第1篇 商場導(dǎo)購員工作崗位職責(zé)
以下是一則商場導(dǎo)購員崗位職責(zé),僅供各位制度職責(zé)大全導(dǎo)購員參考,希望大家從中掌握自身的崗位責(zé)任制。
1. 遵守公司一切規(guī)章制度。
2. 維護(hù)所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3. 熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。
4. 隨時(shí)檢查本區(qū)域商品標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確到位。
5. 全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
6. 隨時(shí)檢查本區(qū)域商品質(zhì)量,若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞,應(yīng)及時(shí)通知店長或商場經(jīng)理。
7. 對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時(shí)向商場經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)匯報(bào)。
8. 不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時(shí)間,由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報(bào)。
9. 負(fù)責(zé)對售出商品檢查、清潔、打包。
10. 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話回訪客戶。
11. 接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知售后服務(wù)。
12. 接待上門投訴顧客時(shí)要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。
13. 自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司培訓(xùn),提高銷售技能。
14. 對公司不周到或不合理的地方及時(shí)向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15. 關(guān)心團(tuán)結(jié)同事,努力進(jìn)取。
16. 每月底上交商場管理員(制度職責(zé)大全商場管理員)一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購技巧,商品認(rèn)識(shí),同業(yè)商品對比,相關(guān)個(gè)人意見)。
17. 本職責(zé)未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準(zhǔn)。
第2篇 導(dǎo)購員工作崗位職責(zé)
以下以制度職責(zé)大全導(dǎo)購員為例,為大家提供一則制度職責(zé)大全導(dǎo)購員崗位職責(zé),僅供各位導(dǎo)購員參考。
1. 遵守公司一切規(guī)章制度。
2. 維護(hù)所在區(qū)域清潔衛(wèi)生,保證飾品整齊、有序擺放。
3. 熟悉商品特色、品質(zhì)、結(jié)構(gòu)、用料、代碼等。
4. 隨時(shí)檢查本區(qū)域商品標(biāo)價(jià)簽是否準(zhǔn)確到位。
5. 全面及更深層次了解負(fù)責(zé)區(qū)域的同類商品信息,豐富自己的專業(yè)知識(shí)。
6. 隨時(shí)檢查本區(qū)域商品質(zhì)量,若有發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題和損壞,應(yīng)及時(shí)通知商場店長(制度職責(zé)大全商場店長)。
7. 對本區(qū)域的滯銷商品及缺貨應(yīng)及時(shí)向商場經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)匯報(bào)。
8. 不能隨便答應(yīng)顧客明確的送貨時(shí)間,由商場經(jīng)理統(tǒng)一安排,遇特殊情況可向上匯報(bào)。
9. 負(fù)責(zé)對售出商品檢查、清潔、打包。
10. 在公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)電話回訪客戶。
11. 接到顧客投訴電話應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知售后服務(wù)。
12. 接待上門投訴顧客時(shí)要熱情、耐心、安撫顧客情緒,并引至辦公室通知售后服務(wù)或店長處理。
13. 自覺加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加公司培訓(xùn),提高銷售技能。
14. 對公司不周到或不合理的地方及時(shí)向上反映,不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。
15. 關(guān)心團(tuán)結(jié)同事,努力進(jìn)取。
16. 每月底上交公司一份書面總結(jié)(包括導(dǎo)購技巧,商品認(rèn)識(shí),同業(yè)商品對比,相關(guān)個(gè)人意見)。
17. 本職責(zé)未盡事宜以公司其它規(guī)章制度為準(zhǔn)。
第3篇 服裝導(dǎo)購員工作崗位職責(zé)
作為一名服裝導(dǎo)購員,其崗位職責(zé)有哪些以下以制度職責(zé)大全導(dǎo)購員為例,為大家整理了一份服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé),僅供參考。
1、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。
2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
3、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。
4、利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。
5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望,及時(shí)妥善的處理顧客投訴,并向經(jīng)理(制度職責(zé)大全經(jīng)理)匯報(bào)。
6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。
7、 完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作,并向主管匯報(bào)。
8、完成商場管理員(制度職責(zé)大全商場管理員)交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。
第4篇 超市導(dǎo)購員工作崗位職責(zé)
作為一名超市導(dǎo)購員,其崗位職責(zé)是什么呢如果你想成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員,可以適當(dāng)參考以下這則超市導(dǎo)購員崗位職責(zé)范本,并從中了解這一職位的崗位責(zé)任制。
一、用心接待顧客,與制度職責(zé)大全店長同事共同完成銷售目標(biāo);
二、為每一位顧客提供高品質(zhì)服務(wù);
三、定期電話跟蹤目標(biāo)顧客,并說服顧客采購產(chǎn)品;
四、做好顧客的售前、售中和售后服務(wù);
五、準(zhǔn)時(shí)電話回訪已成交的顧客,時(shí)間為一周內(nèi);
六、耐心處理顧客的投訴、抱怨,并做好投訴記錄;
七、獲取并反饋競爭對手的信息,顧客信息及其他信息;
八、隨時(shí)維護(hù)店內(nèi)形象,確保店內(nèi)形象良好;
九、認(rèn)真填好各項(xiàng)資料記錄表格;
十、積極向店長提出建設(shè)性建議;
十一、有保護(hù)現(xiàn)場商品安全的責(zé)任;
十二、嚴(yán)格遵守專賣店行為規(guī)范;
十三、按期完成商品的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)(制度職責(zé)大全統(tǒng)計(jì))工作,提供準(zhǔn)確無誤的數(shù)據(jù)資料;
十四、不斷學(xué)習(xí),掌握產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提高銷售能力;
十五、必要時(shí)協(xié)助同事接待顧客;
十六、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
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