- 目錄
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第1篇 地產銷售經理崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃；
2、負責市場調研和需求分析；
3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額；
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關，并協(xié)助經銷商進行市場開拓；
6、負責銷售計劃 的分解、落實，并進行跟蹤與評估。
第2篇 房地產銷售經理崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向
房地產銷售經理主要指導房地產及其服務的實際銷售，協(xié)調銷售工作，并為銷售代表制定培訓項目，分析銷售數據，確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
房地產銷售經理崗位職責
1.對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析；
2.確保所轄項目的良性運作；
3.制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案，負責計劃執(zhí)行及策略調整；
4.對所轄營銷隊伍適時培訓；
5.與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整；
6.進行銷售培訓，帶領銷售人員完成銷售任務。
房地產銷售經理崗位要求
1.具有豐富的客戶資源和客戶關系；
2.具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調、判斷與決策的能力；
3.熟悉房地產銷售運作的各環(huán)節(jié)，精通樓盤售流程、銷售技巧，有優(yōu)秀的行銷管理經驗；
4.良好的價值觀及職業(yè)素養(yǎng)，勇于擔當具有高度的責任感；
5.熟知房地產政策及市場情況，對房地產項目有獨特見解；
6.有優(yōu)秀的應變能力和領導能力，學習能力強，邏輯性強。
房地產銷售經理發(fā)展方向
可向銷售總監(jiān)或項目經理發(fā)展。
第3篇 房地產銷售經理銷售專員崗位職責
銷售經理/專員崗位職責:
1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā)
2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢，提供顧問式的咨詢服務
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程，包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經營等，促成業(yè)務成交
任職資格:
1、大專(含)以上學歷，年齡20歲-30歲之間
2、敏銳的洞察力，較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn)
3、溝通能力強，普通話標準;有親和力，工作積極主動，樂觀開朗
4、做事認真踏實，為人正直誠懇，具有良好的團隊精神
第4篇 房地產銷售經理崗位職責范例
房地產銷售經理崗位職責范文九
案前準備階段:
1、整體銷售計劃以及分階段銷售計劃的制訂、評審、確認;
2、年度、月度和半月度工作計劃與總結的提交;
3、案前準備階段時間進度表的制訂、評審、確認;
4、負責銷售團隊的組建,銷售人員的招聘、培訓方案的制訂與執(zhí)行;
5、配合完成整盤推廣計劃、媒體計劃、媒體預算以及整體推廣費用預算;
6、負責根據公司整體戰(zhàn)略制定價格策略,價格系數體系以及價格調整方案;
7、負責對項目周邊以及區(qū)域內競爭樓盤的相關數據和動態(tài)信息搜集整理;
8、負責開盤前的客戶積累與維護工作,通過客戶反饋信息及時調整計劃與策略修正;
9、負責案場管理制度以及銷售流程等制定、評審、確認;
10、各種銷售道具設計制作的質量審核;
11、負責銷售講義、分階段的統(tǒng)一說辭以及答客問的制訂,案場置業(yè)顧問文件夾準備資料以及各項業(yè)務表單的制作;
12、配合完成開盤活動的策劃以及相關活動籌備工作與執(zhí)行工作;
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷售資料的準備工作;
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執(zhí)行;
15、完成領導交辦的其他工作事項。
開盤銷售階段:
1、組織實施公司下達的銷售任務;
2、負責案場的日常行為管理工作,對各項工作計劃完成情況進行落實和總結;
3、負責對置業(yè)顧問所填寫的各項表單進行審核、匯總以及分析,并及時上報;
4、根據實際的銷售情況制訂合理銷控,并從多方面加強銷控管理;
5、銷售日報、周報、月報以及置業(yè)顧問工作日志的審核與分析;
6、完成資金回籠表的填寫與跟進,與財務部分回款工作建立良好的業(yè)務對接,加強客戶檔案管理;
7、協(xié)助做好與政府相關部門以及銀行等相關部門的業(yè)務對接與關系維護;
8、負責監(jiān)督、檢查并輔導下屬員工的各項工作;
9、各階段工作總結與工作計劃的提交;
10、定期組織召開各種日常和臨時性會議;
11、配合內業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉管理;
12、完成公司領導交辦的其他工作。
售后階段:
1、配合完成交房準備以及交房方案的執(zhí)行;
2、各階段尾盤策略的執(zhí)行;
3、制作結案報告;
4、協(xié)助客服作好客戶服務工作。
5、完成公司領導交辦的其他工作。
第5篇 房地產銷售經理-崗位職責
作為房地產公司的銷售經理,在工作中都是主持公司的哪些運作,完成公司的哪些銷售計劃,有著怎樣的崗位職責呢以下是一份完整的房地產銷售經理崗位職責的范本,請參考。
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓銷售人員,指揮協(xié)調現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
10、提請聘任或者解聘本部門員工。
11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
14、負責本部門各項業(yè)務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
15、(及時協(xié)調和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。
16、負責售出單位認購書的簽收與審核。
17.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
18、行使公司和上級授予的其他權利。
第6篇 商業(yè)地產銷售經理崗位職責
(全國商業(yè)地產/開發(fā)商)行業(yè)大客戶銷售經理 杜肯索斯(武漢)空氣分布系統(tǒng)有限公司 杜肯索斯(武漢)空氣分布系統(tǒng)有限公司,杜肯索斯 職責描述:
1、重點大客戶的項目發(fā)展:在責任區(qū)域市場主導公司要求的全國商業(yè)地產或開發(fā)商的重點大客戶的項目突破與發(fā)展,形成這個領域或行業(yè)內項目的絕對壟斷競爭態(tài)勢。過程項目結構合理,目標項目成單率高,意向項目儲備充足。
2、行業(yè)開發(fā)與突破:擅長對全國商業(yè)地產或開發(fā)商的研究、技改項目與中小項目的發(fā)掘、說服、試用,運用方案的制定、提煉、總結;
3、核心基礎關系的發(fā)展:在責任區(qū)域市場主導公司要求的全國商業(yè)地產或開發(fā)商或領域的基礎關系的發(fā)展,形成這個領域或行業(yè)內項目上圖技術標準的絕對壟斷,形成主要設計師排他性的業(yè)務支持關系。
任職要求:
1、工科專業(yè)背景與思維,擅長開拓全新行業(yè)與領域,喜歡挑戰(zhàn)與創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)從0到1的過程,極強的抗挫能力;
2、發(fā)掘、吸引和說服大客戶的能力:對于新行業(yè)的大客戶的敏銳嗅覺、客戶導向思維方式,善于分析客戶的需求,邀約成功率高,能有效吸引并說服客戶;
3、有多種方式持續(xù)影響客戶的能力,有很好的客戶黏性,能與客戶深入互動;
4、市場和客戶分析判斷能力:能判斷尋找到目標細分市場,找到目標客戶;對項目的進程和發(fā)展能主動預判,能清晰識別并找到項目關鍵人,能識別項目存在的主要問題,善于總結、過程細節(jié)考慮充分;
5、善于了解客戶的應用需求及與我司產品技術方案知識,提煉客戶技術關鍵點,并能迅速轉化為技術方案,并通過不斷完善自己的技術方案來說服并打動客戶;較有極強的煽動性。
第7篇 房地產銷售經理主管崗位職責
房地產銷售經理/主管 麥田房產 北京麥田房產經紀有限公司,北京麥田,北京麥田房產,北京麥田集團,麥田房產 崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產品,進行價格談判;
3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經營等。
4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
5、負責公司產品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,服務意識強、工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
第8篇 房地產銷售經理崗位職責任職要求
房地產銷售經理崗位職責
職責描述:
1.負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。
2.協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售計劃、銷售政策。
3.建立和管理銷售隊伍。
4.對銷售人員進行銷售培訓。
5.指導、監(jiān)督本部門進行客戶開拓和維護。
6.定期或不定期拜訪重點客戶。
7.考核直屬下級并協(xié)助制定績效改善計劃。
任職要求:
1.學歷不限，市場營銷等相關專業(yè);
2.2年以上銷售行業(yè)工作經驗，有銷售管理工作經歷者優(yōu)先;
3.具有豐富的客戶資源和客戶關系，業(yè)績優(yōu)秀;
4.具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力，分析和解決問題的能力;
5.有較強的事業(yè)心，具備一定的領導能力。
房地產銷售經理崗位
第9篇 房地產銷售經理崗位職責
1、統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務分配；
2、協(xié)助落實產品促銷和效果追蹤；
3、洞察周邊環(huán)境，帶領所屬人員及時調整銷售策略；
4、協(xié)助店鋪同事，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工；
5、定時向上級提交店鋪銷售報表及客戶狀態(tài)分析報表。
第10篇 房地產銷售經理崗位職責（9）
房地產銷售經理崗位職責(九)
1.負責案場接待流程及銷售制度的執(zhí)行、落實
2.負責統(tǒng)計整理相關報表、客戶檔案
3.負責帶領銷售人員維持案場紀律、衛(wèi)生
4.協(xié)助總監(jiān)處理銷售工作具體落實工作及一般日常事務
5.配合銷售總監(jiān)進行銷售準備各項工作
6.擬定房屋銷售合同補充協(xié)議、銷售價格折扣管理規(guī)定
7.主持召開本部銷售專員日、周工作例會
8.編制《售樓手冊》并組織置業(yè)顧問學習,熟練掌握項目各種信息
9.對銷售專員行為規(guī)范、銷售業(yè)務技能、銷售禮儀和知識進行培訓和管理
10.組織銷售專員協(xié)助完成客戶簽約、資料收集整理、合同簽訂、房款催繳等工作
11.組織指導銷售專員收集準確的客戶資料,接待客戶投訴
12.負責對客戶的跟蹤管理
13.組織銷售專員參與外展活動及對外公關營銷活動
14.指導銷售專員填寫各類銷售報表
15.組織市場調研,組織指導銷售專員進行市場信息的收集并提交分析報告,為銷售政策的編制提供依據
16.定期組織統(tǒng)計匯總項目銷售信息,編制銷售周報表、月報表,提交總結分析意見對銷售進行階段性總結
17.配合處理客戶投訴工作
18.參與交房入伙的組織與籌備工作
19.領導交辦的其他工作
第11篇 房地產銷售經理工作崗位職責
根據售樓中心的要求,房地產銷售經理負責整個售樓中心的整體運作,協(xié)助和參與項目銷售策劃等的工作,以下是詳細的房地產銷售經理崗位職責,可供參考。
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3、協(xié)助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。
6、培訓銷售人員,指揮協(xié)調現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
10、提請聘任或者解聘本部門員工。
11、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現(xiàn)的問題。
12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
13、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
14、負責本部門各項業(yè)務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
15、及時協(xié)調和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。
16、負責售出單位認購書的簽收與審核。
17.參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
18、行使公司和上級授予的其他權利。
第12篇 崗位職責說明：房地產銷售經理
房地產銷售經理崗位職責說明
1、人員管理
_對現(xiàn)場人員進行日常行為、禮儀規(guī)范管理;
_對新入職員工進行業(yè)務培訓;
_督促銷售代表完成銷售任務,保障整體銷售的正常進行;
_保障業(yè)務員嚴格按照公司制定的銷售流程執(zhí)行;
_對銷售代表進行綜合考核并監(jiān)督其不斷改進;
2、業(yè)務管理
_推行公司銷售計劃,保證公司的銷售任務能順利完成;
_協(xié)調和處理銷售過程中出現(xiàn)的各類問題;
_根據現(xiàn)場銷售資料對銷售情況進行分析,就銷售狀況及目前存在的問題為公司提供合理化建議;
_對現(xiàn)場的銷售數據和報告進行監(jiān)督和審核,使公司決策層能夠掌握最直接的銷售狀況;
_主持現(xiàn)場銷售會議,討論和指導業(yè)務員日常銷售工作;
_嚴格控制客服,熟知銷售進度;
_負責傳達公司行政命令及貫徹執(zhí)行;
_參與銷售策略、銷售計劃的制定并組織實施;
_負責與開發(fā)商相關部門的協(xié)調工作;
_維護銷售部的權益,保證銷售部的銷售管理工作與雙方公司保持一致;
_建議客服統(tǒng)計代理費及提成發(fā)放比例,并上報公司。
3、服務管理
_處理售后的各類事項;
_處理客戶投訴及維護良好的銷售形象;
_執(zhí)行大型客戶聯(lián)誼及各項公關活動;
_保障每月回款任務的完成;
_處理好與開發(fā)商關系,最大限度滿足開發(fā)商在業(yè)務上的合理要求;
_制定售后相關工作流程,保障銷售現(xiàn)場的良性循環(huán)。
第13篇 房地產銷售經理（貴州習水）崗位職責職位要求
職責描述：
崗位職責：
1、主持售樓中心的整體運作工作，組織實施公司有關銷售方面的決議，負責完成公司下達的銷售任務。
2、制定階段性銷售計劃，組織實施售樓部年度工作和銷售計劃，并完成銷售計劃。
3、負責本部門各項業(yè)務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
4、銷售人員，指揮協(xié)調現(xiàn)場人員，輔助成交。
5、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。
6、及時協(xié)調和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關信息，認真做好售前和售后的各項服務工作。
7、行使公司和上級授予的其他權利。
任職資格：
1、房地產營銷、市場營銷策劃、建筑等相關專業(yè)，大專以上學歷。
2、5年以上營銷工作經驗，3年以上區(qū)縣房地產項目銷售經理同崗位工作經驗，有成功的案場現(xiàn)場管理，銷售管理，渠道拓展，團隊帶領經驗，至少帶領過5個獨立下屬。
3、具有良好的團隊管理能力，能夠良好的激勵下屬，進行工作目標任務分解，帶領團隊達成目標，同時可以很好的輔導員工銷售技巧，對員工的提升和發(fā)展負責。
4、懂市場營銷知識，了解房地產開發(fā)流程，了解策劃知識，了解團隊管理知識，精通銷售技巧，熟悉銷售簽約流程。
5、具有良好的溝通能力，執(zhí)行能力，抗壓力強，對工作充滿激情。
6、有專業(yè)市場銷售經驗者優(yōu)先
項目簡介：
本項目坐落于遵義市習水縣東城區(qū)物流南路，充分體現(xiàn)“汽車商業(yè)”主題概念，總建筑面積約17.3萬方，地下約1.3萬方，地上約16萬方（其中地上：商業(yè)約8萬方，住宅約6萬方，酒店及公寓約2萬方。）
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
第14篇 房地產銷售經理崗位職責（12）
房地產銷售經理崗位職責(十二)
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務;
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃;
3、協(xié)助和參與項目銷售策劃;
4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準;
5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度;
6、培訓銷售人員,指揮協(xié)調現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交;
7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案;
8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制;
9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章;
10、提請聘任或者解聘本部門員工;
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12、制定員工的招聘、教育與培訓計劃;
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17、參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
18、能接受外派。
第15篇 海外地產銷售經理崗位職責
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第16篇 房地產銷售經理工作標準崗位職責
優(yōu)秀房地產銷售經理工作標準及崗位職責
(一)工作標準
在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經理有著緊密的聯(lián)系?，F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評:一個優(yōu)秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業(yè)精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優(yōu)秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為他的付出往往比一般的業(yè)務員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名業(yè)務員向銷售經理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調轉化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與業(yè)務員保持一定的距離,又能成為業(yè)務員的朋友,談心聊天。
1、嚴格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度:考勤、案場紀律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場清潔管理:現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺的整理等,同時要求銷售經理有高標準要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現(xiàn)場設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業(yè)務員保持良好的習慣:有的時候銷售經理擔當的便是業(yè)務員的家長、父母,對業(yè)務員的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養(yǎng)成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:指的是優(yōu)秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的業(yè)務員更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業(yè)務員心態(tài)及積極性的調節(jié):每個人都有弱點,人無完人,業(yè)務員更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與業(yè)務員溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態(tài),讓業(yè)務員時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調、解決能力。
●業(yè)務面:
總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業(yè)務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個業(yè)務員珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個業(yè)務員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個業(yè)務員,并給他們一種壓力,及時督促業(yè)務員完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務日記、業(yè)務會議、業(yè)務討論、業(yè)務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究。總而言之,好的銷售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業(yè)務說詞,或提高業(yè)務員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務培訓:優(yōu)秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業(yè)績普遍提高,才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業(yè)務水準也至關重要。
7、銷售總結:銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期業(yè)務員及銷售主管的工作進行評評價。
8、廣告企劃:銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優(yōu)秀銷售經理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實,要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個人奮發(fā)的目標嗎一旦你踏上這個臺階,你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執(zhí)行及遵守公司及案場的規(guī)章制度
2、負責案場考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對案場出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助業(yè)務員養(yǎng)成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷售流程及操作
7、案場環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時完成每周的周計劃
9、每月及時下達本月度業(yè)績指標并負責案場業(yè)績指標的完成
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負責各項業(yè)務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作
2晨會
2例會
2業(yè)務部例會
2經典案例討論會
2除業(yè)務周會以外的所有與業(yè)務有關的會議
14、負責售后服務工作,如:聯(lián)誼會、寄送節(jié)日賀卡等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執(zhí)行日期)
價目表制作程序:
銷售經理起草調價申請→樓盤秘書打印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書制作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執(zhí)行
16、與各部門和案場業(yè)務員進行溝通,要多和業(yè)務員談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務員進行市調
19、對案場的業(yè)績銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發(fā)包物品質量的驗收
23、發(fā)包制作進度的控制
24、負責提供給業(yè)務員最新的房產信息,并針對其對業(yè)務員進行相應的培訓與講解
25、在業(yè)務及合同中遇到爭議,負責和開發(fā)商協(xié)調
