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第1篇 物業(yè)收費員崗位工作職責(zé)
一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。
二、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行,嚴禁直接用收入補充備用金,支付開支的坐支行為。
三、每天編制收款日報表,并在次日上報公司財務(wù)部。
四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限,對管理處備用金進行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng),做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。
六、及時提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表,以配合會計核算及管理處組織催收工作。
七、負責(zé)管理處倉庫月末盤點。
八、負責(zé)管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如:裝修押金,裝修管理費,裝修工人治安管理費,停車場收入,游泳池收入,維修費,租金等。
九、負責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費,水電費各項收費的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶。
十、與扣款銀行聯(lián)系,負責(zé)每月送盤及回盤,做好各項物業(yè)收費的托收工作。
十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡,裝修完工驗收后,負責(zé)回收證件及裝修押金的申請。
十二、向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報銷單據(jù)。
第2篇 車庫收費員崗位工作職責(zé)
1、值班期間保持良好的崗位形象,注意自身的言行舉止、儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度;
2、熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準確,嚴格按照規(guī)定收取停車費,做好各種票收繳、登記工作;
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,耐心向車主解釋;
4、道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時及時報告管理處,嚴禁自行處理;
5、各區(qū)域需手動起桿,需經(jīng)過管理處同意,車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對;
6、負責(zé)崗位轄區(qū)清潔護理工作;
7、負責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作,接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清出入卡、金額及票據(jù),認真辨別鈔票真?zhèn)?接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負責(zé);
8、嚴禁在收費系統(tǒng)電腦中更改數(shù)據(jù)資料,嚴禁挪用、貪污公款。情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理;
9、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第3篇 管理處收費員崗位職責(zé)工作標準
管理處收費員崗位職責(zé)和工作標準
01、崗位職責(zé)
負責(zé)管理處日常各類收費、報銷手續(xù)辦理的工作
負責(zé)物業(yè)管理費的收繳率的不斷提高
庫存現(xiàn)金管理,重要收付款憑證管理等
每期物業(yè)管理費及其它費用的收繳工作及跟蹤
與管理處各收費崗辦理交接手續(xù)、數(shù)據(jù)對接并確認收款情況
及時對管理處現(xiàn)金進行盤點、繳存
核對現(xiàn)金,進行帳務(wù)處理
復(fù)核并按規(guī)定辦理全部收、付款手續(xù),嚴格執(zhí)行公司規(guī)范、審批程序、付款附件要求
及時解答管理處相關(guān)人員對收費工作的疑問
辦理管理處各種收款事項并開具發(fā)票或收據(jù)
分類統(tǒng)計收付款項,及時向公司財務(wù)管理部傳遞收付憑證
負責(zé)與公司財務(wù)管理部及時對接相關(guān)財務(wù)信息
認真學(xué)習(xí)企業(yè)核心價值觀,并結(jié)合到自身工作中,不斷提高專業(yè)能力,熟悉有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,總結(jié)接待客戶投訴的方法和技巧
完成上級交辦的其它工作
02、工作標準
每日及時處理出納帳務(wù),日清月結(jié)
每日17:00與管理處前臺對帳,17:10進行現(xiàn)金盤點。按照公司財務(wù)要求上報各種表格
根據(jù)每日收款情況,與公司財務(wù)部結(jié)合存放現(xiàn)金
每月25日前提交管理處月費用收支明晰表
每年12月25日前提交管理處年財務(wù)分析報告
