篇一 個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告1550字
個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
美麗的風(fēng)景,似乎總在遠(yuǎn)方。于是許多人選擇在這個(gè)季節(jié),信步去看一場(chǎng)花事,渡船去賞一湖碧水。一路風(fēng)塵,赴時(shí)光之約。我們明了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,風(fēng)塵仆仆的二十余載,我們竭力的在學(xué)校里、書(shū)本里汲取或是有用或是無(wú)用的知識(shí),卻始終不得以付出實(shí)踐。蟬鳴荷開(kāi),我們也終于有了一次接觸社會(huì)的實(shí)踐的機(jī)會(huì)!
社會(huì)實(shí)踐是我們大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾?,為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì),并為我們保駕護(hù)航,期待著我們能從中得到鍛煉,學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的態(tài)度,積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這次實(shí)踐。
我們此次實(shí)踐的目的地是河南洛陽(yáng)。以洛陽(yáng)市為中心,在周圍的縣市包括洛陽(yáng)市進(jìn)行我們的實(shí)踐活動(dòng)。為了防止活動(dòng)過(guò)于單一,在出發(fā)前,我們每一位隊(duì)員都盡自己所能,為我們的實(shí)踐策劃了各式各樣的活動(dòng)。這也是我們這支隊(duì)伍最大的特點(diǎn)之一。有中學(xué)里的東華資助育人政策宣講;有小學(xué)生的思想、道德等方面的拓展活動(dòng);還有關(guān)于河南教育資源分配問(wèn)題的調(diào)查、更有河南農(nóng)村環(huán)境問(wèn)題狀況的調(diào)查和社區(qū)宣講。
而我,作為這次實(shí)踐隊(duì)的一份子,這項(xiàng)活動(dòng)亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn),同時(shí),我也從中獲得了更多的的能力與認(rèn)識(shí)。從課題選定的一開(kāi)始到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再到隊(duì)員一起為活動(dòng)奔赴往返,到最終完成我們的成果,一步步一天天,我與它同在,牽掛著它,與它一起成長(zhǎng)。我明白了要和大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比較成型完整的想法,并且要有一定的自信。 同時(shí),溝通,這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,隊(duì)員之間相互交流彼此的看法 ,我們要的是一個(gè)開(kāi)放自由的合作氛圍 ,大家各抒己見(jiàn),不時(shí)的改善我們的活動(dòng) ,使我們的行動(dòng)向著更有效的方向發(fā)展。
由于我們是第一次參加進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐,所以盡管我們?cè)诔霭l(fā)前做好了充分的準(zhǔn)備,我們?cè)谡鎸?shí)的實(shí)踐中還是遇到了各種各樣的問(wèn)題。比如說(shuō)在洛陽(yáng)市的河南理工學(xué)院附中的宣講,當(dāng)時(shí)恰是學(xué)生考試前期,學(xué)生可以分配給我們的時(shí)間少之又少,所以我們面臨著時(shí)間極其有限要講卻很多的困難。在一番調(diào)整后,我們不得不將內(nèi)容壓縮。這不僅僅是我們隊(duì)伍的難題,也是身為隊(duì)伍一分子的我的難題。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候我和其他隊(duì)員一樣,必須想盡辦法為隊(duì)伍排憂解難。
我們要有一雙懂得觀察的眼睛,因?yàn)樯钍俏覀冏詈玫膶?dǎo)師。我們需要在行走的過(guò)程中不斷觀察,不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)實(shí)踐過(guò)程中諸如上訴的問(wèn)題,我必須說(shuō),受益匪淺,因?yàn)槲易陨硖幚韱?wèn)題的能力提升了,在面對(duì)困難的時(shí)候也能臨危不懼。
當(dāng)然,這些小問(wèn)題并沒(méi)有影響到我們的實(shí)踐。車到山前必有路,我們遇山爬山,遇水涉水,不斷前進(jìn)。這正是我們?cè)谏钪行枰龅摹?/p>
困難就像是人生行徒中的驛站,每一次放逐都會(huì)讓我們從年輕走向成熟,從淺薄走向深沉,從浮躁走向淡定。
在個(gè)人能力方面,除了上面說(shuō)的處理問(wèn)題的能力提升了,還有各種能力的提升,比如與人溝通的能力、學(xué)習(xí)的能力、組織的能力、領(lǐng)導(dǎo)的能力、創(chuàng)新的能力等。
在個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)方面,責(zé)任心提高了,團(tuán)隊(duì)意識(shí)提高了。
在個(gè)人認(rèn)知方面,通過(guò)與社會(huì)的接觸,我對(duì)它有了更深一步的了解。雖然書(shū)中自有黃金屋,但是外界同樣精彩絕倫。我
們僅僅靠書(shū)本是不行的。
緣來(lái)緣去,如同潮起潮落,來(lái)時(shí)浪花翻涌,去時(shí)碧海青波,淡定從容。一次歷程見(jiàn)證一次超越,一次追尋成就一份完美。
浮生夢(mèng)幻,皆為泡影,如夢(mèng)如電,似霧似煙。昨夜風(fēng)暖菩提綠,今宵霜染楓葉紅。生命就是一場(chǎng)鴻雁的遠(yuǎn)行,待到春潮消退之時(shí),秋風(fēng)乍起之日,才懂得歸來(lái)。那時(shí)候,踏遍河山萬(wàn)里,訪遍驛路他鄉(xiāng),又怎會(huì)不知,一路上涉山涉水,我們眾生一行早已且歌且行、且行且珍惜。
個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告
篇二 2023個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告賣保險(xiǎn)篇3700字
今天是_月5日,我結(jié)束了在中國(guó)人壽中山分公司的最后一天實(shí)習(xí)。下午5點(diǎn)鐘去分公司給實(shí)習(xí)鑒定蓋章,然后回公司宿舍。屈指一算,這也許是我兩個(gè)月實(shí)習(xí)期內(nèi)唯一一次在六點(diǎn)鐘之前下班,想到這里,實(shí)習(xí)期的一幕幕情景又浮現(xiàn)在眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自己是為什么感動(dòng)還是因何感慨,眼睛竟然濕潤(rùn)了。
我是3月5日到達(dá)中山市,當(dāng)天就到分公司報(bào)到,休息了一個(gè)晚上,第二天就被分配到個(gè)險(xiǎn)城區(qū)第二營(yíng)業(yè)區(qū)上班。中山國(guó)壽一共有七個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū),其中兩個(gè)在城區(qū),五個(gè)在鎮(zhèn)區(qū)。“城二”從此成為我們口中出現(xiàn)頻率最高的一個(gè)詞,分到城二是我的榮幸,也是我的榮耀。這是真心話。
社會(huì)上都說(shuō)當(dāng)今的大學(xué)生是“眼高手低”,以前在學(xué)校時(shí)聽(tīng)到這樣的評(píng)論還不服氣,甚至很生氣,真的到了工作中,才真正體會(huì)到這句話說(shuō)得其實(shí)沒(méi)錯(cuò)。初到公司,對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)知之甚少,對(duì)于工作內(nèi)容一無(wú)所知,對(duì)于組訓(xùn)工作更是不知所謂,自己就是一張白紙擺在那里等待描畫(huà)。我充滿期待的實(shí)習(xí)就這樣開(kāi)始了。
產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)
3月初,春節(jié)過(guò)后,第一季度的最后一個(gè)月,對(duì)于保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)正是“開(kāi)門紅”時(shí)期,也是一季度業(yè)務(wù)沖刺的最后階段。為了達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),保險(xiǎn)公司除了采用保險(xiǎn)代理人(營(yíng)銷員)銷售方法外,還會(huì)采用一種叫做“會(huì)議營(yíng)銷”的銷售渠道,這也就是我們所說(shuō)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。產(chǎn)說(shuō)會(huì)是把準(zhǔn)客戶邀請(qǐng)到指定會(huì)場(chǎng),營(yíng)造一種愉悅的環(huán)境氛圍,請(qǐng)講師做專題講座,最后業(yè)務(wù)員現(xiàn)場(chǎng)促單的一個(gè)過(guò)程。
我參加的第一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)是到城二報(bào)到的第二天,在香格里拉酒店舉辦的“榮耀中山,總裁峰會(huì)”,是由中山分公司個(gè)險(xiǎn)銷售部舉辦的,也是利用分公司的資源和力量為各營(yíng)業(yè)區(qū)的業(yè)績(jī)沖刺提供的一種支持。但大多數(shù)時(shí)候,每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)為了達(dá)成季度和月度的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),都要自己組織產(chǎn)說(shuō)會(huì),這意味著要由每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)自己承擔(dān)場(chǎng)地費(fèi),酒水費(fèi),同時(shí)還要承擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐粓?chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì)可能現(xiàn)場(chǎng)唱單幾十萬(wàn),也可能一張單沒(méi)有,那么對(duì)于香格里拉這樣的高端場(chǎng)來(lái)說(shuō),就意味著花四千塊請(qǐng)客戶吃一頓飯,或者喝個(gè)早茶,但是人走茶涼。
印象最深刻的是4月3日在永怡商務(wù)會(huì)所舉辦的晚場(chǎng)說(shuō)明會(huì),現(xiàn)場(chǎng)到場(chǎng)50個(gè)客戶,開(kāi)了9圍臺(tái)的宴席,那一天我做禮儀、禮品展示和唱單登記。隨著說(shuō)明會(huì)的進(jìn)行,我的心跳不斷加速,因?yàn)橐呀?jīng)到了散席的時(shí)刻,客戶陸陸續(xù)續(xù)離場(chǎng),但是,一張單也沒(méi)有。那一刻,我手足無(wú)措,不知道一會(huì)兒給老總匯報(bào)業(yè)績(jī)的短信怎樣編寫(xiě),大腦一片空白。最后,終于銀祥職場(chǎng)在我們已經(jīng)收拾設(shè)備的時(shí)候,交了兩張單,在回去的路上又打電話加了一張單,那一次是我經(jīng)歷的最凄慘的一場(chǎng)產(chǎn)說(shuō)會(huì),現(xiàn)場(chǎng)唱單3件,保費(fèi)總金額30630元。
創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)
如果把保險(xiǎn)公司比作一個(gè)人的話,“業(yè)績(jī)”和“人力”就相當(dāng)于兩條腿,支撐著人的整個(gè)身軀。但業(yè)績(jī)也是靠人力來(lái)達(dá)成和實(shí)現(xiàn)的,所以歸根結(jié)底,保險(xiǎn)公司拼的就是“人力”。套用毛主席的話在這里是最貼切的——人多好辦事。所以三月“開(kāi)門紅”過(guò)后,就是“四五聯(lián)動(dòng)”大力搞增員,在沖刺業(yè)績(jī)的同時(shí),又不斷地尋求新的血液注入到我們的隊(duì)伍中。創(chuàng)說(shuō)會(huì)其實(shí)就相當(dāng)于我們的校園宣講會(huì),同樣有人做專題,有人做分享,刺激到你心中的隱痛,用動(dòng)之以情,曉之以理來(lái)打動(dòng)和說(shuō)服你,讓你對(duì)加入保險(xiǎn)業(yè)充滿了期待,讓你對(duì)未來(lái)充滿信心。事實(shí)上,我覺(jué)得每個(gè)人心里都渴望成功,渴望過(guò)高品質(zhì)的生活,但有時(shí)候真的需要有人把你內(nèi)心潛在的成功欲望喚醒,這也就是創(chuàng)說(shuō)會(huì)的作用,通過(guò)創(chuàng)說(shuō)會(huì),本來(lái)對(duì)生活和未來(lái)感到迷茫和困惑的準(zhǔn)增員,就會(huì)有一部分人選擇保險(xiǎn)業(yè),選擇這個(gè)富有挑戰(zhàn)和相對(duì)自由的職業(yè)。
鋪天蓋地的海報(bào)
做海報(bào)是我到城二之后做的第一份工作,而我的第一張海報(bào),到現(xiàn)在我都還記得,是“各職場(chǎng)破零情況追蹤表”,因?yàn)檫@張海報(bào)還得到一位職場(chǎng)經(jīng)理的肯定“字寫(xiě)得不錯(cuò)嘛,很有新意,第一次見(jiàn)到破零追蹤表做成這樣的,不錯(cuò),努力”。而這位經(jīng)理就是后來(lái)教了我很多東西,給我很多鍛煉機(jī)會(huì)的李經(jīng)理。
三月“開(kāi)門紅”時(shí)期,產(chǎn)說(shuō)會(huì)基本上隔天一場(chǎng),緊張而辛苦,晚場(chǎng)都要晚上11點(diǎn)多才能回到宿舍,周末也要加開(kāi)專場(chǎng)。而且,每次產(chǎn)說(shuō)會(huì)的第二天都要做大量的海報(bào),以此炒作職場(chǎng)氛圍,鼓舞士氣,所以那時(shí)候每天加班到九點(diǎn)多、十點(diǎn)都有。“四五聯(lián)動(dòng)”增員時(shí)期,海報(bào)也是必不可少的一種宣傳途徑,就在昨天,我和幾個(gè)同事還加班到十點(diǎn)趕做海報(bào)。事實(shí)上,做海報(bào)也有很多技巧,要漂亮又不能太花哨,最重要是達(dá)到宣傳效果,起到激勵(lì)業(yè)務(wù)員的作用。對(duì)于字體、顏色搭配、以及版面設(shè)計(jì)都要做好規(guī)劃和安排,這個(gè)就要從實(shí)踐中自己摸索和總結(jié)了。但是,初到公司,激情滿溢,即使加班到很晚,即使是做海報(bào)這樣單調(diào)的工作,我仍然感到快樂(lè),感到充實(shí),我真誠(chéng)地說(shuō),我喜歡這份工作。
南朗培訓(xùn)
在我的實(shí)習(xí)期間,曾經(jīng)有三天的時(shí)間去到中山市南朗昆侖酒店做“第六期雛鷹計(jì)劃組經(jīng)理理育成培訓(xùn)班”的助教。我的工作任務(wù)是協(xié)助老師做一些課堂上的工作,調(diào)試設(shè)備,播放音樂(lè),學(xué)員打分以及分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)公布。在南朗的3天,我最大的收獲是真切地體會(huì)到那些業(yè)務(wù)員拼命做單,拼命增員的動(dòng)力是什么,是晉升的欲望和動(dòng)力!所以在保險(xiǎn)公司,隨便碰到一個(gè)人都可能是分處經(jīng)理啊、組經(jīng)理啊,除了頭銜的變化之外,最直接的當(dāng)然是利益的變化,一旦晉升到組經(jīng)理,就屬于主管級(jí)別,那么除了保單傭金之外,還有作為主管的各種津貼,當(dāng)然級(jí)別越高,津貼越高,甚至在不做單的情況下都可以拿到很高的工資。這時(shí)候的主管已經(jīng)從一個(gè)業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砣藛T了。而如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓一群人朝著一個(gè)共同目標(biāo)向前奔跑,這比單純地做業(yè)務(wù)要難得多,這也是為什么一旦成為主管就會(huì)拿到公司各種津貼的原因所在。
南朗培訓(xùn)讓我明白了職場(chǎng)經(jīng)理做業(yè)務(wù)推動(dòng)時(shí)候,下面那些業(yè)務(wù)員躍躍欲試的動(dòng)力源在哪里,明白了保險(xiǎn)公司總是不間斷地組織進(jìn)行各種培訓(xùn)的原因和目的,讓我更清晰地知道講師是做什么的,是怎么做的,也讓我對(duì)自己的方向有了進(jìn)一步思考。
銀海職場(chǎng)
我的實(shí)習(xí)報(bào)告中,也許匯報(bào)的不夠全面,不夠詳盡,但有一個(gè)地方,有一個(gè)名詞是絕對(duì)不能缺少的,那就是“銀海職場(chǎng)”。在保險(xiǎn)公司里,每一個(gè)團(tuán)隊(duì),稱為一個(gè)職場(chǎng)。而組訓(xùn)的工作就是協(xié)助職場(chǎng)經(jīng)理管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),保證團(tuán)隊(duì)的良好運(yùn)行,做出業(yè)績(jī)是終極目標(biāo)。
我最初到城二是跟陳春燕組訓(xùn)到東方龍職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn),一個(gè)星期后因?yàn)槟承┰蛭腋挠山M訓(xùn)帶著到銀海職場(chǎng)做實(shí)習(xí)組訓(xùn)。在銀海實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我看到這個(gè)傳說(shuō)中最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是如何運(yùn)作的,銀海早會(huì)有著標(biāo)準(zhǔn)的流程,氣氛活躍,大家真的有從早會(huì)專題上學(xué)到東西,受到激勵(lì),從而充滿希望與勇氣地面對(duì)新的一天。
銀海的職場(chǎng)經(jīng)理,給到我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),我在銀海做過(guò)早會(huì)主持,做過(guò)早會(huì)專題,做過(guò)話術(shù)通關(guān)的關(guān)主,做過(guò)政令宣導(dǎo),做過(guò)他個(gè)人同學(xué)會(huì)的全程策劃和主持……在這個(gè)過(guò)程中,我做了大量的ppt、e_cel表格、word文檔,我對(duì)辦公自動(dòng)化工具運(yùn)用的熟練度大大提升,從開(kāi)始時(shí)做一張燈片要幾分鐘,后來(lái)可以在幾秒鐘之內(nèi)完成。銀海職場(chǎng)的各位主管也對(duì)我的工作給予了大力支持和配合,作為實(shí)習(xí)組訓(xùn),他們對(duì)我工作中做的不好的地方給予寬容和理解,并且給到我很多很有效的建議,我很感謝他們。
組訓(xùn)是一個(gè)資深的優(yōu)秀組訓(xùn),她要求嚴(yán)格,做事嚴(yán)謹(jǐn)。最初她只是讓我做一些零散的工作,比如海報(bào)、復(fù)印等,不接觸數(shù)據(jù),不接觸團(tuán)隊(duì)、不接觸職場(chǎng),為此我很是郁悶了一段時(shí)間,我不斷地告誡自己我要不斷努力,先做好她交代的每一件事,做到讓她滿意。只有做好這些事情,才能獲得她的信任,她才能放心把其他工作交給我做。而我換位思考一下,我覺(jué)得我和她是那么相像,如果對(duì)一個(gè)人不是絕對(duì)信任,我也不會(huì)把工作交給他去完成。到后來(lái),小方老師交代的工作,我基本上都可以完成到她想要的效果。當(dāng)然,我也有犯過(guò)錯(cuò),但我也告訴自己犯了錯(cuò)誤可以改,下次不犯同樣的錯(cuò)誤就是了。但如果不做事,當(dāng)然不會(huì)做錯(cuò)事,因?yàn)檫B犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。在小方老師的教導(dǎo)和指導(dǎo)下,在不斷的鼓勵(lì)與自勉中,我快速地吸納新的東西,快速地成長(zhǎng)。但仍然覺(jué)得不懂的地方很多,對(duì)于未來(lái)的工作也并不完全清晰,當(dāng)然這就是我以后要繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向了。
我很感謝小方老師,她教給我工作中最重要的兩樣?xùn)|西:溝通和效率。在我實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月時(shí)間里,對(duì)于這兩點(diǎn)我也是深有體會(huì)。工作中可能因?yàn)闇贤ú坏轿欢⒄`很多事情,如果溝通及時(shí),有些失誤是可以避免和挽救的,這些我都經(jīng)歷過(guò)。效率是任何工作中都必須具備和要求具有的,在保險(xiǎn)公司做組訓(xùn),由于事情繁雜瑣碎,效率就更顯得尤為重要。
總結(jié)
我在中山國(guó)壽實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月,學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),也就是真正的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。在充實(shí)和忙碌中度過(guò)了從大學(xué)到社會(huì)的過(guò)渡期,感慨頗多,一言難盡。學(xué)到很多東西,概括起來(lái)關(guān)鍵詞有以下幾組:溝通、效率;思考、執(zhí)行;感受、總結(jié);最后一個(gè)是“人際關(guān)系”。
對(duì)于即將邁出校園的我們,擁有著對(duì)未來(lái)的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負(fù)和實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的激情,正所謂“有夢(mèng)就有希望”,而最后成功的人都是堅(jiān)信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風(fēng)雨,面對(duì)挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!
篇三 公司文員個(gè)人暑期實(shí)踐報(bào)告1850字
公司文員個(gè)人暑期實(shí)踐報(bào)告
在20__年7月21日至8月21日期間,我在__市__科技有限公司文員崗位實(shí)習(xí)了一個(gè)月。能來(lái)這里實(shí)習(xí),我覺(jué)得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助,自己也感到很幸運(yùn)。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑但也很開(kāi)心。我明白自己要開(kāi)始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。
“做什么事情都要有條理”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位正式文員教給我的,我意識(shí)到我的肩上開(kāi)始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心。
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,有時(shí)候彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。出錯(cuò)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的'嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語(yǔ)有云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!币粋€(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
實(shí)習(xí)收獲
我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。千里之行,始于足下,參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是接接電話,日常的主要工作就是負(fù)責(zé)接收各部門文件、復(fù)印后分發(fā)給各相關(guān)人員,本部門一些文件的傳送、追蹤、回收、整理、歸檔、保存、銷毀等,部門人員所需求的表單制作、打印,協(xié)助上司工作,如整理領(lǐng)導(dǎo)干部工作臺(tái)面,幫助他們處理一些瑣碎、能及的事情。由于是新手,剛開(kāi)始好做得不完善,幸好本部門的正式文員的指導(dǎo)。看到他們工作得順心順手,很是羨慕,經(jīng)過(guò)一番努力,慢慢的,我的工作也有起色了,并且得到了本部門成員及領(lǐng)導(dǎo)們的認(rèn)可。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
工作概況
由于住的地方離工作地點(diǎn)較遠(yuǎn),所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再熱再差的天氣,都得去上班,一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會(huì)父母掙錢的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開(kāi)支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無(wú)幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過(guò)這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來(lái)之不易的錢。
同事相處
踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此踏出校門的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。正因?yàn)槿绱宿k公室的關(guān)系時(shí)常顯得有點(diǎn)淡漠,人與人之間的關(guān)系有時(shí)候顯得有點(diǎn)緊張。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡,辦公室里同事之間的是非,以我一個(gè)新人而言,我想我能做的就是“低頭多工作,抬頭少閑話”。且通過(guò)這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。
總結(jié)
雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長(zhǎng),但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。感謝和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠(chéng)的回憶。我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺(jué)得很難。也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)踐的這個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。
篇四 個(gè)人暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3000字
我們會(huì)計(jì)系暑期'三下鄉(xiāng)'社會(huì)實(shí)踐小組一行20人來(lái)到吉林市小白山鄉(xiāng),開(kāi)展大學(xué)生暑期'三下鄉(xiāng)'社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在小白山鄉(xiāng)的三天中,我們開(kāi)展了許多活動(dòng),和小學(xué)生聯(lián)歡、為小學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo)功課,深入農(nóng)民之中調(diào)查研究等等。在農(nóng)村里,我們學(xué)到了好多書(shū)本上學(xué)不到的東西,同時(shí)也看到了一些問(wèn)題。這是我們這些大學(xué)生第一次如此熱衷于農(nóng)村問(wèn)題,并且如此深入地思索農(nóng)村問(wèn)題。其中大家關(guān)心最多,也是討論最多的,就是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展問(wèn)題。
大學(xué)生參與'三下鄉(xiāng)'活動(dòng),是當(dāng)年五四青年開(kāi)創(chuàng)的 '走向社會(huì) ,深入民眾'光榮傳統(tǒng)的延續(xù),是貫徹落實(shí)_____在北大百年校慶講話中提出的'四個(gè)統(tǒng)一'的具體行動(dòng),是青年學(xué)生健康成長(zhǎng)、將自身價(jià)值與祖國(guó)命運(yùn)緊密相連的必由之路。
我們通過(guò)大學(xué)學(xué)習(xí)后,要想盡快的成為現(xiàn)代化建設(shè)的有用人才,適應(yīng)社會(huì)的需要,就要在學(xué)習(xí)期間,積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)位置,明確自己的歷史使命,激發(fā)自己的學(xué)習(xí)熱情,調(diào)整和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,為適應(yīng)以后的工作做一定準(zhǔn)備.這是我參加'三下鄉(xiāng)'活動(dòng)的目的之一.
大學(xué)生'三下鄉(xiāng)',有利于體察民情。淳厚民情和樸素民風(fēng)中的情感滋養(yǎng),難以盡得于書(shū)本;貧困母親臉上的愁容和失學(xué)兒童眼中的渴望所激發(fā)的力量,難以取之于校園。走出象牙之塔,融入堅(jiān)實(shí)的土地,貼近農(nóng)民的心,才會(huì)真切感受到耕耘的艱辛,收獲的喜悅,才會(huì)真正把成長(zhǎng)的根深深植入祖國(guó)的沃土。
大學(xué)生'三下鄉(xiāng)',有利于增長(zhǎng)才干。堅(jiān)持學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一,走理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路,歷來(lái)是青年鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐是知識(shí)創(chuàng)新的源泉,是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)。到祖國(guó)最需要的地方磨練意志,砥礪品格,把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高,才能真正成為對(duì)社會(huì)有用的人才。
在小白山鄉(xiāng)中心小學(xué),我們給小朋友們帶來(lái)了許多他們沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的東西,我們用學(xué)校的先進(jìn)設(shè)備為小白山鄉(xiāng)的小學(xué)生們講了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)多小時(shí)的課程,讓孩子們看到了我們大學(xué)的生活,并培養(yǎng)孩子們的學(xué)習(xí)興趣和理想,我們還和小白山鄉(xiāng)的孩子們進(jìn)行了文藝匯演,讓我們看到了孩子們的童真,同時(shí)我們系還向小白山鄉(xiāng)中心小學(xué)捐贈(zèng)了一臺(tái)電腦和學(xué)習(xí)用品,讓孩子們能更好的學(xué)習(xí)。
進(jìn)入二十一世紀(jì),我國(guó)將開(kāi)始實(shí)施第三步戰(zhàn)略部署,全面建設(shè)小康社會(huì),加速推進(jìn)現(xiàn)代化進(jìn)程,對(duì)農(nóng)業(yè)將提出更高的要求。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)能否順利調(diào)整,國(guó)民經(jīng)濟(jì)能否發(fā)展的更快一些、更好一些,在很大程度上取決于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)是否穩(wěn)固。只有加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),確保農(nóng)產(chǎn)品供給,才能順利推進(jìn)工業(yè)化和城鎮(zhèn)化;只有加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ),開(kāi)拓農(nóng)業(yè)市場(chǎng),才能支持國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。
農(nóng)業(yè)效益和農(nóng)民收入問(wèn)題不僅關(guān)系到農(nóng)村的改革、發(fā)展和穩(wěn)定,而且關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的全局。'十五'計(jì)劃綱要提出,必須高度重視農(nóng)民收入問(wèn)題,把千方百計(jì)增加農(nóng)民收入作為做好新階段農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作、推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的基本目標(biāo)。
大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是高校素質(zhì)教育的有效載體,社會(huì)實(shí)踐也是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的最好陣營(yíng),更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的最好窗口。今年我系的大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)開(kāi)展得既轟轟烈烈,又扎扎實(shí)實(shí),產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響。通過(guò)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我們大學(xué)生更深入地學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了“三個(gè)代表”重要思想,樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀,把愛(ài)國(guó)熱情和成長(zhǎng)成才的強(qiáng)烈愿望轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會(huì)、建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng);通過(guò)“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)了廣大大學(xué)生的使命感和責(zé)任感,引導(dǎo)了大學(xué)生服務(wù)祖國(guó)和人民,培養(yǎng)了勞動(dòng)觀念和全心全意為人民服務(wù)的思想觀念,讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了才干、接受了鍛煉、提高了素質(zhì)。在實(shí)踐過(guò)程中,積攢了很多相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),也有很多的缺點(diǎn)與不足,我們將認(rèn)真總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)和不足,在以后的工作中注意揚(yáng)長(zhǎng)避短,進(jìn)一步引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年在各項(xiàng)活動(dòng)中經(jīng)受鍛煉、增長(zhǎng)才干、提高素質(zhì)、成才報(bào)國(guó)。“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)也磨練了青年大學(xué)生的意志,也培養(yǎng)了大家理論運(yùn)用與實(shí)際的能力與團(tuán)隊(duì)合作的精神,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中“服務(wù)社會(huì)、鍛煉成才”的目標(biāo),真正做到“雙贏”。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,投身實(shí)踐覓真知”。我們欣喜地看到,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練,同學(xué)們變得更加成熟、更加自信,校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)。
人們?cè)谛稳蒉r(nóng)村的教育狀況時(shí)總是用'適齡兒童入學(xué)率低'、'失學(xué)率高'、'教育狀況落后'等短語(yǔ)一言概之。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入'邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育'這一誤區(qū)。
經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對(duì)教育的重視程度比起城市有過(guò)之而無(wú)不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對(duì)教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后。
讓我們來(lái)看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長(zhǎng)非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實(shí)的話語(yǔ),搞調(diào)查時(shí),當(dāng)問(wèn)及孩子們的學(xué)習(xí)情況時(shí),他們總說(shuō):我的孩子能像你們一樣就好了.其實(shí)我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點(diǎn)東西,找一條好的出路.還記得有個(gè)老漢對(duì)我們說(shuō):俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.。由此,我們轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)想一想,一個(gè)地區(qū)是否重視教育能單憑入學(xué)率或人口文化水平來(lái)衡量嗎?答案是否定的。對(duì)于農(nóng)村來(lái)說(shuō),判斷人們重視教育程度的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是他們用于教育的開(kāi)支所占家庭收入的比重。雖然農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后,但也正因?yàn)槁浜螅麄儽瘸抢锶烁释艿浇逃?、更渴?個(gè)個(gè)都能考上大學(xué)'!當(dāng)你看到周家村的鄉(xiāng)親省吃儉用供孩子們上學(xué)的時(shí)候;當(dāng)你聽(tīng)到老漢說(shuō)'砸鍋賣鐵也得上'的時(shí)候,你還會(huì)說(shuō)他們不重視教育、還在扳著指頭數(shù)有幾個(gè)失學(xué)兒童嗎?!那么,盲目地給老少邊窮地區(qū)扣上'不重視教育'、'教育意識(shí)薄'之類的帽子是不是過(guò)于武斷、是否含有某些歧視成份呢?
教育,是個(gè)沉重的話題。但只有正視教育,而非遮蓋問(wèn)題,才能抓住教育發(fā)展的癥結(jié)所在.改革開(kāi)放以來(lái),農(nóng)村經(jīng)濟(jì)雖然飛速發(fā)展,但離發(fā)達(dá)地區(qū)還有很大一段距離,而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展阻礙了教育發(fā)展速度,而教育又反作用于經(jīng)濟(jì),但最終還得抓住'教育是基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)是關(guān)鍵'才能從根本上解決教育中存在的問(wèn)題。努力縮短成長(zhǎng)與社會(huì)需要之間的距離,提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力,在改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)最需要的地方去見(jiàn)世面,長(zhǎng)才干具有十分重要的意義。
實(shí)踐以充分證明,社會(huì)實(shí)踐促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗(yàn),從無(wú)數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育,使思想得到升華,社會(huì)責(zé)任感增強(qiáng)。在實(shí)踐中 ,我們的人生觀、價(jià)值觀得到進(jìn)一步的強(qiáng)化,提高了認(rèn)識(shí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力。
“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)雖然早已結(jié)束,但它給我們留下了許多思考,使我們這些'讀圣賢書(shū)'的人也開(kāi)始關(guān)心'窗外事'。它時(shí)時(shí)刻刻提醒我們,在生活著九億多農(nóng)民的廣大農(nóng)村中,還存在著許許多多這樣或那樣問(wèn)題,那里的經(jīng)濟(jì)還不夠發(fā)達(dá),那里的政治體制還不夠健全,非常需要我們這些大學(xué)生為祖國(guó)的繁榮昌盛,為人民生活水平的整體提高,為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,盡自己應(yīng)盡的一份力,作出自己應(yīng)做的一份貢獻(xiàn)!
篇五 大學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式3250字
大學(xué)生個(gè)人暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式
大學(xué)生暑假實(shí)習(xí)報(bào)告格式
系部名稱: 專業(yè): ______
年級(jí)______ 班級(jí):_________ 姓名: _____ 學(xué)號(hào):____
實(shí)踐單位: ____有限公司
實(shí)踐時(shí)間: 20__年--月--日 至 20__ 年--月--日 共 --天
一、報(bào)告需提交內(nèi)容:
1、實(shí)習(xí)鑒定表(實(shí)習(xí)單位開(kāi)據(jù))
2、實(shí)習(xí)單位接收函 (實(shí)習(xí)單位開(kāi)據(jù))
3、實(shí)習(xí)報(bào)告要求(中文撰寫(xiě))
(1)實(shí)習(xí)目的:言簡(jiǎn)意賅,點(diǎn)明主題,暑假實(shí)習(xí)報(bào)告格式。
(2)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹。
(3)實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程:這是重點(diǎn),篇幅不少于1500字。要求內(nèi)容詳實(shí)、層次清楚;側(cè)重實(shí)際動(dòng)手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡(jiǎn)單羅列。
(4)實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì):這是精華,篇幅不少于500字,實(shí)習(xí)報(bào)告《暑假實(shí)習(xí)報(bào)告格式》。要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫(xiě)出對(duì)實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會(huì)和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。
整體實(shí)習(xí)報(bào)告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于2000字。
二、實(shí)習(xí)報(bào)告文字編寫(xiě)格式和裝訂要求
1、實(shí)習(xí)報(bào)告一律要使用a4紙打印成文,頁(yè)邊距:上、左邊距:25mm,下、右邊距20mm。
2、字間距設(shè)置為“標(biāo)準(zhǔn)”;
3、行間距設(shè)置為“1.5倍行間距”;
4、字號(hào)設(shè)置為:
標(biāo)題:宋體三號(hào)加粗;
正文一級(jí)標(biāo)題:宋體四號(hào)加粗;
正文二級(jí)標(biāo)題:宋體小四號(hào)加粗;
其余漢字均為宋體小四號(hào);
正文中所有非漢字均為times new roman 體;
5、實(shí)習(xí)報(bào)告裝訂的順序是:封面、正文。
三、其他要求
實(shí)習(xí)報(bào)告的題目一律統(tǒng)一格式為:“關(guān)于在 從事 崗位的畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告”。
每一個(gè)時(shí)代必將有屬于它的印跡,每一個(gè)民族都曾有她的榮耀,每一次復(fù)興都將有一次光輝的見(jiàn)證,對(duì)于崛起的中國(guó),奧運(yùn)會(huì)就是這樣一個(gè)見(jiàn)證者。北京成功地舉辦了第29屆夏季奧運(yùn)會(huì),將北京和中國(guó)更好地介紹給了全世界人民,讓全世界看到了中國(guó)的巨大潛力,使中國(guó)的文化更好地與世界文化交融,開(kāi)拓了國(guó)人的視野,這屆奧運(yùn)會(huì)必將給中國(guó)人民留下一筆寶貴的財(cái)富。我有幸成為了一名奧運(yùn)志愿者,利用暑假實(shí)踐的機(jī)會(huì)參與奧運(yùn),近距離地接觸和感受奧運(yùn)。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號(hào)安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員,實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場(chǎng)館安全保障的第一道關(guān)卡,安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序,減少觀眾的等待時(shí)間,確保觀眾快速地通過(guò)安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
安檢協(xié)查員是觀眾來(lái)到場(chǎng)館面對(duì)的第一批賽會(huì)志愿者,我們是第一形象,更是北京的第一張名片。我們深知自己責(zé)任重大,因此在賽前的培訓(xùn)、演練時(shí),我們都高度重視,一絲不茍,將各種常見(jiàn)的事件和突發(fā)性事件都進(jìn)行了演練,保證賽時(shí)能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。懷著一刻跳動(dòng)的心,滿心期待,我們?cè)诘却龏W運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕。
8月9號(hào)的下午,奧林匹克公園迎來(lái)正式開(kāi)賽的第一天,凌晨四點(diǎn)半,大家都已穿戴整齊,蓄勢(shì)待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜,因?yàn)樵谶@里,我們要面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。8月的北京驕陽(yáng)似火,尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里,沒(méi)有空調(diào)、沒(méi)有電扇,我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開(kāi)了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的`地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長(zhǎng)度,根本無(wú)法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊(duì)伍流速,緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí),有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場(chǎng)館公共區(qū),但這明顯有悖于場(chǎng)館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過(guò)炎熱,觀眾的情緒很激動(dòng),無(wú)論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場(chǎng)的原因,觀眾就是不聽(tīng)。看到這一場(chǎng)景,剛開(kāi)始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后,我意識(shí)到自己的責(zé)任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語(yǔ)言示意觀眾和我去一旁解決問(wèn)題,以便讓后面的觀眾順利通過(guò)。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說(shuō)下,他對(duì)我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位,卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺(tái)階,讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí),面對(duì)等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù),我們奉獻(xiàn),我們很累很快樂(lè)。
我的志愿服務(wù)地點(diǎn)是奧林匹克公園五號(hào)安檢口,也稱凱迪克安檢口。我們工作證上的崗位名稱是公共區(qū)觀眾服務(wù)員,實(shí)際具體的工作內(nèi)容是安檢協(xié)查。安檢是整個(gè)場(chǎng)館安全保障的第一道關(guān)卡,安檢協(xié)查員的任務(wù)就是維持安檢隊(duì)列的秩序,減少觀眾的等待時(shí)間,確保觀眾快速地通過(guò)安檢口,保障觀賽規(guī)則執(zhí)行。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)我們安檢口的整體情況。奧林匹克公園中心區(qū)的觀眾入口有8號(hào)口、5號(hào)口、25號(hào)口和2號(hào)口。其中,位于大屯路口的8號(hào)口是最大的安檢口,共有八棚四十機(jī),規(guī)模堪稱壯觀,規(guī)格堪稱豪華,無(wú)愧是安檢口里的帶頭大哥!5號(hào)口位于中心區(qū)東南角,是距離鳥(niǎo)巢最近的安檢口,共有兩棚十機(jī)。同時(shí),由于毗鄰凱迪克大酒店,也稱凱迪克安檢口。25號(hào)口位于中心區(qū)西南角,共有三棚二十機(jī),也是距離奧林匹克公園南運(yùn)行中心、也就是我們志愿者吃飯的食堂最近的安檢口,毗鄰盤(pán)古大觀七星級(jí)大酒店和奧林匹克西公交場(chǎng)站。而三號(hào)口位于中心區(qū)中軸路最南端,規(guī)模同25號(hào)口差不多。其實(shí),當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí),初衷是讓8號(hào)口承擔(dān)最主要的觀眾人流,否則也不會(huì)把奧林匹克公園東公交場(chǎng)站設(shè)在8號(hào)口了。而25號(hào)口、3號(hào)口則是輔助作用,5號(hào)口由于離鳥(niǎo)巢最近,可能是處于安全考慮,設(shè)計(jì)得非常小,也許設(shè)計(jì)者沒(méi)有計(jì)劃讓5號(hào)口承擔(dān)多大的壓力。但是實(shí)際運(yùn)行時(shí),發(fā)現(xiàn)情況根本不是這樣,我們所在的5號(hào)口和25號(hào)口承擔(dān)的大部分的壓力,尤其是我們5號(hào)口,地方這么小,卻承擔(dān)了這么大的觀眾壓力??梢韵胂螅?dāng)幾千觀眾同時(shí)集中在只有兩個(gè)安檢大棚的安檢口里,我們的工作壓力會(huì)有多大!而3號(hào)口基本是沒(méi)有什么觀眾,因?yàn)樵O(shè)計(jì)時(shí)實(shí)在太不合理,非常難找,別說(shuō)觀眾了,就連我們的志愿者從外面走都覺(jué)得很難找到3號(hào)口。而8號(hào)口則沒(méi)有起到原來(lái)的主力軍作用,四倍與我們的規(guī)模,很多時(shí)候進(jìn)的觀眾還不如5號(hào)口多,而且有時(shí)候還是其他安檢口壓力超大,用擺渡車將觀眾運(yùn)到8號(hào)口去的。由此可見(jiàn),我們5號(hào)口所承擔(dān)的壓力有多大!數(shù)據(jù)說(shuō)明一切,開(kāi)幕式彩排的時(shí)候,超過(guò)2.5萬(wàn)觀眾選擇了5號(hào)口。而后只要鳥(niǎo)巢有比賽,我們的人流量就非常非常大,僅到中午就會(huì)接收了兩三萬(wàn)觀眾(因?yàn)楣P者是早班的)。雖然壓力很大,很累,但是我們依然會(huì)努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一個(gè)進(jìn)入奧林匹克公園的觀眾都能感受到志愿者的熱情。
8月9號(hào)的下午,奧林匹克公園迎來(lái)正式開(kāi)賽的第一天,凌晨四點(diǎn)半,大家都已穿戴整齊,蓄勢(shì)待發(fā)。我們此時(shí)的心情很復(fù)雜,因?yàn)樵谶@里,我們要面對(duì)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。8月的北京驕陽(yáng)似火,尤其在密不透風(fēng)的安檢大棚里,沒(méi)有空調(diào)、沒(méi)有電扇,我們要在這里堅(jiān)持近十個(gè)小時(shí)。
大門打開(kāi)了,數(shù)千名觀眾從緩沖區(qū)涌向大棚,由于我們的地理環(huán)境比較特殊,緩沖區(qū)大概只有七八米的長(zhǎng)度,根本無(wú)法容納太多的觀眾,這也就加重了安檢協(xié)查員的工作量,必須控制隊(duì)伍流速,緩解安檢和驗(yàn)票志愿者的壓力。
就在我們的工作有條不紊地進(jìn)行時(shí),有一位觀眾和我們的志愿者起了沖突,觀眾希望可以把裝有熱水的自備水壺帶入場(chǎng)館公共區(qū),但這明顯有悖于場(chǎng)館“不允許帶任何容器”的規(guī)定。也許是天氣太過(guò)炎熱,觀眾的情緒很激動(dòng),無(wú)論志愿者如何面帶微笑,耐心地為觀眾解釋不能帶水壺入場(chǎng)的原因,觀眾就是不聽(tīng)??吹竭@一場(chǎng)景,剛開(kāi)始我有點(diǎn)楞住了。幾秒鐘后,我意識(shí)到自己的責(zé)任,我勇敢地走上前,用一整套規(guī)范的語(yǔ)言示意觀眾和我去一旁解決問(wèn)題,以便讓后面的觀眾順利通過(guò)。我面帶微笑地耐心解釋,雖然這位觀眾很不理解“不能自帶容器”的規(guī)定,但在我的勸說(shuō)下,他對(duì)我們的工作表示理解,并將水壺放入了收納箱里。初戰(zhàn)告捷,自己心里也頗為得意。
安檢協(xié)查員是最平凡的,卻又分外偉大。別看這是一個(gè)小小的崗位,卻有很多細(xì)節(jié)之處要注意:提醒老年人注意腳下的臺(tái)階,讓大家愉快和耐心地排隊(duì)等待……有時(shí),面對(duì)等待中的觀眾的不解甚至抱怨,我們耐心解釋,一直把微笑掛在臉上。我們服務(wù),我們奉獻(xiàn),我們很累很快樂(lè)。