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第1篇 z步行街物業(yè)工程部崗位職責(zé)管理制度
步行街物業(yè)工程部崗位職責(zé)與管理制度
(一)工程部行為準(zhǔn)則
1、關(guān)心步行街管委會(huì),熱愛本職工作,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)公司利益和榮譽(yù),愛護(hù)街內(nèi)設(shè)備、設(shè)施。
2、認(rèn)真貫徹步行街管委會(huì)'開源節(jié)流'的方針,在工作中力行節(jié)儉,不浪費(fèi)管委會(huì)資源。
3、從全局出發(fā),樹立良好的合作意識(shí),團(tuán)結(jié)、真誠(chéng)協(xié)作,達(dá)到暢順、高效率的工作績(jī)效,切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度,如有異議,必須做到'先服從后投訴'。
4、對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題不推諉,勇于承擔(dān)責(zé)任,并從中吸取教訓(xùn),不斷提升工作水平。
5、未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或批準(zhǔn),不得以步行街管委會(huì)名義對(duì)外展開業(yè)務(wù)或在外兼任獲取薪酬或間接利益之工作。
6、未獲批準(zhǔn),不準(zhǔn)將本步行街管委會(huì)的辦公用品、公用工具、設(shè)備、設(shè)施等擅自贈(zèng)與、轉(zhuǎn)租、出租、出借、抵押給其他公司、單位或個(gè)人。
7、工作時(shí)間須配戴工作證,著裝整潔,注意形象、儀表。
8、嚴(yán)禁向業(yè)主索取或收受任何禮品酬金。
9、必須將服務(wù)意識(shí),服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧貫徹落實(shí)到言行中,語(yǔ)言文明禮貌,對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)疑要耐心、細(xì)致地回答或解釋,不得推脫。
10、對(duì)設(shè)備、設(shè)施及業(yè)主報(bào)修項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)認(rèn)真地處理,一般情況由當(dāng)班員工處理完畢。
11、對(duì)上門服務(wù)應(yīng)注意業(yè)主家內(nèi)衛(wèi)生,必須穿鞋套,不得損壞業(yè)主物品,如移動(dòng)物品,需經(jīng)業(yè)主同意,收費(fèi)時(shí)應(yīng)公平、公正、公開、合理,并經(jīng)業(yè)主簽字生效,服務(wù)完畢,應(yīng)將工作場(chǎng)所打掃干凈。
(二)工程部維修工崗位職責(zé)
1、水電工任職資格
⑴、具有《中華人民共和國(guó)國(guó)特種技術(shù)操作許可證》
⑵、熟練掌握電工基本原理。
⑶、熟練掌握轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備操作技術(shù)規(guī)程及家庭水電維修工作。
2、工作內(nèi)容
⑴、服從主任和組長(zhǎng)的調(diào)度與工作安排。
⑵、負(fù)責(zé)街內(nèi)各相關(guān)設(shè)備設(shè)施的維保工作,負(fù)責(zé)水電及其它。
⑶、參加設(shè)備故障的搶修工作,及時(shí)排除設(shè)備故障,確保街內(nèi)的設(shè)備保持良好運(yùn)行狀態(tài)。
⑷根據(jù)預(yù)防性維修及保養(yǎng)計(jì)劃,認(rèn)真完成各類設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作。
第2篇 物業(yè)工程部文員資料管理員崗位職責(zé)
物業(yè)工程部文員(資料管理員)崗位職責(zé)
報(bào)告上級(jí):工程部經(jīng)理、副經(jīng)理
聯(lián)系部門:工程部各專業(yè)
1、負(fù)責(zé)打印各類傳送文件、報(bào)表、文件的復(fù)印及收發(fā);
2、負(fù)責(zé)勞保、文具用品的發(fā)放工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)大廈、公寓全部圖紙和技術(shù)說(shuō)明書的分類保管、編排目錄、建立臺(tái)帳及借閱制度;
4、負(fù)責(zé)采購(gòu)單的報(bào)批、存檔及現(xiàn)金報(bào)銷、支票申請(qǐng)手續(xù);
5、負(fù)責(zé)工程報(bào)修單的分派和整理統(tǒng)計(jì)工作;
6、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
第3篇 z園物業(yè)工程部機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員崗位職責(zé)
荔園物業(yè)工程部機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員崗位職責(zé)
1、任職資格
1.1具有《中華人民共和國(guó)國(guó)特種技術(shù)操作許可證》。
1.2中級(jí)以上技術(shù)等級(jí)。
1.3有一定的機(jī)電設(shè)備維修管理經(jīng)驗(yàn)。
2、工作內(nèi)容
2.1機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員必須不斷學(xué)習(xí),提高技術(shù)技能,必須有高度的責(zé)任心,必須持有相關(guān)的技術(shù)證件。
2.2機(jī)電設(shè)備運(yùn)行期間,須確保其安全運(yùn)行,隨時(shí)巡查,并作好相關(guān)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設(shè)備運(yùn)行期間須24小時(shí)有人值班并巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時(shí)須沉著冷靜,及時(shí)通知相關(guān)人員并作應(yīng)急處理。
2.4設(shè)備停止運(yùn)行期間,須按時(shí)檢查并試運(yùn)行。所有設(shè)備須制定詳細(xì)維修保養(yǎng)計(jì)劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設(shè)備的操作和檢修須按說(shuō)明書規(guī)定程序進(jìn)行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴(yán)禁在設(shè)備啟動(dòng)前不作檢查。
2.6按說(shuō)明書規(guī)定更換設(shè)備零部件、冷卻液、潤(rùn)滑液等,嚴(yán)禁設(shè)備疲勞運(yùn)行或帶病運(yùn)行。
2.7保持設(shè)備房?jī)?nèi)干凈整潔,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入設(shè)備房,設(shè)備設(shè)施專用工具或備件等須造冊(cè)登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設(shè)備設(shè)施須設(shè)立崗位責(zé)任人,所有標(biāo)牌警示須準(zhǔn)確齊備到位。
第4篇 z物業(yè)工程部機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員崗位職責(zé)
物業(yè)工程部機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員崗位職責(zé)
1任職資格
1.1具有《中華人民共和國(guó)國(guó)特種技術(shù)操作許可證》。
1.2中級(jí)以上技術(shù)等級(jí)。
1.3有一定的機(jī)電設(shè)備維修管理經(jīng)驗(yàn)。
2工作內(nèi)容
2.1機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理人員必須不斷學(xué)習(xí),提高技術(shù)技能,必須有高度的責(zé)任心,必須持有相關(guān)的技術(shù)證件。
2.2機(jī)電設(shè)備運(yùn)行期間,須確保其安全運(yùn)行,隨時(shí)巡查,并作好相關(guān)記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。
2.3所有設(shè)備運(yùn)行期間須24小時(shí)有人值班并巡查,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作出有效處理。重大故障或緊急事件時(shí)須沉著冷靜,及進(jìn)通知相關(guān)人員并作應(yīng)急處理。
2.4設(shè)備停止運(yùn)行期間,須按時(shí)檢查并試運(yùn)行。所有設(shè)備須制定詳細(xì)維修保養(yǎng)計(jì)劃,定期維修保養(yǎng),并作好記錄。
2.5所有設(shè)備的操作和檢修須按說(shuō)明書規(guī)定程序進(jìn)行,不得隨意更改或省略操作步驟。嚴(yán)禁在設(shè)備啟動(dòng)前不作檢查。
2.6按說(shuō)明書規(guī)定更換設(shè)備零部件、冷卻液、潤(rùn)滑液等,嚴(yán)禁設(shè)備疲勞運(yùn)行或帶病運(yùn)行。
2.7保持設(shè)備房?jī)?nèi)干凈整潔,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入設(shè)備房,設(shè)備設(shè)施專用工具或備件等須造冊(cè)登記,擺放整齊并保管好。
2.8所有設(shè)備設(shè)施須設(shè)立崗位責(zé)任人,所有標(biāo)牌警示須準(zhǔn)確齊備到位。
