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第1篇 銷售顧問/銷售代表崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述:
工作內(nèi)容:
1、利用公司提供的優(yōu)秀客戶資源通過電話與客戶溝通,完成邀約潛在客戶的工作任務(wù)。
2、開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的潛力。
3、對客戶提供專業(yè)的咨詢;
4、收集潛在客戶資料。
5、定期與潛在客戶溝通,以確立合作關(guān)系。
職位要求:
1:男女不限,高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2:有金融營銷、保險(xiǎn)營銷、銀行貸款或電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3:善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有執(zhí)行力,公司提供專業(yè)培訓(xùn)。
公司提供豐厚的薪資機(jī)會(huì)和廣闊的發(fā)展空間及晉升渠道,享受舒適的工作環(huán)境。
電話:0755-88377107
地址:深圳市福田區(qū)車公廟海松大廈b座807a
崗位要求:
學(xué)歷要求:大專
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1-3年
第2篇 高級(jí)珠寶銷售顧問崗位職責(zé)
高級(jí)珠寶銷售顧問 周生生 周生生(中國)商業(yè)有限公司,周生生,周生生 崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運(yùn)作手冊完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷售交易操作;
2.指導(dǎo)同事銷售(新員工)銷售營運(yùn)工作,輔導(dǎo)其按照要求開展工作;
3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(包括周生生之友及o2o業(yè)務(wù))并推動(dòng)升級(jí);
4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時(shí)上報(bào);
5.收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;
6.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)出和驗(yàn)收貨品,鉆石送檢,檢驗(yàn)鉆石外觀是否損壞;
7.執(zhí)行適當(dāng)水平的店鋪及財(cái)物保安措施;
8.協(xié)助貨品陳列工作,確保各類柜貨的陳列符合指引;
崗位要求:
1.高中或以上學(xué)歷,2年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2.或初中學(xué)歷,4年及以上本業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.獲得gtc證書為佳;
4.執(zhí)行能力強(qiáng);
5.良好的溝通能力;
6.良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;
第3篇 壁紙銷售顧問崗位職責(zé)
形象好 氣質(zhì)佳
專業(yè)銷售技巧及話術(shù)
成熟的銷售思維及較強(qiáng)的溝通能力
喜歡布藝及壁紙?jiān)O(shè)計(jì)及服務(wù)
追求高標(biāo)準(zhǔn) 高收入 高要求的目標(biāo)
善于與異業(yè)及渠道進(jìn)行交流與互動(dòng)
自主努力要求 自主不斷學(xué)習(xí)成長 挑戰(zhàn)自我
第4篇 招聘汽車銷售顧問崗位職責(zé)
1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
第5篇 體驗(yàn)銷售顧問崗位職責(zé)
體驗(yàn)店銷售顧問 帝亞一維新能源汽車有限公司 西藏帝亞一維新能源汽車有限公司,帝亞一維新能源汽車,帝亞一維新 崗位職責(zé):
1、認(rèn)真貫徹店內(nèi)銷售政策,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售工作;
2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及信息反饋。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性(到店流量、潛客分析、潛客跟進(jìn)、訂單及成交訂單);
3、對客戶的滿意度負(fù)責(zé),端正工作態(tài)度和服務(wù)態(tài)度、提高銷售能力和銷售質(zhì)量,處理好相關(guān)客訴;
4、積極參加及組織培訓(xùn),提高自身專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情。
任職資格:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,做過汽車銷售優(yōu)先;
2、五官端正,形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;
3、擁有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;
4、有積極進(jìn)取的精神及接受挑戰(zhàn)的信心,擁有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、公關(guān)能力
第6篇 人力資源外包銷售顧問崗位職責(zé)和任職條件是什么
人力資源外包銷售顧問含義
人力資源外包銷售顧問,又稱hr外包銷售顧問,顧名思義是從事人力資源外包銷售的人員。
人力資源外包銷售顧問的直接上級(jí)是人力資源外包經(jīng)理。
人力資源外包銷售顧問崗位職責(zé)
1.進(jìn)行市場調(diào)研,收集客戶信息,進(jìn)行額客戶需求分析,整理客戶需求;
2.開發(fā)有人力資源外包或者勞務(wù)派遣需求的潛在客戶;
3.及時(shí)跟進(jìn)客戶需求,與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談撰寫項(xiàng)目方案等相關(guān)資料;
4.完成銷售目標(biāo)或銷售任務(wù);
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶的回訪工作;
6.建立并逐步完善人力資源外包或勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的相關(guān)文件。
人力資源外包銷售顧問應(yīng)具備的能力
1.具備人力資源管理知識(shí),能根據(jù)市場調(diào)研情況分析客戶需求;
2.具備較強(qiáng)的市場洞察力;
3.具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力;
4.具備良好的人際關(guān)系處理能力;
5.具備良好的服務(wù)意識(shí)。
人力資源外包銷售顧問任職條件
1.人力資源、企業(yè)管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備基本的人力資源管理及外包知識(shí);
4.熟悉國家相關(guān)勞動(dòng)、人力資源法規(guī)政策;
5.具備良好的市場洞察力;
6.具備良好的溝通表達(dá)和人際管理處理能力;
7.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備一定的文字表達(dá)能力,能處理合同、方案等文件資料。
人力資源外包銷售顧問職業(yè)發(fā)展
人力資源外包銷售顧問的職業(yè)發(fā)展方向有2個(gè),一是多了解和學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)知識(shí),從事人力資源外包服務(wù)專員職位,朝著人力資源外包經(jīng)理方向發(fā)展;二是朝著人力資源方向發(fā)展,成為人力資源專員、人力資源主管。
人力資源外包銷售顧問收入
人力資源外包銷售顧問的收入與業(yè)績相關(guān),收入一般在2000-4000元,一線城市的收入高于二三線城市。求職者可登陸獵頭網(wǎng)站投遞簡歷。
第7篇 外企銷售顧問崗位職責(zé)任職要求
外企銷售顧問崗位職責(zé)
外企特斯拉客戶銷售售前顧問 拓速樂汽車銷售服務(wù)(成都)有限公司 拓速樂汽車銷售服務(wù)(成都)有限公司,拓速樂職位描述
售前顧問主要負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶關(guān)于特斯拉汽車的詢問,同時(shí)需要熟練掌握車輛配置,把客戶預(yù)訂轉(zhuǎn)化為真實(shí)有效的訂單。此外,售前顧問需要負(fù)責(zé)提供相關(guān)客戶服務(wù),確保高質(zhì)量的客戶體驗(yàn)和滿意度。
主要職責(zé)
? 及時(shí)準(zhǔn)確地響應(yīng)來自多渠道的客戶預(yù)定,并回答相關(guān)詢問
? 主動(dòng)與有購買意向的客戶聯(lián)系將客戶預(yù)定轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)訂單,從而達(dá)到生產(chǎn)、運(yùn)輸、和交付目標(biāo)
? 為客戶創(chuàng)造極致的體驗(yàn),傳達(dá)特斯拉品牌文化和價(jià)值
? 利用市場推廣活動(dòng)中產(chǎn)生的客戶線索,使用統(tǒng)一的溝通流程對客戶進(jìn)行跟蹤、培養(yǎng)直至完成訂單
? 達(dá)成公司業(yè)績指標(biāo)
? 最大化利用電話時(shí)間,包括電話前的準(zhǔn)備工作,保證溝通內(nèi)容符合工作指標(biāo)和要求
? 關(guān)注行業(yè)趨勢和最佳實(shí)踐,包括利用新技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源
? 參加公司要求的培訓(xùn),并與技術(shù)部門合作,以了解最新產(chǎn)品知識(shí),并能在與客戶溝通過程中正確傳達(dá)產(chǎn)品特性
? 遵守公司規(guī)定的程序,正確使用公司提供的銷售工具和系統(tǒng),記錄與客戶之間的溝通并保證數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性
? 積極和體驗(yàn)店銷售團(tuán)隊(duì),交付體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)和市場部門溝通合作,確保極致的客戶體驗(yàn)
? 不斷提出網(wǎng)站改進(jìn)和市場活動(dòng)改進(jìn)建議
? 不斷改進(jìn)特斯拉汽車購買的流程
? 及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)問題
? 其他職責(zé):根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,完成管理層指定的其他工作
職位要求
? 本科或同等學(xué)歷,和擁有面向客戶的工作經(jīng)歷者優(yōu)先
? 關(guān)注工作質(zhì)量和細(xì)節(jié)
? 出色的主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力
? 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力
? 出色的口語及書面溝通能力和人際關(guān)系管理能力
? 有效管理任務(wù)優(yōu)先級(jí),并積極應(yīng)對變化和優(yōu)先級(jí)調(diào)整
? 持有效駕照者優(yōu)先
第8篇 汽車4s店銷售顧問/銷售代表(上海天華)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)汽車品牌的銷售業(yè)務(wù);
2、建立客戶和潛在客戶檔案,并及時(shí)進(jìn)行更新和維護(hù);
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶,保持與現(xiàn)有客戶的良好溝通;
4、積極參加公司開展的營銷推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶產(chǎn)品更新情況和廠方推出的活動(dòng);
6、按照公司和廠方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行銷售;
7、充分了解客戶需求,以客戶為導(dǎo)向進(jìn)行銷售服務(wù);
8、參加客戶咨詢、處理折價(jià)二手車、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷售結(jié)單等銷售工作的探討。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,一年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn)或一年以上汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、了解汽車基本知識(shí),具備基本的營銷知識(shí)和銷售技巧;
3、工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,耐心細(xì)致,能吃苦,有激情并渴望成功;
4、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力;
5、具有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
6、較強(qiáng)的客戶導(dǎo)向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車駕駛,有駕駛執(zhí)照。
第9篇 廚柜銷售顧問崗位職責(zé)
公司主營業(yè)務(wù)高端全屋定制,其中包含廚柜、衣柜、浴室柜、電視柜、洗衣房柜體,銷售人員需要接待到訪的客戶,根據(jù)客戶需要介紹店鋪內(nèi)產(chǎn)品,并進(jìn)行跟蹤銷售。
職責(zé):1.負(fù)責(zé)店面客戶的接待及合同訂單的簽訂及后期合同執(zhí)行的跟進(jìn)
2.獨(dú)立或配合實(shí)施本銷售店面的銷售任務(wù)
任職資格:
1.思維清晰、反應(yīng)敏捷、口齒伶俐
2.具備熱情、自信、耐心、恒心的品質(zhì)
3.形象氣質(zhì)佳
第10篇 項(xiàng)目銷售顧問(項(xiàng)目申報(bào)/知識(shí)產(chǎn)權(quán))崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)政策項(xiàng)目申報(bào)、資質(zhì)榮譽(yù)認(rèn)定等業(yè)務(wù)相關(guān)的企業(yè)客戶開發(fā)、拜訪,并實(shí)現(xiàn)簽約;
2、開拓營銷渠道,與各類商會(huì)、機(jī)構(gòu)、律所、協(xié)會(huì)等組織機(jī)構(gòu)達(dá)成資源合作;
3、維護(hù)客戶關(guān)系,達(dá)成長期良好的合作關(guān)系,為企業(yè)做好中長期的項(xiàng)目規(guī)劃;
4、完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)和任務(wù);
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;有過項(xiàng)目申報(bào)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、形象氣質(zhì)優(yōu)秀、良好的談吐素養(yǎng)者優(yōu)先考慮。具有良好的溝通表達(dá)能力、較強(qiáng)的靈活應(yīng)變能力。
3、對政府政策及與各機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、商會(huì)各行業(yè)優(yōu)秀精英溝通者優(yōu)先考慮。
福利:
1、做五休二 09:30-18:30
2、高額的無責(zé)任底薪+績效薪資+及時(shí)提成
3、大平臺(tái),公司有豐富的園區(qū)和企業(yè)資源
第11篇 車險(xiǎn)銷售顧問崗位職責(zé)
1.熟練并掌握公司車險(xiǎn)投保的政策和流程;
2.了解掌握汽車市場情況,開發(fā)續(xù)??蛻?
3.為客戶辦理投保手續(xù)并提醒車險(xiǎn)到期客戶辦理續(xù)保;
4.熟悉投保流程,了解車險(xiǎn)基本條款;
5.熟悉車險(xiǎn)理賠流程,為客戶提供專業(yè)的服務(wù)
第12篇 erp銷售顧問崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)金蝶kis、k/3、k/3 cloud產(chǎn)品在蘇州地區(qū)的銷售工作。
1.通過電話、郵件、市場活動(dòng)等對目標(biāo)客戶進(jìn)行有效跟進(jìn);
2.通過客戶拜訪,產(chǎn)品演示和售前咨詢等了解客戶實(shí)際需求,協(xié)同公司的技術(shù)人員、顧問為客戶編寫解決方案;
3.根據(jù)公司銷售策略,完成公司制定的銷售指標(biāo);
4.跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況,及時(shí)協(xié)調(diào)公司技術(shù)人員解決客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題和疑問;
5.收集和整理客戶反饋,及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)提出改善建議;
6.利用現(xiàn)有渠道、微博、郵件、線下會(huì)議和電話等,定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)與客戶的合同簽訂、執(zhí)行、記錄、收款等客戶全生命周期的管理;
8.負(fù)責(zé)公司制定的老客戶關(guān)系維護(hù),老客戶服務(wù)續(xù)簽、新需求挖掘與開發(fā)等工作;
崗位要求描述:
1.有一年以上財(cái)務(wù)或erp行業(yè)軟件銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2.思維敏捷,善于思考,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),深度挖掘用戶需求;
3.具有敏銳的市場洞察力,在銷售過程中能快速找到對的人;
4.熱愛銷售工作,具有良好的溝通技巧和說服能力,敢于挑戰(zhàn),能承受工作壓力;
5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我提升能力,熟練掌握產(chǎn)品各項(xiàng)功能,能夠積極主動(dòng)提出產(chǎn)品修改建議;
6.有良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力,能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào);
7.希望通過自己的努力,改變現(xiàn)狀,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;
第13篇 教育銷售顧問崗位職責(zé)
銷售顧問(幼教/教育) 上海云起時(shí)企業(yè)管理咨詢有限公司 上海學(xué)怡商貿(mào)有限公司,學(xué)怡商貿(mào),愛上情商網(wǎng),學(xué)怡 一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)課程的推廣工作,并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解;
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的開拓,實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo);
3、高效完成工作計(jì)劃及銷售任務(wù),保證銷售環(huán)節(jié)順暢,收集潛在客戶信息;
4、建立客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理。
二、任職要求:
1、擁有大專以上學(xué)歷;
2、有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,有進(jìn)取心、責(zé)任心,熱愛銷售工作,樂意接受挑戰(zhàn);
3、較強(qiáng)調(diào)研和分析能力;工作計(jì)劃性強(qiáng);協(xié)調(diào)和處理問題能力強(qiáng);具有主動(dòng)性和活力,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、有同行業(yè)資源、工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
第14篇 銷售顧問sales consultant(杭州西湖保時(shí)捷中心)崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
技能要求:
銷售顧問
職位:銷售顧問
崗位特征:
銷售顧問是第一線的保時(shí)捷品牌大使,負(fù)責(zé)在日常業(yè)務(wù)中拓展銷售業(yè)務(wù)。其中包括從最初聯(lián)絡(luò)到訂購、車輛交付、貼舊換新、至預(yù)檢安排等全部過程中的所有客戶來電和來訪。在銷售周期中,尊敬客戶,遵守法規(guī)及porsche相關(guān)規(guī)定,展示保時(shí)捷產(chǎn)品特點(diǎn),積極維護(hù)長期的客戶關(guān)系。
職責(zé)說明(職責(zé)的先后順序按照其重要程度進(jìn)行排列):
- 完成新車/易手車銷售服務(wù)
- 交付新車/易手車服務(wù)
- 處理客戶投訴
- 維護(hù)老客戶關(guān)系
- 展示品牌特點(diǎn)
- 配合并參與保時(shí)捷中心活動(dòng)
教育背景:須具備大專學(xué)歷,大學(xué)本科學(xué)歷者優(yōu)先
行業(yè)背景:須具備三年或以上汽車零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),如有豪華汽車銷售行業(yè)二至三年以上的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
其他職位要求:
-候選人需掌握office軟件的操作方法,保時(shí)捷系統(tǒng)的操作方法除外;
-熱愛本職工作,在工作中保持極高的敬業(yè)度及可靠性;
-形象氣質(zhì)佳;
-熱愛保時(shí)捷產(chǎn)品及服務(wù);
上班地點(diǎn):杭州南山路218號(hào)
第15篇 企業(yè)銷售顧問崗位職責(zé)
企業(yè)培訓(xùn)銷售顧問(銷售崗) 世界薪酬協(xié)會(huì) 中智人力資源管理咨詢有限公司,ciic中智咨詢,上海中智,世界薪酬協(xié)會(huì),中智人力資本調(diào)研與數(shù)據(jù)服務(wù)中心,中智咨詢,中智 工作職責(zé):
主動(dòng)搜索、搜集政企客戶信息,持續(xù)開發(fā)新客戶,并維護(hù)、鞏固老客戶關(guān)系;
拜訪客戶,深入挖掘客戶需求,向客戶提供各類培訓(xùn)課程或產(chǎn)品的咨詢以促成銷售達(dá)成;
及時(shí)把握各類培訓(xùn)招標(biāo)信息,深入分析、了解招標(biāo)需求,并有效準(zhǔn)備投標(biāo)的商務(wù)工作;
及時(shí)按要求整理客戶信息,盤點(diǎn)、分析各類客戶的共性需求并及時(shí)反饋,參與各類市場推廣活動(dòng);
完成公司安排的其他工作。
任職要求:
大專及以上學(xué)歷,具備1年及以上培訓(xùn)或類似公司(獵頭、咨詢等)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉培訓(xùn)銷售工作,有一定的客戶源;(過往業(yè)績優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求)
良好的溝通能力、學(xué)習(xí)能力,敢于開拓、樂于與人交往;
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和創(chuàng)業(yè)精神,優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,高度的責(zé)任感和抗壓力;
良好的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)道德,高度的自律性和紀(jì)律性;
具有行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)或大型培訓(xùn)類公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。(優(yōu)秀者可作為納入管理后備庫或作為管理副職任用)
發(fā)展方向:銷售經(jīng)理/總監(jiān)/業(yè)務(wù)合伙人
第16篇 精品店銷售顧問-卡地亞 cartier sa,北京skp崗位職責(zé)描述崗位要求
職位描述:
職位描述
配合及協(xié)助店經(jīng)理及主管,以達(dá)成公司銷售業(yè)績、維護(hù)品牌形象為目的,執(zhí)行日常整個(gè)精品店的運(yùn)營及銷售工作。銷售顧問的主要職責(zé)如下:
●銷售計(jì)劃的實(shí)施和匯報(bào)
1.按照店鋪經(jīng)理和主管的要求,實(shí)現(xiàn)個(gè)人銷售目標(biāo),包括銷售額和作品組合。
2.在銷售過程中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作,并協(xié)助其它團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)。
3.維護(hù)與客戶的長期良好關(guān)系。體現(xiàn)品牌精神,向主管匯報(bào)與客人溝通情況,及時(shí)將客人的信息要求反饋給公司,確保更好的服務(wù)和加深客戶關(guān)系。
4.了解市場動(dòng)態(tài)、競爭品牌等相關(guān)信息,給予客戶專業(yè)的分析,提升品牌的知名度和形象。
●對于自身的行為管理
1.嚴(yán)格遵照品牌要求,確保個(gè)人形象和行為符合品牌要求。
2.對品牌歷史、背景、文化及作品有完整認(rèn)知和詮釋。
3.熟悉卡地亞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并嚴(yán)格遵守,確保給予顧客周到的服務(wù)和美好的購物體驗(yàn)。
4.熟悉并嚴(yán)格貫徹員工手冊的內(nèi)容,并確保有效實(shí)施。
●對于店鋪的運(yùn)營
1.了解及遵守精品店安全規(guī)則及保安程序,完成精品店?duì)I業(yè)前的準(zhǔn)備工作和精品店?duì)I業(yè)后的整理工作,記錄作品的銷售以及進(jìn)出等相關(guān)事項(xiàng),同時(shí)做好作品的驗(yàn)收工作。
2.確保精品店內(nèi)外的環(huán)境整潔,及銷售工具的安全、整理、正確擺放。
3.按照品牌的特別規(guī)定陳列,清潔、包裝、擺放作品,協(xié)助并負(fù)責(zé)陳列用具的管理。
4.根據(jù)主管安排進(jìn)行每日盤點(diǎn),協(xié)助庫管進(jìn)行月底盤點(diǎn)。
5.按照品牌要求,認(rèn)真處理售后問題,同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
6.監(jiān)督店鋪維修和裝修的施工。
7.嚴(yán)格遵守精品店運(yùn)營手冊的每一項(xiàng)內(nèi)容,確保有效實(shí)施在日常工作中。
8.按照公司要求登記客戶信息并做好客戶信息維護(hù)工作
9.及時(shí),準(zhǔn)確地提交各類報(bào)表
報(bào)告路線:
直接上司:店經(jīng)理
評估經(jīng)理:店經(jīng)理