第1篇 酒店物業(yè)保安部經理崗位職責素質要求
酒店物業(yè)保安部經理崗位職責和素質要求
上級:總經理
下級:保安部副經理、主管、消防任
崗位職責
1、保安部經理是總經理在保安工作上的參謀和助手。
2、帶領保安部全體成員開展安全保衛(wèi)工作,維護酒店客人財產及員工財產的人身安全,確保安全無事故。
3、制定、布置保安部的工作計劃,督導副經理和主管的工作。
4、主持本部的工作辦公例會,傳達、貫徹總經理指示。
5、對重大案件、事故親自調查處理。
6、受理有關本部的較大宗客人投訴。
7、配合人事部處理員工糾紛及員工違規(guī)問題,保障各部門工作的正常運作。
8、認真貫徹執(zhí)行會議中心頒發(fā)的各項規(guī)章制度。
9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作,對于不合格的隊員有權發(fā)出最后通告并經人事部批準而辭退或開除。
10、負責總經理和上級部門交辦的其它事項。
素質要求
基本素質:具有較強的事業(yè)心和責任感,有一定的組織協(xié)調能力,有
較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯 守酒店的各項規(guī)章制度。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
工作經驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓練。
2)、與公安、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。
第2篇 酒店物業(yè)保安部副經理崗位職責素質要求
酒店物業(yè)保安部副經理崗位職責和素質要求
上級:保安部經理
下級:保安部主管、消防主任
1、經理不在時,代行經理職責、權力。
2、做好分管部門的工作計劃和總結,督導下屬的工作。
3、處理值班期間發(fā)生的各種治安問題。
4、負責分管部門員工的培訓和考核。
5、深入了解各保安員的工作情況及思想狀況,對全體員工進行思想教育。
6、組織各類綜合性專業(yè)訓練,提高保安隊伍的業(yè)務素質。
7、處理領班及保安員反應的日常工作問題。
8、按時、按質完成總經理、經理交辦的其他工作。
素質要求
基本素質:具有較強的事業(yè)心和責任感,有一定的組織協(xié)調能力,有較高的個人修養(yǎng)和良好的人際關系,為人正直,以身作者,不畏強暴,秉公依法辦事,模犯遵守酒店的各項規(guī)章制度。
自然條件:男性,28歲以上,身高177~183厘米,相貌端正,身體健康,精力充沛。
文化程度:大專以上學歷。
工作經驗:具備4年以上酒店保衛(wèi)管理或公安工作經驗。
特殊要求:1)、在刑偵、消防方面受過一定專業(yè)訓練。
2)、與公安、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協(xié)調能力
3)、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規(guī),并掌握中層管理基礎知識。
4)、具有一定的法律、法規(guī)知識。
5)、受過一定擒拿訓練,對處理緊急突發(fā)事件有快速反應能力。
第3篇 酒店物業(yè)總經理崗位職責
物業(yè)管理總經理/酒店總經理 中國萬向 中國萬向控股有限公司,萬向控股,中國萬向,中國萬向控股,萬向 職責描述:
1、負責對所管理區(qū)域實施一體化綜合管理,貫徹執(zhí)行酒店、物業(yè)管理質量體系,完成公司指定的年度管理目標和經營目標,保證工作的正常開展和運作;
2、按照相關法律法規(guī)和公司各規(guī)章制度,制訂接待、禮儀、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程、餐飲及綜合物管事務、社會公共關系等管理方案;
3、提升員工素質和技能,強化工作效率、服務質量;
4、具有強烈的服務接待理念和意識,負責服務范圍內各類投訴建議、活動籌劃、重大突發(fā)事件,特別是接待服務等事務處理;
5、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制;
6、全面負責管理團隊的隊伍建設,落實各項職能;
7、協(xié)調與有關協(xié)作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系;
任職要求:
1、年齡45周歲及以下,全日制統(tǒng)招本科及以上學歷;
2、五年以上工作經驗,三年以上知名高端私人會所、俱樂部或五星級酒店管理經驗;
3、熟悉酒店、物業(yè)管理的相關政策、法律法規(guī)及行業(yè)服務規(guī)范標準;
4、具有良好的全局觀念、全盤統(tǒng)籌能力、團隊駕馭能力及成本控制辦法;
5、有超強的服務理念和服務意識、出色的人際交往、社會活動能力以及敏銳的洞察力;
6、有工程管理、裝修管理、機電設備管理等相關工作經驗的優(yōu)先考慮;
第4篇 酒店物業(yè)總經理崗位職責任職要求
酒店物業(yè)總經理崗位職責
崗位職責:
位職責:
1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶服務政策。
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令，并根據法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。
3、根據項目實際情況，編寫項目各類應急預案，并有計劃、有目的的進行實施、演練。
4、妥善處理現(xiàn)場突發(fā)事件。
5、負責協(xié)調與組織安排項目現(xiàn)場各類事務，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時參加公司所組織的會議以及培訓，配合公司不定時的客戶參觀，并做必要的講解與指引。
7、定時出具每月報告至公司，建立內部溝通平臺。
任職資格:
任職要求:
1、大專以上學歷，八年以上相關工作經驗，有國內知名地產企業(yè)的工作背景。
2、精通物業(yè)各個階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理經驗。
3、熟悉物業(yè)各類法律法規(guī)，文字書寫功底強，對于物業(yè)所涉及的各類報告、函件的格式、內容熟悉。
4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強，富有團隊合作以及協(xié)助精神。
5、具有較強的社交能力，溝通協(xié)調能力好，能妥善處理各類突發(fā)事件。
6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。崗位職責:
位職責:
1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶服務政策。
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令，并根據法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。
3、根據項目實際情況，編寫項目各類應急預案，并有計劃、有目的的進行實施、演練。
4、妥善處理現(xiàn)場突發(fā)事件。
5、負責協(xié)調與組織安排項目現(xiàn)場各類事務，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。
6、定時參加公司所組織的會議以及培訓，配合公司不定時的客戶參觀，并做必要的講解與指引。
7、定時出具每月報告至公司，建立內部溝通平臺。
任職資格:
任職要求:
1、大專以上學歷，八年以上相關工作經驗，有國內知名地產企業(yè)的工作背景。
2、精通物業(yè)各個階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理經驗。
3、熟悉物業(yè)各類法律法規(guī)，文字書寫功底強，對于物業(yè)所涉及的各類報告、函件的格式、內容熟悉。
4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強，富有團隊合作以及協(xié)助精神。
5、具有較強的社交能力，溝通協(xié)調能力好，能妥善處理各類突發(fā)事件。
6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。
