篇一 大學生的畢業(yè)實習報告2450字
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珍貴大學生生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結(jié)一下大學學習和生活,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,自己回顧走過的路程,也更是為了看清將來要走的路。實習是大學生步入工作崗位前的緩沖期、過渡期,也是大學生自身工作能力的磨刀石作為一名剛從學校出來的大學生,能否在實習過程中掌握好實習內(nèi)容,培養(yǎng)好工作能力顯得尤為重要。半年里,我嚴格按照學校和公司里的要求,做到“想實習,會實習,實好習”,把培養(yǎng)工作能力,提高自身素質(zhì)作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
2023年2月13日我到汕尾信利半導體有限公司開始了我的技術(shù)員崗位實習,雖然與我所學的專業(yè)并不對口,我還是報以很認真的去對待的。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價。在公司為期3個月的實習生活,對我而言有著十分重要的意義。它不僅使我在理論上對手機技術(shù)這個領域有了全新的認識,而且在實踐能力上也得到了提高,真正地做到了學以致用。總之,這次實習的意義,對我來說已不再是完成畢業(yè)實習的任務,而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。
首先,第一個是我們懂得了什么是工作的執(zhí)行力,一個任務的下達什么時候一最短的時間去最好的去完成,這需要我們極強的執(zhí)行力,好的執(zhí)行力是工作成功的基礎,同時對于我們自己做事的方式,我們可以學到與學校完全不同的做事方式,整理,整頓,清掃,清潔,安全,節(jié)約,素養(yǎng)。這是從日本的5s管理方式中衍生出來的7s管理方式,這不僅僅是要求我們做事中用到7s管理方式,我們做人也可以用到這些管理方式,這對于我們塑造專業(yè)的工作能力有著很大的幫助。什么叫做團隊精神,在技術(shù)科上工作是要工作態(tài)度非常嚴謹?shù)?,不能隨便做事敷衍了事,如果工作上上因為你一個人的粗心或者疏忽將會影響公司生產(chǎn)的效率和良率,連累到整個產(chǎn)線的效益,同時還要面臨著客戶的投訴和上級的批評。事事不能馬虎,在小的事情都要認真對待,哪怕是看起來不大重要,都有可能是影響整個產(chǎn)線效益的重要因素,工作問題部分大小,是問題就都要盡心盡力去解決,這就使我們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結(jié),分工和互相協(xié)調(diào),使我們感受到團隊精神在工作中的重要性。
其次,我們學會了勤儉節(jié)約的好習慣,理解到什么是“粒粒皆辛苦”,的名句,同學們平常在學校里大手大腳的花錢,而在公司里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時,在我們自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到“錢”是來之不易??梢哉f這次實習給我們上了一堂無形的思想道德課,讓我們受益匪淺,教育深刻。
其三,我們學會了溝通,學會處理好身邊的人際關(guān)系,學會在苦中作樂的技巧,在公司產(chǎn)線工作是比較枯燥的,每天都有很多的問題都需要我們?nèi)ヌ幚?,要做好那份工作,一個人的力量畢竟是非常的有限,這就需要團隊的合作,在合作做事的過程中,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關(guān)系,那么是很難完成一份完整的工作。一個人是很孤獨,同時在科室工作時間長了,同事之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我們的工作質(zhì)量。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性,一個好的人緣將會給我們的工作帶來了無限的`方便和歡樂。
其四,我們在工作中學會了研究。在工作中,方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,我們在自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來,細心分析其方法,機器的問題點,同時產(chǎn)品生產(chǎn)的問題點,模具的缺點,自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學生的不同之處,體現(xiàn)了大學生的風采。
信利半導體有限公司是一家做顯示屏幕的加工商,而我們部門則是ltd背光加工,做的一般是手機和車載的背光顯示部分,做的產(chǎn)品有索尼,三星,oppo,金立,步步高,等手機背光部分,而我則是以技術(shù)員的身份負責前工序自動機,這是從韓國進口的一臺高精度自動組裝機,這種機器在美蓓亞,歐姆龍等加工商中得到重要的應用,前工序機器適合現(xiàn)在最新的超大超薄手機屏幕的制作,因為現(xiàn)在手機背光越來越薄,手機已經(jīng)是很難再做出效率和良率,機器能夠很好的取代人的手工歐諾個,這個機器的自動化程度非常之高,可以節(jié)省大量的人力資源,這恰恰與我做學的自動化專業(yè)非常的吻合?,F(xiàn)在我簡單介紹一下索尼型號397-175 的制作流程。膠架-反射片-導光板+燈條-半成品-擴散膜-增光膜1-增光膜2-遮光膜-電性qc-外觀qc-o/pqc-出貨抽檢—出貨。這是一個背光產(chǎn)品所要做的完整的流程。而我則需要對前辦部分進行管控,統(tǒng)計,問題處理,總結(jié)。這其中不同的型號產(chǎn)品的制作要求不一樣,這是根據(jù)客戶的要求來定的,當然型號不同所用的模具治具都將不一樣,這些都需要我們?nèi)ミM行設計和到韓國下訂單制作,模具治具的精度要求非常的高,而在我們國內(nèi)很難做出這樣的治具,誤差一般不得超過0.03mm,治具到達之后我們需要對機器的參數(shù)進行設置,和校準,這些都需要大量的時間去進行和準備,只要求我們做事非常的細心和嚴謹,同時對于出現(xiàn)不同的為題我們還需要去跟供應商進行溝通和交流,不同的問題我們需要總結(jié)出來找到不同的供應商進行處理,這其中不允許出現(xiàn)誤判和錯誤,不然我們就需要負責,這就是經(jīng)濟上的賠償了。工作看是簡單,但是需要細心嚴謹,這恰恰是我們大學生出去最難學會的。
總的來說,我們這一次實習學習到了很多在校園、在課堂上、課本上學不到的東西,也使同學們了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會到生活中的艱辛和找工作的不容易。在此,我要感謝所有為我的實習
提供幫助和領導老師們,感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。
篇二 大學生中國農(nóng)業(yè)銀行的畢業(yè)實習報告1100字
大學生中國農(nóng)業(yè)銀行的畢業(yè)實習報告范文
一、實習單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全,不僅為廣大客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一。在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國農(nóng)業(yè)銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧??h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點,一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展,在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實習,掌握銀行業(yè)務的.基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
(一)了解實習單位基本情況和機構(gòu)設置、人員配備等。
(二)學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務基本技能訓練,如點鈔、珠算、五筆字型輸入、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,如活期存款、整存整取、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,如受理現(xiàn)金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,如貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等。
(三)了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。
(四)總結(jié)實習經(jīng)過,并完成實習手冊、實習報告。
三、實習內(nèi)容
在正式學習銀行業(yè)務前,我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威,本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?,卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔,真是又佩服又羨慕,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。
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篇三 大學生會計的畢業(yè)實習報告1700字
大學生會計的畢業(yè)實習報告范文
實習目的:
綜合復習與鞏固成本會計課程所學的理論知識,做到理論聯(lián)系實際,培養(yǎng)和提高會計核算的實際操作能力。
加深對成本會計核算過程以及核算方法的理解和掌握,為畢業(yè)后從事會計工作打下堅實基礎。
實習內(nèi)容:
本次實習二項內(nèi)容:
1.各種成本費用的歸集與分配。
2.各種成本基本計算方法(品種法、分批法、分步法)的綜合訓練。
一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是基礎部分,它對以后幾章內(nèi)容有很大作用。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、其他費用、輔助生產(chǎn)費用、制造費用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品七個方面進行了分章做題練習,經(jīng)過實習我基本能夠?qū)@些費用進行分配。在這些章節(jié)中難度不大,只要掌握了一些方法,在加耐心做題訓練,就能熟練掌握了??梢哉f這些章的內(nèi)容不難,學好了這些,以后的部分學習起來就容易了。
在材料費用方面,分配費用比較簡單,比如一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,應根據(jù)一定的分配方法如按材料消耗定額或材料定額費用分配,從而計入各產(chǎn)品成本;人工費用方面,應按成本項目進行歸集,生產(chǎn)工人的計入生產(chǎn)成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應按一定的方法如實際工時進行分配后分別計入各成本項目;輔助生產(chǎn)費用方面,在本次實習中,主要運用交互分配法分配,這里用的方法相對來說難度比前面的大,不過最重要的求分配率;制造費用的分配方面,將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法如工時比例、定額材料比例,分配計入各有關(guān)產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項目中;廢品損失計算,在核算時,將不可修復廢品的生產(chǎn)成本和可修復廢品發(fā)生的費用計入“廢品損失”賬戶的借方,將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶的貸方,然后結(jié)轉(zhuǎn)出凈損失;完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的`計算是成本核算的最后一項內(nèi)容,也是很難很重要的部分在實習中我們主要用約當產(chǎn)量法,定額成本法和定額費用分配法來做,在這里我們花費了好多時間。
二、各種產(chǎn)品成本計算方法綜合運用。在實習的過程中我們只是講了品種法.分批法和分步法。其中品種法是最基本的方法,好多企業(yè)都用這中方法,在實習過程中花費了好幾節(jié)課;而分批法是按批別作為計算對象,是一種訂單生產(chǎn),成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計算對象,適用于大量大批生產(chǎn),分步法是最難的,分步法分為逐步結(jié)轉(zhuǎn)分步法和平行結(jié)轉(zhuǎn)分步法,分步法實際是品種法的多次應用,最難的部分是要成本還原,學習了這些方法后老師帶著我們對這些方法分別做了綜合訓練。
心得體會:
1.經(jīng)過四周的實習,讓我真正體會到成本會計是一項巨大而復雜的工作,它最考驗一個人的耐力與細心,每一個過程都是非常的復雜與繁瑣,所以一定要養(yǎng)成細心做事的習慣;
2.經(jīng)過實習,使我比較全面、系統(tǒng)的了解和熟悉了現(xiàn)代成本會計核算各個環(huán)節(jié)的基本內(nèi)容,加深了我對成本會計核算基本原則和方法的理解,使我對成本會計操作的基本技能更加熟練,為我們以后的學習和工作打下了堅實的基礎;
3.以前沒有學懂的一些東西,在這個實習過程中我基本把它們弄懂了,可以說這是對我所學知識的復習和深化;
4.實習中以前教我們財務會計的那個老師采用的方法就是讓同學來講,同學講后又親自來給同學講,我認為這種方法很好,它可以鍛煉同學的能力又可以督促同學的實習,同學可以充分發(fā)揮自己的長處來給同學教授好的方法和知識。
實習中不足:
1.我們在實習的過程中只是根據(jù)實習教材做題訓練,雖然在這個過程中我們學會了做一些題,但是沒有到校外企業(yè)進行實習,沒有在實際環(huán)境下親身實際操作過,以后工作中碰到有些實際東西我們?nèi)匀徊粫觯?/p>
2.在實習過程中因為認識上有許多不足,要達到理論與實際的真正結(jié)合仍需加強訓練,并投入更多的實踐。
實習建議:
1.我希望學校給同學聯(lián)系到校外企業(yè)進行實習,只是在教室里做題和講題不太好,并且有時會讓同學感覺到很枯燥;
2.老師應當講一些工廠以及工作中實際遇到問題時的解決方法;
3.在實習的過程中課太少,在以后應當排四節(jié)課,應該嚴格要求同學,督促好同學的實習。
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篇四 一個八十年代初師范大學生的畢業(yè)實習報告1700字
一個八十年代初師范大學生的畢業(yè)實習報告
這次畢業(yè)實習,在我們中文系的老師、同級同學和泰安泰山中學老師的指導、幫助下,在泰山中學高一(三)班同學們的配合下,特別是由于自己的主觀努力,終于順利地完成了?;叵肫饋?,是很有些感受和收獲的。
老實說,這次實習一開始,自己就覺得壓力很大,甚至隱隱地預感到有過不了這一關(guān)的可能。這種預感是有根源的,因為“十年浩劫”致使各人命運突變(而非“漸退”或者“漸進”)后,自己便再沒有上過講臺,而且平時也較少在大庭廣眾前露面,更不用說開口講話了;再說,由于上述原因,對“教師”這一行也幾乎沒有什么感情和興趣。然而,也正是因為有壓力,才在自己的思想上引起了高度的重視,從而全力以赴地投入了這次“戰(zhàn)役本文由實習報告收集整理”。所講的課題是恩格斯的《在馬克思墓前的講話》(1883年3月17日)(《馬克思恩格斯選集》第三卷,上、下冊,人民出版社,1972年5月第1版,第574—576頁)。首先努力鉆研教材,翻閱了大量的參考資料,除了系里發(fā)的那本《教學參考資料》外,還閱讀或重讀了《卡爾·馬克思》、《回憶馬克思和恩格斯》、《馬克思恩格斯傳》等等,寫出了內(nèi)容充實、語句詳盡的教學講稿;后來又寫了第二遍,而有些地方修改了已不知多少遍。第一次試講失敗了,但自己沒有失去信心,而是堅信一一“失敗是成功之母”。自己分析了失敗的原因和可取的因素,在指導老師的指導、促進下,通過一次又一次地試講,一遍又一遍地記誦,心里越來越有數(shù),而那種莫名的緊張心理和情緒則愈來愈淡漠了。當果敢地一步登上講臺,這時的預感已是——已經(jīng)成功了!
由于這一成功,自己對一些簡單道理可以說是“豁然開朗”了:一是“人無壓力輕飄飄”;有了壓力,——但須切記,人的承受力也各有各的個性與極限,“超人的”、不自然不正當?shù)膲毫ηf要當心,適可而止,至于非人性、無人性的東西則亟需休矣——才能“壓”出名堂來。二是原本以為很難的、似乎是完不成的事,其實并沒有什么了不起;只要真正鉆進去,下到功夫,那么——“工夫不負苦心人”,水到渠成。第三,也是最重要的,就是多年來第一次意識到個人潛在的能力,意識到關(guān)鍵是一個怎樣發(fā)掘的問題;別人能行的自己也同樣能行,頓時自卑感銳減,自信心大增,且對以后的生活萌發(fā)了某種新的看法。
不僅如此,講完課后自己的感受與體驗是強烈的和多方面的。當就要最后走下講臺時,一時竟有點兒戀戀不舍,此后心里長時間內(nèi)都充溢著那么一種不過癮的味道,很想再上臺去講幾次。因此,不由自主地,自己竟也對“教師”這一職業(yè)產(chǎn)生了某種感情和興趣。是的,當你突出地站在講臺上,整個教室只有你一個人在講、一個人在寫,而隨著那滔滔的講、刷刷的寫,把你個人的知識(特別是你特別珍重的知識)傳授給了學生的時候;當你看著一雙雙先是充滿好奇、審度、甚至帶點挑釁意味而后漸漸變?yōu)榱暿旌陀H近的眼睛,饒有興味、聚精會神地看著你的時候;當你的提問得到一致的應答,當你的失誤引起善意的哄笑……這時,你確實不能不感到某種精神上的滿足,并渴望再次、三次地重復這種較高級的精神享受,以至對問題的根本態(tài)度都發(fā)生了變化。做一個教師是不容易的,是辛苦的,但教師也自有教師的樂趣——這就是這次實習的一個雙重體會。而后者是主要的,即能把個人的知識傳授給學生的自豪感和興奮感,以及對學生所暗暗懷有的一種特殊的感情。正是這種情感使自己在離開泰安的前一天晚上,一個人跑到泰山中學,圍著教學樓,仰頭注視著高一(三)班教室的燈光,足足徘徊了兩個小時!——這是很能說明問題的。
應當承認,自己之所以能夠順利地完成這次實習任務,與所講的課題——《在馬克思墓前的講話》——也是有著一定關(guān)系的。因為這不是別的,而是我們無不表示尊敬、愛戴的馬克思!如果講不好,那確實是一種褻瀆行為。自己曾經(jīng)設想:應該就像“在馬克思墓前”那
篇五 大學生的畢業(yè)實習工作報告2250字
一、實習單位簡介:
____置業(yè)有限公司是__控股集團股份有限公司下屬子公司,專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)。自1992年建立以來,公司成功開發(fā)了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區(qū)和吳家塘住宅、孔雀小區(qū)的部分住宅以及維科工業(yè)園區(qū)的代建項目,累計開發(fā)和交付的建筑面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成為寧波市具有良好信譽的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
二、實習主要內(nèi)容:
____本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經(jīng)理建立良好的關(guān)系,以便在今后工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如:
1、地產(chǎn)市場和投資知識:
房地產(chǎn)市場的主要特點:①交易的物質(zhì)實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權(quán)益的轉(zhuǎn)移;②交易的對象非標準化,是一個產(chǎn)品差異化的市場;③是一個地區(qū)性市場;④容易出現(xiàn)壟斷和投機;⑤較多地受到法規(guī)政策的影響和限制;⑥一般人非經(jīng)常性參與;⑦交易的金額較大,依耐于金融機構(gòu)的支持與配合;⑧廣泛的房地產(chǎn)經(jīng)紀人服務。
2、工程基礎知識:
建筑物的分類方法,建筑工程圖的構(gòu)成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內(nèi)容和作用,建設工程的費用構(gòu)成,施工圖預算的編制依據(jù)和編制步驟。理解熟悉:建筑設計基本要求和建筑構(gòu)造的基本知識,建設工程概預算的分類,建設工程預算的編制步驟和內(nèi)容簡單了解:建筑材料、建筑設備、智能建筑的一般知識,建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎知識”,單列“房地產(chǎn)測繪”。
3、規(guī)劃基礎知識:
控制性詳細規(guī)劃的控制體系,城市用地評價的基本內(nèi)容理解熟悉:城市總體規(guī)劃、城市分區(qū)規(guī)劃、城市詳細規(guī)劃、城市用地分類簡單了解:城市規(guī)劃的作用、任務、體系和管理系統(tǒng)。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規(guī)劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。
4、房產(chǎn)基礎知識:
需求、供給與價格的基本概念及其相互關(guān)系,消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優(yōu)組合以及商品價格和產(chǎn)量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數(shù)量,均衡價格,需求規(guī)律,供給規(guī)律,邊際效用遞減規(guī)律,邊際收益遞減規(guī)律,邊際成本的增減變化規(guī)律,廠商均衡及廠商經(jīng)營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內(nèi)容簡單了解:生產(chǎn)要素價格與收入分配理論。
5、房地產(chǎn)銷售知識
禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產(chǎn)生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態(tài)度;有進退有序的規(guī)范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務流程:
一、尋找客戶
二、現(xiàn)場接待客戶
三、談判
四、客戶追蹤
五、簽約
六、售后服務
分析客戶類型及對策:(例如)
1.理智穩(wěn)健型
特征:深思熟慮,冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所說動,對于疑點必詳細詢問。
對策:加強產(chǎn)品品質(zhì)、公司性質(zhì)及特點優(yōu)點的說明,一切說明須講究合理有據(jù),以獲得顧客理性的支持。
n2.感情沖動型
特征:天性激動、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。
對策:開始即大力強調(diào)產(chǎn)品的特色與實惠,促其快速決定。當顧客不欲購買時,須應付得體,以免影響其他顧客。n
n3.沉默寡言型
特征:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠外表嚴肅。
對策:除了介紹產(chǎn)品,還必須以親切、誠懇的態(tài)度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。
三、實習遇到的問題和困難:
實習很辛苦,由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得:
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績,因而關(guān)系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。