的人認(rèn)為:紅色茶罐里的茶氣味較濃郁,回味持久,茶葉檔次較高。96%的人認(rèn)為:綠色茶罐里的茶氣味清新、香醇,品質(zhì)純正,茶水顏色清澈,是新茶。87%的人認(rèn)為:蘭色茶罐里的茶有酸澀感,風(fēng)味不佳。92%的人認(rèn)為:棕色茶罐里的茶氣味濃郁、醇厚,回味持久,品質(zhì)純正,是陳茶。茶葉作為食品,包裝顏色必須符合色彩對(duì)人食欲的刺激。紅茶湯色紅艷清亮,應(yīng)選用暖色調(diào),讓人有濃郁、味厚之感;綠茶色澤翠綠,應(yīng)選用綠色這樣的冷色調(diào),使人有一種清新鮮爽的感覺;白茶的特點(diǎn)是白毫滿身、湯色杏黃,所以宜選用清淡,柔和的色調(diào)。
2.質(zhì)地:外包裝用紙袋居多,用木盒、鋁合金盒也可。從制作材料的不同可分為硬包裝、半硬包裝和軟包裝三類,如硬包裝有鐵罐、錫罐、瓷瓶、玻璃瓶及工藝小木盒、小竹盒、工藝刻花鍍金盒等;半硬包裝有各種硬紙盒;軟包裝有紙袋、塑料食品袋和各種夏合袋等,
3.規(guī)格:喜歡一斤裝或半斤裝兩種,要求上仍然要進(jìn)行真空包裝;包裝盒、罐、袋喜歡偏大號(hào),總之體積稍大者,他們相對(duì)更喜歡。
大多數(shù)茶葉品牌都有vi(視覺識(shí)別系統(tǒng)),但是往往沒有在包裝上進(jìn)行運(yùn)用。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字體隨意改動(dòng)。這就造成了消費(fèi)者記憶的混亂,淡化了品牌個(gè)性。一個(gè)不斷推出爛廣告但訊息一致的品牌,要比一個(gè)時(shí)常有好廣告但訊息顛三倒四、錯(cuò)亂不已的品牌具有更大的成功機(jī)會(huì)。
比如同一個(gè)品牌的鐵觀音,雖然因?yàn)椴枞~級(jí)別的不同,要采用不同的視覺設(shè)計(jì)以作區(qū)別,但是在整體風(fēng)格上應(yīng)當(dāng)是統(tǒng)一的,只做色彩的調(diào)整,或者采用同一系列的主畫面進(jìn)行替換,而字體、各元素位置、廣告語(yǔ)等,都不應(yīng)當(dāng)隨便改變。
而茶葉得包裝也是極有潛力的,有著精美包裝的茶葉更適合于作為禮品,因此有了一定規(guī)模的茶葉 企業(yè) 應(yīng)委托制作或自制包裝盒,由于小包裝茶是直接供消費(fèi)者使用的,固在包裝上要多加講究。在設(shè)計(jì)中,應(yīng)力求使廣告宣傳、 藝術(shù) 欣賞、禮品器具融于一體,集多功能于一體,使包裝既具有良好的保質(zhì)作用,又能宣傳茶葉,傳遞商業(yè)信息。品牌和標(biāo)簽文字優(yōu)美,商標(biāo)突出,字形、符號(hào)、圖案得體,使消費(fèi)者一看就能產(chǎn)生良好而深刻的印象。 內(nèi)容 符合食品標(biāo)簽通用標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,標(biāo)明品名。質(zhì)量等級(jí),凈重,單價(jià),出廠單位和地址,生產(chǎn)日期,保存期限和品飲方法等。如果是外銷的,其外包裝的文字,圖案要充分考慮銷售對(duì)象的文化傳統(tǒng),宗教信仰, 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展 水平,生活方式等諸多因素,色彩也要根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)者的需求和民族習(xí)慣而定。
要提升茶葉包裝的檔次,真正提升茶葉企業(yè)的形象,必須從以下幾個(gè)方面著手。
一、茶葉包裝要符合品牌識(shí)別的統(tǒng)一性
茶葉是一個(gè)包裝不斷更新?lián)Q代的行業(yè),設(shè)計(jì)開工前,我們不妨花點(diǎn)時(shí)間去研究:原來(lái)的包裝上的哪些優(yōu)點(diǎn)需要繼承,如果對(duì)包裝進(jìn)行重新設(shè)計(jì),它是為了開發(fā)新的市場(chǎng)還是為了扭轉(zhuǎn)日趨下滑的銷售狀況,其同類產(chǎn)品銷售如何,有何優(yōu)劣。
二、如何將文化內(nèi)涵運(yùn)用到包裝上
要做好茶葉包裝,必須理解東方的茶文化。同大多數(shù)中國(guó)人一樣,。如何有效利用當(dāng)?shù)氐奈幕兀诓枞~包裝設(shè)計(jì)中加于運(yùn)用,是表現(xiàn)品牌內(nèi)涵的關(guān)鍵。
1、研究當(dāng)?shù)氐臍v史建筑、自然景觀,巧妙的運(yùn)用到包裝上。
就閩西而言:永定土樓,堪稱建筑史上“一絕”,其客家風(fēng)情、民俗,令人流連忘返;連城冠豸山,國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝,觀者無(wú)不贊嘆“令人如身在仙境;古田會(huì)議會(huì)址,福建省十佳風(fēng)景名勝之一,讓你在歷史的腳步聲中沉思。這其中的任何一個(gè)元素,如果能在包裝上運(yùn)用,都能突顯產(chǎn)品的文化價(jià)值,在禮品茶的開發(fā)上,具有極高的商業(yè)價(jià)值。但是可惜,并沒有一家企業(yè)很好的運(yùn)用這一題材。
也可以根據(jù)各類茶葉的不同產(chǎn)地,將各產(chǎn)地的人文景觀,體現(xiàn)在包裝上,既讓消費(fèi)者了解了茶葉產(chǎn)地,又體會(huì)到了異域風(fēng)情。如云南的普洱茶,留給人的是熱帶雨林的一縷清香;而杭州的西湖龍井綠茶,留給人的是對(duì)西湖煙雨的眷戀;安徽的黃山毛峰,帶給人的是“一品黃山,天高云淡”。
2、對(duì)書法、國(guó)畫、年畫、水墨等元素的引用。
在消費(fèi)者心理研究中發(fā)現(xiàn),悠久的歷史能帶來(lái)對(duì)商品的信賴感。我們?cè)诜治鋈毡酒髽I(yè)的包裝時(shí)發(fā)現(xiàn),其中并沒有常見的文字夸耀,倒是包裝上簡(jiǎn)樸古拙的'白描'插畫,在視覺精神上吸引了消費(fèi)者。利用我們所熟悉的傳統(tǒng)文化運(yùn)用在包裝上,往往更能打動(dòng)人心。
茶葉是一種民族性的商品,我們可以運(yùn)用一些如中國(guó)畫、水墨、吉祥圖案這些具有強(qiáng)烈民族文化氣息的元素來(lái)表現(xiàn)茶葉的傳統(tǒng)性,利用其中的“傳情、含蓄、細(xì)膩”等內(nèi)涵融入其中,使之含蓄地表現(xiàn)出來(lái)。
二.店面選址
合理的選址是商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。
茶葉作為一種特殊商品,除了它的飲用保健功能,還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價(jià)值,它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性,歸納起來(lái)一般有以下地段
1、繁華商業(yè)中心:這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃,客流量大,購(gòu)物層次復(fù)雜,購(gòu)買頻率高,消費(fèi)者大多有較強(qiáng)的求質(zhì)、求好、求美的特點(diǎn),但房?jī)r(jià)或租金的費(fèi)用比較高,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,所以進(jìn)入前須經(jīng)仔細(xì)考慮,分析自己的人力、財(cái)力、物力是否具備,如若有條件,進(jìn)軍“商業(yè)中心”當(dāng)然正確,何謂搶占“制高點(diǎn)”呢!但實(shí)力不具備,千萬(wàn)不能冒然行事,這些地方要求茶葉品位高一些,要注意品牌、名茶品種要豐富,與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套,如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
2、賓館飯店群附近:賓館飯店是商旅居住的地方,他們大多不帶茶葉,隨時(shí)購(gòu)買,而且,為了走親訪友,捎一點(diǎn)茶葉,顯得雅而不俗,飯店也要用茶,“客來(lái)泡茶”是中國(guó)人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店,是比較劃得來(lái)的,房租不宜過(guò)高,同時(shí)還可以租用賓館飯店的經(jīng)營(yíng)大廳,從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來(lái)。
3、交通大道:這些地方人口流動(dòng)量大,主要是能吸引顧客,所以這些地方注重茶店的外部吸引力,品種要新穎,價(jià)格要優(yōu)惠,適合一些字號(hào)較老的,無(wú)形資產(chǎn)較大的客商進(jìn)入,剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。
4.、 高檔物業(yè)區(qū):這類人群是改革開放先富起來(lái)的人,他們生活水平高、節(jié)奏快,這個(gè)地段開茶葉店,品位應(yīng)偏高一點(diǎn),價(jià)格也應(yīng)高一點(diǎn),要求營(yíng)業(yè)員素質(zhì)更佳,包裝應(yīng)精致,茶葉包裝時(shí)速度要快,同時(shí)可多上一些高檔禮品、高檔茶具,營(yíng)業(yè)時(shí)間放長(zhǎng)一些。
5.:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),適當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些紀(jì)念性包裝茶等等。
篇十二 茶餐廳服務(wù)員寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
系部名稱:紡化系 專業(yè):染整工藝與管理
班級(jí):染整0932 姓名:包蕾 學(xué)號(hào):2023071047
實(shí)踐單位:金菠蘿茶餐廳
實(shí)踐時(shí)間:2023年1月25日至2023年2月15日
一 社會(huì)實(shí)踐目的
為了拓展自身知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì),更快地適應(yīng)社會(huì)形式的變化,并且能夠在生活和工作中很好的處理問題,同時(shí)也可以打發(fā)這空虛無(wú)聊的漫長(zhǎng)寒假,讓寒假充滿意義。
二 實(shí)踐內(nèi)容
我的工作是在金菠蘿茶餐廳當(dāng)一名服務(wù)員,負(fù)責(zé)上菜。工作總共有兩個(gè)班,分為早晚班和中班。所謂早晚班就是早上9點(diǎn)上班,中午12:30下班,然后下午5:30上班,晚上11:00下班;而中班就是早上10點(diǎn)上班,晚上7:30下班。每天工作八小時(shí),午飯和晚飯都在餐廳吃,吃飯時(shí)間為半小時(shí)。每天早上我們都要打掃,我們每個(gè)班有八個(gè)人,每個(gè)人都有各自負(fù)責(zé)的工作,而我的打掃任務(wù)就是負(fù)責(zé)擦餐廳里所有的桌子。晚班結(jié)束時(shí)依舊如此。
剛開始,我是抱著試試看的態(tài)度去找工作的。反正在家閑著也是閑著。正好看到一家茶餐廳要找人,我就去報(bào)名了。
首先,那老板讓我填了一張表,(就是介紹自己的)。然后,他詢問了我一些問題。得知我是大學(xué)生來(lái)做假期工的,他很是歡迎。他說(shuō)他就喜歡招一些假期學(xué)生工,因?yàn)閷W(xué)生的素質(zhì)高,同時(shí),也可以鍛煉一下學(xué)生自我。我聽了很是興奮,心中也暗自佩服那位老板。
果然,過(guò)了兩天我就接到電話,說(shuō)讓我第二天九點(diǎn)去報(bào)到。我聽了非常激動(dòng),這是我的第一份工作,不管做什么,我都下定決心要做好。
第二天,我提前去了。同樣,我也看到很多和我一樣來(lái)報(bào)名。我很奇怪,因?yàn)樗齻冎械拇蠖鄶?shù)都和我一樣是學(xué)生,也有幾個(gè)是剛畢業(yè)的。我的心里不禁暗自高興。
由于茶餐廳是剛裝修好,還沒正式開業(yè),所以店經(jīng)理就先讓我們幫忙打掃,互相認(rèn)識(shí),自我介紹一下,同時(shí)也熟悉熟悉環(huán)境,沒半天,我們大伙就打成一片了。畢竟都是同齡人,能聊的話題也很多。第二天,經(jīng)理給我們每人發(fā)了兩套工作服,以及工號(hào)牌,拿到工作服那一刻,我們所有人都很興奮,都在期待著開業(yè)。
終于,第三天,在一片炮竹聲中,金菠蘿茶餐廳開業(yè)了。那天,我 是第二個(gè)班,而第一個(gè)班的人已早早站在門口當(dāng)起了迎賓小姐。我有些緊張,推開大門,我換上制服,開始了我第一天的工作。
不過(guò)沒多久,我就覺得腳很酸,想休息,但我們并不允許,也不可以在客人面前亂動(dòng),要維護(hù)好自己的形象及餐廳的形象。好不容易到了中午,可以吃飯了,不知為什么,平日里那并不怎么好吃的菜那天突然那么可口,(也許是站太久餓壞了吧。)下午,我和一個(gè)同事一起當(dāng)起了迎賓小姐。每當(dāng)有客人進(jìn)來(lái)時(shí),我們都要點(diǎn)頭并微笑著說(shuō)“歡迎光臨。”當(dāng)客人用完餐離開時(shí),我們也要微笑著說(shuō)“謝謝光臨?!?/p>
不知不覺,第一天的工作結(jié)束了。我似乎還沉浸在這興奮中,但晚上回到家,腳好酸好痛,都不能平伸,夜里疼得睡不著覺。不過(guò)熱情而年輕的我沒有絲毫感到累,我倒覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,甘無(wú)聊生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。
在餐廳里雖然我是以傳菜為主的,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,又是要做一些清潔工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做好,而且要盡自己的努力做到。一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。
所以,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力。
記得老師曾說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校, 學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶,同事上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
在這短期的假期實(shí)踐里,有一件事令我印象深刻:發(fā)傳單。由于我們的餐廳是剛開業(yè)的,所以沒多少人聽說(shuō),生意也沒有多紅火。于是,店經(jīng)理決定讓我們員工去發(fā)傳單,宣傳我們店。
我非常高興的接受了這份工作,但事情并不如我想像的那么順利。我那么熱情的向路人介紹我們茶餐廳,發(fā)傳單給她們,很多人并不理踩你,壓根兒連看都不看一眼就把傳單給扔了。結(jié)果是我們給掃馬路的清潔工帶來(lái)了很大困擾。我們前面發(fā),有些人后面扔。我當(dāng)時(shí)就很氣,心想她們?cè)趺匆稽c(diǎn)兒也不尊重別人的勞動(dòng)成果呀。但漸漸地我也習(xí)慣了,這就是社會(huì)。多數(shù)人都在為了自己而活,別人并不可能花那么多心思去關(guān)心或替你考慮。。。。。
不知不覺,半個(gè)多月的假期實(shí)踐結(jié)束了。說(shuō)也奇怪,平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里,我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)了不少朋友??傊?,這次假期實(shí)踐非常有益。
以前總是亂花錢,但當(dāng)真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不容易,所以,當(dāng)領(lǐng)到工資時(shí),我并沒有舍得花,而是好好的保存。同時(shí),也學(xué)會(huì)了尊重與感恩,還有淡定。
三 實(shí)踐結(jié)果
短短20天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了。我從中學(xué)到了很多。一,要學(xué)會(huì)做人。首先,人要有誠(chéng)信,要遵守信用,既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二,要學(xué)會(huì)忍耐,要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三,要記住,在上半時(shí)一定要遵守紀(jì)律,不能在客人面前隨便說(shuō)話,要給客人留下一個(gè)好印象。最最重要的是要記住,客人永遠(yuǎn)是上帝,不論客人有什么不好的行為,都不要當(dāng)面指責(zé);客人提出的意見要虛心接受。四,要勤奮,做好自己分內(nèi)的工作,不要因?yàn)楣ぷ髁看缶拖胪祽???吹侥睦锱K了,要自覺地去掃干凈,不要等到領(lǐng)班去催你,打掃時(shí)不能馬虎。
同時(shí),我也學(xué)會(huì)了勤儉節(jié)約。第一次掙錢時(shí)才感覺到了錢的來(lái)之不易。懂得了節(jié)約,不亂消費(fèi)。
當(dāng)然,在這里,我也交了不少朋友,她們給了我很大幫助,更讓我學(xué)會(huì)了珍惜。我想這次的假期實(shí)踐會(huì)讓我終身受益。
四 實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
在這次實(shí)踐中,有一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有的時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書本上就學(xué)的這么吃力?
或許老師是正確的 ,雖然大學(xué)生活不像踏入社會(huì),但總算是社會(huì)的一部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐畢不可少。
畢竟,兩年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,而是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的,對(duì)社會(huì)有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說(shuō)寧愿出去工作,不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿會(huì)學(xué)校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)。
所以,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí),明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
篇十三 寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 茶樓打工
這個(gè)假期是我在技師學(xué)院的第二個(gè)假期,時(shí)間較長(zhǎng),俗話說(shuō)想要充實(shí)自己的生活,必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)積極參加社會(huì)活動(dòng),這樣不僅可以增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)掙點(diǎn)錢而且在人際交往方面會(huì)有很大幫助,就我個(gè)人而言可以為我將來(lái)踏入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個(gè)機(jī)會(huì)好好實(shí)踐,體驗(yàn)一下真正的社會(huì)生活,因次我來(lái)到附近的一家茶樓打工。
凡事想識(shí)容易,做時(shí)難,本以為在這打工是很容易的事,不就是泡泡茶,打少下衛(wèi)生嗎,這些在家都做過(guò)啊,心里還存在僥幸心理,可是讓我沒想的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缥揖头稿e(cuò)了,在端茶時(shí),一不小心摔碎了一個(gè)茶杯,我當(dāng)時(shí)嚇得不得了,剛好被經(jīng)理發(fā)現(xiàn),他什么也沒說(shuō),只是讓我下班去交二十元罰金。我心里想怎么會(huì)是這樣啊,剛來(lái)還沒掙到錢反而被罰了,心里很是不情愿,可事實(shí)就擺在我面前,在工作中他們說(shuō)一就是一,說(shuō)二就是二,當(dāng)時(shí)經(jīng)理嚴(yán)肅的表情讓我說(shuō)不出話來(lái),他們告訴我;工作時(shí)容不得半點(diǎn)馬虎,當(dāng)時(shí)講得很清楚,出了其他的是個(gè)人負(fù)責(zé),我也沒辦法狡辯,這確實(shí)是我工作不認(rèn)真造成的,就交了二十元罰款,誒!我想這也是我第一次做這種工作,二十元就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧,可是我心里久久不能平靜,總以為這些錯(cuò)不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是。從這件事中我深深體會(huì)到想干好一件工作很難,即使是一件小事。心中總有一種想法不愿從事那簡(jiǎn)單繁瑣的工作,可是。一屋不掃何以勺天下的道理我們都懂,我想萬(wàn)事開頭難嗎,在接下來(lái)的工作中我會(huì)認(rèn)真。那天晚上都九點(diǎn)多了,可是還有正喝茶的客人,我在堅(jiān)持著,大約過(guò)了一個(gè)多小時(shí),客人大都走散了,這時(shí)來(lái)了幾個(gè)醉醺醺的客人,在那吵吵個(gè)不停,沒辦法人家是客人,不能攆人家走啊,我只好硬撐著,當(dāng)我快撐不住的時(shí)候,他們也快走了,就當(dāng)我撤盤子時(shí)一個(gè)喝的醉醺醺的人撞在我身上了,不僅沒有道歉,還說(shuō)了些很難聽的話,我當(dāng)時(shí)很是火大,這時(shí)經(jīng)理來(lái)了,把事情解決了,但是我也有不可推卸的責(zé)任,經(jīng)理說(shuō)我是一個(gè)新來(lái)的臨時(shí)工應(yīng)該學(xué)會(huì)怎樣和顧客交流,再發(fā)生類是情況應(yīng)該怎么做,可是我要學(xué)的還有很多,剛來(lái)沒幾天就發(fā)生了這么多的事,我實(shí)在無(wú)法呆下去,仿佛我來(lái)就是找氣受的,想辭退不干了,可是又想到如果這樣半途而廢了,什么也學(xué)不到,況且也不是真正的走上了工作崗位,自己需要學(xué)的還有很多,其實(shí)社會(huì)就是這么復(fù)雜,形形色色的人,各種各樣的事都有,為了了解更多,曾加自己的人生閱歷,我選擇了堅(jiān)持,一直干了一個(gè)多月,一個(gè)多月的打工讓我懂得了很多,心中也有萬(wàn)分的欣喜和快樂,真是一份付出與一分收獲,不經(jīng)歷風(fēng)云怎能見彩虹,雖然只有這短短的幾天,可就是這幾天我結(jié)識(shí)了許多茶樓的工作人員,結(jié)識(shí)了社會(huì)上許多形形色色得人,學(xué)會(huì)了以禮貌溫和的態(tài)度與人交流,用心服務(wù)每一位顧客,現(xiàn)在我只是一名學(xué)生,都說(shuō)學(xué)校就是半個(gè)社會(huì),可是我認(rèn)為截然不同,社會(huì)上的人不會(huì)像老師那樣為我們講解,他們的言辭很鋒利,直戳到我們心里,但是為了掙錢我們也只有忍耐了,工作結(jié)束了,我也拿到了一筆豐厚的工資,錢雖然不是特別多但我是我仍然很高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了課本上所沒有的知識(shí),增加了我的個(gè)人閱歷,通過(guò)這個(gè)實(shí)踐,給我留下了深刻的體會(huì),當(dāng)你在做一件事的時(shí)候,無(wú)論會(huì)與不會(huì),你都要有勇氣面對(duì)他,嘗試一下。做了,你是困難的領(lǐng)導(dǎo),不做,你是困難的俘虜。而我在社會(huì)實(shí)踐中收獲了許多,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足,所以,我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中更加努力,不斷地充實(shí),完善自己。我相信這個(gè)開始將會(huì)成為我一生中沒好的回憶,他也會(huì)不斷的鼓勵(lì)我不斷前進(jìn)人生的旅途中越走越遠(yuǎn)。
篇十四 茶葉加工實(shí)踐報(bào)告
茶葉加工實(shí)踐報(bào)告
茶葉加工實(shí)踐報(bào)告
“作為育茶人,我們要像茶一樣,把苦澀埋藏于心底,而散發(fā)出來(lái)的都是清香”,在為期一周的實(shí)習(xí)過(guò)程中,中山陵茶廠的的這句話一直縈繞在耳邊,這樣的精神是我參與這次實(shí)最大收獲。
本周在老師的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們進(jìn)行了為期一周的專業(yè)課實(shí)習(xí),主要在南京中山陵茶場(chǎng)參觀并體驗(yàn)了雨花名茶的加工制作過(guò)程;然后是句容的高廟茶場(chǎng)和張廟茶場(chǎng);最后在本校進(jìn)行了紅茶的制作?,F(xiàn)在將實(shí)習(xí)收獲總結(jié)如下:
一、南京中山陵茶場(chǎng)實(shí)習(xí)
南京雨花茶鮮葉原料特殊,多是50~70s種植的由種子直播的有性系樹種,而且多為林下茶,遮陰度也比較高。
(一)關(guān)于林下茶
1、特點(diǎn)
①由于樹冠遮擋,上方密蔽,因而春茶所受霜凍害較少,萌發(fā)也較早
②葉子的酚類物質(zhì)含量較高,尤其是簡(jiǎn)單兒茶素
③由于光合作用少,嫩葉不夠壯實(shí),較易形成對(duì)夾葉
④因?yàn)椴铇涠酁樽匀簧L(zhǎng),樹冠較小,所以產(chǎn)量會(huì)較低
2、林下茶與漏光茶的區(qū)別
①林下茶葉大且厚,茶芽細(xì)小,樹形矮小,樹莖較細(xì),高矮各不相同;漏光茶反之
②林下茶的遮陰樹常會(huì)形成深層落葉,滋養(yǎng)土壤,因而土壤肥力較一般漏光茶園大
3、遮陰樹種的選擇
①忌有異味樹種,因?yàn)椴枞~吸附力強(qiáng),散發(fā)異味的樹種會(huì)影響茶樹香氣
②忌病蟲害樹種,會(huì)影響茶樹正常生長(zhǎng)
③因?yàn)椴铇鋵儆跍\根系樹種,遮陰樹種一般選擇深根系者,以防與茶樹爭(zhēng)奪土壤養(yǎng)分
自然生長(zhǎng)的林下茶樹種,不經(jīng)人工修剪,萌發(fā)較早,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)易于搶先占領(lǐng)市場(chǎng);又因?yàn)楫a(chǎn)量較少,而易于提高產(chǎn)品價(jià)值。但是,產(chǎn)量少,規(guī)模小,自然影響規(guī)模效益;自然生長(zhǎng)的播種茶園更難落實(shí)機(jī)械化生產(chǎn)。
(二)加工工藝特點(diǎn)
主要包括精采茶葉、輕度萎凋、適度揉捻和整形干燥四個(gè)流程。
1、手工加工工藝
①雨花茶的加工工藝以機(jī)械殺青和手工揉捻相結(jié)合為主要特點(diǎn),其中手工揉捻顯得更重要
②在整形干燥過(guò)程中,手勢(shì)的重要性不言而喻。主要以抓條為主,抓、搓、理相結(jié)合,抓條即是將茶葉順著鍋壁沿著一條直線將茶葉來(lái)回抓推,并使茶葉從虎口漏出,始終保持葉子在手心里,以利于理?xiàng)l。
2、機(jī)械加工工藝
在機(jī)械加工過(guò)程中比較注重?cái)倹鲞^(guò)程,基本上是本著次多、時(shí)長(zhǎng)、輕柔的原則:即多次攤涼,每次時(shí)間盡可能長(zhǎng)久,攤涼過(guò)程中動(dòng)作輕柔,不損壞茶葉。
(三)茶場(chǎng)的機(jī)械及其布局(單位:㎝)
萎凋槽
揉捻機(jī)_______滾筒殺青機(jī)鍋爐房
|180|
微波殺青機(jī)__511____整形床_511__炒鍋
|218|189|138
整形機(jī)__178_____烘干機(jī)炒鍋
門
1、滾筒殺青機(jī)以木炭和煤為燃料
2、整形機(jī)的外形為:315x111x110
3、整形床為:295x100x81
在中山陵茶廠的實(shí)習(xí)只有一天時(shí)間,但是收獲是最豐富的,不論是他那“博愛、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,還是他那古色古香的茶館氛圍,抑或是是他規(guī)模小巧但不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募庸ち鞒潭家松钏?。在?shí)習(xí)過(guò)程中我請(qǐng)求了“技術(shù)活寶們”許多問題,但是得到的答案卻出奇的一致:經(jīng)驗(yàn)。古語(yǔ)說(shuō)“紙上得來(lái)終覺淺,覺知此事須躬行”,這也是我在中山陵茶廠的另一收獲。
二、高廟茶場(chǎng)實(shí)習(xí)
實(shí)習(xí)當(dāng)天,高廟茶場(chǎng)采摘收購(gòu)的鮮葉大多為大毫種,芽頭肥壯油綠,主要用來(lái)加工長(zhǎng)炒青。
(一)加工工藝特點(diǎn)
1、高廟茶場(chǎng)規(guī)模相對(duì)較大,有專門的萎凋室并且配置齊全。鮮葉主要就是在萎凋室進(jìn)行萎凋,派遣專人看管。
2、與中山陵茶場(chǎng)的整形稍有不同,高廟茶場(chǎng)全程實(shí)行機(jī)械化。有趣的是在整過(guò)程中,每個(gè)整形機(jī)后面都配有一個(gè)小型的風(fēng)扇進(jìn)行吹風(fēng),用以吹散潮氣防止葉子發(fā)生黃變。
3、與中山陵茶場(chǎng)的慢節(jié)奏生產(chǎn)方式相比較,高廟茶場(chǎng)的機(jī)械化生產(chǎn),節(jié)奏明顯快了很多。高廟茶場(chǎng)的烘干投葉量相對(duì)也較多。
(二)高廟茶場(chǎng)的機(jī)械及其布局
高廟茶場(chǎng)除了采摘鮮葉之外,基本實(shí)現(xiàn)了機(jī)械化加工,規(guī)模也相對(duì)較大,但是與張廟茶場(chǎng)的機(jī)械布局相比較顯得不是那么“高明”,也許是因?yàn)闄C(jī)械配置不是那么完整和先進(jìn)。
高廟茶場(chǎng)的機(jī)械多是來(lái)自浙江衢州上洋機(jī)械有限公司的,型號(hào)多樣。
廠房一:(單位:㎝)2700x1000
萎凋架
1020
萎凋槽___________風(fēng)扇萎凋槽規(guī)格:1110x90x86
|56|300
萎凋槽風(fēng)扇
||300
萎凋槽蒸汽殺青機(jī)
||157
萎凋槽門熱風(fēng)聯(lián)合爐
廠房二:1035x2835
烘焙機(jī)_125_烘焙機(jī)烘焙機(jī)_300_振動(dòng)理?xiàng)l機(jī)_100振動(dòng)理?xiàng)l機(jī)x7_名茶殺青機(jī)
六角輝干機(jī)_300_階梯式剪梗機(jī)壁櫥門
廠房三:
1區(qū):2606x1140
萎凋槽_76_萎凋槽x4_325_更衣室
2區(qū):2606x1160
主要用于攤涼和驗(yàn)收鮮葉
3區(qū):2606x1195
墻
|240
墻_120__|
殺青機(jī)
|
|480
殺青機(jī)
|240
墻
四區(qū):2606x900
墻揉捻機(jī)揉捻機(jī)x6
墻揉捻機(jī)揉捻機(jī)x4
五區(qū):2606x1210
炒干機(jī)_150_炒干機(jī)x2自動(dòng)茶葉烘干機(jī)_900_自動(dòng)茶葉烘干機(jī)
三、張廟茶場(chǎng)實(shí)習(xí)
張廟茶場(chǎng)是個(gè)風(fēng)景如畫的地方,茶場(chǎng)面積近千畝,融旅游、休閑和加工于一體,也代表了未來(lái)茶廠的發(fā)展方向。張廟茶場(chǎng)實(shí)習(xí)當(dāng)天因?yàn)闀r(shí)間緣故主要觀看了茶廠的機(jī)械設(shè)備而沒有參與制茶過(guò)程。張廟茶場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備很先進(jìn),他組合式的機(jī)械布局更是給大家留下了深刻的印象。與高廟茶場(chǎng)的機(jī)械布局空間很是相似,但是采用相同機(jī)械組合式布局節(jié)省了大量的空間和勞動(dòng)力,不能不說(shuō)是個(gè)創(chuàng)舉。
張廟茶場(chǎng)的機(jī)械和高廟茶場(chǎng)一樣多來(lái)源于浙江上洋機(jī)械有限公司,但是相比較而言,張廟茶場(chǎng)的機(jī)械更先進(jìn)一些。
四、紅茶制作
在本校進(jìn)行的'紅茶制作實(shí)習(xí),讓我獲益匪淺。主要是條形紅茶。
(一)鮮葉原料
主要以1芽2、3為主
(二)萎凋
1、目的:
①即是鮮葉經(jīng)過(guò)一段時(shí)間失水,以使硬脆的梗葉萎凋成萎蔫狀。經(jīng)過(guò)萎凋,可蒸發(fā)水分,使葉片柔軟,韌性增強(qiáng),便于揉捻。
②使青草味慢慢消失,產(chǎn)生清香味。
③防止揉捻過(guò)程中茶汁流失。
2、適度標(biāo)準(zhǔn):為含水量約為58%~60%,葉面失去光澤,葉張柔軟,手握如棉,梗折不斷,葉脈透明,青氣減退而略有清午為適度。
3、方法:有自然萎凋和萎凋槽萎凋兩種。自然萎凋即將茶葉薄攤在室內(nèi)或室外陽(yáng)光不太強(qiáng)處,擱放一定的時(shí)間。萎凋槽萎凋是將鮮葉置于通氣槽體中,通以熱空氣,以加速萎凋過(guò)程。實(shí)習(xí)過(guò)程中我們采用了前者,室內(nèi)通風(fēng)自然萎凋一夜。因?yàn)橥L(fēng)原因,失水程度不夠,有輔以陽(yáng)光萎凋。
(三)揉捻
1、目的:是使茶葉在揉捻過(guò)程中初步成形并提高清香度,同時(shí),由于葉細(xì)胞被破壞,便于在酶的作用下進(jìn)行必要的氧化,利于發(fā)酵的順利進(jìn)行。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們采用了先機(jī)揉再手工揉的方式。揉捻不充足不易發(fā)酵。
2、時(shí)間:約為機(jī)揉25分鐘,每6~8分鐘解塊松壓再加壓一次。手工揉制約為40分鐘。
(四)、發(fā)酵
發(fā)酵是紅茶制作的獨(dú)特階段,經(jīng)過(guò)發(fā)酵,葉色由綠變紅,形成紅茶紅葉紅湯的品質(zhì)特點(diǎn)。
1、原理:葉子在揉捻作用下,組織細(xì)胞膜結(jié)構(gòu)受到破壞,透性增大,使多酚類物質(zhì)與氧化酶充分接觸,在酶促作用下產(chǎn)生氧化聚合作用,其它化學(xué)成分亦相應(yīng)發(fā)生深刻變化,使綠色的茶葉產(chǎn)生紅變,形成紅茶的色香味品質(zhì)。
2、影響因素:葉子表面積、室內(nèi)溫度、濕度
3、發(fā)酵適度,嫩葉色澤紅勻,老葉紅里泛青,青草氣消失,具有熟果香。
(五)、干燥
1、目的:①利用高溫迅速鈍化酶的活性,停止發(fā)酵;
②蒸發(fā)水分,縮小體積,固定外形,保持干度以防霉變;
③散發(fā)大部分低沸點(diǎn)青草氣味,激化并保留高沸點(diǎn)芳香物質(zhì),獲得紅茶特有的甜香。
2、時(shí)間約為50分鐘
實(shí)習(xí)生活隨著這篇報(bào)告的上交而結(jié)束,但是大家在這次實(shí)習(xí)活動(dòng)的所獲所思卻成了一生的財(cái)富積累。
篇十五 賣茶葉的實(shí)踐報(bào)告
關(guān)于賣茶葉的實(shí)踐報(bào)告
關(guān)于賣茶葉的實(shí)踐報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間又一個(gè)半年的大學(xué)生活在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,記著當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里曾幻想著自己心目中的大學(xué)是怎樣怎樣的。但在過(guò)了2年多才發(fā)現(xiàn)的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無(wú)憂無(wú)慮的生活。寒假即將而至。
經(jīng)過(guò)幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來(lái)而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。 當(dāng)前時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè)都是秉承著以人為本的.理念.銷售服務(wù)更不例外.作為一個(gè)好的銷售人員,不僅僅是要具備良好的銷售能力,也要身兼很多方面的素質(zhì).。
為了通過(guò)實(shí)踐為了提高自己的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及豐富閱歷,具體感受實(shí)際工作與單一理論學(xué)習(xí)的差異,也借此領(lǐng)會(huì)為人處事的道理,
最終提高自己的各方面能力。我于暑假在牡丹江市一家茶葉銷售店進(jìn)行了為期一個(gè)多月的銷售工作,收獲頗多。
首先先介紹一下有關(guān)天福茗茶的一些情況,天福茗茶是一個(gè)主要銷售紫砂壺及紫砂小玩意為主兼以鐵觀音、普洱茶的一間店。在我工作的期間我上網(wǎng)查詢了一些資料,了解到了一些知識(shí):
紫砂壺在是中國(guó)特有的手工制造陶土工藝品,現(xiàn)也有機(jī)器大批量制造的。制作原料為紫砂泥,原產(chǎn)地在江蘇宜興,又名宜興紫砂壺。其起源可上溯到春秋時(shí)代的越國(guó)大夫范蠡,已有2400多年的歷史。從明武宗正德年間以來(lái)紫砂開始制成壺,名家輩出,500年間不斷有精品傳世。據(jù)說(shuō)紫砂壺的創(chuàng)始人是中國(guó)明朝的供春。紫砂壺的特點(diǎn)是不奪茶香氣又無(wú)熟湯氣,壺壁吸附茶氣,日久使用空壺里注入沸水也有茶香。而順泰中所銷售的紫砂壺多為陳胖的作品,各種樣式的紫砂壺都有銷售。當(dāng)然也包括了一些紫砂杯具。
紫砂小玩意則是以紫砂泥為主要材料所制成的工藝品,主要是用來(lái)裝飾及收藏,順泰所銷售的紫砂品種非常多從拇指打到半人高的物件都有。順泰茶園也銷售不同大小的紫砂缸。
茶葉,飲茶是中國(guó)人的一個(gè)習(xí)慣,不同的茶葉有不同的特點(diǎn)及味道。天福茗茶主要銷售的是鐵觀音及普洱茶。鐵觀音屬青茶類,是我國(guó)著名烏龍茶之一。安溪鐵觀音茶產(chǎn)于福建省安溪縣。安溪鐵觀音茶歷史悠久,素有茶王之稱。品質(zhì)優(yōu)異的安溪鐵觀音茶條索肥壯緊結(jié),
質(zhì)重如鐵,芙蓉沙明顯,青蒂綠,紅點(diǎn)明,甜花香高,甜醇厚鮮爽,具有獨(dú)特的品味,回味香甜濃郁,沖泡7次仍有余香;湯色金黃,葉底肥厚柔軟,艷亮均勻,葉緣紅點(diǎn),青心紅鑲邊。普洱茶是在云南大葉茶基礎(chǔ)上培育出的一個(gè)新茶種。其品質(zhì)特點(diǎn)是:香氣高銳持久,帶有云南大葉茶種特性的獨(dú)特香型,滋味濃強(qiáng)富于刺激性;耐泡,經(jīng)五六次沖泡仍持有香味,湯橙黃濃厚,芽壯葉厚,葉色黃綠間有紅斑紅莖葉,條形粗壯結(jié)實(shí),白毫密布。普洱茶有散茶與型茶兩種。
在天福茗茶中我學(xué)到了一些有關(guān)銷售的重點(diǎn),因?yàn)橐股唐焚u出去就得知道一些規(guī)則。
首先,良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提.作為一個(gè)銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。而買茶葉需要給客人品茶之后,還有包裝,紫砂則需要給客人試用,這都需要耐心去完成。 其次,高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵.在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。需要談話的技巧。一個(gè)人初次出身社會(huì)我們要主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們。生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞
還需要機(jī)遇,更加知道了父母的不容易。出門在外,沒有了父母的照顧,沒有了同學(xué)的幫助,要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主,自己照顧自己。人生在世,不如意之事十之八九,在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們?cè)诩依铮趯W(xué)校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家,在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意和挫折,正確的估價(jià)自己,給自己一個(gè)正確的定位。打工那畢竟是短暫的,做為學(xué)生來(lái)說(shuō),目前最重要的是努力學(xué)習(xí),為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這就是我這次寒假的一些感受,讓我學(xué)會(huì)了很多,現(xiàn)實(shí)和理想是有很大差距的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,然而機(jī)會(huì)是青睞于有所準(zhǔn)備的人。要改變生活就要努力學(xué)習(xí)。