- 目錄
第1篇 高端客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
高端客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)高端大客戶業(yè)務(wù)跟進(jìn)、商務(wù)談判、合同談判及簽訂等;
2、協(xié)助高端大客戶開(kāi)發(fā);
3、負(fù)責(zé)高端大客戶售后服務(wù)跟蹤。
任職要求:
1、奢侈品或知名企業(yè)高管、政府企業(yè)等高端大客戶跟進(jìn)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2、有大客戶資源者優(yōu)先
第2篇 中高端客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理。
第3篇 銀行高端客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)南京銀行的機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和關(guān)系維護(hù)工作,完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、處理日常業(yè)務(wù)中的例行問(wèn)題,能夠從事簡(jiǎn)單的基層客戶平臺(tái)建設(shè)工作;
3、協(xié)助建立及改善普通(基層)客戶關(guān)系,開(kāi)拓客戶;
4、理解客戶痛點(diǎn),完成所屬客戶群的信息收集、整理、歸納和輸出;
5、完成業(yè)務(wù)談判的組織、信息收集、材料的準(zhǔn)備、資源協(xié)調(diào);
6、了解并捕捉競(jìng)爭(zhēng)信息、執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)策略;
7、傳遞正面價(jià)值觀,認(rèn)同公司及團(tuán)隊(duì)文化;
崗位要求:
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn);
2、具有較好的資源協(xié)調(diào)能力、客戶溝通能力;
3、能夠有效識(shí)別、挖掘、引導(dǎo)客戶需求;
4、具有堅(jiān)持、不服輸、勇于挑戰(zhàn)和樂(lè)觀的優(yōu)秀意志品質(zhì)以及良好的價(jià)值觀;
5、金融財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),有以往銷(xiāo)售客戶群體面向金融機(jī)構(gòu)的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
第4篇 高端客戶信托經(jīng)理崗位職責(zé)
信托經(jīng)理崗位職責(zé):
1、開(kāi)拓固定收益產(chǎn)品類市場(chǎng)，尋找篩選出適合投資標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目;
2、熟悉項(xiàng)目盡職調(diào)查、交易結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)模型構(gòu)建及合同條件談判，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行盡職調(diào)查和投資分析，并撰寫(xiě)相應(yīng)報(bào)告，推動(dòng)項(xiàng)目立項(xiàng)運(yùn)行;負(fù)責(zé)債權(quán)利息、期限、收益分析，對(duì)具體產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)、設(shè)計(jì)、包裝;
3、對(duì)已投資項(xiàng)目進(jìn)行日常溝通與投后管理，定期對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控、分析和評(píng)估，保證項(xiàng)目安全結(jié)束;負(fù)責(zé)項(xiàng)目各階段針對(duì)客戶的信息披露工作;
4、與各金融機(jī)構(gòu)保持緊密業(yè)務(wù)聯(lián)系，開(kāi)發(fā)、維護(hù)投資機(jī)構(gòu)和私人高端客戶;
任職資格:
1、具有2年以上相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，具有在券商資管、信托、銀行或大型企業(yè)投融資部門(mén)等相關(guān)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，曾全程參與投融資項(xiàng)目的運(yùn)作，投行業(yè)務(wù)政策法規(guī)和操作規(guī)程;
2、 985、211院校全日制碩士及以上學(xué)歷，法律、金融、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)，或理工科碩士以上學(xué) 歷 ，具備較強(qiáng)的研究以及快速學(xué)習(xí)能力; 熟悉國(guó)內(nèi)投資領(lǐng)域相關(guān)法規(guī)。取得cpa、cfa相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)拓能力，良好的金融行業(yè)人脈資源、投資項(xiàng)目資源和社會(huì)資源;具有良好的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，能夠?qū)ν顿Y要素進(jìn)行創(chuàng)造性整合，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
第5篇 高端客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
高端客戶銷(xiāo)售經(jīng)理 成翰信息 上海成翰信息技術(shù)有限公司,成翰信息,成翰 電話銷(xiāo)售,客戶代表,銷(xiāo)售代表,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
崗位職責(zé):
從公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源中,篩選剛需和潛在客戶,為其提供服務(wù)咨詢及產(chǎn)品推介,促成訂單
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷;
2、個(gè)性開(kāi)朗、善于溝通,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),工作積極主動(dòng),勇于挑戰(zhàn)自我,上進(jìn)心強(qiáng);
第6篇 高端客戶服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
客戶高端服務(wù)經(jīng)理 萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展股份有限公司 萬(wàn)科物業(yè)發(fā)展股份有限公司,萬(wàn)科物業(yè),萬(wàn)科 職責(zé)描述:
1、 深度參與高端物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)事宜,積極開(kāi)拓與維護(hù)和公司品牌調(diào)性一致的合作方,并建立實(shí)質(zhì)性合作聯(lián)系。涉及全國(guó)性高端服務(wù)品牌建設(shè)、服務(wù)體系設(shè)計(jì)、支持業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的機(jī)制政策設(shè)計(jì),并對(duì)產(chǎn)出結(jié)果負(fù)責(zé);
2、 統(tǒng)籌全國(guó)高端物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)事宜,進(jìn)行計(jì)劃管理,確保進(jìn)展節(jié)奏有序,工作發(fā)展方向一致,結(jié)果輸出有保證。前期主要聚焦有限范圍內(nèi)的服務(wù)設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)管理與運(yùn)營(yíng)的再造,后期鞏固成果、進(jìn)一步推廣,深入市場(chǎng);
3、具有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的能力,既能統(tǒng)籌全國(guó)高端物業(yè)服務(wù)體系得建設(shè)與運(yùn)營(yíng),也能直接參與到一線對(duì)客服務(wù)工作管理中,靈活機(jī)動(dòng)的處理應(yīng)急突發(fā)事件,確保服務(wù)質(zhì)量及客戶體驗(yàn);
4、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),并能結(jié)合公司策略導(dǎo)向制定完善的運(yùn)行體系及嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)客戶反饋及運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)并確保不斷提升服務(wù)質(zhì)量與效率,滿足并超越客戶期望;
任職要求:
1、 大學(xué)本科(全日制)以上學(xué)歷,3-5年面向高端客戶服務(wù)、服務(wù)管理的工作經(jīng)驗(yàn);
2、 高端物業(yè)公司、五星級(jí)以上酒店、大型航空公司、機(jī)場(chǎng)服務(wù)、奢侈品銷(xiāo)售及優(yōu)質(zhì)銀行客戶服務(wù)領(lǐng)域等服務(wù)行業(yè)可作為重點(diǎn)物色領(lǐng)域,有管理經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先;
3、 有較為成熟的現(xiàn)場(chǎng)面客或直接接觸客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)以及服務(wù)設(shè)計(jì)、管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)客戶需求、服務(wù)品質(zhì)管理、服務(wù)設(shè)計(jì)、服務(wù)流程優(yōu)化、客戶體驗(yàn)改善等有過(guò)較深的參與,并有較好的認(rèn)知思考和敏銳觸覺(jué);
4、 綜合素質(zhì)突出,有較強(qiáng)的整理、歸納、統(tǒng)籌管理和創(chuàng)新能力,執(zhí)行力強(qiáng),善于自主推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成;
5、 較強(qiáng)的溝通交際能力,對(duì)內(nèi)能跨地域做好溝通、管理,對(duì)外能與合作伙伴做好洽談與合作推動(dòng);
第7篇 高端客戶客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
高端客戶經(jīng)理 沃頓 中財(cái)沃頓資本管理有限公司,中財(cái)沃頓,沃頓,中財(cái)沃頓 工作職責(zé):
1、針對(duì)高凈值客群進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和宣傳;
2、維護(hù)既有高端客戶,提供專業(yè)化服務(wù);
3、深度挖掘客戶資源,主動(dòng)開(kāi)拓新客戶;
4、通過(guò)參與組織的理財(cái)沙龍和理財(cái)講座等活動(dòng),提升客戶轉(zhuǎn)化率;
職位要求:
1、專科以上學(xué)歷,年齡45周歲以下;
2、對(duì)市場(chǎng)敏感、對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注,強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向意識(shí)和市場(chǎng)挖掘能力;
3、擁有上市公司、500強(qiáng)企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、私銀、高端房地產(chǎn)等高凈值客戶資源者優(yōu)先;
4、有高端會(huì)所、高爾夫會(huì)籍、游艇會(huì)顧問(wèn)、高端美容顧問(wèn)、高端樓盤(pán)、豪華汽車(chē)、五星級(jí)酒店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、具有良好的人際交往、溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí);
6、具備較高的職業(yè)道德、良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和較強(qiáng)的責(zé)任心。
第8篇 高端客戶客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求
高端客戶客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
高端客戶經(jīng)理 蘇州希帝福商務(wù)信息咨詢有限公司 蘇州希帝福商務(wù)信息咨詢有限公司，希帝福 (一)接受公司分配的客戶資源，并對(duì)客戶資料進(jìn)行整理、更新、完善并妥善保管。為客戶提供信息咨詢;
(二)維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度。
(三)通過(guò)多種方式積累準(zhǔn)客戶。
(四)接受客戶咨詢，征求客戶對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議。
第9篇 高端客戶理財(cái)經(jīng)理崗位職責(zé)
高端客戶理財(cái)經(jīng)理 工作職責(zé):
1、針對(duì)公司各類理財(cái)產(chǎn)品(國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)類,pe/vc類,并購(gòu)類,固收類,信托類,債券類,公募/私募基金類,海外置地,海外移民,海外基金/債券類等)進(jìn)行高凈值客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù),為高端客戶提供專業(yè)的私人全球資產(chǎn)配置和財(cái)富管理服務(wù);
2、根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo),開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶資源,對(duì)高端私人客戶進(jìn)行維護(hù),滿足客戶的理財(cái)需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;
3、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、5年上工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)4級(jí),有afp、cfp優(yōu)先;
3、有銀行,信托,證券,基金,4年以上工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4、有私人銀行,金融咨詢顧問(wèn)公司等相關(guān)背景優(yōu)先;擁有豐富的高凈值客戶資源;有服務(wù)高凈值客戶經(jīng)驗(yàn)或可以接觸當(dāng)?shù)馗叨丝蛻舻馁Y源,且主動(dòng)開(kāi)發(fā)能力極佳;
5、誠(chéng)實(shí)守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;
6、有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí),愿與公司一同成長(zhǎng);公司也愿意與您一起分享成功的果實(shí)。 工作職責(zé):
1、針對(duì)公司各類理財(cái)產(chǎn)品(國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)類,pe/vc類,并購(gòu)類,固收類,信托類,債券類,公募/私募基金類,海外置地,海外移民,海外基金/債券類等)進(jìn)行高凈值客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù),為高端客戶提供專業(yè)的私人全球資產(chǎn)配置和財(cái)富管理服務(wù);
2、根據(jù)業(yè)績(jī)指標(biāo),開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶資源,對(duì)高端私人客戶進(jìn)行維護(hù),滿足客戶的理財(cái)需求,為客戶制訂資產(chǎn)配置方案并向客戶提供投資建議;
3、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議。
任職要求:
1、本科或以上學(xué)歷,有海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬;
2、5年上工作經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)4級(jí),有afp、cfp優(yōu)先;
3、有銀行,信托,證券,基金,4年以上工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
4、有私人銀行,金融咨詢顧問(wèn)公司等相關(guān)背景優(yōu)先;擁有豐富的高凈值客戶資源;有服務(wù)高凈值客戶經(jīng)驗(yàn)或可以接觸當(dāng)?shù)馗叨丝蛻舻馁Y源,且主動(dòng)開(kāi)發(fā)能力極佳;
5、誠(chéng)實(shí)守信,為人謙虛、勤奮努力,具有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神和高度的工作熱情;
6、有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)意識(shí),愿與公司一同成長(zhǎng);公司也愿意與您一起分享成功的果實(shí)。
