篇一 述職報(bào)告:怎樣寫(xiě)述職報(bào)告950字
述職報(bào)告屬于應(yīng)用文稿,分為集體和個(gè)人兩種。從應(yīng)用上可分為向上呈送的述職報(bào)告和對(duì)部屬匯報(bào)的述職報(bào)告。述職報(bào)告類(lèi)似工作總結(jié),但又不同于工作總結(jié)。工作總結(jié)可以寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)體會(huì),述職報(bào)告則不需要寫(xiě);述職報(bào)告在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失要說(shuō)明個(gè)人所起的作用、所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,而工作總結(jié)是寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及采取措施辦法。因此,不能把述職報(bào)告寫(xiě)成工作總結(jié)。個(gè)人述職報(bào)告最突出的特點(diǎn)就是用第一人稱(chēng)“我”來(lái)敘述履行職責(zé)情況。
個(gè)人述職報(bào)告大體由三部分組成:
一、緒言。就是述職報(bào)告的開(kāi)場(chǎng)白。在這部分應(yīng)交待清楚述職者的身份和職責(zé),主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)和述職時(shí)間(一季度、半年或全年)。
二、主要業(yè)績(jī)。這是述職報(bào)告的重要部分。其主要內(nèi)容包括履行崗位職責(zé)的情況、工作目標(biāo)完成情況和突出的業(yè)績(jī)以及自我評(píng)價(jià)等。換句話(huà)說(shuō),就是寫(xiě)述職者做了哪些工作,怎么做的;取得了哪些成績(jī),其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫?,進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
三、問(wèn)題和改進(jìn)措施。這部分主要明確講敘在履行職責(zé)中存在的主要問(wèn)題和述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任及今后改進(jìn)的具體辦法,問(wèn)題要找準(zhǔn),態(tài)度要誠(chéng)懇,措施辦法要可行,切忌問(wèn)題含混,措施空泛。
從述職報(bào)告的文章結(jié)構(gòu)上講,寫(xiě)好上述三部分就基本是完整的述職報(bào)告。但要真正寫(xiě)好述職報(bào)告,還要注意以下幾點(diǎn):
一、堅(jiān)持實(shí)事求是。述職者在講成績(jī)或問(wèn)題時(shí),都要實(shí)事求是,一就是一,二就是二,成績(jī)講足。問(wèn)題講透,不夸大,也不縮小,要原原本本反映履行職責(zé)的狀況;
二、著重講述履行職責(zé)的主要情況。每個(gè)干部職責(zé)不同,實(shí)施的工作也不同,不可能把所有的工作都寫(xiě)出來(lái),要選擇有重大影響的事件和突出的政績(jī)來(lái)寫(xiě)。報(bào)告一般在3000字左右,發(fā)言稿30分鐘左右為宜。
三、要寫(xiě)出個(gè)人的作用。個(gè)人述職必須交待清楚在每項(xiàng)工作和取得的成績(jī)中自己所起的作用,是起主要的作用,還是支持他人或部下的作用;是起組織協(xié)調(diào)作用,還是親自帶頭的作用;是起決策作用,還是提合理化建議的作用,只有講清個(gè)人所起作用,才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系,準(zhǔn)確評(píng)價(jià)述職者的功績(jī)。同樣,對(duì)于存在的問(wèn)題和過(guò)失,也要分清責(zé)任,是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,還是負(fù)直接責(zé)任。在講個(gè)人作用的時(shí)候,要擺正關(guān)系,正確處理好個(gè)人作用與集體效能的關(guān)系。不能把成績(jī)都記在個(gè)人賬上,也不能籠統(tǒng)擺政績(jī),看不出個(gè)人的作用。
來(lái)源:公開(kāi)選撥領(lǐng)導(dǎo)考試
篇二 怎樣寫(xiě)好述職報(bào)告,述職報(bào)告的寫(xiě)作技巧1400字
述職報(bào)告,是指黨政領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)組織人事部門(mén)、上級(jí)主管部門(mén)或所屬干部職工實(shí)事求是地陳述自己在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)的情況所進(jìn)行的嚴(yán)肅認(rèn)真的敘述和自我評(píng)價(jià)的應(yīng)用文章。通過(guò)述職報(bào)告,能從一個(gè)側(cè)面了解一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的進(jìn)取精神、創(chuàng)新意識(shí)、務(wù)實(shí)作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)水平、品行和個(gè)性、綜合分析能力、理論和文字水平等。同時(shí),對(duì)于促進(jìn)和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)干部忠于職守、提高水平,對(duì)于組織人事部門(mén)或上級(jí)主管部門(mén)正確考核、評(píng)價(jià)、使用干部也有著十分重要的作用。根據(jù)筆者原在組織部門(mén)從事干部工作所接觸過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)干部述職報(bào)告看,有些領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有掌握好寫(xiě)述職報(bào)告的要領(lǐng)。據(jù)此,筆者就怎樣寫(xiě)好述職報(bào)告談一些個(gè)人體會(huì)。
一、述職報(bào)告的總體結(jié)構(gòu)
述職報(bào)告大體由三部分組成:
第一部分是導(dǎo)言。在這部分里應(yīng)交代清楚述職者的身份和職責(zé)。就是述職者所擔(dān)任的職務(wù)、任職時(shí)間、所分管的工作、崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及個(gè)人對(duì)一定時(shí)期(通常為一年)工作的總估價(jià)等。
第二部分寫(xiě)主要表現(xiàn)。這一部分是述職報(bào)告的主題和核心。其主要內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)德、能、勤、績(jī)、廉等。述職者除了對(duì)個(gè)人的思想政治素質(zhì)、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、工作作風(fēng)、廉政建設(shè)等進(jìn)行自我評(píng)價(jià)外,要突出反映個(gè)人工作目標(biāo)完成情況和顯著的政績(jī),從質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面加以說(shuō)明,進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
第三部分是結(jié)尾。寫(xiě)存在的主要問(wèn)題和今后的工作設(shè)想、工作目標(biāo)、擬采取的具體措施和自己的決心。
二、述職報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)
要寫(xiě)好述職報(bào)告,必須突出以下重點(diǎn):
1、要突出“我”字。就是述職報(bào)告要以“我”為中心,交代清楚“我”做了哪些工作,取得了哪些成績(jī)。在這些工作和取得的成績(jī)中“我”所起的作用,是起出主意當(dāng)參謀的作用,還是幫助支持他人或部下工作的作用;是起組織協(xié)調(diào)的作用,還是親自指揮獨(dú)立工作的作用。只有講清楚個(gè)人所起的作用,才能看出述職者與政績(jī)的關(guān)系,才能正確評(píng)價(jià)述職者的功績(jī)。
2、要抓住重點(diǎn)。就是要寫(xiě)所做的主要工作,取得的主要成績(jī)和存在的主要問(wèn)題,不能面面俱到,把述職報(bào)告寫(xiě)成“流水帳”。力求做到語(yǔ)言精煉、文筆質(zhì)樸,既言之有物,又簡(jiǎn)明扼要。
3、要實(shí)事求是。就是寫(xiě)述職報(bào)告必須堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,述職者無(wú)論是談成績(jī)還是講問(wèn)題,都要實(shí)事求是,成績(jī)要講足,問(wèn)題要講透,既不夸大,也不縮小。一方面要如實(shí)反映情況,尊重客觀(guān)事實(shí),另一方面要堅(jiān)持一分為二,對(duì)事物的分析要全面、客觀(guān),不可只強(qiáng)調(diào)一面,而忽略了另一面,要原原本本地反映事物的本來(lái)面目。
三、寫(xiě)述職報(bào)告應(yīng)注意的四個(gè)問(wèn)題
1、防止把述職報(bào)告寫(xiě)成“單位工作總結(jié)”。述職報(bào)告應(yīng)講自己,講本職工作,要分清哪些屬于單位或別人的工作成績(jī),不能寫(xiě);哪些屬于自己的工作成績(jī),應(yīng)該寫(xiě)。要注意區(qū)分集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)體業(yè)績(jī)之間的關(guān)系,不要過(guò)多地講“我們單位”或“我們班子”。
2、防止把述職報(bào)告寫(xiě)成“經(jīng)驗(yàn)介紹”。不能光講自己做了哪些工作,獻(xiàn)出了哪些錦囊妙計(jì),取得了哪些成果,被上級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)表彰、推廣、肯定,對(duì)存在的不足或問(wèn)題也要講深講透,不可避重就輕,并從主觀(guān)上找原因,擔(dān)責(zé)任。做到既要報(bào)喜,又要報(bào)憂(yōu),便于上級(jí)和群眾正確評(píng)價(jià)自己。
3、防止把述職報(bào)告寫(xiě)成“單項(xiàng)成果展”。既要講自己所做的開(kāi)創(chuàng)性工作以及所取得的成績(jī)?yōu)閱挝蝗〉脴s譽(yù)、地位所起的作用,也要講抓基礎(chǔ)性的工作以及對(duì)單位全面建設(shè)所做的貢獻(xiàn)。二者不可偏廢。
4、防止把述職報(bào)告寫(xiě)成“思想?yún)R報(bào)”。述職報(bào)告主要講自己在其位謀其政,如何盡職盡責(zé)、忠于職守、履行職責(zé)的情況,不要大談思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變之類(lèi)的內(nèi)容。
篇三 怎樣寫(xiě)好述職報(bào)告550字
述職報(bào)告 : 是指擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的干部或單位負(fù)責(zé)人,根據(jù)制度規(guī)定或工作需要,定期或不定期向選舉或任命機(jī)構(gòu)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、主管部門(mén)以及本單位的干部職工,陳述本人或單位在一定時(shí)間內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。述職報(bào)告,按時(shí)間可分為年度述職報(bào)告、階段述職報(bào)告和任期述職報(bào)告 ; 按內(nèi)容可分為個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告。
述職報(bào)告一般由首部、正文和落款三個(gè)部分格式組成。
1. 首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂等內(nèi)容。
( 1 )標(biāo)題。述職報(bào)告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為述職報(bào)告,也可以在述職報(bào)告前面加上任職時(shí)間和所任職務(wù) ; 雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號(hào)。正標(biāo)題是對(duì)述職內(nèi)容的高度概括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。
( 2 )主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫(xiě)主送機(jī)關(guān)或稱(chēng)謂。向上級(jí)機(jī)關(guān)呈送的述職報(bào)告,應(yīng)寫(xiě)明收文機(jī)關(guān) ; 向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作述職報(bào)告,則應(yīng)寫(xiě)明稱(chēng)謂。
2. 正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個(gè)部分組成。
( 1 )導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說(shuō)明自己的任職時(shí)間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡(jiǎn)要交代述職的內(nèi)容和范圍 ; 二是任職評(píng)價(jià),扼要介紹任職以來(lái)的工作情況。這一部分力求簡(jiǎn)潔明了。
( 2 )主體。這是述職報(bào)告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況
篇四 教你怎樣寫(xiě)好述職報(bào)告1700字
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同志:
爆竹聲中一歲除,春風(fēng)送暖入屠蘇,一元伊始,萬(wàn)象更新,為了讓大家更好地了解本人一年來(lái)的工作思想和學(xué)習(xí)情況,現(xiàn)做述職如下:
一、開(kāi)展生動(dòng)活潑的思想政治工作,團(tuán)結(jié)同志,真抓實(shí)干,努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
一年來(lái),我經(jīng)常身先士卒,利用午休時(shí)間組織全體同志進(jìn)行打撲克、下象棋、玩麻將等有意義的文體活動(dòng),為了提高大家參與的積極性,體現(xiàn)寓教于樂(lè)的思想工作精髓,我先后發(fā)明了撲克、麻將、象棋等新玩法四十余項(xiàng),并在傳統(tǒng)玩法去粗取精、濃縮精華等方面下了大量功夫,雖然我們?cè)趭蕵?lè)活動(dòng)中經(jīng)常占用工作時(shí)間,但大家在娛樂(lè)中得到了教育,得到了鍛煉,隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力、凝聚力得到了進(jìn)一步升華。任職一年來(lái),部門(mén)全體同志思想空前團(tuán)結(jié),真正達(dá)到了心往一處想、勁往一處使的崇高境界,并在工作以外的其他領(lǐng)域取得了驕人戰(zhàn)績(jī)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來(lái),我部門(mén)共獲男職工麻將大賽冠軍十次,女職工撲克大賽冠軍八次。
二、努力學(xué)習(xí)高科技知識(shí),為單位電腦普及教育做貢獻(xiàn)。
一年來(lái),我經(jīng)常利用工作時(shí)間鉆研電腦知識(shí),全面掌握了網(wǎng)絡(luò)聊天、論壇扯皮、游戲升級(jí)等大量科技知識(shí),為了學(xué)以致用,我不但天天上網(wǎng)聊天,打游戲,泡論壇,還身體力行地到別的部門(mén),手把手、耐心地教一些電腦剛起步的同志,通過(guò)一年來(lái)走東串西,不知疲倦地奔波,現(xiàn)在全單位所有同志的電腦水平均有一定提高,就連傳達(dá)室張大爺一個(gè)大字不識(shí)的人,也在我的輔導(dǎo)下學(xué)會(huì)了聊天,而且每分鐘打字達(dá)到了80以上。梅花香自苦寒來(lái),如今,當(dāng)我穿行于每個(gè)辦公室,看到大家利用我所教的知識(shí),高興地沉浸于網(wǎng)絡(luò)聊天和瘋狂的游戲升級(jí)時(shí),我的心甭提有多高興了。
三、洞察國(guó)內(nèi)外形勢(shì)變化,準(zhǔn)確預(yù)報(bào)經(jīng)濟(jì)走勢(shì),為單位有關(guān)同志開(kāi)源創(chuàng)收做貢獻(xiàn)。
一年來(lái),為了及時(shí)掌握國(guó)家大事,跟蹤國(guó)際時(shí)局的變動(dòng)步伐,我每天上午都堅(jiān)持看報(bào)或上網(wǎng)瀏覽相關(guān)新聞及小道消息三小時(shí)以上,我曾創(chuàng)造了在第一時(shí)間最快向全單位通報(bào)美國(guó)攻打伊拉克、國(guó)際原油漲價(jià)等重大消息的記錄,這些消息的傳播也直接創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益,如有些同志及時(shí)拋售了b股,有些同志提前囤積了油票等。除了國(guó)際大事,我每天還堅(jiān)持深入基層了解國(guó)內(nèi)大事,每天下午都堅(jiān)持上街考察三小時(shí)以上,并利用掌握的經(jīng)濟(jì)知識(shí)加以總結(jié)和分析,并及時(shí)將有關(guān)結(jié)論通報(bào)給同志。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來(lái)我準(zhǔn)確預(yù)報(bào)雞蛋漲價(jià)3次,電視降價(jià)2次,超短裙即將流行1次。
四、工作家庭兩不誤,為創(chuàng)建和諧社會(huì)做貢獻(xiàn)。
一年來(lái),為響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,我積極投身于創(chuàng)建和諧社會(huì)的滾滾洪流,做了大量工作。一是以身作則,從身邊的創(chuàng)建和諧家庭入手,為了讓家里的老婆孩子滿(mǎn)意,我經(jīng)常晚來(lái)早走,晚來(lái)是為了給老婆做可口的早餐,早走是為了第一個(gè)到幼兒園接孩子,通過(guò)一年的實(shí)踐來(lái)看,和諧家庭建設(shè)成果喜人,老婆經(jīng)??湮疫M(jìn)步大,孩子也夸我可愛(ài)多了。二是堅(jiān)持保養(yǎng)身體,身體是革命的本錢(qián),沒(méi)有健康的身體何談和諧家庭?為此我每天不論多忙,都堅(jiān)持一日三餐,這也是我經(jīng)常占用工作時(shí)間出去吃早餐的主要原因,同時(shí)為了有利于消化,三餐之后我做到了水不離口。此外,為了進(jìn)一步娛悅身心,不論是否在工作時(shí)間,我都會(huì)經(jīng)常唱上幾句《蘇三起解》。現(xiàn)在我是身體好,牙口好,胃口好,吃嘛嘛香,這也為我創(chuàng)建和諧家庭支持和諧社會(huì)打下了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。
五、以單位為家,發(fā)揚(yáng)公而忘私的實(shí)干精神。
一年來(lái),我在工作中,多次達(dá)到公而忘私的崇高境界,不止一次地為自己的所作所為感動(dòng)得熱淚盈眶。單位里的東西只要家里能用,就本著創(chuàng)建節(jié)約型社會(huì)的原則,直接拿到家里使用,小到衛(wèi)生紙、掃帚,大到沙發(fā)、筆記本電腦等均在我的視線(xiàn)之內(nèi)。當(dāng)然,這種交流也不是單向的,家里的充電器需要充電時(shí)也經(jīng)常拿到單位充電。通過(guò)這些,真正實(shí)現(xiàn)了公私資源的超級(jí)共享,此外,我還經(jīng)常利用單位的電話(huà)給身在國(guó)外的老同學(xué)打問(wèn)候電話(huà),在扯皮聊天的同時(shí),也為吸引海外莘莘學(xué)子回國(guó)創(chuàng)業(yè)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)做出了自己的一份貢獻(xiàn)。
綜上,回顧一年來(lái)的工作,我深知,與有些同志相比,不論是在思想、工作還是學(xué)習(xí)上,我都還有很大的差距,展望新的一年,我將更加努力,爭(zhēng)取百尺竿頭,更進(jìn)一步,最后讓我用一句名言來(lái)結(jié)束我的述職報(bào)告吧:路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索!
謝謝大家。
篇五 收銀員怎樣寫(xiě)述職報(bào)告2350字
收銀員怎樣寫(xiě)述職報(bào)告
一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲,在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,作為收銀員的我在工作上積極主動(dòng),更新觀(guān)念,不斷的樹(shù)立事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞著收銀的工作性質(zhì),能夠嚴(yán)格要求自我,求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿,是體現(xiàn)公司形象的重要部門(mén),做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,熱愛(ài)本職,扎實(shí)工作。熱愛(ài)企業(yè),顧全大局。尊重顧客,塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí),提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),主動(dòng)熱情,耐心周到的服務(wù)思想,友善和諧的服務(wù)態(tài)度,豐富的業(yè)務(wù)知識(shí),熟練的操作技能,去服務(wù)每一位顧客,同時(shí)要自覺(jué)的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良,周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
做為收銀員的我每天在開(kāi)業(yè)前要做好開(kāi)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開(kāi)早會(huì),整理好自己的儀容儀表,整理款臺(tái),開(kāi)機(jī)登錄,準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品,備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢(qián),調(diào)好收款章日期,檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下,能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng),能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)?,排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來(lái)到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼,在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付,提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡,并認(rèn)真核對(duì)銷(xiāo)售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致,檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)?,錢(qián)款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷(xiāo)售小票一并訂好和所找零錢(qián)一起放入托盤(pán)內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒(méi)有顧客遺忘的.物品,用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開(kāi)。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的內(nèi)容,減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒(méi)有顧客結(jié)算付款時(shí),收銀員要整理收銀臺(tái),及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品,清點(diǎn)錢(qián)款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí),要和下午班做好交接,錢(qián)款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作,閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款,打出交款單,放入款袋中封好,在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單,關(guān)機(jī),關(guān)閉電源,等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離。
二零__年八月,我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí),在此次學(xué)習(xí)中,我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知,對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位,仿偽標(biāo)識(shí),有效期限,簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí),清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人,并且所購(gòu)商品為易脫手的商品,此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成,避免給商場(chǎng)帶來(lái)?yè)p失。 二零零七年九月,公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng),使用了電子送券,為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力,使顧客在愉悅的心情中選購(gòu)商品,讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度,滿(mǎn)意度,提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中,系統(tǒng)在不斷的完善,我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷,明確,確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確,無(wú)誤。
上面是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)收銀安全意識(shí),維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作,和公司全體員工一起共同發(fā)展,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。在二零零八年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻,期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌,燦爛!
收銀員怎樣寫(xiě)述職報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間新的一年已經(jīng)來(lái)到,回顧過(guò)去,上一年度的工作中,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?,F(xiàn)今傳統(tǒng)線(xiàn)下超市受到網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊,而作為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè),我們與電商的優(yōu)勢(shì)便在于我們的服務(wù)性和便利性,而我們是與客戶(hù)接觸的一線(xiàn),所以我們的工作既代表個(gè)人又代表著公司形象,所以我們樹(shù)立良好的形象,完成公司員工應(yīng)盡的職責(zé),對(duì)于提升公司形象,增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)有積極的作用。在工作之中,我遇到過(guò)一些困難問(wèn)題,在工作期間我會(huì)積極的向老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),以便讓自己能夠高效高質(zhì)量的完成公司下達(dá)的任務(wù),也有助于我們做好這份工作。這是公司的發(fā)展需要更是自己工作的需要。一下我簡(jiǎn)略的說(shuō)一下業(yè)務(wù)方面的心得體會(huì),和大家分享一下:
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為我們必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。
因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
以上是我對(duì)收銀員工作的一個(gè)小總結(jié),20__年的工作還是會(huì)更加的困難,越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力有時(shí)會(huì)給我們帶來(lái)極大的困難,但是化壓力為動(dòng)力,這才是我們不斷的進(jìn)步的最根本所在。在不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題之中,我們的業(yè)務(wù)水平將會(huì)得到極大發(fā)展,雖在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在20__年我們會(huì)做的更好!
篇六 醫(yī)院院長(zhǎng)的述職報(bào)告應(yīng)該怎樣寫(xiě)?2400字
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
因?yàn)楣ぷ鞯男枰ツ晁脑?,組織通過(guò)民意測(cè)評(píng)等方式,將我從___衛(wèi)生院調(diào)入__縣人民醫(yī)院擔(dān)任黨委委員,院長(zhǎng)。按照組織分工,我負(fù)責(zé)輸血、院感、社區(qū)醫(yī)療、基層指導(dǎo)、客戶(hù)服務(wù)、健康體檢和傳染病區(qū)工作,協(xié)助大內(nèi)科工作,負(fù)責(zé)合理治療,“降消項(xiàng)目”,同時(shí)聯(lián)系內(nèi)科支部。
下面,我將就自己在縣醫(yī)院工作、學(xué)習(xí)一年來(lái)的具體情況向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志作以匯報(bào),請(qǐng)指正。
一年來(lái),本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、___思想和鄧小平理論,貫徹十六大和十六大四中全會(huì)精神,在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、醫(yī)學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作理念,改進(jìn)工作作風(fēng),堅(jiān)持廉潔自律,自覺(jué)遵紀(jì)守法,認(rèn)真履行職責(zé)。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)工作。以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想,為醫(yī)院的發(fā)展盡心盡力,努力工作。主要情況匯報(bào)如下:
一、在德的方面:
在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會(huì)黨的十六大和十六大四中全會(huì)精神,利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì),繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)和正確的政績(jī)觀(guān),法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀(guān)念強(qiáng),在大是大非問(wèn)題上與___保持一致。學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍,深刻領(lǐng)會(huì)_____的講話(huà)精神,并把它作為思想的綱領(lǐng),行動(dòng)的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動(dòng);積極向廣大員工宣傳黨的方針政策;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與醫(yī)院建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手,團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé),堅(jiān)持依法行醫(yī),認(rèn)真負(fù)責(zé)分管工作,大力支持一把手的工作,促進(jìn)醫(yī)院兩個(gè)文明建設(shè)的順利開(kāi)展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國(guó)家的衛(wèi)生事業(yè)政策、衛(wèi)生法律法規(guī),能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);專(zhuān)業(yè)理論水平較強(qiáng),具有本職工作所需的基本技能;能通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出建議,具有獨(dú)立處理和解決問(wèn)題的能力;工作經(jīng)驗(yàn)較豐富,知識(shí)面較寬。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé)、范圍和上級(jí)主管部門(mén)的要求,一年來(lái),本人先后通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問(wèn)題,促進(jìn)了醫(yī)院醫(yī)療秩序的正常進(jìn)行。對(duì)依法執(zhí)業(yè),依法行醫(yī),依法行政較好地協(xié)調(diào)了有關(guān)各方面的關(guān)系。
本人到縣醫(yī)院時(shí)間短,對(duì)許多情況不熟悉,在具體工作中,我總是圍繞醫(yī)院年度目標(biāo)計(jì)劃,將管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)職能,特別是按照二級(jí)甲等綜合醫(yī)院管理年活動(dòng)的要求。先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見(jiàn),集思廣益,把文件精神與實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),把個(gè)人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來(lái),熟悉醫(yī)院的整體管理流程,工作方法和工作策略、人才戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)展以及醫(yī)院的中長(zhǎng)期規(guī)劃。同時(shí)深入科室熟悉環(huán)境、人員、技術(shù)結(jié)構(gòu)、工作流程,在工作過(guò)程中,堅(jiān)持靠前指揮,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)、難點(diǎn),抓住主要矛盾,有的放矢地解決問(wèn)題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)。在管理工作中,堅(jiān)持每天下科室了解實(shí)際情況,現(xiàn)場(chǎng)辦公,聽(tīng)取科室工作情況匯報(bào),研究工作安排,協(xié)助科室解決一些具體問(wèn)題,重點(diǎn)放在提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)療安全方面;堅(jiān)持對(duì)醫(yī)療制度的執(zhí)行情況檢查,加強(qiáng)管理,督促內(nèi)部制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,注重理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)調(diào)查研究,堅(jiān)持以人為本,充分發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神,共同完成復(fù)雜、繁重的工作任務(wù)。所涉及科室全年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。積極參與或組織維護(hù)公共衛(wèi)生安全;積極配合衛(wèi)生主管部門(mén)完成轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共衛(wèi)生工作和基層業(yè)務(wù)指導(dǎo);積極參與全縣網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)公共關(guān)系的構(gòu)建和維護(hù)。尤其是“人豬鏈球菌病”的預(yù)防處置,基層網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)處理,“降消項(xiàng)目”的具體落實(shí)等。
三、在勤的方面:
本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度積極,雷厲風(fēng)行,勇挑重?fù)?dān),敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。一年來(lái),本人基本無(wú)休工齡假,堅(jiān)持每周參加科室的交接班,協(xié)調(diào)有關(guān)工作,督促有關(guān)工作落實(shí)情況。
四、在廉政建設(shè)方面
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,堅(jiān)持廉潔從醫(yī),廉潔行政,把廉潔自律落實(shí)到實(shí)際工作中,堅(jiān)持不定期向班子成員匯報(bào)思想,不拉小團(tuán)體,不搞小動(dòng)作,時(shí)刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
自己深知,自己事業(yè)的每一個(gè)進(jìn)步與發(fā)展,都離不開(kāi)上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)院黨政班子整體功能的有效發(fā)揮,更離不開(kāi)全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛(ài)護(hù)與支持,否則,縱有天大的本事也將一事無(wú)成。做為單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,我只不過(guò)是在自己的工作崗位上,履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責(zé),盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
今后我還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),先知先覺(jué)才能先行,不知不覺(jué)永遠(yuǎn)不行。要以永遠(yuǎn)的憂(yōu)患意識(shí),自我生存意識(shí),拓荒精神,追求醫(yī)院永遠(yuǎn)的活力。因?yàn)槭袌?chǎng)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變,唯有審時(shí)度勢(shì),抓住機(jī)遇,變?cè)谑袌?chǎng)前面,才能創(chuàng)造市場(chǎng)。還是要干當(dāng)前,想長(zhǎng)遠(yuǎn),未雨綢繆,早做打算,把沖天的奮斗豪情與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度相結(jié)合,創(chuàng)業(yè)不息,自強(qiáng)不息。把生存發(fā)展的壓力,變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力,強(qiáng)化服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)行動(dòng)。堅(jiān)持質(zhì)量是生命,醫(yī)德是本錢(qián),信譽(yù)是效益的觀(guān)念,沒(méi)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)就沒(méi)有工作量。
篇七 怎樣寫(xiě)教職工人的述職報(bào)告900字
怎樣寫(xiě)教職工人的述職報(bào)告
尊敬的各位評(píng)委:
下午好,教職工個(gè)人述職報(bào)告。按照評(píng)委會(huì)的要求和參評(píng)程序,我進(jìn)行我的述職報(bào)告。
作為一名普通教師,我在自己的工作崗位上腳踏實(shí)地,兢兢業(yè)業(yè),一步一個(gè)腳印地向前走著。務(wù)實(shí)是我的追求,假大空是我永遠(yuǎn)的`敵人。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里,我?guī)Я藘蓚€(gè)高中班和一個(gè)髙輔班的英語(yǔ)課程,每周十三節(jié)課,沒(méi)叫苦,沒(méi)喊累,為的是學(xué)校的發(fā)展,為的是科室之間的和諧相處,也為了成就自己價(jià)值的最大化。
作為一名普通職員,我負(fù)責(zé)管理學(xué)生國(guó)家助學(xué)金和學(xué)生城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)兩項(xiàng)工作。這兩項(xiàng)工作都是繁瑣而又謹(jǐn)慎的工作,任何一點(diǎn)的差錯(cuò)都關(guān)系著學(xué)生的親身利益和學(xué)校的聲譽(yù)。我為此一絲不茍,在摸索中慎之又慎。同時(shí)我牢固樹(shù)立管理就是服務(wù)的理念,把各種表格、數(shù)據(jù)核對(duì)等繁瑣工作留給自己,為的是減輕班主任的工作負(fù)擔(dān)。去年一年里,共有六位學(xué)生需要報(bào)銷(xiāo)門(mén)診和住院費(fèi)用,我親自為學(xué)生辦理了三位,為的是給學(xué)生增加學(xué)習(xí)時(shí)間,為家長(zhǎng)減輕負(fù)擔(dān),為學(xué)校贏(yíng)得良好的口碑。除此之外,參與了教育處組織的各種大型活動(dòng),出智出力。在工作任務(wù)重,教學(xué)負(fù)擔(dān)大的情況下,今年春又擔(dān)負(fù)起__春季幼教班的班主任工作,為的是春季班有一個(gè)平穩(wěn)的過(guò)渡,述職報(bào)告《教職工個(gè)人述職報(bào)告》。
《易經(jīng)》里講,天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。我以我個(gè)人的工作實(shí)干精神,我以我經(jīng)得起考驗(yàn)的品質(zhì)和德行努力實(shí)踐之。在名譽(yù)面前不張嘴,在利益面前不動(dòng)心,在工作面前不挑肥揀瘦。我始終認(rèn)為,教育是服務(wù),管理也是服務(wù),把我放在任何位置,我都將會(huì)全心全力,任勞任怨。
《論語(yǔ)》里講,君子周而不比,小人比而不周,我愿意團(tuán)結(jié)各位教職工,有事有難互相幫助,而不是為了小利益搞勾結(jié),拉攏人,那是小人之心。我努力支持著學(xué)校各科室的工作,學(xué)校常規(guī)招生、成教處的招生工作方面我盡我所能,并且把關(guān)注的主要問(wèn)題放在了學(xué)校的常規(guī)招生上。我未向教務(wù)處張過(guò)一次嘴,在課的安排上沒(méi)打過(guò)一次招呼。外出辦理公務(wù),不管天氣如何,從未主動(dòng)要過(guò)一次公車(chē)。
各位同事,我個(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的教誨,離不開(kāi)老師們的關(guān)愛(ài)。在此,請(qǐng)?jiān)试S我道一聲謝謝。同時(shí)我工作中還存在著很多不足之處,懇請(qǐng)老師們,各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
篇八 怎樣寫(xiě)述職報(bào)告1250字
近幾年來(lái),我國(guó)的公務(wù)員隊(duì)伍開(kāi)始推行年度述職報(bào)告。一些企事業(yè)實(shí)行了崗位責(zé)任制和干部聘任制,也在中層以上管理者中推行任職報(bào)告制度,受聘的干部或在職的中層領(lǐng)導(dǎo)干部在一定時(shí)期內(nèi),要向主管部門(mén)和人事部門(mén)報(bào)告其在任期內(nèi)的工作實(shí)績(jī),于是逐步形成一種新的應(yīng)用文體,稱(chēng)為述職報(bào)告。
一、述職報(bào)告的性質(zhì)和特征
述職報(bào)告是報(bào)告人向主管領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)、人事部門(mén)或本單位的職工群眾,陳述自己在一定時(shí)期內(nèi)工作實(shí)績(jī)、問(wèn)題和設(shè)想的自我述評(píng)性的報(bào)告文書(shū)。這是促進(jìn)和監(jiān)督中層管理者忠于職守和人事部門(mén)正確選拔任用干部的重要舉措,是高層領(lǐng)導(dǎo)克服用人主觀(guān)主義的有效工具。
述職報(bào)告,最初曾用“總結(jié)”或“匯報(bào)”的形式出現(xiàn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用,逐步形成了獨(dú)具特色的體式,其主要特點(diǎn)是:自述性、自評(píng)性、報(bào)告性。
所謂自述性,也稱(chēng)個(gè)人性,就是要求報(bào)告人,自己述說(shuō)自己在一定時(shí)期內(nèi)履行職責(zé)的情況。因此,必須使用第一人稱(chēng),采用自述的方式,向有關(guān)方面報(bào)告自己的工作實(shí)績(jī)。這里的所謂實(shí)績(jī),是指報(bào)告人在一定時(shí)期內(nèi),按照崗位規(guī)范的要求,為國(guó)家做了些什么事情,完成了什么指標(biāo),取得了什么效益,有些什么成就和貢獻(xiàn),工作責(zé)任心如何,工作效率怎樣,實(shí)實(shí)在在地反映出來(lái)。但是,要特別強(qiáng)調(diào):所寫(xiě)的內(nèi)容必須真實(shí),是實(shí)實(shí)在在已經(jīng)進(jìn)行了的工作和活動(dòng),事實(shí)確鑿無(wú)誤,切忌弄虛作假。
所謂自評(píng)性,就是要求報(bào)告人,依據(jù)崗位規(guī)范和職責(zé)目標(biāo),對(duì)自己任期內(nèi)的德、能、勤、績(jī)等方面的情況,作自我評(píng)估、自我鑒定、自我定性。述職人必須持嚴(yán)肅、認(rèn)真、慎重的態(tài)度,既要對(duì)自己負(fù)責(zé),也要對(duì)組織負(fù)責(zé),對(duì)群眾負(fù)責(zé)。對(duì)工作的走向,前因后果,要敘述清楚,評(píng)論恰當(dāng);在寫(xiě)法上,以敘述說(shuō)明為主。敘述不是詳敘,是概敘,讓人一目了然,并從中引出自評(píng)。但要強(qiáng)調(diào):切忌浮泛的空談,切勿引經(jīng)據(jù)典的論證,定性分析必須在定量證明的基礎(chǔ)上進(jìn)行。
所謂報(bào)告性,第一,語(yǔ)言要樸實(shí)。要明白自己的“身份”,放下官架子接受員工評(píng)議,認(rèn)真履行職責(zé)做報(bào)告。要認(rèn)識(shí)到,自己是在向上級(jí)匯報(bào)工作,是嚴(yán)肅的、莊重的,是讓高層和員工了解自己,評(píng)審自己工作的過(guò)程。因此,語(yǔ)言必須得體,應(yīng)有禮貌、謙遜、誠(chéng)懇、樸實(shí)、掌握尺寸,切不可傲慢,盛氣凌人,不可夸夸其談,浮華夸飾。報(bào)告內(nèi)容必須實(shí)在、準(zhǔn)確,而且要用敘述的方式,將來(lái)龍去脈交代清楚。第二,講話(huà)要通俗易懂。述職報(bào)告不同于一般的公文,最明顯的一點(diǎn)是語(yǔ)言的口語(yǔ)化,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是通俗易懂的,語(yǔ)言就要概括精練,甚至講究專(zhuān)業(yè)性。第三,報(bào)告要總結(jié)其規(guī)律性。述職報(bào)告是否具有理論性、規(guī)律性是衡量述職報(bào)告好壞的重要標(biāo)志。述職報(bào)告的目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使未來(lái)的工作能在前期工作的基礎(chǔ)上有所進(jìn)步,有所提高,因此述職報(bào)告對(duì)以后的工作具有很強(qiáng)的借鑒作用。述職報(bào)告要寫(xiě)事實(shí),但不是把已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事實(shí)簡(jiǎn)單地羅列在一起。它必須對(duì)搜集來(lái)的事實(shí)、數(shù)據(jù)、材料等進(jìn)行認(rèn)真的歸類(lèi)、整理、分析、研究。通過(guò)這一過(guò)程,從中找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評(píng)價(jià)議論,即主題和層次以及眾多小觀(guān)點(diǎn)。如果不能把感性的事實(shí)上升到理性的規(guī)律性的高度,就不可能作為未來(lái)行動(dòng)的向?qū)А?/p>