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第1篇 市場拓展助理/客戶關系管理崗位職責職位要求
職責描述：
1、負責及時完善更新客戶信息庫，制定客戶維護計劃并按計劃保持與客戶的日常聯絡。
2、負責公司項目的市場拓展聯系、銜接工作。
3、負責項目客戶的回訪及滿意度調查工作。
4、負責市場拓展相關活動的組織協調工作。
5、完成領導交辦的其他工作。
職位要求
1、認同“金土地”文化，熱愛客戶關系維護工作。
2、形象氣質佳，具備全日制大專及以上學歷，市場營銷、公共關系相關專業(yè)優(yōu)先。
3、具備較強的溝通、協調能力，責任心強。
4、頭腦靈活，擅長維護政企公共關系。
5、適應出差（主要在四川省內）。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經驗
第2篇 關系管理崗位職責
投資者關系管理ir 加華偉業(yè)資本 北京加華偉業(yè)資本管理有限公司,加華偉業(yè)資本,加華偉業(yè) 1、負責對本部門工作擬定、執(zhí)行及控制。
2、負責辦理公司及旗下企業(yè)的工商年檢,企業(yè)信息變更,企業(yè)注銷等事宜。
3、負責新設立公司的工商注冊等相關手續(xù)。
4、負責起草、報批、下發(fā)公司的相關通知、規(guī)定制度等。
5、負責起草、修改已公司名義發(fā)送的公文函件、請示、報告等。
6、投資人及相關機構負責的聯絡、管理和基金管理的相關事宜。
7、為基金lp關系管理與維護提供支持,包括負責lp季度材料準備,lp日常溝通,監(jiān)管機構日常聯系,數據搜集和上傳工作;
8、跟進基金被投公司日常業(yè)務的發(fā)展、重大事項決策、相關法律文件review等。
任職資格:
1、 大學本科以上學歷,公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 熟悉投資銀行和股權投資行業(yè),兩年以上公關媒介及策劃工作經驗,有一定的媒體關系資源;
3、 對公關理念有深刻的了解, 在執(zhí)行層面上有自己的見解;
4、 具備較強的市場意識,思維活躍,能根據業(yè)務需求策劃和組織相關活動;
5、 文字功底好,熟悉新聞等文章模式的寫作,有較強的文字處理能力;
6、 有較強的執(zhí)行能力,能協調資源來完成計劃并作出評估;
7、 性格開朗,務實,溝通能力較強,同時能承受較大的工作壓力。
第3篇 員工關系管理主管崗位職責
人事主管(員工關系管理)(j10429) 南都物業(yè) 南都物業(yè)服務股份有限公司,南都物業(yè) 工作職責:
1、用工合規(guī)性:推進執(zhí)行公司用工政策和管理制度以及進行沖突處理,保障公司合法用工,降低風險;
2、勞動爭議:制定勞動爭議解決方案,和諧處理員工關系;
3、工傷處理:制定工傷處理解決方案,及時完成工傷認定、費用申報等;
4、人事工作:管理人員勞動合同簽訂、續(xù)簽、變更與終止等相關手續(xù)的辦理;
5、指導下屬公司規(guī)范化員工關系工作。
任職資格:
1、本科學歷,人力資源、勞動關系或法律專業(yè)優(yōu)先;
2、大型企業(yè)同等崗位工作經歷2年以上,有工傷處理、勞動糾紛案件處理經驗;
3、熟悉國家相關勞動法律、法規(guī),熟悉人力資源管理工作流程和運作方式;
4、有較強的抗壓能力,能處理突發(fā)、異常的事件。
第4篇 公共關系管理崗位職責
公共關系管理 香港交易所前海聯合交易中心 深圳前海聯合交易中心有限公司,香港交易所前海聯合交易中心,前海 崗位職責:
負責公司新聞宣傳策劃與實施,媒體關系管理,市場形象宣傳推廣等工作。
任職資格:
1)本科及以上學歷,經濟、金融、新聞等專業(yè);英語熟練,能作為工作語言
2)具有金融行業(yè)分析研究或財經媒體的新聞采編工作經歷;
3)具有較強的溝通協調及文字表達能力,通曉新聞及公文等各類文體寫作。
第5篇 員工關系管理師崗位職責任職要求
員工關系管理師崗位職責
崗位職責:1、每日招募入職作業(yè);2、人力編制及需求統計;3、間接人力需求統計及職缺發(fā)布;4、簡歷搜索、面試邀約;5、人才市場及校園招聘
任職要求:1、有招聘相關經驗或校企合作經歷優(yōu)先;2、人力資源管理相關專業(yè)優(yōu)先;3、應屆畢業(yè)生亦可;
二、人事專員:
崗位職責:1、新進人員資料建立與核對與維護; 2、員工薪資核算、及日?？记谧鳂I(yè);3、員工五險一金繳納作業(yè);4、員工勞動合同續(xù)簽作業(yè);5、人事檔案歸檔、維護管理作業(yè)。
任職要求: 1、有人力資源相關工作經驗者優(yōu)先;2、大專及以上學歷，人力資源管理、行政管理等專業(yè)應屆畢業(yè)生亦可。
三、員工關系專員:
崗位職責:1)員工醫(yī)療救助及重大事故處理 :1、年度員工職業(yè)健康體檢辦理; 2、員工崗前、崗中、崗后職業(yè)健康辦理;
2)員工活動策劃辦理、社團管理、海報管理: 1、廠區(qū)文化活動比賽開發(fā)、策劃及舉辦 2、廠區(qū)才藝班、社團開發(fā)及開展作業(yè) 3、組織社團招生、社團活動、社團經費管控及成果展示等管理;
任職要求:1、有人力資源相關工作經驗者優(yōu)先; 2、大專及以上學歷，人力資源管理、行政管理等專業(yè)應屆畢業(yè)生亦可。3、有相關才藝如:歌唱、舞蹈、美術、表演、新聞、ps等才藝優(yōu)先。
四、教育訓練專員:
崗位職責: 1、年度教育訓練課程實施2、全廠訓練資料匯整、呈報與歸檔3、年/月教育訓練內外訓計劃編訂與執(zhí)行4、員工學歷提升課程實施5、新增內外訓課程執(zhí)行及費用結報 ;
任職要求:有人力資源相關工作經驗、培訓經驗者優(yōu)先。
員工關系管理師崗位
第6篇 客戶關系管理經理崗位職責
客戶關系管理經理 廣東康景物業(yè)服務有限公司 廣東康景物業(yè)服務有限公司,康景物業(yè),康景 職責描述:
1.負責培育、建立和發(fā)展與業(yè)主長遠、積極的客戶關系,對客戶的認知與品牌的提升負責
2.負責開展專項活動,培育客戶認知度和提升公司的品牌價值
3.從事客戶溝通及關懷,支持和保障客戶服務水平
4.收集、積累、統計分析客戶反饋產品與服務存在的問題,推進、督導改進
任職要求:
1.統招本科及以上學歷,26-35周歲
2.3年以上客戶關系管理經驗
3.溝通能力強,有同理心。
第7篇 客戶關系管理經理崗位職責任職要求
客戶關系管理經理崗位職責
客戶關系管理經理 責任
? 在本地商場層面規(guī)劃和管理新的crm團隊項目;
? 支持crm平臺和架構的建立和實施(依據入職時間);
? 設計、管理與完成所有成員的聘用與交流方案，特別是對高水平成員的聘用;
? 對表現與行為分析的關鍵激勵;
? 支持戰(zhàn)略租戶合作關系發(fā)展
要求
? 本科及以上學歷，市場營銷、商務或統計相關專業(yè)優(yōu)先;
? 至少8年市場營銷/客戶關系管理工作經驗;
? 熟悉中國消費者，特別是高端消費人群;
? 有零售市場/購物中心工作經驗者優(yōu)先考慮;
? 具有良好的人際交往能力、分析能力和表達能力;
? 自我激勵、獨立自主、注重實操、結果導向;
? 良好的中英文語言能力(包括口語和書面)和熟練微軟辦公軟件office操作，包括e_cel和powerpoint 責任
? 在本地商場層面規(guī)劃和管理新的crm團隊項目;
? 支持crm平臺和架構的建立和實施(依據入職時間);
? 設計、管理與完成所有成員的聘用與交流方案，特別是對高水平成員的聘用;
? 對表現與行為分析的關鍵激勵;
? 支持戰(zhàn)略租戶合作關系發(fā)展
要求
? 本科及以上學歷，市場營銷、商務或統計相關專業(yè)優(yōu)先;
? 至少8年市場營銷/客戶關系管理工作經驗;
? 熟悉中國消費者，特別是高端消費人群;
? 有零售市場/購物中心工作經驗者優(yōu)先考慮;
? 具有良好的人際交往能力、分析能力和表達能力;
? 自我激勵、獨立自主、注重實操、結果導向;
? 良好的中英文語言能力(包括口語和書面)和熟練微軟辦公軟件office操作，包括e_cel和powerpoint
客戶關系管理經理崗位
第8篇 投資者關系管理崗位職責任職要求
投資者關系管理崗位職責
投資者關系管理 1、根據a股市場的特點，制定投資者關系管理相關制度并有效執(zhí)行;
2、建立并維護公司與資本市場的溝通聯系，調查、研究公司的投資者關系狀況跟蹤反映公司的投資者關系的關鍵指標，定期或不定期撰寫反映公司投資者關系狀況的研究報告，供決策層參考公司信息，幫助投資者了解公司信息，取得投資者的認可與正面評價，提升投資者對公司的關注度;
3、制定并執(zhí)行公司的投資者關系發(fā)展計劃，優(yōu)化公司股東結構，組織并參與和投資者、分析師的日常大型投資人會議、季度投資者電話會議、路演等，與投資者、股東和分析師溝通關于公司的經營、財務表現，發(fā)展策略等信息，保證公司主要投資訊息能夠有效傳達到資本市場，擴大和增加股東價值，提升公司在資本市場的形象;
4、跟蹤、收集、整理公司業(yè)務數據及同行業(yè)務動態(tài)、財務業(yè)績，密切注意與公司有關的政策變化和行業(yè)趨勢，并定期做出比較和分析報告，提出相關改善建議;
5、定期組織、籌備召開中期及年度業(yè)績發(fā)布會、分析師說明會等;
6、負責策劃投資者關系方案、組織編制投資者推介使用的材料、組織路演推介活動等，執(zhí)行投資者關系維護、信息披露和渠道拓展，定期與投資者開展溝通交流，不定期接待投資者來訪工作;
7、定期評估資本市場情況，根據公司發(fā)展需要，在合適的時機策劃并向董事會提出股權融資議案，推動股權融資工作;
8、管理公司網站的投資者關系部分、投資關系新聞稿的發(fā)布;
9、產生重大交易等事件時，策劃、組織召開信息發(fā)布會、分析師會議、電話會議等活動;
10、完成領導交辦的其他工作。
1、根據a股市場的特點，制定投資者關系管理相關制度并有效執(zhí)行;
2、建立并維護公司與資本市場的溝通聯系，調查、研究公司的投資者關系狀況跟蹤反映公司的投資者關系的關鍵指標，定期或不定期撰寫反映公司投資者關系狀況的研究報告，供決策層參考公司信息，幫助投資者了解公司信息，取得投資者的認可與正面評價，提升投資者對公司的關注度;
3、制定并執(zhí)行公司的投資者關系發(fā)展計劃，優(yōu)化公司股東結構，組織并參與和投資者、分析師的日常大型投資人會議、季度投資者電話會議、路演等，與投資者、股東和分析師溝通關于公司的經營、財務表現，發(fā)展策略等信息，保證公司主要投資訊息能夠有效傳達到資本市場，擴大和增加股東價值，提升公司在資本市場的形象;
4、跟蹤、收集、整理公司業(yè)務數據及同行業(yè)務動態(tài)、財務業(yè)績，密切注意與公司有關的政策變化和行業(yè)趨勢，并定期做出比較和分析報告，提出相關改善建議;
5、定期組織、籌備召開中期及年度業(yè)績發(fā)布會、分析師說明會等;
6、負責策劃投資者關系方案、組織編制投資者推介使用的材料、組織路演推介活動等，執(zhí)行投資者關系維護、信息披露和渠道拓展，定期與投資者開展溝通交流，不定期接待投資者來訪工作;
7、定期評估資本市場情況，根據公司發(fā)展需要，在合適的時機策劃并向董事會提出股權融資議案，推動股權融資工作;
8、管理公司網站的投資者關系部分、投資關系新聞稿的發(fā)布;
9、產生重大交易等事件時，策劃、組織召開信息發(fā)布會、分析師會議、電話會議等活動;
10、完成領導交辦的其他工作。
投資者關系管理崗位
第9篇 關系管理主管崗位職責
客戶關系管理主管 泰康在線財產保險股份有限公司 泰康在線財產保險股份有限公司,泰康在線,泰康 崗位職責:
1、制定客戶管理管理系統建設規(guī)劃(crm);
2、負責統計分析公司各渠道客戶信息,形成客戶結構、客戶特征報告;
3、負責管理客戶信息質量,包括信息真實性、完整性,制定相應的信息管理機制;
4、依據客戶特征畫像數據,制定合理的客戶分級分類標準;
5、設計差異化客戶服務管理模式;
第10篇 顧客關系管理專員崗位職責職位要求
職責描述：
負責西安樂城的客服工作。
主要職責：
1.向顧客提供禮貌、熱忱的服務以及提供購物及活動咨詢；
2.協調聯系相關部門，解決顧客的疑難問題或投訴；
3.對內線、外線電話進行正確、快速的轉接；
4.為顧客進行失物招領、報失及廣播尋人；
5.提供各項愛心物品租借服務；
6.按公司規(guī)定發(fā)放免費停車券、各類促銷券及小禮品；
7.對各類稿件進行正確播報以及賣場背景音樂的播放；
8.音響設備的定期維護；
9.做好當天所有表單登記、統計數據，以及書面匯報留言交接；
10.完成領導交辦的其他工作事項。
知識和技能：
1.大專或以上學歷
2.具有3年以上前臺、總機或客服工作經驗者優(yōu)先。
3.酒店服務類專業(yè)優(yōu)先
4.基礎英文對話熟練
5.良好的溝通協調能力、語言表達技巧、具有服務理念和意識、思路敏
崗位要求：
學歷要求：不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經驗
第11篇 投資者關系管理崗位職責
投資者關系管理ir 加華偉業(yè)資本 北京加華偉業(yè)資本管理有限公司,加華偉業(yè)資本,加華偉業(yè) 1、負責對本部門工作擬定、執(zhí)行及控制。
2、負責辦理公司及旗下企業(yè)的工商年檢,企業(yè)信息變更,企業(yè)注銷等事宜。
3、負責新設立公司的工商注冊等相關手續(xù)。
4、負責起草、報批、下發(fā)公司的相關通知、規(guī)定制度等。
5、負責起草、修改已公司名義發(fā)送的公文函件、請示、報告等。
6、投資人及相關機構負責的聯絡、管理和基金管理的相關事宜。
7、為基金lp關系管理與維護提供支持,包括負責lp季度材料準備,lp日常溝通,監(jiān)管機構日常聯系,數據搜集和上傳工作;
8、跟進基金被投公司日常業(yè)務的發(fā)展、重大事項決策、相關法律文件review等。
任職資格:
1、 大學本科以上學歷,公關、新聞傳播學、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、 熟悉投資銀行和股權投資行業(yè),兩年以上公關媒介及策劃工作經驗,有一定的媒體關系資源;
3、 對公關理念有深刻的了解, 在執(zhí)行層面上有自己的見解;
4、 具備較強的市場意識,思維活躍,能根據業(yè)務需求策劃和組織相關活動;
5、 文字功底好,熟悉新聞等文章模式的寫作,有較強的文字處理能力;
6、 有較強的執(zhí)行能力,能協調資源來完成計劃并作出評估;
7、 性格開朗,務實,溝通能力較強,同時能承受較大的工作壓力。
第12篇 政府關系管理崗位職責任職要求
政府關系管理崗位職責
崗位職責:
1、 負責建立和維護與政府相關部門的溝通渠道和良好的互動、合作關系，為取得政府支持，營造良好的商業(yè)運營環(huán)境;
2、 根據公司業(yè)務及規(guī)劃，建立有建設性、高效的政府關系網絡，建立完善與政府機構溝通機制;
3、
4、 負責政府申報材料編寫，跟進項目執(zhí)行、驗收，協助與政府相關部門溝通，協調及接待工作;
5、 協助與政府部門、相關行業(yè)協會進行溝通，保持和維護良好關系。
任職資格:
1、 統招本科及以上學歷，形象氣質較好，公共關系管理、國際政治、市場營銷等相關專業(yè)等優(yōu)先;
2、 具有良好的文字功底，善于公關類寫作，軟件相關行業(yè)公關經驗、社會關系資源者優(yōu)先考慮;
3、 對政府政策和中主要政府部門有深入了解，熟悉相關政府職能部門體系和主要部門的工作流程;
4、 良好的溝通表達能力與談判技巧;良好的邏輯分析能力，善于整合各類資源，尋找最合適的解決方案;
5、 獨立開展工作，較強的組織和協調能力，善于綜合綜效、并具備良好的抗壓能力;
6、 具有基本英語能力，熟練使用一般辦公電腦軟件。崗位職責:
1、 負責建立和維護與政府相關部門的溝通渠道和良好的互動、合作關系，為取得政府支持，營造良好的商業(yè)運營環(huán)境;
2、 根據公司業(yè)務及規(guī)劃，建立有建設性、高效的政府關系網絡，建立完善與政府機構溝通機制;
3、
4、 負責政府申報材料編寫，跟進項目執(zhí)行、驗收，協助與政府相關部門溝通，協調及接待工作;
5、 協助與政府部門、相關行業(yè)協會進行溝通，保持和維護良好關系。
任職資格:
1、 統招本科及以上學歷，形象氣質較好，公共關系管理、國際政治、市場營銷等相關專業(yè)等優(yōu)先;
2、 具有良好的文字功底，善于公關類寫作，軟件相關行業(yè)公關經驗、社會關系資源者優(yōu)先考慮;
3、 對政府政策和中主要政府部門有深入了解，熟悉相關政府職能部門體系和主要部門的工作流程;
4、 良好的溝通表達能力與談判技巧;良好的邏輯分析能力，善于整合各類資源，尋找最合適的解決方案;
5、 獨立開展工作，較強的組織和協調能力，善于綜合綜效、并具備良好的抗壓能力;
6、 具有基本英語能力，熟練使用一般辦公電腦軟件。
政府關系管理崗位
第13篇 客戶關系部管理崗位職責
客戶關系部副經理(維修管理方向) 廣州市城市建設開發(fā)有限公司 廣州市城市建設開發(fā)有限公司,越秀地產 工作職責:
1、負責建立健全區(qū)域公司維修管理相關制度、持續(xù)優(yōu)化維修服務流程,提升維修服務客戶滿意度;
2、全面負責區(qū)域公司處于交付期至保修期內的各項目的維修管理工作,管理部門內的維修工程師崗及外委的各項目房屋維修中心團隊;
3、負責區(qū)域公司維修信息的統計、分析及上報;
4、協助處理產品設計、產品質量、及維修服務過程引發(fā)的客戶投訴;
5、負責已交付項目零星改造工程的立項、實施及結算工作;
6、健全第三方維修管理制度,負責第三方維保修單位的考察、入庫、招標、合作協議和啟用;負責第三方單位現場管理,確定第三方派工辦法;負責第三方維修工程造價審核、辦理結算等;
7、負責管理產品缺陷的責任判定工作,對產品缺陷和維修服務缺陷進行定期統計分析,歸類典型問題,向區(qū)域公司其他職能部門和總部提交《產品缺陷反饋報告》;
8、負責新建項目土建、裝修、智能化、機電、園林等專業(yè)的客服早期介入工作;
9、負責原承建單位在保修期內的日常管理,管理違約扣款資料寄發(fā)和扣款臺賬的維護工作,組織扣款談判,審核質保金支付等;
10、負責管理維修檔案。
任職資格:
1、年齡35歲以內;
2、全日制統招本科及以上學歷,工程或工科類專業(yè);
3、具備較好的客戶服務意識、親和力、溝通協調能力、談判能力、抗壓能力,具有地產交付驗收、客戶投訴處理、維修整改、物業(yè)整改對接等相關工作5年以上經驗;
4、熟悉房屋維修流程和常見質量缺陷維修方案;
5、具備較強的邏輯思維、較好的書面表達和文字輸出能力;
6、有團隊管理經驗,有項目維修管理2年以上經驗。
第14篇 關系管理專員崗位職責任職要求
關系管理專員崗位職責
崗位職責:
1、協助制定勞動關系制度，規(guī)避用工風險;
2、負責員工入離職、調崗和違紀處理等事務工作;
3、負責績效考核實施落地工作;
4、負責員工活動策劃和組織;
5、領導安排的其他工作。
任職要求:
1、統招本科學歷，人力資源、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年以上員工關系或績效相關工作經驗，有大型制造業(yè)工作經驗優(yōu)先;
3、對人力資源管理各模塊均有一定認識，熟悉國家相關的政策、法律法規(guī);
4、熟練使用常用辦公軟件，word、e_cel應用熟練;
5、具備很強的工作計劃性和執(zhí)行力;親和力和責任心強;
6、具備良好的溝通能力、組織協調能力、人際交往能力。
關系管理專員崗位
第15篇 關系管理經理崗位職責
供應商關系管理經理 科沃斯機器人股份有限公司 科沃斯機器人股份有限公司,科沃斯,科沃斯
工作職責:
1.供應商發(fā)展:
l 推動對供應商全面的系統性管理,促進供應商管理流程和管理質量的改善,建立供應商數據庫.在供應商/部件被確認為高風險的情況下,驅動apqp流程.
l 拉動公司內部精益制造資源,促進供應商降本增效
l 確保供應商開發(fā)活動得到充分識別和推動,促進供應商業(yè)績的持續(xù)改進
l 建立偏差管理機制, 組建月度/季度記分卡評審監(jiān)控體系
l 確保供應商技術能力的開發(fā)和維護,以支持當前和未來的供應鏈戰(zhàn)略和產品技術需求
l 識別現有和未來的資源需求,支持采購戰(zhàn)略
2.綜合管理:
l 代表供應鏈管理部門負責項目管理工作,例如參加項目會議、跟蹤項目進度和物料成本等等;
l 負責采購流程編制和釋放,kpi,合同管理以及供應商數據管理;
l 牽頭采購降本va/vc
l 負責部門內審和合規(guī)性審核,并代表部門接待外審;
l 領導采購持續(xù)改進工作
任職要求:
l 本科,8年以上采購/供應商發(fā)展經驗
l 具備精益管理理念和熟悉質量管理工具可作為優(yōu)先項
l 教練思維,具備良好的溝通技巧
l 熟練掌握統計和解決問題的方法
第16篇 關系管理總監(jiān)崗位職責
全球市場總監(jiān)(市場+客戶關系管理) 1.在成熟的crm平臺下工作過,并且熟悉所有的流程。了解crm體系,熟悉crm的具體運用。
例如:負責過crm系統使用與維護,功能開發(fā)與優(yōu)化,流程制度完善,并能提供數據分析報告與crm管理報告。
內部整合it, 財務,銷售,內控和市場等相關資源跨部門合作,全面負責流程設計,制度完善及應用等一系列工作。
負責過客戶數據管理、crm主要活動的部署,確保客戶數據庫的擴大和維護客戶忠誠度。協助市場部以達成年度市場目標。
有市場管理和建立的經驗
2.call center 建立和運作的經驗
3.本科學歷,45歲以下 1.在成熟的crm平臺下工作過,并且熟悉所有的流程。了解crm體系,熟悉crm的具體運用。
例如:負責過crm系統使用與維護,功能開發(fā)與優(yōu)化,流程制度完善,并能提供數據分析報告與crm管理報告。
內部整合it, 財務,銷售,內控和市場等相關資源跨部門合作,全面負責流程設計,制度完善及應用等一系列工作。
負責過客戶數據管理、crm主要活動的部署,確?？蛻魯祿斓臄U大和維護客戶忠誠度。協助市場部以達成年度市場目標。
有市場管理和建立的經驗
2.call center 建立和運作的經驗
3.本科學歷,45歲以下
