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第1篇 中介客戶經理崗位職責
1、負責市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作；
2、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4、制定銷售計劃和銷售預算；
5、負責銷售渠道和客戶的管理。
第2篇 團險中介客戶經理崗位職責
團險客戶經理(中介渠道) 中信保誠人壽保險有限公司上海分公司 中信保誠人壽保險有限公司上海分公司,中信保誠 職責:
1、以本地區(qū)的銀行、證券、保險經紀公司、保險代理公司等中介渠道為主,開展團體機構客戶開拓和維護工作,具體工作包括:與上述中介機構達成保險代理(經紀)協(xié)議,通過中介了解客戶需求、擬訂保險計劃、協(xié)助辦理投保手續(xù)等;
2、為團體機構客戶提供日常服務,及時反饋客戶需求,配合公司不斷提高客戶服務水平;
3、負責公司與中介機構以及客戶之間的溝通工作;
4、收集團險市場情況、客戶情報和競爭對手動態(tài),及時上報重要信息,為公司進行業(yè)務決策提供客觀依據(jù);
5、公司及主管交辦的其它工作。
要求:
本科及以上學歷;
一年以上保險行業(yè)工作經驗,有團險、銀保或個險組訓工作經驗者優(yōu)先;
熟練操作日常辦公軟件;
氣質形象佳;
具備良好的人際交往溝通能力和協(xié)調能力。
職位亮點:
股東為世界五百強,管理規(guī)范,發(fā)展機會多~
五險一金、通訊補貼、交通補貼、補充醫(yī)療保險(含子女)、帶薪年假+年資假、全薪病假、定期體檢、咖啡機任意使用、定期提供飲料小食~
第3篇 團險中介客戶經理崗位職責任職要求
團險中介客戶經理崗位職責
工作內容及要求:
崗位任務類:
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實施大客戶的關系管理，提供員工福利宣講會，定期提供客戶hr理賠報告，召開季度hr會議，解決客戶服務的疑難事宜，提高客戶滿意度;
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負責分公司業(yè)務的支持和推動;
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負責受理和妥善處理顧客投訴，調節(jié)客戶與公司之間的關系，回答客戶提出的各種咨詢和整理、轉述客戶的具體要求;
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其它部門主管交予的工作;
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貫徹實施公司各項規(guī)章制度，合法合規(guī)經營業(yè)務;
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及時報告工作過程中所發(fā)現(xiàn)的違規(guī)事件或潛在風險，并提出糾正或改進建議;
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完成上級安排的其他工作任務。
行為規(guī)范類:
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遵守監(jiān)管機構制定的各項規(guī)章制度;
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遵守公司制定的各項規(guī)章制度，若中宏已參與regional & global 的各類工作項目，員工需遵照regional & global 相關規(guī)則和制度進行;
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遵守公司或所在部門制定的業(yè)務操作流程;
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行為操守符合國家法律、公司職業(yè)操守及道德規(guī)范守則和公司合規(guī)部的相關規(guī)定;
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正直誠信，不向公司提供虛假的財務票據(jù)或資料;
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敏銳的風險控制和合規(guī)意識。
錄用條件:
知識/技能/學歷
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本科及以上學歷
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三年以上團險營銷或客戶服務經驗
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良好的溝通表達能力和服務主動性
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熟悉人壽保險市場產品情況
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有卓越的個人學習力能力及帶領學習型團隊的能力
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有為客戶服務的精神和態(tài)度
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熟練運用office辦公軟件
關鍵績效指標(按重要性排列)
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續(xù)保率(保費/件數(shù))
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大客戶服務滿意度
