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第1篇 品質(zhì)督導(dǎo)經(jīng)理崗位職責(zé)
工程督導(dǎo)(品質(zhì)經(jīng)理) 中洲控股(上海) 上海深長城地產(chǎn)有限公司,中洲控股(上海),深長城 崗位職責(zé):
1、定期對地區(qū)公司工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況進(jìn)行駐點(diǎn)檢查;
2、督促、指導(dǎo)地區(qū)公司建立相應(yīng)工程管理制度及進(jìn)度、質(zhì)量、安全監(jiān)控體系。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,工民建相關(guān)專業(yè);
2、工作七年以上,具有豐富的房地產(chǎn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
3、持有中級工程師職稱;
4、持有注冊監(jiān)理工程師、一級建造師者優(yōu)先;
5、可接受出差者優(yōu)先。
第2篇 品質(zhì)督導(dǎo)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
品質(zhì)督導(dǎo)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:1.廣場入駐機(jī)構(gòu)的現(xiàn)場督察
1.1負(fù)責(zé)各入駐機(jī)構(gòu)的實(shí)際上課、上課學(xué)員人數(shù)等信息準(zhǔn)確情況的檢查
1.2負(fù)責(zé)檢查廣場內(nèi)入駐機(jī)構(gòu)的品宣宣傳品、衛(wèi)生、裝飾物等營業(yè)形象相關(guān)的管理監(jiān)督
1.3負(fù)責(zé)檢查入駐機(jī)構(gòu)所使用的設(shè)備設(shè)施完好情況
2.入駐機(jī)構(gòu)督導(dǎo)
2.1負(fù)責(zé)了解消費(fèi)者對入駐機(jī)構(gòu)的各類意見、幫助協(xié)調(diào)解決并總結(jié)反饋
2.2負(fù)責(zé)向入駐機(jī)構(gòu)傳達(dá)好課堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，并指導(dǎo)配合入駐機(jī)構(gòu)的執(zhí)行
2.3負(fù)責(zé)以入駐機(jī)構(gòu)為對象的會(huì)議培訓(xùn)的組織與協(xié)助工作
2.4在日常巡視中監(jiān)督控制機(jī)構(gòu)私收銀情況
2.5積極傾聽機(jī)構(gòu)培訓(xùn)類的需求并收集整理
3.負(fù)責(zé)對入駐機(jī)構(gòu)品質(zhì)督察情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與反饋
任職要求: 1.教育背景:大學(xué)專科及以上， 專業(yè)不限
2.技能技巧:現(xiàn)場管理知識、營運(yùn)管理知識、市場營銷知識、教務(wù)排課知識、教育產(chǎn)品設(shè)班知識、行業(yè)相關(guān)知識， 辦公軟件使用技能
3.能 力:親和力、溝通能力、抗壓耐挫能力、自我管控能力，分析與判斷能力、發(fā)現(xiàn)與解決問題能力、現(xiàn)場管理能力、邏輯思維能力
經(jīng)驗(yàn):2-3年及以上教育機(jī)構(gòu)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)
品質(zhì)督導(dǎo)經(jīng)理崗位
第3篇 物業(yè)管理公司品質(zhì)督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司品質(zhì)督導(dǎo)部經(jīng)理崗位職責(zé)
一、熟悉了解國家相關(guān)的方針政策和行業(yè)的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對事物的觀察、分析、判斷、協(xié)調(diào)處理具有較強(qiáng)的工作能力。
二、在總經(jīng)理(分工副總經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施公司品牌的規(guī)劃、完善、督查管理。
三、協(xié)助總經(jīng)理搞好質(zhì)量管理體系的建立,每月末定期向總經(jīng)理報(bào)告,提高服務(wù)質(zhì)量所采取的措施及效果。
四、負(fù)責(zé)制訂公司員工行為規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量的考核,獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。隨時(shí)檢查執(zhí)行情況,及在督查過程中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
五、協(xié)同人事行政部共同抓好提高員工整體素質(zhì)的培訓(xùn),為行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)合格員工,提供儲(chǔ)備人才。
六、作風(fēng)民主,堅(jiān)持原則,辦事公道,不循私情,深入基層調(diào)查研究,針對服務(wù)質(zhì)量存在的問題,及時(shí)反饋,迅速處理,保證管理服務(wù),政令通暢,良性循環(huán)。
七、主管員工獎(jiǎng)懲工作,受理業(yè)主投訴、員工申訴,在查明原因后向總經(jīng)理提交處理意見報(bào)告,做到條條有記載,件件有落實(shí),事事有回復(fù)。
八、負(fù)責(zé)組織管理人員年度述職報(bào)告,主持部門領(lǐng)班年度工作總結(jié),對其考核情況及時(shí)呈報(bào)總經(jīng)理。
九、有權(quán)向公司總經(jīng)理建議對物業(yè)服務(wù)中心主任級人員做出調(diào)整或辭退處罰,有權(quán)對各物業(yè)服務(wù)中心主任級以下人員予辭退或罰款處理。負(fù)責(zé)向公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)推薦內(nèi)部管理人員。
