篇一 馬上就辦自查情況報告2000字
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“馬上就辦、辦就辦好”活動的安排部署,我局高度重視,把貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動作為首要的政治任務(wù)和推動各項工作開展、提高行政效率及服務(wù)質(zhì)量的重大機(jī)遇來抓,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、思想認(rèn)識、工作創(chuàng)新,措施落實“四個到位”,推動了機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),行政效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,逐步形成了用制度管人、靠制度管事的長效機(jī)制,人民群眾的滿意度大幅提高,機(jī)關(guān)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一、基本情況
自“馬上就辦”活動實施以來,按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,我局予以高度重視,成立了由局黨委書記、紀(jì)委書記蘇建設(shè)任組長的 “馬上就辦”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠綜合科,負(fù)責(zé)日常工作,使該項工作做到有計劃、有步驟地落實。按要求加快建立首問登記制度、掛牌上崗制度,在辦公場所制作懸掛本單位機(jī)構(gòu)設(shè)置圖、機(jī)構(gòu)職能、辦事指南、工作人員一覽表,公布投訴電話,狠抓工作落實,有效暢通了群眾辦事渠道,提高了辦事效率,提升了服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了效率機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
二、貫徹落實“馬上就辦”活動的主要做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視“馬上就辦”活動貫徹落實工作,召開了 “馬上就辦”活動專題會議,成立了以局長為組長,其他班子成員為副組長,各科室隊負(fù)責(zé)人為成員的“馬上就辦”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,為開展好“馬上就辦”活動提供了強(qiáng)有力的組織保障。
(二)及時傳達(dá)學(xué)習(xí),不斷提高認(rèn)識。按照動員、學(xué)習(xí)、要求、深化、落實的原則,堅持集中學(xué)習(xí)與廣泛自學(xué)相結(jié)合,組織全局干部職工集中學(xué)習(xí)相關(guān)“馬上就辦”活動知識,發(fā)放學(xué)習(xí)資料,根據(jù)實際,提出了具體的要求,切實增強(qiáng)執(zhí)行“馬上就辦”活動的責(zé)任感和緊迫感,抓緊制定相應(yīng)的工作措施和辦法,切實把 “馬上就辦”活動貫徹到具體工作中,落實到實際行動上。
(三)采取多種形式,確?!榜R上就辦”活動有效落實。為切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)水平,真正解決現(xiàn)實問題,我局結(jié)合自身實際,突出重點,狠抓落實,確保了把“馬上就辦”活動引向深入。
一是及時制定實施方案。按照區(qū)委關(guān)于實施“馬上就辦”活動的有關(guān)通知要求,我局及時研究制定了《關(guān)于開展“馬上就辦”活動的實施方案》。對照“馬上就辦”活動的要求,進(jìn)一步健全完善了上下班制度、學(xué)習(xí)制度、干部聯(lián)系點等制度。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升工作人員辦事效率。按照實施“馬上就辦”活動的要求,我局在以下幾方面對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行教育學(xué)習(xí):一是工作理念上,是否把“人民”二字放在心中,強(qiáng)化“馬上就辦、辦就辦好”的服務(wù)意識;二是工作程序上,是否做到流程規(guī)范、環(huán)節(jié)簡化、時限合理,是否最大限度地方便基層、方便企業(yè);三是工作作風(fēng)上,是否做到雷厲風(fēng)行、真抓實干、積極作為,是否做到禮貌待人、不漏事、不壓事、不誤事;四是工作實效上,是否做到能在第一時間啟動“辦”的程序、進(jìn)入“辦”的狀態(tài),是否做到急事急辦、特事特辦,是否做到效率提高、服務(wù)到位、群眾滿意。
三是制定相關(guān)的配套措施。一是縮短酒類登記證辦證期限。為方便群眾辦證,我局今年在區(qū)效能辦的要求下,在區(qū)政務(wù)中心設(shè)立了專門的酒類登記證辦證窗口;同時根據(jù)“馬上辦”的要求,將原來的5個工作日的辦證時限縮短為1個工作日,極大的方便了辦證的群眾。二是建立監(jiān)督制度。向社會公布執(zhí)行“馬上就辦”活動制度,接受社會各界的監(jiān)督方式和電話,及時受理和處置有關(guān)執(zhí)行“馬上就辦”活動的投訴和舉報,采取各種方式單位和職工執(zhí)行“馬上就辦”活動的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時糾正和問責(zé)執(zhí)行“馬上就辦”活動不力或造成不良影響的行為。三是延時服務(wù),繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。窗口工作人員在臨近下班或剛下班尚未離開工作場所時,只要遇到服務(wù)對象,仍熱情接待,按程序受理,主動延長服務(wù)時間,直至把工作辦理完畢。主動公開審批窗口負(fù)責(zé)人和所有工作人員聯(lián)系方式,對于特事或急事,企業(yè)可隨時通過手機(jī)預(yù)約非上班時間辦理,窗口工作人員按預(yù)約時間加班加點,為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。四是熱情服務(wù)、滿意服務(wù),提出“不能說不能辦”和“只能說怎么辦”工作要求。對的申辦事項,不符合規(guī)定的,協(xié)助對照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行修改完善,積極主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),爭取按規(guī)定辦理。對待外商更是細(xì)心、耐心對照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行講解,積極主動幫助修改完善申報資料。
四是急群眾之所及解群眾之所需,主動服務(wù)主動開展工作。 根據(jù)__下辦[__]1號《關(guān)于解決好基層反映問題的通知》在要求相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的“民生68題”,分解給我局負(fù)責(zé)的第30、31、32、33項共4項任務(wù),都是與公共交通有關(guān)的問題,而島內(nèi)兩個區(qū)區(qū)政府沒有設(shè)置交通運輸管理部門,協(xié)調(diào)解決的難度較大,尤其是第33項__花園b區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善,解決居民出行難問題涉及到道路的標(biāo)志標(biāo)線、道路安全設(shè)施完善、公交運營線路及配套站點、調(diào)度室的建設(shè)問題,需要協(xié)調(diào)的市直部門和單位較多、難度更大,我局能克服困難,積極與相關(guān)單位進(jìn)行反復(fù)溝通協(xié)調(diào),第__、__2項等三項于__年10月底辦結(jié), 至__年5月15日__花園至火車站的50路公交車開通,我局負(fù)責(zé)的4項任務(wù)全部辦結(jié),基層反映的問題全部得到解決,取得了較好的社會效果,群眾反映良好。
篇二 馬上就辦強(qiáng)化治庸問責(zé)活動自查自糾報告2500字
馬上就辦強(qiáng)化治庸問責(zé)活動自查自糾報告
市效能辦:
一、推行'馬上就辦'強(qiáng)化治庸問責(zé)活動開展情況
(一)認(rèn)真部署有序推進(jìn)
一是在局系統(tǒng)2023年效能建設(shè)工作指導(dǎo)意見中,將開展推行'馬上就辦'強(qiáng)化治庸問責(zé)活動確定為今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作重點。二是成立由局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,局班子成員為副組長,局機(jī)關(guān)各處室辦和局屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的局系統(tǒng)推行'馬上就辦'強(qiáng)化治庸問責(zé)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,確保各項工作有效開展。三是于3月10日召開局系統(tǒng)'黨風(fēng)廉政糾風(fēng)效能暨精神文明建設(shè)工作會議',黨組副書記蔡順華代表局黨組,對我局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),推行'馬上就辦'強(qiáng)化治庸問責(zé)活動進(jìn)行動員部署。四是及時制定推行'馬上就辦'強(qiáng)化治庸問責(zé)活動實施方案,指導(dǎo)機(jī)關(guān)各處室辦和局屬各事業(yè)單位有序開展各項活動。
(二)全力推行馬上就辦
一是把'馬上就辦'要求納入局中心組學(xué)習(xí)和干部職工學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容,強(qiáng)化'馬上就辦'理念,形成良好工作氛圍和推進(jìn)力度。二是積極探討部分行政審批事項轉(zhuǎn)為'馬上就辦'事項的可能性,增加'建筑節(jié)能設(shè)計審查'等3項'馬上就辦'事項,'馬上就辦'辦件量占比提升至__%.三是完善行政審批、內(nèi)部管理'馬上就辦'制度,加快對機(jī)關(guān)內(nèi)部管理和服務(wù)事項全面梳理,盡快形成清單目錄,分清即辦件和承諾件。
(三)深化行政審批改革
一是調(diào)整審批管理方式,實現(xiàn)審批事項總數(shù)再減少。將'在廈執(zhí)業(yè)工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)備案'等3項審批事項轉(zhuǎn)為公共服務(wù)事項。二是繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化審批,規(guī)范辦理流程要件等,方便企業(yè)整理申請材料,有效降低企業(yè)申報材料的補退件率,同時也規(guī)范了審批人員審批行為,減少了自由裁量權(quán),提高審批透明度。三是促進(jìn)行政審批提速增效。主動加強(qiáng)與省廳和各區(qū)建設(shè)局聯(lián)系,做好行政審批事項的'接、放、管'和'減、放、轉(zhuǎn)'工作,積極推動探索'負(fù)面清單'管理。嚴(yán)格落實 '一個單位一個窗口、一個行業(yè)一個窗口'精簡高效的要求;入駐市政務(wù)中心事項的平均受理時限壓縮到法定時限的__.35%,超過市政府'壓縮到__%'的要求。
(四)強(qiáng)化治庸問責(zé)力度
一是在局系統(tǒng)重點查處不認(rèn)真履行職責(zé)、不遵守工作制度等問題,3月份對下屬事業(yè)單位質(zhì)監(jiān)站違反紀(jì)律的人員予以立案處理。二是建立工作落實情況督查通報制度,定期通過局《督查簡況》通報我局機(jī)關(guān)各處室辦、局屬各事業(yè)單位落實《政府工作報告》涉及我局事項、市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)交辦事項、行政會議議定事項情況,加大對各處室辦、事業(yè)單位督查促進(jìn)力度,有效確保各單位認(rèn)真履行職責(zé),提高工作效率。三是加大對局系統(tǒng)落實機(jī)關(guān)效能'九項制度'情況的日常檢查力度,實行每周1次效能檢查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反紀(jì)律的不良行為。四是嚴(yán)格外網(wǎng)管理。機(jī)關(guān)每個處室僅留處室負(fù)責(zé)人電腦和公共電腦可上外網(wǎng),其余電腦均只能上內(nèi)網(wǎng),有效杜絕工作人員上班期間從事上外網(wǎng)聊天、網(wǎng)上購物等違紀(jì)行為。
二、存在的問題
(一)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)方面
雖然我局一再重申機(jī)關(guān)工作紀(jì)律'七個規(guī)定'、進(jìn)一步加大督促檢查力度,但局系統(tǒng)違反效能規(guī)定的情況仍偶有發(fā)生。如部分工作人員存在上班遲到、早退,未佩戴胸牌,去向牌與實際情況不符等現(xiàn)象;個別處室業(yè)務(wù)較為繁瑣,人員配備不足,各位工作人員工作量普遍較大,當(dāng)上門辦事或者咨詢的群眾較多時,偶爾存在一定的厭煩情緒,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步的提高。
(二)提高辦事效率方面
雖然我局嚴(yán)格按照上級要求,全力推行'馬上就辦',并將入駐市政務(wù)中心審批事項平均受理時限壓縮到法定時限的__.35%,但在一些非'馬上就辦'事項,個別業(yè)務(wù)的辦理仍存在一定問題,如城建檔案的紙質(zhì)檔案、電子檔案報送地點不同,給服務(wù)對象造成不便;保障性住房使用監(jiān)督管理工作中,入駐備案管理辦法,'黑名單'制度及巡查機(jī)制不夠完善;建筑廢土管理辦事指南還不夠不完善;對設(shè)計施工一體化的招標(biāo)建設(shè)項目,由于目前尚無國家或省級招標(biāo)文件范本可以參照執(zhí)行,造成具體監(jiān)管工作難以統(tǒng)一,監(jiān)管工作的效率和質(zhì)量受到影響。
(三)效能建設(shè)宣傳方面
雖然我局嚴(yán)格按照《關(guān)于推行馬上就辦強(qiáng)化治庸問責(zé)工作任務(wù)分解的通知》(__效能辦〔2023〕1號)精神,每月至少上報1條效能工作信息,并著手準(zhǔn)備在新聞媒體刊發(fā)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)工作內(nèi)容,但從整體上來講,我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的宣傳力度還不夠,如我局官網(wǎng)的宣傳內(nèi)容中,大都與業(yè)務(wù)工作相關(guān),與效能建設(shè)工作相關(guān)的內(nèi)容偏少。
三、下一步工作計劃
下一步,我局將嚴(yán)格按照我市推行'馬上就辦'、強(qiáng)化治庸問責(zé)活動的要求和部署,深入貫徹落實,推動我局行政審批服務(wù)、治庸問責(zé)工作更上新臺階,同時要以本次自查自糾為契機(jī),加快問題整改。屬個人作風(fēng)方面的問題,要實施問責(zé)并督促其整改;屬機(jī)制體制方面的問題,要抓緊修訂完善。
一要完善各項制度建設(shè)。進(jìn)一步梳理、完善'馬上就辦'制度;建立治庸問責(zé)情況、目標(biāo)考核結(jié)果、評優(yōu)評先相互運用的機(jī)制,將干部職工工作能力納入干部任免、評先評優(yōu)考評體系;進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、否定報備制、責(zé)任追究制、社會評議制等效能建設(shè)制度及機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度;健全科學(xué)民主決策制度,列出需協(xié)商協(xié)調(diào)、應(yīng)公開聽證和專家論證、技術(shù)咨詢、風(fēng)險評估事項的目錄,并完善相關(guān)制度。
二要進(jìn)一步優(yōu)化行政審批。繼續(xù)做好標(biāo)準(zhǔn)化審批服務(wù)工作,實現(xiàn)審批事項總數(shù)再減少,承諾時限再壓縮;增加制定一些事項的標(biāo)準(zhǔn)化審查要點,同時對已出臺的審查要點進(jìn)行評價、梳理,促使審批更加規(guī)范;要以我市加快推進(jìn)道路建設(shè)工程前期工作為契機(jī),依托市行政服務(wù)中心平臺,進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,壓縮審批時限,切實加快道路工程前期協(xié)調(diào)工作,更好地服務(wù)全市城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
三要加大治庸問責(zé)力度。落實崗位職責(zé),按照各位工作人員職責(zé)任務(wù)書,加大督查、檢查力度,切實整治庸作為、虛作為、慢作為、不作為、亂作為問題。同時發(fā)揮我局工程建設(shè)推動平臺作用,加強(qiáng)與各相關(guān)部門對接,促進(jìn)機(jī)關(guān)工作人員認(rèn)真履職,力促我市城鄉(xiāng)建設(shè)與管理各項工作又好又快發(fā)展。
四要加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)宣傳力度。利用政務(wù)公開欄、局oa網(wǎng)、官網(wǎng)等平臺廣泛宣傳,營造推行馬上就辦、強(qiáng)化治庸問責(zé)氛圍;加強(qiáng)向上級的效能信息報送力度,加大對機(jī)關(guān)各處室辦、局屬各事業(yè)單位報送效能信息的督促力度。
__市建設(shè)與管理局
20__年_月__日
篇三 馬上就辦辦就辦好自查報告3100字
為貫徹落實《沙縣開展'馬上就辦、辦就辦好'活動工作方案》(沙委辦〔2023〕39號)文件要求,沙縣司法局高度重視,把貫徹落實'馬上就辦、辦就辦好'活動作為首要的政治任務(wù)和推動各項工作開展、提高行政效率及服務(wù)質(zhì)量的重大機(jī)遇來抓,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、思想認(rèn)識、工作創(chuàng)新,通過自查找出問題并整改,推動了機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),行政效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高?,F(xiàn)將自查整改情況報告如下:
一、基本情況
自'馬上就辦、辦就辦好'活動開展以來,我局高度重視,認(rèn)真研究制定工作方案,印發(fā)了《沙縣司法局關(guān)于印發(fā)開展'馬上就辦辦就辦好'活動的實施方案的通知》(沙司〔2023〕45號),并下發(fā)至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)司法所,縣公證處,競成、欣光律師事務(wù)所,局機(jī)關(guān)各股室貫徹落實。
通過開展解放思想大討論、會議交流發(fā)言、撰寫學(xué)習(xí)心得體會、個人查找問題和發(fā)放征求意見表等方式,圍繞司法行政工作職能職責(zé)及規(guī)章制度貫徹執(zhí)行情況,深入地分析干部職工的思想狀況和工作狀態(tài),查找存在的主要問題和不足,針對存在的問題分析并整改落實。
二、存在問題
通過認(rèn)真的討論研究和查擺問題,歸納總結(jié)主要存在以下幾點:
㈠業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,積極性仍有待提高。干部職工對涉及到的法律法規(guī)學(xué)習(xí),對業(yè)務(wù)上新知識的及時更新和掌握有待提高,一定程度上影響到'馬上就辦,辦就辦好'活動的順利開展。
㈡工作理念上,服務(wù)意識仍有待加強(qiáng)。部分干部職工服務(wù)人民群眾的意識仍有待加強(qiáng),在樹立'馬上就辦、辦就辦好'的意識上,在理解和執(zhí)行上級政策及部署的業(yè)務(wù)工作方面存在囫圇吞棗、缺乏創(chuàng)新等問題,影響了工作的開展。
㈢工作程序上,流程仍存在不夠簡化、規(guī)范問題。仍存在對群眾來辦事在工作程序、運作環(huán)節(jié)上還存在不夠簡化、便捷的問題,一定程度上反映出服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量的問題和不足。
㈣工作作風(fēng)上,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)仍有進(jìn)步的余地。在真抓實干、積極作為方面,仍存在工作被動,執(zhí)行力不強(qiáng),只求過得去,不求過得硬現(xiàn)象。
㈤工作實效上,效率仍存在提高的空間。工作存在服務(wù)不夠到位、群眾不夠滿意,未能認(rèn)真查找工作中服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)的問題。
三、整改措施
針對查擺出的問題,認(rèn)真研究制定整改措施,落實'馬上就辦、辦就辦好'活動;
㈠強(qiáng)化教育培訓(xùn),提高干部綜合素質(zhì)。一是加強(qiáng)對干部職工的政治理論學(xué)習(xí),以黨的十八大精神為指針,開展專題輔導(dǎo)、短期培訓(xùn)、參觀考察、知識競賽、理論研討、學(xué)習(xí)交流、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等形式,營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力打造'學(xué)習(xí)型'機(jī)關(guān)。在全系統(tǒng)開展向肖毅同志學(xué)習(xí)活動,組織全體干部積極參加'在位擔(dān)當(dāng)在崗盡責(zé)'學(xué)習(xí)肖毅征文活動,共上報征文1,入圍,獲三等獎,我局在此次活動中獲得最佳組織獎。
㈡對照'八項規(guī)定',轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。從改進(jìn)調(diào)查研究、解決實際問題,減少會議活動、提高會議質(zhì)量,精簡文件簡報、切實改進(jìn)文風(fēng),厲行勤儉節(jié)約、帶頭廉潔自律,注重求真務(wù)實、改進(jìn)工作作風(fēng),嚴(yán)格監(jiān)督管理、建立長效機(jī)制等方面進(jìn)行了規(guī)范。把'馬上就辦、辦就辦好'活動與提升服務(wù)工作水平、作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、完成業(yè)務(wù)工作任務(wù)結(jié)合起來,做到思想認(rèn)識到位、責(zé)任落實到位、工作安排到位,確保各項工作取得實效。
㈢落實效能督查,完善考評機(jī)制。把推行'馬上就辦、辦就辦好'情況納入年度績效管理考評內(nèi)容,重點考評服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、制度執(zhí)行等,對'馬上就辦'工作,承辦單位未能按時辦結(jié)或辦理質(zhì)量較差的,進(jìn)行通報批評;對未能按時辦結(jié)而影響形象的,或受到上級通報批評的,取消承辦單位和承辦人年終評優(yōu)評先資格;對耽誤工作,造成嚴(yán)重后果的,嚴(yán)肅追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。我局不定期開展明察暗訪活動,及時發(fā)現(xiàn)問題,嚴(yán)格責(zé)任追究。
㈣加大宣傳力度,發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。充分利用沙縣司法行政網(wǎng)、沙縣司法局新浪、騰訊微博等宣傳陣地,廣泛宣傳開展'馬上就辦、辦就辦好'活動情況及成效,注重典型引路,及時總結(jié)、宣傳、推廣'馬上就辦、辦就辦好'的好做法好經(jīng)驗,培育一批示范典型,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,促進(jìn)活動深入開展。
四、取得成效
通過開展'馬上就辦、辦就辦好'活動,全局上下牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨意識,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,提高了機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,部門的工作作風(fēng)和整體面貌明顯好轉(zhuǎn),內(nèi)部管理日趨規(guī)范、科學(xué),制度建設(shè)基本完善,自身建設(shè)有較大增強(qiáng)。
㈠結(jié)合活動的開展,切實抓好當(dāng)前工作。
一是成立工作機(jī)構(gòu),制定實施方案,依靠黨風(fēng)廉政效能監(jiān)督員、廉情信息員、效能巡查員,深化'作風(fēng)建設(shè)年'活動,抓好效能建設(shè)和行風(fēng)政風(fēng)工作;二是在司法所業(yè)務(wù)用房任務(wù)全面完成基礎(chǔ)上,抓好司法所規(guī)范化建設(shè)添置電腦、打印機(jī)、辦公桌椅等設(shè)備,同時整理司法所規(guī)范化建設(shè)文件匯編,編印成冊,用于指導(dǎo)司法所工作;三是聘請4位心理咨詢師,在富口司法所試點開設(shè)特殊人員心理咨詢室,同時向全縣特殊人員開放心理咨詢信箱,采用微信、飛信、qq開展心理咨詢;四是與全縣行政執(zhí)法部門簽訂沙縣'誰主管誰負(fù)責(zé)、誰執(zhí)法誰普法'責(zé)任狀,抓好依法治縣'三五'規(guī)劃驗收和'六五'普法中期督查工作;五是充分利用沙縣司法行政網(wǎng)、沙縣司法局官方微博、普法宣傳欄、政法在線等陣地,宣傳司法行政工作和法律法規(guī);六是抓好法律服務(wù)窗口建設(shè),開設(shè)'綠色通道',優(yōu)化辦事流程,推行上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)和延時服務(wù)。
㈡開展群眾路線教育實踐活動,切實抓好'四下基層'工作
五、下一步工作重點
繼續(xù)深入貫徹落實'馬上就辦、辦就辦好'活動,進(jìn)一步推動我縣司法行政工作良性循環(huán)發(fā)展。
㈠深化法律服務(wù)工作。貫徹'大服務(wù)'理念,深化重點項目'法律體檢'和'點對點'法律服務(wù),規(guī)范管理法律服務(wù)市場,重點強(qiáng)化對律師辦理重大敏感案件和群體性事件的監(jiān)督指導(dǎo);健全完善'一刻鐘法律援助圈'機(jī)制,發(fā)揮新近成立的看守所、交通事故、勞動人事爭議和金沙園新市民四個法律援助工作站作用,做到'咨詢零距離'、'受理零等待';重點結(jié)合《刑訴法(修正案)》的規(guī)定,加強(qiáng)與公、檢、法的配合,對未成年人、聾啞人的刑事案件實施法律援助提前介入,擴(kuò)大未成年人法律援助范圍,及時有效地維護(hù)弱勢群體的合法權(quán)益,同時深化縣法援中心省級青少年維權(quán)崗創(chuàng)建活動。
㈡深化基層司法所規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)加大基層司法行政硬件配備,整理司法所規(guī)范化建設(shè)文件匯編,編印成冊,總結(jié)前段司法所規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗,并于近期在富口司法所召開全縣基層司法所規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場會,以點帶面,加快我縣司法所規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程,力爭年內(nèi)100%的司法所建成規(guī)范化司法所。
㈢深化普法依法治理。在全縣深化'六化'模式普法,落實'誰主管、誰負(fù)責(zé)'、'誰執(zhí)法、誰普法'責(zé)任制,持續(xù)推動法治文化陣地建設(shè),發(fā)揮已建成的青少年法制教育基地、法治長廊等法治文化陣地、官方微博、微信、飛信、qq等新媒體技術(shù)的作用,全方位多層次開展法制宣傳,最大限度地增加司法行政輿論宣傳的正能量;廣泛開展法治縣、民主法治示范村(社區(qū))、依法行政示范單位等多層次、多領(lǐng)域的創(chuàng)建活動,提升創(chuàng)建活動的質(zhì)量。同時為迎接依法治省'三五'規(guī)劃總結(jié)驗收暨'六五'普法中期督導(dǎo)檢查活動做好準(zhǔn)備。
㈣深化社矯安幫工作。認(rèn)真落實《社區(qū)矯正實施辦法》,進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)矯正執(zhí)法工作,重點抓好外出請假、居住地變更,強(qiáng)化管控措施,同時深化特殊人員'1+8'模式創(chuàng)業(yè),探索沙縣社區(qū)矯正異地創(chuàng)業(yè)管理模式,最大限度地預(yù)防和減少重新違法犯罪;創(chuàng)新安置幫教銜接服務(wù)工作,完善無縫銜接機(jī)制,建立完善刑釋解教人員檔案,爭取做到'一人一檔',防止脫管漏管。
㈤深化人民調(diào)解工作。繼續(xù)加強(qiáng)人民調(diào)解組織規(guī)范化建設(shè),重點加強(qiáng)行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織建設(shè),年內(nèi)力爭實現(xiàn)人民調(diào)解組織在全縣行政部門全覆蓋;繼續(xù)抓好調(diào)解員培訓(xùn)工作,加強(qiáng)崗位準(zhǔn)入制度,推行'一案一補'制度;繼續(xù)探索'八調(diào)對接'工作機(jī)制,充分發(fā)揮人民調(diào)解的獨特優(yōu)勢,把人民調(diào)解作為司法行政的重要品牌推廣出去。
篇四 馬上就辦專題活動自查報告3350字
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于“馬上就辦、辦就辦好”活動的安排部署,我局高度重視,把貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動作為首要的政治任務(wù)和推動各項工作開展、提高行政效率及服務(wù)質(zhì)量的重大機(jī)遇來抓,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、思想認(rèn)識、工作創(chuàng)新,措施落實“四個到位”,推動了機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),行政效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,逐步形成了用制度管人、靠制度管事的長效機(jī)制,人民群眾的滿意度大幅提高,機(jī)關(guān)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一、基本情況
自“馬上就辦”活動實施以來,按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,我局予以高度重視,成立了由局黨委書記、紀(jì)委書記蘇建設(shè)任組長的 “馬上就辦”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠綜合科,負(fù)責(zé)日常工作,使該項工作做到有計劃、有步驟地落實。按要求加快建立首問登記制度、掛牌上崗制度,在辦公場所制作懸掛本單位機(jī)構(gòu)設(shè)置圖、機(jī)構(gòu)職能、辦事指南、工作人員一覽表,公布投訴電話,狠抓工作落實,有效暢通了群眾辦事渠道,提高了辦事效率,提升了服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了效率機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
二、貫徹落實“馬上就辦”活動的主要做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視“馬上就辦”活動貫徹落實工作,召開了 “馬上就辦”活動專題會議,成立了以局長為組長,其他班子成員為副組長,各科室隊負(fù)責(zé)人為成員的“馬上就辦”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,為開展好“馬上就辦”活動提供了強(qiáng)有力的組織保障。
(二)及時傳達(dá)學(xué)習(xí),不斷提高認(rèn)識。按照動員、學(xué)習(xí)、要求、深化、落實的原則,堅持集中學(xué)習(xí)與廣泛自學(xué)相結(jié)合,組織全局干部職工集中學(xué)習(xí)相關(guān)“馬上就辦”活動知識,發(fā)放學(xué)習(xí)資料,根據(jù)實際,提出了具體的要求,切實增強(qiáng)執(zhí)行“馬上就辦”活動的責(zé)任感和緊迫感,抓緊制定相應(yīng)的工作措施和辦法,切實把 “馬上就辦”活動貫徹到具體工作中,落實到實際行動上。
(三)采取多種形式,確保“馬上就辦”活動有效落實。為切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)水平,真正解決現(xiàn)實問題,我局結(jié)合自身實際,突出重點,狠抓落實,確保了把“馬上就辦”活動引向深入。
一是及時制定實施方案。按照區(qū)委關(guān)于實施“馬上就辦”活動的有關(guān)通知要求,我局及時研究制定了《關(guān)于開展“馬上就辦”活動的實施方案》。對照“馬上就辦”活動的要求,進(jìn)一步健全完善了上下班制度、學(xué)習(xí)制度、干部聯(lián)系點等制度。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升工作人員辦事效率。按照實施“馬上就辦”活動的要求,我局在以下幾方面對機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行教育學(xué)習(xí):一是工作理念上,是否把“人民”二字放在心中,強(qiáng)化“馬上就辦、辦就辦好”的服務(wù)意識;二是工作程序上,是否做到流程規(guī)范、環(huán)節(jié)簡化、時限合理,是否最大限度地方便基層、方便企業(yè);三是工作作風(fēng)上,是否做到雷厲風(fēng)行、真抓實干、積極作為,是否做到禮貌待人、不漏事、不壓事、不誤事;四是工作實效上,是否做到能在第一時間啟動“辦”的程序、進(jìn)入“辦”的狀態(tài),是否做到急事急辦、特事特辦,是否做到效率提高、服務(wù)到位、群眾滿意。
三是制定相關(guān)的配套措施。一是縮短酒類登記證辦證期限。為方便群眾辦證,我局今年在區(qū)效能辦的要求下,在區(qū)政務(wù)中心設(shè)立了專門的酒類登記證辦證窗口;同時根據(jù)“馬上辦”的要求,將原來的5個工作日的辦證時限縮短為1個工作日,極大的方便了辦證的群眾。二是建立監(jiān)督制度。向社會公布執(zhí)行“馬上就辦”活動制度,接受社會各界的監(jiān)督方式和電話,及時受理和處置有關(guān)執(zhí)行“馬上就辦”活動的投訴和舉報,采取各種方式單位和職工執(zhí)行“馬上就辦”活動的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時糾正和問責(zé)執(zhí)行“馬上就辦”活動不力或造成不良影響的行為。三是延時服務(wù),繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。窗口工作人員在臨近下班或剛下班尚未離開工作場所時,只要遇到服務(wù)對象,仍熱情接待,按程序受理,主動延長服務(wù)時間,直至把工作辦理完畢。主動公開審批窗口負(fù)責(zé)人和所有工作人員聯(lián)系方式,對于特事或急事,企業(yè)可隨時通過手機(jī)預(yù)約非上班時間辦理,窗口工作人員按預(yù)約時間加班加點,為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。四是熱情服務(wù)、滿意服務(wù),提出“不能說不能辦”和“只能說怎么辦”工作要求。對的申辦事項,不符合規(guī)定的,協(xié)助對照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行修改完善,積極主動與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),爭取按規(guī)定辦理。對待外商更是細(xì)心、耐心對照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行講解,積極主動幫助修改完善申報資料。
四是急群眾之所及解群眾之所需,主動服務(wù)主動開展工作。 根據(jù)__下辦[2023]1號《關(guān)于解決好基層反映問題的通知》在要求相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決的“民生68題”,分解給我局負(fù)責(zé)的第30、31、32、33項共4項任務(wù),都是與公共交通有關(guān)的問題,而島內(nèi)兩個區(qū)區(qū)政府沒有設(shè)置交通運輸管理部門,協(xié)調(diào)解決的難度較大,尤其是第33項__花園b區(qū)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善,解決居民出行難問題涉及到道路的標(biāo)志標(biāo)線、道路安全設(shè)施完善、公交運營線路及配套站點、調(diào)度室的建設(shè)問題,需要協(xié)調(diào)的市直部門和單位較多、難度更大,我局能克服困難,積極與相關(guān)單位進(jìn)行反復(fù)溝通協(xié)調(diào),第__、__2項等三項于2023年10月底辦結(jié), 至2023年5月15日__花園至火車站的50路公交車開通,我局負(fù)責(zé)的4項任務(wù)全部辦結(jié),基層反映的問題全部得到解決,取得了較好的社會效果,群眾反映良好。
五是密切聯(lián)系企業(yè),提升服務(wù)企業(yè)水平。一是完善區(qū)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點企業(yè)制度,持續(xù)開展“走進(jìn)和服務(wù)千家企業(yè)”活動,積極走訪重點企業(yè),及時、準(zhǔn)確掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,加大企業(yè)服務(wù)力度。二是積極為企業(yè)排憂解難,共發(fā)放《__區(qū)企業(yè)情況調(diào)查表》收集企業(yè)意見、建議,同時將有關(guān)問題分解到區(qū)各責(zé)任部門提出限期承辦意見。三是加大政策扶持,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。研究出臺《__區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展局等部門關(guān)于扶持海峽電子生產(chǎn)資料市場發(fā)展實施細(xì)則》、《__區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展暫行辦法》等扶持政策。加大政策宣傳力度。今年以來共舉辦重點企業(yè)技術(shù)改造政策、電子商務(wù)扶持政策等6場宣講會,共300余家企業(yè)參會。及時做好扶持政策的兌現(xiàn)工作。
六是與日常監(jiān)管相結(jié)合。把“馬上就辦”活動的開展做為促進(jìn)整體工作的重要抓手,切實抓好貫徹落實。根據(jù)群眾舉報,實行責(zé)任到人,第一時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,嚴(yán)厲打擊各種違法、違規(guī)行為。
三、取得的成效
通過實施“馬上就辦”活動,取得了以下成效:一是全局上下牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨意識,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,提高了機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;二是部門的工作作風(fēng)和整體面貌明顯好轉(zhuǎn);三是內(nèi)部管理日趨規(guī)范、科學(xué),制度建設(shè)基本完善,自身建設(shè)有較大增強(qiáng)。
四、存在問題和下步工作意見
我局貫徹落實“馬上就辦”活動取得了階段性工作成效,但由于條件的限制,在“馬上就辦”活動的實施過程中存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:“馬上就辦”活動在實施過程中存在配套措施還不夠完善,操作中靈活性還有欠缺。
下一步,我局將按全區(qū)深入貫徹落實“馬上就辦”活動的總體安排部署,以這次調(diào)研督查活動為動力,進(jìn)一步抓好貫徹落實。
一要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)貫徹落實“馬上就辦”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的領(lǐng)導(dǎo)職能,進(jìn)一步對辦公室工作人員進(jìn)行細(xì)化分工,切實抓緊抓好此項工作。
二要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。安排專門時間,認(rèn)認(rèn)真真、原原本本、反反復(fù)復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和背景材料,切實掌握實行“馬上就辦”的意義、基本原則和主要內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)對“馬上就辦”活動的學(xué)習(xí)理解和把握,確保“馬上就辦”活動科學(xué)實施。
三要進(jìn)一步加大問責(zé)力度。按照行政問責(zé)的要求,做好管轄范圍內(nèi)行政問責(zé)的投訴受理、調(diào)查處理,對在行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,不履行或不正確履行職責(zé)、不作為和亂作為并造成不良影響和嚴(yán)重后果的,加大問責(zé)工作力度,切實維護(hù)“馬上就辦”活動的嚴(yán)肅性。
總之,我們將以這次督查活動為契機(jī),在今后的工作中,進(jìn)一步規(guī)范辦事程序,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為更好的服務(wù)社會、服務(wù)群眾,建設(shè)和諧薛城做出新的應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
篇五 馬上就辦、辦就辦好活動自查整改情況報告2750字
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“馬上就辦、辦就辦好”專項活動的工作安排和任務(wù)部署,__鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,把貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動作為首要的政治任務(wù)和推動各項工作開展、提高行政效率及服務(wù)質(zhì)量的重大機(jī)遇來抓,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、思想認(rèn)識、工作創(chuàng)新、措施落實到位,推動了機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),行政效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,逐步形成了用制度管人、靠制度管事的長效機(jī)制,人民群眾的滿意度大幅提高,機(jī)關(guān)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一、基本情況
自“馬上就辦、辦就辦好”活動實施以來,__鄉(xiāng)黨委政府高度重視,組建了“馬上就辦、辦就辦好”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,印發(fā)了《__鄉(xiāng)開展“馬上就辦、辦就辦好”工作實施方案》,并下發(fā)至各村、鄉(xiāng)直各單位給予貫徹落實。通過__鄉(xiāng)網(wǎng)站將“馬上就辦、辦就辦好”活動的工作情況等有關(guān)內(nèi)容以信息新聞報道等形式在網(wǎng)上對外公布。要求鄉(xiāng)黨政辦建立健全和梳理相關(guān)機(jī)關(guān)制度,要求每個機(jī)關(guān)人員佩戴胸卡上崗,不許使用辦公電腦作與工作無關(guān)的玩游戲等事情,遵守《__鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部人員歸口管理制度》等一系列效能制度。要求鄉(xiāng)直各辦站所在辦公場所制作懸掛工作流程圖、辦事指南、工作人員勤政廉政監(jiān)督臺和去向牌,公布投訴電話,狠抓工作落實,有效暢通了群眾辦事渠道,提高了辦事效率,提升了服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了效率機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
二、貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動的主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,加強(qiáng)組織。我鄉(xiāng)高度重視“馬上就辦、辦就辦好”活動貫徹落實工作,召開了 “馬上就辦、辦就辦好”活動專題會議,成立了以鄉(xiāng)政府鄉(xiāng)長為組長,副書記兼紀(jì)委書記為副組長,各辦站所負(fù)責(zé)人為成員的“馬上就辦、辦就辦好”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,為開展好“馬上就辦、辦就辦好”活動提供了強(qiáng)有力的組織保障。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高認(rèn)識。按照動員、學(xué)習(xí)、要求、深化、落實的原則,堅持集中學(xué)習(xí)與廣泛自學(xué)相結(jié)合,組織全鄉(xiāng)干部職工集中學(xué)習(xí)相關(guān)“馬上就辦、辦就辦好”活動和“駐村夜訪”活動知識7次,發(fā)放學(xué)習(xí)資料200多份,每人撰寫心得體會暨駐村夜訪民情日記各1本。根據(jù)實際,提出具體要求,切實增強(qiáng)執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動的責(zé)任感和緊迫感,抓緊制定相應(yīng)的工作措施和辦法,切實把 “馬上就辦、辦就辦好”活動貫徹到具體工作中,落實到實際行動上。
(三)形式多樣,有效落實。為切實轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)水平,真正解決現(xiàn)實問題,我鄉(xiāng)結(jié)合自身實際,突出重點,狠抓落實,確保了把“馬上就辦、辦就辦好”活動引向深入。
一是及時制定實施方案。按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于開展“馬上就辦、辦就辦好”活動的有關(guān)通知要求,我鄉(xiāng)及時研究制定了《__鄉(xiāng)開展“馬上就辦、辦就辦好”工作實施方案》。對照“馬上就辦、辦就辦好”活動的要求,進(jìn)一步健全完善了上下班出勤制度、學(xué)習(xí)制度、干部歸口管理制度、駐村夜訪制度等。二是加大公示制度,擴(kuò)大宣傳范圍。按照實施“馬上就辦、辦就辦好”活動的要求,我鄉(xiāng)將工作流程圖、職權(quán)目錄、機(jī)構(gòu)設(shè)置、服務(wù)承諾、辦事人員勤政廉政監(jiān)督臺、工作人員去向牌、“馬上就辦、辦就辦好”活動實施方案、公開指南、舉報信箱、投訴電話等相關(guān)材料進(jìn)行了相應(yīng)的內(nèi)外部公開公示。把貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動與實際工作有機(jī)結(jié)合起來,與提高廣大黨員干部隊伍的素質(zhì)結(jié)合起來,與強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來,充分利用黑板報、公開欄、網(wǎng)站等方式大張旗鼓地宣傳,為“馬上就辦、辦就辦好”活動的推行營造了良好氛圍。充分利用日常開展教育、監(jiān)督、管理和機(jī)關(guān)會議等有利機(jī)會,宣傳貫徹“馬上就辦、辦就辦好”活動的基本要求,把“馬上就辦、辦就辦好”活動的精神宣傳貫徹到廣大干部群眾中去。三是進(jìn)行工作任務(wù)分解。按照工作部署和要求,將急需辦理的工作事項分解到各辦站所,明確責(zé)任主體,擬定崗位職責(zé)、工作流程、服務(wù)內(nèi)容、問責(zé)事項等內(nèi)容,為活動開展搭建了科學(xué)平臺。四是統(tǒng)一制作工作牌(機(jī)關(guān)人員胸卡)。將每位領(lǐng)導(dǎo)、干部、職工的姓名、職務(wù)、部門清晰標(biāo)注在工作牌(機(jī)關(guān)人員胸卡)和工作人員勤政廉政監(jiān)督臺上,并要求機(jī)關(guān)人員每天上班佩戴胸卡,方便監(jiān)管對象了解辦事人員身份,接受群眾監(jiān)督。
五是制定相關(guān)的配套措施。一是建立接待登記制度。由鄉(xiāng)黨政辦牽頭統(tǒng)一制作登記冊,針對監(jiān)管對象前來或以電話形式咨詢、辦理業(yè)務(wù)、反映問題、投訴或舉報的,詳實記錄接待時間、接待方式、服務(wù)對象的姓名、接待工作人員的姓名、辦理事項、辦理結(jié)果等內(nèi)容,以備查詢和考核。二是建立監(jiān)督制度。向社會公布執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動制度,接受社會各界的監(jiān)督方式和電話(掛靠在鄉(xiāng)紀(jì)委,____-2207____),及時受理和處置有關(guān)執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動的投訴和舉報,采取各種方式單位和職工執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時糾正和問責(zé)執(zhí)行“馬上就辦、辦就辦好”活動不力或造成不良影響的行為。
六是與日常監(jiān)管相結(jié)合。把“馬上就辦、辦就辦好”活動的開展做為促進(jìn)整體工作的重要抓手,切實抓好貫徹落實。例如,根據(jù)群眾舉報,近來先后查處各類電話、信件關(guān)于國土建房、社保金等方面舉報案件2起,有效促進(jìn)矛盾糾紛的處理和解決,促進(jìn)了社會和諧。
三、取得的成效
通過實施“馬上就辦、辦就辦好”活動,取得了以下成效:一是全鄉(xiāng)上下牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨意識,不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,提高了機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。二是各辦站所的工作作風(fēng)和整體面貌明顯好轉(zhuǎn)。三是內(nèi)部管理日趨規(guī)范、科學(xué),制度建設(shè)基本完善,自身建設(shè)有較大進(jìn)步和提高。
四、存在問題和下步工作意見
__鄉(xiāng)貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動取得了階段性工作成效,但由于條件的限制,在“馬上就辦、辦就辦好”活動的實施過程中存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:“馬上就辦、辦就辦好”活動在實施過程中存在配套措施還不夠完善,操作中靈活性還有欠缺。
下一步,__鄉(xiāng)將繼續(xù)按照全區(qū)深入貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”活動的總體安排和任務(wù)部署,以自查整改活動為動力,進(jìn)一步抓好貫徹落實。
一要進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮鄉(xiāng)貫徹落實“馬上就辦、辦就辦好”工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室的領(lǐng)導(dǎo)職能,進(jìn)一步對辦公室工作人員進(jìn)行細(xì)化分工,切實抓緊抓好此項工作。二要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳。安排專門時間,認(rèn)認(rèn)真真、原原本本、反反復(fù)復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)文件、講話和背景材料,切實掌握實行“馬上就辦、辦就辦好”的意義、基本原則和主要內(nèi)容,進(jìn)一步加強(qiáng)對“馬上就辦、辦就辦好”活動的學(xué)習(xí)理解和把握,確保“馬上就辦、辦就辦好”活動科學(xué)實施。三要進(jìn)一步加大問責(zé)力度。按照行政問責(zé)的要求,做好管轄范圍內(nèi)行政問責(zé)的投訴受理、調(diào)查處理,對在行政決策、行政執(zhí)行、行政監(jiān)督檢查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)中,不履行或不正確履行職責(zé)、不作為和亂作為并造成不良影響和嚴(yán)重后果的,加大問責(zé)工作力度,切實維護(hù)“馬上就辦、辦就辦好”活動的嚴(yán)肅性。
總之,我們將以本次自查整改活動為契機(jī),在今后的工作中,進(jìn)一步規(guī)范完善辦事程序,不斷提高執(zhí)行力和公信力,為更好的服務(wù)社會、服務(wù)群眾,建設(shè)和諧__做出新貢獻(xiàn)。
篇六 馬上就辦自查報告600字
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于'馬上就辦、辦就辦好'活動的安排部署,我局高度重視,把貫徹落實'馬上就辦、辦就辦好'活動作為首要的政治任務(wù)和推動各項工作開展、提高行政效率及服務(wù)質(zhì)量的重大機(jī)遇來抓,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、思想認(rèn)識、工作創(chuàng)新,措施落實'四個到位',推動了機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),行政效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,逐步形成了用制度管人、靠制度管事的長效機(jī)制,人民群眾的滿意度大幅提高,機(jī)關(guān)的凝聚力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。
一、基本情況
自'馬上就辦'活動實施以來,按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,我局予以高度重視,成立了由局黨委書記、紀(jì)委書記蘇建設(shè)任組長的 '馬上就辦'活動領(lǐng)導(dǎo)小組,.領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,掛靠綜合科,負(fù)責(zé)日常工作,使該項工作做到有計劃、有步驟地落實。按要求加快建立首問登記制度、掛牌上崗制度,在辦公場所制作懸掛本單位機(jī)構(gòu)設(shè)置圖、機(jī)構(gòu)職能、辦事指南、工作人員一覽表,公布投訴電話,狠抓工作落實,有效暢通了群眾辦事渠道,提高了辦事效率,提升了服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了效率機(jī)關(guān)、和諧機(jī)關(guān)建設(shè)。
二、貫徹落實'馬上就辦'活動的主要做法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局高度重視'馬上就辦'活動貫徹落實工作,召開了 '馬上就辦'活動專題會議,成立了以局長為組長,其他班子成員為副組長,各科室隊負(fù)責(zé)人為成員的'馬上就辦'活動領(lǐng)導(dǎo)小組,為開展好'馬上就辦'活動提供了強(qiáng)有力的組織保障。