營銷研究報告3篇

篇一 金融營銷研究開題報告

金融營銷研究開題報告范文

一、選題的背景、意義

(一)歷史背景 近年來,伴隨著我國貨幣市場、資本市場的不斷演化和金融創(chuàng)新的層層推進,人們的金融消費需求被給予了更廣闊的發(fā)展空間和更寬泛的選擇余地,金融活動的內容被極大豐富。而另一方面,客戶多樣化、深層次的消費需求又反過來促進了銀行、證券、保險等金融機構的服務方式,尤其是營銷方式的改革,使其呈現出共同服務、共同繁榮、多元競爭的格局。 為了在這種競爭中保持和擴大自身市場份額,各金融機構紛紛采取了一些特色鮮明的營銷措施,用營銷理念來創(chuàng)新金融產品和金融服務。現如今,增強營銷創(chuàng)意,培養(yǎng)營銷環(huán)境,整合營銷隊伍,優(yōu)化營銷策略以及合理引導金融企業(yè)的有序競爭,已成為每一位金融企業(yè)家所面臨的必須解決的問題。尤其對于中國這樣一個金融業(yè)還不盡完善的國家來說,在入世后面臨著來自海外經驗豐富的金融企業(yè)的巨大競爭壓力,只有熟練運用諸如金融營銷這樣的先進理念來“武裝”自己,才能在愈演愈烈的市場競爭中占有一席之地。

(二)國內外研究現狀

1、國外研究現狀 tomas1990綜合眾家觀點,提出了金融營銷較為現代的觀點,他認為金融營銷(現代金融服務營銷)是分析、計劃、控制調研和分析并且制定本企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經營策略以謀求創(chuàng)立和保持金融機構與目標市場之間互利的交換,達到本企業(yè)的目標。 金融營銷的觀點在經歷了將近三十年的發(fā)展以及各位營銷大師的深入探究之后得到了逐步的完善。從先前僅僅是定位于向客戶提供友好服務發(fā)展到從產品自身考慮,開始重視金融創(chuàng)新,擴展金融產品深度和寬度。但是隨著廣告,微笑服務和金融產品的創(chuàng)新在各個金融機構都重視起來之后,所有的金融機構都站在了同一個層次水平,根本無法體現其優(yōu)勢,因此,pine ii開始提出發(fā)展金融機構自身的優(yōu)勢,確定自己的形象與特色,從而又一輪新的金融營銷的觀念開始發(fā)展。最后tomas提出將企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經營策略相結合,從而成為現今較為現代的有關金融營銷的觀點。國內研究現狀 與國外營銷狀況相比,我國金融營銷基本上處于初步發(fā)展階段。近年來,在我國金融體制改革的過程中,面對日趨激烈的市場競爭態(tài)勢,我國金融企業(yè)開始意識到金融營銷的重要性。為此,金融企業(yè)開始運用廣告和促銷,各種形式的廣告隨處可見,企業(yè)員工服務態(tài)度的改善和服務措施的.推出也表明金融企業(yè)經營觀念和業(yè)務發(fā)展策略的轉變。但是與國外金融機構相比,我國金融企業(yè)所做的也只是局限于以廣告與促銷觀念的形式,而不是以科學的市場營銷完整體系介入市場競爭中的,廣告的表現不夠創(chuàng)新,促銷手法也顯得單一。

(三)發(fā)展趨勢

隨著金融服務模式的發(fā)展,金融業(yè)的營銷也在不斷發(fā)展,各個金融企業(yè)每天都在創(chuàng)造新的營銷策略和競爭方法:

1、金融企業(yè)將走向全面營銷的時代,營銷將滲透到金融企業(yè)活動的方方面面,尤其是“內部營銷”?，F代企業(yè)市場營銷的實質就是了解消費者需求,設計出適合這種需要的產品并以符合消費者心理的方式傳遞給消費者。滿足客戶需要的問題,在西方營銷學界有人稱之為“外部營銷”,而金融業(yè)營銷還必須解決“內部營銷”問題?！皟炔繝I銷”就是企業(yè)的決策層和領導層必須善于與下屬溝通,通過引導來幫助下屬做好工作,這對金融企業(yè)來說尤為重要。同時通過制訂內部工作準則、服務標準甚至是構建評分體系等一系列對內營銷宣傳教育,使廣大雇員樹立營銷服務觀念,認識工作人員與客戶交流過程對本企業(yè)經營業(yè)務成敗的重要作用,從而出色地完成“一線營銷”的任務。

2、金融企業(yè)將創(chuàng)新一套適應其企業(yè)特色的別具一格的行業(yè)實務營銷。金融業(yè)獨特的服務方式決定了其營銷不能死搬硬套工商企業(yè)那一套,而應根據行業(yè)特點,創(chuàng)新出適合自己特色的營銷活動,作為第三產業(yè)的金融服務業(yè),其營銷特點就是服務加服務。金融企業(yè)只有建立“大服務”觀念,強化“大服務”意識,積極改進和創(chuàng)新服務品種、服務手段和服務設施,才能向社會提供高質量、高效率、高層次的金融服務,贏得競爭優(yōu)勢,樹立良好形象。

3、為實現差異化服務,未來的金融業(yè)將更注重特色營銷。金融企業(yè)將通過市場調研活動,在把握金融需求趨勢的基礎上,認清其經營環(huán)境和營銷重點,適時地確立企業(yè)經營發(fā)展的目標,設計特色產品,推進金融產品和服務的創(chuàng)新。

4、為適應金融市場的變化和節(jié)奏,金融業(yè)將會實施善變營銷和快速營銷。如今的時代是一個飛速發(fā)展、加速變型的時代,沒有一成不變的所謂“金科玉律”。因此,未來的金融業(yè)必須訓練員工的客戶導向意識,充分挖掘客戶的新想法,新需求,甚至創(chuàng)新出新的需求來捕捉市場機會。除此以外,還要在產品和服務市場上行動迅速,不僅要做別人沒做的,還要做別人沒來得及做的,永遠比競爭對手先行一步。市場經濟好比競技比賽,勝利往往就在于那領先的半步。

5、為了在吸引新客戶的同時穩(wěn)定老客戶,未來金融業(yè)必須走持續(xù)營銷的道路。持續(xù)營銷是指產品或服務提供者采取有效的推銷策略與現有顧客和潛在顧客維持密切的關系,在掌握顧客各種有關信息和對這些信息不斷更新的前提下,對顧客現時的偏好和未來的需要進行深入了解和分析,在成本可行的條件下盡可能滿足顧客的要求,并在產品的選樣、發(fā)送等方面提出合適的參考建議。這種方法實質上是要充分挖掘顧客對產品生產者或服務提供者的各種產品和服務的消費潛力。為了實現這種銷售方式,必須能收集到有關顧客的各種新信息,然后利用先進的信息技術和分析技能對所有的信息進行分析,這樣,可以確保推銷產品或服務時能投顧客所好,有針對性地向顧客進行推介。

6、未來的金融業(yè)更加注重市場定位、客戶選擇等一些技術性營銷操作。隨著全球金融領域混業(yè)經營的風潮不斷升溫,越來越多的金融機構都呈現出進一步拓展銀行業(yè)務范圍,甚至打破銀行與其它金融機構之間的法律界限的趨勢,紛紛向歐洲“全能銀行”看齊,銀行、證券、保險和房地產企業(yè)之間,允許業(yè)務交叉,互相兼并。以某一特色業(yè)務為基點,橫向構建一個“全能”的業(yè)務體系。

7、隨著當今高科技日新月異的發(fā)展,金融營銷將更注重高科技的運用。電子技術和遠程通訊系統(tǒng)在金融業(yè)的運作,不僅會提高金融企業(yè)的經營效率,極大地降低企業(yè)運營成本和交易成本,也可給消費者帶來更多的實惠。在金融競爭模仿日益增強的今天,高科技營銷也是一項最為有效的競爭手段。(責任編輯：admin)

二、相關研究的最新成果及動態(tài)

目前我國金融營銷的發(fā)展趨勢概括來講主要為以下幾點: 首先,金融企業(yè)對營銷的認識更為全面和多元,不僅在產品和服務方面精益求精,而且更重視整體形象?！跋聒B兒愛護自己的羽毛一樣愛護和經營著企業(yè)的整體形象?！苯鹑谄髽I(yè)普遍專注于踐行社會責任,從而在更高層次上超越了傳統(tǒng)意義上局限于業(yè)務和產品方面的營銷內涵。 其次,金融營銷的工具和技術更多樣化。金融企業(yè)綜合利用各種廣告資源,包括電視、網絡、平面、戶外媒體在內的多項立體化傳播渠道,漸成普遍趨勢;在營銷技術的深化與完善方面,銀行卡業(yè)務著重通過對市場的進一步細分來凸顯產品的獨特性;資金托管、物流融資等業(yè)務則更注重通過內部有效整合,打造出具有核心價值、核心利益點和品牌愿景的專屬品牌。 ic!nvb]+hi0w第三,交叉營銷、整體營銷、內部營銷、服務營銷、科技營銷等較新理念在實踐中被廣為應用和展示,反映出我國金融營銷活動較高的理論水平和緊密聯系實際的能力。

篇二 奢侈品市場營銷策略研究報告

奢侈品市場營銷策略研究報告

近年來，我國經濟高速發(fā)展，成為了全世界的亮點。眾多外國奢侈品廠商被我國的市場所吸引，紛紛進入中國。目前奢侈品消費已經成為我國拉動內需的一股重要力量，我國已經成為世界第三大奢侈品消費國，而且市場空間非常大。中國奢侈品市場的飛速發(fā)展，迫切需要我們加強對奢侈品及其相關問題的關注和研究。然而長期以來，由于多種原因，奢侈品在我國還是一個新事物，與成熟的西方奢侈品市場相比，我國奢侈品消費市場有其獨特性。因此，系統(tǒng)地研究我國奢侈品市場的現狀及特點，分析我國奢侈品市場存在的問題，對于指導奢侈品企業(yè)的營銷活動具有重要的實際意義，同時對幫助我國本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌，也有著重要和緊迫的現實意義。

論文基于營銷組合理論的視角，對中國奢侈品市場的營銷策略進行了深入的分析，并針對中國奢侈品市場存在的問題提出了建設性的建議。

論文的.第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的諸多著作的基礎上，初步整理出一個奢侈品的理論框架，從經濟、社會等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類。論文的第二部分從經濟、社會人文、消費者心理等方面分析了我國奢侈品營銷的市場環(huán)境及發(fā)展趨勢，第三部分在介紹了發(fā)達國家奢侈品市場狀況的基礎上，分析了發(fā)達國家奢侈品營銷經驗對我國市場的借鑒。第四部分基于營銷組合理論的視角探討了中國奢侈品市場的營銷策略，并針對中國奢侈品市場存在的問題提出建議，為國內外奢侈品企業(yè)在我國市場的營銷策略提供理論依據。

本論文的創(chuàng)新點在于，從理論與實際相結合的角度，運用案例分析法，對國外諸多奢侈品品牌的營銷策略進行研究，并結合實際，對著名奢侈品品牌在中國市場的營銷策略進行分析，并提出中國本土奢侈品品牌開展有效營銷活動的對策和建議。

篇三 高等職業(yè)學校營銷專業(yè)課程理論和實踐的研究報告

摘 要 高等職業(yè)學校教育的特點，決定了其營銷專業(yè)課程的理論基礎是課堂學生主體、教學過程性、思維開放性和理論實踐教學緊密結合，也決定了教學方法必須采用講授、問題探究、知識競賽、演講、參觀、模擬和承攬現實業(yè)務等多種形式。只有這樣，才能達成高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標。

關鍵詞 高等職業(yè)學校 營銷專業(yè)課程 理論和實踐 研究報告

研究高等職業(yè)學校營銷專業(yè)課程的理論和實踐，我們認為至少應該包括兩個方面的內容∶一是從理論與實踐兩個角度探索營銷課程如何能較完整地形成營銷專業(yè)教育預期的教育成果，這是本課題的理論要求；而設計具體的理論課和實踐課教學方法以體現如上的課題的理論要求，是本課題實踐的必然結果。

一、研究背景

不管在高等教育領域還是中等教育領域，職業(yè)教育與普通教育是完全不同的兩種類型的教育在教育界早已達成了共識，但是在教育實踐中，準確地說在理論教學實踐上，職業(yè)教育中的幾乎所有課程都完全模仿普通教育的教學方法已經變成了一種通例，把完全區(qū)別于普通教育的實踐教學課程變成仿照普通教育的實驗類課程，也已經成為了共同做法。探索高等職業(yè)學校營銷專業(yè)理論和實踐課程教學應該遵循的教育教學規(guī)律（即理論基礎），并設計出營銷理論課和實踐課進行教學的具體方法（即實踐性），是本課題的主要宗旨。

職校生與普教生相比雖然在理論知識的掌握上略遜一籌，但在實際操作技能上應該有一定優(yōu)勢，特別應具有較強的動手能力，這不僅是職業(yè)教育對各類職校生的要求，也是他們以后從事自己職業(yè)生涯首先必須具備的“物質”條件；國家就業(yè)政策和勞動力市場對高等職業(yè)學校的學生提出的要求以及他們與普教生相比，由于學歷問題帶來的更大的就業(yè)壓力，對他們實施動手能力教育就有了“精神”條件。這就要求高等職業(yè)學校把培養(yǎng)學生的動手能力而不是把理論知識的掌握放在第一位。但現實的做法如上所述，“職業(yè)教育中的幾乎所有課程都完全模仿普通教育的教學方法已經變成了一種通例，”這種“復制”普通教育的做法自然而然是培養(yǎng)不出具有熟練的動手能力的“藍領”人才的。

營銷學與其說是一門博大精深的理論，還不如說它是一種源于企業(yè)商業(yè)實踐又指導企業(yè)商業(yè)實踐的操作工具和方法，正因為這樣，營銷理論的研究以營銷活動實踐作為基礎顯得更有意義。本課題就是在研究改革營銷理論課教學方法的基礎上，設計出營銷實踐課程的教學方案。

二、理論基礎

本課題的理論基礎就是從高等職業(yè)學校營銷專業(yè)理論和實踐課程的特點出發(fā)，探索該課程的教育教學規(guī)律，并為營銷專業(yè)課設計理論和實踐教學方法提供理論依據。如前所述，如果認為普通教育重在為社會發(fā)展和經濟建設輸送基礎理論、科技研究和知識創(chuàng)新型人才，與之相比，職業(yè)教育就主要為企業(yè)造就生產、經營和服務的應用型人才，這是我們該項研究的一項理論認同。在這一理論基礎上，高等職業(yè)學校的教育目標，應該把培養(yǎng)學生的能力放在首位，即以培養(yǎng)學生的實際操作能力作為教育教學的主要內容。體現這一教育思想的理論和實踐教學，都必須以學生是課堂主體、教學重視過程、培養(yǎng)學生開放式的思維能力、與實踐緊密結合的方法等觀念作為教學指導思想，以培養(yǎng)學生的動手、社會活動和實踐等能力為教學目的。

我們對如上教育思想的具體闡述如下：

1、課堂學生主體思想。關于誰應該是課堂的主體，是教師還是學生，形成了“教師主體”、“學生主體”和“教師學生雙主體”等思想，我們贊成學生是課堂主體的思想。課堂學生主體思想是指學生是課堂的主角，教師的教學活動應該圍繞學生的現實情況展開。教師進行教學活動的主要目的是為了啟迪學生創(chuàng)新思維的能力，而不是教給學生現成的知識。教師要做的，是給學生營造一種能調動其積極性、主動性和創(chuàng)造性的課堂氛圍。當然，課堂學生的主體作用是和教師的主導作用相互結合的。比較形象的說法是，課堂上，師生之間的關系更像導演和演員的關系，而不是傳統(tǒng)教學中師生之間的關系更像演員和觀眾之間的關系。

2、教學過程性原則。這是運用啟發(fā)式教學方式，變以往的把現成結論直接告訴學生，讓學生記憶該結論的傳統(tǒng)教學方法為啟發(fā)和鼓勵學生探索結論產生的“過程”的方法。過程教學有利于啟迪學生的創(chuàng)造力，培養(yǎng)他們的動手能力。

我們知道，現代營銷學理論是以美國學者菲利普?科特勒為代表的一大批學者在綜合前人的理論并緊密結合現實的營銷實踐基礎上創(chuàng)立的，營銷理論本身就來源于實踐。把營銷學的每一個理論成果“還原”成它的形成過程，使學生對營銷理論的神秘性徹底解除，對于提高學習的興趣，達成學習效果意義非常巨大。

其實，現代教育不僅要求營銷教學，也要求所有教學把過程教學，而不是把結果教學放在首要位置，因為過程教學是送給學生打開知識寶庫的一把鑰匙，而結果教學只給學生的是知識財富本身。畢竟，授人以魚不如授人以漁。

3、開放式的教學思維。思維開放性要求教師通過各種各樣的課堂形式，使學生敢于向各種權威、課本、教師、“定律”挑戰(zhàn)，而不迷信定向思維中現成的課本中的“結論”，以逐步養(yǎng)成學生發(fā)散性思維的習慣和能力。

營銷理論的特點是它和現實的緊密結合，這就要求學校在教學的方法、內容和手段等方面采取開放的教學模式；又由于營銷實踐的不斷創(chuàng)新，在教室里的紙上談兵的教學方法是脫離實際的，也不可能在學校通過一些模擬活動教會學生從事營銷工作，必須讓學生走向社會，在社會的實踐過程中逐步養(yǎng)成他們成熟的營銷素質。這就客觀上規(guī)定了營銷教學必須是開放性教學。

營銷教學開放性的特點，也要求學校在制訂教學計劃、實施教學過程和進行教育結果評定時必須以全新的開放性觀念進行操作，用傳統(tǒng)的封閉式方法進行營銷教學過程管理不僅與營銷理論的內在要求背道而馳，在效果上將達不到營銷教育的目標。

4、與實踐緊密結合的方法。如前所述，營銷理論是來源于實踐又指導現實實踐活動的理論，進行營銷實踐是必不可少的。這個實踐活動，要求學生走進社會進行現實的實踐活動，因為“真槍實彈”的實際操作比任何形式的模擬活動效果要好得多，后者只能被認為是一種“演練”。其效果自然會大打折扣。

三、教學內容安排和教學方法設計

根據我們對高等職業(yè)學校營銷課程實施教學方法的理論認同，即把培養(yǎng)學生動手能力放在首位，這樣就應該加大實踐教學的比重，由此，設計全新的教學方法的基本思路就已經變得清楚：這就是只要服務于培養(yǎng)學生能力的任何教學方法都應該有用。具體方法如下：

1、通過學科課程使學生掌握營銷基礎理論，可以采用講授、問題探究、知識競賽、演講和案例教學等多種教學方法。學科課程主要包括基礎理論課和專業(yè)文化課程，在這里我們主要是指營銷專業(yè)理論課。與傳統(tǒng)的學科課程中培養(yǎng)學生營銷學基礎理論的方法不同的是，變教師的課堂“一言堂”為教師和學生的“群言堂”。不同于以往的教師的滿堂灌的講授，這里的“講授法”既有教師的講授，也有學生針對某些問題的講授?！皢栴}探究法”是一種師生之間和學生之間的課堂討論形式，這種方法對于深入的理解基本理論、發(fā)現問題和活躍課堂氣氛效果非常理想。營銷知識競賽、營銷專題辯論賽和演講等教學方法，都是理論教學可以采用了的重要方法。案例教學不僅能活躍課堂氣氛，也會使學生掌握活生生的營銷理論。采用這些方法的目的是讓學生熟練、靈活和深刻理解并掌握營銷學的基本原理和基本理論。這些理論課程的教學方法雖然在形式上各不相同，但它們沒有本質的區(qū)別，都是變傳統(tǒng)的講授教學方法中以教師為課堂主體的單向傳授為以學生為課堂主體的雙向、立體和多維交流，變傳統(tǒng)教學法中的學生被動地接受教師的授課內容為學生主動學習科學理論知識。在傳統(tǒng)的教學方法中，教師在課堂上主要帶著“嘴”，學生捧著“耳朵”就可以完成整個課堂教學。這種新型互動的教學方法，要求師生都帶著嘴、耳朵、眼睛、手等所有“身體器官”去上課，當然更主要的是他們都帶著思考問題的大腦進行課堂交流。問題探究、知識競賽、演講比賽和案例教學只不過是這種方式的具體形式。