- 目錄
第1篇 游戲社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
游戲社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)社區(qū)kol挖掘和引入，對(duì)kol進(jìn)行包裝和曝光推廣。
根據(jù)不同社區(qū)板塊打造對(duì)應(yīng)的社區(qū)氛圍，提升用戶的社區(qū)活躍及粘性。
用戶社群管理，包括qq群、反饋渠道的回復(fù)互動(dòng)，形成良性互動(dòng)等;
搭建用戶成長(zhǎng)及榮耀系統(tǒng)，提升用戶身份和成就感知?；谟脩羯缛海\(yùn)營(yíng)維護(hù)用戶群體，制定運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶活躍度、忠誠(chéng)度及其-他關(guān)鍵指標(biāo);
負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，搭建社區(qū)調(diào)性和氛圍，提高ugc內(nèi)容質(zhì)量，構(gòu)建一個(gè)良好的內(nèi)容生-態(tài)，促-進(jìn)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成;
負(fù)責(zé)拓展站內(nèi)外優(yōu)-質(zhì)用戶，設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)用戶成長(zhǎng)體系， 有針對(duì)性的策劃社區(qū)用戶激-活、轉(zhuǎn)化、召回等方案，提升用戶活躍度;
挖掘用戶需求，收集用戶行為數(shù)據(jù)和反饋建議，發(fā)現(xiàn)問題并能提出對(duì)應(yīng)的解決方案;
策劃月度活動(dòng)，或單項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃，能獨(dú)-立執(zhí)行，把握好項(xiàng)目進(jìn)程與流程控制;
關(guān)注數(shù)據(jù)變化，定期梳理分析用戶特征;
關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn)，組織建立用戶意見收集、需求反饋機(jī)制，提供有-效建議。
任職要求:
1、三年以上成功社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類社區(qū)用戶行為，有圖片或視-頻類社區(qū)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，思維活躍，對(duì)社區(qū)發(fā)展有自己的見解;
3、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)-秀的跨部門溝通協(xié)作和資源整合能力，邏輯清晰，對(duì)數(shù)據(jù)敏-感，擅溝通，抗壓力。崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)社區(qū)kol挖掘和引入，對(duì)kol進(jìn)行包裝和曝光推廣。
根據(jù)不同社區(qū)板塊打造對(duì)應(yīng)的社區(qū)氛圍，提升用戶的社區(qū)活躍及粘性。
用戶社群管理，包括qq群、反饋渠道的回復(fù)互動(dòng)，形成良性互動(dòng)等;
搭建用戶成長(zhǎng)及榮耀系統(tǒng)，提升用戶身份和成就感知?；谟脩羯缛?，運(yùn)營(yíng)維護(hù)用戶群體，制定運(yùn)營(yíng)策略，提升用戶活躍度、忠誠(chéng)度及其-他關(guān)鍵指標(biāo);
負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，搭建社區(qū)調(diào)性和氛圍，提高ugc內(nèi)容質(zhì)量，構(gòu)建一個(gè)良好的內(nèi)容生-態(tài)，促-進(jìn)產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵指標(biāo)達(dá)成;
負(fù)責(zé)拓展站內(nèi)外優(yōu)-質(zhì)用戶，設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)用戶成長(zhǎng)體系， 有針對(duì)性的策劃社區(qū)用戶激-活、轉(zhuǎn)化、召回等方案，提升用戶活躍度;
挖掘用戶需求，收集用戶行為數(shù)據(jù)和反饋建議，發(fā)現(xiàn)問題并能提出對(duì)應(yīng)的解決方案;
策劃月度活動(dòng)，或單項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃，能獨(dú)-立執(zhí)行，把握好項(xiàng)目進(jìn)程與流程控制;
關(guān)注數(shù)據(jù)變化，定期梳理分析用戶特征;
關(guān)注產(chǎn)品體驗(yàn)，組織建立用戶意見收集、需求反饋機(jī)制，提供有-效建議。
任職要求:
1、三年以上成功社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類社區(qū)用戶行為，有圖片或視-頻類社區(qū)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、熱愛互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，思維活躍，對(duì)社區(qū)發(fā)展有自己的見解;
3、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)-秀的跨部門溝通協(xié)作和資源整合能力，邏輯清晰，對(duì)數(shù)據(jù)敏-感，擅溝通，抗壓力。
第2篇 社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 職位描述:
1、負(fù)責(zé)美食/旅游/家居/生活/數(shù)碼/趣玩等領(lǐng)域相關(guān)拓展、運(yùn)營(yíng)與合作(擅長(zhǎng)某一個(gè)方向即可)
2、引入站外優(yōu)質(zhì)賬號(hào),挖掘平臺(tái)內(nèi)優(yōu)質(zhì)賬號(hào),引導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn),協(xié)助產(chǎn)品了解用戶需求和困難
3、對(duì)領(lǐng)域內(nèi)容效果負(fù)責(zé),圍繞產(chǎn)品策略,策劃話題與活動(dòng),提升平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量與覆蓋
職位要求:
1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、獨(dú)立思考,善于溝通,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng);
3、職業(yè)習(xí)慣良好,自我管理意識(shí)強(qiáng),有高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心;
4、了解本領(lǐng)域的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展,有作者資源優(yōu)先,有生活品類社區(qū)/產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 職位描述:
1、負(fù)責(zé)美食/旅游/家居/生活/數(shù)碼/趣玩等領(lǐng)域相關(guān)拓展、運(yùn)營(yíng)與合作(擅長(zhǎng)某一個(gè)方向即可)
2、引入站外優(yōu)質(zhì)賬號(hào),挖掘平臺(tái)內(nèi)優(yōu)質(zhì)賬號(hào),引導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn),協(xié)助產(chǎn)品了解用戶需求和困難
3、對(duì)領(lǐng)域內(nèi)容效果負(fù)責(zé),圍繞產(chǎn)品策略,策劃話題與活動(dòng),提升平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量與覆蓋
職位要求:
1、2年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);
2、獨(dú)立思考,善于溝通,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng);
3、職業(yè)習(xí)慣良好,自我管理意識(shí)強(qiáng),有高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心;
4、了解本領(lǐng)域的行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展,有作者資源優(yōu)先,有生活品類社區(qū)/產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
第3篇 游戲社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位職責(zé)
23295-互娛移動(dòng)游戲社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(深圳) 騰訊 騰訊科技(深圳)有限公司,tencent,騰訊,騰訊開放平臺(tái),騰訊深圳,騰訊 工作職責(zé):
配合游戲運(yùn)營(yíng)、品牌營(yíng)銷、媒介傳播、渠道合作等各業(yè)務(wù)部門需求,提供完整的游戲官網(wǎng)線上社區(qū)解決方案;
根據(jù)營(yíng)銷推廣目標(biāo),制定社區(qū)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,能夠獨(dú)立規(guī)劃并推進(jìn)完成基于頁面體驗(yàn)的線上活動(dòng);
研究、規(guī)劃、設(shè)計(jì)游戲的網(wǎng)站體驗(yàn),包括web網(wǎng)頁、移動(dòng)端h5網(wǎng)頁及游戲內(nèi)置頁面;
對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)負(fù)責(zé),能有效協(xié)調(diào)資源積極推進(jìn)確保項(xiàng)目按時(shí)按要求完成;
關(guān)注資源使用效率,對(duì)各網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析,不斷優(yōu)化和創(chuàng)新,提高用戶滿意度。
任職要求:
大學(xué)本科及以上學(xué)歷,2年以上社區(qū)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),官網(wǎng)或社區(qū)(bbs、公眾號(hào)、貼吧、同人站、助手app等社區(qū))運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、策劃能力、文檔寫作能力、需求分析能力及數(shù)據(jù)分析能力;
優(yōu)秀的溝通能力,組織協(xié)調(diào)能力,敏銳的分析能力,善于傾聽用戶的聲音;
邏輯思維能力、創(chuàng)新能力,獨(dú)立判斷能力強(qiáng);注重細(xì)節(jié);具備獨(dú)立推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的能力;
熱愛游戲,了解游戲市場(chǎng)趨勢(shì)和游戲玩家的消費(fèi)習(xí)慣的變化,對(duì)游戲用戶關(guān)系維護(hù),線上活動(dòng)策劃有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
優(yōu)秀的分析及解決問題能力,良好的溝通,人際交往能力,以及團(tuán)隊(duì)合作精神;
能熟練使用ppt、e_cel、mindmanager等常用辦公軟件。
第4篇 社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理崗位工作職責(zé)
經(jīng)?？吹接泄菊衅干鐓^(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,那么這個(gè)崗位到底需要做些什么呢下面讓我們一起來看看社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé),歡迎瀏覽。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé)之一:內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
web2.0社區(qū)依賴ucg,但并不代表一切內(nèi)容是無序的。運(yùn)營(yíng)人員在社區(qū)建立初期要先填充一些內(nèi)容進(jìn)去,要引導(dǎo)用戶創(chuàng)造符合社區(qū)要求的、對(duì)社區(qū)有價(jià)值的內(nèi)容,從而慢慢塑造社區(qū)文化;社區(qū)建立后,要對(duì)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容進(jìn)行甄別、審核,對(duì)優(yōu)秀或違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行處理;善于利用熱點(diǎn)去聚合社區(qū)的內(nèi)容,制作專題或策劃增強(qiáng)網(wǎng)友互動(dòng)的線上活動(dòng)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé)之二:用戶溝通
用戶是社區(qū)的根本,運(yùn)營(yíng)人員就是社區(qū)團(tuán)隊(duì)與用戶之間溝通的橋梁,信息傳遞的媒介;無論在產(chǎn)品開發(fā)階段,還是正式上線后的運(yùn)營(yíng)階段,運(yùn)營(yíng)人員都要長(zhǎng)期的與用戶溝通,收集用戶反饋,幫助完善產(chǎn)品;運(yùn)營(yíng)人員一定是最了解用戶的,也是社區(qū)的重度使用者,客觀的說運(yùn)營(yíng)是產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的傳聲筒,使大量的用戶反饋經(jīng)過過濾后,將最有價(jià)值的部分提供給產(chǎn)品/開發(fā)團(tuán)隊(duì),避免了閉門造車。相關(guān)文章《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理(總監(jiān))的工作內(nèi)容》
社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé)之三:活動(dòng)策劃
這里所說的“活動(dòng)”包括線上和線下的活動(dòng)。社區(qū)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)要“落地”這是一個(gè)趨勢(shì),幾乎所有的社區(qū)論壇都開展了組織網(wǎng)友進(jìn)行線下互動(dòng)的活動(dòng)?！熬€下活動(dòng)”的策劃、組織和實(shí)施都應(yīng)由運(yùn)營(yíng)人員牽頭,團(tuán)隊(duì)其他人員配合參與。這里談到的“線上活動(dòng)”與第一點(diǎn)中的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)有相似之處,即要抓住社區(qū)內(nèi)用戶最關(guān)心的熱點(diǎn),去策劃專題或互動(dòng)內(nèi)容,提高社區(qū)活躍度和黏性。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé)之一:策劃推廣
推廣一般都屬于運(yùn)營(yíng)人員的職責(zé)范圍,即便不是事事親歷親為,也要負(fù)責(zé)整個(gè)推廣流程:撰寫推廣方案、帶領(lǐng)推廣團(tuán)隊(duì)(或個(gè)人)實(shí)施、跟蹤推廣效果、修改完善推廣方案,最后達(dá)到指標(biāo),寫推廣總結(jié)。
社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理職責(zé)之一:產(chǎn)品設(shè)計(jì)
“產(chǎn)品設(shè)計(jì)”是指運(yùn)營(yíng)人員要在用戶的眾多反饋中提取有價(jià)值的部分,將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品建議提供給產(chǎn)品經(jīng)理。也就是說,運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品是要緊密聯(lián)系溝通的,運(yùn)營(yíng)有協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理規(guī)劃產(chǎn)品的職責(zé),比如根據(jù)需求提供新功能或調(diào)整已有功能的建議,比如參與產(chǎn)品內(nèi)測(cè)等。運(yùn)營(yíng)人員所有和產(chǎn)品有關(guān)的工作都?xì)w類于此。
社區(qū)運(yùn)營(yíng),有人叫它“操盤手”,這顯然有美化的意思;也有人叫它“打雜兒的”,這又過于謙卑了。我認(rèn)為如果用心去做,運(yùn)營(yíng)工作這里面也是蘊(yùn)含著學(xué)問的,涉及很多領(lǐng)域的知識(shí),會(huì)激發(fā)個(gè)人多方面的潛力。從業(yè)者要相信一定可以在這個(gè)位置體現(xiàn)自己的價(jià)值,coo的位置不就是給這些人準(zhǔn)備的嗎。
